銷(xiāo)售實(shí)踐心得
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣可以不斷更新自己的想法。應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售實(shí)踐心得，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售實(shí)踐心得1
今年寒假，為了更快的走出社會(huì )，開(kāi)闊自己的見(jiàn)識，鍛煉自己的能力，找出自己的不足和差距，同時(shí)為了響應學(xué)校的號召，我利用假期的空閑時(shí)間在一家服裝店做了為期兩周的社會(huì )實(shí)踐。
我的工作是服裝推銷(xiāo)員，也是賣(mài)衣服。在以前買(mǎi)衣服的經(jīng)驗中，覺(jué)得賣(mài)衣服也不是很難，就是為客人服務(wù)，態(tài)度好就可以了，但事實(shí)并非如此。記得第一天上班，出于對初次工作的羞澀，總覺(jué)得無(wú)所適從。
當看到其他的同事忙得不亦樂(lè )乎的時(shí)候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無(wú)數次給自己打氣說(shuō)，有什么好怕的呢?但自己始終放不開(kāi)，只好在門(mén)口招呼客人，以前逛街的時(shí)候，無(wú)數次經(jīng)過(guò)專(zhuān)賣(mài)店，從來(lái)沒(méi)注意那些站在門(mén)口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個(gè)崗位上，親身體會(huì )工作的滋味，后悔自己的當初。
幸運的是，同事們對我挺照顧的，店長(cháng)給我講解了許多招呼顧客的辦法，有什么應付不了的，他總是和我配合，把工作做好。其他的同事，他們都會(huì )詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗，譬如要有耐性，要學(xué)會(huì )隨機應變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕，作為一個(gè)小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等。
在這10多天的工作中，既漫長(cháng)有短暫，既辛苦又快樂(lè )。這次的實(shí)踐使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì )。十幾天的實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。在實(shí)踐中，我貼近了社會(huì )，豐富了社會(huì )經(jīng)驗，使自身對社會(huì )有了初步的感性認識，并且學(xué)到了許多課本以外的知識，受益匪淺。
第一：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一件衣服都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的.所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!
可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚長(cháng)而去了!我當時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。
后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因為有前車(chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣(mài)出了第一件衣服!這樣到實(shí)踐結束的時(shí)候，成績(jì)還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!
第二：具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先通過(guò)溝通是對方產(chǎn)生興趣，接受你的介紹，從而接受衣服，雖然我的介紹不如專(zhuān)業(yè)人員，但在賣(mài)衣服的過(guò)程中，把曾經(jīng)學(xué)習過(guò)的溝通技巧運用在實(shí)際的銷(xiāo)售當中，也是一次鍛煉的機會(huì )，畢竟在以后的工作中，與人的溝通也是很重要的一部分。
第三：誠信是成功的根本。誠信，對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。在現在的市場(chǎng)上，有很多假冒偽劣商品，很多商家也是這樣發(fā)了大財，但這種方法是萬(wàn)萬(wàn)不可的，這種只是一時(shí)的生意，以后就沒(méi)有，用李嘉誠的話(huà)說(shuō)：不是舒心的錢(qián)我不賺。我們都知道細水長(cháng)流的好出，我們一定要有好的誠信，搞好誠信了，自己的生意就像細水長(cháng)流。所以說(shuō)好的商家都必然是有誠信的。
第四：付出才有收獲。以前買(mǎi)衣服的時(shí)候，都會(huì )有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦，總覺(jué)得沒(méi)有必要，自己看就可以，但實(shí)踐過(guò)后，事實(shí)并非如此。前幾次，客人進(jìn)店的時(shí)候，我并沒(méi)有跟在后面介紹，覺(jué)得他們如果感興趣自然就會(huì )問(wèn)我，但結果卻是客人都離開(kāi)了，這讓我明白，等待是不可以的。于是，我也開(kāi)始主動(dòng)推薦介紹，只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣，我賣(mài)出了我的第一件衣服。這告訴了我，雖然付出了不一定能有收獲，但是沒(méi)有付出肯定是沒(méi)有收獲的。
第五：成功是留給有準備的人。只有事先了解了衣服的各個(gè)方面，才能很好的給人介紹，就好比醫生看病要熟練的掌握各項技能，熟練操作，才能更好的為病人治療。記得開(kāi)始的時(shí)候我什么都不懂，招呼顧客的時(shí)候，面對顧客的提問(wèn)我總是一問(wèn)三不知，滿(mǎn)足不了顧客的需求，讓顧客心理產(chǎn)生了反感的心理，衣服自然也就賣(mài)不出去了。
找到這個(gè)問(wèn)題后，我努力向其他老練的推銷(xiāo)員學(xué)習，經(jīng)過(guò)自己的努力，我也基本掌握了大部分衣服個(gè)方面的情況，這為我以后賣(mài)出衣服打下了良好的基礎，所以說(shuō)：成功總是留給有準備的人。
實(shí)踐的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè )，也有苦累，也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!實(shí)踐雖短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì )到了工作的辛苦，也鍛煉了自己的意志力，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。讓我對社會(huì )生活的認識有了進(jìn)一步加深，在與人相處、溝通的方面有了更好的認識，加強了與人溝通的能力，使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗。
同時(shí)加深了我與社會(huì )各階層人的情感，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。也讓我明白要在今后的學(xué)習生活中表現得更好，更積極的參加社會(huì )實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
社會(huì )是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到體現，為將來(lái)打下堅實(shí)基礎。這次的實(shí)踐是一個(gè)終點(diǎn)，也是一個(gè)起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì )，慢慢走向成熟。
銷(xiāo)售實(shí)踐心得2
放假回家僅僅在家待了10天，就搭上了去長(cháng)沙的大巴。這一天是7月8號。擠擠的人群絡(luò )繹不絕的車(chē)輛，是我的第一印象。時(shí)間好象很緊，沒(méi)等我認識周?chē)沫h(huán)境就開(kāi)始了暑假實(shí)踐!這一天是7月9號。我去的是位于長(cháng)沙市東塘xx手機連鎖店。
在接下來(lái)的幾天里我對工作及流程做了大致的了解，關(guān)于佳通的品牌和八中機款做了下筆記。對手機的功能性也仔細的對比了一下�？粗�(zhù)別的營(yíng)業(yè)員在熟練的推銷(xiāo)著(zhù)自己的商品，讓我想起來(lái)了曾有人說(shuō)：“如果你有權勢，就用權勢來(lái)壓倒對方;如果你有金錢(qián)，你就用金錢(qián)來(lái)戰勝對方;如果你既無(wú)權勢，又無(wú)金錢(qián)，那就得運用謀略�！敝\略就是出其不意，攻其不備。也就是說(shuō)，乘對方還沒(méi)有防備之時(shí)，發(fā)動(dòng)攻擊，行動(dòng)出乎對方意料之外。商場(chǎng)如戰場(chǎng)，有謀者勝。推銷(xiāo)時(shí)也不例外。
對此，我說(shuō)一下我的方法：
1欲擒故縱法，當和顧客交談時(shí)，可以表現出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度，就是說(shuō)能否想他推銷(xiāo)商品表現的毫不在意，這種態(tài)度有時(shí)反而能引起顧客的`興趣。
2事例啟迪法，領(lǐng)悟道理，使之接受你的意見(jiàn)。就是在說(shuō)服對方時(shí)不正面直說(shuō)，而是舉例讓對方借鑒，從中受到啟發(fā)。
3借名釣利法，就是借助名人，名牌，名勝等效應，來(lái)提高自己商品的知名度，達到行銷(xiāo)的目的。
4幽默詼諧法，在行銷(xiāo)界它還是一種謀略。
5裝愚示傻法，在一般人眼里，優(yōu)秀的推銷(xiāo)員都是那些口若懸河，反應靈敏，精明干練的強者，其實(shí)并不盡然。有時(shí)那些看起來(lái)“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問(wèn)三不知”的推銷(xiāo)員，卻屢屢在談判桌上獲勝。原來(lái)，他們采用了“裝愚示傻”的謀略，即故意擺出什么都不明白的愚者姿態(tài)，讓強者英雄無(wú)用武之地。
