那是最美的風(fēng)景作文800字(錦集15篇)
在日常學(xué)習、工作或生活中,大家都寫(xiě)過(guò)作文,肯定對各類(lèi)作文都很熟悉吧,借助作文可以宣泄心中的情感,調節自己的心情。怎么寫(xiě)作文才能避免踩雷呢?以下是小編為大家整理的那是最美的風(fēng)景作文800字,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

那是最美的風(fēng)景作文800字1
1、負責接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電、接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)并做好相關(guān)記錄;
2、及時(shí)落實(shí)業(yè)主所提意見(jiàn)、建議及反饋事項或投訴;
3、熟練運用office等辦公軟件,制作表格,整理文檔等;
4、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
那是最美的風(fēng)景作文800字2
1、負責客戶(hù)的預約并進(jìn)行管理;
2、負責來(lái)店客戶(hù)的接待,確認客戶(hù)維修項目填寫(xiě)相關(guān)單據;
3、負責與車(chē)間、備件部之間的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò ),確認作業(yè)進(jìn)展狀況,若有追加作業(yè)與客戶(hù)聯(lián)系并征求客戶(hù)的同意;
4、負責系統商品和精品的推銷(xiāo);
5、負責維修出廠(chǎng)的交車(chē)和費用結算;
6、負責對客戶(hù)進(jìn)行維修后的關(guān)懷和客戶(hù)檔案的維護;
7、負責對流失客戶(hù)的挽回工作及戰敗原因收集;
8、負責聽(tīng)取、記錄客戶(hù)提出的`建議、意見(jiàn)和投訴,并及時(shí)向客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理匯報;
9、負責協(xié)助客服專(zhuān)員提供增值服務(wù);
10、負責對DMS系統內客戶(hù)進(jìn)行定期保養提醒;
11、負責前臺接待區域內的5S管理;
12、完成領(lǐng)導交辦的其他事宜。
那是最美的風(fēng)景作文800字3
1、來(lái)電來(lái)訪(fǎng)以及日?蛻(hù)家屬的接待登記;
2、老人外出登記;
3、快遞、郵件、報刊的.收發(fā)、登記;
4、按銷(xiāo)售流程接聽(tīng)電話(huà),記錄客戶(hù)信息備注并匯報客服主任
5、按流程接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)參觀(guān)項目并介紹
6、協(xié)助客服主任完成客戶(hù)合同續簽、繳費、入住安排、客戶(hù)信息錄入等工作。
7、出納工作
8、會(huì )務(wù)的通知和協(xié)助;
9、文案管理
10、負責重點(diǎn)物資的庫存計劃,完成集采物資的采購申請
11、日常零星或緊急物品的采買(mǎi);
12、物資管理
13、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作
那是最美的風(fēng)景作文800字4
1、在工作期間,要始終保持服務(wù)臺的干凈、整潔。
2、發(fā)型應梳理整齊、干凈,長(cháng)發(fā)要盤(pán)起,短發(fā)要齊耳。不得染異色發(fā)和梳理奇異發(fā)型。
3、上班時(shí)間只允許戴一枚小型耳釘和一枚戒指。
4、不得濃妝艷抹,要化淡妝,使用淡雅香水。手部和面部要始終保持衛生,不留長(cháng)指甲,不涂有色指甲油。
5、一律在休息室梳妝打扮,更換制服。
6、服務(wù)臺人員應保持坐姿端正,舉止文雅。發(fā)現有顧客前來(lái)咨詢(xún)時(shí),應迅速起立問(wèn)候。
7、與客人交談時(shí),要面帶微笑,目光溫和的正視對方。說(shuō)話(huà)時(shí)表情、動(dòng)作要適中。
8、客流密集時(shí)要保持站立姿勢態(tài),與顧客談話(huà)時(shí)應盡量簡(jiǎn)潔扼要。
9、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要長(cháng)話(huà)短說(shuō),使用文明語(yǔ)言并做好記錄。
10、認真學(xué)習貴賓卡與代金券的管理辦法,嚴格按規定管理與發(fā)放,要認真做 好發(fā)卡記錄和日報表,在發(fā)放貴賓卡時(shí)要及時(shí)將顧客資料輸入電腦。
11、能熟練操作電腦和掌握管理流程,能獨立使用電腦處理業(yè)務(wù)。
12、顧客檔案要進(jìn)行有序的編號和管理并存檔備查,顧客查詢(xún)資料時(shí)應要求其出示有效憑證,并能快速、準確回答顧客所需要的資料。
13、熟練掌握商場(chǎng)功能布局和分類(lèi)商品的`布局,當顧客咨詢(xún)時(shí),要能迅速和準確的回答顧客。
14、要熟練各種包裝技巧,包裝時(shí)要認真負責、熱情主動(dòng),包裝工藝要精細。
15、要妥善保管禮品、禮券,發(fā)放時(shí)要按當時(shí)活動(dòng)的規定和VIP管理辦法認真核實(shí)后發(fā)放,不得有亂發(fā),私領(lǐng)等徇私XX行為。發(fā)放時(shí)認真填寫(xiě)登記表,下班后要認真進(jìn)行匯總核對,做到當日上報。
