護理培訓心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。但是心得體會(huì )有什么要求呢？下面是小編為大家整理的護理培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護理培訓心得體會(huì )1
非常有幸，護理部安排我6月28號、29號參加了XX講堂在XX電子科大舉辦的《護理專(zhuān)業(yè)的挑戰——改變的力量》的培訓班。當我踏進(jìn)XX電子科大的校園看見(jiàn)大學(xué)生在綠樹(shù)成蔭的校園浪漫的散步;在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試;在運動(dòng)場(chǎng)上揮汗如雨的打球、跑步;在校園里穿著(zhù)學(xué)位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念，唉!我真想回到二十多歲，回到校園!
給我們授課的老師是XX科技大學(xué)的張教授，她氣質(zhì)不凡、溫文爾雅、生動(dòng)嚴謹，尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長(cháng)要努力向張教授學(xué)習她的講課方式，實(shí)實(shí)在在的為實(shí)習生和低年資護士講好每一堂課。經(jīng)過(guò)2天的培訓讓我有了一些心得和體會(huì )：
一、護理精細化管理：
4個(gè)意識(細節意識、服務(wù)意識、規則意識、系統意識);2大原則(立足專(zhuān)業(yè)原則、科學(xué)量化原則)。
通過(guò)學(xué)習讓我感受到精細化管理就是把“精、細、實(shí)、嚴”落實(shí)到管理工作中的每個(gè)環(huán)節，作為一名責任組長(cháng)應該將這種意識落實(shí)到患者實(shí)處，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，耐心細致的為患兒做好服務(wù)，真正去為患者解決問(wèn)題。除此之外，還要帶領(lǐng)好我們年輕的隊伍，同時(shí)協(xié)助護士長(cháng)做好科室管理工作。
二、護理領(lǐng)導藝術(shù)：
化解沖突、激勵部屬、溝通部屬.我不是領(lǐng)導，但我是一位護理專(zhuān)業(yè)的老同志、責任組長(cháng)，我會(huì )把科室的每一位年輕人當成大家庭里的一員，關(guān)心她們、愛(ài)護她們、幫助她們。當遇到困難、委屈時(shí)我會(huì )心痛、開(kāi)導她們，與她們溝通;在護理危、急、重患兒茫然失措的時(shí)候我會(huì )與大家一起面對困難、解決困難，努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活、學(xué)習中不知所措時(shí)我會(huì )用自己的閱歷和經(jīng)驗關(guān)愛(ài)她們，和大家一起面對挫折、戰勝困難。
三、提升護理管理質(zhì)量——品管圈改善工具
我科在上半年開(kāi)展了品管圈活動(dòng)，當時(shí)還覺(jué)得不錯較滿(mǎn)意，但通過(guò)這次學(xué)習我深刻的認識到不足。品管圈可深可淺、可復雜可簡(jiǎn)單，其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了，我會(huì )把學(xué)到的知識運用到這次活動(dòng)中，爭取做得更好。
四、情緒管理與壓力調適
張教授叫我們每位學(xué)員填了一張表《樊式壓力檢測表》，我得了3分，張教授說(shuō)：“3分以下的人生活在天堂里，當然是開(kāi)玩笑了哦!”我工作了30多年怎會(huì )沒(méi)有壓力呢?是因為我學(xué)會(huì )了分解壓力，變壓力為動(dòng)力。但是科室剛來(lái)的低年資護士感覺(jué)工作壓力較大。分析了以下原因：
醫院為了使新聘用員工進(jìn)一步牢固樹(shù)立救死扶傷，格守醫德，刻苦鉆研，精益求精，為祖國的精神衛生事業(yè)奮斗終身的思想，在今年8月份舉辦了xx年新聘用員工崗前培訓班，我很榮幸地參加了這次培訓班。
精神病專(zhuān)科醫院護理工作是一個(gè)多么神圣而偉大的職業(yè)，它肩負著(zhù)救死扶傷的重擔，我們醫護人員是拯救被病魔纏身病人的天使，是能讓他們擺脫病痛，重獲健康的希望。所以，我們要更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和能力，以便更好地服務(wù)于患者。記得醫學(xué)會(huì )李仲宏會(huì )長(cháng)在給我們講授（如何做一個(gè)好的醫護人員）的時(shí)候，他對我們這樣說(shuō)過(guò)，走好醫護職業(yè)生涯第一步要先熱愛(ài)醫務(wù)事業(yè)，無(wú)償獻身于醫務(wù)事業(yè)，護理人員要具備“愛(ài)心、仁心、細心、耐心、責任心”的態(tài)度從事臨床工作，要以“慎獨”精神要求自己，以愛(ài)心、同情心、責任心對待病人，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想，盡自己所能減輕病人的痛苦。其次，就是做到
1、培養應變，應急能力，
2、不斷學(xué)習，善于總結，
3、鍛煉實(shí)際操作能力，
4、擁有良好的溝通能力，
5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。
令我印象最深的一堂課是護理部王莉主任給我們講授的（護士禮儀），她講到“護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫院整體形象的關(guān)鍵之一”，人們說(shuō)，看人先看臉，見(jiàn)臉如見(jiàn)心，面部表情是寫(xiě)在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的.重要方式，微笑是無(wú)價(jià)的，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，它不花費錢(qián)財，但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養，文雅美觀(guān)的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動(dòng)態(tài)美，這些都能體現出護士良好的禮儀修養。
俗話(huà)說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立，”試問(wèn)現代社會(huì )哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展？我們護理和我們醫院憑什么得到社會(huì )的認可和病人滿(mǎn)意？所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會(huì )形象可樹(shù)立醫院行業(yè)口碑。
隨著(zhù)人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來(lái)的醫療競爭和社會(huì )需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏(yíng)得社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
最后，我想說(shuō)的是因為市三院良好的醫院文化，嚴謹的帶教老師和負責的領(lǐng)導班子，我愿意留在市三院，在院領(lǐng)導領(lǐng)導下，立足本職工作，遵守醫院各種規章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負醫院對我們的期望。
護理培訓心得體會(huì )2
20xx年x月x日，我有幸參加了xx縣xx醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領(lǐng)導就醫院規章制度，護士執業(yè)道德標準以及行為規范，護理常規操作、預防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識終生受益的，我的心得體會(huì )如下：
一、護理覺(jué)悟提高
通過(guò)此次培訓使我的思想覺(jué)悟和對護理工作的認識有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養成一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛(ài)心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動(dòng)服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專(zhuān)業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，為病者分憂(yōu)。
二、執業(yè)素質(zhì)提高
通過(guò)此次培訓使我們的執業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的'是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態(tài)度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動(dòng)，堅守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準備投入到工作的前線(xiàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。
