感動(dòng)的演講稿15篇
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì )更加事半功倍。在現實(shí)社會(huì )中，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，那么，怎么去寫(xiě)演講稿呢？以下是小編精心整理的感動(dòng)的演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
感動(dòng)的演講稿1
古人云：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼�！币粋�(gè)年僅十二歲的少年英雄，在那地震最危險的一刻，卻展現出了“幼吾幼以及人之幼”的可貴精神。他，是當之無(wú)愧的英雄少年!
二零零八年五月十二日，北京時(shí)間十四時(shí)二十八分，一場(chǎng)8。0級的強大地震突然襲擊了我國的四川省汶川縣。地震中，無(wú)數生命如風(fēng)般逝去，無(wú)數國人為死難同胞落淚。就在這危急的時(shí)刻，童世強，一個(gè)六年級的小學(xué)生，從殘酷的死神手中，搶回了三十二條鮮活的小生命。
地震來(lái)臨之時(shí)，童世強和同學(xué)們正在上語(yǔ)文課，突然感覺(jué)整幢大樓都在晃動(dòng)，吊燈搖來(lái)?yè)u去，大家都嚇壞了，不知發(fā)生了什么事情。這時(shí)，教師大喊：“地震了，快跑!”大家紛紛沖出教室，向操場(chǎng)奔去。
童世強也在第一時(shí)間跑到安全地帶�？墒�，在童世強的生命里是不會(huì )有自私的!就在他驚魂未定之時(shí)，一陣哭聲引起了他的注意，那里是學(xué)前班的小朋友們。在突如其來(lái)的災難面前，這群僅有五六歲大的孩子們手足無(wú)措。
太危險了!童世強三步并作兩步飛奔到北墻下幫忙教師一齊轉移孩子�！拔沂巧傧汝牳刹�!”這個(gè)念頭閃此刻他的腦海中。一個(gè)!二個(gè)!三個(gè)!……童世強已經(jīng)忘記了，自我僅是一個(gè)十幾歲的孩子呀!他堅持來(lái)回奔跑，“再救一個(gè)”，“再救一個(gè)!這樣的信念支撐著(zhù)他。
少年強，則國強!少年提高則國提高。應對災難，童世強毫不畏懼，他用自我堅實(shí)的后背，為一個(gè)又一個(gè)孩子打開(kāi)了生存的亮窗，那一刻，我感動(dòng)了。
地震是偶然的，但災難中的`英雄行為卻不是偶然的。英勇?lián)尵榷嗝⒆拥耐缽�，在那一瞬間所綻放的光亮，足以讓我們永生銘記。大難不死，無(wú)所畏懼。這是他的大仁，也是他的大勇。
身為大隊干部的我，也應向童世強學(xué)習，學(xué)習他在困難和危險面前臨危不懼、沉著(zhù)鎮定和勇于救人的崇高精神。以英雄少年為榜樣，從身邊小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，樹(shù)立遠大志向，養成良好品德，掌握過(guò)硬本領(lǐng)，努力成長(cháng)為德智體美全面發(fā)展的合格建設者和接班人，將來(lái)更好地建設家鄉、報效祖國。
感動(dòng)的演講稿2
“感動(dòng)是一筆財富，它可以讓人感到溫暖，讓人心靈向善�！边@是“感動(dòng)中國20xx年度人物”頒獎盛典上主持人敬一丹說(shuō)的話(huà)。多么溫暖的語(yǔ)言��！
作為一名語(yǔ)文教師，一名走在課改前沿的語(yǔ)文教師，我時(shí)常被孩子感動(dòng)，時(shí)而也會(huì )被自己感動(dòng)，感動(dòng)之后涌上心頭的是那無(wú)比的幸福感。剛剛進(jìn)入課改的時(shí)候，我刻意地追求課堂的新意與熱鬧，頻繁地運用多媒體課件，盲目地使用自主合作探究學(xué)習方式……可不久我發(fā)現，這樣的語(yǔ)文教學(xué)效果也不盡人意。于是，我靜下心來(lái)思考，查閱了許多書(shū)籍，看了許多專(zhuān)家針對一些現象的反思與剖析。我懂得了：新課標下的語(yǔ)文課堂不是新理念的堆砌，不需要花架子，而是需要我們語(yǔ)文教師實(shí)實(shí)在在地培養學(xué)生學(xué)語(yǔ)文、用語(yǔ)文的能力。從此，我改變我的教學(xué)追求，去追求學(xué)生學(xué)習的興趣、追求平等和諧的學(xué)習氛圍、追求孩子們獨特的情感體驗；我蹲下身子與學(xué)生談心，耐心地聽(tīng)學(xué)生把話(huà)說(shuō)完、把課文讀完；我與學(xué)生比賽背書(shū)，勇敢地接受學(xué)生的挑戰；我與學(xué)生一道徜徉在知識的海洋里，一同在大自然的懷抱里嬉戲逗�！匀�，感動(dòng)與幸福也常常陪伴著(zhù)我。下面，我用我對新課程最樸素的理解，選取兩朵真實(shí)的“課堂浪花”，與大家分享我的感動(dòng)和幸福。
浪花之一：“等待也是一種尊重�！�
一次語(yǔ)文課上，我讓學(xué)生初讀課文《尊嚴》（要求把全文認真讀一遍），大多數同學(xué)都很快完成，驕傲地舉起了自己的小手，最后只剩下一名學(xué)困生在那里斷斷續續地讀。不少同學(xué)望望她又看看我，眼里分明是不理解，還有些同學(xué)發(fā)出了哧哧的笑聲，然而我不動(dòng)聲色，繼續耐心地聽(tīng)她把課文讀完。我沒(méi)有急于進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節，而是提了一個(gè)問(wèn)題：“剛才，老師等這幾分鐘值得嗎？”教室里頓時(shí)出現了兩種意見(jiàn)：值與不值�！爸档睦碛墒鞘裁�？不值的理由又是什么？”值的理由大多數同學(xué)說(shuō)是給她一個(gè)讀書(shū)的機會(huì )；不值的理由是浪費了大家的時(shí)間。針對這兩種意見(jiàn)，我發(fā)表了自己的看法：“老師認為值，不單單是給她一個(gè)讀書(shū)的機會(huì )，更是從人格上尊重她，她是我們班的一員，不能因為她的學(xué)習成績(jì)差而放棄她，況且打斷她讀書(shū)也是很不禮貌的行為。不妨大家反過(guò)來(lái)想想，假如你們是她，你希望別人怎么對待你？記�。旱却袝r(shí)也是一種尊重！”聽(tīng)了我的話(huà)，那些原先發(fā)出“哧哧”笑聲的同學(xué)都不好意思地低下了頭。再看那位學(xué)困生，她坐得很端正，正認真地望著(zhù)黑板。于是，我轉入新課：“下面我們一起來(lái)學(xué)習《尊嚴》，相信大家一定會(huì )有更深的感受�！�
浪花之二：巧用老教材突破難點(diǎn)
在備新教材《翠鳥(niǎo)》一課時(shí)，我發(fā)現新教材的《翠鳥(niǎo)》與老教材有所不同，老教材中老漁翁的話(huà)是這樣說(shuō)的：“孩子們，你們知道翠鳥(niǎo)的家在哪里？沿著(zhù)小溪上去，在那陡峭的石壁上。洞口很小，里面很深。逮它很不容易呀！”而新教材中老漁翁是說(shuō)“孩子們，你們知道翠鳥(niǎo)的家在哪里？沿著(zhù)小溪上去，在那陡峭的石壁上。它從那么遠的地方飛到這里來(lái)，是要和你們做朋友的呀！”我意識到這是一個(gè)很好的教學(xué)資源，于是在上課指導學(xué)生朗讀時(shí)，我把老教材《翠鳥(niǎo)》的朗讀磁帶放給學(xué)生聽(tīng)。在放錄音前，我要求學(xué)生比一比：看誰(shuí)聽(tīng)得認真。全班學(xué)生都聽(tīng)得很仔細。錄音一放完，許多雙小手舉得高高的，我知道學(xué)生的`發(fā)現，于是我又引導思考：大家再想想，我們新教材與錄音機播放的老教材內容哪個(gè)更好？為什么？可以小組討論。同學(xué)們唧唧喳喳各抒己見(jiàn)，最后，大家達成了共識：新教材好。理由是：老教材中的孩子們是因為翠鳥(niǎo)很難抓才打消“捉只翠鳥(niǎo)來(lái)飼養”這個(gè)念頭的，而新教材中孩子們是因為聽(tīng)了老漁翁的話(huà)認識到自己的錯誤而打消了這個(gè)念頭的。我緊接著(zhù)問(wèn)：“那我們大家有沒(méi)有這個(gè)‘念頭’？應該怎么做？”大家異口同聲地說(shuō)：“沒(méi)有。我們應該保護動(dòng)物，和他們做朋友�！边@樣，教學(xué)難點(diǎn)得以輕松突破，收到了事半功倍的效果。那種愛(ài)鳥(niǎo)護鳥(niǎo)的意識已經(jīng)在孩子們心中滋長(cháng)。
