- 相關(guān)推薦
戰略管理者應具備的素質(zhì)和能力
戰略管理者（Strategy Manager）是商品流通企業(yè)戰略管理的主體，他們是企業(yè)內外部環(huán)境的分析者、企業(yè)戰略的制定者、戰略實(shí)施的領(lǐng)導者、戰略實(shí)施過(guò)程的監督者和結果的評價(jià)者。
戰略管理者應具備的素質(zhì)和能力 篇1
責任分配
戰略管理中責任的分配
越來(lái)越多的高層管理者意識到：
企業(yè)中事業(yè)部經(jīng)理以及事業(yè)部中職能經(jīng)理等中層管理人員在企業(yè)戰略管理過(guò)程中的重要性。
因為真正了解企業(yè)問(wèn)題和機會(huì )的人是他們，實(shí)施企業(yè)戰略的還是他們，因此許多大企業(yè)將企業(yè)決策權下放給中層管理人員。
事實(shí)上，一個(gè)理想的戰略管理系統應當由一個(gè)戰略管理小組來(lái)建立和管理，這個(gè)小組主要由大型企業(yè)中處于三個(gè)管理層次上的戰略決策者所組成，即公司高層經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理和職能部經(jīng)理。
觀(guān)念能力
戰略管理者的觀(guān)念和能力
�。ㄒ唬⿷鹇怨芾碚叩挠^(guān)念
1、個(gè)人偏好（理論偏好、經(jīng)濟偏好、美學(xué)偏好、社會(huì )偏好、政治偏好、宗教偏好等）
2、對風(fēng)險的態(tài)度
3、思維慣性
思維慣性是人的思維中傾向于突出某些要素而忽略其他要素的特征，具有穩定性、一貫性的'特點(diǎn)。
個(gè)人經(jīng)歷、知識結構和信息來(lái)源對思維慣性的形成有較大的影響。
成功的經(jīng)驗和失敗的教訓特別是早期的經(jīng)驗教訓對人具有非常重大的影響。
4、道德與社會(huì )責任感
5、歷史文化傳統（跨文化管理問(wèn)題、不同國家文化的差異和不同時(shí)代人群的文化差異）
�。ǘ� 戰略管理者的能力
1、三能力論： 一般認為，戰略管理者的能力包括洞察能力、應變能力和控制能力三方面。
2、EAPI能力模型
E：適應動(dòng)蕩環(huán)境、創(chuàng )造新方向并敢于承擔風(fēng)險的企業(yè)家素質(zhì)和能力
A：計劃、組織、控制的能力
P：提供產(chǎn)品和勞務(wù)的生產(chǎn)技術(shù)能力
I：調整、平衡、統一組織活動(dòng)與目標間關(guān)系的綜合才能
3、四能力論：獨立思考的能力、想象力、應變力、理解和體貼下屬的能力
4、馬基雅維利原則
戰略管理者應具備的素質(zhì)和能力 篇2
一線(xiàn)管理者應具備的素質(zhì)和能力
一是要以身作則，率先垂范。
這是作為一個(gè)管理者首先遵守的游戲規則。
對上面制度或自行制定的制度出臺后，在執行的過(guò)程中，自己要做出表率，要以身作則。
這樣用現身說(shuō)法比起過(guò)多的說(shuō)教有效得多，如果在制度執行過(guò)程中，自己就不能夠很好的遵守或者壓根比別人做得差，在你要求別人那么做時(shí)，別人會(huì )反過(guò)來(lái)笑話(huà)你。
這樣的結果就會(huì )使你在他們心中頓然失去威性，極不利于工作的開(kāi)展。
二是對自己就做不了的事情，盡量不要求下屬做到。
雖然說(shuō)管理者不一定都是業(yè)務(wù)的尖子，但對于這種知識技術(shù)密集型的電力基層管理人員而言，你卻必須樣樣知曉，而且盡量做到業(yè)務(wù)范圍內的多樣精通。
這樣在要求別人怎么做時(shí)，才不可能充當外行。
就值班人員處理故障來(lái)說(shuō)，在他們患難時(shí)，你應該立即判斷出故障的性質(zhì)，并能夠作出準確處理。
