工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定
自我鑒定即為自我總結，自我鑒定可以總結出具體的經(jīng)驗，我想我們需要寫(xiě)一份自我鑒定了吧。自我鑒定怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定，希望對大家有所幫助。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇1
一、主要完成的工作：
1、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價(jià)為986、24萬(wàn)元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區，在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì )影響我們的結算。
2、完成了東部新城___國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場(chǎng)推廣打下了堅實(shí)的基礎。
3、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
4、完成了山大新校供水管道pe管的投標工作，工程中標價(jià)82萬(wàn)元，已履約62萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗，驗收合格，只差一點(diǎn)之后增加的收尾工程。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表此刻：
�、偃狈Π盐帐袌�(chǎng)信息的本事，在信息高度發(fā)達的現代社會(huì )，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在我們身邊流過(guò)，可是我們卻沒(méi)有抓��；
�、谌鄙偬幚硎袌�(chǎng)信息的本事，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何確定信息的正確性；
�、廴狈π畔⒔涣�，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的本事，加強溝通交流，能夠正確確定信息的準確性。
2、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開(kāi)始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里應對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書(shū)、比較競爭對手，找出了自我的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身本事，增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
3、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表此刻山大新校工程中，因為對工程進(jìn)度缺乏了解，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導致供貨緩慢；在設備維護方面又沒(méi)有保障措施，機器壞了沒(méi)有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應當加強與業(yè)主的溝通，幫忙業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時(shí)間維護設備。
三、今后的工作打算：
1、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實(shí)施合作競爭。
目前，我們大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著(zhù)龐大的'人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，在濟南的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)僅次于我們。此刻，我們兩家為了爭奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì )損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
2、做好售后服務(wù)方面的工作，異常是搶修工作。
此刻市場(chǎng)競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，可是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢就是因為保障措施不到位，服務(wù)水平達不到。我們要在維修方面下功夫，對人員進(jìn)行系統的培訓，購買(mǎi)搶修專(zhuān)用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
3、加強部門(mén)間的溝通合作。
作為經(jīng)營(yíng)部門(mén)，應當多向兄弟部門(mén)學(xué)習，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標，各部門(mén)應當緊密合作，減少內耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用團體的力量提高物業(yè)公司整體作戰本事。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇2
屈指算來(lái)，到公司已近一年的時(shí)間，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導和同事的支持與幫忙下，此刻已基本上融入了xx公司這個(gè)大家庭，按照公司上級下達的要求和任務(wù)，認真做好自我的本職工作，透過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了進(jìn)一步的提升，并且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上，無(wú)論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自我的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的'時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從此刻做起，才能每一天都不一樣的提高。
這一年內我的崗位主要是在手機專(zhuān)區，我明白惟有用心的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售手機這項工作，我用心的做著(zhù)領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù)。手機專(zhuān)區直接應對的都是顧客，干好這份工作不僅僅需要熟悉每個(gè)手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。對工作我此刻充滿(mǎn)了信心，不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據不一樣的顧客選取他們所需要的手機，讓他們滿(mǎn)意；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶(hù)明白我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁(yè)和指引他們去體驗專(zhuān)區讓他們在忙時(shí)也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會(huì )利用其它的時(shí)間了解這些新手機的各方面的功能與參數，這樣應對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶(hù)介紹這些手機，才能從中不斷提高自我的業(yè)務(wù)潛力。廳內裝修后手機專(zhuān)柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時(shí)也會(huì )順便來(lái)看看手機，這樣我能夠向顧客推薦手機的機會(huì )也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的
工作，我要負責的事情更多了，也讓我更加用心起來(lái)，可是有時(shí)也會(huì )因為忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到著(zhù)急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。
由于感到自我身上的擔子很重，而自我的學(xué)識、潛力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，向周?chē)I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自我還是有必須的提高。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，不斷積累，從容處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去，用心提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強的專(zhuān)業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團隊工作也能夠提高工作效率。為此，在工作中我不光自我努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習，借簽對方的長(cháng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習，我也經(jīng)常不斷地評價(jià)思考，也獲得了許多心得與體會(huì )。平時(shí)也不斷自我學(xué)習自我完善。從中也不斷自我評價(jià)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因為工作中，總會(huì )接觸到新東西，評價(jià)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì )不斷充電思考與評價(jià)，才能讓自我業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
20xx已成為過(guò)去，展望20xx新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷積極作為我孜孜不倦追求的目標，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇3
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的幫忙，臨安女主角已順利成交，6月8日正式啟動(dòng)。在這過(guò)程，前期的準備工作，客戶(hù)資料公司系統的錄進(jìn)、客戶(hù)的打款時(shí)間以及數額、美導的下店時(shí)間的安排、店家啟動(dòng)的時(shí)間、還有客戶(hù)需要的活動(dòng)方案等等，這些我心里都要十分的清晰。鑒于此，我也熟悉了整個(gè)公司與客戶(hù)合作之間的整個(gè)流程。其次，還要做好后期的服務(wù)和客情，就需要經(jīng)常的回訪(fǎng)。因為回訪(fǎng)首先能夠提高業(yè)主的.滿(mǎn)意度，其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和提議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂(lè )而不為呢
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我會(huì )不斷學(xué)習，擴大自我的知識面，提高自我各方面的本事，并不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的本事，尋找更有效的方法，突破自我，更要不斷的鑒定經(jīng)驗和教訓，提高、提高、再提高。在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，進(jìn)取、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
最終期望在后期的工作中，領(lǐng)導和同事對我多多支持，多提要求，多提提議，使我在xx這個(gè)大家庭能更好更快的完善自我，更好的適應工作需要，更好的服務(wù)每一位客戶(hù)，從而實(shí)現自我的人生價(jià)值!