一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終生受益。社會(huì )實(shí)踐加深了我們與社會(huì )各層人的感情，拉近了我
們與社會(huì )的距離，也讓我們在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓視野，增長(cháng)的見(jiàn)識，進(jìn)一步明確了我們作為學(xué)生的成才之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭中打下了更為堅實(shí)是基礎，所謂“艱辛知人生，實(shí)踐長(cháng)才干”希望以后還有這樣的機會(huì )，讓我從實(shí)踐中得到了鍛煉。
在時(shí)間的崗位上留下的是汗水，帶走的是知識;在實(shí)踐的期間留下的是快樂(lè );帶走的是深厚的友誼。從實(shí)踐中走來(lái)，帶不回任何精湛的技術(shù)，但帶回的是我一生最寶貴的，最值得珍惜的收獲。
從今后的學(xué)習和生活中我們要擺正心態(tài)，正確定位，好好學(xué)習，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時(shí)代的發(fā)展需要，做一個(gè)對社會(huì )，對人民有用的人。
一路的艱辛與微笑，雖然有所收獲，然而所學(xué)的才是開(kāi)始，新的考驗和抉擇在等著(zhù)我們，這要我們奮斗不息，不斷進(jìn)取，請不要讓我們年輕人的時(shí)光留下太多的遺憾。
銷(xiāo)售實(shí)踐心得3
現在到了暑假，時(shí)間變的更加的充裕，閑暇的時(shí)間變的更多。這種虛度光陰的時(shí)間總是讓人感到焦躁，為了擺脫這樣的焦躁，我在暑假中找到了一份與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作。在工作中，我漸漸的體會(huì )到了充實(shí)的生活感，雖然讓人覺(jué)得有些勞累，但是我漸漸喜歡上了這樣緊密的生活安排�，F在，對我這次的暑假銷(xiāo)售工作做出記錄如下：
一、工作的感受
在參加工作前，我從來(lái)沒(méi)想過(guò)之后自己的工作可能回事多么的辛苦，也總是覺(jué)得父母的辛苦也一定是自己可以承擔下的程度。直到我親自來(lái)到了現在的工作崗位——一名電腦銷(xiāo)售，我才知道自己的想法暴露了自己多么幼稚的事實(shí)。沒(méi)能正確的認識在這個(gè)社會(huì )生活的困難，也許就是我之前最大的錯誤。
在這份工作中，我體會(huì )到了學(xué)習、勞動(dòng)、聽(tīng)從指令……這些都和以前在家或是學(xué)校的情況一樣，但是在工作中，卻多了一個(gè)“無(wú)法偷懶”的條件。在工作中，對我們這些新來(lái)的員工也許并不會(huì )要求我們在工作上做到最好，但是正因為是新人，所以才更不能在那些事情上有所偷懶。一天的工作下來(lái)，不僅是學(xué)習怎樣去銷(xiāo)售，怎樣去吸引顧客，還有許多的雜事，這些都是我們的職責。這些工作雖然沒(méi)在第一、二天就將我打倒，但是在第三天開(kāi)始的時(shí)候我確實(shí)感覺(jué)非常的累。
二、與學(xué)習上的對比
在工作中，最有收獲的因該就是在學(xué)習上的發(fā)現了。一開(kāi)始面對工作，我本是想運用在專(zhuān)業(yè)上的知識來(lái)提高自己的銷(xiāo)售成績(jì)，但是卻被店長(cháng)狠狠的轉變了過(guò)來(lái)。這個(gè)時(shí)候我才知道，在學(xué)校中學(xué)到的.那些技術(shù)，并不是在哪里都能適用的。
店長(cháng)是個(gè)經(jīng)驗豐富的銷(xiāo)售者，這家店，就是他憑借這自己在市場(chǎng)中的不斷累積經(jīng)驗經(jīng)營(yíng)起來(lái)的。我在跟著(zhù)他學(xué)習的時(shí)候，知道了很多不曾了解的知識，也讓我在學(xué)習上有了更深的認識。
三、總結
真正的體會(huì )過(guò)了工作，我才看到自己有多少的缺點(diǎn)。自己的知識還遠遠不足，在大學(xué)中的空閑也不過(guò)是自己想要休息的借口。如果真的想要學(xué)，那真是學(xué)到死都學(xué)不完，前路還這么漫長(cháng)，看來(lái)我還要好好的努力。
銷(xiāo)售實(shí)踐心得4
為積極投身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入了解社情、民情，在實(shí)踐中受教育、長(cháng)才干、做貢獻，過(guò)一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的暑假，我于20xx年x月x日到20xx年的x月x日在xx公司的建材銷(xiāo)售部進(jìn)行了為期xx天的暑期社會(huì )實(shí)踐。
x號是我上班實(shí)踐的第一天，跟我一起做銷(xiāo)售的還有三位正式員工，他們都是在這里做了好幾年的銷(xiāo)售員。這里銷(xiāo)售的都是一些在書(shū)本上講過(guò)的高分子材料，但對于材料的規格我還是很不清楚，對外銷(xiāo)售的一些技巧也都不清楚。所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉，幫忙接接客戶(hù)的電話(huà)，帶客戶(hù)去看看銷(xiāo)售部門(mén)的材料等，但對于材料的細節方面，比如規格與價(jià)格我就一問(wèn)三不知了。最后只能由同事給客戶(hù)介紹。由于我剛接觸銷(xiāo)售，所以遇到什么問(wèn)題我都會(huì )找他們詢(xún)問(wèn)，幾位同事也都很樂(lè )意幫助我。慢慢地，我跟同事變熟悉，也會(huì )偶爾說(shuō)笑，他們也會(huì )在聊天中給我講一些他們從事銷(xiāo)售建材方面的經(jīng)驗與趣事。這些話(huà)對于我這個(gè)沒(méi)怎么接觸過(guò)社會(huì )與銷(xiāo)售行業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是寶貴的經(jīng)驗。我慢慢對這個(gè)行業(yè)有了一定的了解，接觸客戶(hù)的機會(huì )也多了，利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧，再加上我學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，在客戶(hù)面前也能解釋得頭頭是道了。但大部分客戶(hù)都沒(méi)有過(guò)高分子的概念和這方面的專(zhuān)業(yè)知識，他們聽(tīng)起來(lái)都是一知半解。所以我也會(huì )用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比。不少顧客對我的介紹很滿(mǎn)意，這真的讓我松了口氣。
通過(guò)幾天的實(shí)踐，我發(fā)現對于一個(gè)建材的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面是銷(xiāo)售量高的關(guān)鍵，實(shí)踐中我總結出了以下幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，客戶(hù)就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。有時(shí)客戶(hù)因為某種原因延遲了取貨的時(shí)間，或者到別家購買(mǎi)了，我們沒(méi)必要去抱怨客戶(hù)的不是，而應該理解，商人都是向著(zhù)有更多利潤的方向去選擇。而這時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行抱怨或指責只會(huì )讓我們永遠的失去了這個(gè)客戶(hù)。所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現在談生意成功時(shí)，在失敗時(shí)更應表現出好的服務(wù)態(tài)度。
第二，創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，建材銷(xiāo)售同樣需要創(chuàng )新�，F在的信息發(fā)達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來(lái)我們建材銷(xiāo)售部購買(mǎi)商品的客戶(hù)經(jīng)常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長(cháng)期的接觸，這是我們的優(yōu)勢，而購買(mǎi)我們商品的客戶(hù)在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對于的需求量大的客戶(hù)，我們直接從進(jìn)貨處給客戶(hù)發(fā)貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力。
第三，誠信是成功的根本。
誠信為本，誠信對于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本。只有讓客戶(hù)信任自己并信任自己的客戶(hù)才能創(chuàng )造出利潤，真誠才能得到很好的信譽(yù)。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè)。誰(shuí)都知道，做銷(xiāo)售最重要的是有固定的大客戶(hù)，客戶(hù)越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來(lái)自你對客戶(hù)的誠信。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)到的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)習不實(shí)踐，那么所學(xué)就等于零。
這樣的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)不但可以拓展自身的知識面，而且可以擴大自己與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的'能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì )，能夠適應社會(huì )的千變萬(wàn)化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )在實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且現在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日益變化，天天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我認識到，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現自己。
