醫院護士的工作心得
我們有一些啟發(fā)后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的醫院護士的工作心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫院護士的工作心得1
隨著(zhù)醫學(xué)模式的轉變，人的需求有了翻天覆地的變化，而護理的主要對象是人，護士由以前的盲目遵醫囑行為，到現在護理已經(jīng)發(fā)展成為一門(mén)獨立的學(xué)科，是一個(gè)很神圣的職業(yè)，護士有“白衣天使”的尊稱(chēng)。所以，要做一個(gè)有責任心的護士。
每個(gè)職業(yè)都需要“慎獨”，護士工作性質(zhì)不同，面對的是人，關(guān)系到生命，更需要慎獨。慎獨是一種修養，一種高尚的精神境界，也是一種自我挑戰與監督。護士的慎獨修養則是護士道德的最高境界，是指護士在沒(méi)有任何外界監督時(shí)，仍然能夠嚴于律己。一方面護理工作具體、緊張、需極其細致、耐心和一絲不茍的操作，另一方面護理工作多數時(shí)間是個(gè)體獨立承擔。因此，護士的慎獨修養直接關(guān)系到護理質(zhì)量。
午夜時(shí)分，我們巡視著(zhù)病房，我們的眼睛透過(guò)玻璃窗，看到的是患者生命的希望、搶救時(shí)，護士的操作要規范。也許一個(gè)疏忽就會(huì )帶給患者痛苦，填寫(xiě)護理記錄，每個(gè)數據都要真實(shí)。體溫單上反映的不僅僅是跳動(dòng)的脈搏，那是我們的心和患者的心連在一起，三查七對時(shí)，要逐一核實(shí)。如果我們把每個(gè)細節都做到位，醫療隱患也會(huì )離我們遠去，從而，換來(lái)的是患者滿(mǎn)意的微笑。
對護士而言，“慎獨”的前提是堅定的內心信念和良心，是以自己的道德意識為約束力的，是一種高度自覺(jué)的行為，是個(gè)體優(yōu)良素質(zhì)的具體表現。無(wú)論是在人前還是人后，無(wú)論領(lǐng)導在與不在，無(wú)論病人年長(cháng)與年幼，昏迷與清醒，我們都能一如既往地按照操作程序與要求，一絲不茍地完成各項護理工作，打消一切僥幸心理，就是“慎獨”精神的體現。在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合、任何條件下，都能不懈其志，不失所為，始終不渝地自覺(jué)堅持高標準，嚴要求，無(wú)論在任何情況下都能堅持做到、這就是“慎獨”“境界的升華”勿以善小而不為、勿以惡小而為之“在工作中慎獨之處，才是做好護理工作的前提、竊以為把本職工作做好就行了。
然而護士在生活中扮演了多種角色，護士也有七情六欲，她的情緒受多種因素的影響。她也有自己的家庭，她也會(huì )有自己的煩心事！也會(huì )有生病的時(shí)候、但護士的言語(yǔ)，情緒、行為也會(huì )影響到病人，比如，他們在做操作過(guò)程中，突然說(shuō)一聲”哎呀“”或一邊操作一邊嘆氣，病人肯定會(huì )認為是不是打錯藥了，還是自己的病沒(méi)法治療了等等想法。如果護士在操作時(shí)，手機鈴響了操作做到一半或草草了事就停下來(lái)接電話(huà)，不用說(shuō)，病人會(huì )產(chǎn)生一種不安全感和不滿(mǎn)感。為什么上班時(shí)不能將手機鈴聲調成振動(dòng)。所以，我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)是護士應該學(xué)會(huì )換位思考，在不違反原則的情況下，不要用自己喜歡的`方式對待別人、而要用別人喜歡的方式對待別人。學(xué)會(huì )調整自己的情緒，經(jīng)常面帶微笑，態(tài)度和藹，能主動(dòng)關(guān)心病人的每一個(gè)細微的需要。
我們更應該有敏銳的反應能力和觀(guān)察能力、良好的溝通能力。需要耐心、細心、同情心，還要有精湛的技術(shù)和強硬的理論基礎。與同事之間關(guān)心和睦。以嫻熟的技術(shù)服人、以良好的醫德感動(dòng)人，以一顆善良之心待人，細節決定成敗。運用循證護理指導實(shí)施優(yōu)質(zhì)的護理、增加病人的滿(mǎn)意度，提高護理工作的效率，根據每個(gè)病人的具體情況挑選出最佳的科研依據、使病人的愿望與需求得到滿(mǎn)足，體現了護理的人文性與藝術(shù)性。
醫院護士的工作心得2
時(shí)間過(guò)得真快，我來(lái)到這個(gè)ICU集體工作已經(jīng)兩年了。還記得第一天來(lái)這醫院報到，一腳邁進(jìn)科室時(shí)候的心情，內心充滿(mǎn)了對這個(gè)陌生的環(huán)境的恐懼和忐忑！好在當時(shí)主任和護士長(cháng)對我們幾個(gè)的理解和包容，“別怕！你只要知道東西放在哪里就好！有我們呢！”，就是這樣一句話(huà)讓我慢慢地對科室的儀器設備、專(zhuān)科技術(shù)和理論感到不那么陌生和恐懼！于是就迎來(lái)了后面的很多第一次，第一次獨立一個(gè)人當班、第一次收病人、第一次畫(huà)特護單、第一次搶救、第一次尸體護理、第一次帶教實(shí)習生。
現在兩年過(guò)去了，當初羞澀的我們在慢慢成長(cháng)，隊伍也漸漸壯大！已經(jīng)記不清護送了多少個(gè)病情好轉的'病人轉普通科室；記不清看到多少個(gè)‘如果他能站起來(lái)就是奇跡’的患者真的奇跡發(fā)生；我只覺(jué)得‘三分治療，七分護理’護理工作真的很重要，作為ICU護士，我們有時(shí)候面對的病人多、病種雜，面對的病人管路多，這樣我們需要很全面的理論知識和熟練的操作水平，還要具備眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方的的洞察力！我們要有一雙勤勞的不怕臟不怕累的手，同時(shí)我們要一顆同情的心，要有愛(ài)心、細心、耐心、最主要是責任心去解除病人的病痛！用無(wú)私奉獻的精神支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生命的風(fēng)帆！
我也知道我還有很多很多的不足，像那一次的意識不清的患者的尿管的拔出，像那一次的氣管插管拔除時(shí)候的順序不對。這些都直接給病人造成了痛苦，給我很深刻的教訓。我知道我的很多的操作技能還不精湛；很多時(shí)候跟醫生的配合還不夠好；對很多病種還認識不夠深！所以，我還需艱苦歷練，虛心學(xué)習，以提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平，并為此一直奮斗下去！
醫院護士的工作心得3
兩年前，我懷著(zhù)喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著(zhù)輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長(cháng)教我的第一課。我原本以為護理只需要有對患者的耐心，對待工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。
這兩年的工作，使我成長(cháng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽(yáng)光團隊”活動(dòng)再到醫院的二甲評審結束，從簡(jiǎn)單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名護士，容易，可要成為一名合格的專(zhuān)科護士，真的不易。
做為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀(guān)念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強對病人的心理及健康教育。同時(shí)，還有必要對病人在社會(huì )適應能力的問(wèn)題上提供幫助，這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護士，要具有扎實(shí)的理論基礎和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。要適應新時(shí)代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護理理念要求護士不光是一個(gè)健康照顧者，還應是一個(gè)合格的咨詢(xún)師、宣教師、教育家，必要的營(yíng)養師等。因此，一個(gè)合格的護士，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下，還應不斷學(xué)習，不斷在工作中總結經(jīng)驗，不斷提高自己。
