銷(xiāo)售心理學(xué)：推銷(xiāo)不是獨角戲
推銷(xiāo)不是獨角戲：成功銷(xiāo)售的20個(gè)絕招
1.一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然的故事，它是學(xué)習、計劃以及銷(xiāo)售代表的知識和技巧運用的結果。
2.事前的充分準備與現場(chǎng)靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
3.獲取訂單的道路是從尋找客戶(hù)開(kāi)始的，培養客戶(hù)比眼前的銷(xiāo)量更重要，如果不發(fā)展新顧客，銷(xiāo)售代表就不再有成功之源。
4.了解客戶(hù)并滿(mǎn)足他們的需要。不了解客戶(hù)的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。
5.客戶(hù)沒(méi)有高低之分，卻有等級之分。依客戶(hù)等級確定拜訪(fǎng)的次數、時(shí)間，可以使銷(xiāo)售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
6.推銷(xiāo)的黃金準則：你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人;推銷(xiāo)的白金準則：按人們喜歡的方式待人。
7.讓客戶(hù)談?wù)撟约�。讓一個(gè)人談?wù)撟约�，可以給你大好的良機去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成推銷(xiāo)的機會(huì )。
8.為幫助客戶(hù)而銷(xiāo)售，而不是為了提成而銷(xiāo)售。
9.對客戶(hù)的異議自己無(wú)法回答時(shí)，絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請示領(lǐng)導，給客戶(hù)最迅捷、滿(mǎn)意、正確的答案。
10.當客戶(hù)決定要購買(mǎi)時(shí)，通常會(huì )給你暗示，所以，傾聽(tīng)比說(shuō)話(huà)更重要。
11.沒(méi)有成交就沒(méi)有一切，沒(méi)有向客戶(hù)提成交要求就如同瞄準了目標卻沒(méi)有扣動(dòng)扳機。
12.推銷(xiāo)不是一場(chǎng)獨角戲，要與同事同心協(xié)力，以客戶(hù)為伙伴。
13.熱情面對工作，每一次推銷(xiāo)的感覺(jué)都是：這是最棒的一次。
14.業(yè)績(jì)是銷(xiāo)售代表的生命，但為達成業(yè)績(jì)，置商業(yè)道德于不顧、不擇手段，是錯誤的。
15.銷(xiāo)售前的`奉承不如銷(xiāo)售后的服務(wù)，后者才會(huì )永久地吸引客戶(hù)。
16.對老客戶(hù)怠慢就是給對手以可乘之機，照此下去，不用多久，你就會(huì )陷入危機。
17.信用是推銷(xiāo)的最大本錢(qián)，人格是推銷(xiāo)最大的資本。
18.如果你完成一筆推銷(xiāo)，你得到的是傭金：如果你結交到朋友，你賺到的是一筆財富。
19.你會(huì )因過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì )因熱情不夠而失去一百次交易。
20.成交并非銷(xiāo)售工作的結束，而是下一個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。
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