年度工作報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編整理的年度工作報告，希望能夠幫助到大家。
年度工作報告1
一、不可缺少的三大內容
年度總結與平時(shí)的工作總結有一定的聯(lián)系，但是寫(xiě)作的側重點(diǎn)是有所不同。工作小結側重寫(xiě)平時(shí)工作中的經(jīng)驗、教訓和體會(huì )，但年度總結不需要這樣寫(xiě)的，年度總結在敘述某項工作過(guò)程及得失時(shí)要重點(diǎn)說(shuō)明個(gè)人所起的作用，所擔負的責任。
闡述清楚自己在每項工作中所起的作用，即是起主導作用還是起輔助作用，是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用；是支持同事或部下的工作，還是領(lǐng)導著(zhù)部下去完成某項工作。只有說(shuō)清楚個(gè)人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績(jì)的關(guān)系，準確地評價(jià)述職者的業(yè)績(jì)。同時(shí)，也便于區分在存在的問(wèn)題和過(guò)失中，述職者應負的責任，是負領(lǐng)導責任還是負直接責任。
一般來(lái)說(shuō)，年度總結可分三大部分，字數以1800字為宜，如需發(fā)言，以20分鐘較合適。
1、標題、抬頭和緒言。緒言是年度總結的開(kāi)場(chǎng)白。在這里應交待清楚你的身份和職責，主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責和工作目標。
2、主要業(yè)績(jì)。這是年度總結的重要部分。主要內容是履行崗位職責情況、工作目標完成情況、突出業(yè)績(jì)及自我評價(jià)等。通俗地說(shuō)，就是寫(xiě)你做了哪些工作，是怎樣去做的；取得了哪些成績(jì)，其效益如何；從質(zhì)和量?jì)煞矫孢M(jìn)行自我評價(jià)。
3、問(wèn)題和改進(jìn)措施。在這部分主要講述在履行職責中的問(wèn)題和責任，以及今后改進(jìn)的具體方法。注意敘述時(shí)不要談空話(huà)，要切合實(shí)際，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述，不能籠統地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。
總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jì)寫(xiě)出來(lái)，并對具體績(jì)效做出評述，而對整個(gè)項目的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。
二、PPT版式效果更好
如有可能，可以用PPT版式代替傳統的WORD文檔。這是因為，PPT版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀(guān)地展示自己的工作業(yè)績(jì)，也便于大家在總結會(huì )上相互交流。過(guò)去年度總結是員工對領(lǐng)導和HR單方面的匯報，寫(xiě)好上交就算完成了�，F在，許多單位的年度總結已經(jīng)轉變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。圖文并茂的PPT除了敘述工作業(yè)績(jì)以外，同時(shí)也展示出述職人的創(chuàng )意思維和策劃能力。
三、讓數據說(shuō)話(huà)
一份好的年度總結，一篇有說(shuō)服力的述職報告不是流于形式，大話(huà)滿(mǎn)篇，空洞浮躁，而是將每項業(yè)績(jì)陳述具體、到位、客觀(guān)，盡量量化，并與年初訂立的目標進(jìn)行對照，在實(shí)際、可量的業(yè)績(jì)基礎上給自己一個(gè)客觀(guān)公正的評價(jià)。定性的敘述必不可少，但定量的指標完成情況更便于領(lǐng)導和HR作為年度考核的依據。
年度工作報告2
進(jìn)公司一年以來(lái)，在x總的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。
忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調整）壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。
一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現
�。ㄒ唬┱_處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
�。ǘ┮荒陙�(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
�。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種營(yíng)養；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
�。ㄈ┊敽弥�。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
年度工作報告3
一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的支持和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。針對一年來(lái)的情況，現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、認真學(xué)習，努力提高
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學(xué)習。一年來(lái)，我首先是認真學(xué)習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，還有黨的十九大精神。努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，指導自己樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室文員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(cháng)，對x鎮的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及x鎮整個(gè)工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對x鎮的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是鎮黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導滿(mǎn)意。對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不�；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮機關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力，整個(gè)辦公室工作井然有序地開(kāi)展，促進(jìn)了整個(gè)機關(guān)工作的正常開(kāi)展。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要；
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；
3、由于學(xué)習不夠，工作中有時(shí)會(huì )感覺(jué)力不從心；
4、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
年度工作報告4
20xx年以來(lái)，在區委及街道辦事處的領(lǐng)導下，在社區的大力支持下通過(guò)工作人員的不斷努力，緊密結合社區實(shí)際情況，深入群眾走訪(fǎng)，了解群眾的疾苦，為群眾排憂(yōu)解難，及時(shí)把黨和政府的溫暖送到群眾中，社會(huì )救助工作躍上了一個(gè)新的臺階�，F將本社區20xx年社會(huì )救助工作總結如下：
一、做好春節前的低保金發(fā)放以及困難群眾的慰問(wèn)工作
根據上級安排，在傳統的新春佳節來(lái)臨之前，社區通過(guò)走訪(fǎng)、評議、審批等程序，對部分困難群眾和困難軍人以春節慰問(wèn)的形式予以救助，并聯(lián)合有關(guān)部門(mén)將許多救濟物資送到低保戶(hù)手中，受到了社區困難對象和低保戶(hù)家庭的高度贊揚。為使低保家庭過(guò)好年，我們將1-2月份的低保金春節前進(jìn)行一次性發(fā)放，并每人發(fā)放了300元的春節補助款，節前一次性發(fā)放了50621元，讓低保戶(hù)安安心心過(guò)好年。
二、做好新申低保對象的調查走訪(fǎng)、上報工作
經(jīng)過(guò)社區及低保員的上戶(hù)調查，通過(guò)對申請對象資料的核查及鄰里之間反映的情況，最后通過(guò)社區評議小組的公正評議，從9戶(hù)申請對象中初步評議出6戶(hù)家庭符合享受低保條件，并及時(shí)上報街道救助站。本年度新批低保對象6戶(hù)9人，新增低保金2883元/月。
