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房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員，如何成功地把房子銷(xiāo)售出去，除了跟房子本身有關(guān)系之外，跟銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)也有很大的關(guān)系。下面是小編整理的一些關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)的相關(guān)內容，希望對你有幫助。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù) 篇1
1、將最重要的賣(mài)點(diǎn)放在最前面說(shuō)
根據首因效應這個(gè)銷(xiāo)售心理學(xué)的理論，最先和客戶(hù)介紹的賣(mài)點(diǎn)將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。
因此，要把樓盤(pán)最顯著(zhù)的賣(mài)點(diǎn)放在最前面說(shuō)。
2、形成客戶(hù)的信任心理
只有信任才能接受，信任是房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧的基礎。
信任可以分對樓盤(pán)的信任和對人的信任，這兩點(diǎn)都不能疏忽喲。
3、認真傾聽(tīng)
不要一見(jiàn)到客戶(hù)就滔滔不絕地介紹，要先傾聽(tīng)、了解客戶(hù)的想法，特別是要學(xué)會(huì )銷(xiāo)售提問(wèn)，打開(kāi)客戶(hù)的心扉，你才知道應該怎么說(shuō)。
4、見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)
盡管都是買(mǎi)房子，但客戶(hù)的動(dòng)機和關(guān)注點(diǎn)是不同的，居住的人關(guān)注舒適性，投資人關(guān)注升值性，給子女購買(mǎi)的人關(guān)注教育環(huán)境等等。
不要對規定的房地產(chǎn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)照搬照抄，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧非常重要，這也是建立在聆聽(tīng)和掌握客戶(hù)需求的基礎上。
5、信任自己的房子
每個(gè)房子都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，切不可因為缺點(diǎn)就不信任自己的房子。
你不信任自己的房子，你的底氣就不足，客戶(hù)就會(huì )察覺(jué)。
把房子當成自己的孩子，孩子總是自己的最好。
有了這種情緒，你就會(huì )做得很好。
這是重要的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧。
6、學(xué)會(huì )描述生活
很多銷(xiāo)售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤(pán)，什么多大多大的面積等等，這樣很難激發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)激情。
要運用形象描述的銷(xiāo)售技巧，將客戶(hù)的居住的美妙情景畫(huà)在客戶(hù)心中，這樣客戶(hù)才能被感染。
7、善用數字
盡管數字是干巴巴的，但是它卻有讓人相信的妙用。
將樓盤(pán)的各種數據熟記于心，對客戶(hù)介紹的時(shí)候信口拈來(lái)，不僅會(huì )讓客戶(hù)相信你的樓盤(pán)，也會(huì )讓客戶(hù)相信你很專(zhuān)業(yè)。
這一點(diǎn)和上一條房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧并不矛盾。
8、結尾要有亮點(diǎn)
要將最重要的放在開(kāi)頭，但也不要忽略了結尾，不能虎頭蛇尾，因為還有個(gè)近因效應，客戶(hù)還會(huì )對最后聽(tīng)到的形成較深刻的印象。
可以把一些不太重要的東西放在中間說(shuō)，而結尾的時(shí)候要留一些亮點(diǎn)，戛然而止讓客戶(hù)余香滿(mǎn)嘴、激動(dòng)不已。
你的介紹結束，客戶(hù)就應該有購買(mǎi)的激情。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)就像做一篇文章，要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)2
對善于利用電話(huà)的銷(xiāo)售人員而言，電話(huà)是一項犀利的武器，因為電話(huà)沒(méi)有界限，節省時(shí)間、經(jīng)濟，同時(shí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)比面對面直接營(yíng)銷(xiāo)在一小時(shí)內能接觸更多的客戶(hù)。
電話(huà)一般在下列三種時(shí)機下使用：
預約與關(guān)鍵人士會(huì )面的時(shí)間。
直接信函的跟進(jìn)。
直接信函前的提示。
如果您熟悉電話(huà)接近客戶(hù)的技巧，做好上述三個(gè)動(dòng)作對您接下來(lái)的工作有莫大的幫助。
專(zhuān)業(yè)電話(huà)接近技巧，可分為五個(gè)步驟：
1、準備的技巧
打電話(huà)前，您必須先準備妥下列訊息：
潛在客戶(hù)的姓名職稱(chēng)；
企業(yè)名稱(chēng)及營(yíng)業(yè)性質(zhì)；
想好打電話(huà)給潛在客戶(hù)的理由；
準備好要說(shuō)的內容
想好潛在客戶(hù)可能會(huì )提出的問(wèn)題；
想好如何應付客戶(hù)的拒絕房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)。
以上各點(diǎn)最好能將重點(diǎn)寫(xiě)在便箋紙上。
2、電話(huà)接通后的技巧
