新職工培訓心得

新職工培訓心得1

　　是今年7月博士畢業(yè)后進(jìn)入中科院聲學(xué)所工作的，能夠成為國家頂尖科研機構中的一名科研人員讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止，我工作的時(shí)間才是短暫的幾個(gè)月，我卻時(shí)刻感受著(zhù)關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有充滿(mǎn)熱情真誠的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現由學(xué)生向科研者的轉變;這里更有一個(gè)廣闊的科研舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng )造人生的精彩!

　　曾有一位哲人說(shuō)過(guò)：“選擇決定命運”，我為自己當初正確的選擇而慶幸，而短短的4天半的新員工培訓更讓我堅定了這個(gè)想法，這次培訓雖然短暫，但是課程安排緊湊、內容充實(shí)，從所情所規的介紹，到組織文化的宣貫，再到職業(yè)生涯的規劃和拓展訓練的實(shí)踐，讓我的知識得到了升華、團隊精神得到了深化、情操得到了陶冶，感慨頗多，歸納如下。

　　在職工的培訓開(kāi)學(xué)典禮上，王小民所長(cháng)熱情澎湃的為我們介紹了聲學(xué)所的發(fā)展歷程和取得的豐碩科研成果，從繪制的第一張北京市噪音統計圖到人民大會(huì )堂的聲音設計，從ADCP定型樣機到“蛟龍號”深海載人潛水器，讓我為中科院聲學(xué)所的傲人成績(jì)而自豪，也深深的體會(huì )到創(chuàng )造今日成績(jì)的艱辛。黃曾旸老師的“激勵創(chuàng )新、引領(lǐng)未來(lái)”的科研講座，從全新的角度將自己的科研心得與我們分享、交流，從他的身上，讓我感受到一個(gè)真正的學(xué)者所享受到做學(xué)問(wèn)的樂(lè )趣，以及對晚輩的殷切期望與無(wú)私奉獻。

　　陽(yáng)光培訓的王建軍老師，通過(guò)他多年培訓的豐富經(jīng)驗，循循誘導，對我們進(jìn)行啟發(fā)式的講解，從“人生拍賣(mài)”到“模仿互動(dòng)”，從“挖機”的寓意故事到“細節決定成敗”的搞笑視頻，寓學(xué)于樂(lè )，啟發(fā)了我們的思維，發(fā)掘了自身深層的潛意識。其中，我對和尚挑水、挖井的故事印象深刻，頗有觸動(dòng)，同時(shí)也聯(lián)想起彼得圣吉對職場(chǎng)人的一句忠告：“未來(lái)惟一持久的優(yōu)勢是，比你的競爭對手學(xué)習得更好�！钡拇_學(xué)習已經(jīng)成為工作后賴(lài)以生存的手段，誰(shuí)學(xué)習得更快、理解得更深，誰(shuí)就會(huì )走在發(fā)展的前列。面對信息領(lǐng)域日新月異的變革，我們更需要不斷的更新觀(guān)念和提高技能，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，建立終生學(xué)習的目標。

　　培訓期間，行政機關(guān)的各位處長(cháng)、老師也給我留下了深刻的印象，她們分別就各自主管的工作內容進(jìn)行了詳細的介紹，讓我們這些剛剛踏入工作崗位的新人，通過(guò)最高效的方式了解了所里的職責分工和福利待遇，讓我們在認真做好科研工作的同時(shí)，更加充滿(mǎn)激勵和熱情。

　　最后一天的'野外拓展訓練，充分為大家提供了一個(gè)交流認識的平臺，通過(guò)團隊的協(xié)同競賽，大家已經(jīng)彼此熟悉，暢所欲言�；仡櫰疬@一天緊張有序的課程安排，在“孤島求生”、“信任背摔”和“畢業(yè)墻”的游戲中，增進(jìn)了大家的溝通技巧與團隊協(xié)同精神，讓我對群體智慧的偉大有了更深刻的感觸，就像一粒水珠，只有融入大海的擁抱，才能永遠不干涸。

　　通過(guò)這次入職培訓，使我全方位的了解了我的科研環(huán)境和工作定位，使我更堅信自己的正確選擇。對于剛出校園的我們就像是一張白紙，應該懷著(zhù)一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事，揚起風(fēng)帆，從這里啟航，我相信在這里，我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現!

新職工培訓心得2

　　此次有幸參加了醫院組織的為期三天的全院培訓，特別邀請了國內知名的專(zhuān)業(yè)講師___為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過(guò)程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會(huì )到，要讓患者到醫院詢(xún)醫治病，醫療技術(shù)、先進(jìn)設備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)服務(wù)理念和服務(wù)方式來(lái)吸引患者。在這里表達一下通過(guò)培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。

　　隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢(qián)看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛(ài)和被尊重的需求，人們有更多選擇醫院和醫療服務(wù)的權利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者的信任和社會(huì )的認同。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著(zhù)患者的荷包，多一些愛(ài)心，換位思考，替患者著(zhù)想，以誠相待，希望通過(guò)我們的細心、周到的服務(wù)讓來(lái)我們醫院的`每個(gè)人滿(mǎn)意而歸。此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對于有些拿著(zhù)外院的報告單或者檢查結果，要求會(huì )診的患者，我們也能夠熱情接待，認真給與解答并提供診斷意見(jiàn)。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì )吸引更多慕名而來(lái)的患者。

　　我作為醫院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機會(huì )要比醫護人員少得多，但醫院是一個(gè)整體，各科人員都有其相應的作用。我的一言一行，同樣也代表著(zhù)醫院的形象。每個(gè)醫護人員和工作人員都是最經(jīng)濟的活廣告。擁有良好的團隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義。無(wú)論是同事之間還是對待患者，我都要保持一個(gè)健康的心態(tài)，善待身邊的人。在院內除了做好本職工作以外，我同樣也有機會(huì )碰到患者及家屬或者咨詢(xún)、路過(guò)等等來(lái)我院的任何人。所以就工作上我個(gè)人應該要具備強烈的服務(wù)意識并做好以下幾點(diǎn)：

　　1.具有專(zhuān)業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。

　　2.遵守醫院的各項規章制度和服務(wù)規范，維護醫院的形象，無(wú)違紀行為。

　　3.提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。

　　4.與其他各科室多作溝通，適當了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對患者或家屬等來(lái)我院的人作出正確的講解和宣教。

　　5.規范自己的行為，以誠待人，提高服務(wù)意識，要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。

　　醫院的業(yè)務(wù)開(kāi)展離不開(kāi)充足的病源，這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴格要求自己，多為醫院盡一份力。作為醫院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，為醫院的良性發(fā)展作努力!

新職工培訓心得3

　　懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為川大華西醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重，而是無(wú)形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會(huì )都關(guān)注著(zhù)患者的病情動(dòng)態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來(lái)工作，以100分的滿(mǎn)意來(lái)上交這份生命的答卷。對于一名規范化護士來(lái)說(shuō)，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會(huì )。6月13號開(kāi)始我參加了護理部組織進(jìn)行的.為期一周的護士規范化崗前培訓。雖然培訓時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。

　　通過(guò)此次培訓學(xué)習，我對醫院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。

　　其次，這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。

　　常言道：沒(méi)有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規范我們的行為，促進(jìn)人員的管理�！蹲o士與法》使我們增強了法制觀(guān)念，強化法律意識，為依法執業(yè)找到理論依據。

　　通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

新職工培訓心得4

　　入職**公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會(huì )。主由公司高層領(lǐng)導就公司的戰略發(fā)展思路，技術(shù)項目發(fā)展方向，現代企業(yè)員工的觀(guān)念和公司的規章制度進(jìn)行了1次全面系統的培訓。

　　此次培訓雖然時(shí)間就短短兩天，但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

　　#總講解的有關(guān)公司戰略發(fā)展思路，需要站在一個(gè)高度來(lái)理解，但是聽(tīng)了之后，我對公司充滿(mǎn)了信心。王總和吳總的相關(guān)內容對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問(wèn)題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內容主要是關(guān)于現代企業(yè)員工應具備的觀(guān)念，做事的方式方法和工作目標及計劃。

　　#總講解的現代企業(yè)員工應具備的觀(guān)念：事業(yè)心，責任感，危機感(憂(yōu)患意識)，競爭意識，民主意識，團隊精神和創(chuàng )新。

　　這些觀(guān)念中我最有體會(huì )的是關(guān)于創(chuàng )新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個(gè)表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷(xiāo)的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進(jìn)各手機就完成此項工作了，根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項工作的直接目的。為此部門(mén)領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)就此項工作內部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng )新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。于是，我便時(shí)常會(huì )注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節省。

　　同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯誤觀(guān)念，形象生動(dòng)，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀(guān)念。

　　接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的.工作計劃很容易就會(huì )被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開(kāi)始的時(shí)候，因為工作分不清輕重緩急，沒(méi)有整體的系統性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰(shuí)做事;第2，是誰(shuí)在做事 大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線(xiàn)，多思考，多問(wèn)為什么;第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待 同時(shí)做事都要有目標，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊 這就與工作的目標與計劃有著(zhù)相當大的關(guān)系�，F在每天1早上班，我都會(huì )小列1下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標明完成記號，總結經(jīng)驗和教育。

　　培訓結束了，作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿(mǎn)信心，愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

　　光陰似箭，歲月如梭。時(shí)間如曇花一現間轉瞬即逝，帶著(zhù)依依不舍的心情，帶著(zhù)大學(xué)里難忘的回憶，帶著(zhù)青春的幻想，帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬，我們離開(kāi)了美麗的校園，告別了難忘的學(xué)生時(shí)代，擠進(jìn)了步入社會(huì )的第一班公交車(chē)，來(lái)到了人生的第一個(gè)驛站，開(kāi)始了我們生命中十分重要的，意義深遠的新的征程。懷揣著(zhù)美好的希望和從零開(kāi)始的心志，我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個(gè)充滿(mǎn)生機和活力的團隊中。

