質(zhì)量培訓心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )1
國內國外各行各業(yè)不管什么企業(yè)持續發(fā)展都需要形成卓越的質(zhì)量文化，而質(zhì)量文化的形成是企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)制造中形成的一定的行為規范，它涵蓋了企業(yè)從采購到售后全業(yè)務(wù)流程，而流程中的每個(gè)環(huán)節都需要質(zhì)量方面的管理規范。但是現在真正明白將質(zhì)量管理融入到業(yè)務(wù)流程中的管理者極少，而談及質(zhì)量創(chuàng )新就更不容易，也就是形成卓越質(zhì)量文化不容易，需要持續的投入。
對于xx空調來(lái)說(shuō)，不管是哪個(gè)基地生產(chǎn)的同型號的空調，它所使用的核心技術(shù)都是一樣的，因為整個(gè)海信只有一個(gè)研發(fā)基地，所以它的主要功能不會(huì )因產(chǎn)地不同而存在質(zhì)量差異，那在一些譬如外觀(guān)等次要方面的質(zhì)量缺陷，跟各個(gè)基地內部質(zhì)量管理的差異會(huì )存在一些差異，所以質(zhì)量就對于我們來(lái)說(shuō)就是重中之重的，也許你的一次不經(jīng)意就會(huì )導致整個(gè)質(zhì)量出現瑕疵，所以每次把控我們都要拿出百分之二百的.精力去專(zhuān)注它、學(xué)習它，在學(xué)習中成長(cháng)，在成長(cháng)中實(shí)踐。
人生中就是這樣，每一次的學(xué)習就是一次實(shí)踐的機會(huì )。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰，我們能害怕嗎？答案是肯定的：“不能!”不管是在什么情況下，都是不能，不會(huì )，也不可以害怕挑戰。我們之所以培訓，目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過(guò)培訓學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通過(guò)培訓自己感悟頗深更懂得了質(zhì)量對于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)有多么的重要。我們會(huì )更加嚴格要求自己對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，爭取從我們手中流出去的每一臺xx空調都是的合格。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )2
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)間到工廠(chǎng)已半年時(shí)間，從生疏到熟識，與各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷和協(xié)助是分不開(kāi)的，借此時(shí)機向各位表示最誠心的感謝!承蒙x董和x總的信任使我有時(shí)機成為xx集團的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺，我會(huì )努力學(xué)習，取長(cháng)補短，為公司的開(kāi)展奉獻自己微薄之力。21世紀是飛速開(kāi)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的.生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的效勞，更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象。
一、進(jìn)料品質(zhì)限制：
原材料的好與壞干脆影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題，便于品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將工廠(chǎng)原有的四份不同類(lèi)別材料所運用的檢驗記錄進(jìn)展整合，使記錄管用且更具數據化。
貼片類(lèi)產(chǎn)品的原材料大多是外購件，iqc的責任很重，要剛好發(fā)覺(jué)來(lái)料問(wèn)題，確保產(chǎn)線(xiàn)投料生產(chǎn)，為了幸免再次發(fā)生鐵芯上線(xiàn)后才發(fā)覺(jué)不良的現象，要求iqc嚴格遵照材料規格檢驗，經(jīng)公司領(lǐng)導確定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增iqc一名，節約了材料來(lái)回運輸時(shí)間，也加強了iqc與產(chǎn)線(xiàn)的協(xié)作，可以剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題并跟蹤處理，20xx年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。
二、制程品質(zhì)限制：
建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類(lèi)明確，使品管剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題并依據不良實(shí)際狀況做有效的預防與改善，每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì )分析問(wèn)題緣由預防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類(lèi)車(chē)間施行結果，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類(lèi)與行線(xiàn)月推行此統計方法。
現場(chǎng)5s整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車(chē)間的改變比擬大，目前流水線(xiàn)上的廢線(xiàn)已經(jīng)根本得到限制;記得最初來(lái)車(chē)間時(shí)地上隨處可見(jiàn)原材料及半成品，此時(shí)此刻雖然還沒(méi)有完全杜絕，但現場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識到此問(wèn)題的存在，做到踴躍改善。
20xx年貼片類(lèi)產(chǎn)品接到客訴27件，總結起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時(shí)也說(shuō)明我們在管理上的欠缺，我們須要在工作中不斷學(xué)習加強專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。
20xx年是一個(gè)嶄新的起先，也意味著(zhù)新的挑戰到來(lái)，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，打算從以下幾個(gè)方面綻開(kāi)：
1、培訓：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識，不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從起先造就，從材料相識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質(zhì)要求要明確化。
2、在器件二部推行5s現場(chǎng)管理，并進(jìn)展評比，使5s理念能的確落實(shí)到每位員工心中，表達我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3、運用qc七大手法與spc管制，使品質(zhì)管理體系更完善。
4、客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至101.5%，貼片電感制程合格率提升至101.2%。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )3
農產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系人民群眾的身體健康，關(guān)系社會(huì )的和諧穩定。各級政府高度重視，把這項工作作為一項重要的“民心工程”、”德政工程”緊抓不放，我們農業(yè)局更是作為頭等大事來(lái)實(shí)施，成立了農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心，由書(shū)記親自帶隊赴臨澧培訓學(xué)習。此次培訓學(xué)習的內容豐富，既有關(guān)于農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測的法律法規，又有實(shí)際操作的檢測專(zhuān)業(yè)知識，更有開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作的先進(jìn)經(jīng)驗。通過(guò)四天的培訓學(xué)習，我們感到收獲很大，同時(shí)壓力也很大，畢竟要做好農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作任重道遠�，F將本人的學(xué)習心得向領(lǐng)導匯報如下：
