講師培訓心得體會(huì )(15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編為大家收集的講師培訓心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

講師培訓心得體會(huì )1
國壽組訓之風(fēng)雨彩虹路
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì),這一切的取得,與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心,我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現向領(lǐng)導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第4期組訓班有兩條醒目的精神標語(yǔ):一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓班一開(kāi)始我就把它們當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現組訓風(fēng)范。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以,良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決
不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計,一個(gè)良好習慣的養成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風(fēng)范,要從培養良好習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛生,著(zhù)裝整齊講究,嚴格遵守作息時(shí)間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊。培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入,整合舊知識,學(xué)習新技能是目標,同時(shí),我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程,培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的'基地,因為在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。在長(cháng)達三周的課程里,我的紀律是滿(mǎn)分,這與我努力培養良好習慣是分不開(kāi)的。組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風(fēng)范的養成,要從大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識教育,提升專(zhuān)業(yè)技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營(yíng)銷(xiāo)管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊伍的整
體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng )新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和規范教育,提升各級主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續健康穩定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識教育,提升國壽專(zhuān)業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì )到是經(jīng)過(guò)老師認真考慮,
周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營(yíng)銷(xiāo)團隊的經(jīng)營(yíng)運作,壽險公司的組織形式與結構,國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓的風(fēng)范等。第二周課程轉入實(shí)踐性和具體操作性,包含如何填寫(xiě)工作日志,如何進(jìn)行活動(dòng)管理,如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導,職場(chǎng)輔導要領(lǐng),團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng),如何培養企劃力,如何撰寫(xiě)企劃案,如何進(jìn)行溝通和激勵,營(yíng)業(yè)單位kpi指標分析,職場(chǎng)訓練要素,xx版基本法,愛(ài)心激勵會(huì )和經(jīng)營(yíng)總結會(huì )等。每一節課對我來(lái)說(shuō)都是受益匪淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實(shí)用性。通過(guò)對營(yíng)業(yè)單位各項經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖,形成系統化的指標和規范化的報表,使生硬和冰冷的數字產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊效果,用數字說(shuō)話(huà),用指標來(lái)糾正目標,用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講,具有相當現實(shí)的指導意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立,不僅要直觀(guān)易懂,導向突出,同時(shí)盡量做到格式統一,防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價(jià)值最大化。準確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統設立業(yè)務(wù)報表并進(jìn)行指標分析的終歸目的是發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓,僅有發(fā)現問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀(guān)察和精準的判斷,將發(fā)現的問(wèn)題鎖定下來(lái),并運用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因,根據原因設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓練的7節課,重點(diǎn)是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導和培訓,將組訓所學(xué)的知識有效地轉移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識轉化為生產(chǎn)力,從而達到業(yè)績(jì)輝煌組織滿(mǎn)堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢首先要營(yíng)造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長(cháng)的欲望;其次,要以培養能力為出發(fā)點(diǎn),一切課程的設置,專(zhuān)題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng )造績(jì)效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時(shí),要使伙伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動(dòng)的過(guò)程,不是傳統的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專(zhuān)業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點(diǎn),只有把基礎夯實(shí),才能構筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少,演練實(shí)戰是寶
市場(chǎng)如戰常要想贏(yíng)得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營(yíng)銷(xiāo)正處于揚帆啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動(dòng)運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗可行度。本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。
講師培訓心得體會(huì )2
7月14、15日,我參加了在昌樂(lè )二中召開(kāi)的全縣小學(xué)語(yǔ)文教師培訓會(huì )。會(huì )上,聽(tīng)取了四位教師的報告,他們分別是奎文區幸福街小學(xué)的王安存,壽光圣城街道西關(guān)小學(xué)的張麗,我的同事張秀紅,青州市實(shí)小的張云杰。雖然只有短短的兩天時(shí)間,但通過(guò)培訓,我受益匪淺,心靈受到了很大的震撼。下面是我的點(diǎn)滴體會(huì ):
一、要正確面對工作中的挫折。
張麗講師和張云杰講師在報告中都提到了自己有些坎坷的教學(xué)經(jīng)歷,談到這些,他們沒(méi)有抱怨,而是認為,正是這些坎坷的經(jīng)歷,才讓自己取得了今天的成績(jì)。張云杰講師說(shuō):“不要抱怨生活對你的不公,坎坷也是一種財富!边@句話(huà),給了我很大的啟迪。
人的一生中,挫折和失意是難免的。在教師的工作中更會(huì )經(jīng)常遇到挫折和困難。如需要不能滿(mǎn)足,動(dòng)機不能實(shí)現,教育學(xué)生的方法受挫,管理班級的效果不佳,課堂教學(xué)不如人意,所教學(xué)生成績(jì)不理想,在教學(xué)考核中得分不高,評先晉職中未能入圍……如果能正確認識自己的職業(yè)價(jià)值,理解自己所從事工作的意義,想辦法悅納自己的職業(yè),就能迅速調整自己的心態(tài),走出精神的低谷。這兩位講師的經(jīng)歷告訴我們,如果你把教師職業(yè)當作一種事業(yè)而不僅是一個(gè)飯碗,把教育崗位當作一種創(chuàng )造性地實(shí)現自身價(jià)值的途徑而不是一種負擔,那么我們從工作中得到的就會(huì )是歡樂(lè ),而不是煩惱和悲傷。
二、語(yǔ)文教學(xué)要返璞歸真。
現今的語(yǔ)文教學(xué)或多或少存在費時(shí)多,收效卻不高,教師辛苦,學(xué)生乏味,講師講得多,學(xué)生讀書(shū)少,語(yǔ)文學(xué)習實(shí)效差,最終形成“課內損失課外補,講師學(xué)生都辛苦”的現象。這是因為教師在教學(xué)中背離了語(yǔ)文教學(xué)的宗旨。所以,張云杰提出:“語(yǔ)文教學(xué)要返璞歸真,要回歸本位!薄耙虒W(xué)生一生有用的語(yǔ)文!边@里所講的“真”,即語(yǔ)文教學(xué)的本質(zhì)。那么,如何回歸語(yǔ)文教學(xué)的本質(zhì)呢?
首先,重視通過(guò)誦讀培養學(xué)生的語(yǔ)感。
古代的語(yǔ)文教育特別注重通過(guò)誦讀來(lái)培養學(xué)生的語(yǔ)言感受能力。古人在這方面積累了許多寶貴經(jīng)驗,已經(jīng)做為格言流傳到今天。如“熟讀唐詩(shī)三百首,不會(huì )作詩(shī)也會(huì )吟”,“書(shū)讀百遍,其義自見(jiàn)”等,講的都是誦讀對于理解和感受語(yǔ)言所起的重要作用。
有人認為古代的.誦讀就是強迫學(xué)生死記硬背,其實(shí)學(xué)生根本不理解,這是一種僵死的教學(xué)方法,應當全盤(pán)否定。于是,他們又走向另一個(gè)極端,課堂上完全由教師包辦代替,教師講的頭頭是道,學(xué)生聽(tīng)的昏昏欲睡,一篇文章學(xué)完了,學(xué)生幾乎沒(méi)有通讀一遍課文,課堂上聽(tīng)不見(jiàn)書(shū)聲瑯瑯,只聽(tīng)見(jiàn)教師泛泛的講解,致使語(yǔ)文教學(xué)失去了生機和活力。
誠然,強迫學(xué)生誦讀記憶有其不合理的因素,但是李白假如沒(méi)有做到“五歲觀(guān)六甲,十歲觀(guān)百家”,他也不可能在盛唐詩(shī)壇上獨放異彩,名垂史冊。事實(shí)證明,視聽(tīng)兩種感覺(jué)器官的相互協(xié)調是獲取知識的有效途徑,況且課堂上教師無(wú)休止的分析也未必使每個(gè)學(xué)生都聽(tīng)得懂,因為還有一個(gè)教學(xué)方法和教學(xué)藝術(shù)的問(wèn)題,那么在這種情況下給學(xué)生一些誦讀的時(shí)間,讓學(xué)生在誦讀中印證教師的講解,體會(huì )課文的思想內容和藝術(shù)手法,學(xué)生則會(huì )自覺(jué)規范自己的口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ),表達能力不就提高了嗎?
其次,重視模仿,強調創(chuàng )新。
大凡古代有成就的作家,多是以模仿起步!吨熳诱Z(yǔ)類(lèi)》上說(shuō):“古人作文作詩(shī),多是模仿前人而作之,蓋學(xué)之即久,自然純熟”?少F的是,古人不但重視模仿,而且還強調在模仿的基礎上創(chuàng )新。清代學(xué)者唐彪在評論韓愈和歐陽(yáng)修時(shí)說(shuō):“韓師孟,今讀韓文,不見(jiàn)其為孟也;歐學(xué)韓,今讀歐文,不覺(jué)其為韓也;若拘以模仿,如邯鄲之學(xué)步,里人之效顰,所謂師其神,不見(jiàn)其貌,此最為文之真訣”。由此可以推測,古代的語(yǔ)文教學(xué)重視讓學(xué)生通過(guò)模仿提高寫(xiě)作能力,形成自己獨特的風(fēng)格。
我們今天的作文教學(xué)提倡讓學(xué)生寫(xiě)真話(huà),寫(xiě)心里話(huà),這是天經(jīng)地義的。但是學(xué)生能寫(xiě)出真心話(huà),并不等于會(huì )寫(xiě)文章。寫(xiě)文章還要講究章法、技巧,這就需要引導學(xué)生模仿好文章在結構、表現手法等方面的優(yōu)點(diǎn)。葉圣陶先生對此早有過(guò)精辟的論述,他說(shuō):“課文就是例子!币虼,模仿是溝通閱讀和寫(xiě)作的一道橋梁。事實(shí)上,許多講師也這樣做了,但是他們只知道讓學(xué)生機械地模仿課文,沒(méi)有做到古人所說(shuō)的“師其神,不見(jiàn)其貌”,缺乏創(chuàng )新精神。古人在這方面的寶貴經(jīng)驗值得我們借鑒。
再次,注重文道統一,提倡文以載道。
早在兩千多年前,孔子就認為“不學(xué)詩(shī),無(wú)以言”,又說(shuō):“詩(shī),可以興,可以觀(guān),可以群,可以怨;邇之事父,遠之事君;多識于草木鳥(niǎo)獸之名”?鬃釉谶@里講的雖然是詩(shī)歌的教化作用,但也可以推測,古代的語(yǔ)文教育是把“文”和“道”緊密地聯(lián)系在一起的!拔牡澜y一”的確是語(yǔ)文教學(xué)應該遵循的一條重要原則。
我們所提倡的“文道統一”,就是兼顧語(yǔ)文的工具性和人文性,把語(yǔ)文知識教學(xué)和學(xué)生的思想品德教育有機地融為一體?上У氖,有的講師在語(yǔ)文教學(xué)中,重“文”不重道,只傳授知識,不重視育人,或者人為地把文和道割裂開(kāi)來(lái),將語(yǔ)文課上成了“思想品德教育課”,或者在課文課上加一個(gè)長(cháng)長(cháng)的思想教育的尾巴,搞穿靴戴帽式的對號入座,這些做法都有悖于“文道統一”這一教學(xué)原則。
三、讓孩子多讀書(shū),讀好書(shū)。
“讀書(shū)破萬(wàn)卷,下筆如有神!痹S多大作家一談起之所以“成名立家”,無(wú)不一致認為,那是得益于孩提時(shí)期大量地看書(shū)?梢(jiàn),多讀書(shū)能提高寫(xiě)作能力是古往今來(lái)人們的不謀而合。課外閱讀是語(yǔ)文教學(xué)在課外的延伸,加強課外閱讀能讓學(xué)生多渠道多形式攝取信息,能開(kāi)拓學(xué)生視野,豐富生活,培養創(chuàng )新精神。所以,語(yǔ)文教師要開(kāi)動(dòng)腦筋,激起孩子們的閱讀興趣,讓孩子們多讀書(shū)讀好書(shū),在閱讀中增長(cháng)自己的知識,豐富自己的人生。
講師培訓心得體會(huì )3
12月21-23日,有幸參加了公司組織的企業(yè)內部講師培訓。在三天的課程里,聽(tīng)到范一智老師的授課,聽(tīng)到他精彩的講課技巧,他為大家創(chuàng )造了一個(gè)思想碰撞的機會(huì ),在碰撞的過(guò)程中,才感覺(jué)自己距一名內部培訓師的要求還有很大的差距。想要提升自己,還需不斷學(xué)習總結,汲取他人的精華進(jìn)行優(yōu)化和整合。培訓雖然結束了,但是我們的思考沒(méi)有結束。我一直在想一名內部培訓師應該如何?