新職工培訓心得5

　　作為一名應屆畢業(yè)生我很榮幸能夠參加這次的新員工入職培訓，也很榮幸認識那么多心同事。

　　院長(cháng)給我們介紹了醫院的文化理念、核心價(jià)值觀(guān)、辦院思路、醫院文化和想方設法讓病人滿(mǎn)意的十項舉措，院長(cháng)還介紹了我們醫院明文規定不能觸犯的三大紅線(xiàn)區域和粗略的探討了下華潤“四大”(即大格局、大境界、大胸懷、大追求)。感謝許鳳老師教我們新員工學(xué)唱院歌。黃勤教授和副院長(cháng)給我們新員工進(jìn)行了神經(jīng)內外科介紹和他們的一些工作經(jīng)驗和對未來(lái)的籌劃，對此讓我印象深刻和深深地觸動(dòng)，劉興洲教授還給我們分享了他個(gè)人的經(jīng)驗和癲癇研究所未來(lái)發(fā)展模式、科研、學(xué)術(shù)的重要性。微電影——《教授的`診室》深深地觸動(dòng)了我們在場(chǎng)的每一個(gè)員工，試想下我們身邊有哪些員工能像這位教授一樣無(wú)私地奉獻他一生的時(shí)間在醫院呢?不過(guò)這位教授他就做到了。我們應該以他為榮，為他自豪，為他鼓掌和歡呼喝彩。

　　醫保辦和院感辦的老師給我們新員工講述了一些有關(guān)我們切身利益的醫保知識，和我們臨床護理工作中無(wú)處不在的感染。魯明主任為我們作了特色學(xué)科建設——外五科和自己在工作中的個(gè)人經(jīng)歷，醫務(wù)處、財務(wù)處和信息科的老師們給我們講述了醫患糾紛防范常識與溝通技巧、財務(wù)管理與績(jì)效管理、信息系統、電子病歷系統介紹等等。通過(guò)他們耐心詳細的講解，我們對醫院各個(gè)部門(mén)的職責、工作流程及自身的工作有了一定的了解，相信以后在工作崗位上一定會(huì )有所提高。

　　第三天的戶(hù)外拓展訓練結束了，但內心的激動(dòng)卻久久不能平息�；仡櫾谟柧氈惺艿奶魬鸷湍ゾ�，感受頗深。這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)的訓練，而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗、一種氣概。

　　感謝醫院給我們這次培訓的機會(huì )，讓我在這次培訓中學(xué)到了團隊協(xié)作精神和溝通的能力。同時(shí)，也讓我明白了，一個(gè)團隊想要發(fā)展壯大，要緊密團結成一個(gè)整體，才能戰無(wú)不勝、攻無(wú)不克。

新職工培訓心得6

　　8月5日到8月9日，我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓。這次培訓內容豐富，精彩動(dòng)人，讓我受益匪淺。作為一名新護士，經(jīng)過(guò)這次崗前培訓，我更加深入了解我們醫院的工作環(huán)境、規章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入廣西醫科大一附院這個(gè)溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。

　　醫院領(lǐng)導對新員工的關(guān)懷。崗前培訓伊始，曾志羽院長(cháng)給我們作重要的講話(huà)。領(lǐng)導從管理層面給我們新職工描繪醫院發(fā)展的藍圖。醫院是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫院能夠健康持續發(fā)展，我們也會(huì )因此受益。文化建設是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認同感，集體成員對組織的目標達成共識，團結奮斗，實(shí)現醫院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫院文化，才能增強醫院的核心競爭力，實(shí)現組織的目標。優(yōu)秀的醫院文化，能夠凝聚每個(gè)職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫院的整體醫療質(zhì)量，為病人提供更好的醫療服務(wù)。

　　以院為家，培養高尚的道德情操。只有把醫院當作家，我們才能以主人翁的精神，對待工作和對待病人，才能為醫院實(shí)現更快更好的發(fā)展。醫院是我們工作的地方，與同事朝夕相處，充分發(fā)揮主人翁精神，團結協(xié)作，才能為病人提供更好的醫療服務(wù)，讓病人滿(mǎn)意，讓家屬滿(mǎn)意。高尚的道德情操對醫護工作者尤其重要。在工作崗位上，我們應該不辭勞苦，積極為病人奉獻，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，為提高醫院醫療水平做出應有的貢獻。這就是我所理解的“大醫大德，至臻至善”。

　　了解醫院的各種規章制度。通過(guò)培訓，我們了解了醫院基本的人事制度，為將來(lái)的職業(yè)生涯作更好的規劃。同時(shí)，也積極參加規范化培訓，提升業(yè)務(wù)能力。繼續教育是一個(gè)提升自己水平的很好的平臺。只有學(xué)習，才能保持進(jìn)步，才能為病人提供更好的醫療服務(wù)。作為醫院的一員，我們也要了解醫院的財務(wù)制度，績(jì)效獎金的分配和報賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。

　　計算機技術(shù)快速發(fā)展，加速了信息化。醫院投入大量的人力、物力和財力加強信息化管理，實(shí)現各項工作的信息化。信息化中，我們應該注意保密工作，就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號要注意保護密碼，防止他人盜用，危及信息系統安全。

　　溝通的能力真的很重要。在實(shí)際工作中，我們要與各種人員進(jìn)行溝通，包括同事、領(lǐng)導、病人和家屬等。良好的溝通能力，對工作十分重要。對病人，良好的溝通，有助于病人配合治療，提高病人的滿(mǎn)意度。對同事，良好的溝通，有助于工作的開(kāi)展和創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境。

　　母乳喂養有許多好處。當今食品問(wèn)題頻發(fā)，尤其是嬰幼兒奶粉問(wèn)題。這些問(wèn)題食品，對嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養，有助于避免問(wèn)題奶粉，提高嬰兒的免疫力，同時(shí)也對母親有好處。在平時(shí)的母嬰護理工作中，我們要給母親講解母乳喂養的各種好處，讓更多的嬰兒食用母乳，讓他們健康快樂(lè )成長(cháng)。

　　醫保知識的學(xué)習也讓我受益良多。首先，我自己也了解到了醫保的各種利民措施，更好地合理的使用醫保。同時(shí)，我也了解了作為一名醫務(wù)工作者，需要遵守各種醫保規定，為今后更好開(kāi)展工作。了解這些醫保知識，我們能夠為病人講解醫保的各種好處，也為病人解釋各種費用的問(wèn)題。這樣才能為醫保病人提供更好的醫療服務(wù)。

　　急診科的老師給我們講解心肺復蘇、院外急救、蛇傷救治知識。這些是很基本的急救知識，我們在日常護理工作中要熟練使用。老師很生動(dòng)地給我們講解了這些基本的知識。從這節課里，我學(xué)到要學(xué)會(huì )這些技能，才能更好地為病人服務(wù)，盡最大的努力挽救人民的生命財產(chǎn)。醫院感染的預防與控制知識的學(xué)習，我認識到，要努力避免病人感染，就要學(xué)習感染的預防與控制。這些只是都對今后的工作特別有幫助，提高業(yè)務(wù)水平，提高自己的能力。

　　消防知識真的很重要，通過(guò)這次學(xué)習，我懂得了如何在發(fā)生火災的時(shí)候，如何使用消防器材，如何逃生。這些知識對我們真的很重要，安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時(shí)工作中必備的知識。

　　醫療風(fēng)險及醫療糾紛防范的學(xué)習讓我醫療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓，讓我學(xué)到了如何避免各種醫療風(fēng)險和醫療糾紛。當今社會(huì )醫患關(guān)系緊張，我們在日常工作中就應該極力避免醫療風(fēng)險，避免出現醫療糾紛。這次培訓也學(xué)習了如何進(jìn)行病歷的書(shū)寫(xiě)，對以后的書(shū)寫(xiě)病歷特別有幫助。

　　新職工宣誓是這次培訓中一個(gè)環(huán)節。誓詞是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，給人激勵，給人力量。是的，“我自愿做一名廣西醫科大學(xué)第一臨床醫學(xué)院、第一附屬醫院的職工。我堅決擁護醫院的領(lǐng)導……”

　　這次培訓讓我收獲很多，作為醫科大一附院的一名職工，要把醫院當作家。遵守各項規章制度和熟悉各種基本的業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì )溝通，培養高尚的道德情操。掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習進(jìn)取，為實(shí)現醫院美好的明天而努力。

　　以下部分為就診心得。

　　星期三已經(jīng)預約了耳鼻喉科了。星期六早上很早就趕到了醫院�？床〉娜藢�(shí)在是太多了，掛號排了長(cháng)長(cháng)的隊伍。大部分患者也許不知道其他樓層也可以?huà)焯�，都集中在一樓。沒(méi)有對病人進(jìn)行分流，這樣造成一個(gè)局面，就是其他樓層的掛號很少人，而一樓人卻很多。

　　排了很久的隊伍，終于辦好卡和掛號，然后去到了預約的科室。我排在18號，等了很久才到我進(jìn)診，我詳細描述癥狀，然后醫生給我開(kāi)了喉鏡檢查和血常規�？赐曛�后，我就去收費處繳費。接下來(lái)，就是去做喉鏡，排在4號。喉鏡檢查之后，就去抽血室抽血，排在200號。抽血的地方太少了，抽血等待的時(shí)間比較長(cháng)。抽血都是由護士刷卡發(fā)管抽血的，需要做的環(huán)節太多了，所以等待的'時(shí)間比較長(cháng)。

　　b超的人很多，星期六和星期天的都預約滿(mǎn)了。所以，就去了西院做b超。

　　這次就診真的讓我感覺(jué)到看病難的問(wèn)題。病人很多，醫院的資源相對少，就很難就診。這次看病感觸頗多，有以下幾方面的建議：

　　1、掛號辦卡分流不明顯。在一樓的地方做一些溫馨提示，讓病人知道每層樓都可以?huà)焯柡娃k卡。這樣可以避免病人都集中在一樓掛號的情況，節省病人的時(shí)間。

　　2、b超科室太少了，沒(méi)有辦法滿(mǎn)足病人的要求。病人b超預約需要等待的時(shí)間太長(cháng)了。建議醫院可以多開(kāi)一些針對婦科b超或者常用b超的科室。西院的b超可以在東院查看，這樣病人在東院無(wú)法排隊的情況下，到西院做b超。這樣有效分流做b超的病人。

　　3、抽血效率比較慢，需要等待時(shí)間長(cháng)。這個(gè)可以采取區醫院的方式，由護工刷卡和發(fā)管，護士就專(zhuān)門(mén)進(jìn)行抽血。這樣可以提高抽血的效率。

