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快遞員心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后,可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣能夠培養人思考的習慣。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編為大家收集的快遞員心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

快遞員心得體會(huì )1
時(shí)間匆匆溜走,不知不覺(jué)來(lái)到中通快遞大連總部快半年了。剛來(lái)的時(shí)候,感覺(jué)很累,甚至晚上睡覺(jué)的時(shí)候脫衣服胳膊都不敢抬。但是,中通的領(lǐng)導給予我們很大的關(guān)懷
從生活的習不習慣,到工作的習不習慣,一直以及到更多的專(zhuān)業(yè)知識,責任,友愛(ài),互相幫助,團隊的力量……哪怕是突然的一聲輕聲問(wèn)候,累的時(shí)候都感覺(jué)很溫暖。
我們的領(lǐng)導,朋友,兄弟,同事的關(guān)懷。傾刻間我的.心里又充滿(mǎn)了生機。心中頓時(shí)有想說(shuō)的話(huà)很多,但是不知從何說(shuō)起,我簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單談?wù)勎业母形,也許是所有員工的心聲吧。
從來(lái)到中通的那一刻起,我就知道我的工作是讓我們了解更多的專(zhuān)業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗行業(yè)的流程、物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程。然而從工作當中讓我明白的不只是這些,還有團隊的力量、友愛(ài)、關(guān)懷、中通的文化、和善······通過(guò)工作將理論與實(shí)際操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力,鍛煉實(shí)際操作的能力,為今后的學(xué)習或者工作積累經(jīng)驗。
在618年中大促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始之前,我們中通的領(lǐng)導就專(zhuān)門(mén)作了準備,在五月末,我們全體員工在會(huì )議室統一參加了安全培訓,以及在分揀中錯分的各種錯誤。
在618年中大促銷(xiāo)活動(dòng)期間,我們學(xué)會(huì )了互相幫助,充分發(fā)揮了團隊的配合,合作,和諧,統一的中通文化和精神,在所有員工的努力工作中,我們圓滿(mǎn)的完成了618年中大促銷(xiāo)活動(dòng)的任務(wù)。
我要說(shuō)的是我剛來(lái)的時(shí)候作的是分揀工作,因為對業(yè)務(wù)的不熟悉,經(jīng)常錯分,但是我的班長(cháng)王強總是耐心的和我解釋?zhuān)笇业墓ぷ,在這里我非常的感謝他。
現在每天都感覺(jué)同事們都面帶笑容,沒(méi)有任何抱怨。我們都互相幫助,開(kāi)始學(xué)會(huì )了團結合作,這樣才會(huì )對工作做的更好,這也是中通的文化之一。
最后祝我們的公司和全體員工們百尺竿頭,更進(jìn)一步。
快遞員心得體會(huì )2
最近因為一些事情,導致口袋布貼布,深深體會(huì )到一分錢(qián)難倒英雄漢的苦楚。為了走過(guò)這個(gè)困境,于是開(kāi)啟了在網(wǎng)絡(luò )上瘋狂地找兼職的舉動(dòng)。因為是兼職,所以找的基本沒(méi)有技術(shù)含量,只能出力氣干活,當然只要能緩解一分,也是好的。
門(mén)用金屬探測儀檢測后可出去,洗手間也有5分鐘的時(shí)間規定,不然與之相關(guān)環(huán)節上的工作人員可能就會(huì )有埋怨。就比如,一個(gè)負責做[分揀]的小伙子去了洗手間,他的貨物因為沒(méi)人分揀就一直往后流轉,導致后面分揀的人員都要看一遍他的貨物,導致下一站的人員抱怨和嘲諷,說(shuō)是他去洗手間生孩子去了,這話(huà)對我來(lái)說(shuō)聽(tīng)起來(lái),多少有些刺耳,雖然跟我無(wú)關(guān),但說(shuō)這話(huà)的還是位女性,她不僅在男孩子不在時(shí)一直對其他人說(shuō),等男孩子回來(lái)還當著(zhù)男孩子的面說(shuō)。其實(shí)所有人都是當天湊在一起的,彼此并不熟絡(luò ),我看著(zhù)男孩子什么話(huà)都沒(méi)說(shuō),只是訕訕地低著(zhù)頭繼續忙著(zhù)手頭的活,其實(shí)那個(gè)男孩子去洗手間返回來(lái)的速度很快,我愣是沒(méi)明白她嘲諷別人的點(diǎn)在哪里。
關(guān)于貨品損壞,分揀人員如果為了單純追求速度,可能會(huì )暴力扔快遞,掃碼人員如果為了追求掃碼速度,也可能暴力將貨品快速甩到已掃區,打板人員如果也追求速度,更可能將貨品暴力放在板子上,而司機要將貨品從板子上放置在車(chē)上,可能也會(huì )暴力放置,送快遞人員呢?
