門(mén)診護士個(gè)人工作心得體會(huì )
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？下面是小編為大家整理的門(mén)診護士個(gè)人工作心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
門(mén)診護士個(gè)人工作心得體會(huì )1
時(shí)間就像手中緊握著(zhù)的細沙，轉眼即逝，回想在兒童重癥監護室這段時(shí)間，從對新的工作環(huán)境不知所措，到如今的適應、熟悉，不由感嘆，時(shí)光教會(huì )了我很多。
猶記得的剛踏入新的工作環(huán)境，在科室護士長(cháng)及各位老師的耐心和細心的指導下，由淺入深的對picu的.臨床護理工作有了認識和了解。從開(kāi)始的跟著(zhù)做到現在自己能獨立做責任護士，都是一段段難忘的經(jīng)歷。
護士的工作崗位神圣而崇高，身穿護士服，就應該在崗履責，全身心投入到工作中，這樣才能夠做好方方面面的事情。護理工作不僅講究工作效率，更注重工作質(zhì)量和工作效果。護士并不是別人認為的只是打打針，發(fā)發(fā)藥那么簡(jiǎn)單。早上一開(kāi)始的交接班，意味著(zhù)緊張忙碌的一天開(kāi)始，認真做好交接班，是為了一天新工作的更好開(kāi)展，接著(zhù)是給小孩子洗澡抹身，忙碌予病床的是護士的背影，這樣做就是為了讓病人能有一個(gè)舒適的治療環(huán)境，然后接補液，這需要很細心，三查七對，在picu工作，是不能三心兩意的做事情的。到時(shí)間，測體溫，血壓，cvp等，并記錄下來(lái)，不單單只是在電腦上寫(xiě)上一筆，重要的事了解患兒的病情，及時(shí)發(fā)現異常，報告醫生。這些都需要極大地責任心。這里的患兒有小至1、2個(gè)月的，2的常常身上插滿(mǎn)各種管道，上著(zhù)血管活性藥和特殊藥，而且需要記錄的東西很多，剛開(kāi)始護理時(shí)覺(jué)得壓力很大，晚上回去睡不著(zhù)，擔心漏了什么沒(méi)做，忘了簽名等等�，F在自己應該說(shuō)適應了一些。
最后說(shuō)到護理理論知識和護理操作，在這里，深刻體會(huì )到理論和實(shí)踐的密不可分。我深知自己對理論的掌握有所疏忽。對在科室里應該知道的東西沒(méi)有及時(shí)去了解，學(xué)習。這些都是我應該改正的地方，那也是為了更好地完成護理工作。每次看到患兒健康的出院，看到家屬臉上的笑容，都感到好欣慰。
總之，作為一名護士，就應該全心全意的為病人服務(wù)，在日常的護理工作中體現出真、善每，很多事情貴在堅持，堅持著(zhù)保有一顆熱心、恒心。我相信我可以做到。
門(mén)診護士個(gè)人工作心得體會(huì )2
在門(mén)診的工作，讓我也是有挺多的收獲，通過(guò)這幾個(gè)月的工作，我也是認識到自己對于門(mén)診有了更深入的理解，同時(shí)做好了自己的工作，也是讓自己有了一些進(jìn)步，作為門(mén)診護士，我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會(huì )。
剛進(jìn)入門(mén)診的時(shí)候，我感覺(jué)自己忙的暈頭轉向的，雖然也是有同事帶了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以開(kāi)始的階段我工作也是很艱難，一些患者的詢(xún)問(wèn)，我也是忙了這頭，那邊又耽擱了，還好門(mén)診的護士是夠用的，所以我剛來(lái)的時(shí)候還勉強可以應付，但是我也是知道，不可能一直都是這樣子，我也是要努力的去適應，下班之后，我也是整理一天的工作，發(fā)現很多的`問(wèn)題，其實(shí)完全整理下，下次和患者去溝通，去處理的時(shí)候，能更加的從容，而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂，急忙，有條不紊的去處理，完全是夠了的，特別是我們門(mén)診雖然接待的病患多，而且也是有一些特殊的情況，但是并沒(méi)有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙，其實(shí)還是可以稍微從容的去處理，和患者打好交道，認真的溝通，耐心的去做好服務(wù)就好。