　　4、后收掛號費流程。這個(gè)是在其他醫院看到的流程。病人不需要掛號，直接由護士進(jìn)行分診。掛號處主要是財務(wù)人員，對病人掛號的建議沒(méi)有護士專(zhuān)業(yè)。這樣，病人可以省掉掛號的過(guò)程。而掛號費和診查費，門(mén)診醫生在病人的處方中自動(dòng)計費。這樣，也可以正常收掛號費和診查費，對醫院也沒(méi)有什么損失。

　　第二篇：新職工崗前培訓心得

　　崗前培訓心得

　　為期一周的崗前培訓即將結束，通過(guò)這次理論學(xué)習和中西醫操作培訓讓我受益頗深，我深深地明白了臨床護理工作和書(shū)本上的理論是存在一定的差距，要成為一名合格的護士，自己要有扎實(shí)的理論、嫻熟的操作，對待病人還要有足夠的愛(ài)心、耐心和熱心。

　　作為一名護士，應該有高度的責任心和主動(dòng)服務(wù)意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專(zhuān)業(yè)水平；作為一名護士，與病人接觸的機會(huì )最多，給予病人關(guān)懷、了解，滿(mǎn)足他的需要，為病人分憂(yōu)是我們應盡的職責。護理工作是一個(gè)平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是卻是不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理，我們應該多與患者溝通，用微笑服務(wù)病人，在與病人溝通中講究語(yǔ)言的藝術(shù)，把握說(shuō)話(huà)的分寸，通過(guò)得體的護理，讓患者感受到來(lái)自天使的關(guān)愛(ài)。在日常護理中，通過(guò)自己端正的儀表，提高我們的護理質(zhì)量，即給患者增加戰勝疾病的信心，也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。

　　護士不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，還應善于與患者交流，做好有關(guān)疾病的健康宣教，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應尊重患者的人格，維護患者的權利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護士要養成良好的生活習慣，積極參加各項課外活動(dòng)，不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命拖入到無(wú)限的護理工作中。

　　短短的一星期崗前培訓結束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，更多的是學(xué)到了如何去做一名合格的護士。我懷著(zhù)希望，懷著(zhù)對未來(lái)生活的憧憬，懷著(zhù)一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使，希望能為醫院日后的工作盡自己的一份微薄之力。

　　第三篇：醫院新職工崗前培訓工作總結

　　為使2xx年來(lái)我院工作的新職工盡快適應、熟悉我院環(huán)境，使他們在較短時(shí)間內對我院有一個(gè)全面、大致的了解，對我院文化盡快產(chǎn)生認同感和歸屬感，人事科于8月28-31日對我院新職工進(jìn)行了為期四天的崗前培訓。

　　參加此次培訓的新職工共有27人，其中博士研究生2名、碩士研究生10名、本科畢業(yè)生5名、大專(zhuān)畢業(yè)生10名（護理與康復專(zhuān)業(yè)）。

　　培訓分兩部分內容，第一部分是為期三天的綜合素質(zhì)教育、醫院概況介紹、醫院相關(guān)規章制定等理論知識的培訓；第二部分是為期半天的各職能科室見(jiàn)習，分組入科由職能科室講解辦公程序及相關(guān)制度，具體科室：院辦公室、醫務(wù)科、人事科、科教科、護理部。

　　8月28日培訓第一天，在王學(xué)謙院長(cháng)題為《提高自我素質(zhì)

　　獲得成功人生》的精彩演講中拉開(kāi)序幕，以講故事的形式說(shuō)明其中蘊含的哲理，并加以引申講解，給新職工們留下深刻的印象。陸蕓院長(cháng)對我院的科室設置、人員配備以及科研教學(xué)情況作了詳盡的介紹，并對新來(lái)我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后孫志明院助、預防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長(cháng)、肖云霞書(shū)記分別就醫政管理、醫保檢查及用藥、院內感染及計劃生育管理、安全防范教育、病案管理以及醫德規范教育作了生動(dòng)的講解和介紹。最后由黨委書(shū)記張玉華書(shū)記進(jìn)行醫院相關(guān)制度教育及總結。通過(guò)院領(lǐng)導和相關(guān)科室領(lǐng)導側重點(diǎn)不同的講授，新職工們對我院的發(fā)展歷程有了一個(gè)整體的了解，對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認識。尤其方先之教授的事跡更感染了大家，大家為方老的人格魅力所折服，為方老的博才多學(xué)、敬業(yè)精神所折服、為方老所取得的成就所折服，更為能在我院工作，正式成為醫院的一員感到無(wú)比驕傲和自豪。

　　第二天下午是新職工與院內部分頗有臨床經(jīng)驗的教授、專(zhuān)家的座談時(shí)間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏群、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競敏、張中禮。在聽(tīng)了各位專(zhuān)家教授的經(jīng)驗之談及諄諄教導之后，新職工們紛紛踴躍發(fā)言，氣氛甚是活躍。陸院長(cháng)和人事科科長(cháng)趙主任也在百忙中來(lái)參加座談會(huì )，對新職工們表示鼓勵和表達美好愿望。

　　培訓課程結束之后，新職工分成三組，利用半天的時(shí)間，下到各職能科室見(jiàn)習輪轉，對我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的了解，為日后更好的開(kāi)展工作奠定了基礎。

　　整個(gè)崗前培訓得到了院領(lǐng)導、相關(guān)科室主任、護士長(cháng)及職能科室的大力支持，未出現因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓的情況，同時(shí)，本次培訓也受到新員工們的歡迎，對參加這樣的崗前培訓感到很有收獲，并對如何建設我院紛紛發(fā)表了自己的看法，提出了意見(jiàn)和建議。在全體職工的共同努力下，醫院將逐步走向更輝煌的明天！

　　第四篇：醫院新職工崗前培訓論文

　　醫院新職工崗前培訓的體會(huì )

　　摘要：醫院的發(fā)展必須有強有力的人才支撐，崗前培訓及時(shí)傳遞著(zhù)醫院精神、醫院文化、醫院行為和醫院價(jià)值理念，同時(shí)對培養醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、醫患溝通技巧、醫療安全及防范等都起到了事半功倍的效果。近年來(lái)，對新職工進(jìn)行崗前培訓，已成為醫院人力資源管理的一項常規工作，也是保證醫院可持續發(fā)展的重要途徑。

　　關(guān)鍵詞：醫院；崗前培訓

　　【中圖分類(lèi)號】r197.3【文獻標識碼】b【文章編號】1672-3783(201*)06-0580-01

　　醫院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓，不但是新職工職業(yè)生涯的開(kāi)端，還是新職工熟悉適應單位環(huán)境、規劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著(zhù)新職工必須放棄原有的某些理念、價(jià)值觀(guān)念和行為方式，適應新組織的要求和目標，學(xué)習新的工作準則和有效的工作行為。

　　對新職工而言，培訓可以使他們更深層地了解醫院，從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準備，還可以增進(jìn)他們對醫院的感情與忠誠度，增強他們對醫院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫院文化的認同。

　　對醫院而言，通過(guò)崗前培訓可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團隊，共同開(kāi)創(chuàng )醫院醫療衛生事業(yè)的美好未來(lái)。為了讓?shí)徢芭嘤柸〉幂^好的效果，必須做好以下幾方面

　　的工作：

　　1確定培訓內容

　　崗前培訓是讓新職工熟悉并盡快適應醫院的工作，同時(shí)以正確的人生觀(guān)和良好的醫德醫風(fēng)為患者服務(wù)。因此培訓內容盡可能的要求準確和全面，同時(shí)每一項培訓內容都必須具有針對性。

　　首先是政治思想教育。以愛(ài)國主義教育為重點(diǎn)，以基本道德規范為基礎，深入進(jìn)行公民道德教育，進(jìn)行正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)教育，引導他們自覺(jué)地愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻，養成良好的道德品質(zhì)和文明行為；其次，要對新職工進(jìn)行醫療衛生事業(yè)的方針政策教育，讓他們對我國的醫療衛生事業(yè)有所了解；再次，介紹本院情況，如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養等內容[1]，讓他們對醫院有更直觀(guān)的了解，使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規則、公平的機會(huì )中合作和競爭；醫德規范教育、醫德醫風(fēng)教育、醫患關(guān)系的處理技巧、儀表著(zhù)裝、文明用語(yǔ)等的教育也是必不可少的，這將有助于他們以后更好地開(kāi)展工作；醫院工作制度、操作常規及各類(lèi)人員崗位職責的培訓，有助于他們在今后進(jìn)行各項工作能更規范、更科學(xué)；安全教育尤其重要，新上崗人員在日常工作中要高度重視醫療和生產(chǎn)安全，規范用水、用電、用火，加強毒、麻、化學(xué)藥品的管理，在提高醫護質(zhì)量的同時(shí)，時(shí)刻把醫療安全放在各項工作的首要位置，切實(shí)保障患者的生命健康和安全；同時(shí)要對新職工進(jìn)行醫院文化的宣傳，使新職工體會(huì )到醫院文化建設的感染力；團隊協(xié)作訓練，主要是通過(guò)開(kāi)展戶(hù)外

　　拓展訓練等集體活動(dòng)，讓新職工挖掘自身潛能，增強自信心，磨練戰勝困難的毅力，并認識群體的作用，增進(jìn)對集體的參與意識與責任心，不斷改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì )關(guān)心，更為融洽地與群體合作。2建立培訓方案

　　醫院崗前培訓是通過(guò)對醫院實(shí)際情況的分析，建立系統化、嚴密性的培訓計劃，由醫務(wù)科、辦公室牽頭，集中培訓，統一形式、統一內容、統一考核。因此從培訓方案的制定、時(shí)間的安排、醫院領(lǐng)導到上課老師安排等都需要認真規范地規劃好，力求形式多樣，如專(zhuān)家講課、參觀(guān)走訪(fǎng)、交流對話(huà)等[2]。

　　3明確培訓要求

　　培訓前專(zhuān)門(mén)召開(kāi)預備會(huì )議，告知培訓的日程安排和培訓方案，使新職工對培訓有個(gè)初步了解，做到對培訓心中有數。同時(shí)要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動(dòng)，結束后由院部統一組織考核，合格后方可上崗。培訓不是形式化的、耍虛招的，要求目的明確、形式嚴明，這也是選拔醫院人才的重要手段之一。