做為一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時(shí)刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過(guò)程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開(kāi)的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格學(xué)習“三基三嚴”理論，嚴格無(wú)菌操作和消毒隔離，對每一個(gè)醫囑應及時(shí)、準確的處理，并完善各項護理文書(shū)。要認真按照護理級別巡視病房，觀(guān)察病人病情變化，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知醫生。
做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫療環(huán)境和人際關(guān)系較為復雜，一不小心便會(huì )誤入雷區，造成不愉快。
做為一名合格的護士，應懂得集體的'力量才是強大的，斷不可脫離集體，節外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì )干涸，一個(gè)人只有將自己的利益與集體融為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團結協(xié)作的集體，會(huì )為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結向上。團結就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結協(xié)作，人情共濟，船才會(huì )開(kāi)得更穩、更遠。
做為一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨著(zhù)人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著(zhù)法制社會(huì )的建設，病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長(cháng)，這些都要求護理人員不斷提高自己的法律意識和觀(guān)念，嚴格要求自己，認真核對并執行醫囑，規范化操作，各種操作有理有據，熱情服務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫護環(huán)境�？傊�，作為一名合格的護士，要熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認真工作。要不斷學(xué)習，解放思想，適應時(shí)代需求不斷提高。
如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時(shí)間，為護理事業(yè)增光添熱。
醫院護士的工作心得4
時(shí)間過(guò)得真快，一切都還來(lái)不及思考和回顧，轉眼間，我來(lái)到中心醫院神經(jīng)三科快三個(gè)月了。在這短短的三個(gè)月里，感覺(jué)自己成長(cháng)了很多，收獲了很多。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的護士培訓，感受到護理部的用心良苦，每個(gè)操作逐一為我們示范，讓我獲益匪淺。培訓有利于規范醫德醫風(fēng)和提高醫療護理質(zhì)量，為我們盡快適應新環(huán)境，完成護士角色的轉變，提高臨床工作質(zhì)量打下扎實(shí)的基礎。
從醫院護理各項管理、制度、護士職業(yè)危害和防護、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，老護士們無(wú)不細心地為我們講解每個(gè)知識點(diǎn)，讓我們心領(lǐng)神會(huì )，明白到里面的關(guān)鍵之處，更快地融入醫院這個(gè)大家庭里面。護士們有高度的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心、有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的.專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，更好地服務(wù)于患者。
堅持做到，掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏實(shí)工作，互學(xué)互尊。時(shí)刻為病人著(zhù)想，對病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人。雖然護理工作者是一個(gè)非常平凡的崗位，但也是重要和不可缺少的工作。我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習，嚴格在工作和學(xué)習中要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現他的人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認真工作學(xué)習，把理論與實(shí)踐結合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現理想。要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。
神經(jīng)三科是個(gè)非常團結的科室團隊，護理工作任務(wù)龐大，老護士們責任心很強，作為一名臨床護士，每天同事們都以微笑、愉快的心情投入工作，同事間親如一家，大家帶患者如親人的關(guān)懷，滿(mǎn)足他們的需求，讓病人更好更快的康復，同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。這個(gè)氛圍使我很感動(dòng)，也很努力的想投入神經(jīng)三科這個(gè)大家庭，奉獻點(diǎn)我的力量。非常感謝護士長(cháng)對我的循循教導與叮嚀，老護士們對我的細心帶教。
護理之路，如履薄冰，記得有位患者出院時(shí)對我說(shuō)：你笑起來(lái)很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話(huà)，卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。我會(huì )全心全意地投入工作中，將我的激情和熱情灑遍中心醫院這片土地。
醫院護士的工作心得5
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的三基及專(zhuān)科技能訓練與考核工作。
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
�。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習，提高護士的整體素養。
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的.方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用5.12護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
