物業(yè)保安主管述職報告通用
在學(xué)習、工作生活中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的物業(yè)保安主管述職報告通用,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物業(yè)保安主管述職報告通用1
安保部在20xx年上半年工作中,認真貫徹落實(shí)公司20xx年安保工作要點(diǎn)和安全生產(chǎn)工作。并在公司各管理處的支持下,順利地完成了安保部上半年工作任務(wù),F將工作總結匯報如下:
一、積極督導各管理處加強消防安全巡視、檢查工作。
各管理處在20xx年上半年工作中,對管轄區內商家進(jìn)行了消防巡視2600余次,查出大小安全隱患86起,并在現場(chǎng)中督促糾正整改,其中較大的安全隱患13起,通過(guò)以下達停業(yè)整改通知書(shū)的方式督促進(jìn)行整改,最大限度的杜絕了各管理處安全隱患的存在。
1、是定期組織各管理處護衛隊對所轄區消防設備設施進(jìn)行檢查、維護,并對查出現問(wèn)題及時(shí)報工程維修部進(jìn)行修復,保證了技防設備的正常使用。
2、是定期聯(lián)絡(luò )公司安委會(huì )成員和安全生產(chǎn)檢查組成員對公司所轄區公共場(chǎng)所消火栓巡檢72次,滅火器檢查及保養268次。
3、是積極督導各管理處對業(yè)主、商家房屋裝修、改造的檢查每日不少于2次,現場(chǎng)違規糾正36起,教育違規裝修單位和個(gè)人115人次。
4、是各管理處對消防安全檢查共386次,對商家液化氣、消防器材不定期抽查72次,查出安全隱患19次,及時(shí)督導整改19次。
二、積極做好日常安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓演練工作。
安保部在上半年工作中,在完善應急預案體系的同時(shí),積極按公司20xx年安全生產(chǎn)培訓計劃組織各管理處員工提高應急管理水平。
1、是督導各管理處加強安全生產(chǎn)知識及消防應急技能培訓,讓員工了解物業(yè)安全服務(wù)的重要性和掌握發(fā)生安全事故后施救、自救及逃生的能力。
2、是督導各管理處利用節假日開(kāi)展設施設備和安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),并組織員工、業(yè)主、商家日常進(jìn)行消防教育培訓24次。
3、是安保部為了讓各管理處員工熟練掌握安全生產(chǎn)知識及消防安全“四個(gè)能力”,組織了1次能競賽活動(dòng),有力地帶動(dòng)了全員的工作積極性。
4、是組織護衛隊各班、隊長(cháng)安全檢查60次,監控系統檢查93次,夜間查崗136次,與隊員溝通60次,擒敵及業(yè)務(wù)技能培訓12次。
三、按公司分工負責制,認真扎實(shí)地做好安全生產(chǎn)工作。
安保部在20xx年上半年安全生產(chǎn)中,始終貫徹“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹(shù)立安全責任重于泰山的意識,及時(shí)向各管理處傳達公司安全生產(chǎn)工作精神,并積極督導各管理處遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則。
1、是利用公司周會(huì )積極宣傳安全知識,并聯(lián)絡(luò )公司安委會(huì )成員在所轄區內開(kāi)展節假日安全生產(chǎn)教育活動(dòng)。
2、是積極開(kāi)展安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動(dòng),對易出現安全隱患苗頭及時(shí)進(jìn)行了整改,有效地杜絕和防范事故隱患。
3、是積極督導各管理處主管提高安全生產(chǎn)意識,切實(shí)擔負起領(lǐng)導、管理、督查的安全生產(chǎn)責任。
4、是懸掛安全生產(chǎn)橫幅12條、張貼標語(yǔ)60條、制作宣傳欄1期3塊。發(fā)放消防安全及反恐宣傳單500份。
四、積極協(xié)助、配合各管理處做好護衛隊日常管理工作。
安保部在上半年工作中,為了加強各管理處護衛隊員的管理,根據公司領(lǐng)導和各管理處工作要求,積極完善護衛隊員工作崗位標準,制定了《護衛隊員工日常工作考核管理規定及標準》。
1、是積極督導各管理處嚴格護衛隊管理制度,并對護衛隊員在日常工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行抑制和監督,有效地促進(jìn)了護衛隊員的物業(yè)工作態(tài)度及工作質(zhì)量度的提高。