首先,培訓師要善于學(xué)習。師,傳道、授業(yè)、解惑者也,既然要為別人傳道授業(yè)解惑,要自己滔滔不絕,自己首先要知識豐富,技能嫻熟。想要給予,自己得富足,而個(gè)人的知識技能總是有限的,所以學(xué)習是一個(gè)培訓師最基本的素質(zhì)。必須不斷更新自己的內存,把你的知識或想法不斷地完善,才能有東西向團隊成員輸出。
其次,培訓師要善于接納建議,但更要善于堅持自己的風(fēng)格。作為一名初出道的培訓師,培訓內容不夠豐富,培訓技巧不夠嫻熟………總會(huì )有一些不足,這時(shí)候有人會(huì )提出中肯的建議,也會(huì )有人提出質(zhì)疑。作為培訓講師必須明白,要善于接納好的建議來(lái)自我改進(jìn),但更要善于堅持自己獨有的風(fēng)格,不管有多少質(zhì)疑,有多少建議,但當你經(jīng)過(guò)充分準備站上講臺,那么就一定有自己出彩的地方,即使不是專(zhuān)家,也會(huì )是行家。作為一名培訓師,一旦站上講臺,自信尤為重要。不同的人有不同的風(fēng)格,只要以自己獨有的風(fēng)格最有效地與聽(tīng)眾溝通就好。
再次,作為培訓師,要充分考慮培訓需求、培訓對象和培訓目的。我一直認為,不是為了培訓而培訓,是為了某個(gè)目的而培訓。就企業(yè)來(lái)講,培訓除傳達理念外,更多是為了團隊某個(gè)目標的實(shí)現而提供支持,所以考慮員工的需求很重要,當你培訓的內容恰好是員工工作很需要的,就不愁他提不起興趣了。當然,培訓不能單純只考慮員工的需求,員工的需求是多種多樣的,培訓應該是以公司目標為出發(fā)點(diǎn)而考慮員工的需求。當員工對培訓內容提起興趣了,我們應該以什么樣的方式把內容傳達出去也是值得考慮的。其實(shí)培訓就是一種交流,是一種相對正式的交流,既然交流,那么就應該是雙向的,需要引起聽(tīng)者的共鳴和互動(dòng)。同樣的意思,可以用不同的表達方式,哪種方式是我們的交流對象最容易接受的呢?最容易接受的方式,就是我們本次培訓最有效的方式。
另外,講課中還要穿插互動(dòng)。講究營(yíng)造平等自由的課堂學(xué)習氛圍,提倡互動(dòng)的教學(xué)模式,鼓勵學(xué)員以小組的團隊形式不斷進(jìn)行討論和思考,主動(dòng)發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解,而講師起到了關(guān)鍵的引導作用!白寣W(xué)員說(shuō)出講師想說(shuō)的話(huà)”,既道出了我們作為講師如何引導學(xué)員主動(dòng)積極思考,提高學(xué)員對課程的理解和掌握程度的關(guān)鍵,也對我們講師每次的'課外準備提出了更高的要求。
內部培訓是企業(yè)活動(dòng)的一項重要工作。涉及人員、技術(shù)、質(zhì)量等管理要素,直接影響到生產(chǎn)業(yè)績(jì)。作為培訓師我們要發(fā)揮組織力量,傳承公司的文化,要有嚴謹負責任的態(tài)度,幫助新老員工一起更好的成長(cháng)。我們要對自己建立近期目標和長(cháng)遠的計劃,肩負起整個(gè)團隊的成長(cháng)責任。在講師這個(gè)職位我們更要積極進(jìn)取,有團隊合作精神,善于學(xué)習,主動(dòng)了解員工的需要。這才是公司成立內部講師的目的。內部講師是我們員工學(xué)習交流和共同成長(cháng)的舞臺,為我們提供了一個(gè)再充電重新出發(fā)的機會(huì ),這也必將為公司的持續發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
講師培訓心得體會(huì )4
在本月中下旬公司組織了孫安達老師的講師培訓,作為一名部門(mén)經(jīng)理,我是第一次參加這樣大型的企業(yè)內部講師培訓,并且也是第一次職業(yè)角色,從一名部門(mén)經(jīng)理轉變?yōu)榕嘤栔v師。
從兩天的培訓中我學(xué)到了很多,在公司總辦的要求下所有部門(mén)經(jīng)理要完成“百家講壇”的課件準備及講授,覺(jué)得這個(gè)工作很簡(jiǎn)單,只要按部就班的去完成就可以,可是在經(jīng)過(guò)兩天的培訓后,我發(fā)現了其實(shí)培訓工作并不是像之前了解的這么簡(jiǎn)單,它是一個(gè)很系統化的過(guò)程,下面是我對這次培訓的心得體會(huì )。
1、作為一個(gè)培訓講師,首先要具備一定的在人前講話(huà)的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實(shí)際的夸張和囂張,這就需要通過(guò)無(wú)數次的鍛煉和不斷的實(shí)踐來(lái)培養,在培訓過(guò)程中我也聽(tīng)到了很多有經(jīng)驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多適合自己的。
2、作為一個(gè)培訓講師,要善于編寫(xiě)相關(guān)的培訓教材和資料,對于培訓的內容自己本身要具備一定的專(zhuān)業(yè)能力,在培訓之前首先對培訓的內容要進(jìn)行反復的推敲和琢磨,避免講課時(shí)候的跑題,或者因為自己對內容的不專(zhuān)業(yè)而詞不答意,并且所有的內容要有邏輯性,保證課件內容的通貫性。
3、作為一個(gè)培訓講師,講課的內容要生動(dòng),要讓參加培訓的學(xué)員真正受益,不能為完成某項任務(wù)而培訓,既然浪費了人力,物力,就需要有明確的培訓目的.要讓培訓有意義,要適合公司發(fā)展的需要,要適合培訓對象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓?為誰(shuí)而培訓?培訓的目的是什么?
