銀行入職心得體會(huì )
某些事情讓我們心里有了一些心得后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編為大家整理的銀行入職心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
銀行入職心得體會(huì )1
畢業(yè)兩年的我，在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進(jìn)xx銀行，自己感到非常高興，因為找到了一個(gè)理想的平臺來(lái)展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣，雖然自己的專(zhuān)業(yè)和金融有關(guān)系，但畢業(yè)后沒(méi)有從事相關(guān)的工作對很多概念都很模糊，在這短短十二天的培訓中我不僅學(xué)習了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識還鞏固了以前學(xué)習的知識。這段時(shí)間，通過(guò)自己的學(xué)習、付出，人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導和幫助，我基本成功完成培訓的要求。
通過(guò)培訓，我獲得了以下心得體會(huì )。
1、通過(guò)30天的課程培訓，時(shí)間雖短，但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)、銀行基礎、風(fēng)險控制、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì )計基礎等知識都有了較為系統地認識和學(xué)習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路，知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過(guò)培訓，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的`改變，使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工，并與xx銀行一起共同發(fā)展。
2、通過(guò)這幾天的學(xué)習，從各位培訓的老師口中都透露出在銀行的幾個(gè)核心觀(guān)點(diǎn)那就是，細心工作、誠心待人、虛心學(xué)習。細心工作，銀行的工作大多是繁雜而細微的，可是那些看似簡(jiǎn)單微小的事情，如果稍有疏忽，就會(huì )影響到銀行的聲譽(yù)與形象，甚至有可能給銀行帶來(lái)巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工，要本著(zhù)對客戶(hù)負責，對銀行負責的態(tài)度，細心對待工作中的每一件小事，認真履行好自己的崗位職責。作為柜員，就要堅持微笑服務(wù)，細心為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)感受到我們的友善；倘若每個(gè)銀行業(yè)員工都細心工作，那么我們就能看到整個(gè)銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象。誠心待人，作為一名銀行業(yè)的員工，誠心待人有著(zhù)兩方面的含義，一是誠心對待客戶(hù)，二是誠心對待同事。誠心對待客戶(hù)就要求每個(gè)銀行業(yè)員工牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的理念，把更好地服務(wù)客戶(hù)當作工作的中心，時(shí)刻為客戶(hù)著(zhù)想，急客戶(hù)之所急，解客戶(hù)之所難，以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)去獲得客戶(hù)的認可和信任。而同事，他們既是我們的朋友又是我們的家人，我們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都有著(zhù)他們的陪伴和支持，因此，在工作中，我們必須用感恩的心對待每一位同事，與其他同事融洽相處，同心協(xié)力，共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻力獻策。虛心學(xué)習，客戶(hù)需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現代銀行業(yè)的競爭越來(lái)越激烈，對銀行業(yè)員工的要求也越來(lái)越高。在這種情況下，銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢而學(xué)，要秉著(zhù)謙虛的心態(tài)，認真參加每一次學(xué)習和培訓，認真向書(shū)本和實(shí)踐學(xué)習，在學(xué)習的過(guò)程中要結合自己在日常工作中總結的經(jīng)驗規律，不斷提高和充實(shí)自己，使自己更能適應競爭的需要，更加適應自己的本職工作。
3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓練，我們進(jìn)行了很多很有意義的項目，這些項目都只有一個(gè)目的，那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團隊意識、鍛煉我們解決問(wèn)題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。
培訓期基本結束了，感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過(guò)我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫，但我會(huì )把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與xx銀行共同發(fā)展。
銀行入職心得體會(huì )2
七月流火，在這個(gè)酷暑難耐的季節里，帶著(zhù)來(lái)自象牙塔的懵懂，我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路，迎接我的是農業(yè)銀行這個(gè)溫暖雄厚的大家庭。剛進(jìn)入單位后，就迎來(lái)了中國農業(yè)銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓，在鹽城分行總部將開(kāi)展為期三個(gè)月的培訓工作，有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓。
7月16日，我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開(kāi)班典禮，鹽城分行的領(lǐng)導參加了開(kāi)班典禮，和藹可親的領(lǐng)導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導及培訓老師對我們的關(guān)懷和厚愛(ài)，他們細致全面的安排給我們營(yíng)造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習環(huán)境，使我們得以在有限的時(shí)間內學(xué)到了以后無(wú)限受用的知識。這次培訓的主要內容有：總行“40個(gè)嚴禁”和省分行“92條高壓線(xiàn)”等內控規章制度、銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、陽(yáng)光心態(tài)、人力資源管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)等知識，通過(guò)授課老師繪聲繪色的講解，我對農行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓過(guò)程中，老師的關(guān)懷、鼓勵，學(xué)員間的團結協(xié)作、互助共進(jìn)無(wú)一不感動(dòng)著(zhù)我。
在學(xué)習中，我了解了農業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革，農業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來(lái)，農業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專(zhuān)業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月，農業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月，農業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一，農業(yè)銀行致力于建設面向“三農”、城鄉聯(lián)動(dòng)、融入國際、服務(wù)多元的一流現代商業(yè)銀行。中國農業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個(gè)縣級支行遍布全市128個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的近2200名員工，是服務(wù)區域三農事業(yè)的主力軍。
在培訓中，我不僅感受到了來(lái)自集體的溫暖，也感受到了農業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進(jìn)取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中，我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中，才能不斷成就自我，發(fā)展自我，實(shí)現自己。
一、明確職業(yè)生涯規劃，走上正確的人生道路。
我在培訓中聽(tīng)取了培訓老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓。簡(jiǎn)單的說(shuō)，職業(yè)化就一句話(huà)，把必須做的事情做好。有人不禁會(huì )問(wèn)，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛(ài)好，我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對，我們不能忘了我們的夢(mèng)想，我們之所以年輕就是因為我們有夢(mèng)想，夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會(huì )去，才有足夠的`時(shí)間做我們想做的事情。
二、不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提升自我發(fā)展實(shí)力。
在如今這個(gè)知識更新速度飛快的時(shí)代，在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè)，我們只有不斷學(xué)習，充實(shí)自己，提高自己，才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)水平。不僅要學(xué)習業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習道德文化知識，法律法規知識和廣義金融知識，認識到市場(chǎng)的變化，洞察到市場(chǎng)的走勢，只有這樣，才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中，除此之外，還要將理論知識聯(lián)系實(shí)踐，不斷提高自己的實(shí)踐能力，為農行實(shí)實(shí)在在地做事，在為農行做貢獻的同時(shí)，凸顯自己的價(jià)值。
三、遵紀守法，做一個(gè)合格的農行人。
中國農業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )多、客戶(hù)基礎廣泛、城鄉市場(chǎng)綜合經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行。員工應熱愛(ài)農行事業(yè)和崗位工作，愛(ài)護農業(yè)銀行聲譽(yù)，維護農業(yè)銀行的形象和利益，不說(shuō)有損農業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話(huà)，不做有損農業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結合起來(lái)，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng )優(yōu)。不得擅離工作崗位，敷衍塞責。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無(wú)論你是否愿意，也無(wú)論你是否意識到，責任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著(zhù)你，表現著(zhù)你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現于行動(dòng)，伴隨于身邊。有一分熱，發(fā)一分光。竭盡心力做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農行人。
“大行德廣，伴您成長(cháng)”，農行的企業(yè)文化在感染著(zhù)我，激勵著(zhù)我，我將砥礪前行，不畏風(fēng)雨，盡快成長(cháng)為一個(gè)優(yōu)秀的農行人。為農行的發(fā)展添磚加瓦，創(chuàng )造新的奇跡!