根據湘潭市人民政府辦公室[20xx]32號文件精神，對所有新申報低保對象進(jìn)行認定，通過(guò)組織申報對象培訓，原來(lái)有9戶(hù)對象申報，其中有3戶(hù)對象資料未交齊自動(dòng)放棄。至本年度11月，總計有低保對象53戶(hù)，保障人口87人，占社區非農業(yè)人口總數的1.67%，月發(fā)放低保金27224元，全年總計發(fā)放低保金313392元。
三、做好20xx年五位一體的醫療救助工作
根據湘潭市岳塘區人民政府辦公室[20xx]31號文件《岳塘區大病醫療救助實(shí)施細則（試行）》的通知，我們對社區的大病患者進(jìn)行及時(shí)的救助，從救助對象申報之日起到資金發(fā)放在四天內完成，使救助對象在最短的時(shí)間拿到救助款，這一改革得到了群眾的一致好評。
今年臨時(shí)醫療救助27戶(hù)，發(fā)放臨時(shí)救助款67600元；重特大疾病救助2戶(hù)2人，發(fā)放資金30500元；慈善金葉卡救助6人，救助金額3000元；住院醫療救助6人；日常門(mén)診醫療救助12人，救助資金4200元；為社區所有低保對象購買(mǎi)了城鎮居民醫療保險。
四、做好20xx年度年審工作
經(jīng)過(guò)上戶(hù)調查走訪(fǎng)，根據低保戶(hù)提供的資料進(jìn)行核實(shí)，經(jīng)社區評議小組評議，社區共計對53戶(hù)， 91人進(jìn)行了年度審核，其中有7戶(hù)異動(dòng)情況，取消1戶(hù)1人，620元，增標2戶(hù)1人337元，減標4戶(hù)4人541元，年審后低保金由原來(lái)的每月25804降到26784元，低保戶(hù)由原來(lái)的53戶(hù)變更為52戶(hù)，低保人數86人，月救助水平達到人平336.63元。
五、做好廉租房的申報工作
去年有3戶(hù)低保對象和低收入對象申請廉租房，去年輪侯的1戶(hù)對象已經(jīng)入住廉租房，另外1戶(hù)正在輪侯中，其中另1輪侯對象因病死亡取消資格。
六、做好殘疾人工作
為落實(shí)上級文件要求，特為社區的重度殘疾人15人發(fā)放補助金5040元。對5戶(hù)陽(yáng)光家園救助對象進(jìn)行年審工作。
七、做好日常的社會(huì )救助工作
做好日常困難群眾的政策咨詢(xún)；做好每月低保金的按時(shí)發(fā)放；申請對象的下戶(hù)調查、上報和低保對象的動(dòng)態(tài)管理；低保數據的網(wǎng)絡(luò )錄入、更新和維護等等。并對所有社會(huì )救助工作每月及時(shí)進(jìn)行了實(shí)事公示。做好老年人家居養老摸底調查工作。
八、在做好本職工作的前提下，完成領(lǐng)導交給的其它工作。
協(xié)助社區完成領(lǐng)導交辦的中心工作和其它突發(fā)性工作的處理，如社區城市管理、計生工作、民情調查等等工作。
20xx年度的工作取得了一定的成績(jì)，但是還有許多做得不夠全面的地方，在今后的工作中要提高和改進(jìn)，希望在以后的日子里把社會(huì )救助工作提上一個(gè)更高的臺階，讓每一位困難群眾及時(shí)得到政府的幫助，感受黨的溫暖。
總結人：羅曉燕
20xx年11月18日
年度工作報告5
不知不覺(jué)間，來(lái)到xxx園林工程有限公司已有半年多的時(shí)間了，在這半年工作當中，經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，也獲了許多的經(jīng)驗教訓。在這半年多的時(shí)間里，工作上取得一定的成果，但也存在許多的不足，回顧這半年所經(jīng)歷的，現將總結如下：
一、工作總結
從剛開(kāi)始來(lái)公司到現在的這段時(shí)間里，先參與了英倫灣售樓部項目，然后又參與了天悅城小區綠化項目。
二、工作心得
由于自己剛從學(xué)校走到工作崗位，剛開(kāi)始有許多的不適應，而后經(jīng)過(guò)自己慢慢的努力逐漸適應了這份工作，從中了解到了園林土建技術(shù)員的工作內容。
1、熟悉施工圖紙，了解工程概況，繪制現場(chǎng)平面布置圖，搞好現場(chǎng)布局。對設計要求、質(zhì)量要求、具體作法要有清楚的了解和熟記，組織施工單位認真按圖施工。
俗話(huà)說(shuō)“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。圖紙是施工的依據，所有的工程都是照圖施工的，所以在英倫灣項目開(kāi)始時(shí)，經(jīng)理首先要我做的就是熟悉圖紙，了解圖紙上的一些做法和質(zhì)量要求，然后再根據圖紙進(jìn)行實(shí)地考察。
2、全面負責工程施工項目的施工現場(chǎng)勘察、測量、施工組織和現場(chǎng)交通安全防護設置等具體工作，對施工中的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)解決，向上報告并保證施工進(jìn)度。
現場(chǎng)勘查也是項目開(kāi)始時(shí)十分重要的一環(huán)，英倫灣項目開(kāi)始時(shí)在項目經(jīng)理帶領(lǐng)下，我們對此項目進(jìn)行實(shí)地勘測和測量，此項工作可以發(fā)現圖紙上的一些問(wèn)題并及時(shí)更改，做到心中有數，提前做好施工前的準備工作。
3、參加圖紙會(huì )審，審理和解決圖紙中的疑難問(wèn)題，碰到大的技術(shù)問(wèn)題與地勘和設計部門(mén)聯(lián)系，妥善解決。
圖紙會(huì )審就是提前發(fā)現圖紙上的一些問(wèn)題，在圖紙會(huì )審前，我們一直在研究圖紙，然后把其中的一些問(wèn)題匯總，在會(huì )審時(shí)把問(wèn)題都提出來(lái)，然后和設計或者甲方溝通。試想如果在工程進(jìn)行中再發(fā)現問(wèn)題，那得需要和甲方或者設計溝通。再改動(dòng)就肯定耽誤了工期。
4、參與施工單位技術(shù)交底、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)交底、操作方法交底。嚴守施工操作規程，嚴抓質(zhì)量，確保安全。
在項目開(kāi)始時(shí)，我們必須把施工的一些注意的事項和施工單位溝通好，比如安全問(wèn)題，施工問(wèn)題我們都要和施工單位交代清楚，爭取做到安全施工，文明施工等。而且不是只交代清楚就完了，還要在實(shí)際的工作中跟蹤、檢查，發(fā)現未按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的講解和指導，這樣才能把工作做到位，避免返工的發(fā)生，保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了施工質(zhì)量。
5、填寫(xiě)施工日志和隱蔽工程的驗收記錄，配合質(zhì)檢員整理技術(shù)資料和施工質(zhì)量管理，負責安排各分部分項的檢測。
寫(xiě)好施工日志可以更好的了解整個(gè)工程的進(jìn)度和做法等，項目經(jīng)理為了更好的鍛煉我讓我負責寫(xiě)施工日志，對于剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，無(wú)論在工程進(jìn)行中還是結束后都可以更好的回顧整個(gè)項目的運作情況，可以從中更好的汲取養分，學(xué)到的東西也會(huì )更快，感覺(jué)每一次寫(xiě)施工記錄和整理資料都是一次收獲的過(guò)程。
6、負責施工計劃的安排和實(shí)施，根據總工期和總施工進(jìn)度計劃編制月或日施工計劃進(jìn)度表，并組織安排相應施工單位根據計劃施工，保證工程如期完成。
施工計劃對于按期完工來(lái)說(shuō)尤為重要，在英倫灣項目，在項目開(kāi)始就制定了每項工作的計劃，并在實(shí)際工作中在做調整。使得英倫灣項目能夠按時(shí)完工。所以制定切實(shí)可行的計劃對于整個(gè)工程按時(shí)來(lái)說(shuō)都有很重要的作用。
7、按照安全操作規程規定和質(zhì)量驗收標準要求，開(kāi)展質(zhì)量及安全的自檢、互檢、交接檢三檢制度，努力提高工人技術(shù)素質(zhì)和自我防護能力。對施工現場(chǎng)設置的交通安全設施和機械設備等安全防護裝置經(jīng)組織驗收合格后方可進(jìn)行工程項目的施工。
質(zhì)量的檢查是技術(shù)員最主要的工作之一，所以我在這兩個(gè)項目中努力學(xué)好技術(shù)知識，負責一些對施工工作中的質(zhì)量檢查工作，有不懂的就虛心請教，使得自己的專(zhuān)業(yè)知識有了很大的提高。
施工現場(chǎng)的工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習的東西和自己翻看的規范等的知識不如自己實(shí)際經(jīng)歷的記得牢固。而且好多學(xué)問(wèn)都是書(shū)本中學(xué)不出來(lái)的，完全是憑自己的經(jīng)驗。所以在工作中更能鍛煉自己的許多能力。
三、工作不足和發(fā)現問(wèn)題
全面提升個(gè)人素質(zhì)作為一個(gè)剛走向工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命缺點(diǎn)，而技術(shù)員這個(gè)崗位是需要許多的經(jīng)驗才能勝任的，還需要無(wú)止境的更新知識和提高工作能力，所以在剛到公司的時(shí)候我都努力的去學(xué)習，從工程開(kāi)始的每一步都去實(shí)踐學(xué)習，這對于自身的提高是有很大幫助的。在今年的工作開(kāi)展中也有許多不足，其中也發(fā)現一了些問(wèn)題現總結如下；
1、不足之處
�。�1）由于工作經(jīng)驗不足，在工程管理方面不能做到面面俱到。
�。�2）對工作程序了解的少，不能提前預見(jiàn)一些事情，許多事情不能做到事前控制，導致了一些錯誤的發(fā)生。
