企業(yè)學(xué)習總結（精選13篇）
一段精彩的學(xué)習生活已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去的學(xué)習過(guò)程，倍感充實(shí)，收獲良多，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)學(xué)習總結吧。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編幫大家整理的企業(yè)學(xué)習總結，希望對大家有所幫助。
企業(yè)學(xué)習總結 1
xx年10月15日進(jìn)入xx公司至今已近兩周時(shí)間，通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習，已經(jīng)適應了新的工作環(huán)境，了解了公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、認清了公司的組織結構及配置，熟識了大部分的同事，掌握了公司的大部分產(chǎn)品，了解了自己的工作性質(zhì)及要求，在部門(mén)經(jīng)理付經(jīng)理的領(lǐng)導下現已完全能投入工作中，能夠完成領(lǐng)導交給的各項工作�，F將近期的學(xué)習總結詳述如下，望領(lǐng)導給予批評及指導。
一、 近階段的學(xué)習收獲
1. 了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化；
公司成立于1993年，歷史悠久，是按紐、指示燈等低壓電器行業(yè)的領(lǐng)跑者�！白非髮�(zhuān)業(yè)，專(zhuān)注細節”是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標，從生產(chǎn)車(chē)間的普通員工工作的熟練度以及認真態(tài)度中，我可以看到企業(yè)的文化精神。讓我深深的感觸到：簡(jiǎn)單的事情堅持做就是不簡(jiǎn)單，平凡的事情認真做就是不平凡。我覺(jué)得“堅持”和“認真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。
2. 了解公司的組織結構及人員配置；
通過(guò)組織機構圖及公司的聯(lián)系表，了解到公司的組織結構及各部門(mén)的負責人及相關(guān)的人員配置結構。進(jìn)入公司以后，從工作到學(xué)習，都得到了很多同事的幫助，尤其是我部門(mén)經(jīng)理付經(jīng)理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅xx、后勤部徐xx，在工作上都給予我很多支持，幫助我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗員李xx、庫房主管龔xx服，庫房管理員陳x、生產(chǎn)車(chē)間操作員等在我的近階段學(xué)習上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過(guò)程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工應該傳承及發(fā)揚的精神。
3.學(xué)習各產(chǎn)品系列知識；通過(guò)近階段的學(xué)習我已經(jīng)初步掌握了產(chǎn)品的類(lèi)別、結構、特點(diǎn)、規格型號、技術(shù)參數以及部分原材料；
4.進(jìn)入車(chē)間內實(shí)習，提高了實(shí)際動(dòng)手能力
通過(guò)進(jìn)入車(chē)間內實(shí)習主要掌握了各車(chē)間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設備配置。嘉定工廠(chǎng)內配置有四個(gè)生產(chǎn)車(chē)間，綜合車(chē)間主要生產(chǎn)按鈕LA39-E(F、G)系列、指示燈AD16系列、微動(dòng)開(kāi)關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列；一樓二車(chē)間主要生產(chǎn)電流互感器，二樓兩個(gè)車(chē)間主要生產(chǎn)控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列；產(chǎn)品的實(shí)際組裝現已實(shí)際操作的有：LA39-E、F、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動(dòng)開(kāi)關(guān)的部分組裝。了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類(lèi)及存放。
5.解公司的管理流程
通過(guò)與各別部門(mén)經(jīng)理的溝通了解各部門(mén)的管理流程(生產(chǎn)、檢驗及庫房管理流程)。
6.質(zhì)量管理體系、CCC等體系運行的學(xué)習
通過(guò)參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件，以及CCC文件了解公司質(zhì)量體系的運行狀況。并了解了CCC中國國家強制產(chǎn)品認證及ISO14000環(huán)境體系的認證流程。
二、本公司的優(yōu)勢總結
1.公司的管理制度較完善，管理成熟，穩定模式化，管理流程處于良性循環(huán)，無(wú)嚴重影響公司發(fā)展的因素；
2.人力資源充足，崗位配置合理，各部門(mén)分工較明確，工作中積極配合，部門(mén)負責人各司其職，認真負責，員工愛(ài)崗敬業(yè)，工作態(tài)度積極，各項工作順利完成，保證了公司的穩定性及可持續發(fā)展性；
3.公司資金力量雄厚，財務(wù)管理完善，保證了公司的.發(fā)展能力及市場(chǎng)競爭能力；
4.擁有數位高級工程師組成的技術(shù)研發(fā)隊伍，技術(shù)力量雄厚，研發(fā)能力強，保證了產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢及技術(shù)持續改進(jìn)的能力，產(chǎn)品具有可持續發(fā)展性；
5.產(chǎn)品軟件及硬件設計成熟，質(zhì)量穩定，具有成熟的生產(chǎn)流程和加工工藝，產(chǎn)品性能穩定，保證了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及競爭力；
6.生產(chǎn)所需硬件設施健全，設有生產(chǎn)車(chē)間(4處)，成品庫、配件庫、實(shí)驗室、移印室等生產(chǎn)場(chǎng)所；
7.生產(chǎn)設備及檢測設備齊全，并使用良好，實(shí)驗室試驗用設備先進(jìn)，可有效確定產(chǎn)品的技術(shù)指標、質(zhì)量及性能；
8.材料及配件具有長(cháng)期合作的合格供方，具有多條成熟的物資供應渠道，產(chǎn)品生產(chǎn)所需原材料及配件通用率高；公司用于生產(chǎn)的物資存量基準大，建立了基準庫存，可解決進(jìn)貨異常等狀況的發(fā)生；具備持續生產(chǎn)能力，可保證按時(shí)供貨及市場(chǎng)需求；
9.原材料檢驗、過(guò)程檢驗及成品檢驗控制環(huán)節較完善，可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性；
10.產(chǎn)品標識系統(檢驗狀態(tài)標識、原材料編號系統、成品編號系統、標識卡、流程單、及檢測單)完善，保證了產(chǎn)品的可追溯性；
11.產(chǎn)品防護包裝完善，可有效避免產(chǎn)品在搬運、貯存、運輸過(guò)程中的損壞和變質(zhì)，保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量。
12.公司通過(guò)了ISO 9001：2000國際標準質(zhì)量管理體系認證， CE認證，CCC強制認證等，產(chǎn)品擁有專(zhuān)利證書(shū)，產(chǎn)品設計符合國家及行業(yè)標準，公司及產(chǎn)品資質(zhì)健全，可保證市場(chǎng)的認可度及產(chǎn)品的品牌化發(fā)展；
三、公司管理中的問(wèn)題及建議
本公司的管理流程已成熟穩定化，但個(gè)別過(guò)程細節存在小的問(wèn)題，缺少規范化及智能化。
1.質(zhì)量管理體系的運行不夠完善，實(shí)際有效性欠缺，個(gè)別的實(shí)際管理程序與體系程序控制文件存在偏離；質(zhì)量手冊、二級程序文件及三級文件需根據公司實(shí)際情況更新，替換原版本；
2.文件控制及管理不健全。文件和資料的歸檔、存檔、整理、發(fā)放、回收等管理工作不完善，文件管理部門(mén)對各部門(mén)文件未做統一的歸檔及存檔，尤其對技術(shù)文件的控制管理，個(gè)別技術(shù)文件發(fā)放直接由技術(shù)科發(fā)放，并不是由文件管理部門(mén)歸檔并發(fā)放，存在文件控制記錄與實(shí)際不符的問(wèn)題；
3.質(zhì)量管理記錄大部分運行良好，部分記錄表格缺少真實(shí)有效性；成品檢驗環(huán)節存在后補《成品檢驗單》的問(wèn)題；
4.人員培訓，缺少完善的新進(jìn)員工的培訓及考核機制，未明確相關(guān)培訓負責人，未制定完善的培訓教材；新進(jìn)員工大多進(jìn)車(chē)間與老員工學(xué)習，老員工在保證其完成工件數的同時(shí)進(jìn)行培訓，影響培訓質(zhì)量。新進(jìn)員工的培訓考核機制不健全，可導致其從事的關(guān)鍵工序不達標，影響產(chǎn)品質(zhì)量。
5.供方的評定制約機制不完善；長(cháng)期合格供應商及關(guān)鍵部件供應商須簽定長(cháng)期的采購合同，合同中增加制約機制，保證供應商供貨的穩定性及可持續性；讓步接收品與退貨的不合格品檢驗記錄應詳盡明確，通知供應商整改的須確認其整改結果。
6.作業(yè)指導書(shū)不健全，現有文件與實(shí)際生產(chǎn)工藝流程有偏離，產(chǎn)品缺少企業(yè)標準的備案；
7.生產(chǎn)過(guò)程中過(guò)程產(chǎn)品的巡檢力度不夠，存在操作工為趕工件而疏忽的質(zhì)量問(wèn)題，應加強生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量管理；
