機場(chǎng)安檢工作自我鑒定(精選6篇)
自我鑒定是對自己的政治思想、工作業(yè)務(wù)、學(xué)習生活等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述,它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),因此我們是時(shí)候回頭做好總結。自我鑒定你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編收集整理的機場(chǎng)安檢工作自我鑒定,歡迎閱讀與收藏。

機場(chǎng)安檢工作自我鑒定 1
第一,應該認識“責任”兩個(gè)字,應該知道作為一個(gè)安全管理員必須有什么樣的責任,也就是首先要樹(shù)立責任意識。沒(méi)有責任就沒(méi)有工作的動(dòng)力,也就沒(méi)有了工作的方向。作為一個(gè)安全管理員必須有對企業(yè)對員工有高度的責任心,必須認識到員工把他們的身心健康、生命安全全部都交付給了我們,我們的工作質(zhì)量直接關(guān)系到員工家庭的幸福,社會(huì )的穩定以及企業(yè)的興衰,可以說(shuō)責任重大,重如泰山。
第二,應該認識到工作的難度。安全生產(chǎn)工作,是一個(gè)非常復雜的系統工程,是一個(gè)長(cháng)期而艱巨的工作。同時(shí)要充分認識到,領(lǐng)導把這么重要的工作交給我們,是對我們的信任,是對我們價(jià)值的肯定,要知難而上。
因此,我們還必須加強對安全法律法規知識、安全管理知識和安全技術(shù)知識的學(xué)習。只有這樣,我們的工作才有了依據,才有了準繩,才能知道難在哪里,怎么樣克服這個(gè)難。
第三,有了以上的認識和思想上、心理上的準備,我想應該制定一個(gè)切合實(shí)際的看的見(jiàn)摸得著(zhù)的工作目標。根據這個(gè)目標制定我年度的季度的甚至是每月的工作計劃。這樣,我們的工作就有了具體的指導方向,實(shí)現目標也就有了時(shí)間表。
第四,作為一個(gè)安全管理員,應該有有一套正確的管理思想和管理理念。我的認為,行為只是思想和理念的支撐或表現。
現在的安全管理,首先是要解決員工安全意識的問(wèn)題。人的意識的.提高,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,非一日之工。提高員工生產(chǎn)安全意識,是安全生產(chǎn)的根本,是健全安全文化的基礎,是真正能夠實(shí)現安全生產(chǎn)投入最少,效果最好的一項工作。這分幾個(gè)步驟。首先要加強安全法律法規的宣傳教育工作,讓員工知道違反安全規章制度和安全操縱規程可能就是違法行為;
其次,員工法律意識提高了,就會(huì )迫切需要一些安全知識,這個(gè)時(shí)候我們就應該滿(mǎn)足員工愿望,通過(guò)張貼安全宣傳畫(huà)、開(kāi)辦講座,把一些常用的貼近實(shí)際貼近生活的安全知識傳授給他們,由于貼近實(shí)際貼近生活,容易被接受,效果好;
再其次,從提高員工自我保護意識著(zhù)手,人都有求生的本能,安全,歸根到底,就是每個(gè)員工不要受到傷害。要告訴全體員工,安全工作的目的就是要保護每個(gè)員工身心健康。因為事關(guān)自身利益,員工容易理解和接受,也就能夠達到提高安全意識的目的;最后,以身邊耳熟能詳的生產(chǎn)安全事故案例為教材。提高安全意識,事故案例的教育效果非常明顯,因為那都是活的血的教訓。
要以在社會(huì )上影響巨大或者是發(fā)生在身邊的生產(chǎn)安全事故為案例,要分析事故發(fā)生的原因和過(guò)程,結合自身實(shí)際情況,如何防范,舉一反三。要把事故責任依據法律法規劃分清楚,要把安全生產(chǎn)事故帶來(lái)的危害闡述完整,一定要讓員工心靈受到震撼,切實(shí)知道生產(chǎn)安全事故的危害是終身的,是家庭的悲劇所在,是社會(huì )安定最大的敵人。
第五,規章制度的執行要嚴而有度,獎罰要分明。記得20xx年初,我在XX參加專(zhuān)職安全管理人員培訓時(shí),課上一位老師講的一個(gè)故事,讓我感慨頗深。他說(shuō)我們舉世聞名的三峽工程建設,工程質(zhì)量進(jìn)度均堪稱(chēng)世界一流,然而就是安全生產(chǎn)管理搞不好,與如此一流的施工建設不相適應,于是請來(lái)日本安全管理方面的專(zhuān)家。
專(zhuān)家在查看了所有的安全規章制度后又去了施工現常結論是,制度很齊全,很規范,就是執行不到位,現場(chǎng)施工人員連安全帽都戴不好,還談什么安全管理。這為老師說(shuō)他當時(shí)在場(chǎng),臉都紅了。我們又何況不臉紅呢?安全規章制度是安全法律法規和安全技術(shù)標準的細化,是保證安全的基本準則,是我們日常安全管理的有力武器,如果執行不嚴或者不執行,就沒(méi)有什么價(jià)值和意義,安全管理就是一句空話(huà)。
然而,執行還有一個(gè)“度”的問(wèn)題,這全靠現場(chǎng)安全管理員的智慧。前面說(shuō)了,人的意識的提高,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,非一日之工。老員工和新員工不一樣,大學(xué)生和初中生不一樣,有經(jīng)驗的和沒(méi)有經(jīng)驗也不一樣,不同的對象有不同的管理方法,不能一概而論。
還有獎罰要分明。獎罰都是一種手段,目的是通過(guò)激勵和處罰來(lái)提高員工的生產(chǎn)安全意識,達到安全管理的目標——杜絕生產(chǎn)安全事故。獎是對于那些積極支持參與生產(chǎn)安全工作,安全意識有進(jìn)步的員工,那怕是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,都應該給予獎勵鼓勵;罰是罰那些屢教不改、有故意違章行為的,罰就要罰到有切膚之痛,才能達到“懲前毖后,治病救人”的目的。要多獎少罰。
