中層管理者管理培訓心得

　　在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，下面是小編為大家收集的中層管理者管理培訓心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

中層管理者管理培訓心得1

　　一、目標確定要可衡量

　　以往自己制定了目標卻不懂得如何去實(shí)施，現在通過(guò)培訓，知道除了要給自己制定一個(gè)明確的目標外，還必須制定計劃來(lái)實(shí)施目標，讓確定的目標可衡量，能通過(guò)細化計劃來(lái)做，并根據實(shí)施過(guò)程中的結果來(lái)不斷修改計劃，直至達成目標的最終實(shí)現。目標要規劃管理，就是給目標定量、定性。定量是為自己的目標定好每天實(shí)施的工作量與完成量；定性是對自己能力的提升和分解，通過(guò)能力加實(shí)踐來(lái)實(shí)施目標。管理學(xué)大師彼得·德魯克先生說(shuō)過(guò)，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標，只不過(guò)有時(shí)候沒(méi)有刻意地去強調某些崗位的目標而已。我們努力工作，往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績(jì)。工作當中，有可衡量目標的工作就意味著(zhù)有了壓力，意味著(zhù)必須努力去工作才能實(shí)現。

　　二、目標確定要可接受

　　從公司的角度來(lái)看目標管理，就是由公司的使命中得到一定時(shí)期內公司的總目標，然后經(jīng)過(guò)上下級人員的共同協(xié)商，將總目標分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實(shí)施，就要進(jìn)行具體的目標管理。任何的目標管理都不會(huì )自動(dòng)地實(shí)現。目標，是一種結果導向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結果，緊盯結果，更重要的是關(guān)注過(guò)程，確保目標的如期實(shí)現。沒(méi)有目標的箭，永遠射不準耙心；沒(méi)有抓住重點(diǎn)，也永遠做不出好的業(yè)績(jì)；所以目標的制定必須是明確具體，可接受的，現實(shí)可行的，并且是有時(shí)間限制的。

　　三、目標確定要有價(jià)值

　　我們國新集團是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的公司，目標確定當然是有價(jià)值的.。所以以目標為導向的整體績(jì)效管理，核心就是明確有價(jià)值的目標。當一個(gè)目標不明確時(shí)，不知道自己為何而做一個(gè)事情時(shí)，他投入的熱情一定是有限的，他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由，完成工作才能彰顯價(jià)值"，"只有為企業(yè)提供結果才能得到報酬"，要在公司普遍達成這種價(jià)值取向，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受，才能形成普遍的信任與有效的執行，并且能夠執行的超越目標。

中層管理者管理培訓心得2

　　我有幸參加了攀枝花電業(yè)局20xx年11月份舉辦的中層干部培訓班，通過(guò)一周的學(xué)習與思考，使我從思想上受到了強烈的震撼，管理理念也從根本上得到了更新。為此，由衷感謝局領(lǐng)導為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習提高的平臺，提供了一個(gè)難得的學(xué)習、鍛煉、提高的機會(huì )。

　　川師大教授張皓老師《員工壓力與情緒管理》和川大教授吳永紅老師的《風(fēng)險和危機管理》使我深受啟發(fā)，專(zhuān)家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，讓我好像知道了自己能做些什么?該做些什么?產(chǎn)生了許多美好的憧憬，有了更多的反思。

　　幾位專(zhuān)家的授課，對我全面提高自身素養和思想覺(jué)悟都有著(zhù)深遠的影響。讓我知道了如何去調試自己的`心理；如何去洞悉員工的心理；管理干部如何成為一個(gè)有思想內涵的人；一個(gè)有無(wú)盡的人格魅力的人；告訴我如何在多元智能理論的基礎上開(kāi)展員工素質(zhì)、技能培訓。他們教給我的不僅僅是實(shí)實(shí)在在的理論知識，而是一種思想、一種境界、一種努力的方向，一種與處理人事關(guān)系的技能；要學(xué)會(huì )克服小媳婦心態(tài)、拖延心態(tài)、責備心態(tài)；懂得了設身處地五步法；對任何事情都要保持積極的心理狀態(tài)；知道了當風(fēng)險與危機出現時(shí)，我們應該如何做好情緒管理，去沉著(zhù)應對；如何運用銜接技術(shù)來(lái)處理各種各樣問(wèn)題等等。