8.文件管理保密性不夠，難以保證保密性文件的流失。各部門(mén)未建立適合本部門(mén)的行之有效的文件體系�，F質(zhì)量科、采購部、庫房未建立適合本部門(mén)的文件系統，文件大部分來(lái)自與技術(shù)科文件的復制，由此帶來(lái)文件的保密性管理不夠。例如在庫房不應該出現帶有技術(shù)性文件的產(chǎn)品配置單，以及列有原材料采購價(jià)格的銷(xiāo)貨單。產(chǎn)品的核心技術(shù)文件應只在技術(shù)科存檔及保存。采購價(jià)格應只在采購部及財務(wù)部體現。
9. 庫房管理缺少進(jìn)銷(xiāo)存系統；庫房?jì)热鄙贉貪穸扔�，不符合電子元器件的儲存規定，時(shí)間長(cháng)，難以保證電子元器件的質(zhì)量；
10.庫房管理缺少電子帳的定期備份存檔過(guò)程，一旦出現電腦系統癱瘓現象，將給庫房管理帶來(lái)影響，現未出現此類(lèi)問(wèn)題，但存在隱患；
11.庫房管理入/出庫手續不健全，缺少明確的入/出庫負責人，且入/出庫單未在財務(wù)部備案，只由庫房單方負責，缺少相應的制約關(guān)系，定期的帳、物、卡的核實(shí)缺少實(shí)際的管理制約意義；
12.采購計劃應由采購部按照生產(chǎn)任務(wù)、庫房帳單結存量制定，制定前需與財務(wù)部確定資金能力，現采購計劃由庫房制定；
13.未進(jìn)行每項產(chǎn)品的成品核算，不利于成本控制；
14.生產(chǎn)過(guò)程中個(gè)別零部件存在浪費及丟失現象，庫房及車(chē)間在原材料的領(lǐng)用中應完善出庫手續，確定制約關(guān)系；
15.車(chē)間及庫房的物品擺放及衛生不夠，化學(xué)物品的使用缺少規定，其對環(huán)境的污染及危害性控制不夠；
四、后期學(xué)習計劃
1. 各項產(chǎn)品工藝流程學(xué)習；
2. 各項產(chǎn)品原材料名稱(chēng)及識別；
3. 作業(yè)指導書(shū)的學(xué)習，通過(guò)車(chē)間實(shí)習逐步掌握實(shí)際組裝過(guò)程及工藝；
4. 成品檢驗過(guò)程及包裝的學(xué)習；
5. 原材料檢驗過(guò)程及標準的學(xué)習，掌握關(guān)鍵部件的檢驗方法；
6. 生產(chǎn)及檢測設備的使用及維護學(xué)習。
企業(yè)學(xué)習總結 2
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀(guān)察。能夠回答這些問(wèn)題，我認為只有——學(xué)習。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠�！彼自�(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這話(huà)一點(diǎn)不錯。
即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學(xué)習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補自己的大腦。去年，在全局范圍內開(kāi)展的學(xué)習《細節決定成敗》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒(méi)有任何借口》等幾本書(shū)，讓我們受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學(xué)習“五本書(shū)”的熱潮，我站的學(xué)習也在如火如荼的進(jìn)行。學(xué)以致用，2月份，通過(guò)對《解放軍精神》一書(shū)的認真學(xué)習，通過(guò)與解放軍的全面對比，經(jīng)過(guò)幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點(diǎn)和不足。雖然我們也許已沒(méi)有機會(huì )成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來(lái)嚴格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進(jìn)步，就有成功的可能。下面，就是在學(xué)習之后對自己提出的幾點(diǎn)要求，希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運，堅守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作，就沒(méi)有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間，剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)的，可以說(shuō)，工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿(mǎn)腔熱情的去工作，那么他成功的機會(huì )就非常渺茫。對于絕大多數具有上進(jìn)心的員工來(lái)講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應該是天職，是神圣的使命。然而，現實(shí)中，常常聽(tīng)到有人抱怨自己被人忽視、沒(méi)有被安排在好的工作崗位上、沒(méi)有高工資、沒(méi)有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。
其實(shí)，你有沒(méi)有認真的審視過(guò)自己：你真的應該被安排在那個(gè)你所認為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無(wú)獲，一切都不是理所當然的，沒(méi)有付出就沒(méi)有理由索取，當你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導要這要那的時(shí)候，你有沒(méi)有認真的審視過(guò)自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒(méi)有，那就沒(méi)有資格埋怨別人，要怪只能責怪你自己；如果沒(méi)有，你就應該摒棄埋怨，積極進(jìn)取，努力培養主人翁意識，熱愛(ài)你所在的企業(yè)，熱愛(ài)你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻，相信總有一天，大家會(huì )看到你的努力，你也會(huì )得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個(gè)嚴密的組織，不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個(gè)組織里，個(gè)人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項基本要求，即使領(lǐng)導的某個(gè)安排你內心無(wú)法接受，也要告訴自己丟掉不滿(mǎn)情緒，因為企業(yè)不只有你一個(gè)人，它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問(wèn)題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性；而領(lǐng)導則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領(lǐng)導分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執行。很多時(shí)候，很多我們開(kāi)始并不能夠理解的事情，在實(shí)施的過(guò)程中，自斷后路、義無(wú)返顧地去執行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，反而促成工作任務(wù)的完滿(mǎn)完成。
三、高標準、嚴要求，苦練專(zhuān)業(yè)技能，努力提高自身能力。
“工欲善其事，必先利其器”。這就是說(shuō)，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開(kāi)過(guò)硬的基本功�！�
還記得上大學(xué)時(shí)，老師對我們說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“關(guān)系是泥飯碗，是會(huì )碎的；文憑是鐵飯碗，是會(huì )銹的；本事是金飯碗，是會(huì )升值的。當今社會(huì )的競爭愈來(lái)愈烈，做任何事情都需要技能�，F代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工，就是具有專(zhuān)業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿(mǎn)足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專(zhuān)業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng )造出更好的成績(jì)，才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養團隊精神，善于更要樂(lè )于與他人合作。
在現代社會(huì )，在專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細、市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的前提下，單打獨斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，合作變的越來(lái)越重要。團隊的力量遠遠大于一個(gè)個(gè)單獨的優(yōu)秀人才的`力量。所以，現代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很?chē)栏竦臉藴�，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個(gè)人是天才，如果其團隊精神比較差，這種人也沒(méi)有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒(méi)有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái)，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會(huì )把事情弄糟。一個(gè)人能力再強，總有能力不能達到之處，團結才有力量，團隊成員之間相互取長(cháng)補短，精誠合作，會(huì )把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是11>2的道理。
