銷(xiāo)售員學(xué)習培訓心得
我們從一些事情上得到感悟后，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠培養人思考的習慣。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售員學(xué)習培訓心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售員學(xué)習培訓心得1
銷(xiāo)售不能著(zhù)急，一次訂單的成交需要你有耐心，有時(shí)候還需要和客戶(hù)去磨，畢竟不是每一個(gè)客戶(hù)都是那么容易和他去達成成交的，特別是我們公司的產(chǎn)品雖然有自己的優(yōu)勢，但是和一些大品牌來(lái)比的話(huà)，優(yōu)勢并不是那么的明顯，那么更是需要我們有耐心的去和客戶(hù)多溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品，對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信心，才能去達成交易，回顧我之前的工作，我覺(jué)得我的耐心比較的少，也是工作沒(méi)有做的特別好的一個(gè)原因。在今后的工作中要將這次培訓所學(xué)的用到銷(xiāo)售當中去，跟客戶(hù)的溝通要更加的耐心，要多跟進(jìn)。
對于產(chǎn)品必須要有更多的了解，對于同行也是要熟悉，那么才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中更好的去讓客戶(hù)接受我們的產(chǎn)品，只有去發(fā)揮我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，客觀(guān)的去評價(jià)同行的一個(gè)產(chǎn)品，盡可能的去讓客戶(hù)覺(jué)得我們的優(yōu)勢是更大的。銷(xiāo)售，而最終的目的就是為了讓客戶(hù)去購買(mǎi)我們的一個(gè)產(chǎn)品，而如果我們銷(xiāo)售對自己的產(chǎn)品都不了解的話(huà)，那么也是很難讓客戶(hù)信任我們，相信我們的產(chǎn)品對他是有用的，在工作里面，必須要對我們的產(chǎn)品有更多的了解，無(wú)論客戶(hù)是問(wèn)任何的問(wèn)題，都是能完滿(mǎn)的去解答，讓客戶(hù)感受到我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)。
要靈活的運用銷(xiāo)售的技巧，而不是一個(gè)模式套所有的客戶(hù)，每一個(gè)客戶(hù)都是不一樣的，他們的需求也是有差異的，像有些客戶(hù)對質(zhì)量更加的看中，有些客戶(hù)更多的考慮價(jià)格，大部分的客戶(hù)會(huì )考慮性?xún)r(jià)比等等，不同的.客戶(hù)要用不同的銷(xiāo)售技巧去和他們溝通，同時(shí)也是對于產(chǎn)品的介紹也是需要根據不同的客戶(hù)，側重點(diǎn)也是不同的，這一方面在以前我是做的不太好的，很多時(shí)候都是用一種模式去和客戶(hù)溝通，也是在銷(xiāo)售的過(guò)程中損失了一些其實(shí)還是可以拿下的客戶(hù)。
在這次的培訓中，老師以以前銷(xiāo)售的一些經(jīng)驗，仔細的和我們講了很多，用他的經(jīng)驗告訴我們銷(xiāo)售的工作是需要不斷學(xué)習，靈活的去運用的，不是一成不變的，經(jīng)過(guò)培訓我相信在今后的銷(xiāo)售中我會(huì )做的更好的。
銷(xiāo)售員學(xué)習培訓心得2
成功銷(xiāo)售的主要因素在于個(gè)人的能動(dòng)性，一個(gè)如果積極主動(dòng)，那么他銷(xiāo)售成功的概率就比較大，實(shí)話(huà)說(shuō)的好：推銷(xiāo)產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷(xiāo)自我！所以，今日我們培訓的資料就是：銷(xiāo)售意識的培訓。銷(xiāo)售意識的培訓第一點(diǎn)，就是要讓自我明白，你不是為了完成自我的銷(xiāo)售任務(wù)和指標、也不是為了純粹賺取中間的`差價(jià)和提成來(lái)向客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo)的。而是為了客戶(hù)的需要而來(lái)的，是為了解決客戶(hù)的問(wèn)題而來(lái)的。只要有了這種想法，在同客戶(hù)進(jìn)行面談時(shí)，你自我內心深處才不會(huì )有膽怯的想法，而是同客戶(hù)站在平等的地位上。