�。ㄈ└聦�(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平
�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
�。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
�。ㄈ┐龠M(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
�。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
�。ǘ┙z查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
�。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員～護士長(cháng)～護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報；利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。
潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
醫院護士的工作心得6
人生的路有很多，但關(guān)鍵的只有幾步，對人生有舉足輕重的作用，在我與佳美口腔共同成長(cháng)的這段時(shí)光里，我從一名對口腔專(zhuān)業(yè)知之甚少的普通護士，成長(cháng)為對口腔具有一定專(zhuān)業(yè)水平的導診護士，使我的工作歷程翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。
通過(guò)幾個(gè)月的鍛煉，我對自己的工作有了一定的認識，現在把我的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗、感受拿出來(lái)，與大家探討，更希望能起到拋磚引玉的作用，但不足的地方，還需大家幫助指正。
作為一名導診護士，不僅僅是為了做好自己的工作，你的一言一行，言談舉止都代表著(zhù)整個(gè)佳美的形象，所以我要通過(guò)自己的熱情，誠肯的態(tài)度，讓每位患者都能感受到佳美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的技術(shù)。
作為門(mén)診部的窗口，我在個(gè)人形象方面，有很深的體會(huì )，因為我代表著(zhù)佳美，每天上班的工作前，我都會(huì )對著(zhù)鏡子檢查一下自己的著(zhù)裝是否整齊，按照護士的著(zhù)裝、化妝標準，嚴格要求自己，我感覺(jué)一個(gè)整潔的形象一來(lái)會(huì )帶給患者好感，再則也說(shuō)明我們的每一項工作的認真程度和公司的正規化管理程度。
在接待患者時(shí)，要面帶微笑，因為我們的一個(gè)微笑，會(huì )減輕患者的病痛，會(huì )使患者更信賴(lài)我們，包括在接聽(tīng)患者咨詢(xún)電話(huà)時(shí)，雖說(shuō)對方看不到你，但是患者會(huì )感覺(jué)到你的微笑的。在與患者的接觸中，要最先最敏銳的了解患者，以最快的速度知道患者的需求，在日常的工作中，多多積累與患者的溝通方式和方法，針對不同的患者，采取不同的方式。
了解病人的需要，通過(guò)親切的話(huà)語(yǔ)，明白病人的病情，認真如實(shí)地介紹我們的治療項目，及耐心回答病人所提出的問(wèn)題，因為我們面對的是不同層次的消費者，這就要求我們在與患者的交談中，了解病人的需求，使不同層次的`客人都能得到滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我的工作同時(shí)還是整個(gè)診所的協(xié)調紐帶，這就要求在對待患者和醫護人員都要做到公正、公平，不但患者滿(mǎn)意，內部醫護人員也需要認可，盡量做到發(fā)揮每位醫生的專(zhuān)長(cháng)，使他們在愉悅的心情下，全身心的為患者服務(wù)，達到最佳效果，這樣不但患者開(kāi)心來(lái)滿(mǎn)意歸，我們除了創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)外，還有一種成就感。
總之，在主任、全體醫生、護士的幫助下，我的工作在不斷的進(jìn)步，這不僅僅是我自己努力的結果，更是大家共同努力的結果，當然，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人“，我的工作不可避免的存在一些欠缺，但只要我們大家堅定為患者提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，相信佳美口腔導診工作將會(huì )起來(lái)越好。
醫院護士的工作心得7
工作已近一月時(shí)間，我很幸運自已被分到了新生兒監護室(NICU)。20xx年x月x日是個(gè)值得記憶的日子，就是在這天我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)與好奇的心情第一次推開(kāi)那扇玻璃門(mén)走進(jìn)了這個(gè)陌生又很神秘的地方—NICU。
初到這里的我似乎還沒(méi)有脫去青澀和稚氣，對一切都感到好奇，也帶著(zhù)幾分膽怯。在我懵懵懂懂之時(shí)各位老師那熱情、親切、關(guān)愛(ài)的表情感染了我，讓我感到了春天般的溫暖，我的陌生感已悄然流逝殆盡，此時(shí)此刻我覺(jué)得自己已經(jīng)融進(jìn)了這個(gè)和諧的團隊。走進(jìn)病房，透過(guò)暖箱看到那一個(gè)個(gè)嬌弱的軀體，但又時(shí)刻表現出頑強勁頭的小生命，我暗下決心，要好好學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識及臨床操作能力來(lái)保護他們，讓這些頑強的小生命綻放最美好的'明天。
來(lái)到這里的每一天都過(guò)得很充實(shí)。就是在這寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中，NICU的護理團隊每天都在忙而有序的工作著(zhù)，當遇有患兒需要搶救時(shí)，醫護間的配合是那么的默契，正是這支出色的護理隊伍，使得一個(gè)個(gè)稚嫩的生命一次次的轉危為安，健康的回到媽媽的懷抱。還有更重要的就是這里有著(zhù)濃厚的學(xué)習成長(cháng)氛圍。先進(jìn)的人即使不能改變世界，也肯定能影響他人。
這里的老師們工作中不忘相互交流學(xué)習，一個(gè)氣管插管患兒需要拔管，這個(gè)操作過(guò)程需要醫生護士的密切配合，對護士來(lái)講要有精湛的操作技能，大家會(huì )在工作允許的情況下積極的去融入這個(gè)操作，操作中的老師邊做邊講，大家在旁寫(xiě)著(zhù)思考著(zhù)，一種引力如同磁場(chǎng)，磁化了我們新人的身心，尾隨著(zhù)這些榜樣，我們這些新人瞬間走出庸碌的日子，步入積極充實(shí)上進(jìn)的工作環(huán)境。我們之中會(huì )有人為了多學(xué)多看些臨床操作而提前一小時(shí)到崗，為了弄清楚呼吸機的管路、定標會(huì )下班留下多請教老師。很感謝各位老師，就是因為有她們的存在，我們才能心無(wú)旁騖的吸收知識，就是因為有她們的無(wú)私，我們才可以從中獲得她們寶貴的臨床經(jīng)驗。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在各位老師的熱心幫助與指導下，我深深的愛(ài)上了NICU這個(gè)集體，我要盡快成長(cháng)起來(lái)，盡我所能為NICU貢獻自己的一份力量。
醫院護士的工作心得8