三、護士角色重要
護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染，是保證醫療質(zhì)量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀(guān)、客觀(guān)上的差錯、過(guò)失和問(wèn)題，都可能導致感染，給患者帶來(lái)重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個(gè)環(huán)節。
而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫院感染不僅響延長(cháng)了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫院的社會(huì )效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會(huì )都造成危害醫院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。
四、加強醫患溝通
如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關(guān)系，是醫療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題，只有把握好醫患關(guān)系，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關(guān)系，把醫患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽(yù)，而且能夠提高醫務(wù)人員的威信。
常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，通過(guò)了解病人的文化水平，年齡來(lái)把握說(shuō)話(huà)尺寸，讓患者感到關(guān)愛(ài)。端正的儀表，我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會(huì )是x老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫護人員不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，還應善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。
短短x月的崗前培訓學(xué)習，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著(zhù)希望，懷著(zhù)對未來(lái)生活的憧憬，懷著(zhù)對護理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著(zhù)一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫護人員。
護理培訓心得體會(huì )3
根據市福利院統一安排，第一批赴xx學(xué)習的一共xx人于xx月xx日至xx日進(jìn)行了為期x周的養老護理員的學(xué)習培訓。我非常榮欣地參加了這次培訓，下面我就學(xué)習培訓情況和學(xué)習培訓收獲、體會(huì )兩個(gè)方面向領(lǐng)導、同志們作一匯報，不足之處請批評指正。
第一方面整個(gè)學(xué)習培訓情況
這次培訓共開(kāi)設了理論和實(shí)踐兩大課題。理論方面主要講了《老年人權益保障法》、養老護理員如何與老人溝通、口才與溝通能力的演練、老年人的營(yíng)養需求、老年人日常生活照料與急救技術(shù)演練、安全保護、養老護理員24小時(shí)流程等課程;實(shí)踐方面主要進(jìn)行了“急救技術(shù)臥床老人的生活照料”實(shí)踐活動(dòng)。如：協(xié)助老人移向床頭、協(xié)助老人從床上移到輪椅、整理床鋪等。
學(xué)習期間，我能夠做到精誠團結、互幫互助圓滿(mǎn)完成學(xué)習任務(wù)，主要做到了三點(diǎn)：一是態(tài)度端正，學(xué)習認真。能按照學(xué)前院長(cháng)、科長(cháng)的要求端正學(xué)習態(tài)度，認真聽(tīng)講，認真實(shí)踐，把宜昌福利院的好的做法和好的建議都結合本單位實(shí)際去學(xué)習。二是明確任務(wù)，認真思考。學(xué)前院長(cháng)、科長(cháng)對我們每一個(gè)學(xué)員都交代要好好學(xué)習，回來(lái)要交流體會(huì )。在學(xué)習中我能把所學(xué)、所見(jiàn)、所聞與我們福利院的工作實(shí)際進(jìn)行思考，認真撰寫(xiě)心得體會(huì )，達到學(xué)有所獲、學(xué)有所得、學(xué)有所用的目標。三是嚴格紀律，注重安全。學(xué)習中我能夠按照學(xué)習班和學(xué)前院領(lǐng)導的要求，做到遵守教學(xué)紀律、注意乘車(chē)安全，圓滿(mǎn)完成學(xué)習任務(wù)。
第二方面學(xué)習期間的收獲和體會(huì )學(xué)習期間我有四點(diǎn)收獲和體會(huì )：
(一)硬件設施、文化氛圍是他們的突出特點(diǎn)，值得我們學(xué)習。
1、環(huán)境帶來(lái)了視野。到了宜xx福利院給人感覺(jué)環(huán)境很好，有寬闊的場(chǎng)地，有標語(yǔ)的明向，包括社區、廚房、走廊都一目了然，清晰可見(jiàn)，顯得正規規范。
2、豐富的文化帶來(lái)了快樂(lè )和幸福。比如閱覽室、健身房、老年歌舞廳，他們命名為“梨園匯”。多樣的文化活動(dòng)讓老人們感到無(wú)比的快樂(lè )和幸福，不至于感到孤單。
3、室外老年人自己組織的活動(dòng)。比如我與老人交流時(shí)得知那里的老人自己組合歌隊，分別在周二、周四、周六在他們的生活區進(jìn)行演唱。晚上我還看見(jiàn)老人們組織在室外跳健身舞，有的老人在彈琴并伴唱，“梨園匯”里有老爺爺、老奶奶在跳舞，舞姿優(yōu)美，特別是有一位老爺爺90多歲了，居然看上去像70來(lái)歲的樣子，身桿挺直等等這都體現了那些老人的`具有良好的素質(zhì)和心態(tài)。更證實(shí)了“老有所養，老有所樂(lè )”這句話(huà)。也讓他們有新家的感覺(jué)。
(二)服務(wù)質(zhì)量是他們的主要抓手，為我們做出了榜樣。熱情的服務(wù)態(tài)度，通過(guò)學(xué)習這幾天的接觸，發(fā)現他們每一位領(lǐng)導也好，員工也好，都是面帶微笑和滿(mǎn)口的標準普通話(huà)與我們進(jìn)行交流。包括他們入住的老人也如此，因為要考慮到來(lái)自各方的老人，說(shuō)實(shí)話(huà)我真希望我們院全體員工都用普通話(huà)來(lái)和老人交流，因為我們院內有xx的、xx的、xx的等多方老人，這樣便于溝通。
服務(wù)這方面院內是最能體現的質(zhì)量，在與老人溝通過(guò)程中，有一位老奶奶名叫梁高芳，今年77歲，40歲因高血壓半身不能自理，在宜昌福利院住了十來(lái)年，他親口告訴我：“這里的服務(wù)態(tài)度很好，環(huán)境也很好，吃的也很好，這里的領(lǐng)導、服務(wù)員們對每一位老人都很上心，感覺(jué)像自己的兒女和孫女，在這里和自己的家沒(méi)什么區別”。這些話(huà)聽(tīng)后真讓我體會(huì )到只要我們服務(wù)到位了，老人才會(huì )有這種感覺(jué)。另外，還有老年人的營(yíng)養需求，飲食原則：要保證有足夠的營(yíng)養，食物也要多樣化，并且有益于消化吸收，來(lái)調解老人的食欲。
(三)強化工作分配管理值得我們借鑒。
不同的崗位都有相應的工作流程(院長(cháng)—部門(mén)主任—班長(cháng)—護理)例如：部門(mén)主任工作流程，崗前準備—深入—線(xiàn)查房—發(fā)現問(wèn)題—解決問(wèn)題—制定指導性文字材料—服務(wù)跟蹤—創(chuàng )新思路。
每天都要有交班原則：
1.接班者未接清之前，交班者不得離崗;
2.交班中如發(fā)現問(wèn)題不清，應立即查問(wèn)并及時(shí)解決;
3.交班中發(fā)現問(wèn)題由交班者負責，接班后再發(fā)現問(wèn)題由接班者負責。
(四)抓好與老人溝通是我們護理人員非常重要的環(huán)節。我剛入院兩月，具體工作好多不是很懂，通過(guò)這次培訓使我感覺(jué)到與老人的溝通是我們護理人員的重要環(huán)節。
第一要了解老人的心理特征包括他們的(能力、氣質(zhì)、性格、興趣、需要、動(dòng)機及自我意識)情緒、認知、行為來(lái)了解。
第二溝通內容是一個(gè)過(guò)程，可使兩人互相了解，是老人心里想的，喜歡的，感興趣的事物，此外也可通過(guò)家人的溝通來(lái)了解。
第三溝通重點(diǎn)，以老人的身心健康、需要、快樂(lè )、幸福為中心。必須要做到：尊重、熱情、真誠、共情、關(guān)注、主動(dòng)和耐心。
第四溝通渠道，我們要用眼、耳、口、身體、表情和其他信息載體，來(lái)動(dòng)嘴、動(dòng)心，動(dòng)腦，動(dòng)情。