一件物品能夠完好無(wú)損地到達客戶(hù)的手里,需要每一個(gè)環(huán)節的小心呵護,但因為環(huán)節相扣,有時(shí)候可能因為上一位的用力投放,導致下一位人員為此買(mǎi)單,也是避免不了的`,特別是酒品。酒品因為價(jià)格高昂,所以在開(kāi)始上工前,管理人員會(huì )特別強調一定要輕拿輕放,一定不要在上面壘太多物品,就這樣,還是有一位小伙打碎了一瓶。具體原因不清楚,但小伙不服,說(shuō)是在他拿到時(shí)酒瓶就已經(jīng)濕了,而他一天的工錢(qián)可能才一百塊錢(qián)左右,卻要為可能一瓶上千塊錢(qián)的酒買(mǎi)單,希望能調監控。事情最后是怎么樣的?我不清楚,但我猜想,小伙子可能再也不會(huì )來(lái)這里干了。
因為有這樣的情況,而我負責分揀的兩個(gè)區就有掃碼人員將包裝破碎的產(chǎn)品,直接放置在隔壁區,隔壁區掃碼人員也清晰的知道:一旦被認定為他的原因將產(chǎn)品破壞,他要賠付是跑不脫的,不然,破碎的產(chǎn)品怎么會(huì )在自己的區域而不是其他人員的區域呢?所以強烈要求拿回去,不準放在自己的區域,放置的人員吵著(zhù)說(shuō),這又不是你的底盤(pán),憑什么不能讓我放?要不咱倆干一架?你敢嗎?自己沒(méi)理還滿(mǎn)嘴的挑釁。我看著(zhù)他面前堆滿(mǎn)了未掃碼的貨物,說(shuō):打架不值當,咱這一天才掙幾個(gè)錢(qián),還有這么多的活要干呢,他也沒(méi)說(shuō)話(huà),就繼續干活了。因為他雖然年長(cháng)隔壁區,但身體干癟沒(méi)肉,如果真要打架,未必能打過(guò),因為隔壁小伙正青春啊。后來(lái)那箱子貨,檢查了物品沒(méi)問(wèn)題后,我們一起將貨品重新用膠帶打包好了。
而一天的干活我最大的收獲還是你對別人用心,別人也會(huì )對你用心的。我在打板,也就是將已經(jīng)掃碼后的貨物放置在貨架上,隔壁姑娘去了洗手間,我會(huì )主動(dòng)幫她將物品放置,避免她回來(lái)后物品堆得太多,被她人抱怨,看到她回來(lái),我就回到自己的位置干活時(shí),她竟也跟在我身后主動(dòng)幫我,我有大件搬不起來(lái)的時(shí)候,她看到后,放下手頭就來(lái)幫我,當然,我看到她手頭上有重的也會(huì )主動(dòng)幫她,我感受到了那種默契的溫暖。彼此間不說(shuō)話(huà),但一直在以自己的方式在幫助。
跟我搭檔的掃碼人員也發(fā)生了轉變。最開(kāi)始,他每次掃碼完,都會(huì )將物品直接堆放過(guò)來(lái),因為大家都是如此的分工明確,他只能完成他的工作,多余的一步都不會(huì )做。但當我主動(dòng)幫助他將分揀人員放置在地上的貨品面單翻面,以便他能最快速地掃到所有貨物且不用多次彎腰翻面時(shí),他主動(dòng)幫我在掃碼完順手將物品遞給我或者直接放在板上,這樣我也減少了多次的彎腰。這讓我深深地感受到,只要你用心做事,哪怕稍微多做一點(diǎn)點(diǎn),他人都是能感受到的。
當然還有一件事情讓我印象深刻。因為整個(gè)物流線(xiàn)上除了裝卸載分揀掃碼等人員,肯定有管理人員,管理人員要處理各種突發(fā)狀況,所以她可能就不只是身體累,更多的是心累,不免聲音會(huì )大一些。當我做分揀時(shí),旁邊一位對另一位說(shuō),她怎么這么聒噪呢,怎么就這么著(zhù)急呢,她這個(gè)性子會(huì )有人娶她嗎?她這么年輕就這么快進(jìn)入了更年期。談?wù)撻g都是對她人的嘲諷。
因為此刻我們都在做分揀,她是我的下一站,我需要看完所有的物品以便漏掉我所在區的貨物,看到有她的區的,我會(huì )順勢將貨物推到她的面前,她看到我這樣操作,她一邊吃著(zhù)面包,一邊跟我說(shuō):如果是這種,你就直接扔到我身后的貨堆里,不用推到我面前,這樣我還要多一步,我沒(méi)說(shuō)話(huà),依然按照我的方式操作。因為如果我幫她扔習慣了 ,可能一個(gè)貴重物品扔出去壞了,這個(gè)責任是需要我負責的,這個(gè)我是非常清楚的。我只能感嘆得寸進(jìn)尺這個(gè)成語(yǔ)在這里非常適合。
她依然跟其它人調侃著(zhù)那位管理人員,她說(shuō)這一天百十來(lái)塊錢(qián),這活這么累,還要聽(tīng)人聒噪,后面她的話(huà)我就沒(méi)繼續聽(tīng)了,因為只會(huì )給人帶來(lái)煩惱和埋怨。而這讓我想起我的老師之前講的一段話(huà)。他說(shuō):耶 穌如果來(lái)了,可能全世界人都知道,因為他帶著(zhù)圣光;孔子來(lái)了,很多人都知道,因為他那么多的弟子都跟著(zhù)他;佛 陀如果來(lái)了,還未進(jìn)村口,全村人就知道了,因為他拖著(zhù)缽莊嚴肅穆;而只有老子來(lái)到你身邊,你可能并沒(méi)有認出他來(lái),當有一天他走了,你可能偶爾會(huì )懷念有個(gè)老頭子,跟他呆在一起就是莫名得很舒服。而老子就是大隱隱于市,做船夫,可能比船夫都像船夫,做平民,比平民更像平民。
我在這里想說(shuō)的是,如果你現在在做某件事情,而不是從事讓你引以為傲的事情,那你就需要你放下引以為傲的身份,進(jìn)入當下的角色,這樣才能在這件事情里發(fā)光,而不是依然披著(zhù)之前的馬甲,高傲的不愿躬身入局。這種自我內在的分離感會(huì )開(kāi)始侵蝕內心,而外在傳達的那種別扭感,你自己知道,他人其實(shí)也能看出來(lái)。
快遞員心得體會(huì )3
回首過(guò)去,展望未來(lái)!覺(jué)得應該留下的東西來(lái)紀念這段時(shí)光,把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準備辭去的同事,以此共勉。
所以,只好用文字的形式來(lái)闡述下,這兩年來(lái)我在飛遠工作的心得和感受! 經(jīng)過(guò)家人的介紹,我來(lái)到了陜西飛遠,簡(jiǎn)略的填寫(xiě)了應聘表格,第2天就通知我開(kāi)始上班。
就在來(lái)之前,我也大概的問(wèn)了下這個(gè)公司是做什么的,聽(tīng)了后一知半解,畢竟也是初次接觸這個(gè)行業(yè),到底能不能勝任這份工作還不一定。
總之,還是先干著(zhù)再說(shuō)吧,就這樣我被分到了分揀組工作。
起初,往往都是很難做的,什么也不會(huì ),只能干干所謂的苦力活,跟車(chē),搬搬箱子,卸卸貨。
然而也就在這期間,才知道什么是網(wǎng)購,我們公司做的都是那幾個(gè)網(wǎng)站的,才知道我們公司主要就是做上門(mén)配送服務(wù)。
那時(shí)候,大家分揀貨物都是在一起的,不管是那個(gè)網(wǎng)站的貨,只要到貨就開(kāi)始分揀,分完就開(kāi)始裝箱整理,最后就是到物流發(fā)貨,那時(shí)候,西安市還沒(méi)有分站,那時(shí)候,公司也就大小兩輛車(chē),那時(shí)候,分揀員加起來(lái)也就不到10個(gè)人,那時(shí)候貨量一天也就2千多單把,經(jīng)過(guò)了兩個(gè)星期的適應和學(xué)習,我也掌握了基本的分揀流程操作。
2月的第3個(gè)禮拜,一天中午領(lǐng)導跟我說(shuō),退貨組有人要辭職,找不到人頂替,不如你去學(xué)做退貨吧,當時(shí),對于剛進(jìn)公司不久的我來(lái)說(shuō),剛在分揀組學(xué)習和熟悉,又要被調到別的崗位去,肯定心里不好受,但是,即便是這樣,我還是答應了,呵呵!我又開(kāi)始了新的學(xué)習,當天下午我就上去了,因為那時(shí)候退貨組就在2樓洗手間對面,經(jīng)過(guò)為期不到5天的'學(xué)習和摸索,我就開(kāi)始親手做了第一批當當退貨,從整理到打包封箱,在電腦上操作,制表,這些我都基本會(huì )了,帶我的人也調侃的說(shuō)我的悟性真高,其實(shí),做退貨也沒(méi)多復雜,只要認真學(xué),也用不了多長(cháng)時(shí)間,電腦的操作呢,因為我之前學(xué)過(guò)點(diǎn)基礎,所以很快我就正式接手了當當退貨,當時(shí)呢,公司也只做的是當當和卓越!