漸漸當我能把工作給做好之后，我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的'方式，同時(shí)也是和同事去溝通，怎么樣來(lái)做能做得更好一些，患者的很多問(wèn)題，其實(shí)我們也是可以去幫忙解決的，可以減少很多的重復性工作，只要我們門(mén)診的護士做好了，其實(shí)也是不會(huì )顯得亂糟糟的，雖然有時(shí)候的確人是比較的多，但是只要按照規則去處理好了，也是沒(méi)有太多的問(wèn)題。同時(shí)我也是積極的去學(xué)習，不斷的請教同事，同時(shí)一些培訓我也是認真的去參加，增強自己的護理水平，雖然目前是門(mén)診的護士，但是我也是希望自己能學(xué)到更多，去到更好的崗位，來(lái)作出自己更多的一些貢獻。而今試用期也是快要結束了，在這段日子的工作，也是讓我更加理解了護士這個(gè)崗位，知道如何去做好工作。
在今后的日子里，我也是要繼續的把護士工作給做好了，同時(shí)自己也是要進(jìn)一步的多去學(xué)習，多去提升自己的工作能力，讓自己能做得更好一些，特別是門(mén)診面對不同的患者，其實(shí)也是一個(gè)很好的機會(huì )，只要自己是把握住的，能學(xué)的方面還是有很多的，也是自己要努力的去做好該做的工作。
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我來(lái)到門(mén)診的這一段時(shí)間里，遇到了一些問(wèn)題，也憑著(zhù)自己的經(jīng)驗解決了一些問(wèn)題。但是對于現在的我來(lái)說(shuō)，我認為自己還是有很大一部分的缺乏的。所以不管怎么說(shuō)，我認為自己都應該去多加提升自己的能力，只有讓自己有了一個(gè)穩定的能力了，我才會(huì )更加自信，我也才能有勇氣去面對接下來(lái)的問(wèn)題。
這一次工作經(jīng)驗讓我感慨頗多，這次調來(lái)門(mén)診，一方面是對我個(gè)人能力的測試，二是對我工作效率的一次考驗。我知道這也許很難，但是無(wú)論如何我都應該從容的去面對，從容的去解決任何的事情。自從我做護士以來(lái)，我就告訴自己，你要有自己的原則和要求，對于這份事業(yè)我不可以掉以輕心，也不能夠為他人帶來(lái)一些不必要的麻煩。這是我們的職責，也是我們應該去遵守的原則。
我是一個(gè)比較細心的人，在這段時(shí)間里，我很少因為自己的粗心而犯錯，這對于我來(lái)說(shuō)是一些低級到不能再低級的錯誤。根據我對自己的.要求而言，我是不能夠去出現這樣的問(wèn)題的，所以這段時(shí)間以來(lái)，我也保持的非常好，盡量沒(méi)有給門(mén)診帶來(lái)一些麻煩。這一點(diǎn)上我對自己是非常滿(mǎn)意的。但我也不會(huì )因此而驕傲，我會(huì )把每一次的成績(jì)當成基礎，在這個(gè)上面繼續前行。保持一個(gè)清晰的方向，保持初心，在以后的路上繼續前行。
其實(shí)門(mén)診的護士工作是相對而言比較的麻煩的，每天的事情都有很多，每天也有一些讓人措手不及的突發(fā)事情，有時(shí)候忙起來(lái)真的是會(huì )讓人抓不住頭腦。這時(shí)候就真正的考驗我們個(gè)人的能力了，所以這一段工作經(jīng)歷也讓我意識到原來(lái)作為一名護士，還有很多的事情我們沒(méi)有辦法做好。而我現在能做的，就是首先把自己的本職工作做好，然后再往那些應該完善的方面去執行。這樣就不會(huì )耽誤我們各自的工作和時(shí)間了，也不會(huì )給醫院帶來(lái)一些不良的影響了。對于那些我們不能做好的事情，我們也要找到方法找到突破點(diǎn)去進(jìn)行攻破，只有攻破了這些難關(guān)，我們才會(huì )進(jìn)步，才會(huì )有一個(gè)更加嶄新的明天。
每個(gè)人都會(huì )在生活中前進(jìn)，我現在是一名門(mén)診的護士，服務(wù)好患者就是我的本職工作，在工作上保持專(zhuān)業(yè)，保持一個(gè)良好的心態(tài)，不管怎樣都是需要去做到的。所以我會(huì )繼續加油，在今后的工作中進(jìn)一步的證明自己。
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時(shí)間過(guò)得很快，不經(jīng)意間我在xx醫院門(mén)診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時(shí)間了，在這三年的時(shí)間里，我已經(jīng)把自己的工作內容倒背如流了，就好像變得跟吃飯睡覺(jué)一樣從容，因此我對自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得，我在醫院擔任的一直都是護士，這個(gè)職位在醫院雖然是最普通的一個(gè)，但是卻是非常重要的一個(gè)，患者在進(jìn)行就診的時(shí)候，是萬(wàn)萬(wàn)離不開(kāi)我們的幫助的。我們身為護士的，一定要擺正自己的工作定位，不要不滿(mǎn)足自己在醫院的位置，相反，這是最考驗一個(gè)人工作能力的崗位。