第五溝通的技術(shù)，在與人溝通時(shí)，我們應該注意力集中，聚精會(huì )神來(lái)聽(tīng)，要面對面并帶著(zhù)微笑來(lái)傾聽(tīng)和交談。在聽(tīng)時(shí)不要只聽(tīng)一半，不要把自己的想法投射到他人身上，還要聽(tīng)出弦外之音，也就是老人故事背后的情緒、不滿(mǎn)、憤怒、遺憾和后悔。比如一位老人說(shuō)：“我這么大歲數還活著(zhù)干啥�！奔偃缒闶撬暮⒆幽芊衤�(tīng)出弦外之音呢?在我們院內，我聽(tīng)過(guò)兩位老人說(shuō)出類(lèi)似的話(huà)，我當時(shí)就說(shuō)：“奶奶，你不能這樣想，對兒女來(lái)說(shuō)，不管你們的身體狀況如何，只要活著(zhù)就好，對他們來(lái)講就是一種精神支柱，最起碼還能叫聲媽?zhuān)夷兀?8年就沒(méi)爸爸了，我現在想叫都叫不著(zhù)，心里那種苦真的很痛”。我這樣一說(shuō)，奶奶點(diǎn)頭認可了，說(shuō)是呀。通過(guò)良好的溝通技術(shù)和方法與老人進(jìn)行溝通，使老人老有所敬、老有所樂(lè )、老有所用、老有所為。要學(xué)會(huì )寬容，關(guān)懷和理解，孝敬老人，尊重他們，其實(shí)也就是尊重我們自己，因為誰(shuí)都不能永葆青春，誰(shuí)都會(huì )變老，讓我們在與老人溝通中能發(fā)現老人的智慧之光，并感到快樂(lè )和幸福。
以上是我在xx學(xué)習的體會(huì )，我將在今后的工作中以我的愛(ài)心去照顧好每一位福利老人，用我的孝心去感染身邊的每一個(gè)人，精心工作，熱忱服務(wù)，為我們院全面的發(fā)展多做貢獻。
護理培訓心得體會(huì )4
在醫院實(shí)習了一個(gè)月后，我感到有些力不從心，有些彷徨，因為自己所學(xué)跟臨床上的差別太大了。以前自認為所學(xué)的知識已經(jīng)夠扎實(shí)了，但卻在臨床工作中處處碰壁，在我有點(diǎn)心灰意懶時(shí)，黃輝老師組織我們所有的護生在附三醫院進(jìn)行了為期兩天的培訓，對我而言真像是及時(shí)雨啊。培訓時(shí)間雖然少了點(diǎn)。但老師們的講課都很精辟，內容全是精華，我自然受益匪淺。
開(kāi)講的是護理部的鄭老師，講的是職業(yè)生涯規劃。我們以前在護理管理課時(shí)也做過(guò)這方面的討論，任老師還讓我們每個(gè)人都交了一個(gè)生涯規劃書(shū)，為了在這個(gè)課程上拿個(gè)好成績(jì)，我們大家都雄心壯志地要做護理部主任，要當教授�，F在想來(lái)，我們真是有點(diǎn)可愛(ài)。我們這幾百個(gè)護生，怎么可能每個(gè)人都做到護理部主任呢。對我自己而言，我覺(jué)得自己并不任何當官，我的理想境界就是做到業(yè)務(wù)骨干，例如做到總帶教之類(lèi)的。理想總是很豐滿(mǎn)，現實(shí)卻往往骨感。我對自己的要求就是盡力就好。雖說(shuō)不想當將軍的兵不是好士兵，但是現實(shí)中將軍卻只能有一個(gè)。對于未來(lái)，我有美好的憧憬，也會(huì )為之努力，但也做好了承受失敗的準備。一言以蔽之，就是“盡人事，聽(tīng)天命”。蔣老師講的護理工作中的法律問(wèn)題及應對措施，對我們這些剛進(jìn)入臨床的小護生們尤為重要。我覺(jué)得不管做什么工作，首先得保護好自己，這樣才能更好得服務(wù)于人民。作為一個(gè)實(shí)習生，我們的一切操作都應在老師的指導下進(jìn)行。千萬(wàn)不要逞能或是拿病人當自己練手的靶子，否則這既是對病人不道德的行為，也是對自己不負責任的行為。
卜老師講了關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理的話(huà)題，我們大家對此也是很關(guān)心。把病人當作親人來(lái)照顧固然是護理的'最高境界，可是施行起來(lái)卻有很多困難。我看到科室的老師們每天跑來(lái)跑去，腳都踮不到地，已經(jīng)夠辛苦操勞的了。如果還要再照顧病人的日常生活起居，真的會(huì )精疲力竭。我覺(jué)得應該要借鑒奧瑞姆的自護理論，教會(huì )病人自己照顧自己的方法。這樣，既有利于病人的康復，又有利于減輕護士的工作。
鐘老師的溝通講得很棒，可是像她這么能言善辯的護士畢竟是不多啊。說(shuō)話(huà)藝術(shù)這個(gè)東西，我覺(jué)得多半是天生的。要想減少護患糾紛，我覺(jué)得要從根本上入手，做到公開(kāi)透明，程序化。不過(guò)，溝通這個(gè)東西確實(shí)很重要，對于像我這樣有些不愛(ài)說(shuō)話(huà)的人來(lái)說(shuō)，只要記得幾點(diǎn)就可。1從病人的角度出發(fā)想問(wèn)題，尊重病人。
2真誠地關(guān)心病人。
3嘴巴盡量甜一點(diǎn)。
時(shí)光飛快，我現在已經(jīng)坦然接受了自己角色的轉變，希望在實(shí)習的一年中，我能真正充實(shí)自己，希望我的辛苦勞動(dòng)能給病人帶來(lái)健康，最后也希望我自己能平平安安，達成所愿。
懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情，在這個(gè)特別的季節里，我很榮幸的成為鶴山市人民醫院護理隊伍中的一員，開(kāi)始了自己人生的新征程。
之前我也做好了很多準備來(lái)迎接這個(gè)角色的改變，從學(xué)生變成工作人員，興許長(cháng)大了很多，明白了兩個(gè)字的意義，那就是責任。作為學(xué)生，我們始終追隨著(zhù)老師，不能獨立的學(xué)習，完成各種任務(wù)，但現在我們畢業(yè)了，作為一位護理工作人員，那不僅僅是一層不變，在工作中要有思考和慎獨的精神，強調在“隱”“微”之處下功夫，要求在無(wú)人監督，單獨工作時(shí)仍能堅持醫德信念，自覺(jué)履行醫德原則，執行技術(shù)規范，積極主動(dòng)地救護病人。做到人在崗，心在班上，一絲不茍完成各項工作。
經(jīng)過(guò)幾天的崗前培訓，讓我領(lǐng)會(huì )到了醍醐灌頂之感，令我受益匪淺，主要有以下三方面的心得體會(huì )。
在工作上，既來(lái)之，則安之，應該立即轉變角色，適應環(huán)境的改變，要有更大的責任心。無(wú)論是工作日還是周末，我必須認真對待，始終如一，做到慎獨。在心里一定要認識到三查七對的重要性，無(wú)論是在發(fā)藥，輸液還是剪指甲，洗頭，查對也不僅僅是操作前的那一查，操作前查對每一位護士都能做到，但操作中，操作后查對就不一定，而我平時(shí)一定要養成操作中操作后都查的好習慣。操作中看一下，操作后更不忘回頭再看一下，多一個(gè)回頭，少一個(gè)錯誤。
另外，在工作當中，我們始終要做到慎獨，不要把每件事當做一件小事，憑自己的印象就去做了，始終不要越過(guò)第一次，因為有了第一次，就會(huì )有第二次……然后就會(huì )出現青蛙溫水效應，以至于慢慢的蛻變，墮落。
在學(xué)習上，趁著(zhù)年輕，多學(xué)習，因為知識是強大的資本，同時(shí)把知識運用到臨床上，敢于創(chuàng )新，體現自己的價(jià)值所在。學(xué)習也不僅僅是書(shū)本上的知識，還有是在臨床上怎樣去做一位讓病人100%滿(mǎn)意的溝通者，做一位合格而優(yōu)秀的白衣天使。我認為微笑總能化解病人的壞脾氣，讓病人心情好一點(diǎn)，自然就不會(huì )有那么多的矛盾和糾紛。我認為每個(gè)人都是人，都可以換位思考一下，總能想得通的。
在思想上，要有更大的責任心，作為醫務(wù)工作者，我們的責任重大，擔負的不僅是病人的生命，同時(shí)也是我們自己的生命。同時(shí)，積極學(xué)習各項有關(guān)黨的知識，積極向黨組織靠攏，為人民服務(wù)，全心全意！
無(wú)論做什么事都不要急于求成，任何的成功都是有過(guò)程的，一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來(lái)的，正所謂“合抱之木，始于毫末；九層之臺，始于壘土；千里之行，始于足下�！�
如今，我已成為四院的一份子，四院能有今天這樣的成就和我們前輩的努力、辛勤耕耘是分不開(kāi)的，我們要勇于接過(guò)前輩的大旗，邁開(kāi)大步向前進(jìn)，不辜負領(lǐng)導的良苦用心，用我們的雙手共創(chuàng )美好的明天！到那時(shí)回頭看，我們用汗水鋪成的路，你會(huì )覺(jué)得比金子更加耀眼！
護理培訓心得體會(huì )5
我有幸能和梅姐、阿歡、阿麗等六人于9月14號參加了為期四天的《老年專(zhuān)科護理實(shí)踐培訓班》。這個(gè)培訓班內容豐富、觀(guān)點(diǎn)新穎獨特，讓我開(kāi)闊思路，增加臨床護理理論，拓寬了知識面。同時(shí)對老年護理發(fā)展充滿(mǎn)信心。
讓我記憶深刻和倍受鼓舞的是xx老年醫學(xué)研究所黎明主任護師講的《老年病人的需要與護理服務(wù)》。她用生動(dòng)的語(yǔ)言向我們講述了老年病人的需要、老年病人護理服務(wù)的技巧和方法，展望將來(lái)老年人需要的服務(wù)發(fā)展方向使我對老年護理事業(yè)充滿(mǎn)無(wú)限的希望和憧憬。她把老年醫學(xué)比作是夕陽(yáng)工程、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，而老年護理和康復則是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中最需要、最實(shí)惠的陽(yáng)光。她說(shuō)我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì )，只要我們給自己定好位，那我們的老年護理事業(yè)將是無(wú)限光明的。聽(tīng)她這話(huà)讓我振奮人心，讓我看到了我院今后發(fā)展的前景和方向。她給我們詳細地闡述了老年病人護理的五大原則：加強情感溝通原則、細心觀(guān)察老年病人日常生活規律變化原則、避免過(guò)度呵護的原則、身心整體護理的`原則、安全預見(jiàn)性護理的原則。讓我第一次系統地掌握老年護理的重心，讓我在今后工作中以這幾個(gè)原則作為中心，把這幾個(gè)護理原則貫穿于每一個(gè)老年病人護理上。