�。�2）專(zhuān)業(yè)知識不扎實(shí)，如cad操作有時(shí)不是很熟練，需要加強這方面的學(xué)習。
�。�3）現場(chǎng)突發(fā)狀況，自身處理能力不夠。
2、發(fā)現的一些問(wèn)題
�。�1）各部門(mén)配合不夠，導致一些部門(mén)只顧自己的事情，出現一些問(wèn)題。
�。�2）發(fā)現問(wèn)題應該及時(shí)處理，不要拖沓。
四、工作展望
這半年多的時(shí)間里，我對工地現場(chǎng)的運作越來(lái)越清晰，對儀器設備的使用也越來(lái)越熟練。今后要針對自己哪方面的不足，加強哪方面的鍛煉。自己經(jīng)驗不足，就要多接觸各種類(lèi)型的事情；專(zhuān)業(yè)知識不扎實(shí)，平常時(shí)候就多訓練，并在工
作中加以強化；處理現場(chǎng)突發(fā)能力不夠，這方面就要在實(shí)際工作中鍛煉自己的處理能力。另外對工程建設當中的各個(gè)環(huán)節有了整體的認識，在了解的同時(shí)，也在逐步的提高自身對工程技術(shù)的認識和學(xué)習，在工作的這段時(shí)間內我的個(gè)人工作能力有了一定的提高， 這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的， 在今后的工作中我會(huì )繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng )新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績(jì)。
對公司的建議：
1、提高工地辦公環(huán)境。
2、晉升機制希望更健全些。
3、更好的完善福利制度。
年度工作報告6
又是一年炎暑到，看著(zhù)眼前這38個(gè)無(wú)憂(yōu)的孩子，不禁感慨：時(shí)間過(guò)得真快！細數一年中與他們相處的點(diǎn)滴，酸甜苦辣，味味俱全。撫著(zhù)眼角又多出的細紋，看著(zhù)他們去年剛入學(xué)時(shí)蓋著(zhù)腳面的褲角如今已高至腳踝，才忽然意識到—他們已經(jīng)長(cháng)大了。而這一年的班主任生活也很幸運的讓我成為了他們成長(cháng)道路上的見(jiàn)證人之一，雖然其中有過(guò)苦惱，有過(guò)辛酸，有過(guò)煩躁甚至是放棄的念頭，但此時(shí)，我的心里充斥著(zhù)的全是幸福的滿(mǎn)足感�；仡欉@半年的歷程，做出以下總結：
一、細化班紀、整頓班風(fēng)、學(xué)會(huì )做人
1、查找癥結
本期開(kāi)學(xué)初，我和楊陽(yáng)發(fā)現班級一些不良現象越來(lái)越嚴重：過(guò)了一個(gè)假期，學(xué)生的驕縱越來(lái)越張揚，經(jīng)常因為一些雞毛蒜皮的小事發(fā)生口角甚至大打出手，學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，學(xué)習態(tài)度不夠端正，上課精神萎靡不振，昏昏欲睡，下課精神飽滿(mǎn)，意氣風(fēng)發(fā)，橫沖直撞，地上碎紙不斷，就寢秩序亂七八糟…總之一句話(huà)：糟透了！上學(xué)期養成的良好習慣早已被他們拋到了九霄云外。
這樣的情況持續了一個(gè)星期，我和楊陽(yáng)多方觀(guān)察調查，揪出原因：
�。�1）過(guò)完年，學(xué)生長(cháng)大一歲，心理已經(jīng)開(kāi)始傾向獨立，排斥別人的不同做法；
�。�2）班級制度不夠細致，學(xué)生容易鉆空子；
�。�3）班紀貫徹不夠徹底，執行不夠堅決，堅持不夠持久；
�。�4）班干徒有虛銜，不做實(shí)事；
�。�5）學(xué)生性格缺陷：自我，自私，狹隘，偏見(jiàn)，斤斤計較，缺乏誠信。
2、對癥下藥
鑒于以上種種，我采取了以下措施：
�。�1）強化班干隊伍：調整班干隊伍，召開(kāi)班干會(huì )議，明確職責，樹(shù)立管理自信，并在班級公布，提升班級威望，讓學(xué)生明白班干的職責所在，并且在他們工作期間指導運用合適的管理方法和管理技巧，為他們順利開(kāi)展工作排除障礙。
�。�2）加強管理力度：學(xué)生在教室，餐廳，操場(chǎng)，寢室的言行隨時(shí)與量化掛鉤，班干隨時(shí)督促管理的同時(shí)，每天的'值日班長(cháng)配給值日記錄，必須把當天班級各方面情況量化詳細，當天總結，扣分多的學(xué)生分析原因，鼓勵表現優(yōu)秀的同學(xué)，酌情額外加分。此舉大大激發(fā)學(xué)生向優(yōu)秀學(xué)習的積極性。
�。�3）班紀面前，人人公平：學(xué)生畢竟是學(xué)生，即使他是班干，也會(huì )有放松的時(shí)候。所以在處理學(xué)生問(wèn)題之前，先追究相關(guān)班干的責任，并且嚴格教育，絕不容情。長(cháng)此以往，班干的責任感明顯加強了，而違紀的學(xué)生也會(huì )心甘情愿地接受處理結果，不會(huì )因內心不服引起“后遺癥”，用班紀約束學(xué)生的不良行為也就順水推舟。
�。�4）一做人，二學(xué)習：從進(jìn)入四年級的第一天我就告訴學(xué)生：“我眼中的好學(xué)生并不是單指學(xué)習好的學(xué)生，我眼中的壞學(xué)生也并不是指學(xué)習成績(jì)不好的學(xué)生。好與壞的評價(jià)上，我的第一標準是品質(zhì)的好壞并不是學(xué)習成績(jì)的高低。所以，學(xué)會(huì )做人是最重要的！”而這個(gè)學(xué)期，我又把這番話(huà)重復了一遍，并且利用語(yǔ)文課，讀報堂，讀書(shū)課，班會(huì )課有針對性地給他們講故事，引導他們聯(lián)系實(shí)際，領(lǐng)會(huì )其中做人道理�！独莵�(lái)了》，有關(guān)蘇格拉底的《最簡(jiǎn)單的事》，童話(huà)故事《翅膀》等等都是我經(jīng)常講的，學(xué)生也從中明白了不管是偉人凡人，大人孩子，人類(lèi)動(dòng)物都要有高貴的品質(zhì)才能贏(yíng)得尊重與喜愛(ài)！而更讓我高興的是，學(xué)生之間相處的也越來(lái)越融洽了，何樂(lè )而不為呢。
年度工作報告7
今年以來(lái)，我局在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在上級審計機關(guān)的具體指導下，緊緊圍繞縣委經(jīng)濟工作會(huì )議的精神開(kāi)展審計工作。為認真扎實(shí)做好各項工作，現將我局XX年上半年工作總結如下：
基本情況
年初，我局確定今年預算執行計劃審計64個(gè)單位，截止6月10日，上半年完成審計項目30個(gè)，涉及審計單位41個(gè)，延伸二、三級預算單位18個(gè)，審計調查單位60多個(gè)，涉及不規范金額4579.53萬(wàn)元，核減工程造價(jià)894.7萬(wàn)元，遞交各類(lèi)審計綜合報告30多份，提出審計意見(jiàn)建議33條。
主要工作
一、確定審計重點(diǎn)，明確審計方向
為認真貫徹年初的全省審計工作會(huì )議精神，我局把社會(huì )保障資金審計和保障性住房跟蹤審計作為今年審計工作的重中之重，同時(shí)強調在提高審計質(zhì)量，深化“四量”(審計程序的考量、審計問(wèn)題的重量、審計建議的份量、審計文檔的質(zhì)量)考核的基礎上，讓審計工作發(fā)揮監督作用向發(fā)揮審計建設性作用轉變，達到提高審計公信力，增加審計凝聚力，加大審計執行力，擴大審計影響力之目的。具體工作要求：牢固樹(shù)立科學(xué)審計理論，繼續深化財政審計，積極探索效益審計，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變，重點(diǎn)關(guān)注涉農、社保資金、國有投資等系列專(zhuān)項資金，提高財政資金使用效益;加大經(jīng)責審計力度，穩步推行屆中審計，發(fā)揮經(jīng)責審計在干部管理使用中的作用;始終將審計創(chuàng )新作為審計工作發(fā)展的核心動(dòng)力，在創(chuàng )新中求生存，在生存中求發(fā)展，以適應現時(shí)社會(huì )發(fā)展需要。
二、發(fā)揮審計監督作用，維護地方經(jīng)濟發(fā)展秩序
上半年，通過(guò)開(kāi)展審計業(yè)務(wù)工作及專(zhuān)項審計調查，使我局在維護地方經(jīng)濟秩序，嚴肅財經(jīng)法紀，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，構建和諧社會(huì )等方面發(fā)揮了重要作用。
(一)開(kāi)展社保資金交叉審計
社會(huì )保障資金審計是今年審計工作的頭等大事。為摸清社保資金規模、管理和使用情況，檢查政策落實(shí)情況和實(shí)施效果，揭示存在的困難和問(wèn)題，提出完善制度、規范管理的建議，推動(dòng)社會(huì )保障體系不斷完善。根據審計署的統一部署，我們組織力量開(kāi)展了社保資金審計與審計調查，此項審計與調查全市范圍內實(shí)行“交叉審計”。
上半年，市審計組一行9人來(lái)我縣進(jìn)行社保資金審計與審計調查，我局抽調了專(zhuān)人進(jìn)行跟蹤和協(xié)調服務(wù)工作，在認真對待、積極配合、熱情服務(wù)的基礎上做到三個(gè)好：首先是在生活、后勤保障上把審計組成員照顧好;其次是審計組與被審計單位的銜接及日程安排上協(xié)調好;最后是按市審計組的要求提供各類(lèi)審計信息、報告，為審計定性處理問(wèn)題上積極配合好。同時(shí)我局抽調6人對汨羅市開(kāi)展了社保資金審計。社保資金審計與審計調查工作歷時(shí)1個(gè)多月，此項審計工作已圓滿(mǎn)完成，我局的服務(wù)協(xié)調工作也受到了縣委、縣政府的高度評價(jià)。
