培訓心得體會(huì )

　　在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣有利于培養我們思考的習慣。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編幫大家整理的培訓心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。

　　培訓心得體會(huì ) 篇1

　　20xx年5月17日，因工作安排我有幸參加寧夏工人文化宮第一批文體骨干培訓班，非常感謝此次培訓班給我提供了一個(gè)成長(cháng)鍛煉、展示自我的平臺，也讓我認識很多新的同事、新的朋友。學(xué)習的過(guò)程使我受益匪淺，引發(fā)了我許多思考，也使我找到了努力的方向。在此，就兩周的學(xué)習心得做一個(gè)簡(jiǎn)短的交流。

　　一、目標明確、自信團結。

　　報到后我被安排了臨時(shí)性崗位和任務(wù)，整個(gè)科室的工作氛圍輕松活潑，從配合各位同事處理日常工作到跟班學(xué)習，各項工作都有條不紊的進(jìn)行。無(wú)論是什么工作，大家都心往一處想、勁往一處使，保證工作高質(zhì)量完成，各位同事在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域都有一定的成就，感受到了大家對工作和自身的規劃都很明確，活力不失嚴謹，感受到了自身的差距，這是激勵我自覺(jué)學(xué)習的動(dòng)力。

　　二、科學(xué)統籌、合理安排。

　　在跟班學(xué)習的兩周里，對“寧工學(xué)堂”的公益課有很多觸動(dòng)，公益課已經(jīng)常態(tài)化、廣覆蓋在職工群體中，課前有方案課后有總結，19門(mén)課程門(mén)門(mén)有特色，受到了廣大職工的一致好評。印象最深刻是合唱團提高班，公益課基礎班都是免費開(kāi)放報名，人氣高可以理解，但是合唱提高班入團要自費還得通過(guò)面試，職工積極參與報名，上課狀態(tài)熱情飽滿(mǎn)，會(huì )根據老師安排的聲部認真訓練、和聲，呈現效果不亞于專(zhuān)業(yè)水準，可以想象，合唱團員能長(cháng)期保持較高且穩定的演唱水準，不僅需要團員自身長(cháng)期不懈地努力，還有科室成員和各位老師長(cháng)期默默地付出�！皩幑�學(xué)堂”品牌的成功離不開(kāi)各位領(lǐng)導和同事對課程門(mén)類(lèi)精心地挑選、對代課教師慎重地敲定、對開(kāi)課時(shí)間科學(xué)地安排。各班主任在工作崗位上認真負責、不求回報地默默付出，也是我學(xué)習的榜樣。

　　三、形式多樣、謀求發(fā)展。

　　在調研游泳公益課時(shí)，領(lǐng)導提出文化宮應充分結合當前社會(huì )環(huán)境的發(fā)展趨勢，通過(guò)各種有效形式和載體活躍廣大職工文化生活，補充因場(chǎng)館、教師或技術(shù)等問(wèn)題不能開(kāi)設課程的短板，可以邀請專(zhuān)業(yè)團隊共同打造文化陣地。對我的工作有了啟發(fā)，也解決了工作中遇到“有想法沒(méi)辦法”的問(wèn)題，可以堅持“百花齊放、百鳥(niǎo)爭鳴”的發(fā)展理念，老中青職工的`需求都照顧到，以適應職工日益增長(cháng)的精神需求，將文化宮打造成職工日常打卡地。今后的文化宮有的絕非僅僅是情懷，而是要跟著(zhù)時(shí)代的腳步，軟硬件全方位升級，打造符合當下職工訴求的文體活動(dòng)新標地，真正成為職工的“學(xué)校和樂(lè )園”。

　　對此次培訓提出一點(diǎn)不足之處：培訓目標不夠明確，就學(xué)員自己進(jìn)行摸索、思考以及感悟到的層次、高度不到位，不知是否達到培訓預期目標。建議在培訓目標上繼續細化、更有針對性、時(shí)間安排緊湊一些，可挑選幾門(mén)精品課程進(jìn)行跟班展示，文體骨干自選幾門(mén)有針對性的課程進(jìn)行跟班提高。

　　此次培訓任務(wù)重、收獲多，我更加清楚地認識到了自身的不足，今后更要不斷學(xué)習充電，提高自身業(yè)務(wù)能力。職工公益培訓是一種滲透式、潛移默化的過(guò)程，需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程才能體現出培訓結果。跟班結束回到工作崗位后，我將結合此次培訓收獲的經(jīng)驗結合自身工作實(shí)際，探索出一條符合實(shí)際的工作模式。

　　培訓心得體會(huì ) 篇2

　　我有幸參加了“xxxx20xx年第二期班組長(cháng)培訓班”。xxx教員的授課方式和逆向思維給我留下了深刻印象。班組長(cháng)作為兵頭將尾，他既是管理者又是生產(chǎn)者，這就要求我們不僅有很好的管理能力，同時(shí)還需要極強的技術(shù)技能。但往往因急于應付每天的繁重工作，坐下來(lái)思考問(wèn)題和總結問(wèn)題的時(shí)間就少了，久而久之就養成了“跟我上、看我的”習慣，或“給我上”的壞習慣。二者不能較好的結合，造成管理效率低下。參加培訓后，我才明白，“領(lǐng)導是通過(guò)他人完成工作的一種藝術(shù)!”怎樣做才能充分調動(dòng)他人的聰明才智呢?我想從以下幾點(diǎn)做起：

　　一、培養班組長(cháng)的“三頭六必和四化”能力。

　　班組長(cháng)作為基層一線(xiàn)的指揮官，他直接掌管著(zhù)現場(chǎng)的“機、料、法、環(huán)和人”這5大要素。其中“人”是現場(chǎng)的關(guān)鍵因素，這就要求班組長(cháng)做好一線(xiàn)的指揮官——班頭，下屬成長(cháng)的教導員——教頭，解決現場(chǎng)的問(wèn)題能力——鋤頭。

　　其次是六必，1、領(lǐng)導激勵能力。

　　2、充分的溝通能力。

　　3、對下屬的培育能力。

　　4、業(yè)績(jì)管理能力。

　　5、現場(chǎng)管理能力。

　　6、問(wèn)題解決能力。

　　最后是四化，1、行銷(xiāo)化——問(wèn)題解決不好，不要怪部下不好。

　　2、個(gè)性化——了解他人個(gè)性，合理分配工作，充分調動(dòng)積極性。

　　3、標準化——用標準和規范，凝聚經(jīng)驗之精華。

　　4、習慣化——讓好的行為成為習慣，培養班集體的良好作風(fēng)。

　　二、用好獲得他人支持的“五功”。

　　1、動(dòng)之以情：一個(gè)優(yōu)秀的管理者一切都會(huì )從“心”開(kāi)始，無(wú)論遇到什么棘手的事情都會(huì )先梳理心情，用心去傾聽(tīng)對方的解釋?zhuān)瑺柡笤谧鞒鎏幚硪庖?jiàn)。充分調動(dòng)對方情緒中的積極因素。

　　2、曉之以理：以理服人，“以對方的理由說(shuō)服對方”，給對方一個(gè)愿意接受的理由。

　　3、誘之以利：針對不同的人采取不同的方法，以獲得他的支持。

　　4、繩之以法：以制度管人。在制度前面人人平等。

　　5、挾之以威：獲得下屬的'信任是建立在個(gè)人威嚴的基礎上，以個(gè)人魅力來(lái)影響他，改變他。敢于做下屬的“擋箭牌”。只有這樣下屬才愿意為你兩肋插刀。

　　三.針對他人的性格特點(diǎn)采取不同的領(lǐng)導方法。

　　1、對新來(lái)的員工，他們一般愿干而又不會(huì )干，心里承受能力低。在工作過(guò)程中要高度關(guān)注，工作結果要多加贊許。作好彼此溝通工作。

　　2、對愿干而又會(huì )干得積極型人材，要采取授權式領(lǐng)導。在工作中多放權，讓他人充分發(fā)揮，因而調動(dòng)積極性。

　　3、對會(huì )干而又不愿干的老資格式人才，應采取參與式領(lǐng)導。在工作和集體活動(dòng)中多征求他的意見(jiàn)，發(fā)揮他的優(yōu)勢，調動(dòng)工作積極性，遇到問(wèn)題要多做好彼此的溝通工作。

　　4.對于什么都不會(huì )而又不愿干的老油條型人才，在一般情況下，采用領(lǐng)導式工作。遇到復雜的任務(wù)時(shí)，要做好引導教育加管理，切不可任之發(fā)展下去以致影響工作。

　　一分努力，將有一份收獲。只要長(cháng)此經(jīng)營(yíng)下去，勢必會(huì )收到良好的效果。為我廠(chǎng)的雙增雙節目標實(shí)現貢獻力量!