這是兩朵極普通的“課堂浪花”，但正是這“浪花”中那一個(gè)把握準確的教育時(shí)機、一個(gè)自認為精彩的教學(xué)環(huán)節、一個(gè)運用恰當的教學(xué)資源和孩子們那一句句閃爍人性光芒的話(huà)語(yǔ)讓我感動(dòng)，讓我充滿(mǎn)幸福感。
我知道，語(yǔ)文教學(xué)改革的路還很漫長(cháng)，但我會(huì )一如既往地追求那些感動(dòng)與幸福，努力作一名樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)文教師。相信在不久的將來(lái)，我們語(yǔ)文教學(xué)這個(gè)“百花園”里一定是“春色滿(mǎn)園關(guān)不住，枝枝紅杏出墻來(lái)�！�
感動(dòng)的演講稿3
親愛(ài)的老師們，親愛(ài)的學(xué)生們：
大家好！
每個(gè)人都有很深的印象，或者說(shuō)是難忘的印象。所謂“逝者如斯夫，熬夜�！睍r(shí)間一去不復返，但我忘不了那段時(shí)光。
沒(méi)轉學(xué)的時(shí)候，也就是臨近期末考試的時(shí)候，我跟同學(xué)說(shuō)我要轉學(xué)。同學(xué)們紛紛問(wèn)我情況，我一一回答了他們的問(wèn)題。我要離開(kāi)的消息傳遍了我們班。
當期末考試的前一天到來(lái)時(shí)，我們都進(jìn)入了緊張的備考階段。好像我們都不記得那些不愉快的'事情了，好像我們都沒(méi)有再提起過(guò)。我也把這件事拋在腦后，珍惜和同學(xué)一起度過(guò)的每一分每一秒。
終于，期末考試結束了。最后一天，我帶了一份全新的同學(xué)記錄到學(xué)校，給同學(xué)們填寫(xiě)。每個(gè)人的音符和聲調就這樣定格在這沉重的校友記錄里。大家笑著(zhù)對我說(shuō)最美；“一定要記住我們！”
我笑了。我想把最好的一面留在和我在一起3年的同學(xué)心里。我要走的時(shí)候，一個(gè)同學(xué)抓住我，對我說(shuō)；“等等，我有東西給你�！彼龑�(xiě)完后，從抽屜里拿出一個(gè)粉紅色的小本子。她補充道；“這是我給你的禮物。以后看到，一定要記得我。你必須！”我點(diǎn)了點(diǎn)頭。
然后，一群同學(xué)走到我面前，一起說(shuō)；“我們也有東西給你�！蔽蚁刖芙^，但后來(lái)我覺(jué)得這就是他們對我的要求，于是我全部接受了�？粗�(zhù)這些禮物和一張張笑臉，我忍了很久的眼淚終于涌上來(lái)了。學(xué)生們忍不住了。我們擁抱在一起，哭了很久。
那一次，我真的很感動(dòng)。我永遠忘不了同學(xué)們的笑臉和眼淚！
感動(dòng)的演講稿4
那是一個(gè)春暖花開(kāi)的清晨，大地懶洋洋地在陽(yáng)光的照射下慢慢蘇醒過(guò)來(lái)，蔚藍的天空中飄著(zhù)幾朵白云，我們一家人去郊外拍照。
在回到家門(mén)口時(shí)，我看見(jiàn)了令我難忘的一幕：一個(gè)老奶奶帶著(zhù)不到五歲的孫子坐在街邊乞討。那個(gè)老奶奶看起來(lái)身體很虛弱，額頭上刻滿(mǎn)了一條條的皺紋，左手領(lǐng)著(zhù)孫子，右手拿著(zhù)一個(gè)破爛的小盒子，里面裝滿(mǎn)了閃閃發(fā)光的'硬幣。她的衣服上有許多大小不一的洞，穿著(zhù)一雙磨破了底的舊鞋;而孩子則在一邊啃著(zhù)指頭一邊用水靈靈的大眼睛好奇地張望著(zhù)這個(gè)世界，好像在問(wèn)：“為什么我們和別人不一樣?”這個(gè)景象，與燦爛陽(yáng)光下的溫暖春天格格不入，似乎讓人感到了冬天的寒冷。
這時(shí)，走過(guò)來(lái)一位青年，問(wèn)了老人幾句話(huà)，便給了她一百塊錢(qián)，并指著(zhù)麥當勞。老人握著(zhù)青年的手，說(shuō)了幾句感激的話(huà)。頓時(shí)，老人哭了，她那晶瑩剔透的淚珠在整個(gè)眼眶里打轉，我從她的眼睛里看到了期望。
老人謝過(guò)青年后，便拉著(zhù)孫子，拿著(zhù)一百塊錢(qián)進(jìn)了麥當勞。我駐足等待，看看接下來(lái)會(huì )發(fā)生什么。過(guò)了十幾分鐘，老奶奶拉著(zhù)孫子出來(lái)了，只見(jiàn)那個(gè)小孩子手里拿了一個(gè)漢堡包，狼吞虎咽地吃著(zhù)，臉上一掃剛才茫然的表情，而是掛上了滿(mǎn)足的笑容。這張臉與剛才構成了十分強烈的比較，簡(jiǎn)直就像一張是彩色照片，一張是黑白照片。那一刻，我被感動(dòng)了。
此刻，我們坐在明亮、溫暖的教室里，享受著(zhù)國家給予我們的高科技設備和受教育的條件，衣食無(wú)憂(yōu)。再想想那些因為家里貧窮而不能上學(xué)的孩子們，我們應當珍惜此刻完美的生活和學(xué)習環(huán)境，不辜負家長(cháng)和教師對我們的期望，好好學(xué)習。我們還要有一顆同情的心，給予那些貧困家庭一些幫忙，做自我力所能及的事情，使他們和他們的孩子們與我們一樣，過(guò)上幸福的生活，讓這個(gè)世界充滿(mǎn)愛(ài)心與溫暖。
感動(dòng)的演講稿5
心靈的感動(dòng)，總是在特定的情況下產(chǎn)生的。這是一種動(dòng)力，也是一種力量。
夜深了，柔和的月光像白銀般灑了一地，望著(zhù)熟睡中的母親，我的思緒也隨之飄散開(kāi)來(lái)。
我記憶中的母親生活簡(jiǎn)單，穿著(zhù)隨意，每天蹬著(zhù)一輛破舊的自行車(chē)，早出晚歸的工作。就算每次回家過(guò)年，都會(huì )為我驚心準備禮物，可那又怎樣呢？還不是一樣沒(méi)有在家照顧我，陪伴我。
這樣的生活日復一日，我與母親的關(guān)系也漸行漸遠，直到有一天終于爆發(fā)了，一個(gè)寒冷的冬天，在與母親爭執之后，我賭氣甩門(mén)而去。
外面寒風(fēng)凜冽，樹(shù)影稀疏，我獨自一人在路上徘徊，月光將我的影子拉得好長(cháng)好長(cháng)。忽然，寒風(fēng)中響起一個(gè)溫柔而又急切的聲音，“孩子，快回家吧”，我抬頭一看，竟然是母親！在月光的映照下，母親凌亂的頭發(fā)，焦急的眼神，瞬間震驚了我。淚水逐漸侵占了我的眼眶，在瑟瑟的寒風(fēng)中，我就這樣看著(zhù)母親很久很久……
夜依舊深沉，皎潔的月光下，我清楚的看見(jiàn)了母親的臉：深陷的眼，干皺的皮膚，以及那悄悄跑出的銀絲。此時(shí)，我終于明白了她為我所做的一切。
因此，我要努力。學(xué)習中，不懂的地方及時(shí)請教，每次的`考試都爭取突破自己原有的成績(jì)。
總之，讓這份感動(dòng)化作我們努力拼搏的動(dòng)力，寶劍鋒沖磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)，前方是我們的夢(mèng)想的征程，一起吧，去贏(yíng)得一片屬于自己的天空。
感動(dòng)的演講稿6
尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!