五、自信樂(lè )觀(guān)，積極向上。
現實(shí)生活中，我們做事之所以會(huì )半途而廢，往往不是因為失敗而放棄，而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng )造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣，而是一種自信樂(lè )觀(guān)的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會(huì )達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會(huì )是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會(huì )有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰勝困難的決心和勇氣。如果你沒(méi)有做今天這件事情，也許你就永遠不會(huì )知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個(gè)人覺(jué)得最自豪的事情，是做那些做起來(lái)最艱難的事情。一個(gè)人應該自信而不自負，執著(zhù)而又不僵化。人生必須背負重擔，一步一步慢慢的走，穩穩的走，總有一天，你會(huì )發(fā)現，自己是那走的最遠的人。
六、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng )新，敢于挑戰。
“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”這是我們在小學(xué)就接受的教育。謙虛是美德，人類(lèi)如果失去謙虛，那么自信就會(huì )變成自大。自大就是自滿(mǎn)，自滿(mǎn)就會(huì )失敗�；蛟S因為我們還年輕，沒(méi)有多少經(jīng)驗，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒(méi)有一個(gè)人有驕傲的資本，因為不論過(guò)去你取得了多少驕人的成績(jì)，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說(shuō)是已經(jīng)徹底精通，因為知識是無(wú)窮的。誰(shuí)也不能夠認為自己已經(jīng)達到了最高境界而停步不前，趾高氣揚。如果是這樣的話(huà)，則必將很快就被同行趕上和超過(guò)。所以，在實(shí)際的工作中，我們一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的做好每一件事。但是，我們也不應該滿(mǎn)足于現在，不思進(jìn)取，停滯不前。而是應該最大可能的發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，要勇于創(chuàng )新，敢于挑戰，把一切好的主見(jiàn)即刻付諸行動(dòng)。天下沒(méi)有場(chǎng)外的舉人，凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰(shuí)也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過(guò)二三斤，但我們也會(huì )得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步，我們也算是取得了成功。而如果一開(kāi)始就知道自己只有二三斤，而不敢去嘗試，去創(chuàng )新，那我們肯定會(huì )一事無(wú)成。成功肯定不會(huì )是在口號聲中實(shí)現，有理想沒(méi)有行動(dòng)是一個(gè)夢(mèng)，有行動(dòng)沒(méi)有理想是一種浪費，理想加合適的行動(dòng)可以使人取得成功。找到自己的個(gè)性并肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，相信自己一定會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工。
企業(yè)學(xué)習總結 3
20xx年1月公司召開(kāi)了11年行政工作報告，報告上指出，以“綠色低碳發(fā)展年”為切入點(diǎn)，繼續加大管理整合、推進(jìn)聯(lián)合重組應對挑戰持續發(fā)展為主導思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰略，重點(diǎn)安排了公司20xx年的工作。
總結20xx年公司取得的成績(jì)，客觀(guān)分析了xx年存在的不足，明確部署了公司20xx年的生產(chǎn)任務(wù)和重點(diǎn)工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以“綠色、服務(wù)、發(fā)展年”為核心的具體發(fā)展目標，我們會(huì )為了共同的夢(mèng)想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：
一、對公司領(lǐng)導講話(huà)的理解與認識
一是從發(fā)展角度。
企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會(huì )報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場(chǎng)形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等我們只要戰略目標不動(dòng)搖，一步一個(gè)腳印，我們絕對有信心實(shí)現我們的目標，樹(shù)立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。
企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調了各個(gè)層面的管理，實(shí)現了產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全及能源管理體系等五合一管理。全方位推動(dòng)了公司整體運營(yíng)指標，提高了管理水平，增強了企業(yè)內功，確保了我公司穩步、持續、健康發(fā)展。
二、貫徹落實(shí)報告的重點(diǎn)措施
1、建設學(xué)習型企業(yè)、塑造成長(cháng)型團隊
首先員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，公司為提高干部員工綜合素質(zhì)，積極倡導建設學(xué)習型企業(yè)，搭建了學(xué)習的'平臺。第二，建立“人才梯隊”庫，通過(guò)有計劃的人員內部流動(dòng)，合理填補公司近期內可能出現的職務(wù)空缺，避免斷層現象。第三，調整公司內部人員在未來(lái)職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿(mǎn)活力。
2、為員工辦實(shí)事、謀福利
公司倡導“以人為本，快樂(lè )工作，和諧發(fā)展”的企業(yè)文化理念，圍繞“提升員工幸福指數”創(chuàng )建和諧企業(yè)。確保員工年收入10%的上漲，并且十件實(shí)事件件得到了落實(shí)。在今年的工作中，我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，為公司更佳的輝煌盡自己最大的努力。性和創(chuàng )造性，發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻。
企業(yè)學(xué)習總結 4
回顧xx年培訓工作，xx公司持之以恒貫徹落實(shí)建設學(xué)習型公司、培育學(xué)習型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓是公司的長(cháng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”。加入西南水泥集團以來(lái)，我公司一直貫徹落實(shí)集團的各項培訓政策。推動(dòng)公司向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來(lái)，做了以下培訓工作：
一、培訓工作情況
xx年公司共舉辦各類(lèi)培訓314項，培訓人員4030人次，培訓內容包括新員工入職培訓，企業(yè)文化培訓，職業(yè)道德規范、管理制度培訓，管理培訓，安全知識培訓，崗位技能培訓以及集團下發(fā)的各類(lèi)管理規程、規定等多個(gè)方面。培訓形式有以會(huì )代培、專(zhuān)題研討、理論授課、現場(chǎng)教學(xué)、技術(shù)交流、有獎知識競賽等。參加培訓人員覆蓋中高層管理人員至一般員工，培訓覆蓋率100%。各部門(mén)培訓計劃的完成率均達到了年度培訓計劃的要求。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績(jì)
1、xx年度的培訓工作與xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長(cháng)。
2、共組織了6次新員工入職培訓，培訓人次共計26人次，新員工培訓覆蓋率為100%。讓新員工進(jìn)一步的了解企業(yè)文化、公司的概況及發(fā)展，掌握公司的規章制度，更快地融入到企業(yè)。