　　培訓心得體會(huì ) 篇3

　　在我們的仔細聆聽(tīng)中，我們期盼已久的培訓學(xué)習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。教師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都透過(guò)文字顯然于紙上�？墒俏疫�是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來(lái)。

　　此次精彩的培訓學(xué)習主要心得有以下幾個(gè)方面：

　　一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過(guò)程，了解xx的規模和組織結構

　　想來(lái)自我真的就應感到慚愧，雖然在漣鋼長(cháng)大，卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠(chǎng)歷史，產(chǎn)量，規模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。透過(guò)這次的培訓學(xué)習，最終明白了xx老一輩工人既然是將xxxx年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠(chǎng)發(fā)展到此刻的450萬(wàn)噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠(chǎng)，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過(guò)程，明白了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節，克服不少困難，最終透過(guò)軋鋼廠(chǎng)將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并明白了漣鋼有著(zhù)比較復雜的組織結構，讓我們一時(shí)一下消化不了，可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì )清楚的'，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也就應主動(dòng)的去了解這些的。

　　二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識

　　這次培訓學(xué)習，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會(huì )把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。

　　雖然平時(shí)我們也學(xué)習過(guò)一些安全方面的東西，并參加過(guò)消防演習等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓過(guò)。透過(guò)這次培訓學(xué)習，了解了漣鋼的諸多會(huì )發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學(xué)習了該怎樣去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。

　　三、學(xué)習了不少禮儀與修養

　　這次培訓還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學(xué)到了就應如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。

　　四、最終培訓中心還請來(lái)了公司的管理代表和工人代表

　　給我們做了精彩的談話(huà)，告訴我們以后在漣鋼就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長(cháng)自我。

　　學(xué)習是可貴的，培訓是精彩的。透過(guò)這次可貴而精彩的培訓學(xué)習，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。

　　培訓心得體會(huì ) 篇4

　　在培訓課的課間休息，培訓講師林先生在每個(gè)桌子分別放上6盒冰紅茶，紅的、綠的，煞是好看。但是他說(shuō)：“先不要喝哦，待會(huì )兒我們用它來(lái)做個(gè)游戲�！�

　　30名學(xué)員分成4個(gè)小組，每?jì)蓚�(gè)小組又編成兩個(gè)競賽小隊。一個(gè)競賽小隊中的一個(gè)組，背著(zhù)另一組先將自己桌上的6盒冰紅茶擺成任意形狀，然后，通過(guò)語(yǔ)言描述給同隊中的另一組，另一組聽(tīng)到描述后即開(kāi)始擺放。另一隊亦然。10分鐘后，哪一組擺放圖形最相似，就算哪一隊為勝者。

　　6盒冰紅茶拼圖？太“小兒科”了。我們組的7個(gè)人個(gè)個(gè)是“賽孔明”，14只手把它們擺成一個(gè)立體的“天”字，上下三層，前后三層，夠水平的吧？再看看另一隊的那個(gè)組，他們擺了個(gè)最簡(jiǎn)單正六邊形，既沒(méi)有層次，又缺乏“藝術(shù)”，真夠笨的。正美哩，我們隊另一組的阿紅著(zhù)急了：快點(diǎn)說(shuō)吧，下一步工序是我們聽(tīng)你們的遙控啦！

　　我們這幅夠藝術(shù)的拼圖確實(shí)難模仿！7張嘴嚷開(kāi)了：“有三層”、“是立著(zhù)的”、“前邊不出頭”、“兩個(gè)擺成一橫”。等到阿紅她們手忙腳亂地聽(tīng)我們指揮，將6盒冰紅茶擺得剛有點(diǎn)模樣時(shí)，時(shí)間到了。

　　大家先一起評判另一隊。他們隊的兩個(gè)拼圖完全一樣，都是立著(zhù)的正六邊形，漢字標簽一律朝外，拼音字母一律向內，紅、綠顏色相間，字頭咬字尾按順時(shí)針有規律地排列。一目了然。

　　再看看我們這一隊，大伙兒全樂(lè )了，兩個(gè)組的“天”字怎么比較也不像：一組是紅盒，一組是綠盒，一組漢字朝外，一組漢字朝內，一組盒頭朝前，一組盒頭向后......

　　最后，當然我們輸了。阿紅氣得直瞪我們：“就你們能耐，自作聰明！”

　　這時(shí)，林先生開(kāi)始講解“溝通的技巧”，他說(shuō)：“上級給下屬布置任務(wù)，要簡(jiǎn)單明了，內部流程不要故意弄得很復雜，人為地設置障礙。指令一定要明確，描述一定要到位�！�

　　溝通不良幾乎是每個(gè)企業(yè)都存在的老毛病，企業(yè)的.機構越是復雜，其溝通越是困難。往往基層的許多建設性意見(jiàn)未及反饋至高層決策者，便已被層層扼殺，而高層決策的傳達，常常也無(wú)法以原貌展現在所有人員之前。

　　其實(shí)，溝通不僅是管理者最應具備的技巧，也是企業(yè)最需具備的基本體制。只有無(wú)阻力的溝通，才有企業(yè)無(wú)阻力的未來(lái)。

　　培訓心得體會(huì ) 篇5

　　為期四天的“凝聚心靈，卓越團隊”集訓使我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶X的財富。在這段時(shí)間里，我很開(kāi)心，很感動(dòng)，學(xué)到了很多東西，也提升了很多，與此同時(shí)也更加深切認識到自己不足。這里我衷心感謝X縣（市）煙草專(zhuān)賣(mài)局（分企業(yè)（公司））領(lǐng)導給我們提供一次那么寶X的提升機會(huì )，感謝威鵬投資咨詢(xún)有限責任企業(yè)（公司）的沈教師，X教師以及各位教練孜孜不倦的教誨，非常感謝各位伙伴們陪我走過(guò)心靈的成長(cháng)路程，你們辛苦了。

　　原以為集訓會(huì )很流于方式化，可是恰

　　恰相反，集訓采用理論與實(shí)踐相聯(lián)系，著(zhù)力感悟式集訓，整個(gè)訓練安排緊湊有序，內容豐富，活動(dòng)緊X而又不失輕松；工作人員仔細負責，任勞任怨；伙伴們滿(mǎn)懷激情，仔細投入，頑強拼搏，表現出色，使我看到了真正的卓越團隊。這次集訓使我收獲頗深，看到了未來(lái)的發(fā)展方向，并對它充滿(mǎn)了信心，更加深切認識了什么是團隊，怎樣組建團隊，也充分認識了什么是卓越團隊以及怎樣打造一支卓越團隊，“生死電”更是磨練了我們的意志，培養了我們團結協(xié)作，頑強拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取的精神。集訓心得。

　　威鵬投資咨詢(xún)有限責任企業(yè)（公司）的集訓給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富，無(wú)論我身處何種崗位我都會(huì )永遠記得著(zhù)這十分有益的人生感悟。

　　一，團隊的力量使我們走向成功沖億季，好禮樂(lè )相隨XXXXXXXX移動(dòng)硬X拍立得百度書(shū)包團隊的力量是巨大的，巨大到我們無(wú)法估量，每個(gè)人在團隊中都充當著(zhù)重要的角色，如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來(lái)，那么整個(gè)團隊的力量是驚人的；在這次的集訓中沒(méi)有一項任務(wù)是僅靠自己就能成功的，都是大家團結協(xié)作，分工配合，共同努力完成。我們勇創(chuàng )隊的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能，在每天兩次的創(chuàng )意出場(chǎng)中為團隊出謀劃策，主動(dòng)參與，服從安排，團結協(xié)作，努力以赴，出色的完成了任務(wù)。通過(guò)全體伙伴們的共同努力，我們勇創(chuàng )隊展現了非凡的凝聚力和戰斗力，最后獲得了名，我為我們的團隊感到驕傲。