在實(shí)習的這段時(shí)間內，我在公司充分感受著(zhù)工作的氛圍，而這些都是在學(xué)校學(xué)習時(shí)無(wú)法感受到的。并且在很都時(shí)候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類(lèi)的。在學(xué)校學(xué)習時(shí)，或許會(huì )有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自己自覺(jué)的去學(xué)、去做，而且要盡自己的努力做到最好，因為一件工作的效率就在很久就開(kāi)始做香港蘋(píng)果筆記本電腦，而我們一直以不會(huì )做蘋(píng)果筆記本電腦的系統。每次接到顧客咨詢(xún)蘋(píng)果筆記本電腦的電話(huà)，我心里難受，我是有機器給客人的，為什么我就不能賣(mài)出去呢？因為系統而賣(mài)不出去蘋(píng)果機呢，想來(lái)想去，覺(jué)得自己有問(wèn)題。
為什么不去學(xué)習呢，學(xué)蘋(píng)果筆記本電腦的知識，學(xué)它的系統，人家都會(huì )，我為什么就那么那么笨呢？于是回家后我開(kāi)始上網(wǎng)研究蘋(píng)果筆記本。
在星期天晚上接到客人的電話(huà)，咨詢(xún)我516型號蘋(píng)果機里價(jià)格和那款蘋(píng)果筆記本電腦的信息。在電話(huà)里約好今天先來(lái)看看機器。中午，在約好的時(shí)間里準時(shí)到，拿出機器蘋(píng)果筆記本電腦的驗機和thinkpad是不一樣的
系統，蘋(píng)果機，開(kāi)機就檢查系統，客人在電腦前自己感受了，半個(gè)小時(shí)，問(wèn)了所有關(guān)于蘋(píng)果系統的問(wèn)題，我們都盡力幫他解答了，客人覺(jué)得不錯，付款后背著(zhù)機器走了，最后還定了一個(gè)蘋(píng)果鼠標！
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我時(shí)常會(huì )有這樣的感受：自己明知道這是個(gè)準客戶(hù)，但就是因為能力有限，不足以讓客戶(hù)購買(mǎi)成交，心里特別遺憾。
我想很多銷(xiāo)售員也會(huì )有同樣的感受。在公司里，能力很強的銷(xiāo)售員每月只拜訪(fǎng)幾個(gè)客戶(hù)就能完成任務(wù)，而能力不強的銷(xiāo)售員辛苦一個(gè)月也不見(jiàn)得有多少業(yè)績(jì)�？梢�(jiàn)，能力對于銷(xiāo)售是非常重要的，它是銷(xiāo)售員的核心競爭力。
回想自己銷(xiāo)售的經(jīng)歷，能力提升非�？焓且驗樾膽B(tài)好，勤奮好學(xué)，基礎差。之后，能力提升非�？焓且驗楣ぷ饔眯�，領(lǐng)悟出了一些做銷(xiāo)售奧妙。但我也有在很長(cháng)時(shí)間內，能力提升很慢的經(jīng)歷。如果銷(xiāo)售員在一段時(shí)間內無(wú)法獲得能力提升，我覺(jué)得在四個(gè)方面出現了問(wèn)題。
第一、心態(tài)不好，無(wú)法從過(guò)去的習慣中走出來(lái)。
這指的是剛加入銷(xiāo)售行列的朋友，有很多人一個(gè)月或者更短的時(shí)間就離開(kāi)
了，這些人從心態(tài)上還沒(méi)有做好銷(xiāo)售的準備。他們覺(jué)得銷(xiāo)售比較辛苦，做銷(xiāo)售不體面，心理承受不了被客戶(hù)拒絕，無(wú)法從以前的習慣走出來(lái)。銷(xiāo)售也是處于就業(yè)壓力無(wú)奈的選擇，能力自然就不會(huì )提升很快。
如果改變不了環(huán)境，就要去適應環(huán)境，否則就會(huì )被這個(gè)環(huán)境所淘汰。這句話(huà)同樣適用于空降兵，很多空降兵的失敗就是因為與企業(yè)文化格格不入，對新的工作環(huán)境不適應。
第二、不喜歡所從事的工作，對自己的前途很迷茫。
很多人在起初的熱情和激情過(guò)后，因為遇到很多客戶(hù)的拒絕后，開(kāi)始懷疑自己的產(chǎn)品，懷疑自己的能力，懷疑自己的實(shí)踐工作有沒(méi)有價(jià)值，覺(jué)得自己的前途很迷茫，工作積極性不高，能力自然也提升不快。
第三、工作不夠專(zhuān)注，經(jīng)常被一些瑣事分心。
在工作一段時(shí)間后，我覺(jué)得很多事情都是重復的，自己也有了點(diǎn)工作經(jīng)驗，工作就不那么專(zhuān)注了。比如：對于客戶(hù)老是以前的套路，沒(méi)有創(chuàng )新意識。當遇到客戶(hù)拒絕或不理解時(shí)，就覺(jué)得是客戶(hù)的問(wèn)題，很少自我改進(jìn)。而且經(jīng)常把生活中的情緒帶到工作中來(lái)，很多私事和雜事讓我分心。工作狀態(tài)非常差，讓我的能力提升非常緩慢。
第四、對自己沒(méi)有信心，不敢去突破。
在做新人的時(shí)候，很多人經(jīng)常會(huì )帶上主管或者經(jīng)驗豐富的同事去拜訪(fǎng)客戶(hù)。因為覺(jué)得自己經(jīng)驗不足，害怕把好的客戶(hù)談跑。有一次，給客戶(hù)推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，我覺(jué)得客戶(hù)非常感興趣，而且她還答應第二天來(lái)我們公司談。我把這個(gè)消息告訴店里阿姨，讓她幫忙�？墒�，顧客最終還是沒(méi)有成交，因為她是對我這個(gè)人比較認可，而不光是我們的產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)不長(cháng)不短的一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，讓我對社會(huì )有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對自己的適應能力有了個(gè)基本的評估。社會(huì )隨著(zhù)時(shí)間進(jìn)步，人隨著(zhù)時(shí)間成長(cháng)，但社會(huì )的進(jìn)步是全體人類(lèi)的共同努力結果，并不是個(gè)人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它，不能害怕失敗，雖然可能會(huì )失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會(huì )都沒(méi)有，失敗并不代表結束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實(shí)踐讓我們成長(cháng)，我也從實(shí)踐中有所收獲， 做事要注重細節，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì )改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現代社會(huì )，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個(gè) 社會(huì )上成功者并不多，成功也不會(huì )是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
銷(xiāo)售實(shí)踐心得5
伴隨著(zhù)x月x日的到來(lái)，我暑假的第一天社會(huì )實(shí)踐生活也就此開(kāi)始了。作為第一次體會(huì )社會(huì )實(shí)踐的學(xué)生，我有幸來(lái)到了一家xx手機專(zhuān)賣(mài)店，成為了一名臨時(shí)暑假工。
在這段時(shí)間里，我積極的保持著(zhù)早睡早起的良好習慣，使自己能夠準時(shí)7點(diǎn)起床，并帶著(zhù)飽滿(mǎn)的精神來(lái)到工作的崗位。這樣早起的要求對于我們學(xué)生而言雖然很熟悉，但過(guò)去的我們總是在鈴聲的催促中醒來(lái)。如今，來(lái)到社會(huì )后，我感到了一份切實(shí)的壓力和責任感，并能在生活中自覺(jué)的要求自己，主動(dòng)是適應店里的責任要求。
此外，作為一名手機銷(xiāo)售崗位的暑假工，我還跟隨著(zhù)老板學(xué)習了很多關(guān)于手機的知識以及銷(xiāo)售的技巧方法。如在銷(xiāo)售中要保持微笑、要心平氣和的與顧客交流溝通、不能操之過(guò)急，更不能無(wú)視顧客。最重要的一點(diǎn)，遇到問(wèn)題要及時(shí)反饋通知老板!
我慶幸自己能來(lái)到這家店，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的體會(huì )后我感到這個(gè)老板為人親切、溫和，尤其對我這暑假工。他說(shuō)他第一眼就看出我還是個(gè)學(xué)生，而且這也一定是我第一次來(lái)體驗社會(huì )工作。聽(tīng)了這個(gè)消息之后，我不禁開(kāi)始對比自己和其他正式員工不同，除了在能力和銷(xiāo)售本領(lǐng)上的區別，最為明顯的應該就是我在工作上表現了。對比其他同事的們時(shí)刻保持待客狀態(tài)的模樣，我不僅總是松懈自己，行為和表情上也多帶有一份迷茫。這也讓我意識到自己在思想上還有不少的欠缺，沒(méi)有意識到崗位對自己代表著(zhù)什么。在銷(xiāo)售的工作中也是“只知其形不知其意”。雖然粗糙的模仿著(zhù)老板和同事的技巧，但始終在銷(xiāo)售的成功率上有很大的差距。
回顧自己的這段實(shí)踐經(jīng)歷，從身體的體會(huì )上來(lái)說(shuō)，我感受到了工作的嚴格和辛苦。每天上下班時(shí)間的.規定只是基礎，在工作中其他還有很多需要努力的地方，這讓我深刻感受到了社會(huì )生活的不易。但此外，我也意識到“進(jìn)入”社會(huì )不僅僅是我個(gè)人來(lái)到社會(huì )這么簡(jiǎn)單。在思想和生活意識上，我都需要積極的前進(jìn)和完善自己，讓自己真正成為一名社會(huì )的人，考慮社會(huì )的事，這樣才能真正算是進(jìn)入社會(huì )，真正的成長(cháng)!
雖然這次實(shí)習沒(méi)能讓我完成真正的轉變，但在社會(huì )的收獲，以及每次成功向客戶(hù)推銷(xiāo)手機的那種喜悅已經(jīng)深深的刻進(jìn)了我的心中。我會(huì )在今后繼續努力學(xué)習，提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)，讓自己能有一天真正的走進(jìn)社會(huì )，成為一名出色的社會(huì )工作者!
