這樣和領(lǐng)導說(shuō)話(huà)最聰明
身在職場(chǎng)之中恐怕大多數人都不喜歡和領(lǐng)導溝通,但是又不可能不溝通,在有限的交流里和領(lǐng)導說(shuō)的話(huà)就決定了你在領(lǐng)導心目中的形象,所以學(xué)會(huì )和領(lǐng)導說(shuō)話(huà)是非常重要的,以下是小編為大家帶來(lái)的這樣和領(lǐng)導說(shuō)話(huà)最聰明，希望大家喜歡。
這樣和領(lǐng)導說(shuō)話(huà)最聰明
學(xué)會(huì )換一種方式說(shuō)話(huà)
這里的換一個(gè)方式不是指你昧著(zhù)良心拍馬屁，做一個(gè)阿諛?lè )畛械娜�，而是教你怎么說(shuō)話(huà)。
在職場(chǎng)，你有權利選擇不喜歡，但是必須無(wú)條件接受。
你選擇了這個(gè)公司，就必須接受所謂的領(lǐng)導，要么低頭要么跳槽。
有時(shí)候不經(jīng)大腦的真性情反倒會(huì )給你的職場(chǎng)之路帶來(lái)很多的不順暢。
下面看看如何說(shuō)“假話(huà)”
例1：“我覺(jué)得你的做事方法太變態(tài)了，簡(jiǎn)直就是老巫婆”可以重新解讀為“你做事風(fēng)格特立獨行，我很欣賞你”。
例2：“你腦子沒(méi)病吧，怎么可能這樣做“你的做法我不是很理解”。
例3：“你干嘛有事沒(méi)事針對我”可以重新解讀為“我們是不是有什么地方有誤會(huì )，大家開(kāi)誠布公談一談吧”。
禁止吐槽，掌控自己的情緒
很多員工把對領(lǐng)導的個(gè)人情感放大化，認為我不喜歡這個(gè)領(lǐng)導，我就無(wú)法勝任這份工作。
其實(shí)呢？老蔣認為，一個(gè)優(yōu)秀的員工是可以將私人情感和工作區分開(kāi)來(lái)的，不把個(gè)人情緒帶進(jìn)公司。
如果你工作中80%的時(shí)間都在想著(zhù)如何大說(shuō)老板壞話(huà)，和同事吐槽領(lǐng)導的種種不是，再除去放松小憩的時(shí)間，你還有多少真正屬于工作的時(shí)間呢？
同時(shí)，工作中必須分清楚自己和對方在溝通中的身份，如果是工作情境，如果不能建立更良好的個(gè)人關(guān)系，不如不建立，果斷去除情緒交談，想象自己是個(gè)幫助解決問(wèn)題、傳送思想的機器人。
對調身份，換位思考
所有誤會(huì )或矛盾都來(lái)自于不理解。
正是因為你對領(lǐng)導了解的不夠多，認識的不夠清楚，才會(huì )產(chǎn)生負面抵制情緒。
與其讓這種情緒影響你們的工作關(guān)系，不如從根源解決問(wèn)題。
當你站在不同的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候，你看到的東西將會(huì )非常不一樣。
“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”的道理大家都明白，更多的角度，更多的觀(guān)點(diǎn)讓你思考哪一個(gè)解決辦法才是最適合自己。
當你站在領(lǐng)導的角度去思考問(wèn)題。
你可能會(huì )理解他為什么在會(huì )議上批評了你，又為什么扣了你的獎金，或者上一次的加班是否真的有必要。
請相信，在換位思考的同時(shí)也是在幫助自己更好的解決問(wèn)題。
和領(lǐng)導說(shuō)話(huà)方法
不妨主動(dòng)些
作為下屬，可以積極主動(dòng)地與領(lǐng)導交談，漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡，使上級下級關(guān)系相處得正常，融洽。
當然，這與“巴結”領(lǐng)導不能相提并論，因為工作上的討論及打招呼是不可能缺少的，這不但能祛除對領(lǐng)導的恐懼感，而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿(mǎn)，工作順利。
在態(tài)度上，必須不卑不亢
對領(lǐng)導應當尊重，你應該承認，領(lǐng)導一般有強過(guò)你的地方，或者才干超群，或是經(jīng)驗豐富，所以，對領(lǐng)導要做到有禮貌，謙遜。
但是，絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。