2、是督導各管理處結合工作實(shí)際加大對護衛隊員的日常培訓和考核,通過(guò)培訓及考核,提高了隊員的崗位技能和工作態(tài)度。
五、在日常工作中存在的不足,及下半年安保工作重點(diǎn)。
1、各管理處護衛隊在日常消防安全隱患檢查中,對個(gè)別商家、區域存在消防安全隱患整改仍有欠缺和不足。
2、結合各管理處所轄區發(fā)案情況來(lái)看,各護衛隊的治安防范工作仍需有待加強巡檢力度。
3、各管理處安全生產(chǎn)檢查工作存在走形式現象,對發(fā)現的問(wèn)題整改不是很徹底。
4、各管理處現有護衛隊員因年齡、知識等結構上的差異,導致部分工作被動(dòng),難以深入開(kāi)展。
5、針對存在的不足,在下半年工作主要抓好以下幾個(gè)方面:
。1)抓好落實(shí)安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò )、檢查工作,做到組織、檢查,整改、落實(shí)到位,積極完善各管理處在安全生產(chǎn)中存在的'薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題。
。2)堅持常態(tài)化的安保監管工作,積極督促各管理處做好技防設備的日常維護和管理工作,及時(shí)發(fā)現、報告,排除隱患,保證設備不帶故障運行。
。3)加強對各護衛隊的培訓和指導,重點(diǎn)放在禮儀禮節、服務(wù)質(zhì)量,安全規定、崗位職責,業(yè)務(wù)技能上來(lái)提高護衛隊員的整體服務(wù)工作。
。4)在細節管理方面,積極配合、協(xié)助各管理處主管做好護衛隊日常管理工作的同時(shí),積極完成公司領(lǐng)導交派的各項工作任務(wù)。
物業(yè)保安主管述職報告通用2
本年度,我依舊擔任著(zhù)xxx小區的保安工作,在工作方面,我嚴格認真的對待自身工作任務(wù)。在小區門(mén)口認真負責的管理好進(jìn)出人員和車(chē)輛。保證沒(méi)有外來(lái)無(wú)關(guān)人事隨意進(jìn)出小區。所以在這一年來(lái)的并未接到失竊的消息。此外,我還認真負責的完成了小區的巡查工作,更好的保證了小區居民和財產(chǎn)的安全。
如今,在對自己工作小區情況進(jìn)行了反思后,我對自身一年來(lái)的工作情況總結如下,請各位領(lǐng)導檢查!
一、自身的提升和鍛煉
在今年的工作中,為更好的保護小區的安全和服務(wù)各位業(yè)主。我在工作外也有積極的提升自身能力!
除了最為基本的體能鍛煉,我在這一年的工作中也培養了自己的服務(wù)意識。在崗期間,微笑的面對每一位業(yè)主,并保持崗位的清潔整齊,給進(jìn)出的業(yè)主留下良好印象。此外,我也會(huì )與一些業(yè)主在空閑中了解一些小區的情況。收集小區方面的情況回饋,并及時(shí)的去檢查,并上報處理。
此外,我還利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習了很多關(guān)于安全方面的經(jīng)驗知識,這不僅大大的豐富了我的個(gè)人經(jīng)驗,還幫助我在巡邏中能更好的注意到小區出現的安全問(wèn)題。并且在發(fā)現了問(wèn)題之后,我會(huì )第一時(shí)間上報申請,及時(shí)的處理好物業(yè)問(wèn)題,這點(diǎn)也得到了小區業(yè)主們稱(chēng)贊,提高了物業(yè)的形象。
二、工作方面
在工作中,我主要負責的是門(mén)衛工作。除了確保沒(méi)有無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區外,我也對進(jìn)出小區的車(chē)輛進(jìn)行了嚴格的登記和檢查,確保每輛車(chē)都有出入記錄。
此外,在工作中我也認真的做好檢查,保證xxx小區的安全,并在力所能及的范圍內積極的幫助業(yè)主處理問(wèn)題,積極貢獻自身力量。
三、自身的不足
盡管的`在工作中我一直嚴格的要求自己,但也有時(shí)會(huì )因為自身的不注意導致工作的失誤。目前來(lái)說(shuō),我在主要的工作方面并沒(méi)有太大的錯誤,但卻因為對業(yè)主要求的工作處理上沒(méi)能做好導致了一些麻煩。為此,在今后的工作中,我要更加注重自身的態(tài)度問(wèn)題,時(shí)刻注重調整好自身態(tài)度。
一年的時(shí)間其實(shí)過(guò)去的很快,但在今后的工作中,我更需要努力的加強自己,做到保護小區安全的同時(shí)也要盡力讓每位業(yè)主都滿(mǎn)意我們的工作!今后的工作中我會(huì )更加努力的完成這一目標!
