銀行柜員工作自我鑒定
一般來(lái)說(shuō)，自我鑒定即是自我總結，自我鑒定可以總結出具體的經(jīng)驗，讓我們一起認真地寫(xiě)一份自我鑒定吧。如何把自我鑒定做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的銀行柜員工作自我鑒定，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行柜員工作自我鑒定 篇1
xxxx年，我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸的顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)的起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的'我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能的到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止的體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)的了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度的為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐的住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
銀行柜員工作自我鑒定 篇2
轉眼間，20__年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁(yè)，而我也不知不覺(jué)來(lái)到支行個(gè)月了。這段時(shí)間里，不管是業(yè)務(wù)上的，還是個(gè)人職業(yè)生涯上的，又或者是人生所見(jiàn)等等，我都學(xué)習到很多。溫故而知新，為了更好地完成工作，鑒定經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自我的業(yè)務(wù)技能等，現將工作情景鑒定
一、工作匯報
重頭開(kāi)始，說(shuō)這個(gè)詞的時(shí)候，相信連自我都不敢相信，雖然已經(jīng)入職有幾年的時(shí)間，也很多前輩眼里，甚至是得意門(mén)生�？墒怯捎谠缜耙幌蛟诠ぷ�，也由于的流水線(xiàn)工作模式，當我來(lái)到的時(shí)候，對于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒(méi)有接觸過(guò)的。還記得當時(shí)來(lái)到現金區，領(lǐng)導就教導我要多笑。我相信，這是我要持續學(xué)習的!也是領(lǐng)導給我的一份大大的見(jiàn)面禮。
機遇，在，有專(zhuān)門(mén)的管庫員，雖然我是后備現金管庫員。但對于我而言，現金大庫對于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎樣做，我可謂是一無(wú)所知。但既然領(lǐng)導給了我這個(gè)機會(huì )讓我學(xué)習，那么我就不應當放棄。只要不放棄就有成功的機會(huì )。從現金實(shí)物管庫員到之后的.管庫員，在同事們的支持下，我不斷的學(xué)習，也不斷的提高。而我也得到很好的實(shí)習機會(huì )--學(xué)習管理和營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )。
二、工作感想
十分感激領(lǐng)導給在新的崗位上，給機會(huì )讓我學(xué)習到很多，也得到很多。經(jīng)過(guò)學(xué)習，讓我對工作有更深一層的認識。而新的崗位也能夠讓我在讀書(shū)時(shí)代所學(xué)知識得以現實(shí)工作中實(shí)踐。也逐漸明白在很多突然情景下不可力敵，只可智取。新的工作崗位賦予我自由空間，而我也更應當把握好這種自由。
三、工作目標
踏入20__年之后，我將會(huì )一如既往繼續努力工作之余，并且會(huì )不斷提升速度以節省時(shí)間能夠做的事。作風(fēng)上，繼續遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自我的職責和義務(wù)，嚴格要求自我，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
銀行柜員工作自我鑒定 篇3
三年前，我憑借著(zhù)自己的一腔熱血和一本大學(xué)畢業(yè)的證書(shū)，投進(jìn)了銀行也工作，成為了一名銀行柜員。也正是從那個(gè)時(shí)候起，我轉變了自己學(xué)生的思想，將自己向一名普通而又平凡的工作者靠近，寒來(lái)暑往，不知不覺(jué)就過(guò)去了三年。三年我時(shí)間有過(guò)心酸也有過(guò)歡笑，給我最大的收獲還是成長(cháng)，我已經(jīng)從一個(gè)需要家人關(guān)心的孩子變成了一個(gè)能夠關(guān)心他人的大人了，我影響最深的時(shí)候就是我拿著(zhù)幾個(gè)月的工資給我媽買(mǎi)了幾個(gè)黃金飾品和給我爸買(mǎi)了一套釣魚(yú)的用具是，他們嘴上說(shuō)著(zhù)浪費錢(qián)，臉上高心的表情卻怎么也隱藏不了的樣子，這一切都是我在銀行工作的收獲，所以我心里是很慶幸自己能夠在這樣好的工作環(huán)境里面工作的，我也很慶幸自己在這樣好的工作環(huán)境里面沒(méi)有迷失自己，并且還有許許多多的收獲。
一、工作上面盡職盡心，有好的職業(yè)操守
銀行柜員的工作雖然不是什么特別技術(shù)性的活，但是工作責任卻是十分的重大，因為每天都是要跟無(wú)數的用戶(hù)打交道，每天經(jīng)手的金錢(qián)都是巨額的，所以工作必須要非常細心才行。在工作上面，我能夠做到嚴格按照銀行的規定來(lái)做事，既不作違反規定的事情，也不做不盡職的事情，做一個(gè)有原則的銀行工作者。在與用戶(hù)的工作中，能夠做到禮貌接待他們，耐心地幫助他們處理好問(wèn)題，同事面對他們的問(wèn)題都是非常細心的'回答他們，秉公辦事。