對于檢修人員，你要派他做的那些檢修的任務(wù)，在他自己感到不能決斷時(shí)，你要能夠拿出一個(gè)方案，一個(gè)辦法解決。
或者是他們問(wèn)到你的一些業(yè)務(wù)上的事。
你要能夠很好的解答。
如果說(shuō)管理者就不懂業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)上言聽(tīng)計從其它業(yè)務(wù)人員的，人家說(shuō)是東就是東，人家說(shuō)是西就是西。
沒(méi)有一個(gè)判斷的依據。
這樣的結果實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)失去控制局面的表現。
到頭來(lái)，可能會(huì )造成重大損失后還蒙在鼓里。
這叫什么管理呢？！所以，作為基層人員，你要求別人能夠做到的，你必須自己能夠知道而且做到。
三是要有寬廣的胸襟。
這好象與管理沒(méi)有多大關(guān)系。
但這是不可或缺的。
少數對于你的不恭或對你安排的任務(wù)不服或者對你制定的制度有不同的看法甚至是反對的意見(jiàn)的下屬。
自己要以一顆平和的寬廣的心處之。
首先反思一下，并站在他這個(gè)角度上來(lái)是否行得通。
是否有道理。
并從中得到這個(gè)決定的正確性。
不要動(dòng)不動(dòng)就大發(fā)脾氣。
或者對下屬的過(guò)激行為采取抱負。
在以后的工作中給予打擊。
其實(shí)，在集體，在班級中，包容萬(wàn)歲。
對于職工的缺點(diǎn)要有一顆包容的心態(tài)對待。
要象自己的兄弟姐妹一樣對待。
切不可拿人家不足大張宣揚，而是要幫助其改之，使其進(jìn)步。
有些人也喜歡向上打小報告，下屬的一點(diǎn)什么事情，都要擺在上級領(lǐng)導面前論理。
而不是大是大非問(wèn)題，我覺(jué)得絕不可以把自己的下屬的缺點(diǎn)推到上面去。
這樣，不但給下屬不好看，也沒(méi)有給自己添光彩。
四是要善于聽(tīng)取職工的意見(jiàn)，把職工的冷暖放在心上。
在創(chuàng )造企業(yè)效益的同時(shí)為職工謀取最大的效益。
把職工贊成不贊成，擁護不擁護作為自己工作和決定的一把尺子。
這也是黨的“三個(gè)代表”重要思想的一個(gè)體現。
一個(gè)企業(yè)的人員都是在為一個(gè)共同目標而努力工作。
管理人員只不過(guò)在管理崗位上，其它人員只不過(guò)在一線(xiàn)。
管理崗位上說(shuō)白了就是一個(gè)服務(wù)崗位，是一個(gè)全心全意為職工謀利益，謀幸福的崗位。
不光說(shuō)是企業(yè)管理崗位人員，就是行政，黨政領(lǐng)導何嘗不如此？！領(lǐng)導干部是廣大人民群眾的服務(wù)生，是公仆。
而不是權勢的象征，不少管理者往往不能清楚地認識到這一點(diǎn)。
在任何場(chǎng)合，都要顯示一個(gè)特權地位，顯示一下自己與眾不同，高高在上。
好象他管理的那些人，都由他掌管命運和生死大權一樣。
這樣其實(shí)是一個(gè)很危險的很危險的信號。
一個(gè)組織如果是這樣，那么它其實(shí)就在人們心中失去了根基，失去了群眾的信任和支持。
到頭來(lái)，在制定制度的時(shí)候，因為代表職工利益的管理者失去了信任度，那么領(lǐng)導們制定的出臺的政策也就失去了信任度。
而執行制度時(shí)，我行我素，政令不通，上面一套，我下面一套。
更不用說(shuō)這個(gè)政策的正確性了。
五是要有敏銳的洞察能力。
作為管理者要有先知先覺(jué)的能力。
如果缺少這一點(diǎn)，那么一旦出現了不可收拾的局面才來(lái)進(jìn)行整改，那亡羊補牢，悔之晚也。
其實(shí)在我們工作中，我們對一些安全隱患要心知肚明。
而且對一個(gè)故障的先期發(fā)展要有一個(gè)預見(jiàn)。
比如說(shuō)變壓器內部發(fā)出異常聲響。
