[合集]志愿者服務(wù)心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？以下是小編為大家整理的志愿者服務(wù)心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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志愿者服務(wù)心得體會(huì )1
這是我人生中第一次下社區，以前一直想去的，可惜沒(méi)有機會(huì )。在去之前我害怕社區里面的長(cháng)者們會(huì )不喜歡我們，不愿意于我們交流，直到我去了那里才發(fā)現長(cháng)者們和志愿者們有說(shuō)有笑的，正如社區負責人說(shuō)得那樣爺爺奶奶們就像是老小孩兒。我通過(guò)和奶奶的相處了解了奶奶年輕時(shí)是位科研人員，后來(lái)轉成了老師……聽(tīng)完話(huà)后我被感動(dòng)了，雖然社區條件很完善，但是長(cháng)者們更需要的是一雙傾聽(tīng)的.耳朵。這次社區活動(dòng)讓我很難忘，感謝長(cháng)者們年輕時(shí)對社會(huì )的貢獻！
志愿者服務(wù)心得體會(huì )2
作為被選中下xx園社區的志愿者，很激動(dòng)也很開(kāi)心，雖然早上五點(diǎn)半就要求集合，要起的很早，但通過(guò)這次活動(dòng)學(xué)到了很多�！百浫嗣倒�，手有余香”，幫助他人可以給自己帶來(lái)快樂(lè )，也給xx園的爺爺奶奶們帶去了溫暖。如果有機會(huì )，我希望每周都可以去看他們，陪他們聊聊天、下下棋…這次經(jīng)歷也讓我懂得了以后在醫療工作中對待他人的`態(tài)度及處事方法。我也想謝謝學(xué)姐在這次活動(dòng)過(guò)程中對我們的照顧，這也使得我的大學(xué)生活更加有意義。
志愿者服務(wù)心得體會(huì )3
志愿者必須具備志愿參加，不圖報酬，為他人服務(wù)、無(wú)私奉獻等條件。今天這一堂無(wú)償獻血志愿者培訓課，使我們對志愿者工作在一定程度上有了了解和認識，但更多的是要在具體服務(wù)時(shí)才能學(xué)習和體會(huì )。
15點(diǎn)50分到了……我一直在心中不停的叨念著(zhù)，興奮地拿著(zhù)筆記本和筆沖向培訓教室。一進(jìn)門(mén)，教室里坐滿(mǎn)了前來(lái)參加此次培訓活動(dòng)的同學(xué)，原來(lái)大家都對這次活動(dòng)都非常踴躍，對無(wú)償獻血志愿者工作非常感興趣。我馬上搶先坐下，緊張而興奮地準備面對面近距離接觸無(wú)償獻血志愿者知識。
我們用熱烈的掌聲歡迎血液中心各位老師的到來(lái)。章老師是那么的和藹可親，看到章老師親切的笑臉，我們也深切感受到一顆溫暖的愛(ài)心。鼠標在投影儀里晃動(dòng)著(zhù)，“志愿者的五大條件”醒目地顯示在投影儀上，這五大條件中，最讓我印象深刻的是：“不圖報酬”。是啊，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì )，只默默付出而不要求任何物質(zhì)回報，可想而知，難度將有多大。
然而，老師緊接著(zhù)向我們展示了一個(gè)個(gè)無(wú)償獻血志愿者的感人事跡�？粗�(zhù)那些冒著(zhù)酷暑，活躍在街頭、農村的無(wú)償獻血志愿者們，我被深深感動(dòng)了，心中立即產(chǎn)生了強烈的`想法：雖然沒(méi)有獲得物質(zhì)回報，但是他們獲得了快樂(lè )和巨大的精神財富。
我覺(jué)得為獻血者服務(wù)非常光榮！
我深知作為一名志愿者要付出很多努力、心血、不僅是知識，更重要的是時(shí)間和精力。而要成為一名真正的志愿者，當你在工作時(shí)，一定要銘記自己是
一名志愿者，應該怎么樣做。
志愿者是一個(gè)很龐大的組織，一個(gè)人的能力是有限的，但只有大家一起參與這個(gè)組織，協(xié)助做一些工作，參與更多的活動(dòng)，才能做好這項神圣的工作。雖然，沒(méi)有任何報酬，而且也會(huì )占用個(gè)人大量的時(shí)間，但只要參與其中，自己也會(huì )感到無(wú)限的快樂(lè )。這就是志愿者的魅力所在。我也很榮幸能加入這個(gè)大家庭中，為他人，為社會(huì )，為國家出自己的一份力。
志愿者服務(wù)心得體會(huì )4
踏入醫院的大門(mén)，我成為了一名志愿者。這段時(shí)間里，我深入到了醫院的每一個(gè)角落，感受到了生命的脆弱與堅韌。
