產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)
在現在社會(huì ),越來(lái)越多地方需要用到協(xié)議,簽訂協(xié)議是解決糾紛的保障。協(xié)議到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū),希望對大家有所幫助。

產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)1
為提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,增強企業(yè)產(chǎn)品競爭力,保護消費者合法權益,經(jīng)(甲方)與 (乙方)協(xié)商一致,達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任和義務(wù)
1、甲方按照國家相關(guān)規定、標準組織生產(chǎn),不斷提高其產(chǎn)品質(zhì)量,對其產(chǎn)品有檢驗需求時(shí)應主動(dòng)與乙方聯(lián)系,可自行送樣或委托乙方抽樣,以便完成對甲方產(chǎn)品的檢驗、鑒定等活動(dòng)。
2、甲方委托乙方檢驗的產(chǎn)品應真實(shí)、有代表性。成批產(chǎn)品應按國家標準要求抽取樣品。
3、按協(xié)議要求及時(shí)繳納服務(wù)費。
二、乙方的責任和義務(wù)
1、乙方在接到甲方樣品或對甲方的'產(chǎn)品進(jìn)行委托抽取樣品后應及時(shí)進(jìn)行委托檢驗、鑒定等活動(dòng)。
2、乙方應科學(xué)、公正、準確、及時(shí)地出具檢驗報告。
3、乙方接受甲方對其檢察人員的培訓委托。
三、對甲方提供的產(chǎn)品乙方無(wú)法檢測的,甲、乙雙方協(xié)商同意后可送上一級部門(mén)進(jìn)行檢測,檢測費用由甲方承擔。
四、甲方自愿向乙方一次性支付服務(wù)費 。
五、未盡事宜,由甲、乙雙方協(xié)商解決。
六、協(xié)議期限從 年月日至年月日。
甲方簽字(蓋章) 乙方簽字(蓋章)
年 月日 年月日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)2
1. 協(xié)議范圍及目的
1.1 為明確供應商產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保各種原材料產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足本公司產(chǎn)品需要,保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行,經(jīng)買(mǎi)、賣(mài)雙方商定達成的協(xié)議;
1.2 本協(xié)議之目的為約定雙方技術(shù)質(zhì)量條款,據此詳細制定并執行有關(guān)零部件產(chǎn)品的質(zhì)量目標和質(zhì)量保證;
1.3 根據賣(mài)方提供產(chǎn)品類(lèi)型的不同或實(shí)際情況的需要,買(mǎi)方/賣(mài)方經(jīng)過(guò)協(xié)議后可以對不適用的條 款進(jìn)行刪除;也可另頁(yè)追加相應的條款;(刪除或追加的項目必須有雙方代表的簽名及加蓋雙方公司公章)
1.4 本協(xié)議一式二份,買(mǎi)、賣(mài)雙方各保留一份;
1.5 本協(xié)議從買(mǎi)賣(mài)雙方代表簽字之日起生效,有效期為兩年;
1.6 本協(xié)議的最終解釋權屬買(mǎi)方(天龍電子股份有限公司)。
2. 質(zhì)量管理體系
2.1 賣(mài)方應建立并維持有效的質(zhì)量、環(huán)境和禁用物質(zhì)管理監控體系,并根據這些體系的規定來(lái)制造、控制和管理;
2.2 賣(mài)方應取得正式權威機構對上述管理體系的認可證書(shū),并定期復核、保持其有效性;對于賣(mài)方暫時(shí)沒(méi)有正式取得權威機構的認可時(shí),至少保證符合買(mǎi)方已提出的內部管理體系的要求,最終以獲得權威機構的認可為目標。
2.3 若買(mǎi)方通知賣(mài)方其品質(zhì)管制能力無(wú)法保證產(chǎn)品的品質(zhì)(含環(huán)境、禁用物質(zhì)監控)時(shí),賣(mài)方有義務(wù)修正其品質(zhì)(含環(huán)境、禁用物質(zhì)監控)保證體系和控制流程,以滿(mǎn)足買(mǎi)方要求。
3. 產(chǎn)品認可
3.1 賣(mài)方提供給買(mǎi)方的產(chǎn)品應獲得買(mǎi)方的認可;
3.2 賣(mài)方在提供給買(mǎi)方待認可樣品時(shí),需附上賣(mài)方批準的自檢報告,針對于汽車(chē)零部件產(chǎn)品,賣(mài)方按PPAP等級3向買(mǎi)方提交PPAP報告,只有在報告獲得批準后方可生產(chǎn)、出貨;
3.3 賣(mài)方應按買(mǎi)方提供的圖紙(屬買(mǎi)方客戶(hù)指定供應商,買(mǎi)方客戶(hù)已提供圖紙也相同規定)作為技術(shù)規范要求,如圖紙未作要求或要求不詳細時(shí),要與買(mǎi)方確認;
3.4 賣(mài)方每批來(lái)料要提交質(zhì)保書(shū)或檢測證明,須確保所提供資料的準確性和有效性,若因賣(mài)方提供虛假資料,導致買(mǎi)方在使用或售后產(chǎn)生額外的損失,損失的費用將全數由賣(mài)方承擔,賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規定執行。
3.5 買(mǎi)方在懷疑賣(mài)方提交的產(chǎn)品特性不符合或提交報告不符合時(shí),無(wú)須得到賣(mài)方的認可,可將產(chǎn)品提交第三方試驗室檢測,檢測結果合格由買(mǎi)方承擔檢測費用;發(fā)生檢測不合格時(shí),由賣(mài)方承提檢測費用,產(chǎn)品的損失費用也將全數由賣(mài)方承擔,賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規定執行。
4. 變更管理
4.1 賣(mài)方產(chǎn)品被買(mǎi)方批準認可后,如賣(mài)方必須進(jìn)行以下任何變更,應事先得到買(mǎi)方的書(shū)面認可,必要時(shí)須提供樣品給買(mǎi)方測試,合格后方可變更;針對汽車(chē)零部件應重新提交PPAP報告再次認可;
4.1.1 產(chǎn)品零件外觀(guān)和規格型號的變更;
4.1.2 賣(mài)方工程變更,包含機器、材料、方法、測量、生產(chǎn)環(huán)境的變更;包裝變更,模具變更及賣(mài)方
自己的供應商變更.
5. 原材料和工藝控制
5.1 賣(mài)方須對其產(chǎn)品所用的原材料進(jìn)行控制,并把所用到的原材料和賣(mài)方的供應商名稱(chēng)和技術(shù)規格在自檢報告中詳細注明;
5.2 賣(mài)方應對買(mǎi)方產(chǎn)品所使用的原材料進(jìn)行質(zhì)量控制,建立、保存和維持賣(mài)方的進(jìn)料檢驗的記錄;記錄的保存時(shí)間按本協(xié)議中的第7項、第7.3條規定的年限執行;
5.3 賣(mài)方必須對產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行有效控制,并在規格書(shū)中詳細標明,賣(mài)方須建立、保存和維持工藝過(guò)程的監控和文件記錄;記錄的保存時(shí)間按本協(xié)議中的第7項、第7.3條規定的年限執行。
6. 驗收規則和質(zhì)量水平
6.1 賣(mài)方必須保證所提供的產(chǎn)品符合買(mǎi)方的質(zhì)量要求,若賣(mài)方提供的產(chǎn)品在買(mǎi)方生產(chǎn)線(xiàn)、買(mǎi)方客戶(hù)生產(chǎn)線(xiàn)或市場(chǎng)中產(chǎn)生質(zhì)量事故,造成買(mǎi)方或買(mǎi)方市場(chǎng)產(chǎn)生費用損失,賣(mài)方須承擔賠償責任及附帶的相關(guān)責任;賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規定執行;
6.2 賣(mài)方應保證不發(fā)生混料和少料事故,混料和少料事故將視為不合格,并按本協(xié)議中的第10項中的規定執行;
6.3 賣(mài)方在產(chǎn)品出貨前進(jìn)行檢驗,并將檢驗的報告提交給買(mǎi)方備案;
6.4 賣(mài)方的產(chǎn)品應符合圖紙、產(chǎn)品規格書(shū)的要求,否則視為不合格給予退貨處理;由此造成買(mǎi)方的損失,將由賣(mài)方承擔;賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規定執行;
6.5 賣(mài)方交貨經(jīng)買(mǎi)方確認為不合格,買(mǎi)方通過(guò)電話(huà)、郵件或出具《質(zhì)量抱怨書(shū)》、《8D報告》等方式反饋給賣(mài)方,賣(mài)方必須在買(mǎi)方規定的時(shí)間內對不合格批次作出暫時(shí)改進(jìn)措施,不能影響買(mǎi)方的正常生產(chǎn)與出貨,如不能在買(mǎi)方規定時(shí)間內對做出處理、或處理進(jìn)度緩慢,影響到買(mǎi)方的出貨或生產(chǎn)停線(xiàn),買(mǎi)方在通知賣(mài)方但無(wú)需得到賣(mài)方同意的前提下,轉由買(mǎi)方派人挑選或加工使用,由此造成的買(mǎi)方的損失,包含但不限于買(mǎi)方的生產(chǎn)線(xiàn)停線(xiàn)、額外之加工、全檢或其它費用等,由賣(mài)方承擔;賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規定執行;
6.5.1 買(mǎi)方出具《質(zhì)量抱怨書(shū)》、《8D報告》必須在買(mǎi)方規定的時(shí)間內回復,供方在接到正式投訴后
的24小時(shí)內回復3D報告,五個(gè)工作日內回復完整8D報告;逾期未回復時(shí)需向買(mǎi)方質(zhì)量管理部說(shuō)明原因并得到認可,逾期3個(gè)工作日以上、且未得到買(mǎi)方質(zhì)量管理部的認可,視為對此次質(zhì)量問(wèn)題處理有拖延,賣(mài)方承擔500元/次的責任處罰。
6.6 賣(mài)方承諾在提供給買(mǎi)方的產(chǎn)品,在買(mǎi)方進(jìn)料檢驗、生產(chǎn)線(xiàn)及買(mǎi)方客戶(hù)產(chǎn)生的月度批次不良率在0%以下(計算方法: 月度不良批次數/月度供貨總批次數*100%; 其中月度不良批次數由來(lái)料檢驗不良批次數加上生產(chǎn)過(guò)程中反饋的不良及客戶(hù)端反饋涉及到的來(lái)料不良 三者的總和)不良率;在買(mǎi)方正常使用條件下,賣(mài)方的產(chǎn)品在買(mǎi)方的生產(chǎn)加工過(guò)程中的月度不良率不超過(guò)50PPM;(計算方法: 針對同一型號產(chǎn)品, 其月度總不良數/月度總的出貨數量)
6.6.1 若賣(mài)方提供給買(mǎi)方的產(chǎn)品,在買(mǎi)方生產(chǎn)月度不良率超出本協(xié)議的要求,買(mǎi)方有權利要求賣(mài)方質(zhì)
量部門(mén)最高管理者整理所有相關(guān)的品質(zhì)資料(含所有不良分析,統計圖圖表,效果確認,以及相關(guān)工程文件等),至買(mǎi)方質(zhì)量管理部門(mén)做品質(zhì)檢討,及討論和制定整體的品質(zhì)改善計劃;
7. 產(chǎn)品可追溯性
7.1 賣(mài)方產(chǎn)品或包裝應設置標記并應可追溯,追溯性?xún)热莅幌抻冢汗┴浄矫Q(chēng)、零件編碼和型號、制造日期、包裝盒中數量、零件制造批號等;
7.2 賣(mài)方應在產(chǎn)品外包裝和最小包裝上標示易于辨認的產(chǎn)品追溯標簽; 7.3 賣(mài)方需在交貨后5年保存所有包含但不限于質(zhì)量、制造工藝、技術(shù)測試報告、試驗報告、原材料進(jìn)料記錄及檢測報告、出貨記錄及檢測報告、可靠性壽命試驗記錄等,供買(mǎi)方隨時(shí)查詢(xún)和使用。
8. 審核
8.1 賣(mài)方應接受買(mǎi)方定時(shí)或不定時(shí)對賣(mài)方進(jìn)行現場(chǎng)審核,審核內容主要有質(zhì)量管理體系、環(huán)境保護、有害物質(zhì)管理、現場(chǎng)工藝過(guò)程控制、檢驗/試驗狀況及記錄、原材料控制狀況及記錄、產(chǎn)品質(zhì)量控制及記錄、倉庫管理狀況及記錄、產(chǎn)品測試記錄等;審核需要按照VDA6.3過(guò)程審核(AIAG CQI 9) 的方式進(jìn)行.
對于審核發(fā)現的不合格或待改進(jìn)項目,賣(mài)方積極進(jìn)行改進(jìn),并在規定期限內將改進(jìn)結果提交給買(mǎi)方確認。對于直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的重大不合格項目或未能有效改善項目,買(mǎi)方有權利停止向賣(mài)方采購、要求返工等處理;由此造成買(mǎi)方的損失,由賣(mài)方承擔,賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規定執行。
9. 缺陷處理
9.1 如發(fā)現賣(mài)方產(chǎn)品品質(zhì)(包含但不限于產(chǎn)品尺寸、規格、外觀(guān)、色澤、性能、可靠性、安全性、禁用物質(zhì)含量等)不合格,賣(mài)方在接到買(mǎi)方反饋會(huì )必須快速對應處理, 避免因賣(mài)方處理不及時(shí)而導致買(mǎi)方停線(xiàn); 同時(shí),因為買(mǎi)方不合格品而給賣(mài)方造成的所有相關(guān)損失, 由買(mǎi)方承擔.
