培訓經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)

培訓經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)1

　　1.在人力資源開(kāi)發(fā)部總監領(lǐng)導下，全面負責培訓部管理、培訓、督導工作和酒店各級管理人員、員工的培訓工作。

　　2.出席酒店每周工作例會(huì )，并確保上情下達、下情上報。

　　3.根據酒店經(jīng)營(yíng)方針和酒店在管理、服務(wù)上存在的問(wèn)題，分析培訓需求，制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。

　　4.負責酒店年度、月度培訓計劃實(shí)施的組織、協(xié)調工作。

　　5.制定酒店年度培訓預算。

　　6.負責按期向人力資源開(kāi)發(fā)部總監、總經(jīng)理、總部反饋酒店培訓實(shí)施結果。

　　7.負責與總部聯(lián)絡(luò )，取得總部對酒店培訓工作的指導與協(xié)助。

　　8.負責建立并完善酒店二級培訓體系。

　　9.安排各部制定年度、月度培訓計劃。

　　10.組織和主持重要的培訓活動(dòng)。

　　11.負責同其它部門(mén)總監、部門(mén)經(jīng)理建立并保持良好的工作關(guān)系。

　　12.負責同有關(guān)政府機關(guān)、教育機構建立友好的工作關(guān)系。

　　13.審批修訂各種培訓教材。

　　14.負責酒店各種知識性培訓的.安排，重點(diǎn)抓好酒店各層次外語(yǔ)培訓的組織和實(shí)施。

　　15.完成人力資源開(kāi)發(fā)部總監臨時(shí)委派的其它工作任務(wù)。

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　　一、熟練掌握公司培訓大綱內的所有科目;

　　二、熟悉不同工作崗位人員的具體工作方式及特點(diǎn)，制定相應的培訓內容;

　　三、運用良好的邏輯思維、精煉的.語(yǔ)言表達方式面授技能;

　　四、了解不同市場(chǎng)運作特點(diǎn)，人員知識需求點(diǎn);

　　五、針對不同地域、不同層次人員，制定詳細有效的培訓方案;

　　六、不斷學(xué)習業(yè)內新知識新理念，密切關(guān)注掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

　　七、根據公司發(fā)展的需要，制定詳細、高效、靈活的培訓計劃。

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　　培訓經(jīng)理崗位職責

　　1、根據公司的總體戰略建立培訓體系，包括制度建立、資源整合及運作管理；

　　2、根據公司總體服務(wù)質(zhì)量情況和員工培訓需求，制訂、組織、落實(shí)公司年度和月度培訓計劃；

　　3、根據各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量情況及員工素質(zhì)需求，協(xié)助部門(mén)制訂培訓計劃，并檢查計劃實(shí)施情況，總體培訓情況和各部門(mén)培訓檢查情況進(jìn)行總結，對培訓效果做出客觀(guān)評估，提出培訓新方案；

　　4、拓展培訓渠道和培訓資源，積累培訓經(jīng)驗和資料，開(kāi)發(fā)培訓課題，編制培訓教材，編寫(xiě)培訓教案；

　　5、指導、輔助各部門(mén)貫徹落實(shí)各項培訓項目；

　　6、選拔、培養和管理內部培訓師，為內部培訓師提供咨詢(xún)和指導，提高培訓質(zhì)量及效果；

　　7、負責做好員工培訓各課目考核與驗收工作，做好培訓考核和培訓評估的管理工作；并撰寫(xiě)員工培訓的評估報告，呈交公司總經(jīng)理；

　　8、與外部培訓機構保持良好關(guān)系，并從中選擇高質(zhì)量的培訓機構為公司提供培訓；

　　9、管理、設置、添購各種培訓所需要的物資器具、教育設備并做好維護保養工作；

　　10、確保每一位新選用的'員工在正式上崗工作之前都必須經(jīng)過(guò)崗前培訓和提高培訓，具備崗位所要求的素養和知識；

　　11、制定年度培訓預算，根據各季度、月度實(shí)際培訓情況制作滾動(dòng)預算及預算達成；

　　12、完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作。

　　培訓經(jīng)理崗位要求

　　1、了解行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程，具備專(zhuān)業(yè)課程的授課經(jīng)驗；

　　2、具備培訓需求分析、計劃制定的能力；

　　3、具備培訓項目管理、培訓評估的能力；

　　4、具有體系建設及維護能力，內部培訓師的培養與管理的能力；

　　5、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗，人力資源或管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

