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安保部述職報告
在現在社會(huì ),報告有著(zhù)舉足輕重的地位,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的安保部述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

安保部述職報告1
第一部分:工作綜述
即將過(guò)去,新的一年即將開(kāi)始,回首過(guò)去一年部門(mén)的工作我們在物業(yè)公司,管理處的領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,各部門(mén)大力支持配合下,充分調員工積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),加大對車(chē)場(chǎng)的管理力度,保障交通道路暢通,以業(yè)主無(wú)抱怨,服務(wù)無(wú)缺憾,管理無(wú)盲點(diǎn)!為工作標準。一年來(lái)非辦公時(shí)間發(fā)現客戶(hù)未鎖門(mén)共計37起。查處外來(lái)推銷(xiāo)人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場(chǎng)共計24起。重大節日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。消防聯(lián)動(dòng)測試測試2次。糾正違章停車(chē)70余起。經(jīng)過(guò)一年的積極探索和部門(mén)員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設等方面取得一定成績(jì)。但也存在不足,具體總結如下。
第二部分:部門(mén)主要工作及工作任務(wù)目標完成情況
。ㄒ唬、內部管理
1、部門(mén)崗位:共計21個(gè)崗位辦公室5人夜值3人收費員15人內保22人中控8人外包21人共計74人
2、人員調整:今年從部門(mén)到個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)人員流動(dòng)較大,先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%,為了不影響部門(mén)工作正常和運行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導幫助下,根據各專(zhuān)業(yè)人員特點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行人員崗位調查,避免工作的脫節。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專(zhuān)業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車(chē)管人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識淡薄,形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做道走出去請進(jìn)來(lái)。對有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。對外包公司進(jìn)行調查,從而提高外包車(chē)管員的服務(wù)意識,也提高了大廈的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作,基本上得到客戶(hù)的認可。
4、部門(mén)文件和檔案整理。針對部門(mén)崗位的,及時(shí)制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個(gè)崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作,并細化做到了誰(shuí)負責,誰(shuí)落實(shí),誰(shuí)跟進(jìn)。對部門(mén)檔案進(jìn)行整理,并做到目錄編冊,較好的'完成了各項任務(wù)。
。ǘ、消防工作:
1、二裝入場(chǎng)施工管理:
大廈的入駐率不斷上升,加之租戶(hù)搬出。二裝施工共進(jìn)場(chǎng)24家,我部對每一個(gè)施工單位的負責人在開(kāi)工前,均要進(jìn)行安全消防教育,施工現場(chǎng)加強管理,并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責任書(shū)。加大施工現場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中,處理糾正施工現場(chǎng)吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類(lèi)違規事件27余起,杜絕事故隱患。在下半年著(zhù)手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查:
在重大節日前(五一十一春節)我部門(mén)牽頭與客服部,保養部共同進(jìn)行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶(hù)單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶(hù)。檢查過(guò)程中,發(fā)現有問(wèn)題和存在隱患的客戶(hù)47戶(hù)。對此我們及時(shí)填發(fā)了安全整改通知單,并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改情況。
3、設備維護保養:
今年完成了大廈公共區域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個(gè)消防栓內部設備配件進(jìn)行2次檢查和維修,更換封條和標識,本著(zhù)誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則。將公共區域的消防設備的管理分別落實(shí)到每個(gè)中控值機員。下半年完成大廈公共區域,集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統計和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號,實(shí)行標準化管理。
本年中,中控室消防設備共出現故障點(diǎn)209個(gè),全樓消防設備總數5076的4.1%已修復了153個(gè),目前還有46個(gè),占總數的0.8%。安防監控設備5號監控主機故障,造成7-10層無(wú)法錄像。6號監控主機故障,造成11-13層共12個(gè)畫(huà)面無(wú)法播放錄像,9號主機錄像丟失嚴重。只能存儲3天。目前錄象存儲時(shí)間短,不符合北京市政府的要求。73電梯無(wú)層顯。個(gè)別主機個(gè)別畫(huà)面圖象有花紋,不清晰,不穩定。個(gè)別主機無(wú)法正常遙控個(gè)別攝像頭,另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設備,安防監控設備存在問(wèn)題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導支持下,配合保養部與維保單位完成了大廈公共區域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監控設備的故障檢修,維護工作。完成了大廈,所有消防設備的聯(lián)動(dòng)測試工作,對測試發(fā)現問(wèn)題的設備及時(shí)得到了維修。但有此問(wèn)題已解決。還有一些問(wèn)題未解決。
4、人員調配及培訓
今年中控室人員流動(dòng)較大,流失率達到了90%及時(shí)與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導溝通,采取外招與內選的模式,從現有保安隊中挑出平時(shí)工作塌實(shí),積極,以保安隊員進(jìn)入中控室實(shí)習,利用節假日大廈客戶(hù)較少的機會(huì ),對所有人員進(jìn)行理論,實(shí)操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統的學(xué)習消防中控知識,掌握中控設備的操作,持證上崗。上半年我們還定期的請國貿物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員對中控室人員進(jìn)行培訓,下半年部門(mén)進(jìn)行2次技能培訓,1次考核,所有人員均達到值機員標準。
安保部述職報告2
各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家好!