半年后,貨量一天一天的增長(cháng),退貨也相對多了起來(lái)!這時(shí)公司也談了新業(yè)務(wù),凡客!當然,肯定也要退貨的,誰(shuí)做呢,由于退貨組也就兩個(gè)人,那時(shí)侯,我相對來(lái)說(shuō)做的熟練了,凡客呢也剛開(kāi)始,也沒(méi)多少退貨,所以我就又接手了凡客退貨!對于這種根本就沒(méi)地放能學(xué)到的東西,我能怎么辦,這下也沒(méi)人教了!一番思靠之后!我依葫蘆畫(huà)瓢,把從當當那學(xué)來(lái)的退貨流程經(jīng)過(guò)稍微的改變后用到了凡客退貨,慢慢的凡客的貨量開(kāi)始漲了,退貨也多了起來(lái)!而我還在堅持一個(gè)人做兩種,同時(shí),也因為貨量的增長(cháng)速度之快,公司開(kāi)會(huì )成立了各事業(yè)部,從而進(jìn)一步明確了各自的職責,把工作細則化,而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
領(lǐng)導對我的工作也給予了表?yè)P! 貨量的暴增真是不敢想象,眼看著(zhù)1樓分揀地方越來(lái)越緊張,有時(shí)多的就只留下人行走的過(guò)道,公司開(kāi)會(huì )磋商了要在市內籌建分站,因為之前由于長(cháng)安區的貨量較多和集中,所以也就有專(zhuān)人在負責,所以長(cháng)安分站是最早成立的西安分站!接下來(lái),米秦路分站也確定了位置,然而,公司由于人員問(wèn)題緊張,再加上剛好我的關(guān)系,所以說(shuō),讓我學(xué)習這方面的東西,然后在去給交,就這樣,我又開(kāi)始摸索學(xué)習關(guān)于分站日常都要做那些工作!從貨物到達后如何收貨,下來(lái)怎么分揀,系統怎么用,做異常,做上交,做退貨,做表格,層層面面我又學(xué)了遍!白天公司做完,晚上下班還要給分站交,半個(gè)月過(guò)去,基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退貨量的猛增,顧了這頭顧不上那頭,退貨出現了問(wèn)題,量太大,加上網(wǎng)站出了新的退貨規定,從而導出退貨出現了堆積。
思想也出現了壓力,公司也看到了這個(gè)問(wèn)題,立即給我調了人過(guò)來(lái),才把損失降到最低,既然當時(shí)我已經(jīng)意識到了退貨量的猛漲,為何不早早向領(lǐng)導反映呢,事后我反思了很多,也有所認識! 之后,我把當當退貨交了出去,帶了新人,緊隨凡客退貨也帶了新人,半個(gè)月后,我申請去了分揀組,領(lǐng)導也批準了,退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了,就這樣我又回到了分揀,貨量的大漲,也由于配送員的不足,有很多遠點(diǎn)的區域就沒(méi)人愿意送,而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送,而我就是其中之一,早上把貨分揀完畢,中午我就出去送貨,記得那時(shí)候已經(jīng)進(jìn)入了冬季,就是站那都覺(jué)得冷的刺骨,還別說(shuō)騎著(zhù)電動(dòng)車(chē)去送貨,呵呵,但是畢竟這個(gè)工作就是這樣的,所以也必須風(fēng)雨無(wú)阻,再冷也得去把貨送到客戶(hù)手里,日復一日,漸漸的我也熟悉了那段區域,從原來(lái)的一天的幾單,到后面一天也送60多單,我從中也感受到了很多,雖然這段時(shí)間是艱辛的,但是更能體會(huì )到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情!更能理解他們的付出,當然,也有相應的回報!
在分揀組兩個(gè)月過(guò)去了,由于凡客退貨出現了新的退貨流程,而當時(shí)的在職人員無(wú)法很好的處理這個(gè),而導致退貨出現了很多差異,這時(shí),領(lǐng)導果斷說(shuō)讓我去把他換下來(lái)!因為畢竟我就是開(kāi)始做的凡客退貨,我說(shuō),只要工作需要我就去!和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作,很快進(jìn)入了工作狀態(tài),把新的退貨流程熟悉完開(kāi)始了新的工作!
公司的人員明顯有了增長(cháng),這一年里連續在市內建了10多個(gè)分站,為了更及時(shí),準確的把貨送到客戶(hù)手里,提高投遞率,公司也新購了幾輛車(chē),專(zhuān)門(mén)每天給分站送貨,其他COD分站都走的是物流公司,而市內分站只能公司自己送,也提高效率,節約成本,新的業(yè)務(wù)也接二連三,后面公司接了夢(mèng)芭莎,退貨當然又落在了我身上,也同時(shí)給我招了個(gè)幫手!原本那個(gè)1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了,公司也著(zhù)手在找地方,就在20xx年6月份公司租到了一個(gè)比較大的庫房,就這樣,分揀組,退貨組全部搬了過(guò)去,原來(lái)的分揀組成了分站!我們也發(fā)生重大的改革,新的章程將從此開(kāi)始!
單量不斷的增長(cháng),都可以看出這個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度之快!很快,種類(lèi)的增加,公司的送貨車(chē)輛不斷增加,人員不斷招聘,分揀組日益強大起來(lái),而我們退貨組人員也已有8人,也成立了車(chē)隊,專(zhuān)職司機10多人~此時(shí)的日單量已經(jīng)接近萬(wàn)單!