感動(dòng)，是一只大手，輕輕拍著(zhù)你的.肩膀;感動(dòng)，是愛(ài)，把你抱在懷里撫摸;感動(dòng)，是一種精神，可以為大家造福。其實(shí)，感動(dòng)還有很多，并且體現在很多行業(yè)、場(chǎng)合中。
雨中
一天，天氣陰沉沉的，一位父親接了孩子回家。忽然西北風(fēng)“呼呼”地咆哮著(zhù)，電閃雷鳴，雞蛋大般的雨點(diǎn)從天上砸下來(lái)，好像世界末日就要來(lái)到了。天氣很冷，女兒凍的打哆嗦。爸爸只好把衣服脫下來(lái)給女兒披上，并把唯一的雨傘靠向女兒，自己的半個(gè)身子都淋濕了，女兒靠在他懷里，露出幸福的笑容。
醫院
在診療室門(mén)口，一個(gè)孩子抱著(zhù)母親，坐在椅子上，孩子已經(jīng)六十歲了，滿(mǎn)頭銀發(fā)，臉上神情緊張，母親躺在一個(gè)小被子里，瘦得皮包骨頭，皺紋多得像波浪，孩子手中拿著(zhù)紙巾，正輕輕地擦她的口水呢。
孤兒院里
一個(gè)小孩子，在冰冷的地板上畫(huà)了一個(gè)媽媽?zhuān)m然畫(huà)的不好看，但他把鞋子脫下來(lái)，躺在他的懷里，眼里流出了淚水……
其實(shí)，都是些小事情，就可以感動(dòng)到別人。
感動(dòng)的演講稿7
尊敬的教師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
眨眼間，又一批熟悉的面孔將帶著(zhù)大學(xué)四年的回憶離開(kāi)學(xué)校。四年時(shí)光匆匆，大一的青澀懵懂，大二的奮起拼搏，大三的勤學(xué)苦練似乎都還在眼前，還未好好享受，卻要輕輕揮手，告別哭過(guò)、笑過(guò)、鬧過(guò)的兄弟姐妹，告別迷惘過(guò)、奮斗過(guò)的學(xué)校青春。
大學(xué)里最值得驕傲的.事情也許是堅持并實(shí)現了自我的夢(mèng)想，也許是收獲了甜蜜的感情，也許是結識到了知己。有無(wú)悔，也有遺憾。比賽的失力，考試的掛科，同學(xué)間的小摩擦等等，也在調劑著(zhù)大學(xué)這碗五味雜陳的湯。當然，還會(huì )有不少感悟。新聞學(xué)院大四的鄒佼向記者暢談道：“我認為大一到大四都要堅持努力學(xué)習，勞逸結合，學(xué)和玩都不能少。大一做到適應大學(xué)生活，學(xué)會(huì )獨立，多閱讀、多交朋友，打下優(yōu)良基礎。大二思考一下自我想做什么，確定大體的方向，并做初步準備。大三能夠根據之前所學(xué)去實(shí)踐一下，并為自我選擇的道路做最終的沖刺。在大四，一方面要淡定地等待努力的結果，另一方面能夠去做自我以前沒(méi)時(shí)間做的事情�！边@些感悟都為學(xué)弟學(xué)妹們供給了優(yōu)良的參考，促進(jìn)他們主動(dòng)向上，創(chuàng )造一個(gè)多彩無(wú)悔的大學(xué)生活。
我始終相信，告別是為了下一次更好的相見(jiàn)。步入競爭激烈的社會(huì )，才真正的見(jiàn)識到擁擠的招聘大廳，或是切實(shí)地感受到考研的重重壓力，遇到了以前從未碰到的難題，拉開(kāi)了另一個(gè)生活場(chǎng)景的帷幕。據了解，這一年全國畢業(yè)生數量到達xx萬(wàn)人，被戲稱(chēng)為“最難就業(yè)年”，競爭壓力可想而知。與此同時(shí)，在收入等嚴峻的實(shí)際問(wèn)題驅使之下，眾多大學(xué)生竟相信花x萬(wàn)就能進(jìn)銀行、國企或事業(yè)單位等騙局，不僅僅打碎了“鐵飯碗”夢(mèng)，也將自我推入更深的淵谷。這其中雖然有許多社會(huì )急待解決的問(wèn)題，但仔細想想許多大學(xué)生的觀(guān)念更是亟須糾正，走后門(mén)、托關(guān)系的投機取巧心理是萬(wàn)萬(wàn)不可行的，既危害個(gè)人，又敗壞社會(huì )風(fēng)氣。
要想出人頭地，大學(xué)畢業(yè)生不應當嫌棄職位的高低貴賤，三百六十行，行行出狀元，只要腳踏實(shí)地，做好手頭工作，多積累經(jīng)驗，終有出頭日。
又到了要說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候了，可是再見(jiàn)是為了再一次的相見(jiàn)。等到幾年、十幾年、幾十年之后，等到大家都理解了社會(huì )和生活的磨煉，等到每個(gè)人都變得成熟優(yōu)秀，等到各自都有了全新的生活，再次相見(jiàn)，微微一笑，大家仍然是朋友，仍然有擁抱的理由，因為友誼地久天長(cháng)，因為青春值得我們去追憶。
畢業(yè)離歌漸響，還未離開(kāi)，卻已開(kāi)始懷念。青春終究是會(huì )逝去的，不必傷感，不必慌張，它將永刻在歲月里，化成一股溫暖的力量，讓前行的路因回憶而充滿(mǎn)無(wú)限陽(yáng)光。
我的演講完畢，多謝大家！
感動(dòng)的演講稿8
親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!
翻閱百年黨史，淚吟英雄篇章……
我不是一棵樹(shù)，但今天我想以一棵樹(shù)的身份站在這里，跟大家分享那些感動(dòng)了我的故事。
15年前，我只是一顆種子，突然和同伴們一起被裝進(jìn)了黑漆漆的麻袋。過(guò)了許多天，當我和同伴們再一次重見(jiàn)天日時(shí)，看到的卻是一片荒地，海濤呼嘯，帶著(zhù)咸味的風(fēng)沙撲面而來(lái)，寒侵肌骨，稀稀疏疏的村落在這沙土中靜默著(zhù)。
想在這樣的荒地上種樹(shù)，這人的腦子上哪兒去了?望著(zhù)許多雙懷疑的眼睛，一個(gè)皮膚白凈的壯漢朗聲說(shuō)：“精衛銜微石，可以填滄海;愚公志不衰，不愁荒山不能成沃土!”說(shuō)完，他朝手心吐了一口水，揮起了鎬頭，于是我被種進(jìn)了冰冷、黑暗、深深的“死亡地獄”中，我簡(jiǎn)直要哭出來(lái)了。
向死神投降嗎?不，游戲還沒(méi)開(kāi)始，不可能主動(dòng)認輸。我在這片黑暗的土地之下，用盡所有的力氣向上鉆。夏天來(lái)了，烈日透過(guò)厚厚的地層炙烤著(zhù)我，我嘴唇干裂，不停的干咳并不能叫我失去意志，每一滴水我都視若珍寶地喝下，我終于掙開(kāi)了地面，一眼認出那個(gè)“作死”的壯漢，他變瘦了，黑了;他不停地用沙啞的聲音在那里對眾人喊口號，遍地都是揮汗如雨的種樹(shù)人!