銀行入職心得體會(huì )3
這一周，是我x月中最最最忙碌和充實(shí)的一周。由于我們晚到了一周，所以落下了一周的理論課時(shí)，我們只有在平時(shí)抽空學(xué)習。從白天到晚上，貫穿全部過(guò)程的莫過(guò)于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認識了xx——總行的點(diǎn)鈔能手，在她耐心的教導下，我們也開(kāi)始融入到學(xué)習中去，整天鈔票不離手的在練習。點(diǎn)鈔入門(mén)的時(shí)候極難，而且很累，沒(méi)數一陣子就累得手酸冒汗，但是環(huán)視了四周，所有的同事都在埋頭苦練，耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲，此時(shí)一股不服輸的勁兒涌上心頭，咬咬牙又繼續拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓的項目很多，而且很有條理和秩序，從個(gè)人的著(zhù)裝到儀容儀表；從站立坐姿到語(yǔ)言談吐；從漢字錄入到模擬操作流程；從單指點(diǎn)鈔到按臺式點(diǎn)鈔；從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗分享，確實(shí)這大半個(gè)月以來(lái)，每天都很充實(shí)，每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習中相互的認識，相互的熟悉，相互的幫助，待到畢業(yè)離別之際，大家都很依依不舍，因為有緣我們相聚了，因為相聚我們相識，因為相識我們相知，難忘周五下午的那段歡樂(lè )時(shí)光，大家對著(zhù)鏡頭綻放出燦爛的笑容�；蛟S是培訓結束了，或許是考試通過(guò)了，或許是離別的不舍，或許是對友誼的珍惜，大家都相互的擁抱，相互合影，那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng)，讓我回想起當年的畢業(yè)離別場(chǎng)景了。
雖然我們是省行派來(lái)xx實(shí)習的，但是我們一行幾人都很用心的參加培訓，努力在每項考核中爭取最好的成績(jì)。雖然我們都很清楚，日后的我們不需要在前臺工作，但是作為一個(gè)銀行人，最基本的技能是應該要掌握的，所以大家都很積極的去練習，每天一大早就到教室練習點(diǎn)鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天，我們的任務(wù)是在x分鐘內完成x個(gè)百家姓的漢字錄入。
可是我們一來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)打五筆，二來(lái)不習慣用帶機的拼音輸入法，所以要完成x個(gè)百家姓的錄入對于我們來(lái)說(shuō)真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù)，我們不能說(shuō)“不”，在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調整自己去適應新的環(huán)境，一個(gè)一個(gè)字的'去敲鍵盤(pán)，一遍又一遍的去練習。
三個(gè)小時(shí)過(guò)去了，我的速度已經(jīng)達標了，打x個(gè)字已經(jīng)不成問(wèn)題了，但是我想既然有的是練習時(shí)間，那就反復練習，不滿(mǎn)足于x個(gè)字，在熟練的前提下動(dòng)腦筋尋找拼音的規律，再作反復的嘗試練習，終于以當晚參加考核的人中第二名勝出，激動(dòng)興奮之余更能體會(huì )到：在日后的工作中我不能滿(mǎn)足于達標和及格，要全身心地投入，這樣才能提升自己，使得自己更加優(yōu)秀，脫穎而出。
由于晚上要上課，再加上落下了一周的理論課，點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步，所以即便家就在禪城區，但是我還是選擇的留宿分行，以便擠出更多的時(shí)間看書(shū)和練習，趕上其他同事的進(jìn)度。早晨我六點(diǎn)一刻起床，一個(gè)多小時(shí)的理論看書(shū)后便去吃早餐，早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了。
晚上下課后，睡前我也總要翻打傳票x分鐘后才睡覺(jué)，這樣的生活堅持了一周多，果然出效果了。最令我滿(mǎn)意的是在一次的測試中，我多指點(diǎn)鈔點(diǎn)了x把多，而且是全對的；翻打傳票三分鐘連續x張不間斷的累加，也是全對，當時(shí)候我很興奮，因為多天來(lái)的辛苦付出沒(méi)有白費，我用自己的行動(dòng)證明了自己。
大家都在緊張的練習，點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀錄也是天天被不同的同事刷新，形成了一個(gè)激烈的競爭。日復一日，我們終于迎來(lái)了考核的那一天�？上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過(guò)硬，翻打傳票沒(méi)能發(fā)揮正常的水平，只翻打了x張；多指點(diǎn)鈔x張，錯了兩把；單指點(diǎn)鈔x張，全對。
雖然多指沒(méi)能達到x把的水平，但是我心還是坦然的，畢竟這么多天來(lái)我付出過(guò)，努力過(guò)，刻苦過(guò)，實(shí)打實(shí)的練習而交上的一份滿(mǎn)意答卷。雖然這些都是基本技能，但是我都逐一認真的對待了，因為我要踏踏實(shí)實(shí)的從基層做起，從小事情做起，把基礎打牢，不斷的在學(xué)習中完善自己提高自己。
周五下午，我們都在放縱心情開(kāi)心的合影，興奮的量工作服，我們很有自信，因為我們都在這些天的培訓中武裝好了自己，做好了上崗的準備。周一，我們將以全新的面貌，信心十足地走向各自的工作崗位，正式開(kāi)始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個(gè)優(yōu)秀的團隊，每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體將給工作單位注入全新的活力，為打造工行團隊的優(yōu)秀品牌而努力奮斗！
銀行入職心得體會(huì )4
懷著(zhù)期待又有些許緊張的心情，今天下午全體20位新員工參加了銀行的入行教育儀式。一個(gè)小時(shí)的入行教育，領(lǐng)導的講話(huà)生動(dòng)人心，讓我們學(xué)到很多，也認識到了自己還有很多地方需要學(xué)習;同事們的交流同樣讓我們更加的了解彼此，為以后一起工作增加了默契。
回想起行長(cháng)會(huì )上強調的銀行從業(yè)所需的個(gè)人十八項能力，讓我意識到了自己還有太多的不足，突然覺(jué)得壓力很大，但這只是個(gè)開(kāi)始，我相信通過(guò)系統的學(xué)習，加上工作中各種挫折的磨練，讓自己的能力越來(lái)越強，通過(guò)努力讓自己能夠勝任青陽(yáng)九華村鎮銀行職員這一神圣的職業(yè)。
同時(shí)聽(tīng)xxxx行長(cháng)講到未來(lái)幾年內我們銀行的發(fā)展目標是存貸款增加到十個(gè)億，在各個(gè)地區增設五個(gè)支行，將村鎮銀行打造成最具競爭力的銀行，讓我覺(jué)得我們任重而道遠，因為這不僅僅是哪一個(gè)領(lǐng)導或者哪一個(gè)部門(mén)的目標，而是我們銀行全體工作人員的目標，我們需要在最短的.時(shí)間內武裝自己來(lái)迎接將來(lái)最嚴峻的挑戰，需要不斷的學(xué)習扎實(shí)自己的基本功，要有吃苦耐勞的精神，合理的規劃自己的時(shí)間，敢于面對其他銀行的外在壓力，團結協(xié)助，不斷的創(chuàng )新，發(fā)揮村鎮銀行業(yè)務(wù)方便快捷的優(yōu)勢，以自己的行動(dòng)做到讓每個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意，讓每個(gè)領(lǐng)導放心，把銀行打造成青陽(yáng)最具魅力的銀行，我們有義務(wù)也有責任，因為我們銀行是青陽(yáng)人自己的銀行。