4、培訓不僅僅是講師的個(gè)人表演,而是全員的積極互動(dòng)參與,所以,做為培訓講師,需要掌握好自己和學(xué)員之間的配合互動(dòng),要通過(guò)培訓的各種技巧來(lái)醞釀培訓的效果,比如講師和學(xué)員的眼神交流,語(yǔ)言交流,肢體交流,議題互動(dòng),小組討論等都是培訓過(guò)程中需要運用和注意的環(huán)節。并且要有現場(chǎng)的突發(fā)事情的解決能力。
培訓,在市場(chǎng)不斷發(fā)展變化的今天,不論那種行業(yè)都開(kāi)始對其進(jìn)行越來(lái)越多的投入和關(guān)注,而“講師” 作為幾年前的新名詞現在已經(jīng)逐漸被人們理解和接受,也許是人們漸漸意識到了終身學(xué)習的重要性,或者是隨著(zhù)工作的壓力越來(lái)越大,競爭的'不斷加強,我們都需要通過(guò)不斷的為大腦充電才能適應工作的需要,充電的途徑主要就兩種,第一為自身的學(xué)習,第二為接受他人的傳授;對個(gè)人而言,有人要學(xué)就必須得有人會(huì )教, 培訓是教的過(guò)程,也是學(xué)的過(guò)程,對于培訓講師來(lái)說(shuō),應該先做到學(xué),之后才能做到教;對于企業(yè)而言,組織和培養一支內部的培訓團隊很重要,因為現代的企業(yè)為了能夠保持自己的核心競爭力,在激烈的市場(chǎng)中能占有一席之地,就必須通過(guò)全方位的發(fā)展來(lái)不斷適應市場(chǎng)的變化。
講師培訓心得體會(huì )5
當我剛剛走上教師這個(gè)崗位的時(shí)候,我特別高興,因為我擁有了好多人都夢(mèng)寐以求并受人尊敬的職業(yè),同時(shí)對自己的生活充滿(mǎn)了希望。當朋友,親戚們說(shuō),老師都懂的教育自己的孩子,我在暗暗自喜。當我參加了濮陽(yáng)縣第二期家庭講師后,我哭了,哭我的無(wú)知,哭我的自大,哭我的可憐。原來(lái)在教育面前,我并不富有,只是一個(gè)臨街乞討的乞丐。我懂得教育我的學(xué)生,我卻不懂得教育我的孩子,因為在生活中,人有很多角色,我卻只記住了教師這個(gè)角色,忘記了我還是一個(gè)孩子的母親。孩子回到家,他本想享受一下母親的呵護和關(guān)心,卻只是受到教師對孩子的教育。試想你是那個(gè)孩子,你能不崩潰,能不叛逆嗎?可見(jiàn),孩子叛逆,是家長(cháng)逼出來(lái)的。作為老師的我,為了自己的學(xué)生和孩子,更需要學(xué)習家庭教育。下面我就談?wù)勥@幾天學(xué)習家庭教育的心得。
我們知道,任何職業(yè)都有上崗證,但“家長(cháng)”的“職業(yè)”沒(méi)有。而且一旦上崗,永遠不會(huì )因為不合格而下崗,辭不了職,也退不了休。任何產(chǎn)品都有說(shuō)明書(shū)有,但孩子沒(méi)有。一對沒(méi)有上崗證的父母,教育著(zhù)沒(méi)有任何說(shuō)明書(shū)的孩子,這就是目前親子教育的現實(shí)。這也許正是我們付出一些慘重代價(jià)的原因吧?簡(jiǎn)單的把孩子養大,動(dòng)物與生俱來(lái)的本能。復雜的把孩子養大,沒(méi)有現成的經(jīng)驗和方法,還必須成功。這要求家長(cháng)既要有責任心,還要懂教育。
首先,了解世界發(fā)展的趨勢,跟上教育發(fā)展的形勢。我們來(lái)看看教育的現狀,現在的孩子是很難教育的,整個(gè)世界都在提倡提前消費,刺激消費,確實(shí)跟之前的計劃消費相比,大大的提高了經(jīng)濟的發(fā)展,但是國民都消費瘋了,整個(gè)社會(huì )都很浮躁,都在攀比。這只能說(shuō)中國的教育發(fā)展沒(méi)有跟上經(jīng)濟的發(fā)展。對此,中國的教育體制必須改。雖說(shuō)早就提倡素質(zhì)教育,但是高唱素質(zhì)教育的口號,應試教育卻做得扎扎實(shí)實(shí)。所以這個(gè)艱巨任務(wù)就落在了我們這輩家長(cháng)及教師身上。
再看,了解孩子成長(cháng)的規律,跟上孩子成長(cháng)的步伐。我們來(lái)看看孩子們的現狀,信息時(shí)代動(dòng)搖了父母的權威地位。獨生子女時(shí)代給教育帶來(lái)挑戰;物質(zhì)生活豐富,精神生活匱乏;社會(huì )多元,隨時(shí)面對選擇;性發(fā)育提前,性教育滯后;應試教育帶來(lái)巨大壓力。所以我們總說(shuō)孩子叛逆,其實(shí)是家長(cháng)沒(méi)有跟孩子一同成長(cháng)導致的。因此需要家長(cháng)寫(xiě)孩子成長(cháng)日記,不斷反思,多與孩子溝通,這樣才不至于落后。
面對世界的發(fā)展和孩子的成長(cháng)規律,這就需要家長(cháng)在實(shí)施家庭教育理念時(shí),遵循以下幾點(diǎn):
1. 愛(ài)
李琳曦教授曾說(shuō)過(guò),人是不會(huì )被改變的,除非感受到愛(ài)與關(guān)懷?梢(jiàn),愛(ài)是家庭教育的開(kāi)始。那么什么是愛(ài),家長(cháng)又該如何去愛(ài)?
愛(ài)是一門(mén)學(xué)問(wèn),愛(ài)是一門(mén)藝術(shù),愛(ài)是需要學(xué)習和培養的一種能力。先獲得這種能力,然后再把這種能力轉化為智慧,因為愛(ài)是需要智慧的。這種轉化需要家長(cháng)在家庭教育中不斷學(xué)習,不斷反思,不斷嘗試,總結經(jīng)驗,內化為家庭教育的智慧。
愛(ài)是平等的愛(ài),不是居高臨下的愛(ài)。只有平等,孩子跟父母才能暢所欲言,父母才能走進(jìn)孩子的心里,成為孩子的朋友。居高臨下的愛(ài),只能適得其反。
愛(ài)是無(wú)私的,不求回報的,無(wú)條件的',凡是有條件的愛(ài)都是“假愛(ài)”。這里說(shuō)的“假愛(ài)”,不是說(shuō)父母裝出來(lái)的愛(ài),而是家長(cháng)不知道如何運用正確的方法,表達自己的愛(ài)。所以要做到真愛(ài),除了要付出真心的愛(ài),還要懂得表達愛(ài)的正確方法。例如:大部分家長(cháng)都會(huì )關(guān)心孩子的學(xué)習,好多家長(cháng)一到期末考試就會(huì )說(shuō),如果這次考多少分,就會(huì )得到什么獎勵之類(lèi)的話(huà)。關(guān)心孩子學(xué)習是愛(ài)孩子的表現,但是這種做法是有條件的愛(ài),會(huì )讓孩子覺(jué)得是在為父母考試。孩子并沒(méi)有感受到這種愛(ài),反而讓孩子認為父母只愛(ài)他們自己。
愛(ài)是由被愛(ài)方?jīng)Q定的,就是當你愛(ài)別人時(shí),能讓對方感覺(jué)到你的愛(ài),同時(shí)也能獲得別人對你的愛(ài),總之只有被愛(ài)方接受愛(ài)感受愛(ài)并付出愛(ài),才是一份完整的愛(ài)。因此你當付出了愛(ài),對方?jīng)]有感受到時(shí),你就應該反思,你付出愛(ài)的方式對不對。
愛(ài)不是溺愛(ài)。溺是淹沒(méi)的意思。試想你的愛(ài)就像水,你把孩子淹沒(méi)在水里,這時(shí)孩子就會(huì )在水里掙扎,但是你還是不停地把孩子往水里按壓。其結果有兩種,一種是孩子被淹死在水里;另一種結果是孩子掙扎出水面后,一定會(huì )報復那個(gè)把他按在水里的人?纯唇裉斓母欢鷤,他們是溺愛(ài)最典型的犧牲品。
2.尊重
尊重孩子的人格,可以培養孩子的自尊心,形成良好的自我感覺(jué)、積極心態(tài)。孩子只有受到父母尊重,才會(huì )尊重父母,相信父母,與父母親近,俗話(huà)說(shuō)親其師,信其道。這樣你的家庭教育才能實(shí)施。
例如:一次婚宴上,有兩個(gè)母親都帶著(zhù)10歲左右的女兒。當婚禮還在進(jìn)行,婚宴還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候,兩個(gè)女孩幾乎同時(shí)伸手去拈桌上的菜吃。母親甲:悄悄地拉了拉女兒的后衣襟。
母親乙:用筷子敲女兒伸出的手。同樣問(wèn)題,不同動(dòng)作,不同結果。母親甲,尊重孩子,朋友般的提醒。母親乙,家長(cháng)式教訓,傷孩子自尊。動(dòng)作是無(wú)聲的語(yǔ)言,家庭教育就在我們的動(dòng)作中。人類(lèi)最不能傷害的就是自尊。一流孩子用眼神教,二流孩子用語(yǔ)言教,三流孩子用棍棒教。所以在在家庭教育中,多與孩子用眼神交流,鼓勵的眼神,欣賞的眼神,信任的眼神等等;少用言語(yǔ)進(jìn)行嘮叨型教育,孩子們的要求不高,只希望家長(cháng)能站在他們的立場(chǎng)上靜靜的傾聽(tīng),然后給他們一個(gè)安慰的擁抱;杜絕用棍棒教育。如果在家庭教育過(guò)程中,你打罵了孩子,那么你的家庭教育就已經(jīng)失敗了。
3.接納
孩子需要理解,需要無(wú)條件的接納。理解的前提是了解,了解的前提是尊重。我們不僅要接納孩子的優(yōu)點(diǎn),還要接納孩子的缺點(diǎn)。著(zhù)名詩(shī)人雨果說(shuō):世界上最寬闊的是海洋,比海洋寬闊的是天空,比天空寬闊的是人的胸懷。學(xué)習好的孩子需要愛(ài),學(xué)習不好有問(wèn)題的孩子更需要愛(ài),更加需要家長(cháng)的理解和包容。
我們來(lái)看看下面這個(gè)例子,例如:家長(cháng)宋說(shuō),我和三個(gè)好朋友經(jīng)常帶孩子一塊玩,我兒子好多時(shí)候不如其他孩子表現好,比如背古詩(shī)、識字,人家都會(huì )他不會(huì ),每次我都氣得打孩子,打完后孩子哭,我也心痛得抱著(zhù)孩子一起哭。我的兒子是不是有毛?我該怎么教育我的孩子?(來(lái)訪(fǎng)者的兒子3歲半,另三個(gè)孩子一男兩女,最小四歲,最大四歲半。)在這案例中,家長(cháng)宋不懂孩子的成長(cháng)規律,盲目攀比,過(guò)高期望,虛榮心強,方法粗暴。首先應該接納孩子的不足,孩子身上出了問(wèn)題,然后再從家長(cháng)身上找原因。先改變家長(cháng),再改變孩子。因為李琳曦教授曾說(shuō)過(guò),接納是改變的開(kāi)始,誰(shuí)痛苦誰(shuí)先改變。
講師培訓心得體會(huì )6
20xx年12月11日——12日,國家基礎教育實(shí)驗中心社區與家庭教育研究所研究員,中國教育學(xué)會(huì )家庭教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì )“家長(cháng)學(xué)校規范化建設”項目組組長(cháng),北京新東方家庭教育特聘專(zhuān)家,知名心理學(xué)專(zhuān)家翟召博先生攜李麗和李懷美兩位家庭教育專(zhuān)家在沂南縣第二實(shí)驗小學(xué)對沂南縣家庭教育講師團全體成員進(jìn)行了系統的培訓活動(dòng);顒(dòng)由縣教體局政教辦張主任主持。
11日,在課堂上,翟老師用專(zhuān)業(yè)大氣又不乏風(fēng)趣幽默的培訓風(fēng)格引導學(xué)員探討明確家長(cháng)課程指導思想與課型基本思路,同時(shí)指導學(xué)員在情景劇現場(chǎng)演練與團隊輔導模擬中巧妙了解并掌握情景教學(xué)、團體輔導、案例教學(xué)等方法。來(lái)自臨沂一小的.李懷美老師又和大家分享了自己的個(gè)人成長(cháng)歷程,在全體學(xué)員當中產(chǎn)生了極為親切的共鳴。12日,在翟老師的組織帶領(lǐng)下,全體學(xué)員分組觀(guān)摩了4節家長(cháng)示范課,并研討交流。翟老師又親自示范了一節題為《該不該拿孩子和別人比》的家庭教育課,帶給學(xué)員很多啟示。來(lái)自臨沂九中的李麗老師以《和幸福對話(huà)》為題跟學(xué)員進(jìn)行了互動(dòng),使學(xué)員不知不覺(jué)中梳理了20xx年的收獲,并在此基礎上展望20xx,明確自己在新的一年里最想突破的十件事情。
最后,翟老師對家庭教育講師團的成員殷殷寄語(yǔ),希望大家“把成長(cháng)放到平時(shí)”,堅持夢(mèng)想,努力去做?h教體局政教辦張主任做了培訓總結,對專(zhuān)家組的辛勤勞動(dòng)表示感謝,同時(shí)也寄語(yǔ)全體學(xué)員,再接再厲,更上新的臺階!
