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加油站員工述職報告集合[12篇]
在人們素養不斷提高的今天,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,下面是小編幫大家整理的加油站員工述職報告,希望對大家有所幫助。
![加油站員工述職報告集合[12篇]](/pic/00/bcd3d3cdd5be10_5fbf7f372b147.jpg)
加油站員工述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事:
大家好!20xx年度在緊張和匆忙中度過(guò),回顧這一年的工作,感覺(jué)收獲頗豐。20xx年,對于我來(lái)說(shuō),是不平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會(huì )時(shí)滿(mǎn)臉的稚氣,讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長(cháng)。按照各級領(lǐng)導的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力,積極展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)。在李經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,在全體職工的熱情支持和幫助下,各項工作得以順利進(jìn)行,并取得了一些成績(jì),F就一年來(lái)我所做的工作,向上級領(lǐng)導和全體職工匯報,有不妥之處敬請指正。
在李經(jīng)理的引導下,我牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。在平日的工作中,我也要加倍努力,嚴格要求自己的一言一行,一舉一動(dòng),用知識來(lái)不斷充實(shí)自己,提高思想認識水平,讓自己成為一名真正的骨干員工,從而更好的報效祖國,為企業(yè)添磚加瓦。
針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性,技術(shù)含量高這一特點(diǎn),平時(shí)尤其注意理論知識的學(xué)習。而作為一名技術(shù)人員,始終以業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),做好計量員的本職工作,翻閱了大量有關(guān)油品保管和油品計量方面的書(shū)籍,認真專(zhuān)研油品知識,學(xué)習工藝流程,保證理論與實(shí)踐切實(shí)相結合的學(xué)習方法,從本質(zhì)上解決問(wèn)題,并找到問(wèn)題的根源,解決問(wèn)題的'原理和方法,加以鞏固學(xué)習。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò )資源,大量的專(zhuān)業(yè)文獻資料更是我學(xué)習的法寶,遇到難題時(shí),再三推敲琢磨,向主管們請教,結合網(wǎng)絡(luò )資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實(shí)踐經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)知識能力滿(mǎn)足工作需要。
在一次卸油作業(yè)時(shí),由于我的粗心大意,忘記了觀(guān)測油面高度,在即將冒罐時(shí),當班收款員及時(shí)發(fā)現液位儀報警,并立刻跑向卸油現場(chǎng),及時(shí)告知了我,杜絕了一場(chǎng)安全事故,這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,沒(méi)有及時(shí)樹(shù)立安全意識,在平時(shí)的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進(jìn)一步加強工作時(shí)的嚴密性,周全性,以免發(fā)生類(lèi)似情況。以這次事故為教訓,卸油時(shí),一定要留人看守,卸油前一定要做到雙確認,不可玩忽職守,只有這樣,安全生產(chǎn)才能有保障。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為主要是粗心大意,沒(méi)有認識到自己崗位的重要性,加油機設備工作原理只知其一,不知其二,沒(méi)有做到了如指掌;創(chuàng )新意識不夠;對外協(xié)調能力需進(jìn)一步加強。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、努力學(xué)習,勤下現場(chǎng),理論結合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作做出自己最大的貢獻。
2、勇于創(chuàng )新,多學(xué)習,多吸取高科技所帶有的簡(jiǎn)便,靈活地運用到保管油品和計量油品的工作中來(lái)。
3、放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強協(xié)調能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
以上是我任職半年來(lái)的述職報告,敬請各位領(lǐng)導批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
加油站員工述職報告2
我叫xx,現任油站站長(cháng)工作,在XX年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長(cháng);貞涍^(guò)去的一年,對于我來(lái)說(shuō),就像是一本厚厚的書(shū),書(shū)中全部的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當我回過(guò)頭來(lái),看看走過(guò)的這一年,雖然在這一年里有過(guò)許很多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)驗了這些之后才能夠強壯成長(cháng)成熟。所以我告知自己“我的選擇無(wú)怨無(wú)悔,我會(huì )更加的努力工作,開(kāi)創(chuàng )新的局面”。一年來(lái),我在公司的各級領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)拓市場(chǎng),促進(jìn)銷(xiāo)量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務(wù),F在我把近一年來(lái)的學(xué)習、工作和體會(huì ),等各個(gè)方面的狀況匯報一下。
一、加強學(xué)習,注意思想和業(yè)務(wù)素養提高:
自從XX年競聘為和平站站長(cháng)助理之后,深感自己肩上的職責,確認自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴格要求下幫助指導下,無(wú)論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個(gè)奮斗目標,一個(gè)如何打開(kāi)市場(chǎng),搞好經(jīng)營(yíng)理念的目標。我作為一名加油站管理人員,以身作則主動(dòng)投身到,加油站如何加強安全管理,提高經(jīng)濟效益中去,我時(shí)刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,仔細履行工作職責,主動(dòng)向老黨員老員工學(xué)習,要帶頭學(xué),主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習安全管理和消防學(xué)問(wèn),油品學(xué)問(wèn),不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長(cháng)。
二、盡職,盡責,努力工作:
1、抓住安全教化,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危急,因此我在平常的管理中,非常重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時(shí)刻留意相互提示,每月要消防演練培訓并教化。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車(chē)輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養,杜絕隱患,發(fā)覺(jué)加油機和加油槍有滲漏剛好處理。對設備保養肯定要達到重維護,保養,修理并檢測做好每一項安全工作。
2、實(shí)行敏捷性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來(lái)站的顧客,來(lái)有迎聲,走有送聲,做到熱忱周到微笑服務(wù),對于有困難的顧客肯定要幫助。努力實(shí)現加大輕油的銷(xiāo)售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴建施工,道路泥濘塵土飛揚,每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內的衛生比平常加強了好幾倍,站外修路的時(shí)間又比較長(cháng),差不多三個(gè)月才能竣工,然而員工還是仔細清掃衛生保持站內的加油機設備整齊如一,四個(gè)月的和平路最終修好了。站要開(kāi)業(yè)了,站內員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把全部的加油機從里到外的擦拭清理,打算迎接新的開(kāi)業(yè),今年站上目標的輕油銷(xiāo)售3200噸,實(shí)際銷(xiāo)量2538噸,其中持卡銷(xiāo)量903多噸,非油銷(xiāo)售114274.2元,就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級下達的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,我剛好調理工作思路,在努力愛(ài)護老客戶(hù)的同時(shí),做好了限量和客戶(hù)的說(shuō)明工作,再說(shuō)明中,要耐性細致的對客戶(hù)講清晰,要排好隊,限量加油?傊,我站在XX年依據不同的市場(chǎng)形勢和上級的要求,較好的完成站內的輕油和非油任務(wù)。