　　培訓經(jīng)理關(guān)鍵技能

　　專(zhuān)業(yè)能力培訓需求培訓計劃培訓項目管理培訓績(jì)效評估

　　個(gè)人能力管理組織與協(xié)調計劃培訓

　　培訓經(jīng)理升職空間

　　培訓經(jīng)理→培訓總監→副總經(jīng)理/培訓公司合伙人

　　培訓經(jīng)理薪情概況

　　1年經(jīng)驗￥4200.00

　　2年經(jīng)驗￥4700.00

　　3年經(jīng)驗￥6300.00

　　5年經(jīng)驗￥8000.00

　　培訓經(jīng)理工作內容

　　1、制作企業(yè)培訓課件、產(chǎn)品知識培訓課件；組織新員工培訓，使新入職員工盡快了解公司產(chǎn)品；

　　2、做好培訓現場(chǎng)把控，根據業(yè)務(wù)需要，使新員工在規定時(shí)間內，掌握相關(guān)的產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧等；

　　3、根據業(yè)務(wù)部門(mén)提出的培訓需求進(jìn)行課程研發(fā)計，并根據需求制定針對性的培訓計劃進(jìn)行相關(guān)培訓；

　　4、針對培訓內容組織員工培訓效果考核反饋，加強培訓效果；

　　5、負責公司客服及業(yè)務(wù)部組織的各類(lèi)理財投資知識及講座；

　　6、在國家目前經(jīng)濟大環(huán)境政策下做出一些有實(shí)際理財啟發(fā)作用的課件；

　　7、編寫(xiě)公司資金融訊類(lèi)產(chǎn)品；

　　8、負責公司培訓體系的建立與完善，制訂和實(shí)施年度培訓計劃；

　　9、與院校、專(zhuān)業(yè)培訓機構保持良好溝通，多方面收集培訓信息，提高培訓項目的質(zhì)量；

　　10、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成績(jì)效考核的具體工作。

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　　1.在人力資源開(kāi)發(fā)部總監領(lǐng)導下，全面負責培訓部管理、培訓、督導工作和酒店各級管理人員、員工的培訓工作。

　　2.出席酒店每周工作例會(huì )，并確保上情下達、下情上報。

　　3.根據酒店經(jīng)營(yíng)方針和酒店在管理、服務(wù)上存在的問(wèn)題，分析培訓需求，制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。

　　4.負責酒店年度、月度培訓計劃實(shí)施的組織、協(xié)調工作。

　　5.制定酒店年度培訓預算。

　　6.負責按期向人力資源開(kāi)發(fā)部總監、總經(jīng)理、總部反饋酒店培訓實(shí)施結果。

　　7.負責與總部聯(lián)絡(luò )，取得總部對酒店培訓工作的指導與協(xié)助。

　　8.負責建立并完善酒店二級培訓體系。

　　9.安排各部制定年度、月度培訓計劃。

　　10.組織和主持重要的培訓活動(dòng)。

　　11.負責同其它部門(mén)總監、部門(mén)經(jīng)理建立并保持良好的.工作關(guān)系。

　　12.負責同有關(guān)政府機關(guān)、教育機構建立友好的工作關(guān)系。

　　13.審批修訂各種培訓教材。

　　14.負責酒店各種知識性培訓的安排，重點(diǎn)抓好酒店各層次外語(yǔ)培訓的組織和實(shí)施。

　　15.完成人力資源開(kāi)發(fā)部總監臨時(shí)委派的其它工作任務(wù)。

培訓經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)5

　　1、根據公司的.總體戰略建立培訓體系，包括制度建立、資源整合及運作管理

　　2、根據公司總體服務(wù)質(zhì)量情況和員工培訓需求，制訂、組織、落實(shí)公司年度和月度的培訓計劃

　　3、拓展培訓渠道和培訓資源，積累培訓經(jīng)驗和資料，開(kāi)發(fā)培訓課題，編制培訓教材，編寫(xiě)

　　4、選拔、培養和管理內部培訓師，為內部培訓師提供咨詢(xún)和指導，提高培訓質(zhì)量及效果

　　5、與外部培訓機構保持良好關(guān)系，并從中選擇高質(zhì)量的培訓機構為公司提供培訓。

培訓經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)6

　　1.負責公司層面培訓的組織與實(shí)施。

　　2.負責員工培訓需求的`調查與相關(guān)信息收集。

　　3.監督與指導各項目開(kāi)展的培訓。

　　4.就人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)調整培訓方案，向公司領(lǐng)導提出合理的建議。

　　5.編制年度的、年終的培訓工作評估報告。

　　6.統籌工作崗位需要的外部培訓，安排聯(lián)系一定頻次的外部參觀(guān)學(xué)習。

　　7.協(xié)助其他的人事工作。

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　　一、熟練掌握公司培訓大綱內的所有科目;

　　二、熟悉不同工作崗位人員的.具體工作方式及特點(diǎn)，制定相應的培訓內容;

　　三、運用良好的邏輯思維、精煉的語(yǔ)言表達方式面授技能;

　　四、了解不同市場(chǎng)運作特點(diǎn)，人員知識需求點(diǎn);

　　五、針對不同地域、不同層次人員，制定詳細有效的培訓方案;

　　六、不斷學(xué)習業(yè)內新知識新理念，密切關(guān)注掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

　　七、根據公司發(fā)展的需要，制定詳細、高效、靈活的培訓計劃。

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