維護協(xié)議書(shū)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，協(xié)議的使用成為日常生活的常態(tài)，簽訂協(xié)議可以保障自身的權益不被侵害。協(xié)議的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的維護協(xié)議書(shū)，歡迎大家分享。
維護協(xié)議書(shū)1
合同編號：_________
甲方：_________
地址：_________
電話(huà)：_________
聯(lián)系人：_________
網(wǎng)站：_________
乙方：_________
地址：_________
電話(huà)：_________
傳真：_________
聯(lián)系人：_________
網(wǎng)站：_________
經(jīng)甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的計算機及相關(guān)設備達成外包維護服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、定義
1.客戶(hù)(甲方)：_________。
2._________(乙方)：_________。
3.《計算機系統設備清單》(見(jiàn)附件二)
3.1經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認的，列有將由乙方提供服務(wù)計算機的數量及其軟、硬件設備的品牌，配置，序列號，保修期等內容的清單。在合同執行前，乙方將對甲方提供的《計算機系統設備清單》中的設備進(jìn)行全面檢測。
3.2乙方僅對合同指定的設備提供服務(wù)。
3.3故障設備：已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設備。
4.服務(wù)地點(diǎn)：乙方為甲方實(shí)施各項現場(chǎng)服務(wù)時(shí)的具體地點(diǎn)。
5.標準服務(wù)時(shí)間：星期一至星期五，每天9：00am-18：00pm(北京時(shí)間)，國家規定的公共節假日除外。
6.標準服務(wù)：甲方要求乙方在標準服務(wù)時(shí)間內，實(shí)施標準服務(wù)項目。
7.非標準服務(wù)：標準服務(wù)之外的服務(wù)。
8.服務(wù)：乙方所能提供的標準及非標準服務(wù)。
9.服務(wù)費：在乙方接受甲方服務(wù)請求，并為甲方提供服務(wù)后，根據事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
10.標準服務(wù)項目
10.1乙方可提供的標準服務(wù)項目。(詳細見(jiàn)附件一)
10.2乙方將會(huì )根據具體情況隨時(shí)增加、刪除或修改服務(wù)項目。
二、服務(wù)內容
1.電話(huà)支持：乙方通過(guò)服務(wù)電話(huà)對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。電話(huà)支持并不能排除所有的故障。
2.網(wǎng)絡(luò )支持：乙方可以通過(guò)電子郵件、msn、等網(wǎng)絡(luò )交流方式向甲方提供技術(shù)支持。
3.現場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù))：乙方派一專(zhuān)職技術(shù)工程師常駐甲方現場(chǎng)服務(wù)，負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
三、指定聯(lián)系人
1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書(shū)面的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書(shū)面說(shuō)明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應。
2.任何聯(lián)系人的變動(dòng)，甲方應在七個(gè)工作日內書(shū)面通知乙方。
四、提請服務(wù)
1.電話(huà)支持：當甲方的協(xié)議設備發(fā)生故障時(shí)，該故障設備的`使用者可直接通過(guò)電話(huà)向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話(huà)中判定并排除故障。
2.網(wǎng)絡(luò )支持：當甲方的協(xié)議設備發(fā)生故障時(shí)，該故障設備的使用者可直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò )交流方式中判定并排除故障。
3.現場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù))：乙方的工程師常駐甲方工作地，對甲方的計算機進(jìn)行全程跟蹤維護服務(wù)。
五、雙方的責任與義務(wù)
1.乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料，并配合甲方數據信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專(zhuān)職人員應嚴格遵守甲方的相關(guān)工作管理規定，如有違反規定的，經(jīng)甲方上報乙方證實(shí)后，將按甲方的有關(guān)規定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時(shí)甲方應盡可能配合工作，乙方人員需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí)，乙方人員會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當配合(如提供系統和應用軟件安裝程序)。
六、不涉及的服務(wù)
1.系統設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數據丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
七、不可抗力
1.由于火災，洪水，戰爭暴力或其他類(lèi)似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。
2.雙方可因此延遲履行本合同。
八、付款金額、方式和期限