臨澧縣檢測站于20xx年6月成立，工作人員17名，設有三個(gè)檢測室，農殘速測設備齊全，三個(gè)市場(chǎng)均建起了由電腦、大型電子顯示屏組成的高標準檢測信息傳輸系統(LEDplay-31號·LED);蔬菜基地、學(xué)校、超市設立了監測檢測網(wǎng)點(diǎn);縣城區所有批發(fā)、零售農產(chǎn)品業(yè)主配戴“監管卡”，農產(chǎn)品固定經(jīng)營(yíng)攤位懸掛“監管牌”，農產(chǎn)品銷(xiāo)售必須加貼來(lái)源標識;全面啟動(dòng)了對水果、茶葉、大米產(chǎn)地與市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節的例行監測;累計抽檢樣品62.63萬(wàn)個(gè)，合格率為99.7%;該站連續四年被評為全省先進(jìn)單位。我認為本單位可以學(xué)習借鑒以下幾點(diǎn)：
一、強大的行政支持是農產(chǎn)品安全檢測工作的重要保障。
該站爭取了強大的行政支持，臨澧縣政府先后發(fā)布了《關(guān)于對農貿市場(chǎng)和基地大戶(hù)蔬菜實(shí)行農藥殘留檢測的通告》和《關(guān)于對縣城區上市蔬菜加貼產(chǎn)品來(lái)源標識的通告》;把農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作列入全縣評優(yōu)指標;縣級各新聞媒體免費宣傳農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作，對不合格產(chǎn)品及時(shí)予以曝光，充分利用各種宣傳渠道引導安全生產(chǎn)和消費;縣財政積極提供各種辦公經(jīng)費，各市場(chǎng)積極配合檢測工作并免費提供辦公場(chǎng)地;聯(lián)合組織技術(shù)監督、工商、衛生、公安、媒體等部門(mén)綜合執法。政府的宣傳引導和強勢推進(jìn)是檢測工作的重要保障。
二、精湛的檢測技術(shù)是開(kāi)展檢測工作的重要保證。
該站有13人參加了部、省的`專(zhuān)業(yè)培訓并持有檢測證件，農殘檢測的操作熟練規范，該站采用了RP-410和RP-508農殘速測儀。
現在國家主要推廣的是RP-508型農藥殘毒速測儀，有機磷和氨基甲酸酯類(lèi)農藥是我國農業(yè)生產(chǎn)中大量使用的殺蟲(chóng)劑，該類(lèi)農藥能抑制人體內乙酰膽堿酯酶的生理活性，使用了含有這二類(lèi)農藥殘留超標的農產(chǎn)品后，會(huì )導致使用者神經(jīng)傳導受阻，引起神經(jīng)麻痹甚至死亡，是按國家標準GB/T5009.199-20xx所規定的有酶抑制率法測定蔬菜(水果)中有機磷和氨基甲酸酯類(lèi)農藥殘留的快速測定方法所開(kāi)發(fā)的檢測儀器。主要特點(diǎn)：全新的8通道光路設計，可同時(shí)檢測7個(gè)樣品，優(yōu)良的電路設計，性能穩定可靠，用乙酰膽堿酯酶檢測有機磷和氨基甲酸酯類(lèi)農藥，快速、可靠、不需配備生物培養箱，能自動(dòng)打印數據，有RS-232接口，可提供CRT控制軟件，實(shí)現數據共享和網(wǎng)上傳輸。重點(diǎn)學(xué)習了RP508操作程序：
我們都已學(xué)會(huì )RP508的操作，但要達到他們準確熟練的重度還要不斷的加強練習。
三、加強市場(chǎng)監管，實(shí)行市場(chǎng)準入制度是檢測工作的重要環(huán)節。
加強市場(chǎng)監管，實(shí)行市場(chǎng)準入制度，規范農產(chǎn)品市場(chǎng)流通，是實(shí)現農產(chǎn)品質(zhì)量全程監控、保證上市農產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要環(huán)節。該站嚴格規定外地農產(chǎn)品憑檢測合格證進(jìn)入市場(chǎng)，沒(méi)有檢測合格證的必須抽樣檢測合格后方可入市;農戶(hù)自產(chǎn)的農產(chǎn)品必須配戴“監管卡”入市(卡由檢測中心建檔管理);市場(chǎng)內固定經(jīng)營(yíng)者必須懸掛“監管牌”;所有農產(chǎn)品必須加貼來(lái)源標識;
加強農業(yè)投入品的執法檢查，嚴格實(shí)行登記管理，抓好基地的自檢工作，建立無(wú)公害農產(chǎn)品質(zhì)量責任追溯制度。嚴格執行不合格農產(chǎn)品銷(xiāo)毀制度，監管執法到位�；�、學(xué)校、超市設立了監測檢測網(wǎng)點(diǎn)，各鄉鎮設義務(wù)監督員。該站按照政府20xx(197)號省長(cháng)令，與農戶(hù)簽訂了《農業(yè)標準化生產(chǎn)基地聯(lián)保責任狀》，五戶(hù)聯(lián)保，相互監督。我認為這些都是我們值得學(xué)習的經(jīng)驗和方法。
建議：1.配置農殘檢測設備，辦公設施;
2.建立以“杉木橋市場(chǎng)”為主的農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測檢驗示范市場(chǎng);
3.建立以“超大集團”為主的農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測檢驗示范基地;
培訓結束了，這次歷程讓我們受益匪淺。我一定以這次培訓為契機，切實(shí)加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，在農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心這支銳意進(jìn)取、積極向上、和諧共事的團隊中不斷成長(cháng)。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )4
通過(guò)這次的培訓我學(xué)了很多，在學(xué)習中，使我對教學(xué)有了進(jìn)一步的理解，對新課標的教學(xué)有了新的生疏，我漸漸理出一點(diǎn)頭緒，下面談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì )：
一、建立新型的師生關(guān)系，成為同學(xué)的伴侶和榜樣。
建立新型的師生關(guān)系，充分體現敬重、M主的師生關(guān)系，要樹(shù)立教育M主思想，提高法制意識，疼惜同學(xué)的合法權利，加強師德建設。師生情感關(guān)系，從整體上說(shuō)，目前的狀況仍難以另人滿(mǎn)足，師生之間的情感冷漠缺乏溝通的現象比比皆是，師生之間缺乏樂(lè )觀(guān)的情感關(guān)系，不僅使得始終為人們所珍視的師生情意黯然失色，也使教學(xué)活動(dòng)失去了貴重的動(dòng)的源泉。優(yōu)化師生關(guān)系，重建溫馨感人的師生情意，是師生關(guān)系x的現實(shí)要求。
第一，老師需真情對待同學(xué)，關(guān)懷疼惜同學(xué)。
其次，呈現教學(xué)過(guò)程的魅力，品嘗教學(xué)成功的喜悅。
第三，完善共性，呈現個(gè)人魅力。
老師要得到同學(xué)的愛(ài)戴，就要利用內在的`人格魅力，努力完善自己的共性，使自己擁有熱忱、真誠、寬容、負責等優(yōu)秀品質(zhì)，這是優(yōu)化師生關(guān)系的重要保證。為此，老師要自覺(jué)提高自身修養，擴展學(xué)問(wèn)視野，提高敬業(yè)精神，提升教育藝術(shù)，努力成為富有共性魅力的人。
二、上好課堂教學(xué)，最大限度的提高課堂教學(xué)效率。
1、創(chuàng )設情境，發(fā)揮最佳成效
在教學(xué)實(shí)踐中，試圖從日常生活入手，創(chuàng )設生動(dòng)好玩的問(wèn)題情境，吸引同學(xué)的留意力，激發(fā)同學(xué)的學(xué)習愛(ài)好。
2、嘉獎激勵，提高學(xué)習樂(lè )觀(guān)性
在教學(xué)中，充分關(guān)注同學(xué)情感態(tài)度變化，實(shí)行樂(lè )觀(guān)的評價(jià)，較多地運用激勵性的語(yǔ)言。如：說(shuō)得真好！你懂得真不光少！你想象力格外豐富！真聰慧等等！調動(dòng)了同學(xué)樂(lè )觀(guān)探求學(xué)問(wèn)的思想，激發(fā)了同學(xué)學(xué)習的情感，讓每個(gè)同學(xué)體驗成功，增加自信念。課改要求能發(fā)揮同學(xué)主體性和樂(lè )觀(guān)性，有一個(gè)創(chuàng )新思維活動(dòng)的空間，關(guān)鍵在于老師；老師如何引導，啟發(fā)，點(diǎn)拔，能否真正地把同學(xué)引到這一領(lǐng)域，老師在平常備課中不但要吃透教材，而且要盡量地搜集，制作與教材的學(xué)問(wèn)，又要擅長(cháng)把握同學(xué)的心里，使同學(xué)能夠與老師發(fā)生共鳴。對于教學(xué)課而言，不能光是學(xué)問(wèn)的傳授，而是包括學(xué)問(wèn)與技能、思考、解決問(wèn)題、情感與態(tài)度等幾個(gè)方面。教會(huì )同學(xué)學(xué)問(wèn)，教給同學(xué)方法，教給同學(xué)x和生存的力氣應成為全部老師的職業(yè)追求。
3、機敏使用挖掘教材
有很多老師不適應新教材，不知道把教材與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。實(shí)際上，老師在教學(xué)過(guò)程中應依據同學(xué)的認知規律和現有水平，在認真領(lǐng)悟教材編寫(xiě)意圖的同時(shí)，學(xué)會(huì )機敏、能動(dòng)地運用教材，依據同學(xué)實(shí)際進(jìn)行必要的增刪、調整，這樣才能從"有限"的教材中無(wú)限延長(cháng)。
