內勤個(gè)人述職報告
在當下社會(huì )，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編收集整理的內勤個(gè)人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
內勤個(gè)人述職報告1
一轉瞬，20xx年已經(jīng)靜靜的來(lái)到我們的身邊，我來(lái)天津分公司也已經(jīng)兩年了，回望過(guò)去的路，是大家的關(guān)心使我在工作上不斷取得進(jìn)步，在這里，我要感謝領(lǐng)導和同事們的信任與支持，我會(huì )一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作�，F將近兩年來(lái)的工作狀況總結如下：
一、學(xué)無(wú)止境，即使是最基礎的工作也需要不斷的創(chuàng )新求進(jìn)：
xx年初剛進(jìn)入公司時(shí)的工作是前臺及銷(xiāo)售內勤，前臺的工作難度不大，比較瑣碎，需要的就是細心和仔細，而銷(xiāo)售內勤的工作就簡(jiǎn)單一些，要幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行備案、營(yíng)銷(xiāo)部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作，幫助營(yíng)銷(xiāo)副總銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)及部?jì)葧?huì )議的記錄工作。難度比較大的就是標書(shū)資信和商務(wù)文檔部分的制作，第一次做標書(shū)的時(shí)候都不知道從哪下手，尤其是資信標，需要的資料比較多，尤其是各種數據資料的搜集，甚至需要總公司相關(guān)部門(mén)的幫助，后來(lái)在同事的關(guān)心下最終做好了，看著(zhù)一本本標書(shū)從自己的手里做出來(lái)還真有成就感。漸漸的，工作順手了，閑余時(shí)間多了，就把以前搜集的資料進(jìn)行了整理，有的進(jìn)行了改進(jìn)，對以后的工作供應了便利。
二、不斷學(xué)習，逐步提高，不斷完善自己
隨著(zhù)工作的漸漸熟識及領(lǐng)導與同事的支持和信任，開(kāi)頭做韓總的`助理，主要負責幫助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作，報告的撰寫(xiě)，相關(guān)文件及會(huì )議精神的傳達，公司內外部審核的協(xié)作工作、部分工程、材料、勞務(wù)合同的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務(wù)部評審備案工作。分公司、營(yíng)銷(xiāo)部會(huì )議記錄及反饋�？记�、衛生、辦公用品選購等內部行政工作。參加各部門(mén)的人員考核工作。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)營(yíng)狀況匯總、年度及季度經(jīng)營(yíng)總結撰寫(xiě)、部分資信標的制作、幫助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。
身為助理，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，也產(chǎn)生了很大的危機感，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向四周的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己這一年來(lái)還是有了很大的進(jìn)步。能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類(lèi)問(wèn)題了。有一點(diǎn)是特殊好的，就是人文環(huán)境，不會(huì )像有的公司那樣，你沒(méi)閱歷根本不用你，別人也不教你，在這里，只要你有一顆進(jìn)步的心，你就會(huì )得到關(guān)心和認同，這一年多來(lái)，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持下，工作力量有了很大的提高，雖然還有許多不足，但我會(huì )加倍的努力，把工作做好、做精。
三、認清不足，加以改進(jìn)，提高工作效率
雖然取得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：行業(yè)學(xué)問(wèn)缺乏，對工作效率有肯定影響。有些工作還不夠細，貫徹的不是非常到位。工作有時(shí)會(huì )心情化。文字水平還需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力學(xué)習相關(guān)行業(yè)學(xué)問(wèn)，還要定期和各部門(mén)負責人組織培訓工作，大家共同進(jìn)步。其次、了解行業(yè)，了解市場(chǎng)，加強對市場(chǎng)進(jìn)展脈絡(luò )、走向的了解，提高市場(chǎng)的敏感度。更好的幫助銷(xiāo)售人員工作。第三、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。真正做好領(lǐng)導的助手。第四、發(fā)揮服務(wù)職能，為各部門(mén)做好協(xié)作工作。第五、了解公司下發(fā)的各項規章制度，監督執行公司內部各項規章制度的執行，維護公司利益。
將來(lái)的日子里，我會(huì )嚴格根據“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業(yè)的進(jìn)展盡自己的一份微薄之力。
內勤個(gè)人述職報告2
時(shí)間真的如流水，在我們正嬉戲于其中時(shí)，他卻向我們昭告流逝的尾聲。20xx年的龍年對我來(lái)說(shuō)具有特別深遠的意義，因為這一年是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年，因此我也像一條龍一樣自由自在、活躍奔騰于這個(gè)崗位之中，并帶著(zhù)滿(mǎn)腔的熱忱，懵懂傻嫩的樂(lè )活心態(tài)游離于本職工作中。對于我來(lái)說(shuō)行政內勤工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，因此我對此也十分珍惜，并盡我最大的努力去適應這一崗位。
通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及在領(lǐng)導、同事的支持與幫助下，我已漸漸地融入到了華邦保和這個(gè)大家庭中，并且個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步，雖然工作中還存在著(zhù)許多的不足之處，偶爾也會(huì )出現情緒怠慢的消極工作現象，但我覺(jué)得這一年的付出也有了很大的回報，我自己感覺(jué)成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F就將我20xx年的工作情況總結如下：
一、 本職工作重點(diǎn)事宜
1、 會(huì )議紀要
會(huì )議之前的'準備工作（做到對各部門(mén)的總結接收及匯總并呈報總經(jīng)辦、投影設備的準備工作等），做好會(huì )議記錄及編制會(huì )議紀要下發(fā)到各部門(mén)。 都說(shuō)好記性不如爛筆頭，做好會(huì )議紀要是一項至關(guān)重要的任務(wù)，它是承接領(lǐng)導與員工的紐帶，是溝通的橋梁。但是每次的會(huì )議紀要總是不能很完整的表達出來(lái)，這就成了我最頭疼的事。
2、 文件的管理與發(fā)放
嚴格執行公司的文件管理與發(fā)放要求，做到對文件的編制、審核、批準簽字后下發(fā)、歸檔。
目前公司的文件管理越來(lái)越錯綜復雜，不斷地改編，從而使得原本就木訥的我剛接受一種又要轉變到另一種，接受能力還有待進(jìn)一步學(xué)習提高。
3、 公司資質(zhì)、檢驗報告的管理與印制
根據業(yè)務(wù)人員的需求印制資質(zhì)與資料，并及時(shí)做好相應的登記。 根據計調人員的需求印制檢驗報告并蓋章。
4、 辦公用品及勞保用品的管理
根據各崗位的需求，列出需購買(mǎi)的物品，由行政外勤月底之前對其進(jìn)行采購。對采購回來(lái)的物品進(jìn)行發(fā)放與登記（含電腦登記）。
5、 各類(lèi)報表的統計
1.司機加油油票的統計；
2.司機自購配件的統計；
3.車(chē)輛維修工時(shí)費的統計；
4.月度處罰統計；
5.食堂餐費及采購明細的統計；
6.公司電話(huà)費報銷(xiāo)統計等。
6、 活動(dòng)資料、圖片、視頻的整理
7、 節日活動(dòng)的籌備、安排
8、 領(lǐng)導臨時(shí)安排的任務(wù)及日常雜事
二、 工作中存在的不足之處
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在做會(huì )議記錄時(shí)，不能及時(shí)抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容；
2、對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。并且做一件領(lǐng)導要求做的事不能及時(shí)完成前也不及時(shí)上報，從而打亂了領(lǐng)導的計劃安排；
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。行政內勤工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心并有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