　　工作二十多年來(lái)，經(jīng)歷了無(wú)數次的培訓，可惟獨這期培訓給我留下了深刻的印象。感覺(jué)是幸福而又充實(shí)的，快樂(lè )而又忙碌，因為每堂課都能面對不同風(fēng)格的講師，每堂課都能聽(tīng)到不同類(lèi)型的講座，每堂課都能接受到新的內容，每天都能使自己有一點(diǎn)點(diǎn)改變，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。

　　在培訓班上，我更進(jìn)一步了解和掌握了新的理論，反思了以往工作中的不足。作為一名中層干部，我深知自己在管理上的欠缺，在工作過(guò)程中仍存在諸多的問(wèn)題。但是經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習，我感覺(jué)自己收獲頗豐。幾位教育工作的專(zhuān)家以鮮活的案例和豐富的知識內涵，使我的管理觀(guān)念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。

　　我將在今后的工作中，把學(xué)到的知道運用到工作中，不斷提高員工隊伍素質(zhì)和精益化管理水平，切實(shí)以新觀(guān)念、新思路、新方法投入到各項工作中去。

　　幾位專(zhuān)家的授課，讓我知道了如何去調試自己的心理；如何去洞悉員工的心理；管理干部如何成為一個(gè)有思想內涵的人；一個(gè)有無(wú)盡的人格魅力的人；告訴我如何在多元智能理論的基礎上開(kāi)展員工素質(zhì)、技能培訓。

中層管理者管理培訓心得3

　　上周六下午醫院又組織中層干部收看吳春榮教授21世紀醫院發(fā)展戰略大講堂之贏(yíng)在中層，雖然天氣很炎熱，但是我絲毫沒(méi)有一點(diǎn)困意，認真的聆聽(tīng)了教授講述內涵，受益匪淺，現將體會(huì )與大家分享。

　　一、首先講述了中層應該具備學(xué)習意識

　　常言道“知識創(chuàng )造財富”，學(xué)習是人類(lèi)生存和發(fā)展的基本技能，縱觀(guān)古今所有成功人士都是勤奮的學(xué)習者，醫學(xué)更是一個(gè)需要終身學(xué)習的職業(yè)，而作為一名合格的醫學(xué)管理者更加離不開(kāi)學(xué)習，不僅學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，夯實(shí)基礎，更要學(xué)習管理技巧、溝通能力，提升決策力，通過(guò)帶頭學(xué)習，營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習氛圍，把知識、經(jīng)驗、智慧有機的結合在一起，去管理自己的團隊，帶動(dòng)團隊共同學(xué)習，共同成長(cháng)，才能推動(dòng)醫院長(cháng)期可持續發(fā)展。

　　二、中層應該樹(shù)立榜樣意識

　　作為一名管理者，無(wú)論你管理的團隊大小，人員多少，必須一身正氣，做到公平、公正、做到誠信，一面旗幟，才能管理好你的團隊，讓員工滿(mǎn)意，使員工常懷愉悅的心情去工作，服務(wù)好每一位患者，提升醫院生存發(fā)展空間。作為一名管理者，要不斷增加自己的人格魅力、行為魅力、身體魅力，用實(shí)際行動(dòng)去影響和教育你的員工，在生活上、工作中、家庭里處處以身作則，才能成為一名優(yōu)秀的管理者。吳老師的每一句講解、每一個(gè)觀(guān)點(diǎn)都一針見(jiàn)血指出了目前醫院管理者存在的'問(wèn)題，教育我們今后一定不要做語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮子。只有自己做到了，身先士卒，才能言傳身教，起到事半功倍作用。

　　三、如何讓員工行動(dòng)起來(lái)

　　樹(shù)立以人為本員工第一的意識，中層管理者的服務(wù)對象不僅是患者還有員工，讓員工了解工作的意義，解決員工生活問(wèn)題、個(gè)人問(wèn)題，滿(mǎn)足員工的要求，給他一個(gè)很好的發(fā)展空間，告訴他應該做什么，做事的規矩和具體要求，授予他一定的權力，相信他、鼓勵他、放手去做，做到獎罰分明，走動(dòng)式管理，才能有效地激勵員工主動(dòng)、自覺(jué)、有創(chuàng )新性的完成各項工作和任務(wù)。