　　通過(guò)參與醫院七年來(lái)對新職工的崗前培訓，筆者有以下的體會(huì )：

　　3.1減少新職工的緊張情緒，使其更快適應日常工作。由于新職工剛從學(xué)校畢業(yè)，不熟悉醫院的環(huán)境、工作程序，而且要獨自直接面對病人，難免會(huì )心理緊張、不知所措。通過(guò)崗前培訓，使新職工熟悉醫院環(huán)境和工作流程，認識部分職工，建立一定的同事關(guān)系基礎，這將很大程度上緩解他們的心理壓力，盡快投入到自己的角色中去；同時(shí)還能使新職工感覺(jué)自己是受歡迎的，增加對工作和醫院

　　的良好感覺(jué)，幫助他們獲得成功。

　　3.2樹(shù)立積極的職業(yè)態(tài)度，提升工作的內驅力。醫療衛生事業(yè)是特殊的事業(yè)，醫學(xué)知識和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷總結及提高，醫務(wù)工作者需要終生學(xué)習，不斷更新知識。醫院新職工必須具備職業(yè)意識和責任意識，熱愛(ài)本職工作，病人至上，換位思考，不計較個(gè)人得失。通過(guò)醫院崗前培訓，能使大家了解醫院服務(wù)宗旨，培養對醫院和病人的忠誠情感，迸發(fā)出為醫院發(fā)展獻身的力量，與管理決策層形成合力，達到相互依存、相互輝映的目的。

　　3.3融入醫院團隊文化，提高團隊結合的凝聚力。醫療工作要求醫療人員必須有嚴密的分工，又必須有緊密的合作。沒(méi)有良好的合作，任何一個(gè)醫療人員要單獨完成所有的醫療活動(dòng)都是不可能的。所以，通過(guò)團隊協(xié)作培訓，使新職工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等能更加符合醫院工作人員的標準，因而能保障醫療的安全性、醫療服務(wù)的質(zhì)量、醫療技術(shù)的創(chuàng )新和不斷向前發(fā)展。通過(guò)培訓，大家明確了醫院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望，更快地成為一名合格的醫務(wù)工作者，更快地為醫院注入更多的活力。

　　參考文獻

　　[1]陶紅.新職工崗前教育和入崗培訓的實(shí)踐與體會(huì )[j].中國腫瘤雜志，201*,14（7）：439-440

　　[2]陳陽(yáng)生.醫院新職工崗前培訓形式探討[j].江蘇衛生事業(yè)管理，201*,14（4）：39-40

　　第五篇：新職工崗前醫院感染知識培訓

　　新職工崗前醫院感染知識培訓

　　醫院感染：是指住院病人在醫院內獲得的感染，包括在住院期間發(fā)生的感染和在醫院內獲得出院后發(fā)生的感染，但不包括入院前已開(kāi)始或者入院時(shí)已處于潛伏期的感染。醫院工作人員在醫院內獲得的感染也屬醫院感染。

　　手衛生

　　一、概念：醫務(wù)人員洗手、衛生手消毒和外科手消毒的總稱(chēng)。

　　1、洗手：醫務(wù)人員用肥皂（皂液）和流動(dòng)水洗手，去除手部皮膚污垢、碎屑和部分致病菌的過(guò)程。

　　2、衛生手消毒：醫務(wù)人員用速干手消毒劑揉搓雙手，以減少手部暫居菌的過(guò)程。

　　3、外科手消毒：外科手術(shù)前醫務(wù)人員用肥皂（皂液）和流動(dòng)水洗手，再用手消毒劑清除或者殺滅手部暫居菌和減少常居菌的過(guò)程。

　　二、手衛生設施要求

　�。ㄒ唬┫词峙c衛生手消毒設施

　　1、設置流動(dòng)水洗手設施。

　　2、手術(shù)室、產(chǎn)房、導管室、層流潔凈病房、重癥監護病房、新生兒室、母嬰室、血液透析病房、燒傷病房、感染疾病科、口腔科、消毒供應中心等重點(diǎn)應配備非手觸式水龍頭。

　　3、配備清潔劑肥皂要保持清潔與干燥，盛放皂液的容器宜一次性使用，重復使用的容器每周清潔與消毒，皂液有渾濁或變色時(shí)及時(shí)更換，并清潔、消毒容器。

　　4、配備干手物品或設施，避免二次污染。

　　5、配備合格的速干手消毒劑。

　　6、手衛生設施的設置方便醫務(wù)人員使用。

　�。ǘ�）外科手消毒設施

　　1、配置洗手池洗手池設置在手術(shù)間附近，并每日清潔消毒。

　　2、洗手池及水龍頭的數量根據手術(shù)間的數量設置，不小于手術(shù)的數量，水龍頭開(kāi)關(guān)為非手觸式。

　　3、配備清潔劑、清潔指甲用品、手衛生的揉搓用品（如手刷）。

　　4、手消毒劑取得衛生部衛生許可批件，并在有效期內使用，手消毒劑的出液器采用非手觸式。

　　5、配備干手物品干手巾一人一用一滅菌。

　　6、配備計時(shí)器或鐘表、洗手流程及說(shuō)明圖。

　　三、洗手與衛生手消毒

　�。ㄒ唬┫词峙c衛生手消毒應遵循以下原則：

　　1、當手部有血液或其他體液等肉眼可見(jiàn)的污染時(shí)，用肥皂（皂液）和流動(dòng)水洗手。

　　2、手部沒(méi)有肉眼可見(jiàn)污染時(shí)，可使用速干手消毒劑消毒雙手代替洗手。

　�。ǘ�）在下列情況下，醫務(wù)人員根據以上（一）的原則選擇洗手或使用整潔消毒劑：

　　1、直接接觸每個(gè)患者前后，從同一患者身體的污染部位移動(dòng)到清潔部位時(shí)。

　　2、接觸患者黏膜、破損皮膚或傷口前后，接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料等之后。

　　3、穿脫隔離衣前后，摘手套后。

　　4、進(jìn)行無(wú)菌操作、接觸清潔、無(wú)菌物品之前。

　　5、接觸患者周?chē)�環(huán)境及物品后。

　　6、處理藥物或配餐前。

　�。ㄈ�）醫務(wù)人員在下列情況應先洗手，然后進(jìn)行衛生手消毒：

　　1、接觸患者的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后。

　　2、直接為傳染病患者進(jìn)行檢查、治療、護理或處理傳染患者污物之后。

　�。ㄋ模┽t務(wù)人員洗手方法

　　流動(dòng)水下充分淋濕雙手，取適量肥皂（皂液）均勻抹至整個(gè)手掌、手背、

　　手指和指縫。具體步驟如下：

　　1、掌心相對，手指并攏，相互揉搓。

　　2、手心對手背沿指縫相互揉搓，交換進(jìn)行。

　　3、掌心相對，雙手交叉指縫相互揉搓。

　　4、彎曲手指使關(guān)節在另一手掌心旋轉揉搓，交換進(jìn)行。

　　5、右手握住左手大拇指旋轉揉搓，交換進(jìn)行。

　　6、將五個(gè)手指尖并攏放在另一手掌心旋轉揉搓，交換進(jìn)行。

　　完成以上洗手步驟后在流動(dòng)水下徹底沖凈雙手，擦干雙手。

　�。ㄎ澹┽t務(wù)人員衛生手消毒應遵循以下方法：

　　1、取適量的速干手消毒劑（按廠(chǎng)家說(shuō)明要求）于掌心。

　　2、嚴格按照以上（四）醫務(wù)人員洗手方法揉搓的步驟進(jìn)行揉搓。

　　3、揉搓時(shí)保證消毒劑完全覆蓋手部皮膚，直至手部干燥。

　　四、外科手消毒

　�。ㄒ唬┩饪剖窒�毒要遵循以下原則：

　　1、先洗手，后消毒。

　　2、不同患者手術(shù)之間、手套破損或手被污染時(shí)，應重新進(jìn)行外科手消毒。

　�。ǘ�）洗手方法與要求

　　1、洗手之前摘除手部飾物，修剪指甲，長(cháng)度不超過(guò)指尖。

　　2、取適量的清潔劑清洗雙手、前臂和上臂下1/3，認真揉搓。

　　3、流動(dòng)水沖洗雙手、前臂和上臂下1/3。

　　4、使用干手物品擦干雙手、前臂和上臂下1/3

　�。ㄈ�）外科手消毒方法

　　1、沖洗手消毒方法取適量的手消毒劑涂抹至雙手的每個(gè)部位、前臂和上臂下1/3，并認真揉搓2～6分鐘（根據消毒劑來(lái)定），用流動(dòng)水沖凈雙手、前臂和上臂下1/3，無(wú)菌巾徹底擦干。

　　2、免沖洗手消毒方法取適量的免沖洗手消毒劑涂抹至雙手的每個(gè)部位、前臂和上臂下1/3，并認真揉搓至消毒劑干燥。

　　醫療廢物

　　一、概念：指醫療衛生機構在醫療、預防、保健以及其他相關(guān)活動(dòng)中產(chǎn)生的具有直接或者間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。

　　二、分類(lèi)（如下表）

　　醫療廢物分類(lèi)目錄

　　一次性使用衛生用品是指使用一次后即丟棄的，與人體直接或者間接接觸的，并為達到人體生理衛生或者衛生保健目的而使用的各種日常生活用品。

　　一次性使用醫療用品是指臨床用于病人檢查、診斷、治療、護理的指套、手套、吸痰

　　管、陰道窺鏡、肛鏡、印模托盤(pán)、治療巾、皮膚清潔巾、擦手巾、壓舌板、臀墊等接觸完整粘膜、皮膚的各類(lèi)一次性使用醫療、護理用品。

　　一次性醫療器械是指《醫療器械管理條例》及相關(guān)配套文件所規定的用于人體的一次性?xún)x器、設備、器具、材料等物品。

　　醫療衛生機構廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關(guān)的廢物的管理，依照有關(guān)法律、行政法規和國家有關(guān)規定、標準執行。