絕大多數有見(jiàn)識的領(lǐng)導，對那種一味奉承，隨聲附和的人，是不會(huì )予以重視的。
在保持獨立人格的前提下，你應采取不卑不亢的態(tài)度。
在必要的場(chǎng)合，你也不必害怕表示自己的不同觀(guān)點(diǎn)，只要你是從工作出發(fā)，擺事實(shí)，講道理，領(lǐng)導一般是會(huì )予以考慮的。
選擇適當的時(shí)機
領(lǐng)導一天到晚要考慮的問(wèn)題很多，你應當根據自己的問(wèn)題的重要與否，選擇適當時(shí)機去反映。
假如你是為個(gè)人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時(shí)去打擾他。
如果你不知道領(lǐng)導何時(shí)有空，不妨先給他寫(xiě)張紙條，寫(xiě)上問(wèn)題的要求，然后請求與他交談。
或寫(xiě)上你要求面談的時(shí)間，地點(diǎn)，請他先約定。
這樣，領(lǐng)導便可以安排時(shí)間了。
事先做好充分的準備
在談話(huà)時(shí)，充分了解自己所要說(shuō)的話(huà)的要點(diǎn)，簡(jiǎn)練，扼要，明確地向領(lǐng)導匯報。
如果有些問(wèn)題是需要請示的，自己心中應有兩個(gè)以上的方案，而且能向上級分析各方案的利弊，這樣有利領(lǐng)導做決斷。
為此，事先應當周密準備，弄清每個(gè)細節，隨時(shí)可以回答，如果領(lǐng)導同意某一方案，你應盡快將其整理成文字再呈上，以免日后領(lǐng)導又改了主意，造成不必要的麻煩。
要先替領(lǐng)導考慮提出問(wèn)題的可行性。
有些人明知客觀(guān)上不存在解決問(wèn)題的條件，卻一定要去找領(lǐng)導，結果造成了不歡而散的結局。
向領(lǐng)導報告一定要有根有據
美國廣告大王布魯貝在他年輕時(shí)，他所在公司的經(jīng)理問(wèn)他：“印刷廠(chǎng)把紙送來(lái)沒(méi)有？”他回答： “送過(guò)來(lái)了，共有5000令�！�
經(jīng)理問(wèn)：“你數了嗎？”他說(shuō)：“沒(méi)有，是看到單上這樣寫(xiě)的�！�
經(jīng)理冷冷地說(shuō)：“你不能在此工作了，本公司不能要一個(gè)連自己也不能替自己作證明的人來(lái)工作�！�
從此，布魯貝克得出一個(gè)教訓：對領(lǐng)導，不要說(shuō)自己沒(méi)有把握的事情。
和領(lǐng)導說(shuō)話(huà)技巧
要獲得升職，我們除了要自己努力工作，做好自己的工作，提升自己的價(jià)值之外，我們還應該要懂得一些溝通的技巧，在和老板進(jìn)行交流時(shí)，運用一些說(shuō)話(huà)的技巧，幫助我們提升自己的職場(chǎng)價(jià)值，也讓上司對自己產(chǎn)生一種賞識的態(tài)度。
經(jīng)典職場(chǎng)說(shuō)話(huà)技巧
1、不要說(shuō)“但是”，而要說(shuō)“而且”
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì )說(shuō)：“這個(gè)想法很好，但是你必須......”本來(lái)說(shuō)話(huà)字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說(shuō)，這種認可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達你的贊賞和建議，比如說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)下的話(huà)，也許會(huì )更好.…..”
2、不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”
部門(mén)開(kāi)會(huì )的時(shí)候會(huì )對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說(shuō)：“老實(shí)說(shuō)，我覺(jué)得……” 在別人看來(lái)，你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調一下呢？所以你最好說(shuō)：“我覺(jué)得，我們應該......”