第六,作為一個(gè)安全員,要經(jīng)常性的深入施工作業(yè)現場(chǎng),找出主要危險源之所在,通過(guò)分析找出人的不安全行為和無(wú)的不安全狀態(tài)之根源,提出對策。對于不能解決的應當報告領(lǐng)導和上級部門(mén),對于危及人身安全的,應當立即排除或撤除作業(yè)人員,要確保不發(fā)生生產(chǎn)安全事故特別是人身傷亡事故,做好領(lǐng)導的安全顧問(wèn)。
第七,作為一個(gè)安全員,要深入到員工群眾當中去,與員工群眾打成一片,團結號召員工參與到安全工作中來(lái),要擺正位置,擺脫因“管”而管的束縛,不要隨意把“管”字上的責任丟掉,搖身一變,成了“官”。所謂安全管理,我的認為就是安全監督、協(xié)調、指導、幫助和服務(wù)。
第八,要爭取得到各級領(lǐng)導和黨、工、團組織的支持,充分發(fā)揮領(lǐng)導權威和黨、工、團組織優(yōu)勢,把組織工作與安全生產(chǎn)有機結合起來(lái),組織工作有了
切入點(diǎn),有了實(shí)質(zhì)內容,安全生產(chǎn)工作同時(shí)也搞上去了。
我想,通過(guò)以上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,員工的安全素養和安全意識肯定會(huì )得到提高,員工肯定都能積極的參加到安全生產(chǎn)工作中來(lái),每個(gè)員工都會(huì )成為一個(gè)合格的安全員。這樣,我們所有的安全就有了保障,我們的工作才能叫做有成效,我們的企業(yè)才能在符合現代安全管理的要求,才能更上一個(gè)新的臺階,才能在嚴峻的市場(chǎng)競爭中處于不敗之地。
機場(chǎng)安檢工作自我鑒定 2
近一年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系,主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開(kāi)展。剛開(kāi)始從事安全工作時(shí),工作經(jīng)驗還不是很豐富,在工作中存總是存在這樣或那樣的問(wèn)題。為了在短時(shí)間內熟悉各項業(yè)務(wù),我不斷地通過(guò)各種渠道學(xué)習安全知識來(lái)充實(shí)自己,并通過(guò)“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱(chēng)為一名合格的安全員。能做的該做的就是再次加強學(xué)習和不斷的井下實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,勇于接受一切,在最短的時(shí)間適應這個(gè)全新的環(huán)境,擔負起自己應有的職責。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失;有付出、有收獲;有感悟、有心得。特別將成敗得失作總結,以期望在新的一年,揚長(cháng)避短,去劣取優(yōu),因此在做此總結工作是慎之又慎,下面我將分三個(gè)方面做自我個(gè)人工作總結:
一、思想方面
我始終本著(zhù)“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策,堅持服從和領(lǐng)導安排,政治立場(chǎng)堅定,在實(shí)際工作中能很好的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效。在安全檢查和監督工作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見(jiàn),對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問(wèn)題及時(shí)、準確、真實(shí)的反映、匯報給領(lǐng)導,在匯報中絕不抱成見(jiàn),更不能有“水分”。始終認為安全無(wú)小事,再小的安全隱患,發(fā)現就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細。
二、業(yè)務(wù)方面
態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責任感,在工作中努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習,向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長(cháng)等同志請教,在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員,必須時(shí)刻牢記自己的職責,你的疏忽大意很可能造成的是一個(gè)采面,一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故,人員的傷亡。
同時(shí)在幾個(gè)月的.工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強的工作,必須應掌握所管轄范圍內的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監督工作,就要熟知本專(zhuān)業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細節易出現的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會(huì )干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時(shí)間里學(xué)習并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現場(chǎng)的作業(yè)規程,盡最大的努力掌握礦井各種災害的發(fā)生原因、預兆、規律、預防措施及發(fā)生災害時(shí)的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規。
