關(guān)于高校二級學(xué)院行政管理人員工作現狀及問(wèn)題對策的論文

　　高校行政管理人員是高校運轉、發(fā)展的重要組成部分，本文通過(guò)對高校二級學(xué)院行政管理人員工作現狀的研究，探討提高行政管理人員的綜合素質(zhì)及管理水平的對策。

　　高校二級學(xué)院行政管理人員是溝通學(xué)校黨政及高校各職能部門(mén)，上傳下達，落實(shí)政策、文件、精神的學(xué)院行政樞紐，在一定程度上扮演著(zhù)對內對外的多重角色。在我國高等教育深化改革的大背景下，提高二級學(xué)院行政管理人員的綜合素質(zhì)及管理水平，是強化高校發(fā)展戰略的有力支撐，同時(shí)對加強高校校院兩級管理的提升有著(zhù)重要的實(shí)際意義。

　　一、高校二級學(xué)院行政管理人員工作現狀及問(wèn)題

　　1.人員構成復雜，隊伍結構不合理。在當前高校招聘體制中，行政人員要求往往比教師序列要低，這就造成相當一部分行政崗位成了人際關(guān)系的集散地，導致行政人員素質(zhì)參差不齊。由于對行政管理的重視程度不夠，造成許多行政人員所學(xué)專(zhuān)業(yè)與從事工作不匹配。由于多數高校都以科研成果作為重要考核內容，因此在人員引進(jìn)方面，有限的引進(jìn)名額多數都向科研人員傾斜，導致行政人員隊伍出現青黃不接的情況，進(jìn)而形成一些崗位由外聘員工擔任的情況。由于外聘員工在待遇、福利等方面與在編人員有較大差距，往往難以保證工作質(zhì)量，而且其流動(dòng)性也較強。

　　2.工作內容繁雜，成就感較低。二級學(xué)院行政管理人員每天都要承擔大量的事務(wù)性工作，不但要完成院領(lǐng)導指派的相關(guān)工作，還要與學(xué)校的各個(gè)職能處室對接，落實(shí)學(xué)校的各項任務(wù)。除了常規的工作內容，還有相當一部分臨時(shí)性的工作，而且往往時(shí)間緊、任務(wù)急，需要行政管理人員迅速、高效地完成，他們常常處于超負荷運轉的狀態(tài)。由于二級學(xué)院行政管理人員的工作特點(diǎn)，交流、學(xué)習的機會(huì )較少，參加職業(yè)技能培訓的時(shí)間更是難以協(xié)調。繁雜的工作以及相較于學(xué)院高層次、高學(xué)歷人才，無(wú)形的壓力也會(huì )不時(shí)出現。長(cháng)期緊張的工作狀態(tài)導致工作的主動(dòng)性不強，職業(yè)倦怠，成就感較低。

　　3.職業(yè)地位不高、晉升渠道較少。在以教學(xué)、科研為第一要務(wù)的高校中，二級學(xué)院行政管理人員雖然也發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用，但與承擔教學(xué)、科研任務(wù)的主力軍——教師、科研人員相比，其地位還是有些尷尬。高校教職工的總體收入水平、福利待遇等方面在不斷提高，但是專(zhuān)職行政人員既沒(méi)有如教學(xué)、科研工作量可以作為考核的量化標準，又沒(méi)有課題、獎項等標志性成果，工作的表現形式難以簡(jiǎn)單地用數字化來(lái)評判，只能在有限的職務(wù)晉升中努力競爭。由于高校及行政管理人員的特點(diǎn)，沒(méi)有教學(xué)、科研等工作經(jīng)驗的二級學(xué)院行政管理人員只能期望于競聘學(xué)校的其他行政職能部門(mén)。

　　二、提高高校二級學(xué)院行政管理人員管理水平的對策

　　1.完善人才引入機制，按需設崗。學(xué)校應當完善人才引進(jìn)的制度建設，合理配置資源，杜絕因人設崗，明確崗位職責，面向社會(huì )，實(shí)現招聘引進(jìn)工作的公開(kāi)、公正、公平，針對不同行政崗位的工作特點(diǎn)和工作要求引進(jìn)所需人才。并與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)調整崗位職責和設崗人數。合理分工，推動(dòng)各崗位之間的協(xié)調配合，實(shí)現資源的優(yōu)化配置。

　　2.提高自身綜合素質(zhì)、服務(wù)水平和服務(wù)意識。二級單位行政管理人員是學(xué)院的窗口，需要協(xié)調校院兩級以及學(xué)院與各職能部門(mén)之間的工作，因此對其綜合素質(zhì)有較高的要求。管理人員應當主動(dòng)學(xué)習，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，努力為學(xué)院教、科、研工作提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，如一些周期性的工作，要提前做好準備，形成工作手冊，不斷總結提高。要有大局觀(guān)和全局意識，從推動(dòng)全院發(fā)展的角度處理各項事務(wù)。要有主動(dòng)服務(wù)的意識，鍛煉提升溝通協(xié)調能力、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng )新力，從服務(wù)學(xué)院、服務(wù)師生的角度不斷解決新問(wèn)題，開(kāi)創(chuàng )新局面。

　　3.以人為本，完善考核評價(jià)。高校和學(xué)院兩級部門(mén)應當合理加強對行政管理人員的人文關(guān)懷，引導行政管理人員調整心態(tài)，提倡奉獻意識，提高社會(huì )認同度，明確目標，適時(shí)提高行政人員的福利待遇。并做到人盡其才，為其提供進(jìn)步發(fā)展的平臺，定期開(kāi)展職業(yè)技能培訓，推動(dòng)校內和各高校間行政人員的交流學(xué)習活動(dòng)。還應不斷完善考核評價(jià)體系，適當引入相應的激勵體制，如輪崗、進(jìn)修等，促進(jìn)教學(xué)、科研、行政相輔相成，共同推進(jìn)高校建設發(fā)展順利前行。

　　總之，二級學(xué)院行政人員是溝通校院兩級、學(xué)院與各職能部門(mén)，保障學(xué)院各項工作順利開(kāi)展的重要支撐，其多重身份及工作的復雜性決定了必須要有縝密的邏輯思維能力和良好的溝通協(xié)調能力。我們要不斷總結，重視、提高、完善行政管理人員隊伍建設，打造一支適應現代高校發(fā)展的基層管理人員隊伍，為高校的不斷發(fā)展前進(jìn)提供支持與保障。

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