我就整整來(lái)飛遠兩年了,這兩年中,我看到飛遠的成長(cháng),同時(shí)飛遠也讓我有所成長(cháng),我從分揀組到退貨組,再到分揀組,最后又回到退貨組,這期間真的學(xué)到了很多東西,從一個(gè)什么都不懂變成對工作各個(gè)方面的了解與掌握!還學(xué)到了關(guān)于分站工作所需要做的,也感受了配送員的辛苦,更加熟練操作退貨和不斷摸索創(chuàng )新, 這兩年里我的工資也有了明顯的變化,從剛來(lái)的1200元,第3月漲到1500元,半年后1800元,20xx年初2100元,再到6月份2400元,到現在2800元,這個(gè)工資就充分說(shuō)明了一切。
公司各個(gè)部門(mén)也都逐漸進(jìn)入正規化,然而,我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài),雖說(shuō)每天都能按時(shí)完成工作,但是,很多細節性的問(wèn)題根本遇到就沒(méi)法解決,之所以會(huì )出現這類(lèi)情況,還是一點(diǎn),沒(méi)有良好的規章制度,沒(méi)有具體的工作規范流程,而這些東西,也無(wú)規可循,沒(méi)處借鑒。
以前,我只是做好自己的本職工作,各司其職,即便心里有很多想法,也沒(méi)說(shuō)出來(lái),滿(mǎn)足于現狀。
然后,領(lǐng)導讓我負責了退貨組,我也看到了公司別的部門(mén)的日新月異,更加激勵了我,不能再這樣下去,畢竟在飛遠我學(xué)到了很多東西,飛遠讓我成長(cháng)了,當然,我得學(xué)會(huì )感恩! 我要用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我真的成長(cháng)了,之所以我有這個(gè)自信,也是因為我學(xué)到了東西,也堅信這一點(diǎn)我能把退貨組做出個(gè)樣子來(lái)!心有多大,在飛遠的舞臺就有多大!相信付出也會(huì )有回報!也希望有更多的人加入我們這個(gè)大集體,因為天生我材必有用,只要你有閃光點(diǎn),就一定會(huì )在飛遠中得到人生價(jià)值的成就感。
最后以此文來(lái)感謝和紀念我這兩年在飛遠的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以此共勉!祝飛遠越飛越遠!
快遞員心得體會(huì )4
實(shí)踐目地:
我們的生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)生了翻天覆地的變化,家里比較明顯的是我們的生活用品、衣服、書(shū)籍等均可以在淘寶、京東等電商平臺上購買(mǎi)。購買(mǎi)完后并且能在當天或是第二天就能收到快遞員送到的物品,這讓我對快遞員的工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,也謀生了我體驗和了解快遞員派件的想法。于是,在初中二年級的暑期中,我在九峰社區進(jìn)行了快遞員的工作實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)踐內容:
我一大早就向快遞員師傅了解了快遞員的工作內容,快遞員主要負責每一票快件包裹的派收工作,很顯然這份工作分為兩方面:收件和派件。
1。收件是指根據寄件人的要求,攬收他們的快遞包裹。利用快遞公司的快件網(wǎng)絡(luò ),使寄件人的快件能安全及時(shí)地送達至收件人手中,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2。派件是指將收件人的快遞包裹以安全、快速的方式送達至收件人手中。以上的兩個(gè)環(huán)節是每個(gè)快遞員每天重復的工作。
跟隨快遞員師傅8點(diǎn)準時(shí)上班后,先把當天需要派送的上百份快件按各小區的名稱(chēng)及路程遠近分別區分排列好,并大致的記住快件的地址,這些工作完成后,我們的派件工作就正式開(kāi)始了。騎上公司的電動(dòng)三輪車(chē),把快件放到后備箱里面,按照剛排列好的小區每一單順序派送。當我們到達第一個(gè)目的地的時(shí)候,我們要先打電話(huà)給收件人,確定他是否在家,然后在門(mén)口等收件人下來(lái)取件。在等待的時(shí)間里我們把下一票的快遞準備好,以便節約派送的時(shí)間。當客戶(hù)來(lái)了后,要先進(jìn)行身份的核實(shí),在核實(shí)確認無(wú)誤后,再把快件交給客戶(hù)且在客戶(hù)當面驗貨后讓客戶(hù)簽收?墒且灿性陔娫(huà)通知收件人時(shí),因收件人不在家而不能接收快件,這時(shí)就需與客戶(hù)溝通好臨時(shí)存放地點(diǎn)或是下次再次安排投遞,這樣極大地增加了派件的時(shí)間。中間我們還會(huì )接到要求上門(mén)取件的電話(huà),這時(shí)就需我們合理安排時(shí)間,在不耽誤派件的過(guò)程中盡快收件。經(jīng)過(guò)一天的成功派送,初略估算下,大概每一件需要的時(shí)間約是5分鐘。
但是在其中一個(gè)小區有這樣一臺設備大大的減少了快遞員的派件難度、提高了派件的.效率,那就是使用快遞智能終端設備派件。聽(tīng)師傅介紹,使用智能終端可以由原來(lái)的60件/天提升到200件/天(相當于一頂三)?爝f智能終端一般投放在小區的大門(mén)口或是人員相對集中區域。按操作流程1、使用快遞員師傅的身份驗證卡2、刷卡存件,將客戶(hù)的快件單號和手機號輸入到設備的系統里,這時(shí)系統會(huì )打開(kāi)一個(gè)格口,我們只需要將快遞放進(jìn)箱格里,把門(mén)關(guān)好就可以了。操完這些步驟,設備就會(huì )發(fā)送短消息提醒客戶(hù)快件已經(jīng)到了,客戶(hù)憑擁有的短信密碼就能在設備里取出快件,這是一種新的派送快件和收快件的新方式。
聽(tīng)完師傅的介紹,我們來(lái)到北侖行政服務(wù)中心的快遞智能終端處體驗。整個(gè)設備的外觀(guān)看起來(lái)就像是家里的衣柜一樣,有很多的格口,比較明顯的是在柜子的中央有一臺電腦主機,有觸摸屏、掃描器、顯示器?粗(zhù)設備上張貼的快遞員存件流程,我一步步地操作:先使用快遞員師傅預先注冊好的賬戶(hù)進(jìn)行身份驗證登錄,電腦系統顯示登錄成功我們就可以正式的存件了,把需要配送到行政中心的快件一件一件的排好。第一步首先使用掃描器快件掃描單號;第二部輸入用戶(hù)的手機號碼,此步一定要非常仔細,避免輸入錯誤的用戶(hù)手機號碼;第三步選擇需要放置快件的箱格大小,看看我們正在存件的剛好可以放在中格里,第四部放好快件后關(guān)好箱格的門(mén)。以上步驟完成后系統就自動(dòng)的發(fā)送一條短信到用戶(hù)的手機上,短信內容有取件用的密碼,這樣用戶(hù)隨時(shí)就可以到設備的地方取件了。以上的操作快遞員師傅約1分鐘就完成了,這效率是比傳統的派送節約了10倍的時(shí)間。我們重復以上的存件步驟將這個(gè)點(diǎn)上的快件一次性存完。
