領(lǐng)導競聘演講稿
演講稿特別注重結構清楚，層次簡(jiǎn)明。在當下社會(huì )，演講稿對我們的作用越來(lái)越大，你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編整理的領(lǐng)導競聘演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
領(lǐng)導競聘演講稿1
各位領(lǐng)導、各位評委、各位戰友：
大家好!
今天，有機會(huì )站在這個(gè)臺上為大家演講，要感謝很局黨委給了我們一個(gè)展示自我、接受組織挑選的機會(huì )。
我叫XXX，今年40歲，中共黨員，大學(xué)本科文化，高級工程師。我1984年加入中國共產(chǎn)黨，1993年6月任市公安局刑偵大隊技術(shù)中隊中隊長(cháng)，1996年9月改任市局刑警支隊技術(shù)大隊長(cháng)。21年的從警生涯，讓我深深地愛(ài)上了人民警察這個(gè)崇高的職業(yè)，不論工作多么艱辛與危險，始終都沒(méi)有改變過(guò)我對刑偵工作的執著(zhù)和熱愛(ài)。這些年來(lái)，我努力工作、勤于奉獻，曾先后11次受到市局嘉獎，5次被評為優(yōu)秀公務(wù)員，榮立個(gè)人三等功1次，還有1次獲得市委市政府授予的先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱(chēng)號。
這次，我競爭的是市公安局禁毒支隊支隊長(cháng)的職務(wù)。權衡自己各個(gè)方面，是因為我具有以下幾方面的優(yōu)勢：
一、具有較高的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。參加工作來(lái)，我始終嚴格要求自己，思想上、行動(dòng)上始終與黨中央保持一致，經(jīng)常積極主動(dòng)地參加各項政治理論學(xué)習，不斷地加強自己世界觀(guān)和人生觀(guān)的改造。1982年，我就從江西省人民警察學(xué)校畢業(yè)，是當時(shí)為數不多的早期公安專(zhuān)門(mén)人才，在工作中能主動(dòng)結合刑偵工作實(shí)際，有針對性地進(jìn)行各項業(yè)務(wù)學(xué)習，是支隊的業(yè)務(wù)骨干。禁毒工作性質(zhì)與刑偵工作也是密不可分的，可以說(shuō)是刑偵專(zhuān)業(yè)的一個(gè)學(xué)科，所以，這些都為我做好本職打下了扎實(shí)的基礎。
二、具有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗和組織管理能力。自參加工作以來(lái)，我就一直在刑偵這個(gè)公安主戰場(chǎng)上。在刑事技術(shù)工作中，我刻苦鉆研，虛心向老同志學(xué)習，親自偵破和參與偵破無(wú)數大、要案件，辦案能力和水平得到了一致的好評。1996年，我擔任市刑警支隊技術(shù)大隊長(cháng)以來(lái)，狠抓了現場(chǎng)勘查、指紋比對、刑事化驗等一系列業(yè)務(wù)工作，隊伍軟件硬件建設上了一個(gè)新的臺階，大隊工作多次受到省廳和市局的表彰和獎勵。
三、具有強烈的事業(yè)心和奉獻精神。眾所周知，刑事技術(shù)工作是艱苦而又繁重的。只要是偵查破案的需要，我都會(huì )任勞任怨、義無(wú)反顧地撲在偵查第一線(xiàn)，特別是面對一些疑難案件，我都會(huì )主動(dòng)請纓，迎難而上。這些年來(lái)，公安局局長(cháng)競聘上崗演講稿，我付出了多少辛勤的汗水、舍棄了多少與家人團聚的夜晚我數也數不清了，但我從來(lái)沒(méi)有因為這些苦和累產(chǎn)生過(guò)半句怨言，相反，我從中深深感受到了刑偵工作的樂(lè )趣，案件被偵破后的成就感讓自己感到了滿(mǎn)足。
如果大家能給這個(gè)機會(huì )，讓我競爭到禁毒支隊支隊長(cháng)的職位，我將努力從以下幾個(gè)方面做好工作：
一、加強我市禁毒隊伍的建設。禁毒當然是和毒品打交道，為了強化隊伍素質(zhì)，我將從全局的觀(guān)念出發(fā)，圍繞當前公安工作的中心任務(wù)，堅持政治建警、以人為本的方針，采取過(guò)硬的措施，加強隊伍的政治和業(yè)務(wù)建設。要狠抓獲警示教育，增強隊伍免疫力;完善規范制度，增強隊伍約束力;主動(dòng)尋求監督，增強隊伍助推力;加強業(yè)務(wù)培訓，增強戰斗力。
二、適時(shí)開(kāi)展禁毒專(zhuān)項整治。禁毒工作是一場(chǎng)長(cháng)期而艱巨的戰爭，我一定會(huì )在上級的堅強領(lǐng)導下，加強毒情調研工作，強化禁毒執法，保持禁毒整治的高壓態(tài)勢。在抓好堵截毒源、強化對涉毒場(chǎng)所控制的.同時(shí)，對各項工作實(shí)施嚴格量化考評和目標管理，規范和加強麻醉品和易制毒化學(xué)物品管理，不斷探索和建立禁毒工作的長(cháng)效管理機制。