堅持不懈，直到成功!
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇4
我們在工作中經(jīng)常會(huì )遇到這樣或那樣的困惑，但是我們都應該用一顆真心去對待，無(wú)論遇到什么樣的困難，都要用一顆感恩的心去面對，去回報。我也會(huì )用我的善于去幫助別人，提升自己的工作效率，同時(shí)也要用一顆寬容的心去對待別人。在工作中不斷的`摸索，不斷的積累經(jīng)驗。
在這個(gè)月里，我們經(jīng)歷了太多的第一次，而這一次讓我們從中學(xué)到了很多，體會(huì )了太多，也讓我們有了一個(gè)美好的第一次，我們在工作中學(xué)會(huì )了去觀(guān)察，學(xué)會(huì )了去控制，學(xué)會(huì )了在困難中總結，去堅持，去奮斗。
我們的工作并不是那么容易，我們需要有一顆積極樂(lè )觀(guān)的心去面對，去解決困難，只要我們用積極心態(tài)去面對，那么我們就會(huì )取得很好的工作效果。
我們在工作中也遇到過(guò)一些挫折，但是我們都沒(méi)有放棄，也沒(méi)有逃避，而是迎難而上，最終把困難都克服。我們也在不斷的積累經(jīng)驗，從中獲來(lái)很多經(jīng)驗。我們在工作中也遇到過(guò)很多的事情，但是我們也不是一個(gè)人在戰斗，而是互相幫助的，只有大家團結起來(lái)，我們才會(huì )取得很好的成績(jì)。
現在我們已經(jīng)是大二了，在今后的工作中我們要學(xué)會(huì )去適應社會(huì )，去面對自己的職責，去面對各種的挑戰，去把自己變成一個(gè)合格的員工。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇5
參加工作的第二個(gè)年頭，由躊躇滿(mǎn)志的應屆畢業(yè)生，在工作的勵練下，及各位領(lǐng)導、各位老教師的幫忙下，我越發(fā)感覺(jué)到當教師的幸福感與樂(lè )趣�！白鲆幻媒處煛笔窃S多教師一生所追求的目標，也是我的目標。所以我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，以“師德”規范自我的教育教學(xué)工作，以“當一名好教師”作為自我工作的座右銘，現將一學(xué)期的工作總結如下：
一、德
本人在政治思想上，堅持四項基本原則，堅持改革開(kāi)放，遵紀守法。
積極參加學(xué)校組織的各項政治活動(dòng)，認真對待每次的政治學(xué)習，并且認真執行學(xué)校的各項規章制度。團結同志，做到愛(ài)校如家，愛(ài)生如子。全心全意搞好教學(xué)，管教管導，言傳身教，教書(shū)育人。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴格要求自我，積極向老教師請教，結合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情景，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。
愛(ài)學(xué)生教師職業(yè)道德的核心，也是教育改造學(xué)生的最佳途徑。我為自我確立了“改造好每一個(gè)孩子”的目標，并且“不奢求改造好每一個(gè)孩子，可是決不放棄對每一個(gè)孩子的改造”，為了讓每一個(gè)孩子體會(huì )到我對它的關(guān)心，讓每一個(gè)孩子多得到教師對他們的愛(ài)，我努力樹(shù)立這樣一個(gè)榜樣：要求學(xué)生做到的，自我首先就要做到。所謂，“言傳身教”，異常是一年級的小學(xué)生，教師的一切行為都是他們模仿的典范。所以，我贈送給學(xué)生最有價(jià)值的禮物是：一個(gè)良好的榜樣。上學(xué)，我總是提前到校，課間和同學(xué)們一塊將故事、做游戲，聽(tīng)他們的心里話(huà);這既是愛(ài)學(xué)生的體現，也是了解學(xué)生關(guān)心學(xué)生的體現。在和學(xué)生的交流中，學(xué)生真正把我當成了他們的知心朋友。也讓我的教育教學(xué)工作更容易開(kāi)展了。
二、能
本學(xué)期在學(xué)校的關(guān)心下，在學(xué)�！鞍輲煂W(xué)藝，敬業(yè)從教”的活動(dòng)中，我與陳向陽(yáng)教師結成了師徒對子。陳教師以開(kāi)放的態(tài)度，毫無(wú)保留的幫忙我克服在教學(xué)中的絆腳石。使我在這個(gè)學(xué)期中，提高不少，為我的工作點(diǎn)亮了引航明燈。
我們師徒制定好計劃，相互聽(tīng)課進(jìn)行問(wèn)題會(huì )診，并堅持一課一得，每一次聽(tīng)課都有所收獲。本學(xué)期我對自我教學(xué)工作有以下總結：
1、初步構成“新課程標準”理念，并體現于教學(xué)中。
剛踏上講臺由于僅有理論而沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗，對“新課標”只是霧里看花，盡管進(jìn)行了多種嘗試，也看了不少的書(shū)籍，但自我的教學(xué)觀(guān)念總是有“師道尊嚴”，或舊教法的味道。在多次相互聽(tīng)課，及交流中，陳教師點(diǎn)出了我課堂的薄弱點(diǎn)——觀(guān)念更新才能上出活而不亂的課堂。并且把“新課程”的理論，經(jīng)過(guò)自我課堂實(shí)踐的言傳身教，讓我最終明白：其實(shí)“新課程”倡導教師所追求的是，我與孩子一齊學(xué)語(yǔ)文，讓孩子在我的引導、點(diǎn)撥下，進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習、發(fā)揮與發(fā)展。我在教學(xué)中的主角，不再是高高在上的教師，而是和學(xué)生們一齊活動(dòng)的參與者、組織者。