3、不要說(shuō)“首先”，而要說(shuō)“已經(jīng)”
你要向領(lǐng)導匯報一項工作的進(jìn)展時(shí)，說(shuō)：“我必須得首先熟悉一下這項工作�！毕胂肟窗�，這樣的話(huà)可能會(huì )使領(lǐng)導（包括你自己）覺(jué)得，你還有很多事需要做，卻絕不會(huì )覺(jué)得你已經(jīng)做完了些事情。這樣的講話(huà)態(tài)度會(huì )給人種很悲觀(guān)的感覺(jué)，而絕不是樂(lè )觀(guān)。所以這時(shí)，你最好這樣說(shuō)：“是的，我已經(jīng)相當熟悉這項工作了�！�
4、不要說(shuō)“僅僅”
如果是在大家提供解決策略時(shí)，你如此表示：“這僅僅是我的一個(gè)建議�！闭堊⒁�，這樣說(shuō)是絕對不可以的！因為這樣來(lái)，你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì )大大貶值。本來(lái)是很利于解決問(wèn)題的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。最好這樣說(shuō)：“這就是我的建議”，試著(zhù)把僅僅去掉吧！
�、佟安皇俏业腻e”
當公司或團隊中發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，即使與你毫不相干，也千萬(wàn)別說(shuō)“不是我的錯”。因為這個(gè)問(wèn)題肯定和老板有關(guān)。此時(shí)應該盡量幫助出出主意。這也是表現能力的一個(gè)機會(huì )。
�、凇斑@事沒(méi)法做”或“這事一直就是這么做的”
面對難以應付的工作應該努力尋找處理途徑，幫助老板理清思路。
�、邸澳壳熬硾r令我很高興”
此類(lèi)話(huà)語(yǔ)的潛臺詞是：“我不愿嘗試新的任務(wù)�！�
�、堋拔倚枰粋�(gè)更大的頭銜”
在如今的職場(chǎng)中，頭銜不能直接體現你對公司的貢獻和價(jià)值�！白龀鰳I(yè)績(jì)”應擺在首位，“尋求位置”則應放在最后。
�、荨拔倚屎芨�，從不加班”
員工應該從來(lái)不計較投入的時(shí)間，埋頭工作，了解公司和客戶(hù)才最重要。很多重要信息及策劃通常都是在“非上班”時(shí)間發(fā)生的。
�、蕖拔抑徽J識本部門(mén)的人”
沒(méi)有人是一座孤島。務(wù)必了解公司各部門(mén)的負責人、其理念及做事方法以及你的團隊與其它部門(mén)的關(guān)系。
�、摺斑@次該輪到我晉升了”
在現代職場(chǎng)中，“資格”不再是值錢(qián)的“古董”。貢獻的大小，特殊技能及與公司各部門(mén)的協(xié)調能力等，才是個(gè)人進(jìn)步的關(guān)鍵。
�、唷拔覜](méi)啥新內容要匯報”
對自己從事的事情保持沉默或言語(yǔ)不多，給老板的信號是“你工作投入不夠”。老板欣賞的是創(chuàng )新和效率
和領(lǐng)導說(shuō)話(huà)的幾個(gè)技巧
1、尊重，敬重對方，說(shuō)話(huà)時(shí)盡量客氣點(diǎn)，比如“匯報”比“我跟你說(shuō)”要禮貌的多。
2、委婉，表達自己的不同看法要注意表達的方式，講究語(yǔ)言技巧。
3、傾聽(tīng)，領(lǐng)導說(shuō)話(huà)時(shí)，少插嘴、注意聽(tīng)，一般的可以以點(diǎn)頭、微笑回應。
4、小節，進(jìn)門(mén)敲門(mén)、見(jiàn)面問(wèn)好、適時(shí)告退等小節都要注意把握。
5、客觀(guān)，和領(lǐng)導交流問(wèn)題，堅持實(shí)事求是，不夸大不縮小，有什么情況說(shuō)什么情況。
和領(lǐng)導說(shuō)話(huà)的原則標準：