接下來(lái)，我們來(lái)看看電話(huà)接通后的技巧。一般而言，第一個(gè)接聽(tīng)電話(huà)的'是總機，您要有禮貌地用堅定的語(yǔ)氣說(shuō)出您要找的潛在客戶(hù)的名稱(chēng)；接下來(lái)接聽(tīng)電話(huà)的是秘書(shū)，秘書(shū)多半負有一項任務(wù)――回絕老板們認為不必要的電話(huà)，因此，您必須簡(jiǎn)短地介紹自己，要讓秘書(shū)感覺(jué)您要和老板談?wù)摰氖虑楹苤匾�，記住不要說(shuō)太多。
3、引起興趣的技巧
當潛在客戶(hù)接上電話(huà)時(shí)，您簡(jiǎn)短、有禮貌的介紹自己后，應在最短的時(shí)間，引起潛在客戶(hù)的興趣。
4、訴說(shuō)電話(huà)拜訪(fǎng)理由的技巧
依據您對潛在客戶(hù)事前的準備資料，對不同的潛在客戶(hù)應該有不同的理由。記住，如果您打電話(huà)的目的是要和潛在客戶(hù)約時(shí)間會(huì )面，千萬(wàn)不要用電話(huà)談?wù)撎嘤嘘P(guān)銷(xiāo)售的內容。
5、結束電話(huà)的技巧
電話(huà)不適合銷(xiāo)售、說(shuō)明任何復雜的產(chǎn)品，您無(wú)法從客戶(hù)的表情、舉止判斷他的反應，并且無(wú)“見(jiàn)面三分情”的基礎，很容易遭到拒絕。因此您必須更有效地運用結束電話(huà)的技巧，達到您的目的后立刻結束電話(huà)的交談。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù) 篇2
第一，要給客戶(hù)好的印象，去的客戶(hù)的信任。只有信任才能接受，信任是房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧中基礎的因素。信任又分對樓盤(pán)的信任和對人的信任，這兩點(diǎn)都不能疏忽。大家應該學(xué)習一些如何證實(shí)產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧。
第二，在銷(xiāo)售過(guò)程中要分輕重，將重要的賣(mài)點(diǎn)放在前面說(shuō)。首先在與客戶(hù)交談過(guò)程中了解客戶(hù)的需求，然后根據客戶(hù)的需求著(zhù)重講房子哪些符合客戶(hù)需要。把客戶(hù)需要的東西放到前面講。比較客人比較注重的是地段，那么在介紹房子的時(shí)候一定要在地段上多下功夫，闡述樓盤(pán)地段的，抓住客人的心里，這樣能夠大大的提高成交概率。
第三，盡管都是買(mǎi)房子，但客戶(hù)的動(dòng)機和關(guān)注點(diǎn)是不同的，居住的人關(guān)注舒適性，人關(guān)注性，給子女購買(mǎi)的人關(guān)注環(huán)境等等。不要對規定的房地產(chǎn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)照搬照抄，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧。很多銷(xiāo)售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤(pán)，什么多大多大的面積等等，這樣很難激發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)激情。要運用形象描述的銷(xiāo)售技巧，將客戶(hù)的'居住的美妙情景畫(huà)在客戶(hù)心中，這樣客戶(hù)才能被感染。
第四，交談的結尾也要有亮點(diǎn)，我們條中講到要將重要的放在開(kāi)頭，但也不要忽略了結尾，以免造成虎頭蛇尾，客戶(hù)還會(huì )對后聽(tīng)到的形成較深刻的印象。在講解過(guò)程中可以把一些不太重要或者枯燥一些的東西放在中間說(shuō)，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山講重點(diǎn)亮點(diǎn)，也要在結尾的時(shí)候留一些亮點(diǎn)。因為有時(shí)候交談的時(shí)間有些長(cháng)，可能開(kāi)始講的亮點(diǎn)重點(diǎn)到后客戶(hù)已經(jīng)變的有些模糊。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù) 篇3
1、首先是銷(xiāo)售對象的選擇。銷(xiāo)售對象需要有購房的需要以及購房的能力。第二是接受推銷(xiāo)購房的對象。
2、其次是推銷(xiāo)的語(yǔ)言。推銷(xiāo)的語(yǔ)言需要簡(jiǎn)短且精粹，能夠直擊對方的購房意愿需求，并凸顯出專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)與能力。
3、電話(huà)推銷(xiāo)房屋，不要用自己的私人電話(huà)，因為這樣可信度很低，也要避免敏感數字的電話(huà)。好使用公司的座機電話(huà)，或是能顯示公司名稱(chēng)的`電話(huà)等。
4、獲得銷(xiāo)售受體的信任以后不要只談售房的價(jià)格，可以談?wù)劮课莸囊嫣幰约捌渌姆慨a(chǎn)行為。這樣才能獲得更多的顧客。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù) 篇4
當客戶(hù)說(shuō)要再考慮考慮時(shí)，置業(yè)顧問(wèn)：“陳先生，您說(shuō)要再作考慮，我非常理解和欣賞您這種處事認真的態(tài)度，畢竟買(mǎi)房對于每一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)都是一項重大投資，它不像吃頓飯、買(mǎi)件衣服那么簡(jiǎn)單。為了能向您和您的家人提供更多相關(guān)的資料，以幫助你們商量研究，請問(wèn)，您要考慮的主要是價(jià)格問(wèn)題還是付款方式問(wèn)題？或者還有其他的.什么問(wèn)題”？
以退為進(jìn)法當客戶(hù)遲遲未能作出購買(mǎi)決定時(shí)，置業(yè)顧問(wèn)：“陳先生，您至今還未作出購房決定，我相信這一定不房子不適合您，而是我在介紹的過(guò)程中未能將房子和小區的種種設施和您將來(lái)會(huì )獲得的利益表達清楚。因為我的工作沒(méi)做到位而延誤了您的購買(mǎi)時(shí)間，陳先生請不要介意。我有個(gè)請求，我希望您能指出我在哪些方面還做得不夠”？
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