9.2 買(mǎi)方在實(shí)際生產(chǎn)和買(mǎi)方客戶(hù)生產(chǎn)過(guò)程中出現屬于賣(mài)方責任的.不合格品或失效品,賣(mài)方須負責退換為同型號的合格品;
9.3 對于買(mǎi)方正常生產(chǎn)和市場(chǎng)使用過(guò)程出現的屬于賣(mài)方責任的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,買(mǎi)方會(huì )將賣(mài)方的不良信息及時(shí)反饋給賣(mài)方,賣(mài)方應迅速做出反應并在收到信息后一個(gè)工作日內提出臨時(shí)處理措施,在其后的五個(gè)工作日內(或雙方約定的時(shí)間內)需提供完整的改進(jìn)報告;
9.4 如因賣(mài)方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導致買(mǎi)方產(chǎn)品發(fā)生返工、返修的,賣(mài)方應配合買(mǎi)方查明質(zhì)量原因,降低損失及不良影響,賣(mài)方須承擔賠償和相應的責任, 賠償標準按本協(xié)議中的第10項中的規定執行;
9.5 買(mǎi)、賣(mài)雙方對缺陷的處理有異議時(shí),買(mǎi)方應承擔對質(zhì)量問(wèn)題的事實(shí)和實(shí)際損失情況負有舉證責任,賣(mài)方承擔證明該產(chǎn)品合格的舉證責任。雙方有異議時(shí)提交國家相關(guān)機構認可的第三方實(shí)驗室驗證。
10. 損失賠償
10.1 賣(mài)方產(chǎn)品偷工減料,弄虛作假的情況發(fā)生時(shí),買(mǎi)方對賣(mài)方提出的索賠
。o(wú)論買(mǎi)方使用與否,均按10.1.1條款處理):
10.1.1 買(mǎi)方和賣(mài)方雙方約定,未經(jīng)買(mǎi)方許可,賣(mài)方私自變更原材料、或產(chǎn)品材料以次充好、提交虛假
的材質(zhì)證明(即弄虛作假,如賣(mài)方提供的出貨測試報告與產(chǎn)品實(shí)際測試結果不符)按當批產(chǎn)品貨款的10倍進(jìn)行扣款處罰,并以此為買(mǎi)方的約定索賠的額度,而此損失僅為實(shí)際損失的初步評估,買(mǎi)方保留日后經(jīng)計算后對損失的差額進(jìn)行追溯索賠的權利;
索賠金額計算公式:索賠金額=10倍×交貨批產(chǎn)品貨款
10.2 賣(mài)方產(chǎn)品品質(zhì)不良,需要選別或加工使用,買(mǎi)方迫于生產(chǎn)計劃的需要,在賣(mài)方?jīng)]有派人來(lái)買(mǎi)方返工的情況下,或賣(mài)方的返工進(jìn)度不能滿(mǎn)足買(mǎi)方生產(chǎn)需要,買(mǎi)方在無(wú)須針得賣(mài)方的同意,可自行安排返工,其返工不良品、及由賣(mài)方不良品而導致的成品報廢及其它部品報廢費用, 由賣(mài)方承擔,返工工時(shí)索賠標準如下:
索賠金額計算公式:索賠金額=¥45元/小時(shí)×返工工時(shí)
賣(mài)方在收到買(mǎi)方發(fā)出的返工費用報告后, 需要在三天內回簽并在扣款通知單上加蓋公司章, 然后掃描回傳給買(mǎi)方.不良重復發(fā)生時(shí),返工費用將按雙倍計算. 賣(mài)方逾期未回復時(shí)需向買(mǎi)方質(zhì)量管理部說(shuō)明原因并得到買(mǎi)方的認可; 逾期3個(gè)工作日以上、且未得到買(mǎi)方質(zhì)量管理部的認可,也不回復買(mǎi)方緣由, 視為對此次返工費用報告的無(wú)條件接收,買(mǎi)方有權就此次質(zhì)量問(wèn)題對供方作財務(wù)扣款處理或其它等同于返工費用數額的處罰。
10.3 無(wú)作業(yè)工時(shí)質(zhì)量索賠,無(wú)作業(yè)工時(shí)包含賣(mài)方產(chǎn)品來(lái)料不合格、批量性質(zhì)量事故或交貨延期,導致買(mǎi)方停產(chǎn)或返工,而造成的無(wú)作業(yè)工時(shí),索賠標準如下:
索賠金額計算公式:
A)買(mǎi)方裝配線(xiàn)停產(chǎn), 人員按30RMB/人工工時(shí)計算,機臺設備按100元/小時(shí)計算, 如停線(xiàn)10小時(shí),每線(xiàn)10人,則內部停線(xiàn)損失為:
人工損失: 10人*10小時(shí)*30RMB/小時(shí)=3000RMB
設備損失: 100RMB*10小時(shí)=1000RMB
總停線(xiàn)損失: 3000RMB+1000RMB=4000RMB
B)買(mǎi)方注塑機停產(chǎn):計算方法同上;
C)如因此影響到買(mǎi)方客戶(hù)停產(chǎn),買(mǎi)方客戶(hù)提出的索賠全部由賣(mài)方承擔;
10.4 賣(mài)方產(chǎn)品在買(mǎi)方倉庫或使用中,發(fā)現產(chǎn)品原包裝短缺,如屬偶發(fā)的少數,在保證買(mǎi)方生產(chǎn)的前提下及時(shí)補發(fā)即可;如屬大批量或經(jīng)常性少數(當月≥2批)者,除賣(mài)方無(wú)條件補足短缺數量外,另按當批短缺產(chǎn)品數量采購價(jià)格的5倍進(jìn)行扣款處罰,并以此為買(mǎi)方的約定索賠的額度;
索賠金額計算公式:索賠金額=5倍×采購單價(jià)×短缺數量
10.5 因賣(mài)方產(chǎn)品品質(zhì)不良,導致買(mǎi)方客戶(hù)投訴、市場(chǎng)投訴(包含但不限于買(mǎi)方客戶(hù)提出的索賠、運輸費用、返修費用、工作人員差旅費用等)的質(zhì)量索賠全部由賣(mài)方承擔;
10.6 賣(mài)方提供的產(chǎn)品超出產(chǎn)品使用國家規定禁用物質(zhì)(ROHS)含量標準,由賣(mài)方承擔因含禁用物質(zhì)超標的產(chǎn)品流入市場(chǎng),所衍生的社會(huì )和法律責任;
10.7 本協(xié)議規定的索賠及處罰措施,在買(mǎi)方向賣(mài)方提交確切的事實(shí)性依據后,賣(mài)方授權買(mǎi)方可以直接扣除對賣(mài)方的應付賬款進(jìn)行沖抵,如果賣(mài)方應付賬款尚不足以支付賠款,賣(mài)方還應支付不足部分; 雙方在互惠互利的前提下,也可通過(guò)友好協(xié)商的方式解決;
10.8 賣(mài)方了解因其產(chǎn)品質(zhì)量責任帶來(lái)的賠償風(fēng)險及自身對于該風(fēng)險的承擔能力。
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)3
甲方:(供貨方)
乙方:(購貨方)
為保證消毒產(chǎn)品質(zhì)量,明確質(zhì)量責任,守法經(jīng)營(yíng),保障消費者使用到安全、有效的產(chǎn)品,依據《消毒管理辦法》等相關(guān)法律、法規,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議:
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營(yíng)業(yè)執照、生產(chǎn)企業(yè)還應提供衛生許可證等企業(yè)的合法資質(zhì)復印件和提供開(kāi)票資料。
2、甲方應向乙方提供銷(xiāo)售人員的法人授權委托書(shū)原件和加蓋其公章的身份證復印件。
3、甲方須向乙方提供所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的衛生許可批件或衛生安全評價(jià)報告、執行標準及產(chǎn)品檢驗報告、注冊商標、標簽、說(shuō)明書(shū)和樣品等相關(guān)資料。
4、甲方提供的以上資質(zhì)證明文件須是合法有效的,偽造、假冒證明文件所引發(fā)的一切經(jīng)濟損失與法律責任由甲方全部承擔。
5、甲方提供的產(chǎn)品包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)等必須符合相關(guān)法律法規的規定,產(chǎn)品包裝和說(shuō)明書(shū)不符合相關(guān)法規要求引發(fā)的'一切經(jīng)濟損失與法律責任由甲方全部承擔。
6、甲方提供的產(chǎn)品須是按法定標準經(jīng)檢驗合格的,并隨貨附有對應批號的產(chǎn)品檢驗報告書(shū)與合格證。
7、在流通與使用中,如發(fā)生由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量引起的糾紛,甲方須派代表迅速趕到現場(chǎng)并承擔由此引起被行政主管部門(mén)抽檢的產(chǎn)品和費用以及造成的一切損失。
8、產(chǎn)品在運輸途中的破損、污染和乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現的非人為的破損,產(chǎn)品無(wú)批號、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)使用期限等異常情況,甲方應無(wú)條件承擔因此造成的一切損失包括但不限于退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續費用等。
9.因經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現甲方偽劣產(chǎn)品或假冒專(zhuān)利產(chǎn)品等侵犯第三人知識產(chǎn)權的,使乙方遭顧客投訴、被行政部門(mén)處罰、或被媒體曝光等給乙方造成經(jīng)濟、名譽(yù)損失的,甲方應承擔一切直接經(jīng)濟損失。
10、甲方應提供合法票據,所供產(chǎn)品的有效期應在一年以上,特殊效期產(chǎn)品除外。
11、乙方應向甲方提供加蓋原印章的營(yíng)業(yè)執照等相關(guān)企業(yè)資料復印件。
12、乙方在經(jīng)營(yíng)或使用甲方所供產(chǎn)品的過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題應及時(shí)以書(shū)面形式與甲方聯(lián)系通報相關(guān)情況,甲方應積極配合、妥善處理。
13、乙方應有符合國家相關(guān)規定和產(chǎn)品存儲要求的儲存場(chǎng)所,因儲存不當造成的質(zhì)量問(wèn)題由乙方負責。
14、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執一份。本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。
15、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期從 年 月 日至 年 月 日。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
代表人:
代表人:
年 月 日
年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)4
甲方(醫療機構):
乙方(供應商):
加強質(zhì)量管理,為患者提供安全有效的醫療器械,是甲,乙雙方共同的責任和義務(wù),根椐《醫療器械監督管理條例》等法律、法規和行業(yè)有關(guān)規定,雙方簽定本協(xié)議書(shū)。
一、乙方向甲方所提供醫療器械的質(zhì)量標準應符合國家標準和行業(yè)標準。
二、醫療器械的包裝,標識,標簽,說(shuō)明書(shū)等應符合國家和行業(yè)的有關(guān)規定。
三、甲方首次購入的醫療器械,乙方應向甲方提供完整、有效的證照和授權手續,以供甲方備案使用。
四、乙方向甲方提供的衛生材料應按批次向甲方提供檢驗報告或其它證明合格的`證件,一次性使用無(wú)菌醫療用品還應提供衛生許可證和達州市一次性使用無(wú)菌醫療用品備案書(shū)。
五、乙方貨到后,甲方根據有關(guān)標準進(jìn)行驗收。如包裝破損、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題甲方有權拒絕收貨。
六、甲方應具備貯存、保管醫療器械的場(chǎng)所、人員及條件,因甲方保管、養護、使用不當而導致醫療器械質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題的,由甲方負責。
七、乙方所供產(chǎn)品在有效期內正常使用情況下,如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起醫療糾紛、事故以及經(jīng)藥檢部門(mén)抽檢不合格,其責任和直接經(jīng)濟損失由乙方承擔。
八、如雙方對醫療器械質(zhì)量產(chǎn)生爭議,以法定檢驗部門(mén)的檢驗結果為準。
九、因乙方夸大產(chǎn)品的功能與療效,造成甲方與患者產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟損失的,甲方有權向乙方進(jìn)行追償。
十、本協(xié)議作為合同的附件,隨合同簽字之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
簽約代表(簽字): 簽約代表(簽字):
______年____月____日 _______年____月____日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)5
需方全稱(chēng):_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
供方全稱(chēng):_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
產(chǎn)品名稱(chēng):_________
產(chǎn)品型號:_________
本協(xié)議為《采購合同》的附件之一,適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求,與該合同有同樣的法律效力,甲乙雙方應嚴格遵守。
甲乙雙方以相互信任、相互合作的態(tài)度,對該協(xié)議的以下條款達成一致:
1產(chǎn)品標準:乙方應嚴格按照前期甲方測試確認可以接受的樣品性能、以及《技術(shù)協(xié)議》,進(jìn)行本產(chǎn)品的生產(chǎn)和向甲方批量供貨。
2檢驗方法:
2.1樣品封樣:在第一批供貨之前,乙方提供兩個(gè)產(chǎn)品,由甲方研發(fā)部、質(zhì)量檢驗部和乙方共同簽字確認后,作為此產(chǎn)品的封樣樣品,以后的來(lái)料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標準之一。
2.2檢驗依據:《技術(shù)協(xié)議》規定的所有內容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標準、相關(guān)國家標準、甲乙雙方承認的測試報告為依據進(jìn)行檢驗。
2.3檢驗數量:按照國家標準GB2828.1-20xx《逐批檢查計數抽樣程序及抽樣表(適用于連續批的檢查)》中的抽樣方案進(jìn)行抽樣。其中,甲方在來(lái)料檢驗中執行一次抽樣方案,檢查水平為_(kāi)________,重缺陷AQL值為_(kāi)________,輕缺陷AQL值為_(kāi)________.
