餐飲業(yè)工作報告
餐飲業(yè)是通過(guò)即時(shí)加工制作、商業(yè)銷(xiāo)售和服務(wù)性勞動(dòng)于一體,向消費者專(zhuān)門(mén)提供各種酒水、食品、消費場(chǎng)所和設施的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)。下面是小編收集的餐飲業(yè)工作報告,希望大家認真閱讀!

【1】餐飲業(yè)工作報告
為探索餐飲服務(wù)單位食品安全社會(huì )管理模式,不斷提升我縣餐飲服務(wù)食品安全保障水平。切實(shí)增強經(jīng)營(yíng)者對購進(jìn)食品原料管理儲存、加工制作、衛生安全等方面的透明度,增強經(jīng)營(yíng)人員的餐飲服務(wù)安全意識和責任意識,有效保障廣大群眾吃的健康、吃的安全、吃的營(yíng)養。按照區、市局安排部署,我局在鞏固20xx、20xx年“明廚亮灶”工程成果基礎上,20xx年繼續在全縣餐飲服務(wù)單位推行“明廚亮灶”工程,F將工作總結報告如下:
一、加強組織領(lǐng)導
我局成立餐飲服務(wù)環(huán)節“明廚亮灶”工作領(lǐng)導小組,同時(shí)按照區、市局餐飲服務(wù)環(huán)節“明廚亮灶”工作要求,結合轄區內餐飲監管工作實(shí)際,專(zhuān)門(mén)制定了工作實(shí)施方案,對全縣實(shí)施“明廚亮灶”改造工程的工作目標、實(shí)施范圍、改造要求做出明確規定,并將工作任務(wù)層層分解,責任落實(shí)到人。
二、廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍
為了使此項工作全面開(kāi)展,我局注重從提高餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的思想認識著(zhù)手,引導經(jīng)營(yíng)業(yè)主牢固樹(shù)立自律規范、經(jīng)營(yíng)主體誠信、一切以人民群眾身體健康和生命安全為重的經(jīng)營(yíng)理念。針對部分餐飲業(yè)主對實(shí)施“明廚亮灶”工程不理解、不支持等實(shí)際情況,我局執法人員以各市場(chǎng)監督管理所為單位,分成三個(gè)檢查組,每組4人,分別深入轄區餐飲服務(wù)單位,采取“一對一”說(shuō)教方式,深入餐飲單位向業(yè)主做耐心細致的解釋動(dòng)員工作,努力取得業(yè)主的支持和理解。
三、周密部署,明確措施
我局始終將此項工作作為全年食品安全監管工作的重中之重,與創(chuàng )建食品安全示范鄉鎮、食品安全示范店工作相結合,與“餐飲具消保專(zhuān)項治理”相結合,在轄區大力推行“明廚亮灶”工程。組織轄區餐飲服務(wù)單位積極參與“明廚亮灶”活動(dòng),采取安裝視頻監控設備、開(kāi)窗透亮、等級評定的方式,將餐飲服務(wù)單位后堂的衛生狀況及操作過(guò)程展現在消費者的視線(xiàn)之內,消費者可以隨時(shí)監督餐飲服務(wù)單位的設施、設備、飲食加工過(guò)程和衛生管理狀況。
四、分類(lèi)設標,培育示范,以點(diǎn)帶面
在實(shí)施餐飲業(yè)“明廚亮灶”達標工程中,我局按照餐飲服務(wù)單位的大小,考慮實(shí)際,設定標準。小型餐飲服務(wù)單位和學(xué)校食堂盡量統一按照“打開(kāi)一堵墻,后廚見(jiàn)陽(yáng)光”的理念,打通操作間和餐廳之間的墻壁,安裝透明玻璃隔斷,讓后廚操作直觀(guān)地展示給消費。大、中型餐飲服務(wù)單位要利用高清攝像頭和顯示屏將操作間、涼菜間、消毒間、面點(diǎn)間、食品庫房等關(guān)鍵區域、工作流程,在大廳醒目的位置向消費者進(jìn)行展示。并讓所有餐飲服務(wù)單位在店堂顯著(zhù)位置張貼“明廚亮灶,歡迎監督”字樣以示提醒。為此項工作有突破性進(jìn)展,我局采取突出重點(diǎn),示范引領(lǐng),由點(diǎn)及面的辦法逐步深入推行“明廚亮灶”工程。從嚴規范大型餐館入手,讓其它餐飲服務(wù)單位作為典范學(xué)習。我局執法人員按照提出具體整改措施要求進(jìn)行“明廚亮灶”改造,先行改造出樣板戶(hù)作為“明廚亮灶”的樣板工程,組織其他餐飲業(yè)主到“明廚亮灶”達標工程樣板戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)摩、學(xué)習、取經(jīng),通過(guò)管、幫、促相結合的工作方法。
五、嚴格準入,為加強餐飲行業(yè)管理提高準入門(mén)檻
嚴格執行《餐飲服務(wù)食品安全操作規范》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》,同時(shí)將“明廚亮灶”納入餐飲服務(wù)許可現場(chǎng)核查標準,提高餐飲服務(wù)許可準入的門(mén)檻,對新設立的餐飲服務(wù)單位,以“透明廚房、陽(yáng)光操作”的管理模式,按照開(kāi)一扇窗、開(kāi)一面墻、視頻傳輸這三種方式,通過(guò)“明廚亮灶”的現場(chǎng)核查,實(shí)行亮灶準入。對已取得餐飲服務(wù)許可證的經(jīng)營(yíng)者,到期換發(fā)許可證,變更許可項目、經(jīng)營(yíng)范圍的,實(shí)行文化營(yíng)造、培訓亮灶,以“明廚亮灶” 為現場(chǎng)核查標準,達不到標準的責令改正,拒不改正的不予變更許可。
截至目前,我局共完成餐飲服務(wù)單位明廚亮灶439家(其中:20xx年完成145家,20xx年167家,20xx年127家),完成472家餐飲服務(wù)單位明廚亮灶數量的93%(其中:視頻廚房180家、透明廚房259家)。