如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院，本來(lái)就對醫院有恐懼感，剛一進(jìn)醫院大門(mén)，就一直哭嚷著(zhù)要回家，醫生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著(zhù)白口罩，頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著(zhù)針，一手拿著(zhù)棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得，現在想來(lái)，如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會(huì )那么害怕了吧!隨著(zhù)時(shí)光的推移，我慢慢地長(cháng)大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅信我這樣做是對的。
第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著(zhù)我看，到了第二年，他哭吵著(zhù)奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著(zhù)小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì )有這樣的舉動(dòng)，但當時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著(zhù)我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著(zhù)輕輕撫摸，邊細聲道：還痛嗎?他眨眨眼望著(zhù)我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因為我想看見(jiàn)你對我笑。 “三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹�(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)。
“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o士是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)~“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！�
進(jìn)入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著(zhù)新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時(shí)代護士的新形象就應該從心開(kāi)始，從心做起!人們常說(shuō)：“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來(lái)，而人們更希望看到的是醫務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫生護士的`共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉變觀(guān)念，善于學(xué)習，借鑒，取長(cháng)補短，實(shí)踐著(zhù)護理模式由個(gè)案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務(wù)! 作為新時(shí)代的護士，作為江西醫務(wù)人員中的一員，我一定順應時(shí)代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務(wù)人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現江西在中部地區崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
醫院護士的工作心得9
時(shí)間過(guò)得真快，一切都還來(lái)不及思考和回顧，轉眼間，我來(lái)到中心醫院神經(jīng)三科快三個(gè)月了。在這短短的三個(gè)月里，感覺(jué)自己成長(cháng)了很多，收獲了很多。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的護士培訓，感遭到護理部的專(zhuān)心良苦，每個(gè)操縱逐一為我們示范，讓我獲益匪淺。培訓有益于規范醫德醫風(fēng)和進(jìn)步醫療護理質(zhì)量，為我們盡快適應新環(huán)境，完成護士角色的轉變，進(jìn)步臨床工作質(zhì)量打下扎實(shí)的基礎。 從醫院護理各項管理、制度、護士職業(yè)危害和防護、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，老護士們無(wú)不仔細腸為我們講授每個(gè)知識點(diǎn)，讓我們心領(lǐng)神會(huì )，明白到里面的關(guān)鍵的地方，更快地融進(jìn)醫院這個(gè)大家庭里面。護士們有高度的責任心，做好本職工作。
作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要仔細、有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能進(jìn)步自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，更好地服務(wù)于患者。堅持做到，把握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏實(shí)工作，互學(xué)互尊。時(shí)刻為病人著(zhù)想，對病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人。固然護理工作者是一個(gè)非常平凡的崗位，但也是重要和不可缺少的工作。我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習，嚴格在工作和學(xué)習中要求自己，不斷更新知識，進(jìn)步技術(shù)水平。
一個(gè)人要實(shí)現他的人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認真工作學(xué)習，把理論與實(shí)踐結合，刻苦研究工作技能，在工作中不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現理想。要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。 神經(jīng)三科是個(gè)非常團結的科室團隊，護理工作任務(wù)龐大，老護士們責任心很強，作為一位臨床護士，天天同事們都以微笑、愉快的心情投進(jìn)工作，同事間親如一家，大家帶患者如親人的關(guān)懷，滿(mǎn)足他們的`需求，讓病人更好更快的康復，同時(shí)給患者增加克服疾病的信心。這個(gè)氛圍使我很感動(dòng)，也很努力的想投進(jìn)神經(jīng)三科這個(gè)大家庭，奉獻點(diǎn)我的氣力。非常感謝護士長(cháng)對我的循循教導與叮嚀，老護士們對我的仔細帶教。護理之路，如履薄冰，記得有位患者出院時(shí)對我說(shuō)：你笑起來(lái)很漂亮，很好看。固然只是很平常的一句話(huà)，卻讓我很感動(dòng)。作為一位平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只�？丛谖覀兏冻鰧捜莺蛺�(ài)心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。由于有了醫院熱和大家庭的支持，有了各位護理先輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下往，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。我會(huì )全心全意地投進(jìn)工作中，將我的豪情和熱情灑遍中心醫院這片土地。
