關(guān)于員工個(gè)人心得體會(huì )

　　當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于員工個(gè)人心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關(guān)于員工個(gè)人心得體會(huì )1

　　因為自己在企業(yè)雖不是專(zhuān)職的培訓工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）�！懊�著(zhù)勢頭過(guò)河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統學(xué)習、掌握更多培訓的技能技巧、開(kāi)闊培訓視野的時(shí)候了。當然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓師培訓班。

　　參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。

　　三個(gè)被澄清的誤識

　　一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的

　　企業(yè)培訓師究竟是做什么的？

　　在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的――不就是做個(gè)計劃，寫(xiě)個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。 事實(shí)上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。

　　按照教材的定義：培訓師是指能結合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓項目，以及根據企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓項目，制定、實(shí)施培訓計劃，并從事培訓咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。

　　我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開(kāi)發(fā)培訓項目、開(kāi)發(fā)培訓課程、開(kāi)發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現代教育培訓技術(shù)應用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。

　　按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施，即培訓管理者。在培訓管理體系－－iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說(shuō)法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。

　　弄清楚這個(gè)概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調動(dòng)培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

　　二、 企業(yè)培訓師不是那么容易做的

　　通過(guò)這幾天的系統學(xué)習，知識豐富并具實(shí)戰經(jīng)驗的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的.能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學(xué)設備的能力；學(xué)習能力強，能不斷更新知識和觀(guān)念，特別需要有調動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。 周記

關(guān)于員工個(gè)人心得體會(huì )2

　　我到xxx公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了,X月14日―X月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓會(huì )。由公司領(lǐng)導和各局部經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及常識、公司業(yè)務(wù)制度(結合實(shí)際案例)、公司人力資源組織架構和公司規章制度等進(jìn)行了一次全面系統的培訓。

　　此次培訓誠然只有短短三天,但我覺(jué)得受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解，也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶(hù)經(jīng)理,那么就此聯(lián)合培訓談?wù)勎业男牡谩?/p>

　　一、夯實(shí)實(shí)踐基礎，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　在本次培訓中，鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及危險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的意識，對一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的發(fā)展史來(lái)看，融資租賃是一個(gè)新生行業(yè)，特殊在我國起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的`階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必需努力學(xué)習，勤于思考，豐富本人的專(zhuān)業(yè)常識，為日后的工作打好基礎。

　　綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本，并講解了多少個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發(fā)展業(yè)務(wù)，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來(lái)看，光有實(shí)踐的知識是不夠的，對項目的控制和危險的操縱需要在實(shí)踐中積累教訓，特別在名目調研和操作的細節上要細心、細心再細心。

　　在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，懂得國家宏觀(guān)經(jīng)濟制政策及各項法規，也要敢于實(shí)踐、仔細實(shí)際，多向老員工求教，一直進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。

　　二、學(xué)習公司制度，嚴厲按規章軌制辦事

　　俗話(huà)說(shuō)“不規矩，不成方圓”，制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂，對新人必須認真學(xué)習公司的各項規章制度，并在今后的工作中嚴格實(shí)行。辦公室李主任跟財務(wù)部張經(jīng)理辨別向咱們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我第一次全面地懂得了公司的各項規章制度，并結合下發(fā)的《內部治理規章制度匯編》，連續深入學(xué)習，在實(shí)際中始終加深對制度的意識，做到按章辦事。

　　三、樹(shù)立團隊精神，為公司發(fā)展貢獻力量

　　聽(tīng)了公司引導和各部分經(jīng)理的培訓課，我感想良多。對公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我已做好了準備，信賴(lài)自己會(huì )很快融入公司。在今后的工作中，嚴格懇求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細節，樹(shù)破團隊精力，強化主動(dòng)服務(wù)的意識，為公司的發(fā)展做出自己的奉獻。