即使受到客戶(hù)的刁難和拒絕也不要緊，因為是為了客戶(hù)，而不是為了自我，那自我能夠再試、再努力，明白解決了客戶(hù)的問(wèn)題和需要才會(huì )停下來(lái)。為了別人的驅動(dòng)力和為了一己之利益的原動(dòng)力是不一樣的。抱著(zhù)為了治病救人的想法和態(tài)度，你是不會(huì )輕易放棄的。當然了，你解決了客戶(hù)的需求，滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要，銷(xiāo)售的目的和結果也就完滿(mǎn)的完成了。要明白，滿(mǎn)足顧客需求是保證推銷(xiāo)工作取得成功的關(guān)鍵。銷(xiāo)售意識的培訓，異常是在實(shí)操中想應用的成功，那還要有主角換位思考。你不能去盲目的治病救人。因為治病前，你要先確診病人到底得的是什么病，這樣才能對癥下藥。
所以，在進(jìn)行推銷(xiāo)時(shí)，你先自我將自我想成是客戶(hù)，站在客戶(hù)的角度想，他們到底需要的是什么，如果他們沒(méi)有這個(gè)需要，你即使努力一萬(wàn)年也不會(huì )有結果。那樣你越努力，就會(huì )敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話(huà)：做正確的事比正確的做事要重要的多。
銷(xiāo)售員學(xué)習培訓心得3
我進(jìn)入我們服裝店也有兩年有余了，我在這個(gè)行業(yè)一直都是自己摸爬滾打，除了最開(kāi)始的崗前培訓，再也沒(méi)人教我什么，只能自己去拼去努力，我就拿店里資歷最老，業(yè)績(jì)最好的那個(gè)服裝銷(xiāo)售導購員做自己努力的目標，我花了一年多的時(shí)間去攀登她那個(gè)高度，卻還是差一點(diǎn)，但是我卻沒(méi)有因此懈怠，放棄，目前店里的月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)還是一如既往的她第一，我第二，一直被壓著(zhù)一頭的感覺(jué)是不好受，很感謝店長(cháng)把唯一的一個(gè)培訓名額給了我。
經(jīng)過(guò)此次培訓和交流我有了許多的，出了以下幾點(diǎn)：
1、身為一名服裝銷(xiāo)售導購員，自己的服裝一定要整潔正式嚴肅，店里所有的`服裝銷(xiāo)售導購員的服裝應該統一，作為工作服，這樣才能顯得出我們店面的正式和高端，迎接和送客的禮儀一定要到位，一定程度上增加顧客對店面的好感的印象。
2、我們服裝店是比較高檔的服裝，還是比較好賣(mài)的，這方面在培訓的時(shí)候也有提到，兒童服裝的消費人群是孩子們的家長(cháng)，一般孩子喜歡上的想要的，父母一般都不會(huì )拒絕了吧，所以當孩子們來(lái)試穿衣服的時(shí)候，一定能要多夸贊他，比如“小朋友，你穿著(zhù)這身衣服，我都快不認識你了，真帥氣”。這樣能在一定程度上增加孩子對試穿衣服的好感，進(jìn)而增加銷(xiāo)售出去的可能。
3、一定要學(xué)會(huì )找機會(huì )，多推銷(xiāo)其他的衣服，比如家長(cháng)帶孩子來(lái)買(mǎi)衣服，你不要管，為他搭配一套，衣服和褲子都找來(lái)，然后告訴他們這套特別搭，兩件一起買(mǎi)還可以有折扣，但是一定要會(huì )說(shuō)話(huà)，會(huì )見(jiàn)機行事，不要引起顧客的反感。所以進(jìn)行多推銷(xiāo)的時(shí)機一定要掌握好，不要一味的嘗試，并不是每個(gè)顧客都適合這套。
我相信有了這些經(jīng)驗，我能在服裝銷(xiāo)售導購員的道路上越走越遠，超過(guò)我定下的那個(gè)目標，現在很有信心，我一定會(huì )向一名專(zhuān)業(yè)的服裝銷(xiāo)售方向進(jìn)發(fā)，并越來(lái)越接近自己我夢(mèng)想。
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