經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的護士工作，我也是對這份工作有了自己的看法和見(jiàn)解，在我們上班的時(shí)候，一定要清楚的知道，門(mén)診不比醫院其他科室，這可以說(shuō)是接觸患者最多的一個(gè)部門(mén)，小到感冒發(fā)燒，大到預約手術(shù)，都會(huì )先經(jīng)過(guò)我們門(mén)診部，所以說(shuō)我們護士每天記錄的東西非常多，如果要保證我們上班正常進(jìn)行，就不要按時(shí)踩點(diǎn)上班，一定要做到提前上班，跟上一崗的護士交接好工作，這樣才不會(huì )耽誤自己的正常工作，現在很多的門(mén)診護士就是還沒(méi)意識到這點(diǎn)，自己經(jīng)常交接工作的時(shí)候，就有工作需要忙，導致醫療用品以及藥物的數目清點(diǎn)沒(méi)辦法及時(shí)的完成，這都是十分需要注意的事情。
不分大小，每一份護理記錄都要認真的記錄好，不要覺(jué)得別人只是感冒發(fā)燒，沒(méi)必要都記錄，但是我們要時(shí)刻的記住，這是我們的分內工作之一，那我們就有義務(wù)要做好!嚴格把控時(shí)間，定時(shí)巡查病房，對患者的病情仔細的觀(guān)察并記錄，給病人注射時(shí)，要嚴格按照就診書(shū)上的說(shuō)明去打，這樣才能讓醫生有更為正確的治療方案，自己的'護理工作也是要認真的做好。
我們做護士的就是要統一對待病人，不能說(shuō)這個(gè)老人大小便失禁，不想去進(jìn)行護理我們就不去，護士面前患者一致。對于就診室、輸液室等等地方嚴格進(jìn)行清潔消毒工作，這樣才能保證患者在一個(gè)絕對安全的地方進(jìn)行治療，這樣他們也會(huì )更加的放心我們的工作，作為護士我們就需要費盡心思的給予患者最為周到的護理，這樣才能證明我們對待工作的嚴謹性。既然患者選擇了我們醫院，就要讓他們知道自己的選擇沒(méi)有錯，盡職盡責是本分。
護士的工作的確是非常的繁瑣，非常的累，但是只要用起心來(lái)，你就會(huì )覺(jué)得這一天的工作都變得輕松了很多，對待工作的嚴謹與否直接關(guān)系到自己的在這個(gè)崗位的進(jìn)步速度，想成為一個(gè)優(yōu)秀的門(mén)診護士必備的幾個(gè)條件。
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做好門(mén)診輸液護理工作對于提高醫院服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要。這就要求護理人員不僅要具備豐富的臨床經(jīng)驗、精湛的技術(shù)、準確的判斷力、敏銳的觀(guān)察力，而且要有全面的知識和發(fā)現問(wèn)題、處理分析問(wèn)題的能力。
1、門(mén)診輸液護理工作的注意事項
門(mén)診輸液工作量大，易發(fā)生醫患糾紛
在門(mén)診輸液護理過(guò)程中，護理人員工作強度大、節奏快，重復勞動(dòng)多，易產(chǎn)生煩躁不滿(mǎn)情緒，有時(shí)只注意護理技術(shù)的操作，而忽略了與患者及家屬溝通交流，往往無(wú)意間一句話(huà)、一個(gè)細微動(dòng)作都容易產(chǎn)生誤解引發(fā)患者與護士間的沖突。另外，部分患者對護士的穿刺技術(shù)要求高，做不到“一針見(jiàn)血”也容易引發(fā)糾紛。
門(mén)診患者病情復雜，易發(fā)生各種不良反應
門(mén)診輸液過(guò)程中有些藥品名稱(chēng)復雜，同一種藥物有不同的商品名，劑量各不相同，很容易引起患者出現不良反應，加之部分患者醫學(xué)知識缺乏，輸液過(guò)程中等候時(shí)間稍長(cháng)，容易忽視醫囑，不遵守藥物過(guò)敏試驗規定，擅自離開(kāi)觀(guān)察區，或擅自調節藥物滴速，易引起各種不良反應。
門(mén)診輸液環(huán)境復雜，易造成交叉感染門(mén)診治療時(shí)間相對集中，患者病情復雜多樣，患者人數眾多、年齡跨度大、健康基礎各不相同，患者對醫學(xué)知識、保健知識的了解程度參差不齊，這樣的環(huán)境極易造成交叉感染。
2、門(mén)診輸液護理的工作體會(huì )
門(mén)診護士要具備較高的素質(zhì)
儀表端莊，舉止得當，要具備崇高的醫療職業(yè)道德，在工作過(guò)程中還要有愛(ài)心、有同情心和強烈的責任心，同時(shí)還要具備扎實(shí)的理論基礎，工作中遇到自己不能處理的問(wèn)題虛心向同事或領(lǐng)導請教，不斷提高自己的'業(yè)務(wù)水平，及時(shí)準確解答患者及家屬的相關(guān)疑問(wèn)，通過(guò)交流與溝通與患者建立起良好的護患關(guān)系，確保護理工作的圓滿(mǎn)完成，提高病人的.滿(mǎn)意率
