護士工作心得體會(huì )集錦15篇
當我們有一些感想時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編為大家收集的護士工作心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
護士工作心得體會(huì )1
春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來(lái)在內科護士工作崗位上度過(guò)的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬(wàn)千……這些年使我深深地體會(huì )到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見(jiàn)那些患者把生命托付給我的無(wú)助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線(xiàn)上拉回到生命的春天時(shí)，面對那些失而復得的生命，那些來(lái)之不易的歡笑，我就會(huì )感到欣慰，我就會(huì )感到無(wú)憾，我更會(huì )感到無(wú)悔�！疤焓埂笔莻髡f(shuō)中神仙使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕尾帽，是一項守護生命的重任。無(wú)數個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨，我們傾聽(tīng)治療碗盤(pán)的協(xié)奏曲；無(wú)數個(gè)不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂(lè )章。
我們的工作不驚天動(dòng)地，但是我們是春天的'滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠；似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨；寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會(huì )繼續與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹(shù)立信心。
在內科，非常感謝科護士長(cháng)對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來(lái)的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問(wèn)題，都能保持著(zhù)一份積極向上的心。
內科是一個(gè)非常團結的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護士長(cháng)非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務(wù)，密切護患關(guān)系，增加病人對護理工作的滿(mǎn)意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個(gè)考驗和鍛煉的機會(huì )，提升護士在病人康復過(guò)程中所起的作用，增強護士的自我價(jià)值感和學(xué)習知識的積極性�！拔覀儍瓤泼總�(gè)人的分工不同，但目的都是為了骨科這個(gè)家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質(zhì)量，維護社會(huì )的和諧與發(fā)展�！�
護士工作心得體會(huì )2
康橋鎮位于杭州城北，靠近繞城高速北線(xiàn)，是杭州的農村。一直以來(lái)，大城北人口不少，卻沒(méi)有大型的綜合醫療機構。20xx年我院與康橋街道衛生服務(wù)中心開(kāi)展緊密聯(lián)合活動(dòng)，掛牌成立了"浙江省新華醫院康橋分院"。我作為被下派的一名護士，因此也多了一個(gè)稱(chēng)呼“下鄉護士”。
理想與現實(shí)的差距
本以為離開(kāi)了大醫院那種高強度、高壓力的工作，鄉下或者說(shuō)是社區的護理工作會(huì )輕松了很多。其實(shí)不然，分院提供的是與新華總院同質(zhì)化的醫療服務(wù)，難度和壓力一點(diǎn)也不亞于新華總院。作為三甲醫院下派的醫務(wù)工作者，帶著(zhù)提升社區醫療服務(wù)的任務(wù)，身上多了一份壓力和責任。全科醫學(xué)病區收治各類(lèi)病種的患者，遠離大部隊，雖有總院的堅實(shí)后盾，但遠水救不了近火，這要求護士既要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和扎實(shí)的理論知識，還要有獨立判斷及解決問(wèn)題的能力，所以我們必須不斷學(xué)習、不斷練習、不斷提高。
有效溝通的特殊性
康橋院區工作有其特殊性，工作在社區，但人力、物資以及藥品由總院配送，各項檢查、手術(shù)及專(zhuān)科治療均轉運至總院進(jìn)行，并執行雙相轉診工作。這樣護士又多了不少“多出來(lái)”的工作，本來(lái)就忙碌的身影就更加忙碌了。為提高患者轉運的安全性及滿(mǎn)意度，同時(shí)考慮醫院成本問(wèn)題，與各部門(mén)的配合必須細化了再細化，努力做到無(wú)縫對接，所以我們必須努力提高自己的'溝通能力及應變能力。
院區服務(wù)對象也有其特殊性，住院患者大多是當地的老年人，診斷多、病情重、交流不暢、依從性較差、對病區的信任度不夠。而且當地的農民居住以村為單位，做得好與差，都會(huì )耳耳相傳，影響一大片。所以耐心的傾聽(tīng)，細致的服務(wù)，良好的心理素質(zhì)及過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能顯得格外重要！
我們的詩(shī)和遠方
作為一名下鄉的護理工作人員，需要不斷的完善自己，提高自己。肩負護士長(cháng)一職的我，面對這樣一個(gè)特殊的環(huán)境，必須付出更多的努力，帶領(lǐng)我們的護理隊伍服務(wù)好基層患者，讓他們在家門(mén)口享受到三甲醫院優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，讓雙下沉落到實(shí)處。
護士工作心得體會(huì )3