　　三、管理

　　1、禁止任何科室和個(gè)人轉讓、買(mǎi)賣(mài)醫療廢物。

　　2、各科按照《醫療廢物分類(lèi)目錄》收集醫療廢物，并每天做好交接登記工作，登記內容包括醫療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、重量或數量、交接時(shí)間、科室人簽名及收集人簽名等項目。

　　3、醫療廢物中病原體的培養基、標本和菌種、毒種保存液等高危險廢物、應先在產(chǎn)生地點(diǎn)進(jìn)行壓力蒸汽滅菌或化學(xué)消毒處理后，再按感染性廢物收集處理。

　　4、隔離的傳染病人或疑似病人產(chǎn)生的醫療廢物要使用雙層包裝物，并及時(shí)密封。

　　5、放入包裝物或者容器內的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不能取出。

　　6、廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關(guān)的廢物的管理以及批量的含汞體溫計、血壓計、廢化學(xué)試劑、廢消毒劑等報廢時(shí)，由藥械科按相關(guān)規定處理。

　　7、如發(fā)生醫療廢物的流失、泄漏、擴散和意外事故時(shí)，立即采取減少危害的緊急處理措施，并報科室負責人和醫院感染管理科。

　　消毒隔離

　　1、醫務(wù)人員必須嚴格遵守消毒滅菌原則，凡進(jìn)入人體組織和無(wú)菌器官的醫療用品必須滅菌，各種注射穿刺、采血器具應當一人一用一滅菌，接觸皮膚粘膜的器具和用品必須消毒。

　　2、非一次性使用的醫療器材和物品根據物品的性能選用物理或化學(xué)方法進(jìn)行消毒滅菌。

　　3、手部皮膚的清潔和消毒見(jiàn)手衛生要求。

　　4、日常工作中做好地面的清潔與消毒工作：地面應濕式清掃，保持清潔；當有血液、體液、大小便等污染時(shí)，應立即用含氯消毒劑消毒后再拖洗干凈；拖洗工具每用后應先消毒，再洗凈、晾干。

　　醫務(wù)人員的職業(yè)安全防護

　　1、醫務(wù)人員在診療、護理活動(dòng)中采取標準預防措施。何謂標準預防：指提供醫療服務(wù)時(shí)假設所有病人都可能具有傳染性的一種觀(guān)念。

　　2、醫務(wù)人員進(jìn)行有可能接觸病人血液、體液的診療和護理操作時(shí)必須戴手套，操作完畢，脫去手套后立即洗手，必要時(shí)進(jìn)行手消毒。

　　3、醫務(wù)人員在診療護理操作過(guò)程中，有可能發(fā)生血液、體液飛濺到面部時(shí)，醫務(wù)人員應當戴手套、具有防滲透性能的口罩、防護眼鏡；有可能發(fā)生血液、體液大面積飛濺或者有可能污染醫務(wù)人員的身體時(shí)，還應當穿戴具有防滲透性能的隔離衣或者圍裙。

　　4、醫務(wù)人員手部皮膚發(fā)生破損，在進(jìn)行有可能接觸病人血液、體液的診療和護理操作時(shí)必須戴雙層手套。

　　5、在診療、護理、收集醫療廢物等活動(dòng)中，醫務(wù)人員如被刺傷、咬傷或血/體液濺到粘膜，或破損皮膚暴露于血/體液后，要立即實(shí)施以下措施：

　�。�1）如有傷口在傷口旁端輕輕擠出血液，再用肥皂和流動(dòng)水反復沖洗，禁止進(jìn)行傷口的局部擠壓或用嘴吸吮。

　�。�2）如是粘膜暴露，用生理鹽水反復沖洗。

　�。�3）傷口沖洗后，用75%酒精或0.5%碘伏進(jìn)行消毒，并包扎傷口。

　�。�4）完成以上三步驟后及時(shí)報科室負責人和醫院感染辦公室。

　　xx醫院感染管理科

新職工培訓心得7

　　俗話(huà)說(shuō)：“玉不啄，不成器�！眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現，但當我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了臺州醫院20xx屆新員工的崗前培訓，自己的內心是深有體會(huì )。

　　首先，通過(guò)集體上課，用專(zhuān)業(yè)知識來(lái)提升人，通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個(gè)方面，各項程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開(kāi)了天空中的迷霧。

　　其次，用臺醫文化感染人，臺州醫院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫院的每條小道上，都是踏著(zhù)百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟眾博施”是臺醫的院訓，在這一個(gè)禮拜的崗前培訓中，我們充分地體會(huì )到了這一點(diǎn)，尤其是陳院長(cháng)對我們這樣說(shuō)到，“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好了就是不平凡�！逼鋵�(shí)這其中包含了一個(gè)哲理，從小事做起，不要好高騖遠。

　　第三，用拓展訓練鍛煉人，這是一個(gè)考驗集體智慧的項目，在這三個(gè)項目中，我們三隊完成了其中的兩項內容，而求生這一項沒(méi)有按時(shí)完成，大家心中都很難過(guò)。后來(lái)，經(jīng)過(guò)總結才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒(méi)有一個(gè)真正的領(lǐng)導者。大家你一言，我一語(yǔ)，各自發(fā)表著(zhù)自己的見(jiàn)解，而最終可供執行的.方案卻不多，所以最終導致了我們的失敗，從中，我得到團隊協(xié)作是如何的重要，遇見(jiàn)困難時(shí)要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。

　　這幾天，我一直在思索這樣的一個(gè)問(wèn)題，為什么我們的院領(lǐng)導要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí)，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺醫這樣一個(gè)大的環(huán)境中去，而事實(shí)是我們的確感到了不一般，人是要有點(diǎn)自知自明。在這里學(xué)會(huì )如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領(lǐng)導的良苦用新就是要將我們打造成臺醫明天的棟梁!

　　“滾滾長(cháng)江東逝水，怎拒那涓涓細流�！闭�是因為我有了臺醫的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的，我要感謝臺醫!帶著(zhù)我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。

新職工培訓心得8

　　說(shuō)起來(lái)，還覺(jué)得有些納悶，主任叫我參加20xx年新員工崗前培訓。我是20xx年進(jìn)來(lái)的，已經(jīng)工作兩年了也，不覺(jué)得奇怪？要我這樣一個(gè)老人跟新人一起培訓？難道平日里自己的操作不夠規范？還是？不過(guò)，回想一下，我好像也確實(shí)是沒(méi)有參加過(guò)培訓的，當時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)都沒(méi)有人叫我去培訓，自己也沒(méi)有留意的。所以，這次跟著(zhù)那些新同事學(xué)習也不錯，不僅可以自我檢查，查缺補漏，發(fā)現自己平日的操作有哪些不足之處，趁早糾正。而且，可以順便認識一批新同事也是個(gè)不錯的機會(huì )了。好好學(xué)習，天天向上，廣交益友，互相學(xué)習交流。

　　我來(lái)醫院兩年了，還是有很多不懂的，或許是平日里自己關(guān)注的太少了吧，不夠細心，不夠全面。這次培訓給我的收獲很多，便想寫(xiě)寫(xiě)心得體會(huì )，于此共勉，要求自己在今后工作中做到更好。

　　首先是朱院長(cháng)的發(fā)言，他對于我們這批新同事的加入表示熱烈歡迎，并要求我們盡早熟悉醫院的環(huán)境，熟悉醫院各科室的業(yè)務(wù)，熟悉醫院的規章制度，熟悉醫院各類(lèi)人員醫德規范要求，掌握各科室的操作規范。并且對我們提出三個(gè)方面的要求：三個(gè)學(xué)習（學(xué)習醫術(shù)，學(xué)習醫德，學(xué)習醫尚），一個(gè)技巧（與患者和同事之間溝通的技巧），一個(gè)做人（學(xué)會(huì )善待他人，善待自己）。簡(jiǎn)單精辟，讓人體會(huì )深刻。

　　其次是政工科鄭主任的講課，她詳細地介紹了醫院的概況：豐順縣人民醫院座落在素有"梅州南大門(mén)，潮汕后花園"之稱(chēng)的豐順縣城內，環(huán)境優(yōu)美，交通便利。創(chuàng )建于1949年6月，比建國還早了四個(gè)月，起初名為豐順紅十字會(huì )醫院。占地面積為4萬(wàn)多平方米，建筑面積2萬(wàn)多平方米，是一間集醫療、科研、教學(xué)、急救、康復和保健為一體的二級甲等綜合醫院、愛(ài)嬰醫院。

　　醫院現有在職干部職工396人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員352人，目前正高職稱(chēng)1人，副高職稱(chēng)47人，外聘專(zhuān)家4人，中級職稱(chēng)74人，開(kāi)放病床250張，年門(mén)診量20萬(wàn)人次，年住院病人1萬(wàn)多人次，住院各類(lèi)手術(shù)2千多臺次。搶救危重病人1千多人次，成功率95%。

　　目前醫院設有內一科、內二科（感染性疾病科）、內三科、外一科、外二科、婦產(chǎn)科、兒科等臨床住院科室；門(mén)診部設有"120"急救中心、急診科、內科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、肛腸科、皮膚科、性病科、中醫科、五官科、口腔科等診室；醫技科室有：手術(shù)室、消毒供應中心、藥劑科、理療科、放射科、檢驗科、病理科、高壓氧倉、血庫、體外震波碎石室等30多個(gè)臨床醫技科室。