回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導的支持下及各部門(mén)的配合下,我們安保部加強安全防范管理,完善各種規章制度,嚴格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jì)效管理,為把太航西樓創(chuàng )辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應該做的工作,現在借此機會(huì )向領(lǐng)導及各位同事作以下匯報。
績(jì)效給力 成效顯著(zhù)
第一章:消防工作無(wú)戲言,安全工作無(wú)小事
一、對消防組織建設的落實(shí):
由于去年在消防工作上酒店領(lǐng)導對此的重視與支持,本酒店被消防部門(mén)評為“雙星達標”合格單位。在此基礎上,跨入20xx年一季度開(kāi)始,我們就著(zhù)重于“消防組織機構”建設落實(shí)到實(shí)處。因為酒店個(gè)別領(lǐng)導的調查及工作人員的辭離,使原“消防組織機構”結構人員發(fā)生變動(dòng),遵照消防部門(mén)的嚴格要求,并向領(lǐng)導請示,匯報。特對本酒店的“消防組織”結構進(jìn)行了實(shí)際調查,建立了電子檔案。并對各有關(guān)消防工作上按規定必須具備的各種“日查,月報,季檢等記錄,表格全部與消防中心部門(mén)同步建檔備查,并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責任分工,切實(shí)做到“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”,“誰(shuí)負責,誰(shuí)簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責任求實(shí),末端有果
二、對酒店治安工作的落實(shí)
在去年本酒店被評為“市優(yōu),省優(yōu),”三星級酒店后,又被公安部門(mén)升為“A級”治安重點(diǎn)單位,更加體現了上級各有關(guān)部門(mén)對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求,也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。
1、因為在去年本酒店曾發(fā)生過(guò)多起詐騙婚宴禮的案件,所以我們今年堅持對此工作的有效措施,采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼,提示警惕的方式,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘。使今年以來(lái)酒店再沒(méi)有發(fā)生過(guò)類(lèi)似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂(yōu)。
2、今年于4月29日下午14時(shí)28分一樓餐廳和4月30日下午13時(shí)40分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關(guān)查線(xiàn)索,調監控整理資料外,立即并采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì )議宴較集中的時(shí)間段,派專(zhuān)人帶袖表各樓層巡邏,加強對歹徒的鎮懾力,威嚴對待。由此以來(lái)再也沒(méi)有丟包事件發(fā)生。
3、前段時(shí)間由于酒店后院處于劃區改造節段,在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂,也出現過(guò)一些問(wèn)題,就在4月中旬后院恢復正常使用后,我們部門(mén)在重審原來(lái)的規章年度的基礎上,根據領(lǐng)導要求和酒店的實(shí)際情況,結合績(jì)效管理目標,對部份章法進(jìn)一步整改,完善并實(shí)施,促使員工們主動(dòng)配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執勤人員強化職責要求,對后院的垃圾堆放,及時(shí)清理及衛生保潔也作了明確規定,使后院?jiǎn)T工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀(guān)。
4、于今年3月7日凌晨大廳總臺發(fā)生持槍搶劫事件后本部門(mén)積極配合公安部門(mén)調錄像,查線(xiàn)索,取證等工作,并按照酒店領(lǐng)導的嚴格要求結合派出所的協(xié)查通報精神布署及要求。我們加強對夜班執勤工作更進(jìn)一步作了具體化,嚴格化的調整與規定。堅持“三個(gè)必須”。即:
1、“每晚10點(diǎn)起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動(dòng)執勤。
2、夜間執勤保安人員“必須”保持清醒負責,按時(shí)認真巡邏查樓;
3、“必須”嚴格,認真堅持消防,治安聯(lián)簽制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障系數。加大了對不法份子的威懾力度。
三、加強對宣傳教育及培訓工作的落實(shí):
1、“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”由于酒店人員流動(dòng)性較大,在對員自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識,消防知識,安全理念,績(jì)效目標等方面的培訓工作帶來(lái)一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1號定為全體保安人員例會(huì ),把酒店概況,住房分布,餐廳布局,內部電話(huà)等內容編制學(xué)習資料,引導績(jì)效理念的接受能力,樹(shù)立讓客人“食宿酒店,家的感受”為努力目標,明確自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。利用每天早晨跑操時(shí)間,對保安人員進(jìn)行體能訓練,并明確當天的主要工作內容。規范了工作流程,設立工作看版,使每個(gè)當班保安對當天的車(chē)流量,婚宴,生日宴,會(huì )議等基本了解,做到人人心中有目標,個(gè)個(gè)肩上有責任。
2、自今年初至6月中旬,配合行政人事部對新員工培訓達xx人次,進(jìn)行消防考試達xx人次,消防專(zhuān)題培訓,組織觀(guān)看消防音像視頻達xx人次,平常工作不定時(shí)對各部門(mén)員“四個(gè)能力”熟背要求的抽查達xx人次,對消防報警系統及陳總報警裝置的演習達xx人次等從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性,學(xué)會(huì )了撲救初極火災,正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學(xué)習提高到一個(gè)新的`水平。
今年元月三十日即臘月二十七春節將至的晚上7:30時(shí),北三樓和四樓中間外因樓外群眾燃放炮竹,煙花落在了廣告牌的塑料裝飾盒上引發(fā)著(zhù)火,接到了報警后由保安部主管袁師傅帶領(lǐng)紀翔等7名保安人員手提滅火器二分鐘立即趕赴現場(chǎng),迅速將火撲滅,避免一場(chǎng)災難。就在6月30日晚9時(shí)許北樓6229房間因一電器插盒陳舊電線(xiàn)脫皮而超負荷起熱自然引起著(zhù)火。曾經(jīng)在安保部受過(guò)消防訓練的值班服務(wù)員趙仁俊,聞迅第一時(shí)間到達現場(chǎng),依熟練的協(xié)作操起滅火器撲救了這場(chǎng)初起火災,減少了大的損失。由此更加證實(shí)了學(xué)習消防安全“四個(gè)能力”的重要性,和必須性。
第二章:抓績(jì)效、重結果,作好服務(wù)工作
為了提高保安人員自身素質(zhì),把酒店安全責任意識提高到工作首位,啟發(fā)他們對績(jì)效管理的意義及目標的理解與接受能力,安排主管人員負責職守,跟蹤督導。本人也對各項工作的落實(shí)進(jìn)行看實(shí)施過(guò)程,查完成結果,并檢查各項工作的落實(shí)成效:抓重點(diǎn),查關(guān)鍵,督過(guò)程,重結果。特別是在6月17日的小店政協(xié)會(huì )議和6月22日晉源政協(xié)會(huì )的接待期間,嚴格把關(guān),安排于每個(gè)環(huán)節,巡查于每個(gè)崗位,督導于每個(gè)保安人員。提前聚集全部保安人員召開(kāi)“戰前動(dòng)員會(huì )”,認真全面貫徹經(jīng)理例會(huì )精神,傳達接待任務(wù),落實(shí)崗位責任,細化人員分工與合作。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,遇到困難及時(shí)解決,不講過(guò)程,只重結果。為一線(xiàn)部門(mén)密切配合,全面做好服務(wù)工作。在接待雙會(huì )工作中,我們安保部出色完成任務(wù),真正做了安全無(wú)事故,使會(huì )議達到圓滿(mǎn)成功。
安保部述職報告3
尊敬的領(lǐng)導及各位同事:
下午好!
