實(shí)習工作報告集合15篇
在當下這個(gè)社會(huì )中，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編精心整理的實(shí)習工作報告，希望對大家有所幫助。
實(shí)習工作報告1
轉眼間，兩周的實(shí)習工作時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，在這兩周的時(shí)間里，通過(guò)學(xué)習工作，向其他同事的請教溝通，我已逐漸融入了這個(gè)大集體當中。
經(jīng)領(lǐng)導安排，我到薛城辦事處實(shí)習工作，熟悉公司的各項規章制度和工作內容。薛城區域經(jīng)理崔波給了我很大幫助，向我詳細介紹了薛城區域的建設和維護情況、公司內部崗位職責和工作流程，有什么不明白的，我可以隨時(shí)請教他。之前主要負責對現網(wǎng)基站的運營(yíng)維護，對基站建設的項目管理辦法了解甚少，崔波針對基站建設的各項環(huán)節涉及的系統、人員、資料向我一一進(jìn)行了講解。原公司工作內容比較單一，各項管理簡(jiǎn)單粗放，在這兩周時(shí)間里，我發(fā)現區域經(jīng)理同時(shí)負責多項工作，工作管理非常細化，同事之間關(guān)系融洽，工作氛圍濃厚，部門(mén)之間積極合作。雖然有時(shí)需要加班加點(diǎn)，大家毫無(wú)怨言，想盡辦法克服困難，保證及時(shí)高效完成省公司和領(lǐng)導安排的各項工作。
現在我就以下幾個(gè)方面對這兩周來(lái)的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的`個(gè)人總結：
1.跟蹤落實(shí)與薛城移動(dòng)公司存量鐵塔機房的交接工作，主要包括與薛城移動(dòng)公司接口人現場(chǎng)核對資產(chǎn)信息、在紙質(zhì)交接單上簽字，整理紙質(zhì)交接單將資產(chǎn)信息錄入浪潮系統。
2.學(xué)習在合同管理系統和物業(yè)管理系統中錄入站址租賃合同，目前已獨立完成薛城興仁村、鄒塢肖村、周營(yíng)單樓等站址租賃合同的提交。
3.聯(lián)系鐵塔選址吧薛城搶單人員一起現場(chǎng)核實(shí)選址情況，包括紫光園門(mén)市房站址、燕山小區20號樓站址、喜來(lái)登酒店站址等。
4.參加艾默生廠(chǎng)家工程師通信電源基礎培訓，系統學(xué)習通信電源系統組成、器件和排障。
5.參加棗莊鐵塔代維工作會(huì )議，主要內容包括代維合同、代維考核制度、重點(diǎn)維護工作介紹以及各代維公司老總問(wèn)題答疑。
6．參加省公司基站防雷接地技術(shù)的培訓,學(xué)習了基站防雷接地技術(shù)要求和總部關(guān)于基站防雷接地整改工作的要求。
7.學(xué)習入職培訓材料和中國鐵塔微培訓材料，了解公司概況，熟悉鐵塔、配套、室分標準化建設改造，配套設備維護，工程項目管理流程，CRM系統、資源管理系統、PMS系統、商務(wù)平臺等系統的功能。
8.匯總薛城區存量鐵塔機房隱患整治明細表，主要包括三家運營(yíng)商已交接的鐵塔、機房、電池的隱患統計，每個(gè)隱患整治所需基準價(jià)、設計費、監理費的合計。
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要。通過(guò)學(xué)習培訓材料和請教領(lǐng)導同事，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能水平，積累工作經(jīng)驗，爭取早日在工作中獨擋一面。
以上是我兩周實(shí)習工作的簡(jiǎn)單總結，在今后的工作中，我要更進(jìn)一步的嚴格要求自己，虛心學(xué)習，認真工作，爭取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
實(shí)習工作報告2
一、實(shí)習目的
1.熟悉汽車(chē)修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下基礎。
2.通過(guò)現場(chǎng)維修實(shí)習和企業(yè)員工的內部的培訓轉訊真正實(shí)現了理論與實(shí)際相結合，把我們在學(xué)校里所學(xué)的理論知識在社會(huì )上加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，培養了我們分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力，為我們以后專(zhuān)業(yè)知識的提高和發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
3.維修實(shí)習是對學(xué)生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中充分調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐，使自己的動(dòng)手能力得到提高。汽車(chē)維修實(shí)習是交通運輸專(zhuān)業(yè)學(xué)生大學(xué)三年學(xué)習的一個(gè)非常重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，是在學(xué)習了基礎課及大部分專(zhuān)業(yè)課之后進(jìn)行的。在高新技術(shù)飛速發(fā)展的今天，汽車(chē)已由傳統的意義的汽車(chē)變?yōu)椴捎酶咝录夹g(shù)于的現代汽車(chē)。通過(guò)在工廠(chǎng)實(shí)踐鍛煉，要求學(xué)生綜合運用所學(xué)各門(mén)課程的知識在生產(chǎn)實(shí)踐中分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。理論聯(lián)系實(shí)際，同工人師傅一起，自己動(dòng)手與工廠(chǎng)的汽車(chē)維修工作，同時(shí)也是對學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)基礎的一次檢驗，使學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)踐技能得到進(jìn)一步提高，并讓學(xué)生了解工廠(chǎng)的特點(diǎn)及生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理及其決策程序。學(xué)習工人師傅的優(yōu)秀品質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。為畢業(yè)后參加實(shí)際工作打下良好的基礎。
二、實(shí)習單位
08年7月，我在寶馬汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司進(jìn)行維修實(shí)習活動(dòng)。在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我對汽車(chē)維修服務(wù)站的整車(chē)銷(xiāo)售、零部件供應、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了深刻體會(huì )。寶馬汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有寶馬定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設備，還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器，及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò )。整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶(hù)休息室為客戶(hù)提供舒適的環(huán)境，寬敞明亮的維修車(chē)間。
三、實(shí)習內容：
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車(chē)維修技術(shù)人員，而且從國內、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測設備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠(chǎng)軟、硬件兼備且完善。
擁有完善的維修服務(wù)流程，流程如下：
我來(lái)這里剛開(kāi)始經(jīng)理說(shuō)所有人員都需要進(jìn)廠(chǎng)實(shí)習一段時(shí)間然后再去各自的工作崗位實(shí)習，再車(chē)間2個(gè)星期的時(shí)間里我學(xué)會(huì )了一些簡(jiǎn)單的維修保養小技巧，例如如何更換機油機率，什么時(shí)間更換寶馬這款高檔車(chē)他的既有更換時(shí)間間隔時(shí)1萬(wàn)公里一保養，每次保養的時(shí)間和里程時(shí)成正比的而且他的保養項目是根據本車(chē)的使用狀況和保養頻率來(lái)決定的，很簡(jiǎn)單的如果上次給客戶(hù)更換的機油機率那么這次就給客戶(hù)更換三濾機油，還有就是公司根據不同高檔車(chē)制定不同的全程保養序列表，2萬(wàn)公里清洗節流閥體、清洗噴油嘴、清洗節氣門(mén)、清洗怠速閥、這樣就可以清理掉由于燃燒不充分而滯留下來(lái)的積炭，如果積炭過(guò)多的話(huà)車(chē)就會(huì )出怠速抖或油耗高等現象，2萬(wàn)公里檢查防凍液冰點(diǎn)是否可以正常使用，3萬(wàn)公里做助力油、齒輪油的更換、還有進(jìn)氣道的清洗4萬(wàn)公里更換正時(shí)皮帶，檢查空調泵皮帶，發(fā)電機皮帶等消耗皮帶，5萬(wàn)公里的時(shí)候更換剎車(chē)油，6萬(wàn)公里左右檢查剎車(chē)盤(pán)片，7萬(wàn)以上的車(chē)輛要檢查氣門(mén)室蓋墊，前后油封，油底殼墊等是否有漏油滲油或者老化的現象產(chǎn)生，根據本車(chē)的情況要做全車(chē)檢查然后檢修，這樣我們每輛車(chē)都是同樣的步驟，不會(huì )擔心有出現問(wèn)題車(chē)輛而我們沒(méi)有檢查出來(lái)或是忘記給客戶(hù)跟換檢修等，真正做到了全程護理，車(chē)的里程和使用年限越長(cháng)越多，那么保養得越要仔細齊全，這樣的話(huà)就可以一路安心駕駛了。服務(wù)顧問(wèn)實(shí)習報告由提供!
在車(chē)間我還學(xué)會(huì )好多解體后或是只有高檔車(chē)才可以看到的汽車(chē)零件，直列6缸發(fā)動(dòng)機的模樣，直列8缸發(fā)動(dòng)機的模樣，v型6缸發(fā)動(dòng)機的模型，這里都有，經(jīng)理說(shuō)高檔車(chē)的工作人員一定要知道什么是高檔車(chē)，高檔車(chē)都有那些，結果我就開(kāi)始學(xué)習和辨識高檔車(chē)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的累計，我知道高檔車(chē)有奔馳、寶馬、保時(shí)捷、奧迪、勞斯萊斯、克萊斯勒、林肯、斯巴魯、捷豹、賓利、瑪莎拉蒂、邁巴赫、凱迪拉克和沃爾沃等，高檔車(chē)不但配齊全內飾配置更是人性化設計基本上都可以根據個(gè)人需求進(jìn)行設定，而且還有各個(gè)報警器和自檢燈提示裝置，即使你對汽車(chē)一無(wú)所知你也可以通過(guò)他的各種提示和保護來(lái)判斷車(chē)出現了什么情況，需要怎樣去處理給客戶(hù)很大的心里安慰，而且可以自己實(shí)時(shí)了解自己愛(ài)車(chē)的近況如何，車(chē)身的自動(dòng)調節，座椅的各方位調節，手扶箱和冷藏箱的配備，不管從哪些方面都可以體現出高檔車(chē)的尊駕享受，舒適度，速度，智能于一體的它也讓我漸漸的愛(ài)上了高檔車(chē)，喜歡上了車(chē)。
2個(gè)星期的時(shí)間很快就過(guò)去了，我離開(kāi)了車(chē)間進(jìn)入了我的下一個(gè)實(shí)習崗位-前臺，前臺很重要是一個(gè)公司的窗口，客戶(hù)通過(guò)我們來(lái)判斷整個(gè)公司的情況，那么可想而知前臺的工作重要性，前臺經(jīng)理每周一給前臺人員培訓，講解和強化工作流程的重要性，如車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)之前會(huì )有預約-接待-查車(chē)-問(wèn)診-填寫(xiě)派工單-檢修-結賬-交車(chē)-回訪(fǎng)這是每臺車(chē)進(jìn)站后的程序，每位SA都要一步一步根據流程來(lái)工作，在這期間告訴客戶(hù)需要等待多長(cháng)時(shí)間，跟客戶(hù)說(shuō)明本次 需要檢修的項目和所需的金額，得到客戶(hù)同意后交車(chē)間施工，提醒客戶(hù)把車(chē)里的貴重物品拿走，交車(chē)時(shí)再次跟客戶(hù)確認服務(wù)項目和金額，結賬后送客戶(hù)離開(kāi)，客戶(hù)車(chē)輛檔案進(jìn)行存檔，客服部跟蹤回訪(fǎng)。我們的服務(wù)理念是一樣的消費，不一樣的回饋，讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的誠信服務(wù)和高質(zhì)量保證。最終達到客戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨。
來(lái)到前臺工作漸漸多了起來(lái)每周還要按時(shí)開(kāi)會(huì )，總結自己一周來(lái)的工作和再工作中發(fā)生的事情，提一些改善性的建議，如果有自己處理不了的問(wèn)題即使上報自己的上級主管，尋求最佳的解決方案，再工作中肯定會(huì )由于各種各樣的原因導致跟客戶(hù)之間產(chǎn)生摩擦，不管自己是對還是錯都不要把事情擴大能自己處理的自己處理不能處理的即使尋求幫助，避免和客戶(hù)發(fā)生正面沖突，從而因客戶(hù)極度不滿(mǎn)這在汽車(chē)修理行也是不允許的，在工作中要學(xué)會(huì )用智慧來(lái)解決問(wèn)題，遇事沉著(zhù)冷靜不張揚，在工作中踏實(shí)肯干一步一個(gè)腳印的走，慢慢的積累自己的客戶(hù)群體，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力擴大自己的群體范圍，讓自己每天的工作都很充實(shí)很有意義，這樣你就可以成為一位成功的服務(wù)顧問(wèn)，在工作中成長(cháng)，在工作中學(xué)習，不斷的更行自己的知識讓自己變得更專(zhuān)業(yè)，更有能力。這樣不管是對公司還是對自己的事業(yè)都有很大的促進(jìn)作用，我們一起成長(cháng)一起輝煌。