　　近幾年來(lái)，醫院注重科學(xué)管理，堅持走科技興醫之路，目前擁有美國通用公司GE—FII雙排雙螺旋CT機、800毫安帶電視X光機、日立7060全自動(dòng)生化分析儀、美國德普全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、奧林巴斯CIF—V70型電子胃腸鏡、奧林巴斯CF—V70型結腸鏡、輸尿管腎鏡、日本JMS SD—20型血透機、寧波NG90—11A型高壓氧艙、彩色多普勒超聲心動(dòng)圖、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖機、運動(dòng)負荷心電分析系統、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓監測儀、彩色B超、經(jīng)顱多普勒、乳透、碎石機、心電監護儀、C臂X光機、血氣分析儀、銳普心梗儀、全自動(dòng)麻醉機等一批較先進(jìn)設備的同時(shí)，注重專(zhuān)科建設，重視人才培養和技術(shù)引進(jìn)，把提高人員素質(zhì)與引進(jìn)技術(shù)、設備緊密結合起來(lái)，積極開(kāi)展臨床科研活動(dòng)，全面提高醫療技術(shù)水平。目前，我院與南方醫院合作，成立了"南方醫院豐順遠程醫學(xué)中心"，醫院外一科是梅州市醫學(xué)重點(diǎn)（普外）專(zhuān)科，開(kāi)展了胰腺癌、胰頭癌、食道癌、肝癌、肝葉切除術(shù)、食道支架植入術(shù)、輸尿管鏡下氣壓彈道碎石術(shù)等各種疑難復雜手術(shù)；外二科開(kāi)展顱腦手術(shù)、全髖關(guān)節置換術(shù)、皮瓣轉移、鎖定鋼板應用、治療車(chē)禍工傷所致骨外科及椎間盤(pán)摘除、高位截癱等手術(shù)；內一科是心血管專(zhuān)科：開(kāi)展心肌梗塞溶栓治療、電擊復律、無(wú)創(chuàng )呼吸機治療呼吸衰竭等危重病搶救治療；內二科是以收治各種傳染病為特色的專(zhuān)科；內三科：治療急、慢性腎衰，開(kāi)展血透、血濾及碳腎等治療；神經(jīng)系統、各種中毒疑難危重病例搶救治療；婦產(chǎn)科收治各種婦產(chǎn)科疑難危重病例和手術(shù)搶救治療；小兒科對常見(jiàn)兒科疾病、新生兒危重癥有完善的先進(jìn)設備和診療技術(shù)；五官科開(kāi)展各種眼部、顏面部手術(shù)及人工晶體植入手術(shù)等。

　　醫院堅持以"病人至上，質(zhì)量第一"的服務(wù)宗旨，結合最初"全心全意為人民服務(wù)"的辦院宗旨。重視兩個(gè)文明建設，先后榮獲省、市、縣文明醫院、文明單位、文明和諧示范窗口、先進(jìn)集體、先進(jìn)基層黨組織等稱(chēng)號。

　　看來(lái)我們醫院發(fā)展前景還是很可觀(guān)的，之前是自己沒(méi)有發(fā)現罷了。介紹完醫院概況，緊接著(zhù)學(xué)習《中華人民共和國醫務(wù)人員醫德規范及其實(shí)施辦法》。其中，第三條：醫德醫范如下：

　�。ㄒ唬┚人婪鰝�，實(shí)行社會(huì )主義的人道主義。時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛。

　�。ǘ�）尊重病人的人格與權利，對待病人，不分名族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應一視同仁。

　�。ㄈ�）文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

　�。ㄋ模┝疂嵎罟�。自覺(jué)遵紀守法，不以醫謀私。

　�。ㄎ澹�為病人保守醫密，實(shí)行保護性醫學(xué)，不泄露病人隱私與秘密。

　�。�六）互學(xué)互尊，團結協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。

　�。ㄆ撸﹪乐斍髮�(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，精益求精。不斷學(xué)習更新知識，提高技術(shù)水平。

　　然后學(xué)習《廣東省醫務(wù)人員醫德規范實(shí)施細則》，其中，第二章：醫院各類(lèi)人員的醫德規范要求，第五條如下：

　　1、醫院工作人員應以救死扶傷，防病治病為己任，實(shí)行社會(huì )主義人道主義，熱愛(ài)本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責，認真執行各項規章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百計為病人解除病痛，獻身衛生事業(yè)。

　　2、尊重病人的人格與權利，對待病人，不分名族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應一視同仁，做到"四個(gè)一樣"（生人熟人一樣，群眾干部一樣，院內院外一樣，鄉村城市一樣。）

　　3、對病人就醫言語(yǔ)文明，態(tài)度誠懇，舉止穩重，儀表端莊，同情、關(guān)心和體貼病人，做到"五心"（檢查細心，治療精心，解釋耐心，聽(tīng)取意見(jiàn)虛心，讓病人及家屬放心。）不發(fā)生、硬、頂、推現象。

　　4、遵紀守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的吃請、饋贈，不準勒索病人財物，任何時(shí)候都要珍惜自己的人格國格。

　　5、為病人保守醫密，實(shí)行保護性醫學(xué)，不泄露病人隱私與秘密。

　　6、應團結協(xié)作，自覺(jué)維護集體榮譽(yù)，敬老愛(ài)幼，相互尊重，取長(cháng)補短，共同完成各項任務(wù)，不應親疏有別，忌賢妒能，危害團結，影響工作。

　　7、對業(yè)務(wù)技術(shù)應精益求精，虛心學(xué)習，刻苦鉆研，有實(shí)事求是的科學(xué)作風(fēng)和奮發(fā)向上的.進(jìn)取精神，吸收國內外先進(jìn)經(jīng)驗，更新知識，開(kāi)展新技術(shù)、新項目。積極參加改革創(chuàng )新，運用新的醫學(xué)模式，發(fā)展醫學(xué)科學(xué)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)和醫院管理水平。

　　第八條：醫技人員醫德規范要求：

　　1、應面向臨床，主動(dòng)配合，急病人所急，保證臨床各科需要和發(fā)展，為病人服務(wù)。

　　2、以準確、及時(shí)、安全為原則，嚴格遵守操作規程，為臨床提供科學(xué)數據和治療檢查新方法。

　　3、實(shí)事求是，不謊報數據，不開(kāi)假報告，出現差錯及時(shí)糾正，采取補救措施。

　　4、藥劑人員應切實(shí)執行《藥品管理法》及《藥典》規定，操作規范，稱(chēng)量準確，細致審方，認真核對，防止差錯，確保藥品安全有效。開(kāi)展臨床藥學(xué)，加強臨床用藥指導。

　　接著(zhù)學(xué)習《梅州市醫德規范十要十不要》：

　　1、要忠于職守、盡職盡責救死扶傷；不要玩忽職守、敷衍了事或貽誤搶救時(shí)機。

　　2、要合理檢查，合理用藥因病施治；不要濫檢查、開(kāi)大處方。

　　3、要尊重病人的人格和權利；不要泄露病人的隱私與秘密。

　　4、要文明禮貌態(tài)度和謁、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為病人著(zhù)想；不要有"生、冷、硬、頂、推、拖"等不良行為的發(fā)生。

　　5、要廉潔行醫，反商業(yè)賄賂；不要收受"紅包"、"回扣"、"開(kāi)單提成"或接受吃請、以工作之便推銷(xiāo)藥品、器械等。

　　6、要增強責任意識，嚴格遵守操作規程；不要發(fā)生醫療差錯、事故。

　　7、要虛心學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精；不要不思進(jìn)取安于現狀。

　　8、要嚴格執行醫療服務(wù)和藥品價(jià)格政策；不要多收費、亂收費，做有損病人利益的事。

　　9、要遵紀守法、誠實(shí)守信；不要開(kāi)具虛假醫學(xué)證明，不違反規定鑒別胎兒性別。

　　10、要嚴格遵守《醫德規范》，團結協(xié)作，保證醫療質(zhì)量和安全，加強醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系；不要有任何違反《醫德規范》的行為發(fā)生。

　　然后學(xué)習行為規范，采取網(wǎng)絡(luò )多媒體教學(xué)。一個(gè)個(gè)生動(dòng)的畫(huà)面，既熟悉又陌生，感覺(jué)對比平日里同事們的行為舉止，差別好大呀。我們確實(shí)做的不太規范，不夠優(yōu)雅，很多細節問(wèn)題沒(méi)有注意到。沒(méi)有注意到作為醫院的員工，自己的一舉一動(dòng)都代表著(zhù)醫院的形象，有可能因為個(gè)人的問(wèn)題而影響了整個(gè)醫院的名聲和榮譽(yù)。所以希望大家要記得自己不僅是個(gè)人，也是整體的一份子。每每做事前要考慮清楚，不要因小失大，不要因你而玷污了醫院的神圣。醫院是個(gè)高貴而神圣的地方，是救死扶傷，挽救生命的殿堂，不容許任何人因個(gè)人問(wèn)題破壞她。然而，現實(shí)中，醫院的神圣形象早已經(jīng)被某些醫務(wù)工作中的敗類(lèi)給毀了呀。所以才造成了緊張的醫患關(guān)系，給了病人感覺(jué)自己是弱勢群體，醫院是強勢形象的誤導。

　　其實(shí)，（你們或許不信）作為醫務(wù)人員的我們才是真正的弱勢群體呀。你們也許會(huì )說(shuō)我是醫院的員工，我在為醫院辯護，當然也有其中的一部分原因。但是，最主要的并非如此�？纯船F在，患者的素質(zhì)也大不如從前了，動(dòng)不動(dòng)就破口大罵，認為自己是上帝，我們沒(méi)有理由不為他們服務(wù)周到。稍有不滿(mǎn)，有時(shí)候甚至因為很小的誤會(huì )也會(huì )去投訴，很小的事件也要鬧得很大，鬧得滿(mǎn)城風(fēng)雨，生怕沒(méi)有知道自己的委屈似的。（當然這是比較少數的，比較極端的。但是卻可以因為這樣而影響某些醫務(wù)人員的態(tài)度和看法，無(wú)形中造成負面情緒。）

　　醫院是一個(gè)服務(wù)型的事業(yè)單位，或許是醫療改革后，順應社會(huì )的發(fā)展，所以要求就越來(lái)越高。要求醫務(wù)工作者全心全意為患者服務(wù)，還因為出現的眾多醫療糾紛而出臺了越來(lái)越多的法律和規章制度規范和約束我們。這樣，我們就更加難做了呀。當然，我不敢說(shuō)這樣不好，畢竟對于病人的利益有更多的保護，對于病人來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息�？墒�，有些時(shí)候，一般糾紛都是由于雙方面原因造成的，要好好調差細節，弄清楚事情的起因和緣由，不偏袒任何一方，不冤枉任何一位醫務(wù)人員。不能讓患者吃虧，也不能讓醫務(wù)者吃虧。這樣的事例確實(shí)很棘手，很難辦。需要充分的證據，還要結合當時(shí)的法律法規，才能進(jìn)行解決。而且，法律不斷更改增加，或許那個(gè)時(shí)候是判決甲方?jīng)]有責任，可是當新法律一出臺，甲方就又得承擔責任了。不能小看任何一件事情，任何一個(gè)小的細節，往往會(huì )給人致命的一擊。這樣的醫療糾紛，我有聽(tīng)過(guò)一些，相信有關(guān)注法律在線(xiàn)，或者相關(guān)法律欄目的人都不會(huì )陌生。