關(guān)于員工個(gè)人心得體會(huì )3

　　回顧一年來(lái)，在各位領(lǐng)導的大力支持下和在座同志們的幫助下，盡自己應盡的責，做自己應做的工作。今年 月份在領(lǐng)導的信任和同志們的重托下，擔任生活服務(wù)公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗不足，能力不強。但世上無(wú)難事，只要肯攀登。虛心學(xué)習，勇于進(jìn)取，在一段時(shí)間的工作后，使我認識到生活服務(wù)公司工作是關(guān)系到我礦的形象，能夠反映出企業(yè)的管理水平，是我企業(yè)管理的重要組成部分。

　　生活服務(wù)公司現有員工 名，工作面廣、點(diǎn)多，不可能事必躬親，但要抓住重點(diǎn)不放松。首先把安全工作放在首位，生命誠可貴，安全價(jià)更高。特別是鍋爐房，員工都是季節性農民工，專(zhuān)業(yè)技能差，文化素質(zhì)相對低，鍋爐又屬壓力容器，容易發(fā)生事故，只能靠加強管理，加強培訓，加強安全教育，提高安全意識。高標準、嚴要求，嚴格執行各種規章制度，不能疏忽麻痹，存有僥幸，我作為一名管理者，安全這根弦始終不能松，警鐘長(cháng)鳴。要經(jīng)常不定時(shí)、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時(shí)段，否則會(huì )造成財產(chǎn)生命損失。

　　有段時(shí)間就餐人員對食堂意見(jiàn)比較大，聯(lián)名向領(lǐng)導反映，我到任后，針對存在的問(wèn)題進(jìn)行了大力整頓，做到無(wú)私無(wú)畏，一把尺子量到低，把不適應在食堂工作人員調出去，嚴把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，同等價(jià)格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價(jià)格。千方百計降成本，杜絕浪費、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種，經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見(jiàn)，在如何使就餐人員滿(mǎn)意上下功夫，不斷探索，不斷改進(jìn)，走出去向兄弟單位學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，提升管理水平，要使食堂工作再邁上新的臺階。

　　增強服務(wù)意識，生活服務(wù)公司是我礦的后勤部門(mén)，就必須服務(wù)生產(chǎn)，服務(wù)一線(xiàn)，同時(shí)又是反映我礦礦容礦貌的窗口，必須做好對外接待工作。今年我礦供水出現異常，為了不影響生產(chǎn)、生活用水，我組織有關(guān)人員進(jìn)行了不分晝夜的搶修，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議、專(zhuān)題研究、專(zhuān)題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。

　　一年來(lái)，經(jīng)過(guò)我們本部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的`各項工作，受到公司領(lǐng)導和員工的好評，特別是省安全質(zhì)量標準化驗收組的贊揚，在新的一年里我們一定要發(fā)揚團隊精神，充分調動(dòng)員工們的積極性，凝心聚力、秉公辦事，把生活服務(wù)公司工作躍上新的高度。

關(guān)于員工個(gè)人心得體會(huì )4

　　今天公司羅教授給我們培訓銷(xiāo)售人員技能修煉，雖然在培訓之前，我們感覺(jué)這堂課會(huì )有比較枯燥的內容，但一天下來(lái)，我們所聽(tīng)到的都是些很生動(dòng)的例子，根本感覺(jué)不到這是在講制度類(lèi)的東西，羅老師的演講總是很富有感染力的，而且我們在其中學(xué)到了很多做人的道理，受益匪淺��！讓我體會(huì )了很多，主要有以下幾點(diǎn)；

　　1做為我們銷(xiāo)售人員要有教強的心理素質(zhì)，不管遇到什么事情，都會(huì )有解決的方法，就算給客戶(hù)有當面沖突是必免不了的`，看你怎樣恰到好處來(lái)處理。

　　2銷(xiāo)售人員必須深刻透徹的理解三件寶，認真仔細了解客戶(hù)的每一件細微的東西，《比如客戶(hù)生日》就算一句微不足道的話(huà)，就會(huì )讓客戶(hù)對你認可，為了提高薪資待遇要通過(guò)合理的渠道所的,才會(huì )畏心無(wú)愧,把銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做到預想目標

