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優(yōu)秀心得體會(huì )范文:房管窗口工作人員心得體會(huì )
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這樣能夠培養人思考的習慣。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編整理的優(yōu)秀心得體會(huì )范文:房管窗口工作人員心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。

一.對照十個(gè)“有沒(méi)有”中‘在業(yè)務(wù)上,有沒(méi)有缺乏我們一向將其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務(wù)水平,將各個(gè)項目的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應手。我到窗口上班也不過(guò)半個(gè)月,在這半個(gè)月中我較好的完成各項工作,工作中加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,在接待工作中尤其對有些糾纏不清.性格古怪的群眾鉆研.淺嘗輒止.業(yè)務(wù)不精.為民服務(wù)的本領(lǐng)不高.’都做到耐心解答,服務(wù)周到,對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,以真情感動(dòng)對方,以行動(dòng)塑好形象。就正如前幾天來(lái)的一個(gè)危房鑒定的群眾,前一天登記第三天就來(lái)催報告,說(shuō)了種種理由要求盡快,為了安撫他的心情我們前后方一起努力,使十個(gè)工作日完成的事情兩天就搞定了,我認為窗口服務(wù)沒(méi)有驚人的事跡,可越是看似平淡無(wú)奇的工作,就越是能磨練人的意志和思想,這就需要我們工作人員具有高度的責任感和足夠的耐心,熱心,細心,用“心”去對待每位來(lái)辦事的群眾,也要用“心”為辦事的群眾帶來(lái)真誠滿(mǎn)意的服務(wù)。
二.在學(xué)習業(yè)務(wù)上的新知識,鞏固舊知識提高素質(zhì)能力上下功夫。在要求上決不降低標準,放松管理。牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念,一方面積極參加集中組織的學(xué)習活動(dòng),另一方面根據形勢發(fā)展和工作需要,本著(zhù)缺什么補什么的原則,搞好個(gè)人自學(xué),不斷吸納新知識,掌握新技能,增強新本領(lǐng),決不做到得過(guò)且過(guò),“標桿”意識不強。進(jìn)一步強化職素意識,在爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)上下功夫。樹(shù)立大局觀(guān)念和團結協(xié)作意識,從全局一盤(pán)棋的大局觀(guān)念來(lái)看待和處理問(wèn)題,加強與其他同志的聯(lián)系和配合,充分發(fā)揮集體凝聚力、戰斗力,體現團結協(xié)作、整體連動(dòng)、步調一致的統一精神。我想我們所要做的,是抓住這次“全市機關(guān)作風(fēng)與效能建設”活動(dòng)提供的契機,按照辦事理念最先進(jìn),辦事態(tài)度最熱情,辦事程序最簡(jiǎn)化,辦事方式最快捷,辦事成效最顯著(zhù)的要求進(jìn)一步提高服務(wù)人民群眾,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。
20xx年XX月XX日
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