領(lǐng)導永遠是對的，這句話(huà)可以說(shuō)涵蓋了如何與領(lǐng)導談話(huà)的全部精華，當然，這句話(huà)并非說(shuō)是領(lǐng)導的任何決策、指令就是正確的，而是要你在談話(huà)中注意說(shuō)話(huà)方式。羅賓森教授在《下決心的過(guò)程》一書(shū)中說(shuō)過(guò)一段富有啟示性的話(huà)：“人有時(shí)會(huì )很自然地改變自己的想法，但是如果有人說(shuō)他錯了，他就會(huì )惱火，更加固執己見(jiàn)，人，有時(shí)會(huì )毫無(wú)根據地形成自己的想法，但是如果有人不同意他的想法，那反而會(huì )使他全心全意地去維護自己的想法，不是那些想法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅�！彼栽谂c領(lǐng)導講話(huà)時(shí)，你應該講求方式，莫犯“我的看法是正確的”這樣的錯誤，讓事實(shí)證明比你的能言善辯更有效，同時(shí)更會(huì )省掉許多不必要的麻煩。當然，這并非讓你包容領(lǐng)導的全部作為。
領(lǐng)導也有自己的苦衷，很多時(shí)候他會(huì )忽視事情發(fā)展過(guò)程中的細枝末葉，而只要求事情的結局，所以在向領(lǐng)導匯報時(shí)，應盡量避免占用領(lǐng)導時(shí)間，應該揀領(lǐng)導最關(guān)心的幾點(diǎn)作簡(jiǎn)短、快捷的匯報，既使中間難度很大，結局很不理想，你只要能夠說(shuō)明自己是做了很多努力也才會(huì )有今天的結果，否則會(huì )更差就行了。不要以訴苦的態(tài)度和領(lǐng)導說(shuō)話(huà)，那樣只會(huì )使領(lǐng)導輕視你的能力。
領(lǐng)導也是人，同樣會(huì )犯錯，也和普通人一樣，但是他們所處的地位給他們帶來(lái)了一定的優(yōu)越性，潛意識令他們自認為更應得到別人的尊重，所以我們應盡量避免和他們發(fā)生正面性的爭論，尤其在某些特殊的場(chǎng)合，爭論只會(huì )使領(lǐng)導更堅定自己的立場(chǎng)，所以我們得學(xué)會(huì )承擔錯誤，認同領(lǐng)導的觀(guān)點(diǎn)，這樣也才能給自己一個(gè)證明自己觀(guān)點(diǎn)的余地，比如：一個(gè)推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)空調時(shí)，客戶(hù)總會(huì )說(shuō)及其它牌子的產(chǎn)品，這時(shí)推銷(xiāo)員就說(shuō)：“不錯，您說(shuō)的這個(gè)牌子我也知道，的確很好”，這樣客戶(hù)就不會(huì )在推銷(xiāo)員同意他的看法后一直說(shuō)及其它的牌子，就給了推銷(xiāo)員足夠的空間去介紹自己的產(chǎn)品了，如果推銷(xiāo)員一開(kāi)始就持反對意見(jiàn)，并指摘別的產(chǎn)品不好，愈是辯論，只會(huì )使客戶(hù)愈加喜歡別的產(chǎn)品。
領(lǐng)導一般都很懂得寬容，但這種寬容一般也都針對的是其他的人和事，對于自己身邊和直接與自己打交道的工作人員則會(huì )要求嚴格幾近苛刻了，所以你就得學(xué)會(huì )默認，即使被誤解，你要學(xué)會(huì )以分析的眼光看待領(lǐng)導的批評，領(lǐng)導之所以批評，還是自己存在著(zhù)許多缺點(diǎn)，批評會(huì )使你更成熟，處理許多事更有分寸，會(huì )使自己的工作更趨完善，要盡量尋找自身的原因，以自己的缺點(diǎn)來(lái)迎合領(lǐng)導的批評，就會(huì )換得一顆平淡的心，會(huì )避免所有的爭執，而且也可以使領(lǐng)導跟你一樣經(jīng)常剖析自己，承認自己也可能弄錯。
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