職工年度述職報告15篇
在現在社會(huì )，報告的用途越來(lái)越大，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編整理的職工年度述職報告，希望對大家有所幫助。
職工年度述職報告1
在支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
一直以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡。柜員，銀行最基本的崗位，就如一棟大廈，柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的`工作學(xué)習經(jīng)驗毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì )讓他們學(xué)到業(yè)
務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì )融會(huì )貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂(lè )的工作著(zhù)。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機感，我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來(lái)的挑戰。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會(huì )到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習，取得了《會(huì )計從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》等各類(lèi)資格證書(shū)。為在今后的工作中能取得更大的成績(jì)打下堅實(shí)的基礎。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。只有把個(gè)人理想與農行金融事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在開(kāi)創(chuàng )農業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
一、重學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學(xué)習的重要性;任職以來(lái)，我都堅持在工作中學(xué)習、把學(xué)習當作工作的原則，嚴格端正學(xué)習態(tài)度。一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高理論素養;堅持以“三個(gè)代表”重要思想以及十九大精神為指導，深入學(xué)習貫徹黨的各種政策法規，邊學(xué)習邊做讀書(shū)筆記，邊寫(xiě)心得體會(huì );20xx年共完成萬(wàn)多字讀書(shū)筆記和萬(wàn)余字心得體會(huì );xx大期間，積極主動(dòng)地觀(guān)看了全場(chǎng)報道，認真系統地進(jìn)行了學(xué)習，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。二是學(xué)習總行的各種會(huì )議精神和工作部署，并結合支行實(shí)際，認真貫徹落實(shí);在抓好自身學(xué)習的同時(shí)，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習，組織開(kāi)展員工培訓教育活動(dòng)，為把支行建設成為學(xué)習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習，掌握方方面面的規定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
通過(guò)學(xué)習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進(jìn)一步樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)，提高了業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、帶班子，恪盡職守起好表率
為全面加強員工“以客戶(hù)中為心”的服務(wù)意識，有力地促進(jìn)支行持續健康發(fā)展，20xx年，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng )新，進(jìn)一步加強了班子建設力度。一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長(cháng)以來(lái)，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著(zhù)亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進(jìn)步，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺(jué)維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話(huà)講實(shí)話(huà)，敢于負責任。二是加強黨風(fēng)廉政建設。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎上，我以身作則，并嚴格規律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加大紀檢監察工作力度;對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強檢查，規范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問(wèn)題在我行發(fā)生，使我行的黨風(fēng)廉政建設工作上了一個(gè)新臺階。三是激進(jìn)意識，促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng )造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務(wù);規范了支行內部管理，制定和完善了支行的會(huì )計、信貸、財務(wù)、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責等，時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨，積極提倡“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，嚴格要求員工做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時(shí)刻端正經(jīng)營(yíng)思想，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺(jué)做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守。六是組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設工作，抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。20xx年，支部共發(fā)展了x名新黨員，開(kāi)展了教育活動(dòng)，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰斗力。
三、勤工作，竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營(yíng)業(yè)部、科技保衛、后勤、工會(huì )等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