我把這種觀(guān)念運用于教學(xué)中，漸漸我發(fā)現我的課堂發(fā)生了變化。以前，我的課堂語(yǔ)言更多是命令、指揮的語(yǔ)氣，“ΧΧ，坐好!”，學(xué)生做不到貼合我的要求時(shí)，我總是“同學(xué)們應當”。整個(gè)課堂就僅有我的指揮棒，我忽略了孩子們都是一個(gè)個(gè)活生生的個(gè)體，都有自我獨特的感受，所以我的課堂總是欠缺學(xué)生的主動(dòng)，學(xué)生的積極，課堂氣氛不活躍;這個(gè)學(xué)期，由于課堂觀(guān)念的改變，我的教學(xué)語(yǔ)言更多的是“讓我也來(lái)評一評”，“我也來(lái)夸一夸”，“我先來(lái)說(shuō)一說(shuō)”，使自我成為學(xué)生中的一員。這不僅僅創(chuàng )設了民主和諧的課堂氛圍，更重要的是學(xué)生經(jīng)過(guò)教師這參與者的示范，就清楚明確自我應如何作答，掌握回答的技巧。慢慢地孩子們都變得活躍起來(lái)，課堂中，“教師，我來(lái)!我來(lái)”“教師，還有!”“教師，我有不一樣意見(jiàn)”的.聲音此起彼伏，可熱烈拉!學(xué)生的思維猶如百花盛開(kāi)，漸漸構成樂(lè )說(shuō)、愛(ài)說(shuō)的良好學(xué)習習慣。
2、重視培養學(xué)生的課堂學(xué)習習慣。
學(xué)生良好的課堂學(xué)習習慣不是與生俱來(lái)，是需要每堂課逐步訓練出來(lái)的，我們所看到公開(kāi)課學(xué)生的訓練是如此的到位，跟教師的要求配合得天衣無(wú)縫，這可凝結了教師可能不止一個(gè)學(xué)期的時(shí)間進(jìn)行訓練，培養才有這樣的成果。而剛踏出校門(mén)的我卻沒(méi)有細細斟酌這些，平時(shí)上課沒(méi)有研究培養學(xué)生習慣，到了公開(kāi)課之前，就向學(xué)生提出要求，沒(méi)有落實(shí)的要求當然就不能做好，于是效果就可想而知了。
而這個(gè)學(xué)期，在聽(tīng)課與平時(shí)的觀(guān)察中，我發(fā)現：怎樣師傅班的孩子起步?jīng)]有我們班快，此刻比較起來(lái)無(wú)論是回答問(wèn)題還是感情朗讀都比不上(2)班的孩子，我明白，這必須是我這位教師出了問(wèn)題。于是就此問(wèn)題，我跟陳教師作了交流，并經(jīng)過(guò)平時(shí)多觀(guān)察積累，也掌握了訓練學(xué)生的技巧。這其中最重要的是：重視習慣培養，堅持每課一得，以點(diǎn)帶面，并構成本事。如，我們班的小教師帶讀，識記生字的方法、自主互學(xué)生字等，孩子們都已經(jīng)構成，此刻我的目標是培養孩子們的質(zhì)疑本事，經(jīng)過(guò)讀通讀懂文章來(lái)解疑;以及同桌合作和四人小組合作的習慣培養。
3、根據實(shí)際調整教學(xué)策略，彰現教師智慧。
教師的智慧是動(dòng)態(tài)生成的，是教師備課前沒(méi)有研究到，而突發(fā)性地出現于課堂中的。這就需要教師的應變本事，以及及時(shí)調整教學(xué)策略的本事。并且此刻“新課程”提倡，保護學(xué)生獨特的感受，張揚學(xué)生的個(gè)性。故此我們教師首先對教材要熟悉，有自我的理解與立場(chǎng)，以免出現被學(xué)生牽著(zhù)鼻子走的情景。其次，要根據學(xué)生實(shí)際來(lái)調整自我的教學(xué)設計，這方面我還得不斷地訓練自我，因為這兩次公開(kāi)課，我都表現不好，要彰現出教師的智慧還得不斷地學(xué)習，多聽(tīng)不一樣類(lèi)型的課，多看多思考。
以上都是我本學(xué)期自我總結的一些教學(xué)經(jīng)驗，有收獲，必然有不足，期望下一個(gè)階段能針對這些教學(xué)薄弱環(huán)節有所提高。
1、克服急躁的情緒，做到循步漸進(jìn)。
“急躁”是我第一個(gè)要克服的大缺點(diǎn)。在課堂中當學(xué)生做的與我教學(xué)設計有不一致時(shí)，我就會(huì )焦急起來(lái)，甚至連學(xué)生的回答都沒(méi)有認真聽(tīng)。此刻回想起來(lái)，這樣處理得十分不得當。我應當堅持開(kāi)放的心態(tài)，理解學(xué)生的不理解，應及時(shí)引導、點(diǎn)撥學(xué)生，讓他們能獲取最有效的學(xué)習，這就必須要有一個(gè)循步漸進(jìn)的過(guò)程，加強對學(xué)生的訓練，到達我與學(xué)生的默契。遇到突發(fā)事件應堅持冷靜，思考應如何補救，如何處理，而并非隨便敷衍而過(guò)。這需要我不斷地積累，逐步克服這一缺點(diǎn)。
2、勤思考，多動(dòng)手。
剛工作時(shí)，黃校就對我們年輕教師提出了“四勤”的要求，“眼勤、腳勤、腦勤、手勤”，此刻我“眼勤、腳勤”都比剛開(kāi)始時(shí)有了很大的提高，能發(fā)現學(xué)生一些不良的苗頭，立刻采取措施，使不良現象不在我班出現，從而讓我們班的班風(fēng)構成得不錯，這都多得“眼勤、腳勤”的功勞，沒(méi)有此方法，相信我們的班級不會(huì )那么快上正軌。
