企業(yè)行政管理革新途徑論文

　　企業(yè)行政管理工作的主要目的就是為了確保企業(yè)能夠順利地進(jìn)行生產(chǎn)而進(jìn)行的包括服務(wù)、協(xié)調在內的管理活動(dòng)的總稱(chēng)。行政管理是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統，企業(yè)管理者應該重視行政管理工作，從而不斷提升企業(yè)的競爭力。

　　一、企業(yè)行政管理的層級劃分

　　企業(yè)行政管理指的是在市場(chǎng)經(jīng)濟的運行過(guò)程中，企業(yè)為了能夠實(shí)現自身的經(jīng)濟發(fā)展目標，依據一定的法律、制度、原則、方法對內部開(kāi)展職能性管理的總和。它一般可以分為三個(gè)層級：高級管理層、協(xié)調層以及服務(wù)執行層。高級管理層是以企業(yè)的高層管理者為代表的，主要是在企業(yè)發(fā)展方向的基礎上，設定企業(yè)戰略目標，采取有效措施，不斷建立和完善企業(yè)的運行體系，調動(dòng)企業(yè)員工積極性，從而實(shí)現企業(yè)目標而進(jìn)行行政管理的過(guò)程。企業(yè)協(xié)調層主要是以企業(yè)行政部門(mén)主管為主體，一般包括綜合辦公室、人事科以及后勤管理等部門(mén)，承擔著(zhù)企業(yè)行政業(yè)務(wù)職能，傳達高層管理者布置的工作。服務(wù)執行層主要是由行政部門(mén)工作人員為主體形成的服務(wù)執行層。這個(gè)層級需要處理行政事務(wù)，工作繁雜而明確。企業(yè)行政管理的這三個(gè)層級管理著(zhù)企業(yè)的運行與發(fā)展，其最明顯的特點(diǎn)就是服務(wù)性。

　　二、企業(yè)行政管理的內容與特點(diǎn)

　　企業(yè)行政管理中主要包括三個(gè)功能：管理、協(xié)調和服務(wù)。企業(yè)管理以協(xié)調為核心，以管理為主要內容，以服務(wù)為根本，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。企業(yè)行政管理職能主要可以分為四個(gè)方面：第一，企業(yè)行政管理要為企業(yè)實(shí)現既定目標做出規劃和安排，確立和選擇組織目標，確立計劃原則，編制和實(shí)施計劃。計劃是一項科學(xué)性極強的管理活動(dòng)，也是實(shí)施其他管理的條件。第二，負責企業(yè)的組織活動(dòng)，為了實(shí)現企業(yè)的行政管理目標，企業(yè)就必須設計和維持一種織物結構，并且對每一類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，對結構進(jìn)行調整，企業(yè)行政管理的組織活動(dòng)為企業(yè)進(jìn)行人員管理、指導和領(lǐng)導以及控制提供了前提條件。第三，指導和領(lǐng)導作用，就是要對企業(yè)的全體人員行為進(jìn)行引導和施加影響，目的是使企業(yè)全體工作人員能夠自覺(jué)、自愿地為實(shí)現企業(yè)目標而奮斗。第四，控制，所謂控制就是要按既定目標和標準對企業(yè)的組織活動(dòng)進(jìn)行檢查和監督，保證企業(yè)行政管理工作能夠順利進(jìn)行�？刂乒ぷ鞯哪康木褪潜ＷC組織實(shí)際活動(dòng)與成果預期目標相一致。企業(yè)行政管理的每項職能之間都是相互聯(lián)系、相互影響的，形成周而復始循環(huán)往復的過(guò)程，構成企業(yè)管理的有機體系。企業(yè)行政管理工作的特點(diǎn)，可以歸結為四個(gè)方面，首先企業(yè)行政管理最重要的特點(diǎn)就是服務(wù)性，企業(yè)行政管理工作應該是為企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展服務(wù)的，其設立的最終目的是通過(guò)更好地為生產(chǎn)服務(wù)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。其次是企業(yè)行政管理與企業(yè)其他管理是相輔相成的，不是獨立發(fā)展的，所以企業(yè)的行政管理工作關(guān)系著(zhù)企業(yè)的整體發(fā)展實(shí)力，對于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和加快企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。再次是與政府行政管理相比，企業(yè)的行政管理更注重實(shí)效性，企業(yè)的行政管理都是從企業(yè)自身的實(shí)際出發(fā)來(lái)制定的相應的管理舉措，都是按照公司的戰略發(fā)展目標來(lái)制定，力求通過(guò)改革，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。最后是企業(yè)的行政管理更具有靈活性，不像政府行政管理一樣的死板、僵化、生硬、不相適應，而企業(yè)的行政管理相對來(lái)講還是比較符合時(shí)代發(fā)展和公司實(shí)際的。