醫院護士的工作心得10
新加坡的患者對醫院要求很高，有位病人出院時(shí)向主管護士打聽(tīng)一個(gè)地址，這位好心的護士反復給他講了，又怕他忘記，就隨手撕下半張廢紙將行程路線(xiàn)寫(xiě)出來(lái)給他帶上，這事辦得夠圓滿(mǎn)了吧�？傻诙煸缟�，護士長(cháng)的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來(lái)的E—mail，他先表?yè)P護士的熱情，又抱怨她寫(xiě)地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料，還說(shuō)，如果這片“廢紙”給了別人，他會(huì )考慮要起訴該護士。
那么，新加坡的醫院是如何贏(yíng)得這群高要求患者的良好滿(mǎn)意度的呢?我在新加坡醫院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。
一、“患者第一”的'思想深入醫院包括衛生員、保安員在內的全體員工心中。在新加坡中央醫院，只要患者入院，不管你是國家總統，還是街頭小販，都會(huì )得到醫院無(wú)微不至的關(guān)懷與照顧。醫院為患者考慮得很周到，他們每天給病人換一套封口的消毒床單，每天安排病人洗澡，護士查房時(shí)除醫療問(wèn)題外還會(huì )征求患者對飯菜的滿(mǎn)意度，查體前總會(huì )把患者床旁的布簾拉上。病人出院時(shí)，都要填寫(xiě)醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調查表。調查表開(kāi)頭寫(xiě)著(zhù)：感謝您選擇了中央醫院，希望您在住院期間感到舒適，請您抽一點(diǎn)時(shí)間填寫(xiě)此表，本人將親自查看，落款是院長(cháng)簽名。醫院則是根據此表評選出優(yōu)秀職員，并佩帶不同顏色的胸牌，這是對他(她)們的最高獎勵，一年中表現最突出者還會(huì )得到總統勛章。
二、“良好的職業(yè)修養”為他們贏(yíng)得了高分。新加坡中央醫院人手一本的服務(wù)手冊上一開(kāi)始就寫(xiě)到：第一印象往往是最后的印象，一個(gè)良好的職業(yè)形象象征著(zhù)我們的自信和病人對你的信任，切記：患者對醫院的評判來(lái)源于您的形象和服務(wù)!所以，醫務(wù)人員的服飾、個(gè)人衛生、坐姿立態(tài)都要求嚴格。比如醫生，個(gè)個(gè)皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護士更是端莊，醫院要求護士的工作服應該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現在患者面前，否則便認為是對患者缺乏禮貌。工作認真負責，無(wú)怨無(wú)悔，微笑服務(wù)是新加坡醫院工作者的顯著(zhù)特點(diǎn)。病房有一位老太太想喝綠茶，拿出一張兩元紙幣讓護士去自動(dòng)售貨機買(mǎi)，護士告訴她自動(dòng)售貨機不接受紙幣，老太太堅持說(shuō)可以，護士面帶微笑，掏出自己準備買(mǎi)飲料的硬幣給老太太換來(lái)了那桶綠茶。
三、“靈活多樣的后勤保障”贏(yíng)來(lái)了患者和醫務(wù)人員的微笑。新加坡醫院的病號伙食花樣繁多，物美價(jià)廉。那么，他們是怎么解決伙食問(wèn)題的呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是采用“廣泛、靈活的社會(huì )化服務(wù)”。他們把多家信譽(yù)良好的飲食公司引入醫院，這既滿(mǎn)足了患者和家屬，又方便了工作人員。他們還把全國最著(zhù)名的連鎖超市、書(shū)店、美容院、自動(dòng)銀行、郵局、藥店、售租醫療用品的公司、警察局等辦進(jìn)醫院。病房大樓的一層一般不是病房，而是餐館、超市等后勤保障部門(mén)，或義務(wù)部、護理部這樣的職能機關(guān)。對新加坡醫院的后勤部門(mén)來(lái)講，除了具有“患者第一”的思想外，還多了個(gè)“員工第一”的概念。他們每年給護士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋，每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層，設有工作人員休息室，里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂(lè )廳、茶點(diǎn)廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動(dòng)廳等。他們認為醫務(wù)人員對醫院的滿(mǎn)意度會(huì )直接影響到患者對醫院的滿(mǎn)意度，讓臨床一線(xiàn)的工作人員舒適是醫院的職責。
醫院護士的工作心得11
科護士長(cháng)作為醫院中的基層領(lǐng)導者，起著(zhù)承上啟下的關(guān)鍵作用。她接觸廣泛，工作復雜，在工作中擔任各種角色。從某種程度上講，護士長(cháng)的言談舉止，對護理管理的成效，人心向背都會(huì )產(chǎn)生重大的影響。
1 非權利影響力
1.1 思想品德影響
要有高尚的道德情操，自覺(jué)獻身事業(yè)的精神。吃苦耐勞，以身作則，在護理第一線(xiàn)帶頭工作，不計較個(gè)人得失，淡薄名利，無(wú)私奉獻;時(shí)時(shí)事事作出表率，要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己首先不做，把榮譽(yù)讓給別人，把困難留給自己。
1.2 業(yè)務(wù)素質(zhì)影響
護士長(cháng)有本專(zhuān)業(yè)較全面的理論知識和過(guò)硬的操作技能，能解決本專(zhuān)業(yè)的疑難雜癥，否則，護士會(huì )找一個(gè)高年資、工作經(jīng)驗豐富、能解決實(shí)際問(wèn)題的護師，留下一個(gè)權利因素支撐的護士長(cháng)，使下屬感覺(jué)無(wú)非也是管中窺豹，可見(jiàn)一斑，最終會(huì )被別人所取代。善于思考，勇于創(chuàng )新，有無(wú)決斷的魄力是衡量護士長(cháng)領(lǐng)導水平和才能的主要標志之一。因此，護士長(cháng)要深入病房，了解病人，掌握第一手資料，對每一個(gè)病人做到心中有數，并善于發(fā)現下屬工作中的不足之處，及時(shí)分析予以糾正，從而突出護士長(cháng)良好的決斷魄力。
1.3 情感影響
滿(mǎn)足需求，人們的行為是有需要產(chǎn)生。作為護士長(cháng)，須是每位護士產(chǎn)生自我實(shí)現的強烈需求。首先，滿(mǎn)足她們低層次需要，護士長(cháng)理解這一點(diǎn)，需提高護士進(jìn)取心，就應多關(guān)心護士的生活和思想進(jìn)步，掌握他們的心理需求，并盡量滿(mǎn)足，發(fā)現問(wèn)題給予實(shí)際幫助。實(shí)踐證明，護士長(cháng)與護士密切聯(lián)系十分重要，可以縮短二者的心理距離:護士長(cháng)付出情感的多少與護理人員對護士長(cháng)的凝聚力的大小成正比關(guān)系。
2 稱(chēng)贊作用的影響力
2.1 公開(kāi)稱(chēng)贊護士
這是用來(lái)鼓舞人的熱情，提高她的重要感的強有力方法。當護士出色完成一項任務(wù)時(shí)，輕描淡寫(xiě)，一筆帶過(guò)的做法是要不得的。要養成對護士的微小進(jìn)步加以贊揚的習慣，要表現出真誠的態(tài)度當著(zhù)所有同事及病人的面來(lái)慷慨稱(chēng)贊她，使被贊揚者有一種成就感，這樣將會(huì )給你管理工作創(chuàng )造意想不到的奇跡。
2.2 誠懇的贊揚而不是奉承獻媚
誠懇是真誠懇切，切合實(shí)際地去稱(chēng)贊一個(gè)人，而奉承是夸一個(gè)人是什么，而不是他做了什么。表?yè)P要針對某件事，這樣被表?yè)P者會(huì )心安理得，旁聽(tīng)者心服口服。通過(guò)公開(kāi)表?yè)P，不僅調動(dòng)被表?yè)P者的工 作積極性，而且可以提高全體護士的工作熱情。