然而，我發(fā)現了問(wèn)題，并沒(méi)有立刻思考造成此情景的原因是什么，沒(méi)有挖根尋底。所以教學(xué)要勤思考，不能做一個(gè)只是“拿來(lái)主意”，而毫無(wú)自我特色的教師，這就必須要求我們的閱讀面廣，除了提高我們專(zhuān)業(yè)水平的理論書(shū)籍外，更重要的是要閱讀與我們生活等各個(gè)方面的，從而刺激我們各方面的感觀(guān)，給我們教學(xué)設計靈感，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，舍棄缺點(diǎn)，構成自我的教學(xué)特點(diǎn)。另外，除了勤思考，最重要的是要動(dòng)手落實(shí)，這才是真正成功的途徑。如，我提倡學(xué)生生活識字，讓孩子們制作“識字報”，我自我也動(dòng)手做了一份，但沒(méi)有及時(shí)鼓勵，更進(jìn)使孩子并沒(méi)有構成良好的習慣。所以，手勤還包括對措施“是否堅持落實(shí)”。
這個(gè)學(xué)期既有收獲的喜悅，也有不足的反思，從而給我下個(gè)學(xué)期有更明確的目標指向。我深信：天道酬勤，只要努力，全心全意地為孩子付出，為他們努力，必須能有更多的收獲。
三、職
本學(xué)期本人能認真、負責地完成學(xué)校交給的任務(wù)。
在班主任工作方面，我抓住時(shí)機，有計劃有步驟地根據學(xué)校的要求開(kāi)展工作，力爭創(chuàng )造一個(gè)良好的人文環(huán)境促使每一個(gè)學(xué)生健康活潑地成長(cháng)，回顧如下，
1、確定班級的奮斗目標，培養健康向上的班級體。
班級體的管理最重要的是要有良好和明確的目標向導。對于剛進(jìn)小學(xué)的一年級學(xué)生來(lái)說(shuō)這就更加重要了，僅有把基礎打好了，日后才能創(chuàng )造出更美的詩(shī)篇。于是這學(xué)期的工作始終圍繞建立一個(gè)積極向上的禮貌班團體而開(kāi)展。首先明確本班以“自信、自立、團結、創(chuàng )新”作為班口號，這不僅僅使生活在不一樣家庭中的獨特個(gè)體，凝聚成一個(gè)團體的目標，更是我們教師培養孩子的目標方向。
有了目標方向，如何落實(shí)檢查每個(gè)孩子呢于是我結合學(xué)校工作的實(shí)際，在我班開(kāi)展多種形式的評比活動(dòng)，如，“爭創(chuàng )六星班級，爭做六星好孩子”，又如，“為校旗添光彩，為班級爭榮譽(yù)”等活動(dòng);更結合我班的各種實(shí)際，如，有一段時(shí)間，學(xué)生的衛生保潔工作做得不好，我就設立“衛生小天使”，經(jīng)過(guò)連續幾個(gè)星期的嚴抓，孩子們的衛生習慣基本構成，衛生干凈環(huán)境舒服了，孩子們自我說(shuō)：“教師，衛生干凈真舒服!”從而也更愿意把衛生保潔得更好了。這只是我們班的小小插曲，孩子們熱心主動(dòng)地為班團體作奉獻，十分重視班團體榮譽(yù)，當這節課上得好，他們會(huì )歡心雀躍地崩到我面前說(shuō)：“教師，我們這節課表現得很好，有十分”，當個(gè)別同學(xué)違反了紀律，沒(méi)有滿(mǎn)分時(shí)，孩子們就會(huì )拎著(zhù)眉頭，不高興地說(shuō)：“教師，我們今日僅有8.5分!”
我們班每個(gè)孩子心中都樹(shù)立起“為班爭榮譽(yù)，不做摸黑的事情”。在這樣一個(gè)氛圍中，我們班已逐步構成良好而向上的班風(fēng)班貌，畢竟孩子們都有反復性，這還得靠我們教師不厭其煩地提醒，幫忙他們讓孩子們構成習慣，有更強的團體榮譽(yù)感。本學(xué)期在我與副班主任的共同努力下本班的常規構成比較穩定。使得我班在連續幾個(gè)月的總評里都能得到六星禮貌班級的稱(chēng)號。這是我們全班33名學(xué)生與三位教師，共36人共同努力的成果，也是同學(xué)們認為之自豪的。
2、營(yíng)造良好的班級氛圍，切實(shí)地關(guān)愛(ài)學(xué)生。
一位好教師，不僅僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習，更要關(guān)心學(xué)生的思想和生活，關(guān)心他們的成長(cháng)，傾聽(tīng)他們的呼聲。時(shí)常給學(xué)生一種母愛(ài)，營(yíng)造一種極其簡(jiǎn)便和民主的氛圍。在成長(cháng)的過(guò)程中，許多同學(xué)都會(huì )遇到這樣那樣的困難，作為班主任，必須了解每一個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，盡力幫忙他們克服困難。我會(huì )在班上利用下課的時(shí)間進(jìn)行“小教師幫忙”活動(dòng)，讓好學(xué)生多關(guān)注基礎差的學(xué)生，從而使孩子之間能夠交流;更利用好晨會(huì )、班會(huì )等時(shí)間，有針對性地教育孩子在本段時(shí)間所發(fā)現的不良苗頭。如，最近發(fā)現孩子們在語(yǔ)言禮貌中，會(huì )經(jīng)常說(shuō)人家的花名，為此我召開(kāi)了名為《爭當禮貌語(yǔ)言大使》的班會(huì )，讓孩子們明確明白這是不對的，并時(shí)刻提醒自我和別人，讓友愛(ài)春風(fēng)灑遍我們一年一班。
我更抓緊下課或午飯的時(shí)間，跟孩子們聊天，談心，幫忙輔導他們的作業(yè)，使成績(jì)不夢(mèng)想的同學(xué)有信心迎接更多的挑戰。這樣孩子跟我的距離不遠，十分的密切，孩子們都喜歡我，下課總圍著(zhù)我說(shuō)這說(shuō)那的，我自我也陶醉在被他們擁護的氛圍中，我越發(fā)喜歡他們拉!