培訓后，我的腦海里充斥著(zhù)教學(xué)理念及以人為本的教學(xué)態(tài)度。關(guān)注全體同學(xué)，放下架子把同學(xué)當作伴侶是我今后努力的方向，通過(guò)培訓對教學(xué)有比較深刻的理解與體會(huì )。但對具體實(shí)施仍有確定的困惑，還須在實(shí)踐中不斷學(xué)習、總結和反思，期望今后在教學(xué)中多進(jìn)行閱歷積累，多進(jìn)行學(xué)習，不斷完善自己的教學(xué)。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )5
今年是公司質(zhì)量培訓教育年，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，強化員工的質(zhì)量意識，我們利用中午及晚上下班時(shí)間組織學(xué)習了第二期質(zhì)量培訓—質(zhì)量管理基礎知識。作為車(chē)間的一名工作不久的新員工，通過(guò)這幾次的培訓學(xué)習讓我受益匪淺，深深感到自己的質(zhì)量意識還比較淡薄，對質(zhì)量的理解不夠深刻，在工作中對還質(zhì)量管理標準知識方面還有待加強。
包裝是成品酒出廠(chǎng)的最后一道工序，對產(chǎn)品質(zhì)量的好壞起著(zhù)決定性的作用，無(wú)論是內在質(zhì)量還是外在質(zhì)量，都需要經(jīng)過(guò)我們嚴格的檢驗和把關(guān)。產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到我們每一名普通員工，掌握在我們每個(gè)人的手中。結合到自己的實(shí)際工作，從洗瓶工序開(kāi)始，到入庫工序結束，需要全員的參與。洗瓶時(shí)，需要時(shí)刻檢查酒瓶與當天的生產(chǎn)品種是否相符合；灌酒時(shí)，要觀(guān)察凈含量是否足夠，瓶口是否有冷炸的情況；質(zhì)檢工序重點(diǎn)檢查瓶?jì)仁欠裼谐恋淼入s質(zhì)，瓶外是否有瑕疵等；貼標工序要檢查商標是否和產(chǎn)品對應，是否有模糊及印刷錯誤；我在生產(chǎn)線(xiàn)上從事裝酒，在裝酒過(guò)程中，遇到漏酒或者是商標沒(méi)貼平整的，我們都會(huì )及時(shí)將不合格品剔除，保證不讓不合格品流入下道工序。工作中我們一定要有團結協(xié)作的精神，牢固樹(shù)立上道工序為下道工序服務(wù)，下道工序檢驗上道工序的服務(wù)宗旨，以每個(gè)環(huán)節的下道工序就是顧客的態(tài)度來(lái)面對自己的工作。休息的間隙，主動(dòng)向經(jīng)驗豐富的老同事或質(zhì)檢員請教各種突發(fā)質(zhì)量問(wèn)題的'處理程序和要點(diǎn)，努力提高自己的操作技能。所謂熟能生巧，嫻熟的操作技能和豐富的操作經(jīng)驗也能避免很多質(zhì)量事故的發(fā)生。
產(chǎn)品的質(zhì)量是設計和生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的。質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)是從事后的處理轉移到事前預防上來(lái)；質(zhì)量控制，每個(gè)細微的環(huán)節都需要我們認真敬業(yè)地對待自己的工作，將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。質(zhì)量管理沒(méi)有止境，只有不斷的探索和改善，精益求精，才能持續提高產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)量培訓心得體會(huì ) 篇11月19日至23日，我作為一名農業(yè)技術(shù)指導員參加了河南省南陽(yáng)農業(yè)學(xué)校舉辦的培訓班，期間我學(xué)習了農技推廣理論與方法、現代農業(yè)數字信息化、農業(yè)政策和相關(guān)法律法規及農產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門(mén)課程，收獲很大。尤其對農產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習感觸更深。我的體會(huì )是：
一認識要到位。農產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國計民生，時(shí)刻馬虎不得。正如授課老師說(shuō)的那樣，“發(fā)生農產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕，認識不到位才是可怕的”，要充分認識到確保農產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農業(yè)發(fā)展的方向，是貫徹落實(shí)《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點(diǎn)。
二措施要到位。一是把握好田間安全。產(chǎn)地環(huán)境，也即老百姓所說(shuō)的“田間”，是農產(chǎn)品安全生產(chǎn)的第一道防線(xiàn)。對無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色食品、有機農產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境，應當按照規定每三年進(jìn)行一次檢測。二是把握好生產(chǎn)安全，生長(cháng)調節劑不得超范圍超劑量使用，為此，要對農民進(jìn)行技能培訓，合理使用投入品，實(shí)行農產(chǎn)品產(chǎn)地準出制。三是把握好經(jīng)營(yíng)安全，質(zhì)量可追溯，產(chǎn)品可召回。
三責任要到位。嚴格遵守《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規定，建立健全農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規章制度，切實(shí)落實(shí)農產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲運、加工、銷(xiāo)售各環(huán)節的質(zhì)量安全監管責任，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。
近期，南陽(yáng)市下發(fā)了開(kāi)展鄉鎮農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管公共服務(wù)機構建設的意見(jiàn)，必將全面推動(dòng)農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )6
公司支配本次全面質(zhì)量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理實(shí)力，對公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償的行為。但對我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習的時(shí)機，通過(guò)本次培訓自己也學(xué)到了很多管理方面的學(xué)問(wèn)，對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì )應用了統計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的限制與質(zhì)量的改良是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續開(kāi)展，應當遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與效勞質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是全部一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現階段，我車(chē)間的生產(chǎn)實(shí)力逐步增加，產(chǎn)量也有顯著(zhù)的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發(fā)覺(jué)設備中存在的問(wèn)題，怎樣去維護保養好設備，解決實(shí)際問(wèn)題，是一個(gè)值得探究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習，結合我車(chē)間設備品種多，設備總量大的特點(diǎn)，為保證設備長(cháng)周期、穩定、平安運行，開(kāi)展設備質(zhì)量管理很有必要性。
通過(guò)本次培訓，學(xué)習了全面質(zhì)量管理建立與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的執行全面質(zhì)量管理建立方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應進(jìn)一步著(zhù)力學(xué)習全面質(zhì)量管理建立方案，專(zhuān)業(yè)性上持續加強，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質(zhì)的勢必要求。