在這里每天的接車(chē)程序都是一樣的，但是每輛車(chē)的情況都不一樣，所以很需要前臺工作人員的應變能力和判斷能力，所以在工作中一定要按照程序來(lái)，要知道什么可以做什么不可以做，我們在工作中嚴格要求自己，站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，學(xué)會(huì )換位思考才可以找到更好的工作方法，也盡力減少了意外的發(fā)生。所以活到老學(xué)到老，真的很對，只有自己不斷的學(xué)習不斷的充電才不會(huì )被社會(huì )所遺棄，才能在大社會(huì )上有自己的一席之地，在這里我學(xué)會(huì )了跟多的生存技能和技巧。
四、實(shí)習總結
我雖然自己在學(xué)校學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識很豐富，自步入實(shí)習單位后發(fā)現還有很多是我們不知道的。在實(shí)習期間我認真的跟著(zhù)師傅們學(xué)習汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐知識，積極動(dòng)手，培養了自己能吃苦耐勞的精神，仔細的把車(chē)身構造從里到外溫習了一遍。完成了汽車(chē)拆裝的目的，標準達到了我們實(shí)習的要求，我們在公司里，了解到很多公司內部的企業(yè)文化和公司企業(yè)管理體制。使我不緊在自己的專(zhuān)業(yè)有了歷史性突破，也學(xué)習到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識。例如：在做全車(chē)檢測時(shí)，并不是說(shuō)是有一定順序的，要是根據一定的順序和檢查點(diǎn)來(lái)檢查會(huì )很方便很快捷，不會(huì )相同的部位檢查相同的次數，而且檢查最好是雙人配合，一人指揮另一人操作，檢查有一套他自己的手語(yǔ)，可以省很多力氣不用大聲說(shuō)話(huà)，檢查中如果發(fā)現有損壞或是老化的地方記錄下來(lái)，最終檢查完畢后，車(chē)間還需要做一件很重要的工作就是寫(xiě)維修報告，匯總本車(chē)整體現狀和檢查情況，給客戶(hù)一些常識性的建議，如果已經(jīng)不能再繼續使用了，要準確的報出所需更換的零件，報給前臺服務(wù)顧問(wèn)，然后由給服務(wù)顧問(wèn)跟客戶(hù)聯(lián)系是否檢修，得到批準后車(chē)間維修技師開(kāi)始工作。
在車(chē)間實(shí)習了一段時(shí)間后我明顯感覺(jué)到我得專(zhuān)業(yè)知識有了很大的提高，例如：在車(chē)間認識好多專(zhuān)業(yè)的工具設備，車(chē)間的四輪定位儀，電腦檢測裝置，編碼檢測儀解碼儀，試車(chē)專(zhuān)用儀等，這些工具在維修技師的工作中起到了很大的幫助作用，一旦離開(kāi)了這些專(zhuān)用設備估計一時(shí)間如果沒(méi)有它還不知道怎么工作呢!在這里我還學(xué)會(huì )了很多車(chē)的常見(jiàn)癥狀，維修技師就是車(chē)的醫生，他們也根據汽車(chē)的大概情況，來(lái)判斷車(chē)出了什么問(wèn)題，很簡(jiǎn)單的客戶(hù)說(shuō)水溫高就有很多種情況會(huì )發(fā)生，防凍液需要更換、水箱漏水、水溫傳感器，節溫器、水箱贓污，制冷裝置贓污、或是冷凝器損壞、個(gè)連接軟管處漏水、漏氣、漏佛、或是發(fā)動(dòng)機缸墊變形鋼桶間隙過(guò)大等情況都會(huì )引起水溫自檢燈，報警蜂鳴等，還有我學(xué)會(huì )了汽車(chē)的正常保養尺度和范圍，如小保養機油機率、大保養機油三濾、如果感覺(jué)車(chē)輛怠速抖或是油耗高等情況是建議客戶(hù)做清洗節氣門(mén)、怠速閥、噴油嘴、進(jìn)氣道的工作、而且這幾項清洗所花費的時(shí)間最好在45分鐘左右，總體來(lái)說(shuō)所花費的清洗時(shí)間越長(cháng)清洗的`就越干凈、對發(fā)動(dòng)機就越好、但是蠔油，因為要怠速清洗。這些都是師傅交代的要特別注意的地方，在輪胎報警的也有好多種情況，最常見(jiàn)的就是輪胎被扎了，或是慢性的慢撒氣，也有可能是輪胎臺面磨損較嚴重，需要做四輪定位或是輪胎換位，如果偏差超小的話(huà)可以做個(gè)輪胎動(dòng)平衡，根據相應的檢測作出相應的檢修。
通過(guò)在前臺的實(shí)習我漸漸的學(xué)會(huì )了很多處理問(wèn)題的方式方法，也充分的了解了什么叫4S流程，4S包括汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)售后、汽車(chē)配件和跟蹤回訪(fǎng)，有了這些就可以稱(chēng)之為是4S店了，4S店的最大優(yōu)點(diǎn)就是一站式一條龍的服務(wù)，讓客戶(hù)更省事、更省時(shí)、更省心，客戶(hù)只需要把車(chē)交到我們手里就可以了，如果客戶(hù)繁忙我們由專(zhuān)門(mén)的司機，可以勝任接送車(chē)服務(wù)只需客戶(hù)一個(gè)電話(huà)就可以全權由我們代理，現在我們公司已經(jīng)發(fā)展為不止是這些還增加了汽車(chē)道路24小時(shí)救援，還有專(zhuān)業(yè)的救援小組，如果我們所服務(wù)的汽車(chē)在道路上出現了問(wèn)題，不管是大還是小，也不管是遠還是近只要向我們求助，我們都會(huì )立即出去援助，先簡(jiǎn)單判定車(chē)主此時(shí)車(chē)況然后根據車(chē)況來(lái)決定我們如何救援。
例如小的問(wèn)題當場(chǎng)或是短時(shí)間就可以解決的問(wèn)題，我們隨車(chē)工具和汽車(chē)所用配件都需佩戴齊全以后才可以出發(fā)，如果檢修時(shí)間需要很長(cháng)或是在道路上發(fā)生交通事故，那么我們就跟我們所合作的大陸救援公司聯(lián)系，和我們一同前往把車(chē)拖到我們公司，記得剛來(lái)時(shí)看到一次最遠救援遠在北京的我們竟然去了黑龍江救援，我還真是第一次看到還有這事，不遠萬(wàn)里只等客戶(hù)一個(gè)電話(huà)，職位兌現我們服務(wù)的承諾，這時(shí)我更懂得了一諾千金的重量，不是時(shí)間和距離可以割舍的，不管我們之間是什么關(guān)系—經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)之間也有友誼和新人，我也漸漸懂得客戶(hù)的固定和客戶(hù)群的形成和維護是一件很龐大的事情，看似簡(jiǎn)單其實(shí)里面的含義真是大大的，這時(shí)感覺(jué)能夠讓公司能夠長(cháng)久而又有利潤的存活下去不知時(shí)去做體力勞動(dòng)還要用思維用行動(dòng)去影響客戶(hù)去幫助關(guān)心客戶(hù)，這樣才有了以后的單單生意和公司的蒸蒸日上。
汽車(chē)保險在我們這里也可以一站式服務(wù)，只要是在我們這里上的保險，那么只要是客戶(hù)的車(chē)輛出現碰撞掛曾等事情直接把車(chē)開(kāi)到我們這里，手續給我們提供以下就可以輕松搞定了，連理賠手續都免了，我們全權代辦客戶(hù)只需把車(chē)放在這里等到車(chē)修好了以后我們跟客戶(hù)聯(lián)系，客戶(hù)過(guò)來(lái)把車(chē)取走就可以了。方便快捷在定損維修和理賠上為客戶(hù)省去了很多的時(shí)間，這就是客戶(hù)為什么選擇我們保險的原因。
每位前臺服務(wù)顧問(wèn)都需要跟各部門(mén)合作，所以大家之間相處的關(guān)系很是神奇，真的就像一家人一樣，誰(shuí)有事情就去誰(shuí)那里幫忙，同事之間的感情就越來(lái)越好，那合作起來(lái)就越來(lái)越默契和快捷，有了很好的工作環(huán)境心情就大不一樣，辦事的效率得到了大大的提高，而且工作起來(lái)也不是很辛苦，我喜歡這里的同事，喜歡這里的領(lǐng)導，喜歡這里的新朋友，喜歡這里的環(huán)境，現在我已經(jīng)融入到了這個(gè)大家庭里，在這里我會(huì )更努力的學(xué)習更努力的工作，用更積極的態(tài)度來(lái)面對生活面對壓力，這就是我在這家公司實(shí)習期間所學(xué)到的東西，用積極的態(tài)度去解決任何問(wèn)題，沒(méi)有什么做不了的事情。
實(shí)習工作報告3
根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行XX縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間，在學(xué)校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。
一，實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài)，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù)，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行XX縣支行城關(guān)分理處是XX縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用，以?xún)?yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置，人員配備等。
(二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶(hù)，銷(xiāo)戶(hù)，現金存取等。
(三)了解銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(四)總結實(shí)習經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習手冊，實(shí)習報告。
三，實(shí)習內容
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作�？粗�(zhù)同事熟練的.點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎 后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來(lái)，實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷(xiāo)號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習，學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬，復核與出納。 城關(guān)分理處的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬，會(huì )計復核員復核。
實(shí)習工作報告4
一、實(shí)習目的及任務(wù)
目的是通過(guò)參觀(guān)典住宅建筑工地，使我們對所學(xué)知識有一個(gè)感性認識，對建筑構造的概貌有一個(gè)系統全面的了解，提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力。實(shí)習的任務(wù)如下：
1。通過(guò)參觀(guān)實(shí)際建筑的施工，增加對建筑構造的認識程度，加深對所學(xué)知識的理解。
2。通過(guò)參觀(guān)和老師的講解，了解建筑工程施工工藝，熟悉房屋構造。
3。通過(guò)在實(shí)際施工現場(chǎng)的參觀(guān)實(shí)習，培養我們吃苦耐勞的品質(zhì)和對勞動(dòng)人民的敬意。
二、實(shí)習地點(diǎn)及時(shí)間
1。xx市xx路XX施工現場(chǎng) （20xx年12月30日早上）
2。xx市xx路xx大美樓盤(pán)施工現場(chǎng) （20xx年12月31日早上）
三、實(shí)習內容
帶著(zhù)實(shí)習報告指導書(shū)上面的`問(wèn)題，我們參觀(guān)了兩個(gè)樓盤(pán)的施工現場(chǎng)，當時(shí)指導書(shū)上有要求，不要帶相機拍照，所以照片沒(méi)有很多。我們參觀(guān)的彰泰睿城住宅樓是12層，2～11層為標準層，12層為復式樓層。兩處樓盤(pán)都超過(guò)十層，均為高層建筑。住宅建筑規范規定南北向不應小于南側建筑高度的0。5倍，且最小間距不應小于24米；東西向不應小于較高建筑高度的0。3倍，且最小間距不應小于21米。參觀(guān)的時(shí)候我們問(wèn)了負責人，他回答住宅的間距都是按規范要求而定的，有些為了功能需要就做大點(diǎn)，大概在20～ 30米這樣。
住宅主道路與住宅出入口呈“非”字型布置，方便出入。
我們參觀(guān)的時(shí)候正好都看到打了基礎的施工現場(chǎng)，兩處樓盤(pán)均為樁基礎。
底層框架柱界面為600mm，梁高為300mm。均有剪力墻，厚度為200mm。
兩處樓盤(pán)每棟樓均設一部電梯，井道尺寸2600*2300mm，井道為磚井道。
彰泰睿城電梯廳的寬度為5000mm，xx大美則只有3000mm。均能采光。
住宅部分框架柱的截面尺寸，跨度，梁高不一樣，底層承受荷載較重，所以框架柱比較大，跨度8000mm，梁高也比較高，大概400mm。
XX城為框架剪力墻結構，平面布置上比較靈活，沒(méi)有很多的柱子，剪力墻居多，所以不會(huì )對使用空間有影響。xx大美是全框架結構，參觀(guān)的時(shí)候我們明顯感覺(jué)到室內比較較狹窄，但是不影響使用空間。兩處樓盤(pán)采用的填充墻為240mm，采用240mm寬的火磚，施工方便。入戶(hù)門(mén)洞為1800*2100mm，室內門(mén)洞為1800*2100mm。室內均設飄窗，窗臺高度500mm，出挑寬度700mm。xx大美的舍友轉角飄窗，非常有特色。陽(yáng)臺出挑尺寸為1560*2200mm，陽(yáng)臺不是很大但足夠使用。起居室陽(yáng)臺室內外高差為750mm，廚房生活陽(yáng)臺室內外高差350mm。陽(yáng)臺欄板是鋼筋混凝土反邊，上面預埋鋼板，再與鐵欄桿焊接。
衛生間地面下陷380mm，用于布置管道，我們看到預留的排水孔在側面轉角處，得知是采用側面排水，衛生間設有排氣管道，尺寸為250*350mm。
上到屋面，首先看到的就是密密麻麻的突起的小圓柱，上面插有鋼板，問(wèn)了老師得知這是預制的安裝太陽(yáng)能熱水器的支座。
旁邊圍合起來(lái)的女兒墻能上人的部分高1500mm，不能上人的部分為300mm。
屋頂要做防水保溫層還有面層，在安廈xx大美住宅樓，他們采用保溫隔熱與面磚結合的一種磚，使屋面更有美感。屋頂排水有坡屋頂排水和平屋頂排水，在屋面設排水天溝槽，排水溝內貼防水材料，雨水流到排水溝內通過(guò)過(guò)管道把水排走。在屋頂我們還看到風(fēng)能排氣裝置和抽氣管，抽氣管高度有1700mm。作用是抽水馬桶排水的時(shí)候達到氣壓平衡排水順利。屋面還設有水箱用于消防和頂層供水。除此之外還有電纜管道、空調管道、給水排水管道。電纜
管道、空調管道、給水排水管道都較矮，抽氣管道比較高，使氣味不會(huì )被屋面上的人吸入。屋面上唯一的房間就是電梯機房，供工人維修電梯使用。
