小區保安述職報告
在學(xué)習、工作生活中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的小區保安述職報告,希望能夠幫助到大家。

小區保安述職報告1
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
一年來(lái),在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,xx小區物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力,實(shí)現了年初預定的目標,F將xx小區物業(yè)管理處xx年各項工作總結如下:
一、經(jīng)營(yíng)管理情況
完善各項規章制度,建立內部管理機制,管理處經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益當做今后可持續性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現這一目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎所在,為此,我們本著(zhù)實(shí)事求是的原則建立了一系列適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開(kāi);同時(shí),堅持“以人為本,誠信服務(wù)”的原則,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”,各類(lèi)服務(wù)人員認真履行職責,恪盡職守,熱情主動(dòng),文明禮貌,公正廉潔,及時(shí)處理業(yè)主報修及投訴等事項,維護業(yè)主的合法權益。針對沉陷區業(yè)戶(hù)的特殊情況,制定了一系列服務(wù)辦法,堅持按照全市最低物業(yè)費標準xx元/㎡/月向住戶(hù)收取費用,并且物業(yè)服務(wù)費用收支情況公開(kāi)。對于不在物業(yè)管理范圍內的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無(wú)償給予及時(shí)修繕,物業(yè)報修電話(huà)公開(kāi)。管理處嚴格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內容向業(yè)主提供服務(wù),規范物業(yè)服務(wù)收費,提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),杜絕“收費不規范、承諾不兌現、服務(wù)不到位”等現象,提高行業(yè)誠信度。
二、物業(yè)管理費用收取情況
管理處上下團結務(wù)實(shí),服務(wù)意識顯著(zhù)提高,物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求,才能穩步提升物業(yè)收入,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌,xx小區上一年的工作扎實(shí)而富有成效,xx年度共收取物業(yè)管理費用x萬(wàn)余元,其中xx小區二期住宅的物業(yè)費收取率超過(guò)x%,網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)費收取率也超過(guò)了xx%,物業(yè)管理人員深入到每家每戶(hù),認真聽(tīng)取住戶(hù)的意見(jiàn)與建議,積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區的基本建設及維護方面,管理處維修班積極響應管理處領(lǐng)導和公司的指導方針,努力地把每一項任務(wù)完成,認真地對待臨時(shí)出現的問(wèn)題。在即將過(guò)去的這一年里,管理處辦公室的報修電話(huà)每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷著(zhù)一顆火熱的心,沒(méi)有因為休假而停下手中的工作,也沒(méi)有因為天氣炎熱而延誤工作進(jìn)程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是盡早趕到現場(chǎng)并認真完成。在工作中,他們無(wú)論多臟多累,干到多晚,卻毫無(wú)怨言。一年來(lái),維修班處理各類(lèi)維修共計xx余項,保證了小區業(yè)戶(hù)有一個(gè)舒適安全的生活的環(huán)境。
20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會(huì )、市場(chǎng)、業(yè)戶(hù)的認可,公司領(lǐng)導也因為他們卓越的貢獻得到社會(huì )的'高度評價(jià)。作為元豐物業(yè)的員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
新的目標、新的任務(wù)、新的挑戰。面對機遇和挑戰,我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下,通過(guò)全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,xx物業(yè)xx小區管理處未來(lái)發(fā)展前程似錦,在跟隨公司發(fā)展的同時(shí)xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實(shí)現公司和員工價(jià)值的化,實(shí)現公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續性發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
小區保安述職報告2
尊敬的領(lǐng)導:
為更好提升管理經(jīng)驗。我在這里總結過(guò)去展望未來(lái)!
一年來(lái)我一直以劉總的五服務(wù)要求嚴格要求自己!微笑服務(wù)。雙手服務(wù)。彎腰服務(wù)。整潔服務(wù)。問(wèn)候服務(wù)!
我雖是一名普通的物業(yè)保安主管,但在我心中,xx小區就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自己的事,我要摔隊員一起要精心守衛我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
在x部長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶(hù)裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復雜。對我們的.工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,有時(shí)會(huì )有高空拋物,為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車(chē)輛不受傷壞,我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!