在業(yè)務(wù)工作中總結出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的:
1、由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調、重復的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個(gè)人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規定,會(huì )出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后,人也會(huì )麻痹大意,疏忽僥幸的思想會(huì )漸漸增長(cháng),造成事故的發(fā)生。這時(shí),作為檢查員就要通過(guò)監督檢查,及早地發(fā)現不安全行為,通過(guò)提醒、勸告、說(shuō)服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監督的作用。
2、由于礦井所使用的設備多數都是相當笨重的,加上礦井內的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問(wèn)題,這時(shí),安全檢查員就要通過(guò)安全檢查,及時(shí)發(fā)現并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
3、安全檢查員只有掌握作業(yè)規程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執法能力。在看領(lǐng)導審批好的作業(yè)規程的同時(shí),安全檢查員要通過(guò)實(shí)際情況和作業(yè)現場(chǎng)情況,直接查找作業(yè)規程的不足,通過(guò)分析判斷去發(fā)現管理的缺陷,并及時(shí)給予糾正和彌補,發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
4、安全檢查員要識大體,樹(shù)立主人翁意識。要通過(guò)事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如,一些職工開(kāi)井下風(fēng)門(mén),就不及時(shí)關(guān)上,導致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀(guān)察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時(shí)想一想,萬(wàn)一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統出發(fā),發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,增強大局意識。
5、安全檢查員在日常檢查監督活動(dòng)中,檢查問(wèn)題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開(kāi)創(chuàng )良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí),安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。
6、煤礦安全檢查員要結合安全生產(chǎn)的實(shí)際,既當檢查員,又當宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規,發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面
半年多來(lái),工作中遵守職業(yè)道德,遵紀守法,作風(fēng)扎實(shí),執行力較強,對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執行;煤礦生活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衛生等條件,維護了我局的良好形象,同時(shí)也維護了個(gè)人和集體社會(huì )的和諧穩定。
常言道:
拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現違章現象時(shí),不能被人家一句“硬”話(huà)或者“軟”話(huà)嚇到和收買(mǎi),所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責,使之職能有所用,必須嚴肅自己的工作作風(fēng)。
回首,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績(jì),但仍然存在著(zhù)許多不足的地方。我們只有不斷充實(shí)自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細、做實(shí),為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把我們的各項工作開(kāi)展的更加嚴格、科學(xué)、規范,更好地保持煤炭企業(yè)健康發(fā)展勢頭,取得了全新的進(jìn)展,實(shí)現自我價(jià)值,做出貢獻!