銷(xiāo)售實(shí)踐心得6
大多數銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們在打推銷(xiāo)電話(huà)之前就事先準備好了問(wèn)題，但大多數人沒(méi)有事先準備，銷(xiāo)售人員需要對客戶(hù)進(jìn)行購買(mǎi)流程的理解。然后，銷(xiāo)售人員需要將其銷(xiāo)售流程和客戶(hù)的購買(mǎi)流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當他們就最可行的解決達成一致時(shí)，銷(xiāo)售人員就開(kāi)始和客戶(hù)密切接觸。
規劃推銷(xiāo)電話(huà)今日的大多數公司缺乏一個(gè)定義明確的銷(xiāo)售過(guò)程。很少有能讓客戶(hù)供給強有力承諾的有文件記載的銷(xiāo)售實(shí)踐。所以，銷(xiāo)售人員沒(méi)有正確地計劃推銷(xiāo)電話(huà)。
例如，每個(gè)電話(huà)都應當以客戶(hù)同意去做會(huì )將銷(xiāo)售過(guò)程向前推進(jìn)的`事情的某種承諾作為結束。
提出正確的問(wèn)題大多數銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們在打推銷(xiāo)電話(huà)之前就事先準備好了問(wèn)題，但大多數人沒(méi)有事先準備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì )導致拖延和反對，供給不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區別于競爭對手，以及錯失銷(xiāo)售機會(huì )等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫忙你的客戶(hù)變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運行，你的客戶(hù)的行業(yè)如何運作，你的客戶(hù)如何實(shí)現其市場(chǎng)目標，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫忙他們更好的服務(wù)于他們自我的客戶(hù)。沒(méi)有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠不具備銷(xiāo)售所需要的信譽(yù)。
進(jìn)取傾聽(tīng)進(jìn)取傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一向對自我及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過(guò)了重要的線(xiàn)索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。銷(xiāo)售技巧培訓心得分享說(shuō)，你應當引導談話(huà)，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷(xiāo)售人員聲稱(chēng)這是他們最擅長(cháng)的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì )道”之人。在現實(shí)中，當談到做演示，質(zhì)量遠比數量重要。當銷(xiāo)售人員針對先前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現具體的解決方案上時(shí)，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用銷(xiāo)售人員的唯一原因就是為了獲得客戶(hù)的承諾。然而，當問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí)，大多數銷(xiāo)售人員承認這是其最薄弱的技能。研究證明，將近三分之二的銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)電話(huà)中未能要求承諾。任何有效的銷(xiāo)售培訓計劃必須對這個(gè)問(wèn)題有可靠的解決方案。
銷(xiāo)售實(shí)踐心得7
經(jīng)過(guò)長(cháng)達半個(gè)月的組織策劃和今天一大早的分組義賣(mài)報紙，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)終于告一段落，通過(guò)組織這次活動(dòng)，是我增長(cháng)了許多在課堂上學(xué)不到的能力 我認為前期最艱巨的任務(wù)是聯(lián)系報商經(jīng)過(guò)長(cháng)達半個(gè)月的組織策劃和今天一大早的分組義賣(mài)報紙，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)終于告一段落，通過(guò)組織這次活動(dòng)，是我增長(cháng)了許多在課堂上學(xué)不到的能力
我認為前期最艱巨的任務(wù)是聯(lián)系報商和組長(cháng)。經(jīng)過(guò)一番周折，在鄒秋怡和倪汝冰的協(xié)助下，我與報商達成了共識，也從報商那吸取了不少賣(mài)報的經(jīng)驗和注意事項。聯(lián)系組長(cháng)其實(shí)并不難，就需要耐心和足夠的話(huà)費，還要將自己的安排清晰的表達出來(lái)，我想這對提高口語(yǔ)表達能力有所幫助。
本想年前就開(kāi)展的，但由于人們都放假回老家了，且天氣預報說(shuō)有雪，就推遲到年后開(kāi)展，其實(shí)這也挺好，合情合理，“正月賺錢(qián)，一年豐收”。
初六上午，我再也按捺不住了，活動(dòng)再不開(kāi)展就沒(méi)時(shí)間了。令人頭疼的事情發(fā)生了：和各個(gè)組長(cháng)聯(lián)系，結果沒(méi)一個(gè)接電話(huà)的，不是停機就是關(guān)機，還有暫時(shí)無(wú)法接通的，令我心急火燎。終于在下午陸陸續續的聯(lián)系上了，約定好了初八正式開(kāi)展活動(dòng)，讓組長(cháng)安排好人員。我也沒(méi)閑著(zhù)：一方面預訂報紙，另一方面加緊制定細則，好讓活動(dòng)更有序的開(kāi)展。
萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)。初八早上我和我爸五點(diǎn)起床開(kāi)車(chē)火速趕到大眾日報社門(mén)口批發(fā)報紙，結果我要的報紙還沒(méi)運到。我們焦急的等候了二十分鐘，終于來(lái)了。我們裝上了車(chē)，在老師的開(kāi)道帶領(lǐng)下來(lái)到了集合地點(diǎn)。這時(shí)剛六點(diǎn)，已有幾個(gè)同學(xué)在此等候接應。
分報紙是活動(dòng)正式開(kāi)展之前的最后一關(guān)，這回卻不怎么順利，因為我們以前都沒(méi)干過(guò)這個(gè)事，偶爾上學(xué)路上看到賣(mài)報紙的分報紙也不怎么當回事。不知是數錯還是插錯的原因，總有事幾份報紙找不到“搭檔”，被我們稱(chēng)之為“殘品”。又是割又是補的，最后我們把報紙勻好后向賣(mài)報地點(diǎn)進(jìn)發(fā)。
我們組的活動(dòng)范圍是泉城廣場(chǎng)及其附近，到的.時(shí)候剛剛7點(diǎn)。因為陰天，那里的人并不多，零零散散。我拿著(zhù)分給我的十份報紙向路人銷(xiāo)售，剛上來(lái)就碰壁了，但我毫不在意，見(jiàn)到適合的對象就上前銷(xiāo)售。詢(xún)問(wèn)兩三人之后，我賺到了第一桶金——五毛。我馬不停蹄的走啊走、不厭其煩的賣(mài)啊賣(mài)，我說(shuō)“老師，請問(wèn)您能買(mǎi)份報紙嗎?山師附中報紙義賣(mài)，為貧困學(xué)生獻份愛(ài)心!”當然，說(shuō)后的結果我也預料到了，有一大半的人是不聽(tīng)我這一套的，其中有早上急急忙忙上班的人、正在練功的讓人、已訂報的人、沒(méi)零錢(qián)的人、不喜歡看的人。不過(guò)在我的不懈努力下，十份報紙半小時(shí)就賣(mài)完了。我又要了十五份，這回我去站牌附近賣(mài)，當然，和先前一樣，還是不買(mǎi)的人多。不過(guò)相比較而言，還是站牌附近好賣(mài)。我和許赫林又沿泉城廣場(chǎng)旁道走，不管男女老少，我們都上去“舌擊”。在我賣(mài)報期間，有買(mǎi)兩份的，也有一元錢(qián)買(mǎi)一份的，有對我產(chǎn)生懷疑的，也有給予我鼓勵的。
我悟到：其實(shí)買(mǎi)報和學(xué)習是一樣的，我們要單純的執著(zhù)的去面對，不要患得患失。當然剛起步時(shí)會(huì )有些坎坷，進(jìn)度會(huì )很慢，但只要你有意識地去增強你的“磁場(chǎng)”，有意識地去拼搏，忽略阻礙你前進(jìn)的因素，你就能得以提高。特此獻給A班的同學(xué)們，或許你從前數一數二，如今淪落到三四十名，不要想“這是A班，同學(xué)們都比我優(yōu)秀，自己也就認了”。其實(shí)同學(xué)之間的水平所差無(wú)幾，每個(gè)人都是潛力股，你要單純地去爭第一那個(gè)寶座。當你的“磁場(chǎng)”足夠強時(shí)，你就可以做到。
活動(dòng)的最后，我一共賣(mài)了27份報紙，我們小組收益50多元，登上了報紙義賣(mài)“實(shí)際交錢(qián)數”的榜首。最后要感謝各個(gè)小組長(cháng)的統籌安排和班委們的通力合作!