4、共組織了87次安全培訓，培訓人次共計1424人次，培訓覆蓋率100%。培訓內容包括：交通運輸安全、道路交通安全、安全生產(chǎn)標準化培訓、安全基礎知識、危險源辨識、職業(yè)病防治、事故學(xué)習討論等多方面內容。培訓形式有授課、講座、電教、專(zhuān)題研討、以會(huì )代培等。通過(guò)各級的安全知識教育，提高了員工的安全意識，進(jìn)一步加強了各項安全生產(chǎn)，減少了安全事故的發(fā)生，xx年全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。
5、共組織了168次崗位技能培訓，培訓人次共計2446人次，培訓覆蓋率100%。培訓內容主要包括水泥工藝、水泥質(zhì)量控制、檢修技能、包裝工藝流程、余熱發(fā)電、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、談判技巧等技能培訓。通過(guò)各級的業(yè)務(wù)技能培訓，提高了各級員工的技能水平，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力的保障。
6、共組織了31次集團下發(fā)的文件及規章制度的培訓，培訓人次共計851次，讓員工及時(shí)地嗎 了解集團公司會(huì )議精神及最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)地學(xué)習到新的管理規程及相關(guān)制度，讓員工更快地認可并積極踐行中國建材優(yōu)秀的管理理念。
7、共組織參加了外部培訓23次，培訓人次共計134人，培訓內容主要包括專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習、化驗室操作人員合格證、特種作業(yè)培訓等。通過(guò)各級培訓，提高了員工的技能水平，增加了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
8、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的'被動(dòng)。
2、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、當前公司沒(méi)有統一的建立培訓教案庫和試題庫。
4、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平。
5、在一年內外派培訓人員較少，造成一部分員工能夠得到相應的培訓，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習型組織的成員企業(yè)，首要的培訓宗旨是要使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員輪流進(jìn)行外派培訓學(xué)習，為企業(yè)發(fā)展和充電。對于培訓層面的不均衡，xx年將大力的改善。
三、改進(jìn)措施
1、作好培訓基礎工作，在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓教案庫和試題庫，當前公司沒(méi)有統一的建立培訓教案庫和試題庫。
3、培訓形式有待改進(jìn)，大部分的參訓人員認為當前的培訓形式僵化且一次性講述太多，學(xué)員難以一次性吸收與總結。培訓形式缺乏創(chuàng )新，課堂互動(dòng)、交流很少，只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，容易感覺(jué)枯燥，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果希望培訓形式靈活，下一步培訓盡量采用課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò )教學(xué)、演練互動(dòng)相結合。
4、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊。培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊就變的越來(lái)越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養了一批各個(gè)領(lǐng)域內的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習的榜樣，培養員工的自主學(xué)習思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內部領(lǐng)導講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)部門(mén)主管對部門(mén)認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導部門(mén)主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強對管理人員各項培訓的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
企業(yè)學(xué)習總結 5
在這兩天的學(xué)習中，劉成老師和李東華老師、姚東老師分別就“企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的法律風(fēng)險及其防范”“有效執行與細節管理”“檢測依法經(jīng)營(yíng)，確保健康發(fā)展”給我們做了詳細的講解。雖然時(shí)間短暫，但我們受益匪淺�，F將此次學(xué)習的心得總結如下：
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的法律風(fēng)險及其防范。
在此之前，依法經(jīng)營(yíng)在我們心中只是一個(gè)比較籠統的概念，有的人甚至認為依法經(jīng)營(yíng)只要不損害消費者的利益即可。沒(méi)有從根本上考慮如何能夠利用法律讓自己最大限度的'降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。自己保護意識不強，此次培訓結合我們工作，生活上遇到實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行既生動(dòng)又具有實(shí)際指導意義，比如劉誠老師講解的合同法、擔保法、招投標交易中的風(fēng)險防范等。都與我們的工作息息相關(guān)，通過(guò)這次學(xué)習，我們懂得了在依法經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，如何去依法維護企業(yè)與消費者的權益，如何進(jìn)行風(fēng)險防范，保護企業(yè)財產(chǎn)不受損失。
二、有效執行細節管理。
企業(yè)的執行力應該是一個(gè)系統，組織和團隊的執行力，而細節管理強調的就是一個(gè)系統。每個(gè)崗位、每位員工都要把事情做好，不找任何借口，想方設法去完成任務(wù)。
在我們的電網(wǎng)企業(yè)中，安全生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師我們工作的重心。如果我們沒(méi)有制定相應的管理制度，沒(méi)有一套完整的工作流程，也就是說(shuō)如果管理者不重視細節管理，而員工又缺乏執行力，可想而知。如何能做到政令暢通，如何能有條不紊的完成每一項工作任務(wù);如何實(shí)現企業(yè)的價(jià)值最大化。目前，擺在我們面前的一個(gè)艱巨任務(wù)這是值得我們深思的問(wèn)題。
一個(gè)“同心桿”的互動(dòng)游戲，很深刻的給我們詮釋了執行力與細節管理的意義。無(wú)論什么工作，如果沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導者，沒(méi)有一個(gè)正確的解決方法，沒(méi)有團隊精神，沒(méi)有不折不扣的執行力，是不可能把這件工作做好地。
我們常說(shuō)要與時(shí)俱進(jìn)。如果沒(méi)有現今的思想和理念來(lái)指導我們的思想。沒(méi)有豐富的知識來(lái)補充我們的血液。就不可能做到與時(shí)俱進(jìn)，作為一名管理者，更用該具備一種勤于學(xué)習、勇于創(chuàng )新的素質(zhì)，不斷完善我們的管理，實(shí)現企業(yè)價(jià)值最大化的最終目的。
企業(yè)學(xué)習總結 6
通過(guò)這一整天的培訓，讓我們進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標和規劃等，還有新員工價(jià)值培訓。下面分享我的一些感悟。
一、目標
公司有大的目標，有詳細的規劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學(xué)習和成長(cháng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰：“有才無(wú)德，小人也；有德無(wú)才，君子也；然德才皆具者，圣人也�！�，“小贏(yíng)憑智，大贏(yíng)靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對，又怎么能把事情做好呢？做好人就是為了樹(shù)立正確的指導思想，從而做好事。
要勇于承擔責任，有團隊精神，善于學(xué)習，有向心力，了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的'調節器，學(xué)會(huì )掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養自己好的習慣，形成好的性格，從而改變命運。
四、對“我無(wú)法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓練深有感觸。
經(jīng)常說(shuō)“我無(wú)法…”，會(huì )讓自己的常常感到無(wú)奈，迷茫。
經(jīng)常說(shuō)“我不要…”，就會(huì )讓自己破罐子破摔，腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說(shuō)“我能夠…”，會(huì )讓自己感覺(jué)到希望，有信心。
經(jīng)常說(shuō)“我一定…”，就會(huì )更讓自己挖掘潛力，有信念有目標。
