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體會(huì )醫院藥學(xué)服務(wù)的措施
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摘要:開(kāi)展醫院藥學(xué)服務(wù),是提高醫院合理用藥水平的必要手段。該文對我院開(kāi)展的藥師下臨床、藥物咨詢(xún)、藥物不良反應監測、藥學(xué)信息服務(wù)等醫院藥學(xué)服務(wù)工作進(jìn)行總結,同時(shí)就擬開(kāi)展藥物床頭咨詢(xún)服務(wù)、利用局域網(wǎng)傳遞藥物信息等工作進(jìn)行展望。
關(guān)鍵詞:藥學(xué)服務(wù);醫院藥事管理
為提高醫院合理用藥水平,加速醫院藥學(xué)發(fā)展,從1998年起,我院陸續開(kāi)展了一些新的藥學(xué)服務(wù)項目,受到了臨床的好評,F將這些工作的體會(huì )和今后的設想報道如下。
1 開(kāi)展醫院藥學(xué)服務(wù)的措施
1。1 開(kāi)展藥師下臨床,提供藥學(xué)服務(wù) 我院從1998年12月開(kāi)始,將呼吸內科作為藥劑科的定點(diǎn)科室,派1名臨床藥師每星期參加主任查2次,并且參加疑難重癥患者會(huì )診及死亡病歷討論,為特殊病例建立藥歷,還積極為醫護人員及患者、家屬提供藥物咨詢(xún)及藥物知識講座。我們體會(huì )到要開(kāi)展好藥師下臨床的工作,須處理好以下關(guān)系:①藥師與醫生――密切協(xié)作,參與個(gè)體給藥方案的制定,提供合理用藥的科學(xué)依據;②藥師與患者――相互信任,增加患者的治療信心和依從性;③藥師與護士――從給藥操作與療效關(guān)系的角度,促使治療方案能認真有效地執行;④藥師與醫技人員――共同配合,提高患者的治療效果;⑤藥師與醫療行政管理人員――提供藥物信息動(dòng)態(tài),及時(shí)反映臨床用藥中帶有傾向性的問(wèn)題,參與醫院藥品供管用制度的制定與實(shí)施[1]。
1。1。1 提供藥物咨詢(xún) 9年多來(lái),藥學(xué)工作人員為醫護人員及患者家屬提供咨詢(xún)1500多人次。并與住院病房藥房聯(lián)系,為醫師提供了百余種藥品的說(shuō)明書(shū),幫助年輕醫師更準確地掌握藥物的臨床應用。
1。1。2 提供藥物新信息及開(kāi)展藥物知識講座 針對呼吸系統疾病用藥物點(diǎn),藥學(xué)工作者收集有關(guān)藥物應用的最新進(jìn)展資料交給醫生,并根據部分醫師對一些常用抗菌藥物的作用特點(diǎn)不了解的情況,就常用抗菌藥物的作用特點(diǎn)及合理選用問(wèn)題進(jìn)行了多次講座,還就抗生素的合理使用與院內感染的關(guān)系組織了討論,深受醫護人員的歡迎。
1。1。3 提供合理化建議 到目前為此,藥學(xué)工作者就醫院藥學(xué)工作提出合理化建議200多條,大都被臨床醫師采納。并及時(shí)糾正患者用藥中存在的問(wèn)題。
1。2 搜集、整理信息資料 搜集、整理信息資料是開(kāi)展醫院藥學(xué)服務(wù)的常規工作。我院從1988年就開(kāi)展此項工作,1997~2002年,我們購買(mǎi)了相關(guān)書(shū)籍,每年還訂閱期刊100余種,并通過(guò)建立各種卡片,將信息資料分類(lèi)整理、歸檔,為我院編印的《藥訊》提供資料來(lái)源,并為藥物咨詢(xún)提供依據[2]。
1。3 開(kāi)展藥物不良反應(ADRs)監測,提高用藥安全性 目前,我院ADRs監測小組已經(jīng)成立,利用《藥訊》、講座及深入臨床的機會(huì ),藥學(xué)工作者積極向醫護人員宣傳ADRs知識,使其對此項工作的重要性有了一定的認識,很多醫師、護士主動(dòng)向藥學(xué)工作者提供有關(guān)ADRs的資料,并在藥學(xué)工作者的指導下填寫(xiě)ADRs報表[3]。
