領(lǐng)域驅動(dòng)設計物業(yè)管理論文

　　1建模過(guò)程

　　1.1需求分析

　　整個(gè)系統是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的工作平臺，允許公司各部門(mén)擁有權限的用戶(hù)進(jìn)行使用，用戶(hù)必須通過(guò)登錄驗證才有權限使用本系統。用戶(hù)登錄后，根據所在部門(mén)分配相應權限，只能按其擁有的權限進(jìn)行操作。如物業(yè)服務(wù)處的用戶(hù)不能查詢(xún)及操作其他服務(wù)處的信息，公司財務(wù)處可以查詢(xún)到所有服務(wù)處的業(yè)主信息。公司員工的操作都通過(guò)日志進(jìn)行記錄，管理者可以通過(guò)查詢(xún)日志來(lái)查看操作員某一時(shí)間段的收費、減免收費的情況。

　　1.1.1制定房產(chǎn)收費標準

　　對于每個(gè)小區都有一個(gè)基本的收費標準，這個(gè)收費標準根據收費項及住宅類(lèi)型劃分為若干個(gè)不同的子標準。物業(yè)管理費的收費可能根據單層普通業(yè)主、單層還建業(yè)主、多層普通業(yè)主、多層還建業(yè)主、普通商鋪、還建商鋪、多層普通商鋪、門(mén)面不同而不同。停車(chē)服務(wù)費的收費根據路面、地下室，位置的不同而收費。水費、電費的收費根據商鋪、住宅、門(mén)面的不同而不同。對于按月收費的收費項目，因某些特殊原因，需要降低收費標準的，可以通過(guò)特殊權限，修改制定的某一房產(chǎn)的收費標準。對于需要一次性收費的項目，需要減免的，可以通過(guò)物業(yè)管理區申請，公司財務(wù)審核的方式進(jìn)行減免。

　　1.1.2初始化

　　物業(yè)公司計算按月收費的起始日期，并非是開(kāi)發(fā)商將房產(chǎn)管理權移交給物業(yè)公司的日期，而是通過(guò)執行“房產(chǎn)初始化”功能時(shí)指定的初始化日期開(kāi)始計算，未進(jìn)行初始化操作的房產(chǎn)不計算按月收費的項目�？梢灾付ㄒ唤M房產(chǎn)或單個(gè)房產(chǎn)進(jìn)行初始化。

　　1.1.3收費

　　收費操作是指收取業(yè)主的各項費用的操作。收費有以下幾種情況：業(yè)主交費的金額與待繳金額相等時(shí)，可以直接辦理收費。待繳金額有零錢(qián)的情況（如102元），而業(yè)主只想交100元時(shí)，系統自動(dòng)判斷操作員是否有繳費金額優(yōu)惠的權限，并且優(yōu)惠的范圍在允許的權限之內時(shí)，操作員可以辦理優(yōu)惠收費(100元）。業(yè)主需要對待繳金額進(jìn)行減免收費，并減免額度超過(guò)操作員允許的額度的情況下，由操作員向公司財務(wù)進(jìn)行“減免申請”，財務(wù)審核通過(guò)后，操作員按減免后的金額收費。提供一次性繳費優(yōu)惠套餐，如一次性繳納全年的物業(yè)管理費，按照XXX元收費。

　　1.1.4減免收費審核

　　減免收費審核由公司財務(wù)管理審核同意后，物業(yè)管理區操作員可以按減免后的金額收費。

　　1.1.5樓棟管理

　　樓棟管理的功能主要實(shí)現新增、修改、刪除樓棟的功能。樓棟需保存的信息包括物業(yè)服務(wù)處、小區、樓棟號、單元、樓層、類(lèi)型、多層、電梯房、收費方式、坐收、走收等。

　　1.1.6房產(chǎn)管理

　　房產(chǎn)管理的功能主要實(shí)現新增、修改、刪除房產(chǎn)的功能。房產(chǎn)需要保存的信息包括物業(yè)服務(wù)處、小區、樓棟號、單元數、樓層、房號、戶(hù)主、是否已初始化、樓棟類(lèi)型、房屋類(lèi)型。

　　1.1.7業(yè)主管理

　　管理員可以新增、修改、刪除業(yè)主信息。業(yè)主管理需要保存的信息包括業(yè)主工作單位、電話(huà)、姓名、身份證，業(yè)主家庭成員信息，可以包含一個(gè)或多人（工作單位、電話(huà)、姓名、身份證），業(yè)主的房產(chǎn)信息。

　　1.1.8部門(mén)管理

　　部門(mén)的組織結果以樹(shù)狀方式進(jìn)行表述，一級部門(mén)為公司，二級部門(mén)為公司科室及物業(yè)服務(wù)處。用戶(hù)可以新增、修改和刪除部門(mén)信息。

　　1.1.9用戶(hù)管理

　　由系統管理員負責維護整個(gè)系統的用戶(hù)信息，包括用戶(hù)的增加、刪除、所屬部門(mén)的變更、用戶(hù)授權。用戶(hù)使用信息系統的權限由系統管理員負責設置，用戶(hù)權限授予的原則根據用戶(hù)實(shí)際負責的工作來(lái)決定�？梢栽黾�、刪除、修改小區，并指定小區所屬物業(yè)服務(wù)處。小區屬性有：小區名稱(chēng)，地址、收費方式、所屬物業(yè)服務(wù)處。

　　1.1.11收費項目

　　收費項目按收取方式可分為：按月收費、一次性收費。按月收費的項目有：物業(yè)服務(wù)費、停車(chē)服務(wù)費、水費、電費、垃圾清運費。一次性收費的項目有：裝修垃圾清運費、裝修保證金、裝修服務(wù)費、其他。