所以，在自己的話(huà)語(yǔ)詞典中，要把“無(wú)法”，“不要”抹掉。多對自己說(shuō)“我能夠”，“我一定”。自己的激勵很重要！成功來(lái)源于兩股力量：
1、別人的鼓勵和贊美。
2、自己的激勵。
五、時(shí)間的管理
時(shí)間對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，只有24個(gè)小時(shí)。所以，在工作中，做好時(shí)間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒(méi)有完成，但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話(huà)，工作效率就會(huì )很低，重要緊急的事情沒(méi)有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓雖然結束了，我會(huì )立足自己，完善自己。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)修煉方面的培訓和學(xué)習的機會(huì )。作為我是做設計方面工作的，同時(shí)也希望能有一些能提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習機會(huì )。感謝公司提供的培訓機會(huì )！
企業(yè)學(xué)習總結 7
這幾天我們抽空重新學(xué)習了公司的各項制度，加強了對公司各項制度的深入了解，使我更加清醒的認識到學(xué)習公司的制度，遵守公司的各項制度的重要性和緊迫性。下面根據學(xué)習情況結合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的心得。
一、通過(guò)學(xué)習提高了思想認識，增強了遵守公司制度的自覺(jué)性
無(wú)規矩不成方圓，規章制度是企業(yè)發(fā)展的.重要基礎，是各項業(yè)務(wù)應當遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規問(wèn)題的依據。公司的發(fā)展壯大離不開(kāi)規章制度，否則不可能達到預定的目標。所以我們每個(gè)員工都要自覺(jué)遵守公司的規章制度，一切以規章制度為標準來(lái)要求自己;
二、通過(guò)學(xué)習提高了業(yè)務(wù)知識
這次較全面的學(xué)習了自己所從事的工作的各種管理文件，如財務(wù)方面的文件：信用管理制度，資金管理的制度，財務(wù)管理制度，借款制度等，都清醒明確的寫(xiě)了在實(shí)際工作中我們遇到此類(lèi)事怎么處理，服從制度而不是服從于某人。
如我們銷(xiāo)售內勤人員在開(kāi)發(fā)貨單時(shí)碰到超信用期的客戶(hù)，不能憑業(yè)務(wù)員或銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō)能發(fā)就開(kāi)單，而是要看具體超期多少天由相關(guān)人員解鎖通知發(fā)貨才能開(kāi)單，還有借款制度學(xué)習也是如此，各種手續要完備，單據要保存，物流方面的文件如：銷(xiāo)售產(chǎn)品需求計劃控制程序，貨物短缺處理控制程序，庫房管理控制程序等，有了這些管理控制文件，一方面是行為規范我們的工作，另一方面也是我們工作的依據。
績(jì)效考核制度是改善和提高我們的工作能力;通過(guò)制度學(xué)習的有效開(kāi)展，增強了我遵守制度的自覺(jué)性，顯示了遵守公司制度的必要性，激發(fā)了學(xué)習制度的熱情，提高了工作中的自律意識，使我能深刻的體會(huì )到我們公司的經(jīng)營(yíng)理念是：以客為友，創(chuàng )新服務(wù)，永續經(jīng)營(yíng)，那需要我們每位員工以熱情服務(wù)的工作態(tài)度，踏實(shí)勤奮的精神，嚴格要求自己，盡職盡責，恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效，多創(chuàng )佳績(jì)，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻。
企業(yè)學(xué)習總結 8
一、系統的理論學(xué)習，提升了思考力
通過(guò)學(xué)習有關(guān)中國經(jīng)濟建設與經(jīng)濟體制改革，民主政治與文明建設，加強黨的執政能力建設，建設服務(wù)型政府，構建和諧社會(huì )等基本理論，使自己在看到中國改革開(kāi)放以來(lái)取得的巨大成就的同時(shí)，清醒地認識到當前國家面臨的各種困難和問(wèn)題，增強了立足本職、服務(wù)群眾的緊迫感和責任感，同時(shí)更深化了對“十一五”規劃提出的背景、目標、原則以及任務(wù)的理解，進(jìn)而能夠從社會(huì )發(fā)展的.大背景和構建和諧社會(huì )的高度來(lái)重新審視自己的工作定位。我深深感到：只有站位高，定位準，工作才能有實(shí)效，有突破。
二、參與體驗式培訓，增長(cháng)了才智
通過(guò)拓展培訓、演示課、模擬課、參與式研討、演講、撰寫(xiě)調查報告等多種形式的實(shí)操鍛煉，使自己在親身投入，學(xué)習體驗、展示交流的過(guò)程中，綜合能力得到了一定的提高。如：拓展培訓，為大家提供了彼此了解認識的機會(huì )，展現了每個(gè)人的優(yōu)勢，鍛煉了每個(gè)人的能力，強化了責任意識，培育了團隊精神，增進(jìn)了同學(xué)間的友誼。通過(guò)參加科長(cháng)的辦會(huì )能力這項演示課，自己能夠運用已有的知識和經(jīng)驗，認真履行組長(cháng)的職責，積極組織本組學(xué)員進(jìn)行籌劃，鍛煉了組織協(xié)調和溝通能力，同時(shí)也看到了自身存在的不足。通過(guò)參加演講，鍛煉了我的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達能力，并從中學(xué)到了他人的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處。通過(guò)多次參與式研討，以及各組學(xué)員們的互動(dòng)交流，使自己對老師講授的科長(cháng)的政治素質(zhì)、行政能力及法律素質(zhì)等理論知識有了更深刻的認識，我認為政治素質(zhì)是前提，行政能力是基礎，法律素質(zhì)是保證，除此之外，還必須要具有良好的道德素質(zhì)、人格魅力及健康心理，只有這樣才能更好地勝任科長(cháng)的職位要求。
三、貼近實(shí)際的授課內容，領(lǐng)悟了領(lǐng)導藝術(shù)、技巧和方法
通過(guò)學(xué)習“科學(xué)思維與行政決策；科長(cháng)的開(kāi)拓能力；領(lǐng)導方法與領(lǐng)導藝術(shù)”等課程內容，提示自己在今后的工作中，要努力實(shí)現思維方式、工作作風(fēng)、工作方法的轉變。牢固樹(shù)立現代思維方式，既要做公共汽車(chē)司機，又要學(xué)會(huì )做出租汽車(chē)司機，面對千變萬(wàn)化的情況和需求，善于運用創(chuàng )造性思維、敏捷性思維、多維性思維，來(lái)分析、解決問(wèn)題和矛盾，提高執行力。要抓住“人”這個(gè)中心，做到五個(gè)學(xué)會(huì )，即：學(xué)會(huì )調適、學(xué)會(huì )分享、學(xué)會(huì )寬容、學(xué)會(huì )激勵、學(xué)會(huì )溝通，從而使領(lǐng)導行為人性化，管理效能最大化。
企業(yè)學(xué)習總結 9
企業(yè)培訓的對象是已經(jīng)在崗位上從事一定工作的成年人，培訓要對改變其崗位行為有所幫助，培訓要能夠提高學(xué)員的學(xué)習能力、實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力，促進(jìn)學(xué)員所在機構工作和管理水平的提高。企業(yè)培訓的對象有自己的特點(diǎn)，一是面臨崗位的責任要求，二是有自己的工作經(jīng)驗和生活經(jīng)歷。對企業(yè)員工，我們不可能像對待普通學(xué)校里的學(xué)生那樣從基本和基礎開(kāi)始，也沒(méi)必要從學(xué)科的角度對他們進(jìn)行系統完整的知識教學(xué)。
認識到企業(yè)培訓的特點(diǎn)，對我們開(kāi)展好企業(yè)培訓工作很有必要，企業(yè)培訓工作要真正從服務(wù)的對象出發(fā)，研究他們的崗位特點(diǎn)和學(xué)習認知規律，滿(mǎn)足他們的實(shí)際需要，調動(dòng)起他們參與的積極性，以期達到提高員工素質(zhì)的目的。
在認真總結本企業(yè)培訓工作經(jīng)驗、借鑒其他單位優(yōu)秀培訓成果的基礎上，筆者認為，實(shí)施企業(yè)員工培訓，必須結合企業(yè)實(shí)際，認真定位；必須體現崗位職務(wù)特色，創(chuàng )新培訓方式；必須加強制度建設，建立長(cháng)效培訓機制。以下幾點(diǎn)需要企業(yè)關(guān)注。
一、以終為始，明確培訓目標
對企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓的目標有兩個(gè)，一個(gè)是解決問(wèn)題，二是提升能力。
設計對員工的教育培訓，首先要以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)。培訓首先要讓員工意識到所學(xué)習的內容與他們所承擔的工作職責密切相關(guān)，才能喚起他們的學(xué)習積極性和主動(dòng)參與。而問(wèn)題既包括工作問(wèn)題也包括思想問(wèn)題，在解決問(wèn)題的前提下，綜合考慮采用教育和培訓的最適合的形式。也就是圍繞著(zhù)解決問(wèn)題，有針對性地補充相關(guān)知識，給員工提供研究問(wèn)題的基礎知識信息；有效地組織開(kāi)展深入的研討，完成從提出題目，設計研討方案，推進(jìn)研討進(jìn)程，最終提出方案建議。在這一過(guò)程中，特別要發(fā)揮學(xué)員的主體作用，問(wèn)題的“擁有者”是學(xué)員，解決問(wèn)題的主體是學(xué)員，成果應用的受益者也是學(xué)員。