在工作之余,在x隊長(cháng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,擒敵等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像,但我通過(guò)做思想:作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一直堅持。同時(shí)在x部長(cháng)安排下我對整個(gè)隊伍進(jìn)行了崗位操作知識培訓!效果明顯。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,正確引導隊員上好班。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、嚴格要求對進(jìn)出的車(chē)輛要求記錄,對收費的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費,做到文明服務(wù)。
4、在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區的綠化、維護工作。創(chuàng )建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
6、從各個(gè)方面時(shí)刻嚴格要求自己,起到表率作用。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
小區保安述職報告3
各位領(lǐng)導:
xx物業(yè)安全團隊負責整個(gè)社區的安全和消防安全。各位委員,我將認真做好各項工作,落實(shí)和完成20xx年各項工作。一年的具體工作報告如下:
一.治安防范工作
1.把安全管理放在首位,了解社區和周邊安全趨勢,做好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查和監督,確保社區的安全和秩序。
2.與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的.溝通,提高協(xié)作能力。
3、提高安全意識,每天定期參加培訓。
4、嚴格落實(shí)上門(mén)責任,認真檢查施工人員和搬家、送貨等外部人員,并通過(guò)內部電話(huà)、可視對講與業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況,做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄。
5、針對部分業(yè)主親友利用業(yè)主漏洞在小區內兜售的現象,在團隊中設立巡查崗,對可疑物品進(jìn)行跟蹤監控,有效保障正常工作和管轄秩序中的生活。
6、加強對可疑對象的監控,及時(shí)跟蹤和報告各崗位工作情況,有效夯實(shí)安保工作。
7、充分配合公司發(fā)展需要,加強安全管理,確,F場(chǎng)安全管理有序開(kāi)展,積極對外樹(shù)立安全形象、服務(wù)和管理窗口世界。
二、停車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,引導車(chē)輛停放在指定地點(diǎn),整齊排列。
2、嚴禁裝載易燃易爆、有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)入場(chǎng)館。
3、嚴禁閑人進(jìn)入會(huì )場(chǎng),并提醒車(chē)主下車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,并帶走車(chē)內貴重物品。
4、今年,維護停車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調指揮車(chē)輛進(jìn)出和停放,禁止亂停亂放車(chē)輛,確保停車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
新的一年,我會(huì )更加努力,團結奮進(jìn),把20xx工作計劃和培養計劃一一落實(shí),堅持把各項公安工作抓好落實(shí),把各項工作做的更扎實(shí)。 .
小區保安述職報告4
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
本人xxx,行政部保安員。入職時(shí)間20xx年xx月xx日。至今已在xx的大家庭中度過(guò)x個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到xx工作。在這個(gè)充滿(mǎn)關(guān)懷,充滿(mǎn)愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應新的環(huán)境,接受正規專(zhuān)業(yè)的管理。使我受匪淺,學(xué)到了很多知識,得到了很大的提高;菊莆樟俗鳛橐粋(gè)保安員的工作職責,F將我這x個(gè)月來(lái)的`工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責,按照領(lǐng)導和主管的指揮調動(dòng)認真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習,不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細認真,不出差錯。
4、聽(tīng)從領(lǐng)導以及主管的工作安排,并且做到無(wú)紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問(wèn)做到有求必應。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門(mén)啟店。
2、啟店過(guò)程中嚴格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣(mài)常及時(shí)做出相關(guān)的紀錄,并上報主管。
3、每天閉店按時(shí)對各個(gè)樓層的門(mén)進(jìn)行鎖閉,并且確認無(wú)誤后方可繼續進(jìn)行。以確保夜間商場(chǎng)安全。
4、閉店時(shí)做到確定樓層無(wú)顧客時(shí)方可繼續至下一層,如有專(zhuān)柜盤(pán)點(diǎn)人員,個(gè)人簡(jiǎn)歷及時(shí)通知夜值班人員看守
三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀錄。
2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對商場(chǎng)的消防設施設備進(jìn)行檢驗并且登記。
4、遇到消防設施設備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報。
在崗期間發(fā)現的不足以及改正的方向:經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻,但依然存在著(zhù)很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現象,嚴格按照公司的要求規范自己。認真聽(tīng)從領(lǐng)導和主管工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規范自己的儀容儀表和言行舉止。做禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內工作的同時(shí),協(xié)助其他部門(mén)做好工作。在接下來(lái)的一年中。我會(huì )努力學(xué)習,不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行監督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
小區保安述職報告5
xx物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作,上半年來(lái),在小區領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下,保安隊認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成了上半年度的各項工作任務(wù),F將上半年來(lái)具體工作情況總結如下:
一、基本工作情況
1、為做好隊長(cháng)工作,我認真學(xué)習保安、消防專(zhuān)業(yè)知識,實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正;
2、在履行保安隊長(cháng)職責的同時(shí),還注意不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監控設備保養技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)小區來(lái)我們小區里查看保養監控、消防設施時(shí),能虛心向他們學(xué)習,想方設法討教一些技術(shù)要點(diǎn),使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高;
3、主持秩序維護部及客服部日常訓練工作;
4、陪同秩序維護員一起參加小區一次模擬考試。
二、現在保安隊伍的幾項不足
1、對保安現場(chǎng)管理很不到位;
2、國家法律法規及物業(yè)管理條例不大熟悉;
3對于領(lǐng)導下達命令執行力不強。
三、以上幾項在下半年里進(jìn)行改正改進(jìn)
1、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛生、外來(lái)車(chē)輛、外來(lái)人員、物品出入登記等;
2、層層布置、層層落實(shí)。把工作布置后,主抓各項工作落實(shí)情況,加大對各班的管理,要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領(lǐng)導,對每個(gè)隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求;
3、嚴格執行小區的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合小區對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核,有功必獎,有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性;
4、做好隊員的.思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼;
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)檢查督促隊員管對講機和新道閘使用,使其保持良好工作狀態(tài);
6、加強小區消防安全管理工作,確保小區消防安全;
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報。
下半年已經(jīng)到來(lái),我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為xx小區服務(wù),為小區的發(fā)展獻出自己的一份力量!