通過(guò)本次全面質(zhì)量管理培訓，我學(xué)會(huì )了應用統計技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1、首先要對自己的管理工作有一個(gè)全面的相識，使工作逐步細化無(wú)論是設備的日常管理還是遇到緊急狀況都要有一個(gè)醒悟的頭腦。遇事不慌。更要有信念來(lái)做好每項工作。
2、在日常的工作中要多思索問(wèn)題，遇到不懂得要擅長(cháng)思索，多問(wèn)幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題。
3、通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要依據自己發(fā)覺(jué)的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)號的解決方法，將導致問(wèn)題的緣由陳列出來(lái)，用統計技術(shù)分析方法來(lái)，針對影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案。我車(chē)間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過(guò)因果分析法中的魚(yú)骨圖法，對機封損壞的緣由進(jìn)展了分析，通過(guò)魚(yú)骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要緣由是物料對機封O型圈的腐蝕和個(gè)別機泵有質(zhì)量問(wèn)題。而導致機封損壞較為頻繁。
4、在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過(guò)實(shí)踐能夠更好的'驗證我們提出的方案精確性。并能夠發(fā)覺(jué)前期方案的不盡完善的地方。我車(chē)間大型設備就是利用限制圖原理來(lái)分析機組的運行狀況。
5、事后擅長(cháng)總結，總結是一種很好的思索問(wèn)題的方法，就是當你發(fā)覺(jué)存在的問(wèn)題，通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結的必要，總結的目的就是依據一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作實(shí)力。通過(guò)這次全面質(zhì)量管理培訓的總結能夠體會(huì )到工作中的缺乏。
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通過(guò)這十幾天對于消防安全的學(xué)習，雖然時(shí)間較短，但是也掌控了一些消防安全工作的基本理論知識，比方：消防工作的方針、目的和意義，燃燒與滅火的常識，常見(jiàn)滅火器材的保護和管理，消防控制室及消防設施的使用和保護，安全疏散設施的設置，消防安全培訓的`重要性等等。對此，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、消防安全管理應做到“安全第一，預防為主”，把消防安全作為頭等大事來(lái)抓。
火災帶來(lái)的危害，人人都懂，但在日常工作中常常被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，常常要等到確切產(chǎn)生了事故，造成了缺失，才會(huì )回過(guò)頭來(lái)警醒。
這就是由于沒(méi)有把防范火災工作放在第一位所導致的。做好預防工作的關(guān)鍵就在于提高對這項工作的重視程度，在日常生活學(xué)習工作中應當以排除火災隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實(shí)際行動(dòng)和措施來(lái)切實(shí)做好消防安全工作。
二、加強消防安全知識培訓，提高防范意識 由于有些工作觸及到高危險物質(zhì)，單位內部對火災隱患已經(jīng)有了一定的防范意識，但通過(guò)這次培訓，發(fā)覺(jué)現有防范意識程度還是不夠的。不論是一線(xiàn)工作人員管理人員，都應對崗位和部門(mén)可能觸及到的火災風(fēng)險和消防通道等消防相干設施有充分的了解。
不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應當定期接受相干專(zhuān)家的消防安全教育培訓，內容包括：有關(guān)消防法規、消防安全制度、保證消防安全的操作規程;各部門(mén)各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。
三、消防工作要有自己的側重點(diǎn)，做到三個(gè)抓住。
1、抓重點(diǎn)消防設施
2、抓重點(diǎn)消防人員
3、抓員工的消防安全意識
認真正火災到來(lái)時(shí)，我們一定要記住以下的原則：
1、“報警早，缺失少”這是人們在同火災做斗爭中出來(lái)的一條寶貴的體會(huì )。
2、“邊報警，邊撲救”在報警的同時(shí)要及時(shí)撲滅初起之火。
3、“先控制，后滅火”在撲救可燃氣體、液體火災時(shí)，應第一切斷可燃物的來(lái)源，然后爭取滅火一次成功。
4、“先救人，后救物”在產(chǎn)生火災時(shí)，如果人員遭到火災的要挾，人和物相比，人是主要的，我們應貫徹實(shí)行救人第一，救人與滅火同步進(jìn)行的原則，先救人后疏散物質(zhì)。
“聽(tīng)指揮，莫惶恐”產(chǎn)生火災時(shí)不能隨便動(dòng)用周?chē)奈镔|(zhì)進(jìn)行滅火，由于忙亂中可能會(huì )把可燃物質(zhì)當作滅火的水來(lái)使用，反面會(huì )造成火勢迅速擴大;產(chǎn)生火災時(shí)一定要保持平靜，采取迅速正確的措施撲滅初起火。
這就要求大家平時(shí)加強防火滅火知識學(xué)習，積極參加消防訓練，制定周密的滅火，才能做到一旦產(chǎn)生火災時(shí)不會(huì )惶恐失措。
只要我們了解消防安全知識，在遇到火災時(shí)不慌張，我們便能在火災中安全撤離，保住生命。
以上這些就是我在這次學(xué)習中總結出的心得體會(huì )。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )8
20xx年，按照單位“質(zhì)量提升行動(dòng)”的工作要求，開(kāi)展全面質(zhì)量管理基礎知識的培訓工作。從制定方案、收集材料、制作課件一直到開(kāi)展了三期培訓活動(dòng)，總算是告一段落，但是我相信，這只僅僅只是一個(gè)開(kāi)始。
實(shí)際上，我雖然斷斷續續從事質(zhì)量管理工作已經(jīng)六七年的時(shí)間，但是還真沒(méi)有系統地研究自己所從事的工作，這次培訓給我創(chuàng )造了一個(gè)思考和沉淀的機會(huì )。通過(guò)不斷地補充、優(yōu)化和完善知識體系，對我來(lái)說(shuō)已經(jīng)在腦海初步形成了一幅質(zhì)量管理的宏大畫(huà)卷，這也是今年最大的收獲。但是我清楚的明白，質(zhì)量管理關(guān)鍵不在于知，而在于行，我期望未來(lái)幾年可以將知道的'應用于實(shí)踐，并從實(shí)踐中總結出更多知識。
在結束了最后一次培訓后，周末在家中，又將課件從頭整理了一遍，結構進(jìn)一步得到了優(yōu)化。在寫(xiě)開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候，思緒萬(wàn)千，寫(xiě)下了以下這些話(huà)，讓我們共勉之。
全面質(zhì)量管理是在實(shí)踐中逐步發(fā)展起來(lái)的，其中不免有許多血淚教訓和慘痛經(jīng)驗，他并不是花拳繡腿和漂亮的說(shuō)辭，他是全人類(lèi)發(fā)展成果和智慧的結晶。
全面質(zhì)量管理是一個(gè)龐大的知識和方法體系，并且還在不斷的吸收著(zhù)諸方面的實(shí)踐和研究成果，不斷發(fā)展和完善自身的體系。
全面質(zhì)量管理并無(wú)一成不變、百試不爽的套式，需要我們根據各自應用領(lǐng)域、行業(yè)特性和自身的實(shí)際，務(wù)實(shí)和靈活地運用，才能切實(shí)取得效果。
全面質(zhì)量管理最重要、最難的并不是理論和方法，最重要、最難的是改變人的思維方式，最終達到改變人的行為的目的，真正從口頭上的“質(zhì)量第一”轉變?yōu)樾袆?dòng)上的“質(zhì)量第一”，這需要不斷的宣傳、教育。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )9