其次，要以能力提升為出發(fā)點(diǎn)設計。而能力提升的任務(wù)則更適合由培訓來(lái)完成，在員工教育培訓中，要從學(xué)員崗位職責需要出發(fā)，按照勝任崗位的標準，考慮工作中的新問(wèn)題對干部能力的新要求，對員工進(jìn)行有意識、有計劃的能力培訓。能力培訓含有一定的知識學(xué)習，但其主要的形式還是訓練，途徑有兩種：一是在解決問(wèn)題過(guò)程中的思想方法訓練，即在解決問(wèn)題中對學(xué)員進(jìn)行發(fā)現問(wèn)題、分析判斷問(wèn)題和解決問(wèn)題的思維訓練；二是要輔以一定形式的技能訓練，使學(xué)員在履行職責中的一些關(guān)鍵行為能夠在訓練中達到熟練，形成良好行為習慣。
二、推進(jìn)培訓轉型
當前，國家和培訓行業(yè)等內外部客觀(guān)環(huán)境都呼喚著(zhù)企業(yè)員工的培訓轉型。要求企業(yè)培訓更加凸顯企業(yè)特色，緊密結合企業(yè)人才培養需求，為企業(yè)創(chuàng )造更高投入產(chǎn)出比的學(xué)習價(jià)值，這正是培訓轉型的本質(zhì)目標。
一要加強內部課程開(kāi)發(fā)和內訓師培養。培訓轉型，對企業(yè)內部課程開(kāi)發(fā)和內訓師培養提出了迫切要求。急需探索和建立系統開(kāi)發(fā)內部課程、培養內訓師的機制和方法。通過(guò)制度加強企業(yè)內訓師激勵和引導。通過(guò)體系性課程開(kāi)發(fā)，實(shí)現人才培訓課程體系的落地；通過(guò)專(zhuān)題式課程開(kāi)發(fā)，更好地宣貫組織戰略和工作思路；通過(guò)行動(dòng)式培訓項目開(kāi)發(fā)有效解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，提升組織績(jì)效，支撐戰略實(shí)施；通過(guò)案例式課程開(kāi)發(fā)，廣泛挖掘管理經(jīng)驗，傳播組織智慧。
二要加強培訓與企業(yè)人才管理的鏈接。培訓轉型，必須加強培訓需求、方案策劃、效果評估與企業(yè)人才管理的鏈接。新型的培訓應以企業(yè)戰略、組織績(jì)效和人才發(fā)展為導向。培訓需求和方案策劃應根據企業(yè)戰略方向、績(jì)效問(wèn)題和人才職業(yè)發(fā)展階段需求等確定。培訓效果評估應與人才測評和人才選撥、晉升相結合。
三要加強培訓機構自身能力建設。培訓轉型，必須加強培訓機構自身學(xué)習成長(cháng)和管理能力建設。一流的企業(yè)培訓機構，需要一流的培訓管理者和培訓管理水平。培訓機構要在組織設置、職能分工、人才能力上符合培訓轉型的新要求，超前培養培訓轉型需要的人才、前瞻謀劃更加符合新型培訓要求的組織模式。
三、創(chuàng )新培訓形式
通信技術(shù)和社交媒體的發(fā)展極大地改變了人們的生活和學(xué)習方式，也為培訓創(chuàng )新插上了想象的翅膀。行動(dòng)學(xué)習、移動(dòng)學(xué)習、游戲化學(xué)習等新型學(xué)習模式的興起使得企業(yè)培訓的邊界得到了有效拓展，并為集中培訓的開(kāi)展提供了多樣化的手段支撐。同時(shí)，社會(huì )化學(xué)習的普及也迫使企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)、積極創(chuàng )新，不斷探索E-learning、M-learning等新興模式，為人才培訓持續注入新鮮活力。這里，介紹幾個(gè)新興的培訓形式。
1、微課
微課，是“微型視頻網(wǎng)絡(luò )課”的簡(jiǎn)稱(chēng)，它是以微型教學(xué)視頻為主要載體，針對某個(gè)學(xué)科知識點(diǎn)（如重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、考點(diǎn)等）或教學(xué)環(huán)節（如學(xué)習活動(dòng)、主題、實(shí)驗、任務(wù)等）而設計開(kāi)發(fā)的一種情景化、支持多種學(xué)習方式的在線(xiàn)視頻課程資源。
微課在培訓中具有充分的發(fā)展空間，一個(gè)知識點(diǎn)、一個(gè)案例、一個(gè)設備操作方法、一次班會(huì )、說(shuō)課……都可以做成一次微課，教師可以從任一點(diǎn)切入進(jìn)行設計開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)技術(shù)簡(jiǎn)單易操作，并且便于資源重組。
2、MOOC
MOOC（Massive Open Online Course），即幕課，主要的教學(xué)活動(dòng)是靠一段“教師講授式”視頻，輔以課程資源包的形式來(lái)開(kāi)展的。
MOOC課程和普通的網(wǎng)絡(luò )課程最大的區別在于為學(xué)員提供了“參與式學(xué)習”的體驗。
MOOC的成功之處還在于它打通了線(xiàn)上和線(xiàn)下的生態(tài)鏈。在線(xiàn)上，我們可以與來(lái)自世界上各個(gè)地方的人們進(jìn)行交流、共享。同時(shí)我們也可以自發(fā)自發(fā)組織線(xiàn)下的活動(dòng)。
3、混合式學(xué)習
混合式學(xué)習是以企業(yè)發(fā)展與績(jì)效為目標，在關(guān)注平衡不同類(lèi)型學(xué)習者特征的基礎上所建立起來(lái)的集合面授學(xué)習、在線(xiàn)學(xué)習、體驗學(xué)習、行動(dòng)學(xué)習和測試評價(jià)于一體的新型學(xué)習方式，具有目標集聚、效果持續、可測量和評價(jià)等多種優(yōu)勢。
在培訓資源有限的情況下，混合式培訓實(shí)施的關(guān)鍵在于e-Learning的支撐。e-Learning體系實(shí)現了教、學(xué)、測、評、管一體化，是一種高效靈活的學(xué)習解決方案。學(xué)者鄭世良認為：人格化的人本主義是e-Learning的.內在特性，在創(chuàng )設真實(shí)情境，強調自主式學(xué)習、協(xié)作式學(xué)習和發(fā)現式學(xué)習方面具有獨特優(yōu)勢，實(shí)現了主體的個(gè)性化，互動(dòng)的平等化，內容的整合化，空間的網(wǎng)絡(luò )化及時(shí)間的持續化。
在培訓調研、培訓組織、培訓價(jià)值評估、培訓延伸的階段，e-Learning的優(yōu)勢非常明顯。
培訓的新概念不斷涌來(lái)，但萬(wàn)變不離其宗，其核心還是課程資源開(kāi)發(fā)，目的還是提高學(xué)員的學(xué)習興趣。
四、了解需求，科學(xué)組織設計
訪(fǎng)談是開(kāi)展培訓需求調研最常用的方法，通過(guò)訪(fǎng)談準確把握培訓需求是培訓方案設計者必備的重要能力，也是提高培訓方案設計質(zhì)量的重要基礎。那么，如何實(shí)現有效的培訓需求訪(fǎng)談?wù){研呢？通過(guò)大量的工作實(shí)踐發(fā)現，按照“預熱、聚焦、錨定”這三步開(kāi)展培訓需求訪(fǎng)談?wù){研，可有效提升培訓需求診斷的準確性，有力提升培訓課程設計質(zhì)量。
1、預熱
由于訪(fǎng)談?wù){研是培訓方案設計者與主辦方或學(xué)員互動(dòng)溝通的過(guò)程，互動(dòng)既需要共同語(yǔ)言，也需要相互信任，還需要明確目標、提高效率。因此，培訓方案設計者應提前閱讀相關(guān)文件資料，了解與本次培訓及業(yè)務(wù)相關(guān)的基礎知識、政策背景、發(fā)展概況、培訓歷史、培訓預訂等信息，做到對受訓單位和培訓對象的基本需求等有較全面的了解，同時(shí)認真盤(pán)點(diǎn)需要進(jìn)一步深入了解和確認的問(wèn)題，為下一步高效訪(fǎng)談做好充分準備。
2、聚焦
訪(fǎng)談?wù){研的優(yōu)點(diǎn)是可較深入地了解培訓需求，而缺點(diǎn)主要是樣本量小、占用被調研者時(shí)間較長(cháng)、效率較低。為了揚長(cháng)避短，一是在選擇被訪(fǎng)談對象時(shí)，要盡可能使樣本涵蓋各相關(guān)單位、各類(lèi)目標培訓對象；二是在訪(fǎng)談時(shí)，要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)培訓需求的針對對象，是否是多個(gè)單位的共性需求等；三是通過(guò)在前期列出訪(fǎng)談提綱，時(shí)刻聚焦要了解的培訓對象、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、面臨的困境、可提供的幫助等主要問(wèn)題，把握談話(huà)方向，得到答案后及時(shí)切換問(wèn)題，提高訪(fǎng)談效率。
3、錨定
訪(fǎng)談?wù){研往往會(huì )得到較豐富的信息，因此必須認真做好記錄，并在訪(fǎng)談結束時(shí)立即總結提煉，以免信息的遺漏。若訪(fǎng)談了多人，要在每次訪(fǎng)談后標注重要結論，進(jìn)一步提煉明顯的共性需求和可采納的代表性需求，并且錨定本次培訓針對的問(wèn)題，將培訓需求轉化為初步的課程，才能為下一步培訓課程優(yōu)化設計奠定良好基礎。
五、重視持續，促進(jìn)成果固化
課堂培訓是實(shí)現培訓需求的重要方式，但是一次性的課堂培訓難以在短時(shí)間內滿(mǎn)足人才成長(cháng)的需求，需要結合崗位工作的實(shí)踐鍛煉，針對性制定工作改進(jìn)計劃，并進(jìn)行持續性溝通和反思，將學(xué)習內容的鞏固和應用落實(shí)到培訓后期的成果固化上，在積累一定實(shí)踐基礎后再進(jìn)行二次培訓，實(shí)現“理論指導實(shí)踐、實(shí)踐完善理論”，對學(xué)員今后的實(shí)際工作起到經(jīng)驗積累和智慧積淀的作用，從而真正推動(dòng)工作績(jì)效的提升，真正展示培訓學(xué)習的效果。