　　是啊吳教授的講解為每一位醫院管理者敲響了警鐘，目前多數醫院存在這些問(wèn)題，我們醫院也不例外，大多數醫院中層都是專(zhuān)業(yè)精英，只懂得業(yè)務(wù)技術(shù)，缺乏管理經(jīng)驗，因此實(shí)際工作中出現了這樣那樣的問(wèn)題，通過(guò)收看吳教授講課，頓時(shí)茅塞頓開(kāi)，了解管理知識和技巧，我決心今后工作中一定按照吳老師傳授的方法，不斷學(xué)習，以身作則，珍惜現在工作，不找任何借口，關(guān)心關(guān)愛(ài)每一位同事、員工，帶好自己的團隊，努力工作，成為一名合格的醫院中層管理者。

中層管理者管理培訓心得4

　　公司中層管理人員承擔著(zhù)承上啟下、上通下達的樞紐作用，如何準確領(lǐng)悟公司的意圖并為之“解碼”，使之轉化為基層員工可執行的各個(gè)步驟，如何帶領(lǐng)部門(mén)員工齊心協(xié)力達成公司的目標，創(chuàng )建持續高速健康發(fā)展的和諧企業(yè)，是需要每個(gè)中層管理者充分發(fā)揮領(lǐng)導藝術(shù)的。

　　作為公司的中層管理人員有幾點(diǎn)工作體會(huì )：

　　一、工作積極主動(dòng)性要強

　　積極主動(dòng)性就是要在工作中投入較多的精力，善于發(fā)現，提前預計到事情發(fā)生的可能性，并有計劃地采取行動(dòng)提高工作績(jì)效、避免問(wèn)題的發(fā)生。

　　二、執行力要強

　　執行力是最容易出問(wèn)題的地方，也是中層管理者必須具有的能力。執行力的強弱，是衡量一個(gè)團隊戰斗力強弱的重要依據。個(gè)人執行力是團隊執行力的基礎，而基礎的關(guān)鍵是中層管理者的執行力。中層管理者作為某個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導者，承上啟下，非常的重要。

　　三、要關(guān)注細節

　　關(guān)注細節就是要務(wù)實(shí)。任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個(gè)短暫的過(guò)程，如果中層管理者沒(méi)有持之以恒的“舉輕若重”，做好每一個(gè)細節的務(wù)實(shí)精神，就達不到“舉重若輕”的境界。

　　四、努力培養影響力

　　如果說(shuō)傳統意義的領(lǐng)導主要依靠權力，那么現代觀(guān)點(diǎn)的領(lǐng)導則更多是靠其內在的影響力。一個(gè)成功的領(lǐng)導者不是指身居何等高位，而是指能夠憑借自身的威望、才智,把其他成員吸引到自己的周?chē)?取得別人的信任,引導和影響別人來(lái)完成組織目標的人。并且使組織群體取得了良好績(jì)效。一個(gè)擁有充分的影響力的.中層領(lǐng)導者,可以在領(lǐng)導崗位上指揮自如、得心應手,帶領(lǐng)隊伍取得良好的成績(jì)；相反,一個(gè)影響力很弱的領(lǐng)導者,過(guò)多地依靠命令和權力的領(lǐng)導者,是不可能在分隊中樹(shù)立真正的威信和取得滿(mǎn)意的領(lǐng)導效能的。

　　五、注重培養員工的能力

　　中層管理者不單要提高自身的能力，更多的要關(guān)注員工的潛能的開(kāi)發(fā)，鼓勵和幫助下屬取得成功。安排各種鍛煉以提高員工的能力，幫助員工成長(cháng)。

　　六、努力提高帶領(lǐng)團隊的能力

　　管理從來(lái)不是一個(gè)人的事情，中層管理者要善于營(yíng)造一種團隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍。要堅信1+1>2，要善于運用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧。要以開(kāi)放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突，從來(lái)不放棄尋找最好的問(wèn)題解決辦法。要彼此欣賞，鼓舞士氣，關(guān)注團隊成員的共同發(fā)展。