　　1.1.12收費標準

　　收費標準的劃分，對于每一個(gè)小區都有一個(gè)基本的收費標準，這個(gè)收費標準根據收費項目及住宅類(lèi)型劃分為若干個(gè)不同的子標準。房產(chǎn)只有經(jīng)過(guò)初始化，并指定初始化日期后，系統才能按月計算物業(yè)服務(wù)費和垃圾清運費，沒(méi)有經(jīng)過(guò)初始化的房產(chǎn)，不計算物業(yè)服務(wù)費和垃圾清運費。其中水費、電費需要記錄起止碼及歷史欠費信息。停車(chē)服務(wù)費指業(yè)主每月需要繳納的停車(chē)服務(wù)費，停車(chē)服務(wù)費的收費標準根據標準、路面、地下室而不同。對于臨時(shí)收取的停車(chē)服務(wù)費，在當日交班時(shí)作為一次性收費進(jìn)行錄入收費金額即可。

　　1.1.13信息查詢(xún)

　　包括收費年匯總表、公司收費月匯總表、管理區收費年匯總表、管理區收費月匯總表、小區收費年匯總表、小區收費月匯總表、單項收費明細表、業(yè)主繳費匯總表、業(yè)主繳費明細表、業(yè)主欠費匯總表、業(yè)主欠費明細表、暫定以上統計報表。需求分析的任務(wù)就是根據前期與用戶(hù)的溝通記錄，找出用戶(hù)心中真正想要的全部功能需求并加以描述，然后利用OOA（面向對象分析）思想提取出核心領(lǐng)域模型類(lèi)。

　　1.2系統用例

　　軟件系統的驅動(dòng)設計功能需求可以使用系統用例來(lái)加以描述。以下系統用例指出，操作本系統的用戶(hù)角色包含ADMIN(系統管理員)、CHARGEMAN(物業(yè)收費員)、OWNER(業(yè)主)、USER(普通用戶(hù))。每個(gè)用戶(hù)角色操作系統的功能不同，由此確認出系統用例。系統管理員可以設置系統參數樓棟類(lèi)型、房產(chǎn)類(lèi)型、房產(chǎn)來(lái)源、車(chē)位類(lèi)型、收費方式、收費單位，并對用戶(hù)、角色、部門(mén)、物業(yè)服務(wù)處、小區、樓棟、房產(chǎn)、業(yè)主、收費項目和收費標準進(jìn)行管理，同時(shí)也可以對小區物業(yè)收費進(jìn)行統計查詢(xún)。物業(yè)收費員首先對小區進(jìn)行房產(chǎn)登記工作，指定各房產(chǎn)應繳納的收費項目，之后上傳各房產(chǎn)的水電報表，以便讓系統自動(dòng)計算各房產(chǎn)所屬業(yè)主應繳納的物業(yè)費用并生成每月賬單，提醒業(yè)主每月按時(shí)繳納賬單，完成物業(yè)收費工作，同時(shí)也可預收費用并存到業(yè)主賬戶(hù)中。

　　1.4領(lǐng)域分析

　　開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析時(shí)，必須閱讀需求說(shuō)明書(shū)、系統用例以及用戶(hù)和領(lǐng)域專(zhuān)家的交流記錄，從而找出所有關(guān)鍵實(shí)體類(lèi)及其相互關(guān)系。本系統中定義的業(yè)務(wù)領(lǐng)域類(lèi)包含用戶(hù)、角色、物業(yè)服務(wù)處、小區、樓棟、房產(chǎn)、業(yè)主、部門(mén)、收費項目、收費標準、樓棟類(lèi)型、房產(chǎn)類(lèi)型、房產(chǎn)來(lái)源、車(chē)位類(lèi)型、收費方式、收費單位。UML類(lèi)圖可將系統中的業(yè)務(wù)領(lǐng)域類(lèi)轉換為領(lǐng)域模型類(lèi)，并指出各領(lǐng)域模型類(lèi)之間的關(guān)聯(lián)。本系統中定義了21個(gè)領(lǐng)域模型類(lèi)，包括SubDistrict小區類(lèi)、Building樓棟類(lèi)、SubAccount子賬戶(hù)類(lèi)、Exchange賬戶(hù)交易類(lèi)、HouseSource房產(chǎn)來(lái)源類(lèi)、Owner業(yè)主類(lèi)、Account賬戶(hù)類(lèi)、District物業(yè)服務(wù)處類(lèi)、HouseType房產(chǎn)類(lèi)型類(lèi)、House房產(chǎn)類(lèi)、ChargeItem收費項目類(lèi)、ChargeCriterion收費標準類(lèi)、Department部門(mén)類(lèi)、ParkLocation車(chē)位類(lèi)型類(lèi)，Utilities水電用量類(lèi)、Bill賬單類(lèi)、ChargeUnit收費單位類(lèi)、Role角色類(lèi)、User用戶(hù)類(lèi)、ChargeRecord收費記錄類(lèi)、ChargeWay收費方式類(lèi)。系統類(lèi)圖如圖2所示。

　　2總結

　　本文基于物業(yè)管理系統的完整需求分析及系統驅動(dòng)設計階段，再現了基于領(lǐng)域驅動(dòng)設計進(jìn)行軟件系統領(lǐng)域建模的完整過(guò)程。通過(guò)與湖北康正物業(yè)有限公司以及小區業(yè)主的詳細交流，以物業(yè)收費業(yè)務(wù)領(lǐng)域為入口，該文定義出了本系統中的全部領(lǐng)域模型類(lèi)，及其屬性和方法，并重點(diǎn)分析它們之間的相互依賴(lài)關(guān)系，從而對系統需求有了更深刻的理解，在繪制UML用例圖和類(lèi)圖的基礎上，完成了物業(yè)管理系統的領(lǐng)域建模工作。

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