班主任論文：淺談班主任的溝通藝術(shù)
班主任工作在學(xué)校教育中占據著(zhù)舉足輕重的地位，班主任是學(xué)校教育與家庭教育的橋梁，所以，在與家長(cháng)的交往中，班主任的言行是否得體，工作方法是否得當，就會(huì )直接影響對學(xué)生的教育能否適時(shí)、適當的進(jìn)行，影響家長(cháng)是否愿意配合你的工作，配合學(xué)校的教育，進(jìn)而影響到教育的效果。因此，班主任要學(xué)會(huì )溝通。
一、靈活運用溝通技巧，構筑“家�！毙湃纹脚_。
二、與家長(cháng)溝通要善于傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)有兩個(gè)好處：
一是造成平等的談話(huà)氣氛。
二是便于我們從中捕捉信息。
哪個(gè)父母不喜歡自己的孩子？哪個(gè)父母不希望自己的孩子很優(yōu)秀、很出色，經(jīng)常獲得老師的夸獎呢？多數班主任在約見(jiàn)家長(cháng)時(shí)，說(shuō)得多，聽(tīng)得少，只顧自己痛快，一通數落。情緒發(fā)泄完了，自己累了，家長(cháng)的耳朵也塞滿(mǎn)了，原先準備好的話(huà)也沒(méi)說(shuō)出來(lái)，只好悶在心里，回家拿孩子撒氣。這樣的談話(huà)，效果可想而知。與家長(cháng)溝通，我們不妨換個(gè)方式，班主任做個(gè)聽(tīng)眾，這又將如何呢？
程永興是我班的一個(gè)調皮的孩子，開(kāi)學(xué)幾周了，不管是家庭作業(yè)還是課堂作業(yè)都不能按時(shí)完成。我覺(jué)得有必要和他的家長(cháng)談?wù)�。一天放學(xué)后，辦公室沒(méi)有其他人，我請他母親到辦公室坐下。我請他母親先說(shuō)說(shuō)孩子在小學(xué)和家里的情況，得知不愿做作業(yè)是他的老毛病了，但這個(gè)孩子很愛(ài)勞動(dòng)，常去幫助小同學(xué)打掃衛生，學(xué)校搞捐款活動(dòng)，他積極踴躍地參加，愛(ài)看課外書(shū)，但懶于做作業(yè)。父母做生意，督促孩子少，于是養成了不愛(ài)做作業(yè)的毛病。我暗自想：這是一個(gè)多么優(yōu)秀的孩子��！我慶幸自己當時(shí)見(jiàn)了程永興的母親，沒(méi)劈頭蓋臉地一番告狀，我順勢提出了塑造孩子良好學(xué)習習慣的重要性。家長(cháng)慷慨地表示一定配合老師，督促孩子每天完成作業(yè)。我在班上表?yè)P了程永興樂(lè )于助人的品質(zhì)，程永興很高興，很自豪。我和程永興按照課程表設計了一個(gè)作業(yè)督察表。這樣，程永興很快糾正了自己的缺點(diǎn)，逐漸養成了良好的作業(yè)習慣和學(xué)習習慣，學(xué)期期末考試中，他的成績(jì)躍到了前列。
三、要克服互相埋怨的情緒。
由于班主任與學(xué)生家長(cháng)對學(xué)校教育工作中的困難認識不一致，特別是當教育教學(xué)效果不佳時(shí)，雙方就易產(chǎn)生互相埋怨的情緒：如一方怨老師不會(huì )“教”，對自己子女有偏見(jiàn)；而另一方則怨家長(cháng)家教不嚴，縱容、袒護其子女。此外，由于所處環(huán)境的不同，老師了解的較多是學(xué)生的在校情況，而家長(cháng)了解的較多是學(xué)生在家的情況，而學(xué)生由于環(huán)境的不同表現出來(lái)的行為也會(huì )有所差異，如果雙方缺乏溝通的話(huà)，就會(huì )由以上的埋怨情緒導致某種對立情緒，最終將對學(xué)生產(chǎn)生不利的影響。班主任在與家長(cháng)溝通時(shí)，要避免傷害家長(cháng)的感情，不要使用推卸責任的諷刺、挖苦的語(yǔ)言。通過(guò)家訪(fǎng)，要使家長(cháng)真正感到：老師是在盡職盡責盡心盡力地教育自己的孩子。并適時(shí)通過(guò)各種途徑向家長(cháng)傳遞教育的正確方法，以取得家長(cháng)配合。
四、講求藝術(shù)，巧妙接待不同類(lèi)型家長(cháng)。
學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(cháng)的文化水平、素質(zhì)、修養不同，各個(gè)家長(cháng)對學(xué)校教育的配合程度自然存在很大的差異性，有時(shí)我們甚至會(huì )遇到一些粗魯的家長(cháng)，那就要求我們接待不同類(lèi)型的家長(cháng)時(shí)必須講究語(yǔ)言的藝術(shù)。