3技術(shù)支持:
3.1乙方在第一批供貨前五個(gè)工作日需向甲方提供必要的出廠(chǎng)檢驗標準。
3.2甲乙雙方開(kāi)始合作后,乙方的技術(shù)工程師應對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行本產(chǎn)品的`技術(shù)、檢驗、維護、服務(wù)等知識的培訓。培訓需求由甲方提出,經(jīng)雙方協(xié)商后實(shí)施。
4信息溝通
4.1甲方在來(lái)料檢驗中,發(fā)現不合格產(chǎn)品,需對乙方開(kāi)具《供應商質(zhì)量問(wèn)題通報》,乙方需在兩日內對《供應商質(zhì)量問(wèn)題通報》中質(zhì)量問(wèn)題的形成原因、糾正預防措施、措施實(shí)施時(shí)間等內容,以書(shū)面形式進(jìn)行回復。對于甲方退貨批次,乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。
4.2乙方每月需對甲方來(lái)料檢驗、生產(chǎn)制程和客服返還的需要索賠的產(chǎn)品進(jìn)行分析,并在每月30日前向甲方提供分析報告。
4.3甲乙雙方定期召開(kāi)品質(zhì)溝通會(huì )議,會(huì )議時(shí)間由雙方協(xié)商確定。
5問(wèn)題解決及違約責任
5.1乙方對本協(xié)議第4條所列條款執行不利,且在甲方提出改進(jìn)要求后乙方仍無(wú)改進(jìn)跡象,甲方有權取消乙方的合格供方資格。
5.2乙方應保證到貨的型號規格與《采購合同》和《技術(shù)規格書(shū)》一致,并完全按照《技術(shù)協(xié)議書(shū)》中的標準供貨。對由于到料與《技術(shù)規格書(shū)》中的標準不一致的,甲方有權要求乙方退貨、換貨,并按采購合同的約定承擔相應的賠償責任。
5.3乙方應承擔交貨至甲方運輸過(guò)程中出現的來(lái)料損壞、丟失、外包裝破損等損失。
5.4甲方在來(lái)料檢驗時(shí)對來(lái)料批判定為不合格批時(shí),應及時(shí)通知乙方,乙方應當在一個(gè)工作日內派人進(jìn)行確認。
5.5當產(chǎn)品在檢驗、生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,乙方工程師應在接到甲方通知后,半個(gè)工作日內做出反應。
5.6批量供貨時(shí),來(lái)料檢驗出現連續_________批不合格;制程淘汰率連續三個(gè)月超標(5000 PPM);出現二級批量質(zhì)量事件(批次同種故障5%
5.7批量供貨時(shí),在來(lái)料檢驗連續出現_________批不合格;制程淘汰率連續四個(gè)月超標(5000 PPM);出現一級批量質(zhì)量事件(批次同種故障的故障率在10%以上)或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現以上任何一種情況,甲方有權采取庫存相關(guān)產(chǎn)品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。
5.8當來(lái)料出現質(zhì)量問(wèn)題,甲方需要挑選使用時(shí),乙方應負擔由此產(chǎn)生的一系列費用,相應費用規定如下。檢驗人員費用_________用電及檢測用工裝損耗費用、運輸、場(chǎng)地及其他費用
5.9來(lái)料檢驗過(guò)程中出現的不合格批,甲方需要降級接收時(shí),甲方將根據問(wèn)題嚴重程度,酌情降低乙方產(chǎn)品本批采購價(jià)格。
5.10因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,導致用戶(hù)多次投訴,影響甲方產(chǎn)品聲譽(yù)的,甲方可要求乙方承擔相應的責任并按每次質(zhì)量事故的嚴重程度支付500-5000元的違約金。
5.11由乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導致的甲方產(chǎn)品售后批量質(zhì)量事故,經(jīng)甲乙雙方調查確認后,乙方應承擔甲方的全部實(shí)際損失。
5.12在來(lái)料檢驗中及用戶(hù)使用中,由于乙方產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量等原因造成人身傷害或財產(chǎn)損失時(shí),事故責任由乙方全部承擔。
5.13甲方采用乙方產(chǎn)品生產(chǎn)出的成品,可能會(huì )接受?chē)、各地方質(zhì)量監督部門(mén)、特殊客戶(hù)等第三方不定期的抽檢,如抽檢中發(fā)現由乙方產(chǎn)品未達到國家標準而引起的甲方成品的任何不合格(如CCC等),經(jīng)甲乙雙方確認后,乙方應承擔第三方的檢驗費用和其他相關(guān)費用,同時(shí)甲方保留因此而造成對甲方名譽(yù)損害和經(jīng)濟損失對乙方進(jìn)行索賠的權利。
5.14甲方為提高產(chǎn)品質(zhì)量,會(huì )不定期對甲方的產(chǎn)品按照國家相關(guān)標準進(jìn)行抽檢(如CCC認證條件檢測等),如發(fā)現由乙方產(chǎn)品未達到國家標準引起的甲方產(chǎn)品的任何不合格,甲方將有權對乙方采取相應的懲罰措施。
6爭議的解決:雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決。若協(xié)商未成,任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
7其他
7.1甲乙雙方如有對本協(xié)議的補充和說(shuō)明,雙方應另行協(xié)商。
7.2本協(xié)議為《采購合同》的附件之一,自甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效,有效期至雙方協(xié)商簽訂新協(xié)議或停止合作時(shí)止。本協(xié)議壹式兩份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各持壹份。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
法定代表人(簽章):_________法定代表人(簽章):_________
或授權代表簽字:_________或授權代表簽字:_________
電話(huà):_________電話(huà):_________
通訊地址:_________通訊地址:_________
郵政編碼:_________郵政編碼:_________
簽訂時(shí)間:_________年___月___日簽訂時(shí)間:_________年___月___日
協(xié)議簽訂地:_________協(xié)議簽訂地:_________
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)6
甲方:_________
乙方:_________
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確甲乙雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,甲、乙雙方本著(zhù)平等、互利的原則,經(jīng)協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、乙方保證向甲方提供最新版本的供應商資料,并保證所提供資料的真實(shí)性、合法性,并有責任及時(shí)更新已經(jīng)過(guò)期、變更的資料,并向甲方提供產(chǎn)品樣品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩定和逐步提高。
二、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件。
三、乙方保證所供產(chǎn)品符合甲方的質(zhì)量標準(牌號:LG FR500全新阻燃ABS),并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,需向甲方提供必要的'質(zhì)量資料,如產(chǎn)品原材料檢驗報告等相關(guān)資料。
四、甲方負責對乙方的產(chǎn)品進(jìn)行抽查,對問(wèn)題較多的產(chǎn)品出具《供方整改要求表》通知乙方,乙方要盡快制定質(zhì)量整改措施并實(shí)施,對于《供方整改要求表》,必須在五個(gè)工作日內回復。對同一問(wèn)題多次反饋仍無(wú)改善或經(jīng)抽查產(chǎn)品問(wèn)題嚴重合格率極低時(shí),甲方對該批產(chǎn)品進(jìn)行退貨處理;不定期到甲方了解所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量情況并就問(wèn)題進(jìn)行整改,同時(shí)進(jìn)一步熟悉甲方質(zhì)量標準。制定嚴格的生產(chǎn)操作工藝并監督實(shí)施,同時(shí)建立嚴格的質(zhì)量檢驗制度,對注塑產(chǎn)品常有缺陷,包括表面縮水、水紋線(xiàn)、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進(jìn)行有效控制;
五、乙方必須按照甲方的要求,及時(shí)召回有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應的產(chǎn)品,并給予妥善處理。
六、乙方應積極配合妥善解決因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的投訴,如確屬乙方的責任,乙方承擔全部責任和費用。
七、質(zhì)量爭議(問(wèn)題)的處理:乙方應嚴格按照制訂的技術(shù)標準對甲方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,保證檢驗的公正和科學(xué)性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
八、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執一份,自甲、乙雙方蓋章簽字后生效,在甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作期間均有效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
代表:_________代表:_________
_________年_________月_________日_________年_________月_________日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)7
為了明確供應商產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足本公司需求,保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行,經(jīng)供、需雙方商定達成以下協(xié)議。
1. 質(zhì)量責任:
1.1 供方應承擔的責任:
1.1.1供方應對自己原材料進(jìn)行嚴格的進(jìn)貨檢驗,對供應商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核,建立質(zhì)量檔案。
1.1.2 供方應建立完善生產(chǎn)工序的控制管理,必須制定生產(chǎn)過(guò)程控制文件和作業(yè)指導書(shū)等,對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點(diǎn),所有質(zhì)控點(diǎn)供方要有專(zhuān)人負責,每一個(gè)質(zhì)控點(diǎn)有專(zhuān)門(mén)的措施和標準,措施和標準能得到有效的實(shí)施。
1.1.3 供方應使生產(chǎn)完全受控,若有失控,應及時(shí)查明原因,并采取相應的糾正預防措施。
1.1.4 供方提供的原材料應完全符合需方采購訂單中明確規定的質(zhì)量要求,及相應的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標準(包括隱含的質(zhì)量需求),超出國際、國家質(zhì)量要求的,以需方要求為準。
1.1.5供方提供的環(huán)保材料應不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著(zhù)影響的物質(zhì),并符合相關(guān)的法律法規,包括rohs指令、eup指令等,針對每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書(shū),并每年提供權威機構一次有效期不超過(guò)一年的有害物質(zhì)檢測報告(如sgs)。
1.1.6 供方需保障原材料從出廠(chǎng)至需方收料之前的的包裝、運輸質(zhì)量。
1.1.7 供方原材料在需方生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線(xiàn)停線(xiàn)或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。
1.1.8 因供方原材料質(zhì)量問(wèn)題造成需方產(chǎn)品出廠(chǎng)后發(fā)生批次性質(zhì)量事故(客戶(hù)索賠、退貨等)。
1.1.9 供方原材料問(wèn)題造成需方產(chǎn)品在用戶(hù)中出現危及人身、財產(chǎn)安全的。
2. 供方交貨需遵守以下規定:
2.1 所有供方每批交貨時(shí)均須有出貨檢驗報告,其檢驗內容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀(guān)等符合要求,交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題均由供方負責。
2.2 新產(chǎn)品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產(chǎn)。