而且此時(shí)的電流，電壓，功率表有異常的擺動(dòng)，這個(gè)時(shí)候你要預見(jiàn)得了這樣運行下去的必然結果。
對于人的思維，對于人的表現，又何嘗不是如此呢？！對人的管理，你要有一個(gè)先期預見(jiàn)。
比如制度在執過(guò)程中，最初有一個(gè)違反了，你要能夠首先預見(jiàn)到這樣所起的連帶性，一個(gè)人違反了，其它人以后是否也會(huì )違反呢？那就要看你對這第一個(gè)違反制度的人如何處之？是算了，還是有所阻止和對其作出處理。
這很關(guān)鍵。
如沒(méi)有處理好，那么，其它人也會(huì )效之，而達到制度無(wú)法執行的局面。
還有對于一些本來(lái)平常的東西，你要有預感，同時(shí)在制度上加以約束。
唯有管理者具備敏銳的洞察能力，而后相應地作出處理。
使一切不利企業(yè)的思想和行為在萌芽狀態(tài)時(shí)就被根出，才是管理之上策。
六是有要與時(shí)俱進(jìn)的觀(guān)點(diǎn)和不斷學(xué)習進(jìn)取思想。
這是對一個(gè)管理者不斷開(kāi)拓進(jìn)取的要求，一個(gè)人過(guò)去的老的思想觀(guān)點(diǎn)，老的'思維模式和管理方法要隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展而改變。
現在的設備和管理大都微機控制。
微機控制與過(guò)去人控制有許多不同。
這就一方面要求管理者要熟悉微機控制流程，同時(shí)要適時(shí)改進(jìn)相應的管理方法。
不要老停留在七，八十年代的那個(gè)管理水平上。
這其實(shí)也就是要求管理者要加強學(xué)習，不斷接受一些新的管理方法和理念。
適應新時(shí)代的要求。
特別要加強自身素質(zhì)的修養，努力提高自己的水準，努力適應和不斷接受新的知識和信息，充實(shí)自己。
不然搞老一套肯定不得人心，甚至是會(huì )落伍淘汰的。
七是要有果斷的處理突發(fā)事件的能力和決斷能力。
這一點(diǎn)很重要，一個(gè)故障出現后，一個(gè)矛盾激化了后，自己要能夠果斷處理，一旦拿準了的，切不可贍前顧后，優(yōu)柔寡斷。
這樣不但會(huì )因延誤時(shí)間而擴大事故，而且在群眾中失去了威性和感召力。
要做到這一點(diǎn)，必須要具有準確的判斷能力，必須要具有良好的心理素質(zhì)和綜合素質(zhì)。
【拓展知識】
中層管理者，到底該管理什么
管好自己
中層管理者首先要管理好自己，再管理下屬。管理自己，我認為有幾個(gè)方面需要注意。
自我崗位職責的分析。首先應該分析自己的崗位職責、公司對自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源，把這些理清楚了才能有的放矢。比如營(yíng)銷(xiāo)總監職位，要明白公司對品牌發(fā)展、銷(xiāo)售管理、客服管理等方面的要求、現狀和資源配置。
梳理清楚每一項具體任務(wù)目標和資源，才能切實(shí)地將任務(wù)分解、細化、制定出具備可實(shí)施操作的工作計劃，否則方向性思路不清楚，顧此失彼，遺漏重點(diǎn)。
自我能力優(yōu)劣勢分析。認清楚自己，是為了更好地管理自己。經(jīng)常性分析總結自己的優(yōu)勢、擅長(cháng)領(lǐng)域，才能摸索總結出適合自己的管理方式和行為方式。
每個(gè)人的特點(diǎn)不同，做事方式不同，形成的管理方式也不同。比如有的人，做事提綱挈領(lǐng)，雷厲風(fēng)行，這樣的中層就需要詳細的計劃來(lái)約束和支撐自己，以免跑的太快，如脫韁之馬，產(chǎn)生脫節；有的人，思維縝密，處事謹慎，這樣的中層需要多向市場(chǎng)前端和產(chǎn)品一線(xiàn)推進(jìn)，增加做事張力，提升辦事魄力和實(shí)踐能力。