　　二，人與人之間要善于切實(shí)的溝通，相互理解，互相尊重，彼這寬容交流是無(wú)限的，溝通是永恒的人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成，如果一個(gè)集體里面的人，對于自己的想法，你不說(shuō)，我也不說(shuō)，大家都把自己的真實(shí)感受隱X在心底，就很容易造成他人的猜測而導致誤會(huì )，進(jìn)而產(chǎn)生矛盾，使整個(gè)集體渙散，后果可想而知。我想這次我們團隊表現比較出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增進(jìn)理解，互相尊重，在每一個(gè)游戲和分享活動(dòng)中我們隊的伙伴們都各抒己見(jiàn)，也發(fā)生了很多分歧，可是我們能互相尊重，求同存異，服務(wù)大局。集訓心得。在從今往后的'工作中我們面臨著(zhù)更嚴峻的挑戰，更應該要主動(dòng)主動(dòng)的與同事與領(lǐng)導切實(shí)的溝通，在溝通中被理解，被尊重，被寬容，被信任，被進(jìn)步，營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境，理解領(lǐng)導的領(lǐng)導方式與領(lǐng)導作風(fēng)，在工作中盡職盡責的做好本職工作，高質(zhì)量，高效率地完成工作任務(wù)。

　　三，要有競爭意識，善于思考，逐漸創(chuàng )新，迎難而上

　　這個(gè)社會(huì )是弱肉強食的社會(huì )，競爭是殘酷的，可是有了競爭，才有進(jìn)步，而競爭的后果會(huì )產(chǎn)生優(yōu)者生存，劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成果，都不能驕傲自大，目中無(wú)人，必須清楚的意識到這個(gè)社會(huì )正處在逐漸的發(fā)展中，必須居安思危，逐漸的，逐漸創(chuàng )新，逐漸提升自己。我們要發(fā)展，要進(jìn)步就離不開(kāi)創(chuàng )新，我們要贏(yíng)得勝利也離不開(kāi)創(chuàng )新，如果你沒(méi)有自己的創(chuàng )新之處，那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人，如果你沒(méi)有自己創(chuàng )新動(dòng)作而只是一味的模仿別人那么你就會(huì )被現實(shí)社會(huì )淘汰。要創(chuàng )新又離不開(kāi)思考，思考才能發(fā)現新的東西，而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經(jīng)驗，還要有足夠的勇氣，因這不管何時(shí)何地，我們都必須逐漸的知識，逐漸積累經(jīng)驗，逐漸的思考，逐漸總結，才能逐漸創(chuàng )新。同樣我們要建設美好未來(lái)，更需要逐漸的創(chuàng )新，迎難而上，逐漸的去開(kāi)拓進(jìn)取，唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力，立于不敗之地。

　　這次的集訓雖然收獲頗多，可是也發(fā)現了自己的許多不足，如遇事還不夠冷靜，想問(wèn)題還不夠深切，處理事情欠缺周全的考慮等等，這些都需要自己在今后工作中逐漸改進(jìn)，我相信經(jīng)過(guò)自己逐漸努力，逐漸的虛心請教，逐漸的克服困難，一定能夠被逐漸的進(jìn)步，為X煙草的美好明天獻上自己的力量。

　　培訓心得體會(huì ) 篇6

　　一周的培訓結束了�；氐椒块g，借著(zhù)柔和的燈光，整理著(zhù)一疊疊凝聚著(zhù)前輩和老師汗水和心血的學(xué)習培訓資料，心里倍感溫暖和感動(dòng)。說(shuō)實(shí)話(huà)，我很感謝有這樣一個(gè)去下屬公司交流培訓的機會(huì )。去之前，我還認為自己去下屬公司交流培訓，估計很難真正學(xué)到東西，一來(lái)時(shí)間短，二來(lái)對下屬公司基本上沒(méi)什么了解的情況下要能很快熟悉業(yè)務(wù)也是很難的。但是，這次交流培訓證明了我的想法是幼稚的。俗話(huà)說(shuō)，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，須知此事要躬行。經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的學(xué)習和培訓，自己勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，是可以提高自己各方面的素質(zhì)和能力的。

　　在人事部跟班學(xué)習的日子里

　　原來(lái)我是在綜合辦公室學(xué)習工作的。綜合辦公室的工作特點(diǎn)是雜，綜合協(xié)調的工作比較多。剛來(lái)人事部時(shí)，我的工作習慣一時(shí)半會(huì )還真改變不過(guò)來(lái)。人事部的徐雯幫了我很大的忙，她善于從小事讓我熟悉人事工作，比如，讓我管外勤單、加班單。這樣我通過(guò)他們填寫(xiě)的信息，可以簡(jiǎn)單明了地了解他們的部門(mén)、姓名，熟悉他們的工作內容，進(jìn)而在短時(shí)間內掌握人事部基本的業(yè)務(wù)工作。

　　通過(guò)學(xué)習和了解，我總結出人事部主要業(yè)務(wù)工作有十個(gè)：完成門(mén)店銷(xiāo)售目標，做好相關(guān)日常工作；熟悉并維護好所負責產(chǎn)品的價(jià)格、熟練掌握所負責產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)；服從公司統一安排，遵守公司及所在網(wǎng)點(diǎn)的各項規章制度；建立并維護所有網(wǎng)點(diǎn)的客情關(guān)系，維護公司和品牌廠(chǎng)商形象；庫存盤(pán)點(diǎn)、排面維護、不良品換貨、商品產(chǎn)地、有效期查核；充分告知消費者促銷(xiāo)信息，促銷(xiāo)品的陳列、維護、補充；清晰填寫(xiě)、準確及時(shí)提交各項報表；做好網(wǎng)點(diǎn)庫存管理，每日上報銷(xiāo)量；收集并反饋所在網(wǎng)點(diǎn)競品信息；問(wèn)題的記錄及回復、訂購商品和團購商品貨源確認、緊急重要事項的即時(shí)回復；認真、積極執行上級主管下達的各項臨時(shí)任務(wù)。

　　通過(guò)思考和觀(guān)察，我發(fā)現人事部實(shí)際上和其他部門(mén)的公司是一個(gè)縝密的“網(wǎng)”，互相之間都是聯(lián)系著(zhù)的，和銷(xiāo)售、市場(chǎng)、采購、后勤、行政等等部門(mén)的業(yè)務(wù)工作都是一環(huán)扣一環(huán)的，而最后都要一頭服務(wù)好客戶(hù)，一頭執行好公司政策。在這個(gè)學(xué)習和思考的過(guò)程中，我還結交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶(hù)及主要市場(chǎng)。這不知不覺(jué)中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀(guān)把握能力。應該說(shuō)，在人事部的學(xué)習對我的歷練作用是很大的，收獲了許多東西，提高了自己各方面的能力。

　　一堂別開(kāi)生面的培訓課

　　4月27日集團公司讓第二批輪崗交流學(xué)習人員學(xué)習“店長(cháng)工程”系列培訓——企業(yè)管理店長(cháng)、門(mén)店標準化管理講座。我很幸運，能親歷現場(chǎng)，聆聽(tīng)王振華講師的教誨，一睹王老師的風(fēng)采。

　　俗話(huà)說(shuō)，聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)。王老師的“一席話(huà)”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質(zhì)和能力。素質(zhì)上，他認為管理者要具備思想道德、科學(xué)文化、生理心里三方面的素質(zhì)；能力上，他則認為管理者要提升理論思想修養、全局意識、前瞻性、戰略思維以及相當的管理能力，他還特別強調要重視學(xué)習和創(chuàng )新能力。通過(guò)這些知識的學(xué)習，“什么樣的管理者才是一個(gè)合格的管理者”這個(gè)心中的疙瘩終于解開(kāi)了。而后面王老師對“重點(diǎn)關(guān)注的`幾個(gè)問(wèn)題”部分的講述，則讓我明白了“如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者”。

　　正如王老師說(shuō)的，一個(gè)優(yōu)秀的管理者總是善于把組織、企業(yè)目標同群眾利益結合起來(lái)，總是善于提問(wèn)題、不斷對自己的工作提出問(wèn)題，一個(gè)優(yōu)秀的管理者就應該要有志氣、有責任感、有一定的警戒，就應該要有正氣、要講誠信辦事，就應該在工作和事業(yè)上有靈氣、抓重點(diǎn)、提高自身素質(zhì)，就應該在個(gè)人得失上有大氣。這些知識盡管目前與我的工作沒(méi)有直接聯(lián)系，但是通過(guò)學(xué)習，讓我在思想上先有了“管理者的角色”，讓我的思維更寬廣了，對我當下統籌工作、解決問(wèn)題是大有裨益的，對我長(cháng)遠的發(fā)展也是受益匪淺的。

　　培訓心得體會(huì ) 篇7

　　在銷(xiāo)售一線(xiàn)上工作多年，對彩電的推廣積累了一定的經(jīng)驗，近來(lái)重溫工作、學(xué)習日記，感覺(jué)有系統整理一下自己的銷(xiāo)售心得的必要，思考再三最后理出六大要點(diǎn)來(lái)貫串這心心得體會(huì )，以鄉讀者。