每天，我都與醫生和護士們緊密合作，為病患提供力所能及的幫助。無(wú)論是協(xié)助他們行走，還是為他們送上一杯熱水，我都深切地體會(huì )到了關(guān)懷與溫暖的力量。在與病患的交流中，我聽(tīng)到了他們的心聲，感受到了他們的恐懼與不安。這讓我更加明白了，作為志愿者，我們不僅僅是提供幫助，更是傳遞希望與勇氣。
這次醫院志愿者的'經(jīng)歷，讓我更加珍惜生命，更加感激身邊的人。我深知，每一個(gè)微笑、每一個(gè)問(wèn)候，都能為病患帶來(lái)無(wú)盡的安慰。
志愿者服務(wù)心得體會(huì )5
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和發(fā)展，越來(lái)越多的家長(cháng)開(kāi)始重視兒童服務(wù)志愿者的作用，為愛(ài)心無(wú)私奉獻的志愿者獻上了贊詞。作為一名兒童服務(wù)志愿者，我也深有感觸，深刻體會(huì )到參與兒童服務(wù)對自己的成長(cháng)與啟迪。下面，我想分享一下自己的心得體會(huì )。
第二段：參與兒童服務(wù)是一份責任與使命。
作為一名兒童服務(wù)志愿者，我們要認真對待自己的每一次服務(wù)，要有一份責任與使命感。我們要認真對待每一個(gè)孩子，關(guān)注他們的情感和心理健康，建立情感上的溝通，讓孩子感受到來(lái)自我們的真誠與溫暖。對于服務(wù)中遇到的問(wèn)題，我們要積極解決，用心呵護每一個(gè)孩子，讓他們健康成長(cháng)，這就是我們對孩子們的責任與使命。
第三段：兒童服務(wù)是一份樂(lè )趣與驚喜。
參與兒童服務(wù)不僅是為了承擔責任與使命，更是一份感染心靈的樂(lè )趣與驚喜。孩子們吐露出來(lái)的故事讓我們感到溫馨和感人，他們天真無(wú)邪的笑容、深情款款的眼神都讓我們感受到了一份純粹的愛(ài)與美。在兒童服務(wù)中，我們可以收獲到孩子們的感動(dòng)和快樂(lè )，更可以激發(fā)出我們身上的.正能量和青春活力。
第四段：兒童服務(wù)是一份成長(cháng)與收獲。
參加兒童服務(wù)，我們并不是只為孩子們做了些什么，而是我們自己也從中學(xué)會(huì )了很多。我們可以交到更多朋友，可以結識不同的人而獲取豐富的人生閱歷，可以提高自己的組織、管理和協(xié)調能力。在長(cháng)期的服務(wù)過(guò)程中，我們也會(huì )樹(shù)立自信，充實(shí)自己的人生，提高自己的價(jià)值�？傊�，不管是對于孩子還是對于自己，參與兒童服務(wù)都是一份成長(cháng)與收獲的過(guò)程。
第五段：結尾。
綜上所述，參與兒童服務(wù)需要有責任感和使命感，也需要有一份樂(lè )趣與驚喜，更需要有一份成長(cháng)與收獲。過(guò)程中也會(huì )有挫折和困難，但這一切都能被愛(ài)與希望所支撐。我深信，只要我們積極參與，勇敢奉獻，用心付出，一定會(huì )成就一份屬于自己和孩子們的美好。最后，再次感謝參與兒童服務(wù)的志愿者們，是你們的無(wú)私奉獻讓孩子們今后的路上多了一份陽(yáng)光和希望。
志愿者服務(wù)心得體會(huì )6
今天我們有幸去敬老院中看望老人，去之前我們精心為老人們籌備節目，想讓他們從中感受到溫暖和歡樂(lè )。去往敬老院的路上我滿(mǎn)懷期待，腦子里全部是自己所想象的敬老院的'樣子：所有的老人其樂(lè )融融地坐在一起嘮家常、下象棋。.。.。.可是到了以后才發(fā)現，敬老院和自己想象的不太一樣，有的老人行動(dòng)緩慢，有的老人甚至癱瘓在床，看到這樣的場(chǎng)景，我們大家都很心疼，表演節目的同學(xué)更加的用心。趙躍爽同學(xué)雖然沒(méi)有節目，但是一直陪伴在老人身邊，深得老人喜愛(ài)。
表演完節目后，我們去看望了由于身體原因不能去觀(guān)看節目的重病老人，其中一位老人因為疾病，全身上下都是皮包骨頭，整個(gè)身體都蜷著(zhù)，看了以后讓我特別心疼�？吹竭@些老人就想到了自己的父母，并且告訴自己，以后無(wú)論多忙也不能忽略了父母，我們小的時(shí)候父母也是一點(diǎn)一點(diǎn)照顧我們，現在換我們照顧父母，為什么就不能呢？
志愿者服務(wù)心得體會(huì )7
自從大二下學(xué)期了解到地鐵志愿者活動(dòng)后，我就決心再一次參加，參加地鐵志愿者不僅可以與社會(huì )進(jìn)行接觸，接觸到各型各色的人，還可以提升自己的社會(huì )交往能力。通過(guò)自身的一些微小之力去幫助他人，還可以獲得幫助他人后的開(kāi)心......