2.3 對于塑料原料、化學(xué)有機溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表,及安全使用說(shuō)明。
2.4 供方產(chǎn)品必須要有標識,標識上要有產(chǎn)品名稱(chēng)、型號規格、生產(chǎn)日期、數量、需方的'料號等。
2.5 供方經(jīng)需方認定批量供貨的產(chǎn)品,不得隨意更改設計、工藝、技術(shù)參數、外形尺寸等;如確實(shí)需要更改,必須先通知需方,同時(shí)須提供樣品給需方確認,經(jīng)需方確認合格后,才能供貨,否則造成的一切損失全部由供方承擔。
以上2.1-2.5規定供方違反任何一條,需方品保部有權對供方進(jìn)行經(jīng)濟處罰最低人民幣500元/次。
3. 賠償的具體要求協(xié)商確認如下:
3.1 供方原材料入廠(chǎng)后發(fā)生品質(zhì)異常,供方不能處理而委托需方全檢、加工,所需的返工等全部費用由供方承擔(包括工時(shí)費、場(chǎng)地費、管理費、誤船費、水電費等),全檢的不合格品全部退回供方,并由供方及時(shí)補足相應數量。
工時(shí)費=處理工時(shí)×30元/(人.小時(shí))
水電費、場(chǎng)地費每次80元,管理費每次100元。
3.2 供方原材料同種產(chǎn)品入廠(chǎng)后連續三次以上(含三次)在需方發(fā)生問(wèn)題,需方品保部有權對供方進(jìn)行經(jīng)濟處罰人民幣至少300元/次,處罰直到問(wèn)題改善為止。
3.3 供方原材料(壓鑄件)無(wú)法與別的組件通配,只能與部分模號配合,若要讓步使用,需方品保部有權處罰供方人民幣至少1000元。
3.4 供方原材料入廠(chǎng)后,在生產(chǎn)線(xiàn)發(fā)生品質(zhì)異常造成需方停線(xiàn)返工、返修時(shí),供方需對需方的返工、返修、停線(xiàn)所造成的損失(含所有材料損失費用)進(jìn)行賠償。
賠償費用=停線(xiàn)時(shí)間(小時(shí))×300/小時(shí)+返工工時(shí)×30元/(人.小時(shí))+材料損失費
3.5 供方的原材料因質(zhì)量問(wèn)題造成需方產(chǎn)品在客戶(hù)使用過(guò)程中發(fā)生品質(zhì)異;蛟诳蛻(hù)中出現危及人身、財產(chǎn)安全、喪失使用價(jià)值造成被客戶(hù)索賠,所有索賠費用由供方負責
3.6 對退回供方的產(chǎn)品,若供方在下次送貨時(shí)混入,經(jīng)需方發(fā)現,每次處罰人民幣1000元;若同一批次產(chǎn)品混有別的產(chǎn)品,按情節輕重,每次處罰人民幣200-XX元不等。
3.7 供方因交貨延誤造成需方停線(xiàn),應按每小時(shí)500元賠償我司停線(xiàn)損失。
3.8 需方向供方發(fā)出的品質(zhì)異常單,供方需在3天內有效回復,每超過(guò)1天時(shí)間按每天50元處罰,直到收到回復為止。
4. 本協(xié)議內所賠償處罰的金額原則上在相應貨款中扣除,特殊情況按月在供方貨款中扣除。
5. 對本協(xié)議有內容變更或增加事項時(shí),可在雙方協(xié)議下進(jìn)行。
6. 生效時(shí)間為雙方簽認本協(xié)議后送貨時(shí)開(kāi)始生效。
7. 爭議處理:供方對需方的處理有異議時(shí),應在3個(gè)工作日內以書(shū)面的形式向需方提出,逾期視為認可需方的處理意見(jiàn)。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。
8. 如供方違反以上任何一點(diǎn),違約金為15萬(wàn)元。
本協(xié)議為一式兩份,雙方簽字蓋章后各存一份,傳真件具同等法律效力。
需方地址: 供方地址:
需方公司名稱(chēng): 供方公司名稱(chēng):
代表簽字: 代表簽字:
日 期: 日 期:
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)8
甲方(供貨單位):
乙方(購貨單位):
為促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩定和提高,明確雙方質(zhì)量責任及快速解決質(zhì)量問(wèn)題,甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:
一、質(zhì)量要求標準:
雙方應依照合同約定的產(chǎn)品標準,技術(shù)標準,設計圖紙要求或國家標準或行業(yè)標準或封樣標準等執行。對質(zhì)量標準有爭議的,以最有利于實(shí)現合同目的標準并結合封樣品的質(zhì)量狀態(tài)確定。所有產(chǎn)品保證不良率低于萬(wàn)分之三。
二、質(zhì)量保證基本措施:
(一)甲方承諾按照相應合同要求的標準進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗,合格后,由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無(wú)相應標準,以乙方同類(lèi)產(chǎn)品標準為準。
(二)甲方承諾遵守國家的有關(guān)法律、法規,其產(chǎn)品嚴格按照有關(guān)標準進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
(三)甲方承諾建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,嚴格實(shí)行崗位質(zhì)量規范及質(zhì)量責任相應的考核辦法等,以達到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
(四)甲方承諾向社會(huì )和消費者推薦優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
(五)甲方承諾每批產(chǎn)品均按照合同內約定的《產(chǎn)品檢驗標準》進(jìn)行檢驗,并附相關(guān)產(chǎn)品的《檢驗合格證》。
(六)在接到產(chǎn)品質(zhì)量投訴后,甲方保證會(huì )在第一時(shí)間進(jìn)行受理,并以熱情、積極的態(tài)度為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的.服務(wù)。
(七)甲方承諾向乙方提供24小時(shí)技術(shù)支持電話(huà)及一年(從發(fā)貨之日起開(kāi)始算)的產(chǎn)品免費保修服務(wù),人為損壞除外。超過(guò)質(zhì)保期或人為損壞的,甲方會(huì )收取相應的材料及維修服務(wù)費用。
三、質(zhì)量異常處理辦法
(一)免費保修范圍
保修期內按照操作規范正常使用而出現產(chǎn)品質(zhì)量異常的。
(二)收費維修范圍
1、產(chǎn)品內部被私自拆開(kāi)者,或其中任何部分被更替;
2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現象;電路、芯片被擊穿或損毀;
3、已過(guò)保修期或來(lái)歷不明的產(chǎn)品;
4、產(chǎn)品與采購訂單記錄不符的;
5、使用不當,保管不善造成損壞的;
6、沖撞錘擊,超負荷及化學(xué)腐蝕造成損壞的;
7、不可抗拒力造成損壞的;
8、外觀(guān)損傷的和仿制產(chǎn)品;
9、其他不屬于免費保修范圍的。
(三)收費方式
1、甲方承諾十二個(gè)月內予以免費更換,三十六個(gè)月內予以免費維修,如須收費的在乙方簽字確認收費標準后,甲方開(kāi)始進(jìn)行維修和處理;
2、甲方修復好后會(huì )通知乙方付款,待貨款到帳后再發(fā)貨。
四、換貨條件
(一)按雙方簽定的合同要求進(jìn)行生產(chǎn)的,乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。
(二)產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的,乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。
(三)甲方發(fā)貨之日起,30日內乙方?jīng)]有向甲方以書(shū)面形式反饋質(zhì)量問(wèn)題的,則甲方可以確定,乙方認可甲方的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。
(四)甲方發(fā)貨之日起,30日內乙方向甲方以書(shū)面形式反饋質(zhì)量問(wèn)題的,經(jīng)甲方確認后,可進(jìn)行換貨。
五、索賠條件
產(chǎn)品的不良率超過(guò)千分之三,由此給客戶(hù)造成的維修費用可要求甲方索賠。
六、因本協(xié)議發(fā)生的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、本協(xié)議一式兩份,雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
經(jīng)辦人簽字:經(jīng)辦人簽字:
年月日年月日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)9
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
1、目的
為確保甲方質(zhì)量,保證體制有效運行;確保乙方供貨質(zhì)量的穩定,滿(mǎn)足甲方用戶(hù)的最終產(chǎn)品需求,防止不合格品配套的發(fā)生,特簽定本協(xié)議。
2、適應范圍
本協(xié)議適應提供甲方產(chǎn)品配套的乙方。
3、雙方合同涉及的內容
3.1甲方向乙方下達的合同訂單應當準確無(wú)誤的標明:產(chǎn)品名稱(chēng)、型號規格、交貨期限、交貨方式、質(zhì)量保證期限。
3.2甲方如需要對已下達,但尚未執行的合同(訂單)內容進(jìn)行更改,必須以書(shū)面的形式通知乙方,乙方應及時(shí)向甲方代表確認并糾正合同(訂單)內容。
3.3甲方向乙方下達的合同訂單,應附加工、購買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)指標、要求。如甲方不能明確提出的質(zhì)量技術(shù)指標可使用國家標準或由乙方代為提出,雙方同意后形成書(shū)面記錄。
4、質(zhì)量標準的說(shuō)明
4.1甲方通過(guò)圖紙、標準或指定樣件等方式,向乙方說(shuō)明產(chǎn)品的質(zhì)量標準。
4.2對甲方提出的質(zhì)量標準有異議時(shí),或者希望變更時(shí),乙方須向甲方提出申請,進(jìn)行協(xié)商確定。
4.3乙方向甲方提供的產(chǎn)品合格率:
產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。
5、質(zhì)量檢查確認
5.1乙方根據雙方協(xié)定的質(zhì)量標準要求,出具乙方每批次的《產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗報告》,必要時(shí),應甲方要求,乙方應提交乙方產(chǎn)品的《檢驗基準書(shū)》、《QC工程表》及其他此產(chǎn)品質(zhì)量證明資料給甲方確認。
5.2質(zhì)量檢查供貨初期在進(jìn)行,正常時(shí)在進(jìn)行。
5.3屬雙方協(xié)定或國家強制性檢驗的項目,甲方或乙方不能完成檢驗時(shí),必須在甲方質(zhì)量管理部門(mén)指定的國家試驗機構進(jìn)行,檢驗發(fā)生費用由乙方承擔。
5.4甲方在認為必要的時(shí)候,可以隨時(shí)到乙方的生產(chǎn)現場(chǎng),對配套件進(jìn)行檢查,或是對乙方的質(zhì)量保證體系進(jìn)行監察。
5.5當乙方的生產(chǎn)場(chǎng)地發(fā)生改變或關(guān)鍵工序、設備發(fā)生改變時(shí)必須通知甲方并得到甲方的認可。
6、乙方的賠償責任
對于配套發(fā)生的問(wèn)題符合下面某一項時(shí),乙方要負責下述7.1所約定的賠償責任。
A:未使用的乙方產(chǎn)品完全不符合甲方的質(zhì)量技術(shù)要求;
B:乙方單方面原因不能按時(shí)交貨,影響甲方產(chǎn)品的交貨時(shí)間;
C:配套件經(jīng)乙方貨源地驗貨后,由乙方保管不善或維護不好或運輸過(guò)程造成的問(wèn)題(本條款適用由乙方保管運輸的產(chǎn)品);
D:乙方供應產(chǎn)品在甲方地檢驗的零散不合格品;
E:乙方產(chǎn)品已驗收,甲方在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現乙方產(chǎn)品超過(guò)(含)3%不符合甲方的.質(zhì)量要求;
F:由乙方不合格引起的甲方產(chǎn)品售后維修、退貨、運輸等費用;
G:甲方無(wú)法判斷,乙方出廠(chǎng)合格,而實(shí)際與要求質(zhì)量不符合,造成的其他問(wèn)題;
H:當乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于4.3項1個(gè)百分點(diǎn);
J:當乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于4.3項2個(gè)百分點(diǎn);
K:因甲方客戶(hù)需要,經(jīng)與乙方協(xié)商同意,批次合格率低于上述J條百分點(diǎn)。
7、索賠
7.1當乙方產(chǎn)品符合本協(xié)議第6項各子項內容時(shí),乙方應按下述第6項各子項相對應的賠償責任進(jìn)行賠償:
A:是由甲方提供的配套件以外的產(chǎn)品缺陷造成的問(wèn)題;
B:甲方不與乙方協(xié)商,改變配套件結構或變更式樣,由此引起的問(wèn)題;
C:甲方產(chǎn)品交給最終用戶(hù)后,產(chǎn)品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結構,由此引起的問(wèn)題;
D:甲方提供給乙方的技術(shù)圖紙缺陷引起的問(wèn)題;
E:由于甲方不適當的使用修理引起的問(wèn)題;
F:由于甲方保管不周或維護不好造成的問(wèn)題。
8、其他
8.1本協(xié)議有效期一年。