銷(xiāo)售實(shí)踐心得8
為積極投身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入了解社情、民情，在實(shí)踐中受教育、長(cháng)才干、做貢獻，過(guò)一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的暑假，我于20xx年7月25 日至8月25日在廣州樂(lè )井電氣有限公司的銷(xiāo)售部進(jìn)行了為期30天的暑期社會(huì )實(shí)踐。
廣州樂(lè )井電器有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從手機殼生產(chǎn)研發(fā)的公司。公司本著(zhù)“專(zhuān)業(yè)品質(zhì)、誠信經(jīng)營(yíng)、長(cháng)遠發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)原則，秉承“用愛(ài)心傳播美麗”的經(jīng)營(yíng)理念，吸引了我，通過(guò)投遞簡(jiǎn)歷和面試，我終于獲得了實(shí)習的機會(huì )。 由于我剛接觸銷(xiāo)售，所以遇到什么問(wèn)題我都會(huì )找他們詢(xún)問(wèn)，幾位同事也都很樂(lè )意幫助我。慢慢地，我跟同事變熟悉，也會(huì )偶爾說(shuō)笑，他們也會(huì )在聊天中給我講一些他們從事銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗與趣事。這些話(huà)對于我這個(gè)沒(méi)怎么接觸過(guò)社會(huì )與銷(xiāo)售行業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是寶貴的經(jīng)驗。我慢慢對這個(gè)行業(yè)有了一定的了解，接觸客戶(hù)的機會(huì )也多了，利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧，再加上我學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，在客戶(hù)面前也能解釋得頭頭是道了。不少顧客對我的介紹很滿(mǎn)意，這真的讓我松了口氣。
通過(guò)幾天的實(shí)踐，我發(fā)現對于一個(gè)建材的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面是銷(xiāo)售量高的關(guān)鍵，實(shí)踐中我總結出了以下幾點(diǎn)：
第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要
作為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，客戶(hù)就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。有時(shí)客戶(hù)因為某種原因延遲了取貨的時(shí)間，或者到別家購買(mǎi)了，我們沒(méi)必要去抱怨客戶(hù)的不是，而應該理解，商人都是向著(zhù)有更多利潤的方向去選擇。而這時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行抱怨或指責只會(huì )讓我們永遠的失去了這個(gè)客戶(hù)。所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現在談生意成功時(shí)，在失敗時(shí)更應表現出好的服務(wù)態(tài)度。
第二、創(chuàng )新注入新活力
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，手機殼銷(xiāo)售同樣需要創(chuàng )新�，F在的信息發(fā)達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來(lái)我們銷(xiāo)售部購買(mǎi)商品的客戶(hù)經(jīng)常都是要大批的產(chǎn)品，由于在我們對商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長(cháng)期的`接觸，這是我們的優(yōu)勢，而購買(mǎi)我們商品的客戶(hù)在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對于的需求量大的客戶(hù)，我們直接從進(jìn)貨處給客戶(hù)發(fā)貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力。
第三、誠信是成功的根本
誠信為本，誠信對于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本。只有讓客戶(hù)信任自己并信任自己的客戶(hù)才能創(chuàng )造出利潤，真誠才能得到很好的信譽(yù)。誰(shuí)都知道，做銷(xiāo)售最重要的是有固定的大客戶(hù)，客戶(hù)越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來(lái)自你對客戶(hù)的誠信。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)到的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)習不實(shí)踐，那么所學(xué)就等于零。
這樣的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)不但可以拓展自身的知識面，而且可以擴大自己與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì )，能夠適應社會(huì )的千變萬(wàn)化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學(xué)到的東
西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )在實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且現在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日益變化，天天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我認識到，我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現自己。一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(cháng)了不少手機配件方面的知識，也更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn)，這些都是在實(shí)踐中發(fā)現的，也就是課本之外的知識。每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì )，在走向社會(huì )之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會(huì )的那一天開(kāi)始，我相信這一段實(shí)踐會(huì )讓我在大路上走得越來(lái)越成功。
銷(xiāo)售實(shí)踐心得9
我是一個(gè)性格開(kāi)朗，具有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好和善于與人溝通交際能力，在校期間也曾單人院系外聯(lián)部部長(cháng)，曾為學(xué)院活動(dòng)做出過(guò)很大的貢獻，對工作責任心強、勤懇踏實(shí)，有較強的組織能力，注重團隊合作精神和集體觀(guān)念，不怕吃苦且耐勞。
在大學(xué)四年里，其中在外聯(lián)部做了兩年的工作讓我多了點(diǎn)耐性與穩重，也具備了很強的領(lǐng)導能力，同時(shí)提高了我與他人進(jìn)行溝通的能力及團體合作能力。我的信念：人生是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，只要努力與堅持，同時(shí)多點(diǎn)耐心與細心，就一定能把事情做好。我堅信這一點(diǎn)并不斷完善自己。
大學(xué)四年的的學(xué)習中，具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識與人溝通的能力，系統的掌握了電力系統的相關(guān)理論知識，動(dòng)手能力也在各種課程設計、實(shí)驗、實(shí)習中有了極大的提高和長(cháng)足的進(jìn)步，并多次獲得獎學(xué)金;英語(yǔ)方面具備了很強的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的能力和翻譯能力，并順利的通過(guò)了國家英語(yǔ)四級，掌握了一定的計算機知識也曾考的過(guò)計算機三級語(yǔ)言等級證書(shū);在業(yè)余時(shí)間自學(xué)了工商管理以及企業(yè)管理方面的知識，提升了自己的管理能力和綜合能力為以后工作坐下了鋪墊。我在校期間學(xué)習認真刻苦、吃苦耐勞，有上進(jìn)心。為人誠懇、虛心好學(xué)、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進(jìn)，接受能力和獨立能力強，有很強的團隊精神和集體榮譽(yù)感。做事認真負責，有很強的責任心。興趣廣泛綜合能力較強并且對工作充滿(mǎn)熱情，熱愛(ài)體育運動(dòng)身體健康。性格執著(zhù)，積極主動(dòng)，熱心助人，不好高騖遠，做事踏實(shí)認真。接下來(lái)我做一下我對這次實(shí)習的總結。
一、實(shí)習目的：有利于加強對營(yíng)銷(xiāo)管理知識的理解，完善自己的知識理論體系;深入實(shí)踐，有利于理論與實(shí)踐相結合。參觀(guān)、學(xué)習企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化，有利于加深對現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀的了解，加深對企業(yè)管理活動(dòng)的感性認識，并通過(guò)實(shí)習調研活動(dòng)，鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風(fēng)，為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
二、實(shí)習內容：
(一)營(yíng)銷(xiāo)講座。重點(diǎn)圍繞需求與投資兩者之間的關(guān)系論述了營(yíng)銷(xiāo)、管理、控制風(fēng)險的關(guān)系
(二)參觀(guān)宏達汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司。
(三)做關(guān)于各大汽車(chē)銷(xiāo)售點(diǎn)。在汽車(chē)戰略、管理系統、服務(wù)理念、促銷(xiāo)方式、汽車(chē)文化上進(jìn)行比較，了解二者的異同，進(jìn)而加深對這兩個(gè)汽車(chē)的了解。三、 實(shí)習體會(huì )和收獲：(一)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)講座的學(xué)習，加深了我對營(yíng)銷(xiāo)管理知識的理解。營(yíng)銷(xiāo)最主要的是堅持和努力，做任何事我們都不要想著(zhù)一蹴而就。就一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生來(lái)言，我們首先要做的就是如何做人，然后做事。我們的營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理經(jīng)理留下的四句話(huà)使我印象最為深刻，
1每個(gè)人都應該樹(shù)立一個(gè)長(cháng)遠的目標，然后制定幾個(gè)近期的目標，在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現機會(huì )，把握機會(huì )。我們工作的目的不是為了賺錢(qián)，而是要培養工作的興趣。
2創(chuàng )業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會(huì )，除了青春，我們沒(méi)有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。
3不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經(jīng)驗真的是很少，所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。
4沒(méi)有過(guò)分的希望，就沒(méi)有煩惱;沒(méi)有短暫的貪婪，就沒(méi)有恐懼。懷著(zhù)一顆平常心去做事，我相信那會(huì )比急功近利去做某件事好的多。