物業(yè)保安主管述職報告通用3
20xx年各項安全保衛工作已圓滿(mǎn)落下帷幕,我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )20xx年的新篇章。我部肩負著(zhù)xx公寓各區域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20xx年6月1日我部進(jìn)駐xx公寓以來(lái),在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下,通過(guò)我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供了強有力的安全保障,圓滿(mǎn)完成了20xx年度項目賦予我部門(mén)的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗,查找不足,以利于在來(lái)年的工作中揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì),現將我部具體工作情況總結
一、xx年區域安全保衛狀況。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹(shù)公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái),共發(fā)生重大治安案件及2起(8月25日出現我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過(guò)程中,始終本著(zhù)尊重事實(shí)的原則,采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育,并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場(chǎng)時(shí)發(fā)現。
丟失得配重鐵又出現在原地。此案目前公安機關(guān)正全力調查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛星電視接收器,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現和消除各類(lèi)不安全隱患上10余次,消防跑點(diǎn)演練1次,圓滿(mǎn)完成承擔大型活動(dòng)安全保衛任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強了開(kāi)發(fā)商辦公區域、管理處辦公區域及物業(yè)區域的安全工作,嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。
2、嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實(shí)行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理,加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓,保證項目各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的`安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹(shù)立以項目為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足:
在這一年里,我部工作取得了一定成績(jì),但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務(wù)意識差,我部門(mén)對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導不力,缺乏監督檢查,致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動(dòng),嚴重影響了我部正常工作。在出現問(wèn)題后加大了管理力度,通過(guò)思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門(mén)工作得到了較大改觀(guān)。
2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂(lè )觀(guān),整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓,把安全意識深入到每個(gè)隊員思想中,落實(shí)到日常工作、生活中去。
物業(yè)保安主管述職報告通用4
一年工作結束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來(lái)的工作讓我成熟了很多,我也知道在xxxx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯的選擇,我是去年來(lái)到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導的贊賞,這一年來(lái)我也是不辜負領(lǐng)導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實(shí)這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi),作為xxxx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦,我們xxxx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xxxx物業(yè)的安保工作者,我也總結這一年的工作。
一、提升自我素養
一年的工作是一個(gè)幸苦又堅定地工作,xxxx小區的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作,每一個(gè)安保人員都有著(zhù)很強的集體素養,我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體,盡管是幾十個(gè)人的部門(mén),但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人,工作不是一個(gè)人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養當然不能落下,這一年來(lái)每天早上我們都會(huì )有集訓,我們不為別的,就是為了給xxxx小區提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來(lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養,作為一名安保工作人員我為的`我是僅僅拿著(zhù)這一份工作,我們的任務(wù)有很多,這就是其中之一,我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn),自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的,xxxx小區的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神,都在為小區的日常工作努力,小區的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監控,這還不是全部,我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區完全沒(méi)有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點(diǎn),我們甚至會(huì )實(shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個(gè)很必要,定時(shí)的對我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,我們上一年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了,今后一定會(huì )繼續的保持的。