我這次選擇的還是我熟悉的通化門(mén)站，xx站它是一號線(xiàn)和三號線(xiàn)換乘的'一個(gè)大站，人流量很多，附近商城密集，這就要求我們更用心地工作。在這里我很有信心，一開(kāi)始我是位于xx一號線(xiàn)扶梯處進(jìn)行服務(wù)的，在扶梯上行處被乘客詢(xún)求幫助的次數是蠻多的。但我喜歡去為乘客解決他們的困惑。讓我印象深刻的是一個(gè)老爺爺，他拿著(zhù)大包小包的行李，他拿著(zhù)一張紙條問(wèn)我xx怎么走，他說(shuō)這是別人告訴他的讓他去那里。但是他不認識路，我很耐心的為老爺爺指路并帶領(lǐng)他去往三號線(xiàn)方向，并指示他怎么走。老爺爺說(shuō)謝謝小姑娘...每次幫助別人后，他們總會(huì )和我道謝，但是幫助他人之后的心里的那種開(kāi)心是不能用什么來(lái)代替的。后來(lái)，我被安排到站臺上，從列車(chē)進(jìn)站接車(chē)到車(chē)門(mén)打開(kāi)上下乘客之后。我被很多乘客給予了微笑和道謝，我記得很深刻的是有次我在站臺上面服務(wù)，有位乘客在上地鐵的時(shí)候對我很認真的說(shuō)：＂謝謝你的服務(wù)。＂然后對我微微一笑，當時(shí)說(shuō)真的，我心里很溫暖。因為自己的小小舉動(dòng)就可以幫助他人，很開(kāi)心也很榮幸。
在這期地鐵志愿者中，我覺(jué)得自己的心態(tài)也改變了很多，面對一些事也會(huì )變得樂(lè )觀(guān)積極。從這次志愿者服務(wù)中我收獲良多。不僅僅是從閑暇中充實(shí)自己，更重要的是自己的心態(tài)上更加樂(lè )觀(guān)和沉穩了，在這幾次的服務(wù)中，讓我印象深刻的有很多，讓我覺(jué)得感動(dòng)的也有很多，我也很期待自己在接下來(lái)的生活和學(xué)習中變得更加樂(lè )觀(guān)和堅強。我也會(huì )一直將這種奉獻精神融入在我的生活和學(xué)習中，帶著(zhù)這種樂(lè )觀(guān)心態(tài)繼續我的大三生活。
志愿者服務(wù)心得體會(huì )8
今天是去xx小學(xué)當志愿的第一天，很多事情都和我想象的不大一樣。我來(lái)自浙江，從小生活的還算愜意，小學(xué)是在鎮上讀的，本以為那里的環(huán)境是所有人都該擁有的。
中午上完課，匆匆趕了半小時(shí)的路程趕到了xx小學(xué)。泥濘的小路 ，破裂的水泥路，脫皮的墻面，讓我開(kāi)始心疼這里的孩子——沒(méi)有優(yōu)越的學(xué)習環(huán)境，沒(méi)見(jiàn)過(guò)那樣美麗的.遠方，等等我所見(jiàn)過(guò)的一切的美好。
幸運的是，我參加了這次的志愿者活動(dòng)，和這群可愛(ài)的孩子們在一起。我愿意把自己會(huì )的教給他們，把自己看到過(guò)的美好講給他們聽(tīng)，把自己擁有的溫暖傳給他們。
所有的相遇都是命中注定，志愿的開(kāi)始是愛(ài)心傳遞的起點(diǎn)，緣起緣落，只愿初心不改，你我依舊。
志愿者服務(wù)心得體會(huì )9
秋初的風(fēng)已經(jīng)很冷，秋雨凜冽的撲打在我的臉上，我走在去校門(mén)口做體溫檢測志愿者的路上。我的心境卻跟惡劣的天氣不一樣，我心中還是挺高興的。因為自從h1n1甲型流感肆虐以來(lái)，學(xué)校里很多同學(xué)都有點(diǎn)談甲色變的感覺(jué)，學(xué)校領(lǐng)導為了保證同學(xué)及教師的學(xué)習與生活環(huán)境，作出了許多努力，這不學(xué)校就打起了保衛戰，在學(xué)校的兩個(gè)大門(mén)，都設立了監督崗，對進(jìn)入學(xué)校的人員進(jìn)行體溫檢測，以防流感傳染面積擴大，對同學(xué)和教師的學(xué)習及生活造成影響。
我和我的搭檔提早了15分鐘來(lái)到工作地點(diǎn)，交接了工作之后，我們就正式開(kāi)始工作。其實(shí)工作挺簡(jiǎn)便的，本來(lái)就是難，僅有改變自我去適應。
哈哈，還沒(méi)有很好的總結下這次自我的志愿者活動(dòng)呢。
這次活動(dòng)我主要負責衛生的工作，在活動(dòng)開(kāi)始之前做了兩次的衛生一齊開(kāi)了兩次的會(huì )議，對活動(dòng)有了些許了解。澳門(mén)同工23號到福州，他們很有組織很有效率的做事，每個(gè)人的分工很明確，誰(shuí)做什么怎樣做都很有思路都很清晰。她們很有默契。向他們學(xué)習的很多很多。他們?yōu)檎麄�(gè)活動(dòng)做了很多重要工作，把場(chǎng)地布置的相當有氛圍。遺憾的是我沒(méi)有做好我的接待工作，很多的`人都不認識。很喜歡出席活動(dòng)的外籍嘉賓他們提早來(lái)到了會(huì )場(chǎng)，而我們本地沒(méi)有準時(shí)真的很讓人悲痛。
和同工們一齊工作是很開(kāi)心的事情，也很感激朋友藝芳，田欣的幫忙。遺憾的是沒(méi)有和澳門(mén)的同工一齊分享這次活動(dòng)的他們的心得。我們沒(méi)有把握交流的機會(huì )真得很不應當。我們要向他們學(xué)習的還很多很多。期望下次有機會(huì )一齊共事時(shí)能夠互相交流。
志愿者服務(wù)心得體會(huì )10