(二)抓好本級財政預算執行情況審計
為認真貫徹落實(shí)省、市審計工作會(huì )議精神，做好同級財政預算執行情況審計，3月2日，我局派出6人進(jìn)駐縣財政局，對我縣財政預算執行情況進(jìn)行審計。審計內容包括：有關(guān)財政政策的制定情況;縣級預算編制情況;預算批復及變動(dòng)情況;收入預算執行情況;支出預算執行情況;預算平衡和資金安全情況;轉移支付和補助鄉鎮支出情況;其他財政收支情況。審計重點(diǎn)主要是圍繞預算執行的真實(shí)性、完整性和科學(xué)性，以預算管理和資金分配為切入點(diǎn)，突出重點(diǎn)專(zhuān)項資金的審計，準確反映和客觀(guān)評價(jià)預算執行情況。具體審計對象：縣財政局、縣級稅收收入征管、縣勞動(dòng)和社會(huì )保障局、縣教育局、縣林業(yè)局、城市公用事業(yè)附加征繳管理和使用、國家金庫華容縣支庫、縣畜牧局。我局以促進(jìn)規范預算管理，提高財政資金使用效益，建立社會(huì )主義公共財政制度為目標，以預算執行審計為重點(diǎn)，積極探索財政資金效益審計的新路子，按照工作方案要求進(jìn)行審計。此項工作已于四月底完成。
(三)落實(shí)縣委、縣政府臨時(shí)交辦的審計事項
根據縣委、縣政府臨時(shí)安排，我局進(jìn)行了鄉鎮干部墊交農業(yè)兩稅債務(wù)認定審計和東湖漁場(chǎng)資產(chǎn)負債審議審計。3月初我局派出6人對全縣各鄉鎮進(jìn)行鄉鎮干部墊交農業(yè)兩稅債務(wù)認定審計;3月中旬又派出2人對東湖漁場(chǎng)進(jìn)行資產(chǎn)負債審議審計。目前，兩項審計任務(wù)已基本結束。
三、加強自身建設，打造過(guò)硬審計團隊
(一)開(kāi)展黨風(fēng)廉政學(xué)習和思想作風(fēng)建設
年初，縣委、縣政府就黨風(fēng)和廉政建設在全縣經(jīng)濟工作會(huì )上作了整體要求。為加強我局作風(fēng)建設，團結和帶領(lǐng)全體審計人員服務(wù)我縣經(jīng)濟，更好地優(yōu)化我縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境，我局于2月份進(jìn)行了2次機關(guān)干部作風(fēng)整頓活動(dòng)。在機關(guān)干部作風(fēng)整頓活動(dòng)中，以自我教育、自我提高為目的，針對學(xué)習和分析檢查階段找出來(lái)的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)認真分析，聯(lián)系個(gè)人工作實(shí)際，把解決突出問(wèn)題與履行崗位職責結合起來(lái)，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，增強發(fā)展意識、服務(wù)意識、競爭意識，嚴格按照黨組織要求，認真整改自身存在的問(wèn)題和不足，從而使全局干部職工在思想觀(guān)念、工作作風(fēng)和紀律上都有了明顯提高，為樹(shù)立良好的審計形象打下了基礎。
(二)加大業(yè)務(wù)培訓力度
審計行業(yè)是個(gè)與時(shí)俱進(jìn)且專(zhuān)業(yè)性比較強的行業(yè)，為了使審計工作逐步上臺階，就需要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能培訓，我局采取請進(jìn)現場(chǎng)互動(dòng)提問(wèn)學(xué)習，送出去到外地審計和以審促學(xué)等多種方式開(kāi)展教育培訓，狠抓審計隊伍自身建設，特別是計算機審計能手的培養，樹(shù)立“人才第一”理念，培養查找問(wèn)題的“抓手”、分析問(wèn)題的“能手”、談判藝術(shù)的“強手”、電算審計操作的“高手”，提升審計人員分析理解能力、語(yǔ)言表達能力、行政組織能力、工作協(xié)調能力，培養團隊合作精神，樹(shù)立全局一盤(pán)棋的觀(guān)念。并強化制度建設，建章立制，規范管理。今年，為適應審計信息化要求，根據審計署統一部署，全國審計系統將實(shí)行內部聯(lián)網(wǎng)。2月中旬，我局請來(lái)省廳、市局計算機專(zhuān)家，對全局干部職工統一培訓，現場(chǎng)輔導審計系統管理操作，很大程度上提高了計算機的應用水平， 3月初，我局又選派一名審計干部到省廳進(jìn)行了為期2個(gè)月的審計業(yè)務(wù)培訓。
(三)積極應對信訪(fǎng)事件
6月上旬，我局從大局出發(fā)，妥善處理好了晏彭的信訪(fǎng)事件，目前局勢已穩定。
年度工作報告8
本學(xué)期，我校少先隊工作在團縣委、教育局的正確引領(lǐng)和各中隊輔導員的配合下，認真開(kāi)展各項活動(dòng)，充分發(fā)揮少先隊組織的作用和教育功能，現將工作匯報如下：
一、堅持德育為首，培養隊員品德。
本學(xué)期，少先隊部仍堅持以德育為先，把德育全面貫穿于少先隊的活動(dòng)過(guò)程中，充分發(fā)揮陣地作用，弘揚德育的主旋律。每周一正常舉行升旗儀式，進(jìn)行國旗下的講話(huà)。圍繞新教育課題《每月一事》，規范學(xué)生的日常行為習慣。結合每月的教育重點(diǎn)，安排中隊主題隊會(huì )，整個(gè)過(guò)程通過(guò)道理的剖析，故事的講解，方法的演示等多渠道、多層面、多方位地強化了對廣大隊員的教育。
二、發(fā)揮教育合力，抓好學(xué)生常規。
習慣決定性格，性格決定命運，品質(zhì)成就未來(lái)。開(kāi)學(xué)初，德育處制定班主任考核制度、班級文化建設工作方案，大隊部制訂了班級管理制度，各班也根據本班特色和實(shí)際制定了班級管理制度、班徽等。大隊部發(fā)動(dòng)各中隊輔導員利用晨班隊會(huì )組織隊員認真學(xué)習《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規范》。少先隊大隊部安排了紅領(lǐng)巾值日執勤，紅領(lǐng)巾監督崗的同學(xué)每日進(jìn)行檢查，并作好記錄，而且每周進(jìn)行考核評比，評出獲得流動(dòng)紅旗的班級。同時(shí)加強紅領(lǐng)巾值日執勤力度，使得違紀違規的學(xué)生極少，把養成教育落到實(shí)處。
三、積極開(kāi)展活動(dòng)，增強育人效果。
�。ㄒ唬┌嚓牻逃顒�(dòng)
各中隊能否開(kāi)展好班隊活動(dòng)，是讓隊員在隊旗下快樂(lè )成長(cháng)的保證。本學(xué)期隊部要求各中隊在制訂好班隊計劃的基礎上做到有效落實(shí)，每周隊部對各班的班隊活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行檢查，確�；顒�(dòng)開(kāi)展達到常規化。結合班級文化建設，隊部要求各中隊在施行《少先隊輔導員工作綱要》的基礎上，做到活動(dòng)有主題，有內容，有評價(jià)。
�。ǘ┲黝}教育活動(dòng)
1、開(kāi)展建隊節62年慶祝教育活動(dòng)。讓新隊員了解少先隊組織，讓同學(xué)們了解少先隊的有關(guān)知識及禮儀，知道11月13日是少先隊建隊日并慶祝建隊62年教育活動(dòng)。同時(shí)還發(fā)展92名品學(xué)兼優(yōu)的新少先隊員。
2、組織六年級女生到多媒體教室認真聽(tīng)計生站的同志給她們講授青春期生理衛生教育課，讓學(xué)生了解一些青春期知識，知道了青春期生理變化特征，懂得了如何注意青春期衛生，如何保護自己不受傷害。
3、利用大課間活動(dòng)時(shí)間，由校長(cháng)、安全員、大隊輔導員主持，全校師生配合開(kāi)展“安全緊急疏散演練”活動(dòng)大獲成功，從而使師生了解在遇到緊急情況時(shí)如何進(jìn)行疏散，如何才能快速離開(kāi)教學(xué)樓到達操場(chǎng)空曠地。且在12月11日組織三名優(yōu)秀隊員參加了龍泉鎮中心校舉辦的“安全綜合知識搶答賽”，這樣的活動(dòng)增強了學(xué)生的安全意識，提高了安全防范能力。
4、開(kāi)展了法制手抄報評比活動(dòng)，設立法制教育專(zhuān)欄等，讓學(xué)生了解了更多的法律知識。
5、組織三至六年級的隊員參加課外科技活動(dòng)，還建立了紅領(lǐng)巾氣象站，并對小氣象員進(jìn)行了培訓。讓隊員從小學(xué)科學(xué)，愛(ài)科學(xué)，用科學(xué)，培養了隊員的實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力。
6、組織優(yōu)秀少先隊員參加送新兵活動(dòng)并為新兵獻花。同時(shí)也是對學(xué)生進(jìn)行參軍光榮的教育。
7、以節假日為契機，開(kāi)展各種系列主題教育活動(dòng)。利用教師節、中秋節、國慶節、元旦節等節日，各中隊有計劃有選擇地組織開(kāi)展形式多樣的系列主題教育活動(dòng)，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
四、加強少先隊的基礎建設。
1、組建了新的一屆大隊委員會(huì )。各中隊也組建了的一屆中隊委員會(huì )，并上交了各中隊組織建設的有關(guān)資料。大隊部同時(shí)重視對小干部的培養，讓幾名小干部到大隊部進(jìn)行培訓、實(shí)習。
2、加強了校園文化建設及中隊文化建設。四至六年級出的�？瘍热葚S富多彩，同時(shí)采用了廣告色與粉筆書(shū)寫(xiě)、電腦打印相結合，辦出高質(zhì)量的�？�，�？c我校新設的幾處宣傳欄交相輝映，使我校的校園文化建設更具特色。各中隊在教室布置上，設計出本班特色，貼出本班的班徽和班級管理制度，力求“讓每一面墻壁說(shuō)話(huà)”，逐步形成富有特色的班級文化。