講師培訓心得體會(huì )7
以前總聽(tīng)身邊的同事說(shuō)講師培訓就是一次魔鬼訓練,上課有很大的壓力,而且壓力中有著(zhù)慢慢的收獲。這么一聽(tīng)也就勾起很大的好奇,一直想去看看也體驗體驗魔鬼般的訓練,充滿(mǎn)期待?上б蚬ぷ鞒霾畹脑,連連錯過(guò)好幾期的講師培訓。這次突然看到講師培訓的報名通知,就主動(dòng)申請報名參加培訓,通過(guò)培訓學(xué)習作為講師應該注意的細節問(wèn)題和為后期組織會(huì )員活動(dòng)中擔當活動(dòng)主持人工作做準備。
對于講師培訓的初印象是魔鬼訓練,所以一直以為培訓是快節奏、高強度,當開(kāi)始講師培訓的第一節課時(shí)感覺(jué)沒(méi)有想象中的那么夸張,培訓的進(jìn)度和節奏都還好,在能接受的范圍,有時(shí)候甚至希望體驗快節奏、高強度的訓練挑戰自我極限,突破常規。同時(shí)也能明白老師的良苦用心,畢竟班上每個(gè)人的接受能力不一樣,老師只能按照多數人可以接受的方式開(kāi)課,而我需要自我調整,盡快融入到講師培訓中,學(xué)習自己想學(xué)的、該學(xué)的,在麻木的工作生活中找到一點(diǎn)學(xué)習激情,畢竟社會(huì )淘汰的一定是不愛(ài)學(xué)習的人,為了生存和發(fā)展只能加油學(xué)習,趕不上別人前進(jìn)的步伐,也要緊緊想隨才不至于掉隊。
這次參加講師培訓感觸和收獲很大,參加這次講師培訓認識了很多來(lái)自紅河、文山、大理、廣西等各地的朋友,雖然大家僅相處短短的4天,彼此間的交流也是簡(jiǎn)單、單調,但它已存在記憶的某個(gè)角落,不能被取代,只要善于發(fā)現每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn),同時(shí)他們用他們的行為教會(huì )我很多東西,很感謝這次講師培訓讓我們相聚在一起。
以前沒(méi)接觸過(guò)講師培訓的內容,所以在日常培訓中很少注意一些細節,比如站的位置、語(yǔ)速語(yǔ)調、感性和理性兼容等一些技巧處理。對于培訓總覺(jué)得就是站在上面把要講的內容講完就差不多了,雖然看到有些老師講課很生動(dòng),學(xué)生很喜歡,可是到了自己講課還是一味的自己講,很少關(guān)注聽(tīng)的人的反應。記得有一次出差去培訓,培訓結束后問(wèn)同行的伙伴培訓情況,他說(shuō)講的內容還不錯,()有些引用說(shuō)得很好,只是語(yǔ)速快了點(diǎn),有些我都沒(méi)怎么聽(tīng)清楚,還有在某些地方PPT翻頁(yè)太快,下面的人還沒(méi)有抄完。這時(shí)發(fā)發(fā)覺(jué)講課并不是講一講那么容易,其實(shí)當天自己也能明顯感覺(jué)語(yǔ)速有點(diǎn)快,但覺(jué)得只要把內容說(shuō)完一遍就可以了,所以也沒(méi)有做調整,導致根本沒(méi)有關(guān)注到下面聽(tīng)的人的反應,所以也就成了一次枯燥、機械化的培訓。后來(lái)想做要做調整,只是有些地方還是不知道怎么處理才會(huì )更好。通過(guò)這次培訓,幫我解答了平時(shí)中的一些疑惑,也知道接下來(lái)在培訓時(shí)該注意的細節,有些東西知道不等于做到,只有勇敢的邁出第一步,有了實(shí)際行動(dòng)才能算是真正的明白。在上課期間,老師問(wèn)什么才是真的,話(huà)說(shuō)眼見(jiàn)為實(shí)的也未必是真的,親耳聽(tīng)到的更不一定是真的',只有經(jīng)住時(shí)間檢驗的才算是真的,又或許自己認可的就是真的。就如講師培訓,我以為就是一場(chǎng)魔鬼訓練,可經(jīng)過(guò)親身實(shí)踐告訴我它不是魔鬼訓練。實(shí)踐出真知,我們做不到每個(gè)人都喜歡自己,所以用自己認為正確的方式做該做的,其他的留給他人去評判,嘴是別人的,我們管不了它會(huì )說(shuō)什么。就如工作,每個(gè)人都希望能按照自己喜歡的方式安排,但眾口難調,事情最終一定會(huì )以一個(gè)折中的方式操作,這樣就會(huì )有人不滿(mǎn)。
很多時(shí)候我們都在理所當然中生活,很難改變習慣,其實(shí)換種方法做事或根據別人的喜好做事,能有一些意外收獲,為何不試一試呢。就如培訓中,老師總不按常理出牌,考驗我們的反應和適應能力,可能感覺(jué)到最多的是不適應,但因此鍛煉了你的大腦,說(shuō)不定哪天就能發(fā)揮它的神奇之處。這個(gè)我感觸很深,有次不經(jīng)意看的書(shū),不久后居然幫了大忙,所以不用抱怨突然其來(lái)的任務(wù),因為我相信它的出現一定有它的用意,用心做。很多人喜歡抱怨工作或生活的不如意,抱怨解決不了問(wèn)題還影響心情,以其抱怨不如找解決問(wèn)題的方法,方法很簡(jiǎn)單能忍就留下,忍不了就走人。生活是簡(jiǎn)單的,但我們都習慣性的想的很復雜,導致有些事還沒(méi)做就給自己種種假設。人最戰勝不了就是自己,生活確實(shí)給了我們很多苦難,有時(shí)候很是想不通,覺(jué)得沒(méi)必要承擔這么多,但能怎樣,這就是生活,這就是命運,就像前輩說(shuō)的再大的苦難也要含著(zhù)淚默默接受,不做聲響的繼續生活。在培訓中,我領(lǐng)悟到每個(gè)人生活不一樣,每個(gè)人都有每個(gè)人的難處,不管再難也要微笑面對生活。有時(shí)候還是應該在什么年紀做什么事情,有些事想太多也沒(méi)用,順其自然的就好。
很感謝講師培訓的時(shí)間,一切來(lái)得剛剛好,不早不晚。這是一次學(xué)習,一次進(jìn)步,同時(shí)更是一次調整和休息。感謝能在這個(gè)不恰巧的時(shí)間遇上這么一群可愛(ài)的人,讓我們共同度過(guò)這么短暫而美好的4天時(shí)間,雖然只是簡(jiǎn)單的交流和溝通,但它讓我成長(cháng),讓我平靜,謝謝。
講師培訓心得體會(huì )8
講師身為師者,是掌握前沿知識理論的學(xué)者,也是一個(gè)心理咨詢(xún)顧問(wèn),同時(shí)又是學(xué)員的生涯顧問(wèn),可見(jiàn)講師這個(gè)崗位責任是多么重大和崇高?梢哉f(shuō)壽險講師是連接壽險業(yè)及新學(xué)員之間的一條紐帶。
講師職前培訓這兩天來(lái),讓我受益匪淺,感覺(jué)到身上的擔子又加重了。其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過(guò)老師的講解和對一些新知識的傳授,我的潛意識中由原來(lái)單純的銷(xiāo)售觀(guān)念有了一個(gè)逐步演繹的轉變。那就是在未來(lái)的壽險道路上不僅自己要懂得去怎樣做,更多的是要肩負起讓更多的新人能走進(jìn)我們行業(yè),認識到作為壽險事業(yè)未來(lái)發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。
以前作為團隊主管來(lái)說(shuō)重在業(yè)績(jì)的銷(xiāo)售和團隊管理上,還沒(méi)有時(shí)間去考慮更多伙伴的展業(yè)能力和技巧?扇缃窦媛氈v師的重擔落在了自己的身上,今后面對的是不同層次的新學(xué)員、新伙伴,要讓他們對壽險事業(yè)產(chǎn)生濃厚的.興趣,更多的是能理解保險的真正含義----“愛(ài)心和責任”,從而理解中國人壽“雙成文化”理念以及戰勝自我,面對客戶(hù)的拒絕能否調整好自己的心態(tài),都是我們作為講師必須去傳道、授業(yè)、解惑的。
通過(guò)這兩天的學(xué)習,不僅讓自己上了一個(gè)新臺階。更多的是讓我對講師這份職業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣,在今后的工作中我將以一百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受這份職業(yè)的挑戰。對我的學(xué)員負責,對自己所從事的講師這份職業(yè)負責,將中國人壽的文化永遠傳承下去,為培養出更多優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)伙伴和銷(xiāo)售精英而努力奮斗。!