同時(shí)會(huì )上我也對我們銀行的情況了解了更多，知道了銀行從剛成立到現在迅速發(fā)展的歷程，不免讓我感到一絲自豪，認識到了我們銀行在同業(yè)銀行中的地位與日俱增，我為自己作為一名青陽(yáng)九華村鎮銀行的員工而感到驕傲，但是我們并不滿(mǎn)足于此，我們有經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導層，我們有敢于面對任何挑戰的員工，我們有穩定而且龐大的客戶(hù)群，我們有最核心的競爭力，最重要的是我們心系青陽(yáng)，相信用不了多久我們的目標就會(huì )實(shí)現，下一個(gè)目標就會(huì )接踵而至，讓我們與村鎮銀行共同成長(cháng)，見(jiàn)證銀行的光輝時(shí)刻。
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這段時(shí)間，我收獲頗豐，主要有以下幾個(gè)方面：
第一，農商行的企業(yè)文化氛圍，像個(gè)溫馨和睦的大家庭，同事親切友好，大家在一起時(shí)，能夠保持輕松愉悅的心情，更能激起大家工作的積極性與創(chuàng )造性，提高工作效率，這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應工作，盡快調整狀態(tài)。
第二，從培訓到入職，能夠充分感受到我們農商行人始終圍繞服務(wù)三農的`宗旨，將銀行服務(wù)工作落到實(shí)處，這種服務(wù)宗旨，更貼近我們客戶(hù)的需求，增加客戶(hù)對我們的親切感與信任度，從而提升我們農商行在銀行系統中的競爭力，有助于發(fā)揮農商行在激烈的銀行系統競爭中的優(yōu)越性。
第三，作為一線(xiàn)員工，必須時(shí)刻注重細節，規范操作，加強風(fēng)險防范意識，按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個(gè)細節的變化，可能會(huì )有不一樣的結果，甚至造成重大損失。
第四，對于客戶(hù)提出的要求，我們需要做出靈活快捷的處理，思路要清晰。我們農商行作為服務(wù)行業(yè)，要時(shí)刻想到為客戶(hù)服務(wù)，柜臺是面對客戶(hù)的主要窗口，我們應該以良好的精神面貌面對客戶(hù)。按要求做好相關(guān)的規定用語(yǔ)以及規范動(dòng)作，與客戶(hù)形成較好的交流。
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我這次在建設銀行的實(shí)習，所涉及的內容主要是會(huì )計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。下面，我將實(shí)習報告總結如下：
�、艜�(huì )計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟：記帳、復核與出納。
�、苾π顦I(yè)務(wù)
儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，但是每個(gè)柜員所制的'單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
�、切庞每蓸I(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡，按信用等級分為金卡與普通卡。
�、刃刨J業(yè)務(wù)
建行目前也有投入個(gè)人貸款領(lǐng)域，但有受到嚴格的控制。需要注意的是貸款業(yè)務(wù)并不是直接貸款給個(gè)人，而是與商家簽定一定的協(xié)議，其實(shí)就是將貸款給商家，然后商家把商品賣(mài)個(gè)個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。
以上是我的實(shí)習工作總結，通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
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入職到xx銀行已經(jīng)有一個(gè)星期的日子了，作為一名剛從大學(xué)出來(lái)的實(shí)習畢業(yè)生，我不僅這個(gè)社會(huì )有很多的感想，對我的第一份工作也有很多的感想。
其實(shí)在入職之前，我以為只要加入進(jìn)銀行里工作，我就可以擁有一份穩定的工作，擁有很多人口中所說(shuō)的鐵飯碗，不用再為以后的生活而擔心了。但是在我入職以來(lái)后，我才知道在體制內工作也是一件如此艱難的事情。雖然在xx銀行工作，一年四季都可以享受到空調的環(huán)境，每個(gè)月也都可以領(lǐng)很多的油和米回去，每天只需要坐在電腦前工作幾個(gè)小時(shí)就行了。但是這些都是大家所看到的表面現象，實(shí)際上，我們在享受這些的時(shí)候，我們也在默默的忍受一些辛酸和委屈。比如，來(lái)自客戶(hù)的暴躁指責，來(lái)自客戶(hù)的無(wú)理要求，來(lái)自這份崗位的業(yè)績(jì)壓力。這些等等都是需要我們在這個(gè)崗位里去默默承受和忍受的。
可能是我剛從學(xué)校出來(lái)，覺(jué)得這個(gè)世界還很美好，覺(jué)得這個(gè)世界上的人都是上天所派下來(lái)的天使。所以，我也認為，來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的那些客戶(hù)們都是能夠理解和支持我們工作的。但是我在xx銀行里才工作了一個(gè)星期的時(shí)間，我就遭受到了客戶(hù)們不下十次的指責和謾罵，并且這十次里面有九次都是因為他們排隊排了很久，等不急了才沖著(zhù)我們這些服務(wù)人員出氣的，這讓我有一點(diǎn)兒受不了。我在家里一直都是家里小公主，家人不說(shuō)對我百依百順，但至少從來(lái)沒(méi)有打過(guò)或者罵過(guò)我，哪里遭受過(guò)這樣的待遇。所以這一個(gè)星期對我來(lái)說(shuō)是一段比較煎熬的時(shí)期。我記得我第一次被罵的時(shí)候，我當場(chǎng)就反駁了那個(gè)客戶(hù)，并和那個(gè)客戶(hù)在大廳里吵了起來(lái)。第二天上午，我就接收到了他對我的投訴，不僅如此，我還接受到了xx領(lǐng)導對我的批評。那時(shí)我才感受到作為一名銀行服務(wù)人員的`無(wú)奈和我必須要去學(xué)會(huì )和承擔的事情。
后來(lái)再次遇到這樣的情況，我就也沒(méi)有再去跟他們計較。只是把自己的本職工作做好就行。雖然到了下班后，我還是會(huì )一個(gè)人躲在某一處地方悄悄的流淚。但是我也在慢慢的學(xué)著(zhù)自我調節情緒，慢慢學(xué)著(zhù)去適應體制內的工作，慢慢的去學(xué)著(zhù)在柜員的崗位中如何更好的做自己。
銀行入職心得體會(huì )8
通過(guò)在人民銀行xx培訓學(xué)院為期十天時(shí)間的培訓學(xué)習，學(xué)院各位領(lǐng)導和老師的精心組織和培養，專(zhuān)家學(xué)者的悉心教導和培育，學(xué)員相互之間的用心的學(xué)習和交流，使我增強團隊協(xié)作意識、大局意識和創(chuàng )新意識，增長(cháng)了金融理論和實(shí)踐的新知識，開(kāi)闊了工作視野，理清了工作思路，提升了學(xué)習能力、協(xié)作能力、執行能力和創(chuàng )新能力。
一、學(xué)院各位領(lǐng)導和老師精心為學(xué)員營(yíng)造了良好的學(xué)習環(huán)境。
150名學(xué)員來(lái)自五湖四海、大江南北，又分布在人民銀行的各個(gè)工作崗位，情況各不相同、千差萬(wàn)別。就在我們踏上河南的土地，xx培訓中心接站人員的熱情服務(wù)就將我們緊緊的收攏;走入校園、干凈優(yōu)美的使我們的心從緊張的工作中、繁忙的生活中走出，漸漸變得沉靜，在開(kāi)班典禮上，xx培訓中心各位領(lǐng)導和老師將我們凝聚，一個(gè)組織、一個(gè)團隊的感覺(jué)開(kāi)始形成，150個(gè)學(xué)員組成的組織慢慢起步，并深深融入xx培訓學(xué)院。