3、加強少先隊陣地建設，進(jìn)一步發(fā)揮少先隊陣地的作用，利用紅領(lǐng)巾廣播臺的活動(dòng)，讓少先隊員在活動(dòng)中獲得鍛煉本領(lǐng)的機會(huì )，給他們一個(gè)展示才華的舞臺。
4、加強鼓號隊訓練，展示少先隊員的朝氣勃勃、樂(lè )觀(guān)、積極向上的精神風(fēng)貌。推進(jìn)少先隊組織的基礎建設，提高少先隊禮儀活動(dòng)的整體水平。
5、加強與各中隊輔導員的聯(lián)系，多聽(tīng)取廣大中隊輔導員意見(jiàn)，引導輔導員多開(kāi)展貼近實(shí)際、貼近生活、貼近少先隊員的豐富多彩的活動(dòng)，鼓勵輔導員撰寫(xiě)論文，加強少先隊工作研究和理論研究。
總之，本學(xué)年所做的這些工作，豐富了師生的課余生活，增加了學(xué)生的知識面。隊員們健康快樂(lè )的成長(cháng)，使每個(gè)老師都收獲著(zhù)幸福。當然我校的少先隊工作還有些方面做得不夠完好，今后我也要不斷地學(xué)習，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，及時(shí)總結經(jīng)驗，不斷探索創(chuàng )新。希望通過(guò)今后的學(xué)習和努力，學(xué)校的少先隊工作將走向一個(gè)更高的臺階。
年度工作報告9
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)期望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。
一、思想認識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的x大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責是這x功能的最終體現者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開(kāi)展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能x份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認為不是每個(gè)人都能把它做好，我對自我的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動(dòng)上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為x條來(lái)總結，是因為工作效率對我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作僅有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì )疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報。
1、在xx地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導進(jìn)取與業(yè)主開(kāi)展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無(wú)異常情景。
2、在創(chuàng )全國禮貌城市期間進(jìn)取與xx區房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)x致好評。
3、xx期間在安保工作方面著(zhù)實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，進(jìn)取與書(shū)院街道派出所做到有情景及時(shí)匯報、協(xié)調和溝通工作。
四、工作實(shí)績(jì)方面
1、創(chuàng )優(yōu)工作
�。�1）服務(wù)處的創(chuàng )優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下，經(jīng)過(guò)不斷完善、進(jìn)取整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我x個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng )“xx示范”中，從學(xué)習到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì )員工。特別是我自身開(kāi)始對創(chuàng )優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節。
�。�2）進(jìn)取學(xué)習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習。
�。�3）在后期迎檢過(guò)程中對“匯報材料”印刷廠(chǎng)家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品，“匯報視頻短片”。
2、后勤保障方面工作
�。�1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報修報主任同意后，進(jìn)取聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
�。�2）辦公易耗品的保障。
�。�3）日常辦公用品的保障，進(jìn)取與庫管做好銜接，對各部門(mén)需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
�。�4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后進(jìn)取關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng )造xx個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
年度工作報告10
今年上半年，面對國內轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰、國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境，在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車(chē)銷(xiāo)量、利潤等多項指標創(chuàng )歷史新高。
一、上半年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)分析
上半年，公司共銷(xiāo)售汽車(chē)輛，銷(xiāo)售利潤達xx萬(wàn)元。在汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)上，主要做了以下幾方面的工作：
一是細分用戶(hù)群體，實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。針對今年公司下達的經(jīng)營(yíng)指標，將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚�(gè)方面。面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們注重加強銷(xiāo)售隊伍的目標管理，做到服務(wù)流程標準化、日常工作表格化、檢查工作規律化、銷(xiāo)售指標細分化。對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分，不同的細分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo)。對政府采購和出租車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶(hù)組，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì )的宣傳，來(lái)正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解出租公司換車(chē)的需求。針對高校消費群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展品牌介紹和文化宣傳，和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，成立校區xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
二是注重信息收集，做好科學(xué)預測。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì )上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對比分析報表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，積極組織車(chē)源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷(xiāo)售的絕對數量的同時(shí)，我們強化對市場(chǎng)占有率。我們把公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標，順利完成公司下達的半年銷(xiāo)售目標。