安全，我不知道大家是怎樣知道這個(gè)詞的涵義的，但我知道安全對于一個(gè)電力工作者來(lái)說(shuō)是多么地重要。電力安全觸及到各行各業(yè)千家萬(wàn)戶(hù)，安全工作千萬(wàn)不要掉以輕心，它不僅關(guān)系到我們個(gè)人的安全，也關(guān)系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍，這是我從事電力工作以來(lái)最大的感受。為了確保用電安全，為了規范電力市場(chǎng)，我們電力職工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全時(shí)時(shí)刻刻記在心頭，那么我們職工的生命就會(huì )遭到要挾，由于大家都知道 “水火無(wú)情”，但如果對安全麻痹大意，電就象一個(gè)殺手。我更想說(shuō)的是，工作在生產(chǎn)一線(xiàn)的工人責任重大，我們每一個(gè)人都關(guān)系著(zhù)一個(gè)家庭的幸福，我們的安全，牽系著(zhù)母親的心，牽系著(zhù)兒女的心，更是維系著(zhù)幸福家庭的.紐帶!我真心期望，每一位電力工人，在工作的時(shí)候，千萬(wàn)要當心，為了自己，為了家庭，為了孩子，保護好自己，杜絕一切悲劇產(chǎn)生，工作前一定要進(jìn)行“三措一點(diǎn)”分析，千萬(wàn)不要違章作業(yè)，真正的做到：“高高興興上班去，安安全全回家來(lái)”，由于安全責任重于泰山。
六月，是全國的安全生產(chǎn)活動(dòng)月，可見(jiàn)安全的重要性，安全生產(chǎn)工作是全面建設小康社會(huì )的重要內容。大力提倡安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營(yíng)建良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。從建立“以人為本”的安全理念動(dòng)身，利用廣播、電視、等新聞媒體，宣傳安全生產(chǎn)法律、法規和電力知識，到達啟示人、教育人、提高人、束縛人和鼓勵人的目的，進(jìn)而提高全員安全生產(chǎn)防范意識�！叭巳耸率卤０踩奔匆笕繂T工在生活、學(xué)習、工作中重視安全，做到 “不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，也特別要求每一個(gè)電力員工提高安全防范意識，嚴格實(shí)行安全生產(chǎn)法律、法規，確保電力設備和電力職工的安全，還要準確地掌控電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應把“安全重于泰山”時(shí)時(shí)刻刻放在心上，建立“居安思�！钡膿鷳n(yōu)意識，把安全提到講政治的高度來(lái)認識。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”。近年來(lái)，電力安全生產(chǎn)雖然漸漸步入良性循環(huán)軌道。但安全生產(chǎn)的現實(shí)提示我們，安全生產(chǎn)管理工作還有許多的不足和漏洞，我們每一個(gè)電力職工都不能高枕無(wú)憂(yōu)，一定要不斷地加以改進(jìn)。電力事業(yè)是充滿(mǎn)朝陽(yáng)的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻、敢于創(chuàng )新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)筑成一道保證電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長(cháng)城，為了長(cháng)青公司更美好的明天唱響安全的主旋律。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )10
我對“過(guò)程”這個(gè)詞的感受很深刻，基本原則中提到要注重兒童發(fā)展的“連續性”，評價(jià)要注重“過(guò)程性、發(fā)展性”；評估內容中的.一項重要指標即“教育過(guò)程”；評估方式也明確提出“注重過(guò)程評估”，聚作文吧焦“不少于半日的連續自然觀(guān)察”。這些都是對“過(guò)程”重要性的說(shuō)明和體現，也是園所理念和保教質(zhì)量的體現�！对u估指南》讓我們將教育評估的重點(diǎn)和視線(xiàn)重新放回到教育過(guò)程中，是對教育本質(zhì)的追尋。
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質(zhì)量是衡量產(chǎn)品優(yōu)劣的一把標尺、是企業(yè)的生存之本、是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心。面對市場(chǎng)競爭愈加激烈的今天，質(zhì)量已成為一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中立足的根本和發(fā)展的保證。
通過(guò)這次“質(zhì)量意識”的培訓，結合本部門(mén)的工作，總結如下心得：
1、管理者加強質(zhì)量意識是關(guān)鍵
管理者怎么提高自身能力，管理者如何面對工作中的批評、如何建設好團隊，讓我們認識到基層管理者工作中的責任與義務(wù)：既要當好上級領(lǐng)導的助手又要當好帶頭人，做到站好崗、把好關(guān)、盡好責�；鶎庸芾碚呤巧a(chǎn)隊伍的`指路人，員工是按照管理者指明的方向前進(jìn)。如果管理者對一些違規現象視而不見(jiàn)，不制止、不糾正，員工就會(huì )逐漸淡化質(zhì)量意識，一系列的質(zhì)量問(wèn)題也會(huì )隨之出現。所以工作中我們基層管理者要從嚴管理、以身作則、工作認真嚴謹；良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。虛心學(xué)習、正確對待工作中存在的不足。
2、提高團隊的質(zhì)量意識
85年海爾“砸冰箱”事件,大家眾所周知,海爾冰箱質(zhì)量存在問(wèn)題,張瑞敏毫不猶豫把76臺不合格冰箱當場(chǎng)砸毀,不合格產(chǎn)品禁止入市場(chǎng),“砸冰箱”這件事,他用有形的錘子砸醒了全體員工的質(zhì)量意識,從此每一個(gè)員工都覺(jué)得質(zhì)量是非常重要的，有了質(zhì)量的保證才有了今天的海爾。一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中能否立足，質(zhì)量保證是根本。通過(guò)提高質(zhì)量意識的培訓，讓我們認識到質(zhì)量意識的重要性，提高團隊的質(zhì)量意識也就是提高每個(gè)人的意識，特別是一線(xiàn)的工作人員，每一道生產(chǎn)工藝的操作，每個(gè)注意點(diǎn)。工作中應多組織大家學(xué)習質(zhì)量方面的知識，多交流意見(jiàn)與看法，充分調動(dòng)大家的責任心和積極性。企業(yè)長(cháng)久發(fā)展，質(zhì)量第一才是硬道理。我們工作中質(zhì)量意識時(shí)刻不能松懈。
3、把好入門(mén)關(guān)、嚴格入庫手續、強化倉儲管理
產(chǎn)品質(zhì)量的保證不是哪一個(gè)部門(mén)、哪一個(gè)班組的事，材料的供應、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的控制、產(chǎn)成品的管理環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細節都對產(chǎn)品的質(zhì)量有直接影響。供應方面我們要嚴格進(jìn)庫程序，原輔料的進(jìn)庫要嚴格把關(guān)，對質(zhì)量有問(wèn)題的材料拒絕入庫。材料是產(chǎn)品成型的基礎，我們要把好入門(mén)關(guān)，做好物資入庫驗收，抓好數量質(zhì)量關(guān)，提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的原輔料。原輔料入庫后，要強化倉儲管理，物料入庫后根據物料的不同性能分區域擺放，各類(lèi)材料的發(fā)出采用先進(jìn)先出的原則。
4、提高服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是一個(gè)綜合全面的概念，質(zhì)量意識不僅限于產(chǎn)品本身，服務(wù)質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分。我們供銷(xiāo)部的工作性質(zhì)是服務(wù)，內部：工作中我們要與各部門(mén)、車(chē)間協(xié)調好，做好物料的收發(fā)與領(lǐng)用工作。外部：根據酒廠(chǎng)的計劃需求，保質(zhì)保量的完成發(fā)貨任務(wù)，同時(shí)加強裝貨現場(chǎng)的管理，發(fā)貨要忙而不亂。嚴格要求裝卸隊對產(chǎn)品輕拿輕放，確保產(chǎn)品不受損壞，確保發(fā)貨的準確性，及時(shí)性。作為供銷(xiāo)部的我們要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
提升質(zhì)量，把好質(zhì)量關(guān)是我們每個(gè)人的責任與義務(wù)，讓我們攜手共進(jìn)，不斷學(xué)習，為公司全面質(zhì)量管理水平再上新臺階而努力！
質(zhì)量培訓心得體會(huì )12
10月17—21日，我有幸參加了新鄭市政府組織的傳統文化培訓。四天的學(xué)習，倍覺(jué)時(shí)間短暫。感恩、感動(dòng)、崇敬、贊嘆……交織在一起的感情，總讓人留戀與思念。學(xué)習培訓班期間，我跟八十名同仁一起在聆聽(tīng)、感悟、震撼中盡情享受了巍巍中華五千年傳統文化教育的盛宴。
從每日早6：30晨練、集體吟誦傳統經(jīng)典《弟子規》、《孝經(jīng)》，在吟誦中體悟經(jīng)典內涵；到本次培訓班精選的講座、報告，在聆聽(tīng)中感悟經(jīng)典；再到晚上在互動(dòng)交流中分享學(xué)習心得，親歷四天的學(xué)習培訓，我享受到了一生中最幸福的時(shí)光。因為在這里，我的心靈得到了一次徹底的洗滌，找到了開(kāi)啟幸福人生的鑰匙，獲得了可終身相伴的財富。感動(dòng)之余，我還要感恩，感恩市政府領(lǐng)導給了我這樣一次拓展眼界、增長(cháng)智慧的機會(huì )。通過(guò)此次中華傳統文化的學(xué)習，我愿將收獲與大家一起分享：