三、 未來(lái)努力的方向
新的一年新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。要堅持做到五勤（眼勤、手勤、嘴勤、腳勤、腦勤），切實(shí)履行崗位職責，并細致認真地開(kāi)展工作，做到以下幾點(diǎn)：
1、在今后的工作中需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平；
2、必須提高工作質(zhì)量、工作效率，具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反��；
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事；
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的判斷力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許諾，言必行，行必果；
5、要注意培養自己的綜合素質(zhì)，并要不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，提高工作水平，以便為保和的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總而言之，行政內勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要持之以恒地開(kāi)展各項工作，相信是金子總會(huì )發(fā)光的。在此，我也從內心深處衷心的感謝領(lǐng)導、同事們在工作、生活及其他方面對我的關(guān)懷和支持，也真誠地希望在今后的工作中，能及時(shí)批評和指正我的不妥之處。在新的一年里，我將更加努力工作，改正不足。
內勤個(gè)人述職報告3
本文主要是針對某供熱公司年底內勤人員的工作總結而撰寫(xiě)的，分別從各個(gè)方面進(jìn)行詳細闡述。
首先，今年公司內勤人員的日常工作主要是負責處理用戶(hù)投訴和咨詢(xún)，受理各類(lèi)申請和報裝業(yè)務(wù)、開(kāi)具發(fā)票、制定計劃以及統計分析數據等。在工作中，我們始終以用戶(hù)為中心，做到了及時(shí)解決用戶(hù)的疑問(wèn)和需求，提高了用戶(hù)的滿(mǎn)意度。
其次，本年度公司的信息化建設成果顯著(zhù)，內勤人員積極推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的信息化建設，不斷提高工作效率。我們開(kāi)發(fā)了一套電子化的工作流程管理系統，有效地控制了申請流程，提高了辦事效率；同時(shí)，我們對用戶(hù)信息系統進(jìn)行了全面升級，使得用戶(hù)數據的管理更加規范和精確。
同時(shí)，我們還保持良好的部門(mén)溝通和協(xié)作，與其他部門(mén)進(jìn)行了緊密的合作，為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)。我們提醒大家，要時(shí)刻關(guān)注用戶(hù)反饋信息并將其納入日常工作計劃中，時(shí)刻保持與用戶(hù)的溝通和關(guān)系良好。
此外，我們還在不斷挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”這一優(yōu)勢資源，通過(guò)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等手段，開(kāi)展了更豐富的宣傳和推廣活動(dòng)，有效提高了用戶(hù)粘性。
最后，我們也不斷加強自身的學(xué)習和提高，不斷更新知識，掌握最新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等，為公司的發(fā)展提供智力支持。
總之，供熱公司內勤人員在保證日常工作效率的基礎上，注重推行信息化，關(guān)注用戶(hù)問(wèn)題，注意團隊溝通和協(xié)作，并積極學(xué)習新知識，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。我們相信，在不斷進(jìn)步和提高的過(guò)程中，我們的公司一定會(huì )更加繁榮發(fā)展。
內勤個(gè)人述職報告4
匆忙忙忙中，一年的時(shí)間很快過(guò)去了。這一年里，我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的關(guān)心下，仔細履行職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我喜愛(ài)自己的本職工作，能夠正確仔細的去對待每一項任務(wù)，把金融政策及精神敏捷的運用在工作中，工作中能夠實(shí)行樂(lè )觀(guān)主動(dòng)仔細遵守規章制度，準時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作狀況匯報如下：
1、提高工作質(zhì)量。準時(shí)精確的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要常常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
2、嚴格規章制度。作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的重量，稍有疏忽就可能消失信貸風(fēng)險。因此，我不斷提示自己，要增加責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的'堵絕了向不良客戶(hù)發(fā)放貸款及一戶(hù)多貸，把借冒名貸款毀滅在萌芽狀態(tài)之中。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)進(jìn)展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地仔細審查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)閱歷項目的現狀與前景、還款力量到保證人的資格、保證人的力量、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節我都認真審查，沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必需”。
(1)貸款條件必需符合政策、貸款證件必需是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必需到場(chǎng)簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規合法。
4、精誠團結，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。作為信貸內勤的我20xx年累放102筆，金額14943萬(wàn)元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬(wàn)元，本金18205萬(wàn)元，但沒(méi)有消失過(guò)一筆差錯。
回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素養提高不快，對新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強;三是只是滿(mǎn)意自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。新的一年里，我將努力克服自身的不足，仔細學(xué)習，努力提高自身素養，樂(lè )觀(guān)開(kāi)拓，履行工作職責，聽(tīng)從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體同事一起團結全都，為我部閱歷效益的提高，做出自己應有的貢獻。
讓知識帶有溫度。
以上述職，請各位審議，有不妥之處，請批判指證。
內勤個(gè)人述職報告5
又是一年歷盡風(fēng)華，又是一年心手相牽，xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，在領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的時(shí)間，其間有喜樂(lè )，也有哀愁，但更多的是心存感激，因為在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度，這是比任何東西都寶貴的`人生財富，并將受益終生�，F將全年工作總結如下：
1、全年xx公司共計簽約xx套，實(shí)現合同價(jià)款xx億元，實(shí)收房款xx億元;共計辦房產(chǎn)證xx套;辦理接房手續xx套。
2、月報表的統計核對與謄寫(xiě)工作。
3、銷(xiāo)售人員每月到位資金的統計與核對。
4、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
5、每天帳目的日清月結。
6、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜部門(mén)，作為結算室一員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面�？傊�，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些許經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步!