秋風(fēng)起，漫山枯黃的葉子飄呀飄，我要被凍死了。我低頭看看自己，我的衣服已由嫩黃轉為暗綠，皮膚由稚嫩變成了粗糙，我更難看了。然而奮斗不易，我一定要頂住，不能功敗垂成，哪怕為了那個(gè)我曾經(jīng)氣他、恨他，如今敬服他的'漢子!
就這樣，15年了，一個(gè)個(gè)嚴霜烈日的晨昏過(guò)去了，我變成了亭亭玉立，變成了凝霜傲雪，變成了鋪天蓋地……昔日的荒山如今綠樹(shù)成蔭、清泉泠泠，而我成了其中最雄壯的那一棵，無(wú)數的商人、學(xué)子和游客靠在我高大而扭曲的軀干上小憩。微風(fēng)吹拂，我寬廣的樹(shù)冠掀起撼天動(dòng)地的松濤，商人、學(xué)子和游客們齊聲贊道：“快哉此風(fēng)!此乃王者之雄風(fēng)!”
親愛(ài)的朋友們，這“王者”是誰(shuí)?是那個(gè)倒下去的壯漢谷文昌，是百年黨史里的無(wú)數英雄豪杰，是埋頭苦干、拼命硬干的炎黃子孫。正是有了這樣一代代英雄兒女的不屈奮斗，才讓偉大的祖國生生不息，巨龍騰飛。讓我們接過(guò)先烈的旗幟，繼續向前進(jìn)吧!
感動(dòng)的演講稿9
在這個(gè)世界上，在成功者的隊伍里面，很多人并不見(jiàn)得很聰明，在失敗者的隊伍里面很多人并不見(jiàn)得愚笨。其實(shí)，有一樣東西比聰明的腦袋更重要，那就是人的心靈和意志，一個(gè)人的貧窮很大的程度是心靈的貧窮，一個(gè)人的成功很大程度是意志的成功！
一個(gè)嬰兒生下來(lái)，沒(méi)有人會(huì )問(wèn)是生下一個(gè)xx還是一個(gè)部長(cháng)；是生下一個(gè)老板還是一個(gè)打工仔；是生下一個(gè)教授還是一個(gè)流浪漢，人們只會(huì )問(wèn)：是個(gè)男孩還是個(gè)女孩？是個(gè)少爺還是個(gè)千金？對一個(gè)剛生下來(lái)的孩子來(lái)說(shuō)，將來(lái)的一切都未知數，沒(méi)有誰(shuí)知道也不可能知道他將來(lái)會(huì )成為什么樣的人。由此說(shuō)來(lái)，人剛生下都是一樣的，要有差別那大體上就只有男女之別。然而，隨著(zhù)時(shí)間的推移，環(huán)境的改變，學(xué)習的艱難，世道的艱辛，人情的冷暖，人們的心靈和意志就會(huì )慢慢地發(fā)生改變，這樣的改變將會(huì )導致人與人之間的差距，于是，有些人很成功，有些人很失��；有些人很出色，有些人很平庸；有些人很幸福，有些人很痛苦。你想在這個(gè)激烈競爭的社會(huì )成為一個(gè)很成功、出色、幸福的人，關(guān)鍵在于你有沒(méi)有一顆永遠不冷不死的心！有沒(méi)有一股不很管是主觀(guān)因素還是客觀(guān)因素都打不垮的意志！
人活世上，誰(shuí)不希望能有作為于社會(huì )，回報于家庭，慰藉于自己？可是，歲月的風(fēng)霜，世事的艱辛，人情的冷暖，使許許多多的人變得麻木世幫，心無(wú)愛(ài)恨，漠然無(wú)情，不思進(jìn)取，怯于奮爭......
這些年來(lái)，在你最需要幫助的時(shí)候，是誰(shuí)向你伸出援助之手？在茫茫的人海中，是誰(shuí)是哪幾個(gè)人最關(guān)心你最疼愛(ài)你？你出門(mén)在外，是誰(shuí)是總在牽掛你惦念著(zhù)你？是誰(shuí)總是盼著(zhù)你回家等著(zhù)你吃飯？在你生病的時(shí)候是誰(shuí)最緊張最著(zhù)急？在你最高興的時(shí)候是誰(shuí)比你更高興？在你最痛苦的時(shí)候又是誰(shuí)比你更痛苦？在你最失落無(wú)助的時(shí)候，是誰(shuí)來(lái)安慰你鼓勵你？在你最孤獨寂寞的時(shí)候又是誰(shuí)來(lái)陪伴你？是誰(shuí)對你的`生命影響最大？在你的心目中誰(shuí)占的位置最多？
你或許在鄉村長(cháng)大，你們家世世代代都是農民，為了生存為了你也能象別人的孩子一樣體體面面地生活讀成長(cháng)，你的爸爸媽媽艱難度日終年勞作，但只要自己的孩子能有書(shū)讀肯上進(jìn)，再苦再累他們都心甘情愿無(wú)怨無(wú)悔。夜幕隆臨，每當你上教室上晚自習的時(shí)候，你爸爸媽媽或許都還沒(méi)回到家晚飯，要是他們離家在外漂泊在外做生意打工撿破爛，也許因為貸不出手工錢(qián)未得到身無(wú)分文常常不知道晚飯在哪里；當你進(jìn)入夢(mèng)鄉的進(jìn)修，你的爸爸媽媽還常常為帶來(lái)為生活為人欠一家老小你的學(xué)費和生活費發(fā)愁，常常中整夜整夜睡不著(zhù)覺(jué)......他們知道現在的社會(huì )要靠本事吃飯，你雖然讀了書(shū)，可是社會(huì )上競爭的人很多飯碗很少，競爭很激烈，孩子能存在能夠照顧自己已經(jīng)是很不容易了，所以他們的后半輩子也不敢對你抱有太大的指望，他們晚年生活也許還得靠他們自己。其實(shí)你的爸爸媽媽累死累活無(wú)非就是希望自己的孩子能夠成人成為對社會(huì )有用的人，受人尊敬讓人看得起，不白費他們的一番心血！想想你自己，能做到了嗎？作為農民或作為民工的爸爸媽媽到他們真正老了實(shí)在做不動(dòng)的時(shí)候，他們的生活將沒(méi)有任何依托，在很大的程度上將要依靠他們的孩子才能度過(guò)他們生命中最恩格斯最凄涼的歲月，而傾注了他們一輩子心血又是他們生命中唯一可以依靠的你，能給他們帶來(lái)什么呢？
感動(dòng)的演講稿10
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好!