四、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)兩天的參觀(guān)實(shí)習，通過(guò)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，通過(guò)實(shí)習，使我近距離的觀(guān)察了房屋的建造過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識。比如，鋼筋的綁扎，底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%，即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區內。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長(cháng)的有效途徑。大學(xué)生成長(cháng)，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合一起，在實(shí)踐中繼續學(xué)習，不斷總結，逐步完善，有所創(chuàng )新，并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
實(shí)習工作報告5
一 實(shí)習目的
1、進(jìn)廠(chǎng)初步了解工廠(chǎng)各個(gè)部門(mén)
2、通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習了解造紙廠(chǎng)主要工藝
3、重點(diǎn)了解制漿整個(gè)工藝流程和控制系統測量?jì)x表對象控制方法等
4、重點(diǎn)了解抄漿工藝中各個(gè)過(guò)程的控制、電機的控制
5、進(jìn)一步全面的了解PLC在控制過(guò)程中的應用和包裝過(guò)程中機器手的控制
6、對車(chē)間所用到一些基本儀表的安裝測量原理進(jìn)一步了解
二 實(shí)習時(shí)間 ： 20xx年7月15日至20xx年8月13日
三 實(shí)習地點(diǎn) ： 云南云景林紙股份有限公司
四 實(shí)習部門(mén) ： 設備公司——系統班
五 實(shí)習內容
1、實(shí)習內容及安排：
2、制漿基本流程：
�。�1）、制漿段：原料選擇→蒸煮分離纖維→洗滌→漂白→洗滌篩選→濃縮或抄成漿片→儲存備用；
制漿的過(guò)程：制漿為造紙的第一步，一般將木材轉變成紙漿的方法有機械制漿法、化學(xué)制漿法和半化學(xué)制漿法等三種。
�。�2）、抄紙段：散漿→除雜質(zhì)→精漿→打漿→配制各種添加劑→紙料的混合→紙料的流送→頭箱→網(wǎng)部→壓榨部→干燥部→表面施膠→干燥→包裝
抄造過(guò)程：抄紙部門(mén)的主要工作為將稀的紙料，使其均勻的交織和脫水，再經(jīng)干燥、裁切、包裝，故一般常見(jiàn)之流程如下：
a.紙料的篩選 將調制過(guò)的紙料再稀釋成較低的濃度，并借著(zhù)篩選設備，再次的篩除雜物及未解離纖維束，以保持品質(zhì)及保護設備。
b.網(wǎng) 部 使紙料從頭箱流出在循環(huán)的網(wǎng)布上均勻的分布和交織。
c.壓榨部 將網(wǎng)面移開(kāi)的紙漿引到一附有毛布的二個(gè)滾轆間，藉滾轆的壓擠和毛布的吸水作用，將紙漿作進(jìn)一步的脫水，并使紙質(zhì)較緊密，以改善紙面，增加強度。讓紙漿經(jīng)過(guò)許多個(gè)內通熱蒸氣的圓筒表面使紙漿干燥。
d.裁切、包裝： 用裁紙機裁成一張張的紙，機械的選別，剔除有破損或污點(diǎn)的紙張，最后按一定規格包成一包。
3、其他相關(guān)部門(mén)的基本工藝：
�。�1）、熱電廠(chǎng)
熱電廠(chǎng)主要為制漿抄漿工藝提供能量，電能、熱能等。整個(gè)工藝最主要的是，煤加熱水產(chǎn)生水蒸汽，高溫蒸汽推動(dòng)汽輪機，帶動(dòng)發(fā)電機工作產(chǎn)生電能。同時(shí)蒸汽還用于其他需要蒸汽加熱或推動(dòng)的生產(chǎn)線(xiàn)。
�。�2）、化工廠(chǎng)
化工廠(chǎng)主要生產(chǎn)制漿過(guò)程中所用的二氧化氯供漂白使用，并且對制漿抄漿剩下的多余堿液進(jìn)行回收處理，即苛化工段。
�。�3）、污水處理廠(chǎng)
a、經(jīng)過(guò)粗格柵，去除污水中的大顆粒雜質(zhì)，然后再經(jīng)過(guò)細格柵進(jìn)一步去除水中更小的不溶雜質(zhì)顆粒。之后被污水泵提升至沉砂池的前池。
b、沉砂池的功能是去除比重較大的無(wú)機顆粒。經(jīng)過(guò)污水泵提升的水進(jìn)入曝氣沉砂池，再進(jìn)入旋轉沉砂池，去除水中的大部分比重比較大的無(wú)機顆粒。
c、經(jīng)過(guò)沉砂池處理的污水進(jìn)入豎流式沉淀池，初次沉淀池是一級污水處理廠(chǎng)的主題處理構筑物，或作為二級污水處理廠(chǎng)的預處理構筑物設在生物處理構筑物的前面�？筛纳粕锾幚順嬛锏倪\行條件并降低其ICEAS負荷。
d、污水進(jìn)入推流式曝氣池，利用活性污泥法處理污水中的有機物�；钚晕勰喾ㄊ且曰钚晕勰酁橹黧w的廢水生物處理的主要方法。向廢水中連續通入空氣，經(jīng)一定時(shí)間后因好氧性微生物繁殖而形成的污泥狀絮凝物。利用活性污泥的生物凝聚、吸附和氧化作用，以分解去除污水中的有機污染物。污水和回流的活性污泥一起進(jìn)入曝氣池形成混合液。從空氣壓縮機站送來(lái)的壓縮空氣，通過(guò)鋪設在曝氣池底部的空氣擴散裝置，以細小氣泡的形式進(jìn)入污水中，目的是增加污水中的溶解氧含量，還使混合液處于劇烈攪動(dòng)的狀態(tài)，形懸浮狀態(tài)。溶解氧、活性污泥與污水互相混合、充分接觸，使活性污泥反應得以正常進(jìn)行。
第一階段，污水中的有機污染物被活性污泥顆粒吸附在菌膠團的表面上，這是由于其巨大的比表面積 和多糖類(lèi)黏 性物質(zhì)。同時(shí)一些大分子有機物在細菌胞外酶作用下分解為小分子有機物。
第二階段，微生物在氧氣充足的條件下，吸收這些有機物，并氧化分解，形成二氧化碳和水，一部分供 給自身的增殖繁衍�；钚晕勰喾磻M(jìn)行的結果，污水中有機污染物得到降解而去除，活性污泥本身得以繁衍增長(cháng)，污水則得以?xún)艋幚�。然后使污泥與水分離，大部分污泥再回流到曝氣池，多余部分則排出活性污泥系統。
e、從曝氣池流出的污水進(jìn)入二沉池，利用重力作用除去水中的活性污泥。污水在二沉池中的平均停留一段時(shí)間，這使得污泥能夠與污水更好的分離。
f、污水最后進(jìn)入接觸池進(jìn)行消毒。
g、最后經(jīng)過(guò)處理的凈水排入河流。
這種工藝治理廢水的優(yōu)點(diǎn)是：用斜篩回收長(cháng)纖維可直接回用車(chē)間，用微濾機去除細小纖維，降低生化處理負荷，且出水水質(zhì)好，微濾機后加上懸掛鏈生物曝氣塘以進(jìn)一步去除剩余的COD和BOD，懸掛鏈生物曝氣技術(shù)為A/O法和延時(shí)曝氣相結合工藝。采用交替好氧、厭氧循環(huán)曝氣，有利于水中污染物去除，懸掛鏈生物曝氣系統對池要求不高，各大部分節省基建費用，并且曝氣效率高，有利于水中污染物去除，能耗低，節省大量的運行費用。
六、總結
為期一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習結束了，在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了看到了很多在課堂上根本接觸不到的東西。
實(shí)習是每一位畢業(yè)生在踏入社會(huì )，進(jìn)去工作崗位必不可少的，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。此次實(shí)習，使我了解到更新的設備，這是在學(xué)校不可能看到的。我們在學(xué)校里學(xué)到的很多都是過(guò)時(shí)的，在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天，學(xué)校學(xué)習的理論不變但要想和現在的'新型設備很好的結合在一起還是有很大差距，這就要求我們走出去，去到現場(chǎng)，去進(jìn)一步的想工人師傅們在一線(xiàn)工作的工人們學(xué)習，并且要求我們進(jìn)一步思考，把看到的學(xué)到的東西和自己在學(xué)校學(xué)到的理論知識相結合，這樣才是生產(chǎn)實(shí)習的目的所在。這也是為什么我們必須在真正進(jìn)去工作崗位之前要做的事。
具體的在這次生產(chǎn)實(shí)習過(guò)程中這對造紙工藝了解了基本造紙的整個(gè)流程和關(guān)鍵環(huán)節。對控制系統在工業(yè)中的具體應用有了初步了解，有了宏觀(guān)上的概念和具體的實(shí)施方法�？吹搅撕芏啾容^先進(jìn)的檢測儀表。進(jìn)一步了解了儀表的安裝方法原則，儀表的檢測原理，傳送轉換方法等，加深了對課本理論知識的理解。同時(shí)，在整個(gè)實(shí)習期間伴隨著(zhù)一個(gè)問(wèn)題就是安全，一個(gè)月的實(shí)習安全問(wèn)題安全意識深深的印入了腦中。在這方面是在學(xué)校不可能培養出來(lái)的。安全意識的養成將在今后的生產(chǎn)生活中時(shí)刻起著(zhù)相當的作用。
以此同時(shí)，學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性，環(huán)境的惡劣，要求我們能夠調整自己適應不同的環(huán)境，克服困難。通過(guò)實(shí)習，讓我在社會(huì )中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗，為以后學(xué)習和工作也打下了一點(diǎn)基礎�？傊�，這次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是必不可少的，它是踏入社會(huì )的基石，在此期間受益匪淺。
實(shí)習工作報告6
為期一個(gè)月的實(shí)習已經(jīng)結束了，短短的一個(gè)月，讓自己學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識。從3月8日進(jìn)入育才中學(xué)的那一刻起，我就深知自己不再只是一名學(xué)生，而且還扮演著(zhù)人民教師和心理咨詢(xún)師的角色。所謂為人師表，我都時(shí)刻注意著(zhù)自己的著(zhù)裝，力圖為老師和同學(xué)留下一個(gè)好的印象。在學(xué)校領(lǐng)導的安排下，我的指導教師是育才中學(xué)初xx班的班主任xxx老師，工作是班主任助理，并且在學(xué)校心理咨詢(xún)室做咨詢(xún)老師。
因為不是師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有教學(xué)任務(wù)，所以班主任助理的工作就為周一升旗和平時(shí)的跟班，觀(guān)察學(xué)生，并且做了一期道德認知發(fā)展的主題班會(huì )。同時(shí)，在咨詢(xún)室和另外兩名一起實(shí)習的同學(xué)為學(xué)校辦了兩期心理健康教育的板報，宣傳心理健康知識。
第一部分：道德兩難判斷——“ 海因茲偷藥”班會(huì )活動(dòng)
一、活動(dòng)目的
目前我國學(xué)校道德教育的途徑多種多樣，有學(xué)科教學(xué)滲透，有純粹課堂道德教學(xué)（如思想品德課），有校園文化建設的環(huán)境性、隱性的課程影響，有日常行為規范養成等等。然而在實(shí)習中，德育工作往往是死板的說(shuō)教，反而因其明示特性過(guò)于強烈而引發(fā)學(xué)生的逆反心理，顯得蒼白無(wú)力。在育才中學(xué)實(shí)習期間我也發(fā)現了這類(lèi)問(wèn)題。因此，我希望嘗試一種輕松愉快的方式（主體發(fā)展性德育模式）對學(xué)生的道德認知水平進(jìn)行了解，并促進(jìn)積極的道德思維從而促進(jìn)其道德認知的發(fā)展。
二、理論基礎
勞倫斯科爾伯格（L.Kohlberg/1927－1987）是美國當代著(zhù)名的心理學(xué)家和教育家，也是現代道德認知發(fā)展理論的創(chuàng )立者。沿著(zhù)皮亞杰（Jean Piaget，1896——1980）研究?jì)和赖屡袛嗟穆肪�(xiàn)，在兒童道德認知發(fā)展與道德教育領(lǐng)域構建了一個(gè)包括道德發(fā)展的`哲學(xué)、道德發(fā)展的心理學(xué)以及道德教育的實(shí)習策略的龐大理論體系�！暗赖聝呻y問(wèn)題討論法”是科爾伯格的道德認知發(fā)展階段理論運用于兒童道德教育實(shí)習而提出的重要方法。
所謂“道德兩難”，是指同時(shí)涉及兩種道德規范且兩者不能兼顧的情境或問(wèn)題。它以道德兩難故事為基本材料，讓兒童對故事中的道德問(wèn)題進(jìn)行討論并回答圍繞該故事提出的相關(guān)問(wèn)題，以此判斷兒童所處的道德認知發(fā)展階段并引導和促進(jìn)其進(jìn)一步發(fā)展的方法。該方法的關(guān)鍵在于要以?xún)呻y故事誘發(fā)兒童的認知沖突，促進(jìn)積極的道德思維從而促進(jìn)其道德判斷的發(fā)展。他把道德教育的目的定為促進(jìn)道德判斷和道德思維能力的發(fā)展。
最著(zhù)名的道德兩難的例子就是科爾伯格虛構的“海因茲偷藥救妻兩難”，“不許偷盜”和“救人性命”，兩條道德規范狹路相逢，發(fā)生不可避免的沖突。海因茲必須在二者之間做出抉擇，遵守“不許偷盜”規則必須違背“救人性命”的規則。任何行為決斷都會(huì )違背其中的一條規范，所以“道德兩難”。
�。ü适聝热菁皢�(wèn)題，見(jiàn)附錄一）
科爾伯格通過(guò)對10多不同國家的被試進(jìn)行研究，發(fā)現盡管種族、文化和社會(huì )規范等各方面都不相同，但人的道德判斷隨年齡發(fā)展而發(fā)展的趨勢卻是一致的，他發(fā)現的道德判斷的3種水平和6個(gè)階段具體是：
�。�1）前習俗水平（0~9歲）：處在這一水平的兒童，其道德觀(guān)念的特點(diǎn)是純外在的。他們?yōu)榱嗣馐軕土P或獲得獎勵而順從權威人物規定的行為準則。根據行為的直接后果和自身的利害關(guān)系判斷好壞是非。這一水平包括兩個(gè)階段。
第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段兒童根據行為的后果來(lái)判斷行為是好是壞及嚴重程度，他們服從權威或規則只是為了避免懲罰，認為受贊揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。他們還沒(méi)有真正的道德概念。
處在這一階段的兒童對海因茲偷藥的故事可能會(huì )作出這樣兩種不同的反應：贊成者認為，他可以偷藥，因為他先提出請求，又不偷大的東西，不該受罰；反對者則會(huì )說(shuō)，偷藥會(huì )受到懲罰。
第二階段：相對功利取向階段。這一階段的兒童道德價(jià)值來(lái)自對自己需要的滿(mǎn)足，他們不再把規則看成是絕對的、固定不變的，評定行為的好壞主要看是否符合自己的利益。
如他們對海因茲偷藥的故事可能會(huì )有這樣的說(shuō)法：贊成者會(huì )說(shuō)，他的妻子需要這種藥，他需要同他的妻子共同生活；反對者則會(huì )說(shuō)，他的妻子在他出獄前可能會(huì )死，因而對他沒(méi)有好處。