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們對健康的需求日益增長(cháng)，護理專(zhuān)業(yè)的職能也有了很大的拓展，使得護理工作進(jìn)入了一個(gè)加速專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的階段。20xx年6月14日，我很榮幸的參加了由山東省護理學(xué)會(huì )舉辦的山東省首期產(chǎn)科專(zhuān)科護士培訓班。培訓由各大省級醫院的醫療、護理專(zhuān)家們給我們辛勤教導。課堂上他們毫不保留，講課生動(dòng)具體，我們很輕松地掌握了產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及各種危重癥、并發(fā)癥的治療與護理。時(shí)至今日，一個(gè)月的理論學(xué)習已圓滿(mǎn)結束。這一月的知識灌輸，改變了我對產(chǎn)科工作的認識，豐富了我的理論知識，使我受益匪淺。
專(zhuān)科護士是指在某一特殊或者專(zhuān)門(mén)的護理領(lǐng)域具有較高水平和專(zhuān)長(cháng)的專(zhuān)家型臨床護士，中文通常翻譯為臨床護理專(zhuān)家，以區別于不同專(zhuān)科工作的普通護士。我省舉辦的專(zhuān)科護士培訓為期3個(gè)月，其中包括理論教學(xué)1個(gè)月，臨床實(shí)踐2個(gè)月。
通過(guò)這次培訓，我增強了自信。產(chǎn)科專(zhuān)科護士需要掌握孕前、產(chǎn)前、產(chǎn)后等一系列護理技能及保健知識。通過(guò)這一個(gè)月的理論知識學(xué)習，我的護理技術(shù)、法律意識、科研能力等得到很大提高。我對產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及各種危重癥、并發(fā)癥的治療及健康教育等專(zhuān)科知識有了系統認識，擴展了知識面，提高了專(zhuān)業(yè)能力。
原來(lái)我可以做得更好。參加完專(zhuān)科護士培訓后，我方知自己其實(shí)與專(zhuān)科護士的要求相差太遠，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩，這次培訓，我對省內高尖端的醫學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認識到護理事業(yè)職業(yè)內涵的深遂與廣闊，增強了我對產(chǎn)科護理工作的激情與熱愛(ài)，我也要做的更好。
古人云：“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”。通過(guò)這次學(xué)習我深深地體會(huì )到不讀書(shū)行再遠的路也只是個(gè)郵差。專(zhuān)科護士的培訓要比普通的進(jìn)修學(xué)到更多更深的`東西，專(zhuān)科護士的學(xué)習將我們培養成了一批呼之即來(lái)、來(lái)者即戰、戰者則勝的優(yōu)秀護士。
學(xué)習是一種形式，感受是一種心得和收獲，學(xué)以致用是我們的目的。也許這次學(xué)習不會(huì )給我的工作帶來(lái)翻天覆地的變化，但對生活對工作我有了更多的思考，希望它可以滲透進(jìn)我的思想，為我的人生賦予新意。最后我要感謝領(lǐng)導給與我這次寶貴的學(xué)習的機會(huì )，我將在以后的工作中繼續努力，不斷進(jìn)取，拓寬知識面、改善知識結構，以專(zhuān)科培訓為基點(diǎn)，不斷提高和完善自己，使自己成為名副其實(shí)的專(zhuān)科護士，更好地為病人服務(wù)！
護士工作心得體會(huì )4
在咱們xx醫院當一名門(mén)診護士已經(jīng)有數年的時(shí)間里，這幾年里，我見(jiàn)過(guò)不少事情的發(fā)生，無(wú)論是生死還是平常的小事，我都見(jiàn)過(guò)，這讓我的心境其實(shí)也改變了不少，我再也不是當初那名啥事都要驚呼一下的小護士了，現在的我已經(jīng)成為了一名較為沉穩的護士了，遇事不慌其實(shí)也是我們這些門(mén)診護士工作的準則，為廣大群眾提供我們最真心的幫助更是我們的職責所在。
能成為一名護士是我的選擇，當初我在學(xué)校里面學(xué)的就是醫護專(zhuān)業(yè)，畢了業(yè)之后自然就要去醫院實(shí)習，實(shí)習對于我們這些醫務(wù)工作者來(lái)言是一個(gè)很漫長(cháng)的過(guò)程，我們實(shí)習的時(shí)間少說(shuō)要半年，多則要幾年，這主要也是為了積累我們的工作經(jīng)驗，畢竟醫院可不是一個(gè)允許出差錯的地方，一旦出現一些問(wèn)題，哪怕問(wèn)題不大都可能引起嚴重的后果，這些后果可不是我們這些小護士能承擔的，所以在工作的時(shí)候保持好注意力集中，保持良好的心態(tài)，不和病患發(fā)生爭論是我們把工作做好的`前提。門(mén)診護士雖然對于專(zhuān)業(yè)技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算輕松，有時(shí)候一站崗就要連續好幾個(gè)小時(shí)，碰上了人多的話(huà)連休息的時(shí)間都沒(méi)有了。還記得我當初來(lái)醫院工作的時(shí)候，我是跟著(zhù)幾名老護士學(xué)習的，我所學(xué)的第一件事情就是如何調理好自己的心態(tài)，也就是讓自己的狀態(tài)變得更好一點(diǎn)，畢竟我們的主要工作是服務(wù)群眾，現在不少地方都會(huì )爆發(fā)出一些醫患矛盾，所以這個(gè)問(wèn)題一直都是被強調的，我自然也不希望自己和別人出現一些不和諧的事情。
護士工作給我的感受還是比較累的，一天的工作時(shí)間雖然不是很多，但是卻比較集中，而且在高峰期時(shí)，我們這些門(mén)診護士都忙不過(guò)來(lái)，另外工作的時(shí)間也不是固定的，有早班也有晚班，這樣一種輪班倒的工作制度雖然給我們的生活帶來(lái)了更多的選擇，但是也打亂了我們的作息時(shí)間，現在的我一到了晚上都有點(diǎn)睡不好了，誰(shuí)讓我選擇了護士這條道路了，既然已經(jīng)做了決定，那么我就要好好地走下去。盡管工作比較累人，但是幫助病人和病患家屬能讓我感受到一種滿(mǎn)足感，助人為樂(lè )在這里得到了很好的體現。在以后的日子里，我會(huì )繼續保持好專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，爭取給大家提供更好的服務(wù)！
護士工作心得體會(huì )5