(二)感觸真的很多，不愧是一個(gè)有旺盛生命力的企業(yè)。首先，我一直很欣賞宏達汽貿，不光是它短短幾年就成為汽車(chē)行業(yè)的佼佼者，而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。我們的銷(xiāo)售總裁牛根生始終堅持以“小勝靠智，大勝靠德”為企業(yè)的核心理念，在用人方面注意德行的培養。在宏達內部存在著(zhù)獅子與羚羊的故事，就旨在指出最大的敵人是自己。很多時(shí)候我們不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優(yōu)勢上。其次，創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的源泉，是企業(yè)不竭發(fā)展的動(dòng)力。進(jìn)入蒙牛后，留給我印象最深的是立體倉庫，全部由電腦控制，在偌大個(gè)城車(chē)間里，只有幾個(gè)工人在操作機器。通過(guò)創(chuàng )新，有效的促進(jìn)了資源的整合，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益，不得不說(shuō)科技與生產(chǎn)正在不斷的結合，并為企業(yè)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。最后，高效的管理增加了企業(yè)的透明度。在我們汽貿的辦公區每一間辦公室都是透明的，感覺(jué)真的很好。無(wú)論是在辦公大廳，還是在貨物裝卸區我們都可以看到這樣一句話(huà)“成功從簡(jiǎn)單的重復開(kāi)始”，我很贊成這句話(huà)，只要堅持，我相信一定會(huì )成功。
(三)我們的銷(xiāo)售經(jīng)理為了讓我們有更好的銷(xiāo)售經(jīng)驗與更多的知識他還帶領(lǐng)我們參觀(guān)了惠達陶瓷有限公司。通過(guò)參觀(guān)惠達陶瓷有限責任公司，我了解了一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷程�；葸_作為民營(yíng)企業(yè)短短20xx年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業(yè)”唯一入選50強企業(yè)，這無(wú)疑是個(gè)壯舉。從中我們可以學(xué)到很多東西。
1惠達以“爭創(chuàng )世界品牌，打造百年惠達”為使命，并為之而努力，使惠達成為民族品牌的典范。
2不斷調整產(chǎn)業(yè)結構，重質(zhì)量，拓市場(chǎng)，創(chuàng )名牌�；葸_人對自己的產(chǎn)品很自信，這從經(jīng)理的'話(huà)中可以體會(huì )出來(lái)。精于品質(zhì)，專(zhuān)于生活，這是惠達人對自己產(chǎn)品的最高要求。
3長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆
濟滄海。面對機遇和挑戰，惠達正以誓爭一流，頑強登攀的氣魄，廣泛宣傳惠達品牌。，在奧運年惠達專(zhuān)門(mén)制作了幾款衛生陶瓷，這不能不說(shuō)它市場(chǎng)敏銳度之高。
4惠達在招聘人員方面并不注重學(xué)歷的高低，只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業(yè)，但也解開(kāi)了我們心中的許多困擾，增進(jìn)了對惠達的了解。
(四)通過(guò)對保龍倉超市、華盛超市的調研，我們可以從中發(fā)現這兩個(gè)超市在超市文化、管理系統、促銷(xiāo)方式、服務(wù)理念上存在著(zhù)諸多方面的不同，但其中也不乏有相同之處。不同點(diǎn)：保龍倉超市在公司理念上：利國、利民、立自身，顧客永遠正確。在服務(wù)宗旨上：超低售價(jià)、一次購足、貨品新鮮、自助選購;在服務(wù)理念上：全心全意致力于您的十分滿(mǎn)意。在管理系統上：向著(zhù)集約化、集團化、國際化標準的目標繼續邁進(jìn)，建立起科學(xué)的銷(xiāo)售體系和經(jīng)營(yíng)策略。在促銷(xiāo)方式上：由于保龍倉所處的地理位置比較優(yōu)越，收入水平都比較高，所以?xún)r(jià)格方面會(huì )比華盛貴，在節假日人會(huì )比較多，超市里搞活動(dòng)的也比較多。
而在華盛卻看不到這樣熱鬧的景象。其次推行會(huì )員卡，在活動(dòng)期間，給予優(yōu)惠。華盛超市在經(jīng)營(yíng)宗旨上：一直堅持“貸真價(jià)低，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，傾心回報顧客”;在管理系統上：重視管理技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的先進(jìn)性，為企業(yè)提高了競爭力，華盛從業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)需要出發(fā)，形成了自己獨具特色的“進(jìn)、銷(xiāo)、調、存、變”的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)模式。在促銷(xiāo)方式上：天天特價(jià)，經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到有人這樣說(shuō)“在唐山所有超市中，華盛超市的東西最便宜”，這無(wú)疑成為市民天天購物的好去所。因此華盛在唐山市民的心目中地位很高。相同點(diǎn)：兩者利用開(kāi)業(yè)、周年慶典、節假日等開(kāi)展大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，每次活動(dòng)都印發(fā)大量的海報。
這次調查正好趕上保龍倉店慶四周年，真是熱鬧非凡。在促銷(xiāo)期間，還增設促銷(xiāo)專(zhuān)區，并按檔期分擺不同的促銷(xiāo)商品。兩家超市之所以這么做，都在提高自己的聲譽(yù)，努力實(shí)現自己的品牌價(jià)值。
四、實(shí)習總結：
通過(guò)為期四個(gè)月的實(shí)習，自己的見(jiàn)識增長(cháng)了不少。第一次去工廠(chǎng)參觀(guān)，并且看到了產(chǎn)品從生產(chǎn)到完成的過(guò)程，這讓我很興奮。在企業(yè)文化上，宏達時(shí)刻在提醒自己的員工要自勉，相比之下惠達就顯得比較內斂。實(shí)習雖然結束了，但是卻留給我很多感觸：
1無(wú)論自己以后會(huì )從事什么樣的行業(yè)，都應該使自己融入到集體中，認同企業(yè)的文化價(jià)值觀(guān)。
2加強自己理論知識的培養，樹(shù)立創(chuàng )新意識，完善營(yíng)銷(xiāo)理論體系，為將來(lái)的工作打好基礎。
3先做人，后做事。切忌好高騖遠，一步一個(gè)腳印的朝著(zhù)自己的目標努力。
銷(xiāo)售實(shí)踐心得10
在就業(yè)壓力越來(lái)越大，就業(yè)形勢越來(lái)越嚴重的今天，我們大學(xué)生應該走出校門(mén)到社會(huì )中去。磨練自己，提高自身的綜合素質(zhì)和社會(huì )適應能力，開(kāi)拓視野，體驗社會(huì )生活，為日后在社會(huì )立足打下基礎�！吧鐣�(huì )實(shí)踐”就給予了我們這樣的一個(gè)機會(huì )，它讓我們更好地體驗到社會(huì )的真實(shí)性，更好地了解到社會(huì )的發(fā)展，以及社會(huì )對大學(xué)生的要求，使大學(xué)生更好認識自我，提高自我，充實(shí)自我。趁著(zhù)暑假，我也到社會(huì )去體驗了一下社會(huì )生活，從中得到了不少經(jīng)驗和體會(huì )，下面是我的心得體會(huì )。
本次社會(huì )實(shí)踐在xx的一家叫xx的流行服裝店做營(yíng)銷(xiāo)員，因為本人想提升個(gè)人的溝通能力，所以想到陌生的環(huán)境和關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的.工作，更好地了解關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的手段和技巧！萬(wàn)事開(kāi)頭難��！對陌生環(huán)境的不適應，跟陌生人打交道的方式不熟練，讓我剛開(kāi)始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調整以及對工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道�？上驳倪�收到意想不到的喜悅！
上班伊始，沒(méi)有培訓，沒(méi)有輔導店長(cháng)叫了一個(gè)老員工（實(shí)際年齡只有十九歲）帶我上班！但是老員工們的“團隊”意識很強，所以剛上班我就被晾到一邊，而他們三五成群有說(shuō)有笑。沒(méi)有輔導工作自然難以開(kāi)展。所以第一天我的銷(xiāo)售額為零�？粗�(zhù)他們數單子時(shí)那得意的樣子，內心有一種嫉妒，但我已經(jīng)有了對策，因為在這一天我都在一旁觀(guān)察他們的一舉一動(dòng)。白天他們喜歡聊天，吃零食，我就在一邊聽(tīng)其所說(shuō)，看其所吃。心里默默記下來(lái)。
晚上是忙碌的時(shí)候，我也沒(méi)閑下來(lái)。如何接待顧客，如何把握顧客的心理，如何快速促成交易，哪種顧客是真心想買(mǎi)東西，哪種只是試探行情……都要認真記下來(lái)，因為這必將會(huì )影響到我的時(shí)間工作是否能夠順利展開(kāi)！有力仔細的觀(guān)察現場(chǎng)與幕后的周密分析后，第二天我便開(kāi)始實(shí)施了。
投其所好，不恥下問(wèn)。這讓他們都感到十分驚訝，昨天還一聲不吭，在墻角用求助的眼光看著(zhù)他們開(kāi)心的小伙子，今天就判若兩人了，有說(shuō)有笑的！很快我便融入了這個(gè)隊伍，發(fā)現他們都很友善與熱情的。門(mén)是進(jìn)了，但是”師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修身靠自己“。雖然有了別人的指點(diǎn)，但缺乏實(shí)戰經(jīng)驗的我也時(shí)時(shí)碰壁，加上我高估了自身的水平。所以在開(kāi)始的幾天自信心一再受挫，仿佛工作也要失去了動(dòng)力！一時(shí)間找不到出口，猶如在一個(gè)密封的鐵盒子里，盡管我如何掙扎都無(wú)法沖出著(zhù)密封屏障！正當我尋尋覓覓找出路的時(shí)候，店長(cháng)給予了我鼓勵。
她教我首先要有團隊意識，與他們?yōu)榕笥�，這里是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，只要你與其中一位做朋友，那么你與其他人都做了朋友！不管你是否愿意，他們都把你當朋友啦！其次要以積極樂(lè )觀(guān)開(kāi)心的態(tài)度去面對著(zhù)新的一天，還要用心去領(lǐng)會(huì )伙伴們每寫(xiě)一張單子的成功在哪里，失敗又在哪？
店長(cháng)的話(huà)意味深長(cháng)，從此以后，我便慢慢體會(huì )，慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式，業(yè)績(jì)也慢慢的提升起來(lái)。同時(shí)得到了大家的認同，與其他員工的關(guān)系也融洽起來(lái)，工作之余，大家也一起玩。
這次在適合實(shí)踐得到的感悟與知識，不僅僅來(lái)源于工作，也來(lái)源于對社會(huì )的觀(guān)察與體會(huì )。在這次實(shí)踐了，我學(xué)到了很多在書(shū)本難以學(xué)到的知識與技能，它們必將為我日后到社會(huì )立足提供良好的動(dòng)力，讓我可以更好更快地適應社會(huì )的生活，并從中受益。
社會(huì )實(shí)踐，它不僅可以風(fēng)骨我們的假期，白可以為我們的父母減輕負擔，不僅僅給了我們一個(gè)工作的機會(huì )，更給予了我們一次體驗社會(huì )，體驗生活的機會(huì )。雖然說(shuō)突然從一個(gè)學(xué)生到社會(huì )工作比較受委屈，但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來(lái)“。暑期工是磨礪，也是苦寒。人生在世，所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己，往后的日子里，一個(gè)人奔波在外，我用自己的雙手摸索人生路，用心去體會(huì )生活。
銷(xiāo)售實(shí)踐心得11
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式。社會(huì )實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開(kāi)始，我就積極尋找各種機會(huì )鍛煉自己。導購員，服務(wù)生，推銷(xiāo)員等都嘗試過(guò)，也在這些角色中學(xué)到很多知識。通過(guò)參加實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想和認識。
社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各年齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓視野，增長(cháng)才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負的歷史使命。