門(mén)診護士要嚴格遵守無(wú)菌原則在操作過(guò)程中按照門(mén)診輸液的要求仔細做好“三查七對”，在輸液任務(wù)繁重時(shí)，做到情緒穩定，忙而不亂，不能心存僥幸，要認真做好每一個(gè)環(huán)節、每一件事。
門(mén)診護士要加強巡視
護士的工作很繁雜，在工作時(shí)要做到統籌安排，爭取巡視一趟兼顧幾項護理操作，達到事半功倍的效果對于門(mén)診病人，護士不單是治療護理，而應細致觀(guān)察病情變化、輸液反應和輸液故障等，要做到多巡視、多詢(xún)問(wèn)。平時(shí)積極協(xié)同醫生做好各類(lèi)搶救工作，不斷積累各種急救經(jīng)驗，便于巡視過(guò)程中遇到緊急情況立即采取有效措施，如：關(guān)掉輸液器、給予一定濃度的氧氣、合適的體位、抗過(guò)敏藥、強心藥等，為患者贏(yíng)得寶貴的搶救時(shí)間
門(mén)診護士要掌握一定的工作方法和技巧
門(mén)診護士在護理工作過(guò)程中要始終保持良好的精神狀態(tài)和穩定的心理情緒，同時(shí)要掌握一定的工作方法和技巧。門(mén)診患者形形色色，針對個(gè)別患者的誤解和刁難，千萬(wàn)不要當面頂撞首先在心中反省自己，是不是自己某個(gè)環(huán)節做得不到位，然后耐心地做好宣傳解釋工作，使他們明白操作的工作流程、醫院的規章制度，理解護士的用意，并支持我們的工作，盡量將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);若遇到百般刁難者，應及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導反映情況，本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度，協(xié)調處理相關(guān)事宜，盡量讓患者及家屬滿(mǎn)意。
社會(huì )在前進(jìn)，醫療在發(fā)展，新時(shí)代的護士不能僅滿(mǎn)足于現況，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習新知識、新技能、新理念，將先進(jìn)的管理方法和自己的本職工作緊密聯(lián)系起來(lái)，充分體現以病人為中心的現代護理要求，真正讓患者受益。
門(mén)診護士個(gè)人工作心得體會(huì )6
在咱們xx醫院當一名門(mén)診護士已經(jīng)有數年的時(shí)間里，這幾年里，我見(jiàn)過(guò)不少事情的發(fā)生，無(wú)論是生死還是平常的小事，我都見(jiàn)過(guò)，這讓我的心境其實(shí)也改變了不少，我再也不是當初那名啥事都要驚呼一下的小護士了，現在的我已經(jīng)成為了一名較為沉穩的護士了，遇事不慌其實(shí)也是我們這些門(mén)診護士工作的準則，為廣大群眾提供我們最真心的幫助更是我們的'職責所在。
能成為一名護士是我的選擇，當初我在學(xué)校里面學(xué)的就是醫護專(zhuān)業(yè)，畢了業(yè)之后自然就要去醫院實(shí)習，實(shí)習對于我們這些醫務(wù)工作者來(lái)言是一個(gè)很漫長(cháng)的過(guò)程，我們實(shí)習的時(shí)間少說(shuō)要半年，多則要幾年，這主要也是為了積累我們的工作經(jīng)驗，畢竟醫院可不是一個(gè)允許出差錯的地方，一旦出現一些問(wèn)題，哪怕問(wèn)題不大都可能引起嚴重的后果，這些后果可不是我們這些小護士能承擔的，所以在工作的時(shí)候保持好注意力集中，保持良好的心態(tài)，不和病患發(fā)生爭論是我們把工作做好的前提。門(mén)診護士雖然對于專(zhuān)業(yè)技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算輕松，有時(shí)候一站崗就要連續好幾個(gè)小時(shí)，碰上了人多的話(huà)連休息的時(shí)間都沒(méi)有了。還記得我當初來(lái)醫院工作的時(shí)候，我是跟著(zhù)幾名老護士學(xué)習的，我所學(xué)的第一件事情就是如何調理好自己的心態(tài)，也就是讓自己的狀態(tài)變得更好一點(diǎn)，畢竟我們的'主要工作是服務(wù)群眾，現在不少地方都會(huì )爆發(fā)出一些醫患矛盾，所以這個(gè)問(wèn)題一直都是被強調的，我自然也不希望自己和別人出現一些不和諧的事情。