二、科學(xué)的課程設計確保了較好的培訓效果本次培訓。xx培訓學(xué)院既為我們安排了團隊意識與自我塑造、專(zhuān)業(yè)人才能力建設、中國人民銀行成立的歷史背景、國家公職人員心理問(wèn)題及其調適等綜合知識培訓，又安排了新形勢下反洗錢(qián)工作現狀及發(fā)展、我國社會(huì )信用體系建設研究、新形勢下如何開(kāi)展金融研究、宏觀(guān)經(jīng)濟貨幣政策與金融穩定等心得業(yè)務(wù)、新的熱點(diǎn)問(wèn)題培訓，使我們從綜合到專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)、從基本到理論前沿知識有了更為清晰和明確的了解。培訓老師有來(lái)自總行有關(guān)司局的專(zhuān)家型領(lǐng)導、又有上海、廣東等地的專(zhuān)家教授，聆聽(tīng)了來(lái)自人民銀行系統內和系統外不同角度、不同層次的觀(guān)點(diǎn)和看法，對宏觀(guān)調控政策的背景、發(fā)展和未來(lái)調整趨勢有了較為全面的了解和把握。
三、感想和收獲
一是不斷強化自己團隊協(xié)作的意識和能力。通過(guò)這次培訓，使我對深刻認識到：團隊協(xié)作精神是大局意識、協(xié)作精神和奉獻精神的集中體現，要求我們密切協(xié)作，增強向心力、凝聚力，將個(gè)體和整體統一，團隊協(xié)作精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現特長(cháng)保證了成員共同完成任務(wù)目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則能夠產(chǎn)生真正的內心力。團隊協(xié)作精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒(méi)有正確的管理文化，沒(méi)有良好的工作心態(tài)和奉獻精神，就不會(huì )有團隊協(xié)作精神。我要在以后的工作中不斷強化團隊意識，提升協(xié)作能力，在自己的.本職崗位上，做出新的成績(jì)。
二是不斷強化自己終身學(xué)習的意識和能力。我深深感到，只有終身學(xué)習能使自己克服工作中的困難，解決工作中的新問(wèn)題;才能滿(mǎn)足我們生存和發(fā)展的需要;能使我們得到更大的發(fā)展空間，更好地實(shí)現自身價(jià)值;能充實(shí)我們的精神生活，不斷提高生活品質(zhì)。無(wú)論一個(gè)人、還是一個(gè)單位，只有不斷學(xué)習，才能獲得新知，增長(cháng)才干，抓住機遇，跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習將伴隨人的整個(gè)生活歷程并影響人一生的發(fā)展。這是不斷發(fā)展變化的客觀(guān)世界對我們提出的要求。不學(xué)習，一個(gè)人就無(wú)法無(wú)法認識和適應社會(huì );不學(xué)習，人類(lèi)就不可能有進(jìn)步。學(xué)習的作用又不僅僅局限于對某些知識和技能的掌握，學(xué)習還使人聰慧文明，使人高尚完美，使人全面發(fā)展。我們必須把學(xué)習從單純的求知變?yōu)樯畹姆绞胶腿松非�，努力做到活到老、學(xué)到老，終身學(xué)習。
三是不斷強化自己創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。我們正處在一個(gè)社會(huì )經(jīng)濟生活越來(lái)越國際化的知識經(jīng)濟時(shí)代，這對未來(lái)人才素質(zhì)提出了新的要求、新的挑戰，我必須提高自己的創(chuàng )新意識。只有創(chuàng )新意識才能促成自己知識結構、綜合素質(zhì)的變化，提升自己的工作能力。
央行事業(yè)需要充滿(mǎn)生機和活力的員工、有開(kāi)拓精神的員工、有新思想和現代科學(xué)文化素質(zhì)的員工。而創(chuàng )新能夠極大地激發(fā)人的主體性、能動(dòng)性、創(chuàng )造性，使我們開(kāi)創(chuàng )心得工作局面。
銀行入職心得體會(huì )9
作為銀行新人，我得到了銀行給我們的培訓機會(huì )，因為我們大多數人都是剛從學(xué)校出來(lái)的人，很多都沒(méi)有什么經(jīng)驗和技巧，最多也就是能夠明白工作的方式，卻缺少真正的鍛煉。
這次的培訓重點(diǎn)側重的是對我們的崗位責任和技能的教導，對于責任可以說(shuō)在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)知道，但經(jīng)過(guò)了這次培訓我發(fā)現其實(shí)這一點(diǎn)非常重要，我們畢竟與現金打交道，對于這份工作需要我們自己保持一份擔當和責任心，有著(zhù)足夠的責任心才能夠做好一個(gè)員工。
我虛心的接受了這次的培訓，在培訓中，我明白了成為一個(gè)銀行員工必須具備的素質(zhì)，比如在崗位上必須要無(wú)私，不能竊取客戶(hù)的資料等等，這些都是要時(shí)刻恪守的原則，不能輕易的觸犯，這不但是錯誤，更是違法。還有就是應該如何與客戶(hù)溝通，如何做好自己的責任等。經(jīng)過(guò)了這些天的培訓我大致都了解的差不多。
剛開(kāi)始的時(shí)候我還在擔心，如果自己犯了錯怎么辦，現在有了這次培訓我不需要擔心這些，因為很多不明白都已經(jīng)通過(guò)這次溝通了解的差不多。沒(méi)有剛開(kāi)始進(jìn)入銀行的忐忑，因為我們進(jìn)入到銀行最擔心的是對于工作不了解，哪些地方容易犯錯，哪里會(huì )做的不好這些才是我們最擔心的，有了培訓的鋪墊，把剛進(jìn)入銀行時(shí)的那層隔閡消除了。
這次培訓的重點(diǎn)，還是對于工作技能的培訓，這次的培訓人員是一個(gè)老員工，他的工作技巧非常厲害，如何把簡(jiǎn)單的各種道理運動(dòng)用到實(shí)際工作中，如何在最短的時(shí)間里面完成工作，如何避免數據出錯等等，都在這次的培訓中給我們演示了一遍，哪怕跟不上節奏的也很快的就能夠跟上來(lái)，應為他自己給我們做了實(shí)際的'操作流程，非常的好理解。
同時(shí)我們還得到崗位上練習加深的機會(huì )，按照規定，我們是培訓完成后才可以進(jìn)入崗位，在培訓中，我們就已經(jīng)開(kāi)始接觸，開(kāi)始了慢慢的融合，這就給我們的打下了基礎，讓我們可以快速的適應工作，在銀行中的工作任務(wù)非常多，不想出錯，細心是工作的側重點(diǎn)，在培訓中，這位給我們培訓的同事，一直都在強調這一點(diǎn)，時(shí)刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細心，不能為了業(yè)績(jì)就匆匆的去完成自己的工作任務(wù)。
有了這次的培訓，我會(huì )更好的融入到銀行，雖然我的崗位只是一個(gè)柜員，但是我相信，培訓已經(jīng)給我鋪平了路，我就可以在這條路上走的更遠，做的更好，我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差，培訓讓我有了足夠的信心，去面對未來(lái)工作的挑戰。
銀行入職心得體會(huì )10
自10月25日甘肅省農村信用社的筆試開(kāi)始，我就注定與這個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)結下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來(lái)，直到正式成為一名信合人，現回想起來(lái)，感慨良多。時(shí)間倉促，現簡(jiǎn)要寫(xiě)下這篇培訓總結聊表心意，既是對自己這10天學(xué)習的體會(huì )概括，也借此表達對各位培訓老師的感激，同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓的同學(xué)們共同分享。