今天很榮幸站在這裡，和大家一起探討一個(gè)主題：那就是-----客戶(hù)滿(mǎn)意、客戶(hù)感動(dòng)，這是企業(yè)的最高追求，更是我們全體同仁的使命。
作為後勤部門(mén)負責人及各部門(mén)人員，我們有權力和義務(wù)追求這個(gè)使命，完成這個(gè)使命，以致完善這個(gè)使命。 滿(mǎn)意服務(wù)就是提供的服務(wù)符合標準，讓人挑不出錯來(lái)。感動(dòng)服務(wù)就是提供的服務(wù)不但符合標準，而且更加人性化，甚至客戶(hù)沒(méi)有想到的地方都提替他想要了。超出他的預期，使他感動(dòng)。這就是感動(dòng)服務(wù)
對于客戶(hù)，既然是企業(yè)生命的關(guān)鍵，應如何妥善運作和適當應對？孫子兵法說(shuō)：“故上兵伐謀，其次伐交，再其次伐兵，最下攻城�！币簿褪钦f(shuō)，首先要具有優(yōu)良的觀(guān)念和心態(tài)，采取正確有效的策略，其次要創(chuàng )造及維持良好的客戶(hù)關(guān)系，推動(dòng)各種杰出有效的計劃和制度，以最優(yōu)質(zhì)和零缺陷的產(chǎn)品提供給客戶(hù)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。必須做到以下幾點(diǎn)：
1.要讓客戶(hù)滿(mǎn)意又感動(dòng)，我們首先要充分了解客戶(hù)目前、未來(lái)和潛在的實(shí)質(zhì)需求與心理需求，由此而在設計、生產(chǎn)、品管和管理諸方面采取務(wù)實(shí)的措施，包括計劃、制度、操作程序等，全面徹底地去推動(dòng)。做到讓客戶(hù)又滿(mǎn)意又感動(dòng)，必能使許多挑剔情勢無(wú)從發(fā)生。徹底了解客戶(hù)的需求和期望；客戶(hù)不滿(mǎn)意，需求不滿(mǎn)足，或有更高的需求和期望，才會(huì )挑剔和抱怨。公司應針對產(chǎn)品的設計、品管、原料、包裝，以及售前、售中、售后服務(wù)等，運用各種方法，調查及了解客戶(hù)的需求和所要求的期望。如彼此有意見(jiàn)，還要在事前事中做充分的溝通及修訂。重要的規格和要求，應列成書(shū)面由雙方簽字。為使了解更徹底，我們還要換位思考，站在客戶(hù)的角度，不斷要求自己，不斷挑剔自己，并把自我要求和挑剔的每一點(diǎn)，都徹底充分的做到。
2.徹底做好技術(shù)、生產(chǎn)、品管及服務(wù)工作�？蛻�(hù)的要求和期望，主要是針對產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)和交期，以及服務(wù)的品質(zhì)、效率和態(tài)度。公司內的每一個(gè)單位，以及每一單位的上下各層級人員，都要全體總動(dòng)員，徹底做好每一個(gè)崗位的工作，并按照計劃和制度的安排，彼此主動(dòng)互相配合和支持。全體總動(dòng)員做好產(chǎn)品和服務(wù)，如果發(fā)生異常、問(wèn)題、困難和應改善點(diǎn)，則應立即改善解決，并在每周或每月做定時(shí)總結和檢討。
3.與客戶(hù)維持良好的關(guān)系。所謂管理，并非管人理事，而是事理人。運用上列做法，將產(chǎn)品與服務(wù)管好，再加上調理好客戶(hù)關(guān)系，就能做好客戶(hù)管理，抱怨挑剔之事也必大為減少。調理客戶(hù)關(guān)系，包括建立關(guān)系、維護關(guān)系和運用關(guān)系，都須用心認真做好。運用的方法，包括充分的溝通協(xié)調、做好產(chǎn)品和服務(wù)、建立交情、運用交際及為客戶(hù)創(chuàng )造利益等。做生意先交朋友，做生意同時(shí)交朋友，是朋友就不會(huì )太挑剔。
4.妥善處理客戶(hù)異常。公司的產(chǎn)品和服務(wù)做得再好，總會(huì )有疏漏不良之處。就算做到六個(gè)西格瑪的.品質(zhì)標準，以百萬(wàn)為分母做控制，仍有不良。讓最挑剔的客戶(hù)滿(mǎn)意甚至感動(dòng)，可將之轉變?yōu)橹覍?shí)客戶(hù)，客戶(hù)還會(huì )不斷的介紹客戶(hù)。妥善處理客戶(hù)的挑剔，總結下列做法： a.站在客戶(hù)的立場(chǎng)看問(wèn)題。面對客戶(hù)的挑剔和抱怨，首先不是防衛、排斥和拒絕，而是虛心傾聽(tīng)，冷靜客觀(guān)的研究分析客戶(hù)挑剔的觀(guān)點(diǎn)。研究分析時(shí)，還要站在客戶(hù)的立場(chǎng)，就客觀(guān)的事實(shí)和主觀(guān)的感覺(jué)和情緒，去了解客戶(hù)為何挑剔。在面對最挑剔客戶(hù)時(shí)，尤須如此。面對時(shí)，先以了解和歉意認同客戶(hù)的感覺(jué)，就事實(shí)加以溝通討論�？蛻�(hù)挑剔之點(diǎn)，如果是應改進(jìn)的事實(shí)，應提出改善、解決及補救之道；如果非事實(shí)，應做充分溝通說(shuō)明；如果無(wú)法做到，應婉轉說(shuō)明并允許退貨或協(xié)商補救之道；如果需時(shí)間解決或補救，應承諾時(shí)間；如果是微不足道的挑剔，也許可俟機轉移話(huà)題。
b.建立和諧的氣氛。面對挑剔，除了事實(shí)外，還有人與人間的關(guān)系、感覺(jué)和協(xié)調時(shí)的氣氛。氣氛良好，挑剔的情緒會(huì )降低甚至消失。就算是面對最挑剔的客戶(hù)，也要面帶笑容，耐心而認真的傾聽(tīng)客戶(hù)的投訴，并且不可計較客戶(hù)不禮貌的言辭和態(tài)度。如果我方有理，也不可得理不饒人，仍要感謝客戶(hù)的挑剔。如果協(xié)商場(chǎng)所不佳，應換一較適合之處。如果本身不能解決，可請第三人或上級出面。如果一時(shí)陷入僵局，可先暫停，或甚至借尿遁上洗手間，或建議先研究了解延后再談。
c.建立客戶(hù)投訴制度。面對顧客的投訴或挑剔，公司應建立顧客投訴的制度，規定投訴抱怨的窗口、處理的程序及回復處理的方法，以及如何徹底解決發(fā)生的原因避免重復再犯。對于常被投訴或挑剔的問(wèn)題，也應建立標準的回答，使企業(yè)員工口徑一致。其中，設立客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)中心或客戶(hù)信箱，可使投訴窗口常規化。此外，設立道歉小組，針對重大投訴及重要顧客，在處理客戶(hù)投訴之后，再派高級主管帶禮物登門(mén)道歉和感謝，更可使客戶(hù)感動(dòng)。在良好的管理中，極少挑剔會(huì )發(fā)生，發(fā)生之后也能迅速圓滿(mǎn)解決，企業(yè)與客戶(hù)都能皆大歡喜，為之感動(dòng)。
以上幾點(diǎn)為我們共同追求和學(xué)習的目標，以致不斷完善這個(gè)過(guò)程，接下來(lái)我們?yōu)橐韵聨c(diǎn)而努力：
專(zhuān)業(yè)創(chuàng )造品質(zhì)，品質(zhì)創(chuàng )造品牌
品牌創(chuàng )造價(jià)值，服務(wù)創(chuàng )造信譽(yù)，
信譽(yù)創(chuàng )造生意，生意創(chuàng )造利益，
利益創(chuàng )造滿(mǎn)意，滿(mǎn)意創(chuàng )造感動(dòng)!
最後我代表公司生產(chǎn)後勤單位宣誓：品質(zhì)要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，專(zhuān)業(yè)要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，服務(wù)要讓客戶(hù)滿(mǎn)意! 謝謝大家!