　　1． 利用獨有技術(shù)參數和機器性能，制造虛擬對象進(jìn)行攻擊

　　在終端實(shí)戰中，一般說(shuō)來(lái)，消費者在購買(mǎi)彩電的時(shí)候，會(huì )貨比三家，導購人員如何引導消費者作出購買(mǎi)決定是達成交易的關(guān)鍵�，F在在我們借用swot圖來(lái)分析一下，廈華彩電應如何利用獨有的技術(shù)參數來(lái)制造虛擬的攻擊對象。（注: s-strength優(yōu)勢、w- weakness劣勢、o- opportunity機會(huì )、t-threat威脅）

　　各廠(chǎng)家的技術(shù)同中有異，做為一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員，筆者認為我們有必要尋找出同一技術(shù)中的差異，在介紹產(chǎn)品過(guò)程中進(jìn)行技術(shù)辨義，揚長(cháng)避短！比如現在國內品牌多在炒作3d數字彩電，而各個(gè)品牌的3d技術(shù)又不盡相同，名同而實(shí)不同。如創(chuàng )維的3d從宣傳單上看只是側重三維空間音響系統，其3d數字彩電的實(shí)質(zhì)是“音響+逐行技術(shù)”而并非從技術(shù)上的突破，其3d有偷換概念之嫌；康佳的3d是由“垂直掃描+水平掃描+對角線(xiàn)掃描”構成；廈華的3d是由“空間維（垂直掃描、水平掃描）+時(shí)間維”構成，這一微妙的技術(shù)差別只有細心人才能注意到，在介紹產(chǎn)品的過(guò)程中，筆者往往會(huì )特別對一些消費者進(jìn)行善意的“提醒”，讓消費者明明白白的去消費！

　　用數據說(shuō)話(huà)是最有說(shuō)服力的，而這些數據的獲得是要靠平時(shí)自己采集，廠(chǎng)家的培訓只是提供了方法論，而修為的高深還是要靠自己的努力。

　　從上面的例子我們可以看出，廠(chǎng)家的獨有技術(shù)參數只要能充分利用，也能成為我們終端致勝的法寶。

　　2． 充分利用終端的宣傳物料

　　隨著(zhù)其他品牌數字電視的大規模上市，數字電視這塊市場(chǎng)的競爭越來(lái)越劇烈，學(xué)會(huì )應用終端宣傳物料來(lái)宣傳我司產(chǎn)品已成為一名弱勢品牌優(yōu)秀導購人員的致勝利器！現在筆者例舉兩例廈華宣傳物料在終端的應用：

　　由于中國的數字信號還未正式開(kāi)通，各個(gè)廠(chǎng)家多在預炒數字電視的概念，但所有的品牌也只有廈華敢對消費者做出上述承諾（見(jiàn)承諾書(shū)），在終端銷(xiāo)售過(guò)程中，筆者通過(guò)出示承諾書(shū)來(lái)解決消費者“市面上的數字電視能否接收未來(lái)數字電視信號”的顧慮， 做到讓消費者“用的安心，買(mǎi)的放心”。第二個(gè)證書(shū)的作用除了向消費者證明廈華彩電產(chǎn)品的技術(shù)含量以外，還能巧妙地向消費者傳達“廈華彩電已不是傳統意義上的模擬電視，而是一種終端顯示器”的信息，從而加強廈華彩電的高品質(zhì)、高質(zhì)量的形象。

　　以上兩個(gè)“人無(wú)我有”的宣傳品，在終端銷(xiāo)售中往往能幫助筆者更有力地說(shuō)服消費者。從這兩個(gè)例子我們不難看出，終端宣傳品只要我們應用得當，就是我們增加產(chǎn)品說(shuō)服力的利器。

　　3． 對不同的消費群體使用不同的推廣用語(yǔ)

　　消費群體由于知識層面存在差異性，在給顧客介紹功能賣(mài)點(diǎn)的時(shí)候應充分考慮到這一點(diǎn)。技術(shù)參數對大多消費者來(lái)說(shuō)是非常陌生的，筆者注意到其他品牌的導購人員在推廣數字逐行系列時(shí)大多是使用“1250線(xiàn)、8倍精顯、0.64點(diǎn)節距”“wow、srs”等專(zhuān)業(yè)性的用語(yǔ)，不能形象地傳達產(chǎn)品的功能賣(mài)點(diǎn)。筆者在介紹廈華數字高清系列時(shí)最常使用的是“dvd的清晰度、dvd的音質(zhì)”或“dvd的清晰度、vcd的音質(zhì)”，這種推廣用語(yǔ)能簡(jiǎn)單明了地向客戶(hù)傳達產(chǎn)品的功能賣(mài)點(diǎn)，并能說(shuō)明同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)差的原因在于音質(zhì)上的區別！

　　言簡(jiǎn)意駭的推廣用語(yǔ)，往往能在終端銷(xiāo)售中起到事倍功半的效果，作為一名優(yōu)秀的導購人員，應注意在實(shí)踐中總結行之有效的推廣用語(yǔ)！

　　4． 現場(chǎng)突發(fā)事件的處理

　　大千世界，蕓蕓眾生，顧客千奇百怪，什么樣的顧客多有，在銷(xiāo)售一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員往往要有靈活的應變能力。如：開(kāi)箱新機有劃傷被客戶(hù)發(fā)現了，我們應該如何處理呢？在事實(shí)面前，辯解是蒼白無(wú)力的，這時(shí)我們最好的處理方式是“對不起，我們搬運工師父搬錯機器了，這是我們要退回廠(chǎng)家的劃傷樣機，我們馬上給你換一臺新機器”這樣的回答，顧客在心理上會(huì )接受的，也可以避免不必要的爭執給廠(chǎng)家帶來(lái)不必要的負面影響。

　　導購人員是廠(chǎng)家在終端的形象代言人，導購人員的一言一行多會(huì )間接影響到產(chǎn)品在消費者心目中的形象，“好事不出門(mén)，壞事傳千里”沒(méi)有靈活的應變能力來(lái)處理類(lèi)似的突發(fā)性事件會(huì )直接影響到終端的銷(xiāo)售！這種應變力最終還是要來(lái)自實(shí)踐，在平時(shí)我們就應注意其他品牌的人員是如何處理該類(lèi)事件，積少成多，應變力就隨之增強。

　　5． 如何處理消費者的異議

　　由于筆者是長(cháng)期奮斗在銷(xiāo)售一線(xiàn)上的員工，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的總結發(fā)現，消費者的異議有很多是聚中體現在以下幾個(gè)方面：

　�、佟皬S(chǎng)家送贈品，是否是羊毛出在羊身上”

　　應對處方：廠(chǎng)家的促銷(xiāo)活動(dòng)是階段性的，廠(chǎng)家贈送禮品的目的是促進(jìn)銷(xiāo)售，而非是一種“捆綁式銷(xiāo)售”，其次，廠(chǎng)家贈送禮品屬于廠(chǎng)家的市場(chǎng)推廣活動(dòng)與商家的`利潤無(wú)關(guān)，且這種活動(dòng)是有時(shí)間性的，所以消費者的擔心是多余的。

　�、凇拔屹I(mǎi)以后沒(méi)幾天，會(huì )不會(huì )再一次降價(jià)”

　　應對處方：“消費者是廠(chǎng)家的上帝，任何一個(gè)明智的廠(chǎng)家不會(huì )愚蠢到為了得到‘新上帝‘的青睞而拋棄‘舊上帝‘，盲目的降價(jià)行為會(huì )損害廠(chǎng)家自身的利益“或“從長(cháng)期來(lái)看降價(jià)又是肯定的，但是廠(chǎng)家會(huì )考到消費者的利益，比如我們現在所送的禮品（尤指那些價(jià)值較高的禮品）就是對產(chǎn)品的保價(jià)行為“

　�、邸笆酆蠓�務(wù)是否象廠(chǎng)家宣傳的那樣”

　　應對處方：每個(gè)廠(chǎng)家多有自己售后服務(wù)的名稱(chēng)及承諾，如廈華的“小蜜蜂“服務(wù)工程，我們要充分利用廠(chǎng)家給我們的各種資料（如服務(wù)金卡、免費的800投訴咨詢(xún)電話(huà)、當地的售后電話(huà)、售后服務(wù)方面的榮譽(yù)證書(shū)等）來(lái)打消顧客的顧慮。