xx年對整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是深劇影響的一年，在整個(gè)市場(chǎng)低迷的情況下，公司審時(shí)度勢，科學(xué)制定銷(xiāo)售政策，也打了幾個(gè)漂亮仗，尤其是借公司慶典之際適時(shí)推出xx小區的兩棟樓，面向市場(chǎng)幾天里戰績(jì)相當不錯，充分說(shuō)明公司在剖析客戶(hù)、把握市場(chǎng)方面的科學(xué)性、合理性，這也為大家今后工作樹(shù)立了信心。在持幣觀(guān)望態(tài)度濃厚的形勢下，房地產(chǎn)冬季的到來(lái)已成為不爭事實(shí)，展望xx年，無(wú)論政策還是市場(chǎng)如何調節，我們面對挑戰的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的環(huán)境下，我們既要適應形勢，又要用敏銳的目光洞察機遇，我相信擁有深厚底蘊的xx公司定能經(jīng)得住形勢的考驗，我也相信經(jīng)過(guò)洗禮后的xx公司的明天會(huì )更加燦爛輝煌。
內勤個(gè)人述職報告6
在大隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，在同事、朋友的關(guān)懷、幫助和支持下，本人工作、學(xué)習等各個(gè)方面都有成績(jì)，亦有不足，現特總結匯報如下：
作為內勤中隊的一員，我的崗位職責主要包括執法管理、卷宗管理、執法監督、檔案管理等幾個(gè)方面，同時(shí)負責大隊工會(huì )的相關(guān)工作。具體工作情況如下：
1、緊抓政治學(xué)習不放松。加入中國共產(chǎn)黨是我從學(xué)生時(shí)代的一個(gè)夙愿，12月21日，我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨黨員。我沒(méi)有驕傲，沒(méi)有放松，我努力處理好思想上入黨和組織上入黨、入黨前和入黨后、帶頭和帶領(lǐng)的關(guān)系，堅持以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，緊抓政治學(xué)習不放松，做名真真正正的共產(chǎn)黨員。
2、繼續強化業(yè)務(wù)學(xué)習。業(yè)務(wù)能力異常重要，業(yè)務(wù)學(xué)習不容忽視。我堅持定期業(yè)務(wù)學(xué)習和臨時(shí)學(xué)習相結合，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習努力做到“應會(huì )當會(huì )、及時(shí)更新、全面理解、深入研究”。我還自學(xué)了公路工程的相關(guān)知識，感覺(jué)受益匪淺。組織業(yè)務(wù)學(xué)習也是內勤人員的職責之一，上半年我負責組織了大隊每月兩次的業(yè)務(wù)學(xué)習。
3、加強安全知識學(xué)習。安全是前提，沒(méi)有安全，一切都無(wú)從談起。我積極參加大隊組織的各項安全學(xué)習、消防演練等，安全知識和應急能力得到了充實(shí)與提高。還積極配合內勤中隊長(cháng)搞好安全管理工作。
4、各項工作的重心仍是“迎檢奪冠”，迎接交通部十一五檢查成為貫穿年度始終的一項重要工作。迎檢工作，內勤中隊責無(wú)旁貸。作為大隊內勤，肩上的責任自然不輕。讀懂檢查標準，領(lǐng)會(huì )檢查要求，細致整理現有材料，深入思考查缺補漏，回過(guò)頭來(lái)對照標準繼續整改，這是內勤人員的職責和任務(wù)。內勤中隊對迎檢工作任務(wù)進(jìn)行了分配。我負責第六卷材料的整理和全部材料的整合。5、檔案管理是內勤中隊的又一項重要工作。對大隊各項臺帳檔案資料，進(jìn)行整理、分類(lèi)、編碼、歸檔。既保證了大隊工作資料的完整，又方便了隊員們的查閱。
6、大隊工作的又一個(gè)重心是超限工作的治理。為克服大隊人手少、任務(wù)重的困難，接受了超限案件處理的工作任務(wù)。每天堅持處理超限案件，做好內勤工作，每天高負荷工作，平均每天處理4起案件，最多時(shí)一天處理5起案件。為保證工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，集中治超階段，堅持加班加點(diǎn)，數月沒(méi)有休息。
7、11月份，內勤中隊經(jīng)過(guò)一番努力后，完成了青年文明號申報和被驗收工作。我參與了相關(guān)資料的整理，并為迎檢幻燈片的制作提出了若干意見(jiàn)和建議，迎檢期間數個(gè)星期沒(méi)有休息，為省級青年文明號的驗收工作貢獻了力量。
8、12月13日，我接到支隊通知，要求代表省交通運輸廳參加省法制辦舉辦的`《知識競賽》。接到命令后，我克服了家庭的困難取得異成績(jì)。
9、內勤中隊的工作紛繁復雜。做好專(zhuān)項工作同時(shí)，我還堅持做好崗位所有例行工作：文書(shū)管理；執法卷宗管理；業(yè)務(wù)學(xué)習、案例分析、文書(shū)審查、案件會(huì )審的組織及臺帳的填制；案件回訪(fǎng)；大隊路政管理臺帳的更新與完善；養護施工報備材料的審查；許可案件的初審；信息工作；配合外勤中隊做好施工監管、值班及備勤工作……
成績(jì)與不足只能說(shuō)明過(guò)去。通過(guò)總結，我要樹(shù)立自信、找出差距、發(fā)揚成績(jì)、改進(jìn)不足，為今后工作的發(fā)展做好充分準備，在新的起點(diǎn)開(kāi)始新的工作，創(chuàng )造新的成績(jì)。誠盼各位領(lǐng)導及同事予以監督、指正和幫助！
內勤個(gè)人述職報告7
尊敬的領(lǐng)導：
您好!我是銷(xiāo)售部?jì)惹诠ぷ�。不知不覺(jué)中，我加入公司已經(jīng)六個(gè)月了。我特別榮幸能夠成為公司的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和工作上賜予的確定，同時(shí)也特別感謝各位同事對我工作的支持和關(guān)心。
公司給了我一個(gè)發(fā)覺(jué)自我、熟悉自我的平臺，以及在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機會(huì )。在這段時(shí)間的工作過(guò)程中，對我自身的轉變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了很多，懂得了很多。下面就這段時(shí)間的工作狀況做一總結，如下：
一、內勤崗位工作
作為公司銷(xiāo)售內勤，我深知本崗位的重要性，內勤是一個(gè)服務(wù)于銷(xiāo)售部全體員工的職位。對部門(mén)同事必需做到有求必應，有需必幫，我始終本著(zhù)“公司利益第一，把工作做到最好“的目標，仔細樂(lè )觀(guān)的'完成了以下本職工作：
1、負責部門(mén)內部銷(xiāo)售人員的服務(wù)工作，包括幫助修改方案、合同等文件資料，幫助查詢(xún)相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調，登記確認部門(mén)資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責記錄部門(mén)考勤以及績(jì)效考核，包括每天追蹤確認部門(mén)外出人員的所在方位、統計確認每月部門(mén)人員的績(jì)效考核成果(每月按時(shí)將部門(mén)考勤記錄表及績(jì)效考核表交部門(mén)領(lǐng)導審核)。
3、負責部門(mén)銷(xiāo)售人員的費用報銷(xiāo)問(wèn)題，包括確認所報銷(xiāo)費用是否合理，是否有依據，幫助報銷(xiāo)單的規范化貼涂及報銷(xiāo)，統計記錄每月的報銷(xiāo)費用總額并定期做匯總(每月將當月部門(mén)報銷(xiāo)費用匯總表交由部門(mén)領(lǐng)導審核)。
4、負責整理業(yè)務(wù)員日工作報告及每月業(yè)務(wù)客戶(hù)信息跟蹤表等資料(每月按時(shí)將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報告及客戶(hù)信息資料表提交給部門(mén)領(lǐng)導)。