無(wú)私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見(jiàn)血時(shí)，心里是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內心是愜意的；當看到自己護理的病人康復時(shí)，心情真是無(wú)比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對我說(shuō)：你笑起來(lái)很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話(huà)，卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護士真的是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的嗎？不，護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時(shí)，我也會(huì )傷心落淚；工作操作失誤時(shí)，我也會(huì )懊悔不已。年青時(shí)我是個(gè)愛(ài)美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時(shí)尚，想把自己打扮成天使。喜愛(ài)飄逸的長(cháng)發(fā)，愛(ài)好那晶瑩剔透的首飾�？墒�，作為一名和傳染病打交道的護士，為了遵守護士禮儀規范，為了自身防護，不得不將自己長(cháng)長(cháng)的.秀發(fā)高高盤(pán)起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴嚴實(shí)實(shí)，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說(shuō)別人不認識你，連自己都認不得自個(gè)兒。在護士這個(gè)特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長(cháng)的夜班讓人身心疲憊。初來(lái)醫院時(shí)，我臉蛋長(cháng)紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來(lái)，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺(jué)睡不好，個(gè)中滋味，只有自己心里知曉。節假日更沒(méi)有時(shí)間陪伴在家人身邊，丈夫本來(lái)是個(gè)從小就被父母嬌生慣養的寵兒，我倆戀愛(ài)時(shí)，他曾竊喜，找了個(gè)護士，以后的日子里可以繼續過(guò)他“少爺”生活�；楹�，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺(jué)。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會(huì )痛心難忍，暗自落淚......
真實(shí)護士的生活就是這樣，苦樂(lè )參半。護士是一個(gè)平凡的崗位。既然。你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。記得一首詩(shī)里寫(xiě)道：既然選擇了遠方，就注定要去流浪；我想用我的一生，來(lái)抹平你心頭的創(chuàng )傷。
由于工作需要，我離開(kāi)了護士這個(gè)光榮的崗位，但我一直珍惜這段難以忘卻時(shí)光。對護士工作和護士這個(gè)職業(yè)，仍懷有一種特殊的情感。在此，祝所有的護士姐妹們節日快樂(lè )！向你們道聲，辛苦了！
護士工作心得體會(huì )6
x年x月xx日，我x，踏進(jìn)了xx醫院，帶著(zhù)彷徨與緊張的心情，開(kāi)始了為期x個(gè)多月的臨床護理實(shí)踐。時(shí)至今天，實(shí)習結束了，原本迷茫與無(wú)知，現如今滿(mǎn)載而歸。因而十分感謝xx醫院給我們提供了這樣好的實(shí)習環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我在今后在崗位上更好地工作提供如此良好的實(shí)踐機會(huì )。 臨床的實(shí)習是對理論學(xué)習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時(shí)間很短，但對我們每個(gè)人都很重要。
我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會(huì )，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。這個(gè)實(shí)習階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì )適應，學(xué)會(huì )在新的環(huán)境中成長(cháng)和生存。實(shí)習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師"放手不放眼，放眼不放心"的帶教原則下，我積極努力的爭取每一次的鍛煉機會(huì )及各種基礎護理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識，積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題，
對于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請教。整體上說(shuō)，實(shí)習期間的第三個(gè)收獲，也是最龐大的收獲：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養了一種良好的學(xué)習習慣，通過(guò)思考，舉一反三。
在這段短暫的實(shí)習時(shí)間里，我的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的'蒼白無(wú)力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點(diǎn)，甚至更多，只是沒(méi)有必要將它一一列出，因為我們知道實(shí)習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現，所以我們用某些點(diǎn)線(xiàn)來(lái)代替面，用特殊代表個(gè)別。因此，我們要嚴格要求自己,努力做到護理工作規范化,實(shí)習護士要按時(shí)參加護理查房，熟悉病人病情，規范熟練地進(jìn)行各項基礎護理操作及專(zhuān)科護理操作，正確執行醫囑，嚴格執行"三查七對"制度。
要自覺(jué)培養"愛(ài)心,細心,耐心",努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急, 樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在今后的工作中，我將牢記護士職責，不斷加強學(xué)習與實(shí)踐，全面提高自身的護士素質(zhì)，促進(jìn)自身的成長(cháng)成才�？傊诟兄x醫院培養我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業(yè)盡心盡責!