1。4 增進(jìn)與病人的感情,使其接受用藥指導 通過(guò)合理用藥咨詢(xún)服務(wù),可進(jìn)一步核查門(mén)診窗口發(fā)藥的正確與否,杜絕藥療糾紛與事故的發(fā)生;可以宣傳合理用藥與療效、不良反應等的關(guān)系,使病人按科學(xué)合理的給藥方案正確用藥,獲得病人的信任和積極的配合,并可增進(jìn)與病人的感情[4]。在此情況下,指導病人用藥即獲得了顯著(zhù)了療效,也大大提高了醫院藥師的社會(huì )地位,擴大了藥師與合理用藥對公眾的影響。
1。5 圍繞臨床用藥開(kāi)展科研工作,有利于提高藥學(xué)服務(wù)水平 臨床藥學(xué)的深入和發(fā)展,要求藥師能用科學(xué)的方法對臨床用藥進(jìn)行客觀(guān)科學(xué)的評價(jià),并對醫院藥品的消耗做出分析,掌握藥品消耗趨勢和醫師用藥習慣,以提出有效、安全、經(jīng)濟、適當的治療方案[5]。例如,通過(guò)對我院抗生素使用情況調研,發(fā)現我院圍手術(shù)期預防用抗生素的比例較高,用藥的時(shí)間不科學(xué),術(shù)前很少用藥或提前用藥;術(shù)后用藥針對性不強,時(shí)間過(guò)長(cháng),存在有很大的盲目性和隨意性。經(jīng)多次調研、評價(jià),制定出我院合理使用抗生素的應用原則,并得到了較好的貫徹與執行,大大提高了圍手術(shù)期預防用抗生素的科學(xué)水平。
1。6 促進(jìn)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人才的培養提高 藥師深入臨床開(kāi)展藥學(xué)服務(wù),促使醫院藥師職能和工作范圍發(fā)生轉變,對藥師的素質(zhì)和服務(wù)需求提高,醫院藥學(xué)勢必面臨加強臨床藥學(xué)的建設和加速專(zhuān)業(yè)人才素質(zhì)培養,以適應現代醫院發(fā)展對藥學(xué)專(zhuān)業(yè)與藥師水平提出的要求。臨床藥師在下臨床的過(guò)程中,既服務(wù)于病人,又拓展了自己的知識,鍛煉了業(yè)務(wù)能力。
2 我院開(kāi)展醫院藥學(xué)服務(wù)的設想和展望
2。1 加大臨床藥學(xué)人才培養的投入,定向培養專(zhuān)科臨床藥師 目前我院有專(zhuān)職臨床藥師2人,兼職臨床藥師5人,遠遠不能滿(mǎn)足醫院藥學(xué)發(fā)展的需要。計劃下一步一方面引進(jìn)人才,另一方面將分布于藥劑科各部門(mén)人才集中,通過(guò)繼續教育(特別是醫學(xué)知識的培訓)的方式盡快培養出更多稱(chēng)職的臨床藥師。臨床醫學(xué)的突飛猛進(jìn)促成了臨床學(xué)科的二級分化,治療藥物專(zhuān)家也很難成為“全面藥學(xué)專(zhuān)家”將臨床藥師進(jìn)行分工,專(zhuān)人負責專(zhuān)科,有目的地培養各專(zhuān)科臨床藥師,為全面實(shí)施藥學(xué)監護奠定堅實(shí)的基礎。
2。2 設立門(mén)診藥物咨詢(xún)窗口 醫院面臨大量的門(mén)、急診患者的合理用藥問(wèn)題,僅靠在發(fā)藥窗口短暫的時(shí)間,很難做到對各類(lèi)藥品的使用、相互作用、注意事項等問(wèn)題向患者逐一解釋清楚,而藥物咨詢(xún)窗口的開(kāi)設則能解決上述問(wèn)題。如果能通過(guò)計算機向患者宣傳用藥知識,幫助他們建立自我保護意識,會(huì )起到事半功倍的效果。