1.該款項自合同簽署后，該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費_________元(rmb)，大寫(xiě)_________元_________(rmb)。
2.甲方根據本合同列明的金額付款。付款方式：_________銀行轉帳(只有匯款到達乙方賬戶(hù)才視為付款)。
3.除非另有規定，甲方應在乙方收到開(kāi)出的發(fā)票后的3個(gè)工作日內付款(乙方每月1日開(kāi)具發(fā)票)。如甲方在收票后三天內還未付清款，乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過(guò)十天還未付清款，乙方將終止維護服務(wù)，直至甲方付清上月服務(wù)費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的的正常服務(wù)時(shí)間。
九、合同期限
本協(xié)議之有效期在合同條款中標明。
十、合同的終止
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：
1.合同簽訂的有效期滿(mǎn)后。
2.如果甲方未按合同規定向乙方付款，乙方有權單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書(shū)面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書(shū)面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書(shū)面通知后的15天內未能予以違約賠償的。
十一、合同的執行
1.本合同自簽訂日期起至_________年_________月_________日為合同有效期，合同期滿(mǎn)后，合同自行解除。如果雙方有意繼續合作，則重新簽訂合同。
2.本合同執行過(guò)程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.雙方合同執行中，如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交仲裁委員會(huì )解決。此協(xié)議一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________
簽訂地點(diǎn)：_________
維護協(xié)議書(shū)2
項目名稱(chēng)：
委托方（甲方）：
受托方（乙方）：
簽訂時(shí)間： 年 月 日
甲方：
乙方：
甲方為進(jìn)一步樹(shù)立自身形象，提升企業(yè)效率、打造企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上品牌，真正把行業(yè)網(wǎng)站建設成為一個(gè)系統、完整、鮮活、高效的電子商務(wù)平臺，經(jīng)由雙方友好協(xié)商，在保證整體網(wǎng)站框架和頁(yè)面風(fēng)格不變的原則下，就乙方通過(guò)Internet互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )向甲方提供網(wǎng)站平臺維護服務(wù)達成如下條款：
一、維護內容：
確保網(wǎng)站平臺正常運行和使用。
1、資料上傳、資訊文字修改、網(wǎng)頁(yè)文字修改；
2、網(wǎng)站平臺域名維護，平臺系統維護，平臺服務(wù)器維護等
3、如若甲方提出整體網(wǎng)站平臺美觀(guān)風(fēng)格更改，屬于網(wǎng)站平臺從新設計，乙方則另收費用；
4、如若甲方提出新增網(wǎng)站平臺功能要求，屬于網(wǎng)站平臺從新研發(fā)。乙方則另收費用；
5、網(wǎng)站平臺數據庫維護，保護網(wǎng)站平臺數據安全，定期安全備份數據；
6、增加網(wǎng)站平臺同類(lèi)型新聞以及產(chǎn)品欄目（≤5個(gè)）；
7、網(wǎng)站內容代理發(fā)布，其中包括產(chǎn)品資料、新聞資訊等等（≤20條）；
8、免費提供域名解析服務(wù)（甲方需提供域名管理權限）
9、相關(guān)信息人員培訓（≤2次）對網(wǎng)站平臺功能及網(wǎng)站平臺內容添加、上傳、刪除、修改等操作
備注：
1、甲方要及時(shí)提供維護所需資料；每次修改不能超過(guò)1個(gè)工作日；
2、文字內容須為電子文檔，方便維護放確認實(shí)施；
3、以上頁(yè)面修改內容不包括特殊展示項目（如：動(dòng)畫(huà)、程序、三維、視頻等）
4、甲方在合同期內可以通過(guò)來(lái)電發(fā)郵件向乙方咨詢(xún)與網(wǎng)頁(yè)制作相關(guān)之問(wèn)題，乙方須免費為其解答。
5、乙方在合同期限內保證甲方網(wǎng)站平臺的正常運轉，除遇非人力可抗拒之因素外，如（停電、光纖破損、臺風(fēng)等）。由于Internet是全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，會(huì )出現網(wǎng)絡(luò )塞車(chē)或當地的線(xiàn)路故障，以上均在乙方權限之外，乙方不負任何責任。
6、如甲方服務(wù)器等硬件損壞，維修費用由甲方自行支付；
二、維護流程：
1、甲方以遠程控制或是FTP上傳、QQ等網(wǎng)絡(luò )通訊形式向乙方提供更換的資料；
2、乙方及時(shí)與甲方核對資料進(jìn)行確認；
3、在維護后，乙方電話(huà)或者網(wǎng)絡(luò )通訊通知甲方驗收確認，甲方接到通知兩個(gè)工作日內無(wú)回復默認驗收。
三、合作方式：
1、經(jīng)雙方認同后，簽訂合作合同，支付年維護費用為元人民幣(元整)；
2、合同期為一年，費用自簽訂合同后七日內一次性付清；
3、甲方自合同簽訂日起先行支付乙方維護費，乙方收到費用后開(kāi)始維護，如出現網(wǎng)站平臺問(wèn)題，乙方將會(huì )在8小時(shí)內作出反應，以確保網(wǎng)站平臺正常運行和使用。
四、其它：
1、本合同的相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權、內容及知識產(chǎn)權均屬甲方所有。未經(jīng)甲方許可，乙方不得公布文件源碼，不得復制、傳播、出售或者許可他人使用甲方的作品及其程序。
2、雙方當事人應當保守在履行本合同過(guò)程中獲知的`對方商業(yè)秘密。
3、雙方應本著(zhù)誠實(shí)信用的原則履行本合同。雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決。