科爾伯格認為，大多數9歲以下的兒童和許多犯罪的青少年在道德認識上都處于前習俗水平。
�。�2）習俗水平（9~15歲）：處在這一水平的兒童，能夠著(zhù)眼于社會(huì )的希望與要求，并以社會(huì )成員的角度思考道德問(wèn)題，已經(jīng)開(kāi)始意識到個(gè)體的行為必須符合社會(huì )的準則，能夠了解社會(huì )規范，并遵守和執行社會(huì )規范。規則已被內化，按規則行動(dòng)被認為是正確的。習俗水平包括兩個(gè)階段。
第三階段：尋求認可定向階段，也稱(chēng)“好孩子”定向階段。處在該階段的兒童，個(gè)體的道德價(jià)值以人際關(guān)系的和諧為導向，順從傳統的要求，符合大家的意見(jiàn)，謀求大家的贊賞和認可�？偸强紤]到他人和社會(huì )對“
實(shí)習工作報告7
為期三天的實(shí)習結束了，這三天也是我進(jìn)入快速消費品行業(yè)的起點(diǎn)，我主要是和道外所的一個(gè)同事在一起在跑和平小區方向的線(xiàn)路，主要是面向小區的各個(gè)食雜店和倉買(mǎi)還有路邊的一些餐飲店的終端銷(xiāo)售，做的是整個(gè)公司最基本也是最重要的一線(xiàn)工作。在這三天里，在這個(gè)新行業(yè)商品銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中學(xué)到了一些跟以前很不一樣的細節方面的東西。
走在繁華的街道上，面對路邊林立的店鋪，在我們進(jìn)入店鋪看到琳瑯滿(mǎn)目的商品之前，首先看到的就是店外各式各樣花花綠綠的宣傳海報，利用廣告強烈的色彩、美麗的圖案、突出的造型、幽默的動(dòng)作、準確而生動(dòng)的廣告語(yǔ)言，可以創(chuàng )造強烈的銷(xiāo)售氣氛，吸引消費者的視線(xiàn)，促成其購買(mǎi)沖動(dòng)。廣告在銷(xiāo)售環(huán)境中可以起到樹(shù)立和提升企業(yè)形象，進(jìn)而保持與消費者的良好關(guān)系的作用。 我們在進(jìn)店之前，第一件事情就是檢查一下本店外面有無(wú)我司最近產(chǎn)品和活動(dòng)的海報，因為現在各個(gè)廠(chǎng)家的產(chǎn)品之多，我們的宣傳品難免有被其它廠(chǎng)家的宣傳品遮蓋或被業(yè)務(wù)人員撕毀的現象存在，看到這種情況，我們首先就是要先跟店面的負責人很禮貌性的問(wèn)候一下，然后在征求對方的同意下，在店外找到一塊最容易讓顧客直觀(guān)的看到又不容易被其它廠(chǎng)家的宣傳品遮蓋的地方張貼我們的最近宣傳品。
進(jìn)店之后，先要做的是禮貌性的向店內的'銷(xiāo)售人員問(wèn)好，給人以一種親切感，拉進(jìn)業(yè)務(wù)人員跟銷(xiāo)售商之間的距離。然后去做一下我們產(chǎn)品的陳列工作，盡可能地增加貨架上的陳列產(chǎn)品數量，即在售點(diǎn)內多處展示可口可樂(lè )的產(chǎn)品。顧客能在越多的地方見(jiàn)到可口可樂(lè )的產(chǎn)品，購買(mǎi)的機會(huì )就越多。根據商店的布局、貨架的布置、人流規律來(lái)選擇展示可口可樂(lè )產(chǎn)品的最佳位置，如放在消費者一進(jìn)商店就能看見(jiàn)的地方、收銀臺旁邊等等，這些地方可見(jiàn)度大，銷(xiāo)售機會(huì )也相對較多。貨架及其貨架上的產(chǎn)品應保持清潔、干凈、整齊。所有陳列的產(chǎn)品均要有價(jià)格標識，并且所有產(chǎn)品在不同的陳列設備中的價(jià)格均應一致。陳列在貨架上的產(chǎn)品應嚴格按照可口可樂(lè )、雪碧、芬達的次序排列，并且產(chǎn)品在貨架上應唾手可得。天氣熱的時(shí)候，嘗過(guò)冰涼可口可樂(lè )的人會(huì )成為可口可樂(lè )產(chǎn)品的忠實(shí)消費者，因此我司通過(guò)向經(jīng)銷(xiāo)商提供冷飲設備，如玻璃門(mén)冷柜等加強陳列效果，時(shí)刻保持店內擁有足夠數量的冰涼可口可樂(lè )的產(chǎn)品供廣大消費者選購。
做完產(chǎn)品陳列之后，要按品牌/包裝的順序來(lái)清點(diǎn)店內的庫存。我們主要包括：可口可樂(lè )、雪碧、芬達、酷兒、果粒橙、冰露、醒目、雀巢等等多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)。而包裝材質(zhì)又分為：PET、RB、CAN、POM。容量主要有：355ML、600ML、1。25L、1。5L、2。25L等幾大類(lèi)。達、激浪。產(chǎn)品的包裝材質(zhì)也分為：PET、CAN、RB，包裝的容量主要有：200ML、355ML、600ML、1。25ML、1。5ML、2。25ML等幾大類(lèi)。面對這樣復雜的產(chǎn)品線(xiàn)結構，必須按照固定的品牌/包裝次序來(lái)清點(diǎn)客戶(hù)的庫存，只有這樣才不至于出現遺漏哪一個(gè)品牌或包裝的產(chǎn)品，也只有這樣才能夠非常準確地清點(diǎn)出客戶(hù)的實(shí)際庫存量。在清點(diǎn)店里的存貨時(shí)，主要包括清點(diǎn)兩個(gè)地點(diǎn)的存貨：店面的貨架、柜臺上所擺放的沒(méi)有售賣(mài)完的產(chǎn)品；存放在小店倉庫中用于補貨的貨物，兩個(gè)地點(diǎn)的存貨數量加在一起，就是小店的實(shí)際庫存總量。
接下來(lái)要做的事情就是根據店內的實(shí)際庫存量和平時(shí)的銷(xiāo)售量向經(jīng)銷(xiāo)商建議定單，并及時(shí)的向經(jīng)銷(xiāo)商講解公司的活動(dòng)和銷(xiāo)售政策，可以使客戶(hù)在正常的經(jīng)營(yíng)狀況下不至于發(fā)生缺貨或斷貨的現象，避免造成生意上的損失，還可以幫助客戶(hù)有效地利用空間和資金，不發(fā)生貨物積壓、資金無(wú)效占用的缺失。最后，在拜訪(fǎng)結束后，再次跟訂貨人員確認一下定單的準確性，然后用手機按照我司固有的格式向公司發(fā)送定貨短信，在收到公司的確認回執之后，再核對一下定單的準確性，結束定貨。最后，再次很有禮貌的感謝客戶(hù)，并告知下次的拜訪(fǎng)時(shí)間。
在中國的消費品市場(chǎng)日益成熟的今天，面對多個(gè)廠(chǎng)家的激烈競爭，越來(lái)越需要客戶(hù)對我們的品牌忠誠度和信任度�！案袆�(dòng)”敲的是“心門(mén)”，追逐心靈的震撼；“打動(dòng)”多靠利益，苛求花言巧語(yǔ)。我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的困惑：“客戶(hù)，我拿什么感動(dòng)你？”其實(shí)很簡(jiǎn)單，感動(dòng)別人就是關(guān)心別人的過(guò)程，也是幫助別人的過(guò)程。 我聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事：有一位口拙的啤酒銷(xiāo)售代表，卻一直是銷(xiāo)售狀元。他的秘訣就是每天去客戶(hù)那里，幫客戶(hù)掃地、拖地、擦桌子、購買(mǎi)雜物——做一個(gè)不要報酬的勤雜工。在這個(gè)公司找勤雜工的過(guò)程中，他主動(dòng)做了這個(gè)工作，久而久之，他成為這個(gè)公司風(fēng)雨無(wú)阻、不遲到、不早退的最忠誠“員工”，以致在一次會(huì )議上，大家不約而同地要求進(jìn)這個(gè)銷(xiāo)售代表推銷(xiāo)的啤酒。在很多時(shí)候，感動(dòng)別人并不難，只要我們?yōu)槿颂拐\，把一些應該做到的事情做圓滿(mǎn)了，就可以感動(dòng)很多人。 就像這個(gè)道外的同事一樣，他也只是才來(lái)可樂(lè )公司五個(gè)月而以，剛來(lái)的時(shí)候銷(xiāo)量也是上不來(lái)，很是苦惱。后來(lái)，他去了一家他的片區的唯一一家比較大的酒店，在他去之前，我們的主要競爭對手已經(jīng)在那里提前一個(gè)月在做他們經(jīng)理的工作，他去了之后，那的經(jīng)理對他十分的冷淡，甚至是連頭都不愿意抬起來(lái)看他一眼。在那第一次以后的連續一個(gè)多月的時(shí)間里，他依然是按照自己的計劃去那里拜訪(fǎng)，每次依然是像第一次那樣充滿(mǎn)自信和真誠的跟那經(jīng)理淡合作事宜。最后終于，兩個(gè)月后，那個(gè)經(jīng)理被小伙的真誠所感動(dòng)，跟我司簽定了供貨協(xié)議，現在，那家酒店甚至已經(jīng)成為他負責的地區最大的銷(xiāo)售商。
實(shí)習工作報告8
二、三月的校園已是春意盎然，百花含苞欲放的時(shí)刻，綠綠蔥蔥的樹(shù)木下同學(xué)們精神飽滿(mǎn)，又是一個(gè)新的學(xué)期開(kāi)始了。與以往不同的是，我們一批同學(xué)來(lái)到了嘉華，開(kāi)始了這學(xué)期不同于校園生活的實(shí)習。
步入崗位
帶著(zhù)大大的行李箱，我們來(lái)到了東莞，來(lái)到了嘉華。旅途的疲倦壓抑不了我們興奮好奇的心情。酒店給我們做了一系列的安排：入店住宿、就餐、體檢、填職位申請表、入職培訓、定崗、領(lǐng)工卡名牌和制服、部門(mén)培訓、上班。緊湊又充實(shí)的安排讓我們很快得從學(xué)生轉變成了員工。
和正式員工一樣，我們入住員工宿舍，同樣打卡記錄考勤，同樣穿職業(yè)工服，和正式員工不同的是，我們實(shí)習生有著(zhù)另一種身份，那就是學(xué)生的身份，實(shí)習是我們學(xué)業(yè)的一種延伸，也是我們學(xué)業(yè)不可缺少又至關(guān)重要的一部分。稚氣未脫的我們也許對工作對社會(huì )還有著(zhù)許多的不適應，但我們有的是青春的熱情，有的是對知識的渴求和對未來(lái)的向往。
在學(xué)校，對老師課件上的內容我們已了如指掌，我們也明白了怎樣的坐資、站姿最優(yōu)雅，也懂得了待人接物的禮貌禮儀，現在我們所要做的已經(jīng)不同于學(xué)校里的填寫(xiě)試卷或回答老師的問(wèn)題，我們所要做的是把我們所學(xué)的東西，用我們的行為舉止展現出來(lái)，以嘉華的身份為客人服務(wù)，讓客人感受到來(lái)自嘉華的優(yōu)秀品質(zhì)。
我的工作
經(jīng)過(guò)入職培訓和見(jiàn)面定崗后，大家都被分到了各個(gè)部門(mén)，我算是幸運的一個(gè)，有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒(méi)緣學(xué)到專(zhuān)業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對客之道，但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導，也從他們身上學(xué)到了一些酒店內部管理方面的知識，雖只是一些皮毛，但對我這個(gè)剛步入社會(huì )的學(xué)生來(lái)說(shuō)，也是受益匪淺。
進(jìn)入崗位后，我學(xué)到的第一課便是秘書(shū)的職業(yè)道德守口如瓶，我不可以將我在辦公室聽(tīng)到的內部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員，每天要做的最基本工作就是文件歸檔，打印復印，將每月員工的排班輸入酒店考勤系統，月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好，同時(shí)協(xié)助秘書(shū)完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的，我要求自己必須謹慎、細心、有耐心，還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打字技術(shù)。
記得剛來(lái)辦公室時(shí)，正逢經(jīng)理在制訂系統的內部管理制度、服務(wù)程序與規范、酒水操作標準等規章制度，于是我便當了一星期的打字員，厚厚的資料打完了，同時(shí)可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長(cháng)，還學(xué)會(huì )了很多文件操作知識，回想起來(lái)還真有參加了魔鬼訓練營(yíng)的感覺(jué)。
嘉華正處于二期籌備的階段，對于我們西餐廳來(lái)說(shuō)，新增加了威尼斯 西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會(huì )所、會(huì )議廳等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。每天都會(huì )有許多的圖紙涌入辦公室，而且還要針對新翼的規劃制定大量的出文呈報總經(jīng)理審批的文件，同時(shí)還要將各分部遞交上來(lái)的物品籌備清單進(jìn)行分類(lèi)歸整，打印，審核，報批后還要填寫(xiě)物品采購單，我清楚的記得當時(shí)我和秘書(shū)整整抄了兩天，手都寫(xiě)酸了。
我的經(jīng)理是個(gè)很注重鍛煉下屬的人，他吩咐下去的事情，從來(lái)不會(huì )告訴你該怎么做，他只會(huì )說(shuō)你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度，這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗的智慧結晶，制度推出前首先對各部門(mén)秘書(shū)進(jìn)行了第一輪培訓，由于我們部門(mén)的秘書(shū)休一個(gè)月長(cháng)假，便由我去參加了這次培訓。事后，經(jīng)理便把我們部門(mén)的鑰匙編排統計工作全部交給我來(lái)負責，同時(shí)還要根據酒店指示制定出我部門(mén)的鑰匙管理制度，剛開(kāi)始我壓力很大，怕自己做不好，但經(jīng)過(guò)各分部主管的配合，也圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)，還受到了經(jīng)理的肯定，我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導，讓我有機會(huì )學(xué)到了更多東西，也有了更大展示自己的平臺。
學(xué)會(huì )微笑
幾個(gè)月的工作下來(lái)，每天重復的工作開(kāi)始使我感到乏味，瑣碎而又大量的工作讓我的心情壞到了極點(diǎn)，對人也不再那么客氣柔和，工作不再像以前那么細心，做完的工作也不愿再去檢查，甚至不想多看一眼，上班了想下班，下班了又不知道要做些什么，心中的熱情，對未來(lái)的向往全被工作的寒流壓抑了，臉上面無(wú)表情，失去了往日的笑容。
但一天我猛然被一句樸實(shí)而又富有哲理的話(huà)激醒了一天，我去人事部交文件，招工廳的阿琴正在接待以為難纏的應聘者，但無(wú)論那應聘者多么羅嗦，阿琴始終保持著(zhù)甜美的微笑和柔和的聲音。我很納悶，事后我問(wèn)她：怎么每天見(jiàn)到你，你總是笑呵呵的呢，你們人事部那么多瑣碎的事情，難道你不厭煩嗎？她只回了我一句：給別人一個(gè)微笑，也給自己一個(gè)微笑。