機場(chǎng)安檢工作自我鑒定 3
一年來(lái)在機場(chǎng)安檢黨委和公司直接指導和關(guān)懷下,本人在政治思想、學(xué)習工作、勞動(dòng)紀律、生活等方面均有提高和進(jìn)步,現總結如下:
一、思想政治方面
能積極參加公司所組織的政治學(xué)習和培訓。通過(guò)學(xué)習和培訓提高了理論水平,認清了大好形勢,明確了個(gè)人奮斗目標,積極向黨組織靠攏,希望早日成為一名光榮的中共黨員。
為黨的事業(yè)更好的工作,全心全意為人民服務(wù)作為唯一的宗旨。為實(shí)現這一宗旨,就必須加強對黨的重要思想的學(xué)習,將黨的思想作為處事立世的根本。在正確的理論指導下,前進(jìn)有了方向,有了動(dòng)力,不斷前進(jìn),不斷地取得良好的成績(jì)來(lái)向黨和人民交一份滿(mǎn)意的答卷。
二、學(xué)習工作方面
學(xué)習是為了更好的工作,要很好的工作就得不斷的加強學(xué)習,尤其我們正處于一個(gè)知識爆炸的年代,各種新知識、新技術(shù)、新的管理模式不斷的涌現,知識更新的頻率越來(lái)越快。
只有自覺(jué)的學(xué)習不斷地更新知識結構才能更好的適應通信導航這一本職工作的需要,同時(shí)積極參加各種業(yè)務(wù)培訓,不斷的積累工作經(jīng)驗。
將所學(xué)到的知識應用于自己的實(shí)際工作之中,從而保證了本職工作的`順利進(jìn)展。若安于現狀,不思進(jìn)取,只圖應付,將會(huì )造成不可彌補的損失。
在工作中牢固樹(shù)立“安全重于泰山”的思想,安全是集團公司發(fā)展的基本保障和堅實(shí)基礎,關(guān)注安全源于我們對生命的尊重,源于我們對社會(huì )、國家的責任。
只有在工作中一絲不扣、毫厘不差的執行各種安全保障制度,遵守工作紀律,才能保障航空安全、經(jīng)營(yíng)安全、資產(chǎn)安全和信息安全,鑄造集團企業(yè)健康的肌體;以“三人行必有我師焉”的認識,杜絕在工作中的自高自大,自我自為的錯誤思想。
取他人之長(cháng)補已之短,團結同事一道搞好工作,共同構建誠信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、和諧的團隊;用“創(chuàng )新”觀(guān)念指導實(shí)踐工作,創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,也是集團公司永葆生機和活力的源泉。
在通信導航設備設施維修中精于思、敏于行,想別人所不敢想,用別人所不敢用的方式方法提升設備平均故障時(shí)間,提高設備維護能力,同時(shí)也為公司節約了大量的維護成本、維護時(shí)間(與同事在處理dvor信標故障中獲公司獎勵);在工作中嚴格遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上班,從未出現曠工和串崗現象。在保證自己工作完成之余,也為他們排憂(yōu)解難,毫無(wú)保留將自己的知識和技能傳授他人,共同進(jìn)步。
三、生活及勞動(dòng)
“誠信勝于生命”立身以誠為本,處事信為先,有誠走遍天下,無(wú)誠寸步難行。在生活方面對人誠懇、謙虛與同事們共同生活學(xué)習。量入為出、簡(jiǎn)樸生活、戒奢戒逸,始終保持著(zhù)勞動(dòng)者本質(zhì)。
在勞動(dòng)中積極參與公司組織的各種義務(wù)勞動(dòng)(割草、清潔公共衛生等),從不記較人個(gè)得失,自己能做的自己做,自己能解決的問(wèn)題自己解決,不斷強化個(gè)人執行力。這一年來(lái)我做到:對公司是忠誠的、對同事是坦誠的、對旅客服務(wù)是真誠的。
但我還存在一些不足之處,主要是學(xué)習不夠深入,政治敏銳性不夠強,文字功底不夠扎實(shí),有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
