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會(huì )所經(jīng)營(yíng)助理崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)范本
會(huì )所經(jīng)營(yíng)助理崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)范本1
崗位名稱(chēng)：會(huì )所經(jīng)營(yíng)助理所屬部門(mén)：經(jīng)營(yíng)部
職務(wù)等級：直接主管：經(jīng)營(yíng)部主管
職責：
對會(huì )所經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所售賣(mài)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、場(chǎng)所衛生進(jìn)行抽查以對內部管理進(jìn)行監督
對會(huì )所人力資源進(jìn)行管理：提出需求并及時(shí)補充、對員工進(jìn)行上崗培訓及在職培訓、對員工考評、對員工的晉降提出建議
制定會(huì )所年、月經(jīng)營(yíng)管理計劃，并付諸實(shí)施
對會(huì )所日常工作進(jìn)行抽查：帳務(wù)登記、各類(lèi)記錄表格
建立客戶(hù)意見(jiàn)簿，對其反映的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)跟蹤處理
對會(huì )所人力、物料、能源進(jìn)行成本控制
年滿(mǎn)意度調查及其后繼改進(jìn)
建立神秘顧客監督品質(zhì)服務(wù)制度并付諸實(shí)施
職權：
1、對會(huì )所經(jīng)營(yíng)的監督權
2、對會(huì )所員工的獎懲權
3、員工晉降的'建議權
4、物料購買(mǎi)的審核權
5、對會(huì )所年、月度計劃的審核權
資格要求：
1、教育要求：
2、資格要求：
3、技能要求：
4、工作經(jīng)驗要求：
5、健康要求：
會(huì )所經(jīng)營(yíng)助理崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)范本2
1.負責會(huì )所、板房物品的管理，確保物品的齊全，遺失或損壞的需有記錄并及時(shí)上報
2.會(huì )所、板房房屋及其設備設施管理，保證會(huì )所、板房的房屋及其設備設施正常運行，需有記錄并及時(shí)上報
3.會(huì )所、板房綠化、清潔工作的監督，務(wù)求達到標準
4.會(huì )所、板房秩序的維護，保證正常的秩序。
5.負責樣板房的銷(xiāo)售助理每天9：00上班后，對銷(xiāo)售通道、大堂、樓梯間、板房進(jìn)行巡查，檢查所有的燈具、音響、電器是否全部開(kāi)啟，清潔、綠化是否到位、達標，物品是否齊全，做好記錄于《交接班本》、《板房日檢表》，并做進(jìn)一步處理
6.全面檢查完畢后，需在會(huì )所板房門(mén)口迎送客人，期間間隔進(jìn)行以上的巡查
7.如遇突發(fā)事件,需先控制局面避免繼續惡化并及時(shí)上報。
8.如施工單位需進(jìn)場(chǎng)維修，需驗證其施工許可證，小型維修可請示主管同意后可放行，施工期間，銷(xiāo)售助理要對施工現場(chǎng)進(jìn)行監督，防止對房屋結構及物品的破壞，施工完成后對質(zhì)量進(jìn)行驗收，有不及格的'要求繼續維修完成
9.每天18:00下班前,對銷(xiāo)售大廳、會(huì )所內板房進(jìn)行巡查，檢查所有的燈具、音響、電器是否全部關(guān)閉,填寫(xiě)《交接班本》、《會(huì )所板房日檢表》，關(guān)好門(mén)窗后方可離去。
10.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規，嚴格遵守管理處的各項規章制度，積極維護公司利益和聲譽(yù)。
11.積極做好與各部門(mén)相互溝通、協(xié)調和配合工作。
12.樣板房銷(xiāo)售助理
12.1客戶(hù)進(jìn)入銷(xiāo)售中心范圍時(shí)，銷(xiāo)售助理向客戶(hù)微笑致意并問(wèn)候;
12.2客戶(hù)在銷(xiāo)售中心咨詢(xún)洽談時(shí)，銷(xiāo)售助理主動(dòng)為客戶(hù)端水、沖泡咖啡、沏茶等；
12.3客戶(hù)進(jìn)入樣板房大堂，銷(xiāo)售助理向客戶(hù)問(wèn)候，告知樣板房的位置，提醒客戶(hù)穿上鞋套，為客戶(hù)按電梯；
12.4客戶(hù)上到樣板房時(shí)，樣板房的銷(xiāo)售助理，禮貌接待，客戶(hù)在無(wú)售樓人員的陪同下，銷(xiāo)售助理能主動(dòng)介
12.5紹樓盤(pán)及樣板房的有關(guān)知識；
12.6客戶(hù)離開(kāi)時(shí)，銷(xiāo)售助理向客戶(hù)致謝：謝謝光臨，請慢走。
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