在我們存件的過(guò)程中正好有一位拿著(zhù)手機過(guò)來(lái)取件的用戶(hù),我仔細地觀(guān)察了下,用戶(hù)的取件只需要2步就可以將自己的快件領(lǐng)走。第一步輸入手機號碼后四
位和短信收到的取件碼,柜門(mén)自動(dòng)打開(kāi),第二步核準箱格里的快遞是否是本人,確認無(wú)誤后取出并關(guān)好柜門(mén)。完成以上兩步,取件就完成了。還有一個(gè)訣竅也是要在這里說(shuō)明的,那就是智能終端設備也是可以使用APP實(shí)現存件和取件的。用戶(hù)只要是下載過(guò)設備APP的,取件時(shí)打開(kāi)手機里的快件信息,使用二維碼直接取件,在掃描器前掃描手機二維碼柜門(mén)直接打開(kāi),省去了手動(dòng)輸入的步驟。經(jīng)快遞員師傅介紹北侖區已經(jīng)投放該設備200臺,每天處理的快件量是9000件,已經(jīng)占北侖總快遞量的25%。由于我國網(wǎng)絡(luò )消費數量激增至3。3億人次,年快遞量到達61億件,而我國快遞智能目前大約完成5萬(wàn)個(gè)點(diǎn)的建設,實(shí)際的需求是100萬(wàn)個(gè)點(diǎn)。為了讓人們能更好更輕松的工作和生活,快遞智能終端的建設還需要更加的普及。
實(shí)踐心得體會(huì ):
在實(shí)踐的這幾天里,我深切地體會(huì )到快遞員工作的艱辛,不僅工作辛苦,有時(shí)還不能獲得他人的理解和尊重。例如
1。有些小區的門(mén)衛不允許快遞員進(jìn)入,而客戶(hù)卻要求提供上門(mén)服務(wù),過(guò)程中需要努力地與保安溝通才能完成客戶(hù)的要求。
2。派送運輸交通工具簡(jiǎn)單危險性大?爝f員在使用的基本都是電動(dòng)的三輪車(chē),有時(shí)要一邊打電話(huà)一邊駕駛三輪車(chē)在大街小巷穿梭,這樣讓快遞員的安全得不到完全的保障。
3?蛻(hù)的不理解讓快遞員的壓力也很大,有些快件在寄送的過(guò)程中出現了破壞,客戶(hù)又不能理解快遞的流程,一味的將錯誤歸結于快遞員,然而快遞員是公司直接面對客戶(hù)的員工,又是服務(wù)的人員,只能耐心的給客戶(hù)解釋?zhuān)@樣大大的降低了快遞員的工作積極性。
實(shí)踐建議:
1。加強對快遞員的培訓和心理疏導?爝f員工作壓力大且工作時(shí)間長(cháng),每天不管是刮風(fēng)下雨還是酷暑嚴寒都要按時(shí)去派件收件,日積月累使得快遞員心理負擔加重,對于工作失去積極性,不能更好地服務(wù)于客戶(hù)。經(jīng)過(guò)培訓和疏導能讓快
遞員感覺(jué)到他們工作的樂(lè )趣,為自己的工作感到自豪。
2。 增加快遞智能終端的建設。由于我國網(wǎng)絡(luò )消費數量激增至3。3億人次,年快遞量到達61億件,而我國快遞智能目前大約完成5萬(wàn)個(gè)點(diǎn)的建設,實(shí)際的需求是100萬(wàn)個(gè)點(diǎn)。為方便人們能更好更輕松的工作和生活,滿(mǎn)足日益發(fā)展的需求,快遞智能終端的建設還需要更加的普及。當某一天每個(gè)小區或是每條樓道里都裝好了快遞智能終端,存收快件就不在是難題了。
3。加大各智能終端設備的研發(fā)和創(chuàng )新。智能終端設備的面世使用,使人們的生活習慣發(fā)生了改變。例如現在已出現在各商場(chǎng)、小區等公共場(chǎng)所中的自助飲料機、自助圖書(shū)館、自助售貨機等智能設備,以及家居智能終端,如樓宇可視對講系統、家居安防報警系統、門(mén)禁系統、三表抄送系統、家電智能控制、智能醫院等等,加大對各智能終端設備的研發(fā)和創(chuàng )新,可形成一個(gè)個(gè)的智慧社區、智能城市,為人們提供一個(gè)安全、舒適、便利的現代化、智慧化的生活環(huán)境。
快遞員心得體會(huì )5
回首過(guò)去,展望未來(lái)!覺(jué)得應該留下的東西來(lái)紀念這段時(shí)光,把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準備辭去的同事,以此共勉。
所以,只好用文字的形式來(lái)闡述下,這兩年來(lái)我在飛遠工作的心得和感受!經(jīng)過(guò)家人的介紹,我來(lái)到了陜西飛遠,簡(jiǎn)略的填寫(xiě)了應聘表格,第2天就通知我開(kāi)始上班。
就在來(lái)之前,我也大概的問(wèn)了下這個(gè)公司是做什么的,聽(tīng)了后一知半解,畢竟也是初次接觸這個(gè)行業(yè),到底能不能勝任這份工作還不一定。
總之,還是先干著(zhù)再說(shuō)吧,就這樣我被分到了分揀組工作。
起初,往往都是很難做的,什么也不會(huì ),只能干干所謂的苦力活,跟車(chē),搬搬箱子,卸卸貨。
然而也就在這期間,才知道什么是網(wǎng)購,我們公司做的都是那幾個(gè)網(wǎng)站的,才知道我們公司主要就是做上門(mén)配送服務(wù)。
那時(shí)候,大家分揀貨物都是在一起的,不管是那個(gè)網(wǎng)站的貨,只要到貨就開(kāi)始分揀,分完就開(kāi)始裝箱整理,最后就是到物流發(fā)貨,那時(shí)候,西安市還沒(méi)有分站,那時(shí)候,公司也就大小兩輛車(chē),那時(shí)候,分揀員加起來(lái)也就不到10個(gè)人,那時(shí)候貨量一天也就2千多單把,經(jīng)過(guò)了兩個(gè)星期的適應和學(xué)習,我也掌握了基本的分揀流程操作。
2月的第3個(gè)禮拜,一天中午領(lǐng)導跟我說(shuō),退貨組有人要辭職,找不到人頂替,不如你去學(xué)做退貨吧,當時(shí),對于剛進(jìn)公司不久的我來(lái)說(shuō),剛在分揀組學(xué)習和熟悉,又要被調到別的崗位去,肯定心里不好受,但是,即便是這樣,我還是答應了,呵呵!我又開(kāi)始了新的學(xué)習,當天下午我就上去了,因為那時(shí)候退貨組就在2樓洗手間對面,經(jīng)過(guò)為期不到5天的學(xué)習和摸索,我就開(kāi)始親手做了第一批當當退貨,從整理到打包封箱,在電腦上操作,制表,這些我都基本會(huì )了,帶我的人也調侃的說(shuō)我的悟性真高,其實(shí),做退貨也沒(méi)多復雜,只要認真學(xué),也用不了多長(cháng)時(shí)間,電腦的操作呢,因為我之前學(xué)過(guò)點(diǎn)基礎,所以很快我就正式接手了當當退貨,當時(shí)呢,公司也只做的是當當和卓越!