三、做到嚴打宣傳與預防教育并重。我將帶領(lǐng)支隊民警充分利用各種社會(huì )力量，在市區和農村開(kāi)展全方位、多層次、多形式的禁毒宣傳教育活動(dòng)，還要以在校中小學(xué)生為重點(diǎn)，深入細致地開(kāi)展毒品預防教育工作，通過(guò)新聞媒介做好毒品宣傳教育，提高全民禁毒意識。同時(shí)，加強標本兼治，全面鋪開(kāi)“無(wú)毒社區”的創(chuàng )建活動(dòng)，爭取將創(chuàng )建工作納入社會(huì )治安綜合治理考核范疇及納入社區建設整體規劃。
各位領(lǐng)導、各位評委、各位戰友，感謝你們多年來(lái)對我的關(guān)心和幫助，我競爭到這個(gè)職位后是不會(huì )辜負你們的期望的，會(huì )更加勤勉而努力地工作，為我市的禁毒事業(yè)作出自己的貢獻。
我的演講完了，謝謝大家!
領(lǐng)導競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師：
大家下午好!
美國著(zhù)名學(xué)者戴爾?卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認為自己有才華，你就應該認為自己有資格擔任這個(gè)職務(wù)�！睉{著(zhù)這句話(huà)，憑著(zhù)對東風(fēng)中學(xué)的滿(mǎn)腔熱愛(ài)，也憑著(zhù)對我校教師的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻精神的感動(dòng)，今天我勇敢地走上臺來(lái)，競聘初一年級年級主任這個(gè)職位，我相信自己有能力肩負起這副重擔。
20xx年，從東北師大畢業(yè)的我走上中學(xué)數學(xué)教學(xué)的工作崗位。四年來(lái)我虛心學(xué)習、請教；并積極參加各種教研活動(dòng)和比賽。
今天，我參加年級主任職位的競爭，我認為自己具備擔任年級主任的素質(zhì)，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：
第一有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。從懷孕開(kāi)始到現在一直踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，沒(méi)有落過(guò)一節課，沒(méi)有一句怨言，努力把工作做得更好。
第二有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。因為年輕，所以我的'思想比較活躍，接受新事物比較快，勇于實(shí)踐，具有一定的開(kāi)拓精神；同時(shí)我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂的斗志。
第三有嚴于律己、誠信待人的優(yōu)良品質(zhì)。我在日常生活和工作中，不斷加強個(gè)人修養，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導，團結同志。
第四有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
四年的教育生涯不算長(cháng)，但是培養了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣。
我想如果我競聘成功，我將從以下兩個(gè)方面做好本職工作：
一、提升自己的服務(wù)意識――服務(wù)于學(xué)校工作，服務(wù)于每位教師
二、求真務(wù)實(shí)，搞好年級管理工作
結合學(xué)校的工作任務(wù)，使整個(gè)年級學(xué)習、生活和諧有序發(fā)展。
不容置疑，在各位領(lǐng)導和同事面前，我還是一個(gè)才疏學(xué)淺學(xué)生；參加競爭,是家人的鼓勵在激勵著(zhù)我斗膽一試，響應組織的號召，積極參與競爭，我不敢奢求什么，只想讓大家認同我、了解我、幫助我、喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習，勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報學(xué)校和同事們。
謝謝大家！
領(lǐng)導競聘演講稿3
尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同志們:
大家好!