是啊，給別人一個(gè)微笑，同時(shí)也給自己一個(gè)微笑，多么簡(jiǎn)單的道理啊。我們總是忙忙碌碌，把自己陷入日常的瑣碎之間，從而把自己的微笑隱藏了起來(lái)，忘記和忽略了把快樂(lè )帶給別人和自己，我們所做的都是為了自己，忽略了身邊的人和發(fā)生的事。
我們每個(gè)人都會(huì )微笑，這是上天賜予我們每個(gè)人的法寶，它可以幫助我們化解生活中的矛盾，使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡，我為其笑，它必定會(huì )回我一個(gè)微笑，微笑的'對待身邊的每一個(gè)人，簡(jiǎn)單的兩個(gè)字您好，別人也會(huì )以同樣熱情的方式回應你，這種快樂(lè )是可以傳染的。
細細想一想，我這點(diǎn)兒工作的壓力算得了什么，人生沒(méi)有邁不過(guò)去的檻兒，工作中其實(shí)也有很多的快樂(lè )，只是我們忽略了它�？鞓�(lè )其實(shí)是一種習慣，當我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作，并帶著(zhù)游戲般的愉快心情去面對工作，我們會(huì )發(fā)現自己的內在能量有多大，抗壓應變的功力也會(huì )因此增進(jìn)。對，不能再吝惜自己的微笑了，微笑著(zhù)對待工作，微笑著(zhù)對待身邊的人，給別人一個(gè)微笑，也給自己一個(gè)微笑。
如果我是管理者
每天各分部的主管都會(huì )來(lái)辦公室開(kāi)部門(mén)例會(huì )，提出營(yíng)業(yè)中的問(wèn)題，并反 映員工的工作狀態(tài)，常聽(tīng)到有些領(lǐng)班在抱怨員工工作效率低，服務(wù)態(tài)度差，不服從管理；同時(shí)，每月員工溝通會(huì )上，員工也會(huì )反映出好多領(lǐng)班的不足，比如，領(lǐng)班要求員工做的事，自己卻不照辦，這如何能服眾呢？
管理好員工，從而讓員工為客人提供高效而富有人情味的服務(wù)，確實(shí)不是一件容易的事，俗話(huà)說(shuō)當官難，當好官是難上難，怎樣才是以為稱(chēng)職的領(lǐng)導的？
在實(shí)際管理中，管理者有權、也有責任管理好自己的部下，既然要管就一定要嚴，管而不嚴等于沒(méi)管。但對員工管理非常嚴，嚴的使人覺(jué)得一點(diǎn)人情味都沒(méi)有，那么又怎樣換來(lái)員工對工作的熱忱、對客人和顏悅色地提供富有人情味的服務(wù)呢？
聽(tīng)說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)當有情的領(lǐng)導，實(shí)施無(wú)情的管理，這句話(huà)可以說(shuō)是濃縮了管理的精華。所謂的無(wú)情管理其實(shí)意味著(zhù)管理中的嚴格、嚴肅、嚴明，即對員工提出嚴格的要求，賞罰時(shí)必須嚴明。員工來(lái)酒店不是玩的，不能想干什么就干什么，不想干什么就不干什么，也不能想怎么干就怎么干。因此，作為管理者要對員工提出嚴格要求，告訴他們干什么、怎么干，讓他們知道什么叫干得好，對員工提出要求，讓員工覺(jué)得有很強的可操作性，便于員工操作也便于管理者的檢查和做出評價(jià)。
在對員工提出要求后，作為管理者，必須按照提出的要求，給員工以身作則，不能不聞不問(wèn)，還要對員工行為作出評價(jià)，及時(shí)為員工反饋信息，讓他們知道自己干的好與壞，什么地方對，什么地方錯，決不能含糊。
在對員工行為作出評估后，還要及時(shí)地對那些干得好的員工給予獎勵，對那些有過(guò)失的員工進(jìn)行批評，甚至給予必要的懲罰。管理者在對員工進(jìn)行賞罰時(shí)，必須要公正，不能因私人感情好，就對那些理應受處罰的人不懲罰，這樣不僅不能使賞罰起到應有的作用，還會(huì )使管理者威信掃地。
管理是對人的管理，感情管理可以使員工具有凝聚力、向心力，要讓員工為客人提供富有人情味的服務(wù)，那么管理者就不能詩(shī)歌感情上的貧乏者，就像要求服務(wù)員微笑服務(wù)一樣，如果管理者每天都板著(zhù)面孔，服務(wù)人員怎么笑得出來(lái)，如果管理者不能給員工一份愛(ài)心，員工又怎能給客人一份愛(ài)心，因此，有情的管理者在工作中有情，其實(shí)意味著(zhù)理解，意味著(zhù)管理，人只有在深切體味到自己被尊重、被理解、被關(guān)心的條件下，才會(huì )充分表現出人情的種種優(yōu)點(diǎn)。作為管理者，在工作中，要讓員工深切感受到自己不能是上司要求評價(jià)、賞罰的對象，而是上司尊重、理解和關(guān)心的對象。
對一個(gè)的尊重，是對他們價(jià)值的肯定，是對他的獨立自主及與眾不同的肯定，尤其 是對一些職位較低的員工，更應該使他們感到被尊重，以此端正對工作的態(tài)度。使他們覺(jué)得自己是一個(gè)有價(jià)值的人，一個(gè)有貢獻的人。而對員工僅僅是尊重，而不去溝通、去理解他，他們會(huì )覺(jué)得自己很孤獨，很無(wú)助。相反，聽(tīng)到一句理解的話(huà)語(yǔ)，他就會(huì )非常地感動(dòng)，會(huì )增添對管理者崇敬的心情，對管理者工作提出的要求主動(dòng)進(jìn)行深刻的理解，以求做到最好。因此，管理者要做員工的朋友，關(guān)心員工是管理者對自己責任感的體現，管理者應把自己當做員工的長(cháng)輩、朋友，用自己的愛(ài)心去關(guān)心員工、傾聽(tīng)員工的心聲，想員工之所想，急員工之所急，尤其在員工面臨困難時(shí)，要挺身而出，全力為其解決后顧之憂(yōu)，從而增強員工的歸屬感。
作為管理者要真正做到管理中的有情與無(wú)情，并且要善于將兩者相結合，同時(shí)管理者必須以身作則，才能使員工喜愛(ài)自己的工作，愿意承擔責任，從而充分發(fā)揮自己的聰明才智。
從客戶(hù)處學(xué)到
七月份時(shí)，林發(fā)電子負責人一行三人來(lái)我們酒店參加了特地為他們公司安排的公司客人接待事宜的高層協(xié)調會(huì )。由于秘書(shū)不在，我便有幸隨經(jīng)理參加了這次會(huì )議，正是這次會(huì )議，給我留下了深刻的印象，感觸良多。
首先林協(xié)理以成功的企業(yè)不僅要向外看，更要向內看拉開(kāi)了其談話(huà)的序幕。
他說(shuō)道，很多企業(yè)都是一味地追求開(kāi)拓新時(shí)常，而往往過(guò)于激進(jìn)，令企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)下降，慢慢失去固有的市場(chǎng)。據統計，維護一個(gè)老客戶(hù)和開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本比例是1：6，這對任何企業(yè)來(lái)講，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的成本是令人必須審慎和高度控制的，為什么不在穩固現有客戶(hù)資源基礎上，逐步占領(lǐng)新的市場(chǎng)呢？
的確，向內看非常重要！
客人因為知道我店的知名度，更相信主人家是服務(wù)一流，令人倍感尊貴，然則，事實(shí)上因為一些失誤，客人并沒(méi)有享受到自己所期望的服務(wù)，讀一主人家及被邀請的客人都是一種難以言溢的尷尬。
林先生開(kāi)玩笑地說(shuō)道：如果嘉華的服務(wù)可以打折，那是否價(jià)錢(qián)也可以打折呢？
他舉例道，厚街某大酒店，因一次酒水推銷(xiāo)小姐的不恰當言語(yǔ)，令到他們將公司所有在其消費的項目全部撤出，再也沒(méi)有光顧這家酒店，且這家酒店至今也不知道為何其公司突然間沒(méi)有了消費。我們很慶幸這樣的事沒(méi)有發(fā)生在嘉華，但我想當時(shí)在坐的各位領(lǐng)導肯定有頗有感觸。
林先生強調，即使一個(gè)企業(yè)方針體制多么先進(jìn)，但操作人員的思想他們是無(wú)法控制的，管理層很多時(shí)候并不一定了解員工的心態(tài)，也不知道他們在做什么，故而，一定要有一套管理方法，統一員工的工作思想，服務(wù)理念和待客之道。他驕傲的開(kāi)玩笑道：我公司前臺的接待小姐，沖一百杯咖啡，都是一樣的味道，這就是我們的管理水平。
我們原本可以做到更好，獲取的經(jīng)濟效益更多，那為什么不爭取呢？我們總是期望客戶(hù)可以在我們出現問(wèn)題后再多給我們點(diǎn)時(shí)間改進(jìn)，但是我們真的不明白，客人可以給我們時(shí)間，可競爭對手會(huì )給我們時(shí)間嗎？
在匆匆的40分鐘里，這幾位企業(yè)管理負責人給我留下了太多的啟發(fā)和思索，令我有一種深受啟蒙有截然不同的感覺(jué)，我想在坐的酒店領(lǐng)導們會(huì )有更深的領(lǐng)悟吧。
在短短的半年時(shí)間里，我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過(guò)的壓力和困難，但這些具體難題正是實(shí)習的珍貴所在，是在校園里沒(méi)有機會(huì )接觸的，而又是以后的工作中必須面對的。我感謝這次實(shí)習，使自己接受了更多的磨礪和鍛煉。
現在美人蕉正開(kāi)的鮮艷亭亭玉立，白玉蘭剛剛旋開(kāi)潔白幽香的花瓣，在這個(gè)美麗的季節，我們也正如這怒放的鮮花，開(kāi)的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺，讓我們在這里綻放自己的美麗，如同鮮花般鮮艷動(dòng)人，光彩奪目。
實(shí)習工作報告9
一、實(shí)習目的：
通過(guò)在四川省川鐵�。úo（州）機務(wù)段隆瀘運用車(chē)間的認識實(shí)習工作，對鐵路機務(wù)行車(chē)工作以及日常的機車(chē)運用的基本理論和實(shí)踐進(jìn)行初步認識。通過(guò)實(shí)習，能夠對機車(chē)的各種技術(shù)設備的類(lèi)型和運用、車(chē)間的運用生產(chǎn)過(guò)程以及生產(chǎn)機構有一個(gè)基本的了解；熟悉并掌握行車(chē)有關(guān)的日常工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的關(guān)于行車(chē)和非正常故障處理的理論知識對照實(shí)際工作，用實(shí)際工作對理論知識加深認識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的理論，探求日常工作的本質(zhì)與規律。同時(shí)，為理論聯(lián)系實(shí)際打下夯實(shí)的基礎，也為更好的`機務(wù)運用車(chē)間組織工作提供一個(gè)良好的平臺。
二、實(shí)習單位綜述：
1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
川鐵（瀘州）鐵路有限責任公司前身為1988年成立的四川省地方鐵路局分局，20xx年改制組建四川瀘州鐵路有限公司，20xx年更名為瀘州川鐵鐵路有限責任公司，20xx年1月更名為川鐵（瀘州）鐵路有限責任公司。公司注冊資本13。82億元。公司現有員工680人。管轄福集站、瀘州站、方山站、納溪站、護國站、江門(mén)站、興隆站、徐永戰及隆昌交接站等9個(gè)車(chē)站。隆敘鐵路沿線(xiàn)設福集、瀘州、方山、納溪、江門(mén)鎮、徐永等6個(gè)貨運辦理站，分別辦理鐵路整車(chē)貨物（普通貨物、危險品、超限超重）和集裝箱到發(fā)業(yè)務(wù)，具備超限超重貨物運輸資質(zhì)。公司管內有國家直屬糧庫專(zhuān)用線(xiàn)、中石油專(zhuān)用線(xiàn)、瀘州川南發(fā)電專(zhuān)用線(xiàn)、瀘州港中心港區鐵路專(zhuān)用線(xiàn)等辦理貨運業(yè)務(wù)。
川鐵（瀘州）鐵路有限責任公司是一家以鐵路運輸、鐵路延伸服務(wù)為主的國有制企業(yè)。公司管轄的�。ú⿺ⅲㄓ溃╄F路全長(cháng)160公里，接軌于成渝鐵路隆昌站，途徑內江市隆昌縣和瀘州市瀘縣、江陽(yáng)區、龍馬潭區、納溪區、敘永縣，輻射周邊十多個(gè)縣區。其建設標準為地方鐵路I級（國家鐵路II級），單線(xiàn)（預留電氣化條件），分為三段滾動(dòng)建成。�。úo（州）段于1988年12月動(dòng)工，1992年12月貫通；正線(xiàn)全長(cháng)54。20公里，總投資2。2億元，20xx年投資6680萬(wàn)元進(jìn)行技術(shù)改造，提高了技術(shù)標準。瀘（州）納（溪）段于1999年11月開(kāi)工建成，全長(cháng)27。628公里，總投資6。0019億元，20xx年10月投入運營(yíng)。納溪至徐永段正線(xiàn)全長(cháng)78公里，于20xx年11月開(kāi)工，20xx年12月通過(guò)竣工，20xx年12月通過(guò)竣工初驗。20xx年7月20日，隆敘鐵路與全路各貨運運營(yíng)站間開(kāi)通辦理一票直通貨物運輸。隆敘鐵路建設符合國家西部大開(kāi)發(fā)和四川省建設西部交通樞紐的戰略決策，對促進(jìn)古敘地區礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)，緩解四川煤炭供應緊張狀況，實(shí)施“西部化工城”、“開(kāi)發(fā)古敘礦區”規劃，建設川南火電能源基地，發(fā)揮瀘州川、滇、黔、渝物資集散中心作用具有十分重要的戰略意義。
目前隆敘鐵路辦理種類(lèi)齊全，涵蓋煤炭、化工、工業(yè)機械、食品、化肥等22個(gè)大類(lèi)，具備超限超重貨物運輸資質(zhì)，瀘州站可辦理�；�、集裝箱運輸業(yè)務(wù)。隆敘鐵路牽引機車(chē)以實(shí)現內燃化，信號設備向較為先進(jìn)的計算機聯(lián)鎖過(guò)渡，線(xiàn)路養護推行小機搗作業(yè)，逐步向機械化護養方式轉型，各營(yíng)業(yè)站貨運設施、裝卸設備齊全。發(fā)送的貨物包括煤炭、食品、化肥、礦建、化工、非金礦、鋼鐵、工機等多種品種，能辦理20英尺和40英尺集裝箱、危險品、超限集重貨物等運輸業(yè)務(wù)，是四川境內發(fā)送貨物品名最多、辦理運輸業(yè)務(wù)最齊全，也是四川省地方鐵路系統內運營(yíng)里程最長(cháng)的一條鐵路。
實(shí)習工作報告10
歲月如梭，一晃，一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，這一學(xué)期，我擔任八年級0911班和122班的化學(xué)教學(xué)工作，初次走上了三尺講臺，心情是激動(dòng)、心中是感嘆，這機會(huì )來(lái)之不易，所以我格外珍惜。反思這一學(xué)期的教學(xué)工作，有歡笑、有眼淚，有經(jīng)驗。
在平時(shí):