二、生活上面熱情積極，有好的交往能力
在銀行柜員崗位上面工作這么久，我從一開(kāi)始的不喜歡或者說(shuō)不知道怎么跟同事打交道，到今天已經(jīng)跟所有的同事都相處的十分融洽已經(jīng)徹底地融入了這個(gè)大家庭，生活上我能夠做到尊敬領(lǐng)導、友愛(ài)同事。在工作當中遇到了自己解決不了的問(wèn)題的時(shí)候，我都會(huì )去請教同事，從他們身上學(xué)習好的工作方法從而促進(jìn)自己的能力進(jìn)步，所以現在我能有這樣的成績(jì)，是與大家的幫助分不開(kāi)的。在他們有需要幫助的時(shí)候，我也從來(lái)不會(huì )遲疑，只要是我能夠幫的上忙的，我都會(huì )盡力幫助他們。
三、思想上面堅持學(xué)習，有好的責任意識
我堅持銀行的工作規定，并且牢牢地將它作為我工作的準則，對待工作用心負責。我還經(jīng)常參加銀行組織的思想教育課，努力學(xué)習各種優(yōu)秀的思想我，為我的工作提供指導。
銀行柜員工作自我鑒定 篇4
回顧XX年，我在xx分社工作天，在營(yíng)業(yè)部工作天，這0天中，銀行柜員工作從我手里收入的現金超過(guò)億，付出超過(guò)千萬(wàn)，沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的`法眼;接觸形形式式的客戶(hù)，超個(gè)的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛(ài)我崗位，開(kāi)心工作，我善于在工作中發(fā)現美，這一年我遇到附加價(jià)值的客戶(hù)有個(gè)，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的`吳雁祖;本人生愛(ài)好干凈整潔，銀行柜員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著(zhù)好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué)，這一年來(lái)主動(dòng)親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節假日主動(dòng)承擔照顧它的任務(wù);人人防火，戶(hù)戶(hù)安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì )第一時(shí)間去摸一下，以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結，對于二道門(mén)，我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐，以正規的格式去執行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼，百戰百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì)，于是我總會(huì )瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養自己為信社盡點(diǎn)棉力的細胞
銀行柜員工作自我鑒定 篇5
在離xx銀行成為一名正式的員工來(lái)參加工作的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一年，回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切，不管是從生活上來(lái)講，還是從工作上來(lái)講，我都過(guò)的十分的充實(shí)和幸福。因為在過(guò)去的一年里，我擁有了一份自己喜愛(ài)的工作，在這份工作中，我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感，還找到了自己未來(lái)以后的一個(gè)發(fā)展方向。所以，在我享受這份工作給我帶來(lái)快樂(lè )的同時(shí)，它也給我的生活帶來(lái)了很多樂(lè )趣，讓我對生活產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力，讓我不斷的期待美好和向前奔跑，讓我積極向上，勇敢生活。
在這一年的銀行工作經(jīng)歷里，讓我更加明白了怎么去和同事相處，怎么去和顧客打交道。
和同事維持良好的親密關(guān)系，在一份工作中是十分重要的存在。因為我們在一份工作少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處，不僅有利于我們工作時(shí)的心情愉悅，還有利于我們在工作中少走很多彎路，因為我們可以相互分享工作經(jīng)驗，相互幫助，相互鼓勵。
其實(shí)作為一名銀行柜員，我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的基本能力，我們還要學(xué)會(huì )怎么去和顧客進(jìn)行有效的溝通，學(xué)會(huì )怎么去做好客戶(hù)服務(wù)，也要學(xué)會(huì )怎么去推銷(xiāo)理財產(chǎn)品。在這一年里，經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數不勝數，遇到的客戶(hù)也是千奇百怪的都有，但是不管是復雜或是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，不管遇到的'客戶(hù)是善解人意的，還是蠻不講理的，我都保持著(zhù)自己的一個(gè)原則，那就是以客戶(hù)為中心，時(shí)刻考慮客戶(hù)的感受和需求。我要站在客戶(hù)的角度來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的思考，來(lái)解決問(wèn)題，來(lái)跟他們進(jìn)行耐心的溝通，以及適當的推銷(xiāo)。并且在工作中，我要時(shí)刻保持自己微笑的狀態(tài)，做到熱心服務(wù)，細心服務(wù)，讓客戶(hù)感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖，和尊重。