護士工作心得體會(huì )7
本人200x年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫學(xué)實(shí)習，第一科室便是婦產(chǎn)科，產(chǎn)房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過(guò)程中既是高強度體力勞動(dòng)，又是高精力的腦力勞動(dòng)，產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀(guān)察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的.愛(ài)心，分娩的過(guò)程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻，在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀(guān)察，細心發(fā)現異常情況極為重要。高度的責任心，每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己，每天的工作充實(shí)而又忙碌，一個(gè)班下來(lái)，感覺(jué)到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下，沒(méi)有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫(xiě)病歷，記錄單、微機錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個(gè)班只有三位護士加一個(gè)產(chǎn)科醫生，共同協(xié)作，工作時(shí)大家發(fā)揚主人翁的精神，內強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規范自己的言行，努力做對每一件事，進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務(wù)，培養自身的預見(jiàn)性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活，很多東西上手的做了，就會(huì )有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結、反思、理清思路，對實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪�，F今是一個(gè)合作共贏(yíng)的時(shí)代，誰(shuí)擁有了高效能的團隊，誰(shuí)就擁有知識經(jīng)濟時(shí)代的竟爭力與戰斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(cháng)個(gè)性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來(lái)引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營(yíng)造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
護士工作心得體會(huì )8
人生的路有很多，但關(guān)鍵的只有幾步，對人生有舉足輕重的作用，在我與佳美口腔共同成長(cháng)的這段時(shí)光里，我從一名對口腔專(zhuān)業(yè)知之甚少的普通護士，成長(cháng)為對口腔具有一定專(zhuān)業(yè)水平的導診護士，使我的工作歷程翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。
通過(guò)幾個(gè)月的鍛煉，我對自己的工作有了一定的認識，現在把我的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗、感受拿出來(lái)，與大家探討，更希望能起到拋磚引玉的作用，但不足的地方，還需大家幫助指正。
作為一名導診護士，不僅僅是為了做好自己的工作，你的一言一行，言談舉止都代表著(zhù)整個(gè)佳美的形象，所以我要通過(guò)自己的熱情，誠肯的態(tài)度，讓每位患者都能感受到佳美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的技術(shù)。
作為門(mén)診部的窗口，我在個(gè)人形象方面，有很深的體會(huì )，因為我代表著(zhù)佳美，每天上班的工作前，我都會(huì )對著(zhù)鏡子檢查一下自己的著(zhù)裝是否整齊，按照護士的著(zhù)裝、化妝標準，嚴格要求自己，我感覺(jué)一個(gè)整潔的形象一來(lái)會(huì )帶給患者好感，再則也說(shuō)明我們的每一項工作的認真程度和公司的正規化管理程度。
在接待患者時(shí)，要面帶微笑，因為我們的.一個(gè)微笑，會(huì )減輕患者的病痛，會(huì )使患者更信賴(lài)我們，包括在接聽(tīng)患者咨詢(xún)電話(huà)時(shí)，雖說(shuō)對方看不到你，但是患者會(huì )感覺(jué)到你的微笑的。在與患者的接觸中，要最先最敏銳的了解患者，以最快的速度知道患者的需求，在日常的工作中，多多積累與患者的溝通方式和方法，針對不同的患者，采取不同的方式。
了解病人的需要，通過(guò)親切的話(huà)語(yǔ)，明白病人的病情，認真如實(shí)地介紹我們的治療項目，及耐心回答病人所提出的問(wèn)題，因為我們面對的是不同層次的消費者，這就要求我們在與患者的交談中，了解病人的需求，使不同層次的客人都能得到滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我的工作同時(shí)還是整個(gè)診所的協(xié)調紐帶，這就要求在對待患者和醫護人員都要做到公正、公平，不但患者滿(mǎn)意，內部醫護人員也需要認可，盡量做到發(fā)揮每位醫生的專(zhuān)長(cháng)，使他們在愉悅的心情下，全身心的為患者服務(wù)，達到最佳效果，這樣不但患者開(kāi)心來(lái)滿(mǎn)意歸，我們除了創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)外，還有一種成就感。