機場(chǎng)安檢工作自我鑒定 4
機場(chǎng)安檢總結時(shí)光荏苒,時(shí)間如梭,一個(gè)月的在虹橋機場(chǎng)安檢站的實(shí)習時(shí)光就這樣在自己的忙碌之中匆匆而過(guò),如今回首自己一路走來(lái)的一個(gè)多月,我的內心不禁感慨萬(wàn)千,自己清醒的雖沒(méi)有什么滿(mǎn)載而歸的碩果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的人生體驗和磨練。為了更好地總結一路經(jīng)驗得失,積極發(fā)揚成績(jì),力爭克服自己在實(shí)習間所存在的的不足,以及響應站部和學(xué)校教務(wù)處的要求,現我把自己在深圳機場(chǎng)安檢站十個(gè)月以來(lái)的實(shí)習工作特做以下簡(jiǎn)要總結:我的實(shí)習工作簡(jiǎn)述:
我們在經(jīng)過(guò)為期3天時(shí)間的崗前業(yè)務(wù)培訓和考核后,我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是安檢員的協(xié)助和指導下學(xué)習崗位具體工作;隊長(cháng)出于崗位的急切需要把我們分成8組,我被分到了出發(fā)5號口,后期因為工作需要又被調至東交A道,從此我也開(kāi)始走上了在安全門(mén)執勤的人身檢查員崗位;并獲得了領(lǐng)導的一致好評。
我們的主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測,和進(jìn)行人身檢測,以及開(kāi)箱開(kāi)包檢查。其中也收獲了很多的易燃易爆物品,如打火機和火柴等!澳!請配合安全檢查!”“謝謝您的配合!請慢走!”這是我們每天說(shuō)的最多的幾句話(huà)。有禮有節,這是中華民族的傳統美德。
我還堅持和發(fā)揚自己“與人為善、助人為樂(lè )”的為人處世的原則,積極配好分隊、中隊的工作需要與那些身體不適的員工主動(dòng)換崗、在自己的自己的休息時(shí)間替他人頂崗、在自己班組執勤過(guò)程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作負擔等,受到了隊長(cháng)和領(lǐng)導的表?yè)P。也有很多的旅客來(lái)問(wèn)一些關(guān)于機場(chǎng)航空公司的問(wèn)題,我們也能很好的對旅客進(jìn)行正確的引導和回答。給旅客帶來(lái)了一些幫助,也受到了旅客們的贊揚。
我的欠缺與不足:
孔子曰:“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在這一個(gè)月的實(shí)習中犯下了一些小小的'錯誤,有的是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩過(guò)于緊張、有的是由于自己經(jīng)驗不足而至話(huà)多必失引起自己在工作上出錯。但我在客觀(guān)認識自己不足,知錯就改,并督促自己一定要謹記經(jīng)驗教訓于心,所以我每犯錯一次我都要認真思考犯錯的原因以及犯錯造成的各種嚴重后果。
對于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言,我們實(shí)習生也算是普通服務(wù)一線(xiàn)中的最平凡一族,但我們用自己的大愛(ài)之心和實(shí)際行動(dòng)服務(wù)了人民而竭盡了個(gè)人所能。
所以,我們很值得慶幸和自豪,因為我們正在為我們自己學(xué)業(yè)中的實(shí)習生涯和我們的人生畫(huà)上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓滿(mǎn)的一筆!