8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,未盡事宜,雙方另行協(xié)商。
(甲方)(乙方)
代表簽字/日期(蓋章):代表簽字/日期(蓋章)
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)10
甲 方:深圳市________時(shí)代科技有限公司
地 址:深圳市_________________________________________________________
法定代表人:____________
聯(lián)系電話(huà):________________________
乙 方:深圳市____________________電子廠(chǎng)
地 址:深圳市_________________________________________________________
法定代表人:____________
聯(lián)系電話(huà):________________
乙方為甲方提供產(chǎn)品,雙方本著(zhù)“質(zhì)量第一、互惠互利,共同發(fā)展”的原則,為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩定
和不斷提高,特簽訂本協(xié)議:
一、產(chǎn)品供貨交期:
1、產(chǎn)品交期:淡季交期 7 天, 旺季交期 15 天
2、交期延誤處理辦法:乙方接到訂單兩天內回復交期,并嚴格按交期執行,如出現特殊問(wèn)題必須提 前通知甲方,甲方根據實(shí)際情況協(xié)商處理,如有再三延誤交期嚴重影響甲方生產(chǎn)和銷(xiāo)售的根據實(shí)際情況 給予相應處罰
二、物料驗收規則
1. 驗收標準:以甲方提供的驗收標準或甲方確認乙方提供的技術(shù)參數、圖紙、樣品、出廠(chǎng)檢驗標準、國家頒布實(shí)施的有關(guān)標準。符合即視為合格。
2. 驗收方法:按國家標準GB2828-87標準一般檢查水平Ⅱ方案抽樣檢查,甲方根據產(chǎn)品質(zhì)量穩定情況,可采取正常、加嚴、放寬抽樣方法。
3. 包裝要求:內包裝:標明產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品型號、數量、檢驗員印章、物料編號或批號、生產(chǎn)日期。外包裝:箱體標識包括,產(chǎn)品名稱(chēng)、型號、數量、日期、生產(chǎn)廠(chǎng)家和甲方物料編號。
4. 乙方交付時(shí),必須提供該批物料的《出廠(chǎng)檢驗報告》給甲方。如果檢驗報告存在欺騙行為,一切后果由乙方負責。必須保證不能以次充好,以假充真,如有發(fā)生影響生產(chǎn)造成的損失由乙方負責;同時(shí)乙方必須開(kāi)具送貨單(必須加蓋公司章),上面必須注明物料的送貨日期、訂單號碼、物料編 碼,項目名稱(chēng),物料名稱(chēng),物料規格,交貨數量,顏色,以確保貨物的可追蹤性,否則我司有權 拒絕收貨。
三、產(chǎn)品檢驗
1. 甲方可根據甲方的檢驗程序對乙方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗。
2. 檢驗使用儀器、儀表、設備和夾具應符合國家有關(guān)計量標準。
3. 甲方有權不定期地將乙方的有關(guān)產(chǎn)品委托給第三方、或去乙方現場(chǎng)檢驗;對權威部門(mén)檢驗結果,乙方應當接受。
四、原材料控制
1. 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量一致性和穩定性,當甲方要求產(chǎn)品所用的原材料須認定和定點(diǎn)供貨時(shí),乙方有義務(wù)提供《主要原材料定點(diǎn)供應廠(chǎng)家清單》并嚴格按照要求實(shí)施,否則甲方有權拒絕收貨或拒絕付款。
2. 乙方應按甲方要求,對原材料實(shí)行嚴格的批次管理制度。嚴禁使用超保質(zhì)期原材料,若甲方有周期實(shí)驗和可靠性試驗的要求時(shí),乙方必須定點(diǎn)采購,否則,甲方有權按本條第1款執行。
3. 乙方應對原材料進(jìn)行嚴格的進(jìn)貨檢查,應建立和保存進(jìn)貨檢查的原始記錄和供應商檔案,如乙方不具 備某項材料進(jìn)貨檢查條件時(shí),應建立委托檢查制度和質(zhì)量檔案。
4. 乙方應對原材料實(shí)行先進(jìn)先出法的批次管理制度,超期物料嚴禁使用。
5. 甲方有權檢查乙方針對上述條款的執行情況,并進(jìn)行符合性考核,對不符合者,甲方有權要求乙方整改或者根據情況單方解除合同。
五、生產(chǎn)控制
1. 乙方應健全完善生產(chǎn)過(guò)程的控制管理,必須制訂生產(chǎn)過(guò)程控制文件和作業(yè)指導書(shū)等,在對最終產(chǎn)
品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵和生產(chǎn)工序上建立必要的質(zhì)控點(diǎn),所有質(zhì)控點(diǎn)乙方 應設專(zhuān)人負責,嚴格做好 原始記錄和數據統計,監控工序質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現和糾正生產(chǎn)的異常狀況,確保產(chǎn)品質(zhì) 量的一致性和穩定性。
2. 乙方提供的產(chǎn)品被甲方認可后,如在生產(chǎn)過(guò)程中對材料、關(guān)鍵輔料、生產(chǎn)工藝進(jìn)行更改,或其它的更改有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量時(shí),需要事前向甲方書(shū)面報告并得到甲方書(shū)面確認和認可。整改情況不符合要求者甲方有權終止供貨關(guān)系。
六、質(zhì)量控制
3. 甲方有權對乙方生產(chǎn)進(jìn)行監督,并進(jìn)行必要的考核,如乙方執行不符或不及時(shí)進(jìn)行有效整改,對
1.乙方應對庫存三個(gè)月以上的產(chǎn)品按正常程序進(jìn)行重新檢驗。凡有超過(guò)三個(gè)月的.產(chǎn)品,未經(jīng)甲方認可,甲方視為不合格品處理。
2.乙方產(chǎn)品到達甲方后,在正常室溫貯存條件下,貯存有效期半年,在此期間,產(chǎn)品應保證原有的 質(zhì)量、性能指標等,否則甲方有權要求退貨或換貨。
3. 乙方應保證盡量不發(fā)生混料和少料事故,出現少數情況下乙方應無(wú)條件補予甲方。
七、4M變更控制
1. 乙方經(jīng)甲方認可批量供貨的產(chǎn)品,不得隨意更改設計、工藝、料、技術(shù)指標等。若確需進(jìn)行4M變更時(shí),必須在更改前以書(shū)面形式通知甲方,并提供相應的乙方本廠(chǎng)或中立機構的檢驗報告和樣品 等資料交甲方確認,經(jīng)甲方確認合格后,方可進(jìn)行批量供貨。在未經(jīng)甲方同意的情況下供貨,由 此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失由乙方負擔,甲方有權退貨或終止供貨合同。
2. 更改生效的方案,雙方應納入有關(guān)文件進(jìn)行管理。
八、質(zhì)量要求
1.乙方為甲方提供的產(chǎn)品應符合甲方認可的樣板、《樣品承認書(shū)》的要求,同時(shí)也須符合該產(chǎn)品所適用的行業(yè)通用標準的要求。為保證甲乙雙方檢驗方法、檢驗標準的統一,甲方有權對乙方的檢驗 手段進(jìn)行評估。
2.乙方應按雙方確認的要求包裝產(chǎn)品,包裝必須達到防振、防潮、防靜電效果,內容要按照甲方要求的內容實(shí)施,否則甲方有權對不滿(mǎn)足包裝要求的產(chǎn)品進(jìn)行拒收。
3. 經(jīng)甲方檢驗不合格批退、市場(chǎng)返退等須經(jīng)乙方返修加工后重新使用的產(chǎn)品,在乙方完成返修加工,重新提交時(shí),須單獨組批,并在外包裝箱和送貨單上注明“返工品”!冻鲐洐z驗報告》詳細注明 原不合格項及返工檢驗方法。
4.甲方對乙方的交貨進(jìn)行來(lái)料檢驗,出現不合格批次時(shí),甲方應出具來(lái)料檢驗報告或同不合格品反饋給乙方。
5.甲方對乙方的產(chǎn)品在生產(chǎn)使用過(guò)程中出現不良批次,甲方應發(fā)出<<質(zhì)量信息反饋報告>>或同不合格品給乙方。
6.甲方對乙方產(chǎn)品在售后發(fā)現物料質(zhì)量異常,甲方應及時(shí)將<<質(zhì)量信息反饋報告>>給乙方,必要時(shí)提供不良品供乙方分析。
7.乙方在接到甲方的反饋信息后必須立即組織分析和處理,并在24小時(shí)內給出一個(gè)處理措施,同時(shí)在24小時(shí)內給出對策處理報告。
8.甲方對乙方的產(chǎn)品在接收檢驗時(shí),如果出現不合格品的退貨時(shí),乙方在接到甲方的退貨通知后的一個(gè)工作日內,應立即對不合格內容進(jìn)行核實(shí),并應在1個(gè)工作日內將處 理方案及對策報我司,需拉回處理的物料應在1個(gè)工作日內拉走,否則,在甲方庫存存放時(shí)間超 過(guò)二個(gè)工作日,甲方將作報廢品處理,不對此批貨品進(jìn)行對帳和付款。
9.甲方每年對乙方的質(zhì)量狀況作綜合性質(zhì)量評價(jià)意見(jiàn)。甲、乙雙方應有專(zhuān)人負責對質(zhì)量信息進(jìn)行處理。
九、質(zhì)量監督
1. 對甲方在生產(chǎn)線(xiàn)、產(chǎn)品售后發(fā)現乙方供應材料有質(zhì)量問(wèn)題,并需要近一步確認性質(zhì)時(shí),將對貨質(zhì)量進(jìn)行抽樣試驗,如試驗結果證實(shí)確實(shí)有質(zhì)量問(wèn)題,該試驗所發(fā)生的一切費用雙方協(xié)商解決。
2. 甲方不定期到乙方考察質(zhì)量保證體系。如甲方需要,乙方應配合有關(guān)的質(zhì)量控制改進(jìn)意見(jiàn),乙方應盡快制定改進(jìn)措施,并將實(shí)施結果提交甲方確認。
3. 甲方每半年對乙方進(jìn)行一次綜合性質(zhì)量考核,考核內容包括批次合格率、合同履約率、售后服務(wù)、開(kāi)發(fā)能力等項目進(jìn)行評價(jià),評價(jià)結果將乙方分為A、B、C三類(lèi),低于C類(lèi)的供方,取消其供貨資 格。
十、不合格來(lái)料處理
1. 甲方對乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行驗收時(shí),如有不合格品,甲方應保存不合格實(shí)物并通知乙方,乙方接到通知后一天之內立即進(jìn)行核實(shí)或提出處理意見(jiàn),同時(shí)查明原因,采取相應改進(jìn)措施,乙方應回 復相關(guān)意見(jiàn),不回復者乙方應無(wú)條件接受退貨處理,甲方并對此視為乙方對問(wèn)題處理能力不足、 技術(shù)質(zhì)量反饋不及時(shí)需重新考核乙方。
2. 來(lái)料中批量不合格品,原則上整批退回乙方,對于甲方需要使用的特采急用物料,經(jīng)甲方同意后,乙方可在甲方允許的地點(diǎn)進(jìn)行特采處理加工,然后提供給甲方進(jìn)行第二次交驗,特采處理原則上 應由乙方完成,乙方可委托甲方處理,甲方按實(shí)際發(fā)生的工時(shí)收取費用。
3. 對于經(jīng)甲方入廠(chǎng)檢驗合格的物料,在正常貯存條件下的有效期內,半年在生產(chǎn)使用過(guò)程中判為不合格的,乙方應無(wú)條件接受退貨或換貨,所造成的損失由乙方負責。
十一、周期實(shí)驗和可靠性監控
1.乙方應按甲方要求進(jìn)行產(chǎn)品的周期試驗及可靠性試驗,并定期向甲方提交報告,逾期不提供報告甲方有權退貨或超差接收.
2.乙方一旦發(fā)現送交甲方的產(chǎn)品存在可靠性質(zhì)量的任何隱患時(shí),應及時(shí)通知甲方,并及時(shí)與甲方一起制定補救措施,否則,所造成的損失由乙方承擔。
3.乙方向甲方提供的產(chǎn)品在正常使用的環(huán)境條件下,質(zhì)量保證期為1年。
4. 如乙方向甲方提供的產(chǎn)品是易爆、易燃的危險品,乙方應向甲方提供相關(guān)的報告及貯存方法,防范措施等。
5.在保質(zhì)期內,如因乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成重大質(zhì)量事故(如著(zhù)火、人身傷亡等),乙方應負責賠償因事故造成的一切損失。
十二、賠償條款
1. 由于乙方的物料原因造成甲方在產(chǎn)品、生產(chǎn)和銷(xiāo)售方面的經(jīng)濟損失,由乙方承擔。
2. 賠償金額由甲方以書(shū)面形式告知乙方,賠償的支付方式由甲在貨款中扣除或以現金交甲方財務(wù)部或以雙方協(xié)商其他方式。
3. 有下列情況者,乙方應承擔的損失賠償
A 、因交驗不合格,需要由甲方進(jìn)行全檢篩選或補充加工,乙方承擔發(fā)生的工時(shí)費,材料費,以甲方出具用工成本及材料成本為準。
B 、因檢驗不合格,甲方因緊急情況讓步接受的物料,每月不得超過(guò)2批次,否則甲方有權扣除此批物料貨款的5~10%作為品質(zhì)違約金。
C 、配套產(chǎn)品因原材料變更或質(zhì)量存在缺陷,造成甲方生產(chǎn)線(xiàn)停工或產(chǎn)品的返修,乙方應補充甲方需要的合格品,并承擔誤工費用和其它材料損失費用,并根據質(zhì)量損失的嚴重程度對乙方處以
3~5倍的罰款。處罰原則為:工人加班費為30元/人/小時(shí)、生產(chǎn)線(xiàn)停線(xiàn)費=停線(xiàn)的總工作時(shí)間 *單位時(shí)間生產(chǎn)全部產(chǎn)品的毛利。(可以雙方協(xié)商)
E 、 因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題從市場(chǎng)上的返品,由乙方負責更換或雙方協(xié)商解決。
F 、本協(xié)議有約定的賠償及處罰可同時(shí)執行。
十三、交期管理
1. 交期是供應商服務(wù)質(zhì)量中重要的一環(huán),甲乙雙方商定的交期雙方應嚴格遵守,如果發(fā)生變更,應及時(shí)地通知另外一方,如超過(guò)一天交貨,甲方有權推遲付款或者每推遲一天交貨扣減此批貨物價(jià) 款千分之五作為違約金,最多不高于10%.