今后,我局將繼續按照區、市食品安全工作會(huì )議精神,以打造“全區食品消費最安全、最放心地區”為努力方向,以“食安涇源”建設為載體,將“明廚亮灶”工程長(cháng)期堅持下去,建立健全長(cháng)效機制,強化食品安全宣傳,積極構建食品安全社會(huì )共治格局,切實(shí)保障廣大人民群眾“舌尖上的安全”。
【2】餐飲業(yè)工作報告
伴著(zhù)元旦的喜慶和春節的`到來(lái),20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝各位領(lǐng)導身體健康,工作順利;仡20xx年,在公司各位領(lǐng)導的悉心指導及我店各位員工的支持下,我由一名基層員工晉升為xx店長(cháng)。在這里,我借此機會(huì )感謝公司各位領(lǐng)導對我的信任,F在我將一年的工作總結如下。
一、經(jīng)營(yíng)狀況 :
從xx年1月18號開(kāi)業(yè)以來(lái),總體來(lái)說(shuō)很不理想,辛苦了一年,但是沒(méi)給公司盈利,并且還虧損好多錢(qián),這讓我們很內疚 。
二、經(jīng)營(yíng)方面
我們xx一共有5個(gè)檔口,主打韓餐組窗口,涼菜組和小吃組讓我們很頭疼,多次讓領(lǐng)導提出問(wèn)題,有時(shí)我覺(jué)得無(wú)臉面對領(lǐng)導。每月?tīng)I業(yè)額上下不穩定,但成本還算合理,效果不太理想。韓餐組和涼菜組,成本占55%以上,酒水和其它三個(gè)組成本占45%。在五,六,七,八月時(shí),由于宗教協(xié)會(huì )和電視公布假肉卷時(shí),對xx影響很大,肉卷成本上增300%,那時(shí)買(mǎi)的多賠得多,我和幾位經(jīng)理的協(xié)商下,我們去了附近幾家xx學(xué)習觀(guān)摩,在9月下旬對肉卷,人員,菜品做了調整。1:肉卷從以前24元/斤——到現在8元/斤,肉卷成本下降%60。2:人員以前,前后37位員工——現在25位,人員工資下降了%30,調整后,充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性,提高了其積極性和創(chuàng )造性,增加了員工的競爭意識,起到了良好的效果。 3:菜品調整的不太明顯,(小吃組我加了,燴三鮮,八寶甜飯,蒸碗雞等,涼菜加了酥肉,剁椒魚(yú),紅燒丸子等)但效果不太理想。
為了讓更多的人群知道女人世界,有一家韓式燒烤,我們每周游街發(fā)宣傳彩頁(yè),效果還算可以,胡經(jīng)理走進(jìn)校園也拉來(lái)了很多學(xué)生,現在的xx%65的消費群體是學(xué)生。
三、質(zhì)量,衛生,服務(wù)方面
作為xx店長(cháng),我嚴格把關(guān),對每個(gè)檔口的出品按照標準嚴格執行。期間,我認真聽(tīng)取了各方面的意見(jiàn)和建議,總結每月出現的問(wèn)題,并及時(shí)改進(jìn),確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量。
在衛生安全方面 ,嚴格執行公司的各項規章制度,認真抓好食品衛生安全工作,杜絕了生熟不分的情況。保證水、電、氣安全使用,同時(shí),每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛生,預防各類(lèi)事故的發(fā)生,做到安全憂(yōu)患意識警鐘長(cháng)鳴。
在服務(wù)方面,我們現在做的是最差的,剛開(kāi)業(yè)時(shí)人員充足,有前廳去北京學(xué)習人員,服務(wù)還算好,后來(lái)服務(wù)人員流動(dòng)比較大,招不上專(zhuān)業(yè)的人員,導致服務(wù)下滑,最近我和外貿餐廳的前廳主管聯(lián)系了,讓她抽時(shí)間過(guò)來(lái)培訓培訓。
因為我初次接住自助餐,在成本以及一些細節方面做的還不夠好,有待進(jìn)一步的改進(jìn),在以后的工作中,我積極的向各店廚師長(cháng)學(xué)習,爭取做到讓公司效益最大化,共同雙贏(yíng)。所以在以后的工作中,希望各位領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn)和建議,大家共同進(jìn)步、共同發(fā)展!
展望20xx年,在各位領(lǐng)導的指導和廣大員工的支持下,我將以身作則,高度嚴格要求自己,帶領(lǐng)員工為我xx提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),盡自己最大的努力,勤勤懇懇、盡職盡責做事,爭取營(yíng)業(yè)額再上一個(gè)新的臺階。
多關(guān)心員工生活,多溝通交流,在技術(shù)方面多做些培訓工作,為公司培養有用的人才。積極的宣傳公司文化,提高員工的職業(yè)素養,留住員工的心,讓員工在公司感覺(jué)到家一般的溫暖。
嚴格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好進(jìn)、收、驗貨關(guān),樹(shù)立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個(gè)檔口的成本 核算,幫助員工樹(shù)立節約意識。
我在家道餐飲部工作了一年多了,有辛酸,有喜悅,我感覺(jué)很充實(shí),對我以后的生涯有很大的幫助,在此我想對家道的所有領(lǐng)導說(shuō)聲謝謝。
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