5、負責公司部門(mén)內部文件、制度等的傳達、執行。
6、負責與客戶(hù)和集團各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的溝通協(xié)調(尤其是銷(xiāo)售部、工程部及技術(shù)選購三部門(mén)之間的工作溝通及協(xié)調)。
7、負責部門(mén)合同、員工檔案、客戶(hù)信息等重要文件的整理歸檔及保管。
8、部門(mén)周會(huì )及月會(huì )前，負責準時(shí)通知參會(huì )人員。會(huì )議時(shí)則負責做好會(huì )議記錄。
9、為壯大銷(xiāo)售團隊，幫助人事部聘請人員。
10，幫助領(lǐng)導完成部門(mén)規章制度、績(jì)效考核表、購銷(xiāo)合同等的制定及員工日工作報告格式和銷(xiāo)售合同的修改確認。
二、簡(jiǎn)述工作狀況
1、在內勤工作崗位工作過(guò)程中，能夠樂(lè )觀(guān)主動(dòng)全心全意地對待每一項工作，對于剛剛開(kāi)頭工作的我，始終保持虛心、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習，積累閱歷，努力把工作做到最好。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、提高工作力量，不斷地給自己充電，積累產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。在做好本職工作的基礎上，另外幫助其他部門(mén)的一些日常工作事務(wù)。為了做好本職工作，我盡可能提高自己的工作效率，爭取為部門(mén)同事做好服務(wù)保障工作。
結合上述內勤工作經(jīng)受，我也深刻熟悉到：作為公司的一員，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都應當有劇烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應當以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責，與此同時(shí)，更應當發(fā)揚仆人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來(lái)做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結這段時(shí)間以來(lái)的工作，自身在很多方面還存在著(zhù)不足。對于剛剛步入社會(huì )參與工作的我，由于工作閱歷的缺乏，導致一些問(wèn)題考慮得還不夠周全，在處理問(wèn)題上方法不夠得當，缺乏制造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己，努力為公司的進(jìn)展貢獻自己的微薄之力。
內勤個(gè)人述職報告8
各位領(lǐng)導,各位同事：
大家好
我是，我的工作職責是銷(xiāo)售內勤，下半年的工作主要是銷(xiāo)售內勤，下面我就半年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導做一下匯報，不足之處，請各位領(lǐng)導批評指正。
一、 下半年的職責履行情況
1、 合同的落實(shí)
針對合同，詳細落實(shí)技術(shù)參數，保證以最快的速度下發(fā)訂單，以便能保證在合同這一環(huán)節不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)與銷(xiāo)售溝通。
2、出庫、合同統計
及時(shí)統計出庫、合同，隨時(shí)掌握出庫的完成情況，合同履行情況，以便使領(lǐng)導能夠更好的決策。
3、做好一系列銷(xiāo)售服務(wù)工作
根據業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括整理資質(zhì)、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷(xiāo)單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報表的整理歸檔
注重及時(shí)收集客戶(hù)狀況的各種表格(售后反庫信息、驗收報告、顧客滿(mǎn)意度調查表及下即客戶(hù)評估表)，并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過(guò)程。
5、 做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實(shí)
退換貨的產(chǎn)品根據實(shí)際情況，制作產(chǎn)品客訴處理單，對退換貨產(chǎn)品的數量、日期、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、 做好內勤的交接工作
根據自身工作積累經(jīng)驗及與老內勤的學(xué)習，逐步對內勤的工作有了新的理解，在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫(xiě)下來(lái)，同時(shí)對工作要達到的`程度有了目標和方向。但是今后還要繼續團結協(xié)作、互相幫助，才能把銷(xiāo)售服務(wù)工作做好。
二、認清不足，加以改進(jìn)，提高工作效率
雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一、行業(yè)知識缺乏，對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細，貫徹的不是十分到位;
文字水平還需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力學(xué)習相關(guān)行業(yè)知識。
第二、了解行業(yè)，了解市場(chǎng)，加強對市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，提高市場(chǎng)的敏感度;更好的協(xié)助銷(xiāo)售人員工作。
第三、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。 第四、發(fā)揮服務(wù)職能，為各部門(mén)做好配合工作。
未來(lái)的日子里，我會(huì )嚴格按照“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
各位領(lǐng)導，我的匯報完畢。
內勤個(gè)人述職報告9
尊敬各位領(lǐng)導：
大家好！我是xx，我的工作職責是煤礦儀表銷(xiāo)售內勤和客服內勤，下半年的工作主要是煤礦儀表銷(xiāo)售內勤，下面我就半年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導做一下匯報，不足之處，請各位領(lǐng)導批評指正。
一、上半年的職責履行情況
1、派工的落實(shí)
針對訂單，詳細落實(shí)技術(shù)參數，保證以最快的速度下派工，以便能保證在派工這一環(huán)節不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)與客戶(hù)溝通，即使在現在派工完成率不高的情況下，也讓客戶(hù)了解我們的“設身處地為客戶(hù)著(zhù)想”的企業(yè)宗旨。
2、出庫、合同統計及提成預、結算
及時(shí)統計出庫、合同，隨時(shí)掌握出庫的完成情況，合同履行情況，以便使領(lǐng)導能夠更好的決策。做好月提成預算工作，輔助主管會(huì )計更好的做好財務(wù)分析。同時(shí)做好提成結算工作。
3、做好一系列銷(xiāo)售服務(wù)工作