2. 如果因乙方交期的原因給甲方造成經(jīng)濟損失,原則上乙方負全部責任(不可抗力除外)
十四、其他
1. 本協(xié)議從雙方代表簽訂日起生效。直到雙方同意解除此協(xié)議或重新簽訂新協(xié)議時(shí)失效。自協(xié)議生效起,雙方應嚴格遵守本協(xié)議各條款的規定和要求,違約方按協(xié)議書(shū)的規定和要求做出損失賠償。
2. 本協(xié)議書(shū)為雙方簽訂的《采購合同》的必要補充,雙方在履行合同過(guò)程中出現質(zhì)量約定不一致的,以本協(xié)議書(shū)為準。
3. 本協(xié)議書(shū)一式二份,甲、乙雙方各持一份。
甲方:深圳市________________技有限公司 ____
乙方:深圳市________________________
公司蓋章: 公司蓋章:
甲方代表(簽字) 乙方代表(簽字):
簽訂日期: 簽訂日期:
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)11
甲方:___
乙方:___身份證:___
甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,就甲方鋁井蓋加工事宜達成了共識,并簽訂如下協(xié)議條款:
一、加工質(zhì)量與制作方式
。1)工程內容:
。2)加工方式:
1、甲方提供場(chǎng)地、產(chǎn)品原材料及輔助材料、焊接設備及材料,并承擔現場(chǎng)用電費用。
2、乙方負責焊接加工。
3、乙方加工工人數為人。
二、技術(shù)質(zhì)量要求
加工工藝和技術(shù)應保證使用安全。焊接后的產(chǎn)品需與甲方提供的樣板要求相符。
三、工期要求
工期要求為天,從年月日起,按日歷天數計算。
四、制作工款
此項加工協(xié)議總價(jià)款為元整。此外,甲方不再向乙方支付任何費用。
五、付款方式
焊接完成,并驗收合格及退還所有甲方物品工具、清理場(chǎng)地等后,甲方向乙方支付制作款元。
六、相關(guān)約定
1、乙方應加強加工現場(chǎng)的.安全管理,確保加工人員的人身安全。如果出現人身安全事故,其責任與賠償全部由乙方自行負責,甲方不承擔任何責任與費用。
2、乙方要對員工進(jìn)行防火安全管理,任何人不得在車(chē)間內吸煙,如果因乙方原因造成火災等事故,乙方承擔全部責任并賠償經(jīng)濟損失。
3、乙方應遵守甲方現場(chǎng)管理制度,嚴格按照甲方的要求施工,尊重、服從甲方管理人員監督和指揮,保證工程質(zhì)量;嚴格履行材物領(lǐng)(借)用手續,工完退回全部物品及工具;工期完成時(shí)應清理現場(chǎng)施工垃圾,不得挪用防火設施、照明設施、安全防護設施,不得動(dòng)用甲方或第三方材料及物品,凡違者甲方將對當事人進(jìn)行經(jīng)濟處罰,罰款將從乙方制作款中扣除。
4.甲方負責加工現場(chǎng)的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、用料及各項規章制度的監督和管理。
甲方:___乙方:___
簽約代表人:___簽約代表人:___
___年___月___日___年___月___日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)12
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護雙方的共同利益,本著(zhù)“質(zhì)量第一、互惠互利、共同發(fā)展”的原則,為明確乙方所供貨物(以下簡(jiǎn)稱(chēng)貨物或產(chǎn)品)的質(zhì)量要求、質(zhì)量責任及糾紛解決方式等,經(jīng)雙方友好協(xié)商,在平等自愿的基礎上由甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)提議,并經(jīng)供貨商即 乙方 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)同意簽訂如下質(zhì)量保證協(xié)議:
本協(xié)議是甲乙雙方簽訂的《供貨合同》和《技術(shù)協(xié)議》及其他要求不可分割的一部分,甲乙雙方應嚴格履行本合同約定之義務(wù)。
第一部分:術(shù)語(yǔ)定義
1.1庫存期:乙方所提交產(chǎn)品的生產(chǎn)日期與該產(chǎn)品提交甲方檢驗的日期之間的時(shí)間間隔。
1.2生產(chǎn)批:在一個(gè)工作日內,乙方生產(chǎn)產(chǎn)品所用原材料、操作人員、生產(chǎn)設備、檢驗設備、工藝參數等未進(jìn)行任何調整所生產(chǎn)出的同種產(chǎn)品。
1.3質(zhì)量安全問(wèn)題:產(chǎn)品因加工工藝不良、設計存在缺陷、材料存在缺陷等原因,導致產(chǎn)品具有潛在或明示的對人身、財產(chǎn)安全有危害的問(wèn)題。
1.4讓步接收:使用不符合檢驗標準要求的物料。
1.5三包期:產(chǎn)品自乙方交貨被甲方判定合格之日起 3年 之內。
1.6批次質(zhì)量問(wèn)題:
1.6.1批量供貨的零部件產(chǎn)量大于100件,因同一失效機理引發(fā)質(zhì)量問(wèn)題,其比例大于3%時(shí);
1.6.2在產(chǎn)品設計環(huán)節出現設計缺陷,經(jīng)確認其設計缺陷必然導致整機質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生時(shí);
1.6.3 因產(chǎn)品設計或制造原因,造成車(chē)間或市場(chǎng)上的產(chǎn)品批量(大于100臺)返工時(shí);
1.6.4以上滿(mǎn)足任一條件即可判定為批次性質(zhì)量問(wèn)題。
第二部分: 質(zhì)量要求
2.1乙方提供給甲方的貨物質(zhì)量應符合甲方給乙方的技術(shù)質(zhì)量要求(甲方的《企業(yè)標準》、《采購技術(shù)條件》、《檢驗標準》、技術(shù)條件、甲方設計圖紙等)及經(jīng)甲方認可的乙方《企業(yè)標準》中相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)要求。
2.2乙方提供給甲方的產(chǎn)品包裝必須符合相應的國家法律法規要求、相關(guān)的國家標準、行業(yè)標準、甲方規定的或經(jīng)甲方認可的乙方《企業(yè)標準》中相關(guān)產(chǎn)品的包裝要求。
2.3乙方提供給甲方的產(chǎn)品可以作產(chǎn)品標識的,乙方應按甲方關(guān)于標識的要求在外包裝上標明產(chǎn)品名稱(chēng)、型號、乙方名稱(chēng)、生產(chǎn)序號等追溯性標識,標識應清晰并保證在有效期內保持。
2.4乙方提供給甲方的每一批產(chǎn)品,原則上應為同一生產(chǎn)批的產(chǎn)品;同一生產(chǎn)批的產(chǎn)品數量達不到合同數量的,可使用相鄰生產(chǎn)批的產(chǎn)品,但乙方必須在送檢單及裝箱清單中,逐一列明該批提交產(chǎn)品中的每一生產(chǎn)批的批號和數量。
2.5乙方產(chǎn)品在生產(chǎn)時(shí),對甲方圖紙或技術(shù)文件上要求的特殊特性運用控制圖進(jìn)行過(guò)程控制,CPK達到甲方要求;若CPK達不到要求時(shí),必須進(jìn)行全數檢驗。
2.12乙方每次送貨時(shí),必須提交該批產(chǎn)品的抽檢報告給甲方質(zhì)量部。質(zhì)量報告上檢驗內容應和甲方的要求一致,產(chǎn)品批次號和產(chǎn)品生產(chǎn)一致。若質(zhì)量報告信息出現錯誤則視同產(chǎn)品不合格,甲方有權予以批退。
2.13乙方在產(chǎn)品出廠(chǎng)前,必須確認發(fā)出產(chǎn)品與甲方采購的產(chǎn)品一致,并確保發(fā)到甲方工廠(chǎng)的貨物滿(mǎn)足甲方采購訂單的需求。
第三部分 質(zhì)量保證
3.1建立質(zhì)量管理體系
3.1.1乙方有義務(wù)按國際標準ISO9000的要求建立一個(gè)質(zhì)量管理體系,并且有責任維持這個(gè)體系的零缺陷目標和不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
3.1.2乙方允許甲方通過(guò)審核手段,來(lái)檢查其質(zhì)量管理是否達到甲方的要求。審核可以是對一個(gè)體系、或一個(gè)過(guò)程、或一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行。
3.1.3乙方應具備符合產(chǎn)品要求的檢測設備和手段并應允許甲方接近所有的操作設備、試驗中心、倉庫及鄰近區域,并且可以檢查與質(zhì)量有關(guān)的文件。在此情況下,乙方為保證其商業(yè)秘密的安全性所要實(shí)施的適當措施將會(huì )被甲方接受。
3.1.4甲方會(huì )將審核結果反饋給乙方。如果甲方認為應采取一些糾正措施,乙方應即時(shí)擬訂措施計劃,在一定期限內(最多四個(gè)星期)執行,并將結果反饋甲方。
3.1.5當乙方有外包過(guò)程或其供應商對產(chǎn)品有重要影響時(shí),乙方有責任讓其供應商建立和維持質(zhì)量管理系統來(lái)保證乙方的供應商的產(chǎn)品質(zhì)量。必要時(shí),乙方應給甲方提供對乙方供應商進(jìn)行審核的機會(huì )。
3.1.6若甲方有要求時(shí),乙方應提供合格供方清單并經(jīng)甲方認可。乙方因故需變更主要原材料供應商,應書(shū)面通知甲方,經(jīng)甲、乙雙方認定合格后才能進(jìn)行有關(guān)變更。未經(jīng)甲方認可而擅自變更供應商,并使用其原材料,甲方將追究乙方的違約責任并有權終止乙方的供貨資格。
第四部分過(guò)程監控
4.1生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制
4.1.1乙方應加強生產(chǎn)過(guò)程的控制管理,制定生產(chǎn)過(guò)程控制文件和作業(yè)指導書(shū)。
4.1.2乙方應建立完善的監控體系,在對最終產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵生產(chǎn)工序上設立專(zhuān)人質(zhì)控點(diǎn),嚴格做好原始記錄和數據統計,監控過(guò)程質(zhì)量。
4.1.3乙方應及時(shí)發(fā)現和糾正生產(chǎn)過(guò)程的異常狀況,確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性、穩定性,產(chǎn)品質(zhì)量如有失控應及時(shí)查明原因采取糾正措施,若失控產(chǎn)品已流入甲方倉庫,應立即通知甲方采取相應的措施防止誤用,否則一切后果由乙方承擔。
4.1.4甲方有權對乙方生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制進(jìn)行監督考察,并進(jìn)行符合性考核,對乙方執行有效性不符合者,應在甲方要求的合理期限內進(jìn)行有效整改,對整改結果不符合要求的,甲方有權終止乙方的供貨資格。
4.2(批量可追溯性管理)為使訂貨物品的'批量容易追蹤,乙方應根據甲乙雙方另行商定的辦法,明確區分生產(chǎn)批量并能進(jìn)行切實(shí)管理。
第五部分 設計、工藝更改控制
5.1乙方經(jīng)甲方認定批量供貨的產(chǎn)品,不得隨意更改設計及生產(chǎn)工藝,若因特殊原因確需變更時(shí),應事先通知甲方,經(jīng)甲方認可后實(shí)施。則一旦發(fā)現將視同批量不合格進(jìn)行處理,并處以1萬(wàn)元以上的處罰或暫停供貨,因此造成的直接經(jīng)濟損失也一并處罰。但預先已取得甲方認可,對訂貨物品質(zhì)量無(wú)任何不良影響的,不在此限。
5.1.1需要提交甲方確認的變更有:
a) 設計變更
給甲方交貨開(kāi)始后,訂貨物品設計變更(含材料變更)時(shí)
b) 新造、更新、改修模具
制造訂貨物品新造模具時(shí),或使用中改造、修理模具時(shí)
c) 變更制造方法
訂貨物品制造方法(工程、加工、作業(yè)和檢查的方法、使用的制造設備等)發(fā)生變更時(shí) d) 制造場(chǎng)所、乙方外協(xié)廠(chǎng)變更制造訂貨物品的乙方工廠(chǎng)或乙方外協(xié)廠(chǎng)變更時(shí)(更新外購時(shí)、或從外協(xié)廠(chǎng)轉回乙方工廠(chǎng)時(shí))
e) 原材料的制造商和供應商有變更時(shí)
5.1.2乙方應及時(shí)向甲方提供更改后產(chǎn)品的樣品,測試數據、試驗報告等相關(guān)資料。
5.1.3 乙方更改后的產(chǎn)品,甲方需進(jìn)行樣品認定、試驗認定、上機試流等驗證,合格后,甲方書(shū)面正式通知乙方批量供貨,并對本協(xié)議作相應更改。
5.2 甲方由于自身原因,進(jìn)行上述5.1.1的變更時(shí),立即書(shū)面通知乙方,甲乙雙方在協(xié)商基礎上實(shí)行變更。乙方必須提前獲取甲方開(kāi)發(fā)部門(mén)的正式書(shū)面文件。
5.3乙方對訂貨物品進(jìn)行變更時(shí),任何情況下都要取得質(zhì)量證明并做好文件,在甲方有要求時(shí)向甲方提交一份,同時(shí)須向甲方提供樣品,由甲方驗證認可后,乙方才能提供更改后的訂貨物品;如果樣品沒(méi)有得到甲方認可,乙方仍需按原先生產(chǎn)參數提供產(chǎn)品。
第六部分 檢驗及不合格品處理
6.1(進(jìn)貨檢驗)
6.1.1供貨批次確認:甲方檢驗部門(mén)將按照乙方送檢單上標注的批次分批進(jìn)行檢測,若發(fā)現未按照要求標注批次,出現未標注、遺漏、多標、標注不清等問(wèn)題,甲方將判定乙方提供的產(chǎn)品不合格,甲方有權拒收該產(chǎn)品,并依據本協(xié)議約定追究乙方的違約責任。
乙方送貨到甲方時(shí),應附有和進(jìn)貨批次相同的檢驗報告及其它相關(guān)質(zhì)量證明資料;
6.1.2甲方進(jìn)行進(jìn)料檢驗,驗收檢查不合格時(shí),甲方將結果書(shū)面通知乙方,乙方在甲方要求的時(shí)間內向甲方交納替代品或按甲方要求處理并依據本協(xié)議約定追究乙方違約責任。
6.1.3 乙方認可的甲方判定不合格的產(chǎn)品,應按甲方要求提供詳細的質(zhì)量分析報告,采取有效的整改措施,必要時(shí)派技術(shù)人員到甲方工廠(chǎng)進(jìn)行協(xié)商和解決。同時(shí),針對所出現的質(zhì)量問(wèn)題,甲方有權終止與乙方的合作并追究其違約責任。對后續乙方能否繼續供貨,由甲方?jīng)Q定。
6.2(不合格品的處理)