1、對于有教養的家長(cháng)，盡可能將學(xué)生的表現如實(shí)向家長(cháng)反映，主動(dòng)請他們提出教育的措施，認真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家長(cháng)一起，同心協(xié)力，共同做好對學(xué)生的教育工作。有些家長(cháng)對學(xué)生的家庭教育其實(shí)是很有一套的，于是我就萌生了通過(guò)這些家長(cháng)來(lái)激發(fā)其他家長(cháng)的家教興趣的想法，在一次家長(cháng)會(huì )上我專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟時(shí)間讓他們就自己的家教經(jīng)驗給其他家長(cháng)做報告，受到了很好的效果。
2、對于溺愛(ài)型的家長(cháng)，交談時(shí)，更應先肯定學(xué)生的長(cháng)處，對學(xué)生的良好表現予以真摯的贊賞和表?yè)P，然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長(cháng)的感情，肯定家長(cháng)熱愛(ài)子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見(jiàn)。同時(shí)，也要用懇切的語(yǔ)言指出溺愛(ài)對孩子成長(cháng)的危害，耐心熱情地幫助和說(shuō)服家長(cháng)采取正確的方式來(lái)教育子女，啟發(fā)家長(cháng)實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況，千萬(wàn)不要袒護自己的子女，因溺愛(ài)而隱瞞子女的過(guò)失。
程傳奇是我班的調皮鬼，時(shí)常影響同學(xué)。有一次又將同學(xué)的東西弄壞了，可是他的家長(cháng)卻硬說(shuō)是其他的同學(xué)先影響他孩子的，可見(jiàn)他的孩子回家沒(méi)有說(shuō)實(shí)話(huà)，家長(cháng)又袒護自己的孩子。面對這樣的家長(cháng)，我沒(méi)有馬上指責他的孩子。而是先和他聊聊孩子最近的表現，肯定他孩子的進(jìn)步，讓家長(cháng)感受到老師對他孩子的關(guān)愛(ài)。然后再和他談?wù)勅绾巫尯⒆颖憩F的更好，從而引出這件事，以此事來(lái)分析。這位家長(cháng)也謙虛接受了，并且回家也對孩子進(jìn)行了教育。后來(lái)，學(xué)生的進(jìn)步也很大。事實(shí)表明家長(cháng)能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在學(xué)校的表現也會(huì )相對較好。所以，班主任與學(xué)生家長(cháng)的溝通，更要講究語(yǔ)言的藝術(shù)。
3、對于放任不管型的家長(cháng)，班主任要多報喜，少報憂(yōu)，使學(xué)生家長(cháng)認識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長(cháng)對孩子的愛(ài)心與期望心理，改變對子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動(dòng)參與對孩子的教育活動(dòng)。同時(shí)，還要委婉地向家長(cháng)指出放任不管對孩子的影響，使家長(cháng)明白，孩子生長(cháng)在一個(gè)缺乏愛(ài)心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長(cháng)對子女的關(guān)心程度，加強家長(cháng)與子女間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)合適的環(huán)境。