作為三大重點(diǎn)課題之一的老年人的尿失禁護理，由四位返港老年護理專(zhuān)家系統介紹尿失禁的評估實(shí)施、健康教育、臨床護理案例分析、尿管護理。其中以魏娟老師講的留置尿管的護理新觀(guān)點(diǎn)最為獨特，尿管的選擇就一改常態(tài)，她認為老年病人在第一次留置尿管應選擇12—14號尿管，不建議用18號或以上的尿管，她認為大號尿管舒適度差，導尿困難易造成尿道損害，拉伸尿道的彈性組織使其不能回縮、干擾尿道旁腺的適當分泌、引起漏尿。而我們一慣的觀(guān)念就是一般男病人選擇16—18號，女病人用18—20號尿管，只是考慮到老年病人尿道松弛小尿管易漏尿，她還詳細講氣囊的處理、導尿管的更換頻率、漏尿的原因、漏尿的處理等等。聽(tīng)完她的課我覺(jué)得她說(shuō)得很有道理，但是在現實(shí)護理中沒(méi)有運用過(guò)，所以在今后工作將兩個(gè)觀(guān)點(diǎn)統計看那個(gè)的臨床應用效果顯著(zhù)。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)檢驗真理。
老年人吞咽障礙的護理和老年人跌倒預防及護理，幾位老年護理專(zhuān)家都從各方面給我們講解，讓我懂得在護理吞咽障礙的患者更加注重喂食的方法，讓我在今后工作更加注重對老年人跌倒預見(jiàn)性護理的提高。從細節做起，作好每一件事。
這個(gè)學(xué)習班讓我收獲很大，黎明主任護師在最后總結時(shí)說(shuō)：“我們在這里拋磚引玉，你們在工作中多動(dòng)點(diǎn)腦筋就會(huì )發(fā)現老年護理不單純是基礎護理，很多發(fā)明和科研項目都是從老年護理出來(lái)的，希望今后能在護理書(shū)刊看到我們學(xué)員的文章�！彼膭钗以诠ぷ髦幸朴谒伎�，發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，勤于總結。
護理培訓心得體會(huì )6
又是一年豐收季，20xx已接近尾聲，我院護理事業(yè)這棵大樹(shù)在各級領(lǐng)導關(guān)心和愛(ài)好下收獲累累碩果，作為這棵大樹(shù)的其中一個(gè)枝干，護理人員的培訓也在順應專(zhuān)業(yè)發(fā)展趨勢和順應臨床需要摸索中不斷進(jìn)取，開(kāi)枝散葉。今年我院對護理人員的培訓有了幾個(gè)新的突破，例如全新模擬病房培訓模式的探索以及根據衛生部崗位管理相關(guān)文件對不同崗位的護理人員進(jìn)行崗位培訓的突破。此外，今年的培訓還有以下特點(diǎn)：突出了重點(diǎn)亮點(diǎn)，做到全院普及;貼近臨床、貼近護士，做到護士缺什么我們就補什么;注重掌握知識全面性和多樣性;側重培訓方法的多樣化及科學(xué)化等。
一、總體情況
經(jīng)過(guò)一年的努力，圓滿(mǎn)完成了年初培訓計劃，全院護理人員繼續教育學(xué)分、學(xué)時(shí)到達規定要求。本年度共組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習五十余次，參與培訓的人次達8600多人次，培訓覆蓋率為100%，20xx年我院護理人員總外出培訓的人次是179人次，外出培訓率是26。05%。
二、領(lǐng)導全力支持
能取得如此豐富的培訓成果離不開(kāi)醫院各級領(lǐng)導的支持，每次培訓開(kāi)幕式，不管有多忙，劉景詩(shī)院長(cháng)和諶永毅副院長(cháng)總會(huì )親自到達會(huì )場(chǎng)致開(kāi)幕詞，為培訓者予以勉勵和鼓勵。從培訓資料的準備、會(huì )場(chǎng)的提供、各種聯(lián)系和協(xié)調工作都得到相關(guān)領(lǐng)導的強有力的支持，而確保
每次培訓的成功并且收獲良好的培訓效果。
三、新的突破
(一)全新模擬病房培訓模式的探索20xx年度新入職護士的護理操作技能培訓采用了全新的培訓模式：護理模擬病房培訓模式。培訓帶教的方式也發(fā)生了根本的轉變，由以前的針對疾病的護理，改變成為入出院流程一體，對患者進(jìn)行全程全人的護理過(guò)程的帶教。將常用護理操作融入到臨床護理路徑中，讓護理人員在更系統、更加貼近臨床的教學(xué)中學(xué)習。通過(guò)模擬病房培訓后，獲得學(xué)員和各帶教老師極高的評價(jià)，紛紛認為這種模式的培訓才是培養臨床護理人員的最佳方法。
(二)分層級按崗培訓根據衛生部護理崗位管理的相關(guān)文件，我院對護理人員的崗位重新分層定義，針對不同層級的護理崗位制定相應的培訓計劃并已落實(shí)。目前我院臨床護理人員分四個(gè)層級：即N1(全科護士)、N2(經(jīng)驗護士)、N3(專(zhuān)業(yè)護士)、N4(臨床護理專(zhuān)家)。除了按要求分層級培訓外，我們培訓做得更細化，將全科護士又分為三各不同層次，即新入職護士、轉正前護士和晉升護師前護士，并分別進(jìn)行培訓。
四、突出培訓重點(diǎn)
(一)重點(diǎn)一：創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)培訓全年不間斷的進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)意識的強化，定期組織召開(kāi)創(chuàng )優(yōu)動(dòng)員大會(huì )，學(xué)習創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準，組織出版、發(fā)放、并學(xué)習創(chuàng )優(yōu)小冊子。為了更加強化護理人員提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的意識，進(jìn)一步深化服務(wù)內涵，我院于20xx年一月組織第一、二批示范科室擂臺賽，通過(guò)此次擂臺賽，全面調動(dòng)臨床護理人員和護理管理人員創(chuàng )優(yōu)的積極性和信心，堅定為病人提供全程、全人的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的信心;同時(shí)，于20xx年1月組織全院各科室學(xué)習創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準并進(jìn)行考核，考核合格率達100%，對取得優(yōu)異成績(jì)的單位予以頒發(fā)獎?wù)虏⒂枰赃m當的獎勵;另外還組織護士長(cháng)創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識有獎問(wèn)答。
(二)重點(diǎn)二：護士長(cháng)等護理管理人員培訓全年組織護士長(cháng)學(xué)習培訓共十余次，加大外出培訓力度及維度，于20xx年5月-6月，分兩批選派了28名護士長(cháng)到新加坡進(jìn)行為期一周的參觀(guān)學(xué)習;20xx年5月組織全院護士長(cháng)和護理管理者45人到野外進(jìn)行了拓展訓練;20xx年9月選派護士長(cháng)和護理骨干共8人參加衛生廳護理管理干部培訓班;另于9月選派了19名護士長(cháng)赴臺灣學(xué)習。全年護士長(cháng)外出培訓培訓覆蓋率也達到100%。
(三)重點(diǎn)三：化療藥物相關(guān)知識培訓為提高護理人員對化療相關(guān)知識的掌握度，規范臨床化療給藥操作。我院出版了化療藥物培訓手冊，并予11月對全院護士再次進(jìn)行了抗腫瘤藥物管理的培訓。對臨床上常用的化療藥物作用、副作用、臨床用途、注意事項等進(jìn)行了梳理，講解了規范化化療給藥護理操作的流程、化療防護知識、化學(xué)藥物治療時(shí)常出現的毒副反應的預防和處理以及藥物外滲、外溢的預防和處理等方面的知識。
(四)重點(diǎn)四：護理人員創(chuàng )新意識培養組織舉辦我與護理小改革的競賽活動(dòng)，共有45項作品參展。充分挖掘了護理人員的創(chuàng )新能力，拓展了專(zhuān)業(yè)眼界。在培養護士專(zhuān)業(yè)發(fā)展的臨床思維同時(shí)，提醒護理人員要養成改革護理的慣性思維，在執行每一個(gè)治療、護理、做每一次健康教育時(shí)都應進(jìn)行反思"這樣做是最好的嗎?還有沒(méi)有其他的做法或途徑能取得更好的護理效果?"，這樣不僅活躍了臨床氣氛，而且通過(guò)創(chuàng )新改革也減輕護理工作量，同時(shí)提高了護理人員和患者的滿(mǎn)意度。
(五)重點(diǎn)五：法律法規知識培訓組織多次法律法規培訓，同時(shí)以科室為單位定期學(xué)習。以護士條例、醫療事故條例及其他相關(guān)法律法規為藍本，通過(guò)多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進(jìn)行培訓，尤其是新入職護士。讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現在護理理念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護醫師，使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發(fā)生。