三、團結、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團結融洽才能體現出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開(kāi)業(yè)了,計量局來(lái)站檢測加油機,查到4號機的時(shí)候,4號機計量器壞了,郭經(jīng)理速把修理員叫來(lái)修理,就在修理的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長(cháng)和我的頭部留到了眼睛里,當時(shí)我什么都看不見(jiàn),只是捂著(zhù)眼睛流淚,當時(shí)臉部燙的就似乎在火爐里烤著(zhù),站上同事快速把我護理到水龍頭幫我清洗,清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來(lái),休克了幾秒中,就在暈倒模模糊糊時(shí)候聽(tīng)到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長(cháng)和同事們扶著(zhù)我喊我名字,醒來(lái)望見(jiàn)同事們的擁護,讓我感覺(jué)我是世上最華蜜的人,讓我深深體會(huì )到只有和諧相處,取長(cháng)補短,相互幫助,才能步調一樣把效益搞上去,團結就是力氣。
四、自己的工作安排和準備
1、我認為加油站作為銷(xiāo)售企業(yè)的.終端,最終的目標就是提高銷(xiāo)售效益,增加市場(chǎng)的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長(cháng)肩負著(zhù)油品營(yíng)銷(xiāo)和站內管理的雙重任務(wù),站長(cháng)是站里的第一責任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷(xiāo)售量,主要還的抓住管理是否到位,供應優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,舒適,整齊,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿(mǎn)足了,員工讓顧客滿(mǎn)足了,以誠相待每一個(gè)顧客,銷(xiāo)量肯定會(huì )增加。
2、要對油品的肯定要自己把關(guān),卸油前肯定要檢驗油品是否合格,數量是否相對,要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時(shí)把銷(xiāo)售金額交回銀行,把賬表單當日做好。做到賬賬相符,表里如一。
五、另外我還有很多不足之處及努力方向。
一年來(lái)本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導,同時(shí)也離不開(kāi)每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團結奮斗,是分不開(kāi)的,俗話(huà)說(shuō)“上下齊心,其力斷金”,信任只要我們共同努力,我們中心站加油站,肯定能再上一個(gè)臺階,打造出完備的高績(jì)效團隊!在此我深深地感謝,成果屬于過(guò)去,可是挑戰還在將來(lái),我醒悟的相識到,只有自己的自身素養提高,才能積累更多的工作閱歷,同時(shí)在工作方面也有了更大的轉變,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,擴展與進(jìn)步。今后我肯定要多學(xué)習,多思索發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,堅持干中學(xué),學(xué)中干,不斷提高業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和自身素養的實(shí)力。在今后工作中接著(zhù)努力,得到大家的指引和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導指責指正。感謝大家。
加油站員工述職報告3
一年來(lái),我們xx加油站在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,通過(guò)全站員工的共同努力,1—11月份共計銷(xiāo)售油品9302噸,超額完成了公司下達銷(xiāo)售任務(wù),“標準站創(chuàng )建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成果,保持了“三星”級加油站,使各項工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)邁上了一個(gè)新臺階,加油站副經(jīng)理述職報告。實(shí)現了全年安全無(wú)事故。
現將一年來(lái)我的工作狀況向大家作以匯報:
一、加強學(xué)習,不斷提高自身素養。
今年一來(lái),在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我仔細學(xué)習“標準站創(chuàng )建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不斷提高自身素養、文化修養,嫻熟駕馭操作技能,并每天書(shū)寫(xiě)學(xué)習筆記。在加油站落實(shí)標準站創(chuàng )建“二十四”字要求和“卸油操作規程”,使員工的操作規范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),培訓員工技能,并進(jìn)行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成果打下堅實(shí)的基礎。
二、加強內部管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
一年來(lái),我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,嚴格根據“加油站管理規范”和“標準站創(chuàng )建”的要求,資源統一配置,嚴把進(jìn)油渠道,剛好與業(yè)務(wù)聯(lián)系,申請配送油品。1—11月份共計接卸油品車(chē),拉油車(chē)輛無(wú)論白天、夜晚還是節假日到站,都剛好進(jìn)行接卸,并嚴格根據卸油操作規程,規規范范昨業(yè),核對鉛封,核實(shí)油品種類(lèi)、數量、質(zhì)量,然后在接卸,并嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作,確保油品質(zhì)量、數量和安全工作無(wú)差錯。嚴把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量,隨時(shí)駕馭庫存,保證油品供應。每月進(jìn)行一次庫存盤(pán)點(diǎn),剛好精確駕馭油品進(jìn)、銷(xiāo)、存數量和損溢狀況。嚴把銷(xiāo)售數、質(zhì)量,按期送檢計量器具,檢定加油機,為顧客供應質(zhì)優(yōu)量足的油品,顧客數、質(zhì)量零投訴。在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)幫助員工做好各方面的工作,遇到問(wèn)題耐性的向顧客做好說(shuō)明工作,贏(yíng)得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象。在設備管理工作中,嚴格按標準站創(chuàng )建要求,整整齊齊,按期檢修,按時(shí)巡檢。3月份按期申報,剛好檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的安全供應保證。每周對不運轉的發(fā)電機試機一次,按季節溫度的不同更換機油,并維護保養,使發(fā)電機隨時(shí)處于良好的狀態(tài)。對加油機、油罐及附件、電器線(xiàn)路及設施進(jìn)行日常巡查,每月進(jìn)行一次安全檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理,每季度檢修一次阻火器,保證各種設備安全運行。作好各類(lèi)記錄,使各項工作規范化。在日常工作中,關(guān)切員工生活,搞好環(huán)境衛生,著(zhù)裝整齊,微笑服務(wù),文明禮貌,在任何時(shí)候都把顧客放在第一位,讓顧客切實(shí)感到滿(mǎn)足,定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進(jìn)行探望,建立客戶(hù)檔案,爭取來(lái)站加油,增加油品銷(xiāo)量。以良好的'環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了顧客的好評,提高了加油站的銷(xiāo)量。
三、落實(shí)管理,提高安全學(xué)問(wèn)。