16、開(kāi)具發(fā)票時(shí),要嚴格按照財務(wù)規范要求,認真填寫(xiě)。開(kāi)具發(fā)票后,要同時(shí)收回購物小票,以備查詢(xún)。發(fā)票不能虛開(kāi),亂開(kāi),并妥善保管。
17、如有疑難問(wèn)題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調處理,并向主管或相關(guān)部門(mén)匯報。
18、交接班時(shí)要認真清點(diǎn)柜臺存放的券、卡、票據、物品等,核實(shí)后做好交接班記錄并簽字。
19、其它行為規范及文明禮貌用語(yǔ),遵照《員工手冊》進(jìn)行。
那是最美的風(fēng)景作文800字5
1、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;
3、負責前臺衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件,收發(fā)報刊;
5、打印、復印文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等;
6、聯(lián)系公司各部人員,收發(fā)公司內部文件;
那是最美的'風(fēng)景作文800字6
1、為客人辦理入住、退房,包含貴重物品、車(chē)輛登記提示。
2、推銷(xiāo)客房,推銷(xiāo)入住客戶(hù)辦理會(huì )員卡。
3、記錄,處理業(yè)主投訴等。
4、查看交班記錄,了解未完成工作情況。
5、檢查夜審報表情況,檢查各種報表的.分送登記。
6、分析房間誤差原因,檢查有無(wú)超越權限的房?jì)r(jià)簽字。
7、了解賓客到店,離店情況。
8、了解當天客房情況。
那是最美的風(fēng)景作文800字7
1.辦理入住客人的登記及結帳,了解上一班的移交事項,并處理。
2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓?偷腵姓名,了解酒店的所有活動(dòng)了解重要賓客的信息。
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭取的經(jīng)濟效益。
4.掌握酒店內外信息,提供準確的問(wèn)訊服務(wù)。
5掌握酒店內外信息,提供準確的問(wèn)訊服務(wù)。
6.同客人建立良好的公共關(guān)系,處理客人的一般投訴。
7.熟練操作酒店的管理系統。
那是最美的風(fēng)景作文800字8
1、負責酒店賓客的接待和管理工作,為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、積極處理客人的投訴,及時(shí)反饋結果;協(xié)助高層處理突發(fā)事件;
3、建立良好的賓客關(guān)系,提升服務(wù)滿(mǎn)意度;
4、負責所管轄員工的日常管理工作;
5、完成公司下達的'工作計劃和任務(wù)。
那是最美的風(fēng)景作文800字9
1、負責來(lái)車(chē)接待,建立客戶(hù)資料檔案,與客戶(hù)交流,給客戶(hù)提供車(chē)輛維修的報價(jià);
2、預約客戶(hù)車(chē)輛來(lái)廠(chǎng)保養,積極參加與客戶(hù)交流的各項活動(dòng);
3、跟進(jìn)來(lái)廠(chǎng)車(chē)輛的`維修進(jìn)度;
4、來(lái)廠(chǎng)維修車(chē)輛完工后,與客戶(hù)聯(lián)系交車(chē);
5、負責來(lái)廠(chǎng)車(chē)輛維修、保養后的回訪(fǎng)工作。
任職資格:
1、男女不限,溝通能力和學(xué)習能力強,有責任心,有親和力,電腦操作熟練;
2、有汽車(chē)前臺服務(wù)顧問(wèn)、服裝跟單、店面銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者佳;
3、優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生和實(shí)習生可應聘。
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1、負責接待顧客,解答產(chǎn)品售后問(wèn)題,給出相應解決建議;
2、依據公司要求的前臺崗位工作流程、標準受理客戶(hù)業(yè)務(wù);
3、負責業(yè)務(wù)受理信息、數據維護,保證信息的'及時(shí)準確性;
4、為顧客提供各種貼膜、調試等增值服務(wù);
5、與售后工程師溝通維修進(jìn)度,及時(shí)向顧客反饋維修進(jìn)度;
6、負責售后店面清潔衛生,產(chǎn)品的陳列及銷(xiāo)售,達成銷(xiāo)售目標。
那是最美的風(fēng)景作文800字11
1。向客房部長(cháng)負責,負責前臺接待的日常工作。
2。接受并控制預訂,并做好相關(guān)記錄。
3。為客人辦理入住手續、退房手續、入住手續及轉房手續。
4。向客人推介酒店的設備設施,了解酒店的服務(wù)項目及價(jià)格。
5。注意自己的'儀容儀表,使用規范的禮貌用語(yǔ)。
6。解答客人對于相關(guān)問(wèn)題的疑問(wèn)。
7?刂瓶颓榉繎B(tài),與樓層服務(wù)員做協(xié)調工作。
8。接聽(tīng)酒店內外線(xiàn)電話(huà)。
9。做好morning call服務(wù)。管理客房鑰匙。
10。對電腦進(jìn)行維護,保持前臺的柜內衛生。
11。與收銀協(xié)作填寫(xiě)每日報表。
12。辦理客人的打字、復印、傳真等商務(wù)要求。
13。經(jīng)部長(cháng)授權、處理客人遺留物品。