時(shí)光飛逝,轉眼到公司工作接近三個(gè)月,在這三個(gè)月的工作中,忠心的感謝領(lǐng)導的教育和培養以及各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠較快的進(jìn)入工作狀態(tài),較好的完成公司領(lǐng)導及部門(mén)職責所賦予的各項工作任務(wù),下面結合自身職責述職如下:
一、轉變角色,積極適應
首先感謝公司領(lǐng)導給予我這一次工作的機會(huì ),同時(shí)也很榮幸來(lái)到東吳水韻這個(gè)大家庭,自己能夠清醒認識到公司籌備期間各項工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,能夠及時(shí)轉變一個(gè)地方到另一個(gè)地方,一個(gè)公司到另一個(gè)公司之間的角色轉換,積極向各位領(lǐng)導和同事學(xué)習和請教,自己充分利用上班時(shí)間向部門(mén)老隊員了解和掌握,使自己能夠在最短的時(shí)間內進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、抓基礎、強培訓
針對公司員匯集都屬于第一次,通過(guò)了解部門(mén)人員70%都沒(méi)有從事保安工作的經(jīng)驗,認為保安就是看門(mén)的,針對這一情況,根據以往的工作經(jīng)驗,及時(shí)制定出部門(mén)員工培訓計劃,緊緊圍繞公司“半軍事化”管理方針,從每個(gè)隊員的自身形象、對待工作的態(tài)度、保安基本技能培訓、車(chē)輛指揮手勢操,同時(shí)重點(diǎn)突出消防安全知識和實(shí)際操作的訓練,從十一月份的每天訓練到現在的周一、三、五訓練,在訓練中采取訓考結合的方法,使全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高,記得敖副總經(jīng)理講的“客人到我們這里消費是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋的人民幣少了”這從一個(gè)側面教育我們,客人唯一可以感
受的就是我們無(wú)微不至的服務(wù)態(tài)度,而我們部門(mén)作為公司對外的第一形象,在這其中的作用也是關(guān)鍵性的。因此開(kāi)業(yè)前的`培訓是今后工作實(shí)踐中的一個(gè)基礎。同時(shí)針對部門(mén)初期人員流動(dòng)性大不穩定的因素,采取突出新進(jìn)員工的跟訓及老隊員的強化培訓,及時(shí)搞好傳幫帶,把培訓轉化為部門(mén)的一項基礎性經(jīng)常性工作。在此期間部門(mén)利用三個(gè)課時(shí)時(shí)間組織全體300多員工,從消防基礎常識、逃生報警、滅火器具的使用、案例分析、實(shí)際操作等五個(gè)方面進(jìn)行了一次消防培訓,員工參與積極性較高,效果比較明顯。
三、統籌兼顧,以安全為主線(xiàn)
公司在籌備期間,施工場(chǎng)地的安全是重中之重,自己能充分認識到這一點(diǎn),要求主管領(lǐng)班時(shí)刻將安全,帶領(lǐng)大家時(shí)刻抓安全。自我部門(mén)接手工地現場(chǎng)安全工作以來(lái),我能夠及時(shí)調整崗位部署,對工地人員做到“四查”:一查工作證;二查車(chē);三查包;四查攜帶物品是否和放行條物品相符。同時(shí)加強施工現場(chǎng)的巡查,及時(shí)發(fā)現和制止了各類(lèi)違紀違規的安全事故十余起。為加強對各樓層的巡查,部門(mén)制定樓層巡檢登記本,每天對樓層巡查八次以上,同時(shí)部門(mén)經(jīng)理和主管每周不少于兩次對夜班人員的突擊檢查,從而有效杜絕各類(lèi)安全隱患事故的發(fā)生,做到防患于未然。
四、抓管理、促養成
俗話(huà)說(shuō):“管理管理,不管就不理”,自己充分認識到管理工作的重要性,自參加公司工作以來(lái),堅持每周召開(kāi)一次部門(mén)周工作講評會(huì ),解決日常工作出現的各類(lèi)問(wèn)題,并從自身做起,嚴格按照公司管理規定和部門(mén)工作制度來(lái)落實(shí)工作,并教育大家經(jīng)理、主管、領(lǐng)班不單單是一個(gè)部門(mén)的管理人員,更是我們公司整體管理體系的一份子,要求大家在工作中做到敢管、敢說(shuō),同時(shí)又從自身實(shí)際出發(fā),起好帶頭模范作用,工作中是上下級關(guān)系,生活中我們都是兄弟姐妹,真正做到工作生活分開(kāi),目前部門(mén)人員都能夠自覺(jué)愉快的投入工作,做到堅決服從、完美執行。
