護士個(gè)人述職報告范文最新
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20xx我本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作,認真地完成了工作任務(wù),F述職報告如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作
俗話(huà)說(shuō):“三分治療,七分護理”,經(jīng)過(guò)xx多年的護理工作實(shí)踐,我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著(zhù)裝整潔大方,用語(yǔ)文明規范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書(shū)寫(xiě)護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún),以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突,沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對于病人來(lái)說(shuō),護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的,而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái),醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動(dòng)搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導落實(shí)護理措施,幫助年輕護士盡快成長(cháng),為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習,提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的一年里,我能夠通過(guò)報刊、電視、參加政治學(xué)習等方式,認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策,學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度,通過(guò)學(xué)習,提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。同時(shí),自己積極主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓,并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,通過(guò)不停地學(xué)習新知識,更新自己的.知識積累,較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力,適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
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尊敬的領(lǐng)導:
您好!
20xx年在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心支持下,在科主任的領(lǐng)導下,我科全體護士遵循“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”,圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃,科室護理工作協(xié)調一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心,結合自身工作性質(zhì),圍繞護理中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,開(kāi)展各項護理工作,嚴抓各項計劃的落實(shí),較好地完成了本科室的工作任務(wù),保證了科室工作的穩步進(jìn)行。
一、重視學(xué)習
每月至少組織全科護理人員進(jìn)行xx次業(yè)務(wù)學(xué)習和考試考核,學(xué)習法律法規、醫德規范、核心制度、護理五百問(wèn)題及xx小時(shí)醫學(xué)頻道等。規范每一個(gè)護士的行為,儀容儀表及文明語(yǔ)言規范。每月通過(guò)多種形式征求病人意見(jiàn)和建議,收集病人對護士的`滿(mǎn)意度,并對調查中存在的問(wèn)題和病人提出的建議、加以整改,有效提高了病人的滿(mǎn)意度。在日常工作中樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念。加強醫患溝通,不斷規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,強化護理服務(wù)工作,打造誠信服務(wù)護理單元。堅持把“安全、有效、方便、價(jià)廉”維護群眾利益,構建和諧護患關(guān)系放在第一位。一年來(lái),科室護理工作在堅持對病人實(shí)施誠信服務(wù),吸引了大量患者就醫就診,住院病人數明顯增長(cháng),病人滿(mǎn)意度明顯提高,得到了廣大患者、家屬的好評。
二、認真落實(shí)各項規章制度
我科在護理部的指導下,進(jìn)一步規范了各班職責,各班各負其責,杜絕了過(guò)去的你等現象,哪個(gè)班出了問(wèn)題,能夠及時(shí)追查到人,有效提高了每個(gè)人的責任心。
全體護理工作人員都能夠自覺(jué)遵守院內、科室的各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,分工明確,各負其責,團結務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重的困難,保證正常護理工作的順利開(kāi)展。嚴格三查八對制度,堅持由主班負責每天的醫囑查對,無(wú)論多忙多晚必須認真查對,明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的嚴重差錯事故。
認真落實(shí)交接班制度,做到無(wú)縫隙交接班,包括書(shū)面、口頭、床邊交接班。特別是對危重病人重點(diǎn)交接,從而提高了危重病人的護理質(zhì)量。本年度我科室搶救危重病人xx人次,搶救成功率xx%。同時(shí)我們加強了護理操作查對制度,每次操作前至少兩次進(jìn)行核對,杜絕了給病人用錯藥的現象。
三、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強醫德醫風(fēng)建設,落實(shí)行為規范,在日常工作中要求微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。重點(diǎn)抓護理服務(wù)質(zhì)量,積極征求病人及家屬意見(jiàn),對病人及家屬提出的要求給予程度的滿(mǎn)足,并對存在的問(wèn)題提出了整改措施。