　�、堋盀槭裁磝xxx型號要比aaaa型號貴”

　　應對處方：這個(gè)問(wèn)題應從產(chǎn)品的功能、原材料、技術(shù)含量等方面來(lái)說(shuō)明，讓消費者明白我們的產(chǎn)品貴在“實(shí)在“，讓消費者從心理上認同這個(gè)價(jià)格。

　�、荨澳銈兊漠a(chǎn)品和其他品牌比起來(lái)，到底誰(shuí)會(huì )好一點(diǎn)”

　　應對處方：這是一個(gè)最棘手的問(wèn)題，由于現在的大商場(chǎng)都有“導購人員之間不得相互攻擊“的規定，面對消費者的提問(wèn)，我們最好從企業(yè)文化和行業(yè)背景入手，淡化消費者對品牌的橫向比較，讓消費者學(xué)會(huì )選擇。

　�、蕖皬B華彩電？我怎么沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)“

　　應對處方：“首先，這是由于我們只做高端機型（如數字電視、變頻逐行王彩電），價(jià)位偏高，我們的目標市場(chǎng)主要是鎖定在一級市場(chǎng)和二級市場(chǎng)，而非農村市場(chǎng)；其次，我們廣告做的少是由于我們把廣告的費用節省下來(lái)用于新品的開(kāi)發(fā)，所以我司的技術(shù)研能力是同行業(yè)中的佼佼者；再者，知名度意味著(zhù)廣告費和推廣費的龐大，這筆費用最終還是要讓消費者來(lái)買(mǎi)單，您是買(mǎi)廣告還是還是賣(mài)產(chǎn)品？“把消費者的視點(diǎn)從品牌知名度問(wèn)題，轉移到產(chǎn)品的技術(shù)含量上，揚長(cháng)避短！

　　……

　　消費者的異議解決的好，就是交易成功的一半。而解決異議的能力不是一躇而就的，它是在不斷實(shí)踐中總結和完善的，優(yōu)秀導購員的“優(yōu)秀”之處是在于善于學(xué)習，善于總結，不是盲目被動(dòng)地等待答案，而主動(dòng)地去尋求答案！

　　6． 如何應對新興的“團購”消費方式

　　隨著(zhù)競爭日益劇烈，幾乎所有的廠(chǎng)家多會(huì )對一次性購買(mǎi)較多產(chǎn)品的顧客實(shí)行一定的價(jià)格折讓政策，由于消費者消費意識的不斷成熟和提高，消費者往往會(huì )幾個(gè)人或甚至十幾個(gè)人

　　的購買(mǎi)量來(lái)壓價(jià)，這是近幾年興起的零散型“團購”，面對這種新的消費方式，有的導購員急于成交往往會(huì )壓低商家的利潤來(lái)達成交易，一次也許商家可以容忍，但如果是經(jīng)常性的行為，商家必將抵制導購員的損人利已行為（導購人員的提成和銷(xiāo)量一般是掛鉤的），最后造成寧有需求商家也不肯出貨的局面！對這種消費方式，筆者往往會(huì )對來(lái)人較多的購買(mǎi)團體多留一個(gè)心眼，比如在價(jià)格上留有一定的讓價(jià)余地，在禮品上保留一手，在價(jià)格上僵持不下的時(shí)候，就配合禮品進(jìn)行“優(yōu)惠”折讓?zhuān)�說(shuō)到底很多消費者要的是心理上的“優(yōu)惠”，只要把握住消費者這一心理特點(diǎn)，我們就能從容地保證商家有一定的利潤空間。

　　面對批量大的團購，導購員仍要把眼光放長(cháng)遠一點(diǎn)，商人重利，損害商家的利益最終也必將損害到自身的利益。

　　要想成為名副其實(shí)的優(yōu)秀導購員，除了良好的心態(tài)以外，還要注重學(xué)習：向同事學(xué)習，向競爭對手學(xué)習，向顧客學(xué)習，要學(xué)會(huì )超越自我，永不滿(mǎn)足，通過(guò)量的積累，必定會(huì )實(shí)現自我超越，成為王牌的導購員，實(shí)現自己的社會(huì )價(jià)值。在工作中學(xué)習其樂(lè )無(wú)窮！

　　培訓心得體會(huì ) 篇8

　　一、點(diǎn)鈔方法

　　(1)拆把持鈔。

　　把捆綁的紙條拆掉，注意不要把紙條撕壞，拆下后放在一邊，扎把時(shí)再用。然后用左手三指、四指用力夾住鈔票左端中央，拇指、食指、三指在上面，四指、五指在下面并自然彎曲。左手拇指轉到鈔票下面內側左端約1/3處用力將鈔票向上推，再向外推，使鈔票呈120°的弧形，并用食指拇指輕輕捏住鈔票左側邊緣，是鈔票呈約70°的扇面，以便于清點(diǎn)。

　　(2)清點(diǎn)。拆把后用右手的拇指尖逐張向下捻動(dòng)鈔票的右上角，食指在票子的背面托住右上角，配合拇指捻動(dòng)鈔票捻下來(lái)的鈔票用無(wú)名指往內方向彈撥(3)記數。 記數有兩種方法，一種是雙數計法；另一種是單數分組計法。

　　雙數計法，即從1至100。單數分組計法，即從1，2，3，4，5，6，7，8，9，1（即10），1，2，3，4，5，6，7，8，9，2（即20），一直數到1，2，3，4，5，6，7，8，9，10（即100），分十組來(lái)記數。在點(diǎn)鈔記數時(shí)，不要用嘴念出數來(lái)，要用心記。心、眼、手三者要密切配合，這樣既快又準。

　　(4)扎把。將墩齊的鈔票橫執，左手拇指在票前，中指、無(wú)名指在票后，捏住鈔票1/3處，食指在鈔票上側，把100張鈔票分開(kāi)一條縫，右手將紙張一端插入縫內然后由內往外纏繞，將紙條一端留在票面上部，用右手食指和拇指捏住紙條向右折掖在鈔票正面上側。

　　(5)蓋章。每點(diǎn)完一把鈔票扎把后都要蓋上圖章，圖章蓋在鈔票的上側紙條上。

　　二、點(diǎn)鈔要領(lǐng)

　　(一)肌肉要放松 點(diǎn)鈔時(shí)，兩手各部位的肌肉要放松。肌肉放松，能夠使雙手活動(dòng)自如，動(dòng)作協(xié)調，并減輕勞動(dòng)強度。否則，會(huì )使手指僵硬，動(dòng)作不準確，既影響點(diǎn)鈔速度，及消耗體力。正確的姿勢是，肌肉放松，雙肘自然放在桌面上，持票的左手手腕接觸桌面，右手腕稍抬起。

　　(二) 鈔券要墩齊 需清點(diǎn)的鈔券必須清理整齊、平直。這是點(diǎn)準鈔券的前提，鈔券不齊不易點(diǎn)準。對折角、彎折、 揉搓過(guò)的鈔券要將其弄直、抹平，明顯破裂、質(zhì)軟的票子要先挑出來(lái)。清理好后，將鈔券在桌面上墩齊。

　　(三) 開(kāi)扇要均勻 鈔券清點(diǎn)前，都要將票面打開(kāi)成繳扇形和小扇開(kāi)，使鈔券有一個(gè)坡度，便于捻動(dòng)。開(kāi)扇均勻是指每張鈔券的間隔距離必須一致，使之在捻鈔過(guò)程中不易夾張。因此，扇面開(kāi)得是否均勻，決定著(zhù)點(diǎn)鈔是否準確。

　　(四) 手指觸面要小 手工點(diǎn)鈔時(shí)，捻鈔的手指與票子的接觸面要小。如果手指接觸面大，手指往返動(dòng)作的幅度隨之增大，從而使手指頻率減慢，影響點(diǎn)鈔速度。

　　(五) 動(dòng)作要連貫 點(diǎn)鈔時(shí)各個(gè)動(dòng)作之間相互連貫是加快點(diǎn)鈔速度的必要條件之一。動(dòng)作要連貫包括兩方面的要求：一是指點(diǎn)鈔過(guò)程的各個(gè)環(huán)節必須緊張協(xié)調，環(huán)環(huán)扣緊。二是指清點(diǎn)時(shí)的各個(gè)動(dòng)作要連貫。

　　三﹑實(shí)訓總結及體會(huì )