機場(chǎng)安檢工作自我鑒定 5
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類(lèi)或別人服務(wù),只是服務(wù)對象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量本質(zhì)要求是相同。目前一般認為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象滿(mǎn)意度和同行認可度,而要服務(wù)對象滿(mǎn)意、同行認可,絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單微笑、文明用語(yǔ)及事后處理,更重要是事前工作質(zhì)量和輸出產(chǎn)品質(zhì)量。
我所從事安檢工作,工作核心內容是保障安全,我們輸出產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要衡量標準同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現安檢工作最大價(jià)值呢?
我認為:
首先,要認識到服務(wù)質(zhì)量重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu),則被服務(wù)對象滿(mǎn)意度高,其心情則舒暢,才會(huì )和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對象滿(mǎn)意度低,其心情郁悶,內心則會(huì )產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量好壞,表面上講,會(huì )影響到安檢形象,深層次講,會(huì )動(dòng)搖安全根基,其后果將是不可挽回。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)保障安全,贏(yíng)得聲譽(yù)。
其次,要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠企業(yè)職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù);沒(méi)有這兩樣品德,就會(huì )不思進(jìn)取、敷衍塞責、得過(guò)且過(guò);就會(huì )無(wú)精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會(huì )影響團結、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好心態(tài)。只有具備大局意識才會(huì )真正意識到服務(wù)質(zhì)量重要性和必要性;只有具備大局意識,才會(huì )積極、主動(dòng)地為他人著(zhù)想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識才會(huì )自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好心態(tài),才會(huì )意識到所在崗位重要性和不可或缺性;只有具備良好心態(tài),才會(huì )認為為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種良好品德,是一種相互合作,是一種人與人之間尊重;只有具備良好心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強學(xué)習,提高素質(zhì),總結經(jīng)驗,講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習,才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì )為服務(wù)對象提供無(wú)差錯優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬,才會(huì )贏(yíng)得服務(wù)對象信賴(lài);才能提高服務(wù)對象滿(mǎn)意度和認可度。
沒(méi)有過(guò)硬業(yè)務(wù)知識,再好態(tài)度和再高激情,也不能使服務(wù)對象滿(mǎn)意。在每一次服務(wù)中,我們要善于總結經(jīng)驗,提高服務(wù)藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿(mǎn)意,這需要細心揣摩,好好體會(huì ),要經(jīng)常換位思考,體諒他人處境和難處。
為了旅客滿(mǎn)意,我必須提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng )造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅不可摧質(zhì)量基石。以上是我幾點(diǎn)粗淺認識,請各位領(lǐng)導、評委、同仁批評、指正。
機場(chǎng)安檢工作自我鑒定 6
我被聘任為民航機場(chǎng)安全檢查站站長(cháng)助理。在機場(chǎng)黨政和安檢站的正確領(lǐng)導和同事們的支持下,我按照機場(chǎng)安檢總體工作部署和目標任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,認真執行安檢工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì)。下面,根據上級領(lǐng)導的安排和要求,就自己任安檢站站長(cháng)助理以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、學(xué)習理論,提高政治思想覺(jué)悟
自任安檢站站長(cháng)助理以來(lái),我認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān),學(xué)習十七大和十七屆三中、四中全會(huì )精神,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺(jué)悟,在思想上與機場(chǎng)、安檢站保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立全心全意為旅客服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),服從機場(chǎng)、安檢站領(lǐng)導的工作安排,緊密結合崗位實(shí)際,完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把安檢工作做完做好。