(六)重點(diǎn)六：制度、預案、疾病護理常規培訓對全院護理人員加強制度、預案、疾病護理常規的培訓，通過(guò)對往年護理經(jīng)驗的總結，結合本年度我院實(shí)際情況，重新完善修訂了護理工作制度20項，重新修訂了各層級護理崗位說(shuō)明書(shū)，明確各級各類(lèi)護理人員職責;規范護理操作12項，修訂了各科室各班工作流程。進(jìn)一步使護理工作制度化、標準化、科學(xué)化。
(七)重點(diǎn)七：教學(xué)能力的培養
從N1層級護士開(kāi)始，我們即著(zhù)手對培養護理人員教學(xué)能力的培養，尤其是護士長(cháng)和護理骨干的培養。我院繼續教育項目多，教育任務(wù)繁重，大多數教學(xué)均由臨床護士長(cháng)承擔，在準備課件和精心備課的同時(shí)，他們的教學(xué)能力得到鍛煉和升華。
(八)重點(diǎn)八：注重院外培訓任務(wù)和基層護士教育20xx年我院承擔并圓滿(mǎn)完成了多項國家級、省級繼續教育項目，如于3月和8月分別開(kāi)辦兩期國家級繼續教育項目全國PICC資質(zhì)培訓班;4月開(kāi)班的第二批國際造口治療師培訓班;首屆及第二屆湖南省縣級醫院骨干護士培訓班;湖南省第六屆腫瘤專(zhuān)科護士培訓班;我院護理管理培訓班;湖南省護理學(xué)會(huì )主辦的.第一、二屆護理管理干部培訓班學(xué)員的跟班實(shí)習工作;安全輸液新概念培訓班等共10余個(gè)。共招收學(xué)員共550余名。除第二屆骨干護士培訓班學(xué)員正處在臨床實(shí)踐階段外，其他培訓班學(xué)員均已學(xué)成畢業(yè)，培訓后對學(xué)員的調查問(wèn)卷，他們普遍反應對我院所做的培訓工作相當滿(mǎn)意，學(xué)到很多實(shí)用的知識。我們還對學(xué)員進(jìn)行回訪(fǎng)調查，學(xué)員當地單位對我院的培訓工作和培訓效果也予以了高度評價(jià)。
(九)重點(diǎn)九：開(kāi)展專(zhuān)科小組培訓
十二大專(zhuān)科小組每月開(kāi)展小組活動(dòng)，每季度有小組成員討論，提供多樣的培訓課程，滿(mǎn)足了臨床護理人員對專(zhuān)科知識的需求。
(十)重點(diǎn)十：院外及國外人才交流培訓
一方面，鼓勵護理人員積極參與院外培訓班及學(xué)術(shù)講座、出國參觀(guān)學(xué)習和進(jìn)修培訓、參與國際學(xué)術(shù)交流會(huì )。除了派送護士長(cháng)等護理管理人員出國參觀(guān)學(xué)習和交流外，我院還派除了不少護理骨干前往北京、上海、廣州、杭州等地參與學(xué)習交流。并且我院于前年派往新加坡進(jìn)行為期兩年學(xué)習和培訓的一名護師今年已學(xué)成歸國，回院后受到院領(lǐng)導的高度重視并重點(diǎn)栽培，為他搭建良好的平臺來(lái)學(xué)以致用。另一方面，邀請各地專(zhuān)家及不少?lài)鈱?zhuān)家前來(lái)我院參觀(guān)指導工作，20xx年我院共接待了來(lái)自全國各地的專(zhuān)家和領(lǐng)導及來(lái)訪(fǎng)者約50余次，另外還邀請了來(lái)自美國加利福尼亞大學(xué)的護理專(zhuān)家DrSallyMaliski及PICC護理專(zhuān)家sharon女士來(lái)我院指導工作，在與他們的交流中，我們學(xué)習到許多國際前沿的新理念，不僅如此，他們還對我院的護理工作予以高度評價(jià)，說(shuō)很難相信能在這里看到這樣高水平的護理。
在來(lái)年，我們將一如既往，再接再厲，以創(chuàng )新為標向，以提高護理服務(wù)治療為目標，來(lái)開(kāi)展今后的護理人員培訓。以求培訓出更為出色的護理人員和團隊，為醫院的發(fā)展添磚加瓦。
護理培訓心得體會(huì )7
隨著(zhù)全院新員工崗前培訓的尾聲，我們一行九個(gè)人迎來(lái)了護理部的崗前培訓。我們來(lái)自不同的家庭，畢業(yè)于不同的學(xué)校，但是我們在骨科醫院相遇了，一起加入了這個(gè)集體，我們就像那流浪的丑小鴨，找到了溫暖的家。
通過(guò)這段時(shí)間的崗前培訓，我們真正的從一個(gè)無(wú)知的學(xué)生到一個(gè)社會(huì )人的轉變，我們陳副主任給我們講的“加強法律意識，杜絕護理糾紛”。我就一直在發(fā)問(wèn)自己：“我準備好了嗎?”是的，我準備好了，也許我們對護理這個(gè)職業(yè)的認識就只是一點(diǎn)點(diǎn)皮毛，但是，任何事情都總是熟能生巧的，就像我們全主任說(shuō)的那樣“要勤學(xué)，善學(xué)，會(huì )學(xué)�！笔堑�，我們應該把別人的東西，用自己的思考方式和處理辦法，轉變成自己的財富。常問(wèn)為什么，重視疑問(wèn)，樹(shù)立榜樣，不斷地學(xué)習。
面對我們的院訓“懸壺濟世，徳技雙馨”。心中多了一份擔當。我知道，我會(huì )將在大學(xué)旅程的`全部都運用到我的工作上，我時(shí)刻準備好把微笑傳給病人。骨科醫院是我們成長(cháng)的風(fēng)帆，陪伴著(zhù)我們，直到靠岸。我們的工作不可能一路鮮花，但是我們可以讓它一路充滿(mǎn)陽(yáng)光和掌聲，努力成為一名合格的員工，擺正生活和工作的關(guān)系，正確認識工作中的沖突和矛盾，建立自己正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)思考習慣。做到令患者滿(mǎn)意，領(lǐng)導放心。
牢記我們當初成為護士的夢(mèng)想，要有嚴謹的態(tài)度為患者負責，為自己負責，為醫院負責。有健康的生活，調整好生活節奏，學(xué)會(huì )減壓，主動(dòng)追求工作，以慎獨的精神時(shí)刻標榜自己，努力做到令患者滿(mǎn)意，領(lǐng)導放心。
護理培訓心得體會(huì )8
某月9—某日在何主任帶領(lǐng)下參加了《xx省舉辦的護理管理干部培訓班》的學(xué)習。此次培訓緊緊圍繞國家衛生與健康工作方針、護理發(fā)展相關(guān)政策，在健康中國和衛生強省背景下，抓住護理發(fā)展機遇，謀劃護理發(fā)展新格局，增強護理融入國家和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的責任感、使命感，提升護理專(zhuān)業(yè)價(jià)值和責任，推動(dòng)護理與醫療、衛生和健康領(lǐng)域諸多專(zhuān)業(yè)的合作，建立基于價(jià)值的優(yōu)質(zhì)醫療護理服務(wù)體系，加快慢病照護和長(cháng)期護理服務(wù)體系建設，就20xx年我省護理工作的方向、重點(diǎn)和內涵，進(jìn)行深入學(xué)習和研究。通過(guò)3天的學(xué)習，學(xué)有所獲。
xx省衛生計生委醫政處彭處為我們講述了提升護理專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和責任�；颊叩暮诵睦媸钳熜�、安全、感受和費用。護理的價(jià)值體現健康結局、過(guò)程感受、節省醫療費用、療效。彭處的授課中感受較深值得借鑒的是：
一、護理的價(jià)值和責任：
建立護理優(yōu)良事件報告制度。護理優(yōu)良事件是指護士在臨床工作中，以病人為中心，尊重關(guān)愛(ài)病人，應用專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，精細工作，主動(dòng)觀(guān)察、評估、及時(shí)判斷患者病情，并積極處理，為醫療、診斷提供重大信息、杜絕重大醫療糾紛、避免重大并發(fā)癥，協(xié)助疑難重癥診斷的重大事件。長(cháng)期以來(lái)，臨床上一直是護理不良事件管理在醫療護理質(zhì)量和患者安全管理中占據著(zhù)“重頭戲”。當下，護理不良事件已經(jīng)實(shí)施“非懲罰性”管理制度，護士在非懲罰性的制度下，主動(dòng)報告護理不良事件。而現在更有護理先行者正在探索“護理優(yōu)良事件”報告管理。在護理工作中，完成護理優(yōu)良事件的主體是護理人員，是正能量。作為護理管理層應大力提倡，做好宣傳、表彰和弘揚，鼓舞護士士氣，提升護理人員在護理工作中的主觀(guān)能動(dòng)性。鼓勵護士積極、主動(dòng)地報告優(yōu)良事件、弘揚正能量，營(yíng)造積極向上的'護理氛圍。在提升護理的價(jià)值和責任的基礎上，建立和健全護理優(yōu)良事件報告系統，堅持激勵機制，以正面影響改善護理大環(huán)境，從微觀(guān)、宏觀(guān)兩方面，來(lái)實(shí)現護理質(zhì)量的可持續發(fā)展。
二、提升護理服務(wù)能力：
醫護一體化；鼓勵以各種形式開(kāi)展出院后患者延續性護理；不斷完善排班制度。
三、提升護士能力：
構建學(xué)習型團隊；抓住關(guān)鍵環(huán)節：把生活自理能力“還給”病人，做醫療的哨兵，病情觀(guān)察，專(zhuān)業(yè)評估病人，挑大梁，Hold住醫生的盲點(diǎn)。
北京大學(xué)醫學(xué)人文研究院王岳教授講述醫學(xué)人文精神：仁愛(ài)。人文精神是醫學(xué)的核心，醫務(wù)人員迫切需要提高自身的人文素養，這將有助于改善醫患關(guān)系，提高患者滿(mǎn)意度。醫學(xué)的人文精神不僅包括醫德醫風(fēng)，還涉及待人處事。一名優(yōu)秀的醫護人員除了有責任感，對病人的關(guān)愛(ài)之心外，更重要的是學(xué)會(huì )與病人溝通。正如北京協(xié)和醫院王仲教授所說(shuō)：沒(méi)有聽(tīng)不懂的患者，只有說(shuō)不清的醫生。在工作中我們要牢記一句話(huà)：病人好，我才好！