小區保安述職報告6
尊敬的小區業(yè)委會(huì ):
大家好!我是XX小區的保安員,很榮幸能夠向大家述職。在過(guò)去一年的工作中,我始終恪盡職守,努力維護小區的安全和秩序,下面我將詳細、具體且生動(dòng)地向大家匯報我的工作情況。
一、加強巡邏和警戒
作為小區的保安員,我時(shí)刻保持警覺(jué),認真履行巡邏和警戒的工作,確保小區的安全。每天我都會(huì )按時(shí)巡視小區,特別是夜間,我會(huì )加大巡邏頻率,以防止夜間盜竊、損壞財物等惡性案件的發(fā)生。在巡邏過(guò)程中,我會(huì )仔細觀(guān)察小區的各個(gè)角落,密切注意不法分子的行動(dòng),及時(shí)向管理處報告異常情況。目前小區的治安狀況良好,未發(fā)生過(guò)任何嚴重安全事故,居民的生命財產(chǎn)得到了有效保護。
二、做好小區門(mén)禁管理工作
為了加強小區的門(mén)禁管理,我和工作人員一直致力于完善小區的門(mén)禁系統。我們定期檢查門(mén)禁設備的運行情況,嚴格控制出入人員,確保只有小區居民或其授權的訪(fǎng)客才能進(jìn)入小區。每天我都會(huì )認真盯守小區大門(mén),嚴格執行門(mén)禁制度,并及時(shí)解決居民的疑問(wèn)和需求。通過(guò)這些努力,小區的安全系數大大提高,違法犯罪分子無(wú)法進(jìn)入小區,居民的'居住環(huán)境得到了有效的保障。
三、維護小區的公共秩序
為了營(yíng)造和諧的小區環(huán)境,我積極參與和維護小區的公共秩序。我和小區居委會(huì )密切合作,定期開(kāi)展小區公共場(chǎng)所的巡查,及時(shí)清理垃圾和雜物,保持小區的清潔和整潔。同時(shí),為了防止一些不文明行為的發(fā)生,我會(huì )定期向居民宣傳公共秩序的重要性,提醒大家遵守小區的規章制度。在我和居民的共同努力下,小區的公共秩序得到了明顯的改善,居民的生活質(zhì)量提高。
四、加強與居民的溝通和服務(wù)
作為小區保安員,我始終牢記自己的服務(wù)宗旨,認真傾聽(tīng)居民的意見(jiàn)和建議。我會(huì )定期走訪(fǎng)居民家庭,了解他們的需求和困難,協(xié)助他們解決各種問(wèn)題。同時(shí),我也會(huì )與居民進(jìn)行日常交流,幫助他們處理一些瑣碎的事務(wù)。通過(guò)這些服務(wù)工作,我與居民之間建立了良好的關(guān)系,居民對我的工作給予了高度的認可和評價(jià)。
小區保安述職報告7
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
一、深化落實(shí)認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度
在20xx年,不斷學(xué)習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規、服務(wù)收費標準,熟悉小區業(yè)主及設施、設備的基本情況。20xx年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下朝著(zhù)服務(wù)創(chuàng )優(yōu)的目標不斷進(jìn)發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區整體工程基本情況,理論聯(lián)系實(shí)際,積極參與學(xué)習與培訓
自20xx年x月開(kāi)始交房以來(lái),園區整體一期工程已完工xx棟,共xx戶(hù)住宅,共xx單元。二期工程已完工棟,共計x戶(hù)住宅,共x單元?傮w上已收樓x棟,辦理入住x戶(hù),其中具備辦理入住條件共x戶(hù),未辦理入住手續為x戶(hù)。閑置房屋共計x戶(hù),其中空置房x戶(hù),樣板間x戶(hù),工程抵x戶(hù),施工單位辦公借用x戶(hù),具備辦理入住條件未辦理入住x戶(hù)。
自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學(xué)習與工作中培養高度的責任感和敬業(yè)精神,力爭工作認真細致,對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系,同時(shí)及時(shí)反饋回訪(fǎng)業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責,及時(shí)完成對客戶(hù)的服務(wù)及領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現設備設施及處理隱患xxx起,糾正違規、違反裝修管理規定,在日檢責任區內情況時(shí)下發(fā)整改通知xx份,其中包括,裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業(yè)主占用公共區域、業(yè)主私自改動(dòng)設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負責跟進(jìn)園區防水報修維修處理工作,現場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類(lèi)滲水、漏水共計xx戶(hù),其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶(hù)已上報部門(mén)經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3、責任區域內土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通,處理率達到xx%以上,其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負責園區護欄及護欄玻璃問(wèn)題處理維修結果跟進(jìn)工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有xx戶(hù)業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,積極開(kāi)展20xx—20xx年xx區物業(yè)服務(wù)費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期,不計算在內),xx已到期xx戶(hù),現已催繳收取xx戶(hù),xx已到期xx戶(hù),現已繳納xx戶(hù)。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現住房需繼續做催繳解釋工作,還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問(wèn)題有異議,現階段工作重點(diǎn)需多傾向于專(zhuān)門(mén)跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題,達到業(yè)主滿(mǎn)意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養,提高服務(wù)品質(zhì)
