售后服務(wù)感謝信范文兩篇
售后服務(wù)感謝信范文

惠達集團售后服務(wù)中心:
你們好!
本人是惠達在福州的一位用戶(hù),這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
2006年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話(huà)給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無(wú)策,正巧我在外地出差,無(wú)法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥惠達福州分部的電話(huà),當時(shí)女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但惠達福州的同志們還是先解決問(wèn)題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來(lái)我家維修(感應器問(wèn)題),我家住在市區邊緣(新區),距離惠達辦事處20公里左右,但他們還是在一小時(shí)內趕到。
因為母親不懂講普通話(huà),與過(guò)來(lái)的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認真分析后,問(wèn)題得以解決,事后,母親隨及用電話(huà)向我報喜“問(wèn)題解決了!”聽(tīng)見(jiàn)電話(huà)里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著(zhù)淚花,年邁的母親很久沒(méi)有這么笑過(guò),感謝惠達讓母親如此欣慰!后來(lái)聽(tīng)母親講,是個(gè)姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過(guò)這件事,我對惠達敬佩有加,選擇惠達是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對惠達工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
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xx年xx月xx日
售后服務(wù)表?yè)P信范文
我是xxxx的'客戶(hù)在裝修全過(guò)程中,感受最深的是選擇了歐人地板。
首先表?yè)P一下歐亞賣(mài)場(chǎng)的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識。很讓我感動(dòng)。因為業(yè)主最怕對要買(mǎi)的物品不了解,怕上當。最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送貨到位,鋪裝的007號陸師傅安裝工作細致入微,一切為客戶(hù)著(zhù)想,安裝細節非常認真應該說(shuō)金杯銀杯不如客戶(hù)的口杯,裝修市場(chǎng)激烈競爭的今天應該說(shuō)歐人品牌勝出一籌,衷心感謝歐人的良好服務(wù)。
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xx年xx月xx日
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