根據業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括報價(jià)、整理資質(zhì)、標書(shū)、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷(xiāo)單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報表的整理歸檔及報銷(xiāo)單的處理注重及時(shí)收集客服人員的各種表格（售后信息反庫卡、驗收報告、顧客滿(mǎn)意度調查表及下井證明），并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過(guò)程，保證報銷(xiāo)單的真實(shí)性。
5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實(shí)
返修的產(chǎn)品根據實(shí)際情況，制作了產(chǎn)品故障登記表，對返修產(chǎn)品的數量、返修日期、客戶(hù)聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、客戶(hù)回訪(fǎng)工作
根據實(shí)際需要和回訪(fǎng)計劃，每月做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，發(fā)現的'問(wèn)題及時(shí)通過(guò)相關(guān)渠道反應給相關(guān)部門(mén)。
7、客服報告
每月定時(shí)制作客服報告，對本月出現的質(zhì)量問(wèn)題、客戶(hù)和客服人員提出的意見(jiàn)和建議、回訪(fǎng)中發(fā)現的問(wèn)題在質(zhì)量分析會(huì )議中提出，并與生產(chǎn)質(zhì)量部門(mén)討論，最后索要解決方案。
8、做好與新內勤的交接工作
根據近兩年的工作積累，逐步對客服內勤的工作有了新的理解，在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫(xiě)下來(lái)，讓新內勤對這個(gè)工作開(kāi)始便有全面的了解，同時(shí)對工作要達到的程度有了目標和方向。
但是今后還要繼續團結協(xié)作、互相幫助，才能把煤礦儀表的銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作做好。
二、工作中的不足和改進(jìn)計劃
1、有些細節性的工作要加強
服務(wù)工作是永遠沒(méi)有止境的，所以要求我在今后的工作中，必須設身處地多為客戶(hù)和業(yè)務(wù)人員著(zhù)想，多為他們考慮現場(chǎng)遇到的困難，把工作做的更細致。
2、工作效率需要進(jìn)一步提高
繁忙的事務(wù)性工作，要求我繼續調整工作思路，才能保證工作有條不紊，同時(shí)每天的工作要有計劃性，按照“領(lǐng)導優(yōu)先”的原則分配工作順序。
3、對新產(chǎn)品的學(xué)習性需要加強
現在開(kāi)始我們新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)程正在加快，要求我不斷加強對自己的學(xué)習性要求，不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準確掌握，做一個(gè)略懂技術(shù)的內勤人員。
三、工作職責履行過(guò)程中的創(chuàng )新
1、為了加強事務(wù)性工作的條理性，對出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時(shí)間和打款時(shí)間進(jìn)行詳細規劃，以提高工作效率。
2、為了加強跟業(yè)務(wù)、客服人員的聯(lián)系，經(jīng)常發(fā)短信，告訴他們公司的最新通知和活動(dòng)，或進(jìn)行慰問(wèn)。
3、及時(shí)對照效率手冊總結工作程序，發(fā)現不合理的及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和補充。
四、下半年的主要工作思路和計劃
1、日常工作嚴格按照ISO9000要求程序執行，日常的合同評審等工作一定按照ISO9000的要求和合同評審補充規定執行，規范合同運作的風(fēng)險性，規范工作程序。
2、密切關(guān)注派工的執行情況，根據客戶(hù)的實(shí)際需要和生產(chǎn)進(jìn)度把握好每個(gè)產(chǎn)品的出廠(chǎng)時(shí)間，每一個(gè)星期匯總一次派工的完成情況，匯報給相關(guān)領(lǐng)導，以便使我們能及早發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)處理。
3、及時(shí)結算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。及時(shí)落實(shí)客戶(hù)的收貨情況，注重及時(shí)傳真提貨單等細節性工作，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程更加和諧。
4、經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通，了解他們的市場(chǎng)信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，發(fā)現較先進(jìn)的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門(mén)，新的產(chǎn)品信息和開(kāi)發(fā)進(jìn)度也介紹給業(yè)務(wù)人員，加強整個(gè)部門(mén)的溝通性。
內勤個(gè)人述職報告10
xxx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳��！在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將xxx年的工作總結如下。
一。內勤日常工作
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下。溝通內外。協(xié)調左右。聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展；
1、日常業(yè)務(wù)銜接�？蛻�(hù)服務(wù)。處理客戶(hù)抱怨�？蛻�(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
2、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷(xiāo)售會(huì )議的安排。記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本情況，使用品種。數量。價(jià)位。結算方式）。
5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統計費用報銷(xiāo)等協(xié)助辦理。
6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳（反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格。運雜費。貨款回收額度。應收貨款額度）。
7、建立銷(xiāo)售費用臺帳（反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用。差旅費。運雜費。包干或定額包干費用的提取數額）。
8、各種報表的統計。匯總。報告的打印轉發(fā)。
9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料。數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用。登記。分發(fā)。
12、各月份客戶(hù)回款額排查。跟蹤。跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)及
對于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的`方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。xxx年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶(hù)溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著(zhù)想。