業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標,在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。對于社會(huì )工作經(jīng)驗不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的'阻礙和困難,但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包容下,尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下,敢于挑戰,性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。
工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導強調的“服務(wù)細化,從細節中產(chǎn)生回報與效益”。
在未來(lái)20xx年全新的x年里,我要努力改正過(guò)去x年工作中的缺點(diǎn),不斷提升、加強以下幾方面:
1、繼續加強學(xué)習物業(yè)管理的基本條例,了解掌握相關(guān)法律法規。
2、加強文案、表格數據等基本工作技能,熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進(jìn)一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
4、多與領(lǐng)導、同事溝通學(xué)習,取長(cháng)補短,提升能力,跟上公司前進(jìn)步伐。
不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì )不會(huì )襲來(lái)寒風(fēng)冷雨,既然目標是地平線(xiàn)留給世界的只能是背影。啟程,才會(huì )到達理想和目的地,拼搏,才會(huì )獲得輝煌的成功,播種,才會(huì )有收獲。追求,才會(huì )品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,披荊斬棘在新的x年里創(chuàng )造更輝煌的成績(jì)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
小區保安述職報告8
尊敬的小區居民:
大家好!我是貴小區的保安員,我在此向大家述職,向大家匯報一年以來(lái)我在小區的工作情況。我要感謝各位居民對我的信任和支持,正是你們的支持,讓我有了更多的動(dòng)力和熱情,在小區保安工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。
一、日常工作
作為小區保安員,我的工作職責是維護小區居民的安全和秩序。為了保證小區的安全,我每日按時(shí)按點(diǎn)上班,并認真履行各項職責。在工作期間,我始終保持警覺(jué),嚴密巡邏,查看各類(lèi)安全設施是否正常運作,確保小區內無(wú)安全隱患。
我積極參與小區安保工作的組織和管理工作。在制定小區保安計劃、管理巡邏路線(xiàn)等方面,我提出了一些合理的建議,并得到物業(yè)公司和居民的認可。同時(shí),我與小區居民進(jìn)行密切合作,建立了良好的溝通機制,及時(shí)處理居民的安全問(wèn)題和投訴,確保居民居住的安寧和安全。
二、安全防范工作
為了進(jìn)一步提升小區的安全防范能力,我積極參與相關(guān)培訓和學(xué)習,學(xué)習各種安全知識和應急處理技能。通過(guò)學(xué)習,我掌握了火災、盜竊、搶劫等突發(fā)事件的處理方法,并能熟練操作防火設施和安全保衛設備。
在日常工作中,我注重小區安全措施的落實(shí)。我加強對小區大門(mén)進(jìn)出人員的監控和把守,要求所有來(lái)訪(fǎng)的陌生人都要進(jìn)行登記和核實(shí)身份。對于小區內的安全隱患,我積極協(xié)調處理,及時(shí)與居民進(jìn)行溝通,制定出合理的解決方案。
我參與了小區的安全策略制定,推動(dòng)了小區的安全監控設備升級和改善,有效提高了小區的整體安全水平。同時(shí),我還與鄰近小區的保安員保持緊密合作,定期開(kāi)展聯(lián)合巡邏活動(dòng),共同提高小區的整體安全防范能力。
三、服務(wù)意識與素質(zhì)
作為一名小區保安員,我時(shí)刻保持著(zhù)禮貌和熱情的服務(wù)態(tài)度。我盡力做到與居民和諧相處,關(guān)心居民的生活質(zhì)量和安全感,積極為居民提供各種便利和幫助。每逢節假日,我會(huì )主動(dòng)向居民送上問(wèn)候和祝福,組織小區的文體活動(dòng),增進(jìn)居民之間的交流和凝聚力。
為了進(jìn)一步提升自身的服務(wù)素質(zhì),我主動(dòng)參與社區安保培訓和學(xué)習。通過(guò)不斷學(xué)習和積累,我提高了自己的溝通能力和協(xié)調能力,更好地處理各類(lèi)矛盾和糾紛,有效解決了多起居民之間的矛盾糾紛。
四、感謝與展望
在過(guò)去的一年中,我深深感受到了貴小區居民對我的信任和支持。我將繼續努力,為貴小區提供更加安全、舒適的居住環(huán)境。
同時(shí),我也要感謝物業(yè)公司對我的.關(guān)心和支持,是你們?yōu)槲业墓ぷ魈峁┝肆己玫墓ぷ鳝h(huán)境和保障。
展望未來(lái),我將進(jìn)一步加強自身的專(zhuān)業(yè)能力培養,學(xué)習更多的安全知識,提高應急處理能力。同時(shí),我也將繼續與居民和物業(yè)公司保持緊密合作,積極聽(tīng)取和接受居民的意見(jiàn)和建議,共同推動(dòng)小區的安全工作取得更大的進(jìn)展。
我再次感謝大家對我的支持和關(guān)心。我將一如既往地竭盡全力,為貴小區的安全和穩定工作而努力!