護士工作給我的感受還是比較累的，一天的工作時(shí)間雖然不是很多，但是卻比較集中，而且在高峰期時(shí)，我們這些門(mén)診護士都忙不過(guò)來(lái)，另外工作的時(shí)間也不是固定的，有早班也有晚班，這樣一種輪班倒的工作制度雖然給我們的生活帶來(lái)了更多的選擇，但是也打亂了我們的作息時(shí)間，現在的我一到了晚上都有點(diǎn)睡不好了，誰(shuí)讓我選擇了護士這條道路了，既然已經(jīng)做了決定，那么我就要好好地走下去。盡管工作比較累人，但是幫助病人和病患家屬能讓我感受到一種滿(mǎn)足感，助人為樂(lè )在這里得到了很好的體現。在以后的日子里，我會(huì )繼續保持好專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，爭取給大家提供更好的服務(wù)！
門(mén)診護士個(gè)人工作心得體會(huì )7
門(mén)診導診護士工作心得護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來(lái)因自己年齡大孝工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒(méi)有頂的。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)�！坝病庇蟹秶谐叨�，“軟”則沒(méi)有指令性的規約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng )造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規律可循。通過(guò)這次醫德醫風(fēng)的學(xué)習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!
1、責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”，與醫學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位，即捧著(zhù)一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)“心”之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對于我剛剛學(xué)完理論課走到實(shí)習崗位新手來(lái)說(shuō)：工作起來(lái)真的是是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì )早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無(wú)論是新護士，還是老護士，都不會(huì )做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開(kāi)端，才會(huì )有好的結果。歪打正著(zhù)的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì )正著(zhù)的。加強責任意識才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當然，工作中也會(huì )有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀(guān)方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識，或是方法的運作上出了差錯�！昂眯霓k錯了事”是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復雜，也很有講究。對護士來(lái)說(shuō)，護理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀(guān)造成的，非主觀(guān)所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變轉載自，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來(lái)塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須內修、點(diǎn)滴養成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個(gè)體的內控，具有軟性的一面;后者屬外在規約，強制要求，具有硬性的一面�！坝残浴笔枪ぷ髀氊�、標準，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
2、平等意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng )造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀(guān)念，不僅對待所有病人一碗