四、業(yè)務(wù)工作方面
這是科室工作的主源,全科都處在超負荷的工作狀態(tài),人員短缺,科室工作量大,為了既要完成日常工作,同時(shí)還要兼顧服務(wù)質(zhì)量,全體護理人員都能精神飽滿(mǎn),將所有精力專(zhuān)注于工作,犧牲休息、節假日等閑暇時(shí)間,使各項工作順利完成。20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日,我科共收治病人xx人次,總收入約xx元,其中護理費約xx元,治療費約xx元,床位費xx元,較好的完成了醫院下達的經(jīng)濟指標。
同時(shí),全科護理人員在護士長(cháng)帶領(lǐng)下自覺(jué)加班,整天在病房,嚴格按照三查八對等諸項核心制度工作,無(wú)怨無(wú)悔,不計個(gè)人得失,圓滿(mǎn)完成各項醫護任務(wù),不止一次獲得住院患者好評。加強了急救藥品、常用備用藥品的管理,做到分類(lèi)放置、標記明顯、設專(zhuān)人保管,每周進(jìn)行清理檢查,保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放,確保了用藥安全。
五、醫療安全及質(zhì)量方面
醫療質(zhì)量安全是科室工作的重中之重,每一微小不慎,可能鑄成彌天大錯,在多年醫療實(shí)踐中,全科護理人員均有切膚之感,為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生,我們平時(shí)嚴格依據核心制度為準則來(lái)約束每個(gè)人的行為,同時(shí)科室亦制定相應規章制度以加強醫療質(zhì)量安全方面管理工作。
注重人才隊伍建設,堅持專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,不斷拓寬護理人員的知識面,選派醫護人員到省上學(xué)習、進(jìn)修。每周利用晨會(huì )組織護理人員學(xué)習醫院相關(guān)文件,對照標準自查自糾。每月組織一次護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習,要求每一個(gè)人參與備課并講課,有時(shí)利用晨會(huì )進(jìn)行提問(wèn),有效提高了護士的學(xué)習積極性。
組織全科護士學(xué)習護理核心制度和相關(guān)法律法規知識,積極參加醫院組織的理論考試。
重點(diǎn)對新護士基礎理論知識、技術(shù)操作、專(zhuān)科知識及護理病歷書(shū)寫(xiě)規范培訓。
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尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
在過(guò)去的20xx年里,認真貫徹執行醫院及護理部的各項方針政策、規章制度,在護理部及科主任的雙重領(lǐng)導和指導下,在科室同事的幫助和支持下,認真、有序地開(kāi)展各項工作,通過(guò)全體醫護人員共同努力,科室管理制度逐漸規范、工作程序逐步完善、業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,科室護理工作良性運行、護理質(zhì)量穩步上升,科室呈現出一個(gè)朝氣蓬勃、健康向上的良好發(fā)展勢態(tài)!現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
一、職業(yè)道德方面
加強政治思想學(xué)習:時(shí)刻以黨員的高標準嚴格要求自己,樹(shù)立大局意識、責任意識、善于學(xué)習、勇于創(chuàng )新、大膽實(shí)踐,在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚銳氣的風(fēng)貌。
加強學(xué)習醫療行業(yè)職業(yè)道德規范、法律法規、核心制度。嚴守職業(yè)道德規范,不以護謀私,真心實(shí)意為患者服務(wù),為群眾服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面
。ㄒ唬┠_踏實(shí)地,從護理基礎工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專(zhuān)科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,每天帶領(lǐng)護士進(jìn)行早、晚兩次查房。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,并提一些問(wèn)題進(jìn)行低年資護士理論知識的考核,也臨床解決一些護理問(wèn)題。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細節入手:
改進(jìn)查對方式,將手牌與被牌,床頭卡核對,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
改進(jìn)以往頭皮備皮方法,采取靜脈留置針穿刺技術(shù)的成功率,盡量在四肢穿刺,提高工作效率和備皮效果;
采取觀(guān)察督導制度,由責護負責定時(shí)床旁巡視,避免紅臀,壓痕的發(fā)生;
建立護理質(zhì)量反饋制度,各班發(fā)現問(wèn)題,由質(zhì)控護士反饋當事人,及時(shí)改進(jìn)弊端,達到質(zhì)量持續及時(shí)改進(jìn)目的。
。ǘ┳ブ贫嚷鋵(shí),改進(jìn)書(shū)寫(xiě)規范,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進(jìn)行分工,積極響應護理部的要求,進(jìn)行了護理質(zhì)量改革:
實(shí)施了電子病志書(shū)寫(xiě):由護士長(cháng)、責任護士和質(zhì)控人員三人負責的三級質(zhì)控模式,有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。制訂了科室專(zhuān)有特色的電子病志書(shū)寫(xiě)規范,一改多年以來(lái)手寫(xiě)特級護理病志的流程,從而改進(jìn)個(gè)體書(shū)寫(xiě)筆體不規范的缺點(diǎn),改進(jìn)了護理病志整體的工整,規范,大大節省了書(shū)寫(xiě)時(shí)間,超乎預想,科室人員接受新的書(shū)寫(xiě)方式的能力較強,在很短的時(shí)間里,都掌握了書(shū)寫(xiě)方法,改觀(guān)以往護理人員一天頭不抬,伏案疾書(shū)病志,巡視觀(guān)察病情不及時(shí)的缺點(diǎn)。