6.2.1各項檢查過(guò)程中發(fā)現
的不合格品,甲方有權從應付給乙方的貨款中扣除不合格訂貨物品的等值金額,如果是預付款,甲方有權要求還款。甲方有權要求立即更換貨物或選擇適用的法律所賦予的任何權利。
6.2.2 甲方保管不合格品期間,由于可歸責于乙方的事由導致不合格品的全部或部分滅失、損壞或變質(zhì)時(shí),該風(fēng)險由乙方承擔。
6.2.3物料在甲方進(jìn)貨檢驗中判為不合格,甲方有權作出退貨處理。乙方作出返工或采取其他手段再經(jīng)甲方檢驗合格的,甲方應辦理驗收入庫手續,再檢驗不合格的,一律予以退貨,如甲方對不合格品作出篩選處理時(shí),乙方需付篩選的人工費。如甲方要求退貨時(shí),乙方在接到甲方退貨通知后,甲方所在地乙方2天內、本省乙方3天內,外省乙方7天內應持有效的授權委托書(shū)到甲方處確認并做出處理。如超出規定時(shí)間兩天乙方仍未辦理退貨,甲方有權扣除該批不合格物料的全部款項并代乙方作出報廢處理,報廢所得收益歸甲方。當月至少取消乙方一次付款資格。
6.2.4物料在甲方進(jìn)貨檢驗中判為不合格批,原則上整批退回乙方處理。如果是因為基本性能參數以外的微缺陷,經(jīng)乙方申請,甲方為不影響生產(chǎn)同意辦理讓步使用時(shí),甲方有權進(jìn)行折價(jià)處罰,并通知乙方,乙方在接到甲方通知之日起3天內未派人員處理的,視為接受甲方的折價(jià)。
6.2.5甲方在生產(chǎn)正常使用中出現的不合格品,應有乙方負責質(zhì)量分析和三包,并在接到物料三天內向甲方反饋分析報告,對出現的較嚴重不合格情況,甲方按本協(xié)議質(zhì)量索賠條款相關(guān)規定處理。
第七部分 有關(guān)試驗費用及質(zhì)量損失賠償
7.1有關(guān)試驗費用的規定
7.1.1 新供方的型式試驗,試驗結果合格費用由甲方支付;試驗結果不合格,試驗費用由乙方支付。
7.1.2甲方對乙方所供產(chǎn)品進(jìn)行的型式試驗,試驗結果合格費用由甲方支付,試驗結果不合格,費用由乙方支付。
7.1.3甲方生產(chǎn)中發(fā)現乙方產(chǎn)品出現質(zhì)量異常時(shí),甲方對乙方產(chǎn)品進(jìn)行試驗驗證或委外試驗,費用由乙方支付。
7.2乙方提供給甲方的產(chǎn)品,在甲方進(jìn)廠(chǎng)檢驗過(guò)程中、生產(chǎn)中與市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中、以及用戶(hù)使用過(guò)程中出現不合格,出現包括但不限于以下情況的,經(jīng)甲方確認為乙方原因導致的,乙方應給予甲方相應的違約金,并賠償因此給甲方造成的所有損失及承擔甲方因此發(fā)生的所有費用。
7.2.1進(jìn)廠(chǎng)檢驗過(guò)程中
甲方對乙方供貨驗收不合格的,甲方應及時(shí)通知(電話(huà)、郵件、書(shū)面等)乙方,乙方接到通知后在規定的時(shí)間內持有效憑證將不合格品取回,甲方有權選擇要求:
a)乙方交付同等數量的合格品。
b)對不合格品進(jìn)行退貨不再要求換貨。
7.2.2對于乙方產(chǎn)品檢驗中出現的質(zhì)量問(wèn)題,乙方除承擔甲方所有的損失外,甲方有權視不合格的具體情況做出終止與乙方合作的決定。
7.2.3乙方提供給甲方的產(chǎn)品經(jīng)檢驗不合格,造成甲方缺料而停產(chǎn)的,乙方負責賠償因此給甲方造成的損失及承擔甲方因此發(fā)生的費用,由甲方直接在乙方貨款中扣除。甲方因停產(chǎn)而遭受其他損失的,如甲方遲延交貨、遲延出口等導致甲方被第三方索賠,乙方負責賠償因此給甲方造成的損失及承擔甲方因此發(fā)生的費用,由甲方直接在乙方貨款中扣除。
7.3生產(chǎn)過(guò)程中
7.3.1甲方在生產(chǎn)現場(chǎng)發(fā)現乙方產(chǎn)品為不良品時(shí),甲方將立即通知乙方,乙方應在甲方指定的時(shí)間內負責無(wú)償更換,并承擔處理費用和搬運費用等因此而發(fā)生的全部費用(包括但不限于人工費、維修費、效率損失費等)。如果因乙方產(chǎn)品不良造成甲方整機或其它相關(guān)產(chǎn)品的損壞、報廢等,甲方有權按照實(shí)際損失要求乙方賠償,乙方同意甲方直接從乙方貨款中扣除該部分費用。
7.3.2如乙方產(chǎn)品同一質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)甲方提示后仍然重復發(fā)生,視為乙方未采取有效措施預防不良的發(fā)生,乙方需支付甲方人民幣5000元的違約金,該賠償金不足以彌補甲方損失的,
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)13
以雙方簽訂的購貨合同為基礎,根據《中華人民共和國合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及有關(guān)法規本著(zhù)誠實(shí)務(wù)實(shí)、長(cháng)期合作、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就需方從供方采購的材料、零件、單元或商品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)訂購產(chǎn)品)有關(guān)供方質(zhì)量保證簽訂如下協(xié)議,對雙方具有同等的約束力。
第一條 目的
供方向需方交納的全部訂購產(chǎn)品,必須符合需方的制造、組裝(以下稱(chēng)制造)的質(zhì)量要求(包含但不限于結構、機能、性能、安全性等要求),供方保證向需方提供滿(mǎn)足品質(zhì)要求的訂購產(chǎn)品。
第二條 質(zhì)量要求規定
1、供方產(chǎn)品基本質(zhì)量要求按需方最新頒布的企業(yè)技術(shù)標準,需方未提供企業(yè)技術(shù)標準時(shí)按相關(guān)國家或供方企業(yè)技術(shù)標準執行。需方企業(yè)技術(shù)標準包含了產(chǎn)品主要性能指標及試驗方法、檢驗規則、標志、包裝、運輸和儲存等內容。需方驗收供方產(chǎn)品時(shí)以上述標準及需方企業(yè)抽樣標準為依據,對質(zhì)量標準有爭議的,以封樣樣板為準。
2、有關(guān)訂購產(chǎn)品的質(zhì)量要求等,雙方在供方制造訂購產(chǎn)品前或交貨前,須對以下圖紙、規格書(shū)等進(jìn)行確認,質(zhì)量要求等變更時(shí)也必須確認。
。1)由需方做成,正式交給供方的圖紙、規格書(shū)、樣本等(含需方委托供方做成之圖紙、規格書(shū)、樣品等,以下稱(chēng)采購標準)。
。2)由供方做成,需方書(shū)面確認的圖紙、規格書(shū)、樣本等(以下稱(chēng)交貨標準)。
3、供方向需方交訂購產(chǎn)品,必須符合需方向供方訂貨時(shí)的最新采購標準或交貨標準。
第三條 遵守法律、法規等
1、供方須遵守與安全性能相關(guān)的法律、行政法規和條例等規定。
2、供方從需方正式接收的采購標準,如果判斷不能遵守前項安全規定等時(shí),要立即向需方報告、協(xié)商。
第四條 建立質(zhì)量保證體系
1、 供方有義務(wù)按國際標準ISO9000XX的要求建立一個(gè)質(zhì)量管理體系,并且有責任維持這個(gè)體系的零缺陷目標和不斷地改進(jìn)服務(wù)。
2、 供方有責任讓其子供應商建立和維持一個(gè)有可比性的質(zhì)量管理系統來(lái)保證供方從其子供應商處購買(mǎi)的或外加工的零部件中沒(méi)有不合格品。
。1)需方可以要求供方提供證明文件,表明供方自己已經(jīng)確認了其子供應商所運行的質(zhì)量管理體系的有效性。
。2)供方子供應商的產(chǎn)品或零部件發(fā)生任何質(zhì)量問(wèn)題,供方應給需方提供機會(huì )對其子供應商進(jìn)行審核。
。3)對于供方重要的子供應商,需方有權要求對該子供應商進(jìn)行評估,評估結果將要求達到需方的標準。
3、供方允許需方通過(guò)審核手段,來(lái)檢查其質(zhì)量管理方法是否達到需方的要求。審核可以是對一個(gè)體系、或一個(gè)過(guò)程、或一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行。
4、供方允許需方接近所有的操作設備、試驗中心、倉庫及鄰近區域,并且可以檢查與質(zhì)量有關(guān)的文件。在此情況下,供方為保證其商業(yè)秘密的安全性所要實(shí)施的適當措施將會(huì )被需方接受。
5、需方會(huì )將審核結果反饋給供方。如果需方認為應采取一些糾正措施,供方應即時(shí)擬訂措施計劃,在一定期限內(最多四個(gè)星期)執行,并將結果反饋需方。
6、供方指定質(zhì)量保證體系管理及經(jīng)營(yíng)的負責人,根據需方要求,事先向需方提交書(shū)面資料。負責人變更時(shí),要通知需方。
第五條 生產(chǎn)質(zhì)量保證文件的準備和整理
1、 供方須提供其最新年檢的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、一般納稅人資格證、公司章程等其他有關(guān)資信證明。
2、 供方須提供訂購產(chǎn)品的物性表、ROHS、FDA、REACH、PAHS或食品衛生認證。
3、 需方要求供應商填寫(xiě)的《符合ROHS聲明》、《生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商考核調查表》、《供應商檔案》、《供應商守則》等資料。
4、 關(guān)于訂購產(chǎn)品,供方做成制造工序中具體標明的制造管理項目特性、標準等的管理工程圖。
5、 供方做成明確表示操作順序、方法條件、注意事項及使用設備、工具夾具、計量計測器等的作業(yè)指示書(shū)并以此為基準,對作業(yè)人員的作業(yè)內容全面指示。
6、 需方要求供方提供的其他文件。
第六條 供方采購物資質(zhì)量保證
1、供方保證制造訂購產(chǎn)品使用的零件、材料等物料完全符合該訂購產(chǎn)品質(zhì)量要求,有充分的質(zhì)量保證。
2、供方得到需方的請求,在給需方交貨的同時(shí),將其子供應商的質(zhì)量證明交給需方。
3、供方用于制造訂購產(chǎn)品使用的物料,如由需方有償或無(wú)償提供,或向由需方指定第三方采購,其制成訂購產(chǎn)品的質(zhì)量全部由供方保證。
第七條 設備、模具、工裝工具等的準備及管理
1、供方準備為制造訂購產(chǎn)品所必須的設備、機械、模具、工裝、夾具、計測器、試驗機等(以下稱(chēng)制造設備), 為充分保證質(zhì)量須進(jìn)行必要的精確度的維護管理。
2、供方得到需方的請求時(shí),要將供方可進(jìn)行的制造訂購產(chǎn)品所必須的制造設備精確度管理書(shū)面提交給需方。
第八條 供方外協(xié)廠(chǎng)的管理
1、供方不允許將訂購產(chǎn)品的制造全部委托或承包給第三者(以下稱(chēng)供方外協(xié)廠(chǎng)),供方可將訂購產(chǎn)品制造的一部分委托或承包給供方外協(xié)廠(chǎng);但以采購標準為基準的訂購產(chǎn)品生產(chǎn)的一部分,供方委托或承包給供方外協(xié)廠(chǎng)時(shí),必須事先向需方申請并取得需方的認可。
2、供方外協(xié)廠(chǎng)制造的訂購產(chǎn)品是否滿(mǎn)足質(zhì)量要求,供方對需方負有全部責任。
3、供方為了確保質(zhì)量,在供方外協(xié)廠(chǎng)也要確立必要的質(zhì)量保證體制,對供方外協(xié)廠(chǎng)訂購產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動(dòng)事實(shí)狀況進(jìn)行檢查等。
4、需方以及使用訂購產(chǎn)品的用戶(hù)當中,需方指定人或其代理人有必要對訂購產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動(dòng)進(jìn)行確認時(shí),供方應切實(shí)聯(lián)絡(luò )其外協(xié)廠(chǎng),同時(shí)協(xié)助他們順利進(jìn)入供方外協(xié)廠(chǎng)進(jìn)行該檢查。
5、需方認為供方外協(xié)廠(chǎng)訂購產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動(dòng)需要改善,與供方協(xié)商并通過(guò)供方積極與外協(xié)廠(chǎng)尋求改善辦法。
6、若供方完全不從事生產(chǎn)而專(zhuān)門(mén)進(jìn)行第三方產(chǎn)品代理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),由供方對訂購產(chǎn)品質(zhì)量全部向需方負責。
第九條 訂購產(chǎn)品的外形和包裝等
1、為防止質(zhì)量劣化,對所交貨物之外形、捆包、打帶、拖盤(pán)及運輸方式等,要采取充分而必要的保護措施。
2、需方根據需要經(jīng)過(guò)與供方協(xié)商,可決定供方所制訂購產(chǎn)品之外形、數量、包裝方法、規格書(shū)及運輸方法等,而且供方在變更以上內容時(shí),須事先得到需方的承認。
第十條 制造過(guò)程檢查、成品檢查
為確保訂購產(chǎn)品滿(mǎn)足質(zhì)量要求,供方在訂購產(chǎn)品制造過(guò)程中或出貨時(shí),要實(shí)施必要檢查。但需方要求時(shí),供方與需方研究決定該檢查基準的全部或一部分內容。
第十一條 提交檢驗記錄單、管理質(zhì)量記錄
1、 應需方要求,供方向需方提交實(shí)際的出貨檢查等記錄單,其詳細內容由供需雙方另行約定。
2、 供方有訂購產(chǎn)品的檢查、試驗等結果的記錄,至少要在作為文件保存要求的執行期限內妥善保管,應需方要求,允許需方閱覽或向需方提交其副本。
第十二條 批量可追溯性管理
為使訂購產(chǎn)品的批量容易追蹤,供方應根據供需雙方另行商定的辦法,明確區分生產(chǎn)批量并能進(jìn)行切實(shí)管理。
第十三條 驗收檢查
1、供方所交全部訂購產(chǎn)品皆以滿(mǎn)足質(zhì)量要求為前提,需方可實(shí)施免檢采購。
2、與前項規定無(wú)關(guān),需方認為有必要時(shí),根據另行規定的檢查期間及基準可實(shí)施對訂購產(chǎn)品的抽檢或全檢等驗收檢查(以下稱(chēng)驗收檢查)。