佛山市第一人民醫院張莉主任講：醫療安全中的護理責任，從臨床護理工作中發(fā)生的不良事件進(jìn)行護理責任的反思：一線(xiàn)護理人員是否有章可循？每一種疾病都有護理常規嗎？所做的每一項技術(shù)都有流程指引嗎？每一項流程都具有可操作性嗎？每一臺儀器設備有無(wú)操作流程？人員的教育和培訓夠嗎？醫務(wù)人員的慎獨精神？護理質(zhì)量是做出來(lái)的。要建立質(zhì)量、安全標準，將工作制度/技術(shù)規范/專(zhuān)科護理指南，轉化為“護理工作標準”或“護理指引及質(zhì)量標準”或規范化作業(yè)流程，為前線(xiàn)護士準確提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)工作指引，規范護理行為。結合張主任所講護理安全責任事件，查找科室隱患，將醫護工作站電腦時(shí)間調為一致；核對正確監護儀時(shí)間；校對準確鐘表時(shí)間。加強制度建設，確保落實(shí)到位；加強風(fēng)險管理，消除安全隱患。
通過(guò)這次外出學(xué)習明確20xx年護理工作重點(diǎn)：優(yōu)化臨床護理服務(wù)全過(guò)程，深化醫護多學(xué)科聯(lián)合協(xié)作；繼續深化持續改善護理服務(wù)行動(dòng)計劃，將關(guān)懷、照顧、保護融入全部護理實(shí)踐活動(dòng)。體現優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的價(jià)值，科學(xué)動(dòng)態(tài)觀(guān)察和評估病情及其變化、及早及時(shí)發(fā)現和控制并發(fā)癥風(fēng)險，關(guān)注患者健康結局和治療成效、獲得良好感受體驗和滿(mǎn)意度、控制醫療費用；將護理教育融入全部護理實(shí)踐活動(dòng)，使護理教育與臨床實(shí)踐、病人安全、護理質(zhì)量、護理信息化和智能化融為一體；完善護士排班制度，探索D—N護士排班制度；進(jìn)一步完善護士分層級培訓，加強臨床學(xué)習，提升服務(wù)和質(zhì)量。
護理培訓心得體會(huì )9
20__年6月20日我真正坐在教室里接受著(zhù)某某大學(xué)第二附屬醫院護理規培學(xué)員的崗前培訓，回想起一個(gè)月前我通過(guò)了報名審核、筆試和面試、體檢的場(chǎng)景，覺(jué)得有些許不真實(shí)。時(shí)間再往前推，回到大學(xué)，想起了在二附院十個(gè)月的實(shí)習時(shí)間，依然清晰記得剛下實(shí)習時(shí)對臨床的一切都充滿(mǎn)著(zhù)好奇與懵懂。十個(gè)月以來(lái)，不僅收獲了知識技能，更切實(shí)感受到這個(gè)護理團隊為護理事業(yè)，奉獻的精神，感受到這個(gè)團隊真正像一個(gè)大家庭，一支好團隊，為守護患者安全而不懈努力。大概從那時(shí)起就決心要加入這支隊伍了。
歷時(shí)近兩周的規范化培訓，讓我更進(jìn)一步了解了二附院。首先熊主任從院史講到未來(lái)，每走一步都值得每一位二附院人所銘記；接著(zhù)張主任介紹了培訓計劃及相關(guān)制度，讓我們明確了在未來(lái)兩年的培訓學(xué)習中如何履行職學(xué)員的職責，如何為真正走上工作崗位打好基礎。梅總則上了一堂關(guān)于職業(yè)道德與護士禮儀及溝通技巧的課堂，了解到學(xué)醫首先職業(yè)道德是基石，而有效的溝通技巧則是我們日常工作的潤滑劑，得體的'禮儀則是我們護理人的精神面貌。胡總為我們講解的應急預案，楊總講解的職業(yè)暴露，醫院感相關(guān)知識及李欣護長(cháng)關(guān)于護理不良事件案例分析則從多方面、多角度教會(huì )我們如何預防、解決可能發(fā)生的各類(lèi)安全問(wèn)題以及發(fā)生問(wèn)題如何及時(shí)止損，如何最大限度的保證病人及自身安全。此外，郭梅清護士長(cháng)及涂惠護士長(cháng)分別講授了臨床標本采集與心電圖的基本專(zhuān)業(yè)知識，為我們理論聯(lián)系實(shí)際。讓人精神振奮的是方亮護士長(cháng)、晏園生老師和朱劍老師的講課更是讓我感到努力做好自己，抓住機會(huì )，發(fā)揮特長(cháng)，踏實(shí)求進(jìn)也能像他們一樣優(yōu)秀。李偉老師關(guān)于消防知識的培訓，讓大家增強了消防意識，發(fā)人深思。
技能培訓的四位老師更是以專(zhuān)業(yè)嫻熟的技能為我們示范講授了入院護理及生命體征的測量，給氧，靜脈輸液和心肺復蘇等四項操作更加精進(jìn)了我們的操作，理論聯(lián)系實(shí)際，也更向我們展示了二附院護理人員的精神面貌及鎮靜，自信的氣場(chǎng)。
此次培訓我收獲頗多，受益匪淺，收獲了知識也更加感受到醫院強大的凝聚力和蓬勃的發(fā)展力。更加堅定目標，更加明確了關(guān)于護理這份職業(yè)的認識。正如梅總分享冰心老人所說(shuō)的一樣：“隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花，踏著(zhù)荊棘，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不悲涼�！边@樣的樂(lè )于奉獻精神即是護理事業(yè)的意義。愿我們在護理這條道路上都能不忘初心佑民前進(jìn)。
護理培訓心得體會(huì )10
四年的大學(xué)時(shí)光在歡笑與離別中匆匆而過(guò)，再這數以千計的日子里，我們學(xué)著(zhù)理論，練習著(zhù)操作，鍛煉著(zhù)心智，咀嚼著(zhù)如何成為一名合格的護理工作者的一點(diǎn)一滴。終于，我們走過(guò)了重重的考驗，進(jìn)入了某某大學(xué)第二附屬醫院，接受著(zhù)進(jìn)入臨床前的培訓。
在這為期一周的培訓里，我們接受了理論和操作的培訓，理論進(jìn)行了包括醫院概況，制度，護理安全和消防等等方面的知識教育，操作則學(xué)習了出入院護理，口腔護理，心電圖采集和靜脈輸液這五個(gè)操作的示教和練習。
在理論培訓里，讓我很有感觸的是老師們都強調了很多次二附院從此是我們的家，作為一名規培的護士我還是很感動(dòng)的，醫院不僅是病人們暫時(shí)的家，也是醫務(wù)工作人員為之奮斗努力的.家。
而在操作訓練里，我也看到了一個(gè)合格護士嚴謹、認真的工作態(tài)度，事無(wú)巨細，從自身的禮儀舉止到對病人愛(ài)傷觀(guān)念的體現都是步步到位，動(dòng)作流暢，操作熟練，不禁問(wèn)自己，真的可以做到這么標準規范嗎?或許現在不能，但我堅信，只要有決心，我總有一天也可以做到這樣，而且我一直覺(jué)得自己的操作技能很不好，這也是我今后要一直努力的地方，不能懈怠。
再過(guò)兩天就要進(jìn)入科室了，心情真的很忐忑，從學(xué)生到工作人員的轉變，從依賴(lài)到獨立的過(guò)渡，可能我做不到像提燈的南丁格爾那么偉大，但至少我希望自己可以成為一名合格的護士，無(wú)愧于心，無(wú)愧于他人。最后，用在理論培訓中最讓我感動(dòng)的話(huà)鼓舞我自己，讓自己工作：“愛(ài)在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(cháng)途，點(diǎn)綴著(zhù)香花彌漫，使穿杖拂柳的行人，踏著(zhù)荊棘，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不悲涼”。
護理培訓心得體會(huì )11
通過(guò)這兩天的培訓和學(xué)習，雖然時(shí)間短暫，但是對我的啟示很大。 這次在人文醫學(xué)培訓學(xué)到了很多溝通的技巧，什么是溝通？溝通就是挖條溝，讓水從溝里通過(guò)，水到渠成。用什么挖？用鋤頭。這把鋤頭就是在這次培訓中學(xué)到溝通技巧，這把鋤頭就在大家手中，就看大家愿不愿意去挖通這條醫患間的溝了。在這次培訓之后對醫患溝通有了一個(gè)新的認識。在培訓之前對病人就只是看到疾病本身，沒(méi)有看到人。在診治過(guò)程中病人對藥物的副作用，治療方案的擔心，恐懼，不理解等方面往往不是那么關(guān)注，所以患者對醫囑的依從性不好，治療效果也就不是那么理想。培訓中提到的以“患者為中心的接診”讓人印象深刻。Mcwhinney寫(xiě)的“以患者為中心的方法的本質(zhì)所在是醫生盡力進(jìn)入患者的世界，以患者的角度看待疾病�！币酝谠\治過(guò)程中通常把病看了就可以了沒(méi)有把患者當成一人，一個(gè)完整的人，一個(gè)社會(huì )的人，有著(zhù)自己的社會(huì )身份，社會(huì )地位，家庭角色等等。
在培訓中有諸多的溝通技巧，醫生盡力進(jìn)入患者的世界，以患者的角度看待疾病。當你面對一個(gè)患者能夠站在的患者的`立場(chǎng)去思考，就能很好的把握患者的想法感受，以患者的角度看待疾病。當你把握了患者的想法感受后，再溝通起來(lái)自然是水到渠成的�；颊咧滥忝靼姿�，尊重他，知道他要的是什么，那他會(huì )覺(jué)得你開(kāi)個(gè)他的藥就是他需要的，那患者對醫囑的依從性會(huì )大大提高，那治療效果也就是你想要的。
雖然本次的培訓結束了，但是在今后的工作中我會(huì )把這次學(xué)到的各種溝通技巧運用到工作中，在實(shí)踐中努力提高自己的溝通技能水平，讓工作更和諧。
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作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，很榮幸地成為護理系大家庭中的一員，激動(dòng)與自豪的心情可想而知。懷著(zhù)對社會(huì )的好奇心，對工作的熱情，我開(kāi)始了人生新的征程。