水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應該做到“說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕，關(guān)門(mén)輕”。
護士的工作對象是一個(gè)活生生的'生命，平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會(huì )有居高臨下的表現，代之的是說(shuō)話(huà)和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì )有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說(shuō)話(huà)，回報的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬，從現象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時(shí)，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正�；顒�(dòng)，打亂了多年的生活規律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì )對護士的好聲好語(yǔ)給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì )有這種表現，也許比他表現還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心。
現在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題，占85%以上。從中說(shuō)明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說(shuō)明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉歸起著(zhù)重要的影響。
門(mén)診護士個(gè)人工作心得體會(huì )8
“孩子出生后讓媽媽看一眼就抱到我們這里來(lái)了。我們每天的工作就是照顧這些新生兒。經(jīng)過(guò)幾天的照顧，看著(zhù)母子健康平安出院回家，這是我們最高興的事�！边@是一群快樂(lè )的天使，她們就是內蒙古婦幼保健醫院新生兒科的護士們。
5月12日上午9點(diǎn)，記者走進(jìn)了內蒙古婦幼保健醫院新生兒科。推門(mén)進(jìn)去時(shí)正趕上護士們給孩子洗澡。40、50個(gè)孩子“哇哇”的哭聲構成了一場(chǎng)美妙的交響樂(lè )。那場(chǎng)面真是很壯觀(guān)。第一次看見(jiàn)這么多的孩子讓記者看花了眼。有的護士在給孩子認真地洗澡，有的護士在給孩子的臍帶消毒，有的護士在給剛剛洗完澡的孩子穿衣服。孩子們一字排開(kāi)，護士們的動(dòng)作熟練、麻利，就像在車(chē)間上流水作業(yè)。有的孩子張開(kāi)小嘴委屈地哭著(zhù)，有的孩子安靜地熟睡。一張張小臉都是那么可愛(ài)。就在護士們緊張有序地照顧小孩的'過(guò)程中，不時(shí)有婦產(chǎn)科的護士推門(mén)進(jìn)來(lái)，送來(lái)剛剛出生，身上粘著(zhù)血跡的孩子。這些孩子要由新生兒科的護士給洗澡、消毒、接種疫苗、穿衣服、保溫，她們每天的工作就是和這些剛出生的孩子打交道。這些孩子有正常出生的，也有早產(chǎn)兒。有健康的孩子，也有殘疾和生病的孩子。
50歲的張建利從事嬰兒護理工作已經(jīng)30年了，她是這里最老的護士。30年來(lái)，她不知道照顧過(guò)多少孩子。她說(shuō)，剛出生的'孩子很可愛(ài)，需要你愛(ài)撫、需要你和他（她）說(shuō)話(huà)，你對他（她）好，他（她）有感覺(jué)。給孩子洗完澡，把孩子安頓在小床上，張建利又來(lái)到早產(chǎn)兒病房，看看這些在保溫室下等待發(fā)育、長(cháng)大的小孩。她指著(zhù)一個(gè)孩子說(shuō)：“這個(gè)小孩只有1500克，還沒(méi)有發(fā)育好就來(lái)到這個(gè)世界�？峙掠悬c(diǎn)不好存活�！边@些早產(chǎn)兒，護士們要更加細心地觀(guān)察、照顧、呵護�！懊總�(gè)生命來(lái)到這個(gè)世界上都很不容易�？匆�(jiàn)那些健康的孩子躺在媽媽溫暖的懷中，被媽媽抱回家我們也很幸福;看見(jiàn)有病的孩子，孩子的家人著(zhù)急，我們也很著(zhù)急;看見(jiàn)有缺陷、有殘疾的孩子被父母遺棄，我們也很難過(guò)。我們會(huì )盡心盡力照顧好每一個(gè)孩子。這就是我們的工作�！�
孩子們的哭聲回蕩在寂靜的病房間。護士們忙碌的身影穿梭在長(cháng)長(cháng)的走廊中。護士節，她們是最幸福的天使。