安全是做好各項功能工作的前提和基礎,只有安全才能出效益。在工作中,我嚴格要求自己,從思想上高度相識安全工作的重要性,時(shí)刻保持高度警惕,操作規規范范,嚴格要求,堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規范操作,安全設施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業(yè)。營(yíng)業(yè)現場(chǎng)發(fā)覺(jué)違規操作現象剛好制止。督促提示營(yíng)業(yè)人員按規定投幣,做好自身防護,保證人身安全。加油設備剛好維護,不帶病作業(yè),F場(chǎng)發(fā)覺(jué)擔心全因素,馬上進(jìn)行清除,加油站無(wú)力整改的隱患,每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度,把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開(kāi)一次安全例會(huì ),對員工加強安全教化,杜絕了“三違”現象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練,制定各種安全事故應急預案,要求每個(gè)員工熟識應急處理程序,熟識各自的職責。在日常工作中切實(shí)負起責任,現場(chǎng)進(jìn)行監督、檢查,發(fā)覺(jué)隱患剛好上報,剛好整改。11月底因工作須要,我到旅游路加油站進(jìn)行施工監管,工作深紅盡職盡責,確保了安全無(wú)事故。
四、廉潔自律,以身作則,忠實(shí)履行增加的職責。
一年來(lái),我時(shí)刻牢記自己的職責和責任,時(shí)時(shí)到處嚴格要求自己,仔細學(xué)習,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點(diǎn):
1、仔細學(xué)習黨和國家路途、方針、政策,不斷提高自己的思想政治素養。
2、是嚴格履行《領(lǐng)導干部廉潔自律承諾書(shū)》,《職業(yè)道德規范確認書(shū)》,以身作則,模范帶頭,在加油站內部管理中,堅決做到公開(kāi)、公允、廉潔自律、奉公遵守法律。
3、是主動(dòng)教化和引導員工遵章守紀,開(kāi)拓進(jìn)取,開(kāi)展站文化建設,保持了良好的站風(fēng)。
加油站員工述職報告4
20xx年xx月畢業(yè)參加工作以來(lái),我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長(cháng)為一名合格的技術(shù)人員,經(jīng)過(guò)幾年的現場(chǎng)實(shí)際工作,我已總結出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來(lái)我先后從事過(guò)xx蠟化萬(wàn)噸年催化裂化工程、xx電石廠(chǎng)萬(wàn)噸年有機硅擴能改造工程、xx化肥廠(chǎng)萬(wàn)噸年丁鋅醇擴建工程、xx煉油廠(chǎng)三機組移位改造工程、xx石化分公司二蒸餾擴能改造工程,xx乙烯廠(chǎng)萬(wàn)噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項目、xx乙烯廠(chǎng)萬(wàn)噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、xx煉油廠(chǎng)萬(wàn)噸年催化裂化技術(shù)改造工程、xx石化分公司一蒸餾擴能改造工程、xx煉油廠(chǎng)萬(wàn)噸年延遲焦化工程等個(gè)工程。在上述工程中我負責技術(shù)管理工作,在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴格要求施工質(zhì)量,保證了施工一次校驗合格率,部分工程已獲國家優(yōu)質(zhì)工程。
20xx年到xx年先后在xx乙烯廠(chǎng)萬(wàn)噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項目、xx乙烯廠(chǎng)萬(wàn)噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項目、xx煉油廠(chǎng)萬(wàn)噸年催化裂化技術(shù)改造工程、xx石化分公司一蒸餾擴能改造工程中從事施工管理工作,在這些施工中,我強化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上我把加強質(zhì)量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡做為施工過(guò)程中的`重點(diǎn),這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每到工序受控。同時(shí)加強了施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類(lèi)標準,加強了
過(guò)程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),對創(chuàng )建精品工程起到了推動(dòng)作用。
在成本管理上,在施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實(shí)際施工中禁止現場(chǎng)出現大面積返工現象,合理用料,利舊利廢,做到了工程投入量最小,同時(shí)加強機具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護保養,提高綜合利用率,保證了長(cháng)周期運行。
在工程進(jìn)度管理上針對近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,材料設備不到貨的情況下,為確?刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,我精心組織,搞好施工準備,實(shí)行周計劃管理,以日保周,以周保月。
合理劃分施工階段,采用平行流水作業(yè)法施工。在xx煉油廠(chǎng)萬(wàn)噸年催化裂化技術(shù)改造工程、xx石化分公司一蒸餾擴能改造工程中由于工期緊,施工作業(yè)量大為按期完工,在工程初期我建議施工作業(yè)人員熟悉現場(chǎng)情況,加大預制深度,這兩個(gè)工程規模大小相似,全裝置儀表閥門(mén)安裝個(gè),各類(lèi)焊接管件個(gè),為了施工高峰期降低工作量,不使儀表正常施工受到限制,我在施工準備階段提前預制壓力表閥門(mén)和導壓管路的各個(gè)接頭,將導壓管路、伴熱管路敷設到儀表一次點(diǎn)附件,提前做好施工技術(shù)準備,為后序施工開(kāi)展創(chuàng )造了良好的條件。
在強化安全管理上針對全年施工作業(yè)時(shí)間長(cháng)、現場(chǎng)施工環(huán)境負責,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)加強施工現場(chǎng)安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹(shù)立人人管安全,人人執行貫徹安全防火規定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
加油站員工述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事大家好:
XX年度在緊張和匆忙中度過(guò),回顧這一年的工作,感覺(jué)收獲頗豐。XX年,對于我來(lái)說(shuō),是不平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會(huì )時(shí)滿(mǎn)臉的稚氣,讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長(cháng)。按照各級領(lǐng)導的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力,積極展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)。在李經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,在全體職工的熱情支持和幫助下,各項工作得以順利進(jìn)行,并取得了一些成績(jì),F就一年來(lái)我所做的工作,向上級領(lǐng)導和全體職工匯報,有不妥之處敬請指正。
一、思想政治學(xué)習方面
在李經(jīng)理的引導下,我牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。在平日的工作中,我也要加倍努力,嚴格要求自己的一言一行,一舉一動(dòng),用知識來(lái)不斷充實(shí)自己,提高思想認識水平,讓自己成為一名真正的骨干員工,從而更好的報效祖國,為企業(yè)添磚加瓦。
二、業(yè)務(wù)水平方面
針對于自己在所在崗位的'工藝流程復雜性,技術(shù)含量高這一特點(diǎn),平時(shí)尤其注意理論知識的學(xué)習。而作為一名技術(shù)人員,始終以業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),做好計量員的本職工作,翻閱了大量有關(guān)油品保管和油品計量方面的書(shū)籍,認真專(zhuān)研油品知識,學(xué)習工藝流程,保證理論與實(shí)踐切實(shí)相結合的學(xué)習方法,從本質(zhì)上解決問(wèn)題,并找到問(wèn)題的根源,解決問(wèn)題的原理和方法,加以鞏固學(xué)習。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò )資源,大量的專(zhuān)業(yè)文獻資料更是我學(xué)習的法寶,遇到難題時(shí),再三推敲琢磨,向主管們請教,結合網(wǎng)絡(luò )資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實(shí)踐經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)知識能力滿(mǎn)足工作需要。