4、本合同簽訂后，經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，可以對本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補充但應當以書(shū)面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
5、一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式，應及時(shí)將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
6、在任何情況下，乙方不承擔由此協(xié)議引發(fā)的其他責任，包括數據丟失、商業(yè)損失、民事侵權或其他永久性損失，以及由此協(xié)議引發(fā)的偶發(fā)性、后續性和間接性損失。
7、本合同期限由 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿(mǎn)，雙方合作滿(mǎn)意可續約，反之本合同終止。合同未盡事宜，甲乙雙方友好協(xié)商解決，未能達成共識的，可提請法院依法裁決。
8、本合同一式兩份，甲乙雙方各執壹份，簽字或蓋章后生效。
甲方：
乙方：
授權代表簽字（簽章）：
授權代表簽字（簽章）：
聯(lián)系方式：
聯(lián)系方式：
簽訂日期： 年 月 日
簽訂日期： 年 月 日
維護協(xié)議書(shū)3
甲方：_______________________________________
電話(huà)：_______________________________________
傳真：_______________________________________
地址：_______________________________________
E—mail：___________________________________
乙方：_______________________________________
電話(huà)：_______________________________________
傳真：_______________________________________
地址：_______________________________________
E—mail：___________________________________
甲方在此委托乙方負責其互聯(lián)站點(diǎn)，域名：的日常更新及維護，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致同意以下條款：
一、甲方的權利和義務(wù)
1、甲方自正式簽定協(xié)議后的兩日內支付乙方代維站費用，支付方式可選擇在線(xiàn)支付、銀行（卡）轉賬或郵政匯款；
2、甲方需將站更新維護資料及方案提前36小時(shí)通過(guò)Email發(fā)往乙方的電子信箱，甲方提供的更新維護資料必須合法并無(wú)版權糾紛；
3、由于甲方提供的資料不完整、錯誤或存在版權爭議導致乙方更新頁(yè)面后所造成的損失由甲方負責；
二、乙方的權利和義務(wù)
1、乙方自此協(xié)議正式生效并收到甲方支付的全額站代維費之日起代甲方維護其站；
2、代維形式為包年制：
�、虐暌訽____年為期限，乙方一次性收取甲方代維費人民幣_____________________整（￥______）；
�、瓢昶陂g乙方為甲方更新、維護的頁(yè)面數量為不限，并免去甲方一年的域名服務(wù)和虛擬主機租用費；
�、侨缂追叫枰獙φ镜�'結構、模板、圖片、動(dòng)畫(huà)等進(jìn)行修改或制作，乙方另行向甲方收費，收費標準由雙方另行協(xié)商；
3、乙方在代維站期間應即時(shí)響應甲方的要求，在收到甲方的Email通知后，乙方應在36小時(shí)內完成相應的更新維護工作，如更新數據量較大，不能在36小時(shí)內完成的，需預先通知甲方。4。乙方保證對甲方提供的資料保密。
本合同一式兩份，自雙方簽字之日起生效，期限為_(kāi)___年。甲、乙雙方各持一份，具同等法律效力，未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方：_____________________（蓋章）
乙方（蓋章）：____________科技有限公司
代表：_____________________
代表：_____________________
簽定日期：_____________________
簽定日期：_____________________
維護協(xié)議書(shū)4
甲方：____________________
乙方：____________________
一、甲方負責對乙方電腦（硬件及軟件）維護。
二、乙方需維護電腦________臺，服務(wù)器________臺，打印機________臺，維護費________元/月，合計每年_________元，日期從________年_______月_____日起到________年_______月_____日止，合同總款_________元。
三、乙方收到甲方支援請求在______個(gè)小時(shí)內到達現場(chǎng)維護。
四、甲方需每月定期上門(mén)查核電腦的`運行情況，日期可雙方商量另定，工作包括：工作站殺毒，對服務(wù)器進(jìn)行磁帶備份，對打印機關(guān)鍵轉動(dòng)部分膠輪進(jìn)行擦試維護。
五、乙方的電腦周邊設備（如打印機及刻錄機之類(lèi)）的聯(lián)機及聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題屬于甲方維護范圍。
六、甲方只對乙方的電腦進(jìn)行維護，所有的硬件物理性損壞需由硬件提供商進(jìn)行保修。（如已過(guò)保修期甲方可進(jìn)行維修，維修費由乙方承擔。）
七、乙方需增新硬件（軟件）時(shí)，甲方可為乙方提供硬件（軟件）并安裝上機，硬件（軟件）費用需由乙方承擔。
八、本協(xié)議為期______年，滿(mǎn)期后續約需另簽協(xié)議。
九、付款方式，簽合同時(shí)付本合同總額___％________元，滿(mǎn)___個(gè)月后付清余額。
甲方：__________________（簽章）
地址：__________________________
服務(wù)熱線(xiàn)：______________________
聯(lián)系人：________________________
乙方：__________________________
地址：__________________________
負責人：________________________
電話(huà)：__________________________
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