二、學(xué)習文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習,就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習黨的理論知識外,重點(diǎn)是學(xué)習機場(chǎng)安檢方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實(shí)際工作中,為自己做好機場(chǎng)安檢工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習,我熟悉和掌握了機場(chǎng)安檢方面的方針政策、法律法規和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強大局觀(guān),能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的機場(chǎng)安檢工作任務(wù),取得良好成績(jì)。
三、加強建設,提高自身綜合素質(zhì)
我是機場(chǎng)安檢站站長(cháng)助理,知道自己責任重大,努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在加強自身建設中,我主要抓好三方面工作:一是嚴格要求自己。要求自己做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神。二是加強執行力建設,不折不扣執行機場(chǎng)安檢工作方針政策。做到關(guān)鍵的兩條,一條是認真學(xué)習機場(chǎng)安檢工作的方針政策,要學(xué)深學(xué)透,正確理解方針政策的精神,領(lǐng)會(huì )在心中,時(shí)刻不忘。另一條是要具體落實(shí)到實(shí)際工作中,不折不扣執行。在執行中立場(chǎng)堅定,態(tài)度堅決,毫不含糊,把機場(chǎng)安檢工作的方針政策正確、全面地落實(shí)到自己的分管工作中,提高執行力,確保完成自己的工作任務(wù)。三是做好服務(wù)工作。我把自己看作是機場(chǎng)安檢站的普通一兵,開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設法,搞好服務(wù),獲得旅客的滿(mǎn)意,提高安檢工作質(zhì)量,維護機場(chǎng)的平安穩定。
四、開(kāi)拓創(chuàng )新,積極開(kāi)展各項工作
我從事機場(chǎng)安檢工作,安檢工作是機場(chǎng)的重要工作,關(guān)系到機場(chǎng)和航班的安全,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項安檢工作做好,切實(shí)維護機場(chǎng)和航班的安全,這里面,我主要做了三方面工作。
1、協(xié)助站長(cháng)管理好安檢站日常工作
機場(chǎng)安檢站的日常工作是瑣碎繁重的`,面對川流不息的旅客,要做好安檢工作,確保機場(chǎng)和航班的平安。我積極協(xié)助站長(cháng)管理好安檢站日常工作,一是頭腦清醒,警鐘長(cháng)鳴。在安檢工作中,我時(shí)刻保持清醒的頭腦,充分認識安檢工作的重要性,時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性,集中精力投入到安檢工作中,確保安檢不出任何問(wèn)題。二是齊心協(xié)力,共同做好安檢工作。我和全體安檢工作人員嚴格按照安檢制度要求,制度化、規范化做好安檢工作,確保安檢工作不出任何疏忽,不發(fā)生任何安全問(wèn)題。由于自己認真、細致、負責做好安檢工作,我任機場(chǎng)安檢站站長(cháng)助理以來(lái),機場(chǎng)和航班沒(méi)有發(fā)生大小安全事故,這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。
2、協(xié)助站長(cháng)制定好安檢規章制度
要做好機場(chǎng)安檢工作,除了提高安檢人員的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能外,關(guān)鍵還是靠制度。我積極協(xié)助站長(cháng)制定好安檢規章制度,把安檢規章制度落實(shí)到實(shí)際工作中,做到不折不扣執行。在執行中,加強檢查與監督,對違反安檢規章制度行為,嚴厲批評,限期改正。還協(xié)助站長(cháng)制定應急突發(fā)處置預案,加強對應急突發(fā)處置預案的學(xué)習,做到應急突發(fā)時(shí),能沉著(zhù)應對,從容處置,確保掌控應急突發(fā)事件,不發(fā)生大的影響與危害。同時(shí)還做好設備換季的維護與保養工作,將設備性能始終保持在最佳狀態(tài),滿(mǎn)足安檢工作需要。
3、加強隊伍建設,提高員工素質(zhì)
要做好機場(chǎng)安檢工作,隊伍建設是根本。首先,我在站長(cháng)的領(lǐng)導下,組織員工認真學(xué)習集團公司第一次黨代會(huì )的報告精神,響應公司三嚴整頓和二次創(chuàng )業(yè)的號召,把集團公司與公司的工作要求與精神落實(shí)到實(shí)際工作中,確保有效執行。其次,我切實(shí)擔負好管理員工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)與建議,充分調動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,提高員工的綜合素質(zhì),使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項安檢工作搞好。
自任安檢站站長(cháng)助理以來(lái),我認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jì),但是與機場(chǎng)和安檢站的要求,還是存在一些不足和差距,需要努力改進(jìn)和提高。今后,我要繼續加強學(xué)習,掌握做好安檢工作必備的知識與技能,按科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把機場(chǎng)安檢工作提高到一個(gè)新的水平,為維護機場(chǎng)和航班的平安做出自己應有的努力與貢獻。
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