醫院科室工作述職報告

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醫院科室工作述職報告1

　　一、指導思想

　　在護理部總的指導思想引領(lǐng)下，以消化內科專(zhuān)科護理發(fā)展為基礎，崗位需求為導向、崗位勝任力為核心，突出專(zhuān)業(yè)內涵，以解決臨床護理問(wèn)題為目的，強化護士分層化、專(zhuān)科化培訓，培養護理人員循證、科研思維，提升科室護理教學(xué)科研質(zhì)量。

　　二、工作目標

　　1、完成消化科兩個(gè)區的護理教學(xué)與科研的整合工作，科學(xué)管理護士隊伍，增強護理人才培養，科室呈現良好的學(xué)習氛圍。

　　2、進(jìn)一步落實(shí)分層培訓，提高各能級護士崗位勝任能力，采取多元化培訓模式，落實(shí)規范化培訓方案。

　　3、提升科室護理人員循證實(shí)踐的能力，培養評判性思維，切實(shí)解決臨床護理問(wèn)題，強化護理工作的科學(xué)性。

　　4、提高團隊合作精神，加強教學(xué)質(zhì)控，促進(jìn)持續改進(jìn)。

　　5、鼓勵護士積極撰寫(xiě)論文，20xx年在護理專(zhuān)業(yè)期刊上發(fā)表論文數較前一年上升。

　　三、具體措施

　　1、根據消化科專(zhuān)科發(fā)展要求，完成兩個(gè)區護理教學(xué)的整合工作，有效利用各項資源，提高科內護理教學(xué)水平。

　　2、將本專(zhuān)科總院兩個(gè)區護理人員按照各人亞專(zhuān)業(yè)情況分為6個(gè)小組，護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習形式由以前的一人一月負責制改為一組一月負責制，合理安排人力資源，從而增強培訓內容的深度與廣度，提高人員的積極性、主動(dòng)性，以及團隊合作能力。

　　3、科室分層培訓計劃中加入文件檢索，論文書(shū)寫(xiě)、循證護理等內容，對科室護理人員進(jìn)行護理科研及循證護理相關(guān)知識、相關(guān)技能的培訓，培養護士的護理循證，開(kāi)發(fā)研究性思維，營(yíng)造科室良好的.科研學(xué)習氛圍。

　　4、豐富科內培訓內容，更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平，對于新開(kāi)展業(yè)務(wù)與技術(shù)，或遇到特殊疑難病例，可通過(guò)請相關(guān)亞專(zhuān)業(yè)醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房或護理會(huì )診等形式更新知識和技能。

　　5、有針對性的選派護士參加院內、院外各類(lèi)學(xué)習班和繼續教育項目，提高護士專(zhuān)業(yè)水平。

　　6、關(guān)于讀書(shū)報告的撰寫(xiě)。

　�。�1）N0-N3級護士，每季度撰寫(xiě)并上交一份危重癥（或疑難）病人護理體會(huì )和一份讀書(shū)報告。

　�。�2）N0-N1級護士，每年撰寫(xiě)并上交一份“護理個(gè)案報告”；N2-N3級護士，每年撰寫(xiě)并上交一份護理綜述（或論文）。

　　通過(guò)整合資源，可以增加護士學(xué)習新知識及文字匯編等能力，激勵護理人員的思考能力，以發(fā)揮潛在創(chuàng )造力，學(xué)習以科學(xué)方法與理性態(tài)度解決問(wèn)題，提供改善護理業(yè)務(wù)方法，以提升護理業(yè)務(wù)品質(zhì)，增強自身學(xué)習的積極性。

醫院科室工作述職報告2

　　一、指導思想

　　我科將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　二、工作目標

　　以患者滿(mǎn)意為總體目標，夯實(shí)基礎，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內涵，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。

　　三、工作措施

　　1、修訂各種制度、標準。

　　嚴格執行我院護理部修訂的各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務(wù)規范、標準以及質(zhì)量檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴格落實(shí)《護士條例》，嚴格執行護士執業(yè)準入制度，單獨上崗護士有執業(yè)證并注冊。

　　2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)。

　�。�1）加強基礎理論知識的培訓，使科室護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內容包括基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識，強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

　�。�2）提高臨床護士的實(shí)際工作能力，培訓專(zhuān)科護理骨干。

　�。�3）加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓。建立分層培訓機制，按照有關(guān)護士崗位技能所規定的訓練項目，有計劃的對護士進(jìn)行技能操作培訓，要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核，牢固掌握護理基本技能，夯實(shí)基本功底。

　�。�4）加強護士禮儀規范學(xué)習。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現，是護士在整個(gè)護理工作中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規范和程序；護士美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復。

　�。�5）采取各種形式的學(xué)習培訓，以提高全科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。

　　3、加強管理，確保護理安全。

　�。�1）加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理，如病人轉運、交接、R瘡等，建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節，加強護理管理確保目標實(shí)現。

　�。�2）加強護理安全監控管理，每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。

　�。�3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的.問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每周晨會(huì )上進(jìn)行總結；每月組織護理組長(cháng)對優(yōu)質(zhì)護理工作進(jìn)行質(zhì)量控制，綜合評價(jià)，對存在問(wèn)題在護士例會(huì )進(jìn)行講評，限期整改。

　　4、夯實(shí)基礎護理。

　　切實(shí)做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀(guān)察病人，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。對于做得好的護士，護士長(cháng)要在科內會(huì )議表?yè)P并根據激勵考核方案給與獎勵。

　　5、嚴格落實(shí)責任制整體護理。

　�。�1）試行APN排班方法，彈性排班，嚴格落實(shí)分管床位包干制度，工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。

　�。�2）責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　�。�3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患者溝通，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　�。�4）深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　6、定期滿(mǎn)意度調查。

　�。�1）每月召開(kāi)科室工休座談，定期聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。

　�。�2）每月進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋個(gè)人。讓患者從心里滿(mǎn)意，要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿(mǎn)意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

　　7、加強患者健康教育。

　�。�1）個(gè)體宣教：由責任護士做每天不少于1次，根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。

　�。�2）集體宣教：由資深護士負責，內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、安全防護。

　　8、建立績(jì)效考核措施、嚴格落實(shí)各種制度的執行。

　�。�1）責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jì)效考核依據。

　�。�2）護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。

　�。�3）強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。

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