　　3做銷(xiāo)售這份工作是不講什么道理的，要有霸氣,要強勢，每發(fā)生一件事就要去琢磨一下，做出自我風(fēng)采，每件事情都是要去掙去搶回來(lái)的，

　　4怎樣管理好二批和終端客戶(hù)，要做到拜訪(fǎng)到位，產(chǎn)品全品項發(fā)展，陳列形象好，促銷(xiāo)品到位,管理到位，建立好拜訪(fǎng)卡。

　　進(jìn)入娃哈哈這個(gè)大家庭將近三個(gè)月了，剛開(kāi)始在市區負責XX區，在這里通過(guò)各位領(lǐng)導不閑其煩給我講解，還有各位同事給我出謀劃策，學(xué)到了營(yíng)銷(xiāo)的第一門(mén)課程，現在調入鄉鎮20多天了，在這里首先盡快與客戶(hù)搞好人際關(guān)系，讓客戶(hù)都認可我，熟悉我。和客戶(hù)共同把市場(chǎng)做好做強，把我們娃哈哈全品帶到這個(gè)市場(chǎng)來(lái)，把新品加快速度鋪滿(mǎn)整個(gè)鄉鎮，讓鄉鎮的消費水平逐步提高。不管在什么地方既然做了就要做到最好，我深信娃哈哈有這班不服輸的領(lǐng)導們，一定會(huì )把娃哈哈XX市場(chǎng)做強做大。

　　從今天開(kāi)始，我要快樂(lè )的工作，快樂(lè )的生活，因為有些事發(fā)生了是無(wú)法改變的事實(shí)，只有積極的面對才是上策，像人們常說(shuō)的一句話(huà)：快樂(lè )也要過(guò)，不快樂(lè )也要過(guò)，不如選擇快快樂(lè )樂(lè )開(kāi)開(kāi)心心的過(guò)！

關(guān)于員工個(gè)人心得體會(huì )5

　　一轉眼，我進(jìn)入就有一年的時(shí)間了�；剡^(guò)頭去看自己在工作的這一年時(shí)間，有過(guò)汗水也有過(guò)淚水，這是我改變非常大的一年，這是我第一下次接觸這一類(lèi)的工作，所以在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候我什么都不會(huì )，多虧了同事們的援助之后和的幫助扶持，我才漸漸地適應下來(lái)。這一年的時(shí)間，我從一個(gè)什么都不懂的新員工，到今天都是在各位同事們的指點(diǎn)中進(jìn)步來(lái)的，所以我非常感謝的每一位。鑒于我還是想要這個(gè)崗位上面做下去，并且時(shí)表現得更好得，所以我在這里將我這一年來(lái)的工作總結一下，將自己得一些收獲和心得體會(huì )記錄一下。

　　一、工作心態(tài)上面的轉變

　　我從上一份工作辭職，很大的一個(gè)原因就是自己做事有點(diǎn)沖動(dòng)了，老板經(jīng)常讓我們無(wú)緣無(wú)故的加班，并且還是不給加班工資的`那種，我也還是一個(gè)工作資歷不高的員工，而且他們老員工都還沒(méi)說(shuō)什么我也自然不會(huì )表達什么，但是內心的埋怨肯定是不會(huì )少的，有一次就是領(lǐng)導一個(gè)搞行政的什么都不懂跑來(lái)指點(diǎn)我們搞技術(shù)的，還瞎指揮，我就跟領(lǐng)導爭吵起來(lái)了，也不想做下去了，就辭職了。

　　來(lái)到了我們之后，感受到了我們優(yōu)秀的企業(yè)文化和融洽的辦公環(huán)境，我就更愿意融入到這個(gè)集體中來(lái)，所以我對待工作變得更加的積極、熱忱，雖然我對這個(gè)行業(yè)不怎么了解，但是我愿意去學(xué)習，也愿意向別人去請教問(wèn)題，哪怕有時(shí)候會(huì )被別人批評，但是因為我對工作的認真負責，我還是會(huì )去做。所以從什么都不懂的新人，到今天能夠得到領(lǐng)導的認可，我覺(jué)得一份工作如果我們能夠愿意去學(xué)習去表現的話(huà)，我們每個(gè)人都能夠做的好！