　　七、要注重專(zhuān)業(yè)知識與技能的學(xué)習與積累

　　掌握所需的專(zhuān)業(yè)知識與技能是從事中層管理工作的基本要求。它是發(fā)揮管理者的素質(zhì)作用的基礎，包括在對未來(lái)的發(fā)現進(jìn)行預測的基礎上制定有挑戰性的目標，有效地培養人才，在下屬和團隊中樹(shù)立影響與權威等。每個(gè)中層管理者可以根據不同的工作性質(zhì)、自身需求進(jìn)行有針對性的專(zhuān)業(yè)知識與技能的學(xué)習與積累。

中層管理者管理培訓心得5

　　作為一名剛剛上任不久的中層領(lǐng)導干部，在管理工作上，不僅要在平時(shí)的工作中不斷的摸索，總結，創(chuàng )新，還要加強學(xué)習，提高自己的綜合素質(zhì)，才能走出一條切合實(shí)際的、有效的管理路線(xiàn)，通過(guò)公司開(kāi)展的兩個(gè)星期的集中培訓學(xué)習，給了我很大的啟發(fā)和提高。

　　一、提高執行力方面

　　執行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執行力的強弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關(guān)鍵。一方面是要通過(guò)加強學(xué)習和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度？我認為，關(guān)鍵是要從以下三個(gè)方面做起：

　　1、著(zhù)眼于“嚴”，積極進(jìn)取，增強責任意識。責任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大��；進(jìn)取心強弱，決定執行效果的好壞。

　　因此，要提高執行力，就必須樹(shù)立起強烈的責任意識和進(jìn)取精神，堅決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標準調整到最高，精神狀態(tài)調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。

　　2、著(zhù)眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮，結果終究是一事無(wú)成。

　　因此，要提高執行力，就必須發(fā)揚嚴謹務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習慣。

　　3、著(zhù)眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎�！币虼�，要提高執行力，就必須強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識，弘揚“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習慣。

　　二、要有創(chuàng )新精神

　　開(kāi)拓創(chuàng )新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng )新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng )新和應變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

　　因此，要提高執行力，就必須具備較強的改革精神和創(chuàng )新能力，堅決克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作、執行指令。

　　在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤于學(xué)習、善于思考的良好習慣。

　　三、做好職工的業(yè)務(wù)技能培訓及思想教育工作

　　作為一名中層領(lǐng)導，我們要想辦法提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)，幫助員工解決問(wèn)題。

　　1、我們還有承擔培訓員工的責任，要向汽車(chē)教練那樣，第一次上路時(shí)給予鼓勵。當在糾正錯誤時(shí)，進(jìn)行訓練工作，幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力；當發(fā)生問(wèn)題時(shí)、工作受到影響時(shí)，給予員工好的建議、支持和鼓勵、進(jìn)行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴重的失誤公布出來(lái)，讓大家一起來(lái)解決問(wèn)題，糾正錯誤，也能起到培訓其他員工的作用；我們應培養員工的自主能力，才能讓員工獨立作業(yè)。

　　2、我們應時(shí)刻關(guān)心員工的工作情緒，當一個(gè)員工的情緒不好、信心不足和內心不安時(shí)會(huì )直接決定他的工作效率，易影響他人工作和安全。我們應及時(shí)與下屬溝通，打開(kāi)下屬的心結，調動(dòng)下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來(lái)喚起下屬的信心。

　　3、作為中層主管，我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動(dòng)公司的發(fā)展，是否推動(dòng)了部門(mén)的發(fā)展，是我們應該負責的問(wèn)題，因此，應對下屬進(jìn)行合理的監控和糾正。公司有行為守則、流程和標準，我們要進(jìn)行“細節管理”，做到時(shí)刻“糾偏”，對下屬違反規則的行為進(jìn)行及時(shí)糾正，才能讓員工養成良好的工作習慣。