一直以來(lái)我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎，我也想象過(guò)自己將從事柜臺基礎業(yè)務(wù)的不易。但當我開(kāi)始第一天的培訓時(shí)便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開(kāi)始。
當我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí)，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學(xué)都和我一樣沒(méi)有基礎，大家帶著(zhù)些許新奇開(kāi)始學(xué)習手工機器點(diǎn)鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看著(zhù)老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺(jué)得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結束，累得手酸
臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達標，也為了今后能在工作崗位上做出成績(jì)，我開(kāi)始了見(jiàn)縫插針、數錢(qián)數到手抽筋的點(diǎn)鈔練習，晚上睡前還不忘點(diǎn)一把，似乎每天不點(diǎn)錢(qián)就缺少了什么。同樣，翻打百張傳票也是一有機會(huì )就抓緊練習，以前一味求快所以準確率很低，通過(guò)頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節奏，漸漸提高了準度，而且速度也跟得上了。此時(shí)，我終于體會(huì )到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗，無(wú)他，但手熟爾。
再談?wù)剬?shí)際操作部分，早在面試時(shí)我就聽(tīng)說(shuō)信合的培訓體系在國內銀行系統中首屈一指，百聞不如一見(jiàn)，每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)老師的詳細講解和答疑，再通過(guò)我們自己上機操作和隨時(shí)提問(wèn)，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學(xué)習中的漏洞以及時(shí)彌補，可謂現聽(tīng)現學(xué)現會(huì )，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師，在百忙之中抽出空來(lái)系統地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問(wèn)題多么沒(méi)有技術(shù)含量甚至很多重復，老師都沒(méi)有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的`問(wèn)題再歸類(lèi)總結，集中解答，讓我們加深印象。在模擬銀行的操作中，老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們如沐春風(fēng)，每一個(gè)細節的學(xué)習都是一種自我完善。
這11天的學(xué)習就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著(zhù)，我們也在悄悄發(fā)生變化，現在不會(huì )為自己點(diǎn)鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進(jìn)步與提升。這11天，我們著(zhù)實(shí)經(jīng)歷了一場(chǎng)蛻變。
借此機會(huì )，我也提一點(diǎn)小建議，希望老師能為接下來(lái)的幾期學(xué)員多提供一些機器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習機會(huì )，多實(shí)戰多發(fā)現問(wèn)題才能多進(jìn)步。此外，也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)總結，相信可以取得事半功倍的效果。
11天的學(xué)習很快就結束了，但我知道我們的學(xué)習生涯才剛剛開(kāi)始，今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)進(jìn)行工作后，我們還需繼續扎實(shí)練好前臺基本功，熟悉銀行各項業(yè)務(wù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位，滿(mǎn)足客戶(hù)的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過(guò)程。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個(gè)銀行職員的，它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守，無(wú)論我們將來(lái)會(huì )從事前臺營(yíng)銷(xiāo)崗位還是后臺支持崗位，這都是必不可少的基本素質(zhì)，此時(shí)不練，更待何時(shí)。
一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會(huì )珍惜這來(lái)之不易
的工作機會(huì )。希望我能與信合一路同行，不斷進(jìn)步！再次感謝輔導員老師和各位任課老師以及教官的辛勤工作！
銀行入職心得體會(huì )11
4月13日至4月29日，剛剛加入海寧德商村鎮銀行大家庭的我們參加了由主發(fā)起行德清農商銀行組織的新員工培訓。雖然時(shí)間只有短短的16日，但對于非金融專(zhuān)業(yè)出身的我而言，卻收獲頗豐。
在進(jìn)入海寧德商村鎮銀行之前，我已擁有3年多外資銀行從業(yè)經(jīng)驗。與外資銀行相比，村鎮銀行有著(zhù)諸多截然不同的特點(diǎn)和特色。因此，就我個(gè)人而言，如何處理從外資銀行到村鎮銀行的從業(yè)姿態(tài)轉型顯得至關(guān)重要。
首先，從業(yè)觀(guān)念上的轉型。外資銀行在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念上的發(fā)展自然是無(wú)可挑剔。早在進(jìn)入外資銀行初期，我就接受了相當嚴謹的員工培訓，準確性、時(shí)效性是當時(shí)世界五百強之一的三井住友銀行所推崇的工作準則。然而作為外資銀行，尤其是在華的日系銀行，在服務(wù)對象的范圍上或主動(dòng)或被動(dòng)地都會(huì )產(chǎn)生一些局限，從而限制了服務(wù)的全面發(fā)展。而通過(guò)本次德商村鎮銀行的新員工培訓，我更深地體會(huì )到了百年德行的企業(yè)精神和人文情懷。農村、農業(yè)、農民，包括小微企業(yè)既是現代經(jīng)濟發(fā)展中的弱勢群體，同時(shí)也是極具潛力的重要經(jīng)濟力量，支農支小不僅是村鎮銀行的.固有使命，也將為村鎮銀行帶來(lái)高效益。村鎮銀行“支農支小，服務(wù)三農”的使命要求每一位從業(yè)人員不論背景和出身，都要以低姿態(tài)面對每一位客戶(hù)。作為村鎮銀行的新鮮血液，首先必須從從業(yè)觀(guān)念的高度改變既有的對銀行工作的認識，摒棄浮躁的心態(tài)，以謙遜的姿態(tài)投入新的工作中。
其次是工作細部的側重點(diǎn)轉型。在之前外資銀行的工作內容涉及存貸款、匯率的詢(xún)價(jià)定價(jià)，工作節奏快，有些業(yè)務(wù)操作過(guò)后未必有時(shí)間細細咀嚼，導致類(lèi)似業(yè)務(wù)再次出現時(shí)需要重新探討解決方案。而此次新員工培訓不僅內容充實(shí)，而且在每個(gè)業(yè)務(wù)知識點(diǎn)上都深入剖析。例如柜員業(yè)務(wù)技能方面就投入了相當比重的培訓時(shí)間。雖然我的職業(yè)規劃絕不停留在柜員這一階段，但是從根基開(kāi)始扎實(shí)鞏固，才能在今后更高的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