三是抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現場(chǎng)巡檢制度，對于售后維修現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題，現場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表；用戶(hù)進(jìn)站專(zhuān)人接待，接車(chē)、試車(chē)、交車(chē)等重要環(huán)節強調語(yǔ)言行為規范；在維修過(guò)程中，強調使用“三墊一罩”，規范行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶(hù)和愛(ài)護車(chē)輛；在車(chē)間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶(hù)監督。
二、強化部門(mén)管理，抓好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
一是加強內部管理。在年初我們提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠管理創(chuàng )造效益”的經(jīng)營(yíng)方針，建立了公司自身的客戶(hù)回訪(fǎng)制度和用戶(hù)投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì )，每季度結合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級的服務(wù)例會(huì )，在管理層強化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內部管理上建立和完善了一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶(hù)，管理部門(mén)服務(wù)一線(xiàn)的管理服務(wù)體系；在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強調樹(shù)立服務(wù)于客戶(hù)，客戶(hù)就是上帝的原則；在管理部門(mén)中，重點(diǎn)強調服務(wù)銷(xiāo)售售后一線(xiàn)的意識。形成二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)，一線(xiàn)為客戶(hù)服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機制。積極響應公司要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強化員工的服務(wù)意識，每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì )，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結，制訂本周計劃，為用戶(hù)提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現存在的不足，提出下一步改進(jìn)計劃。在加強軟件建設的同時(shí)，我們先后對公司的硬件設施進(jìn)行了一系列的整改，陸續建立了保養用戶(hù)休息區；針對出租車(chē)銷(xiāo)量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)小組，建立了專(zhuān)門(mén)的出租車(chē)銷(xiāo)售辦公室，完善了用戶(hù)休息區。根據當期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開(kāi)展了等一系列活動(dòng)，在客戶(hù)中取得很大的反響，公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
二是加強團隊建設。公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能實(shí)現的經(jīng)濟效益。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì )，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等一系列例會(huì )制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現的問(wèn)題，大家在例會(huì )上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。在加強自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢(xún)公司對員工進(jìn)行了如何提高團隊精神的培訓，進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
三是加強財務(wù)管理。在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著(zhù)“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，建立了成本費用明細分類(lèi)目錄，使預算更加切合實(shí)際，利于操作，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。在實(shí)際執行中，嚴格按照預算執行，不得隨意調整預算，確因特殊情況，需經(jīng)公司研究決定，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了公司各項業(yè)務(wù)的順利完成。為了加強收支管理，財務(wù)部建立健全了各項財務(wù)制度，使財務(wù)日常工作做到有法可依，有章可循，實(shí)現管理的規范化、制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng )收積極進(jìn)行催收。通過(guò)財務(wù)部認真落實(shí)執行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了公司正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支的順利開(kāi)展，又使各項收支的安排使用符合公司發(fā)展的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
三、存在的問(wèn)題和調整措施
上半年，我們雖然較好地完成了經(jīng)營(yíng)目標，但還存在一些問(wèn)題和不足，如，銷(xiāo)售部門(mén)沒(méi)有強有力的營(yíng)銷(xiāo)方案，精品銷(xiāo)售也沒(méi)大踏步的前進(jìn)；售后部門(mén)技術(shù)力量薄弱，團隊不夠穩定；公司企業(yè)文化不夠深入。下半年，我們將以4S店的大促銷(xiāo)方案為基礎，進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)方案，加大精品銷(xiāo)售力度，努力爭取實(shí)現產(chǎn)品的銷(xiāo)量化。進(jìn)一步加強對售后服務(wù)人員的技術(shù)培訓，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設，充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合，確保公司全年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。
年度工作報告11
時(shí)間不知不覺(jué)就過(guò)去了一年，一晃我來(lái)公司已經(jīng)一年多了�；貞涍@一年多的時(shí)間里，我經(jīng)歷了一生中的變化，那就是我從一個(gè)學(xué)生走向了社會(huì )。在我的生命里再也沒(méi)有“學(xué)生”這個(gè)稱(chēng)呼了。這個(gè)過(guò)程中，公司給了我很大的幫助與支持，讓我有機會(huì )成長(cháng)。
回望20xx年，是我成長(cháng)的一年，在公司給我提供的工作平臺上，認真的完成公司領(lǐng)導交付的工作和任務(wù)，努力提升個(gè)人的工作效率，不斷地學(xué)習新知識，把公司的利益放在個(gè)人的利益之上，事事以公司利益為首，然而我資歷尚淺，我的能力有待加強與學(xué)習。我的業(yè)務(wù)知識還要學(xué)的東西很多。但我相信通過(guò)我自己的努力，成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不只是一個(gè)夢(mèng)想。
記得五月份的時(shí)候，我帶領(lǐng)客戶(hù)區總公司提車(chē)，再回去的路上，由于我自己的粗心大意，讓公司無(wú)故遭受了不必要的損失，這一點(diǎn)讓我深感愧疚，同時(shí)他也讓我記得，做什么事都要細心，考慮事情要全面。
20xx年，我通過(guò)一年的學(xué)習與工作，發(fā)現自身有很多的不足：首先，我的銷(xiāo)售技能不強，作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，這是一個(gè)致命的缺點(diǎn)，因為銷(xiāo)售人員的本職工作就是銷(xiāo)售。如果這一點(diǎn)都做不好，那就不配作為一名銷(xiāo)售人員。所以，20xx年最主要的任務(wù)就是要提高自己的銷(xiāo)售技能，實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一個(gè)質(zhì)的飛躍，為公司創(chuàng )造更大的利潤。