青年志愿者活動(dòng)是提倡團結友愛(ài)、助人為樂(lè )、見(jiàn)義勇為的社會(huì )風(fēng)氣，是當代中國社會(huì )主義一向非常高尚的事業(yè)。體現了中華民族助人為樂(lè )、扶貧濟困的傳統美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會(huì )樹(shù)立奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。這是當代高校生的行動(dòng)指南，是當代青年志愿者肩負的使命，也是我們學(xué)習“三個(gè)代表”的詳細體現。
這次去安德門(mén)地鐵站志愿活動(dòng)得到了許多同學(xué)的支持，雖然最終有一些同學(xué)由于其他事情抽不出空參與。4月17日，我班二十幾名同學(xué)在校青協(xié)的組織下前往安德門(mén)地鐵站進(jìn)行志愿者服務(wù)。我們的志愿活動(dòng)內容是在各個(gè)售票機以及各個(gè)進(jìn)出口站幫助乘客買(mǎi)票以及進(jìn)出站。這次活動(dòng)的目的`不僅是想熬煉我們學(xué)校志愿者的實(shí)踐實(shí)力，也是為了提高我們學(xué)校的整體形象，更是為了提升整個(gè)南京市民的素養，讓南京變得更加有序，更顯文明。
在對前面班級去安德門(mén)志愿活動(dòng)的了解后，我們知道要有心理打算，整個(gè)志愿活動(dòng)讓我們覺(jué)得很有意義，因為還是有許多人并不會(huì )在售票機上買(mǎi)票，而且有許多人對地鐵站內的設施和四周環(huán)境并不清晰，他們不知道如何進(jìn)站，刷卡只能進(jìn)一個(gè)人，售票機的幣票和工作人員賣(mài)的紙票是從不同閘口進(jìn)的，還有出閘要將幣票投進(jìn)閘口孔，而且售票機不能始終正常工作，一些突發(fā)狀況也會(huì )出現···所以我們除了要耐性的站在那里維持秩序以外，還須要細心的幫助他們，教會(huì )他們如何正確買(mǎi)票，指引乘客找到洗手間和進(jìn)閘口，對知道的公交路途進(jìn)行指引，而站在進(jìn)出口站的同學(xué)，不僅幫助乘客進(jìn)出站，還主動(dòng)的為那些有許多行李的乘客拿行李。整個(gè)地鐵站變得不再擁擠，反而變得更加秩序井然了。我們從一點(diǎn)始終服務(wù)到了四點(diǎn)半，可是有些同學(xué)依舊意猶未盡，想接著(zhù)服務(wù)，雖然大家很累，但聽(tīng)到乘客那句簡(jiǎn)潔的感謝，看到乘客那贊揚的眼神，心里感覺(jué)很歡樂(lè )。 通過(guò)這次志愿服務(wù)活動(dòng)，我們自己也學(xué)到了許多。當別人有困難的時(shí)候，要剛好的伸出救濟之手;當別人對自己不滿(mǎn)足的時(shí)候，要用微笑來(lái)表示歉意。不埋怨，不埋怨，熱忱，主動(dòng)。
通過(guò)這次活動(dòng)，我們感悟到：假如我們做每一件事都帶著(zhù)仔細負責的看法，帶著(zhù)一份發(fā)自?xún)刃牡年P(guān)愛(ài)，即使在平凡瑣碎的工作中，我們也能找到歡樂(lè )。青年志愿者活動(dòng)的開(kāi)展增加了我們的實(shí)踐實(shí)力，同時(shí)也反映了當代青年助人為樂(lè )、甘愿奉獻的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。 讓我們以更高的熱忱去支持志愿活動(dòng)的開(kāi)展吧，信任我們都能從中學(xué)到許多，許多……
志愿者服務(wù)心得體會(huì )11
參與醫院的志愿者服務(wù)，對我而言是一次深刻的體驗。每次進(jìn)入醫院，都能感受到那種緊張而有序的氛圍。在與患者交流的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了如何更加耐心、細心地傾聽(tīng)他們的需求。
我意識到，醫院不僅僅是一個(gè)治療疾病的地方，更是一個(gè)充滿(mǎn)人文關(guān)懷的場(chǎng)所。每次為患者提供幫助，無(wú)論是引導他們找到科室，還是為他們提供心理上的支持，我都能感受到自己的價(jià)值所在。
同時(shí)，這次經(jīng)歷也讓我更加敬佩醫護人員的辛勤付出。他們日夜不停地工作，只為給患者帶來(lái)生的'希望。從中，我更加明白了醫者仁心的真正含義。
未來(lái)，我希望能繼續參與這樣的志愿活動(dòng)，為更多的人帶去溫暖與關(guān)懷。
志愿者服務(wù)心得體會(huì )12
為倡導市民禮貌乘車(chē)、打造和諧公交，市委組織部、市機關(guān)工委、團市委倡議成立銅都黨員義工、青年志愿者公交服務(wù)隊。很榮幸，我成為其中一員。3路公交這個(gè)平臺上，用我的微笑、我的熱情、我的耐心，服務(wù)著(zhù)廣大乘客，并在付出中收獲歡樂(lè )、在奉獻中提升自我。
我的服務(wù)的時(shí)間段是早上7點(diǎn)到9點(diǎn)。因在之前沒(méi)坐過(guò)3路公交，于是，9月1日晚上，我到上海路的候車(chē)點(diǎn)等候我即將服務(wù)的公交車(chē)。沒(méi)想到，不明白公交車(chē)從哪個(gè)方向先駛過(guò)來(lái)的我，等了將一個(gè)半小時(shí)才等到。和晚上的志愿者小喻一齊上車(chē)，開(kāi)始我們的志愿服務(wù)�？傻搅藴規X才發(fā)現，我們分“幸運”為一輛沒(méi)有站臺錄音的公交車(chē)服務(wù)。我和小喻分工，一人發(fā)傳單，一人報站臺。當我報錯一個(gè)站臺名時(shí)，我臉刷的一下全變紅了，連連和車(chē)上的乘客道歉，真怕他們覺(jué)得志愿者狠孬，暗下決心，晚上必須要記清所有的站臺名，用真情的服務(wù)，塑造志愿者的良好形象。