　　三、企業(yè)行政管理中面臨的問(wèn)題

　　當前我國企業(yè)的行政管理效率不高，還存在著(zhù)許多的管理問(wèn)題，阻礙著(zhù)企業(yè)生產(chǎn)效率和企業(yè)競爭力的提高。企業(yè)行政管理中面臨的主要問(wèn)題可以簡(jiǎn)要歸結為以下幾點(diǎn)：首先是企業(yè)行政管理制度不健全，在實(shí)際的操作過(guò)程中，管理者常常憑借主觀(guān)意愿進(jìn)行管理。由于制度不完善，分工不明確，導致了行政管理中各項程序無(wú)章可循。缺乏科學(xué)的管理體系和管理決策，行政部門(mén)和各級負責人形同虛設，導致了企業(yè)人、財、物的浪費，行政管理效率低下。其次由于受到計劃經(jīng)濟管理體制的影響，企業(yè)的行政管理中存在著(zhù)機關(guān)習氣，官員作風(fēng)，這些都不適合現代企業(yè)的發(fā)展，而是照搬黨政管理模式，搞形式主義，這樣的管理形式浪費了大量的時(shí)間和精力，卻不能提高行政管理效率。再次是行政管理中缺乏一套科學(xué)的行政管理體系，而且部分企業(yè)的行政管理工作脫離實(shí)際，不能從企業(yè)發(fā)展實(shí)際出發(fā)采取適當的管理方式，很多部門(mén)發(fā)布的規定難以執行，甚至會(huì )受到其他部門(mén)的反對和排擠，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不良影響。

　　四、創(chuàng )新當前企業(yè)行政管理的策略分析

　　企業(yè)行政管理關(guān)系著(zhù)企業(yè)運行的各個(gè)環(huán)節，行政管理工作的好壞對于企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)重要的意義，所以企業(yè)管理者應該正確認識行政管理的重要作用，重視企業(yè)行政管理工作的定位及其作用，采取措施，積極提高行政管理效率。

　�。保�提高行政管理人員素質(zhì)。企業(yè)管理中，管理人員素質(zhì)非常重要，應該有較高素質(zhì)要求。管理人員要有完善的知識結構和較強的管理能力。首先是企業(yè)行政管理者要與企業(yè)市場(chǎng)、運營(yíng)以及市場(chǎng)等有一個(gè)大概的了解，熟悉企業(yè)環(huán)境以及自己的業(yè)務(wù)，對所服務(wù)的對象也有一個(gè)大體的了解。企業(yè)行政管理人員還要具備一定的文筆表達能力和業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還要求行政管理人員掌握相應的管理知識、心理學(xué)知識、組織行為學(xué)知識等，更好地做好管理中的溝通、聯(lián)系和協(xié)調工作。

　�。玻�加強企業(yè)行政管理工作的溝通。企業(yè)行政管理中的溝通可以分為縱向溝通和橫向溝通，所謂縱向溝通就是企業(yè)上級部門(mén)與下級部門(mén)之間的溝通，這種溝通主要是上級領(lǐng)導作出決策，然后傳達給執行人員，同時(shí)執行人員要有較強的分析和表達能力，很好地領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的指示。在與下級溝通的過(guò)程中，企業(yè)管理領(lǐng)導應該具備足夠的組織能力和應變能力。企業(yè)行政管理的橫向溝通主要是包括公司內部相關(guān)部門(mén)之間的溝通以及與外界行政機關(guān)的溝通等等。行政管理人員在溝通時(shí)，務(wù)必保持謙虛、謹慎的作風(fēng)來(lái)傳達精神和布置工作任務(wù)，不斷提高自己的自我控制能力與適應能力。

　�。常�轉變行政管理職能。隨著(zhù)現代企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的行政管理工作已經(jīng)在傳統的管理、協(xié)調、服務(wù)的基礎上加入了輔助決策和參與策劃的能力。企業(yè)要適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，就必須從傳統的行政管理中解放出來(lái)，轉變傳統的行政管理職能。行政管理者工作必須從企業(yè)的經(jīng)濟利益出發(fā)，明確自身的角色，強化企業(yè)自身的管理職能，將企業(yè)管理工作深入到各個(gè)相關(guān)的管理部門(mén)，促進(jìn)企業(yè)部門(mén)的協(xié)調發(fā)展。

　�。矗�企業(yè)行政管理者要注重培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。在企業(yè)管理中，企業(yè)文化是企業(yè)的精神象征，企業(yè)行政管理中要注意營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍。建立獨具特色的企業(yè)文化。首先是要做到管理中組織結構清晰，戰略導向明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不但要有近期目標的規劃，也要有長(cháng)遠的戰略目標。行政管理者應該協(xié)助企業(yè)管理者制定近期和長(cháng)遠目標。其次是要建立完善的績(jì)效評價(jià)標準，這樣才能形成公平、競爭的氛圍。最后要注意企業(yè)形象的建設，要高度重視企業(yè)的物質(zhì)形象和精神形象。重視企業(yè)人才的培育工作，用榜樣的力量來(lái)激勵人才創(chuàng )新。給企業(yè)員工更大的發(fā)展空間，樹(shù)立員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。

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