2。3 開(kāi)展“床頭咨詢(xún)”服務(wù) 在我院開(kāi)展的整體護理工作中,每天都有十幾分鐘的電話(huà)健康教育,藥學(xué)工作者將借鑒這種做法,由臨床藥師定期到臨床,通過(guò)“電話(huà)教育”宣傳用藥常識,增加患者服藥的依從性,配合醫生不斷提高治療水平。
2。4 充分利用計算機優(yōu)勢,加速藥物信息傳遞 目前,我院的計算機局域網(wǎng)已初具規模,下一步藥學(xué)工作者計劃將臨床藥學(xué)的計算機也聯(lián)入其中,利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行信息傳遞,讓醫護人員在最短時(shí)間內掌握藥學(xué)新信息、新動(dòng)態(tài);藥學(xué)工作者也能通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )掌握全院患者的用藥動(dòng)態(tài),及時(shí)督促指導臨床用藥,不斷提高全院合理用藥水平。
2。5 開(kāi)展血藥濃度監測,加大藥學(xué)服務(wù)力度 引進(jìn)先進(jìn)的血藥濃度監測儀器TDX,為臨床個(gè)體化治療方案的制定提供更可靠的量化依據,使藥學(xué)工作者的藥學(xué)服務(wù)工作開(kāi)展得更有活力。我國2002年頒布的《醫療機構藥事管理暫行規定》中,將醫療機構的藥事管理更新界定為“醫療機構內以服務(wù)患者為中心,臨床藥學(xué)為基礎,促進(jìn)臨床科學(xué)、合理用藥的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)和相關(guān)的藥品管理工作”,而世界衛生組織(WHO)與美國衛生管理科學(xué)中心共同制定的“合理用藥的生物醫學(xué)標準”也已公布[6]。遵循這些新標準和醫院藥學(xué)模式的轉變,我們相信,臨床藥師和藥學(xué)工作者應該也可以在醫院藥學(xué)服務(wù)中做出更大的成績(jì)。
總之,藥師深入臨床可密切與醫師、護士和病人的關(guān)系,增進(jìn)了相互理解與支持,共同以病人為中心,協(xié)同配合,有利于合理用藥、治療質(zhì)量和整體醫療水平的提高。近年來(lái),隨著(zhù)藥品種類(lèi)和數量的日益增加,用藥中藥效學(xué)和藥物間相互作用的問(wèn)題也日益增多,醫護人員對用藥說(shuō)明的需求也越發(fā)迫切。有的醫生護士由于對藥物的性質(zhì)及特點(diǎn)了解的不夠全面,判斷和處理藥物配伍變化情況比較困難,處方中難免出現配伍禁忌與藥物相互作用的問(wèn)題。此外,對各類(lèi)藥物的正確選用,對某些藥物的不良反應和禁忌證的悉知,對藥物劑量、用法和療程的掌握等等,均是醫護人員所關(guān)心的問(wèn)題,應不時(shí)向藥師詢(xún)問(wèn)。
參考文獻
[1] 黃詳,許景峰,李勇,等。對833例;颊邔(shí)施藥學(xué)監護的體會(huì )[J]。中國藥師,2000,3(6):336—337。
[2] 倪江洪,李育,譚恒山。臨床藥師在新藥管理中的作用[J]。中國藥房,1997,8(3):112—113。
[3] 孫定人,王士凡,王功利,等。藥物不良反應[M]。第2版。北京:人民衛生出版社,1996。183—184。
[4] 王育琴,嚴寶霞。藥師服務(wù)模式的探討與思考[J]。中國藥學(xué)雜志,2001,36(1):4—6。
[5] 趙志剛,王孝蓉,陳x,等。我院開(kāi)展醫院藥學(xué)服務(wù)的體會(huì )[J]。中國藥學(xué)雜志,1999,34(9):638—639。
[6] 朱學(xué)慧,顏久興,田慧敏。合理用藥應向深層次發(fā)展[J]。中國臨床藥學(xué)雜志,2002,11(1):53—54。
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