社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大教堂，在那個(gè)廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現。原本打算這個(gè)寒假老老實(shí)實(shí)在家陪家人過(guò)年，可還不到十天就閑不住了，還是想趁過(guò)年把下學(xué)期生活費賺出來(lái)。
剛好曾經(jīng)促銷(xiāo)過(guò)的匯源果汁業(yè)務(wù)員找到我，希望我能在春節前后去我所在地的超市做促銷(xiāo)，考慮后我就答應下來(lái)。因為這是第一次能較長(cháng)時(shí)間連續上班，即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷(xiāo)員回老家過(guò)年，店里此品牌就由我一人負責銷(xiāo)售。在整整十五天里，我感覺(jué)收獲頗豐。
首先，我更深地體會(huì )到”態(tài)度決定一切”這句話(huà)的含義。曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè)，因為曾經(jīng)單純的`我第一次做促銷(xiāo)時(shí)沒(méi)能適應當時(shí)的工作環(huán)境，把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái)，太過(guò)誠實(shí)而不講技巧，最終得到銷(xiāo)量低的結果。而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn)，回避缺點(diǎn)，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號，頓時(shí)對現實(shí)社會(huì )失望和氣憤。
然而再次干銷(xiāo)售，我似乎成熟了許多，能客觀(guān)理性地看這個(gè)問(wèn)題。
第一，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節，作為銷(xiāo)售人員，應該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷(xiāo)售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作。
第二，銷(xiāo)售人員應該相信企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè )而不是以前那樣偏激。當小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺時(shí)我會(huì )主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品。
當家人一起來(lái)選購時(shí)我會(huì )給他推薦適合全家飲用量的大桶果汁，當老年人來(lái)選時(shí)我則讓他先試飲，選一喜歡的口味，并根據其身體狀況。為其選購適合的，如：糖尿病患者，選擇糖分少的;前列腺患者，建議飲用純番茄果汁等�？傊�，我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意，把快樂(lè )傳遞給他們。
其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時(shí)，顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進(jìn)行事，只是觀(guān)察周?chē)闆r并認真學(xué)習。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。
我在遵守職業(yè)道德規范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也能更高。
最重要的一點(diǎn)，就是我認識到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量，看著(zhù)周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干，我很自卑，認為自己不如別人，甚至懷疑多年來(lái)為受教育而付出的時(shí)間、經(jīng)歷、金錢(qián)是否值得。
然而朋友的一席話(huà)讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷(xiāo)售不是我的強項，我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗，而且社會(huì )閱歷少，和各類(lèi)人交流過(guò)程中把握不好對方心理。
其次，我和那些在社會(huì )上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會(huì )角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。
這份工作對于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來(lái)源，而對我來(lái)說(shuō)卻是對社會(huì )的初探，當然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。
第二天我從公司配了無(wú)限耳麥，面帶微笑，語(yǔ)氣委婉的推薦，不厭其煩的做說(shuō)明;晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請教，取長(cháng)補短。
而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷(xiāo)量穩步上升，甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正，做事認真負責等。
有一天，一個(gè)外國人來(lái)到飲料柜前，那些平日里能說(shuō)會(huì )道的店員都頓時(shí)成了啞巴。我則嘗試性地用英語(yǔ)和他交談，雖然我的英語(yǔ)不是很流利，但我盡量使用簡(jiǎn)單英語(yǔ)和他交流，在我的幫助下他選購稱(chēng)心的飲料。
在周?chē)肆w慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學(xué)著(zhù)做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時(shí)間內學(xué)不會(huì )。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來(lái)的教育，尤其大學(xué)教育，教給我的是學(xué)習的能力，教我學(xué)會(huì )辯證地思維，而且最重要的是為我開(kāi)辟了一條完善自我的道路。
銷(xiāo)售實(shí)踐心得12
一、社會(huì )實(shí)踐目的或研究目的
本次社會(huì )實(shí)踐的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
社會(huì )實(shí)踐在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、社會(huì )實(shí)踐內容
社會(huì )實(shí)踐的內容主要是銷(xiāo)售化妝品，學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、社會(huì )實(shí)踐總結或體會(huì )
20x年4月7日到4月19日，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的社會(huì )實(shí)踐。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的社會(huì )實(shí)踐，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的社會(huì )實(shí)踐單位：本公司位于廣州市海珠區，是一家以銷(xiāo)售化裝品為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然它的規模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴(lài)的公司，一直以來(lái)在社會(huì )上都有很好的口碑。本公司本著(zhù)始終貫徹執行顧客的'滿(mǎn)意是我們永恒的追求為質(zhì)量方針。本公司現和多家生產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接代理產(chǎn)品，并由專(zhuān)人對來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現有產(chǎn)品不良現象可全數退還給廠(chǎng)家，公司一直堅持以人為本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，以加強責任管理，提高品牌意識為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品；化妝品；護膚品；洗發(fā)水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的社會(huì )實(shí)踐機會(huì )，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這社會(huì )實(shí)踐期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。
社會(huì )實(shí)踐對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的社會(huì )實(shí)踐，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的兩個(gè)星期的社會(huì )實(shí)踐生活結束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。社會(huì )實(shí)踐結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
在來(lái)到這里實(shí)習之后我發(fā)現自己大學(xué)學(xué)習到的東西好像沒(méi)有什么作用，而唯一的作用或許就是在面對一些我了解過(guò)的知識我能夠如數家珍的說(shuō)出了，但又似乎沒(méi)什么用，我也只是能說(shuō)而已。這段實(shí)習期也讓我深深的明白了工作和在學(xué)校學(xué)習，真的完全是兩個(gè)不同的狀態(tài)。在學(xué)校的時(shí)候你可以在任何時(shí)間做任何想要做的事情，非常的自由，哪怕是在上課的時(shí)候你想要接個(gè)電話(huà)，和老師說(shuō)一聲，老師也是會(huì )理解同意你的。而你也可以在任何時(shí)間，展開(kāi)你想要的學(xué)習。但是在工作中就不一樣了，你在工作時(shí)間能夠做到就只有工作，當然接聽(tīng)電話(huà)也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學(xué)校，你自己學(xué)累了去外面的操場(chǎng)逛一逛曬曬太陽(yáng)，休息一下自己的身體。而在工作的過(guò)程中，你做了任何和工作不相關(guān)的那都是不應該的，你在工作時(shí)間就是應該好好工作。當然也能夠理解，畢竟工作是需要認真對待的，而且不能出現錯誤，所以就需要人們專(zhuān)心致志的去完成。而我在這段時(shí)間里也學(xué)習到了很多的東西，也開(kāi)始向著(zhù)一名在外工作的人士轉變，而不是像以前一樣一看就是一個(gè)幼稚的學(xué)生。當然這種內在的轉變我也說(shuō)不上來(lái)是什么時(shí)候開(kāi)始，但都只是潛移默化的慢慢在我身上發(fā)生著(zhù)改變，如果是很久沒(méi)見(jiàn)的朋友或許都有一些不認識我了。而我也在這段實(shí)習生活中收獲頗豐，我也找到了自己應該前進(jìn)的方向�；蛟S現在我距離自己的目標還很遙遠，但是我相信只要我不斷的努力，我肯定是可以距離我的目標更近的。
銷(xiāo)售實(shí)踐心得13
這次我們組銷(xiāo)售作業(yè)本的成績(jì)相較于其它組來(lái)說(shuō)、還尤為不足。雖說(shuō)每個(gè)人都有自己的任務(wù)，但有些人都只是應付任務(wù)，并沒(méi)有親身加入集體中一起去完成。但并不代表我們組沒(méi)有努力過(guò)。
這次銷(xiāo)售，拿到本子后，我們去商店詢(xún)問(wèn)了店主關(guān)于一些產(chǎn)品.價(jià)格的.問(wèn)題。也考慮過(guò)合作，只是因為成本價(jià)的問(wèn)題，我們的合作沒(méi)有談成。所以最后只好選擇攔截式的方法，我們組以熊夢(mèng)玲為首，在雞公煲網(wǎng)吧門(mén)外采取攔截式銷(xiāo)售，但銷(xiāo)售渠道并不理想。當然，我們也想過(guò)一些其它方法。比如：
1.拿一個(gè)圓盤(pán)用珠子轉動(dòng)，憑概率中獎的方式來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。只是器材和環(huán)境等問(wèn)題，有些不切實(shí)際。