謝謝!
小區保安述職報告9
尊敬的領(lǐng)導:
為了更好的管理體驗。在這里總結過(guò)去,展望未來(lái)!
一年來(lái),我對劉總的五項服務(wù)要求嚴格要求!微笑服務(wù)。用雙手服務(wù)。彎腰發(fā)球。整潔的服務(wù)。大家好!
雖然我是一名普通的物業(yè)保安主管,但在我心里,xx社區就是我的家,領(lǐng)導就是我的父母。同事是我的兄弟姐妹,社區是我自己的事。我想和我的團隊成員一起守護我的家,讓它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白,作為一個(gè)家庭成員,“守護社區,守護我的家園”是一份巨大的責任。
維持秩序是一項特殊而危險的工作,但我并不因此而膽怯或害怕。 xx公司總裁曾說(shuō)過(guò):“我們不是為老板工作,更不是賺錢(qián)。我是為我的夢(mèng)想和美好的未來(lái)而工作,我們只能在業(yè)績(jì)上提升自己!币虼,我們必須秉承認真、認真的工作態(tài)度,做好看似平凡的日常工作,想得到,就全力以赴。堅決完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),讓領(lǐng)導放心。
在X部長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)完成了今年的工作任務(wù),得到了租戶(hù)和居民的'滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導的認可。今年是我們工作比較繁重的一年。其中,有幾戶(hù)人家在裝修、消防施工,進(jìn)出人員多且繁雜。這增加了我們工作的壓力。在此情況下,我們加強了對進(jìn)出人員和施工人員的監督登記,定期開(kāi)展樓宇巡查,杜絕事故隱患,保障小區安全。有時(shí)還有高空拋物線(xiàn)物體。 ,為了保護群眾生命財產(chǎn)安全,不讓車(chē)輛受傷、損壞,我們做了很多宣傳工作。我們也采取了一些合理的措施!
業(yè)余時(shí)間,在X隊長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們對保安進(jìn)行了體能訓練,包括排隊訓練和抓敵。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量完成培訓計劃。一開(kāi)始,我抱怨痛苦和疲憊,但經(jīng)過(guò)我的思考,我想:作為一名保安,只有出色的業(yè)務(wù)技能和強大的身體素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“支撐萬(wàn)軍”的作用。沒(méi)有刻苦訓練和關(guān)鍵時(shí)刻,我們如何發(fā)揮自己的作用?所以大家不怕吃苦不怕疲勞,一直堅持。同時(shí),在X部長(cháng)的安排下,我對整個(gè)團隊進(jìn)行了崗位操作知識培訓!效果很明顯。
今年也是人事壓力大的一年。在人員短缺的情況下,合理安排崗位,正確引導團隊成員做好工作。
我對這一年的工作和生活總結如下:
1、堅決服從領(lǐng)導,認真理解和貫徹公司的管理戰略和工作指導精神,貫徹到崗位上實(shí)際工作中,始終把保護公司利益放在首位。
2.嚴格管理社區治安,敢于打擊違法者。
3、嚴格要求對進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行記錄,對收費車(chē)輛按工人要求收費,做到文明服務(wù)。
4、在船長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了小區的綠化維護工作。營(yíng)造和諧文明社區。
5、堅持“預防為主,防火與防火相結合”的消防方針,完善消防設備的檢查維護措施,加強消防知識培訓,提高有防火意識,并能掌握防火設備的操作方法,注意安全。
6、從各方面嚴格要求自己,起到表率作用。
小區保安述職報告10
尊敬的領(lǐng)導:
斗轉星移,時(shí)光如梭,轉眼已來(lái)進(jìn)入xx這個(gè)大家庭x個(gè)月時(shí)間,回顧自已x個(gè)月來(lái)的工作,收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習的機會(huì ),也非常感謝公司領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助,本人現將自已x個(gè)月的工作、思想情況向公司領(lǐng)導匯報如下:
一、堅決服從上級領(lǐng)導,認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、針對公司保衛處工作的特性,時(shí)刻要求自己加強對管理區域的檢查和監督,力爭公司下屬各個(gè)管理處的秩序維護隊的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設施設備的配備并對各個(gè)小區消防安全培訓、提高隊員防火,防盜意識,使隊員能熟練掌握消防器材及智能化系統的操作方法。確保管理區域的消防安全。
四、配合公司制定、完善部門(mén)各項規章制度、管理規定。
五、積極配合公司各部門(mén)工作,要求下屬各個(gè)管理處秩序維護隊員認真做好禮節禮貌和形象展示等工作。
六、主管是部門(mén)管理工作開(kāi)展的重要環(huán)節,主要是開(kāi)展部門(mén)日常工作。抓好部門(mén)管理。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養團隊凝聚力。由小及大形成部門(mén)合力、戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的.工作作風(fēng),給各個(gè)管理處安保板塊樹(shù)立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營(yíng)造良好的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問(wèn)題盡量做到“公平、公開(kāi)、公正”,做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調動(dòng)員工的工作積極性。
4、各類(lèi)理論培訓中,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使員工在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值,人生樂(lè )趣。
以上是我在以后工作中力爭做到、做好的方面。謝謝大家!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
小區保安述職報告11