一是認識上的轉變：在以前的學(xué)習和工作中接觸國學(xué)方面的知識不廣，只知道是儒家學(xué)問(wèn)，認為學(xué)這些也沒(méi)多大的用處，與自己的關(guān)系不大。然而，通過(guò)這段時(shí)間對《孝經(jīng)》和《弟子規》的學(xué)習，認識有了新的轉變。我認為，國學(xué)博大精深、歷史悠久，幾千年來(lái)一直是中國人安居樂(lè )業(yè)，安身立命之文化根基，也一直是中華文化的精神脊梁。中國之所以成為世界上唯一一個(gè)文化延綿五千年而沒(méi)有中斷的國家，正是因為有如此深厚的國學(xué)文化作為支柱，這種文化一直貫穿于我們每個(gè)人的成長(cháng)歷程。學(xué)國學(xué)已成為當今熱門(mén)的一個(gè)詞兒，是人們對于傳統文化的反思和正視。其概念廣泛、內涵豐富、分類(lèi)多樣，把我們祖輩們的'經(jīng)歷、體驗、方法以及感悟都融入在這些文字中，為我們后人所一一品讀，并領(lǐng)悟其中的奧妙他們把這些經(jīng)典留給我們，是希望我們代代相傳，修身、齊家、治國、平天下，真正做到學(xué)以致用。
二是心靈的震撼：在四天培訓中，我們聆聽(tīng)了蔡禮旭老師到的《落實(shí)弟子規 做好中國人》、《家和萬(wàn)事興》，肖陳穎的的《愛(ài)心伴孩子成長(cháng)》，呂杰校長(cháng)和王琦老師的《弟子規經(jīng)驗推廣》，彭鑫博士的《仁義禮智信與內臟健康》、靳雅佳老師的《移風(fēng)易俗莫善于樂(lè )》，胡小林總裁的《踐行弟子規 實(shí)現幸福人生》課程。
呂杰校長(cháng)和王琦老師的《弟子規經(jīng)驗推廣》，讓我倍受鼓舞。我們學(xué)校也在推廣國學(xué)經(jīng)典，我們只是讓孩子熟讀成誦，我們做得太膚淺，我們選取的內容太繁多，我們沒(méi)有踐行，教師參與率不高，我們取得的效果不大。王琦老師告訴我們：教育重在實(shí)質(zhì)，不重形式，推廣國學(xué)要專(zhuān)精結合，持之以恒，要活學(xué)活用，要正確引導，要循序漸進(jìn)。
靳雅佳老師的《移風(fēng)易俗莫善于樂(lè )》讓我印象非常深，整個(gè)講座是在歡愉感動(dòng)中度過(guò)的。我們隨靳雅佳老師一起互動(dòng)，隨著(zhù)靳雅佳老師的示范，我學(xué)會(huì )了讓歌于演講中演唱，于演唱中閱讀，于閱讀中一起贊美生命，歌唱祖國，感恩父母。很多學(xué)員與我一樣，在靳雅佳講感恩父母那一段的時(shí)候都流下了眼淚，是什么讓我們學(xué)會(huì )感動(dòng)？是什么讓我們學(xué)會(huì )感恩？是什么讓我們學(xué)會(huì )彼此熱愛(ài)？是那一曲《生命之河》，簡(jiǎn)單的旋律簡(jiǎn)單的歌詞，竟然如此純粹完美。
我醒悟最大的是彭鑫老師所講的“仁義禮智信”。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的五個(gè)字，卻詮釋這與我們身體的重要器官有著(zhù)密切的關(guān)系。以前我對他們的理解僅僅局限于對于道德的要求，總以為要是做到了“仁義禮智信”就是一個(gè)道德崇高的人。而今日的我，深刻認識到他們分別對我們的肝、肺、心臟、腎、脾胃有影響。要是真正做到“仁義禮智信”，我們身體就不會(huì )那么輕易地得病，而且疾病也會(huì )不斷地減少�，F在我才深刻認識，原來(lái)傳統文化也可以養身，因此我們更要好好學(xué)習它。
我永遠記住的一點(diǎn)是——再也不吃動(dòng)物肝臟（雞肝等）。在這四天的培訓里，自從聽(tīng)了老師的“健康飲食”課，我才了解到原來(lái)動(dòng)物肝臟是這么有毒的，因為動(dòng)物所有毒素都集中于肝臟內。還是“素食”好，素食包含了人類(lèi)所需要的營(yíng)養物質(zhì)，這樣一來(lái)不僅給人類(lèi)帶來(lái)健康的身體，而且對環(huán)境很健康，保護我們的生態(tài)環(huán)境。
同時(shí)，老師的講解讓我領(lǐng)悟了集家訓、家規于一體的《弟子規》的意義：它是中華民族的根，中華民族的魂，是打開(kāi)幸福人生的金鑰匙，不愧為人生的第一規，感動(dòng)之余我的心靈受到了強烈的震撼，反思自我，認真對照圣賢的教誨，感覺(jué)自己的道德都歸零了，只有輸入新的血液，新的靈魂新的道德，才能完善自己的幸福人生。
三是努力的踐行�！暗茏右�，圣人訓，首孝弟，次謹信，泛愛(ài)眾，而親仁，有余力，則學(xué)文”是《弟子規》的總綱領(lǐng)，只要我們認真去學(xué)習、去思考、去感悟，就會(huì )明白其中的許多道理。五天來(lái)授課的老師至誠至真地分別向我們傳授了修身、齊家、教育、飲食、管理、待人、處世之道，讓我們充分地享受到了一場(chǎng)中華傳統文化教育的盛宴，使我時(shí)時(shí)處于一種被激勵和感動(dòng)的狀態(tài)，豐富多彩的上課內容和靈活多樣的上課形式讓我意猶未盡，興趣盎然課堂上他們以幽默的談笑撥動(dòng)我們心弦，以智者的語(yǔ)言激發(fā)我們靈動(dòng)思辯，字字句句直指我們的心靈講座，不僅讓我感受到了授課的老師深厚的中華傳統文化底蘊和強烈的民族自豪感，更為我開(kāi)啟了一扇深入地了解、體會(huì )中華傳統文化精髓的大門(mén)，在他們的講話(huà)中既有深層的道理，又有具體的做法；既有生活的智慧，又有歷史的教訓；既有廣博的知識，又有人生的理想，讓我體會(huì )到了做人的意義和做人的樂(lè )趣。讓我感受到了中國傳統文化的魅力，靜心沉思，老師們從無(wú)刻板的說(shuō)教，更無(wú)嘩眾取寵的言語(yǔ)，有的只是一片真誠的心，字字句句無(wú)不是感同身受的善意，令我不能不為之動(dòng)容，他們實(shí)實(shí)在在教我們從孝做起，從經(jīng)典做起，從小做起，從我做起，踐行《弟子規》，把孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥落實(shí)在日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴�！靶杏胁坏�，反求諸己”，人能自省便會(huì )開(kāi)悟，圣賢的教導讓我豁然開(kāi)朗、迷霧頓消；“學(xué)貴力行”，在今后的實(shí)際生活、工作當中，我要把所學(xué)到的圣賢的教誨變成自己的行為規范，內化為自己的德行，做為女兒、兒媳對父母，“孝”字為先，遵循孝道，時(shí)時(shí)感念父母的養育之恩；愛(ài)生如子，以寬容、平和、智慧去感化孩子；做好孩子的表率，我想只要心存善念胸懷仁慈，扎實(shí)工作，從我做起，從我心做起，以圣賢的標準要求自己，就一定能調動(dòng)起工作的積極性，盡心盡力完成好傳道、授業(yè)、解惑之重任。
中國傳統文化源遠流長(cháng)，博大精深，它是指中國歷史上以個(gè)體農業(yè)經(jīng)濟為基礎，以宗法家庭為背景，以儒家倫理道德為核心的社會(huì )文化體系。她是我們的祖先傳承下來(lái)的豐厚遺產(chǎn)，曾長(cháng)期處于世界領(lǐng)先的地位，我們都應以《弟子規》為準則規范自身的言行，讓所有的人都體會(huì )到圣賢教育帶給社會(huì )與家庭的和諧與幸福。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )13
在暑假剛開(kāi)始時(shí)，我們班就與老師一起去進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)培訓，我收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì )到社會(huì )的變化。曾經(jīng)的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo)，絲毫感受不到社會(huì )的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活，現在想想真不應該。我們學(xué)到的知識好少。
沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能，書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距，我們應該清楚地認識到環(huán)境工程雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，現在國家開(kāi)始重視環(huán)保，所以具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非�？捎^(guān)。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì )上需求的是實(shí)際操作與應變能力的人員，而管理層人才需求也較多。因此，在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了，其實(shí)我們的路很長(cháng)，道很遠。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的x都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì )實(shí)踐.