同時(shí)要建立培訓效果考評機制。培訓效果考核一直是一項比較棘手的老大難問(wèn)題。學(xué)員將理論知識轉化為實(shí)踐能力需要一個(gè)檢驗過(guò)程，而且培訓效果難以用一把尺子進(jìn)行量化。盡管如此，為了保障培訓質(zhì)量，提高培訓效果，仍然要通過(guò)考評機制及時(shí)進(jìn)行考評。一是通過(guò)一份培訓教學(xué)質(zhì)量問(wèn)卷，把教學(xué)效果評出來(lái)，包括好、較好、一般、差四個(gè)檔次；二是組織好總結交流，讓大家把培訓體會(huì )說(shuō)出來(lái)；三是撰寫(xiě)學(xué)習體會(huì )或結業(yè)論文，讓大家把學(xué)習收獲寫(xiě)出來(lái)，盡量用數據、事實(shí)和典型事例說(shuō)話(huà)，改變過(guò)去只能意會(huì )，不能言傳的尷尬局面。每期專(zhuān)題培訓班結業(yè)后，都編印一本論文專(zhuān)集，一方面相互交流，另一方面也能展示培訓質(zhì)量和效果。
企業(yè)學(xué)習總結 10
xx年xx月xx日至x日，x總帶隊組織公司各車(chē)間班長(cháng)和明星員工赴xx港進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。此次一行雖兩日時(shí)間，節奏安排的非常緊湊，但受益頗深。x日，我們到達青島港后，對xx港進(jìn)行了參觀(guān)，主要針對xx港的班組管理和精細化管理工作進(jìn)行學(xué)習。此次參觀(guān)我們看到了自己班組管理與xx港班組管理的優(yōu)勢和劣勢，解放了思想，提升了境界。在此次參觀(guān)中我有以下幾點(diǎn)心得：
一、精細化管理要細到每一個(gè)點(diǎn)
xx港的班組管理工作可謂是精細化管理的模范標桿，我們在日常的基層管理工作中許多的細微地方得過(guò)且過(guò)，雖然在公司精細管理的條框里按章操作，但沒(méi)有一個(gè)系統科學(xué)的方法來(lái)領(lǐng)會(huì )精細化管理的精神。xx港的班組管理有許多亮點(diǎn)，如員工的更衣櫥貼上照片及個(gè)人的座右銘，讓每個(gè)員工上班換衣服時(shí)，就提醒自己要努力工作。還有工作場(chǎng)地上每個(gè)細角點(diǎn)都有清晰醒目的標識，讓員工能夠有章可循。這些細節都值得我們借鑒。
二、認真的程度值得我們學(xué)習
在xx，港每天參觀(guān)的人數很多，但在我們參觀(guān)的時(shí)候，xx港的員工都在聚精會(huì )神的工作，絲毫沒(méi)有因為我們的到來(lái)而影響到他們的心態(tài)。這種認真的習慣不是那么容易的，需要長(cháng)期的積累，就如同張總常說(shuō)的“部隊正步走理論”，這一點(diǎn)在我們班組的建設活動(dòng)中，在團隊建設中，很受啟發(fā)。青島港的記錄填寫(xiě)也非常的清晰明了，都是用電子打印版，我們公司現在還在用手寫(xiě)記錄，雖有形不同，但意境相同，都需要認真的貫徹落實(shí)。
三、學(xué)習培訓的環(huán)境
xx港的培訓學(xué)習工作落實(shí)的很到位，他們班組有專(zhuān)門(mén)的培訓室，讓員工們在工作之余可以在培訓室里進(jìn)行學(xué)習充電。他們的設備管理培訓非常新穎，利用設備的.橫切面模型，讓員工們可以直接的看到設備的內部結構和運行原理，讓職工們能夠更好的學(xué)習，幫助其更好的理解。在我們日常的工作中，也對職工進(jìn)行培訓，但就好比是蜻蜓點(diǎn)水般，只停留的理論培訓的層面，真正想讓員工從根本上理解設備的性能機構，還要向xx港學(xué)習借鑒。
在參觀(guān)結束后我們在xx的xx和xx廣場(chǎng)上進(jìn)行了游玩，參觀(guān)了海底世界，19日我們登上了x山。沐浴著(zhù)陽(yáng)光，海風(fēng)吹拂著(zhù)臉龐，好自在的藍天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高，不如東海嶗”的x山，蔥嶺風(fēng)光別具一格，感受著(zhù)大自然帶給我們的愉悅，讓我們感覺(jué)到幸福的剎那美妙如初。同樣，我們也感受到了公司帶給我們的幸福，讓我們能夠在緊張的工作節奏中，出來(lái)開(kāi)拓思路，感受新穎的東西，感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來(lái)的日子里努力的工作，努力實(shí)踐精細化管理的精神，和我們的兄弟姐妹們一起努力，把我們的公司建設的更加美好。
企業(yè)學(xué)習總結 11
xx年，省知識產(chǎn)權局工作的總體要求是：深入學(xué)習貫徹黨的'十八大精神，按照全省經(jīng)濟工作會(huì )議部署，牢牢把握“一條主線(xiàn)”（以“切實(shí)推進(jìn)專(zhuān)利戰略帶動(dòng)知識產(chǎn)權戰略深入實(shí)施”為工作主線(xiàn)），緊緊依靠“三個(gè)保障”（法律保障、財政保障、作風(fēng)保障），努力實(shí)現“三個(gè)融入”（將專(zhuān)利工作融入我省科技創(chuàng )新，融入湖南“四化兩型”建設，融入全省民生和社會(huì )發(fā)展），大力推進(jìn)知識產(chǎn)權戰略實(shí)施和“十二五”規劃各項任務(wù)落實(shí)，全面提高知識產(chǎn)權創(chuàng )造、運用、保護、管理和服務(wù)能力，為推進(jìn)“四化兩型”、實(shí)現“兩個(gè)加快”、“兩個(gè)率先”提供有力支撐。
一、繼續健全和完善政策法規體系
全面、深入貫徹實(shí)施《專(zhuān)利法》、《湖南省專(zhuān)利條例》和《湖南省專(zhuān)利戰略三年推進(jìn)計劃（xx年-xx年）》，重點(diǎn)落實(shí)專(zhuān)利發(fā)展規劃、專(zhuān)利資助獎勵、專(zhuān)利審議機制、專(zhuān)利人才培養、專(zhuān)利公共服務(wù)、職務(wù)發(fā)明一獎兩酬和打擊侵權假冒等工作。完善各級各類(lèi)獎勵和資助辦法。制定知識產(chǎn)權戰略推進(jìn)工程項目管理辦法和專(zhuān)項經(jīng)費管理辦法，加強專(zhuān)利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目建設。落實(shí)促進(jìn)專(zhuān)利質(zhì)押融資貸款工作的各項措施。建立重大經(jīng)濟活動(dòng)專(zhuān)利審議機制，開(kāi)展重大專(zhuān)利決策預評估。制定知識產(chǎn)權服務(wù)窗口工作規范。
二、提高知識產(chǎn)權保護能力
加大專(zhuān)利行政執法力度，繼續推進(jìn)打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品工作，繼續開(kāi)展知識產(chǎn)權執法專(zhuān)項行動(dòng)。進(jìn)一步加強執法隊伍建設，改善執法裝備條件，規范執法行為，開(kāi)展執法培訓，加強現場(chǎng)指導。強化專(zhuān)利行政執法效能，查辦一批有影響的案件。探索建立專(zhuān)利糾紛行政調解司法確認工作模式，充分發(fā)揮調解機制作用。積極開(kāi)展專(zhuān)利維權援助服務(wù)，加強知識產(chǎn)權保護示范市場(chǎng)建設，做好司法鑒定等相關(guān)專(zhuān)利保護服務(wù)工作。
三、深入推進(jìn)知識產(chǎn)權試點(diǎn)示范工作
開(kāi)展企業(yè)專(zhuān)利貫標試點(diǎn)工作。制定科技型企業(yè)與高新技術(shù)企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范貫標工作指導意見(jiàn)，開(kāi)展專(zhuān)利試點(diǎn)工作、知識產(chǎn)權管理規范貫標和企業(yè)實(shí)施專(zhuān)利戰略示范工作。
開(kāi)展優(yōu)勢領(lǐng)域和企業(yè)專(zhuān)利布局和產(chǎn)業(yè)化工作。建立重點(diǎn)發(fā)明專(zhuān)利認定管理辦法，審定一批有效發(fā)明納入省重點(diǎn)發(fā)明專(zhuān)利信息庫，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。開(kāi)展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)利布局和預警分析工作，支持優(yōu)勢企業(yè)圍繞主導產(chǎn)品和重點(diǎn)技術(shù)申請發(fā)明專(zhuān)利。積極推進(jìn)高校專(zhuān)利工作。鼓勵設立專(zhuān)利孵化器，加強專(zhuān)利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地和展示交易平臺建設。
開(kāi)展專(zhuān)利引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉型升級工作。圍繞全省推進(jìn)新型工業(yè)化實(shí)施，加強專(zhuān)利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目建設工作，建立專(zhuān)利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目庫及其動(dòng)態(tài)管理和調度制度。支持開(kāi)展專(zhuān)利價(jià)值分析評估。
企業(yè)學(xué)習總結 12
為了進(jìn)一步充實(shí)集團公司加盟模式的內容，使集團下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識，以便將來(lái)更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，達到加盟互利雙贏(yíng)效果，xx年9月15~17日，集團培訓部特組織設計了為期三天的業(yè)務(wù)培訓。培訓活動(dòng)在廣西貝福投資集團會(huì )議室進(jìn)行，學(xué)員分別來(lái)自桂林、來(lái)賓和湖北子公司，參訓人員共12人;集團參訓人員共18人;課程的講師全部由集團各部門(mén)工作經(jīng)驗豐富的同事主講，課程內容由集團歷史發(fā)展、八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動(dòng)法律法規和執行力、陽(yáng)光心態(tài)等20門(mén)課組成。也很榮幸邀請到廣西經(jīng)濟干部管理學(xué)院的劉處長(cháng)主講《向解放軍學(xué)習執行力》及北海培訓學(xué)校范校長(cháng)主講《勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規》兩門(mén)課程。本次培訓在集團周董事長(cháng)兼總裁和管理層領(lǐng)導的高度重視與大力支持下，經(jīng)過(guò)培訓部努力，基本達到設計意圖和預期效果�，F將培訓情況總結如下：