平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì ),每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤、從不遲到及早退。服從安排，人際關(guān)系融洽。在教育教學(xué)主面，本人認真備好每一節課、做好課件、認真上課。雖然以前也上過(guò)初二的化學(xué)課，但深知學(xué)無(wú)止境，有時(shí)覺(jué)得有些力不從心，所以積極參加組里聽(tīng)課、評課，以及積極向老教師請教，不斷完善自已的知識體系，課余時(shí)間閱讀大量的教學(xué)理論書(shū)籍來(lái)指導自已的實(shí)踐。批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作。晚自習總在教室認真輔導，及時(shí)發(fā)現學(xué)生的問(wèn)題，及易誤解和混淆的地方，分析原因，及時(shí)給以解決。特別彭勵學(xué)生提問(wèn)題，那怕問(wèn)的根本就不是一個(gè)問(wèn)題，從而習慣成自然，教會(huì )學(xué)生學(xué)生提問(wèn)題。對學(xué)生的每一個(gè)問(wèn)題無(wú)論巨細，都給以耐心的解答。 在教學(xué)中:
1、抓基礎知識，就是要抓化學(xué)課本知識，教學(xué)中力求每章節過(guò)關(guān)。由于各學(xué)生之間的智力差異和學(xué)習基礎不同，學(xué)生對化學(xué)的知識的掌握能力不同，教師應針對學(xué)生實(shí)際情況因材施教，盡量降低落后面。那種為了留更多的復習時(shí)間而在平時(shí)教學(xué)中拼命趕進(jìn)度的做法，必然造成學(xué)生對知識的“消化不良”，甚至使部分學(xué)習跟不上的學(xué)生對化學(xué)失去興趣。
2、抓基本技能，要抓好化學(xué)用語(yǔ)的使用技能和實(shí)驗基本技能。平時(shí)的實(shí)驗教學(xué)中，要讓學(xué)生真正了解每個(gè)實(shí)驗涉及的化學(xué)反應原理、裝置原理和操作原理，多給機會(huì )讓學(xué)生動(dòng)手做實(shí)驗，體驗通過(guò)實(shí)驗進(jìn)行。在上課過(guò)程中，發(fā)現許多同學(xué)從初中升上來(lái)時(shí)，實(shí)驗基礎很差，有的同學(xué)居然連天平也不會(huì )用。在初中只是看老師做演示實(shí)驗，根本沒(méi)有動(dòng)手的機會(huì )。
3、要重視獲取知識的過(guò)程和科學(xué)探究能力的培養。
要提高學(xué)生的能力，就要在教學(xué)中加強學(xué)生科學(xué)素養、發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的.培養。平時(shí)教學(xué)與復習，都不能“重結論，輕過(guò)程，重簡(jiǎn)單應用的機械操練、輕問(wèn)題情景和解答思路分析”。而應該重視獲取知識的過(guò)程，讓學(xué)生掌握學(xué)習化學(xué)的“基本學(xué)科思維方法”。
4、在教學(xué)中要注重能力的培養，講題不要面面俱到，要注重思路的分析。
5、還要多聯(lián)系生活的實(shí)際經(jīng)驗，激發(fā)學(xué)生的興趣。
實(shí)習工作報告11
又一次的學(xué)期實(shí)習開(kāi)始了，從學(xué)校坐火車(chē)到達了這個(gè)據稱(chēng)全國首屈一指的無(wú)煙煤基地，下了火車(chē)后，該集團某下屬生產(chǎn)礦井也就是我們將要實(shí)習的公司，派車(chē)把我們三個(gè)專(zhuān)業(yè)連同帶隊老師近一百個(gè)人接往住處，這是一個(gè)空置的黨校大院，上下兩層，每層十多間單舍，女生住二層，男生住一層，每間六個(gè)人。
很快同學(xué)們提著(zhù)行李各自找鋪位安頓下來(lái)。草草吃過(guò)晚飯疲憊感襲來(lái)，大家伙很快睡去了，等待明天去礦上開(kāi)始正式實(shí)習，一夜無(wú)事。
第二天一早剛剛六點(diǎn)多一點(diǎn)，水房和過(guò)道里便熱鬧起來(lái)也許是第一天的興奮感和新奇感，同學(xué)們洗漱聲，笑罵聲混成一片，也有的性子慢還裹著(zhù)被頭不愿起床。大約半個(gè)小時(shí)后大家齊聚在食堂吃了簡(jiǎn)便的早餐，然后浩浩蕩蕩的朝公交車(chē)站走去，由于所在的實(shí)習地點(diǎn)離我們住處較遠，所以公司早晚派車(chē)接送，中午飯在礦上吃。
到了礦上，該礦人力資源處接待了我們，把同學(xué)們領(lǐng)往二層的報告廳，上午兩個(gè)小時(shí)，機電處副總給我們講解了該礦先進(jìn)的機電設備和變頻技術(shù)在機電設備上的應用。這位副總長(cháng)的清瘦，裝扮樸素，據他講15年的'機電工作經(jīng)驗使他受益頗多。中午礦上四菜一湯，搪瓷盆盛飯很實(shí)惠，大伙吃的津津有味。下午兩個(gè)小時(shí)，是一個(gè)我們的校友，很年輕，算是青年才俊，給我們講解了該礦的巷道布置，掘進(jìn)方式等。
第二天分別是該礦通風(fēng)處副總和生產(chǎn)副總講報告，同學(xué)們認真做了記錄。
第三天安排我們下井，在立副井澡堂換過(guò)全棉的服裝，裝備了頭燈和自救器后我們坐罐籠下到268米深的井底車(chē)場(chǎng)，雙軌大巷，砌碹支護，聽(tīng)從領(lǐng)隊口令所有同學(xué)站兩排依次沿水溝蓋板側前進(jìn)，到了一個(gè)交岔點(diǎn)，我們坐上了人車(chē)駛往井下實(shí)訓基地。在這里我們看到了不同地質(zhì)時(shí)期的煤巖演變，為監控瓦斯突出量所安裝的各類(lèi)探頭設備，先進(jìn)的綜采，綜放液壓支架，看到了真正的刮板機，轉載機，掘進(jìn)機，割煤機；各類(lèi)支護方式和支護材料應用在不同的圍巖條件下，從最早的木棚支架到摩擦支柱再到現在的單體液壓支柱，有錨網(wǎng)支護，錨索支護，U型鋼支護等等，各種不同規格形制的錨桿，托盤(pán)。帶隊老師一路為我們講解著(zhù)采掘接替關(guān)系，各個(gè)設備的操作和注意事項，同學(xué)們摸索著(zhù)，討論著(zhù)。最為震撼的是看到由于不按規程操作而致失去生命，殘缺肢體的宣傳畫(huà)報，血的教訓為后人敲響警鐘，安全生產(chǎn)高于天！
實(shí)習結束了，同學(xué)們各自組隊回家，正式放假了。通過(guò)這次實(shí)習，我認識到：首先，在煤礦工作要有奉獻精神，要有吃苦耐勞，不畏艱險的韌勁；其次，要耐得住寂寞，守得住清貧，日復一日，年復一年，堅守崗位；再次，學(xué)好技能，理論聯(lián)系實(shí)踐，學(xué)有所用；最后，要從工作實(shí)際中學(xué)習做人做事的道理，利于開(kāi)展工作，發(fā)揮個(gè)人價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，人人努力進(jìn)取，企業(yè)才能走的更快更遠。
實(shí)習工作報告12
xx酒店已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統，但是沒(méi)有得到很好的應用。對于這個(gè)問(wèn)題，我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。
問(wèn)題：在房間退房之后，一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房，這個(gè)速度是具有一定的隨機性的，客人不同，做房需要的時(shí)間也不一樣�，F在的操作流程是：客人退房，房間查酒水，房態(tài)置OK房，準備新客入住。在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個(gè)現象是由客人習慣、房?jì)r(jià)、季節等很多條件共同決定的。
在我們現有的操作流程中，沒(méi)有給客房服務(wù)員預留時(shí)間做房，經(jīng)常出現房間沒(méi)有做完就通知樓層開(kāi)房，然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì )有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。因此，我提議，把現有的電子房態(tài)顯示監控系統良好的有效的利用起來(lái)。主要的做法有以下兩點(diǎn)。
1、重新規劃從客人退房到置房的流程，盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗，做出最有效率的操作流程和責任分工；
2、從退房到客房服務(wù)員做房，由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置房，這樣的操作是為了避免上述情況。另外，由于前臺員工很長(cháng)時(shí)間都是應用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理，因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會(huì )有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會(huì )收到不錯的效果的。
實(shí)習到現在將近結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)得清楚。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(cháng)的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。這階段的實(shí)習為我日后的學(xué)習至以后工作奠定了一定的基礎。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個(gè)月的實(shí)習期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，感謝酒店讓我在實(shí)習中增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗了生活。我衷心希望酒店能夠越來(lái)越好。
作為一名旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習。應聘到xx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間，轉眼實(shí)習也即將宣告結束�；仡欉@段時(shí)日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的'知識，更重要的是，我學(xué)到了作為一個(gè)成年人，走出校園該怎樣面對社會(huì )。在實(shí)習過(guò)程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。
我通過(guò)面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著(zhù)員工上任通知書(shū)到部門(mén)報到的時(shí)候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個(gè)酒店的門(mén)面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。
一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造，基本上都是從酒店前臺開(kāi)始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會(huì )比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說(shuō)，前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目，所以為了給客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)，酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個(gè)部門(mén)的運作都有足夠的了解。
在學(xué)習中，我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺的工作主要包括接待來(lái)客、銷(xiāo)售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，電話(huà)轉接及物品轉交，兌換外幣等工作。另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門(mén)，很多時(shí)候，客人的要求并不會(huì )針對對應的部門(mén)提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門(mén)——前臺。比方說(shuō)，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機壞了，比方說(shuō)，客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話(huà)到前臺，因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中樞進(jìn)行工作，顯而易見(jiàn)，前臺的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習以來(lái)酒店就進(jìn)入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。
很多時(shí)候，前臺都處在非常忙碌的狀態(tài)，團隊接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候，難免要同時(shí)要面對四五位甚至更多位的客人，電話(huà)在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無(wú)端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著(zhù)接待每一位客人，盡最大的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說(shuō)，耐心和細心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
也許，在外人看來(lái)，酒店前臺的工作很簡(jiǎn)單，不可否認，曾經(jīng)我也這么認為，事實(shí)上，這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里，我發(fā)現要想走出校園步入社會(huì )擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個(gè)社會(huì )人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人，要有擔當，有責任心，并懂得自己為自己的行為買(mǎi)單。對于自己的工作，無(wú)論繁重抑或清閑，要積極主動(dòng)地學(xué)習，認真努力地完成；對于失誤，要自己去面對，主動(dòng)承擔，而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在前臺的工作中不可避免地犯過(guò)很多錯誤，好在領(lǐng)導和同事也沒(méi)有很責怪，給我安慰、鼓勵和極大的包容，這讓我非常感動(dòng)。