我是在來(lái)到xx銀行工作才有了這些成長(cháng)和經(jīng)歷的，在工作中的成長(cháng)也給我帶來(lái)了人生中的成長(cháng)。所以我一直很感謝xx銀行的領(lǐng)導能夠在當初給我提供一個(gè)這樣發(fā)展和工作的機會(huì )，才讓有了如此大的進(jìn)步和成長(cháng)。在下一階段的工作里，我會(huì )繼續加倍努力工作，我會(huì )向著(zhù)自己的職業(yè)目標不斷的往前發(fā)展，我相信自己一定能達成自己的目標。
銀行柜員工作自我鑒定 篇6
回顧XX年，我在xx分社工作天，在營(yíng)業(yè)部工作x天，這x天中，銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過(guò)億，付出超過(guò)千萬(wàn)，沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼；接觸形形式式的客戶(hù)，超個(gè)的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛(ài)我崗位，開(kāi)心工作，我善于在工作中發(fā)現美。
這一年我遇到附加價(jià)值的客戶(hù)有個(gè)，一位笑容像安在旭，一位魅力的像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖；本人生愛(ài)好干凈整潔，銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃的一塵不染，廁所洗的飄香反光；本著(zhù)好記不如爛筆頭的'座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用；本人好學(xué)，這一年來(lái)主動(dòng)親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節假日主動(dòng)承擔照顧它的任務(wù)；人人防火，戶(hù)戶(hù)安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì )第一時(shí)間去摸一下，以防萬(wàn)不的已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用；珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結，對于二道門(mén)，我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐，以正規的格式去執行并以最好的態(tài)度去變成習慣；知己知彼，百戰百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì)，于是我總會(huì )瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養自己為信社盡點(diǎn)棉力的細胞。
銀行柜員工作自我鑒定 篇7
白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期即將結束！從6月18號工作至今，每天都過(guò)得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現在的熟悉，這個(gè)過(guò)程，某某銀行的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進(jìn)步。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入某某銀行工作，對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。
在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切。為了熟悉某某銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里，由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我肯定，在我出錯的'時(shí)候，沒(méi)有責罵，而是理解與教導，他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？
有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德規范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項整治工作以及會(huì )議精神，我深知作為農信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起某某，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講，在工作中還是會(huì )遇到不少這樣那樣的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。
總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個(gè)同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開(kāi)始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉某某銀行這顆茁壯成長(cháng)的大樹(shù)！
銀行柜員工作自我鑒定 篇8
參加銀行柜員的工作至今，已經(jīng)有兩年的時(shí)間。一下是我今年對自己工作的自我鑒定：
一、工作上面