到xx終點(diǎn)站后，我記下了兩位司機的手機號碼，并和黃師傅約好第二天早上6點(diǎn)四在財政局附近的朱潭埠見(jiàn)。第二天我如約上車(chē)了，跟大家說(shuō)聲早上好后就開(kāi)始我的志愿之旅，給大家發(fā)宣傳單、提示注意事項、宣傳優(yōu)待政策、幫扶有需要的乘客，等等。此后每一天，我都按時(shí)上車(chē)。在工作日，做滿(mǎn)兩小時(shí)后，我立刻回局里，并進(jìn)取轉入工作狀態(tài)，完成日常工作。在周末，我則做三至四個(gè)小時(shí)，然后再去市里逛逛。
每一天，我都會(huì )說(shuō)上四遍乘車(chē)注意事項。在車(chē)子從始發(fā)站發(fā)車(chē)三站之后和從廣場(chǎng)啟動(dòng)后，我都會(huì )和乘客說(shuō)“各位乘客，歡迎乘坐3路公交。我是這輛車(chē)的志愿者。
在這跟大家說(shuō)幾個(gè)注意事項。
一，請各位發(fā)揮我們中華民族的`傳統美德，給老弱病殘孕及抱小孩的等特殊乘客讓座。
二，黃色的三個(gè)位子是老弱病殘孕的專(zhuān)座，請大家以后上車(chē)時(shí)盡量把這些位子讓給他們乘坐。
三是車(chē)上是個(gè)公共場(chǎng)合，請大家愛(ài)護衛生，不要吸煙、不要亂扔果皮雜物，同時(shí)請大家盡量堅持安靜，要聊天的乘客也請小聲一點(diǎn)。
四是司機師傅會(huì )提前一點(diǎn)報站臺，要下車(chē)的乘客就按門(mén)鈴，不方便按門(mén)鈴的乘客就說(shuō)一聲要下車(chē)，這樣我們到站就會(huì )停車(chē)，要不我們就直接開(kāi)走，節儉大家的時(shí)間。多謝大家的合作！”
每次，我都會(huì )盡量給特殊乘客上車(chē)安排座位。特殊乘客上車(chē)后，若是沒(méi)座位了，我就問(wèn)沒(méi)有人給他讓讓座，若問(wèn)了三遍了仍沒(méi)人讓座時(shí)，我就會(huì )帶著(zhù)特殊乘客到年輕人旁邊，請他讓座，然后對讓座者說(shuō)幾聲多謝。實(shí)在沒(méi)辦法給他騰位子時(shí)，就會(huì )對他說(shuō)聲抱歉。這樣的我，時(shí)常被乘客感激著(zhù)、包容著(zhù)，分幸福。也更加堅定，要用實(shí)際行動(dòng)，引導大家養成自主讓座的習慣，而不是我們志愿者在車(chē)上時(shí)被動(dòng)讓座。
每時(shí)，我都進(jìn)取宣傳我毛交的優(yōu)待政策。70周歲及以上的老人、傷殘人、盲人能夠免費乘坐公交，只要出示有效證件就能夠（盲人除外）。有時(shí)遇到上車(chē)時(shí)投幣的老人家，我會(huì )上前詢(xún)問(wèn)他是否辦理老年證，并告之若是滿(mǎn)70周歲了，可到民政局辦理老年證，這樣，以后就能夠憑證免費乘坐公交。若遇到不投幣或是誤以為拿著(zhù)綠色老年證和殘疾證可不投幣得乘客，我會(huì )勸說(shuō)其投幣，并告之后兩者不屬于優(yōu)待政策的享受對象。
為期半個(gè)月的志愿者生活，讓我成長(cháng)著(zhù)、歡樂(lè )著(zhù)、憧憬著(zhù)。大體上，我的志愿之旅是平和的，因為德興人民大都能禮貌乘車(chē)。但偶爾會(huì )遇到一些不通情達理的乘客，就是不肯投幣，讓我很想發(fā)火。但看著(zhù)身上的綬帶，想著(zhù)自我是一名志愿者，我忍下了，繼續微笑著(zhù)、勸說(shuō)著(zhù)。這讓我覺(jué)得自我成熟了許多。便民、利民的公交開(kāi)通后，給廣大市民帶來(lái)了很大的方便，這讓身為志愿者的我，分自豪。時(shí)�？粗�(zhù)老人家結伴成形，坐著(zhù)3路公交，滿(mǎn)臉幸福地游覽著(zhù)德興，我分歡樂(lè )，異常是那一次看到兩位老年乘客說(shuō)時(shí)隔20年又來(lái)xx了時(shí)幸福的表情，我很歡樂(lè )。每當獲得車(chē)上乘客對我服務(wù)肯定、聽(tīng)到他們的多謝時(shí)，我很充實(shí)、很幸福。也正是這志愿之旅，讓我進(jìn)一步了解德興，了解德興人民的熱情、善良、質(zhì)樸，，這讓身為外來(lái)客的我，分有信心、有意愿扎根在德興這片熱土上。
雖然半個(gè)月的志愿者生活結束了，但從中獲得的收獲將一向伴隨了我。結交的新朋友，經(jīng)過(guò)我建立的“德興公交志愿者”qq群而時(shí)常聯(lián)系著(zhù)，分享著(zhù)。得到的肯定，讓我覺(jué)得活著(zhù)很有意義。收獲的歡樂(lè )，讓我覺(jué)得生活是完美！總之，這次的志愿之旅，讓我在奉獻中歡樂(lè )著(zhù)、幸福著(zhù)！
志愿者服務(wù)心得體會(huì )13