實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零，理論應該與實(shí)踐相結合.另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎.通過(guò)這段時(shí)間的培訓，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了的挑戰，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已.
是的，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生培訓時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上，出現挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。在貨運部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的貨運部門(mén)的同事相處好，那工作起來(lái)的結果才高，人們所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì )實(shí)踐的目的了。
此次，我在xx物流運輸有限公司的一個(gè)小分部當一位打雜，別人還是看我誠實(shí)，才暫時(shí)用我。我是苦說(shuō)了許久才得以被用以實(shí)踐半個(gè)月。當初我到各個(gè)貨運部上門(mén)說(shuō)了許多次，只有這一家才接待我。
此貨運部是xx物流運輸有限公司的一個(gè)小分部，地處的xx停車(chē)場(chǎng)內的b排19號，左邊是是b排18號的xx貨運與17號的xx貨運，右邊則是剛剛新建起來(lái)的二層樓房，也是主要用于開(kāi)超市與貨運部門(mén)用。在這開(kāi)貨運部的人們可以免費到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因為租住的房間沒(méi)衛生間，大家都是用一個(gè)公共的廁所。而所謂的免費洗澡，是因為五樓本來(lái)就沒(méi)人居住，所以弄個(gè)房間安6個(gè)水龍頭，門(mén)也沒(méi)有，只有幾張布擋住門(mén)，大家一起洗澡。經(jīng)過(guò)自己細致的觀(guān)察與詢(xún)問(wèn)這里的貨運部門(mén)中的人，才知道這個(gè)停車(chē)場(chǎng)是個(gè)急急忙忙修建的停車(chē)場(chǎng)，可以說(shuō)是屬于豆腐渣的工程，因為租住的房子后面漏水，并且常年沒(méi)陽(yáng)光，很陰冷的，且它的墻不是水泥混凝，而是摻土，所以我對這里的房子與長(cháng)遠發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個(gè)月，差點(diǎn)感冒，身體不適。
在這個(gè)貨運部門(mén)，主發(fā)線(xiàn)路：東北，西北，山東，山西，江蘇，浙江，云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開(kāi)電腦，打開(kāi)xx順流的.信息網(wǎng)，然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐，不然司機來(lái)了，就沒(méi)時(shí)間去吃早點(diǎn)了。吃完后，趕緊看信息，哪里有貨要車(chē)的，打電話(huà)過(guò)去詢(xún)問(wèn)物主：什么貨物?哪里裝?多少?lài)?什么價(jià)格?能不能高點(diǎn)?要什么樣的車(chē)?然后詢(xún)問(wèn)了之后，趕緊寫(xiě)在小黑板上，掛在門(mén)口，等到司機看到就會(huì )過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn);或我知道有這樣的車(chē)，趕緊打電話(huà)給司機，問(wèn)他去不去，拉不拉貨，把情況給他說(shuō)明白。如果司機沒(méi)事來(lái)到我們這個(gè)部門(mén)，我的老板會(huì )招待他，問(wèn)他：什么車(chē)?多長(cháng)?到哪個(gè)方向?什么價(jià)格?然后讓司機留下手機號碼。而我則趕緊查詢(xún)有什么貨可以配給他，或我打電話(huà)詢(xún)問(wèn)物主，商談中，我會(huì )問(wèn)司機這個(gè)貨拉不拉，要是同意，我則把貨主的貨定死;或者我幫他把他的車(chē)型與車(chē)長(cháng)，并且發(fā)往哪個(gè)方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上，等待物主聯(lián)系我。忙的話(huà)，門(mén)一直從早上6點(diǎn)開(kāi)到夜晚8點(diǎn)，很忙的。
有時(shí)我還要拿著(zhù)合同與司機去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機款，并且司機還要把單子拿回來(lái)給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主，是怕貨物丟失，損壞，這樣有合同了，以后有事與物主無(wú)關(guān)，可以找司機。
像這做貨運的，主要賺錢(qián)有兩種方式：第一，賺取信息費用100或200元(主要是因為我們幫貨主找到車(chē)源或我們幫司機找到活)，一般這個(gè)費用不是主要錢(qián)的來(lái)源;第二，貨運部主要賺錢(qián)的來(lái)源是自己一手操作的賺取差價(jià)，有兩種方式：我貨運部有了自己固定的車(chē)來(lái)源，我一般知道車(chē)到哪個(gè)地方的市場(chǎng)價(jià)與司機的拉活價(jià)格，那么只要貨主需要車(chē)源，我們就可以聯(lián)系貨主，讓貨主提高價(jià)格，只要拿捏得當，我們就可以把這個(gè)提升的價(jià)格自己吃掉。我們要是有了自己的貨主，那我們可以自己發(fā)布信息，壓低價(jià)格或司機聯(lián)系我們之后，交談中壓低司機要的價(jià)格，賺取這價(jià)格之間的差價(jià)。
話(huà)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，真正操作起來(lái)很是不方面�？梢哉f(shuō)是每個(gè)人都想自己賺取更大的差價(jià)，所以交談的時(shí)候還是需要很大的技巧。
通過(guò)這次暑假社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，使我學(xué)到和懂得了許多，我懂得賺錢(qián)的艱辛，我想我以后花錢(qián)肯定會(huì )很儉省的;我在工作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了忍耐，學(xué)會(huì )了正確對待不公正待遇，我想這對于我未來(lái)直面不公很有幫助.總之，這次難忘的暑假社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多，對我將來(lái)的發(fā)展具有十分積極的作用。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )14
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和科技的迅猛進(jìn)展，市場(chǎng)競爭愈來(lái)愈劇烈，競爭的焦點(diǎn)由“數量”轉變?yōu)椤百|(zhì)量”。質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿(mǎn)意要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時(shí)，對于什么是質(zhì)量一點(diǎn)都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過(guò)前段時(shí)間在廠(chǎng)里組織了個(gè)質(zhì)量培訓學(xué)習，在學(xué)習中，讓我學(xué)到了不少的學(xué)問(wèn)，體會(huì )到了質(zhì)量與質(zhì)量治理在企業(yè)的重要性。
在目前的工作中，質(zhì)量治理對于企業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是特別重要的，假如沒(méi)有嚴格的質(zhì)量治理，那么會(huì )給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細心的檢驗、測量合格，不斷改良產(chǎn)品的質(zhì)量。全過(guò)程的質(zhì)量治理，它包括了市場(chǎng)調查討論產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設計、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售到售后效勞的全過(guò)程的質(zhì)量治理，從而使得產(chǎn)品做到一流的效勞。質(zhì)量治理簡(jiǎn)稱(chēng)為QC，在實(shí)際的生產(chǎn)工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫(xiě)的QC，就知道你班組所做的工作。在學(xué)習QC培訓時(shí)，懂得了如何寫(xiě)QC的`步驟，依照QC活動(dòng)程序進(jìn)展開(kāi)展QC小組活動(dòng)。遵循PDCA循環(huán)，P表示規劃，規劃代表著(zhù)選擇課題、設定目標、目標可行性分析、分析緣由、確定主要緣由、制定對策，D表示執行，代表著(zhù)按對策實(shí)施，C表示檢驗，代表著(zhù)檢查效果，A表示處理，代表制定穩固措施、總結和下一步準備。在PDCA中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運用各種作圖方法來(lái)表示數據，而在作圖時(shí)則需要在工作中調查討論和收集各種數據，以至到達QC的效果。
這就是我在學(xué)習中領(lǐng)悟到的學(xué)問(wèn)，通過(guò)了這次的學(xué)習培訓，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的進(jìn)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來(lái)的工作中，把QC工作做的更好，治理好班組的質(zhì)量，把班組建立得更美妙。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )15