同為中層管理者，有的人喜歡聽(tīng)，有的人喜歡說(shuō)。喜歡聽(tīng)的，管理下屬時(shí)多采用書(shū)面匯報，以免自己沒(méi)想清楚給下屬帶來(lái)不必要的誤判；喜歡說(shuō)的，管理下屬時(shí)多采用口頭匯報，及時(shí)反饋和表述自己的思路與想法。每個(gè)人性格和喜好不同，管理方式也不盡相同，應根據自身情況，選擇適合自己的管理方式。
要是你說(shuō)自己不知道自己的優(yōu)勢，你可以向周?chē)娜藢で蠓答伈⒓右苑治�，周�(chē)辶鶄�(gè)很了解你的人談到的共同點(diǎn)，就是你的優(yōu)劣勢。發(fā)現自己的長(cháng)處，加以利用和發(fā)揮，總結自己的劣勢，及時(shí)改善和提升。彌補短板，發(fā)揮長(cháng)板，人盡其才，物盡其用。
自我時(shí)間管理分析。對于每個(gè)管理者而言，時(shí)間都是有限的，除了例行工作之外，每天臨時(shí)性的工作也會(huì )接踵而來(lái)（公司會(huì )議、客戶(hù)拜訪(fǎng)、媒體約見(jiàn)、臨時(shí)事務(wù)等），要是沒(méi)有時(shí)間管理和規劃，很容易疲于應付，顧此失彼，撿了芝麻丟了西瓜，讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。
這個(gè)時(shí)候，應用工作計劃表和工作分類(lèi)法相結合，有了新的臨時(shí)工作內容，添加到自己的工作計劃表中，按照工作分類(lèi)法的不同等級進(jìn)行優(yōu)化處理。晚上休息前只要將當天的工作計劃中，該處理的事務(wù)都處理完成，下一步工作計劃的微調也都添加到工作計劃表中，就可以安然入睡了。天天如此，讓每個(gè)在進(jìn)程中的工作，都按照慣有的節奏前進(jìn)，不會(huì )因為臨時(shí)事務(wù)而受到影響，處理起來(lái)，你就會(huì )游刃有余。
管好下屬
下屬是支撐自己業(yè)績(jì)的關(guān)鍵因素，管理上需要多費心，多重視，否則部門(mén)業(yè)績(jì)不好自己會(huì )連帶受損。管理下屬，我認為有幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節需要把握。
職位職責管理。做好職位職責書(shū)，讓每個(gè)人清楚知道自己的工作職責，避免關(guān)鍵時(shí)候出現問(wèn)題互相扯皮，把一些偷懶的想法消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，下屬清楚地了解了自己工作范圍后，一旦受益于其他同事幫助，容易有顆感恩的心，利于內部團結。
清晰的職位職責，不但可以指導下屬日常工作，也是管理者考核下屬的重要依據。讓每個(gè)下屬清楚知道自己的工作職責，并據此制定出自己的工作計劃書(shū)，讓下屬按照計劃書(shū)去執行并考核。
這一點(diǎn)做不好的話(huà)，執行時(shí)會(huì )出現職位職責書(shū)形同虛設問(wèn)題，其中原因有兩個(gè)：
一是職位職責書(shū)內容不明確。制定時(shí)千萬(wàn)不是抄襲其他企業(yè)相應崗位的內容來(lái)應付，一定要根據自己企業(yè)對這一崗位的要求和期望來(lái)制定，內容上力求做到言簡(jiǎn)意賅無(wú)廢話(huà)，具體明細無(wú)套話(huà)。切忌洋洋灑灑一大篇，這樣下屬也容易領(lǐng)會(huì )和執行。
二是管理者并不是按職位職責書(shū)來(lái)考核員工，而是經(jīng)常以自己判斷員工是否“忙”來(lái)確定獎勵。
【戰略管理者應具備的素質(zhì)和能力】相關(guān)文章：
06-01
05-06
01-17
01-20
05-15
05-06
03-29
03-02
02-07