講師培訓心得體會(huì )9
首先感謝總分公司給我此次學(xué)習的機會(huì ),再次來(lái)到美麗的湖北武漢,一樣的地方,不一樣的心情。為了緊跟公司三高團隊的步伐,我們進(jìn)入兼講隊伍,我們是帶著(zhù)使命來(lái)學(xué)習的,不僅是為了提升我們自己,更為傳承我們的隊伍。
一年半之前,我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入新華,第一期OBT培訓就在美麗的武漢,這次兼職講師培訓再次來(lái)到武漢。一年前的稚氣到現在的些許成熟,我也完成了從一個(gè)新人到績(jì)優(yōu)的蛻變。我們的工作性質(zhì)要求我們不僅要有好的業(yè)績(jì),更要能做好營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)自己,營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。兼講給我們提供了一個(gè)更高的平臺,讓我們更加有效的表達我們的觀(guān)點(diǎn),更加有效的與人溝通。在我們平時(shí)的客戶(hù)面談中,銀行的培訓,產(chǎn)說(shuō)會(huì ),早夕會(huì )等等中都會(huì )用到PTT,所以我們這次兼講的培訓就是為了強化和提升我們有效表達這方面的能力。所以這次學(xué)習很有意義,更有很高的內涵價(jià)值。
這次課題主要圍繞自我介紹,1分鐘即興演講,3分鐘自由演講,5分鐘壽險功用,15分鐘產(chǎn)說(shuō)會(huì )展開(kāi)的。整個(gè)過(guò)程緊張而有節奏。老師將整個(gè)PTT穿進(jìn)自己10年的經(jīng)驗,用他的從業(yè)經(jīng)驗告訴我們如何去做好一個(gè)講師。
我給自己在在此次學(xué)習中的'表現打60分。本次自己能完整的走完整個(gè)流程,一直信守以下幾個(gè)準則:投入多少,收獲多少;參與多深,領(lǐng)悟多深。未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗。太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事,排列組合就是創(chuàng )新。做你所學(xué),進(jìn)而教你所做。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是成功的開(kāi)始,每天創(chuàng )新一點(diǎn)點(diǎn)就是領(lǐng)先的開(kāi)始,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是卓越的開(kāi)始。
整個(gè)學(xué)習過(guò)程我給自己總結:
要建立正確的心態(tài),不要因為別人的主觀(guān)看法而影響自己的發(fā)揮。
做好事前的準備,預演未來(lái),開(kāi)心金庫。熟識自己所要講的內容。
不怕出錯,不怕丟人,不怕不被人接受,不怕掌控不了局面。害怕是壓力的來(lái)源,也是緊張的開(kāi)始。
知識面要廣,要當一個(gè)雜家,各種知識面都要涉及,全面去包裝打造自己。
短期靠包裝,長(cháng)期靠?jì)群?/p>
想做高端客戶(hù)的單子,先把自己提升到能與高端客戶(hù)聊天交流的地位
永遠不要忽略老客戶(hù),因為維護老客戶(hù)的成本只是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)成本的四分之一。
通過(guò)此次培訓我覺(jué)得我還有很大的提升空間,首先,要作為一個(gè)優(yōu)秀的講師,需要一步步去積累,去不斷的學(xué)習,所謂腹有詩(shī)書(shū)氣自華,不斷去充實(shí)自己的內涵,博列群書(shū),涉及各個(gè)方面,留意生活,生活之中盡皆學(xué)問(wèn)。盡快把自己打造出師。此次培訓另外一個(gè)方面就是開(kāi)闊了我們的視野,在陜分或許我們頗有成就,但是走出來(lái),放眼全國22家機構1200名財富顧問(wèn),我們只是其中一員。人外有人,山外有山,永遠不自傲,從井底之蛙到海闊天空。我們不止步于此,我們相約高峰會(huì ),我們相約英雄慶功會(huì )。我們說(shuō)好了一起從這里出發(fā),去成就我們的輝煌明天。
在這次培訓中,我們全情投入,積極參與,開(kāi)闊思路,結交摯友。我們跟來(lái)自全國各家分支機構的績(jì)優(yōu)一起共處四天,一起交流,一起學(xué)習,一起進(jìn)步,還記得石牌嶺的大龍蝦,更記得戶(hù)部巷那數不盡的小吃,我們一起歡笑,因為兼講我們的人生有了交集,并因此結下深厚的友誼,這才是我們最大的財富。
最后,此次培訓讓我對自己的職責和定位更加的清晰,更讓我看到一個(gè)充滿(mǎn)光明的未來(lái)。在今后的工作中我將加強自我學(xué)習管理。緊跟總分公司的工作思路,盡快把學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中?焖俪砷L(cháng)起來(lái)。進(jìn)步,提升。再創(chuàng )佳績(jì)!
講師培訓心得體會(huì )10
***年**月***日至***日,我懷著(zhù)空杯心態(tài)參加了公司舉辦的《初級兼職講師TTT》培訓班。此次培訓對于我這個(gè)未入行的人來(lái)講是一個(gè)非同尋常的培訓。在這短短的三天半時(shí)間里,我不僅在講課內容上有所收獲,更值得慶幸的是我結識了許多來(lái)自單位各車(chē)間的精英師傅們,讓我們在平山溫塘初級兼職講師TTT培訓班相遇、相識、相知。
本次培訓課程安排科學(xué)合理,切合實(shí)際從學(xué)員需求出發(fā),不同程度地提高了每位學(xué)員的職業(yè)素養和講課水平。三天的精彩講課讓我在緊張有序的學(xué)習中受益匪淺,此次講課不僅讓我自己上了一個(gè)新臺階,更多的是讓我對講師這份職業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。在今后的工作中我將會(huì )以百倍的熱情和良好的心態(tài)接受兼職講師這份職業(yè)的挑戰,對我的學(xué)員負責,對自己所從事的'兼職講師這份職業(yè)負責。
此次講課,形式獨特,老師采用了講中學(xué),學(xué)中練,練中悟,悟中升的講課方式。作為學(xué)員的我在老師的精彩授課過(guò)程中學(xué)到了知識,得到了鍛煉,提升了現場(chǎng)授課技巧和課程設計技巧。每一堂課,我都緊跟老師的思維,深入其中,認真學(xué)習,大膽鍛煉。課后我還認真回味老師的精彩講課內容加以延伸,做到舉一反三,觸類(lèi)而旁通。一天的課程結束后,我還學(xué)會(huì )了觀(guān)摩老師如何設計和運作培訓課程;為何如此安排;課程與課程之間有什么聯(lián)系以及一天下來(lái)對課程的感悟,也正是如此我才真正的達到了做中學(xué),學(xué)中悟,悟中獲的學(xué)習效果。
時(shí)光飛逝,培訓時(shí)光轉眼已經(jīng)結束,回到工作崗位上,我的腦海中仍會(huì )呈現出老師的精彩講課場(chǎng)景,我會(huì )銘記老師的每一句精彩點(diǎn)評,將所學(xué)內容用之于事,做到學(xué)以致用,在自己的崗位上嚴于律己,愛(ài)崗敬業(yè),為團隊的發(fā)展而不斷付出貢獻。
講師培訓心得體會(huì )11
喬·吉拉德是世界上最有名的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,被吉尼斯世界記錄譽(yù)為“世界上最偉大的推銷(xiāo)員”。他制作、發(fā)放營(yíng)銷(xiāo)賀卡的故事成了企業(yè)界拓展市場(chǎng)的經(jīng)典例子。他認為所有已經(jīng)認識的人都是自己潛在的客戶(hù),對這些潛在的客戶(hù),他每年大約要寄上12封廣告信函,每次均以不同的色彩和形式投遞,并且在信封上盡量避免使用與他的行業(yè)相關(guān)的名稱(chēng),盡量淡化自己汽車(chē)推銷(xiāo)員的身份。
1月份,他寄給所有認識的人的信函是一幅精美的喜慶氣氛圖案,同時(shí)配以幾個(gè)大字“恭賀新禧”,下面是一個(gè)簡(jiǎn)單的署名:“雪佛蘭轎車(chē),喬·吉拉德上!贝送,再無(wú)多余的話(huà);即使遇上大拍賣(mài)期間,也絕口不提自己的買(mǎi)賣(mài)。2月份,信函上寫(xiě)的是:“請你享受快樂(lè )的情人節!毕旅嫒允呛(jiǎn)短的簽名。3月份,他仍然找個(gè)理由給予節日的祝福,然后是4月、5月、6月不間斷地送去祝福。
這樣一來(lái),每年就有12次機會(huì ),使喬·吉拉德的名字在愉悅的氣氛中來(lái)到這個(gè)家庭。喬·吉拉德從來(lái)沒(méi)說(shuō)一句:“請你們買(mǎi)我的汽車(chē)吧!”但這種“不說(shuō)之語(yǔ)”,不講推銷(xiāo)的推銷(xiāo),反而給人們留下了最深刻、最美好的印象,等到他們打算買(mǎi)汽車(chē)的時(shí)候,往往第一個(gè)想到的就是喬·吉拉德。這種推銷(xiāo)方式使他獲得了巨大成功,同時(shí)也給人們留下了深深的思索:?jiǎn)獭ぜ聻槭裁窗阉泻退羞^(guò)一面之交的人當成朋友?為什么只送祝福而絕口不提推銷(xiāo)汽車(chē)的目的?
現實(shí)生活中,我們都接觸很多人,任何人都有可能成為我們的潛在客戶(hù),如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,喬·吉拉德的做法無(wú)疑為我們提供了有益的啟示。
一要樹(shù)立所有人都是客戶(hù)的理念,主動(dòng)開(kāi)展工作。喬·吉拉德對所有認識的人,不分親疏遠近,只要進(jìn)入他的視野,那就是他要挖掘的客戶(hù)。他的做法告訴我們,必須樹(shù)立所有人都是我們客戶(hù)的理念,充分利用人脈資源,主動(dòng)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。反觀(guān)我們的營(yíng)銷(xiāo)人員,往往抱怨自己認識的人少,渠道少,其實(shí)關(guān)鍵在于我們如何把所有進(jìn)入人際圈的人當成客戶(hù),主動(dòng)去挖掘,借用美學(xué)家羅丹的話(huà), “生活中缺少的不是客戶(hù),而是發(fā)現!
二要樹(shù)立人情營(yíng)銷(xiāo)意識和愛(ài)心形象意識,爭取客戶(hù)信任。目前許許多多的營(yíng)銷(xiāo)員仍然采用“王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸”的銷(xiāo)售方式,一見(jiàn)到客戶(hù)就大力宣講我們的產(chǎn)品多么好,能夠帶來(lái)多大的利潤;朋友聚會(huì ),也是圍繞我們的.行業(yè)和產(chǎn)品夸夸其談,久而久之人們就會(huì )厭倦。喬·吉拉德決口不提自己的行業(yè)和職業(yè),始終隱瞞自己功利性目的,以一個(gè)富有愛(ài)心的形象和普通朋友的身份出現在客戶(hù)面前,用簡(jiǎn)短的祝福溫暖朋友的心靈,給眾多的人留下了深刻的印象,博得了客戶(hù)的信任;當人們需要產(chǎn)品時(shí)再適當介紹產(chǎn)品,讓人更覺(jué)得可親、可信。用營(yíng)銷(xiāo)界一句經(jīng)典的語(yǔ)言概括,就是“在推銷(xiāo)產(chǎn)品之前,首先把自己推銷(xiāo)出去!