　　4、我們必須根據部門(mén)的目標，結合部門(mén)實(shí)際情況制定實(shí)現目標的計劃，主動(dòng)尋求與下屬和其他部門(mén)的配合支持，來(lái)保障部門(mén)目標的實(shí)現。還有責任提出部門(mén)的發(fā)展方向和項目發(fā)展建議，只有我們做到了主動(dòng)、積極、向上，我們的企業(yè)才會(huì )蓬勃發(fā)展。

　　在這世上沒(méi)有一個(gè)完美的個(gè)人，但能有一個(gè)完美的團隊。每個(gè)人都不同，我們要關(guān)心身邊的每一個(gè)人，建立一個(gè)優(yōu)秀的團隊。姜廠(chǎng)長(cháng)曾組織我們觀(guān)看執行力的講座VCD，里面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一，永遠的危機與斗爭意識；規則第一，永遠的服從與執行意識；團隊第一，永遠的合作與大局意識；忠誠第一，永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學(xué)習這種精神，這樣我們的部門(mén)之間、同事之間在困難面前，就不會(huì )相互推卸責任。

　　我們不同于一般員工，我們的素質(zhì)高低在很大程度上影響一般員工的`職業(yè)行為，甚至關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此，我們要養成良好的工作習慣。如：遵規守紀、關(guān)注細節、講究原則、以身作則，說(shuō)到做到、自動(dòng)自發(fā)，全力以赴，具有務(wù)實(shí)并且積極的態(tài)度。

　　同時(shí)，我們要做好表率。作為管理者，我們的言行舉止都會(huì )對他人產(chǎn)生巨大的影響，很多人會(huì )認為是企業(yè)戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學(xué)的原因。其實(shí)我們關(guān)鍵的問(wèn)題出在我們能不能做到上行下效，高效執行。因此，我們必須以身作則，說(shuō)到做到，只有這樣才能上行下效，我們的團隊才是一支具有執行力的團隊。否則“上梁不正下梁歪”，并會(huì )在整個(gè)團隊當中制造消極悲觀(guān)的氣氛，帶來(lái)我們不想見(jiàn)到的結果。

　　正人先正已，做事先做人，就如公司的準則：“要做產(chǎn)品，先做人品”。勇于替下屬承擔責任，要事事為先，嚴格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，我們通過(guò)表率的行為樹(shù)立起在員工中的威望，就能上下同心，大大提高團隊的整體戰斗力。

　　因此，我們應樹(shù)立“主人翁”的意識和正確的責任觀(guān)，建立與下屬的正常的工作關(guān)系，在工作中給下屬做好表率；以一種良好的心態(tài)對待工作。

　　四、協(xié)調溝通，建設有戰斗力的管理團隊

　　一位富有發(fā)展潛質(zhì)的中層管理者應表現出團隊取向的工作風(fēng)格，他們樂(lè )于協(xié)同作戰，在實(shí)際管理工作中，他們是“領(lǐng)頭雁”，是排球場(chǎng)上的“靈魂人物”；他們善于營(yíng)造一種團隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍；他們堅信1+1不等于2，善于運用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧；他們以開(kāi)放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突，從來(lái)不放棄尋找最好的問(wèn)題解決辦法；他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關(guān)注團隊成員的共同發(fā)展。

　　團隊合作對中層管理者的最終成功起著(zhù)舉足輕重的作用。為此，中層管理者首先應將自己定位為“服務(wù)人員”。在“團隊創(chuàng )造企業(yè)價(jià)值”越來(lái)越明顯的今天，企業(yè)管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴(lài)的工作關(guān)系”：被管理者依賴(lài)管理者科學(xué)的領(lǐng)導和管理，創(chuàng )造個(gè)人績(jì)效；管理者更依賴(lài)被管理者的竭誠工作，創(chuàng )造團隊整體績(jì)效�，F代企業(yè)認可中層管理者的標準不再是您個(gè)人怎樣而是你領(lǐng)導的團隊怎樣。要實(shí)現這樣一個(gè)目標，中層管理者就應該多為下屬著(zhù)想，多為他們創(chuàng )造更好的工作條件和更多的發(fā)展機會(huì )，即為下屬多提供“服務(wù)”。因此，一個(gè)真正合格的中層管理者，應該做到以下幾點(diǎn)：