感動(dòng)的演講稿11
或許你會(huì )被孔祥瑞那樣的勞動(dòng)模范的英勇事跡感動(dòng)，或許你會(huì )被卓琳那種對愛(ài)人不離不棄的偉績(jì)震撼，或許你會(huì )被張正祥那樣為滇池奉獻大半生的故事所感動(dòng)，或許你也會(huì )被陳玉蓉那種暴走救子的事跡而落淚，或許你還會(huì )因為社會(huì )中那些默默奉獻的微塵們做出的貢獻而感動(dòng)。
其實(shí)我們的生活中每時(shí)每刻都會(huì )有這樣那樣的感人事跡發(fā)生，你是否會(huì )因為父母那些無(wú)時(shí)無(wú)刻的關(guān)愛(ài)而感動(dòng)，是否會(huì )因為朋友幾句鼓勵的話(huà)語(yǔ)而感動(dòng)，是否會(huì )因為看到路邊有人幫助老人過(guò)馬路而感動(dòng)？我想那是肯定的.。每個(gè)人都有一顆容易被感動(dòng)的心，因為我們心里存有感激的心。
說(shuō)到父母對我們子女的關(guān)愛(ài)，我想每一個(gè)人應該在心里想想父母為我們做出這樣或者那樣的感動(dòng)事跡，我們是否能夠感受的到？我們該想想父母這樣為了我們做那么多付出，說(shuō)真的也不知道他們上輩子欠了我們什么，要他們這輩子如此待我們。我們父母把無(wú)盡的愛(ài)給了我們，所有的關(guān)心都給了我們，他們可以不吃飽，不穿暖，但是卻一定要我們吃飽穿暖，他們可以不休息的上班，很多時(shí)候為了多掙點(diǎn)錢(qián)而加班加點(diǎn)，晚上不睡覺(jué)，只為了讓我們生活再好一點(diǎn)，讓我們有個(gè)好的學(xué)習環(huán)境！難道這樣的貢獻不讓我們感動(dòng)？仔細想想，其實(shí)父母生我們養我們已經(jīng)很不容易了，還要把我們養大，父母應該是最辛苦的人了，他們對我管教嚴，不是不愛(ài)我，而是在讓我的人生更加豐富多采，不管他們是如何對我們，我們都應該孝敬他們，因為他們不管到了哪里，都在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心我們，誰(shuí)讓他們是我們的父母？你在想象別人的孩子為什么他們無(wú)動(dòng)于衷，而我們每次犯的錯他們仔細的教育我們。我們一年一年地長(cháng)大，其實(shí)都離不開(kāi)父母對我們的照顧！難道還有什么事跡能讓我們感動(dòng)得無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)形容的了嗎？我很榮幸有這樣的父母關(guān)心著(zhù)我，他們每次打電話(huà)給的嘮叨，我聽(tīng)一萬(wàn)遍都不感到厭倦，父母給我的感動(dòng)很多都是來(lái)自那些很小的細節，如果你們愿意去發(fā)現，你們同樣會(huì )有我今天這樣的感受！
說(shuō)完父母對我們帶來(lái)如此之多的感動(dòng)，難道出門(mén)在外那些好朋友就沒(méi)有給我們帶來(lái)這樣感動(dòng)過(guò)嗎？我想答案當然很明顯。都說(shuō)在家靠父母，在外靠朋友，現在我已經(jīng)算是離開(kāi)家里有好幾年的人了吧。在這些沒(méi)有父母在身邊的日子里，我的宿舍那些同學(xué)還要認識的朋友們一直充當著(zhù)家人的角色，我們在一起互相幫助，互相關(guān)心著(zhù)。當我出現什么困難時(shí)，他們給予我的鼓勵是如此強悍，很多時(shí)候都是因為那些朋友的幫助，事情很快都可以做好，朋友的幾句話(huà)語(yǔ)能夠給我們前進(jìn)的動(dòng)力，能夠讓我們體會(huì )到生活甜美，他們?yōu)槲覀冏龀龅哪呐率且稽c(diǎn)點(diǎn)的小事都會(huì )讓我感動(dòng)。我很高興能夠在一個(gè)陌生的城市認識如此愿意付出的朋友。
其實(shí)在我們生活中，感動(dòng)我們的事很多，只要我們用心去體會(huì )。感動(dòng)時(shí)刻都存在著(zhù)，只要注重發(fā)生在身邊的細節，每天你都會(huì )有被感動(dòng)的瞬間！謝謝！
感動(dòng)的演講稿12
感動(dòng)，是母親在你半夜苦讀時(shí)，端進(jìn)一杯清茶或一盤(pán)水果;是當父親在你考試失利后，耐心和你一起找出失誤的原因和鼓勵你繼續努力;是當老師在你因貪玩退步時(shí)，在放學(xué)后與你促膝長(cháng)談對你百般呵護;是當同學(xué)在你因一點(diǎn)小鬧心而趴在桌子上嚎啕大哭時(shí)，給予你的溫暖，細心的安慰。還有好心的陌生人對你的愛(ài)，許多發(fā)生在我們身邊的小事，雖已被淡忘，但依舊在我們心中留下對那些事，那些人，無(wú)盡的思念與感動(dòng)。
父母的愛(ài)，是最感動(dòng)、最細心、最溫暖的愛(ài)。每天早晨，習慣賴(lài)床的我，在母親一次次的叫聲中醒來(lái)，而自己卻不情愿地給母親拋去一句：“真是的，困死人家了，這么早!”你吃過(guò)早飯，帶好書(shū)包，沒(méi)來(lái)得及和她說(shuō)一聲再見(jiàn)就奔出門(mén)外。上完晚自習之后，父親早已在校外等你，冷風(fēng)吹進(jìn)父親的衣襟，而你出來(lái)后，沒(méi)有問(wèn)父親怎樣，不管不顧坐上摩托，催著(zhù)父親快點(diǎn)開(kāi)。而他們只是默默的.為你付出著(zhù)……
師生情，那種陌生卻又熟悉的感情。老師，教我們做人，教我們知識，甚至帶病來(lái)上課，可我們還是因為作業(yè)而不理解他們，只是想說(shuō)：老師，您這么些年辛苦了。而最難忘的是同學(xué)情誼，他們中有幾個(gè)是你的閨蜜，在你開(kāi)心時(shí)，他們好像約好了一樣說(shuō)著(zhù)關(guān)心你的話(huà)語(yǔ)，而正是這一句句話(huà)語(yǔ)，無(wú)形觸到你的內心，讓你和他們又有了更深的認識，最難忘的感動(dòng)!
而那些陌生人的關(guān)心，只是一些小事已經(jīng)淡忘了，只是聽(tīng)媽媽提到五歲那年，我和她出去玩，到了晚上十點(diǎn)了，媽媽準備和我回家，可貪吃的我硬要吃冰淇淋，媽媽去買(mǎi)了，可等了五分鐘，媽媽還沒(méi)回來(lái)，我便亂跑了，媽媽焦急地開(kāi)始找我，不懂事的我也找不到媽媽?zhuān)擅鎸χ?zhù)那馬路上來(lái)來(lái)往往的車(chē)輛，讓我產(chǎn)生了恐懼，我大哭起來(lái)，叫著(zhù)媽媽。大概是因為我的哭聲太高吧，一個(gè)陌生的阿姨走了過(guò)來(lái)，問(wèn)了我的事后，我慶幸道：還好記住了媽媽的名字和家里的地址，阿姨便開(kāi)了廣播，三分過(guò)去了，媽媽來(lái)了。我哭了，向媽媽訴苦著(zhù)，而看到這一幕的阿姨，也開(kāi)心的笑了，仿佛自己經(jīng)歷過(guò)一樣，這是我感動(dòng)的三件事。
只有愛(ài)，才會(huì )感動(dòng)，而感動(dòng)存在的形式卻是很多種。無(wú)論哪種，都是最美，最令人感動(dòng)的詮釋。
感動(dòng)的演講稿13
尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!