再次是在團隊合作方面的提高。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)操作分屬日方與中方領(lǐng)導的管理，導致一項業(yè)務(wù)的完成總會(huì )遇到由于各部門(mén)缺乏溝通而產(chǎn)生的效率低下。而在本次新員工培訓中特別組織了培訓營(yíng)模塊，不僅讓我們在輕松的氛圍中學(xué)習了企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，更是業(yè)務(wù)操作部門(mén)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的破冰活動(dòng)，來(lái)自各個(gè)崗位的新同事和諧合作，融洽無(wú)比。
本次培訓雖然僅僅半月之久，留給我的思考卻可以消化很久。接下來(lái)就要以全新的姿態(tài)投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能夠牢記“惠農利民”的理念，在新的崗位上綻放光彩。
銀行入職心得體會(huì )12
20xx年11月18日。在這個(gè)緊張而又激動(dòng)的日子里。我參加了xx村鎮銀行年度的新員工入行教育儀式。能夠成為xx村鎮銀行中的一員，我感到驕傲和自豪。在會(huì )上，我們每一位新入行的同事都做了自我介紹。讓我們彼此之間都有了深刻的印象。同時(shí)，在行長(cháng)對xx村鎮銀行的介紹，讓我能夠加入了這支優(yōu)秀的團隊而自豪。并且讓我對自己以后的工作崗位以及本行的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而在以后的工作生活能夠更快的融入進(jìn)去，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性。在以后的工作中發(fā)揮更大的作用。
通過(guò)入行教育，我獲得一下心得：
一、作為一名銀行員工，我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象，這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡責、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應該學(xué)習法律知識，加強風(fēng)險防范。此外做為新行員需要以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。
二、通過(guò)這次的`入行教育，我深刻在認識到做為銀行工作的重要性。自身思想的變化與心里的成長(cháng)。xx村鎮銀行的優(yōu)良傳統文化，使我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為xx村鎮銀行的一份子，應為本行盡全力，融入這個(gè)集體，與本行共同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應該首先做好角色的轉換�，F在自己成了一名銀行員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔責任了，人，仕其職，則必盡其職。其次要使自身修養和企業(yè)文化相結合。作為xx村鎮銀行的一員，就要繼承和發(fā)揚本行的優(yōu)良文化傳統。對待同事、企業(yè)、客戶(hù)等都要信譽(yù)至上;勇于承擔企業(yè)，乃至國家賦予我的各種責任;同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識，培養自己敢為天下先的創(chuàng )新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性，融入xx村鎮銀行文化。
三、通過(guò)這次入行教育，讓我們知道了職業(yè)生涯規劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識。通過(guò)這次教育，讓我更加深刻的體會(huì )到團隊精神、溝通、協(xié)調的重要性，為自己的個(gè)人成長(cháng)積累一筆不小的財富。
四、行長(cháng)的話(huà)對我的影響重大。他的話(huà)指引了我的職業(yè)方向，在這個(gè)金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠時(shí)刻在我的腦海中出現。我會(huì )時(shí)時(shí)謹記建行的核心價(jià)值觀(guān)：誠實(shí)，公正，穩健，創(chuàng )造。在日常的工作中我會(huì )努力，盡快融入這個(gè)團隊，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團隊，大勝靠平臺。xx村鎮銀行為我們提供了這么好的平臺，我就應該抓住這個(gè)機會(huì )，不斷學(xué)習充實(shí)自己，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專(zhuān)業(yè)技能。我們不僅要在xx村鎮銀行這個(gè)平臺上實(shí)現人生的大勝，更要通過(guò)大家共同的努力實(shí)現xx村鎮銀行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為xx村鎮銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行入職心得體會(huì )13
我仍然清晰的記得，20xx年8月10日，是x行在xx大學(xué)認領(lǐng)了我們第一批四位小伙伴，帶我們上了開(kāi)往xx支行的車(chē)，我門(mén)也正式加入了xx支行的大家庭，我非常榮幸能夠選擇xx支行綜合管理部作為x行職業(yè)生涯的起點(diǎn)。時(shí)光如流，到今天我已經(jīng)在xx支行工作105天，并不算長(cháng)，但足以成為我的x行生涯最深邃又溫暖的記憶。因為這段時(shí)間感受到了來(lái)自領(lǐng)導與同事們太多的教誨和關(guān)愛(ài)。所以，我想向諸位行領(lǐng)導和同事們致以我深深的謝意，我取得的每一個(gè)成績(jì)和每一次進(jìn)步都離不開(kāi)大家的幫助和支持�？偨Y這期間的工作履職情況，我特別感激xx支行對我工作態(tài)度和職業(yè)精神的塑造。
一，樹(shù)立腳踏實(shí)地，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度。
來(lái)報道的第一天，x行在新入職員工座談會(huì )上，給我們新入行大學(xué)生提了四點(diǎn)要求，其中第四點(diǎn)就勉勵我們星光不問(wèn)趕路人，分秒必爭努力奮斗。當時(shí)我家住在xx，我想住的離單位近一點(diǎn)，不想把時(shí)間浪費在路上，留給工作和休息，第一天下班之后，就趕緊開(kāi)始找房，十點(diǎn)多才回家，正巧我媽從小區門(mén)口送來(lái)我家做客多鄰居，看到我，我媽就說(shuō)你咋上班第一天就回來(lái)這么玩呢，我當時(shí)就說(shuō)來(lái)一句話(huà)星光不問(wèn)趕路人。呀，上班第一天覺(jué)悟就這么高了。當時(shí)我真的特別開(kāi)心，白天座談會(huì )學(xué)的話(huà)，晚上回家就用上了，而且很受認可。入職伊始，我將星光不問(wèn)趕路人這句話(huà)，作為勉勵職業(yè)生涯的座右銘。作為一名綜合管理部的新人，得益于同事們的幫助和指導，經(jīng)過(guò)認真學(xué)習，我較快地參與到綜合管理部的日常工位。包括起草、印發(fā)綜合性文件，接收轉發(fā)上級行下達的文件，給各二級支行及網(wǎng)點(diǎn)下達通知。參與行內行外的協(xié)調工作，參與各項會(huì )議的組織和籌備，檔案整理文件歸檔等。感受到了辦公室工作對我到歷練和打磨，我體會(huì )到了自己職業(yè)技能和職場(chǎng)心態(tài)到提升。在按照要求完成見(jiàn)習期本職工作的同時(shí)，我也能夠主動(dòng)地去進(jìn)行總結學(xué)習。利用下班后到業(yè)余時(shí)間，考取了《基金從業(yè)》、《銀行從業(yè)》資格證，并規劃好明年中級經(jīng)濟師的學(xué)習計劃。學(xué)習execl技能，并對公文寫(xiě)作進(jìn)行了初步系統的學(xué)習，我將保持對知識的熱情和渴望，不斷提升工作技能，做好積累與沉淀。