3、加強與家長(cháng)聯(lián)系。
平時(shí)，我除了關(guān)心愛(ài)護班里的每一個(gè)學(xué)生。對一些表現不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛(ài)和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃點(diǎn)鼓勵他們。當他們有困難的時(shí)候，我總是耐心地幫忙他們。一但發(fā)現他們在學(xué)習上、身體上、思想上有什么特殊情景，我總是及時(shí)性、主動(dòng)地和家長(cháng)聯(lián)系，向他們了解情景，耐心地做他們的工作，取得家長(cháng)的理解和配合，使每一個(gè)孩子都能揚長(cháng)避短，健康地成長(cháng)。經(jīng)過(guò)一系列的工作，使學(xué)校、家庭密切配合，更好地教育了學(xué)生。
我的班主任工作有成功，也有不足的地方：
1、班干部的培養方面
班級管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我采取班干部輪流制，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，但由于總處于輪換的狀態(tài)，班上并沒(méi)有一兩個(gè)比較突出的孩子，這與我平時(shí)缺少培養有關(guān)系。所以，培養有個(gè)性的人，使孩子們學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )生活，學(xué)會(huì )合作和學(xué)會(huì )管理，將是我下一階段的目標，并經(jīng)過(guò)以點(diǎn)帶面的方法，使班上每一個(gè)孩子都能學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )生活，學(xué)會(huì )合作和學(xué)會(huì )管理。
2、做事要貴在堅持
自我做事總是比較激進(jìn)，事事都想很快有成效，想對孩子的要求一說(shuō)，他們就立刻能實(shí)施，但自我就沒(méi)有對孩子的寬容，沒(méi)有想到要求發(fā)下后自我都沒(méi)能夠一下子就完成到，何況是這些剛從幼兒園出來(lái)的小不點(diǎn)呢!所以自我就松懈下來(lái)，沒(méi)有好好堅持到底，這是我自我要好好克服的問(wèn)題。我要明確我應對的是活生生的生命，他們都有自我的思想，都有自我的習慣，想一下子改變他們已有的不良行為，必定要經(jīng)過(guò)他們自我不斷的思想斗爭，內化成自我的思想，然后改變自我的行為，這必須要有一個(gè)比較長(cháng)的時(shí)間，所以我更要有寬容之心，更要有改變他們的持久之心。
總而言之，在班級管理中，堅持嚴重有愛(ài)、以學(xué)生為本的思想，就能到達科學(xué)的管理班級，并能取得必須的成績(jì)。
四、勤
我積極參加校本培訓、政治學(xué)習、教研活動(dòng)、值日、升旗禮、，做到五必到。不放過(guò)任何一次學(xué)習、提高的機會(huì )，不落下每一天的本職工作。在工作中，尊領(lǐng)敬導、團結同事，對人真誠，從不鬧無(wú)原則的糾紛，盡量以一名人民教師的要求來(lái)規范自我的言行。
在這學(xué)期中，我與學(xué)生在一齊，覺(jué)得日子過(guò)得真快，雖然每一天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開(kāi)心，我將更加努力工作，做到主動(dòng)積極，并且要勤思考，把握好學(xué)校給我們創(chuàng )造的機會(huì )，使自我在專(zhuān)業(yè)化教師隊伍中能更健康更迅速地成長(cháng)!加油吧，為方圓“優(yōu)師興教“的完美明天而努力，為教學(xué)新一輪的新改革中創(chuàng )寫(xiě)更美的詩(shī)篇!