“砰”的一聲，我用力關(guān)上了房門(mén)。跺著(zhù)腳走向電梯，直奔一樓。粗喘著(zhù)氣，內心的怒火似乎還沒(méi)有發(fā)泄完。
那本是媽媽出差回來(lái)的第一天。放學(xué)后，我本想早點(diǎn)回家給她一個(gè)驚喜。剛打開(kāi)房門(mén)，遭到的不是久違的一個(gè)擁抱。而是母親的一頓怒罵。我呆呆地望著(zhù)床上被翻亂了的文件和母親手里那張卷子。原本的'緊張和喜悅隨著(zhù)母親的一句句話(huà)而煙消云散，取而代之的是沒(méi)有理智的憤怒和悲傷�！拔矣衷趺戳�!”我大喊一聲，沖出房門(mén)，走進(jìn)夜色中。
外面很冷，但我卻絲毫感覺(jué)不到。眼前浮現的還是母親怒發(fā)沖冠的神情。我氣呼呼地走向長(cháng)椅，思索著(zhù)，獨自一人生著(zhù)悶氣。偶爾聽(tīng)見(jiàn)母女嬉鬧的聲音，眼淚還是沒(méi)有控制地流了下來(lái)，我努力想收回卻于事無(wú)補。
不知過(guò)了多久，身旁突然多了一個(gè)聲音，我沒(méi)有抬頭。那人坐到我身旁，就是這樣沉默著(zhù)，一個(gè)略帶沙啞的聲音說(shuō)道：“對不起�！蔽页泽@地微抬起頭，看到的，是母親的面龐�！皩Σ黄稹�，她又說(shuō)了一遍，仿佛是怕我聽(tīng)不到。之后，便是久久的沉默。
我望著(zhù)母親在月色下顯得干瘦蠟黃的面龐，額頭前的碎發(fā)被晚風(fēng)吹起，露出布滿(mǎn)皺紋的皮膚。她之前有皺紋嗎?紫色的嘴唇又爆出了許多紫皮。我好像是如夢(mèng)初醒般地意識到了，母親已經(jīng)老了。那一刻，我有些吃驚。
她突然又握住我的手，我摸到了許多繭子，似干枯無(wú)力。我沒(méi)有掙脫。母親再一次說(shuō)道：“對不起，你才剛見(jiàn)我，我就……”我沒(méi)有說(shuō)活，腦中回想著(zhù)母親蒼老的面容。我側過(guò)頭，剛想說(shuō)什么，又發(fā)現母親微微發(fā)紅的眼睛。心中生出了些慚愧，但更多的，竟是對母親的感動(dòng)。
我感動(dòng)于母親這雙在冬日中緊握著(zhù)我的手;感動(dòng)于母親為我被時(shí)間留下印記的面孔;感動(dòng)于母親那一句“對不起”;感動(dòng)于母親平日歷為我做的飯菜。那一刻，我感動(dòng)了。
我心中突出釋然了。原來(lái)的怒氣消得一干二凈。那些感動(dòng)充斥著(zhù)我的每一份心田。如同溪水一般流進(jìn)了我心底最柔弱的地方。一滴一滴喚醒了我沉睡的心。那一刻，我感動(dòng)了。
母愛(ài)是微小的，它體現在生活中的每一個(gè)瞬間。罵你也好，或者打你也好，母愛(ài)永遠不變。它一直在那里，等你去發(fā)現它，捕捉它。那一刻，你會(huì )感動(dòng)。
感動(dòng)的演講稿14
正是花樣年華，你卻悄然離開(kāi)。你捐出自己，如同花朵從枝頭散落，留得滿(mǎn)地清香。命運如此殘酷，你卻像天使一樣飛翔。你來(lái)過(guò)，你不曾離開(kāi)，你用平凡生命最后的閃光，把人間照亮。
2012年9月，當生命只剩下3個(gè)月的時(shí)候，爸爸從廣東打工回來(lái)，他一進(jìn)病房，何玥第一句話(huà)就說(shuō)：“爸爸，我想把自己的器官捐出去！”嚇了一大跳的父親把何玥罵了一頓。捐獻器官在他們看來(lái)是驚世駭俗、大逆不道的事。何玥哭了：“我希望能盡自己的能力給別人生的希望�！�
11月15日上午，何玥病情忽然惡化，出現昏迷和呼吸困難， “你快回來(lái)，我一人承受不來(lái)�！备赣H心碎的歌聲，無(wú)奈的呼喚，卻再也喚不回小何玥了。他久久地撫摸著(zhù)腦死亡女兒的臉龐，“女兒，你是我們的驕傲，你的心愿我們來(lái)幫你完成�！备改笡Q定遵照女兒的遺愿，捐獻她的雙腎和肝臟。他們以最美的方式，實(shí)現了女兒的最美愿望。
在親人的眼里，何玥是個(gè)懂事的孩子——她8歲那年，正趕上汶川大地震，這個(gè)天真的丫頭不僅捐出全部的零花錢(qián)，還硬“逼”著(zhù)打工的爸爸捐出了一個(gè)月的血汗錢(qián)。
在小伙伴們的心目中，何玥是他們的榜樣和“主心骨”——她大方、穩重，不論是在學(xué)習上還是生活中，當別人向她求助時(shí)，她總是傾力相幫。
在醫護人員眼中，她樂(lè )觀(guān)堅強。12歲的少女坦然面對生死已屬難能，在病痛中還不忘善濟他人，這場(chǎng)生命最后的告別不知觸動(dòng)了多少人的心靈。我的`心靈在她的愛(ài)心中被純潔，被震撼，仿佛受到神圣的洗禮。
我也許沒(méi)有何玥那么偉大，但我要把她助人為樂(lè )的美德帶到生活中，從小事做起，從現在做起 。為渴望學(xué)習的農民工子女捐一本書(shū)；陪鄰居孤寡老人說(shuō)說(shuō)話(huà)；把自己的零花錢(qián)捐給災區及需要幫助的人；在學(xué)校向有困難的同學(xué)伸出援手；為父母端上一杯熱茶，一盆洗腳水，用這些小小的奉獻去溫暖他人。我相信只要人人都獻出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變得更加美好，祖國的明天將更加燦爛輝煌。
感動(dòng)的演講稿15
很榮幸能夠站在這里與大家分享我工作中的感受我踏入武警總醫院已經(jīng)有5年了5年護理生涯使我學(xué)會(huì )了很多也懂得了很多；從進(jìn)入醫院的那天起醫院就給我們灌輸要抓好服務(wù)質(zhì)量提高患者滿(mǎn)意度從滿(mǎn)意服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)意識的延伸這種服務(wù)意識已經(jīng)很自然的印在了我的心里但如何將感動(dòng)服務(wù)融入到我們日常的護理工作中是我一直學(xué)習的過(guò)程
我工作在南一科我們科室服務(wù)的對象大多數是軍職以上的首長(cháng)由于首長(cháng)接觸的環(huán)境、知識層面的不同使首長(cháng)對感動(dòng)服務(wù)的期望值也越高這也是對我們工作中很大的考驗主任常教導我們的一句話(huà)“工作中一定要學(xué)會(huì )用心這樣才能把工作做好”我自身認為感動(dòng)服務(wù)就是在于用心服務(wù)為每位患者提供個(gè)性化服務(wù)讓患者感動(dòng)是要發(fā)自?xún)刃牡暮亲o真正實(shí)現：用心傾聽(tīng)、耐心解答、精心護理、細心照顧、熱心服務(wù)、衷心祝福
首先增強自身的服務(wù)意識態(tài)度決定一切細節決定成敗一個(gè)人對待工作的心態(tài)是積極地還是消極的直接影響護理服務(wù)質(zhì)量我們要增強服務(wù)意識改善服務(wù)態(tài)度提倡主動(dòng)服務(wù)變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”就是從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉變注重三前服務(wù)護士應走在患者呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前如實(shí)際工作中積極主動(dòng)與患者溝通及時(shí)了解患者的需求然后盡量滿(mǎn)足患者的需求