三樹(shù)立長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念,保持長(cháng)久的激情。營(yíng)銷(xiāo)工作需要與客戶(hù)建立長(cháng)期的關(guān)系,保持長(cháng)久的熱情;半途而廢,三分鐘熱度是難以成功的。喬·吉拉德一年十二個(gè)月堅持給所有認識的人送卡片,數量之大,次數之多,讓人汗顏。這種堅持不懈的行為正像兵書(shū)中所講的,“最終決定戰斗勝利的,在于最后五分鐘的堅持,誰(shuí)笑到最后,誰(shuí)笑的最美!”
總之,喬·吉拉德卡片營(yíng)銷(xiāo)的案例告訴我們,要把所有的人當成客戶(hù)資源,隱瞞推銷(xiāo)動(dòng)機,選擇正確的方式,堅持長(cháng)期溝通,將我們的愛(ài)心和真誠送給客戶(hù),爭取客戶(hù)的信任和支持,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展!
講師培訓心得體會(huì )12
本月10日,我趕去分公司指定的酒店,參加分公司舉辦的為期數天的培訓班訓練種子講師班.實(shí)質(zhì)為全程觀(guān)摩**中支**營(yíng)銷(xiāo)部的“入司*月的精英培訓班”。這幾天的觀(guān)摩及培訓,讓我有以下幾點(diǎn)心得:
1.人數之多,氛圍良好
從后門(mén)一進(jìn)**營(yíng)銷(xiāo)總部的培訓班,放眼望去,全是人。我為之一震,人數真多!13個(gè)小組,近130人參訓。這在我們機構甚至中支,都很少有這樣的情況。在機構只有月初開(kāi)啟動(dòng)大會(huì )時(shí),才有近百人,而且中途不頻繁接電話(huà),不隨意走動(dòng)就很不錯了。而這個(gè)培訓班,紀律嚴明,學(xué)員尊規守矩,且個(gè)個(gè)積極性高,氛圍良好,團隊榮耀感強。一個(gè)鼓掌,一聲問(wèn)候,都能把屋頂掀翻。相比之下,天壤之別。
2.師資力量雄厚
這次給**營(yíng)銷(xiāo)總部精英班學(xué)員上課的講師,均為分公司最優(yōu)秀且實(shí)戰經(jīng)驗豐富的老師,可以說(shuō)匯集全省之精英講師來(lái)授課。他們無(wú)論是內還是外,無(wú)論是理論還是實(shí)踐,無(wú)論是技巧還是其他,都非常到位,非常精彩。讓學(xué)員聽(tīng)之入神,學(xué)之有興!如果我們的培訓班能有這些老師來(lái)授課,那對我們的學(xué)員有很大的.促進(jìn),對我們的業(yè)績(jì)也有很大的推動(dòng),那真是我們的福氣!
3.課程回顧及課間互動(dòng)
每天早晨各小組風(fēng)彩展示之后,班主任老師都會(huì )跟大家作課程回顧。將每一個(gè)老師所講授的課程的重點(diǎn)及步驟跟大家一一回憶,或引導學(xué)員說(shuō)出來(lái),而非三兩句便結束。這樣的提問(wèn)方式,讓學(xué)員有興趣,更能加深其印象。
每每課間休息的時(shí)候,助教老師便帶領(lǐng)學(xué)員跳跳晨操,讓幾個(gè)學(xué)員跳跳拉丁舞,或請某個(gè)進(jìn)行才藝表演等等,讓學(xué)員在課間舒緩緊張的學(xué)習心情,活動(dòng)筋骨,盡享快樂(lè )時(shí)光。更讓他們參與其中,感覺(jué)學(xué)習班的氛圍。人人參與,人人感受!
4.職場(chǎng)布置及音響控制
整個(gè)培訓班職場(chǎng)布置非常到位,氣氛感染力度強。除兩側上邊懸掛“****壽險精英培訓班”、“歡迎**壽險精英班學(xué)習”外,職場(chǎng)除講臺外其他三邊都貼滿(mǎn)了標語(yǔ)。標語(yǔ)不是手寫(xiě)的,而是特意從印刷廠(chǎng)印出來(lái)的。如:“展業(yè)是挖金子,增員是開(kāi)金礦;訪(fǎng)量定江山,收入論英雄”,等等,讓學(xué)員感受到公司的職場(chǎng)文化。每個(gè)學(xué)員都將名字寫(xiě)好擺放于桌面上,每個(gè)組都做了“花瓣”將組名組呼寫(xiě)在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜,將各個(gè)小組的考勤情況張貼出來(lái)。4個(gè)助教老師統一服裝,發(fā)型,上課期間都分別站在后面,觀(guān)注著(zhù)全場(chǎng),觀(guān)注著(zhù)學(xué)員。
還有一個(gè)讓我最有感受的是音響,有專(zhuān)人負責。無(wú)論是在小組的風(fēng)采展示還是歡迎講師上臺,都能恰到好處的播放,將氣氛推向高潮。
在我們機構由于條件限制,音響很難有專(zhuān)人負責,都是一臺電腦控制,每次講完了之后再點(diǎn)擊音樂(lè ),就會(huì )隔好幾秒之后才有音樂(lè )響起,這樣氣氛就沒(méi)有那么到位。
5.關(guān)于講師試講
對我來(lái)說(shuō)是新的開(kāi)始,新的起點(diǎn)。我非常羨慕那些給我們授課的老師,內外才兼備,很優(yōu)秀,我也希望自己能像他們一樣。觀(guān)摩此次培訓班后,我們所有的講師將重點(diǎn)課程以抽題形式進(jìn)行30分鐘的試講。臺上一分鐘,臺下十年功。我深知自身的差距,這次試講很不盡如人意,也在我的預料之中。我畢竟離開(kāi)太久了,這個(gè)行業(yè)發(fā)展太快,變化太快,我必須有歸零心態(tài),從頭開(kāi)始。有距離不可怕,只要我肯努力,肯學(xué)習,在各位前輩、各位老師的指導下,相信我也會(huì )慢慢進(jìn)步,也會(huì )在太平洋成長(cháng)!
6.推動(dòng)研討
觀(guān)摩之后,我們各中支就如何推動(dòng)提升班發(fā)表了各自的想法,讓我們也學(xué)習了其他中支的良好建議。就我們縣級機構而言,運作的困難及對策有以下幾點(diǎn):
a.參訓人員到位
每次中支辦培訓班,我們的人員都很難全部到位,能來(lái)60%就算不錯了。所以,對于**個(gè)月的精英提升班的學(xué)員能否參訓到位就很重要。之前,我們機構負責人、組訓講師及所有經(jīng)理、主任都要統一思想,認識到培訓班的重要性,這不僅是幫學(xué)員,也是幫主管,幫我們自己,只有讓他們去學(xué)習,去充電,走過(guò)茫區,他們才有更好的提升,才能在業(yè)務(wù)線(xiàn)上持久!
b.時(shí)間安排與業(yè)務(wù)沖突
中支每個(gè)月都會(huì )有行事歷,我們機構也會(huì )有相應的行事歷,培訓班的時(shí)間跟業(yè)務(wù)不要發(fā)生沖突。
c.培訓紀律的事先溝通
進(jìn)培訓班之前,我們的主管師傅都要與之溝通到位。讓他們知道,去學(xué)習,代表的不僅僅是自己,而是整個(gè)機構,要遵循培訓班的班紀班規。要有團隊精神,集體榮譽(yù)感,
d.車(chē)費問(wèn)題
現在主管學(xué)員都很關(guān)心,每次去中支學(xué)習的車(chē)費是否能報?好象形成了一種完全是免費學(xué)習的感覺(jué)。這也是觀(guān)念引導方面,其實(shí)從新人一入司開(kāi)始就應該清楚,我們是來(lái)做老板的,既然做老板,要不要投資?如果廠(chǎng)家已經(jīng)提供免費餐宿免費學(xué)習的機會(huì )了,你過(guò)去的車(chē)費還需要廠(chǎng)家報銷(xiāo)嗎?
以上這些,是我觀(guān)摩學(xué)習的歸納及個(gè)人心得。通過(guò)這次觀(guān)摩,讓我們對培訓班的操作及班前準備工作都有了一個(gè)系統的學(xué)習,讓我們也清楚該如何去辦提升班,職場(chǎng)布置該怎么樣?該注意哪些細節,等等。當然,師資力量、條件都不能跟**總部相比,但至少是我們學(xué)習的榜樣。
希望以后能多有這樣的學(xué)習機會(huì ),讓我們不僅能學(xué)人所長(cháng),更能提升自己。
講師培訓心得體會(huì )13
期待的心情外加五點(diǎn)多的暴風(fēng)雨叫醒了我,讓我成為了第一個(gè)簽到的第二期商業(yè)講師班的學(xué)員。因為有前期的作業(yè)與網(wǎng)絡(luò )交流,同學(xué)們都像回家拉家常似的聊上了。
一天課程下來(lái),總結心得如下:
1.內容可以簡(jiǎn)單理解成,樹(shù)立信心:商業(yè)培訓師有著(zhù)不錯的收入,目前市場(chǎng)的水平比較低,在廖衍明老師的帶領(lǐng)下,大家都可以在這個(gè)市場(chǎng)上擁有自己的一片天地。雖然我不是沖著(zhù)成為商業(yè)講師來(lái)的,但是聽(tīng)了這種可能性,我覺(jué)得自己在企業(yè)內部開(kāi)發(fā)出像商業(yè)講師般質(zhì)量的課程也仿佛近在咫尺。
2.案例模仿與演繹:通過(guò)2個(gè)練習,真真切切地感受了五行訓練法的力量。大家都很投入,所以都能看到大家在各自的起點(diǎn)往前進(jìn),這種互相學(xué)習互相促進(jìn)的感覺(jué)真好!