一、本次培訓的核心體現：
1.乘機開(kāi)發(fā)了一批內訓課程，豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業(yè)務(wù)內容，通過(guò)下發(fā)選題的形式，讓大家結合自身工作經(jīng)驗，系統詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法，以課件的方式演繹、固化，促其乘此機會(huì )進(jìn)行了系統的經(jīng)驗概括，進(jìn)一步提升了他們的培訓施教能力;通過(guò)開(kāi)發(fā)課程進(jìn)一步補充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理ABC》、《工資發(fā)放ABC》、《陽(yáng)光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問(wèn)題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動(dòng)和社保法律法規常識》、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護及開(kāi)發(fā)》、《如何做好客戶(hù)服務(wù)》、《職業(yè)介紹與聘請流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》)共16門(mén)新課程，為今后的培訓工作進(jìn)一步奠定了基礎，同時(shí)有利于開(kāi)展外部培訓業(yè)務(wù)。
2.為集團鍛煉一支能走得出去的培訓師隊伍。通過(guò)下發(fā)選題的方式，讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升——無(wú)論是對PPT的制作還是課程的講解水平，都得到了進(jìn)一步的提升和鞏固，進(jìn)而最終達到讓每位員工都有上臺講解的機會(huì )，為集團培養、鍛煉一批能走得出去的培訓師人才。
3.充實(shí)了集團加盟方式的運作內容。因為得到集團周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持，所舉辦的3天的培訓，為各子公司提供技術(shù)上的支持，讓子公司感受到集團的關(guān)心與關(guān)心，讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培訓表現較好的方面：
1.團隊合作。貝福集團給大家宣導的宗旨就是：“每位員工都是合作伙伴，每位朋友都是人生財寶”。大家在工作中團結一致，思想一致，體現出來(lái)的效果就會(huì )很明顯。本次培訓就體現出團隊合作的力量，甚至姚總都在打雜，沒(méi)有任何領(lǐng)導架子的去開(kāi)展工作，同事之間也很配合，輪到講師講課的時(shí)候都會(huì )聽(tīng)從安排提前來(lái)到會(huì )場(chǎng)，這是一個(gè)很好的現象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓過(guò)程中，我們采用案例教學(xué)、互動(dòng)交流和影視表達等演講方式，對新員工進(jìn)行系統的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達到了調動(dòng)大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓培訓在活躍的氛圍中進(jìn)行，大家即輕松又有收獲。
3.組織的紀律性。在培訓期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動(dòng)，讓培訓有序的進(jìn)行。說(shuō)明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì)，為貝福集團創(chuàng )造良好的企業(yè)形象。
4.時(shí)間合理性。通過(guò)短短的三天培訓，共培訓了20門(mén)課程，課程具有代表性，分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹，課程安排靈活合理，給大家充足的休息時(shí)間，調整狀態(tài)，精神飽滿(mǎn)地聽(tīng)課做筆記。
三、本次培訓存有的問(wèn)題：
1.課件版本的多樣性。因為時(shí)間比較倉促，對課件沒(méi)有進(jìn)行統一的調整，每個(gè)講師所用的PPT版式各異，讓聽(tīng)課者產(chǎn)生視覺(jué)上疲憊。
2.課程安排順序邏輯性。在三天的`培訓課程中，共安排了20個(gè)課程，課程跳躍性比較大，讓大家有點(diǎn)不適應。三天的課程安排比較滿(mǎn)，雖然多次安排休息時(shí)間給大家調整，可因為限空調，三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài)，讓大家不能集中精神，加上課程的多樣性，讓許多學(xué)員有點(diǎn)接受不了，課程介紹的內容太多，顯得不夠專(zhuān)業(yè)化，會(huì )讓大家覺(jué)得有點(diǎn)雜亂。
3.備課預備不夠充分。給講師備課的時(shí)間及材料不夠充分，沒(méi)有讓講師很好的去詮釋課題。時(shí)間太倉促，正好是過(guò)完中秋節，大家還有點(diǎn)適應不過(guò)來(lái)，在勞累的旅途中，舟車(chē)勞頓，會(huì )有精神疲勞感，加上三天緊張的學(xué)習，讓大家覺(jué)得只能是聽(tīng)過(guò)一輪，但對具體的操作還會(huì )存有許多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會(huì )。
總的來(lái)說(shuō)，本次培訓也取得圓滿(mǎn)成功。經(jīng)過(guò)同事之間的相互配合和努力，在培訓過(guò)程中沒(méi)有遇到太大的問(wèn)題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓，集團也是先例，體現出集團周董事長(cháng)對各子公司的重視，用心去栽培每位員工。
企業(yè)學(xué)習總結 13
受系部的指派，我于20xx年7月16日至20xx年8月16日到長(cháng)沙xx科技有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的頂崗培訓，了解了很多書(shū)本外靈活運用的實(shí)際操作的貿易知識，豐富了感性認識，提高了動(dòng)手能力，收獲不少，為今后的教學(xué)增加了籌碼。以下就是我的感受和總結：
一、公司簡(jiǎn)介
長(cháng)沙xx科技有限公司成立于20xx年，著(zhù)落于長(cháng)沙市芙蓉南路BOBO天下城。在總經(jīng)理劉先生的領(lǐng)導下，主要經(jīng)營(yíng)高低壓電氣成套設備，德國菲力克斯產(chǎn)品和蘇州中仁開(kāi)關(guān)等，銷(xiāo)往電力系統，以湖南、深圳和新疆為主要市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)狀況良好。公司在經(jīng)營(yíng)主打產(chǎn)品的同時(shí)，開(kāi)拓了新產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，參股中圖電子科技有限公司，致力于視頻處理與光通訊產(chǎn)品的研發(fā)，針對安防行業(yè)對視頻傳輸的需求，專(zhuān)門(mén)為安防行業(yè)開(kāi)發(fā)了CT系列數字視頻光端機，從而很好的解決了同軸電纜、雙絞線(xiàn)傳輸距離近、抗干擾能力差，布線(xiàn)、調試麻煩等缺點(diǎn)。為公司打造了新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，提升了公司的市場(chǎng)競爭力。
二、業(yè)務(wù)操作流程
1、尋找和接受新老客戶(hù)的需求：通過(guò)電話(huà)聯(lián)系或走訪(fǎng)的形式，廣泛收集需求信息營(yíng)造商業(yè)機會(huì )。
2、通過(guò)談判確定商機：充分利用談判技巧，本著(zhù)達成交易的目的，靈活處理每一筆生意。
3、簽訂合同：注意合同條款的完整性和準確性，不留后患。
4、組織貨源：注意貨物的質(zhì)量和包裝。
5、辦理運輸并交貨：注意交貨期。
6、收妥貨款：保證在約定的時(shí)間收到貨款，特殊情況也可靈活處理。
7、售后跟蹤服務(wù)：辦理安裝和調試，并負責維修。應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)產(chǎn)品使用情況。
三、總體感受
在一個(gè)月的頂崗培訓過(guò)程中，我親身體驗了整個(gè)公司運營(yíng)的全過(guò)程，親眼看到了公司員工為了獲得訂單所承受的壓力和付出的努力，感受到比在學(xué)校更加激烈的競爭氛圍。受到了很大的啟發(fā)，具體有如下幾點(diǎn)：
1、做好公共關(guān)系工作是獲得訂單的重要保證。因為客戶(hù)主要是國營(yíng)單位，在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)具有“特需”性，怎樣做人比做生意本身顯得更重要。
2、周全的.售前售后服務(wù)是繼續合作的根本。良好的質(zhì)量保證、及時(shí)交貨和售后的安裝調試可以贏(yíng)得客戶(hù)的好感和信賴(lài)，從而獲得長(cháng)期合作的機會(huì )。
3、靈活的談判技巧影響著(zhù)交易的成敗，商務(wù)談判的機會(huì )無(wú)處不有、無(wú)時(shí)不有，更多是在通電話(huà)的時(shí)候，怎樣在非面對面的情形下進(jìn)行談判應該成為以后教學(xué)中加強的課題。
4、完善的管理制度，嚴格的管理態(tài)度是公司能夠正常運行的保障。用制度管人比人管人更好，但必須是人性化管理。追求團隊精神，營(yíng)造和諧氣氛。
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