xx站實(shí)踐結束，在工作人員的帶領(lǐng)下，實(shí)踐隊又來(lái)到了道外的編組站，工作人員向他們系統地介紹了編組站的功能和運營(yíng)模式，當編組站領(lǐng)導給我們講火車(chē)剎車(chē)工具鐵鞋時(shí)，實(shí)踐隊成員還親身體驗了如何上鐵鞋，體會(huì )到了了鐵路一線(xiàn)職工的辛苦！晚上，學(xué)長(cháng)給隊員們介紹了鐵路行業(yè)的發(fā)展以及xx鐵路局的結構，以及各路局的隸屬關(guān)系，實(shí)踐隊也就關(guān)心的問(wèn)題想學(xué)長(cháng)進(jìn)行了咨詢(xún)。
次日上午，實(shí)踐隊在工作人員的配合下在聊車(chē)站候車(chē)室進(jìn)行了關(guān)于普通乘客對鐵路運輸了解程度的問(wèn)卷調查，整個(gè)過(guò)程十分順利，期間實(shí)踐隊員還幫助一些不方便的乘客，氣氛十分融洽，實(shí)踐隊也受到了站領(lǐng)導的認可和表?yè)P。上午的問(wèn)卷結束，實(shí)踐隊中午做了簡(jiǎn)單的總結和休整，下午三點(diǎn)鐘準時(shí)乘上了通往xx的大巴，來(lái)到了暑期實(shí)踐的第二站——xx。到xx后，實(shí)踐隊首先在旅店進(jìn)行了休整，并聯(lián)系了xx的周文學(xué)長(cháng)，約定了時(shí)間的時(shí)間和相關(guān)注意事項。
七日下午兩點(diǎn)，實(shí)踐隊開(kāi)始了對xx工務(wù)機械段的參觀(guān)，在工作人員的引領(lǐng)和介紹下，實(shí)踐隊認識了工種各樣的大型養路機械例如道岔導固車(chē)、導固車(chē)、導穩連等等，并初步了解了工務(wù)機械段的工作內容。認識到了鐵軌維護對列車(chē)運營(yíng)的重要性！晚上周文學(xué)長(cháng)親自找我們進(jìn)行了交流，學(xué)長(cháng)向我們介紹了xx站的相關(guān)情況，并鼓勵我們畢業(yè)后來(lái)xx局，我們也向學(xué)長(cháng)介紹了母校的種種變化……
10日上午下午，實(shí)踐隊做了約兩個(gè)小時(shí)的公交來(lái)到了著(zhù)名的xx四方機車(chē)廠(chǎng)，這也是本次實(shí)踐的最后一站，也是最重要的一站。到達四方廠(chǎng)后，耿部長(cháng)親自接待了隊員們，他們也送上了導師給耿部長(cháng)的小禮品。做了簡(jiǎn)單的交流后，在工作人員的引領(lǐng)和介紹下，開(kāi)始了對四方機車(chē)廠(chǎng)的參觀(guān)活動(dòng)，整整一個(gè)下午，同學(xué)沒(méi)都處在激動(dòng)與興奮當中，各種機車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)和生產(chǎn)設施讓隊員們大開(kāi)眼界，他們親眼見(jiàn)識到了高鐵380的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，十分之難得！后來(lái)又參觀(guān)了地鐵的生產(chǎn)過(guò)程，先進(jìn)的設施，整潔的車(chē)間讓隊員們嘆為觀(guān)止！
本次實(shí)踐的主要任務(wù)是調研近幾年高速列車(chē)和城市公共交通的發(fā)展對xx地區乘客出行的影響。通過(guò)赴xx火車(chē)站調研學(xué)習，參觀(guān)xx鐵路局旗下的機務(wù)段、車(chē)輛段，在xx市內調研快速公交系統（xx），走進(jìn)南車(chē)xx四方機車(chē)車(chē)輛股份有限公司參觀(guān)學(xué)習，以及調研在建的xx地鐵，以xx大地為切入點(diǎn)深刻體會(huì )當前我國整個(gè)公共交通方面的已取得的成就和未來(lái)的發(fā)展趨勢。通過(guò)整個(gè)調研的過(guò)程，有以下幾個(gè)問(wèn)題需要特別關(guān)注：
1、鐵路大提速下的安全問(wèn)題：
出行在外，人們最為關(guān)注的便是安全問(wèn)題。近年來(lái)，中國鐵路迎來(lái)了有史以來(lái)最大規模的建設高潮，全球第一的高鐵里程，帶來(lái)了足以令國人自豪的自主知識產(chǎn)權核心技術(shù)，但高鐵事故的頻發(fā)，特別是723溫州動(dòng)車(chē)慘案的發(fā)生，亦引起了社會(huì )的廣泛爭議，使得高鐵工作中的安全問(wèn)題再一次擺在了首位。從我們的調查問(wèn)卷中可知，xx8%以上的乘客把自身安全考慮在第一位，而其他的譬如價(jià)格、舒適度、行車(chē)路線(xiàn)等也占據了相當重要的.部分。
2、xxx運行的問(wèn)題及影響：
xx——快速公交系統，是一種介于xx與xx之間的新型公共客運系統，是一種大運量交通方式，通常也被人稱(chēng)作“地面上的地鐵系統”。它是利用現代化公交技術(shù)配合智能交通和運營(yíng)管理，開(kāi)辟公交專(zhuān)用道路和建造新式公交車(chē)站，實(shí)現軌道交通運營(yíng)服務(wù)，達到輕軌服務(wù)水準的一種獨特的城市客運系統。xx是一種高品質(zhì)、高效率、低能耗、低污染、低成本的公共交通性式，充分體現了以人為本，構建和諧社會(huì )的發(fā)展理念�？焖俟幌到y采用先進(jìn)的公共交通車(chē)輛和高品質(zhì)的服務(wù)設施，通過(guò)專(zhuān)用道路空間來(lái)實(shí)現快捷、準時(shí)、舒適和安全的服務(wù)。xx雖然也在一定程度上改善了城市的交通擁堵問(wèn)題，但是xx浪費車(chē)道資源嚴重，而且車(chē)輛線(xiàn)路少，不宜推廣。