其次提高自身業(yè)務(wù)水平包括理論知識和臨床技能嫻熟的護理技術(shù)是取得病人的信任建立護患關(guān)系的重要環(huán)節如果沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)再好的態(tài)度也會(huì )造成患者對我們的質(zhì)疑和不滿(mǎn)意因而技術(shù)是護理服務(wù)質(zhì)量的基石熟練的操作技術(shù)可以很容易讓患者信賴(lài)其相反就很容易造成患者對護士的及其不滿(mǎn)例如：在工作中會(huì )遇到由于輸液過(guò)程中沒(méi)有一針見(jiàn)血造成患者二次疼痛直接造成患者對護理質(zhì)量的不滿(mǎn)意向患者進(jìn)行健康宣教的時(shí)候患者會(huì )提出諸多問(wèn)題擁有扎實(shí)的理論基礎才能夠正確的回答出患者想要知道的答案才能使護士充分的得到患者的肯定這些都是患者滿(mǎn)意的前提
服務(wù)還要體現藝術(shù)性就是有效地與患者溝通溝通是搭建讓病人滿(mǎn)意的橋梁是做好各項護理工作的基礎我們要通過(guò)溝通與病人建立更加和諧的護患關(guān)系為病人提供更優(yōu)質(zhì)、溫馨、個(gè)性化的服務(wù)溝通的主要途徑語(yǔ)言語(yǔ)言是人類(lèi)交流思想感情的工具是一個(gè)人思想、感情、能力、愛(ài)心等多種素質(zhì)的`綜合體現護士的服務(wù)對象是病人護理工作中很多時(shí)間是與人打交道護士的語(yǔ)言交流比其他職業(yè)的語(yǔ)言更為重要無(wú)論是入院介紹、心理護理、健康指導等護士都必須先用語(yǔ)言與病人溝通根據不同的對象和不同的心理特點(diǎn)給病人以啟示、開(kāi)導、宣傳等有關(guān)保健知識解除病人思想顧慮和負擔取得良好的配合俗話(huà)說(shuō)：“言為心聲”護士良好的愿望、誠摯的關(guān)心與美好的心靈都要通過(guò)語(yǔ)言來(lái)表達常言道：“良言一句三冬暖惡語(yǔ)傷人
六月寒”護士美好的語(yǔ)言可使病人感到溫暖增加戰勝疾病的信心和力量產(chǎn)生藥物不能起到的作用
我也是在不斷的學(xué)習和積累工作中對于感動(dòng)服務(wù)做的還不夠好只是和大家一起交流學(xué)習希望能夠借鑒更好的方法提升患者對護理服務(wù)的肯定和滿(mǎn)意向極至化服務(wù)的延伸我主要上的是責任班責任班更是和患者直接接觸的班次從患者入院到出院責任班都起到了主導作用從患者的治療到患者的健康宣教等都要由責任班完成如果責任班的工作環(huán)節沒(méi)有做好也就直接影響到科室的滿(mǎn)意度責任重大壓力相對也較大怎樣才能夠做到讓每位患者都滿(mǎn)意呢由于每位患者的要求和態(tài)度各有不同可能同樣的方法放在另一位患者身上就行不通在平時(shí)護理工作中學(xué)會(huì )了觀(guān)察病人的一言一行善于感覺(jué)和識別從而捕捉病人的服務(wù)需求這樣才能根據不同的患者制定個(gè)體化服務(wù)在查房與患者交流的時(shí)候我會(huì )經(jīng)常詢(xún)問(wèn)患者“對我們的工作還有什么不滿(mǎn)意的地方”“我們做的還有什么不周到的地方”真正了解患者內心的需求和想法然后總結改正從病人滿(mǎn)意的地方做起從病人不滿(mǎn)意的地方改起注重做好對病人意見(jiàn)的收集
患者住院對自己的檢查和治療結果是最關(guān)心的健康宣教起到了很重要的作用在最快的時(shí)間內讓患者了解自己的檢查結果和治療效果很關(guān)鍵基本上每位住院的患者都要采血我都會(huì )在
當天下班前將患者的化驗單打印好為患者講解讓患者第一時(shí)間放心像我們科室好多都是經(jīng)常住院的患者我還會(huì )把患者上次住院的檢驗結果調出來(lái)做對比這樣講解起來(lái)會(huì )更有效果住院期間的每項檢查都做到及時(shí)跟蹤及時(shí)反饋患者都很滿(mǎn)意覺(jué)的工作做的很細真正站在了患者的立場(chǎng)上著(zhù)想
護士長(cháng)常給我們敲警鐘一定要“細化日常工作提供星級服務(wù)”確保療效服務(wù)周到打造一流卓越的病人服務(wù)系統只有平時(shí)小題大做以收警惕之效抓服務(wù)沒(méi)有簡(jiǎn)捷途徑可走只有腳踏實(shí)地的做好每件事
從小事上做起從細節上做起對于護理人員來(lái)說(shuō)一個(gè)微笑、一句話(huà)、一舉手、一投足都是極小的細節但這些細節都會(huì )對患者或家屬產(chǎn)生不同的影響例如：在服務(wù)患者的時(shí)候做到“您好”為先“請”字開(kāi)頭“謝”字結尾微笑服務(wù)接待新入院患者的時(shí)候要熱情迎向前；對出院的患者要主動(dòng)幫患者提拿行李送至電梯口再送上祝福的話(huà)語(yǔ)；患者到護士站問(wèn)話(huà)的時(shí)候要主動(dòng)站起來(lái)或許我們的護士站起來(lái)表示尊重時(shí)他不會(huì )在意但護士坐著(zhù)回答時(shí)他一定會(huì )感覺(jué)不禮貌；接聽(tīng)呼叫器時(shí)語(yǔ)氣要溫和回答“馬上過(guò)去”給病人以肯定的安慰；遇到?jīng)]有陪護的病人在輸液過(guò)程中用餐的時(shí)候把患者的飯菜擺在床旁主動(dòng)協(xié)助患者用餐；在患者輸液的過(guò)程中給患者倒好水放在桌邊等我做的都是很平常的小事平凡而又瑣碎我想如果我們能把每一件平凡的事做好就是不平凡把每一件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單把“注重細節”的思想時(shí)刻牢記在心中并把對細節的實(shí)施貫徹在實(shí)際行動(dòng)中“大處著(zhù)眼小處著(zhù)手”才能做到最高的護理服務(wù)質(zhì)量和最優(yōu)的護理服務(wù)
克服自我把病人看成永遠是對的把病人是否滿(mǎn)意作為衡量服務(wù)的尺度工作中做到想患者之所想急患者之所急把患者的難處作為服務(wù)的難點(diǎn)把患者的需要作為服務(wù)的內容心情不好時(shí)不能把自己的不良情緒帶到工作中去更不能在病人面前有所表露；與病人發(fā)生誤會(huì )或沖突時(shí)做到把“對”讓給病人切記病人永遠是對的；要有足夠的耐心耐心傾聽(tīng)患者的主訴；正確對待病人的投訴不要讓病人帶著(zhù)不滿(mǎn)離開(kāi)要學(xué)會(huì )和病人說(shuō)“對不起”如在為病人輸液時(shí)第一針沒(méi)有扎上不要埋怨病人血管不好要真誠的向病人說(shuō)聲“對不起”扎完針后再用碘伏消毒第一個(gè)針眼間接的表達對病人的注重和歉意
日常工作中總結出十個(gè)“一點(diǎn)”儀表美一點(diǎn)微笑甜一點(diǎn)問(wèn)候多一點(diǎn)言語(yǔ)暖一點(diǎn)查房勤一點(diǎn)觀(guān)察細一點(diǎn)行為輕一點(diǎn)業(yè)務(wù)精一點(diǎn)幫助廣一點(diǎn)親情濃一點(diǎn)將這些植根于心里變?yōu)榱晳T和自然貫徹到護理工作中
時(shí)刻牢記“干部病房無(wú)小事服務(wù)里面有政治”針對科室的特殊性做好自己的本職工作把我們的愛(ài)心、熱心、耐心、細心、關(guān)心和責任心投入到護理工作中去以人為本、以病人為中心以病人的滿(mǎn)意為最終服務(wù)目的進(jìn)一步加強醫患溝通使護理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì )真正體現感動(dòng)服務(wù)
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