在這個(gè)崗位上面，我對待工作認真負責，對待每一筆業(yè)務(wù)，無(wú)論金額大小，都是打起十二分的精神，對待每一個(gè)數額都是仔細檢查后才確認，力爭為辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)辦好每一項業(yè)務(wù)。我積極向工作經(jīng)驗的前輩學(xué)習請教，向他們學(xué)習工作經(jīng)驗，讓自己的柜員工作更加優(yōu)秀。
這么久的工作讓我意識到自己還有許多需要學(xué)習的地方，所以除了向銀行各位前輩學(xué)習之外，我在今年還參加了財務(wù)相關(guān)的考試，提高自身的財務(wù)管理水平，這都是我一生的財富。從學(xué)校帶出來(lái)的那些財務(wù)書(shū)籍我也沒(méi)有扔，而是一直都保留著(zhù)，是不是的翻一下，鞏固自己的記憶。我還經(jīng)常從書(shū)店購買(mǎi)一些好的財務(wù)書(shū)籍，學(xué)習最新的財務(wù)管理技巧。
再有一點(diǎn)，因為我們銀行柜員工作屬于服務(wù)工作，所以在工作上面嗎，我十分注重自己的服務(wù)態(tài)度，一切都以維護客戶(hù)的利益為基準，對待每一位客戶(hù)都是微笑著(zhù)為他服務(wù)。理解客戶(hù)、包容客戶(hù)。跟客戶(hù)打交道的時(shí)候，都是堅持使用禮貌語(yǔ)句，“您”，“請”等等，交給客戶(hù)票據的時(shí)候也都是雙手交給他，指點(diǎn)什么東西都是按照銀行的要求，用手心向上的手掌，而不是一根手指頭。盡管這都是一些小小的細節，但我都是嚴格按照銀行的要求來(lái)做的。
二、思想上面
用優(yōu)秀的、正確的'思想來(lái)指導我們的工作，可以幫助我們工作更加優(yōu)秀，少走彎路。所以我一直都是在學(xué)習黨的優(yōu)秀思想，關(guān)注各種政策，從中學(xué)習到優(yōu)秀的工作方法。堅持用在工作事件來(lái)檢驗我的工作，堅持理論結合實(shí)際，互相促進(jìn)。堅持腳踏實(shí)地，不好高騖遠。堅持廉潔思想，不為自己謀不正當的私利，更好的保障客戶(hù)的利益！
三、總結
在銀行柜員的崗位上面，我的這一年是學(xué)習的一年，是奮斗的一年，工作的每一天都是盡職盡責，所有的工作程序都是按照的銀行對我們工作人員的要求來(lái)行事的。在這一年里面，我也有過(guò)因為沒(méi)有控制好情緒，與對客戶(hù)產(chǎn)生不耐煩的情緒的錯誤，但是我時(shí)候嚴格地檢討了自己，對客戶(hù)積極認錯，對銀行認真反省了自己的錯誤，做到了知錯就改、能改。
在接下新一年的工作，我將繼續保持學(xué)習的態(tài)度，學(xué)習更多的工作技巧，也要更好地控制自己的情緒，給客戶(hù)提供更周到的服務(wù)。
銀行柜員工作自我鑒定 篇9
根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求，本人于XX年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行寧�？h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間，在學(xué)校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作實(shí)習個(gè)人鑒定。
這次實(shí)習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的`我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。
沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請簽，請慢走；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。
銀行柜員工作自我鑒定 篇10
今年是本人從事銀行柜員工作的第二年，相比第一年的稚嫩，今年本人的工作的確成長(cháng)了不少。從我的業(yè)務(wù)能力到我的人際關(guān)系，都得到了極大程度的提高，這讓我看到了自己在銀行繼續工作下去的希望。
說(shuō)實(shí)話(huà)，在銀行從事銀行柜員工作的第一年，我是稚嫩并且消極的。那會(huì )兒因為完全不怎么想在銀行工作，對自己的工作也就總是有一股子抵觸情緒。后來(lái)，在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中，我意識到自己成長(cháng)了，這讓我徹底改變了對在銀行工作的看法。
在今年的工作中，我已經(jīng)帶著(zhù)一種積極的看法開(kāi)始進(jìn)行我的銀行柜員業(yè)務(wù)辦理了。當我意識到每一個(gè)人生活在這個(gè)世界上都是不易的，我開(kāi)始對每一個(gè)來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)產(chǎn)生興趣，在與他們簡(jiǎn)單溝通銀行業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我發(fā)現了一種可以了解到人們內心對金錢(qián)所抱有的態(tài)度所帶來(lái)的樂(lè )趣，在這種樂(lè )趣中，我越來(lái)越愿意坐在銀行柜員業(yè)務(wù)的辦理區域去和客戶(hù)打交道了。
今年在工作中，參加的柜臺業(yè)務(wù)員培訓也是讓我有極大成長(cháng)的學(xué)習機會(huì )。因為有了對工作的積極態(tài)度，我主動(dòng)報名參加了這個(gè)培訓。在這個(gè)培訓中，我看到了許多我行的其他分行的優(yōu)秀銀行柜員，我這才意識到自己過(guò)去因為對工作持有消極態(tài)度而錯過(guò)了多少的成長(cháng)機會(huì )。不過(guò)好在今年的工作態(tài)度徹底轉變了，也就在培訓中學(xué)到了很多過(guò)去未曾愿意接受的`經(jīng)驗。