　　感謝老師的苦心培訓，通過(guò)這兩堂實(shí)訓課我有了很多體會(huì )，剛開(kāi)始學(xué)習時(shí)也確實(shí)遇到了很多困難。但是經(jīng)過(guò)老師的指導和同學(xué)的幫助之后，我也漸漸點(diǎn)鈔變得熟練起來(lái)了。 以前每次到銀行辦業(yè)務(wù)，看到人家快速又準確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以。當時(shí)就想我也能點(diǎn)這么快就好了。

　　因為在實(shí)際操作中為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，點(diǎn)鈔的快慢及準確度直接影響到客戶(hù)對你個(gè)人甚至整個(gè)單位形象的看法。 在學(xué)習會(huì )計電算化的我們，不管是選擇出納，會(huì )計，還是選擇財務(wù)管理，都

　　會(huì )與錢(qián)相接觸，不少公司的專(zhuān)業(yè)技能考核都會(huì )是一些簡(jiǎn)單的東西，比如一些會(huì )計實(shí)務(wù)，珠算，電腦，點(diǎn)鈔等，在學(xué)過(guò)點(diǎn)鈔的我們，如果參加專(zhuān)業(yè)技能考核會(huì )為自己增加更多砝碼，不少人在上課時(shí)覺(jué)得學(xué)校開(kāi)這門(mén)課就是“鬧眼子”，他們認為現在科技是如此的發(fā)達。

　　點(diǎn)鈔除了在銀行中會(huì )使用外，其他的地方基本上不會(huì )用到，我認為雖然現在科技很發(fā)達，但在不少人家中完全不會(huì )配備點(diǎn)鈔機這種機器，或者再交學(xué)費，保險，買(mǎi)房等時(shí)候都會(huì )用到大量的`現金，我們只有學(xué)會(huì )點(diǎn)鈔這門(mén)技術(shù)，才能為自己在不必要的地方減少麻煩。

　　通過(guò)這門(mén)實(shí)訓課，我僅僅還只是學(xué)到了會(huì )計這個(gè)崗位中的一小部份，真正要學(xué)的還有很多很多，經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓，要我更加深刻的明白，知識是在平時(shí)積累的，只有每天不斷的充實(shí)自己才能在遇到問(wèn)題的時(shí)候得到解決，就像這次的實(shí)訓，就是因為平時(shí)沒(méi)積累知識，導致在這一系列的練習中不順利。

　　不過(guò)沒(méi)關(guān)系，在剩下不多的在校期間，我會(huì )更加努力的學(xué)好知識。學(xué)校開(kāi)這門(mén)實(shí)訓可是為了讓我們對平時(shí)學(xué)習的理論知識與實(shí)際操作相結合，在理論和實(shí)訓教學(xué)基礎上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應用知識并加以綜合提高，學(xué)會(huì )將知識應用于實(shí)際的方法，提高分析和解決問(wèn)題的能力。

　　在實(shí)際操作過(guò)程中找出自身存在的不足，對今后的會(huì )計學(xué)習有了一個(gè)更為明確的方向和目標。希望在接下來(lái)的日子里，學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓課，以便我們能不斷地查漏補缺，這樣更能幫助我們財會(huì )專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì )計這門(mén)課，為以后走向社會(huì )奠定良好的基礎。

　　培訓心得體會(huì ) 篇9

　　依法行政是發(fā)展社會(huì )主義民主政治和完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的必然要求，在貫徹落實(shí)依法治國基本方略過(guò)程中具有特別重要的意義。根據公路管理局的安排，近日，我參加了行政執法人員培訓班。此次培訓班，參加人員之多，規格之高，培訓時(shí)間之長(cháng)，市局領(lǐng)導如此之重視，在巢湖市公路局歷史上是沒(méi)有過(guò)的。本人作為基層路政科長(cháng)有幸參加此次學(xué)習培訓，感觸較深，現將參加此次學(xué)習培訓的心得體會(huì )匯報如下：

　　一、此時(shí)辦培訓班是適應當前燃油稅費改革和取消政府還貸二級公路收費站有關(guān)人員轉崗的需要。

　　當前養路費和政府還貸二級公路收費站停收以后，所有的征稽和收費站人員都要面臨轉崗，這些人當中大部分將來(lái)都要從事路政管理和治理超限運輸工作，所以加強這部分人員行政執法和路政管理業(yè)務(wù)知識的培訓，很有必要。

　　二、行政執法人員培訓是路政管理發(fā)展和路政隊伍建設的需要。

　　隨著(zhù)燃油稅費改革和國家各項改革的進(jìn)一步深化，公路管理機構的職能將進(jìn)一步轉變，那么對路政管理將提出更高的要求。然當前的路政管理體制和路政隊伍素質(zhì)面臨著(zhù)很多的問(wèn)題，在體制不能解決的情況下，只有加強路政隊伍人員學(xué)習和培訓，提高路政隊伍整體素質(zhì)，達到提升路政管理水平的目的，也是順應時(shí)代發(fā)展的需要。

　　三、此次學(xué)習培訓，市局領(lǐng)導高度重視，從而保證培訓工作的順利完成。

　　從此次培訓班的開(kāi)班典禮到培訓結束總結，市局的主要負責人都親臨現場(chǎng)，為學(xué)員們作動(dòng)員報告，向大家傳達當前的'社會(huì )形勢和參加培訓學(xué)習的目的和重要性，并對大家提出很高的期望和要求。市局的其他主要領(lǐng)導在學(xué)習培訓期間也天天到培訓現場(chǎng)，親自指導培訓學(xué)習工作，關(guān)心大家的飲食起居和學(xué)習情況。

　　四、各位授課勞師精心準備授課內容，不辭辛苦為學(xué)員們上課。

　　在培訓期間，省局路政業(yè)務(wù)處的沈處為大家上了一堂生動(dòng)而精彩的課，讓大家對當前的路政管理形勢有一個(gè)很清醒的認識，學(xué)員們的視野和思路也得到了開(kāi)闊。特別值得一提的是，市局路政科的兩位副科長(cháng)為了辦好這次培訓班講好課，很早就開(kāi)始著(zhù)手準備講課材料，并且把授課內容印成了冊制成了書(shū)，發(fā)給大家，讓大家在上課的時(shí)候有的放矢。市局的兩位副科長(cháng)帶領(lǐng)大家從路政管理的法律法規、路政管理的基礎知識、治超業(yè)務(wù)應知應會(huì )、法律文書(shū)的應用、路政巡查、路政許可等相關(guān)業(yè)務(wù)知識和實(shí)務(wù)進(jìn)行學(xué)習，理論聯(lián)系實(shí)際，并且結合我們自身發(fā)生的一些典型案例給大家進(jìn)行講解，努力提高大家的綜合素質(zhì)和路政管理水平。

　　五、提高路政隊伍的整體素質(zhì)和管理水平，關(guān)鍵要靠平時(shí)的自學(xué)和在工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓。

　　通過(guò)一次培訓班的學(xué)習就能提高廣大執法人員的整體素質(zhì)和執法水平，那可能很難辦到。關(guān)鍵是要靠我們全體行政執法人員在平時(shí)工作中，要邊干邊學(xué)，不斷地摸索路政管理的方法和思路，不斷地總結經(jīng)驗和教訓，方能提高自己的綜合素質(zhì)和執法水平。然據我所知，我們有許多的行政執法人員不思進(jìn)取，上進(jìn)心不強，責任心較差，更別談自學(xué)相關(guān)的路政管理業(yè)務(wù)知識了。他們在工作中滿(mǎn)足于現狀，濫竽充數，有時(shí)候反而起到“一滴老鼠屎敗壞一碗粥”的現象。這些同志如果在將來(lái)工作中不好好反思，那么勢必被改革的潮流所淘汰。

　　通過(guò)此次培訓讓我更明確的樹(shù)立起質(zhì)量第一的目標。從自身本職工作出發(fā)，我們應在工作中堅持以質(zhì)量為中心，科學(xué)的進(jìn)行管理。結合GMP努力做好本職工作，更應在工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，分析原因，解決問(wèn)題，使質(zhì)量真正形成于生產(chǎn)的全過(guò)程中。

　　全面質(zhì)量管理就是發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，以PDCA循環(huán)方法為指導，使質(zhì)量通過(guò)有持續的改進(jìn)上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言，對于成品庫的管理，應從成品的在庫管理去抓，解決實(shí)際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運輸過(guò)程中的野蠻搬運。注意成品在庫時(shí)溫濕度的調整及避光問(wèn)題的管理，嚴格按照打包機操作規范執行，降低打包帶的損耗，利用科學(xué)的QC方法去分析，如何能將庫耗降到最低程度，從而降低質(zhì)量成本，為公司帶來(lái)經(jīng)濟效益。