　　1、應該把自己定位為一個(gè)為下屬提供服務(wù)的“服務(wù)人員”，而不是所謂的“領(lǐng)導”；

　　2、平衡公司和職工的期望。

　　中層管理者是連接公司與職工的橋梁，需要平衡好公司和職工的期望。如果成天發(fā)號施令，很少考慮職工的利益和感受，像老板派出的“監工”，或者只考慮自己和職工的利益得失，卻全然不顧及公司的利益，這兩種傾向都是非常不可取的。一個(gè)合格的中層管理者，應該對公司和職工“雙向”負責。通過(guò)帶領(lǐng)團隊為公司創(chuàng )造績(jì)效，在創(chuàng )造績(jì)效的同時(shí)合理地為職工謀福利，這樣的中層管理者，才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者，也都很難成為長(cháng)期的中層管理者，更難創(chuàng )造“一年好似一年”的績(jì)效；

　　3、采用“和緩”的交流方式。

　　安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。有些管理者，習慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作，這都是非常有害的。作為中層管理者，工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別，采用“建議”或“商量”的口吻來(lái)安排工作一定會(huì )比“命令”更有效；采用“曉之以理，動(dòng)之以情”的方式來(lái)指出下屬的過(guò)失或不足一定會(huì )比“斥責”更管用。中層管理者可能會(huì )擔心自己的“威信”會(huì )不會(huì )因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無(wú)存”，其實(shí)這種擔心完全是多余的。恰恰相反，你的下屬只會(huì )越來(lái)越尊敬你。

　　4、少考慮自己多考慮別人。

　　作為中層管理者，需要有一種高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟團隊和下屬著(zhù)想，少為一己之私利著(zhù)想。當部門(mén)、個(gè)人利益與公司利益有沖突時(shí)，我們需要優(yōu)先考慮公司的利益；當同級部門(mén)有困難時(shí)，我們需要主動(dòng)地予以支持；當個(gè)人利益與下屬利益有沖突時(shí)，我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個(gè)人得失，這樣的管理者不是稱(chēng)職的中層管理者，也不是“明智”的中層管理者。其實(shí)，作為中層管理者，我們除了“經(jīng)濟收入”外，還有居于綜合能力的培養機會(huì )、人脈關(guān)系的建立機會(huì )，這是一般員工所沒(méi)有的，而這些往往是我們獲得更高“經(jīng)濟收入”的基礎和保障。因此從這方面來(lái)講，我們也有很大的“額外”收益。誠然，我們管理者也需要生存和生活，也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個(gè)人收益，但這些不是通過(guò)你多為自己著(zhù)想、多為自己爭取獲得的，是通過(guò)你的努力和奉獻，被領(lǐng)導認可后獲得的。

　　5、正確對待領(lǐng)導、下屬和自己。

　　作為企業(yè)中層管理者，上有領(lǐng)導下有員工，我們需要正確地對待領(lǐng)導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”�！熬匆韵蛏稀笔亲鹁醋约旱念I(lǐng)導，但不是阿諛?lè )畛�、溜須拍馬；“寬以對下”是對自己的下屬寬容，但不是聽(tīng)之任之、放任自流；“嚴以律己”是對自己要求嚴格，但不是只講奉獻不要回報�！�

　　付出是快樂(lè )的，中層管理者需要多付出，付出的越多，得到的也就會(huì )越多�！坝枞嗣倒�，手有余香”，我想我們都理解這句話(huà)的真正內涵。用真情感動(dòng)下屬，用改變影響下屬，用狀態(tài)燃燒下屬，用實(shí)力征服下屬，用行動(dòng)帶動(dòng)下屬，用堅持贏(yíng)得下屬，這樣，在任何環(huán)境中我們都會(huì )是一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者，所帶領(lǐng)的團隊也是一個(gè)優(yōu)秀的團隊、一個(gè)有戰斗的團隊。