20xx年還有一件比較重要的任務(wù)就是提高自己的自制能力。銷(xiāo)售工作是一個(gè)有大量業(yè)余時(shí)間的職業(yè)，我要充分利用這些業(yè)余時(shí)間來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)知識技能。從而來(lái)提高自己的銷(xiāo)售技能。利用這些業(yè)余時(shí)間可以學(xué)習和充實(shí)自己。響應公司的號召，多學(xué)習業(yè)務(wù)知識的同時(shí)學(xué)習財務(wù)知識，把自己變成一個(gè)多功能型人才。這樣的人才才是公司需要的人才。才能為公司創(chuàng )造更大的利潤，為自己創(chuàng )造更大的發(fā)展空間。
今年，我將一如既往的按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力全面開(kāi)展20xx年度的工作，先制定工作計劃如下：
1、加強老客戶(hù)的銷(xiāo)售跟蹤情況，持續跟進(jìn)新客戶(hù)與潛在客戶(hù)。
2、開(kāi)拓視野，豐富知識。采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式，不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習、多看書(shū)、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式、方法。
3、每月應該盡努力完成銷(xiāo)售目標，從而在努力中學(xué)習與進(jìn)步。
4、一周一小結，每月一大結�？偨Y工作上的失誤并及時(shí)改正。
5、多了解客戶(hù)的需求，有針對性的做好準備工作，做到不流失每一個(gè)潛在客戶(hù)。
6、在公司銷(xiāo)售目標的前提下，自己給自己一個(gè)新的銷(xiāo)售目標，這樣給自己更大的動(dòng)力去學(xué)習與進(jìn)步，更好地完成公司的目標。
公司建議：我認為銷(xiāo)售人員在做好本職工作的同時(shí)，作為公司也應該給予幫助與支持，銷(xiāo)售人員在外出拓展業(yè)務(wù)的時(shí)候公司應該給予支持：比如業(yè)務(wù)員外出拓展業(yè)務(wù)的花費問(wèn)題公司應該給予定額的補助（現在公司的政策是實(shí)報實(shí)銷(xiāo)�？墒沁@是要有發(fā)票的，但是在一些小的縣城，很多花銷(xiāo)根本就沒(méi)有發(fā)票，有時(shí)候連個(gè)收據都沒(méi)有，雖然錢(qián)不是很多，但是日積月累也是一筆不小的花銷(xiāo)，如果得不到補償，就會(huì )慢慢打消業(yè)務(wù)員的積極性），這樣就能大大的刺激業(yè)務(wù)員的外出拓展業(yè)務(wù)的積極性，提高業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)，使公司業(yè)務(wù)員雙方都能互利。
還有就是公司外出業(yè)務(wù)員的管理問(wèn)題，可以效仿其他公司的作法，每天讓外出業(yè)務(wù)員用當地座機打電話(huà)到公司報到。
最后，感謝公司領(lǐng)導和全體同事在這一年中對我的工作上給予大力的支持與幫助，在此表示深深的謝意！謝謝！
年度工作報告12
進(jìn)入新年度以來(lái)，在公司XXX帶領(lǐng)下，全體員工的共同努力，各項工作已全面展開(kāi)�？傮w來(lái)說(shuō)，公司順利、工程施工平安，開(kāi)年形勢良好。在新年度里，公司將全面堅持“精心組織、管理規范，厲行節約、量入為出，履職盡責、安全順利”的管理原則，按照實(shí)現“一個(gè)目標”、搞好“兩個(gè)服務(wù)”、“實(shí)現三個(gè)轉變”、堅持“四個(gè)不放松”的管理要求，全面提高中層管理人員業(yè)務(wù)水平，圓滿(mǎn)完成年度經(jīng)營(yíng)目標�，F將工作報告如下：
一、20xx年工作回顧
�。ㄒ唬┘哟筚Y金投入、提升公司經(jīng)營(yíng)平臺，打造良好環(huán)境
為進(jìn)一步提升內部工作環(huán)境，優(yōu)化部門(mén)工作職能。一是資金投入；上半年，公司投入xx萬(wàn)元對太陽(yáng)能大廳、接待大廳進(jìn)行裝修；下半年，對工程投入xx余萬(wàn)元購進(jìn)工程設備、興建工程部和辦公設施。二是經(jīng)營(yíng)范圍增加；為優(yōu)化經(jīng)營(yíng)平臺，下半年修改了和增加經(jīng)營(yíng)范圍，引進(jìn)了xx太陽(yáng)能名優(yōu)產(chǎn)品。三是辦公環(huán)境改善；投入xx萬(wàn)余元購進(jìn)辦公設備，有效提升了公司內(外)部工作和生活環(huán)境。
�。ǘ⿵娀贫冉ㄔO、確保公司管理規范
康有序發(fā)展為不斷提高公司管理水平，進(jìn)一步提升員工素質(zhì)和整體業(yè)務(wù)水平，增強服務(wù)、服從意識，端正工作態(tài)度。一是制定和完善內部財務(wù)和工程財務(wù)管理、審批和結算辦法。二是進(jìn)一步完善管理職能和責任區分，確保了各項工作有序開(kāi)展。三是完善內部管理制度，狠抓薄弱環(huán)節，突出責任制的落實(shí)。
�。ㄈ╆P(guān)心員工生活、建立福利保障制度，不斷增強事業(yè)心
20xx年，在XXX的關(guān)心和支持下，根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，一是相繼出臺了《員工薪金調整》、《員工考勤與懲處》、《衛生管理與懲處》、《員工帶薪年休假》、《員工年度健康體檢》等保障性措施，部分老員工購買(mǎi)了養老和醫療保險；二是對員工生日慶賀、重大節日聚會(huì )、年終獎金發(fā)放都作了明確規定。三是這一系列保障措施和人性化政策的出臺，解決了老員工的后顧之憂(yōu)，激發(fā)了工作熱情，讓年輕的員工看到了未來(lái)與希望。
�。ㄋ模┘訌娊逃龑�、著(zhù)眼工作質(zhì)量落實(shí)，提高工作自覺(jué)性
為提升員工“大事我能干、小事我愿干”的自覺(jué)性。一是對有潛力的員工給任務(wù)、壓擔子，進(jìn)行目標培養。二是落實(shí)教育培訓制度，加強從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高職員履職盡責的自覺(jué)性。二是從“大處著(zhù)眼、從小處入手”配合董事長(cháng)加強對員工教育與引導，有效提升了員工責任意識。三是加強對個(gè)別員工的談心和幫助，主動(dòng)了解員工的工作和生活情況，有針對性的做好思想服務(wù)和引導工作。
�。ㄎ澹⿵娀Ｕ戏⻊�(wù)水平
確保工程和日常工作的圓滿(mǎn)完成一是組織有特長(cháng)的員工進(jìn)行接待知識和禮儀的培訓。二是對接待組織、接待設施及場(chǎng)所進(jìn)行綜合整治，凈化了接待環(huán)境。
�。┐嬖诓蛔愫托枰倪M(jìn)的幾個(gè)問(wèn)題
一是個(gè)別人員學(xué)習意識不強、擔當意識不夠、奮發(fā)精神不足。二是工作責任心不夠強，履職盡現不夠好，與公司管理要求還有一些差距。三是工作拈輕怕重、得過(guò)且過(guò)，勇于擔當的自信心不足。四是以公司為家的主人翁精神不強，節約意識淡薄，浪費現象還在個(gè)別地方存在。五是財務(wù)報銷(xiāo)手續不清或久拖不報，不按財務(wù)管理要求填制報銷(xiāo)清單，通過(guò)財務(wù)審核還存在著(zhù)錯報、多報的現象。
二、新年度工作
20xx年開(kāi)局良好，但經(jīng)營(yíng)形勢不容樂(lè )觀(guān)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越艱難，企業(yè)之間競爭欲加激烈。要實(shí)現“一個(gè)目標、就必須搞好兩個(gè)服務(wù)”，要“實(shí)現三個(gè)轉變、就必須堅持四個(gè)不放松”，才能達到“內挖潛力、外增效益”的雙贏(yíng)目標。
�。ㄒ唬⿲�(shí)現一個(gè)目標：就是“安全穩步、創(chuàng )企業(yè)”。實(shí)現“公司財物管理、工程施工、員工人身安全和內外雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)目標。
�。ǘ└愫脙蓚�(gè)服務(wù)：就是“做好工程保障服務(wù)、做好來(lái)賓接待服務(wù)”。為工程管理人員和來(lái)賓營(yíng)造一個(gè)“管理規范、
衛生潔凈、優(yōu)美和諧、溫暖健康”的工作環(huán)境，不管在外歷經(jīng)多少風(fēng)雨和艱險，公司總部永遠是各位同仁溫暖的家。
�。ㄈ⿲�(shí)現三個(gè)轉變：就是實(shí)現“工作我主動(dòng)、責任我擔當、行動(dòng)我自愿”。一個(gè)企業(yè)員工能把“簡(jiǎn)單的事做細、就是不簡(jiǎn)單，能把一件平凡的事做好，就是不平凡”作為積極工作的目標，把“放眼全局、從大處著(zhù)眼、從小事入手”作為工作自律要求，逐步實(shí)現“大事我能干、小事我愿干、份外之事主動(dòng)干”的工作氛圍。
�。ㄋ模﹫猿炙膫�(gè)不放松：就是“堅持管理、工作標準、厲行節約、獎懲并舉”不放松。
1、堅持管理工作不放松。人員的管理和物資管理是管理工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，要始終保持管理工作持續性和連續性。一是減少工作決策性失誤，突出抓工作質(zhì)量的提高和工作效能的提升，不斷筑牢企業(yè)發(fā)展根基。二是抓職責制落實(shí)，確保工作落到實(shí)處。三是繼續加大公司衛生管理，確保衛生管理不走樣。四是筑牢服務(wù)保障意識，不斷提高工作責任心。