二、牢記以行為家，勤勉盡職的職業(yè)精神。
作為銀行業(yè)新人，我們滿(mǎn)懷期待和忐忑推開(kāi)銀行這扇門(mén)時(shí)的那一刻起，一定想知道如何才能更塊地適應這項工作，找到快速成長(cháng)的秘訣。任何工作都易學(xué)難精，之前也聽(tīng)了很多前輩分享，同樣入了銀行這個(gè)門(mén)，幾年過(guò)去，有的人乏善可陳，手上拿不出什么出彩的東西，也沒(méi)有取得令自己滿(mǎn)意的進(jìn)步，也有的人變得出類(lèi)拔萃，不但能很好的勝任工作，而且在工作中總結出自己的工作方法和獨門(mén)絕技，不但應用于自己的.工作，還能用來(lái)指導和幫助別人。造成兩個(gè)人差距越拉越大的原因是多方面的，包括先天悟性、知識基礎、努力程度等充分條件，而xxxx的職業(yè)精神則是必要的入門(mén)心法。對職業(yè)精神最簡(jiǎn)單的詮釋就是熱愛(ài)，熱愛(ài)x行，熱愛(ài)工作，熱愛(ài)客戶(hù)，把工作同自我的價(jià)值追求結合起來(lái)。在我同x行簽訂就業(yè)協(xié)議之后，內心對工作的喜愛(ài)就已完全被點(diǎn)燃，不論走在哪條街上，只要看見(jiàn)標志性的x行x，就在提醒我自己是一名x行人，我會(huì )自豪的跟小伙伴們說(shuō)，看這就是我的單位，然后去問(wèn)一問(wèn)、查一查這是哪個(gè)支行，開(kāi)展哪些業(yè)務(wù)。我認為，最理想的工作狀態(tài)，就是做著(zhù)自己熱愛(ài)的工作，成為一名有趣的工作者，讓自己快樂(lè )起來(lái)，在快樂(lè )的工作中創(chuàng )造價(jià)值，成就自我，回報社會(huì )。
三、踐行客戶(hù)至上，以客為尊的服務(wù)意識。
下周我們要前往網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行新的崗位見(jiàn)習，一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)崗位對我們的服務(wù)意識提出了極高的要求。目前，據我工作之余在四大行各網(wǎng)點(diǎn)的走訪(fǎng)，發(fā)現各行給出的利率和產(chǎn)品基本上來(lái)說(shuō)差異不大。那么服務(wù)水平的差異就在很大程度上影響了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的高低，各家銀行對客戶(hù)的爭奪，也在一定程度上變成各行的服務(wù)水平的評比。因此，在新的實(shí)習崗位上我對自己提出三點(diǎn)要求，一是熱情主動(dòng)，與客戶(hù)建立積極聯(lián)系，說(shuō)一聲你好，走的時(shí)候說(shuō)一聲再見(jiàn)，有需要記得再來(lái)。二是挖掘需求，找到客戶(hù)面對的金融問(wèn)題，三是耐心專(zhuān)業(yè)，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。在即將到來(lái)的“xx行動(dòng)”中，我將在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰中積累營(yíng)銷(xiāo)技巧和營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識，提高業(yè)務(wù)辦理的速度和準確度，積極參與網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并在工作之余定期進(jìn)行業(yè)務(wù)復盤(pán)總結，有的放矢地精進(jìn)業(yè)務(wù)知識。真正把x行客戶(hù)至上的服務(wù)意識，落實(shí)到日常工作的各個(gè)環(huán)節，不斷提升服務(wù)客戶(hù)的能力和質(zhì)量。
銀行入職心得體會(huì )14
時(shí)光荏苒，歲月如梭，來(lái)到xx農商行這個(gè)大家庭已經(jīng)三個(gè)月了。卓越始于平凡，完美源于認真，在xx支行營(yíng)業(yè)部我從事的是最平凡的工作——柜面業(yè)務(wù)操作人員�；仡欉@三個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有歡樂(lè )、興奮同時(shí)也有驚喜和感動(dòng)，這份工作雖然平凡，但是卻是一線(xiàn)，給我的感覺(jué)就是責任重大，銀行的工作處處都有風(fēng)險，風(fēng)險防控最為必要，所以這就要求我們柜員要仔細認真。
來(lái)到農商行之后，我深刻的體會(huì )到了為什么客戶(hù)都愛(ài)來(lái)xx農商行辦業(yè)務(wù)，首先是因為我們的文明服務(wù)，再有就是我們有獨特的待客之道，xx農商行的口號是濃情、濃意、農商行，這就直意xx農商行的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念是堅持“立足首都，服務(wù)三農，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)百姓”的市場(chǎng)定位，以滿(mǎn)足廣大客戶(hù)金融需求、提升服務(wù)品質(zhì)為己任，以真情回報信任，以執著(zhù)演繹完美，通過(guò)不懈的追求和創(chuàng )新，為客戶(hù)提供多樣化的特色金融產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù)，致力于打造真誠、務(wù)實(shí)、高效的“好銀行”。
在所有銀行的工作崗位中柜員是直接面對客戶(hù)的群體，xx農商行的服務(wù)和宗旨在柜臺是最先體現的，這也是我們農商行能夠穩步發(fā)展，立足北京的重要原因之一，急民之所需，想民之所想，打造好銀行，打造優(yōu)秀的服務(wù)團隊，無(wú)論面對什么樣的`客戶(hù)群體我們都始終如一。另外柜臺是展示農商行形象的窗口，三聲服務(wù)和微笑面對客戶(hù)是我們文明規范服務(wù)所必需的。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農商行人的真誠，感受到在農商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，這樣的工作是令人十分自豪的，既幫助了客戶(hù)，多和客戶(hù)溝通也會(huì )使自己心情愉悅，我們的態(tài)度好，客戶(hù)自然而然也就開(kāi)心了。在為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程中，我認為我們要堅持以盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求為己任，為客戶(hù)在第一時(shí)間排除憂(yōu)慮，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任，他們放心，我們才能安心，這是服務(wù)行業(yè)所必須遵守的職責。在這份工作中，我們一定要奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。