首先，非常感謝組織給了我一個(gè)“推銷(xiāo)自已”的機會(huì )，我為能參加公安局副科級競聘演講稿而感到自豪。我今天演講的內容分為三個(gè)部分：
一、是我的個(gè)人情況;
二、是我的任職優(yōu)勢;
三、是我的工作設想。
一、我的個(gè)人情況：
在公安工作的這十七年里，我懷著(zhù)對公安事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情，抱著(zhù)維護法律、服務(wù)人民的愿望，始終在基層，從民警干起，努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同志們學(xué)習，政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
二、我的任職優(yōu)勢：
我從走出學(xué)校門(mén)就在公安派出所工作，始終戰斗在基層第一線(xiàn)，對派出所業(yè)務(wù)相當熟悉和了解。
多年來(lái)，我堅持政治學(xué)習，努力提高自己運用黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本方針?lè )治鰡?wèn)題、解決問(wèn)題的能力。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，并在實(shí)踐中探索，從而掌握了比較成熟的工作經(jīng)驗和工作方法。堅持其他科學(xué)知識的學(xué)習，努力擴大知識面，公安局治安支隊特別行動(dòng)隊隊長(cháng)競聘演講稿，提高自己的工作水平，強化了創(chuàng )新意識。
這十七年，我始終能夠緊緊圍繞“全局一盤(pán)棋”這個(gè)大局，服從命令，聽(tīng)從指揮，團結同志，光明磊落。在擔任副所長(cháng)期間，配合所領(lǐng)導帶領(lǐng)全所同志，艱苦奮斗，不辱使命，做了大量扎實(shí)、有效的工作，未出任何問(wèn)題，確保了一方的穩定。我曾經(jīng)搞過(guò)小居民身份證照相室，方便了群眾。在互聯(lián)網(wǎng)上建設了派出所窗口網(wǎng)站，拓寬了宣傳渠道。
作風(fēng)上，嚴格要求自己，遵紀守法、踏實(shí)勤懇、廉潔奉公，顧全大局，克制自己，適應工作需要。
因而我具備了擔任派出所長(cháng)的能力。
三、我的工作設想：
如果組織信任，同志們支持，讓我當選派出所所長(cháng)，我將擺正位置，協(xié)調好關(guān)系，公安局正科級競聘演講稿，以所為家;與局黨委保持一致并按照局黨委的工作布署，結合派出所的實(shí)際情況開(kāi)展好以下工作：
一是適應新形勢的需要，加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，按照十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想的要求，不斷解放思想。借鑒歷史經(jīng)驗，尋求新的.方法。進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)深入調查研究，掌握真實(shí)、大量的第一手材料，為開(kāi)展工作打下良好基礎。
二是堅決貫徹落實(shí)《公安局治安支隊行政正科職位競聘演講稿》，組織做好人口管理、情報信息、治安管理、安全防范、值勤辦案、服務(wù)群眾等工作，并注重警務(wù)公開(kāi)和窗口單位建設，實(shí)施社區警務(wù)戰略，積極推廣民警巡訪(fǎng)制，包片制等勤務(wù)制度，深入群眾，掌握社情民意，搞好安全防范。力爭實(shí)現“發(fā)案少、秩序好、社會(huì )穩定、群眾滿(mǎn)意”目標。
三是以所為家，從嚴治警，抓好隊伍、后勤建設。以所為家，一方面要求每個(gè)干警愛(ài)崗敬業(yè)，要有事業(yè)心，有集體觀(guān)念。另一方面，要求派出所要象家庭一樣溫暖，有人情味。這就要求派出所實(shí)事求是，以現有的資源，科學(xué)安排，爭取給每個(gè)干警以開(kāi)展活動(dòng)、施展才能的空間。精神上，要著(zhù)實(shí)體貼、體諒干警，干警的事就是派出所的事，干警的困難就是派出所的困難。
四是協(xié)調好各方面的關(guān)系，經(jīng)常主動(dòng)向鄉(鎮)黨委、政府、人大匯報工作，以改進(jìn)我們的業(yè)務(wù)，得到他們的理解和支持，切實(shí)起到為黨委政府保駕護航的作用。要經(jīng)常走訪(fǎng)鄉(鎮)直單位、村干部、經(jīng)濟帶頭人，征求好的意見(jiàn)和建議，以融洽關(guān)系，方便工作。
五是注意整體形象，人員要衣著(zhù)整潔，搞好內務(wù)裝飾、衛生。注意宣傳，使全社會(huì )都理解我們，提高遵紀守法的自覺(jué)性。還要注重安全，避免不必要的損失。
最后，這次競爭無(wú)論結果如何，我都會(huì )正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任派出所長(cháng)這個(gè)崗位的。
謝謝大家!