門(mén)診護士個(gè)人工作心得體會(huì )9
今天是個(gè)特殊的日子，因為我在醫院里渡過(guò)了一整天，不是做為患者，而是做為服務(wù)患者的志愿者，一名獻愛(ài)心的義工。
在學(xué)校里我是“愛(ài)心志愿者社團”的成員，參加過(guò)許多志愿者活動(dòng)，但在醫院參加社會(huì )實(shí)踐還是第一次。懷著(zhù)些許忐忑，我跟隨在醫院工作的母親來(lái)到了天津醫科大學(xué)總醫院，今天的工作崗位是在老年病門(mén)診做導診服務(wù)。穿好志愿者服裝，我被帶到門(mén)診護士長(cháng)面前，護士長(cháng)聽(tīng)明來(lái)意開(kāi)心的笑了，“你來(lái)得正好，我們一位工作人員休病假，這里缺少一個(gè)導診的崗�！� 我聽(tīng)完心花怒放，一種成就感油然而生。護士長(cháng)帶我在門(mén)診部轉了一整圈，耐心地告訴我每一個(gè)診室的位置，更給我講了門(mén)診的具體工作是什么，例如抽血要在治療室、驗尿要去化驗室、想照CT要先在一樓劃價(jià)等等。講完這所有的注意事項，已經(jīng)過(guò)去了足足十五分鐘。此時(shí)我才能體會(huì )手握著(zhù)檢查單，拖著(zhù)得病的身體，心急如焚的病人獨自面對這偌大繁忙的大廳時(shí)無(wú)助而又焦急的心情。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓，上午八點(diǎn)半，我站在了門(mén)診部門(mén)口，心里懷著(zhù)期待與忐忑。我很期待我的第一個(gè)患者能盡早得到我的服務(wù)，但是我又很擔心如何開(kāi)口說(shuō)第一句話(huà)，他們會(huì )信任我這個(gè)高中生嗎？萬(wàn)一我指錯了路怎么辦？萬(wàn)一病人的疑問(wèn)我也解答不了怎么辦？糾結中我迎來(lái)了今天第一個(gè)患者。我暗暗清了下嗓子，拋開(kāi)腦子里所有的顧慮，臉上掛上一個(gè)大大的笑容迎上去問(wèn)：“您好，請問(wèn)您要找哪個(gè)科室？”那是一位老先生，帶著(zhù)黑框的厚眼鏡，拄著(zhù)一棵雕著(zhù)花紋的木頭拐棍。他停下蹣跚的腳步抬起頭，茫然地看了我一下，卻沒(méi)有做出回答�？赡軟](méi)有聽(tīng)清，老人都耳背。我趕忙湊得近了一些，在老人耳邊又重復了一遍問(wèn)題。這回老人聽(tīng)懂了，顫巍巍地伸出握著(zhù)掛號條的左手，我接過(guò)來(lái)一看上邊的“部門(mén)”那一欄寫(xiě)著(zhù)內分泌科。這個(gè)診室離這里較遠，老人行動(dòng)不便又沒(méi)有家人陪伴，于是我就攙扶老人一直走到了內分泌科診室的候診椅上才離開(kāi)老人。
有了這次成功的經(jīng)歷，我有了信心，后面的工作變得順暢起來(lái)。一天下來(lái)我幫助了上百位的患者，也遇到了不少的問(wèn)題。有些病人是從外地趕來(lái)看總醫院著(zhù)名主任的門(mén)診的，可是老鄉們的方言我實(shí)在聽(tīng)不懂，只能一個(gè)字一個(gè)字地核對。還有的'患者在一樓繳費后上錯了樓層，走錯了路，我就會(huì )幫他們問(wèn)好該去哪一層并給他們講清楚再離開(kāi)。遇到 “壞脾氣”的急躁患者，我會(huì )用笑臉和耐心還有周到的服務(wù)來(lái)化解“危機”。我面對的最多的問(wèn)題就是有的病人或家屬為了看病要在掛號處、診室、交費處、藥房間來(lái)回多次，我每次的詢(xún)問(wèn)既耽誤了其他有需求的患者的時(shí)間，也容易讓焦急的病人和家屬的心情變得更煩躁，所以我默默觀(guān)察每個(gè)從門(mén)診部匆匆出去的人，記住他們的衣服和相貌，這樣他們一會(huì )兒進(jìn)來(lái)時(shí)我就不會(huì )再去詢(xún)問(wèn)他們要找哪個(gè)科室了。
看似簡(jiǎn)單的工作，可一天的導診工作下來(lái)我卻口干舌燥、腰酸背疼，休息時(shí)蹲下，覺(jué)得腿又酸又僵，好像變腫了一樣。雖然辛苦，但想想患者和家屬對我的感謝，還有護士長(cháng)對我贊許有加，心里充滿(mǎn)愉悅和感動(dòng)，還有一點(diǎn)點(diǎn)的得意。這一天的導診工作給我的感觸頗多，我體會(huì )到了包括我母親在內的'醫生護士們工作有多么辛苦；感受到了患者的無(wú)助和病楚的痛苦；歷練了與人溝通的能力和技巧；而感受更多的是付出的快樂(lè )。在辛勤和汗水中我收獲了感動(dòng)和慰籍，在付出和經(jīng)歷中，我感受著(zhù)真情和感恩，我在感動(dòng)溫暖他人的同時(shí)也讓自己收獲了快樂(lè )，凈化了心靈。
醫院是白色的，病人的心是灰色的，醫務(wù)人員的心是紅色的，而我的心是彩色的....