按時(shí)召開(kāi)安全會(huì )議:病例討論,不良事件的分析,搶救病例、教學(xué)反饋、護理指控,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。全年護理安全隱患13條,提出安全措施13條。制定出制度、流程改進(jìn)措施13條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。
增強了護理人員的風(fēng)險意識,法律意識,證據意識,強化護理人員遵章守規,今年組織了護理規章制度與相關(guān)法律法規的培訓與考試,并及時(shí)分析與討論有關(guān)護理差錯事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規范了醫囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節護理管理程序及應急流程,防范住院患兒墜床跌倒評估及各類(lèi)導管防脫落制度。有效的保證了護理人員有章可循,確保了護理安全。
健全護理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法,各質(zhì)控成員每月進(jìn)行質(zhì)量反饋。促進(jìn)了護士參與質(zhì)量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環(huán)節質(zhì)量控制起到了很大的作用。每天利用下午3點(diǎn)工作時(shí)間不太緊張的時(shí)間,帶領(lǐng)3名質(zhì)控護士對科室護理質(zhì)量十項內容,進(jìn)行了細致的`評價(jià),找出不足,提出整改措施,進(jìn)行評估,真正做到了護理指控日日檢查,日日反饋與整改,提高指控護士的發(fā)現問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,也提高了科室的護理質(zhì)量。
進(jìn)行了獎罰分明的管理制度,對差錯,違規違紀現象進(jìn)行了懲罰,對工作作風(fēng)規范,發(fā)現隱患,在院各項活動(dòng)中有重大表現的同志予與表彰,大大提高了護理人員的工作積極性。
。ㄈ﹪栏窆芾,完成布局改造。
加強科室間交接管理,學(xué)習常見(jiàn)急癥搶救流程,強化操作流程化,落實(shí)腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立與病、產(chǎn)房交接流程,并督導實(shí)施,有效加強新生兒安全管理,同時(shí)完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據愛(ài)嬰醫院驗收標準,再次進(jìn)行床單位改進(jìn),配置棉質(zhì)被單與外衣,胸卡帶,提高患兒床單位的舒適與整潔度。
。ㄋ模┛嗑毤夹g(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。
20xx年x月至x月份,利用x個(gè)月的時(shí)間,到xx醫院新生兒科進(jìn)修學(xué)習工作,針對科室顯存情況情況,制定進(jìn)修學(xué)習計劃,將科室空缺的項目做為進(jìn)修學(xué)習的目的,認真做筆記,掌握了新生兒撓動(dòng)脈采血法,人工排便法,PICC維護技術(shù),十二指腸置管技術(shù)等新的理念和技術(shù),把所學(xué)全盤(pán)教授給科室護理人員,帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛,提高整體操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
。ㄎ澹╅_(kāi)拓創(chuàng )新,不斷學(xué)習,完成繼續教育及帶教工作。
根據科室發(fā)展,新護士x人,加大了崗前培訓的工作任務(wù),為了提高帶教質(zhì)量,改良了帶教流程,每周進(jìn)行培訓與考核,及時(shí)做分析與改進(jìn),提高了帶教質(zhì)量。對新上任護士采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士盡快轉換角色,在較短的時(shí)間內承擔起科室的護理工作。
完成論文一篇,同時(shí),督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。今年實(shí)習生x人,進(jìn)修人員x人,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生每月接受專(zhuān)科知識,圓滿(mǎn)完成全年帶教任務(wù)。采取護士長(cháng)、教學(xué)護士、科秘,責護,不同層級,每周交替進(jìn)行護理查房,提高護士的學(xué)習熱情與業(yè)務(wù)水平。
三、新技術(shù)開(kāi)展方面
對低體重兒與長(cháng)期輸液困難的患兒,開(kāi)展腋下靜脈,頸靜脈留置針穿刺技術(shù),減少反復穿刺次數,延長(cháng)留置時(shí)間。
開(kāi)展撓動(dòng)脈采血技術(shù),及時(shí)得到動(dòng)脈血氣分析,為醫療診斷提供臨床數據。
引進(jìn)輕質(zhì)液狀石蠟取締老傳統植物油去胎質(zhì)的方法,有效去除新生兒胎質(zhì),提高新生兒皮膚清潔程度。
通過(guò)監測血氧飽和度,持續頭罩吸氧與間斷口鼻周低流量吸氧相結合,降低長(cháng)時(shí)間用氧不良反應的發(fā)生。
通過(guò)實(shí)踐摸索,使用醫用凡士林涂抹尿布,預防新生兒紅臀,降低護理不良事件的發(fā)生。對紅臀的患兒采取更換體位(平臥與俯臥位交替),暴露臀部,配合光療與涂護臀霜,護理成功率達到99%以上。
開(kāi)展新生兒伺服(約束)法:制作材質(zhì)輕軟的棉質(zhì)衣服與被單,改良老式被牌為胸卡,給予患兒舒適伺服法,避免抓傷,保持床單位整潔度,提高了患兒安全感,也避免老式被牌脫落的隱患,使得患兒與身份標識不分離,提高了護理安全性。
早產(chǎn)兒日增奶:改變原來(lái)的喂奶方法,沒(méi)有奶量與時(shí)間的限制,不科學(xué)的喂養方法,現采用胃管測殘留,配合科學(xué)日增奶,每天進(jìn)行測量體重,監測喂養效果,使早產(chǎn)兒得到科學(xué)的喂養,體重日有所增,受到治療組的認可。
在20xx年,將繼續進(jìn)行繼續教育,選派護理骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習,開(kāi)展十二指腸喂養技術(shù)。
一年的工作,所取得的成績(jì)即將是過(guò)去式,也是為新的一年努力奠定堅實(shí)的基礎,將是又一次進(jìn)步的開(kāi)始,在20xx年度展開(kāi)之際,我將繼續努力工作,爭取取得更優(yōu)秀的成績(jì)。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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