三、部門(mén)組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月。每周。每日。以每月。每周。每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)；并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結
一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷(xiāo)售內勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步！
內勤個(gè)人述職報告11
一轉眼，20xx年已經(jīng)悄悄的來(lái)到我們的身邊，我來(lái)天津分公司也已經(jīng)兩年了，回望過(guò)去的路，是大家的幫助使我在工作上不斷取得進(jìn)步，在這里，我要感謝領(lǐng)導和同事們的信任與支持，我會(huì )一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作�，F將近兩年來(lái)的工作情況總結如下：
一、學(xué)無(wú)止境，即使是最基礎的工作也需要不斷的創(chuàng )新求進(jìn)：
XX年初剛進(jìn)入公司時(shí)的工作是前臺及銷(xiāo)售內勤，前臺的工作難度不大，比較瑣碎，需要的就是細心和認真，而銷(xiāo)售內勤的工作就復雜一些，要協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行備案、營(yíng)銷(xiāo)部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)副總銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)及部?jì)葧?huì )議的記錄工作。難度比較大的就是標書(shū)資信和商務(wù)文檔部分的制作，第一次做標書(shū)的時(shí)候都不知道從哪下手，尤其是資信標，需要的資料比較多，尤其是各種數據資料的搜集，甚至需要總公司相關(guān)部門(mén)的協(xié)助，后來(lái)在同事的幫助下終于做好了，看著(zhù)一本本標書(shū)從自己的手里做出來(lái)還真有成就感。慢慢的，工作順手了，閑余時(shí)間多了，就把以前搜集的資料進(jìn)行了整理，有的進(jìn)行了改進(jìn)，對以后的工作提供了方便。
二、不斷學(xué)習，逐步提高，不斷完善自己
隨著(zhù)工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導與同事的支持和信任，開(kāi)始做韓總的助理，主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作，報告的撰寫(xiě)，相關(guān)文件及會(huì )議精神的'傳達，公司內外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務(wù)合同的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務(wù)部評審備案工作；分公司、營(yíng)銷(xiāo)部會(huì )議記錄及反饋；考勤、衛生、辦公用品采購等內部行政工作；參與各部門(mén)的人員考核工作；營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)營(yíng)情況匯總、年度及季度經(jīng)營(yíng)總結撰寫(xiě)、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。身為助理，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，也產(chǎn)生了很大的危機感，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己這一年來(lái)還是有了很大的進(jìn)步。能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題了。在XX，有一點(diǎn)是特別好的，就是人文環(huán)境，不會(huì )像有的公司那樣，你沒(méi)經(jīng)驗根本不用你，別人也不教你，在這里，只要你有一顆進(jìn)步的心，你就會(huì )得到幫助和認同，這一年多來(lái)，我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下，工作能力有了很大的提高，雖然還有很多不足，但我會(huì )加倍的努力，把工作做好、做精。
三、認清不足，加以改進(jìn)，提高工作效率
雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：行業(yè)知識缺乏，對工作效率有一定影響；有些工作還不夠細，貫徹的不是十分到位；工作有時(shí)會(huì )情緒化；文字水平還需要很大提高。
在今后的工作中：
首先不但要自己努力學(xué)習相關(guān)行業(yè)知識，還要定期和各部門(mén)負責人組織培訓工作，大家共同進(jìn)步；
第二、了解行業(yè)，了解市場(chǎng)，加強對市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，提高市場(chǎng)的敏感度；更好的協(xié)助銷(xiāo)售人員工作。
第三、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
第四、發(fā)揮服務(wù)職能，為各部門(mén)做好配合工作。
第五、了解公司下發(fā)的各項規章制度，監督執行公司內部各項規章制度的執行，維護公司利益。
未來(lái)的日子里，我會(huì )嚴格按照“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
內勤個(gè)人述職報告12
一、工作背景
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我作為案件內勤工作人員，參與了多個(gè)案件的偵查與處理工作。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻領(lǐng)悟到作為一名合格的內勤人員，需要具備嚴謹的工作態(tài)度、高效的協(xié)作能力和敏銳的觀(guān)察力。下面，我將對我的工作進(jìn)行總結與反思。
二、工作總結
1.嚴謹的工作態(tài)度
作為案件內勤工作人員，我深知嚴謹是完成工作的基礎。在案件調查的過(guò)程中，我不僅要熟練掌握相關(guān)法律法規和工作流程，還要做到嚴謹細致，確保案件材料的準確性和完整性。在積極參與案件偵查的同時(shí)，我還時(shí)刻保持著(zhù)清醒的頭腦，確保不會(huì )因個(gè)人情感或主觀(guān)臆斷影響案件的處理結果。
2.高效的協(xié)作能力
案件內勤工作離不開(kāi)與其他相關(guān)單位和人員的緊密合作。我注重與其他警務(wù)人員、檢察官、法醫等各方面的緊密溝通與配合。對于每一個(gè)案件，我都主動(dòng)與相關(guān)工作人員進(jìn)行協(xié)商，明確各自的職責，并及時(shí)傳遞重要信息。同時(shí)，我不斷提升自己的溝通能力和協(xié)調能力，以更好地配合其他同事完成案件工作。
3.敏銳的觀(guān)察力
作為案件內勤工作人員，對案件的各個(gè)細節和痕跡要有敏銳的`觀(guān)察力。在案件調查過(guò)程中，我注重觀(guān)察案件現場(chǎng)的細節，掌握和記錄每一個(gè)可能的線(xiàn)索。同時(shí)，我還注重了解案件相關(guān)的背景信息，并及時(shí)向相關(guān)人員反饋可能的異常痕跡，以便于案件的偵查部門(mén)能夠更好地進(jìn)行工作。
三、工作反思
1.繼續學(xué)習提升