門(mén)診護士個(gè)人工作心得體會(huì )10
時(shí)光流逝，一晃而過(guò)�，F在距離我來(lái)到醫院的時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一年�；厥走@一年的工作時(shí)間，感覺(jué)過(guò)的非�？�，也感覺(jué)過(guò)的非常的充實(shí)。以前在學(xué)校的時(shí)候我總覺(jué)得一天的時(shí)間，過(guò)得特別的慢。但是現在再來(lái)到醫院以后，我就感覺(jué)一天的時(shí)間怎么都不夠用�？赡苁且驗樯习嗔撕蜕蠈W(xué)不一樣。也可能是因為我對這份工作的'熱愛(ài)和投入。所以我才覺(jué)得時(shí)間不夠用。
來(lái)到門(mén)診工作了一年，得到了很多鍛煉，也得到了很多的心得體會(huì )。
首先得到的第一條心得是，我認為作為一名門(mén)診的護士必須要具備良好的職業(yè)操守和基本的職業(yè)素養。我覺(jué)得這不僅是我們門(mén)診護士需要具備的，也是我們每一個(gè)參加社會(huì )工作的人員都需要具備的。我覺(jué)得擁有一個(gè)好的職業(yè)操守和基本職業(yè)素養，需要我們在工作中做到擁有良好的道德品質(zhì)和社會(huì )意識。一是有責任心，因為對自己的工作負責是一個(gè)職員最基本道德修養。二是要懂得尊重他人，懂得尊重自己，懂得厚道。這些都是職業(yè)的修養方面。其次還需要我們能夠做到熱愛(ài)自己的工作，熱愛(ài)自己的企業(yè)。做到干一行愛(ài)一行，不要整天朝三暮四的。最后做到認真努力工作，一絲不茍，這是對職業(yè)最大的尊敬。
我相信做到這些并不難，只要我們愿意做肯去做，就一定能夠實(shí)現的。特別是我們這些奮戰在一線(xiàn)的醫護人員們，一定要做到以上的這些職業(yè)操守，才能夠對得起我們這個(gè)崗位的工作，才能對得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。
其次，我得到的第2條心得是，作為一名門(mén)診護士，我一定要膽大心細。面對多么嚇人的場(chǎng)景，面對多么可怕的疾病，面對各種突發(fā)的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕，而是要頂著(zhù)壓力不斷向前進(jìn)。我們要相信在我們的背后永遠有著(zhù)無(wú)數雙手在支撐著(zhù)我們，我們要清楚病人在等著(zhù)我們，這個(gè)社會(huì )需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復和治療出院。
門(mén)診護士個(gè)人工作心得體會(huì )11
隨著(zhù)現代護理學(xué)的發(fā)展，護理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護理轉變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護理，對護士的要求也隨之提高。
1.要有高尚的道德素質(zhì)
道德素質(zhì)是素質(zhì)培養的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎。主要要求護士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎上護士還要了解患者的義務(wù)，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫囑配合治療的義務(wù)、遵守醫院有關(guān)規章、維護醫院秩序的義務(wù)等。門(mén)診護士只有了解患者的醫療權利和義務(wù)，在接待患者、分流患者時(shí)才能做到說(shuō)話(huà)有理論、溝通有依據，患者才能信服，才能配合好分診工作。
2.要有良好的心理素質(zhì)
門(mén)診護士的心理素質(zhì)是指從事護理工作的心理能力的綜合表現，包括護士的認知能力、思維反應能力、注意力、記憶力、應變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門(mén)診護士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門(mén)診的各種性格患者的磨合，消除患者的'煩躁與苦惱，同時(shí)要求護士不將生活里的不悅帶進(jìn)工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對待患者，拉近護患之間的感情距離。
3.要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)
門(mén)診分診的特點(diǎn)是科目多、病種多，不具有多學(xué)科的知識是難以勝任的。這就要求護士不斷的學(xué)習新知識，除了學(xué)習本專(zhuān)業(yè)知識外，還必須學(xué)習心理學(xué)、行為醫學(xué)、社會(huì )醫學(xué)等邊緣學(xué)科的知識。因為醫學(xué)模式已由生物醫學(xué)向生物—心理—社會(huì )醫學(xué)模式轉變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會(huì )環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識，才可以在分診工作中做好患者的心理護理和行為護理。
4.要正確掌握溝通技巧
門(mén)診護士應該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺(jué)親切、消除陌生感，增加對護士的信任。護士與患者交談時(shí)所使用的語(yǔ)言應該是親切、柔和的，這樣會(huì )給患者帶來(lái)愉快感。針對不同的交談對象采用不同的語(yǔ)言表達方式，應有針對性的告知患者他們所需要了解的知識，以此增加患者的信任感。
5.要有敏銳的觀(guān)察、應變能力
在門(mén)診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護士應具有敏銳的應變能力，認真觀(guān)察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語(yǔ)等，隨時(shí)發(fā)現病情變化，為患者贏(yíng)得搶救時(shí)間。
6.保持良好穩定的情緒
護士的情緒狀態(tài)，對患者有著(zhù)直接的影響。一個(gè)具有良好情緒的護士，可以穩定患者的情緒，取得患者的主動(dòng)配合。門(mén)診護士應當加強心理控制，培養自制力，做到工作中不讓不愉快的事情影響自己的情緒，做到急事不慌、糾纏不怒，始終保持良好的情緒狀態(tài)�？傊�，門(mén)診護士不再是單純的叫號護士，而是醫院護理的重要一環(huán)，是具體體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。門(mén)診門(mén)診護士只有不斷完善自己，提高自身素質(zhì)，才能把本職工作做好。
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