3.下午在進(jìn)入關(guān)鍵的課題選定,分組時(shí),可能也是由于身體原因,我已經(jīng)完全不在狀態(tài)。迷迷糊糊中我放棄了QC小組長(cháng)的課題,選擇了貌似與我接下來(lái)想要研究的心理學(xué)有關(guān)的壓力與情緒管理。用如果……就……的方式對自己的課題進(jìn)行分析的討論中,我……想早退……深刻反省。美亞酒店手機記錄下這段心得,喝完藥休息!明天繼續努力。
睡完一覺(jué)醒來(lái)發(fā)現群里熱鬧的.很,居然出來(lái)了排分榜!居然我遲交作業(yè)了!還以為都是今天12點(diǎn)前呢……努力回憶昨天的內容!昨天是課程的第二天,8點(diǎn)50分走在路上碰到任大哥和阿堅,阿堅果斷地決定不去拿落下的發(fā)票打車(chē)上課,九點(diǎn)準點(diǎn)踏入教室,SAFE!沒(méi)遲到。出門(mén)前還在想該治治我的拖延癥了,卻又一次趕上最后一秒長(cháng)不了記性了。
商業(yè)講師是教育的范疇,教育要引發(fā)興趣,普及常識,更重要的是形成知識結構(也就是世界觀(guān))。怎樣形成講師自己的知識結構?老師教我們,一定要大批量地讀書(shū),開(kāi)闊眼界。
怎樣能在有限的時(shí)間內完成大批量閱讀?老師說(shuō),翻快一點(diǎn)。一本兩三百頁(yè)的書(shū)要的閱讀時(shí)間為2個(gè)小時(shí),因為花2小時(shí)閱讀與花2星期閱讀的效果在2年后是一樣的。只有這樣才能吸取大量的信息。
這是讀書(shū)的第一步,大量閱讀,不求甚解。
通過(guò)這一步,可以判斷這本書(shū)值不值得讀第二遍,如果值得,再進(jìn)入第二步的細讀。
第二步,是摘蘋(píng)果的過(guò)程,并形成結構,清晰定義。摘錄筆記(包括頁(yè)碼),分類(lèi)整理,并繪出思維導圖,形成自己的框架。
書(shū)中有自己的知識框架,但是自己需要的是書(shū)中的知識,將知識填入自己的知識框架中去(可借助工具blumind)。只有當書(shū)中的框架自己無(wú)法超越時(shí),才暫時(shí)追隨書(shū)中的框架。老師把這個(gè)過(guò)程比喻成摘蘋(píng)果,從別人的蘋(píng)果樹(shù)上摘下蘋(píng)果,掛在自己的樹(shù)上。
第三遍,按照自己的知識框架,在電腦中輸入書(shū)中的具體內容,形成PPT課件。在此同時(shí)也對書(shū)中的內容進(jìn)行了鞏固與強化。
課堂上,我們還做了第一遍閱讀(速讀)的練習。強迫自己1個(gè)小時(shí)內讀完100頁(yè),然后做分享。
練習中表現出好的閱讀習慣的兩位在分享時(shí)分享的是他們所看到的知識結構。不過(guò),不管閱讀習慣多不好,大家都分享了書(shū)中可圈可點(diǎn)的部分。老師提醒,閱讀時(shí),最重要的是看書(shū)中好的地方,最怕的是花了錢(qián)又花了時(shí)間卻只看到了不好的地方,看不到(不是沒(méi)有)好的地方。
回到家里要繼續練習大量閱讀,并完成第二步與第三步。趁著(zhù)一個(gè)星期的病假,趕緊讀書(shū)!
講師培訓心得體會(huì )14
對培訓講師的心態(tài),我有一點(diǎn)點(diǎn)自己的感悟。一般來(lái)說(shuō),我把講師授課的心態(tài)分為兩種。一種心態(tài)是把學(xué)員看成學(xué)生,把課程看成講師要求學(xué)員學(xué)習的材料。在這樣心態(tài)指導下,一般采取講座的方式,講師和學(xué)員基本沒(méi)有互動(dòng),而只是講師在上面講課,在灌輸;還有一種心態(tài)是把學(xué)員看成朋友,課程是一起學(xué)習的提綱。在這樣心態(tài)的指導下,一般采取互動(dòng)方式,學(xué)員參與到學(xué)習過(guò)程中來(lái),講師引導學(xué)員一同學(xué)習。如果是第一種心態(tài),就是以講師為中心,那幺授課方式就是講述式;如果是第二種心態(tài),就是以學(xué)員為中心,授課方式就是引導式。
具體用什幺心態(tài)來(lái)對待學(xué)員和課程,到底講述式和引導式哪種更好呢?我認為企業(yè)能投資給學(xué)員來(lái)聽(tīng)課,學(xué)員一定是公司比較優(yōu)秀的員工,他們在工作中一般都是獨擋一面的骨干。他們平常在工作中習慣做領(lǐng)導,今天坐下來(lái)接受培訓,他們的第一個(gè)念頭是什幺?
學(xué)員的第一件事,就是評價(jià)講師是不是有資格給他上課。其實(shí)站在學(xué)員的角度上來(lái)看,他們的時(shí)間都是寶貴的,要讓他最有效也是合理的,所以學(xué)員評價(jià)的心態(tài)是很正常的。況且成人的學(xué)習是在過(guò)程中學(xué)習,不是你告訴他一個(gè)結果,他就可以學(xué)到的,他要自己體驗、自己說(shuō)出來(lái),才是他真正學(xué)到了。所以從這兩個(gè)角度上來(lái)看,講師如果高調,以自己為中心,來(lái)給學(xué)員講述,將非常危險,因為學(xué)員已經(jīng)有“逆反心理”出現了,講師所講述的,將成為學(xué)員挑毛病的材料,而不是作為學(xué)習的材料,場(chǎng)上的氣氛將比較沉悶、難堪。畢竟培訓目的是達成公司要求,并讓大多數學(xué)員都
講師授課之培訓心得
滿(mǎn)意,從而在工作中改變一些行為和心態(tài)。所以要改變學(xué)員的行為,就一定要考慮學(xué)員的感受,只有讓學(xué)員接受的培訓才是真正有價(jià)值的。學(xué)員的能力并不比講師差,可能針對某些問(wèn)題的經(jīng)驗
還更多,只不過(guò)平常都忙于工作,沒(méi)有很多時(shí)間總結而已,培訓就是幫助他們總結的一個(gè)過(guò)程。
而以學(xué)員為中心,將讓平常就“飛揚跋扈”的學(xué)員感受到尊重,讓他得到一點(diǎn)機會(huì )宣揚自己,當他宣揚自己了以后,可能發(fā)現講師的分析,確實(shí)會(huì )對他有幫助,從而真正參與到課程中來(lái)。就成人來(lái)看,光靠給他講述是沒(méi)有什幺用處的,只有他自己體會(huì )到的東西,才真正是學(xué)到了的。在宣揚自己的觀(guān)點(diǎn)以后,也才能學(xué)習到其它學(xué)員的觀(guān)點(diǎn)。所以總的來(lái)看以學(xué)員為中心,比較有利于學(xué)習。先用引導的方式,然后還可以變成以講師為中心來(lái)講述,而以講師為中心將很難轉變?yōu)橐龑,因為學(xué)員可能已經(jīng)在抵觸了,這將影響到整個(gè)培訓的質(zhì)量。
如果采用講述的方式,就不能在課堂上很敏銳地把握住學(xué)員的需求,講師就是在無(wú)的放失。而講師講述的一些東西,只能是僵死的教條和抽象的理論,因此講述的方式一定會(huì )讓學(xué)員感到枯燥和乏味,從而影響吸收的效果。這些東西學(xué)員在工作之余,其實(shí)都可以看到,沒(méi)有必要在課堂上學(xué)習。如果學(xué)員連在課堂下面學(xué)習這些理論的熱情和能力都沒(méi)有,那幺這樣的學(xué)員學(xué)習心態(tài)就不好,沒(méi)有培養的價(jià)值。
其實(shí)引導的授課方式也要和講述的方式結合起來(lái),才能順利完成培訓。一般來(lái)說(shuō)對于知識類(lèi)的內容,如果學(xué)員沒(méi)有接觸過(guò),不大可能通過(guò)引導的方式,讓學(xué)員得出結論,用講述的方式比較好;如果是心態(tài)和技能方面的內容,引導的方式可以讓學(xué)員有更多的體會(huì ),而引發(fā)思考。
有人說(shuō)引導方式是在混時(shí)間,呵呵。站在企業(yè)的角度上,這幺說(shuō)也可以理解,畢竟企業(yè)花很多錢(qián)組織培訓,企業(yè)都希望在很短的時(shí)間內,你能給他最多的東西,而不管這些東西,學(xué)員有沒(méi)有學(xué)到。碰上這樣的客戶(hù),也只好講述了,沒(méi)有辦法。我認為如果引導到最后,講師沒(méi)有自己的觀(guān)點(diǎn),只是一味地用所謂的“授課技巧”來(lái)對付學(xué)員,那就是在混時(shí)間,我建議學(xué)員問(wèn)他一下,“老師我們想聽(tīng)一下,你對這個(gè)事情的觀(guān)點(diǎn)”,混時(shí)間的講師一定會(huì )露馬腳。而講師有自己的觀(guān)點(diǎn),我就把他定義為好的培訓講師。一般來(lái)說(shuō),講師的觀(guān)點(diǎn)是在學(xué)員觀(guān)點(diǎn)的基礎上,深刻一點(diǎn);或者區別于學(xué)員的觀(guān)點(diǎn),給一些新的角度,另類(lèi)思維;實(shí)在沒(méi)有新想法,也要有趣一點(diǎn)。
關(guān)于備課:
態(tài)度上要以學(xué)員為中心,備課也是這樣。任何培訓中,講師備課都非常關(guān)鍵,好的準備是成功的一大半。不用說(shuō),企業(yè)請你上課,一定把你設定成了課程方面的專(zhuān)家,同時(shí)也是培訓講師,也就是講師要扮演雙重角色。那種認為自己只是培訓引導者,不要非是某個(gè)行業(yè)或專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家,這個(gè)想法是站不住腳的,客戶(hù)會(huì )認為培訓引導者,誰(shuí)都會(huì ),我請你來(lái)講課,就是要你幫助我們解決,工作中的實(shí)際問(wèn)題,如果你只是引導,沒(méi)有解決辦法的話(huà),我們請你做什幺?問(wèn)題本身我們公司的內部會(huì )議上都可以發(fā)現,請你是不是太貴了?站在客戶(hù)的角度上來(lái)說(shuō),客戶(hù)永遠是對的,客戶(hù)這樣想是可以理解的,所以單純的引導是站不住腳的。講師在授課以前要對課程內容進(jìn)行充分的準備,做好自己的功課,成為課程的專(zhuān)家,“上知天文,
在本學(xué)期里,我第一次作為老師站在講臺上給同學(xué)上課,在教學(xué)中發(fā)現自己存在很多不足,通過(guò)老師的悉心指導和同學(xué)們的交流指正自己也有了很大的收獲。下面是我的幾點(diǎn)體會(huì ):
一、認真備課