三、工作收獲簡(jiǎn)要
在一次卸油作業(yè)時(shí),由于我的粗心大意,忘記了觀(guān)測油面高度,在即將冒罐時(shí),當班收款員及時(shí)發(fā)現液位儀報警,并立刻跑向卸油現場(chǎng),及時(shí)告知了我,杜絕了一場(chǎng)安全事故,這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,沒(méi)有及時(shí)樹(shù)立安全意識,在平時(shí)的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進(jìn)一步加強工作時(shí)的嚴密性,周全性,以免發(fā)生類(lèi)似情況。以這次事故為教訓,卸油時(shí),一定要留人看守,卸油前一定要做到雙確認,不可玩忽職守,只有這樣,安全生產(chǎn)才能有保障。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為主要是粗心大意,沒(méi)有認識到自己崗位的重要性,加油機設備工作原理只知其一,不知其二,沒(méi)有做到了如指掌;創(chuàng )新意識不夠;對外協(xié)調能力需進(jìn)一步加強。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、努力學(xué)習,勤下現場(chǎng),理論結合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作做出自己最大的貢獻。
2、勇于創(chuàng )新,多學(xué)習,多吸取高科技所帶有的簡(jiǎn)便,靈活地運用到保管油品和計量油品的工作中來(lái)。
3、放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強協(xié)調能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
以上是我任職半年來(lái)的述職報告,敬請各位領(lǐng)導批評指正。
述職人
加油站員工述職報告6
我叫xxx,xxx人,出生于1985年,本科畢于xx師范大學(xué)物理系,現在是xx工業(yè)大學(xué)應用物理學(xué)院的在讀碩士生,于20xx年加入中國共產(chǎn)黨。
我于20xx年10月經(jīng)過(guò)省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西xx石油分公司的一員,經(jīng)過(guò)20多天專(zhuān)業(yè)知識和技能的培訓,使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解,20xx年11月中旬我被分配到建設路加油站踏上了我的實(shí)習生涯。
這座加油站地理位置有點(diǎn)偏,我家離加油站騎自行車(chē)大約得半小時(shí),設備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長(cháng)是xxx,會(huì )計計帳員是田xx,六個(gè)加油員,一個(gè)計量員,對于一個(gè)剛剛邁向社會(huì )的學(xué)生,雖說(shuō)對今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準備,苦和累,但當我第一天興高采烈地去報道,真正面對現實(shí)時(shí),不免有點(diǎn)氣餒,感覺(jué)到了理想和現實(shí)的差距。
剛開(kāi)始在工作中,我積極聽(tīng)從站長(cháng)的安排,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印從基礎做起,我主要從事加油和計帳工作,經(jīng)過(guò)認真學(xué)習,不恥下問(wèn),由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺階,在工作中,以認真負責的態(tài)度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個(gè)人情感帶到工作中,因為我時(shí)刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯,小則給顧客或者加油站帶來(lái)經(jīng)濟損失,大則會(huì )造成一場(chǎng)事故在一次計帳中,一個(gè)小數點(diǎn)的錯位或數字的差錯都將給站和公司帶來(lái)很多麻煩。
在加油站的日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線(xiàn)加油員都有這樣的經(jīng)驗。諸如有的顧客加完油支付x幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門(mén)開(kāi)車(chē)就跑的。更有勝者,仗著(zhù)一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問(wèn)題,在站長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵。我們不斷的總結經(jīng)驗教訓,知難而上,以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰。
就這樣日復一日,我不畏嚴寒,風(fēng)雨無(wú)阻地堅持每天按時(shí)上下班,在站長(cháng)和會(huì )計的嚴格要求和耐心指導下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉眼間六個(gè)月實(shí)習期到了,我繼續留在加油站工作,在原有的基礎上,站長(cháng)安排我在工作之余學(xué)習一些IC卡管理知識,拉卸油作業(yè)過(guò)程和需要注意的事項,計量的有關(guān)知識,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時(shí)間的.夜班,遇到了一些問(wèn)題,通過(guò)和同事們商量解決,我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
20xx年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,xx公司參賽隊員有四名,經(jīng)過(guò)初賽復賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓,經(jīng)過(guò)太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓學(xué)習中,歷經(jīng)兩次嚴格考試篩選,11個(gè)參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個(gè),由原來(lái)預選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下xx公司,我沒(méi)有辜負趙書(shū)記和支科長(cháng)的厚望,但令我遺憾的是,我沒(méi)有進(jìn)入總決賽。
20xx年一月,我調到了平朔加油站工作,這個(gè)站是一個(gè)標準站,設備齊全,環(huán)境優(yōu)越,各方面條件都很先進(jìn),感謝領(lǐng)導對我的重視和關(guān)心,我很榮幸能到這樣一個(gè)先進(jìn)站工作,我明顯感覺(jué)到在這個(gè)站工作的員工們的素質(zhì),不論從服務(wù)態(tài)度,還是從敬業(yè)精神,都比其他加油站高一個(gè)臺階。我會(huì )在這里充分利用領(lǐng)導給我的這次機會(huì ),憑借這里先進(jìn)的條件,在原有的基礎上彌補以前的不足,提高自己的各方面知識,學(xué)習一個(gè)標準站是如何運營(yíng)的,以認真工作的態(tài)度,積極配合領(lǐng)導的安排,絕不辜負領(lǐng)導對我的期望,踏踏實(shí)實(shí)地為加油站基層工作奉獻自己。
加油站員工述職報告7
我于20xx年被聘為xx加油站長(cháng),一年來(lái)在x分公司領(lǐng)導的指導和培育下,在各位同仁的熱忱幫助和主動(dòng)協(xié)作下,自己在思想政治、管理實(shí)力、工作實(shí)力、協(xié)調實(shí)力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
一、思想與品德:
自從20xx年被聘為xx加油站站長(cháng)之后,在這一年期間,在師分公司的嚴格要求和幫助教化下,無(wú)論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必需擁護黨的政策。目前我們正處在教化改革時(shí)期,作為加油站的管理人員,就要主動(dòng)投身到加強加油站管理,提高經(jīng)濟效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者,必需提高自己為人民服務(wù)的本事。在日常工作中,我時(shí)刻嚴格要求自己,以高度的'政治責任感,仔細履行工作職責,主動(dòng)向黨員同志學(xué)習,充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習油品學(xué)問(wèn)、潤滑油學(xué)問(wèn)、消防學(xué)問(wèn),不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長(cháng)。
二、素養與實(shí)力:
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃朝氣。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷(xiāo)售量?如何降低應收款?是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常工作中,嚴格執行《兵團石油公司規章制度》、《加油站規范服務(wù)》。強抓內部管理,努力使加油站的管理工作步入規范化、程序化的軌道,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、“內強素養,外樹(shù)形像”。
人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。當今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下,沒(méi)有遠大的志向就要掉隊落伍。所以必需學(xué)習、學(xué)習再學(xué)習,創(chuàng )建、創(chuàng )建再創(chuàng )建,是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是xx加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年,而我最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我要把充分調動(dòng)廣闊員工的主動(dòng)性、主動(dòng)性和創(chuàng )建性作為動(dòng)身點(diǎn),建立完善的培訓、學(xué)習、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素養,樹(shù)立起兵油人的現代形象。我站每周選定一個(gè)項目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培育員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素養。樹(shù)立“以站為家”的凝合機制,“以站為!钡膶W(xué)習機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實(shí)現維護和發(fā)展廣闊員工的經(jīng)濟利益、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn),增加員工戰勝困難的信念,消退零售過(guò)程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,堅持以人為本的管理方式,做到政治上信任他們,工作上支持他們,生活上關(guān)切他們,并做出表率帶動(dòng)他們。把本職工作做好做扎實(shí),激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的看法處理好工作、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,關(guān)切和幫助站內員工在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關(guān)系,并虛心謹慎的感悟和學(xué)習中國石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng),使日常工作正常高效的發(fā)展。
四、以身垂范,努力奉獻
人們常把勝利歸為三要素“天時(shí)、地利、人和”,說(shuō)究竟是凝合力的問(wèn)題。我總認為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在工作中提倡集體主義,團隊協(xié)作精神和愛(ài)崗奉獻精神,自律,垂德、垂范,經(jīng)常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過(guò)年過(guò)節我都會(huì )帶頭值班,并給本站當班員工打算一頓豐富的晚餐。一年來(lái)我從未和家人過(guò)過(guò)一個(gè)節假日。遇上員工的生日,會(huì )給員工買(mǎi)蛋糕,開(kāi)生日party。今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題。為結束xx加油站零綠化的歷史,我自己動(dòng)手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五、工作中不足之處
1、精細化管理工作中做還不夠。各種文本填寫(xiě)不夠剛好和完整。
2、今年xx北加油加氣的銷(xiāo)售量不志向,未完成分公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。其主要緣由是我缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。
3、員工隊伍不穩定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。
六、20xx年的工作思路
1、加強市場(chǎng)占有率,主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),努力提高銷(xiāo)售量。
2、嚴格限制應收款,不再發(fā)展紅字客戶(hù)。加強帳務(wù)帳表管理,做到剛好、精確、完整。
3、在管理上推行5S管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細。爭取來(lái)年取得好成果。
加油站員工述職報告8
加油站是我們向社會(huì )供應服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我非常重視加油站形象管理,始終做到加油現場(chǎng)環(huán)境整齊、衛生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛生區,只要是我在加油現場(chǎng),基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當看到我拿著(zhù)掃把打掃她們的衛生區時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,呈現在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整齊、清爽的環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站管理員一項必不行少工作就是幫助站長(cháng)管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)實(shí)力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向很多有閱歷的老同志學(xué)習,我注意對《加油站管理規范》和公司各種制度的學(xué)習,做到自己應當怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進(jìn)員工和諧相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣,加強了解員工,剛好將員工狀況及困難向站長(cháng)以不同方式匯報,使大家相知并相互理解,削減沖突發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小干脆關(guān)系到員工的薪酬,在幫助站長(cháng)加強損耗管理的工作中我從源頭抓起,細致核對每車(chē)進(jìn)油單據,剛好做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的改變,二是每月和片區數質(zhì)量管理員對加油機進(jìn)行自校,檢測加油機是否精確無(wú)誤,發(fā)覺(jué)損耗剛好查明原并做好相關(guān)記錄向站長(cháng)匯報。接卸油品時(shí),想方設法卸盡油罐車(chē)內的余油,做到點(diǎn)滴歸倉。通過(guò)全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長(cháng)足進(jìn)步,在片區排名中,取得第一的`驕人成果。
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避開(kāi)企業(yè)“流血、失血、貧血”等現象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)。我根據誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)負責、誰(shuí)回籠的原則剛好將銷(xiāo)售日報送交狀況進(jìn)行登記匯總,上報財務(wù)。狠抓現金管理,剛好將加油站現金存入銀行,不讓大量現金在加油站過(guò)夜,以確保資金的肯定安全。剛好檢查資金投幣狀況,嚴格按投幣管理制度辦事避開(kāi)因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。容美加油站是ic卡發(fā)卡站,自中石化加油卡上市以來(lái),以其安全、便利、快捷的服務(wù)功能深得用戶(hù)賞識,被廣泛推廣和運用,我從宣揚ic卡的好處入手,不分上、下班,只要是遇見(jiàn)熟人就宣揚ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡銷(xiāo)售297張,沖值達到400多萬(wàn)元,破該站歷史紀錄,圓滿(mǎn)完成了上級公司下達的任務(wù)指標。剛好辦理各種ic卡業(yè)務(wù),用戶(hù)隨時(shí)來(lái)隨時(shí)辦理,為顧客帶來(lái)便利,深得用戶(hù)的好評。帶著(zhù)美妙向往,步入20xx年,我將不斷鞭策自己,為鶴峰片區再創(chuàng )輝煌做出應有的貢獻。
加油站員工述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導和同事:
大家好!