領(lǐng)導競聘演講稿4
縣人大主任、副主任、各位委員：
首先感謝組織對我的信任和關(guān)心，如果我能夠繼續擔任民政局長(cháng)一職，我要自覺(jué)接受縣人大會(huì )的監督，堅持在縣委、縣政府的的領(lǐng)導下，切實(shí)履行民政局長(cháng)職責，按照一手抓業(yè)務(wù)工作、一手抓隊伍建設的要求，為我縣經(jīng)濟建設和社會(huì )穩定作貢獻。具體來(lái)說(shuō)，本人將努力做到：
一、努力當好班長(cháng)，抓好領(lǐng)導班子建設，為民政業(yè)務(wù)發(fā)展和民政隊伍建設提供組織和領(lǐng)導保證。本人將進(jìn)一步加強民政業(yè)務(wù)和政治理論學(xué)習，特別是要認真學(xué)習好、貫徹好鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，確保自己的素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬，以自己的勤政廉政的工作形象帶動(dòng)和影響班子成員，增強班子的凝聚力、號召力和戰斗力。
二、自覺(jué)增強政治責任感，切實(shí)抓好民政業(yè)務(wù)工作。認真貫徹落實(shí)上級民政部門(mén)工作安排，在～年，一要抓好～年農村低保擴面工作，推進(jìn)低保信息化建設;二要抓緊做好縣經(jīng)常性社會(huì )捐助接收中心和鄉(鎮)、社區捐助接收站點(diǎn)的設立工作;三要做好當前抗旱救災和災情統計上報工作;四要做好縣殯儀館的`配套設施建設和公墓的環(huán)境綠化工作;五要認真做好村級換屆選舉的掃尾和村主任培訓工作;六要做好～年1月1日起國內公民婚姻登記實(shí)行全縣集中登記的準備和實(shí)施工作;七要認真做好～年度退役士兵接收安置工作;八要抓好鄉鎮撤并整合后的社區工作，確保民政工作再上新水平。
三、加強黨風(fēng)廉政建設和機關(guān)效能建設，廉潔自律，勤政廉政，嚴格依法行政，為民政對象服務(wù)，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，樹(shù)立民政隊伍的良好形象。
四、自覺(jué)接受人大會(huì )的監督，切實(shí)加強與人大會(huì )、人大代表的溝通聯(lián)絡(luò )，主動(dòng)向人大匯報請示工作，自覺(jué)接受人大會(huì )、人大代表和人民群眾的監督。
總之，有縣委、縣人大、縣政府的關(guān)心、監督與支持，本人有決心、有信心履行好職責，為建設綠色工貿的城市作出自己應有的貢獻。
領(lǐng)導競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事、評委們：
大家下午好!