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇6
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝，眨眼間已到20xx年中旬，回首這過(guò)去的半年，收獲頗豐。xx年公司業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我經(jīng)過(guò)不斷向領(lǐng)導、同事們學(xué)習，以及在實(shí)際工作中不斷的鑒定摸索，工作和學(xué)習上都取得了較明顯的提高，在這12年上半年即將過(guò)去，下半年工作階段就要開(kāi)始，有很多事情需要認真的思考一下，進(jìn)行鑒定和回顧。鑒定上半年工作中的經(jīng)驗與不足，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的準備。
回首過(guò)去的6個(gè)月里，領(lǐng)導給了很多機會(huì )，再加上自我的努力，做了很多事情，感覺(jué)十分的充實(shí)。異常是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自我也感覺(jué)到些許的欣慰，覺(jué)得自我這一切并沒(méi)有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會(huì )，第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫；第二季度競賽的國家是濟州島、黃山，第一季度經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績(jì)，雖說(shuō)未能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導一時(shí)同去。在和領(lǐng)導一齊的歐洲旅途當中，本人學(xué)到了很多知識，受益匪淺。如再有機會(huì )還想與領(lǐng)導一齊出游，和領(lǐng)導在一齊時(shí)時(shí)能充實(shí)自我。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話(huà)，中國有句話(huà)：讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話(huà)的含義。以后還請領(lǐng)導多設點(diǎn)這樣的競賽。
職責心和服務(wù)精神。這是我們八區中很重要的一點(diǎn)，能夠說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的本事上也會(huì )存在差別，我個(gè)人認要想做好這份工作。我個(gè)人認為有五點(diǎn)。
1、時(shí)間管理
2、勤奮敬業(yè)
3、服務(wù)
4、奉獻
5、職責。
一個(gè)沒(méi)有職責心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻精神的人。能夠說(shuō)，強烈的職責感和職責心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶(hù)應當具備的最基本素質(zhì)。
學(xué)會(huì )做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì )產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過(guò)去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績(jì)，當然，這些成績(jì)的取得無(wú)不包含著(zhù)領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時(shí)我也深刻地認識到自我在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習和改善。
第一、進(jìn)一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶(hù)學(xué)習的力度，不斷完善自我。學(xué)無(wú)止境，異常是對于我們年輕人，要時(shí)刻堅持著(zhù)一顆虛心上前的心。
第二、加強客戶(hù)資料的整理，這點(diǎn)在過(guò)去的一向都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認識到其重要性和沒(méi)有養成良好的習慣。
第三、加強產(chǎn)品和知識上的學(xué)習。這是目前我欠缺的一塊兒，也是十分重要的一塊知識。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的'知識，那么其知識結構是不完整的，操作起來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好可是。
第四、進(jìn)一步規范自我的工作流程，加強工作的計劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴格按照規范的流程操作，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自我工作的計劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自我急性子的性格。
第五、如果有機會(huì )，要多出去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，在業(yè)務(wù)上增強自我的本事，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的本事，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自我應有的貢獻。
總之，我要從自身的實(shí)際情景出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善各個(gè)方面的本事，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極積極，與部門(mén)同事團隊作戰，通力合作，盡我自我的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自我應有的貢獻。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇7
轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自我半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jì)，多了一份鎮定，從容的心態(tài)。
在這x個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識和本事有了提高。首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著(zhù)我前進(jìn)；他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從x月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人轉變到一個(gè)能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績(jì)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的`操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點(diǎn)是遠遠不夠的，應當不斷的學(xué)習，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費上班時(shí)間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì )更好，俗話(huà)說(shuō)：僅有經(jīng)歷才能成長(cháng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì )花時(shí)間去檢查，也會(huì )粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自我把他搞定，每個(gè)環(huán)節都自我去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學(xué)習理解。不斷評價(jià)和改善，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛入門(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)可是關(guān)，這根本不象是我自我，還遠沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內心中，我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信念一向儲藏在胸中，隨時(shí)準備著(zhù)爆發(fā)，內心一向渴望成功�！拔乙駛�(gè)真正的男人一樣去戰斗，超越自我“我對自我說(shuō)。
20xx年工作設想
評價(jià)一年來(lái)的工作，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，19年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據10年銷(xiāo)售情景和市場(chǎng)變化，自我計劃將工作重點(diǎn)劃分區域，一是對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。二在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。三要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
4、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現的問(wèn)題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表此刻：
缺乏把握市場(chǎng)信息的本事，在信息高度發(fā)達的現代社會(huì )，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，可是卻沒(méi)有抓��；
缺少處理市場(chǎng)信息的本事，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何確定信息的正確性；
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的本事，加強溝通交流，能夠正確確定信息的準確性。
2、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里？應對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身本事，
3、缺乏計劃，缺少保障措施。
4、對客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應并回復；對客戶(hù)的回復不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可�。语衍S∠宰ㄒ敵雜胝攵孕裕裨蚴ゼ絳惶傅幕帷
5、報價(jià)表，報價(jià)應報得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)確定你的誠實(shí)性，并同時(shí)確定你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)十分簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報不出來(lái)，這說(shuō)明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì )再理會(huì )。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作評價(jià)，如有不足之處，望批評指正，感激公司的培養，感激我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我必須會(huì )以積極主動(dòng)，自信，充滿(mǎn)活力的心態(tài)去工作。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇8