3、民營(yíng)資本融入鐵路行業(yè)的進(jìn)程及影響：
鐵路作為國民經(jīng)濟大動(dòng)脈、國家重要基礎設施和大眾化交通工具，在我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中具有至關(guān)重要的地位和作用。然而，隨著(zhù)國家貨幣政策的收緊以及鐵路自身一些問(wèn)題的出現，鐵路的投資規模和建設速度在xx年開(kāi)始減緩，其以政府投資為主現狀已難適應當前鐵路快速發(fā)展的需要。為此，鐵道部近日發(fā)布《關(guān)于鼓勵和引導民間資本投資鐵路的實(shí)施意見(jiàn)》，宣稱(chēng)將“鼓勵和引導民間資本依法合規進(jìn)入鐵路領(lǐng)域”，并特別強調對民間資本不單獨設置附加條件�！兑庖�(jiàn)》發(fā)布后，民間資本進(jìn)入鐵路領(lǐng)域有了政策依據，對于急需資金的鐵路來(lái)講，民間資本將打破以往國家投資為主的單一鐵路建設模式，為鐵路發(fā)展注入新的活力。
志愿者服務(wù)心得體會(huì )14
本周一我第一次去對孩子們進(jìn)行志愿服務(wù)，在去的路上有忐忑也有期待。當我見(jiàn)到他們，看著(zhù)孩子們純真信賴(lài)的眼神時(shí)，內心的保護欲油然而生，不禁想要盡我最大的努力善待他們，解答他們的`問(wèn)題與疑惑。孩子們對待我的禮貌與信任，讓我深受感動(dòng)。聽(tīng)到他們甜甜地喊出“謝謝老師”的時(shí)候，我心里滿(mǎn)滿(mǎn)都是成就感，也突然意識到了自己肩上的責任�；厝r(shí)我由衷地感受到了助人的快樂(lè )。在這次志愿活動(dòng)中，我不僅幫助了孩子們，自己也獲得了經(jīng)驗與滿(mǎn)足，進(jìn)而深刻地理解到了社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)“助人自助”的本質(zhì)，增長(cháng)了我未來(lái)投身于社工行業(yè)的信心。今后我將嚴格要求自己，提升自身能力，充實(shí)自我，培養自己的專(zhuān)業(yè)技能，做一名合格的志愿者，好好為孩子們服務(wù)，為維護社會(huì )和諧貢獻出自己的一份力量。
志愿者服務(wù)心得體會(huì )15
經(jīng)過(guò)志愿者報名、培訓、上崗一流程的切身體會(huì )，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20xx年xx南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
一直以來(lái)，參加志愿者工作就是我在大學(xué)期間要實(shí)現的目標之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗。我負責的是帶隊指定每個(gè)崗位的安排工作。其實(shí)志愿者這個(gè)身份，不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，更代表的是xx，甚至是中國的精神面貌。隊長(cháng)，這就意味著(zhù)，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時(shí)間都顧不上，客運站那邊汽車(chē)尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時(shí)刻面帶微笑，這一點(diǎn)我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節所體現的是一個(gè)國家的氣度；禮貌，體現的是一個(gè)國家人民素質(zhì)的修養。是我們的一種素質(zhì)和修養的體現。
xx南火車(chē)站，是xx首個(gè)實(shí)現高速鐵路的車(chē)站，一個(gè)以超前理念建設的火車(chē)站，設備先進(jìn)，人性化設計合理。素聞春運有春節運動(dòng)會(huì )之稱(chēng)，如何出色完成任務(wù)將是我們最大的挑戰，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學(xué)生。而我在一個(gè)這樣的國際性地標做志愿者，是我這一輩子無(wú)價(jià)的財富！
我很高興能夠參加鐵路春運的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時(shí)間，但是我收獲了很多。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長(cháng)看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時(shí)通過(guò)閑時(shí)的交流，我們隊員之間也相互認識了，工作時(shí)配合得很密切。我們負責的是接待老年人的工作，一些老年人沒(méi)有兒女的陪伴，獨自攜帶行李上下車(chē)很艱難，我們的工作就是幫他們搬運行李，引導他們進(jìn)出車(chē)站和上下車(chē)。