此時(shí)此刻，我站在這里，心潮澎湃，因為我要競選的是民政局主任，一個(gè)光榮的崗位�！吧普咝Ц蓪�(shí)事，公仆低頭為人民�！泵裾ぷ骶褪且獮榘傩罩\福利、做實(shí)事，就是要全心全意為人民服好務(wù)。
工作一年多以來(lái)，感謝各位領(lǐng)導給我的關(guān)心，感謝各位同事給我的幫助，感謝各位村干部給我的支持，感謝老百姓對我的理解，讓我從最初的懵懂無(wú)知蛻變成現在能夠獨當一面。
機緣巧合之下，我于去年七月成了民政助理，十月中旬，主任榮調，我接手了民政事務(wù)。一切是那么的突然，完全沒(méi)有經(jīng)驗的我要獨自去完成35個(gè)村的低保審批、42份大病救助資料審批、36戶(hù)“農村危房改造工程”的迎檢、46名孤兒資料的審批以及社會(huì )救助兩創(chuàng )工作迎檢準備等。說(shuō)真的，剛開(kāi)始我的心理非�？只�，我害怕低保不能及時(shí)批成，這些群眾無(wú)法安心過(guò)年;我害怕“危改”迎檢出錯，縣鄉領(lǐng)導要承擔責任;我害怕“兩創(chuàng )”迎檢不達標，給縣民政局抹黑。幸好有黨委政府的大力支持、財貿尹鄉長(cháng)的親力親為、同事們的熱情幫助、各位村干部的全力配合、李菁同志的耐心指導，“危房改造工程”順利通過(guò)驗收，低保審批搭上了年前的末班車(chē)，大病救助、孤兒、城鄉低保、五保、優(yōu)撫、臨時(shí)救助等各項資金全部及時(shí)發(fā)放到位，確保了困難群眾過(guò)一個(gè)快樂(lè )祥和的春節。
現在的我，不敢說(shuō)已經(jīng)多么的有經(jīng)驗，但至少對這項工作有了全局的認識。民政包括救災、救助、雙擁優(yōu)撫三大塊，并且兼管殘疾人工作，民政面對的群體廣而特殊，基本屬于掙扎在生活底線(xiàn)的人們，正因為這樣，民政工作才有了特殊的意義，民政工作者就有了不一樣的責任。
因為是困難群體，所以需要我們有溫暖的愛(ài)心，來(lái)?yè)嵛克麄兡且活w顆脆弱的心靈;因為是邊緣人群，所以需要我們有足夠的耐心，來(lái)解開(kāi)他們心里那一個(gè)個(gè)的疑惑;因為是弱勢群體，所以需要我們有熾烈的熱心，來(lái)化解他們那一塊塊敏感的堅冰。
或許我不夠潑辣，但民政需要的是溫柔的話(huà)語(yǔ)，正所謂“好言一句三冬暖，惡語(yǔ)半句六月寒”，面對那一雙雙無(wú)助的眼睛時(shí)，溫柔的語(yǔ)言有如和煦的春風(fēng)，即使對他們的'某些要求無(wú)能為力也能讓他們安心歸去;面對勤勤懇懇為民辦事的村干部時(shí)，溫柔的語(yǔ)言能蕩滌他們身心的勞累，讓他們?yōu)槊癖疾ǜ拥臒o(wú)怨無(wú)悔。
如果我能成功當上民政局主任，我將秉承“熱心為民、熱情待民”的宗旨，用上我百分百的精力做好民政的各項業(yè)務(wù)，盡我所能地為困難群眾雪中送炭。因此，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、不斷加強學(xué)習，通曉各項政策。
民政涉及面廣，惠民政策多，工作中要多記、多看、多問(wèn)，爭取在最短的時(shí)間內讓各項政策爛熟于心，在面對群眾時(shí)能夠將政策知識信手拈來(lái)，為他們釋疑解惑。
二、扎實(shí)做好業(yè)務(wù)，完善信息檔案。
將城鄉低保、五保、孤兒、醫療救助、臨時(shí)救助、危房改造、優(yōu)撫等各類(lèi)信息及時(shí)分門(mén)別類(lèi)、整理歸檔，并不斷修改完善各類(lèi)電子檔案，使之有序、規范，便于管理。
三、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，救助困難群眾。
由于管理不夠規范、名額有限等種種原因，民政工作對象難以盡如人意。尤其對于低保、五保，如果保了不該保的人，便會(huì )有失公平，影響社會(huì )穩定。動(dòng)態(tài)管理如果單靠民政局的力量無(wú)法實(shí)現，需要駐村干部的支持。我鄉駐村干部群眾工作手冊規定，駐村干部每年下村不少于150次是一個(gè)良好的契機，可以將民政各類(lèi)對象按村打出名單，交給各駐村干部，駐村干部走訪(fǎng)時(shí)便能了解情況，并反饋給民政局。甚至在批臨批報告前，也可由駐村干部先了解情況，這樣可以有效避免錯批、漏批現象，讓真正需要幫助的人得到幫助。
四、及時(shí)匯報工作，爭取更多資金。
務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)加上多總結多匯報，盡量讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，從而爭取更多的下?lián)苜Y金，盡可能多的救助困難群眾。
以上幾點(diǎn)只是我一點(diǎn)粗淺的想法，還有待在工作中加以完善。當然，即使我不能成功競選上民政局主任，我也不會(huì )氣餒，說(shuō)明我自身的不足暫時(shí)不能勝任這項工作，那么我將在以后的工作中奮力趕上。但是面對這挑戰與機遇并存的崗位，我有信心、有能力、有優(yōu)勢干好這項工作!請為我投上您那寶貴的一票，謝謝!