我于今年1月份通過(guò)競聘來(lái)到了哈大加油站擔任站長(cháng),面對新的環(huán)境和前所未有的挑戰我打起精神,全心投入,公司領(lǐng)導也對我工作上給予了極大的幫助,哈大加油站在下半年取得了較的成績(jì),7-10月份連續4個(gè)月超額完成輕油和非油品任務(wù),截止12月27日哈大站輕油銷(xiāo)售3799噸,非油品銷(xiāo)售x萬(wàn)元,輕油完成全年任務(wù)量3200噸的119%,非油品完成全年任務(wù)量21萬(wàn)的151%。
幫助大客戶(hù)申請優(yōu)惠是我接手站長(cháng)工作以來(lái)面對的第一項與客戶(hù)有關(guān)的工作,龍冠混凝土公司是今年2月份開(kāi)發(fā)的新客戶(hù),也是我站加油量最大的i卡客戶(hù),上任后我首先去了公司所在地,了解了公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況和用油需求,多方努力下幫助客戶(hù)成功申請優(yōu)惠。龍冠混凝土公司全年消費額2xx萬(wàn)元,直接提升我站銷(xiāo)量270噸,日均提高噸,下半年開(kāi)始龍冠混凝土公司因業(yè)務(wù)量激增,燃油費用大大增加,但每次存支票只能存一張十萬(wàn)元的,高峰期間加油單日達到4萬(wàn)元,加之銀行周末休息,出現過(guò)油款不足無(wú)法付油的情況,面對私營(yíng)企業(yè)支票出票慢,過(guò)程繁瑣復雜等無(wú)法改變的原因,為了不流失客戶(hù),我提出直接去他們公司取支票,然后存銀行,既給客戶(hù)提供了方便快捷的存票服務(wù),又避免了油款不足而導致油品無(wú)法供應的情況,客戶(hù)對我站的服務(wù)表示很滿(mǎn)意,希望明年繼續保持合作。
我站門(mén)前由于道路中間有隔離護欄致使上高速方向的車(chē)輛無(wú)法進(jìn)站加油,這是哈大站多年以來(lái)一直存在的問(wèn)題,為了解決這一難題,站內聯(lián)系了我站客戶(hù)哈大高速管理所養護處,經(jīng)多次溝通對方答應尋找機會(huì )拆除幾段隔離護欄,前后兩次共拆除了23節護欄,使得大小型車(chē)輛可以直接進(jìn)站加油,為了提高出高速車(chē)輛進(jìn)站率,我們在進(jìn)站口放置了進(jìn)站提示牌,利用站內閑置便利店燈箱設立了便利店和廁所指示牌,多管齊下,多項措施對我站輕油和非油品銷(xiāo)量提升起到了一定作用。
經(jīng)營(yíng)和管理是一座加油站永恒不變的主題,兩者相輔相成,經(jīng)營(yíng)了強管理,管理了促經(jīng)營(yíng),我一直要求員工在現場(chǎng)使用明用語(yǔ),車(chē)輛多了一定告訴后面顧客請稍等,注意引車(chē),保證車(chē)輛增多時(shí)雙側同時(shí)加油,車(chē)輛要求加滿(mǎn)時(shí)根據車(chē)型車(chē)輛的不同盡可能的給車(chē)輛加滿(mǎn),日積月累也是一個(gè)不小的數量,從小事做起,抓住細節,用細致的服務(wù)抓住流水般的顧客,讓他記住這里有坐用心服務(wù)的中石化加油站。上半年站內配備了專(zhuān)職的非油品營(yíng)業(yè)員,銷(xiāo)售品種和銷(xiāo)售額有了較大的提高,加強服務(wù)現場(chǎng)三個(gè)提示,使得重點(diǎn)商品銷(xiāo)量增加,加強現場(chǎng)衛生管理,很多車(chē)輛在這里臨時(shí)停車(chē)休息,隨手扔的雜物較多,要求現場(chǎng)員工車(chē)輛不多時(shí)及時(shí)清掃,過(guò)往車(chē)輛覺(jué)得這座加油站干凈整潔,自然會(huì )增加車(chē)輛進(jìn)站率或者臨時(shí)?抠徺I(mǎi)便利店商品的幾率,整潔的環(huán)境離不開(kāi)大家的.保持,站內衛生間和便利店大廳是站內衛生的窗口,由于衛生間地面瓷磚釉面破損嚴重,影響美觀(guān),站內要求做到定人定時(shí)清理,由于站內加油員人手不足,站內要求當日值班管理崗每日三次打掃衛生間,盡力保持衛生。
卡業(yè)務(wù)是省市公司近幾年來(lái)一直重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù),站內積極響應公司下達的各項促銷(xiāo)活動(dòng),發(fā)卡量上去了,持卡加油比率高了,顧客加油習慣的養成對銷(xiāo)量的提升作用是顯而易見(jiàn)的,下半年開(kāi)始的汽油一升優(yōu)惠三毛的活動(dòng)開(kāi)始后站內走訪(fǎng)周邊車(chē)輛密集區域,發(fā)傳單,做宣傳,來(lái)站加油車(chē)輛做到車(chē)車(chē)發(fā)放傳單并口頭宣傳,今年截止目前共發(fā)卡912張。
家化建設是公司最近幾年一直倡導和主抓的工作,站內完善了家史圖冊,保證加油員伙食,吃的飽才能有精神工作,更換了新的白床單,粉刷了部分老舊臟的墻面,冬季前為了表示對大家下辦年辛勤工作的感謝,站內給每位員工購置了保溫杯一個(gè),使得冬季能喝上熱水,為滿(mǎn)足員工需求購置了秋菜和酸菜缸,腌制了酸菜,招聘了新的司爐工,保證冬季室內溫度達標,在公司的幫助下更換了排煙罩,購置了消毒柜,更換了新的辦公椅,一切以員工需求為主導,員工提出的要求站里做不到找公司解決,站里做的到馬上解決,讓員工真正感受到家的溫暖。
在明年我準備開(kāi)展如下工作:
加強現場(chǎng)服務(wù)及內部管理。加強現場(chǎng)服務(wù)從加強員工個(gè)人業(yè)務(wù)知識。銷(xiāo)售技巧和整體素質(zhì)這三個(gè)方面入手,內部管理從內業(yè)精細化開(kāi)始,件和單據必須打印齊全簽字齊全,接受各種檢查時(shí)不要因為內業(yè)扣分。設備有問(wèn)題及時(shí)解決上報,不帶病工作,否則越工作病越大,只要維護保養做的,新加油機一般不會(huì )出現大問(wèn)題。數質(zhì)量管理要加強接卸管理,不可避免的損耗要想辦法減少,可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。
對周邊較遠企業(yè)集中走訪(fǎng),了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼,有部分企業(yè)集中在萬(wàn)寶大道和中原大道中間,特意來(lái)我站加油確實(shí)存在不符合實(shí)際情況的原因,所以準備從去呼蘭方向的企事業(yè)單位入手,附近小型單位和小型企業(yè)較多,需要較多的時(shí)間和精力去走訪(fǎng),而且成功幾率較低,所以我想下大力氣抓大客戶(hù)。繼續開(kāi)展家化建設。繼續加強站內伙食管理,滿(mǎn)足員工在伙食上的合理要求,要豐富,要營(yíng)養。
豐富便利店產(chǎn)品線(xiàn),提高銷(xiāo)售額。站內抬走四個(gè)水柜后大廳空間較大,準備增加貨架,增加特色商品和提高室內尤其是衛生間的衛生,站內要養成良的經(jīng)常打掃衛生間的習慣,準備按照更高標準清潔衛生間,站內過(guò)往車(chē)輛上衛生間的人員很多,日均200人左右,只有站內所有人員一起參與到衛生間清掃才能起到保持衛生的目標。
最后是加強安全工作,我們的員工要加強安全教育提高安全意識,更要做顧客的安全工作,要細心要多觀(guān)察,最微小的事安全隱患最容易引起事故,如車(chē)內吸煙不熄火加油等等。