我們通過(guò)這次的志愿者活動(dòng)，我不僅結識了那么多擁有愛(ài)心的朋友，更重的是要的是體會(huì )到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來(lái)有點(diǎn)累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠摯謝意，心里感到挺快樂(lè )挺滿(mǎn)足的！
參加這志愿者活動(dòng)，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會(huì )了如何去與別人溝通，如何去處理一些問(wèn)題，如何與同事團結協(xié)作；同時(shí)也磨煉了我們的耐心，增強了我們的愛(ài)心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會(huì )了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。
社會(huì )需要和諧更需要愛(ài)，正如那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛(ài)，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng)，服務(wù)他人，提升自己！
經(jīng)過(guò)志愿者報名、培訓、上崗一流程的切身體會(huì )，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20xx年xx南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
今年春運，一個(gè)偶然的機會(huì )，我參與了青年志愿者春運服務(wù)工作，部分了解了鐵路，也了解了鐵路人在春運中的壓力和辛苦，感受頗深。
鐵路工作真的很辛苦，安全壓力大、工作條件差、勞動(dòng)時(shí)間長(cháng)、收入水平低、生活沒(méi)規律。這些苦楚，我們可以從每一個(gè)車(chē)站里那些聲音嘶啞、面容憔悴的鐵路人身上看到。當然，我們在車(chē)站看到的那些雖然已經(jīng)好多天沒(méi)有回家，雖然已經(jīng)累得抬不起腳、嗓音嘶啞的服務(wù)員，比起那些奔波在十里車(chē)場(chǎng)上和巡守在千里鐵道線(xiàn)上的職工們還是幸運的。天寒地凍的股道旁，給客車(chē)上水的上水工們和巡檢線(xiàn)路的巡道工們，衣服上冰凌套著(zhù)冰凌；在站臺上立崗接發(fā)列車(chē)的`助理值班員可能相對輕松些，但他們每天也要出來(lái)進(jìn)去xx多趟，一個(gè)班下來(lái)也需走上幾十里路；客運員只要往站臺上一站，就別打算回休息室，一天xx多趟客車(chē)，這趟車(chē)還沒(méi)開(kāi)，下一列又進(jìn)站了，為了不上廁所，連水都不敢喝；負責安檢的人員更是盡職盡責，為了安全片刻都不能離開(kāi)崗位；售票人員因為旅客多的緣故，提前上班、加班加點(diǎn)更是家常便飯；問(wèn)詢(xún)處的工作人員把嗓子都說(shuō)啞了，仍在仔細地回答著(zhù)旅客的問(wèn)題；保潔人員不停歇地擦著(zhù)地面，累得滿(mǎn)頭大汗也沒(méi)空休息；車(chē)站的值班干部們就更不能回家了，每趟客車(chē)進(jìn)站都要親自去接車(chē)，生怕出了什么紕漏。
其實(shí)還有好多大家平時(shí)接觸不到的鐵路職工，他們也都具有很強的責任感和紀律性。譬如護鐵路線(xiàn)的公安警察、開(kāi)火車(chē)的司機、修鐵路的養路工、確保信號顯示正常的信號工、電話(huà)通暢的通訊工、跑列車(chē)的乘務(wù)員、指揮列車(chē)運行的調度員、接發(fā)列車(chē)的車(chē)站值班員等等。他們的工作量也都很大，但是為了確保列車(chē)的安全運營(yíng)，確保旅客的生命財產(chǎn)安全，他們也都默默地奉獻了很多很多。
鐵路工作不同于其他工作，它有著(zhù)很強的紀律性和作業(yè)標準化，屬半軍事化管理。因為鐵路和火車(chē)與平常老百姓的生活密切相關(guān)，鐵路管理的好與壞，也直接反映著(zhù)國家的管理水平，體現著(zhù)我們的綜合國力。
鐵路職工的工作既苦又累，春運、暑運、黃金周、節假日等，更是他們工作量最大的時(shí)候，但是他們沒(méi)有怨言，堅持在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地奉獻著(zhù)。
我在這里并不是為了歌頌鐵路職工的偉大與崇高，但是，很多平凡的鐵路職工帶給我的感觸和感動(dòng)，卻是真實(shí)的。他們雖然在看似平凡的崗位上，卻奉獻出了不平凡的工作熱情，犧牲了大多數中國人在春節本應享受到的家庭團圓。
中國鐵路用人均一根香煙長(cháng)度的鐵道，創(chuàng )造了世界鐵路運營(yíng)的奇跡，運輸效率和人均勞動(dòng)生產(chǎn)率是世界其他任何國家都無(wú)可比擬的。中國鐵路人用他們的實(shí)際行動(dòng)和辛勞的汗水保證了“鐵龍”的暢通無(wú)阻。
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