在以后的工作中，我認為我們年輕人一定要飽含激情，精力充沛，活力四射的從事這份工作，我認為我還需要再繼續學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作手冊，在為客戶(hù)實(shí)際操作的過(guò)程中盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。雖然現在的工作很平凡，但是我認為這是在人生起點(diǎn)中所必需的，只有這樣才能推動(dòng)我們自身事業(yè)的發(fā)展，基層工作是人生中增長(cháng)經(jīng)驗最快的時(shí)候，每一個(gè)年輕人都有自己的理想和夢(mèng)想，但是我認為我們還是要踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印，立足現在，展望未來(lái)。理想還是要有的，只是要分為短期目標和長(cháng)期目標，不要不切實(shí)際，也不要輕視自己的能力，就此頹廢，我覺(jué)得目前乃至未來(lái)幾年我們都要在柜員崗位上發(fā)揮自己的才能，充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在開(kāi)創(chuàng )北京農商行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。發(fā)揮出自己的閃光點(diǎn)，總有一天我們會(huì )大放異彩，完成自己的理想，我們也能像鳳凰一樣，展翅飛翔，飛到屬于自己的崗位上。
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經(jīng)過(guò)為期兩周的培訓，我感觸良深，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)心得。
了解了一個(gè)構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩，不僅詳細介紹了xx銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構成，同時(shí)還讓我們學(xué)習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了xx銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識，對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
xx銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位，對于整個(gè)企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開(kāi)始工作前了解各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調合作，讓我清楚地知道自己的部門(mén)在整個(gè)企業(yè)運行流程中所處的位置如何，為企業(yè)作出的貢獻都有哪些，工作中會(huì )和其他部門(mén)有交集部分都在哪里，以及如何更好地根據各個(gè)部門(mén)不同類(lèi)型的需求恰當地調整工作重點(diǎn)，更好地促進(jìn)各部門(mén)協(xié)調處理問(wèn)題。對于xx銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，自己所處的部門(mén)根據企業(yè)整體的需要要求員工滿(mǎn)足什么素質(zhì)，獲得什么知識一目了然，為我工作后的繼續學(xué)習指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下xx學(xué)院培訓的日子是非常辛苦的'，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽(tīng)哨起床，迅速洗漱整理內務(wù)，排著(zhù)整齊的隊列去食堂吃飯，按照班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓練，在以后的日子也許再也不會(huì )有。
這樣的生活看似單調，但也正是這樣簡(jiǎn)單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的戰斗力。對于職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個(gè)集體中，聽(tīng)從領(lǐng)導指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營(yíng)的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì )的東西。
培養了一種精神。之所以培訓選在xx學(xué)院，是因為xx學(xué)院的培訓最嚴格、最認真，而這種環(huán)境下最容易培養的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會(huì )查內務(wù)，剛開(kāi)始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒(méi)被表?yè)P，可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內務(wù)，每個(gè)人心中都憋著(zhù)一股勁。宿舍內部也在自查問(wèn)題出在哪里，后來(lái)發(fā)現唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿，我們去其他寢室學(xué)習，并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內務(wù)檢查，我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表?yè)P。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現在我們每一次走在xx學(xué)院校園里的隊列上，體現在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執行上，體現在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng )新，因為我知道，工作的事情沒(méi)有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養起來(lái)的精神會(huì )伴隨著(zhù)我們今后的工作，遇到問(wèn)題不退縮，努力拼搏得結果。
種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝，我們即將奔赴xx分支機構開(kāi)始一線(xiàn)的實(shí)踐。培訓讓我們更加了解xx銀行，知道xx“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景，“誠信立業(yè)，穩健行遠”的核心價(jià)值觀(guān)和“面向三農，服務(wù)城鄉，回報股東，成就員工”的光榮使命。我們的加入是在xx剛剛完成全球最大ipo，實(shí)現a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機之際，xx的未來(lái)發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰略指導下平穩前行。
兩周的汗水，對于一生的磨難，也許是微不足道的；兩周的時(shí)間，對于一生的經(jīng)歷，也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉變的開(kāi)始，它是指導我未來(lái)實(shí)踐的開(kāi)始，也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開(kāi)始。兩周的培訓讓我對xx銀行有了更深入的了解，也培養了我發(fā)自?xún)刃牡钠髽I(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨xx銀行大行德廣，揚帆遠航。
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