通過(guò)崗前培訓，我對醫院文化、發(fā)展歷史及醫院概況、辦院宗旨、硬件設施等有了一個(gè)初步了解。認真學(xué)習了醫院人事制度、醫護人員職業(yè)道德、醫患溝通技巧、消毒隔離與職業(yè)防護、護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，同時(shí)也認識到細節在臨床工作中的重要性，以及良好心態(tài)在工作中的作用。
其次，通過(guò)護理部主任對護理核心制度、護理程序的講解，了解了護理各項工作的操作程序。護士工作職責明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，更好地服務(wù)患者。護理操作培訓使我們的操作技能得到了很大的提升，為我們成長(cháng)為一名有修養、有素質(zhì)、有能力、有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的.價(jià)值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給予病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高護理質(zhì)量，同時(shí)也給患者增加戰勝疾病的信心。
通過(guò)崗前培訓，我還認識到在臨床護理工作中，團隊協(xié)作非常重要。它能使我們在搶救及平時(shí)護理中事半功倍。同時(shí)，以誠待人、建立良好的人際關(guān)系對專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，有利于醫囑、護囑的執行，使治療效果更好。
如何成為一名好護士是我的奮斗目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。在自己的人生道路上，要有一定的目標，并為目標不斷努力。辦法遠比困難多，要勇于挑戰自我，相信自己……這次培訓雖然短暫，但我相信，所受的啟迪和教育對我今后的發(fā)展將起很大的作用。
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隨著(zhù)鉆井任務(wù)的復雜、多樣化趨勢，為使崗位員工增強井控素質(zhì)和井控安全意識，豐富提高井控知識和操作技能，公司領(lǐng)導為我們組織了集體井控培訓。這次井控培訓地點(diǎn)設在xxxxxx，聘請xx鉆探井控專(zhuān)家xx及xx海外專(zhuān)家xxx對我們進(jìn)行雙語(yǔ)培訓。
作為一名現場(chǎng)技術(shù)人員深知井控培訓的重要性，了解井控與工程地質(zhì)設計以及安全施工的莫大聯(lián)系，所以在每一堂井控課上我都集中精力，認真做好筆記。紹老師從井控的相關(guān)概念到井下各種壓力的相互關(guān)系，再到井控設計都做了詳細的講解；從溢流、關(guān)井、井內氣體運移到壓井的具體工藝再到井控設備的講解環(huán)環(huán)相扣，細致入微。
井控技術(shù)是保證石油天然氣鉆井安全的關(guān)鍵技術(shù)，井控技術(shù)的核心在于立足一次井控：就是是處理好地層孔隙壓力與鉆井液液柱壓力、環(huán)空循環(huán)壓耗、地層破裂壓力（漏失壓力）和套管壓力之間的關(guān)系，使得鉆井過(guò)程中地層流體被有效地控制，不發(fā)生溢流和井漏、安全、快速地完成鉆井作業(yè)，。二次井控關(guān)鍵在于早發(fā)現早處理，溢流的及早發(fā)現與處理是做好井控的關(guān)鍵工作。發(fā)現溢流最快時(shí)間啟動(dòng)關(guān)井程序，避免出現二次井控失敗，釀成重大井噴事故。
井控設備以下幾部分組成：
1、鉆井井口(又稱(chēng)防噴裝置，包括防噴器組、四通、套管頭、過(guò)渡法蘭等)；
2、井控管匯(包括節流管匯、壓井管匯、放噴管線(xiàn)以及壓井管線(xiàn)、注水管線(xiàn)等)；
3、鉆具內防噴工具(包括鉆具回壓閥、方鉆桿上下旋塞、投入式止回閥等)；
4、監測和預報地層壓力的井控儀器儀表；
5、鉆井液凈化、除氣、加重、起鉆自動(dòng)灌鉆井液等設備；
6、適于特殊作業(yè)和井噴失控后處理事故的專(zhuān)用設備和工具(包括自封頭、不壓井起下鉆裝置，滅火設備等)；
7、用于開(kāi)關(guān)防噴器和液動(dòng)放噴閥的防噴器控制系統。
壓井方法主要講解的是常規壓井方法：司鉆法壓井和工程師法壓井。課上重點(diǎn)講解了司鉆法壓井，并在模擬器上模擬司鉆法壓井的全部步驟。在學(xué)的同事都獨立完成了壓井操作。我和同事還嘗試全英文壓井操作，效果很好，受益匪淺。
最后我們都已優(yōu)異的成績(jì)通過(guò)了結業(yè)考試，順利拿到井控合格證書(shū)。
通過(guò)這次井控培訓，我們不光在井控的知識上收獲頗多，更重要的是：增強井控全局意識，樹(shù)立井控工作是系統工程的觀(guān)念，各個(gè)崗位要在在井控工作上要形成共識，從設計到施工再到處理，哪個(gè)崗位發(fā)生問(wèn)題就可能導致事故；增強我們的`災難意識，樹(shù)立井噴失控是災難性事故，而且是責任事故的觀(guān)念。我們一定要提高對井噴危害性的認識，增強崗位責任心，深刻吸取“”、“”和塔里木、冀東、遼河油田等井噴失控事故的教訓，做到防患于未然；增強井控安全意識，樹(shù)立井噴是可以預防、失控是可以避免的觀(guān)念，應急反應速度快，規章制度貫徹好，執行措施不馬虎，安全教育深入就可以避免一切井控事故。
回到實(shí)際工作中，我們要從此次井控培訓中持續吸取養分，從鉆井地質(zhì)設計抓起，從井控設備抓起，從現場(chǎng)規范施工抓起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作抓起，讓每一個(gè)環(huán)節都重視起鉆井井控，保證安安全全鉆井。
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夯實(shí)基礎，感受團隊文化
本次學(xué)習，理論聯(lián)系實(shí)際，一改以往專(zhuān)題學(xué)習的常規，上午進(jìn)入臨床觀(guān)摩學(xué)習，下午專(zhuān)家理論授課。這樣的形式使得學(xué)習者在夯實(shí)管理基礎的同時(shí)，又觸摸到了省醫人精誠、求實(shí)、創(chuàng )新、奮進(jìn)的精神面貌。
內容豐富，實(shí)用性較強
本次為我們授課的孫兆林院長(cháng)、趙莉書(shū)記、張湘燕副院長(cháng)、李勇蘭主任、方茜副主任及護理部的各位護士長(cháng)們精心準備了豐富的課程，內容涵蓋范圍廣，深入淺出地為我們詮釋了護理管理各方面的知識。專(zhuān)家們從當前醫療衛生需求形勢多方位思考，進(jìn)行新形勢下護理工作面臨的形勢與任務(wù)的識別指導；從護士長(cháng)工作任務(wù)需要出發(fā)，進(jìn)行了護理管理者職業(yè)素養與護士長(cháng)素質(zhì)要求、護士長(cháng)工作重點(diǎn)與流程進(jìn)行了講解；從醫院護理工作核心出發(fā)，進(jìn)行了質(zhì)量管理、護理安全管理與風(fēng)險管理、目標管理、人力資源管理到成本核算等指導；從如何提高護士長(cháng)素質(zhì)，展開(kāi)了從基本溝通技巧、護理文件管理、人員培訓到質(zhì)量監督乃至
至現代管理工具的使用等進(jìn)行了耐心詳細的講解。本次授課內容囊括了新時(shí)代護理管理者所需具備的全部知識。作為一名合格的護理管理者，不僅要有一套嚴格的管理制度，還要對護士尊重、理解、關(guān)心、愛(ài)護及信任，促進(jìn)他們自身的發(fā)展，以情感人，以情動(dòng)人，以情留人，運用管理藝術(shù)，處理好護士長(cháng)與護士，護士與護士，護士與醫生之間的關(guān)系，為護士的發(fā)展搭建好情感的平臺，增加科室的凝聚力，創(chuàng )造團隊的力量，方主任的講課中，有一句話(huà)說(shuō)得非常好，“成功的團隊造就無(wú)數人的成功，失敗的團隊沒(méi)有一人成功”，我們現在就急需這樣的團隊精神，這是我們的努力方向。
無(wú)私奉獻，傳經(jīng)驗
各位專(zhuān)家在講課中不但緊緊圍繞課件內容，還無(wú)私地結合自己的工作經(jīng)驗，舉實(shí)例。不僅使授課生動(dòng)，激發(fā)學(xué)習者的興趣，還切實(shí)地把個(gè)人卓有成效的經(jīng)驗向外傳播。省人民醫院護理部李勇蘭主任講述《如何做一名新時(shí)期的優(yōu)秀護理管理者》一課時(shí)，講到關(guān)于護士職業(yè)禮儀時(shí)，她展現出的魅力，讓我們看到省醫護理團隊的朝氣蓬勃、積極向上的精神，從而認識到禮儀在護理工作中的重要性。方茜副主任講到《如何做承上啟下的管理者》一課時(shí)，她說(shuō)的“文化可以管理人的思想”等等讓我們值得深思�？吹劫F州省人民醫
院手術(shù)室今天能成為那么優(yōu)秀的護理團隊，她們以護理團隊為主體的管理理念、管理方法，以提升團隊的凝聚力、學(xué)習力、創(chuàng )新力、價(jià)值力為管理目標，在提升整個(gè)護理隊伍的能力方面起著(zhù)重要的作用，讓我們看到今后努力學(xué)習的典范和標桿。要帶領(lǐng)出一個(gè)優(yōu)秀的護理團隊，與護理管理者良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)有很大的關(guān)系。沒(méi)有不優(yōu)秀的團隊，只有不優(yōu)秀的護理管理者。這讓我們認識到，作為一名優(yōu)秀的護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長(cháng)，善于發(fā)現有能力的人，最大限度地調動(dòng)護士的主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室的護理管理工作，做到人人有職責，最大限度地提高護理質(zhì)量。