總之，在主任、全體醫生、護士的幫助下，我的工作在不斷的進(jìn)步，這不僅僅是我自己努力的結果，更是大家共同努力的結果，當然，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人“，我的工作不可避免的存在一些欠缺，但只要我們大家堅定為患者提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，相信佳美口腔導診工作將會(huì )起來(lái)越好。
護士工作心得體會(huì )9
人們都將護士比作白衣天使，因為護士這份職業(yè)也許在外人眼里是偉大、善良、無(wú)私的化身。但在我看來(lái)護理工作是平凡而又瑣碎的，需要我們用無(wú)限的細心、耐心、愛(ài)心、責任心來(lái)完成每一件普通而又不凡的小事。
今年，已經(jīng)是我工作的第三個(gè)年頭，初來(lái)乍到的棱角已經(jīng)被磨得光滑了許多。作為家里的獨生女，自然是與家務(wù)事無(wú)緣，更別說(shuō)去照顧他人。實(shí)習的初始，就聽(tīng)到了那句著(zhù)名的.醫學(xué)生誓言“健康所系，性命相托”，自從戴上神圣的燕尾帽踏進(jìn)護理工作的第一步起，突然覺(jué)得應該認真的肩負起身上的責任來(lái)。
起初的工作中多多少少有不適應，回到家后總是跟父母抱怨有多委屈、有多辛苦，媽媽總會(huì )說(shuō)“你一天不就是打打針，換換藥，有什么累的”�？赡茉诖蠖鄶等丝磥�(lái)，護理工作是簡(jiǎn)單而又穩定的，在醫院里上班不會(huì )體會(huì )到風(fēng)吹日曬的艱辛，更不會(huì )體會(huì )到做苦力的勞累。但是。護理工作是瑣碎的，容不得出任何差錯的。因為，寫(xiě)錯字了可以刪掉重寫(xiě)，路走錯了可以再繞回來(lái)，說(shuō)錯話(huà)了可以道歉彌補，而每個(gè)人的生命只有一次，失去了就不會(huì )再有。
因為工作緣故，看了太多被病痛折磨的患者和太多生離死別的場(chǎng)景，更加讓我懂得護理工作的意義所在。都說(shuō)“三分靠治療，七分靠護理”，護理工作不僅僅是打打針、換換藥，需要的是嚴謹和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、無(wú)限的細心和耐心、以及慎獨的責任心。工作兩年多以來(lái)，每當看到護理過(guò)的患者康復出院，臉上滿(mǎn)是幸福的笑容時(shí)，曾經(jīng)不管多么的辛苦都可以化成云煙，這種被需要的感覺(jué)，也許這就是護理工作的價(jià)值。我深刻的認識到不斷地查對、不斷地巡視，才能保障每位患者的安全；多一份愛(ài)心、多一份耐心，才能更好地緩解每位患者身體及心靈的傷痛。預防疾病發(fā)生、促進(jìn)疾病恢復、減輕病患痛苦，這就是平凡而又偉大的護理工作。
“余謹以至誠，于上帝及會(huì )眾面前宣誓：終身純潔，忠貞職守。勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥。盡力提高護理之標準，慎守病人家務(wù)及秘密。竭誠協(xié)助醫生之診治，勿謀病者之福利。謹誓！”南丁格爾的誓言將永存心中，必將努力成為一名優(yōu)秀的護理工作者。
護士工作心得體會(huì )10
時(shí)光匆匆，轉眼間，來(lái)十一樓已經(jīng)有將近三個(gè)年頭，臨床工作這三年中的各種辛酸哭甜，使我意識到：護士遠遠沒(méi)有外表的光鮮，護理行業(yè)是一種責任，默默奉獻，潤物細無(wú)聲，也許就是這樣，沒(méi)有所謂的驚天動(dòng)地，所以人們對于護士的概念，往往腦袋第一反應無(wú)非不是發(fā)藥、打針······
在臨床工作中，靜脈穿刺術(shù)是護理臨床工作中最為常見(jiàn)的操作，記得在急診實(shí)習的時(shí)候，給一位三十歲左右的叔叔靜脈輸液，當時(shí)自己還是很自信的，畢竟前幾天打過(guò)，都成功，可是，沒(méi)想到打的時(shí)候卻鼓了，那時(shí)候臉一下子紅起來(lái)，第一反應就只知道一個(gè)勁跟病人說(shuō)對不起、不好意思，帶教老師就在邊上，馬上就跟這個(gè)病人解釋說(shuō)道：這個(gè)同學(xué)針打的不錯的，她怎么怎么樣·······，要不現在我幫你重扎，沒(méi)想要那位叔叔只是搖搖手，說(shuō)道打針哪有一開(kāi)始就打不錯的，都是一步一步慢慢來(lái)的，練出來(lái)的，沒(méi)關(guān)系，小姑娘不要怕，不要緊張，慢慢來(lái)，我就要你給我打，我沒(méi)事，當時(shí)的我心里疙瘩的一下，說(shuō)不出什么滋味，只能一個(gè)勁的謝謝，謝謝，不好意思�？赡苁窃骄o張手越抖，沒(méi)想到第二針又鼓了，整個(gè)人差點(diǎn)都要跳起來(lái)，沒(méi)想到那位叔叔比我還緊張說(shuō)道，不要怕，沒(méi)事的，重新再來(lái)，我換一只手，這只手比較好打點(diǎn)，老師也在邊上拍拍我的肩膀說(shuō)不要緊張，就跟平常一樣，于是我深吸一口氣，重新收拾好心情，穩住心神，感覺(jué)聽(tīng)到嘭的一聲，我知道扎進(jìn)血管，有回血，平行進(jìn)針，固定，調節好滴速，吐氣，笑著(zhù)說(shuō)，好了，那位叔叔說(shuō)，呀，小姑娘不錯，這不是很好嘛，而且也不痛哦，我聽(tīng)了以后只是在那傻笑，這一天，有可能是心態(tài)調節的不錯，之后幾個(gè)針都很順利，在之后的臨床上，每次碰到難打的，都會(huì )不由自主的想起那次輸液的情景，告訴自己不要慌，要淡定，你可以的······
也許你不會(huì )知道你一句鼓舞，一句謝謝，一份理解，可以給我們帶來(lái)無(wú)窮的力量，護士需要成長(cháng)，在成長(cháng)的.路上，需要理解與關(guān)注，那些勞累，那些疲憊，那些委屈也許就在你們的理解中慢慢淡化，讓我們忘卻疲憊，忘卻蔑視，忘卻不理解，繼續埋頭工作，把愛(ài)獻給患者，讓疾病遠離你們﹗