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)競爭愈來(lái)愈激烈，競爭的焦點(diǎn)由“數量”轉變?yōu)椤百|(zhì)量”。質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿(mǎn)足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時(shí)，對于什么是質(zhì)量一點(diǎn)都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過(guò)前段時(shí)間在廠(chǎng)里組織了個(gè)質(zhì)量培訓學(xué)習，在學(xué)習中，讓我學(xué)到了不少的知識，體會(huì )到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。
在目前的工作中，質(zhì)量管理對于企業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是非常重要的，如果沒(méi)有嚴格的質(zhì)量管理，那么會(huì )給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細心的檢驗、測量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過(guò)程的質(zhì)量管理，它包括了市場(chǎng)調查研究產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設計、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售到售后服務(wù)的全過(guò)程的質(zhì)量管理，從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡(jiǎn)稱(chēng)為QC，在實(shí)際的生產(chǎn)工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫(xiě)的QC，就知道你班組所做的工作。在學(xué)習QC培訓時(shí)，懂得了如何寫(xiě)QC的步驟，依照QC活動(dòng)程序進(jìn)行開(kāi)展QC小組活動(dòng)。遵循PDCA循環(huán)，P表示計劃，計劃代表著(zhù)選擇課題、設定目標、目標可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策，D表示執行，代表著(zhù)按對策實(shí)施，C表示檢驗，代表著(zhù)檢查效果，A表示處理，代表制定鞏固措施、總結和下一步打算。在PDCA中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運用各種作圖方法來(lái)表示數據，而在作圖時(shí)則需要在工作中調查研究和收集各種數據，以至達到QC的效果。
這就是我在學(xué)習中領(lǐng)悟到的知識，通過(guò)了這次的學(xué)習培訓，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來(lái)的工作中，把QC工作做的更好，管理好班組的質(zhì)量，把班組建設得更美好。
質(zhì)量標準培訓心得體會(huì )通過(guò)這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習了結構化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在HW公司多年從事流程引導，對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的講解使我對IPD中崗位、角色，如PAC（產(chǎn)品決策委員會(huì )）、PMT（項目管理團隊）、PDT（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊）、PQA（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來(lái)自五家公司，主要是技術(shù)總監、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施IPD經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實(shí)施的系統工程（硬件可靠性、失效分析、物料認證），說(shuō)明我們公司具有成長(cháng)為中型企業(yè)的潛力，只是感覺(jué)公司之前對IPD流程的理解和貫徹落實(shí)的.力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制（技術(shù)評審和產(chǎn)品測試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、、開(kāi)發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節，以往有些流于形式，主要原因是沒(méi)有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內縱向模塊級評審與涉及PDT多部門(mén)的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見(jiàn)，甚至有時(shí)不參加會(huì )議。只有分級評審才是解決問(wèn)題的根源，項目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問(wèn)題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門(mén)高手參加，技術(shù)專(zhuān)家提供意見(jiàn)但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產(chǎn)品級評審主要針對PDT各部門(mén)之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問(wèn)題，如果模塊級評審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級評審過(guò)程的時(shí)間就會(huì )降下來(lái)。建議由QA組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內容進(jìn)行檢查，通過(guò)后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審，同時(shí)維持會(huì )場(chǎng)秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會(huì )議上討論，提醒PDT中各部門(mén)代表真正代表其部門(mén)發(fā)言�？紤]到QA人員數量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰(shuí)來(lái)拍板呢？項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監？我跟培訓老師特別交流過(guò)。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持，處在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個(gè)項目提供支持，開(kāi)會(huì )、出差較多。產(chǎn)品總監更是事務(wù)眾多，評審會(huì )時(shí)常無(wú)法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議：產(chǎn)品總監授權項目經(jīng)理綜合PDT成員意見(jiàn)，對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
需求評審非常重要，它對設計、開(kāi)發(fā)影響，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更？辦法是一開(kāi)始就盡量把事情做充分。需求評審時(shí)召集PDT成員代表自己部門(mén)提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的PDT成員除研發(fā)部門(mén)外生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、工程目前還沒(méi)有充分利用自己的發(fā)言權，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售部比作一個(gè)足球隊的后衛、中場(chǎng)和前鋒，市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機，負責整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強有力的中場(chǎng)，培養產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識和建設產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內容就是質(zhì)量審計，據我所知我們目前沒(méi)有組織過(guò)對哪款產(chǎn)品或項目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計和記錄，即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現較大問(wèn)題。適時(shí)啟動(dòng)項目質(zhì)量審計工作，對發(fā)現的問(wèn)題分清是態(tài)度、能力還是流程問(wèn)題。如果是能力不足造成，應該給機會(huì )再提高；如果是流程問(wèn)題，則改進(jìn)流程；如果是態(tài)度問(wèn)題，培訓師建議格殺勿論。有人反問(wèn)：現在不是提倡人性化管理么？培訓師的一句話(huà)使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性！
這次培訓還提到很多我關(guān)心的內容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績(jì)效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問(wèn)題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開(kāi)分析，力爭做到評審分層分級進(jìn)行，提高與會(huì )人員時(shí)間的有效性。
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