在過(guò)去的工作中，我發(fā)現自己對一些專(zhuān)業(yè)知識還欠缺一定的了解。因此，我認為自己需要繼續學(xué)習提升，在不斷增加專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)和能力。我將注重培養自己的學(xué)習習慣，通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、參加培訓和研討會(huì )等方式，不斷提升自己。
2.加強團隊協(xié)作
雖然在過(guò)去的工作中，我注重與其他人員的協(xié)作，但是我也發(fā)現自己在這方面還有提升的空間。因此，我將更加注重團隊協(xié)作，積極主動(dòng)地與其他人員交流和溝通，增進(jìn)彼此的了解和信任，共同推進(jìn)案件工作的進(jìn)展。
3.鍛煉自身能力
作為一名案件內勤工作人員，自身的能力對于工作的質(zhì)量和效率起著(zhù)重要的作用。因此，我將注重鍛煉自己的能力，包括但不限于信息分析能力、表達能力和應變能力等。通過(guò)積極參加案例分析和模擬演練等活動(dòng)，我將努力提高自身的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。
四、工作展望
作為一名案件內勤工作人員，我深感自己肩負著(zhù)重要的責任。希望在今后的工作中，能夠進(jìn)一步提高自己的工作能力，為案件調查工作做出更大的貢獻。同時(shí)，也希望通過(guò)自身的努力和提升，不斷提高整個(gè)團隊的工作水平，為社會(huì )治安穩定和公共安全貢獻自己的力量。
總結：通過(guò)對過(guò)去的工作進(jìn)行總結和反思，我對自己的工作能力有了更清晰的認識，也明確了今后需要努力提升的方向。我將繼續保持嚴謹的工作態(tài)度，加強與他人的協(xié)作，提高自身的能力，并為案件調查工作做出更大的貢獻。感謝領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持，期待今后能夠更好地發(fā)揮自己的力量！
內勤個(gè)人述職報告13
在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將半年來(lái)取得的成績(jì)與存在的缺乏總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
半年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感與事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發(fā)運數、收貨數。另外就是將每天的車(chē)皮號及時(shí)報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費票；統計港口操作部每天的返港卸貨數量與港口存貨的水分等。
我本著(zhù)把工作做的更好的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：
1、統計情況：能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單，做到發(fā)運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時(shí)的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車(chē)過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē)，現在對于發(fā)運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但是還是有誤差的�，F在空車(chē)過(guò)磅，就能做到發(fā)運數根本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數出現缺少情況，都會(huì )出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的喪失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會(huì )出現推卸責任。
三、存在的`缺乏
總結半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但還存在著(zhù)以下缺乏：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量與標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數有時(shí)統計存在一定的過(guò)失；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比擬緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想方法，許多工作還只是充當算盤(pán)珠。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改良缺乏，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要到達的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
內勤個(gè)人述職報告14
一轉眼，已經(jīng)悄悄的來(lái)到我們的身邊，我來(lái)**分公司也已經(jīng)兩年了，回望過(guò)去的路，是大家的幫助使我在工作上不斷取得進(jìn)步，在這里，我要感謝領(lǐng)導和同事們的信任與支持，我會(huì )一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作�，F將近兩年來(lái)的工作情況總結如下：
一、學(xué)無(wú)止境，即使是最基礎的工作也需要不斷的創(chuàng )新求進(jìn)
初剛進(jìn)入公司時(shí)的工作是前臺及銷(xiāo)售內勤，前臺的工作難度不大，比較瑣碎，需要的就是細心和認真，而銷(xiāo)售內勤的工作就復雜一些，要協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行備案、營(yíng)銷(xiāo)部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)副總銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)及部?jì)葧?huì )議的記錄工作。難度比較大的就是標書(shū)資信和商務(wù)文檔部分的.制作，第一次做標書(shū)的時(shí)候都不知道從哪下手，尤其是資信標，需要的資料比較多，尤其是各種數據資料的搜集，甚至需要總公司相關(guān)部門(mén)的協(xié)助，后來(lái)在同事的幫助下終于做好了，看著(zhù)一本本標書(shū)從自己的手里做出來(lái)還真有成就感。慢慢的，工作順手了，閑余時(shí)間多了，就把以前搜集的資料進(jìn)行了整理，有的進(jìn)行了改進(jìn)，對以后的工作提供了方便。
二、不斷學(xué)習，逐步提高，不斷完善自己