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領(lǐng)導競聘演講稿6
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
在這里我以平靜的心態(tài)，參與營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)服務(wù)中心的綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的競聘。首先感謝局領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )！我現年xx歲，中共黨員，大專(zhuān)文化程度，助理政工師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。年參加工作，先后從事過(guò)傳輸機務(wù)、機關(guān)行政管理等工作。我演講的題目是：《適應改革需要，轉變經(jīng)營(yíng)角色》。
一、對競聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的理解：
隨著(zhù)電信市場(chǎng)競爭的日趨激烈，用戶(hù)對電信業(yè)務(wù)提出了越來(lái)越高的要求。原有的營(yíng)銷(xiāo)模式已不能適應現代企業(yè)的需求，當務(wù)之急應當是抓緊實(shí)施渠道建設。渠道建設的重點(diǎn)對我局來(lái)講應當是農村統包責任制和社區經(jīng)理制。今年，中國電信提出“以流程重組為突破口，實(shí)施運營(yíng)模式優(yōu)化戰略”的舉措，這是推進(jìn)管理創(chuàng )新，建立以市場(chǎng)為導向，以用戶(hù)為中心，以效益為目標的企業(yè)運營(yíng)模式，提高企業(yè)核心競爭力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減，轉向從事?tīng)I銷(xiāo)工作。所以此次競聘，正是我為今后個(gè)人發(fā)展，響應體制改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現自己的人生價(jià)值而作出的明智之舉。不管競聘成功與否，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導方向。
二、競聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位后的工作思路：
首先是制定與完善電信業(yè)務(wù)考核辦法；
�。ㄒ唬┰诜志謽I(yè)務(wù)考核方面：建立以效益為導向的考核機制，實(shí)行以效益為核心的績(jì)效考核辦法，分別設立效益指標、運營(yíng)指標、通信質(zhì)量指標、綜合指標等，其中效益指標、運營(yíng)指標的分值占總分的％，充分體現效益核心導向。分局負責人經(jīng)營(yíng)責任制獎勵也與之掛鉤。由原來(lái)的主要考核重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展數改變?yōu)榭己藰I(yè)務(wù)收入完成數。
�。ǘ┰谑芯志C合人員考核方面：將根據市場(chǎng)各個(gè)時(shí)期的不同需求和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況，以市場(chǎng)需求引導營(yíng)銷(xiāo)，組織形式多樣的競賽活動(dòng)，在重視市場(chǎng)調研工作的基礎上，為全局職工開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)導航。不斷消除職工的.思想壓力，使職工不因營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)沒(méi)有完成而影響生活水平，通過(guò)競賽活動(dòng)促使職工心往一處想，勁往一處使，奮力拼搏，確保完成今年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展計劃指標。
其次是對社區及“九七”系統進(jìn)行科學(xué)管理：
一是健全制度，明確責權。制度是保證四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道建設的有效利器。根據渠道建設的內在要求，相繼出臺《農村統包人員管理考核暫行辦法》和《社區經(jīng)理管理考核暫行辦法》，以制度的形式嚴格規范各渠道相關(guān)人員的責、權、利，使營(yíng)銷(xiāo)工作、服務(wù)工作、勞動(dòng)紀律、薪酬考核等有章可循、責權明確，從而能有效避免渠道之間沖突，推進(jìn)渠道建設進(jìn)程。