2.3 用人之長(cháng)也是一種稱(chēng)贊
用人之長(cháng)是一種間接的表?yè)P。每個(gè)人都有自己的長(cháng)處，護士長(cháng)如能發(fā)現并發(fā)揮每個(gè)人的長(cháng)處，那么你就成功了一步。用人之長(cháng)可以激勵她們的工作熱情，提高工作質(zhì)量。雖然她們的工作任務(wù)多點(diǎn)，但她們依然愉快接受并高質(zhì)量完成。
2.4 用稱(chēng)贊(指出一個(gè)人的)糾正錯誤
用稱(chēng)贊指出一個(gè)人的錯誤可以將消極的事件轉為積極的事件，結果就不會(huì )損壞她的自尊心和善心，好言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。據調查90%的護士不喜歡公開(kāi)點(diǎn)名，喜歡暗示。批評要講究技巧，批評一個(gè)人不是目的，真正幫助她意識到自己的問(wèn)題，并不再犯類(lèi)似錯誤才是所要的效果。
3 人際關(guān)系技巧的影響
3.1 增強對護士的影響力
廣泛攝取知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，依靠個(gè)人魅力提高在護士心目中地位。一個(gè)合格的管理者其管理技能與知識比臨床知識更重要。
3.2 工作中領(lǐng)導技巧
(1)合理安排。(2)采用適宜的領(lǐng)導方式，分為命令型、民主型、自由放縱型3種。如在搶救工作中。時(shí)間緊迫，應命令型指導工作;在日常生活中可采用民主參與型;在組織護理人員討論廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)時(shí)，可發(fā)揮她的主人翁責任感，采取自由放縱型。
3.3 正確處理醫護關(guān)系
醫生和護士是幫助病人康復的兩大主力，兩者應密切配合。護士長(cháng)應加強對護士的`教育。提醒護士正確及時(shí)執行醫囑，經(jīng)常檢查工作以完成配合治療的職責。同時(shí)，護士長(cháng)應協(xié)商好醫護關(guān)系，對醫生宣傳護理專(zhuān)業(yè)的任務(wù)、職責范疇，以取得醫生的理解與支持。護士長(cháng)是個(gè)聯(lián)絡(luò )員的角色，醫護雙方有任何建議、意見(jiàn)通過(guò)護士長(cháng)得到傳達、反饋，使病人得到最佳治療。
3.4 對病人進(jìn)行管理
根據接近性吸引的理論，人際關(guān)系的親密程度與互相往來(lái)成正比。為促進(jìn)人際關(guān)系的建立，護士長(cháng)應每日數次查房，指導和協(xié)助病人工作，詢(xún)問(wèn)病人心理、生理問(wèn)題，給予實(shí)際幫助，這不僅能建立良好的護患關(guān)系，也可以了解患者及家屬對護理工作評價(jià)。
總之，在新世紀人才輩出競爭激烈的今天，護士長(cháng)這個(gè)作為技術(shù)單位的基層領(lǐng)導著(zhù)，已不再局限于以往當好一個(gè)管家婆就可以了，更重要的是必須有套完整適合自己科室的管理體系、非凡的領(lǐng)導藝術(shù)、高尚的思想品德、良好的人際關(guān)系與扎實(shí)的理論基礎，只有這樣才能適應目前這個(gè)潮流，使自己永立不敗之地。
醫院護士的工作心得12
時(shí)間就如同流沙一般，你越是想握緊它，它反而流逝的更快，在醫院的這半年工作中，我是深有體會(huì )，我越是想珍惜時(shí)間，在工作當中多學(xué)點(diǎn)東西，多累積點(diǎn)工作經(jīng)驗，時(shí)間就過(guò)的越快，不知不覺(jué)間，半年的時(shí)間就結束了。這半年我也不是沒(méi)有任何收獲的，跟其他護士相比起來(lái)，我的工作進(jìn)展還是非常的順利的，這主要還是跟個(gè)人的工作心態(tài)相關(guān)，在這半年的工作中，我也是對護士這份工作有了自己的一些心得體會(huì )。
一、保持良好的工作心態(tài)
作為醫院的護士，我們的'工作任務(wù)一點(diǎn)也不會(huì )比醫院內的那些醫生主任少，甚至有可能會(huì )多上很多，我們不僅要配藥，巡查病房，給患者打針換藥，還要配合醫生的工作，跟患者家屬進(jìn)行溝通等等，這無(wú)疑會(huì )讓自己感到十分的辛苦，但是自己的工作心態(tài)千萬(wàn)不能發(fā)生任何的變化，自己的工作目標也萬(wàn)萬(wàn)不能有所動(dòng)搖。保持良好的工作心態(tài)是作為一個(gè)護士必備的要素之一，只有這樣才不會(huì )影響到工作，把工作上的那些壓力都轉換成動(dòng)力，你就會(huì )覺(jué)得自己會(huì )輕松很多，熱愛(ài)自己的職業(yè)，護士是一定要做到愛(ài)崗敬業(yè)的。
二、清楚的認識到自己的定位
護士可是整個(gè)醫院的根基，員工最多的崗位，護士的工作效率是會(huì )直接影響到整個(gè)醫院的，千萬(wàn)不要覺(jué)得自己可有可無(wú)。首先護士是跟患者接觸最多的人，他們來(lái)醫院看病，從最開(kāi)始的拿病歷本、就診、打針、拿藥、匯報自己的身體情況，再到后面的辦理住院手續、尋求護士幫助，無(wú)論是哪個(gè)環(huán)節都是需要護士的，不然護士們也不會(huì )被患者們稱(chēng)為“白衣天使”了。我在工作的時(shí)候，就有很多的護士同事覺(jué)得自己在這個(gè)崗位有點(diǎn)屈才了，但是你不先證明自己能夠把護士的工作做好，你又有什么資格說(shuō)自己工作能力強。
三、多學(xué)，多看，多聽(tīng)
不要以為護士的工作，是有多么的簡(jiǎn)單，通俗易懂，只要有點(diǎn)護理基礎的就可以勝任，這份工作并不是你想象的那么輕松和容易。無(wú)論是病情速記、穿刺入針，還是搶救急救的工作都是非常的需要專(zhuān)業(yè)知識打底，豐富的工作經(jīng)驗融入的，所以只要身在護士崗位，我們就應該多學(xué)東西，保證自己在工作中不會(huì )有任何一點(diǎn)失誤，護士長(cháng)就是很好的學(xué)習目標。她在為患者進(jìn)行護理急救的時(shí)候，自己要多看，這可就是呈現在眼前的標準案例，護士長(cháng)的教誨要多聽(tīng)，如果她沒(méi)有過(guò)人的能力，已經(jīng)豐富的工作經(jīng)驗，她也不會(huì )成為護士長(cháng)。護士長(cháng)的工作經(jīng)驗還是得多聽(tīng)，這樣才能讓自己有扎實(shí)的基礎，自己在實(shí)施的時(shí)候，犯錯率也會(huì )大大的降低。
醫院護士的工作心得13
年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，平凡忙碌中伴著(zhù)充實(shí)，創(chuàng )新擴展中伴著(zhù)快樂(lè )，科室在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導運籌帷幄，領(lǐng)導有方及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jì)。
現將我一年來(lái)的工作總結
一、免費白內障復明工作順利開(kāi)展