在新的一年里我會(huì )繼續抓銷(xiāo)售強管理,作為一名上任不足半年的站長(cháng),經(jīng)驗和能力方面有待鍛煉和加強,工作上還是有很多不足和缺點(diǎn),但我想不怕做的不,最怕意識不到哪里不,意識到不足和缺點(diǎn)正是開(kāi)始改變的前提,現在的我需要扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的前行,路崎嶇道坎坷,平整的跑道不會(huì )鍛煉出真正運動(dòng)健將,我也一樣,面對困難勇敢前行,明年上級公司會(huì )有新的工作精神和工作要求,這些既是壓力更是動(dòng)力,我有信心帶領(lǐng)哈大戰揚帆起航,再創(chuàng )輝煌。
加油站員工述職報告10
歲末將至,回想自己一年來(lái)的工作,想了許多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結一下自己。把一年的工作寫(xiě)在紙上,卻不知從何落筆,盤(pán)點(diǎn)自己的工作,有得有失。對于成果,得力于公司領(lǐng)導的正確指導和幫助,全站員工的秉力支持,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了肯定的成就,有了新的進(jìn)步。但縱整體工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作狀況進(jìn)行一下匯報:
一、營(yíng)業(yè)狀況
20xx年以來(lái),面對競爭加劇的困難市場(chǎng)環(huán)境,作為站長(cháng),我帶領(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷(xiāo)增量”的工作目標,主動(dòng)開(kāi)展全員銷(xiāo)售競賽活動(dòng),搶抓機遇,爭先創(chuàng )優(yōu),迎難而上,想方設法增銷(xiāo)量,鞏固大客戶(hù),發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導小組及員工進(jìn)行座談,發(fā)動(dòng)員工想方法出辦法,增加銷(xiāo)量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上,要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客,通過(guò)社會(huì )關(guān)系就近找尋客源,另外由站長(cháng)與領(lǐng)班負責找尋小額配送客戶(hù)。成效比較志向,先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油,保證了每月小額配送油品任務(wù),彌補了零售銷(xiāo)售總量的不足。大力宣揚長(cháng)城潤滑油的品牌保障,讓客戶(hù)放心運用,從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份,汽柴油銷(xiāo)量達xxx噸,完成年度任務(wù)的xx%,其中柴油xxx噸,同比xx%,汽油xxx噸,同比xxx%。潤滑油銷(xiāo)售噸,同比xx%。
二、加油站管理
堅持規范管理的同時(shí),推行“以人為本”的'管理方式,在生活上關(guān)切員工,想員工所想,急員工所急。為便利員工的日常生活,公司為我站添置了熱泵和空調,解決了員工夏天洗澡和冬季營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,讓員工的確感受到了公司對我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝合力,每逢節假日就組織員工集體會(huì )餐或舉辦各種文體活動(dòng)、學(xué)問(wèn)競賽等活動(dòng),豐富員工的文化生活的同時(shí),也增加了員工之間的友情之情。
狠抓規范化服務(wù)。要求每位員工都要嫻熟駕馭加油“八步法”,用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客,與社會(huì )加油點(diǎn)、中石油站綻開(kāi)競爭,在同等價(jià)格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務(wù),讓廣闊顧客感覺(jué)到在中石化加油站消費放心、舒心。
三、安全管理
今年,是“我要安全”主題活動(dòng)的其次年。我就以“我要安全”主題活動(dòng)為契機,仔細組織員工學(xué)習各項安全管理制度,營(yíng)造了深厚的活動(dòng)氛圍,員工圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負責安全責任制度”等問(wèn)題開(kāi)展探討,通過(guò)大探討知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全,安全有保障”,從自身動(dòng)身,自覺(jué)履行安全職責,嚴格執行安全禁令和紀律,規范了作業(yè)行為;同時(shí),組織員工開(kāi)展事故預想,查找挖掘未遂事務(wù),增加了員工對身邊存在的安全危害剛好發(fā)覺(jué)并消退的實(shí)力。結合加油站實(shí)際狀況,細化加油站安全紀律和規定,在加油站日查、周查、月查中細致檢查,不走過(guò)場(chǎng),不留死角。嚴格執行資金油品管理制度,加大檢查力度,剛好開(kāi)展隱患治理,完善應急預案,組織員工開(kāi)展預案推演,提高了員工安全防范實(shí)力和處置突發(fā)事務(wù)的實(shí)力,確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。依據公司要求,分別與ME簽定《安全責任狀》,與員工簽訂安全承諾書(shū)。明確加油站與安全責任的關(guān)系,便利了安全管理。強化安全管理工作,消退事故隱患。四、加強數質(zhì)量管理,努力降低油品消耗
堅持對油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的精確計量,油品的核對,對油罐做到每天計量、核算,同時(shí)結合實(shí)際狀況,定期校對加油機的精確度,特殊是元豐站,因的主要用戶(hù)大都為小流量加油的摩托車(chē)。在校對加油機的精確度時(shí),必需要考慮到發(fā)油方法、數量、頻率等因素?傊,加強計量管理,明確計量員責職,發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。五、設備管理
本人本著(zhù)“大修早處理小修不出門(mén)”的原則,通過(guò)對領(lǐng)班的培訓,每日進(jìn)行設備檢查,做到了早發(fā)覺(jué),早解決;颈WC了加油站設備全年運行正常,在修理中心的大力協(xié)作下,基本做到了加油站的設備完好。不足之處:
1、精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫(xiě)不夠剛好和完整。
2、員工隊伍不穩定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。
3、員工規范服務(wù)意識還有待提高。
4、設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
加油站員工述職報告11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