那是最美的風(fēng)景作文800字12
崗位職責:
1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉達;
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責前臺區域的'環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
5、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格:
1、女,形象好,年齡18—30歲,身高1.60以上;
2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗
3、較強的服務(wù)意識;
4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力;
5、普通話(huà)準確流利;會(huì )聽(tīng)粵語(yǔ)
那是最美的風(fēng)景作文800字13
1、受理電話(huà)、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定,并錄入資料通知相關(guān)部門(mén);
2、處理銷(xiāo)售部及其他部門(mén)發(fā)來(lái)的預定單
3、及時(shí)按工作標準及程序進(jìn)行預定變更,取消等數據處理;
4、檢查、核實(shí)當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;
5、為客人辦理入住登記手續,安排房間,盡可能滿(mǎn)足客人的合理需求;
6、為客人辦理?yè)Q房、加床續住等手續;
7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、按規定填寫(xiě)、錄入并統計入住散客及團隊登記單;
9、認真核對上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料,及時(shí)準確的輸入當班的`客人資料;
10、按規定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶(hù)籍資料;
11、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性;
12、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結帳工作;
13、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
那是最美的風(fēng)景作文800字14
1、及時(shí)、準確接聽(tīng)電話(huà),記錄留言并及時(shí)轉達;
2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導,即發(fā)放更衣柜鑰匙
3、收銀、會(huì )員檔案資料錄入系統;
4、負責門(mén)店環(huán)境維護,保證設備安全、正常運行;
5、完成上級主管交辦的其他工作。
那是最美的風(fēng)景作文800字15
1、服從督導或值班經(jīng)理的工作安排,按規定的程序與標準向客人提供第一流的接待服務(wù)。
2、閱讀并填寫(xiě)交接班日志,及時(shí)跟辦上一班未完成的工作。
3、根據分配房間的原則,為預抵的賓客分配房間;按規定辦理賓客入住登記手續,根據特殊情況給客人辦理?yè)Q房手續。
4、服從會(huì )計的安排,根據酒店規定的收款政策,按收款的程序與標準為客人提供第一流的結帳服務(wù)。
5、做好憑帳工作,確保所交的現金、支票總額與電腦記載的.總額完全一致。
6、控制并掌握客人保險箱的使用,確保手續完備。
7、準確打印帳單,及時(shí)迅速核收客人應付費用,收款時(shí)要快、準,做到不漏收、不錯收,要驗時(shí)現金的真偽,要正確識別信用卡和支票。
8、兌換好當天所需要的零錢(qián),備用金每天核對。
9、管理并用好各種收據票據。
10、禮貌地為客人結帳,發(fā)現問(wèn)題核查原因,及時(shí)上報處理。
11、嚴格把好入住登記手續關(guān),做好協(xié)查工作。
12、做好VIP賓客的接待準備工作。
13、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
14、掌握電腦操作技能,能迅速將顧客資料輸入電腦。
15、通過(guò)電腦、電話(huà)、單據、報表等方式和途徑把客人有關(guān)資料傳遞給各相關(guān)部門(mén)。
16、掌握客房出租情況,打印、統計各類(lèi)客房銷(xiāo)售的營(yíng)業(yè)報表。
17、掌握、熟悉團隊、散客的業(yè)務(wù)操作,并能獨立處理疑難問(wèn)題,做好客人資料檔案編寫(xiě)工作。
18、按規定提供客房鑰匙服務(wù)。
19、記錄顧客的叫醒服務(wù),用餐和離店時(shí)間,并把有關(guān)資料通知相關(guān)部門(mén)。
20、負責有關(guān)房?jì)r(jià),酒店服務(wù)設施等詳細資料。
21、向顧客銷(xiāo)售客房并銷(xiāo)售酒店其它服務(wù)產(chǎn)品。
22、耐心接受客人的投訴及意見(jiàn),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
23、維持本組范圍內清潔。
24、完成上級交辦的其它工作。
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