半年后,貨量一天一天的增長(cháng),退貨也相對多了起來(lái)!這時(shí)公司也談了新業(yè)務(wù),凡客!當然,肯定也要退貨的,誰(shuí)做呢,由于退貨組也就兩個(gè)人,那時(shí)侯,我相對來(lái)說(shuō)做的熟練了,凡客呢也剛開(kāi)始,也沒(méi)多少退貨,所以我就又接手了凡客退貨!對于這種根本就沒(méi)地放能學(xué)到的東西,我能怎么辦,這下也沒(méi)人教了!一番思靠之后!我依葫蘆畫(huà)瓢,把從當當那學(xué)來(lái)的退貨流程經(jīng)過(guò)稍微的改變后用到了凡客退貨,慢慢的凡客的貨量開(kāi)始漲了,退貨也多了起來(lái)!而我還在堅持一個(gè)人做兩種,同時(shí),也因為貨量的增長(cháng)速度之快,公司開(kāi)會(huì )成立了各事業(yè)部,從而進(jìn)一步明確了各自的職責,把工作細則化,而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
領(lǐng)導對我的工作也給予了表?yè)P!貨量的暴增真是不敢想象,眼看著(zhù)1樓分揀地方越來(lái)越緊張,有時(shí)多的就只留下人行走的過(guò)道,公司開(kāi)會(huì )磋商了要在市內籌建分站,因為之前由于長(cháng)安區的貨量較多和集中,所以也就有專(zhuān)人在負責,所以長(cháng)安分站是最早成立的西安分站!接下來(lái),米秦路分站也確定了位置,然而,公司由于人員問(wèn)題緊張,再加上剛好我的關(guān)系,所以說(shuō),讓我學(xué)習這方面的東西,然后在去給交,就這樣,我又開(kāi)始摸索學(xué)習關(guān)于分站日常都要做那些工作!從貨物到達后如何收貨,下來(lái)怎么分揀,系統怎么用,做異常,做上交,做退貨,做表格,層層面面我又學(xué)了遍!白天公司做完,晚上下班還要給分站交,半個(gè)月過(guò)去,基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退貨量的猛增,顧了這頭顧不上那頭,退貨出現了問(wèn)題,量太大,加上網(wǎng)站出了新的退貨規定,從而導出退貨出現了堆積。
思想也出現了壓力,公司也看到了這個(gè)問(wèn)題,立即給我調了人過(guò)來(lái),才把損失降到最低,既然當時(shí)我已經(jīng)意識到了退貨量的猛漲,為何不早早向領(lǐng)導反映呢,事后我反思了很多,也有所認識!之后,我把當當退貨交了出去,帶了新人,緊隨凡客退貨也帶了新人,半個(gè)月后,我申請去了分揀組,領(lǐng)導也批準了,退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了,就這樣我又回到了分揀,貨量的大漲,也由于配送員的不足,有很多遠點(diǎn)的區域就沒(méi)人愿意送,而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送,而我就是其中之一,早上把貨分揀完畢,中午我就出去送貨,記得那時(shí)候已經(jīng)進(jìn)入了冬季,就是站那都覺(jué)得冷的刺骨,還別說(shuō)騎著(zhù)電動(dòng)車(chē)去送貨,呵呵,但是畢竟這個(gè)工作就是這樣的,所以也必須風(fēng)雨無(wú)阻,再冷也得去把貨送到客戶(hù)手里,日復一日,漸漸的我也熟悉了那段區域,從原來(lái)的一天的幾單,到后面一天也送60多單,我從中也感受到了很多,雖然這段時(shí)間是艱辛的,但是更能體會(huì )到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情!更能理解他們的付出,當然,也有相應的回報!
在分揀組兩個(gè)月過(guò)去了,由于凡客退貨出現了新的退貨流程,而當時(shí)的在職人員無(wú)法很好的處理這個(gè),而導致退貨出現了很多差異,這時(shí),領(lǐng)導果斷說(shuō)讓我去把他換下來(lái)!因為畢竟我就是開(kāi)始做的凡客退貨,我說(shuō),只要工作需要我就去!和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作,很快進(jìn)入了工作狀態(tài),把新的退貨流程熟悉完開(kāi)始了新的工作!
公司的人員明顯有了增長(cháng),這一年里連續在市內建了10多個(gè)分站,為了更及時(shí),準確的把貨送到客戶(hù)手里,提高投遞率,公司也新購了幾輛車(chē),專(zhuān)門(mén)每天給分站送貨,其他COD分站都走的是物流公司,而市內分站只能公司自己送,也提高效率,節約成本,新的`業(yè)務(wù)也接二連三,后面公司接了夢(mèng)芭莎,退貨當然又落在了我身上,也同時(shí)給我招了個(gè)幫手!原本那個(gè)1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了,公司也著(zhù)手在找地方,就在20xx年6月份公司租到了一個(gè)比較大的庫房,就這樣,分揀組,退貨組全部搬了過(guò)去,原來(lái)的分揀組成了分站!我們也發(fā)生重大的改革,新的章程將從此開(kāi)始!
單量不斷的增長(cháng),都可以看出這個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度之快!很快,種類(lèi)的增加,公司的送貨車(chē)輛不斷增加,人員不斷招聘,分揀組日益強大起來(lái),而我們退貨組人員也已有8人,也成立了車(chē)隊,專(zhuān)職司機10多人~此時(shí)的日單量已經(jīng)接近萬(wàn)單!