　　對于凈藥材庫的管理，我認為應從藥材庫存的損耗以及在庫管理入手，加強質(zhì)量管理。在收發(fā)料過(guò)程中，應嚴格按照GMP中的管理規范執行，做到數量、品種、質(zhì)量無(wú)誤，保證投料量無(wú)誤，保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

　　因此，我感到學(xué)習全面質(zhì)量管理就是在心中樹(shù)立起強烈的質(zhì)量意識，從實(shí)際工作出發(fā)，不斷改進(jìn)并提高質(zhì)量水平，使產(chǎn)品的合格率提高，降低質(zhì)量成本，使企業(yè)得到質(zhì)量效益。

　　培訓心得體會(huì ) 篇10

　　20xx年8月28日，公司組織的其次批次新進(jìn)員工集體培訓。各地新員工相擁相聚西雙版納錦都培訓中心。此次對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培育人才”的戰略方針。參與培訓的人員都很珍惜這次機會(huì )，早早地就為會(huì )議做打算。利用這次機會(huì )，新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解，并就一些問(wèn)題進(jìn)行了溝通、探討；更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司將來(lái)的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。

　　使我們對公司的將來(lái)充溢信念，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。

　　以前的公司也有類(lèi)似的培訓，但這次的培訓與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這18天的培訓后，現對其培訓內容進(jìn)行簡(jiǎn)要歸納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì )：第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的心情高漲起來(lái)。的確年青的我們正是須要怒放生命的時(shí)候，更是須要一個(gè)平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出，就說(shuō)到一個(gè)價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題，我們不要以打工者的心態(tài)來(lái)對待自己的工作。公司現在也處于轉型期，須要我們以創(chuàng )業(yè)的激情去對待工作，和公司成長(cháng)的同時(shí)，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨意便就能勝利，肯定是付出了多倍的努力，勝利都是要從一點(diǎn)一滴做起。其次，公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)。而進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)是須要公司有相當大的實(shí)力，所以公司的每一位員工都應當快速的跟上公司發(fā)展的`腳步，不斷的提高自身的專(zhuān)業(yè)素養。因此，公司在擴大的同時(shí)，就須要正規有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職來(lái)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事。使員工在學(xué)問(wèn)、技能、觀(guān)念、思維、看法、心理上符合職業(yè)規范和標準。事實(shí)證明，個(gè)人也罷，公司也罷，要想勝利而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿(mǎn)懷的熱忱是遠遠不夠的。今后，我會(huì )不斷加強理論的學(xué)習，通過(guò)大量實(shí)踐去提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。第三，在整個(gè)培訓中，我們都是互動(dòng)式的，在聽(tīng)完一段培訓后，有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺(jué)自己發(fā)言不太主動(dòng)，可能是因為做設計的關(guān)系，這樣開(kāi)會(huì )發(fā)言的機會(huì )不多，也有些驚慌。劉老師說(shuō)，其實(shí)這也鍛煉自己表達實(shí)力的一個(gè)機會(huì )。每個(gè)人都須要和別人溝通，有一個(gè)好的表達實(shí)力，在今日后的工作中就能事半功倍。最終，通過(guò)這次培訓，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個(gè)充溢朝氣、充溢挑戰的大家庭中，也特殊感謝公司領(lǐng)導讓我懂得了一些新的學(xué)問(wèn)，并信任我們的團隊的雄偉目標必將有我的勝利相伴！

　　培訓心得體會(huì ) 篇11

　　近日，有幸聆聽(tīng)了鐘老師的小學(xué)英語(yǔ)培訓課——高效使用課堂，提高學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習興趣，內心深有感觸，受益匪淺，如醍醐灌頂，清楚了自己英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題和解決辦法。鐘老師不愧是專(zhuān)家，有著(zhù)豐富的教學(xué)經(jīng)驗，我們所遇到的問(wèn)題在她這里都不是問(wèn)題，我也學(xué)到了只要敬業(yè)，一定能找到方法�？偨Y了下鐘老師的寶貴建議，有以下幾點(diǎn)。

　　一、高效使用課堂

　　眾所周知，小學(xué)英語(yǔ)每個(gè)班每周安排的英語(yǔ)課其實(shí)是很少的，沒(méi)辦法像語(yǔ)文數學(xué)那樣天天見(jiàn)，但我們還要完成大量的教學(xué)任務(wù)，也就呈現了任務(wù)多、責任大、時(shí)間少、課少的局面，只能依靠英語(yǔ)老師自己想辦法趕課。鐘老師有句話(huà)說(shuō)的非常好，要讓每一分鐘都發(fā)揮的價(jià)值，我深有同感，40分鐘彌足珍貴，再切割成復習、學(xué)新、鞏固、練習幾部分，每一部分的每一分鐘都不容一絲浪費，還要高效，這就需要作為老師的我們高效認真地備課，每個(gè)步驟都記在心里，清清楚楚，每個(gè)步驟都腳踏實(shí)地，同時(shí)還要想辦法集中孩子的注意力。

　　二、多方面集中孩子們的注意力

　　在集中孩子們注意力上，鐘老師給了幾個(gè)實(shí)用的辦法。我們可以學(xué)習足夠的英文童謠兒歌，簡(jiǎn)筆畫(huà)，在教學(xué)中，這些技能信手拈來(lái)，融入到枯燥的英文字符里，孩子們是喜新的，好奇心很重的，課堂充滿(mǎn)活力和變幻，老師充滿(mǎn)活力，那么孩子們一定不愿錯過(guò)可以笑的時(shí)刻。

　　三、及時(shí)充電，保證自己的專(zhuān)業(yè)能力

　　新課程標準下教師不再是一片水域，而是一條常流常新的河，學(xué)生一代又一代地在變，作為老師怎能因循守舊，一套課本用n年？英文作為一門(mén)語(yǔ)言，需要經(jīng)常交流經(jīng)常說(shuō)，所說(shuō)我們沒(méi)有語(yǔ)境，沒(méi)有生活在外國，但網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代，想要什么樣的學(xué)習方式?jīng)]有？鐘老師還給我們推薦了很多練習英文的'公眾號，都很實(shí)用。其實(shí)，不僅僅是英語(yǔ)，任何一位老師都應該不停地學(xué)習，保證所授的都是全新的知識。

　　四、多管齊下，提高學(xué)生學(xué)習興趣

　　英文單詞如此枯燥甚至晦澀，沒(méi)有興趣、不喜歡學(xué)怎么能行？小學(xué)生都是坐不住的主兒，好玩，他們才愿意接觸。我曾經(jīng)吐槽過(guò)三年級是個(gè)入門(mén)、打基礎的階段，可是這個(gè)門(mén)好難入啊，基礎好難打啊，都不如高年級好教，入門(mén)階段，每個(gè)字母都是陌生的，再加上語(yǔ)文拼音的干擾，學(xué)生們直呼難呀難，難于上青天。因此，鐘老師給了我們很寶貴的建議，學(xué)兒歌，學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)，在意學(xué)生的任何意見(jiàn)，與學(xué)生做好朋友，讓英語(yǔ)課堂成為活潑課堂的代表，我們可以蹦，可以跳，可以唱，孩子們慢慢就會(huì )愛(ài)上英語(yǔ)課。

　　最后，我們還可以合理利用孩子們的崇拜心理，展示優(yōu)秀、厲害的自己，擔任強大人物的角色，學(xué)生渴望成為老師這樣的人，像老師這樣可以流利地講英語(yǔ)，那么他們喜歡英語(yǔ)、學(xué)好英語(yǔ)就指日可待了。

　　培訓心得體會(huì ) 篇12

　　這一周學(xué)習Word時(shí)，就學(xué)生了寫(xiě)自我介紹，制作課程表、賀年片等。在學(xué)習中“把表格修飾得更漂亮”后，我進(jìn)行了課堂總結：今天我們學(xué)習修飾表格的方法，學(xué)會(huì )了設置表格內容的字體、字號、顏色、底紋及對齊方式。對整個(gè)課程表進(jìn)行修飾，通過(guò)全體參評，評出了全班修飾得最漂亮的課程表。完成了我們預定的任務(wù)。

　　這就要求在一節課中，讓學(xué)生充分體驗到自由，賦予學(xué)生自主選擇的權力，選擇方法是自由的。創(chuàng )建多向的交流環(huán)境，學(xué)生可以問(wèn)教師，也可以互討論，還可以查資料來(lái)解決。我們可以明確地告訴學(xué)生：教室是你們的，電腦是你們的，老師只是你們的學(xué)習伙伴，能學(xué)到多少知識，全看你自己的了。