有章可循，處處講規范
在臨床觀(guān)摩中看到：科室按護理質(zhì)量管理要求，制度規范、流程健全，臨床護理人員在工作中特別重視制度的落實(shí)，從小事做起，嚴格執行規范、流程；護士長(cháng)管理緊緊圍繞目標管理適時(shí)落實(shí)護理管理者的職責，不講形式，不做假；創(chuàng )新思維模式，護士長(cháng)根據科室特點(diǎn)，開(kāi)闊視野，創(chuàng )新思路，改進(jìn)護理方法及應用靈活的管理技巧，更大限度地做到“以人為本”，取得較好的效果。省醫的這種有章可循、處處講規范、層層抓
落實(shí)、不斷創(chuàng )新的精神值得學(xué)習及借鑒。
重教學(xué)，育人才
護理部教學(xué)風(fēng)格及臨床護生教學(xué)實(shí)踐，充分體現了省醫注重人才的培養。教學(xué)工作是為提高護理隊伍素質(zhì)，實(shí)現高效護理服務(wù)的一項重要工程，是新時(shí)期護理事業(yè)發(fā)展之需。我們要加以傳承和學(xué)習。
為期兩周的講座結束了，感謝省人民醫院護理部給我們此次寶貴的學(xué)習機會(huì )，讓我們意識到要學(xué)習的知識還很多。從現在開(kāi)始，結合我們在護理工作中遇到的問(wèn)題，將學(xué)習到的理念、經(jīng)驗、知識傳授給科室的護理人員，在我們醫院進(jìn)行傳播，在護理管理的道路上不斷創(chuàng )新，不斷突破。我們相信，在省人民醫院這個(gè)優(yōu)秀護理團隊的帶領(lǐng)下，我們將不斷學(xué)習，勤于思考，在探索中解決問(wèn)題，在前進(jìn)中鍛煉成長(cháng)，不斷完善醫院護理工作，做到更好。
護士的責任感是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任感還不夠，應該在責任感的基礎上，并緊緊圍繞責任感創(chuàng )造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀(guān)念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。
在病房里護士是相對固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢？首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應該做到“說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕”。
護士的工作對象是一個(gè)活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會(huì )有居高臨下的表現，代之的是說(shuō)話(huà)和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì )有這樣情形的.發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說(shuō)話(huà)，回報的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬，從現象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢？很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。
當人受到疾病侵擾時(shí)，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正�；顒�(dòng)，打亂了多年的生活規律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì )對護士的好聲好語(yǔ)給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì )有這種表現，也許比他表現還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心�，F在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題，占85%以上。從中說(shuō)明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說(shuō)明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉歸起著(zhù)重要的影響。
以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護士身份，相反能夠促進(jìn)護士與病人之間的協(xié)調工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護士，積極配合醫護人員治療疾病。同時(shí)，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來(lái)的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調理，極大地增強了自覺(jué)抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認為，護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)。
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院，本來(lái)就對醫院有恐懼感，剛一進(jìn)醫院大門(mén)，就一直哭嚷著(zhù)要回家，醫生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著(zhù)白口罩，頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著(zhù)針，一手拿著(zhù)棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得，現在想來(lái)，如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會(huì )那么害怕了吧！
隨著(zhù)時(shí)光的推移，我慢慢地長(cháng)大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著(zhù)我看，到了第二年，他哭吵著(zhù)奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著(zhù)小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì )有這樣的舉動(dòng)，但當時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著(zhù)我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著(zhù)輕輕撫摸，邊細聲問(wèn)道：還痛嗎？他眨眨眼望著(zhù)我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因為我想看見(jiàn)你對我笑。
“三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹�(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)�！袄_(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o士是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)~“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨
與微笑�！边M(jìn)入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著(zhù)新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時(shí)代護士的新形象就應該從心開(kāi)始，從心做起！
人們常說(shuō)：“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來(lái)，而人們更希望看到的是醫務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉變觀(guān)念，善于學(xué)習，借鑒，取長(cháng)補短，實(shí)踐著(zhù)護理模式由個(gè)案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務(wù)！
作為新時(shí)代的護士，作為xx醫務(wù)人員中的一員，我一定順應時(shí)代的要求，堅持不懈的努力，為塑造xx醫務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升xx醫務(wù)人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現xx在中部地區崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
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