中層管理者管理培訓心得6

　　根據公司統一安排，4月2日至4月30日，我參加了中層管理課培訓，現將培訓心得總結如下：

　　一、課程背景

　　中層管理者很重要，上承接公司戰略落地，下接一線(xiàn)每天業(yè)績(jì)，帶團隊、管業(yè)務(wù)，是公司的腰部力量，同時(shí)這個(gè)角色也是每個(gè)人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統學(xué)習就已經(jīng)上崗，業(yè)務(wù)能力很突出，但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰地圖，告訴我們在中層管理這個(gè)戰場(chǎng)，每一階段的進(jìn)退分別是什么，有哪些衡量標準，通過(guò)一路走下來(lái)，掌握管理這門(mén)技術(shù)，懂理論，會(huì )工具。

　　二、課程內容

　　老師通過(guò)講課內容，從初入中層的搶灘期怎么“活下來(lái)”，穩住上級、穩住團隊、穩住業(yè)務(wù)，到發(fā)力期“活得好”，帶領(lǐng)團隊打好一場(chǎng)大仗，再到規范期“活得輕松”，用制度和流程去做管理，最后到進(jìn)化期成為高管，突破職場(chǎng)天花板，具備高層管理能力。帶領(lǐng)大家走完從業(yè)務(wù)骨干到中層，甚至高層管理者的每個(gè)階段，課程給了兩個(gè)重要抓手，一個(gè)是管理工具，另一個(gè)是管理節奏。整期培訓課程短小精煉，有理論有案例，具有較強的指導意義。

　　三、課程收獲

　　1、加深對中層管理目標的清晰認知

　　中層管理者的目標：持續地完成轉略目標、團隊可復制；推動(dòng)業(yè)績(jì)的達成，有效提升下屬能力。如何促進(jìn)每一個(gè)目標的實(shí)現，都可以在搶灘期，發(fā)力期，規范期知識板塊找到相應的管理措施和管理工具，可以通過(guò)運用工具逐步強化管理思維。

　　2、聚焦管理目標，用制度和流程做管理

　　規范管理不能靠關(guān)系，而是靠制度和流程管理；學(xué)會(huì )落地戰略，拆解高自由度任務(wù)，驅動(dòng)目標實(shí)現。

　　3、角色的不同變化，工作界面要轉換

　　管理分管人和管事兩個(gè)維度，人的維度，要學(xué)會(huì )通過(guò)培訓和輔導他人，做一名教練，建流程去管理團隊，也就是給人賦能。事的維度要主動(dòng)去定義問(wèn)題，做一個(gè)主動(dòng)輪，驅動(dòng)事情落地。

　　4、對自己有個(gè)清晰度認知

　　明晰作為一名中層管理者，自己的優(yōu)勢和短板，針對短板，利用本課程學(xué)習到的管理工具，有針對性磨煉，不斷成長(cháng)。

　　5、學(xué)習永不停止

　　認真取經(jīng)，用心感悟，通過(guò)專(zhuān)業(yè)梳理，收獲知識，學(xué)會(huì )工具，拓寬思路。課程培訓結束，但學(xué)習永不停止。

　　四、學(xué)以致用

　　1、端正心態(tài)

　　心態(tài)很重要，意愿很重要，有一個(gè)積極的'心態(tài)，發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)，加上管理工具和有效的方式方法，勇于探索實(shí)踐，才能有我們想要的收獲。

　　2、勇于實(shí)踐

　　學(xué)習內容需要消化、悟道并結合平時(shí)的工作運用起來(lái)，才能真正掌握。個(gè)人認為可以首先從兩件具體工作入手。

　　1）抓好滾動(dòng)計劃：公司目前的滾動(dòng)計劃是個(gè)很好的抓手，滾動(dòng)計劃涵蓋了公司戰略落地，四抓一破的重點(diǎn)工作，在推動(dòng)滾動(dòng)計劃不斷迭代的過(guò)程中，可以檢驗自己作為管理者的短板，比如，團隊建設，比如向上管理等等，有針對性按照課程給的工具去補足。

　　2）推動(dòng)產(chǎn)品化工作：課程一直在強調，作為中層管理者，要用流程和制度管理，那么把管理制度化，制度流程化，做成可復制的產(chǎn)品形態(tài)，會(huì )是“打糧草”“增肥力”的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　學(xué)以致用，在實(shí)踐中學(xué)習、探索、磨礪中層領(lǐng)導力，顧大局，謀全局，提升格局，一路升級。

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