物業(yè)保安主管述職報告通用5
20xx年已盡尾聲,新的一年即將到來(lái),為了更好的保護酒店的安全和維護酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序,使自己的工作做的更好,不出事故,現將20xx年的工作做個(gè)總結。
一、班組的日常工作:
班組員工思想穩定、互相團結,不遲到、不早退,準時(shí)上下班,都能做到不因個(gè)人原因而影響正常工作,值班中注重對客禮節禮貌,積極熱情的為客人做好服務(wù),對待客人的無(wú)理行為能保持理智,避免與客人發(fā)生正面的沖突,維護酒店的良好聲譽(yù);在停車(chē)場(chǎng)值班時(shí),積極的為客人指揮停放車(chē)輛并仔細的.檢查車(chē)輛情況,及時(shí)的對客人進(jìn)行提醒,加強對醉酒客人行車(chē)的關(guān)注,發(fā)現車(chē)輛擦掛事故能及時(shí)有效正確的處理,當班過(guò)程中能保持高度的警惕性,及時(shí)發(fā)現可疑的人員和情況并及時(shí)上報進(jìn)行監控,防范各類(lèi)安全事故的發(fā)生。在酒店施行“減員增效”的政策下,部門(mén)進(jìn)行了調整,在人手緊張、工作量加大、時(shí)間加長(cháng)的情況下,班組員工團結一致,積極的調整心態(tài),非?斓木瓦m應了新的工作節奏,克服一切困難,嚴格的執行酒店和部門(mén)的各項規章制度,積極努力的完成酒店及部門(mén)領(lǐng)導布置的各項任務(wù),班組全年值班過(guò)程中未出現一起安全責任事故。但還是存在著(zhù)一些不足:班組個(gè)別員工態(tài)度不夠積極,有“混一天是一天”的想法,與同事之間不夠團結,斤斤計較,值班中愛(ài)占小便宜,不注重儀容儀表和禮節禮貌,值班時(shí)不遵守紀律耍手機、打游戲、閑聊等;在車(chē)場(chǎng)時(shí)車(chē)輛進(jìn)入不指揮停放和檢查,以至于有異常情況不能及時(shí)發(fā)現處理;對車(chē)場(chǎng)值班不重視,有脫崗的現象;交接班不夠仔細,在交接班前后沒(méi)有對車(chē)輛進(jìn)行仔細的檢查等。
二、個(gè)人工作:
嚴格遵守酒店和部門(mén)的規章制度,團結班組員工,嚴格的要求自己,積極的了解員工的思想、工作、家庭等情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,做好
班組的穩定;積極配合部門(mén)領(lǐng)導做好安全工作,對酒店各區域認真仔細的巡查,發(fā)現安全隱患及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)并監督整改,及時(shí)處置。對各個(gè)崗位的工作情況不定時(shí)的進(jìn)行檢查監督,發(fā)現班組員工違規違紀行為立即進(jìn)行制止、教育、處罰,對酒店內發(fā)生的各類(lèi)消防、治安事件及時(shí)進(jìn)行處理并上報酒店及部門(mén)領(lǐng)導,將一切不安全因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài);積極努力的提高個(gè)人自身素質(zhì);雖然這一年我取得了不錯的成績(jì),但自身還有很多不足:個(gè)人素質(zhì)還要進(jìn)一步的提高,大局觀(guān)還要加強,服從意識還要加強,對班組員工的管理還不夠嚴格,督促的力度不夠,有講人情的情況,交接班不夠仔細認真,巡邏檢查的次數不夠等。
在新的一年,我將繼續努力,做的好的繼續發(fā)揚,做的更好,加強學(xué)習,改正自身的不足之處,在以后的工作中,嚴格要求自己,加強班組日常管理,調動(dòng)員工的積極性,團結互助,加強禮節禮貌,做好對客服務(wù),保障好酒店的安全,維護好酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
物業(yè)保安主管述職報告通用6
過(guò)去的20xx年,在公司上級部門(mén)領(lǐng)導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作體會(huì )總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節做得怎樣,是服務(wù)水平的.體現。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規范。
2、服從上級領(lǐng)導。
做為公司一員,服從領(lǐng)導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰、行職責。
自年初,在上級部門(mén)信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì )。工作方法從嚴肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉變,對工作中出現的問(wèn)題和差錯,不隱瞞、及時(shí)上報、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門(mén)的各項工作指示。如停車(chē)場(chǎng)管理應及時(shí)檢查發(fā)現車(chē)輛存在問(wèn)題,及時(shí)通報車(chē)主等處理方式,讓車(chē)主感受到小區保安員工作負責、到位。在上級部門(mén)督導下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責。
4、正確樹(shù)立服務(wù)意識。
目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
部門(mén)每日例會(huì ):對存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習。物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學(xué)習,收獲之一,進(jìn)一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規,是提供有效服務(wù)的保障。利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
物業(yè)保安主管述職報告通用7
尊敬的領(lǐng)導和同事:
大家下午好!