來(lái)到公司已經(jīng)有四個(gè)多月了，每一天必做的事情就是更新b2b網(wǎng)站信息，與此同時(shí)也在不斷完善每個(gè)網(wǎng)站上我們公司的資料，異常是產(chǎn)品信息方面，會(huì )將一些新的產(chǎn)品添加進(jìn)去，也將個(gè)別網(wǎng)站上的企業(yè)商鋪建了起來(lái)，這樣一來(lái)產(chǎn)品信息豐富了，被關(guān)注的機會(huì )也會(huì )增加，客戶(hù)也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個(gè)與客戶(hù)電話(huà)溝通的機會(huì )，讓我幫著(zhù)聯(lián)系一些客戶(hù)，了解客戶(hù)的需要以及購買(mǎi)設備的意向。在與客戶(hù)電話(huà)交流的過(guò)程中我還是出現了很多的問(wèn)題，當客戶(hù)問(wèn)到一些關(guān)于設備的技術(shù)性方面的問(wèn)題時(shí)，我都不能很好地做出及時(shí)的回答。這點(diǎn)主管也看到了，還提醒我也應當多學(xué)習一些技術(shù)方面的知識，以應對客戶(hù)隨時(shí)提出的問(wèn)題。
我想今后我必須會(huì )努力朝著(zhù)以下幾個(gè)方面繼續努力，首先是抽空學(xué)習一些關(guān)于設備技術(shù)方面的知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì )失去這個(gè)客戶(hù)。所以為了抓住每個(gè)潛在的客戶(hù)，必須要熟悉產(chǎn)品的性能，才能很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。其次，之前主管也說(shuō)過(guò)作為一名正式的業(yè)務(wù)員的話(huà)，如果真的想使自我有成就感的話(huà)那就要做出業(yè)績(jì)來(lái)，所以今后我也要朝著(zhù)這個(gè)方向好好加油。
上個(gè)月公司正式成立了，也制訂了相應的一些制度，但就目前實(shí)行情景來(lái)看似乎不是很夢(mèng)想，這段時(shí)間在工作配合等方面還是出現了很多的問(wèn)題。雖然是呆在樓上工作，但還是經(jīng)常會(huì )傳來(lái)一些關(guān)于車(chē)間人員沒(méi)能好好配合等一系列問(wèn)題�？赡芄緞偝闪⒉痪�，同時(shí)又實(shí)行了新的制度，所以車(chē)間人員在配合方面可能還需要必須的磨合期。還有就是銷(xiāo)售部與生產(chǎn)部脫節的問(wèn)題。有時(shí)候樓上已下單，但樓下卻沒(méi)有及時(shí)執行，所以出此刻交貨期快到的時(shí)候拼命趕工，此時(shí)可能只保證得了交貨期，卻不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。之前對于工作的流程也都已經(jīng)做了必須的規定，只是還沒(méi)能得到很好的實(shí)施。今后，管理人員必須要時(shí)不時(shí)地鼓勵工作人員盡快融入工作狀態(tài)，必須要認識到個(gè)人的不足，要養成團隊合作的精神，每一項工作都要按流程一步步進(jìn)行，這樣我們公司的各項制度才能得以推行，公司才會(huì )有發(fā)展的動(dòng)力。
記得老總前幾天說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)，此刻我們公司的業(yè)務(wù)是接一個(gè)死一個(gè)。這句話(huà)很值得人深思，為什么此刻會(huì )出現賣(mài)一臺設備就失去一個(gè)客戶(hù)的情景呢，這主要是產(chǎn)品質(zhì)量不高的問(wèn)題。像我們賣(mài)出去的設備主要是靠質(zhì)量來(lái)說(shuō)話(huà)的，如果我們賣(mài)出去的設備質(zhì)量不合格的`話(huà)，在運行過(guò)程中三天兩頭出故障，那么客戶(hù)就會(huì )不斷抱怨，也會(huì )重新去找新的供應商，那就相當于我們又失去了一個(gè)客戶(hù)。此刻我們很多賣(mài)出去的設備就出現了很多這種問(wèn)題，小到設備上的一個(gè)零部件脫落，大到整臺因為重要部件的不合格而不能正常運作，這樣一來(lái)即耽誤了客戶(hù)的業(yè)務(wù)，也壞了我們的聲譽(yù)。我們明白質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，當客戶(hù)在選擇供應商的時(shí)候，他們最重視的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。所以今后必須要在質(zhì)量方面把好關(guān)，決不能因為趕交貨期而忽視產(chǎn)品的質(zhì)量。僅有當產(chǎn)品在銷(xiāo)售及運行過(guò)程中質(zhì)量沒(méi)出現問(wèn)題，那么客戶(hù)就會(huì )信任我們公司及產(chǎn)品，定會(huì )給公司帶來(lái)后面的訂單，才不至于賣(mài)一臺設備就失去一個(gè)客戶(hù)。
所以，我在此也期望今后我們所有的員工都能齊心協(xié)力，各自盡到自我應有的職責，努力讓我們公司走得更好，走得更遠。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇9
一、完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個(gè)集裝箱的出口到美國，14個(gè)托盤(pán)的100P彩虹出口到日本，10個(gè)托盤(pán)的60P和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60P（REPLACEMENT）到美國。
主要負責
1、簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2、按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶(hù)確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書(shū)。
4、協(xié)調好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶(hù)不一樣的包裝要求，安排拖車(chē)發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關(guān)。
6、根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求，每周帶給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料帶給給財務(wù)。
此項工作繁瑣且重復率高（自七月份起，幾乎每周重復一次），占去了近80%的精力。
期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗不足，也犯過(guò)不少錯誤：
1、拖車(chē)訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒(méi)做好。
3、車(chē)間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
透過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，
學(xué)會(huì )了在繁忙之中找條理，危難之中找期望。
二、與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與韓國B(niǎo)ESTSELECTION
公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節資料，一般透過(guò)郵件來(lái)回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等資料，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的狀況下，與美國客戶(hù)直接聯(lián)系。結果給客戶(hù)造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩。
透過(guò)這項工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個(gè)成功國際貿易業(yè)務(wù)員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會(huì )多多注意，加以改善。
三、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶(hù)備樣。
將王總與客戶(hù)的談判結果（有時(shí)旁聽(tīng)并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等資料傳達給采購及生產(chǎn)部門(mén)，并負責監督并隨時(shí)向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不一樣要求，為客戶(hù)帶給圖片、報價(jià)等，透過(guò)郵件反復確認。協(xié)助銷(xiāo)售為B、S、
整理庫存樣品并報價(jià)；給B、S、準備從日本帶回的新樣品；給MORRIS準備美國展會(huì )樣品并報價(jià)等。
透過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，期望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更順手。
四、與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯；催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂EMICRO的細太空，并與收到貨后，對于出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重，之后都轉給小畢負責。
五、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領(lǐng)導辦理遷證準備資料；與車(chē)隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結算費用；服從領(lǐng)導日常安排的'各項工作；協(xié)助行政部制定部門(mén)職責；聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。
總體說(shuō)來(lái)，對于領(lǐng)導交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。相信自我會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇10
轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自我一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jì)，多了一份鎮定，從容的心態(tài)。在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人轉變到一個(gè)能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績(jì)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作鑒定：
一、工作方面。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點(diǎn)是遠遠不夠的，應當不斷的學(xué)習，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費上班時(shí)間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的'洗禮，我相信我會(huì )更好，俗話(huà)說(shuō)：僅有經(jīng)歷才能成長(cháng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì )花時(shí)間去檢查，也會(huì )粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自我把他搞定，每個(gè)環(huán)節都自我去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學(xué)習理解。不斷鑒定和改善，提高素質(zhì)。