在這次講課中,我第一次講課準備的有些不充分,所以出現了不少狀況。在后來(lái)的備課中我更加認真仔細,認真閱讀模電的課程并且查閱參考書(shū)發(fā)現自己存在很多的不足在老師的指導下又進(jìn)行了講課,所以我認為上課前的'準備是非常重要的,往往能起到事半功倍的效果。喔認為教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節,備課不充分或者備得不好,會(huì )嚴重影響課堂氣氛和積極性。如果備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費力氣。再講課之前一定要花費大量的時(shí)間備課,認認真真鉆研教材和教法,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握重難點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫(xiě)認真,并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。同時(shí)注重課堂教學(xué)效果,針對學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿(mǎn)堂灌,堅持學(xué)生為主體,教師為主導、教學(xué)為主線(xiàn),注重講練結合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。由于準備充分,教學(xué)效果明顯,學(xué)生易于接受。
二、講課清晰
在第一次的講課之后,在老師的指導下我發(fā)現了自己在授課方面很多的不足之處。比如講課沒(méi)有震撼力整節課過(guò)于平淡;在講臺上有些緊張沒(méi)有時(shí)刻注意到同學(xué)的反應只是一個(gè)人在講課;沒(méi)有和同學(xué)有互動(dòng);授課技巧有些缺乏,條理不清晰;在課程安排上時(shí)間分配有些不合理,講的內容太多沒(méi)有重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)我自己課下的總結和練習在錄像中克服了上述缺點(diǎn),有很大的提高。
我覺(jué)得在講課時(shí)要靈活運用各種教學(xué)方法和手段,確保提高教學(xué)效率。在授課中,要自己給自己信心,要給自己心理暗示我可以將這門(mén)課,而且可以講的很出色。在講課中要用飽滿(mǎn)的熱情去授課,充分調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,提升學(xué)生的參與度,講課要條理清楚,深入淺出,以高度負責的精神對待每一節課。自己心中要有數對于所講的內容。在開(kāi)始講課的時(shí)候要注重新課的引入,進(jìn)行復習以前的知識要有很好的過(guò)度。好的新課引入,應該在新舊知識之間架起橋梁,從而為學(xué)生學(xué)習新知識鋪平道路,打下基礎,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,使學(xué)生的思維更加活躍。在新課的講解中要精講精練,注重啟發(fā)同學(xué)思考。在今后的授課中,要根據教材的特點(diǎn)和難易程度,精講重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),要在黑板上標明哪些是重點(diǎn)難點(diǎn),哪些是學(xué)生了解的內容。在講的過(guò)程中要時(shí)刻引導學(xué)生思考,把握教與學(xué)的共鳴,激發(fā)創(chuàng )新性思維。
三、課堂互動(dòng)
在講臺上也要加強師生間的互動(dòng),注重雙邊教學(xué),充分體現學(xué)生的主體作用,在上課的過(guò)程中讓同學(xué)自己來(lái)回答問(wèn)題,調動(dòng)他們的積極性。這樣不僅可以舒緩課堂氣氛、提高聽(tīng)的效率,而且可以讓我自己自身的心理得到一定程度的放松,不至于那么緊張。教師的學(xué)識與人格魅力是一張名片,使學(xué)生自然而然地模仿、學(xué)習。所以,優(yōu)秀教師本身就是一本教科書(shū)。教師的循循善誘、鼓勵贊美會(huì )增強學(xué)生的自信,使他們充分發(fā)揮才智,展現風(fēng)采。尊重學(xué)生,平等交流。教師居高臨下會(huì )使學(xué)生因敬畏而口拙。尊重學(xué)生的個(gè)性與思想,與之平等交流與對話(huà),有利于形成融洽的師生關(guān)系和寬松的課堂氛圍,使課堂閃耀著(zhù)人性的光芒。
四、時(shí)間分配
教學(xué)時(shí)間是一種寶貴的資源,它決定著(zhù)課堂教學(xué)目標的確定、內容的選擇和結構的安排,教學(xué)時(shí)間的合理分配勢必成為教學(xué)設計的主要內容。在講課時(shí)間的把握上也要合理分配。說(shuō)課要分秒必爭這是對時(shí)間的把握,既要充分利用時(shí)間,在有限的時(shí)間內把更多的問(wèn)題說(shuō)清說(shuō)透,也要有停頓,更要注意不能超時(shí),有些內容適當的精簡(jiǎn)。做到重點(diǎn)章節重點(diǎn)講解,適當擴充知識。在上課過(guò)程中要讓同學(xué)有消化知識的時(shí)間,作為老師還要有剩余的時(shí)間做出總結,總結重點(diǎn)難點(diǎn)。老師對待學(xué)生方面要一視同仁。要正確處理好課堂教學(xué)中的師生關(guān)系,老師要平等地看待每一位學(xué)生,尊重學(xué)生的人格和尊嚴,不歧視差生,要站在學(xué)生的角度去了解學(xué)生的需要和心態(tài)要善于發(fā)現學(xué)生的閃光點(diǎn),對犯錯的學(xué)生要多一點(diǎn)理解和寬容。
總而言之,通過(guò)這次講課,我知道了做一名好的老師并不是想象中的那么容易,一句俗語(yǔ)“臺下十年工,臺上一分鐘”充分體現在了課堂上。雖然自己的這次講課還有很多需要改進(jìn)的地方,但我真的收獲了很多。在今后我會(huì )不斷地學(xué)習,不斷給自己“充電”。除了要勤于翻閱各種教輔資料,不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識之外,還要虛心向有經(jīng)驗的老教師學(xué)習,學(xué)習如何備課、如何上課、如何把握教材重點(diǎn),難點(diǎn)、如何處理師生關(guān)系等等,看他們如何駕馭課堂的,吸其精華。作為以后的青年教師我要想盡快提高自己的課堂教學(xué)質(zhì)量,首先要熱愛(ài)自己的工作,我會(huì )更加努力地投入到基本方法的講解中,對工作充滿(mǎn)激情善于總結自己的經(jīng)驗和不足;其次要熱愛(ài)自己的學(xué)生,關(guān)注每一位學(xué)生;然后還要有勤學(xué)求精和虛心請教的精神。在以后的學(xué)習和工作中要常講常練,鍛煉自己的表達能力,以便自己以后綜合素質(zhì)的提升。再次感謝老師給我們這個(gè)展現自己的機會(huì ),在以后我會(huì )更加努力的。
以上就是我此次授課的一點(diǎn)心得體會(huì ),請各位老師們給予批評與指正。謝謝!
講師培訓心得體會(huì )15
昨天,我們在集團培訓顧問(wèn)周老師的指導下進(jìn)行了一整天的緊張培訓,經(jīng)過(guò)培訓后,我發(fā)現自己對培訓講師這個(gè)崗位有了新的認識。我認真地去整理了一些作為講師應該具備的資質(zhì)。并決定要不斷學(xué)習,彌補以往不足之處,爭取做個(gè)內外兼修的好講師。
內外兼修好講師
在我的認知里,我對講師的主要職責就是:講課。講師能生動(dòng)有趣,深入淺出的教授學(xué)員們知識即可。其實(shí)這種觀(guān)點(diǎn)過(guò)于片面了,一名優(yōu)秀的講師不僅需要專(zhuān)業(yè)的知識,扎實(shí)的功底等能力,還應具備遇到突發(fā)狀況的處理能力。
講師在臺上語(yǔ)言、神態(tài)、動(dòng)作、眼神、聲音等各方面的因素都能直接影響培訓效果。
我以前一直對會(huì )務(wù)工作是抗拒的,經(jīng)培訓后,我發(fā)現忽略掉的東西太多了。細到臺上每一個(gè)動(dòng)作的配合,大到整個(gè)會(huì )議的順利進(jìn)行,都需要很多的技能去支持。
與時(shí)俱進(jìn)的的學(xué)習,結合現代科技教學(xué),這些都是講師需要去一一修煉的地方,昨天的課程就猶如當頭棒喝,讓我對今后的規劃有了新的方向。
有效傳遞信息
以往的培訓經(jīng)歷里,總是在有限時(shí)間內把知識點(diǎn)盡量灌輸?紤]更多的是自己能講多少,而忽略了學(xué)員能接收到多少。
周老師的'課程里面更多的是訓練。課程讓我印象最深的一句話(huà)是:訓而不練不會(huì )做,練而不考做不好,考而不管不長(cháng)久。表達出了學(xué)員們出了課室門(mén)口就忘記所學(xué)的知識的一個(gè)普遍現象。
輸入了就要學(xué)會(huì )輸出,以后我會(huì )在課程編排下的訓練這一環(huán)節下苦工,讓學(xué)員真的能在課堂帶走點(diǎn)知識。一個(gè)好的老師不是你在臺上講了多少,是學(xué)員離開(kāi)后接收了多少。
現場(chǎng)演練
邏輯要清晰,關(guān)系要環(huán)環(huán)相扣
要能讓學(xué)員更好理解,除了表達方式要通俗易懂外,更重要是在上課的邏輯要慎密。內容要鮮明,去除無(wú)謂花俏的東西。無(wú)論在ppt上還是內容以及動(dòng)作上,沒(méi)有直擊要點(diǎn)的都是扣分的,每一個(gè)內容、每一個(gè)動(dòng)作都要有目的、有意義。
在課程內容的設計要環(huán)環(huán)相扣,帶動(dòng)學(xué)員的思維,引導學(xué)員理解課程中的邏輯。
理解才是最好的記憶
昨天的課程還有一點(diǎn)讓我印象很深刻,以往我們都是事先寫(xiě)好講稿,然后盡量把講稿的內容輸送給學(xué)員們。
而周老師要求我們先演練后看稿,教我們理清當中邏輯,演繹自我。
前者總是不夠游刃有余,原因就在于講稿本身給我帶來(lái)了局限性。后者能讓我在臺上更從容,更能自然演繹其中的內容在演繹上面。
講師培訓老師及學(xué)員合影
以上是我對這次講師培訓的一點(diǎn)心得,希望在今后的日子,開(kāi)始有方向地培養自己,向內外兼修的方向努力,對提升自己這個(gè)事情上要學(xué)會(huì )斤斤計較。人先自助,再得人助,后得天助就如有神助。先好好充實(shí)自己,積累更多經(jīng)驗,讓自己發(fā)揮出更大的價(jià)值。
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