　　最后，大家一起觀(guān)看和學(xué)習了"中國科學(xué)院院士、南方醫院腎內科主任侯凡凡教授"的先進(jìn)事跡。侯凡凡——中山醫科大學(xué)獲博士學(xué)位，在美國哈佛大學(xué)完成博士后。腎內科主任、中國人民解放軍腎臟病研究所所長(cháng)，主任醫師、教授、博士生導師。主攻急、慢性腎衰及替代治療。擅長(cháng)急、慢性腎炎、腎病綜合征、狼瘡性腎炎等腎臟病診治。曾主持國家自然科學(xué)基金及省部級重點(diǎn)基金14項。發(fā)表論著(zhù)145篇，論文被sci收錄40篇，5次在國際主要學(xué)會(huì )獲獎，獲國家科技進(jìn)步二等獎1項，省部級科技進(jìn)步一等獎4項，二等獎4項。中國人民解放軍總后勤部"科技金星"，總后勤部"優(yōu)秀共產(chǎn)員"，"廣東省優(yōu)秀學(xué)科帶頭人"。包括國際腎臟病學(xué)會(huì )（isn）暨美國腎臟病學(xué)會(huì )（asn）"最佳論文一等獎"。

　　關(guān)于侯凡凡的先進(jìn)事跡，電視和網(wǎng)絡(luò )媒體都有過(guò)相關(guān)報道，衛生部還下發(fā)文件給各個(gè)醫院共同學(xué)習，所以一點(diǎn)都不陌生了。我在此就不再詳細介紹了。她就是我們學(xué)習的榜樣，是一位真正有醫者仁心的醫生，是全心全意為病人服務(wù)的好大夫。

　　晚上19：30進(jìn)行考核，對于當天的培訓內容和各科室的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)來(lái)考試。還好，不難，因為上課有認真聽(tīng)講，平日里也略有看書(shū)，很輕松就答完試卷回來(lái)了�？紙�(chǎng)就爽的感覺(jué)就是如此了：大筆一揮，不到半小時(shí)就可以輕松完卷。

　　第二天，（也就是今天）接著(zhù)培訓。由朱副院長(cháng)給我們講課——醫院感染病學(xué)。因為我是一名藥劑人員，接觸感染病患者比較少，掌握的也就不是很多，所以這堂課對于我來(lái)說(shuō)是很值得上的。聽(tīng)完后，我更加意識到預防感染病和護理感染病，不僅是醫生和護士的工作，其他醫技科室也一樣要重視。我們平日里的配藥，調配處方等等也要嚴格規范操作，很多細節的部分稍不注意就會(huì )引來(lái)不必要的感染，造成病人的交叉感染，或者是感染了自己。比如說(shuō)，作為接待HIV的患者，你嚴格按照規范操作時(shí)候，不小心被針頭劃破了手指，那么要立即處理，甚至要及時(shí)上報院部感染病科，不然感染了自己，處理起來(lái)就麻煩了。曾經(jīng)有一護士，就是這樣導致自己感染了HIV，她希望醫院方面可以給予處理。但是，因為她當時(shí)沒(méi)有上報，院部感染病科沒(méi)有檔案記錄，所以該醫院不能確認她就是在上班時(shí)候感染的病。因為下班后的時(shí)間也很長(cháng)，說(shuō)句難聽(tīng)的誰(shuí)知道你是怎么感染的呀。雖然那個(gè)醫院好像有點(diǎn)不近人情，對于自己的員工都不能好好對待。但是，院方的說(shuō)法也不無(wú)道理，所以，那位護士只好吃了啞巴虧。作為醫務(wù)人員要學(xué)會(huì )保護自己，切忌不要犯相同的錯誤，否則吃虧的是自己。

　　其次，還有護理學(xué)知識培訓，我因為今天要值夜班，而且護理的知識相對而言沒(méi)有那么重要，就沒(méi)有繼續聽(tīng)課了�；貋�(lái)寫(xiě)了這篇日志，希望自己以后的工作可以有所提高。同時(shí)，也希望看到這篇日志的醫務(wù)人員可以學(xué)習到一些有價(jià)值的東西。

　　所以說(shuō)，這樣的培訓不僅是針對新員工的，老員工也很有必要聽(tīng)聽(tīng)，可以從中自我對比，自我反省，自我提高。

新職工培訓心得9

　　首先很榮幸能成為貴院的一名護理人員，通過(guò)三天的崗前培訓，盡管時(shí)間上有些匆忙，但每一項內容都是各位老師精心準備的，比如對于患者的安全管理、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、護患溝通技巧、優(yōu)質(zhì)護理內涵、護理工作流程、護理禮儀等等，有些看似簡(jiǎn)單，可要真正做好卻不是那么容易。

　　1）如何做好對患者的安全管理？一旦發(fā)生安全隱患時(shí)，該怎樣處理？比如常見(jiàn)的顛倒、墜床、燙傷等等，面對這樣的安全隱患首先要做到預防，然后要熟悉并掌握各種預案流程，加強責任心，多巡視病房。

　　2）隨著(zhù)生活水平的提高，醫療技術(shù)的不斷更新，人們對于護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，這就要求我們與患者之間建立良好的護患關(guān)糸，運用溝通技巧，多站在患者的角度去思考問(wèn)題，相信患者也會(huì )多一些理解和支持。

　　3）護士的儀容儀態(tài)也間接影響著(zhù)我們的工作，一個(gè)良好的精神狀態(tài)不論是對于患者或者是我們自己都能成為一種鼓勵。微笑是最美的語(yǔ)言，微笑有時(shí)可以化解臨床上碰到的尷尬，或許還能減少護患間的'糾紛。

　　如今護土的工作不僅僅是簡(jiǎn)單的發(fā)藥、打針了，更多的倡導人性化服務(wù)，所以我們在不斷完善自己業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，也要不斷提高個(gè)人修養。

新職工培訓心得10

　　經(jīng)過(guò)這次培訓，讓我們對業(yè)績(jì)管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會(huì )學(xué)習工科的人來(lái)說(shuō)基本上是頭一次聽(tīng)說(shuō)。短短一天半的學(xué)習，不能說(shuō)我們能完全理解業(yè)績(jì)管理的重要性，但對于業(yè)績(jì)管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。

　　第一天的時(shí)候，彭工對我們進(jìn)行了分組，采取小組比賽的形式來(lái)學(xué)習業(yè)績(jì)管理，

　　一方面能夠培養我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學(xué)習積極性。通過(guò)每個(gè)小組寫(xiě)口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過(guò)布諾和愛(ài)諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區別。得出在生活中要正確的干事，做一個(gè)有心的人。接著(zhù)對業(yè)績(jì)管理做了一個(gè)詳細的介紹。所謂業(yè)績(jì)管理是指企業(yè)通過(guò)一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績(jì)進(jìn)行管理，是保證組織目標實(shí)現的關(guān)鍵，同時(shí)通過(guò)業(yè)績(jì)管理，實(shí)現員工業(yè)績(jì)的改善和組織業(yè)績(jì)的提升，最終實(shí)現員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績(jì)管理通過(guò)對員工的考核來(lái)激勵員工從而改善組織目標。在這個(gè)過(guò)程中，員工能對自己有一個(gè)清晰的認識，使員工的工作目標更加明確，讓員工能干正確的事，以及正確的干事。

　　業(yè)績(jì)管理的目的在于通過(guò)對現有績(jì)效的考核、評價(jià)，對員工的表現進(jìn)行肯定和激勵，同時(shí)通過(guò)分析找出存在的問(wèn)題和差距，采取相應的措施改善和提高員工及組織效能，使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢，不僅實(shí)現既定的戰略目標，同時(shí)創(chuàng )造超額績(jì)效。注重考評與激勵的聯(lián)動(dòng)，現實(shí)結果與未來(lái)改善的結合是業(yè)績(jì)管理的核心原則。業(yè)績(jì)管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有業(yè)績(jì)管理會(huì )是什么樣子，同樣也很難想象，一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績(jì)管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績(jì)管理會(huì )是什么樣子。

　　在講解的過(guò)程中，彭工還提出了非常6 1的理念，也就是設置目標、明確標準、提供方法、設施考核、執行獎懲、促進(jìn)改善形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現這個(gè)循環(huán)的核心就是持續溝通。經(jīng)過(guò)一天半的績(jì)效管理的學(xué)習，我明白了績(jì)效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會(huì )產(chǎn)生相反的結果。"三個(gè)和尚"在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后，認識到現階段發(fā)揮團隊的力量更重要。

　　第二天下午學(xué)習了安全規程，電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位，

　　所以加深對安全規程的學(xué)習是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習卻使我受益匪淺，學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規程，為以后更好的工作做好鋪墊！

　　第三天的時(shí)候我們學(xué)習了緊急救護，早上的時(shí)候陶老師先從醫學(xué)的角度對人體是如何運作做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。然后介紹幾種常見(jiàn)的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當我們遇到實(shí)際情況時(shí)的處理辦法。下午我們就開(kāi)始了實(shí)際訓練，我看見(jiàn)每個(gè)都在很努力的在實(shí)施搶救。這使我很感動(dòng)，我體會(huì )到我們肩負的責任與義務(wù)。

　　第四天的.時(shí)候，我們學(xué)習了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過(guò)對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習，加深了對企業(yè)的認識與了解。了解到從最初的很簡(jiǎn)陋和艱苦的條件到現在的比較完善的體系和比較好的條件，是經(jīng)過(guò)很多不斷地的努力的。

　　第五天的時(shí)候，我們學(xué)習了企業(yè)文化。通過(guò)對企業(yè)文化的學(xué)習，讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻這八個(gè)字的含義。誠信，是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任，是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng )新，是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。奉獻，是我們愛(ài)國愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。這幾個(gè)字正是我們公司的價(jià)值追求，公司和員工實(shí)現愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過(guò)學(xué)習我對我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰略、員工的一些基本要求和行為規范等有了更深入的了解。