在今年的工作中，值得我自己表?yè)P一下自己的，或許要數我行客戶(hù)對我業(yè)務(wù)辦理服務(wù)的肯定了。我行為客戶(hù)準備的，寫(xiě)他們對我們建議的小本本上，寫(xiě)滿(mǎn)了客戶(hù)對我的好評，這是我未看小本本之前完全不知道的。還是我的領(lǐng)導翻看到，直接在會(huì )議上對我做出了表?yè)P，我才知道我與贏(yíng)得了客戶(hù)們對我的好評。
今年的工作差不多要結束了，但我對自己工作的成長(cháng)還不會(huì )結束，我希望本人在每一天的工作中都能夠有所成長(cháng)，也希望本人在來(lái)年的工作中有更大的提高。如果可以的話(huà)，我也希望自己通過(guò)努力向上晉升，也為我行的管理工作作出一些成績(jì)來(lái)。
我會(huì )繼續加油的！我會(huì )繼續提高自己的業(yè)務(wù)能力的！也會(huì )帶著(zhù)我的業(yè)務(wù)能力提高自己在我行的人際關(guān)系的！我相信，只有我讓大家都滿(mǎn)意了，我才可能成為一個(gè)有可能晉升的領(lǐng)導者！我會(huì )為此而努力的！
銀行柜員工作自我鑒定 篇11
自從來(lái)到我們xx銀行至今已經(jīng)有了一段不短的時(shí)間了，在這段時(shí)間中我也越來(lái)越熟悉我手上的工作，對于如何成為一名優(yōu)秀的銀行柜員也有了一個(gè)認識。在這樣的工作中我能夠深切的感受到我的進(jìn)步，感受到自己如同一塊巨大而干燥的海綿一樣正在迅速的吸取經(jīng)驗成長(cháng)�，F在我將我在這段時(shí)間里的情況鑒定如下：
一、銀行柜員工作方面
銀行柜員是銀行面對客戶(hù)的主要窗口，小小的一面窗卻是銀行最重要的對外臉面。因此在剛剛上崗的時(shí)候我是非常緊張的，害怕因為我的年輕和沒(méi)有經(jīng)驗，讓辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)產(chǎn)生不滿(mǎn)，從而給我們xx銀行丟臉。但是害怕并不能夠解決問(wèn)題，我雖說(shuō)憂(yōu)慮，但仍然主動(dòng)的去學(xué)習，去請教，并在正式走上崗位后憑借著(zhù)自己的能力沒(méi)有出現一些較大的錯誤。
當然一些因為經(jīng)驗不足而產(chǎn)生的小問(wèn)題還是難免發(fā)生，但都能夠很快的糾正，并且保證在下次不會(huì )再犯。并且因為逐漸工作上手，對于曾經(jīng)所學(xué)習到的經(jīng)驗和知識能夠更好地吸收理解，畢竟有些事情如果不是親身經(jīng)歷的`話(huà)，是沒(méi)有辦法迅速而透徹的理解的。
二、個(gè)人的思想進(jìn)展情況
在成為銀行的柜員之前，我是一名學(xué)生，雖說(shuō)算是較為優(yōu)秀，但相比社會(huì )上的工作人員來(lái)說(shuō)始終有著(zhù)相當的缺陷需要補足。在走上工作崗位以后，我成功的在工作中發(fā)現了自己的不足，發(fā)現了我需要在現在和以后逐漸改進(jìn)的問(wèn)題。最主要的是，我確定了我在工作中的發(fā)展方向和目標，讓我能夠更好地去準備，卻實(shí)現我的目標。
當然，我無(wú)法自夸自己已經(jīng)有了一個(gè)銀行工作者應該有的所有心理和思想素質(zhì)，但是我能夠肯定的是我會(huì )在之后的工作中逐漸的讓自身向那方面靠攏，讓自己逐漸變得優(yōu)秀，讓我的學(xué)生思維逐漸進(jìn)化成一個(gè)更加成熟的模樣，并且我相信這樣的日子不會(huì )太遠。
最后，從整體上來(lái)說(shuō)，我在銀行的這段時(shí)間是處于學(xué)習和工作相結合的情況，我需要在工作中更好地積累經(jīng)驗，讓我自己能夠在工作中成為一名更加優(yōu)秀的人。所以我在今后會(huì )將我如今的認真工作、認真學(xué)習的精神保持下去，并加強深化。畢竟學(xué)無(wú)止境，進(jìn)步也永無(wú)止境，我會(huì )盡快的成為一名優(yōu)秀銀行員工，為我們銀行的工作作出貢獻，為我們銀行的優(yōu)秀形象作出貢獻，為我的未來(lái)打下堅實(shí)的基礎。
銀行柜員工作自我鑒定 篇12
我是安徽肥西石銀村鎮銀行的一名普通營(yíng)業(yè)廳員工。在村鎮銀行工作的近兩年中，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格村鎮銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為本行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在兩年的工作中我先后擔任過(guò)現金出納，業(yè)務(wù)主辦等工作！熟悉前臺各項柜面業(yè)務(wù)�，F對兩年來(lái)的工作做如下總結;
一、基本工作情況
重視理論學(xué)習，自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
首先，作為一名普通的前臺綜合業(yè)務(wù)人員，我深知作為一名業(yè)務(wù)人員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，我自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間，系統的學(xué)習了相關(guān)業(yè)務(wù)知識，使自己對本行的業(yè)務(wù)、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。
另外，為了適應新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習的系統性和連續性，本著(zhù)謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度，我多渠道的認真學(xué)習各項金融知識，積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì )的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試。并且注重工作中學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、履行崗位職責的情況。