我是在今年x月份被領(lǐng)導提升為保安隊長(cháng),在過(guò)去的上半年里,我做了很多工作,現總結如下。
一、保衛方面
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過(guò)試用期,確保每位保安員符合小區的要求,現有保安x認,x人是退伍軍人,x人是有責任心的青年,是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展。
3、加強工作職責的培訓和提升,服務(wù)禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待來(lái)訪(fǎng)人員。在小區規章制度范圍內,盡量為來(lái)訪(fǎng)人員提供便利,加強語(yǔ)言溝通能力的培訓,培養提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān),樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
4、在節日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會(huì )場(chǎng)的布置,和現場(chǎng)保衛工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到小區領(lǐng)導的好評,通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。
二、制度的建立與完善
1、工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,"不以規矩,不成方圓"。自升任隊長(cháng)后,我對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會(huì )議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得領(lǐng)導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí)。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統一制定的:名為"管轄單位監管系統"的一個(gè)軟件,資料定時(shí)更新,通過(guò)系統,可以?xún)?yōu)先的查閱個(gè)小區安保人員的一切個(gè)人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
三、消防方面
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全小區緊緊圍繞"安全第一,預防為主"的安全生產(chǎn)方針,按照"誰(shuí)主管,誰(shuí)負責"的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使小區的消防安全工作落到了實(shí)處。
2、自年初起,小區先后兩次共x名保安人員參加了有xx省消防總隊組織消防管理人培訓,回來(lái)后對消防工作有了很大的提升,加強了小區的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區消防大隊在我小區舉行的消防知識培訓,增加了全體人員的消防意識與實(shí)際的操作應急能力。通過(guò)培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實(shí)生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設"四個(gè)能力"的防火墻工程后,積極完善消防資料,健全職責,明確責任,切實(shí)從基礎抓起,員工培訓,學(xué)習,值班記錄,制度上墻,日常的維護,檢測,保養,消防演練,應對消防上級領(lǐng)導的檢查,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱(chēng)號,并在由經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績(jì),得到了上級領(lǐng)導的認可。
回顧過(guò)去時(shí)為了更好的把握未來(lái),在取得成績(jì)的同事,我也充分認識到了自身的不足和差距。下半年將重點(diǎn)對以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作;
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的'基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩,做好各類(lèi)制度的培訓工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現出發(fā)自于內心的施與受。
3、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強廠(chǎng)區各類(lèi)公共設備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態(tài)
4、加強各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記,物品出門(mén)的檢查制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠(chǎng)區,確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。確保小區公共財產(chǎn)人員安全
5、加強廠(chǎng)區車(chē)輛管理工作,確保廠(chǎng)區車(chē)輛的有序停放
6、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會(huì )操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應急方案,做好廠(chǎng)區的消防防火安全教育宣傳。
小區保安述職報告12
在入職前,我是首山逸居的一名土建維修工,主要負責小區居民家中衛生間漏水及屋面和積水問(wèn)題。雖然都是與沙子、水泥、磚頭打交道,表面看與現在的物業(yè)維修沒(méi)有什么改變,但工作內容和環(huán)境還是有所不同。入職公司這三個(gè)多月來(lái),我最大的感受就是從剛開(kāi)始的緊張到現在的充實(shí),自己感到自己已經(jīng)從情感上完全融入到了這個(gè)溫暖的大家庭中,看到每位員工都相互協(xié)作,彼此關(guān)心,都時(shí)刻以公司利益為重,從內心當中,還真是有點(diǎn)喜歡和興奮。三個(gè)月時(shí)間轉眼即逝,我入職公司的試用期就要結束了,根據公司要求,我就結合入職來(lái)的工作實(shí)際,將三個(gè)月來(lái)的思想及工作情況總結匯報如下:
一、對以往工作的全面總結
今年8月17日,我經(jīng)朋友介紹到公司入職。入職后,我就同其他三名工友在助理、處長(cháng)的帶領(lǐng)下,一起投入到了小區土建維修工作中,按計劃完成了近188個(gè)地溝井的清淤和維修工作,完成了400多個(gè)污水井、雨水井、消防井、采暖閥門(mén)井的清掏和維修工作,更換污水井蓋80余套;大家全面貫徹領(lǐng)導指示,利用廢棄的水泥地溝井蓋、石頭,出色地完成了A區18棟、20棟樓體護坡的砌筑工作;最近,根據公司的安排,又進(jìn)行清理小區內的裝修垃圾的任務(wù)。工作中,我們幾個(gè)工友密切配合,統一標準,不怕臟、不怕累,踏踏實(shí)實(shí)的工作,用高標準贏(yíng)得了小區業(yè)主的贊揚。在前不久召開(kāi)的員
工大會(huì )上,我們維修處的全體員工,也得到了公司總經(jīng)理的表?yè)P。讓我對這份工作更加感到自豪,更加堅定了我把本職工作做得更好的決心。
二、從工作中汲取的經(jīng)驗及教訓
回顧入職公司三個(gè)月來(lái)的工作,總結起來(lái)有以下三個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
一是良好的公司氛圍,使我對這份工作的責任感和自豪感得到了提升。公司很多領(lǐng)導都曾經(jīng)是軍人,有些還是部隊的大領(lǐng)導,那種對待工作高度嚴肅認真的樣子,讓我佩服,那種對待員工沒(méi)有架子,平易近人的待人品質(zhì),讓我折服。想到這些,領(lǐng)導和我們一起參加勞動(dòng),物業(yè)每周都有一天的勞動(dòng)日,那種干熱火朝天場(chǎng)景,那種讓業(yè)贊不絕口的工作標準,那種全體員工齊心協(xié)力,團結互助的工作氛圍,都時(shí)刻在感染著(zhù)我,教育著(zhù)我?吹叫^自我們物業(yè)公司接管后發(fā)生的變化,我就感到來(lái)到這個(gè)公司上班是對的,在這樣的氛圍中工作是開(kāi)心的,心情也是自豪的。
二是公司的遠大目標,激發(fā)了我的工作動(dòng)力?偨(jīng)理在會(huì )上講過(guò),我們物業(yè)公司要實(shí)現“軍事化管理創(chuàng )品牌”的目標。從這個(gè)目標,聯(lián)想到平日里領(lǐng)導們以身作則當樣板,嚴格高效辦正事的執行力,我就從內心當中有一種說(shuō)不出的興奮和激動(dòng)。我覺(jué)得,這個(gè)目標并不遙遠,在這樣領(lǐng)導的引領(lǐng)下,在這個(gè)群體的不懈努力下,會(huì )很快就能實(shí)現的。每想到這些,我工作動(dòng)力就更足了,工作起來(lái)也就更有勁兒了。我家就住附近,我渴望著(zhù)看到小區在我們共努力的建設下快速的繁榮起來(lái)。
三是嚴明的公司紀律,讓我看到了公司壯大的希望。沒(méi)有規矩不成方圓。嚴明的公司紀律,是公司成長(cháng)壯大的保障。公司對保安的嚴格要求,改變著(zhù)保安在業(yè)主心目中不好的形象;公司嚴格的值班制度,轉變著(zhù)業(yè)主對物業(yè)公司的一慣看法;有獎?dòng)袘,獎懲分明的執紀力度,規范著(zhù)新建公司每一名員工的行為。讓我印像最深的是,前幾天,幾名值班的水暖工因不落實(shí)公司紀律,在值班期間離崗喝酒,受了公司總經(jīng)理的嚴肅批評,所有參與者都寫(xiě)出了深刻的`檢討。這一事件徹底遏制了公司值班人員值班不認真,值班時(shí)間喝酒誤事的不良現象,正規了公司的管理秩序,形成了一種認真做事的風(fēng)氣。從公司嚴明紀律的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我看到了公司壯大的希望,我也深深的祝福我們物業(yè)服務(wù)有限公司的明天更美好。
三、下一步工作打算
再次感謝公司給我的這次就業(yè)的機會(huì ),下一步工作中,我會(huì )把領(lǐng)導的期望轉化為我的實(shí)際行動(dòng),在維修處的領(lǐng)導下,明確自己的發(fā)展方向,不斷在工作中積累工作經(jīng)驗,完善自己,改正自己在工作中存在的不足,并利用公司的便利條件,積極向身邊的同志學(xué)習其他技能,把自己培養成多面手,更好地代表公司為業(yè)主做好服務(wù),進(jìn)而為公司建設做出自己最大的貢獻。
小區保安述職報告13
尊敬的領(lǐng)導:
審視自己一年來(lái)的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責。在部門(mén)吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),但因吳經(jīng)理一些個(gè)人因素離開(kāi),本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,現將今年的工作述職如下:
一、形象保安方面
形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,做好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決
完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。具體工作如下:
1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減少不必要的損失。 2、配合營(yíng)銷(xiāo)部完成外展相關(guān)的物料準備。
3、因今年項目停工,維護好案場(chǎng)安全性,并維護好案場(chǎng)人員的安全。
4、在工作之余,我們進(jìn)行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。 二、保潔方面
保潔是公司的名片,每天重復進(jìn)行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,保潔人員本著(zhù)積極肯干,不怕苦、不怕累的`原則,保證公司與售樓部的衛生干凈,圓滿(mǎn)完成本職工作,在完成本職工作的同時(shí),配合銷(xiāo)售部完成各類(lèi)活動(dòng)場(chǎng)地的衛生。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們也深切的感動(dòng),我們每取得一點(diǎn)成績(jì)是與公司領(lǐng)導精心培養分不開(kāi),每一點(diǎn)進(jìn)步都浸透著(zhù)公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會(huì )安心做好本職工作,不斷加強自己,使20__年的工作在上一個(gè)新臺階,在看見(jiàn)成績(jì)的同時(shí),經(jīng)過(guò)深入體會(huì )和反復分析,還存在以下的不足方面:
1、服務(wù)意識不夠,自覺(jué)性差,禮儀禮節有待提高,儀表著(zhù)裝
有待改進(jìn)。
2、在工作中主動(dòng)性、處理問(wèn)題的靈活性,落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結觀(guān)念不夠。
4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,工作細致化較差。 在今后的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執行的方面:
1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。做好各類(lèi)制度的培訓工作。
2、加強各類(lèi)培訓,在管理中體現服務(wù)的親情及溫馨氛圍。 3、提升服務(wù)禮儀,真正體現出發(fā)自于內心的施與受。 4、加強全體隊員的工作作風(fēng)及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛生打掃及日常設備的保管,避免不必要的損失。
在這段時(shí)間,我自己也學(xué)習并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動(dòng)、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說(shuō),在昊潤華泰的這段實(shí)踐中,收貨頗多、感觸頗多,在這里非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同事給予的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,但我
時(shí)刻提醒自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻。 20__年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)20__年,新的一年意味著(zhù)新的機遇和新的挑戰!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會(huì )更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
小區保安述職報告14
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
電子花苑物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作,今年來(lái),在公司上級的指導下和各部門(mén)的配合下,作為保安隊的一員,我將認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成20xx年度的各項工作任務(wù),F將一年具體工作計劃如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的`溝通,提高協(xié)作能力;
3、提高安全意識,每天定時(shí)參加訓練;
4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況,做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象,在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
4、在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
在新的一年里,我將會(huì )更加努力,團結進(jìn)取,逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實(shí)好各項治安工作,使各項工作更加扎實(shí)。
小區保安述職報告15
尊敬的小區業(yè)主們:
大家好!我是負責保安工作的小區保安員,很榮幸能夠向您們匯報我在過(guò)去一年的工作情況。在這篇述職報告中,我將詳細地介紹一下我的工作內容和所取得的成績(jì)。
我想回顧一下過(guò)去一年在小區內的安全情況。通過(guò)我和我的同事們的努力,小區的整體安全狀況得到了極大的改善。去年,小區內未發(fā)生任何重大的盜竊和入室盜竊案件。這歸功于我們每天對小區內的巡邏,以及密切關(guān)注陌生人的進(jìn)入情況。我們積極配合公安部門(mén)開(kāi)展防范宣傳活動(dòng),提高了業(yè)主對防盜措施的重視程度。
除了日常的`安全巡邏,我們還積極應對了小區突發(fā)事件。在去年的大雨中,小區的排水系統出現了問(wèn)題,導致一些樓棟地下室積水。在得知情況后,我立即組織了包括物業(yè)人員和業(yè)主志愿者在內的搶險隊伍,將積水抽干并修繕地下排水管道。我們的快速反應和高效行動(dòng),得到了業(yè)主們的一致贊揚。
在過(guò)去一年中,我們還加強了與業(yè)主的溝通與合作,進(jìn)一步提高了小區的整體安全保障水平。我們定期舉行業(yè)主大會(huì ),聽(tīng)取業(yè)主們的意見(jiàn)和建議,并積極籌劃小區內的安全宣傳活動(dòng)。我們還邀請了公安部門(mén)的專(zhuān)家來(lái)給業(yè)主們進(jìn)行安全知識講座,進(jìn)一步提高了他們的安全意識。通過(guò)這些努力,我們與業(yè)主之間的信任和合作關(guān)系更加緊密,共同為小區的安全保衛工作貢獻了力量。
需要提到的是,我們的工作還遠遠沒(méi)有結束。面對日益復雜的社會(huì )安全形勢和各種突發(fā)事件,我們將繼續努力提高自身素質(zhì)和技能水平,不斷完善小區內的安全保障措施。我們將進(jìn)一步加強與公安部門(mén)的合作,主動(dòng)參與社區安全管理工作,協(xié)助處理各類(lèi)安全問(wèn)題,為業(yè)主們創(chuàng )造一個(gè)更加安全、舒適的居住環(huán)境。
我要對所有業(yè)主的支持和理解表示誠摯的感謝。正是有了你們的支持和鼓勵,我們才能夠做好保安工作。同時(shí),我也要感謝我的同事們,是你們的辛勤付出和團隊合作精神,使得我們能夠順利完成各項任務(wù)。
我相信,在大家的共同努力下,小區的安全保衛工作會(huì )越來(lái)越好。相信通過(guò)我們的努力,小區將成為一個(gè)和諧、宜居的家園。
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