我就整整來(lái)飛遠兩年了,這兩年中,我看到飛遠的成長(cháng),同時(shí)飛遠也讓我有所成長(cháng),我從分揀組到退貨組,再到分揀組,最后又回到退貨組,這期間真的學(xué)到了很多東西,從一個(gè)什么都不懂變成對工作各個(gè)方面的了解與掌握!還學(xué)到了關(guān)于分站工作所需要做的,也感受了配送員的辛苦,更加熟練操作退貨和不斷摸索創(chuàng )新,這兩年里我的工資也有了明顯的變化,從剛來(lái)的1200元,第3月漲到1500元,半年后1800元,20xx年初2100元,再到6月份2400元,到現在2800元,這個(gè)工資就充分說(shuō)明了一切。
公司各個(gè)部門(mén)也都逐漸進(jìn)入正規化,然而,我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài),雖說(shuō)每天都能按時(shí)完成工作,但是,很多細節性的問(wèn)題根本遇到就沒(méi)法解決,之所以會(huì )出現這類(lèi)情況,還是一點(diǎn),沒(méi)有良好的規章制度,沒(méi)有具體的工作規范流程,而這些東西,也無(wú)規可循,沒(méi)處借鑒。
以前,我只是做好自己的本職工作,各司其職,即便心里有很多想法,也沒(méi)說(shuō)出來(lái),滿(mǎn)足于現狀。
然后,領(lǐng)導讓我負責了退貨組,我也看到了公司別的部門(mén)的日新月異,更加激勵了我,不能再這樣下去,畢竟在飛遠我學(xué)到了很多東西,飛遠讓我成長(cháng)了,當然,我得學(xué)會(huì )感恩!我要用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我真的成長(cháng)了,之所以我有這個(gè)自信,也是因為我學(xué)到了東西,也堅信這一點(diǎn)我能把退貨組做出個(gè)樣子來(lái)!心有多大,在飛遠的舞臺就有多大!相信付出也會(huì )有回報!也希望有更多的人加入我們這個(gè)大集體,因為天生我材必有用,只要你有閃光點(diǎn),就一定會(huì )在飛遠中得到人生價(jià)值的成就感。
最后以此文來(lái)感謝和紀念我這兩年在飛遠的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以此共勉!祝飛遠越飛越遠!
快遞員心得體會(huì )6
這次在中通快遞公司的實(shí)訓讓我在一瞬間長(cháng)大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過(guò)著(zhù)一種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活,我們總是要走上社會(huì )的,而社會(huì ),就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我兩周以來(lái)實(shí)訓的心得和感受,而不久后的我,面臨的是就業(yè)壓力,我要不斷的充實(shí)、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上,老師對物流條碼做過(guò)詳細的講解,今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去中通快遞公司實(shí)習,說(shuō)真的,那天早上真的好冷,不過(guò)此次實(shí)習讓我深深體會(huì )到了自己在專(zhuān)業(yè)知識方面的欠缺和不足,也意識到了自己作為工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角,除了要有過(guò)硬的理論知識,健康的體魄外,還必須具備吃苦耐勞的精神,使自己在以后的途中無(wú)論經(jīng)歷什么樣的困難,都立于不敗之地。對這次實(shí)訓,頗有體會(huì )。
這次實(shí)訓對我來(lái)說(shuō),是開(kāi)心的、有意義的、充實(shí)的。因為學(xué)習,讓我忘記了煩惱,讓我的生活過(guò)得更加充實(shí),不虛度光陰。因為實(shí)訓,讓我更好地去了解社會(huì ),體驗社會(huì ),感受到社會(huì )的冷暖人生,生活的來(lái)之不易。使我更加珍惜現在,更加發(fā)奮學(xué)習,因此,非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導安排這次實(shí)習,不僅使我們得到鍛煉,更讓我們看到了計算機專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景,激勵我們在努力學(xué)習知識的同時(shí)。更加注重理論和實(shí)踐的結合,提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)!
我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過(guò),才知道其中的'滋味對于我而言,喜歡體驗生活,可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓,真真切切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀(guān)點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!物流管理不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )不會(huì )要一個(gè)一無(wú)是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉變。為此我們將會(huì )在以后的日子里繼續努力,不斷激勵經(jīng)驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
快遞員心得體會(huì )7
很多人好奇快遞員能賺多少,都說(shuō)月薪過(guò)萬(wàn)。作為一個(gè)注重實(shí)踐的行動(dòng)者,我也親自成為了一名快遞員,認真體會(huì )送快遞的過(guò)程和收入。
普通快遞員更強調近距離配送,比如美團外賣(mài)和餓了么外賣(mài)員,包括國內多家快遞公司的末端員工,都是離用戶(hù)比較近的,基本在4公里之內。這類(lèi)快遞有個(gè)特點(diǎn),一人會(huì )同時(shí)送多個(gè)快遞,入職要求高,要求自購電動(dòng)車(chē)等裝備。
而我所嘗試的是閃送快遞員,一對一急送,不拼單,基本是4公里以上。門(mén)檻相對較低,應該是比較適合我的。
說(shuō)干就干,昨晚我便開(kāi)始注冊認證閃送員,并通過(guò)了公司要求的線(xiàn)上培訓及考試,今天凌晨就正式成為了一名閃送員。
打開(kāi)閃送員APP聽(tīng)單按鈕,發(fā)現深夜2點(diǎn)多了,還有幾個(gè)單掛在上面,等著(zhù)人搶。業(yè)務(wù)量還是可以的,于是打算起床后送幾單試試,隨后進(jìn)入夢(mèng)鄉。
早上起來(lái),洗漱完成后,我打開(kāi)了閃送員APP開(kāi)始聽(tīng)單,沒(méi)想到平臺突然就直接給我派了一單,沒(méi)有拒絕的機會(huì )。木有辦法,一天閃送員的工作正式開(kāi)始!