在平凡的崗位上，散發(fā)著(zhù)熾熱的光芒，她們以嚴謹的態(tài)度、精湛的技術(shù)、以及豐富的臨床經(jīng)驗和扎實(shí)的理論知識，照亮著(zhù)無(wú)數患者的人生，給予力量，給予前進(jìn)的動(dòng)力。
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離開(kāi)學(xué)校再次重返醫院穿上潔白的護士服和在學(xué)校上實(shí)訓課的感覺(jué)是不同的，在醫院讓我感覺(jué)到了理論與臨床的結合，帶著(zhù)這份轉變開(kāi)始了我的實(shí)習生活。帶著(zhù)一份希冀和一份茫然，身份由一名學(xué)生變成一名實(shí)習護生，生活環(huán)境由學(xué)校轉變?yōu)獒t院，接觸對象由老師同學(xué)轉變?yōu)獒t生護士患者。
一、思想認識
剛進(jìn)入病房有一種迷茫的感覺(jué)，對于護理工作處于一個(gè)比較陌生的狀況。我實(shí)習的第一站是急診科病區實(shí)際工作中我們感到患者的救治中，比普通病房具有更大的優(yōu)越性。同時(shí)由于其集中了多種先進(jìn)的儀器設備，患者的病情又復雜多變，因而對護理人員的要求及對設備的管理是非常重要的。南丁格爾說(shuō)：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì )觀(guān)察，才善于發(fā)現問(wèn)題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應該叫護士，與此同時(shí)我們也應該按時(shí)巡視病房，多觀(guān)察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會(huì )溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。
對于來(lái)急診就診的病人，我們應該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)，熱情的為其引導。雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開(kāi)展下面的護理工作。最后，通過(guò)觀(guān)察和溝通學(xué)會(huì )判斷，對病人的病情和需求有一個(gè)準確地了解和判斷，有利于醫護人員救治工作
的展開(kāi)，也為病人爭取了時(shí)間。
二、學(xué)習內容的把握
與其他病區不同其主要要配備最直接有效的搶救器械。每個(gè)工作人員要正確使用定期檢查，用后要及時(shí)清洗整理備用。護理這個(gè)行業(yè)每天都要接觸各行各業(yè)的人，老師教育我要學(xué)會(huì )和他們交流溝通，要學(xué)習交流技巧注意說(shuō)話(huà)方式。做任何一項護理操作之前必須向患者及家屬解釋并核對，做好溝通取得他們的配合才能更好的實(shí)施護理操作，各種設置安排在病人的一側使其全方位的監護病。
病區的大型儀器要認真管理，造冊登記，嚴格交接班，對一般用物未經(jīng)主任、護士長(cháng)許可不得外借，以免影響搶救使用。病區要嚴格管理急救柜藥品，要班班交接，做到定量定位，取用準確，補充及時(shí)，定時(shí)檢查藥品的有效期及搶救車(chē)內物品配置。
病房的護士不但要有過(guò)硬的技術(shù)操作本領(lǐng)，還要具備良好的醫德，吃苦耐勞精神，工作經(jīng)驗豐富，操作麻利，動(dòng)作規范，良好的操作技能，很強的無(wú)菌觀(guān)念，老師給我們介紹病房的結構和功能及醫院規章制度了解職業(yè)暴露及防護了解基礎護理服務(wù)項目?jì)热菔煜じ靼嘧o士的工作范圍及職責，掌握六步洗手法，體溫單的繪制，晨晚間的護理。在急診工作要有耐心，細心，愛(ài)心;要有法律知識，要懂得心理知識，當然最重要是要有扎實(shí)的理論知識，熟練的操作流程，掌握多種醫療技能，要有豐富的臨床經(jīng)驗;要有敏銳的洞察力，反應要機伶，動(dòng)作要麻利;要學(xué)會(huì )掌握常見(jiàn)的急診知識，掌握急診的發(fā)展方向，我們要有自已果斷的處理，救人于分秒之間。我們要敢于面對，要拿出我們的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，急診搶救，藥物的存放位置，醫療廢物垃圾的.處理，利器盒的使用，輸液卡的書(shū)寫(xiě)，床尾卡及腕帶的書(shū)寫(xiě)，患者高熱時(shí)怎樣溫水擦浴及擦浴部位和禁忌部位。吸痰的注意事項及吸痰瓶的清洗，血糖的測定，特殊口腔護理、會(huì )陰擦洗、翻身拍背、鼻飼的注意事項、生命體征測量和記錄、床頭交接班
三、基礎與臨床相結合法
臨床醫學(xué)離不開(kāi)基礎醫學(xué)的指導，因此，在臨床見(jiàn)習時(shí)別忘了及時(shí)地將臨床和基礎結合起來(lái)學(xué)習，這種結合學(xué)習，不僅能夠鞏固以前學(xué)到的知識，而且有利于對疾病的認識和了解。臨床和基礎相結合學(xué)習的內容，主要在以下方面：①用基礎的理論解釋疾病的發(fā)病機理上，加深對疾病的本質(zhì)的認識;②用基礎理論分析解釋臨床癥狀、體征;③用基礎理論解釋輔助檢查的結果。
同時(shí)當病人轉入急診科病區首先連接的是心電監護儀及時(shí)觀(guān)察生命體征，這就需要我們掌握機器的使用連接，血壓的測定，呼吸測定，溫度的監測，脈搏血氧飽和度的監測。必要時(shí)使用呼吸機。立即迅速建立靜脈通路，快速補液抗休克治療，這就要求我們的護士不但要有一針針見(jiàn)血的穿刺本領(lǐng)而且能承擔起組織搶救分工及配合。
對于骨折和氣管插管脫管的患者要注意優(yōu)先解決危及生命的緊急問(wèn)題，在整個(gè)過(guò)程中應遵循生命第一，功能第二，解剖完整性第三的原則。熟記疾病的搶救程序，認真學(xué)習，不斷更新知識，使所有的工作人員都能做到正確及時(shí)有效的救治，以免因各項護理治療操作不當加重病情。 護士要學(xué)習掌握的東西很多， 只要我們留心認真發(fā)現，共同提高，因為處處留心皆學(xué)問(wèn)。除各項基礎護理操作精益求精外，對各項護理常規、治療原則也要熟練掌握以達到“一切為病人，為病人的一切服務(wù)”的宗旨。