隨著(zhù)工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導與同事的支持和信任，開(kāi)始做**總的助理，主要負責協(xié)助**總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作，報告的撰寫(xiě)，相關(guān)文件及會(huì )議精神的傳達，公司內外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務(wù)合同的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務(wù)部評審備案工作。分公司、營(yíng)銷(xiāo)部會(huì )議記錄及反饋�？记�、衛生、辦公用品采購等內部行政工作。參與各部門(mén)的人員考核工作。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)營(yíng)情況匯總、年度及季度經(jīng)營(yíng)總結撰寫(xiě)、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。身為助理，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，也產(chǎn)生了很大的危機感，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己這一年來(lái)還是有了很大的進(jìn)步。能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題了。在，有一點(diǎn)是特別好的，就是人文環(huán)境，不會(huì )像有的公司那樣，你沒(méi)經(jīng)驗根本不用你，別人也不教你，在這里，只要你有一顆進(jìn)步的心，你就會(huì )得到幫助和認同，這一年多來(lái)，我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下，工作能力有了很大的提高，雖然還有很多不足，但我會(huì )加倍的努力，把工作做好、做精。
三、認清不足，加以改進(jìn)，提高工作效率雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
行業(yè)知識缺乏，對工作效率有一定影響。有些工作還不夠細，貫徹的不是十分到位。工作有時(shí)會(huì )情緒化。文字水平還需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力學(xué)習相關(guān)行業(yè)知識，還要定期和各部門(mén)負責人組織培訓工作，大家共同進(jìn)步。
第二、了解行業(yè)，了解市場(chǎng)，加強對市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，提高市場(chǎng)的敏感度。更好的協(xié)助銷(xiāo)售人員工作。
第三、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。真正做好領(lǐng)導的助手。
第四、發(fā)揮服務(wù)職能，為各部門(mén)做好配合工作。
第五、了解公司下發(fā)的各項規章制度，監督執行公司內部各項規章制度的執行，維護公司利益。
未來(lái)的日子里，我會(huì )嚴格按照“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
內勤個(gè)人述職報告15
歲月如逝，本人從機關(guān)科室調入xx信用社任副主任一職已滿(mǎn)一年。一年來(lái)，本人從工作經(jīng)驗不足到熟練掌握業(yè)務(wù)技巧，離不開(kāi)同事的支持和領(lǐng)導的勉勵。一年里，本人始終抱著(zhù)"認真工作，做出成績(jì)，讓別人滿(mǎn)意"的工作態(tài)度，在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè)，積極配合主任做好信用社的各項工作。調入xx信用社后，本人分管信貸和安全保衛、婦工團等工作�；仡櫼荒甑墓ぷ�，本人自認為較滿(mǎn)意，現就具體工作情況向各位領(lǐng)導個(gè)人述職報告如下：
一、信貸工作
作為分管信貸工作的我，對具體信貸工作幾近陌生。為此，平時(shí)除認真學(xué)習有關(guān)信貸方面的書(shū)籍外，在工作中也不斷向先進(jìn)同行學(xué)習，不斷摸索，以便能更好的把握服務(wù)宗旨，拓寬信貸渠道。xx年是xx信用社發(fā)展較快的一年。據此，本人根據xx信用社的特點(diǎn)，不斷優(yōu)化信用社的貸的款結構，做到扶優(yōu)汰劣，在保證信貸資金安全的前提下，大膽做好貸的款營(yíng)銷(xiāo)工作，變客戶(hù)上門(mén)求貸為主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。同時(shí)，積極給企業(yè)出謀劃策，使企業(yè)向科技含量高、效益好的行業(yè)發(fā)展，及時(shí)為客戶(hù)提供高效、快捷、方便的信貸服務(wù)，積極協(xié)助街道進(jìn)行舊村改造工作，從而使xx信用社的信貸經(jīng)營(yíng)面貌煥然一新。
在對信貸內部管理上，經(jīng)常組織學(xué)習上級有關(guān)文件精神，在實(shí)際工作中，強調相互學(xué)習，相互交流工作經(jīng)驗，并相應的制訂工作計劃，平時(shí)經(jīng)常性的對照信貸員上報的調查報告組織信貸員對調查報告的內容進(jìn)行實(shí)地調查，以防止貸前調查流于形式，并注重對信貸資料的搜集。
信貸檔案的管理及信貸憑證的規范，時(shí)時(shí)要求信貸員嚴格按照聯(lián)社的要求去做。
在防范金融風(fēng)險方面，成立信用社信貸管理小組，定期召開(kāi)每季一次的金融風(fēng)險分析會(huì )，對新增貸的款報信用社信貸管理小組集體審議。
在清收非正常貸的款上，制定清收計劃，責任到人，把清收工作落實(shí)到實(shí)處。因xx信用社已連續三年無(wú)新增逾期貸的款產(chǎn)生，為此目前這些不良貸的款戶(hù)基本上都是難啃的硬骨頭，但本人和全體外勤人員不怕艱難，逐戶(hù)分析摸底，積極清收，取得了較為明顯的效果。
二、安全保衛工作方面
我社的安保工作在聯(lián)社保衛科和xx派出所的正確領(lǐng)導下，以控案防險為工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強員工隊伍管理，營(yíng)造了"安全為集體，人人保安全"的良好氛圍，在保衛工作中取得了一定成效，實(shí)現了年內無(wú)安全保衛責任事故的目標。
年初，根據聯(lián)社指示，總社及轄屬分社與四鄰的機關(guān)單位和xx派出所建立了聯(lián)防關(guān)系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并層層簽訂責任書(shū)，落實(shí)到人。在主任領(lǐng)導帶頭下，經(jīng)常深入分社開(kāi)展安全檢查，及時(shí)解決保衛工作中存在的問(wèn)題。為促進(jìn)安保工作制度化、規范化，落實(shí)檢查效果，我社制定了安保相關(guān)的崗位責任制和信用社違規違紀處罰實(shí)施細則，采取常規檢查和突擊檢查，重大節日專(zhuān)題查和電話(huà)抽查相結合的辦法，時(shí)刻注意掌握轄內安全保衛工作動(dòng)態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。
三、存在的不足
緊張而又充實(shí)的'工作，是對我的一種鍛煉，更讓我從中學(xué)到了許多知識，我非常感謝組織對我的信任和培養，更感謝同事們對我的支持，雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績(jì)，但離上級的要求仍有一定的距離。經(jīng)過(guò)認真反思，自認為還存在著(zhù)一些不足，一是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習上不夠勤奮，跟不上新時(shí)期農信社改革和發(fā)展的需要；二是在嚴格執行規章制度上，力度不夠，心太軟；三是有時(shí)脾氣急躁，在處理問(wèn)題時(shí)工作方法需改進(jìn)。一年的工作，有喜有憂(yōu)，有苦有樂(lè )，但我無(wú)悔、無(wú)愧。今后的工作，我將揚長(cháng)避短，改進(jìn)方法，同時(shí)希望各位同事多給我提一些寶貴意見(jiàn)，指出缺點(diǎn)，我一定虛心接受。
新的時(shí)期，新的機遇，新的挑戰，還在等著(zhù)我們去拼搏努力，在上級領(lǐng)導的支持下，在全社員工的配合和幫助下，我將盡我所能，一如既往配合主任做好各項工作，不辜負組織的信任，不辜負全體員工的期望。
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