這些日子我學(xué)到了很多東西，除了學(xué)習到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外，更學(xué)習到了面對就業(yè)該如何轉換自己的角色，如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系，也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應該具有怎樣的服務(wù)意識。
實(shí)習是一個(gè)很好的平臺，讓我們對社會(huì )有了更深層次的領(lǐng)悟和認知，只有親身經(jīng)歷過(guò)，才會(huì )明白社會(huì )的復雜，競爭的激烈，以及自身的不足。通過(guò)在酒店實(shí)習，我發(fā)現自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹慎，可以說(shuō)，酒店給了我又一次的成長(cháng)。剛開(kāi)始上班時(shí)，不適應長(cháng)時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來(lái)回變化，每每結束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過(guò)的時(shí)候也想過(guò)放棄，不過(guò)最終還是堅持下來(lái)了，也更真切地體會(huì )到了父母掙錢(qián)養家的不易和他們對自己的恩情。
以前在家的時(shí)候，父母疼愛(ài)、衣食無(wú)憂(yōu)，在學(xué)校的時(shí)候，又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒(méi)有認真思考過(guò)自己的責任，現在當自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現得一切其實(shí)都來(lái)之不易。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，努力學(xué)習；而在工作單位，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經(jīng)等于落后。當然，不可否認，有競爭才有動(dòng)力，有競爭才會(huì )有發(fā)展。
前臺這個(gè)崗位使我明白，社會(huì )競爭是激烈的，要想在社會(huì )上立足，就必須有勇往直前，扎實(shí)肯干。通過(guò)這次實(shí)習，我有機會(huì )比較詳細地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸到了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。通過(guò)這次實(shí)習，我清楚地認識到了當今的就業(yè)形勢，也找到了自己與社會(huì )的契合點(diǎn)，為我未來(lái)的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
實(shí)習工作報告13
一、觀(guān)看電子產(chǎn)品
制造技術(shù)錄像總結通過(guò)觀(guān)看電子產(chǎn)品制造技術(shù)錄像，我初步了解了PCB板的制作工藝以及表貼焊技術(shù)工藝流程：PCB版制作基本步驟：用軟件化電路圖，打印菲林紙，曝光電路板，顯影，腐蝕，打孔，連接跳線(xiàn)。制版布局要求整體美觀(guān)均衡，疏密有序，走線(xiàn)合理，防止相互干擾，盡量減少過(guò)線(xiàn)孔，減少并行線(xiàn)條密度等。表貼焊技術(shù)是目前最常用的焊接技術(shù)，其基本步驟：解凍、攪拌焊錫膏，焊膏印制，貼片，再流焊機焊接。通過(guò)觀(guān)看此次錄像，我初步了解了PCB板的制作方法以及表貼焊技術(shù)工藝流程，為以后的實(shí)踐操作打下了基礎。
二、 無(wú)線(xiàn)電四廠(chǎng)實(shí)習體會(huì )
通過(guò)參觀(guān)無(wú)線(xiàn)電四廠(chǎng)我了解了該廠(chǎng)的歷史和該廠(chǎng)從衰落重新振作走向輝煌的曲折發(fā)展歷程，了解了該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品：直接數字合成(DDS)信號源；頻標比對自動(dòng)測試系統；銣原子頻率標準和晶體頻率標準；數字式頻率特性測試儀；數字式毫伏表；交直流穩定電源；通用智能計數器、頻率計數器、邏輯分析儀等。通過(guò)參觀(guān)一條龍的流水線(xiàn)作業(yè)方式生產(chǎn)線(xiàn),知道了產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，有了整體、全局的觀(guān)念，初步了解了如何使企業(yè)各部門(mén)協(xié)調發(fā)展更加順暢。
三、PCB制作工藝流程總結
PCB制作工藝流程： 1用軟件畫(huà)電路圖 2打印菲林紙 3曝光電路板 4顯影 5腐蝕 6打孔 7連接跳線(xiàn)
在符合產(chǎn)品電氣以及機械結構要求的基礎上考慮整體美觀(guān)，在一個(gè)PCB板上，元件的布局要求要均衡，疏密有序。同時(shí)還要注意以下問(wèn)題：
1．走線(xiàn)要有合理的走向，不得相互交融，防止相互干擾。最好的走向是按直線(xiàn)，避免環(huán)形走線(xiàn)。
2．線(xiàn)條要盡量寬，盡量減少過(guò)線(xiàn)孔，減少并行的線(xiàn)條密度。
四、手工焊接實(shí)習總結
操作步驟：
1、準備焊接：準備焊錫絲和烙鐵。
2、加熱焊件：烙鐵接觸焊接點(diǎn)，使焊件均勻受熱。
3、熔化焊料：當焊件加熱到能熔化焊料的溫度后將焊絲至于焊點(diǎn)，焊料開(kāi)始熔化并濕潤焊點(diǎn)。
4、移開(kāi)焊錫：當熔化一定量的焊錫后將焊錫絲移開(kāi)。
5、移開(kāi)烙鐵：當焊錫完全濕潤焊點(diǎn)后移開(kāi)烙鐵。
操作要點(diǎn)：
1、 焊件表面處理：手工烙鐵焊接中遇到的焊件往往都需要進(jìn)行表面清理工作，去除焊接面上的`銹跡、油污、灰塵等影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)。手工操作中常用機械刮磨和酒精、丙酮來(lái)擦洗等簡(jiǎn)單易行的方法。
2、 預焊：將要錫焊的元件引線(xiàn)的焊接部位預先用焊錫濕潤，是不可缺少的操作。
3、 不要用過(guò)量的焊劑：合適的焊接劑應該是松香水僅能浸濕的將要形成的焊點(diǎn)，不要讓松香水透過(guò)印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊錫時(shí)不需要再涂焊劑。
4、 保持烙鐵頭清潔：烙鐵頭表面氧化的一層黑色雜質(zhì)形成隔熱層，使烙鐵頭失去加熱作用。要隨時(shí)再烙鐵架上蹭去雜質(zhì)，或者用一塊濕布或使海綿隨時(shí)擦烙鐵頭。
5、 焊錫量要合適。
6、 焊件要固定。
7、 烙鐵撤離有講究：撤烙鐵頭時(shí)輕輕旋轉一下，可保持焊點(diǎn)適量的焊料。
操作體會(huì )：
1、掌握好加熱時(shí)間，在保證焊料濕潤焊件的前提下時(shí)間越短越好。
2、保持合適的溫度，保持熔鐵頭在合理的溫度范圍。一般經(jīng)驗是烙鐵頭溫度比焊料溫度高50攝氏度為宜。
3、用烙鐵頭對焊點(diǎn)施力是有害的。
完成內容：
用手工焊的方法完成了元器件的焊接，導線(xiàn)的焊接，立方體結構的焊接等，掌握了手工焊的基本操作方法。
五、表貼焊接技術(shù)實(shí)習總結
1、解凍、攪拌焊錫膏：從冷藏庫中取出錫膏解凍至少4小時(shí)恢復至室溫，然后進(jìn)行攪拌。
2、焊膏印刷機印制：定位精確，采用合適模版，刮刀角度35-65度涂焊膏，量不能太多也不能太少。
3、貼片：鑷子拾取安放，手不能抖，元件輕放致電路板合適處。完成后檢查貼片數量及位置。
4、再流焊機焊接：根據錫膏產(chǎn)品要求設置合適溫度曲線(xiàn)。
5、檢查焊接質(zhì)量及修補。
注意事項：
1、SMC和SMD不能用手拿。
2、用鑷子夾持不可加到引線(xiàn)上。
3、IC1088標記方向。
4、貼片電容表面沒(méi)有標簽，要保證準確及時(shí)貼到指定位置。
出現的問(wèn)題及解決方案：
1、錫珠：看跟進(jìn)焊盤(pán)、元件引腳和錫膏是否氧化，調整模板開(kāi)口與焊盤(pán)精確對位，精確調整Z軸壓力，調整預熱區活化區溫度上升速度，檢查模板開(kāi)口及輪廓是否清晰，必要時(shí)需更換模板。
2、元件一端焊接在焊盤(pán)另一端則翹立（曼哈頓現象）：元件均勻和合理設計焊盤(pán)兩端尺寸對稱(chēng)，調整印刷參數和安放位置，采用焊劑量適中的焊劑，無(wú)材料采用無(wú)鉛的錫膏或含銀膏，增加印刷厚度。
3、不相連的焊點(diǎn)接連在一起：更換或增加新錫膏，降低刮刀壓力，調整模板精確對位，調整Z軸壓力，調整回流溫度曲線(xiàn)，根據實(shí)際情況對鏈速和爐溫度進(jìn)行調整。
4、焊點(diǎn)錫少，焊錫量不足：增加模板厚度，增加印刷壓力，停機后再開(kāi)機應檢查模板是否堵塞，選用可焊性較好之焊盤(pán)和元器件，增加回流時(shí)間。
5、假焊：加強對PCB和元器件的篩選，保證焊接性能良好，調整回流焊溫度曲線(xiàn)，改變刮刀壓力和速度，保證良好的印刷效果，錫膏印刷后盡快貼片過(guò)回流焊。
6、冷焊（焊點(diǎn)表面偏暗、粗糙，與北漢無(wú)沒(méi)有進(jìn)行熔融）：調整回流溫度曲線(xiàn)，依照供應商提供的曲線(xiàn)參考，再根據所生產(chǎn)之產(chǎn)品的實(shí)際情況進(jìn)行調整，換新錫膏，檢查設備是否正常，改正預熱條件。
六、收音機焊接裝配調試總結
安裝器件：
1、安裝并焊接電位器RP，注意電位器與印刷版平齊。
2、耳機插座XS。
3、輕觸開(kāi)關(guān)S1、S2，跨接線(xiàn)J1、J2。
4、變容二極管V1（注意極性方向標記）。
5、電感線(xiàn)圈L1-L4,L1用磁環(huán)電感，L2用色環(huán)電感，L3用8匝空心線(xiàn)圈，L4用5匝空心線(xiàn)圈。
6、電解電容C18貼板裝。
7、發(fā)光二極管V2，注意高度。
8、焊接電源連接線(xiàn)J3、J4，注意正負連接顏色。
調試：
1、所有元器件焊接完成后目視檢查。
2、測總電流：檢查無(wú)誤后將電源線(xiàn)焊接到電池片上，電位器開(kāi)關(guān)斷開(kāi)的狀態(tài)下裝入電池，插入耳機，萬(wàn)用表跨接在開(kāi)關(guān)兩端側電流。
3、搜索廣播電臺。
4、調節收頻段。
5、調靈敏度（由電路及元器件決定，一般不用調整）。
總裝：
1、臘封線(xiàn)圈：測試完后將適量泡沫塑料填入線(xiàn)圈L4，滴入適量臘使線(xiàn)圈固定。
2、固定SMB，裝外殼。
3、將SMB準確位置放入殼內。
4、裝上中間螺釘。
5、裝電位器旋扭。
6、裝后蓋。
7、裝卡子。
檢查： 總裝完畢，裝入電池，插入耳機進(jìn)行檢查，使：點(diǎn)源開(kāi)關(guān)手感良好，音量正�？烧{，收聽(tīng)正常，表面無(wú)損傷。
七、音頻放大電路焊接與調試實(shí)習總結
音頻放大電路電路圖：該音頻功率放大器制作簡(jiǎn)單，元件常見(jiàn)、易購買(mǎi)，容易組裝，智能化高。特別是使用方便。在此過(guò)程中，焊接是實(shí)驗成功的重要保證，所以每個(gè)焊點(diǎn)都很仔細。還有在調試時(shí)，必須分步驟完成，否則很容易燒毀元件。
八、工藝實(shí)習總結與體會(huì )
通過(guò)這次電子工藝實(shí)習，我掌握了常用元器件及材料的類(lèi)別、型號、規格、符號、性能及一般選用知識，熟悉了常用儀器儀表的作用及其測量方法；掌握了電子產(chǎn)品安裝焊接的基本工藝知識，掌握了手工焊接技術(shù)，能夠獨立的焊接電子產(chǎn)品，掌握了電子產(chǎn)品的一般調試原理，能夠獨立的完成制作產(chǎn)品的調試工作；了解了印制電路板的制作工藝及生產(chǎn)流程，掌握了印制電路板的計算機繪制方法，能設計出簡(jiǎn)單的印制線(xiàn)路板布線(xiàn)圖；了解了電子產(chǎn)品工業(yè)制造的工藝流程和新技術(shù)、新工藝。通過(guò)實(shí)習講述本上的知識運用到實(shí)際的生活工作中，自己的動(dòng)手能力得到了很大的鍛煉，培養了面對困難解決困難的勇氣，提高了解決問(wèn)題的能力，而且團隊意識和集體主義精神也得到了提高。最終在老師的指導下成功地完成了。
實(shí)習工作報告14
一、安排方式
根據學(xué)校要求，個(gè)人自己聯(lián)系單位，實(shí)習兩周。
二、實(shí)習時(shí)間
本次實(shí)習共有十一天，從20xx年7月4日到20xx年7月15日，每天9：00到7:30，周六周日休息。（第一天由于臺里得介紹人出差，因此正式實(shí)習是在7月5日）
三、實(shí)習地點(diǎn)
大連廣電中心社區廣播臺（新城鄉廣播臺）FM95.6
四、實(shí)習目的
經(jīng)過(guò)兩年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，我們基本掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和方法。在實(shí)踐中如何應用，這對我們這些在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)幾乎還是一個(gè)空白。通過(guò)本次實(shí)習，我可以更加深刻地認識和理解“社會(huì )工作”，學(xué)到一些課堂上學(xué)不到的知識，開(kāi)闊視野，增長(cháng)見(jiàn)識，并且可以在實(shí)踐中檢驗我們所學(xué)的理論，讓我能夠更加深入的了解社會(huì )的需求和發(fā)展方向。通過(guò)與實(shí)習單位的人的接觸交流，也能夠讓我增加社會(huì )經(jīng)驗，積累了一定的人脈關(guān)系，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )奠定良好的基礎。
社會(huì )工作是一門(mén)實(shí)務(wù)性很強的專(zhuān)業(yè)，只有通過(guò)實(shí)踐才能將理論知識內化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì )工作實(shí)踐過(guò)程中，才能獲得更多的專(zhuān)業(yè)工作的經(jīng)驗，能有更高層次的理解。
同時(shí)作為現代社會(huì )的的一員，越早了解社會(huì )越能讓我們更加熟悉社會(huì )，更加清楚的了解自己喜歡什么樣的工作方式和內容，更快的適應社會(huì )生活，為今后的工作奠定良好的基礎。
五、實(shí)習主要內容
1、每天打掃衛生，做力所能及的事情；
2、協(xié)助《文藝小兩口》節目提供直播時(shí)能夠用到的資料文案；
3、幫助臺里所有人做好臨時(shí)交代給我的（我會(huì )的）任務(wù)：打表格、計算收聽(tīng)率、制
作簡(jiǎn)單的文案、錄制音頻、接打電話(huà)、記錄信息、發(fā)放禮品等等??