為一名前臺綜合業(yè)務(wù)人員，我熱愛(ài)自己的本職工作。
1、工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守本行的各項規章制度，積極響應本行的有關(guān)號召，在授權范圍內積極開(kāi)展各項工作。并在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶(hù)。
以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的.解答客戶(hù)的問(wèn)題，兩年來(lái)從未出現因個(gè)人原因而出現的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意
2、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強防范意識.
兩年來(lái)，我能?chē)栏褡裾毡拘邪踩Ｐl相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時(shí)刻保持警惕，，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話(huà)，熟練掌握、使用好各種防范器械。按時(shí)檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)向上級匯報等等。結合自身工作實(shí)際，加強現金、憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實(shí)各項防范措施，確實(shí)做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
3、思想上，積極參加政治學(xué)習，遵守行紀行規，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏。
4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價(jià)值。 我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營(yíng)造團結進(jìn)取的工作氛圍，有效開(kāi)展好本行要求的各項工作。
三、取得的成績(jì)
1. 通過(guò)了中國人民銀行的反假幣上崗證
2. 以通過(guò)了銀行業(yè)協(xié)會(huì )的銀行業(yè)從業(yè)資格考試。
3. 通過(guò)了我行的五級柜員考試
4. 被評為:安徽肥西石銀村鎮銀行20××年“優(yōu)級秀員工”和“先進(jìn)個(gè)人”。
四、存在的主要問(wèn)題
一、創(chuàng )新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習方面，不能有效的結合自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)
題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。
二、是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
三、是業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險把控還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
針對以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉，必須要過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習。
二是增強大局觀(guān)念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為營(yíng)業(yè)廳員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險把控能力，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
五、今后設想
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，要把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著(zhù)自己對行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的金融事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行柜員工作自我鑒定 篇13
20xx年，我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了XXXX支行，在這里我將用青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)XX支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在XX支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名XX銀行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以**的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在XX銀行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的.群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到X行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
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