繼續開(kāi)展東源縣創(chuàng )建“無(wú)白內障盲區縣”活動(dòng)，科室一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在中山大學(xué)眼科中心的指導下，醫院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內障患者實(shí)施了免費手術(shù)，其中204例為國家百萬(wàn)貧困白內障患者復明工程，我院的手術(shù)任務(wù)超額完成，手術(shù)脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會(huì )效應和經(jīng)濟效應。手術(shù)期間，本著(zhù)為人民服務(wù)的信念，著(zhù)重保證手術(shù)質(zhì)量；密切觀(guān)察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪(fǎng)工作；積極解答患者及家屬的咨詢(xún)并主動(dòng)告知相關(guān)注意事項。年5月國際防盲協(xié)會(huì )組織眼科教授、專(zhuān)家組來(lái)我院調研防盲工作，觀(guān)摩了我院眼科白內障手術(shù)，對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領(lǐng)導關(guān)心和支持，白內障復明工作才得以順利開(kāi)展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來(lái)科室嚴把醫護質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，全年無(wú)一例重大醫療差錯事故發(fā)生，無(wú)感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務(wù)收入
年白內障免費復明手術(shù)取得各方面資金支持，總收入達到60萬(wàn)元，眼科中心門(mén)診及自費住院收入達到4萬(wàn)余元。收住自費手術(shù)病人3例，使科室自成立以來(lái)，從單一門(mén)診到收住手術(shù)病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實(shí)一步。
三、更新眼科設備
年醫院投入30余萬(wàn)元購進(jìn)了一批眼科設備，例如眼科手術(shù)顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務(wù)能力，滿(mǎn)足了群眾就醫上的根本需求。
四、不斷學(xué)習提高業(yè)務(wù)水平
一個(gè)合格的醫生應具備的良好素質(zhì)和條件，通過(guò)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識，才能豐富自己的理論知識。經(jīng)常組織醫護人員參加省市舉辦的學(xué)術(shù)會(huì )議，并閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息，學(xué)習大量新的醫療知識和醫療技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴大知識面，提高科室業(yè)務(wù)水平，堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，更好為廣大眼疾患者服務(wù)。
一年來(lái)，在領(lǐng)導的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績(jì)，也暴露出很多問(wèn)題，如人員不足、科室規章制度不夠完善、免費復明手術(shù)就診程序不夠規范等。年我們有更高的目標，立志提高眼科服務(wù)水平、擴大業(yè)務(wù)范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù)，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。為了這個(gè)目標，就年做如下計劃
一、人員方面
增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士?jì)擅�，以提高科室服�?wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)制度
在現有基礎上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計），治療室一間，病房?jì)砷g六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門(mén)診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術(shù)工作制度等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠規范，要有專(zhuān)人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。
四、擴大眼科醫療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項目
多參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議，不斷學(xué)習，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平�？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻�.手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門(mén)診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)），這些手術(shù)眼科來(lái)說(shuō)是比較常見(jiàn)的，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)，逐漸帶動(dòng)科室的醫生單獨完成手術(shù)。
五、增加白內障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體種類(lèi)，國產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類(lèi)、價(jià)格，可供患者選擇，滿(mǎn)足患者不同的需求。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)），可請中山眼科中心專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)，費用可由病人負擔，即滿(mǎn)足患者需求，又提高醫院知名度。
六、完善免費白內障復明手術(shù)就診程序
進(jìn)一步完善免費白內障復明手術(shù)就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現有基礎上，進(jìn)一步加強醫院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來(lái)越高。
八、我們的目標
在做好以上工作的基礎上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺階，爭取比過(guò)去的一年做得、做得更好，希望領(lǐng)導給予的支持和幫助，我們會(huì )做得更好
總之，我們將以精良的設備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取為的眼病患者送去健康和光明！讓醫院再上新水平、再登新臺階。
醫院護士的工作心得14
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的`孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院，本來(lái)就對醫院有恐懼感，剛一進(jìn)醫院大門(mén)，就一直哭嚷著(zhù)要回家，醫生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著(zhù)白口罩，頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著(zhù)針，一手拿著(zhù)棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得，現在想來(lái)，如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會(huì )那么害怕了吧!