四、寫(xiě)好實(shí)習筆記
通過(guò)寫(xiě)筆記的方式，記錄自己實(shí)習的經(jīng)歷。寫(xiě)實(shí)習筆記的內容廣泛，它可以記我每天的學(xué)習收獲以及不足，也可記對某一病人的認識，對某一癥狀體征的理解，在臨床中遇到的難以解決的問(wèn)題，還可以是發(fā)生在臨床上的每一件事情。 記筆記至少有以下好處：第一，使得我每天有時(shí)間思考自己的收獲或不足，有利于自己不斷地改進(jìn);其次，是積累臨床經(jīng)驗的一個(gè)很好的途徑;第三，有利于培養自己勤于思考的好習慣，有利于提高事物觀(guān)察和分析能力，這種能力對于臨床醫生來(lái)說(shuō)，將是十分重要的;第四，通過(guò)筆記，可以看出自己成長(cháng)的過(guò)程;
在急診科老師的帶領(lǐng)下我覺(jué)得，自己在工作上能做到上班不遲到不在退，熟練掌握護理技術(shù)操作規程，做好基礎護理，而且要理解每一步驟的理論基礎和原理，掌握和評估患者的各種基本需要所需的基本知識和技能并切實(shí)將基礎護理融合到臨床護理中，樹(shù)立熱愛(ài)生命，關(guān)愛(ài)生命，為病人服務(wù)的信念。嚴格無(wú)菌操作和三查七對制度，輸血時(shí)的三查八對制度發(fā)現問(wèn)題報告老師并及時(shí)解決。實(shí)習是理論聯(lián)系實(shí)踐的過(guò)程同時(shí)要提醒我們培養思考評判性思維和能力總結，是個(gè)適應的過(guò)程，讓我們邊學(xué)習邊觀(guān)察，在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，在實(shí)踐中體驗職業(yè)情感，培養執業(yè)行為規范。在實(shí)習過(guò)程中很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習的過(guò)程，不過(guò)在急診實(shí)習的這段時(shí)間，使我對護士工作有了進(jìn)一步的認識，我將牢記急診嚴謹求實(shí)，認真謹慎的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作。為促進(jìn)病人的健康和維持人們最佳的健康打下堅實(shí)的知識技術(shù)和能力基礎。
感謝這段時(shí)間來(lái)老師對我的教導，我會(huì )改正不足發(fā)揮其優(yōu)勢，不枉費老師的苦心。
護士工作心得體會(huì )12
“優(yōu)質(zhì)護理”這兩個(gè)詞對于我們來(lái)說(shuō)是再熟悉不過(guò)了，在臨床我們真正地把時(shí)間還給了患者，讓患者滿(mǎn)意，而在手術(shù)室我們該怎樣實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理呢？
從患者進(jìn)入手術(shù)室的那一剎那，我們是不是需要摘下口罩，向患者打聲招呼，給他一個(gè)微笑或鼓勵；當患者步入手術(shù)室內走廊，我們是不是應該簡(jiǎn)單地給他介紹一下手術(shù)室的環(huán)境，這樣能夠拉近我們的`距離，讓他不會(huì )因為環(huán)境的陌生而感到恐懼；當患者因為手術(shù)需要被安置為強迫體位感覺(jué)不舒服時(shí)，我們是不是在不影響手術(shù)的同時(shí)幫他按揉一下肢體，使其放松；當患者因為手術(shù)時(shí)間過(guò)長(cháng)而煩躁時(shí)，我們是不是主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)他哪里不舒服，耐心地說(shuō)明手術(shù)的進(jìn)展情況，而不是一味地責令他不要動(dòng)。
雖然那一封封感謝信、那一束束鮮花、一面面錦旗是送給臨床一線(xiàn)的醫生和護士，但我們的心也是樂(lè )滋滋的，因為患者的康復是我們最大的追求。
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護士被冠以“白衣天使”，是美麗、優(yōu)雅、光明的化身。描述護士的文章通常會(huì )有這么一段：在鴉雀無(wú)聲的夜晚，當人們酣睡在甜蜜的夢(mèng)中，只有護士在病房的走廊上穿梭，時(shí)而柔柔護理一個(gè)術(shù)后病人，時(shí)而給晚上需要醫治的病人注射輸液，白衣飄飄，腳步柔柔，用雙手消除了病人軀體的痛苦，用微笑化解了病人心中的憂(yōu)煩。這是一幅多么動(dòng)人的畫(huà)面啊。
畢業(yè)那年，懷著(zhù)對護理事業(yè)的酷愛(ài)和對夢(mèng)想中畫(huà)面的向往，我成了一位白衣天使。當我穿上這襲外衣，戴上燕帽，輕巧地穿梭于病房以后，當我經(jīng)歷了那些忙繁忙碌，卻又平平凡凡的日子后，當我用雙手解救和庇護了那些脆弱的生命以后，我明白了，天使的翅膀要用真情和汗水來(lái)支持的。我是一位平凡又基層的護士，在我10年的護士生涯中，我經(jīng)歷了外科、血液科、腸道門(mén)診、呼吸科，面對了不同的病人和不同的渴看，在不同的崗位上，我們奉獻著(zhù)相同的愛(ài)心，醫院就象是一臺超大型的機器，醫生就像是晝夜不停的程序在運算，而護士就像一顆顆小按鈕，串連起了病人和醫院的紐帶，按出我們人生的價(jià)值。但辛酸和淚水通常粉飾在厚實(shí)的口罩中，腰酸背痛隱躲在寬大的白衣之下，護士的工作是沉重的、瑣碎的，繁忙的工作讓我們的生物鐘常常顛倒，飲食總在偶然的空隙中解決，我有時(shí)候也會(huì )惦記著(zhù)在幼兒園的兒子，惦記著(zhù)病床上的父親，但我們必須時(shí)刻提示自己你是白衣天使，病人更離不開(kāi)你的護理和微笑，從晨間護理開(kāi)始，問(wèn)候病人、整理床展，然后是常規醫治和護理，比如注射、輸液、發(fā)藥、吸氧、吸痰、各種管道護理、翻身拍背、檢查前預備等；俗語(yǔ)說(shuō)的好“醫生的嘴，護士的腿”，護士不停的奔走為了醫生的一個(gè)醫囑，更是為了病人能得到及時(shí)的醫治和護理，在醫治和護理的同時(shí)要周密觀(guān)察病情，及時(shí)發(fā)現題目并處理，在醫治和護理的`間歇還要做好各類(lèi)宣教和溝通，如講授藥物知識、觀(guān)察藥物反應，飲食指導、康復練習和指導等等，天天的工作不能有一點(diǎn)馬虎，粗略計算護士逐日走的路加起來(lái)最少也有30里。