我叫xxx,目前在xx物業(yè)前期擔任銷(xiāo)售部安全主管。我很高興給你一份述職報告。我加入xx地產(chǎn)這個(gè)大家庭快一年了。我已經(jīng)從假日公寓的禮儀保安晉升為保安主管。從試用期到正式入職,非常感謝相關(guān)董事、經(jīng)理的關(guān)心和指導。xxxx上半年的工作非常令人印象深刻,F將上半年工作情況匯報如下:
一、在xx市第一區試用期內工作
在xx市第一區的試用期,是我個(gè)人學(xué)習、成長(cháng)、進(jìn)步的過(guò)程。
1、協(xié)助組織保安隊軍訓,提升執勤保安人員形象;
2、協(xié)助督促上門(mén)檢查,關(guān)閉小區入口;
3、加強員工內部管理,促進(jìn)后勤保障,為員工創(chuàng )造良好的生活環(huán)境;
4、協(xié)助易團隊帶領(lǐng)保安團隊處理3起突發(fā)事件,為公司和業(yè)主挽回了一定的經(jīng)濟損失,得到了公司領(lǐng)導和業(yè)主的高度贊揚。
二、銷(xiāo)售部門(mén)前期的安全管理工作
由于工作關(guān)系,我于xxxx年5月從xx市第一區調到原銷(xiāo)售部擔任安全主管。在張行經(jīng)理的直接領(lǐng)導和培養下,我積極與其他干部合作,很快熟悉了銷(xiāo)售部的工作流程,并逐步深入,負責管理銷(xiāo)售部的安全團隊:
1、積極配合領(lǐng)導完成各項任務(wù),努力為領(lǐng)導解決問(wèn)題,做好領(lǐng)導的“右臂”作用;
2、加強新員工的理論和業(yè)務(wù)培訓,確保銷(xiāo)售部安全團隊的高標準;
3、定期組織安保培訓,加強安保隊伍建設,努力打造xx物業(yè)安保服務(wù)標桿形象;
。1)每周一次到銷(xiāo)售部值班進(jìn)行有針對性的培訓;
。2)每周三安排銷(xiāo)售部所有禮儀保安到xx白金漢宮進(jìn)行專(zhuān)項培訓;(共舉辦16場(chǎng)專(zhuān)題培訓)銷(xiāo)售部安保團隊在6月16日舉行的安保技能考核大賽中獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項安全工作逐步進(jìn)入規范化、系統化;
5、培養團隊領(lǐng)導,營(yíng)造良好氛圍,為公司培養更多人才;
6、在許多大型銷(xiāo)售活動(dòng)中協(xié)助銷(xiāo)售,確保各項活動(dòng)的順利完成。目前已成功完成各種銷(xiāo)售活動(dòng)10余次。
三、上半年的不足
1、社區實(shí)踐經(jīng)驗少,業(yè)務(wù)能力有待提高;
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習較少,前期介入知識不夠;
3、溝通的藝術(shù)有待提高,這樣才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調。
四、下半年的工作計劃
1、每周去現場(chǎng)值班多觀(guān)察,針對不足加強整改,更好的配合銷(xiāo)售工作;
2、通過(guò)每次參加保安干部的培訓,結合銷(xiāo)售部的現場(chǎng)工作,理論聯(lián)系實(shí)際,提高物業(yè)管理水平;
3、加強安保人員培訓,通過(guò)月度安保干部培訓積極培養班組長(cháng);
4、加強銷(xiāo)售部門(mén)的夜班監管,參加夜班和夜間抽查;
5、學(xué)習交付程序和二次裝修程序,為下一步介入社區管理打下基礎。
在之前銷(xiāo)售部嚴格優(yōu)秀的'團隊中,我在思想匯報這個(gè)話(huà)題上有了很大的進(jìn)步和提高,這和我們鷹一樣的團隊是分不開(kāi)的。我會(huì )和她一起成長(cháng),一起進(jìn)步。
在公司的領(lǐng)導和張經(jīng)理的指導下,我相信我的工作會(huì )越來(lái)越好地開(kāi)展下去。我會(huì )繼續發(fā)揚團結奮斗的精神,永遠爭當第一,以身作則,克服缺點(diǎn),和公司的所有同事一起努力,帶領(lǐng)上一任銷(xiāo)售部?jì)?yōu)秀的安全團隊,爭取下半年更好的工作!