　　二、工作內容上面的提升

　　我現在的工作是信息收集和的，為的各項決策提供參考，這樣的工作往往都是需要非常大的工作量的，而且還需要懂相當多的腦去鑒別消息的真偽，甚至還要鑒別是不是對手放出的煙霧彈來(lái)迷惑我們的。我以前不是做這個(gè)工作的，所以這一年來(lái)的工作適應，讓我學(xué)習到了更多的信息的采集、辨別和處理，讓我對于信息的匯編也有更強的能力。這樣特殊的工作也讓我知道了市面上的東西也好，生活中的新聞也好，我們都不能輕易的相信，也不要被別人牽著(zhù)鼻子走，我們要自己學(xué)會(huì )思考學(xué)會(huì )辨別，這樣才能夠得出相對準確的信息，從而為我們提供幫助。

關(guān)于員工個(gè)人心得體會(huì )6

　　心得體會(huì )就是一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。讀書(shū)心得同學(xué)習禮記相近;實(shí)踐體會(huì )同經(jīng)驗總結相類(lèi)。 學(xué)習的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會(huì )這種學(xué)習方法對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的，但沒(méi)有被推廣普及的必要。因為學(xué)習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應的結果。方法，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的稅收管理員工作心得體會(huì )材料，希望對你有所幫助。

　　我任職第三分局管理員，職責是對保稅區內企業(yè)的日常稅收的征收和管理，具體來(lái)說(shuō)是貫徹執行國家稅收法律、法規和有關(guān)制度，負責經(jīng)管范圍內納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負責征管稅種的普查、調查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開(kāi)始實(shí)施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶(hù)”的局面，同時(shí)也無(wú)形地增強了管理員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過(guò)去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗和體會(huì )與大家交流。

　　一、關(guān)于日常征管的方式

　　(一)征管質(zhì)量是日�？己斯芾韱T工作能力的一項重要指標。通常，催報催繳成為管理員每月必不可少的工作任務(wù)，“抄了稅沒(méi)有?”、“申報了嗎?”這兩句話(huà)成為每月申報期在管理分局出現最頻繁的語(yǔ)句。每位管理員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶(hù)”，每月都是遲遲不來(lái)抄稅、申報，老是拖著(zhù)分局的尾巴。對此，我們主動(dòng)聯(lián)系這類(lèi)企業(yè)的法人或負責人見(jiàn)面，向他們宣傳相關(guān)的稅收制度，普及納稅意識，告知其每月按時(shí)完成抄稅、申報的重要性，使其自動(dòng)自覺(jué)脫離“釘子戶(hù)”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通，了解企業(yè)最新的動(dòng)態(tài)，特別是充分利用征管數據信息化，通過(guò)征管軟件的數據對企業(yè)進(jìn)行詳盡的分析研究，結合與企業(yè)溝通時(shí)得到的信息，更能準確地提高征管質(zhì)量。

　　(二)管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務(wù)文書(shū)的審核。一份普普通通的稅務(wù)文書(shū)，可能內在體現了企業(yè)現時(shí)最新、最實(shí)在的經(jīng)營(yíng)狀況，例如a公司提出申請多購買(mǎi)一百份增值稅發(fā)票。作為管理員當收到該份文書(shū)時(shí)，除了要審查文書(shū)的資料是否齊全、資料的真實(shí)性以外，更重要的是通過(guò)在審核文書(shū)過(guò)程中，從中了解該企業(yè)在近期購銷(xiāo)貨物情況，有否增加購進(jìn)貨物，銷(xiāo)售渠道是否拓寬等等信息。