　　通過(guò)這一周的學(xué)習，使我加深對企業(yè)的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎。

新職工培訓心得11

　　為期四天的新員工崗前培訓一眨眼就結束了。時(shí)間雖短，但其中的意義卻很大。這次培訓，主要向我們介紹了醫院的架構、醫院的核心價(jià)值、醫院的文化。對比我剛畢業(yè)開(kāi)始工作的那一會(huì )，當時(shí)的我進(jìn)入到新的地方工作，由于科室人員不足，上班時(shí)基本上就是在自己的科里埋頭工作，兩眼一瞎的，對于什么東西都不知道。每天上班，只知道自己所在的科室，對于__位的部門(mén)架構、人事制度、財務(wù)制度及其他相關(guān)的信息都不知道。對于這些信息，也都是在后來(lái)的工作中慢慢熟知，但在知道之前卻已經(jīng)有很多次尷尬的情況出現過(guò)了。有的時(shí)候患者在檢查完的時(shí)候，經(jīng)常會(huì )問(wèn)到某些科室的位置，我卻一點(diǎn)也答不上來(lái)。這四天，就為我解決了這些問(wèn)題，實(shí)在是幫助很大。

　　對于這次的培訓，我覺(jué)得特別的有意義。除了上邊所說(shuō)的問(wèn)題，更重要的是為我們樹(shù)立起一種精神，一種屬于我們醫院?jiǎn)T工特有的精神。通過(guò)__國心院長(cháng)的介紹，我了解到__醫院怎么扭虧為盈，怎么一步步建立起自己的品牌，又是如何創(chuàng )建起自己的文化及核心價(jià)值。正是由于醫院?jiǎn)T工“真誠、認真、拼命”的精神，在院長(cháng)的`領(lǐng)導下，才建立起現在的醫院;也正是由于這一份精神，才吸引了眾多人才加入到這一個(gè)團體，一起為美好的目標“成為國內一流、在東南亞有重要影響力的腦專(zhuān)科醫院”努力奮斗，為醫院建立起更強大的品牌價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現我們的人生價(jià)值。

　　然而，僅僅只有專(zhuān)業(yè)的知識、先進(jìn)的技術(shù)、強大的精神是遠遠不夠的。我們共同在__醫院工作，這里邊有不同的部門(mén)、學(xué)科，那么必然需要每個(gè)部門(mén)、每個(gè)學(xué)科的相互合作，這樣才能組建成一個(gè)高效的團隊。人力資源部的老師，想在我們的前面，亦行動(dòng)于我們之前，才有這一天時(shí)間的拓展訓練。在拓展訓練中，我們分成三組，由組長(cháng)的領(lǐng)導，進(jìn)行不同的任務(wù)。通過(guò)這些競賽，培養我們的合作精神，同時(shí)也培養我們的集體榮譽(yù)感。一旦在行動(dòng)中出現個(gè)人的失誤或違反規則，就算是一個(gè)人，也要全體受罰;而一旦順利完成任務(wù)，也是全體的勝利。如何順利地完成任務(wù)呢?這首先就需要我們全身心投入到這個(gè)團隊中，然后分工合作，制定方案，爭取所能得到的資源，然后分工合作。但由于我們這是新員工的培訓，對于來(lái)自不同部門(mén)的我們來(lái)說(shuō)，一切都是從零開(kāi)始，分組以后才開(kāi)始相互認識，更不用說(shuō)合作、默契什么的。所以這些任務(wù)尤為困難。這些任務(wù)里，在最后一個(gè)任務(wù)前，我們三個(gè)隊都沒(méi)有順利的完成，這確實(shí)是很讓人沮喪。當教練解釋完最后一個(gè)任務(wù)的規定時(shí)，我們更是沒(méi)有信心，因為這個(gè)任務(wù)更為艱難。在這過(guò)程中，我們反復失敗、反復受罰，卻又反復嘗試，正是由于我們的“真誠、認真、拼命”，最終完成了這一項任務(wù)。那一刻，我們的副隊長(cháng)甚至流下了眼淚。

　　雖然只有短短的四天培訓，我卻非常感謝給予我這個(gè)機會(huì )的領(lǐng)導們，讓我能更深刻地認識這個(gè)醫院，這個(gè)我將為之奮斗的醫院。

新職工培訓心得12

　　人生總會(huì )有無(wú)數個(gè)起點(diǎn)，從第一次學(xué)會(huì )站立到第一次開(kāi)口說(shuō)話(huà)，從第一次進(jìn)入校園到第一次領(lǐng)到薪水。起點(diǎn)總是在我們的記憶中有意無(wú)意地回放。而今天，這個(gè)起點(diǎn)，是事業(yè)的開(kāi)始，也是人生轉折的來(lái)臨。

　　作為土生土長(cháng)的古鎮人，能夠成為古鎮醫院的一員，能為家鄉的人民服務(wù)，我覺(jué)得非常榮幸，非常感謝醫院為我提供了實(shí)現自身價(jià)值，融入社會(huì )的機會(huì )。這次培訓內容涵蓋了醫院發(fā)展史、行政管理制度、衛生法規、醫療護理管理規定、醫保和院感管理、醫德規范與行風(fēng)建設、品牌服務(wù)和醫院文化建設、安全醫療和醫患溝通技巧等等，這些不但增強了大家的使命感和責任感，更重要的是使我們了解到醫院53年來(lái)走過(guò)的不平凡發(fā)展歷程，認識到服務(wù)精神對醫院發(fā)展與壯大的重要性。

　　下面，我想結合培訓談幾點(diǎn)體會(huì )。

　　一、適應角色轉變，明確自己的人生定位

　　作為一名走上工作崗位的時(shí)間還不長(cháng)的新職工，我們要努力學(xué)習，奮發(fā)進(jìn)取，刻苦鉆研，盡快實(shí)現從學(xué)校到實(shí)際工作的角色轉變，承擔起自己的責任，積極投身到醫院的發(fā)展中來(lái)，成為對社會(huì )真正有用的建設者。

　　二、提高個(gè)人自身綜合素質(zhì)

　　我們要兼具責任心、愛(ài)心和毅力，對醫院對工作表現出責任心、對患者及同事滿(mǎn)懷愛(ài)心以及面對困難、挑戰時(shí)具有堅強的'毅力。

　　三、夯實(shí)理論基礎，在實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　我們要不斷學(xué)習，在工作生活中掌握扎實(shí)的技能，盡快積累起為患者解除病痛的高超的專(zhuān)業(yè)技能、緊跟國際前沿醫學(xué)動(dòng)態(tài)所必需的外語(yǔ)技能，以及與同事及周?chē)�人良好的溝通技能�?/p>

　　四，強化主動(dòng)服務(wù)意識，時(shí)刻為病人著(zhù)想

　　病人從踏入醫院大門(mén)到離開(kāi)，我們需要像對待親人一樣全方位服務(wù)。專(zhuān)心，細心不是口號，只有切實(shí)為病人著(zhù)想，才能使他們安心，放心。只有做到病人想要的，為病人安排好一切，這才是真正的服務(wù)。

　　五，學(xué)習醫院規章制度，嚴格按章程辦事

　　俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”，制度化、規范化的管理是古鎮醫院立院的基礎，對于我們來(lái)說(shuō)，必須認真學(xué)習醫院的各項規章制度，并在今后的工作中嚴格執行。

　　六，樹(shù)立團隊精神，為醫院發(fā)展貢獻力量

　　我們要團結一心，真正融入古鎮醫院這個(gè)大家庭，以患者為中心，用愛(ài)心溫暖病人，發(fā)揚團結，奉獻，求實(shí)，爭先的精神，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，和所有職工一起為創(chuàng )建有品牌，有學(xué)術(shù)地位的古鎮醫院努力奮斗。

　　學(xué)無(wú)止境，這次培訓雖然就要結束了，但是，我們在新單位、新崗位的工作、學(xué)習才剛剛開(kāi)始。我們在新的崗位上一定會(huì )虛心求教，刻苦鉆研技術(shù)，腳踏實(shí)地，在學(xué)習中工作，在工作中學(xué)習，在工作中提高，在提高中工作。在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，更加注重提高自己的思想素質(zhì)和道德修養。培訓過(guò)后，再來(lái)回顧與思索，我認為它不僅僅是在給每一個(gè)新職工提供關(guān)于醫院和工作的相關(guān)信息，也在給我們傳遞著(zhù)一種態(tài)度——古鎮醫院對新職員的負責與關(guān)愛(ài)的態(tài)度，一種期望——個(gè)人發(fā)展并集體發(fā)展的期望，一種保證——尊重信任人才并全力以赴支持的保證，一種要求——勇于競爭并能團結協(xié)作共同發(fā)展的要求。在這5天的時(shí)間里，我接受了思想上，工作上，情感上等多方面的培訓和教導，謹記“仁愛(ài)、敬業(yè)、奉獻、創(chuàng )新”的院訓，堅持“一切為了患者、一切方便患者、一切服務(wù)患者、一切讓患者滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨�，F在我再問(wèn)我自己：你準備好了嗎？回答是毫不猶豫的，我準備好了！

新職工培訓心得13

　　在這次崗前培訓中，我對___有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會(huì )在這樣的醫院工作是一個(gè)難得的機會(huì )，需要釋放激情與創(chuàng )新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發(fā)展作更大的努力。

　　在培訓中，院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說(shuō)的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上，我們要以?xún)?yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為_(kāi)_盡一份力，成為一位當之無(wú)愧的醫務(wù)人員。沒(méi)有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導對各自部門(mén)規章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執行依據，為臨床工作帶來(lái)便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習，有利于我們進(jìn)一步提高操作。

　　通過(guò)為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。

　　另外，目前醫患關(guān)系形勢緊張，要當好醫生，在現在的.醫療環(huán)境中，首先要學(xué)會(huì )保護自己，醫患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規范，依法行醫作了提醒，醫患關(guān)系處理程序的學(xué)習為我們以后發(fā)生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫療糾紛作出鋪墊。

　　這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時(shí)間內了解到了醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學(xué)習的開(kāi)始，接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。我將以__主人翁的姿態(tài)積極投身到醫療衛生工作中，不斷學(xué)習實(shí)踐，不斷提高自己!

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