物業(yè)保安主管述職報告通用8
20xx年是公司突破發(fā)展的一年,x月份順利承接xx大廈,物業(yè)服務(wù)區域增加近一倍,安全保衛部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在正常開(kāi)展xx大廈安全保衛工作的基礎上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,配合開(kāi)發(fā)公司做好xx大廈物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責。
一、規范入職培訓,提高保安服務(wù)質(zhì)量
安保隊員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,xx大廈管理處安保隊員累計流動(dòng)xx人次,大廈管理處安保隊員流動(dòng)xx人次,新聘安保隊員xxx人、車(chē)輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,安保部根據公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關(guān),部門(mén)經(jīng)理、班長(cháng)、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮xxx等小教員的作用,采用請進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教。
二、細化崗位職責,簽訂崗位責任書(shū)
在總經(jīng)理辦公室統一安排下,安保部重新梳理xx大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并交員工討論,統一認識后,簽訂《崗位目標責任書(shū)》,使每個(gè)崗位的'員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會(huì )受到怎樣的懲處,今年共調整不稱(chēng)職班長(cháng)x名,辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書(shū)》,一級監督一級,有力保障x(chóng)x大廈安全保衛工作。
三、強化車(chē)輛管理,努力增加收入
自去年x月份《xx大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放暫行管理辦法》后,停車(chē)場(chǎng)秩序逐漸好轉。今年x月份,由于春節期同放松管理,使用人的汽車(chē)又開(kāi)始頻繁出入停車(chē)場(chǎng),交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出x名業(yè)務(wù)骨干,配合物業(yè)管理員逐戶(hù)解釋《xx大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放暫行管理辦法》,取得絕大多數使用人的理解和支持。同時(shí),組織全體安保隊員,學(xué)習“辦法”、車(chē)管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實(shí),每個(gè)環(huán)節都計劃周全,很快扭轉了被動(dòng)局面。同時(shí),為提高汽車(chē)泊位使用率,在不影響業(yè)主停車(chē)的前提下,積極收取汽車(chē)臨停費。
四、強化安全管理,創(chuàng )建平安、文明大廈
xx大廈管理處編制xx人,負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需xx個(gè)固定崗任,只能設一個(gè)巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據主樓相對穩定的實(shí)際,把工作重點(diǎn)放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節,變間接管理xxxx店、xxxx大賣(mài)場(chǎng)為直接管理,請x店正式聘任安全負責人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。義務(wù)消防隊員的訓練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計xx小時(shí)。通過(guò)有效的訓練,提高市場(chǎng)整體應急處置能力。
五、承接xx大廈,不斷探素管理經(jīng)驗
今年x月xx日,安保部xx人先行介入xx大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,在此期間,主要協(xié)助開(kāi)發(fā)公司加強現場(chǎng)管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。x月份,配合公司承接xx大廈項目,xx大廈項目的承接,標志公司上了新的臺階,實(shí)現了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機,以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責、協(xié)調鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開(kāi)通、有線(xiàn)電視開(kāi)戶(hù)、裝修現場(chǎng)管理等工作,鑰匙發(fā)放準確率xx%,物業(yè)整改合格率約xx%,管道煤氣除三層小部分外全部開(kāi)通,有線(xiàn)電視可開(kāi)戶(hù)率xx%,裝修審批率xx%。x月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛部從經(jīng)理到員工,放棄休息天,加班加點(diǎn),全力保障業(yè)主順利入伙。同時(shí),在工作中不斷摸索經(jīng)驗,剖析典型案件,組織員工學(xué)習、討論,統一思想認識,提高服務(wù)質(zhì)量。如x號樓xxxx室業(yè)主自行車(chē)丟失,向安保隊員報失后,接待不周、處置不當,又沒(méi)有及時(shí)及業(yè)主溝通,導致業(yè)主意見(jiàn)很大,后來(lái)部門(mén)經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門(mén)溝通,業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班展開(kāi)討論,兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足,全體隊員很受啟發(fā)。
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