二、自我剖析。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛入門(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)可是關(guān)，這根本不象是我自我，還遠沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內心中，我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信念一向儲藏在胸中，隨時(shí)準備著(zhù)爆發(fā)，內心一向渴望成功。
三、工作設想。
依據銷(xiāo)售情景和市場(chǎng)變化，自我計劃將工作重點(diǎn)劃分區域，對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)要經(jīng)常堅持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象�？蛻�(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、工作中出現的問(wèn)題及解決辦法。
不能正確的處理市場(chǎng)信息，缺乏把握市場(chǎng)信息的本事，在信息高度發(fā)達的現代社會(huì )，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，可是卻沒(méi)有抓��；缺少處理市場(chǎng)信息的本事，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何確定信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的本事，加強溝通交流，能夠正確確定信息的準確性。
在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里？應對多次失敗的教訓，查找自身原因，找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身本事。缺乏計劃，缺少保障措施。對客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應并回復；對客戶(hù)的回復不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對性，否則失去繼續交談的機會(huì )。
報價(jià)表，報價(jià)應報得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣(mài)，普通通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)確定你的誠實(shí)性，并同時(shí)確定你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)十分簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報不出來(lái)，這說(shuō)明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì )再理會(huì )。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇11
今年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標，根據既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，進(jìn)行人員細分，并根據市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門(mén)工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楹饬繕藴�，進(jìn)行針對市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)，期間，我部門(mén)工作人員也制定了自我的目標計劃和銷(xiāo)售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng )新性，順利完成各自預定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)鑒定經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善�，F對今年工作進(jìn)行以下鑒定。
一、工作存在的問(wèn)題。
眾所周知，化纖本身，是具有必須危害成分的，異常是化纖為原料的衣服制品等。所以，質(zhì)量問(wèn)題，是化纖銷(xiāo)售好與壞的一個(gè)十分重要的因素�；w有很多種類(lèi)別并且不一樣種類(lèi)的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買(mǎi)方面，對質(zhì)量的需求遠遠大于對價(jià)格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來(lái)看，質(zhì)量問(wèn)題還是存在著(zhù)，商家對于化纖的質(zhì)量要求十分高，這直接影響著(zhù)商家對供應商產(chǎn)品的信任度和購買(mǎi)力度以及訂購忠誠度。
在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情景下，價(jià)格的競爭，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致構成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng )利方面的壓力。受社會(huì )極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶(hù)支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時(shí)，影響了公司的整體運作。
二、明年工作的計劃。
在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來(lái)，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買(mǎi)力。在預算的價(jià)格尺度調動(dòng)范圍內，根據市場(chǎng)環(huán)境的形勢和對市場(chǎng)競爭的科學(xué)合理性分析，調整適合的價(jià)格標準，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，能夠適當的選擇時(shí)機，開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構成一個(gè)良好的口碑。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都構成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷(xiāo)售合約，對于應收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓，我們嚴格履行銷(xiāo)售成交的.審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。
除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺。銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局；同時(shí)，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
隨著(zhù)行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，認真做好市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場(chǎng)情景積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
三、工作素質(zhì)的提升。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷(xiāo)售咳嗽幣更加提高自我的工作本事和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)？不斷鑒定自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運作情景和競爭對手的情景，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要；做好售前、售中、售后服務(wù)。
過(guò)去一年，我們走過(guò)了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng )成功的歷程，我們也體會(huì )到了這一過(guò)程帶來(lái)的歡樂(lè )。今日，新的一年，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，應對未來(lái)更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們上級的信任和指導，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿(mǎn)機遇、充滿(mǎn)挑戰、充滿(mǎn)期望的。
工作業(yè)務(wù)能力自我鑒定 篇12
開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，應對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現將本年度工作鑒定：
一、xxx年銷(xiāo)售情景
xxx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有必須的知名度，國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了必須的認識和了解。xxx年度老板給銷(xiāo)售部定下xxx萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額xxx萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率xx%，貨款回收率xx%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，職責之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達xxx財務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財務(wù)管理能夠清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的，所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者，期望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。xxx年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿(mǎn)意的。
三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，培育銷(xiāo)售典型
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的`好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著(zhù)名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息
隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場(chǎng)情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰
回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極向上，團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，必須要在xxxx年發(fā)揮工作的進(jìn)取性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自我的崗位職責，全力以赴做好xxxx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
祝我們xx科技有限公司在xxxx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的夢(mèng)想靠攏。
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