隨著(zhù)時(shí)光的推移，我慢慢地長(cháng)大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做
醫院護士的工作心得15
靜脈穿刺技術(shù)是護士最基本的護理操作技術(shù)之一，在臨床工作中，靜脈穿刺更是占據了舉足輕重的地位，也是病人以及家屬對護理工作最為直觀(guān)的感受和評價(jià)。我們科室，由于病人的特殊性，燒傷患兒頗多，對燒傷患兒的靜脈穿刺，仍是許多護理工作人員所面臨的一項巨大的挑戰，為了提高我們科室護理工作者對這項技術(shù)有所提高，有所突破，我們科室組織了一批護士院內進(jìn)修的培訓，而我很榮幸是其中的一位，下面是我在兒科進(jìn)修期間的心得感受：
作為一名責任護士，我想有時(shí)候面對一個(gè)燒傷的患兒，為什么會(huì )穿刺不成功？一邊是患兒的哭鬧掙扎，一邊是家屬的怨聲載道，此時(shí)此刻自尊心應該很受挫，我們的工作是為他人減輕痛苦，不希望因為自己的技術(shù)不精，增加患兒痛苦，但是由于燒傷患兒的特殊性，燒傷后穿刺部位的受限，體液的丟失，孩子的不配合性，家屬要求一針見(jiàn)血，這些重重的壓力，都是影響我們穿刺技術(shù)的因素！兒科進(jìn)修期間，在王老師的指導下，我對小兒穿刺有了更進(jìn)一步的認識。
首先，心理素質(zhì)。在兒科面對小兒這一特殊群體，家屬期望值過(guò)高，一個(gè)個(gè)目不轉睛的望著(zhù)你，這樣的場(chǎng)景已經(jīng)是實(shí)屬平常，而這無(wú)疑會(huì )增加你的壓力，作為一名護理工作者，這些外界的因素你是不可改變的，因此就需要我們要有強大的心理素質(zhì)，不要因為家屬的原因而變得膽怯，做好自己該做的準備，我們的工作就如同一場(chǎng)戰斗，如果我們武器都沒(méi)有準備好怎么去上戰場(chǎng)，怎么會(huì )擁有必勝的信心。對于兒科的護士，她們在面對每一個(gè)患者，都不是唯唯諾諾，都不會(huì )看人行事，不會(huì )像我們如果看到這個(gè)患兒的家屬多，要求一針見(jiàn)血，就自己膽怯，不敢上前穿刺，委托他人。相同的他們的穿刺技術(shù)也不是每一個(gè)護士都能夠保證一針見(jiàn)血，但是敢于上前挑戰，勇敢的邁出那一步，這就成功了一半，就算最后失敗了，至少我們實(shí)踐了，不是俗話(huà)說(shuō)嗎，沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權。所以，在我看來(lái)，具備良好的心理素質(zhì)是穿刺成功的一項重要保障。
其次，環(huán)境很重要�？隙ê芏嘧o士都會(huì )覺(jué)得兒科的環(huán)境是壓抑的，是緊張的，面對每一項操作技術(shù)都是一場(chǎng)戰斗，在患兒靜脈穿刺時(shí)，我們需要的是寬敞的，明亮的環(huán)境。而環(huán)境的另一方面，就是學(xué)會(huì )溝通取得家屬的配合協(xié)助，每一個(gè)孩子都是父母的寶貝，在兒科我發(fā)現每一個(gè)護士都是巧言令色，都可以稱(chēng)得上一個(gè)說(shuō)客，他們的溝通技巧是值得我學(xué)習的，學(xué)會(huì )換位思考，學(xué)會(huì )說(shuō)出家屬想說(shuō)的，引導他們的配合，而我們的共同目標就是為了患兒的健康，減輕患兒的痛苦，俗話(huà)說(shuō)，溝通的力量完全可以彌補技術(shù)的失誤，溝通的順利，取得家屬的配合也能夠增強操作者的自信心。
最后，操作技巧。對于小兒靜脈穿刺，首先，應該合理的選擇穿刺部位，根據年齡的大小選擇不同的穿刺部位。接著(zhù)，對于患兒穿刺針頭的選擇也十分的重要，由于小孩血管的.特殊性，我們盡量做到選擇最小號的針頭；還有就是家屬的配合，在為小朋友做靜脈穿刺的時(shí)候，由于其對操作的不配合性，增加了我們操作的難度，因此家屬的配合十分的重要，在操作中應該指導家屬協(xié)助我們的工作，盡可能的保持孩子穿刺部位的穩固。
總結：在兒科兩周的學(xué)習中，學(xué)習了兒科護士的穿刺技術(shù)，也努力的在提高自己，完善自己，深深的認識到了我們科室目前對燒傷患兒穿刺的有待改進(jìn)的種種方面，這種院內進(jìn)修的學(xué)習機會(huì )，更有利于我們的取長(cháng)補短，提升自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
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