二是細化流程，層層落實(shí)。各相關(guān)渠道特別是計費支撐中心嚴格制訂內部業(yè)務(wù)處理流程和對外服務(wù)支撐流程，層層細化、層層落實(shí)，并且就細化后的對外服務(wù)支撐流程，召集相關(guān)人員進(jìn)行可操作性和實(shí)用性的論證，強化對外服務(wù)支撐流程的可執行性。對于數據報表的需求也由過(guò)去的每月，變?yōu)楝F在的每周，甚至是每天。使得其他相關(guān)部門(mén)都能隨時(shí)查詢(xún)數據，提供取數的便利性。
三是細分客戶(hù)，重整資料。舊的營(yíng)銷(xiāo)模式下用戶(hù)資料管理的零亂已不能滿(mǎn)足四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道建設的需要。根據業(yè)務(wù)開(kāi)展和市場(chǎng)發(fā)展的內在要求，我將協(xié)同計費中心的相關(guān)人員按照集團公司的客戶(hù)劃分標準對我市所有客戶(hù)重新劃分、歸檔整理，并嚴格督促各分局保證客戶(hù)資料的真實(shí)性和完整性，通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)，真正了解客戶(hù)需求，建立完整而清晰的用戶(hù)檔案。
四是加強培訓，提高素質(zhì)。社區和農村統包人員有一定的營(yíng)銷(xiāo)和維護經(jīng)驗，但對服務(wù)禮儀規范和電信業(yè)務(wù)知識缺乏了解。針對這種情況將進(jìn)行一系列的培訓，從電信業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀規范到消費者消費行為分析，進(jìn)行了全方位的培訓，使這些人員工作起來(lái)得心應手。
五是考核激勵，績(jì)效掛鉤。將社區經(jīng)理、社區代辦員和農村統包人員的工資分為崗位工資和績(jì)效工資。崗位工資根據被考核人員的工作業(yè)績(jì)發(fā)放，主要考核裝、移、查、修機的質(zhì)量以及用戶(hù)滿(mǎn)意度、市場(chǎng)調查、客戶(hù)檔案管理和協(xié)作配合等服務(wù)指標�？�(jì)效工資主要以被考核人所管轄范圍內業(yè)務(wù)收入、收入流失率和欠費回收率考核發(fā)放。真正體現多勞多得、獎優(yōu)罰劣的考核機制。
三、加強農村統包點(diǎn)和社區經(jīng)理的業(yè)務(wù)督辦
在原有的委代辦管理辦法的基礎上，制定《農村統包責任制和社區經(jīng)理制的管理辦法》，從工作職責范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進(jìn)行了明確的規定，明確統包責任人員和社區經(jīng)理對所屬片區的電信業(yè)務(wù)受理、發(fā)展、線(xiàn)路維護、服務(wù)質(zhì)量實(shí)行統包，每月檢查督辦，統計和張榜公布各渠道的發(fā)展進(jìn)度，讓統包責任人員和社區經(jīng)理之間相互激勵、相互鞭策，共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、加強內部管理，嚴格管理流程
通信是全程全網(wǎng)一盤(pán)棋的聯(lián)合作業(yè)，將制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工序的業(yè)務(wù)管理流程，本著(zhù)環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接的原則。并根據各渠道的實(shí)際情況進(jìn)行完善與補充，遵循總流程制定分流程，并圍繞分流程制定出各崗位職責，考核辦法，監督檢查機制等完整的管理體系，重點(diǎn)抓好基礎管理工作，加大職工培訓力度，強化職工素質(zhì)，規范職工操作標準，對稽核檢查出現的問(wèn)題堅決整改，對重復出現的問(wèn)題認真分析原因并采取有效措施，使每個(gè)管理流程格式化，統一化，規范化，杜絕操作員一人一個(gè)樣，不統一，不規范，逐步優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。
五、協(xié)助做好本中心內的電信服務(wù)工作
認真進(jìn)行電信業(yè)務(wù)咨詢(xún)、申告、查詢(xún)、服務(wù)質(zhì)量投訴、電信業(yè)務(wù)受理。為廣大用戶(hù)開(kāi)辟一條順暢、統一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過(guò)“用心服務(wù)”為用戶(hù)提供更全面、更周到的服務(wù)，使我局的客服水平更上一個(gè)新的臺階。
世上無(wú)難事，只要肯登攀，各位領(lǐng)導，如果你們能夠給予我一個(gè)施展才能的舞臺，我一定能迎難而上，倍加珍惜，充分發(fā)揮自身的聰明才智，大膽創(chuàng )新，為漢川市電信局綜合電信業(yè)務(wù)管理工作作出更大的貢獻。
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