　　這樣在課堂上，學(xué)生始終處在不斷地發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中，每堂課下來(lái)，學(xué)生都能根據自身的狀況，根據自己的選擇到自己感興趣的知識，真正成課堂的'主角。

　　在課堂上教師的重要任務(wù)之一，就是激發(fā)學(xué)生的積極思維，尤其是創(chuàng )造性思維，鼓勵學(xué)生大膽地質(zhì)疑，作出別出心裁的答案。學(xué)生智慧的激活，會(huì )反作用于教師和其他學(xué)生，使其能在更高層次上積極思維，從而在師生、學(xué)生間積極思維的互動(dòng)中，不斷閃耀出智慧的光芒。師生可從中盡情地去體驗教學(xué)創(chuàng )造美的樂(lè )趣，并可獲得教案目標之處的收獲。在課堂教學(xué)中，我們關(guān)注知識的結構和學(xué)習學(xué)習的認知結構，使學(xué)生學(xué)到的知識和獲得的能力的遷移，使這些結構具有適度的靈活性。讓學(xué)生成為主角。在課堂教學(xué)中，讓學(xué)生進(jìn)入主體角色，主動(dòng)地去發(fā)現學(xué)習從而成為知識的主動(dòng)探索者。

　　培訓心得體會(huì ) 篇13

　　為期一個(gè)星期的培訓在今天結束了。在廣州市華景小學(xué)跟崗的這一周，無(wú)論在生活上、工作上、學(xué)習上都得到了華景小學(xué)領(lǐng)導和老師的周密照顧，每一天都過(guò)得很愉快、充實(shí)，受益匪淺。這次的培訓，通過(guò)看升旗儀式等活動(dòng)，開(kāi)闊了眼界，重新對大隊輔導員工作的有了新的認識，找到日后工作的方向。通過(guò)這次的跟崗學(xué)習，我有好下的心得體會(huì )：

　　一、把有意義的事情做得有趣

　　在華景小學(xué)跟崗學(xué)習時(shí)，有幸聆聽(tīng)了李季教授的“把有意義的事情做有趣”的.專(zhuān)題講座。在講座中李教授提出：“重復舊的做法，完全得到舊的結果�！边@句話(huà)讓我有所反思，因為平時(shí)大隊輔導員的工作比較繁瑣，有時(shí)候為了簡(jiǎn)單、快捷地完成任務(wù)，往往會(huì )重復舊的做法，所以我們的工作往往是沒(méi)有進(jìn)步的。李教授通用有趣的事例，生動(dòng)的語(yǔ)言給我們講述了如何把有意義的事情做得有趣。

　　從講座中，我知道了，如果要改變一個(gè)學(xué)生，先要改變他們的自我期待。例如：青蛙和白馬都叫“白馬王子”，學(xué)生是青蛙還是白馬就取決于老師怎樣看待學(xué)生。老師要用發(fā)展的目光看學(xué)生，尊重每個(gè)學(xué)生。一個(gè)人的改變，首先要改變的就是他的價(jià)值觀(guān)，面對繁瑣的工作，老師應該盡量充實(shí)自己，提高自己，正確地面對工作，才能把一件事情做好。要改變一個(gè)班級，就應該要改變班級的文化。

　　在班級文化建設中我們不能停留在表面的裝飾，老師要多根據學(xué)生的實(shí)際情況，把班級文化潛移默化地影響著(zhù)學(xué)生。李教授在講座中還教會(huì )我們怎樣運用敘事故事感化孩子。通過(guò)本次的講座，讓我學(xué)會(huì )了以后要開(kāi)展活動(dòng)，我們可以認真思考，尋求多種方式和途徑把有意義的事情做得更加有趣，在活動(dòng)中育人。

　　二、同樣的舞臺，別樣的精彩

　　在大隊輔導員工作研討前，我們欣賞了華景小學(xué)六年級學(xué)生的一個(gè)歌唱節目，歌曲的內容大概是說(shuō)要多幫助社會(huì )上有困難的人們，讓他們得到溫暖。在這些演員中，有一位特別令人注目的學(xué)生，因為他是雙目失明的。但是何宇軒的家長(cháng)沒(méi)有因為他看不見(jiàn)東西而放棄他，反而為他爭取了一個(gè)公辦學(xué)校的學(xué)位。

　　家長(cháng)發(fā)現何宇軒從小對聲音比較敏感，從小就讓他學(xué)習鋼琴，在學(xué)習過(guò)程中發(fā)現他對鋼琴有很大的天賦，家長(cháng)就請了很多著(zhù)名的鋼琴家指導他。因為何宇軒的努力練習，家長(cháng)的執著(zhù)付出。所以何宇軒小小年紀在鋼琴方面取得了很多成績(jì)，為成眾人心目中的鋼琴王子。

　　最后，由于他的特殊經(jīng)歷，有很多報紙上都有報道他的事跡，曾經(jīng)參加過(guò)殘奧運動(dòng)會(huì )開(kāi)幕式的“國旗男孩子”。取得了全國優(yōu)秀少先隊員的稱(chēng)號。華景小學(xué)就抓住這個(gè)機遇，開(kāi)展各種活動(dòng)，教育了學(xué)生們要熱愛(ài)生活，積極向上，關(guān)愛(ài)身邊的人。大隊輔導員通過(guò)一系列的活動(dòng)，讓我們體會(huì )到真正的活動(dòng)育人。

　　培訓心得體會(huì ) 篇14

　　為了讓更多的殘疾人掌握一技之長(cháng)，在社會(huì )上找到更多的就業(yè)渠道，今年我會(huì )通過(guò)與縣育才就業(yè)培訓中心主要領(lǐng)導研究決定，于20xx年12月對我縣115名殘疾人，進(jìn)行了各種內容的職業(yè)技術(shù)培訓。本期培訓分三個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行培訓，計算機專(zhuān)業(yè)70人，養殖專(zhuān)業(yè)26人，種植專(zhuān)業(yè)19人，同時(shí)進(jìn)行了針對于殘疾人特點(diǎn)的創(chuàng )業(yè)培訓，還開(kāi)展了愛(ài)國主義和感恩教育。

　　一、培訓管理分工明確。從教育管理，老師配備、備課、授課到后勤管理，就餐，住宿都有專(zhuān)人負責，晚上還有教師跟隨住宿進(jìn)行管理。

　　二、教育務(wù)實(shí)。各專(zhuān)業(yè)教師力爭聘請全縣知名的專(zhuān)業(yè)講師。教學(xué)上做到通俗易懂，力求精練，適時(shí)根據學(xué)習的需要，及時(shí)調整實(shí)用性課程，理論與實(shí)踐密切聯(lián)系，注重可操作性技能知識，并針對學(xué)員接受能力普遍較慢的特點(diǎn)，加強輔導，重點(diǎn)難點(diǎn)專(zhuān)人耐心指導，參加學(xué)員全部通過(guò)了考試，取得了各專(zhuān)業(yè)就業(yè)培訓證書(shū)。還針對殘疾人學(xué)生存在的一些自卑、不作為不進(jìn)取的心理問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題教育，激發(fā)心靈潛能，開(kāi)展愛(ài)國愛(ài)國主義和感恩教育，針對學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng )業(yè)培訓。

　　三、后勤保障得力。除了學(xué)校三個(gè)后勤工作人員外，另外請廚師和小工5名，保障伙食，并幫助殘疾學(xué)生處理生活、學(xué)習、就餐、住宿等過(guò)程中的不便因素，每餐安排就餐12-14桌，120人次上。除部分金川鎮學(xué)員外，安排住宿人數達580（天）人次，對住宿在遠東賓館等較遠的學(xué)員，組織安全保障進(jìn)行接送15次以上，有效地保障了培訓工作的'順利進(jìn)行。

　　四、本次培訓充分體現了黨和政府對殘疾人的關(guān)愛(ài)和幫助。教師與殘疾人學(xué)員之間，學(xué)員之間體現了許多互幫互助、互相關(guān)心、互相鼓勵十分感人的事跡。

　　通過(guò)培訓，使殘疾人掌握了一定的勞動(dòng)技能，真正掌握了一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，拓寬了就業(yè)門(mén)路，使他們能逐漸適應社會(huì )的發(fā)展需求，達到脫貧致富的目的，整個(gè)培訓工作十分成功圓滿(mǎn)。

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