五、想在前、做在前,舉一反三
在部門(mén)工作中自己能夠積極思考問(wèn)題,積極同部門(mén)人員研究和解決問(wèn)題,對公司領(lǐng)導指出的問(wèn)題做到舉一反三。在此期間,我們主動(dòng)跟進(jìn)消防工程施工人員,及時(shí)有效地掌握人員施工情況和消防設施的布局情況,同時(shí)對酒店所有消火栓的數量、質(zhì)量進(jìn)行檢查和登記,制定出檢查登記表格,每天必須對所有消火栓進(jìn)行檢查簽字一遍。從而使全體人員懂得了消防工作的重要性,同時(shí)也對所有樓層的布局和設置在不知不覺(jué)中熟悉和了解。為開(kāi)業(yè)后的各項工作打下基礎。
六、存在的問(wèn)題及下工作計劃
。ㄒ唬┐嬖趩(wèn)題
1、工作主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮不夠充分,體現在只看到眼前的問(wèn)題,看不到潛在的問(wèn)題,導致在安排和落實(shí)上級布置的工作任務(wù)上比較被動(dòng),執行力度不夠;
2、抓培訓的質(zhì)量和要求不夠高,存在一定的畏難情緒,工作中存在差不多過(guò)得去的思想,只局限人員對基本知識和技能的掌握,而沒(méi)有做到精益求精,離公司的要求還存在一定的差距;
3、安全意識不夠濃,表現在抓安全工作中人員看不到潛在的安全隱患,停留在不出問(wèn)題的表面上,沒(méi)有“居安思!钡囊庾R,沒(méi)有真正形成“人人講安全、事事重安全”的局面;
4、抓工作力度不夠大,表現在工作方面重安排輕檢查,導致在工作中不應該出現的問(wèn)題反復出現,分散了領(lǐng)導工作精力,在此深表歉意;
5、個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提高,主要是加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高管理績(jì)效和工作效率,真正做到完美執行。
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1、進(jìn)一步統一人員思想,以全力迎接酒店開(kāi)業(yè)為中心工作;
2、進(jìn)一步強化人員培訓,在全面提高人員的服務(wù)意識、工作態(tài)度、自身能力上下功夫;
3、進(jìn)一步抓好人員的消防知識學(xué)習和培訓,同時(shí)進(jìn)一步組織酒店員工進(jìn)行培訓和考核,為開(kāi)業(yè)后工作打下良好基礎;
4、嚴格管理,以制度抓規范、以標準促精細,在提高部門(mén)的凝聚力向心力和為企業(yè)盡忠效力的基礎上下功夫;
5、抓好酒店開(kāi)業(yè)前部門(mén)所有技能科目的實(shí)操演練和考核,并和開(kāi)業(yè)后能夠正常上崗相掛鉤,形成部門(mén)人員相互比拼態(tài)勢,提高人員熱情和積極性;
6、抓好春節放假期間施工現場(chǎng)的安全保衛工作,確保絕對安全。
7、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,提高綜合素質(zhì),為公司出力給領(lǐng)導分憂(yōu)。 目前我部門(mén)人員思想穩定,在今后工作中我將帶領(lǐng)部門(mén)人員做到不抱怨,就像陳國雙總經(jīng)理在開(kāi)會(huì )時(shí)講的那樣“任何能講出來(lái)的理由都是借口”。我們沒(méi)有理由也沒(méi)有借口,只有把百倍的精神和熱情化為行動(dòng)全力投入到下步工作中,回報公司給予我們的一切,按照公司要求,打造一支正規敬業(yè)的安全隊伍。同時(shí)積極接受領(lǐng)導和同事們的檢查監督,以上是我的述職報告,如有不到之處敬請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
述職人:
二〇XX年X月XX日
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