2、堅持工作標準不放松。工作標準高不高是一個(gè)單位管理水平和員工基本素質(zhì)的綜合體現，是工作落實(shí)過(guò)程和完成任務(wù)質(zhì)量的最終反應，要做好來(lái)賓接待與服務(wù)保障。一是抓好人才培養和引導，突出抓好“大事我能干、小事我愿干”的思想轉變，努力增強員工事業(yè)心和責任感。二是樹(shù)立以公司為家的主人翁思想，做務(wù)實(shí)不務(wù)虛的先行者，整體推進(jìn)員工敬業(yè)精神的提高，著(zhù)力體現到自覺(jué)的行動(dòng)中來(lái)。三是堅持工作態(tài)度、工作業(yè)績(jì)與平時(shí)獎懲、年終獎勵掛鉤制，高標準完成各項任務(wù)，確保工作標準不降低。
3、堅持獎懲并舉不放松。20xx年，公司將全面落實(shí)《員工帶薪年休假》、《員工年度健康體檢》等規定；積極推行骨干培養與使用、年終獎勵績(jì)效制等管理辦法的逐步實(shí)施，不斷完善員工福利制度。對績(jì)優(yōu)效高的員工給予增資獎勵，對“出工不出力、大事干不了、小事不愿干”的降級留用，實(shí)行能上能下的骨干培養機制。通過(guò)績(jì)效考評與考核，逐步實(shí)行年終獎勵與年內工作表現全面掛勾。
4、堅持厲行節約不放松。20xx年，公司支出XXXX多萬(wàn)元，接待費XXXXX元、材料費XX萬(wàn)余元、工資水電費XX萬(wàn)元、燃油費X萬(wàn)元、固定資產(chǎn)投入XXX余元。雖然公司積極倡導“節約一度電、節約一滴水、節約一粒米、節約一張紙，節約每一份辦公用品、節約一分錢(qián)”的行動(dòng)，轉變明顯、但效果不大。年底公司又以“發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)、推廣節能產(chǎn)品、倡導低碳生活”作為公司發(fā)展理念，都足以證明公司領(lǐng)導對節約工作的高度重視。20xx年，公司將節約辦企業(yè)，建立“精打細算、厲行節約、量入為出、適度從緊”的財務(wù)管理制度。一是對辦公用品采購、工作接待食品采購、產(chǎn)品銷(xiāo)售與安裝配件的采購，工程施工的項目開(kāi)支、材料采購、生活保障、輔助材料等物資的采購，進(jìn)行嚴格審核。二是從此文件下達起，除購買(mǎi)小菜外，均要出據售貨單位簽名、蓋章收據或發(fā)票等有效的原始憑證。
年度工作報告13
回顧近一年的工作，對照德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將主要情況小結如下：
一、XX年工作小結
我所在的部門(mén)是物流部，首先在XX年這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪，我們部門(mén)的工作職責是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強的與客戶(hù)交際溝通能力。在專(zhuān)業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統性的學(xué)習，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問(wèn)題，通過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的；在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。
二、XX年的工作計劃
不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門(mén)的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學(xué)習些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹(shù)立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求
1、希望公司能為我繳納上海社會(huì )保險。XX年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會(huì )提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、希望XX年公司結合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
年度工作報告14
作為房產(chǎn)銷(xiāo)售的經(jīng)理，我也是帶領(lǐng)著(zhù)我們部門(mén)去做好銷(xiāo)售的工作，去得到成長(cháng)，雖然今年的銷(xiāo)售環(huán)境并不是那么的好，但是我們也是去想辦法去找到方法來(lái)做好銷(xiāo)售的工作，一年下來(lái)，也是取得了不錯的成績(jì)。
過(guò)去的一年，由于受到疫情的影響，其實(shí)很多的工作都是不太好開(kāi)展，但是我們也是利用好線(xiàn)上的方式，去讓客戶(hù)了解我們的房產(chǎn)，清楚我們的一個(gè)情況，對于不明白的也是積極的去和客戶(hù)溝通，雖然無(wú)法去看房，但是我們也是利用視頻以及溝通的技巧去找到了一批有意向的客戶(hù)，而等到疫情得到緩解，可以看房之后，也是積極的去維護這些潛在客戶(hù)，去讓他們了解我們的房子，以及的按照公司的要求去做好促銷(xiāo)以及一些優(yōu)惠措施來(lái)讓工作能更好的開(kāi)展下去。一年下來(lái)，銷(xiāo)售的任務(wù)雖然和之前制定的計劃有差距，但是也是清楚這個(gè)環(huán)境我們無(wú)法去改變，只能盡力的去做好自己，而同事們也是積極的來(lái)配合，大家一起團結，一起來(lái)把銷(xiāo)售做好，也是有了一個(gè)不錯的成績(jì)。
作為經(jīng)理，我也是去了解同事們的一個(gè)工作上有的困難，會(huì )去幫忙解決，同時(shí)也是多和他們交流，去探討銷(xiāo)售的一個(gè)技巧，同時(shí)也是在這溝通之中更加的了解他們，更好的來(lái)把管理給做好，我清楚做好銷(xiāo)售，那么我作為經(jīng)理也是要以身作則，同時(shí)也是要帶領(lǐng)大家一起去成長(cháng)才行的，工作不是我一個(gè)人可以去完成的，而是需要大家一起來(lái)努力才行的，而一年下來(lái)也是組織了多次的一個(gè)培訓，大家都是有了很多進(jìn)步，更好來(lái)完成工作，而自己除了做好工作也是會(huì )去多學(xué)，多去了解管理的一些方面，會(huì )多和同行來(lái)了解，自己的成長(cháng)也是能更好的來(lái)帶領(lǐng)部門(mén)一起去把任務(wù)完成，去讓自己能有更多可以做好管理的經(jīng)驗，很是感激公司也是給予了我們很多的支持，我也是去珍惜，去做好該做的事情。
一年的房產(chǎn)銷(xiāo)售也是告一段落，對于來(lái)年工作，自己也是有了一個(gè)計劃會(huì )帶著(zhù)同事們去繼續的做好銷(xiāo)售，來(lái)爭取到更多的客戶(hù)，我也是相信來(lái)年的環(huán)境會(huì )好更多，也是給予了我們更多可以去把房產(chǎn)銷(xiāo)售做好的機會(huì )，也是要去完成，要去提升不斷優(yōu)化工作的方法來(lái)為客戶(hù)而服務(wù)。
年度工作報告15
自從從事新聞工作以來(lái)，時(shí)間轉瞬即逝。尤其是在20xx年的新聞報道中，時(shí)間更是過(guò)得特別快�；仡欉@一年的新聞工作，我個(gè)人可謂感受良多，既學(xué)到了很多新的知識和理念，也還感到仍有很多不足之處需要改進(jìn)。
在去年的4月份，天津首屆“津洽會(huì )”期間，面對本市有歷以來(lái)，規模最大，品牌陣容最強的展會(huì )，積極主動(dòng)的參與到會(huì )展的前期報道和各項活動(dòng)中去。從3月中旬就開(kāi)始為“津洽會(huì )”的前期報道開(kāi)辟專(zhuān)欄，本人在對“津洽會(huì )”的報道中也受益匪淺。據統計，快報經(jīng)濟部共在“津洽會(huì )”期間跟蹤報道了2xxx篇新聞，完整、真實(shí)的記載了“津洽會(huì )”的盛況和成果。并受到市商務(wù)委和報業(yè)集團領(lǐng)導的好評。此外，經(jīng)濟部還積極參與到“津洽會(huì )”的活動(dòng)中去，與“津洽會(huì )”組委會(huì )共同主辦了“城市。聚焦連鎖加盟”以及“天津車(chē)展評選”等多個(gè)精彩的活動(dòng)。真正做到關(guān)注事實(shí)、并參與事實(shí)。我本人也從中增強了組織能力和協(xié)調配合能力，并從中對報道大型活動(dòng)新聞和現場(chǎng)紀實(shí)有了很多的體會(huì )，增強了寫(xiě)作能力，對新聞?dòng)辛烁羁痰牧私狻?/p>
此外，在個(gè)人工作方面，我也還存在一些需要改進(jìn)和努力的地方。例如，對新聞點(diǎn)的把握方面，有時(shí)腦筋比較死，對市場(chǎng)現象的捕捉不夠及時(shí)和靈敏。在日常采訪(fǎng)中雖能夠主動(dòng)積極跑動(dòng)，但對問(wèn)題背后的深入思考較少，這些都將阻礙作為一名經(jīng)濟的發(fā)展。同時(shí)，在稿件撰寫(xiě)方面有時(shí)還存在粗枝大葉和偷懶的毛病，這些都應該在今年的新聞工作中加以克服和改進(jìn)。
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