3、驗收檢查不合格時(shí),需方將結果書(shū)面通知供方,供方在需方要求的時(shí)間內向需方交納替代品或按需方指示進(jìn)行處理。需方有權直接整批退貨、挑選使用、讓步接收或加工維修使用。對于直接退貨的,供方應包換合格品;對于挑選使用的,從次月貨款中直接扣除不合格產(chǎn)品相應貨款,同時(shí)供方要承擔挑選所產(chǎn)生的費用;對于挑選使用不足需方使用的,需方可要求供方根據訂單數量補足;對于讓步接收,則按質(zhì)論價(jià);對于需要加工或維修后才能使用的,一切加工或維修費用由供方承擔。在此過(guò)程中產(chǎn)生其他費用和損失的,由供方承擔。
4、非第一次驗收合格時(shí)(至少上一次驗收結論為不合格),供方需按需方要求提供所進(jìn)行的不良原因分析及改進(jìn)實(shí)施記錄的見(jiàn)證性資料,否則需方有權拒絕驗收使用,由此給需方帶來(lái)的停產(chǎn)、欠產(chǎn),進(jìn)而影響需方生產(chǎn)訂單完成所造成的損失由供方承擔。
第十四條 樣品檢查
1、供方按新規定向需方交貨或根據第十八條及第二十條設計、制造條件等變更后初次向需方交貨前,按供需雙方另行協(xié)議的規定,供方將該訂購產(chǎn)品樣品進(jìn)行報驗,并將該批樣品制造的全數、全項檢查報告附上(如果訂購產(chǎn)品制造過(guò)程中使用到模具,則檢驗報告還應包括涉及的模具工藝參數檢驗項目)。
2、為保證供方新訂購產(chǎn)品批量質(zhì)量,在供方正式批量供貨前,供方須向需方提供供需雙方協(xié)定數量的免費樣品,需方收到供方樣品時(shí),按與供方協(xié)商另定的方法立即對訂購產(chǎn)品樣品實(shí)施檢查、試驗(以下稱(chēng)樣品檢查)并將其結果通知供方。
3、供方按第1項向需方交納樣品后,所有訂購產(chǎn)品樣品檢查合格后才能著(zhù)手生產(chǎn),但得到需方特別承認時(shí),可在樣品檢查合格之前開(kāi)始生產(chǎn)。
4、訂購產(chǎn)品樣品不合格時(shí),采用第十三條第3項、第4項規定。
第十五條 限度樣本封樣
1、采購標準或交貨標準的數值等,不能明確用官能檢查判斷的檢查項目的`,供需雙方協(xié)商后,由需方或供方作限度樣本封樣,并取得對方認可。
2、限度樣本封樣由需方和供方分別保管,在使用、保管時(shí)不能失去其特性。
3、根據具體情況規定限度樣本封樣的有效期限,供需雙方按實(shí)際需要及時(shí)重新確認,更新或改變。
第十六條 不合格品的處理
1、各項檢查過(guò)程中發(fā)現的不合格品,需方有權從應付給供方的貨款中扣除不合格訂購產(chǎn)品的等值金額,如果是預付款,需方有權要求還款。需方有權要求立即更換貨物或選擇適用的法律所賦予的任何權利。
2、 需方保管不合格品期間,由于可歸責于供方的事由導致不合格品的全部或部分滅失、損壞或變質(zhì)時(shí),該風(fēng)險由供方承擔。
3、物料在需方進(jìn)貨檢驗中判為不合格,需方有權作出退貨處理。供方作出返工或采取其他手段再經(jīng)需方檢驗合格的,需方應辦理驗收入庫手續,再檢驗不合格的,一律予以退貨,如需方對不合格品作出篩選處理時(shí),供方需付篩選的人工費。如需方要求退貨時(shí),供方在接到需方退貨通知后,需方所在地供方2天內、本省供方3天內,外省供方7天內應持有效的授權委托書(shū)到需方處確認并做出處理。如超出規定時(shí)間兩天供方仍未辦理退貨,需方有權扣除該批不合格物料的全部款項并代供方作出報廢處理,報廢所得收益歸需方。當月至少取消供方一次付款資格。
4、物料在需方進(jìn)貨檢驗中判為不合格批,經(jīng)供方申請,需方為不影響生產(chǎn)同意辦理讓步使用時(shí),需方有權進(jìn)行折價(jià)處罰,并通知供方,供方在接到需方通知之日起3天內未派人員處理的,視為接受需方的折價(jià)。
第十七條 設計、制造條件變更的聯(lián)絡(luò )
1、供方在做出任何有可能影響到訂購產(chǎn)品質(zhì)量的計劃性變動(dòng)以前,應征得需方的批準,尤其是在下列項下變更時(shí),立即將此事書(shū)面報告需方取得需方認可。否則一旦發(fā)現將視同批量不合格進(jìn)行處理,并處以1萬(wàn)元以上的處罰或暫停供貨,因此造成的直接經(jīng)濟損失也一并處罰。但預先已取得需方認可,對訂購產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)任何不良影響的,不在此限。
。1)設計變更:給需方交貨開(kāi)始后,訂購產(chǎn)品設計變更(含材料變更)時(shí)
。2)新造、更新、改修模具:制造訂購產(chǎn)品新造模具時(shí),或使用中改造、修理模具時(shí)
。3)變更制造方法:訂購產(chǎn)品制造方法(工程、加工、作業(yè)和檢查的方法、使用的制造設備等)發(fā)生變更時(shí)
。4)制造場(chǎng)所、供方外協(xié)廠(chǎng)變更:制造訂購產(chǎn)品的供方工廠(chǎng)或供方外協(xié)廠(chǎng)變更時(shí)(更新外購時(shí)、或從外協(xié)廠(chǎng)轉回供方工廠(chǎng)時(shí))
。5)資材的制造商和供應商有變更時(shí)
2、需方由于自身理由,有必要對訂購產(chǎn)品實(shí)施第1項下所列變更時(shí),立即書(shū)面通知供方,供需雙方在協(xié)商基礎上實(shí)行變更。其中涉及到需方訂購產(chǎn)品第1項第(1)、(2)、(3)之一變更時(shí),供方必須提前獲取需方開(kāi)發(fā)部門(mén)的正式書(shū)面文件。
3、供方對訂購產(chǎn)品所做的改動(dòng),包括第1項和第2項的改動(dòng),任何情況下都要取得質(zhì)量證明并備好相關(guān)文件,在需方請求時(shí)向需方提交一份,同時(shí)須向需方提供供需雙方協(xié)定數量的免費樣品,由需方驗證認可后,供方才能提供更改后的訂購產(chǎn)品;如果樣品沒(méi)有得到需方認可,供方仍需按原先生產(chǎn)參數提供產(chǎn)品。
第十八條 質(zhì)量異常的聯(lián)絡(luò )
1、明顯地不可能達到已訂協(xié)議項下的例如質(zhì)量特性、期限、發(fā)貨數量等要求,設計或制造工程不合格,預期或已發(fā)生了與質(zhì)量要求不符或其它質(zhì)量異常時(shí),供方立即與需方書(shū)面聯(lián)絡(luò ),供方還應在發(fā)貨后將這些已知的變化情況通知需方。為了能迅速解決問(wèn)題,供方應提供必要的數據和實(shí)際情況。
2、需方在收貨、檢驗、制造、使用中及在市場(chǎng)流通中,發(fā)現與質(zhì)量要求不符及質(zhì)量異常時(shí),立即與供方書(shū)面聯(lián)絡(luò )。
第十九條 原因調查及防止再發(fā)生等對策
1、前條質(zhì)量異常一經(jīng)發(fā)現,供方立即調查其原因,并向需方提交其調查結果的書(shū)面報告,同時(shí)決定防止再發(fā)生的必要對策,得到需方認可后實(shí)施。
2、需方針對前條質(zhì)量異常原因有必要進(jìn)行調查及實(shí)行對策時(shí),供方要積極配合。
第二十條 質(zhì)量保證責任
1、經(jīng)需方確認,質(zhì)量問(wèn)題確屬供方責任造成的,供方應按照需方要求即時(shí)進(jìn)行整改,提高后續供應之產(chǎn)品質(zhì)量;以供方引起重大質(zhì)量事故的,需方有權視情況或在一段時(shí)間內,停止下單或取消其供應資格。
2、此條涉及損失賠償責任以雙方簽訂的基本供貨合同中的質(zhì)量責任條款為準。
第二十一條 修理備件的供應
1、需方向供方購訂購產(chǎn)品期間至使用訂購產(chǎn)品生產(chǎn)制造結束、中止等,或訂購產(chǎn)品因銷(xiāo)售結束、中止,需方不再向供方訂購產(chǎn)品止,需方對該制品或對需要訂購產(chǎn)品的廠(chǎng)商負有供應修理零件義務(wù)期間,供方遵守需方要求,向需方免費(3年之內)或有償(3年之后)供應訂購產(chǎn)品或零件。其詳情雙方另行協(xié)商決定。
2、需方收貨3年內若發(fā)現訂購產(chǎn)品有瑕疵,且累計不良達到2%的,供方須向需方完全免費提供該訂購產(chǎn)品或零件作為需方備件,直到需方書(shū)面確認后可被允許停止備件的供應。
3、需方每十年須更換備件,供方有責任在常規供貨后十年內提供所述備件。供方在得到需方書(shū)面確認后可被允許停止備件的供應。
第二十二條 專(zhuān)家交流
供方有責任推進(jìn)零部件的零缺陷目標,根據現狀制定改善計劃并以此為推進(jìn)目標,供方最長(cháng)不超過(guò)每季度一次派質(zhì)量技術(shù)專(zhuān)家到需方現場(chǎng),就訂購產(chǎn)品的質(zhì)量改善目標和解決方案駐廠(chǎng)交流,具體派駐人員、交流頻次及駐廠(chǎng)時(shí)間由供需雙方共同協(xié)商決定。
第二十三條 備忘錄
本協(xié)議簽訂后,供需雙方對本協(xié)議的修改或補充應做成書(shū)面備忘錄形式,經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章后執行。
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)14
合同條款:
1 產(chǎn)品包裝(雙瓦楞外箱,中盒,內盒,塑料袋子等)必須符合出口包裝要求,產(chǎn)品及包裝物上的印字須嚴格按照需方的規定,不能有任何顯示供方信息或非需方要求的文字和符號,圖案。
2 產(chǎn)品要求:保證產(chǎn)品的尺寸,外觀(guān),顏色,材料,使用功能等與確認過(guò)的樣品一致。 3 運輸要求:運費由供方負責,供方應按合同約定時(shí)間將貨物送到指定點(diǎn),辦理托運,進(jìn)倉時(shí)應隨附貨運單,進(jìn)倉單,以便辦理中轉和入庫手續,否則由此引起的責任或帶來(lái)的費用由供方負責。
4 交貨時(shí)間: ,因延期交貨,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起索賠,退貨等損失應由供方負責。
5 需方的任何熟練清點(diǎn)或驗貨,并不代表需方的最終確認
6 開(kāi)票,付款:需方貨物出運后兩周內通知供方開(kāi)票資料,需方收到發(fā)票后一個(gè)月內付款。 7 寄發(fā)票時(shí),請隨附上發(fā)票相應的采購合同,接貨方簽字確認憑據或進(jìn)倉資料。
8 對包裝零頭箱,應在此包裝物上做記號,以示區別
9 同一合同兩次檢驗均不符合合同要求,第2次及以后的檢驗費用由供方承擔。
10 與本合同有關(guān)的傳真,電報,信函都是本合同的補充及變更;本合同未盡事宜按國家合同法 執行;本合同簽定地點(diǎn):福州;本合同一式兩份,雙方各執一份,雙方簽字蓋章后生效。
驗貨標準:
A電子產(chǎn)品:
1 包裝要求:所有包裝物必須按客戶(hù)的'要求,標準。
2 功能要求:必須保證產(chǎn)品都要通電,插頭插座能夠插又不能松動(dòng),燈座能旋進(jìn)又不容易松動(dòng),開(kāi)關(guān)按鍵能夠正常開(kāi)關(guān)
3 安裝要求:必須保證產(chǎn)品的大小,長(cháng)度與要求一致,安裝螺絲孔大小和中心距與要求一致 4 材料要求:必須保證產(chǎn)品的配件齊全,材料的材質(zhì),厚度與要求一致:塑膠類(lèi):PC,ABS,PP,PE等,金屬類(lèi):銅,鐵,鋁,鍍銅,鍍鎳,鍍銀,銅包鋼,銅包鋁等,是正料還是回收料。
5 外觀(guān)要求:比保證產(chǎn)品材料的顏色與要求一致,不能有色差,產(chǎn)品無(wú)破損,無(wú)裂痕,無(wú)毛刺。 產(chǎn)品顯示的參數與要求一致,如型號,額定電壓,電流,電阻,功率等
6 其他要求:
B 光源產(chǎn)品
C 燈具產(chǎn)品
D LED產(chǎn)品
E 瓷磚
1 包裝要求:所有包裝物必須按客戶(hù)的要求,標準。
2 外觀(guān)要求:必須無(wú)色差別,跟樣品圖案,顏色一致,產(chǎn)品無(wú)破損,無(wú)裂痕,無(wú)針洞,無(wú)雜點(diǎn)
3 材料要求:透水還是不透水,吸水率
4 規格要求:產(chǎn)品規格,厚度要與要求一致
5 技術(shù)參數要求:斷裂模數,破壞強度,耐磨力,耐酸堿性,莫式硬度,彎曲度,光澤度,
耐急熱急冷。
F 密胺餐具
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)15
甲方:__________________
進(jìn)貨單位:__________________(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
(一)、甲方義務(wù)
1、甲方應為具有《藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》及具有履行合同能力的法定企業(yè),并應提供加蓋經(jīng)章的“一證一照”復印件給乙方。
2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。
3、甲方應提供所銷(xiāo)藥品每個(gè)批號的檢驗報告書(shū)。
4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。
5、進(jìn)口藥品應提供《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》及《進(jìn)口藥品注冊證》復印件,并加蓋甲方質(zhì)管機構原印章。
(二)、乙方義務(wù)
1、乙方提供加蓋經(jīng)章的`《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》復印件以證明本身的法定資格。
2、到貨驗收合格后,乙方按規定期限付款。
(三)、協(xié)議說(shuō)明
1、甲方提供的商品質(zhì)量不符合規定,乙方有權拒收,并暫時(shí)代管,甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內:甲方對其所銷(xiāo)藥品質(zhì)量負責,如果質(zhì)量不合格,甲方應承擔全部經(jīng)濟損失,但由于因乙方儲藏不當而造成質(zhì)量問(wèn)題,由乙方承擔損失。
2、本協(xié)議與合同具有同等法律效力,一方違約,協(xié)商解決,協(xié)商不成,由當地人民法院裁決。
3、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話(huà)購貨、合同購貨。
4、本協(xié)議有效期3年。
甲方(簽章)_________乙方(簽章)_________
_________年_________月_________日
_________年_________月_________日
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