期間病人的急躁、家屬的抱怨，我們都需要理解。我們寧愿相信不理解是暫時(shí)的，我們的勞動(dòng)和付出終究會(huì )被認可的，那就是病人的康復和笑臉，他們就是我們的回報。誰(shuí)說(shuō)我們沒(méi)有舞臺，那一間間病房和往返穿梭的救護車(chē)就是我們的舞臺，誰(shuí)說(shuō)我們沒(méi)有掌聲，那些擺脫病魔困擾的人們露出的舒心笑臉，就是對我們服務(wù)的贊美與認可！真心的說(shuō)一句，在平常工作中，我們可能做不到無(wú)怨，但我們可以做到無(wú)悔。
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人性化服務(wù)是一種創(chuàng )造性的、個(gè)性化的、整體的、有效的護理模式，其目的是使病人在心理、社會(huì )、精神上處于滿(mǎn)足而舒適的狀態(tài)，減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務(wù)，與產(chǎn)婦心貼心，為她們創(chuàng )造一個(gè)溫馨的分娩環(huán)境。
一、人性化服務(wù)：
我們所從事的婦產(chǎn)科護理工作是一種專(zhuān)業(yè)性很強、并以特殊人群為服務(wù)對象的'工作。在工作中，護理人員不僅要完成好護士的角色，還要承擔病人的教育者、組織管理者及咨詢(xún)者等角色，而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫生和醫院管理者都對護士的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度提出了高要求，這就要求護理人員必須加強自身學(xué)習，以人為本、以產(chǎn)婦為中心實(shí)施人性化服務(wù)。
二、與產(chǎn)婦心貼心：
當產(chǎn)婦走進(jìn)病區，我們護理人員要以最甜美的笑容、最關(guān)愛(ài)的眼神、最體貼的語(yǔ)言面對，給她們更多的人文關(guān)懷，讓他們體會(huì )到護理人員真誠的愛(ài)心。同時(shí)，全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過(guò)程中由一個(gè)有助產(chǎn)經(jīng)驗的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦，特別是整個(gè)分娩過(guò)程中持續地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質(zhì)上的支持，大大減少產(chǎn)婦心理及生理負擔，使產(chǎn)婦在整個(gè)分娩過(guò)程中無(wú)痛、舒適、安全，減輕恐懼和疼痛對產(chǎn)婦身心的傷害。 將人性化、心貼心的服務(wù)運用到婦產(chǎn)科臨床護理工作中，能使產(chǎn)婦感到人性關(guān)懷的溫暖，并獲得滿(mǎn)足感和安全感。我科自開(kāi)展人性化服務(wù)以來(lái)，由于服務(wù)質(zhì)量的提高，受到了產(chǎn)婦的廣泛好評。新的實(shí)踐使我們進(jìn)一步認識到，只有不斷改善人性化服務(wù)的服務(wù)方式，才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
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護士，與此同時(shí)我們也應該按時(shí)巡視病房，多觀(guān)察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會(huì )溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來(lái)急診就診的病人，我們應該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)，熱情的為其引導。例如：對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時(shí)間長(cháng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫，耐心而細致的告知其門(mén)診的位置和就醫的.時(shí)間，便于患者的安排。雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開(kāi)展下面的護理工作。最后，通過(guò)觀(guān)察
和溝通學(xué)會(huì )判斷，對病人的病情和需求有一個(gè)準確地了解和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開(kāi)，也為病人爭取了時(shí)間。例如：受外傷的患者可以通過(guò)觀(guān)察和大致的詢(xún)問(wèn)了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時(shí)間為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個(gè)人都是我的老師，每件事都是我的經(jīng)歷，教會(huì )我很多東西，無(wú)論做人還是做事。當然，想做好一名急診科的護士，只會(huì )溝通是遠遠不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗的保證。
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