六、實(shí)習收獲
1、理論收獲：
觀(guān)察學(xué)習是社會(huì )學(xué)習理論的一個(gè)基本概念，指通過(guò)觀(guān)察別人的行為及其結果而進(jìn)行的學(xué)習。在電臺，多數情況下，我這個(gè)開(kāi)學(xué)剛剛大三的實(shí)習生都是以這種方式進(jìn)行學(xué)習的，這讓我我體會(huì )頗多，主播以自己的經(jīng)驗去體會(huì )聽(tīng)眾所反映的各種情況，以自己的感悟去開(kāi)導啟發(fā)聽(tīng)眾；領(lǐng)導組織各項活動(dòng)條理分明，分工合理，發(fā)揮每個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)為他們安排適合自己的工作。
2、能力收獲：
在本次兩個(gè)禮拜的短暫實(shí)習生活中，各方面的能力較之前都有所提高。我認為自己待人接物的能力有所提高，同時(shí)也讓我學(xué)會(huì )更加謙虛的面對周?chē)娜撕褪�。這與在校園中的體會(huì )是完全不同的，在工作單位中，每個(gè)人都如此謙虛樂(lè )觀(guān)積極，無(wú)論領(lǐng)導還是職員，每個(gè)人見(jiàn)面都會(huì )相互打招呼，這與在校園中有時(shí)候見(jiàn)等于不見(jiàn)的狀態(tài)是完全不同的，這更讓我體會(huì )到禮貌在工作中是何等重要，良好的禮貌是人與人相互認知和深一步認識的基礎，也是人脈積累的前提。
3、認知收獲：
在觀(guān)摩中我領(lǐng)悟到我的組織協(xié)調能力、團隊合作能力、人際溝通能力都需要在不斷的學(xué)習與實(shí)踐中加強。
在工作中更能體會(huì )到助人自助的重要性和方法性。今后更要注重學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和社會(huì )常識。
在工作當中我還清楚的認識到，無(wú)論做任何事都要講究條理，如果不想讓自己在遇見(jiàn)緊急情況時(shí)手忙腳亂，就要養成有條理的好習慣，分清主次先后，這會(huì )讓處理各種事情的人事半功倍，讓我在工作中受益匪淺。
七、實(shí)習心得體會(huì )
還記得第一天去實(shí)習前的時(shí)候，心理非常忐忑，雖然他們名字是社區廣播臺，但我 這個(gè)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)這里實(shí)習還是不那么專(zhuān)業(yè)對口的，因此感到很不自信，怕自己什么都不會(huì )，別人在忙而自己閑暇無(wú)措。但是，在那兒實(shí)習幾天之后感到那兒的人都很親切自然，對待實(shí)習生也很尊重，大家相處的很好。我還發(fā)現這項工作真的與我們這會(huì )工作者有著(zhù)異曲同工之處，他們是用自己的思想來(lái)豐富大眾的生活，解開(kāi)生活的迷惑，
為生活增添樂(lè )趣，讓人們的精神世界更加美好；我們是用切實(shí)的行動(dòng)幫助需要幫助的人，為他們解決生活中的各種困難，讓他們更加健康的積極的面對生活。雖然服務(wù)的方式、種類(lèi)不同，但歸根結底都是為了廣大人民更好的生活而努力奮斗，為他人更好的生活盡自己的一份力量，也都是服務(wù)性行業(yè)。
下面具體說(shuō)下我在實(shí)習中的心得體會(huì )：
首先，作為一名社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的大三在校學(xué)生，在課堂上學(xué)習的與在實(shí)習中和未來(lái)的.工作內容會(huì )有很大不同的。在實(shí)習中，我做事的積極主動(dòng)性還遠遠不夠，顯然在剛開(kāi)始的幾天我都不知道如何主動(dòng)，在很多情況下我都是被動(dòng)的等候別人來(lái)給我安排點(diǎn)兒什么活兒干，而不是主動(dòng)的去問(wèn)別人需要什么幫助。這也是我在實(shí)習中意識到得不足之處，由于在實(shí)習中包括我一共有四位非正式員工，在他們身上我也學(xué)到了很多優(yōu)點(diǎn)，比如“眼力見(jiàn)兒”的問(wèn)題，在恰當的時(shí)機主動(dòng)提出去幫助他人，會(huì )大大的提升別人對你的好感，這對我們未來(lái)的工作是相當重要的，尤其是我們社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的人，因為社會(huì )工作本身就是一項與各種不同的人打交道的職業(yè)，雖然在未來(lái)我們不一定從事本行業(yè)，但無(wú)論什么行業(yè)一定要會(huì )用真誠去打動(dòng)人，很快的建立起相互之間的初步信任，這樣才有利于把工作做的更快更好。
其次，這次實(shí)習還讓我認識到，口才和文筆都是非常重要的，這兩項東西起碼要有一個(gè)長(cháng)項，你可以沒(méi)有口才但一定要有文采，尤其是我們文科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，以后會(huì )有很多要寫(xiě)的材料、報告、總結之類(lèi)的東西的機會(huì )，而文采這種東西是與長(cháng)期的積累分不開(kāi)的，不是一朝一夕所能成就的。這是我所欠缺的，在今后的日子里要在這方面著(zhù)重加強。實(shí)習中，有一位姐姐在雙休日舉辦活動(dòng)，需要人手，我剛好沒(méi)什么事就去幫忙，作為回報，她贈給我一本她自己寫(xiě)的書(shū)，名為《紫嫣日記》，里邊的每一篇日記對我來(lái)說(shuō)都是精華，讓我若有所思，她對生活的感悟是我這淺薄的閱歷所表達不出的，但又那么的深入人心，讓我感同身受，相信看過(guò)的人都有這種感覺(jué)。還有在寫(xiě)有關(guān)“發(fā)現幸�！钡奈陌笗r(shí)，我頭腦中對主題的內容和可以擴展的東西無(wú)從下手，僅僅能寫(xiě)出一點(diǎn)自己的看法和問(wèn)卷調查等一些我所接觸過(guò)的內容，這還多虧了上學(xué)期在社會(huì )研究方法中學(xué)到的問(wèn)卷調查，但是在看了一同實(shí)習的中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)的那位實(shí)習生所寫(xiě)的文案之后，我就感到很慚愧，發(fā)現自己所寫(xiě)的內容既不夠全面也不夠深刻，我想這是我不得不承認的差距，因為這與平時(shí)的鍛煉積累是分不開(kāi)的，在我們熟識后，在她的電腦中我看到好多她曾經(jīng)學(xué)過(guò)的大篇大篇的WORD文檔的作業(yè)，這更加讓我意識到自己還差的遠的，非常的，迫不及待的需要加強自己的在文字上的底蘊。
第三，在實(shí)習中我還注意到，每個(gè)人都非常的自信，這不是別人給的，而是源于自己在工作和生活中的積累。而且很多事情上缺點(diǎn)往往可以轉化成優(yōu)點(diǎn)，就比如說(shuō)，在工作中有時(shí)候記性會(huì )不太好，會(huì )忘事，這點(diǎn)就可以用記事本來(lái)彌補，還會(huì )讓工作更加有條理。
八、實(shí)習不足
1、理論不足：
實(shí)習中我發(fā)現自己對理論知識的欠缺，這些是在課堂教學(xué)中所不能反映出來(lái)的缺陷，在今后要更多的儲備專(zhuān)業(yè)知識和技能，汲取專(zhuān)業(yè)理論，爭取在下一次實(shí)習中克服不足，發(fā)揮的更好。
2、能力不足：
在課堂上開(kāi)展的小活動(dòng)中，偶爾會(huì )出現沉默不知所措的現象，在實(shí)習中也是。工作中有時(shí)會(huì )很急躁，導致任務(wù)完成的不夠完善。這些在實(shí)習中認識到得缺點(diǎn)都是我要改進(jìn)的地方
3、其他方面的不足：
由于實(shí)習時(shí)間短暫，我對社區廣播只是有了初步的了解，不夠深入和詳細。在實(shí)習中專(zhuān)業(yè)技能的用處也不是很多。
實(shí)習工作報告15
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識。實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識，人情世故、生活態(tài)度、待人處事、職場(chǎng)的生存之道等，使得我們既開(kāi)闊了視野又增長(cháng)了見(jiàn)識。實(shí)習也是我們走向工作崗位的第一步。我們在獲得基本知識和基本技能的基礎上進(jìn)行一次較全面、系統的訓練以鞏固課堂教學(xué)知識加深對測量學(xué)的基本理論的理解同時(shí)將書(shū)本上的理論知識運用到實(shí)際當中用有關(guān)理論指導作業(yè)實(shí)踐做到理論與實(shí)踐相統一并且提前與實(shí)習單位對接為實(shí)習單位提供對口的技能人才。通過(guò)實(shí)習通過(guò)寫(xiě)實(shí)習報告總結這二個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷回望來(lái)時(shí)路總結經(jīng)驗教訓進(jìn)一步提升自己為以后的工作打下良好的基礎為走上社會(huì )奠定基礎。
一、實(shí)習專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介。
"測繪"顧名思義測量繪圖之義。它屬于大地測量學(xué)的分支學(xué)科，就是工作人員通過(guò)計算機技術(shù)、光電技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )通訊技術(shù)、空間科學(xué)、信息科學(xué)為基礎，以全球定位系統（gps）、遙感（rs）、地理信息系統（gis）為技術(shù)核心和一些人為的操作儀器如：全站儀，水準儀、經(jīng)緯儀、全站儀、gps接收機、gps手持機、超站儀、陀螺儀、求積儀、鋼尺、秒表等，將地面已有的特征點(diǎn)和界線(xiàn)通過(guò)測量手段獲得反映地面現狀的圖形和位置信息的一門(mén)學(xué)科。我的專(zhuān)修專(zhuān)業(yè)是建筑工程技術(shù)，實(shí)習的專(zhuān)業(yè)卻是地形測繪。這兩門(mén)專(zhuān)業(yè)看起來(lái)是兩門(mén)不同的專(zhuān)業(yè)，但是測量這個(gè)崗位卻緊緊地把這兩門(mén)專(zhuān)業(yè)聯(lián)系起來(lái)，使得我有了這次實(shí)習的寶貴機會(huì )并且積累了許多經(jīng)驗。
二、實(shí)習目的：
實(shí)習是工程測量教學(xué)的重要組成部分，目的在于除驗證課堂理論外，還是鞏固和深化課堂所學(xué)知識的環(huán)節，更是培養我們的動(dòng)手能力和訓練嚴格的科學(xué)態(tài)度和作風(fēng)的手段。此次實(shí)習的目的在于以下方面：
1、學(xué)會(huì )熟練操作全站儀以及其他儀器。
2、通過(guò)實(shí)踐來(lái)掌握三角測量的的作業(yè)程序和測量步驟。
3、學(xué)會(huì )以及熟練運用軟件來(lái)繪制出地形圖。
4、學(xué)會(huì )基本的數據處理。
通過(guò)實(shí)際的操作從控制點(diǎn)的建立到地形點(diǎn)的測繪再到手繪成圖等等，可以增強測繪地面點(diǎn)的概念的認識，提高解決工程中實(shí)際測量問(wèn)題的能力，為今后參加工作打下堅實(shí)的基礎。
三、實(shí)習安排：
我此次畢業(yè)實(shí)習的進(jìn)程安排大致如下：
�。�1）20xx年x月——20xx年x月在xx測繪咨詢(xún)有限公司測量崗位上進(jìn)行頂崗實(shí)習并書(shū)寫(xiě)實(shí)習日志。
�。�2）20xx年x月——20xx年x月書(shū)寫(xiě)實(shí)習報告并要與指導教師進(jìn)行次的交流。
�。�3）20xx年x月——20xx年5月上交實(shí)習報告、實(shí)習日志和實(shí)習鑒定表。
四、實(shí)習內容：
20xx年的年初我們來(lái)到我們的實(shí)習單位——xx測繪咨詢(xún)有限責任公司。經(jīng)過(guò)初期的接觸和側面的簡(jiǎn)單了解，我得到了我們所做的工作是石油以及天燃氣管線(xiàn)線(xiàn)路的測量。而我在此項工作中所從事的外業(yè)通俗的說(shuō)法就是在野外搞實(shí)際測量。
剛開(kāi)始來(lái)到新公司從事新的工作以及面對新的面孔以及新的語(yǔ)言，一切在我的.眼中都是"新"的。我在師傅以及其他老員工的帶領(lǐng)下迅速進(jìn)入狀態(tài)，經(jīng)過(guò)長(cháng)達數十天的跋涉和跋涉，流過(guò)無(wú)數的淚水，當然也有略帶有咸味的汗水，花費大量的人力，物力以及其他隱形的資源，最終拿下數十公里的管線(xiàn)測量工作。
當然生命是永無(wú)止境的，我們的追求也是永無(wú)止境的，這個(gè)項目的結束對于我們也就是新的項目的開(kāi)始，在首個(gè)項目結束的同時(shí)新的項目工作就接踵而來(lái)。我們的生命中以及生活中，會(huì )出現許許多多重復而又"無(wú)聊"的事，對于有些人就是許多重復而又無(wú)聊的事。當然在生活和生命中當然時(shí)不時(shí)驚現一些小小的插曲，有時(shí)候是高興地，我們笑而已過(guò)；有時(shí)候是不愉快的，我們含淚已過(guò)；還有一些居于兩者之間，我們每個(gè)人都會(huì )各自懷特有的心情度過(guò)。
地球是圓的，真理是不變的！
五、實(shí)習總結：
通過(guò)這次實(shí)習，鍛煉了很多測繪的基本能力。首先，是熟悉了儀器的用途，熟練了儀器的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次，在對數據的檢查和矯正的過(guò)程中，明白了各種測量誤差的來(lái)源，了解了如何避免測量結果錯誤，最大限度的減少測量誤差的方法，除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來(lái)源和減少措施，還應掌握一套科學(xué)的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如："從整體到局部"、"先控制后碎部"、"由高級到低級"的工作原則，并做到"步步有檢核"。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現錯誤，更可以提高測量的效率。
通過(guò)工程實(shí)踐，真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對測量?jì)x器的操作、整平更加熟練，學(xué)會(huì )了數字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無(wú)法做到的東西，很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力，同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。
同時(shí)在這場(chǎng)實(shí)習中讓我再次認識到實(shí)習的團隊精神的重要性：每個(gè)人的一個(gè)粗心，一個(gè)大意，都可能直接影響工程的進(jìn)度，甚至是帶來(lái)一生都無(wú)法彌補的損失。一次測量實(shí)習要完整的做完，單靠一個(gè)人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能讓實(shí)習快速而高效的完成。這次測量實(shí)習培養了我們小組的分工協(xié)作的能力，增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。而這些，就是在測量之外所收獲的了。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習讓我體會(huì )到了外業(yè)的艱辛，內業(yè)的耐心，工作的細心，甚至還有了對有些測繪人員的敬畏之心。鍛煉了實(shí)際的能力，讓我在未來(lái)面對選擇時(shí)更有信心和勇氣。
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