2.想過(guò)進(jìn)一批筆和本子一起賣(mài)，但對市場(chǎng)需求不夠了解，存在一定風(fēng)險。辦法總歸辦法，營(yíng)銷(xiāo)更需要的是我們去創(chuàng )造需求，然后贏(yíng)取更多的盈利。
經(jīng)過(guò)這次銷(xiāo)售實(shí)踐，我們感受很深。
1.團隊的力量很重要。
2.明白客戶(hù)需求和市場(chǎng)行情是我們做好銷(xiāo)售的前提。
3.做銷(xiāo)售一定要拉下面子，心態(tài)要好。
4.做任何事都需要堅持下去。
雖說(shuō)我們小組這次沒(méi)有創(chuàng )佳績(jì)，但我們并沒(méi)有放棄。相信下次的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，我們一定會(huì )共同努力，爭創(chuàng )佳績(jì)。
銷(xiāo)售實(shí)踐心得14
為積極投身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入了解社情、民情，在實(shí)踐中受教育、長(cháng)才干、做貢獻，過(guò)一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的暑假，我于xx年x月x日到xx年的x月x日在xx公司的建材銷(xiāo)售部進(jìn)行了為期xx天的暑期社會(huì )實(shí)踐。
x號是我上班實(shí)踐的第一天,跟我一起做銷(xiāo)售的還有三位正式員工,他們都是在這里做了好幾年的銷(xiāo)售員。這里銷(xiāo)售的都是一些在書(shū)本上講過(guò)的高分子材料,但對于材料的規格我還是很不清楚,對外銷(xiāo)售的一些技巧也都不清楚.所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉,幫忙接接客戶(hù)的電話(huà),帶客戶(hù)去看看銷(xiāo)售部門(mén)的材料等,但對于材料的細節方面,比如規格與價(jià)格我就一問(wèn)三不知了.最后只能由同事給客戶(hù)介紹。由于我剛接觸銷(xiāo)售,所以遇到什么問(wèn)題我都會(huì )找他們詢(xún)問(wèn)，幾位同事也都很樂(lè )意幫助我。慢慢地，我跟同事變熟悉，也會(huì )偶爾說(shuō)笑,他們也會(huì )在聊天中給我講一些他們從事銷(xiāo)售建材方面的經(jīng)驗與趣事。這些話(huà)對于我這個(gè)沒(méi)怎么接觸過(guò)社會(huì )與銷(xiāo)售行業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是寶貴的經(jīng)驗.我慢慢對這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶(hù)的機會(huì )也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧,再加上我學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,在客戶(hù)面前也能解釋得頭頭是道了。但大部分客戶(hù)都沒(méi)有過(guò)高分子的概念和這方面的專(zhuān)業(yè)知識,他們聽(tīng)起來(lái)都是一知半解.所以我也會(huì )用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比。不少顧客對我的介紹很滿(mǎn)意,這真的讓我松了口氣。
通過(guò)幾天的實(shí)踐，我發(fā)現對于一個(gè)建材的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面是銷(xiāo)售量高的關(guān)鍵，實(shí)踐中我總結出了以下幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，客戶(hù)就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求.有時(shí)客戶(hù)因為某種原因延遲了取貨的時(shí)間,或者到別家購買(mǎi)了,我們沒(méi)必要去抱怨客戶(hù)的不是,而應該理解,商人都是向著(zhù)有更多利潤的方向去選擇.而這時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行抱怨或指責只會(huì )讓我們永遠的失去了這個(gè)客戶(hù).所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現在談生意成功時(shí),在失敗時(shí)更應表現出好的服務(wù)態(tài)度.
第二，創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，建材銷(xiāo)售同樣需要創(chuàng )新�，F在的信息發(fā)達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來(lái)我們建材銷(xiāo)售部購買(mǎi)商品的客戶(hù)經(jīng)常都是要大批的管材,由于在我們對商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長(cháng)期的接觸,這是我們的優(yōu)勢,而購買(mǎi)我們商品的客戶(hù)在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶(hù),我們直接從進(jìn)貨處給客戶(hù)發(fā)貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.
第三，誠信是成功的根本。
誠信為本,誠信對于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本.只有讓客戶(hù)信任自己并信任自己的客戶(hù)才能創(chuàng )造出利潤,真誠才能得到很好的信譽(yù)。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè).誰(shuí)都知道,做銷(xiāo)售最重要的是有固定的大客戶(hù),客戶(hù)越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來(lái)自你對客戶(hù)的誠信。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)到的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)習不實(shí)踐，那么所學(xué)就等于零。
這樣的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)不但可以拓展自身的知識面，而且可以擴大自己與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì )，能夠適應社會(huì )的千變萬(wàn)化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )在實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且現在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日益變化，天天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我認識到，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現自己。
在實(shí)習的這段時(shí)間內，我在公司充分感受著(zhù)工作的.氛圍，而這些都是在學(xué)校學(xué)習時(shí)無(wú)法感受到的。并且在很都時(shí)候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類(lèi)的。在學(xué)校學(xué)習時(shí)，或許會(huì )有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自己自覺(jué)的去學(xué)、去做，而且要盡自己的努力做到最好，因為一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更高的成績(jì)而努力。而現在這里雖說(shuō)也是學(xué)校，但性質(zhì)變了，每個(gè)人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎么樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì )，但我總是覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而一旦走入社會(huì )，要接觸各種各樣的同事，上司，關(guān)系復雜，需要你去面對你從未面對過(guò)的一切。記得有次看見(jiàn)一則報道，說(shuō)是現在大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)突出問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)際應用能力與在校的理論學(xué)習有一定的差距。在這次的實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受頗深。
一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(cháng)了不少裝潢建材方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn)，這些都是在實(shí)踐中發(fā)現的,也就是課本之外的知識.每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì )，在走向社會(huì )之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會(huì )的那一天開(kāi)始，我相信這一段實(shí)踐會(huì )讓我在大路上走得越來(lái)越成功。
銷(xiāo)售實(shí)踐心得15
在今年的中，我自然不能讓這樣漫長(cháng)的時(shí)間就在休息中度過(guò)！要不然就真是“閑”的慌了。遵循著(zhù)以往的習慣，我在暑假的開(kāi)始嘗試我在大學(xué)中沒(méi)做過(guò)的事情，最后經(jīng)過(guò)選擇，最為適合的就是——暑假實(shí)踐！我做過(guò)不少暑假工作，以往都因為年齡以及學(xué)業(yè)的原因，能做的工作也是寥寥無(wú)幾。如今在大學(xué)暑假中，我足夠的資格以及充分的時(shí)間，怎么能放過(guò)這個(gè)好機會(huì )呢？現在，我將這個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐心得記錄如下：
我在這個(gè)暑假工作的選擇中選擇在離校比較近的汽車(chē)銷(xiāo)售店，雖然店面不大，但是我認為作為我在銷(xiāo)售行業(yè)的初體驗卻已經(jīng)足夠了。
首先，說(shuō)說(shuō)我在找工作時(shí)的遭遇吧。一開(kāi)始面對暑假工的尋找，我是滿(mǎn)懷信心，因為在周?chē)刑嗾惺罴俟さ膹V告了，當時(shí)的我是真的一點(diǎn)都不擔心會(huì )有找不到工作的可能。但是在我真正的去挑選的時(shí)候，我才知道了什么叫做“出門(mén)即失業(yè)”。走出校園，再不會(huì )有老師來(lái)幫助我們解決難題。面對數不勝數的工作，我挑花了眼，可是當真正的選好的時(shí)候，卻發(fā)現也就只有幾家適合的工作。
這是我在大學(xué)后初次體會(huì )到社會(huì )的不易，也許是因為年紀的增長(cháng)，對工作的看法和要求都不一樣了。，在經(jīng)過(guò)了充分的準備之后，我依然險些被淘汰，這讓我充分的體會(huì )到了經(jīng)驗的重要性。
之后就是在工作方面，作為來(lái)參加工作的人，在這里不分身份，所有的同事都是在這里工作的員工。我學(xué)生的身份并不會(huì )得到什么優(yōu)待，這讓我真正的體會(huì )到了一個(gè)工作人的感覺(jué)。
在這次的實(shí)踐中，最讓我感觸深刻的是兩個(gè)階段，培訓以及第一次的工作。
在培訓階段，看著(zhù)厚厚的員工手冊，我才知道自己在學(xué)校里學(xué)到的不過(guò)是張白紙罷了。學(xué)校的那些基礎知識不過(guò)只是給了我們參加這份工作的基本資格，想要在這基本的白紙上作畫(huà)，還得靠之后的'學(xué)習！
在第一次的工作中，也是我第一次感受到工作過(guò)“成功”的體會(huì )，在正式站上工作崗位后，我有好幾次都沒(méi)能在顧客來(lái)臨的時(shí)候及時(shí)迎上去，這也導致我非常的失落，但在之后我終于鼓足勇氣跨出這一步后，發(fā)現工作也沒(méi)有想象中的那么難。讓我得到了在之后積極工作的動(dòng)力和勇氣。
漫長(cháng)的暑假在忙碌的工作中也會(huì )變得非常短暫，雖然我感覺(jué)自己還有很多沒(méi)有學(xué)會(huì )的地方，但是時(shí)間卻不再給我機會(huì )了。但是通過(guò)這次的實(shí)踐我也學(xué)會(huì )了很多的經(jīng)驗，相信我能在之后的工作中做得更好。
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