第一單,送蛋糕的。平臺顯示離我2.8公里,結果一導航就快4公里了,平臺取件時(shí)間有要求。接單后,我馬上打個(gè)電話(huà)通知寄件人,然后趕緊下樓,掃個(gè)美團單車(chē)騎過(guò)去。終于在要求時(shí)間點(diǎn)前趕到取件,然后給收件人打個(gè)確認電話(huà),緊接著(zhù)趕往送貨。只有2.7公里,還好,半小時(shí)就趕到了。
到收件人小區,找了半天才上去,有驚無(wú)險,踩著(zhù)時(shí)間點(diǎn)。拎著(zhù)個(gè)蛋糕,騎著(zhù)小單車(chē),崎嶇坎坷地送到了,真是酸爽。
深圳城市面積有限,多山地,不僅爬上爬下是常態(tài),很多地方還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的單車(chē)道,騎車(chē)在公路邊人行道上是很平常的,逆行者還比較多。不過(guò)我也習慣了,如果不逆行,他們要繞的路太遠了,城市并沒(méi)有給他們多少選擇。
想想以前在上海,因為騎單車(chē)逆行走人行道被罰、騎電動(dòng)車(chē)走沒(méi)有設立電動(dòng)車(chē)道的單向公路被罰,這要是在深圳,簡(jiǎn)直不可想象。影響了快遞員送東西,城市效率都會(huì )降低不少吧,只能說(shuō)因城施策了。
第二單,送藥品的。剛結束第一單,平臺馬上派了第二單,沒(méi)給我喘息時(shí)間。騎車(chē)3公里,取貨10分鐘,再四處轉車(chē)搞定8.3公里的路程,終于完成了第二單。
這還是相對輕松的一單,因為送的是藥品,往書(shū)包里一塞就行。瘋狂騎車(chē),趕地鐵,再騎車(chē),就搞定了。比送蛋糕好一點(diǎn),不然要是把蛋糕顛壞了,或者時(shí)間長(cháng)融化了,我還得把蛋糕當午餐!
第三單,送外賣(mài)的。有人在8公里外的點(diǎn)了個(gè)海鮮螃蟹,我還得2公里趕到商家那,再騎車(chē)轉車(chē)到他那里。路上都催了我兩次,我一路上坡下坡,再左轉彎,右向前啥的,頭都開(kāi)始暈了。
今天干勁很足,雖然天氣很冷,吹著(zhù)涼風(fēng),但我襯衣都冒汗了。平臺派單也非常及時(shí),剛劃完上一單,下一單馬上就響了,還得緊接著(zhù)在2分鐘之內,給寄件人電話(huà)溝通。午飯都來(lái)不及吃,一路馬不停蹄的。
第四單,又遇到送蛋糕的。第三單結束后,平臺不等我休息一分鐘,馬上給我派了個(gè)13公里外的蛋糕單。好不容易趕到取貨商家那里,她在眾多蛋糕單里塞給我一個(gè)大蛋糕,再給我兩個(gè)冰塊,就讓我去送了,都沒(méi)有大袋子啥的。
這一單要去的地方聽(tīng)起來(lái)很美,天鵝湖畔,結果一查導航,我傻眼了。沒(méi)有地鐵,要騎車(chē)1.5公里到公交站,再轉兩次公交車(chē)才能過(guò)去。兩個(gè)手機都搞沒(méi)電了,找充電地方找了半天,一個(gè)便利店小姐姐無(wú)情拒絕了我,一個(gè)公共廁所的看守大媽熱心接待了我,生活總是悲喜間來(lái)回轉換。
經(jīng)此一遭,我的訂單很快就要超時(shí)了,我趕緊打了個(gè)車(chē)過(guò)去。錢(qián)還沒(méi)賺到,自己先搭進(jìn)去了不少。
我怕第四單送完了,趕緊就有第五單,連忙把平臺聽(tīng)單功能關(guān)了,才結束第四單。休息了10分鐘,準備回去的時(shí)候,才發(fā)現周?chē)B公交車(chē)都找不到,地鐵也很遠。最近一班公交在17:00就結束了,我只能打個(gè)車(chē)到最近的`6公里外的地鐵站,先回家吃個(gè)飯。
此時(shí),打開(kāi)聽(tīng)單功能,單子已經(jīng)沒(méi)有了,僅有的也是5公里外的蛋糕單,還被人搶了。
第五單,被取消的水果單;氐郊,已經(jīng)6點(diǎn)多了,搞了個(gè)外賣(mài),先填填肚子。打開(kāi)閃送員APP聽(tīng)單功能,平臺此時(shí)涌現出了很多配送單,只是都是3公里之外的。我這里不是閃送單的集中區,怕平臺再給我強制派單,提前設置了2公里內接單的要求。
沒(méi)想到平臺7點(diǎn)鐘給我派了個(gè)取貨1.5公里、送貨5.8公里的水果單,一導航,發(fā)現取貨步行都要2.2公里。又是強制派給我的第五單,才19.22的辛苦費,一個(gè)小時(shí)鐵定搞不完。
好在我已經(jīng)習得了隱藏的取消訂單的技能,果斷取消了,今晚得寫(xiě)寫(xiě)文章。平臺呢,也很禮貌,因為我最近10單第一次取消,不扣款,但扣了我5分的履約責任分?偣膊10分呢,一半分就這樣沒(méi)了,不服從者,都沒(méi)有好的結果。
過(guò)程應該都已經(jīng)很清楚了,最后一個(gè)重要的問(wèn)題,就是我今天掙了多少錢(qián)?如果我說(shuō)是負數,大家相信嗎?
從10:35第一單開(kāi)始,到16:45第四單結束,馬不停蹄6個(gè)小時(shí)10分鐘,平臺顯示今日收入96.72。算上我的單車(chē)費、地鐵費、打車(chē)費,估計不到60塊。最后一單平臺直接把我送到了郊區,接不到順路單,還得大老遠趕回來(lái),費時(shí)費力無(wú)收入。
再加上平臺規則,不滿(mǎn)300元,無(wú)法提現。這個(gè)錢(qián)96.72,應該是收不回來(lái)了,總不能我再跑兩天吧。大家覺(jué)得我明天應該繼續嗎?歡迎私信我,給我建議。
當然,今天收入少,跟跑的時(shí)間不夠長(cháng),不熟悉深圳道路,沒(méi)有電動(dòng)車(chē),還是有很大關(guān)系的。但如果騎電動(dòng)車(chē)8公里外配送,掙那20塊錢(qián),我想是非常不容易的。
跟幾個(gè)快遞員、出租車(chē)師傅聊了聊,目前的情況,深圳快遞員月薪過(guò)萬(wàn),應該是有的。但7000~8000,比較常態(tài),大家掙的,真的只是辛苦錢(qián)。
跑了一天的快遞,也進(jìn)一步理解了快遞員的辛苦,賺錢(qián)很難,還容易傷身體。京東劉強東把快遞員當兄弟,不外包,都是自有員工,都有五險一金,跟他堅持每年至少當一天快遞員是有關(guān)系的。不懂業(yè)務(wù),不知底層兄弟的辛苦,何談今天一系列尊重快遞員的決策?
全文完,如果覺(jué)得不錯的話(huà),麻煩隨手點(diǎn)個(gè)贊吧。
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