4、對于后進(jìn)生的家長(cháng)，我們要讓家長(cháng)對自己的孩子充滿(mǎn)信心。班主任最感頭痛的是面對“后進(jìn)生”的家長(cháng)。面對孩子可憐的分數，無(wú)話(huà)可說(shuō)；面對家長(cháng)失望的嘆息，無(wú)言以對。對于“后進(jìn)生”，我們不能用成績(jì)這一個(gè)標準來(lái)否定學(xué)生，要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，要讓家長(cháng)看到孩子的長(cháng)處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對孩子的缺點(diǎn)，不能不說(shuō)，不要一次說(shuō)得太多，不能言過(guò)其實(shí)，更不能用“這孩子很笨”這樣的話(huà)。在說(shuō)到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度，而在說(shuō)學(xué)生缺點(diǎn)，語(yǔ)氣要舒緩婉轉，這樣就會(huì )讓家長(cháng)感到對他的孩子充滿(mǎn)信心。只有家長(cháng)對自己的孩子有了信心，他才會(huì )更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。班上有些學(xué)生的父母開(kāi)學(xué)好幾個(gè)月后被我請到學(xué)校來(lái)交流，碰到我的第一句話(huà)就是“魏老師啊，我們不是不想和你交換意見(jiàn)，孩子成績(jì)太差，我們做父母的實(shí)在不好意思來(lái)找你啊�！蔽艺f(shuō)我是一直不贊同父母這么說(shuō)的，孩子成績(jì)不理想原因很多，可能是小學(xué)的學(xué)習習慣沒(méi)養好，也可能是其他生理或者心理方面的原因，在我們老師的眼里所有學(xué)生都是很可愛(ài)的，他的身上也同樣有很多可愛(ài)之處，例如在學(xué)校的運動(dòng)會(huì )有些學(xué)生就為班級贏(yíng)得了很多的榮譽(yù)。相反的，基礎差的學(xué)生還更需要我們老師、家長(cháng)的關(guān)心，希望我們能加強溝通與交流，能讓你的孩子早日養成好的學(xué)習習慣，把成績(jì)趕上去。從此那些家長(cháng)來(lái)學(xué)校和我交流的機會(huì )明顯多了。
5、對于氣勢洶洶的家長(cháng)，我們要以理服人。教師碰到氣勢洶洶的家長(cháng)往往也會(huì )熱血沖頭，碰到這種家長(cháng)我們一定要沉得住氣才行。碰到此類(lèi)家長(cháng)，最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中，微笑的魅力是無(wú)窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無(wú)法拒絕。班主任在面對家長(cháng)的指責時(shí)，要克制自己的怨氣；不要和家長(cháng)爭執，更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長(cháng)，臉上要充滿(mǎn)微笑，那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合，都能輕易渡過(guò)，贏(yíng)得家長(cháng)的好感，體現自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。
幾年的班主任教育經(jīng)歷告訴我，只要班主任掌握溝通技巧，因人而異，采用多元化的溝通方式，定能與家長(cháng)之間架起一座心靈之橋�！摆A(yíng)得了家長(cháng)，就贏(yíng)得了教育的主動(dòng)權�！睙o(wú)論何時(shí)何地，只要教師以愛(ài)為出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)，也以愛(ài)為終點(diǎn)，把教師對學(xué)生的那份濃濃的愛(ài)心、耐心和責任心充分地展露給家長(cháng)，讓家長(cháng)深切地感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛(ài)護他的孩子，那么我們的工作就一定能夠得到家長(cháng)的理解、支持和配合。
【班主任論文：淺談班主任的溝通藝術(shù)】相關(guān)文章：
淺談藝術(shù)的審美論文10-30
小學(xué)班主任家校溝通技巧心得09-16
藝術(shù)班主任工作總結12-01
藝術(shù)班主任工作總結11-13
班主任工作藝術(shù)報告01-26
淺談班主任工作心得體會(huì )10-23
藝術(shù)班班主任工作總結10-07
藝術(shù)班班主任工作計劃11-23
藝術(shù)高中生班主任評語(yǔ)11-23