　　(三)建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢(xún)企業(yè)基本資料外，管理員可以根據自己經(jīng)管企業(yè)的特點(diǎn)建立信息資料臺帳，更詳細、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址在保稅區外的商貿企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)有很大部分會(huì )請中介機構代理申報，根據這個(gè)特點(diǎn)建立信息資料臺帳，記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構的聯(lián)系人、電話(huà)等特殊性信息。通過(guò)自己建立的信息臺帳，可以在日常征收管理中帶來(lái)很多的便利，節省了時(shí)間，提高了工作效率。

　　(四)現在大部分的稅務(wù)文書(shū)的審核，都要求管理員需到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查，與納稅人進(jìn)行約談程序。最常見(jiàn)為;認定一般納稅人、首次購買(mǎi)普通發(fā)票、增值稅專(zhuān)用發(fā)票的升位等稅務(wù)事項。日常開(kāi)展此類(lèi)工作時(shí)，本人首先認為必須嚴格按照稅發(fā)規定的政策和操作規程去做。具體在實(shí)地核查過(guò)程中，本人提議可以通過(guò)參觀(guān)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境來(lái)協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認識，因為在審核稅務(wù)文書(shū)申請過(guò)程中，除了一些規定提交的文書(shū)資料外，你對企業(yè)的感性認識也會(huì )影響審核結果。例如在實(shí)地核查審核商貿企業(yè)申請一般納稅人時(shí)，你可以細心觀(guān)察企業(yè)內部的辦公環(huán)境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發(fā)現一些疑點(diǎn)和問(wèn)題。約談的問(wèn)題應按照規定預先準備好，根據談話(huà)過(guò)程中的實(shí)際情況變化，及時(shí)調整提問(wèn)的問(wèn)題和技巧。

　　二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會(huì )

　　(一)本人參加稅務(wù)工作時(shí)間并不長(cháng)，擔任管理員崗位也是第一次。俗話(huà)說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。作為一名管理員“新丁”的我，在開(kāi)始工作中，遇到許許多多的新問(wèn)題、新困難。例如：稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線(xiàn)�；煜�、如何與納稅人打交道等等。這一堆問(wèn)題擺在我面前，我必須與時(shí)間競賽。首先，我想到的.辦法是向其他前輩同事請教、學(xué)習，凡事不懂就立刻問(wèn)清楚，然后自己翻閱相關(guān)的稅法書(shū)籍查找對應政策條文，再進(jìn)行深層學(xué)習，加深記憶和印象。此外，通過(guò)分局定期的業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，在培訓過(guò)程中學(xué)習到平時(shí)自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識，有時(shí)間就把培訓知識溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問(wèn)題，拿出來(lái)討論的機會(huì )，多細心聆聽(tīng)別人的看法和見(jiàn)解，結合自己對政策法規的理解，對某些法規進(jìn)行詳細的分析研究，把問(wèn)題弄清弄透。

　　(二)我局制定的服務(wù)承諾是“千方百計為納稅人服務(wù)“。納稅服務(wù)是作為一名管理員工作的基本職責，我們現在逼切需要切實(shí)轉變陳舊的管理服務(wù)理念，創(chuàng )新有效、可行的管理服務(wù)手段，不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務(wù)。本人覺(jué)得作為新時(shí)期的管理員，很應該加強與納稅人的交流和溝通，形成一個(gè)互信、平等、融洽、和諧的征納關(guān)系。

　　在現今新型的管理模式下，管理員的稅收任務(wù)日益繁重，而相應的人員調配，崗位設置卻得不到有效的補充，很多時(shí)候納稅服務(wù)質(zhì)量也得不到有效保證。但是管理員正是與納稅人直接接觸的一些“關(guān)鍵時(shí)刻”決定了納稅人頭腦中對服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣的評價(jià)，個(gè)對獲取高質(zhì)量的服務(wù)聲譽(yù)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。

【員工個(gè)人心得體會(huì )】相關(guān)文章：

05-11

08-17

04-25

01-07

04-23

03-24

07-28

04-01

04-21

05-09