一年來(lái),我們xx加油站在上級領(lǐng)導的準確指導和協(xié)助下,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,通過(guò)全站員工的.共同努力,1—11月份共計銷(xiāo)售油品9302噸,超額完成了公司下達銷(xiāo)售任務(wù),“標準站創(chuàng )建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績(jì),保持了“三星”級加油站,使各項工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)邁上了一個(gè)新臺階。實(shí)現了全年安全無(wú)事故,F將一年來(lái)我的工作情況向大家作以匯報:
一、增強學(xué)習,持續提升自身素質(zhì)。
今年一來(lái),在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我認真學(xué)習“標準站創(chuàng )建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識,持續提升自身素質(zhì)、文化修養,熟練掌握操作技能,并每天書(shū)寫(xiě)學(xué)習筆記。在加油站落實(shí)標準站創(chuàng )建“二十四”要求和“卸油操作規程”,使員工的操作規范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,培訓員工技能,并實(shí)行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成績(jì)打下堅實(shí)的基礎。
二、增強內部管理,提升服務(wù)質(zhì)量。
一年來(lái),我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,嚴格按照“加油站管理規范”和“標準站創(chuàng )建”的要求,資源統一配置,嚴把進(jìn)油渠道,即時(shí)與業(yè)務(wù)聯(lián)系,申請配送油品。1—11月份共計接卸油品車(chē),拉油車(chē)輛無(wú)論白天、夜晚還是節假日到站,都即時(shí)實(shí)行接卸,并嚴格按照卸油操作規程,規規范范昨業(yè),核對鉛封,核實(shí)油品種類(lèi)、數量、質(zhì)量,然后在接卸,并嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作,確保油品質(zhì)量、數量和安全工作無(wú)差錯。嚴把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
加油站員工述職報告12
20xx年初,按公司要求我被調至加油站任站長(cháng)一職,這一年里在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下,通過(guò)全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷(xiāo)售成品油5525.02噸,完成全年任務(wù)的69%,較去年相比削減0.92%,其中汽油3094.73噸,柴油5424、65噸,汽柴比1:2,非油品共銷(xiāo)售26259元,較去年相比增加4.31%,IC卡共發(fā)卡330張,現就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面狀況匯報如下:
一、抓好經(jīng)營(yíng)工作
今年我站靠著(zhù)中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導的.正確管理下,緊緊圍繞公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,加油站用熱忱的服務(wù)打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客。春耕季節,站內提前進(jìn)行春耕油品供應市場(chǎng)調研,走到村屯詢(xún)問(wèn)顧客需求,發(fā)放“春耕惠農”的宣揚單,并依據實(shí)際狀況,提前進(jìn)行油品調配,有效限制了銷(xiāo)售節奏,保證了春耕油品供應平穩,給站內帶來(lái)了銷(xiāo)量的提升和顧客的好評。同時(shí),發(fā)動(dòng)站內每一位員工喊著(zhù)人人都是推銷(xiāo)員的口號,在業(yè)余時(shí)間也不忘宣揚油品,發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶(hù),建立客戶(hù)檔案,根據客戶(hù)消費狀況進(jìn)行分類(lèi),維護老客戶(hù)、拉攏新客戶(hù)。在IC卡上線(xiàn)之際,站內每一位員工都主動(dòng)向顧客宣揚IC卡的實(shí)惠政策,提高發(fā)卡量,也為員工贏(yíng)得獎金提高了收入。
二、抓好安全教化和安全管理
加油站經(jīng)營(yíng)的是危急化學(xué)品,可以說(shuō)安全是最重要的,在這一年里站內新增員工的安全教化是尤為重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難,在增加員工安全意識方面,常常實(shí)行“七想、七不干”《現場(chǎng)九條禁令》等,讓員工在工作中養成良好的安全習慣,保證站內安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交接班時(shí)檢查安全,發(fā)覺(jué)加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏狀況時(shí)剛好處理,杜絕了各種隱患;此外,站內的安全防火設備設施的維護和保養也是很重要,從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著(zhù)重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數質(zhì)量管理
堅持根據“卸油十步法”進(jìn)行卸油,仔細核對來(lái)油品號和數量,避開(kāi)“跑冒滴漏”,每日計量庫存數量及溫度,每月進(jìn)行加油機自校保證加油機的精確度,總之,加強計量管理,明確計量員責職,發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1、站內經(jīng)營(yíng)策略不明確不敏捷,未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,未能完成經(jīng)營(yíng)指標。
2、員工隊伍不穩定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。
3、員工規范服務(wù)意識還有待提高。
4、設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
5、站內衛生清掃不夠剛好,存在衛生死角。
五、下一步工作安排
在剩下的一個(gè)月里主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)銷(xiāo)售成品油、發(fā)放IC卡、銷(xiāo)售非油品,努力完成經(jīng)營(yíng)指標,加強站內的管理和監督工作,內務(wù)管理、環(huán)境衛生、賬務(wù)及各項記錄等方面規范要求、細致要求,剛好清理衛生改善站容站貌,加強數質(zhì)量管理和安全管理,團結員工、關(guān)切員工、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通,帶好隊伍。
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