(一)強化保衛安全教育。為全面促進(jìn)支行安全保衛工作，我狠抓了安全保衛制度建設，加強監督檢查，以辦專(zhuān)欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛工作的重要性，并配合社會(huì )上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進(jìn)一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛押運人員應知應會(huì )知識的學(xué)習，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益，收到了明顯的效果;20xx年，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領(lǐng)導的充分肯定。
(二)在全面構建和諧單位的前提下，我帶領(lǐng)著(zhù)工會(huì )成員，堅持以人為本的原則，結合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事、做好事，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益;以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性;引導職工扎根支行、熱愛(ài)支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步凝聚團隊力量，xx月xx日，組織支行全體員工觀(guān)看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書(shū)活動(dòng)，要求員工好好讀，好好領(lǐng)會(huì )，并要求每一位員工上交讀后感;活動(dòng)后，共收到讀后感x篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。20xx年，支行共開(kāi)展各類(lèi)培訓x次，舉辦各類(lèi)文娛活動(dòng)x次，有效地改善了員工的精神面貌，營(yíng)造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
職工年度述職報告2
一年來(lái)，在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我以安全質(zhì)量為中心，扎實(shí)工作，廉潔奉公，較好地完成了車(chē)間各項工作任務(wù)�，F述職如下：
一、加強思想政治理論學(xué)習
融入和諧鐵路發(fā)展潮流20xx年的中國鐵路舉世矚目，武廣高鐵成功開(kāi)通，不僅僅實(shí)現了速度上質(zhì)的飛躍，更引起了一場(chǎng)深刻的思想變革。高鐵標準已是鐵路改革發(fā)展的主旋律。我深刻的感覺(jué)到了必須加強學(xué)習，樹(shù)立高鐵意識，才能適應形勢和崗位要求，主要在以下三個(gè)方面加強了學(xué)習。
一是通過(guò)深入學(xué)習、和諧鐵路建設理論，認真貫徹集團公司領(lǐng)導干部會(huì )議精神，轉變思想觀(guān)念、工作作風(fēng)，順勢而為、乘勢而上。
二是認真學(xué)習新技術(shù)新設備尤其是和諧型機車(chē)知識和機車(chē)整備質(zhì)量管理系統的使用，爭做復合型干部。
三是不斷加強經(jīng)營(yíng)管理、法律法規方面知識的學(xué)習，努力提高管理水平和決策能力。
二、圍繞中心，恪盡職守
全力提升車(chē)間各項工作自20xx年一年多來(lái)我在車(chē)間安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、成本控制及干部隊伍建設四個(gè)方面的工作成效主要有以下7點(diǎn)：
1、組織車(chē)間圓滿(mǎn)完成了20xx年度的生產(chǎn)任務(wù)。
2、對車(chē)間各項規章制度進(jìn)行修舊補廢，增加機車(chē)質(zhì)量管理系統使用制度，和諧型機車(chē)作業(yè)指導書(shū)、隔離開(kāi)關(guān)非正常情況下的操作辦法，完善了車(chē)間達標考核制度，使各崗位作業(yè)有標準，違章有考核，基本上實(shí)現了有法可依，有章可循。
3、積極推進(jìn)整備作業(yè)現代化管理的步伐。20xx年8月份整備質(zhì)量管理系統開(kāi)始在全集團推廣應用，檢查司機不再使用機統6紙活票，改用電腦上的整備質(zhì)量管理系統報活，作業(yè)方式突然改變，給整備質(zhì)量，庫內產(chǎn)生組織方面帶來(lái)一系列壓力，為確保過(guò)渡期的安全穩定，我周密部署，一方面安排管理人員加大宣傳力度，另一方面對檢驗組職工進(jìn)行手把手培訓，并制定過(guò)渡期保安全保質(zhì)量的方法措施，后期又安排專(zhuān)人對整備管理系統中的SS6B故障字典庫進(jìn)行完善，使這項工作在我車(chē)間得到很好的推廣應用，受到集團機務(wù)處的通報表?yè)P。
4、立足基礎，精心組織、大膽創(chuàng )新，實(shí)現新機型上馬后整備作業(yè)安全可控、平穩有序。xx年10月份新型大功率交流傳動(dòng)和諧型電力機車(chē)開(kāi)始在我段進(jìn)行試運，12月份第一批30臺機車(chē)便投入使用，在和諧型機車(chē)整備作業(yè)無(wú)任何經(jīng)驗借鑒的情況下，如何確保過(guò)渡期間和諧型機車(chē)整備作業(yè)安全和質(zhì)量，成為一個(gè)急待解決的問(wèn)題。我立足基礎，明確目標，大膽創(chuàng )新，確立過(guò)渡期間和諧型機車(chē)整備作業(yè)不沖撞，不溜逸為基本要求，對檢查司機著(zhù)重于制動(dòng)機及機車(chē)操縱方面知識的教育培訓，并在每個(gè)班組挑選業(yè)務(wù)好的'檢查司機固定由他們擔任和諧型機車(chē)的整備，充分利用和諧型機車(chē)在“聯(lián)掛”模式下功率和速度的限制功能，制定機車(chē)動(dòng)車(chē)操作要求，以上措施有效確保了新設備新機型上馬后的平穩過(guò)渡。
5、加強車(chē)間成本管理，嚴肅財務(wù)紀律，嚴格進(jìn)行成本控制，實(shí)際生產(chǎn)中挖潛節能，對未到限偏磨閘瓦進(jìn)行回收配對再上車(chē)使用，對成本超支較多的工具、閘瓦、油脂等項目精細管理，對超支原因進(jìn)行細致分析及時(shí)上報段職能部門(mén)，較好的完成了各項財務(wù)計劃指標。
6、下大力氣狠抓職工培訓教育工作，提高職工作業(yè)技能。20xx年配合段職教科組織的大規模的培訓、考試17次，10月份車(chē)間又抽調技術(shù)骨干對隔離開(kāi)關(guān)組職工進(jìn)行非正常情況下的操作辦法培訓，12月份又對檢驗組進(jìn)行和諧型機車(chē)整備作業(yè)技能補強培訓，20xx年車(chē)間共舉辦了3種工種的技術(shù)比武，并在10月份選派3名選手參加集團公司舉行的機車(chē)檢查保養員技術(shù)競賽，取得了好成績(jì)，為車(chē)間爭了光。
7、扎實(shí)車(chē)間管理人員工作作風(fēng)，提升管理隊伍執行力。車(chē)間管理隊伍能力的強弱、素質(zhì)的高低直接影響車(chē)間各項工作的質(zhì)量和水平。鑒于這種認識，在日常工作中我主要注意抓好兩項工作。一是抓好車(chē)間管理層建設。在管理層建設上堅持民主集中制原則，注意民主作風(fēng)的養成，堅持有事與副職商量，堅持重要事務(wù)召開(kāi)車(chē)間會(huì )議，集體決定，分頭負責。對于副職分管的工作，我一般都不去干涉，給他們以充分的信任。對我自己分管的工作，都盡可能地征求副職意見(jiàn)，求得他們的支持配合，這樣就比較好地調動(dòng)了副職的積極性，維護了班子的團結。二是抓好基層管理隊伍建設。管理上關(guān)口前移，教育前伸，xx年調整、任用基層管理人員工班長(cháng)5人，調度3人，預備工長(cháng)3人。在具體工作中注重發(fā)揮每名工班長(cháng)的特長(cháng)和優(yōu)勢，充分調動(dòng)他們工作的積極性和主動(dòng)性，使各崗位的調度、工班長(cháng)成為一支有凝聚力、有戰斗力的隊伍。
三、勤勉工作，從嚴務(wù)實(shí)，以身作則，始終做到廉潔勤政
對待工作，扎實(shí)勤奮，無(wú)私奉獻。無(wú)論工作時(shí)間還是節假日，時(shí)時(shí)以工作為重，處處從工作著(zhù)想。想方設法擠出時(shí)間，深入班組、深入現場(chǎng)一線(xiàn)，了解掌握班組的實(shí)際情況，抽查發(fā)現問(wèn)題，對班組進(jìn)行檢查指導，幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題。針對自身管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識薄弱環(huán)節努力學(xué)習，為確保車(chē)間安全穩定提供了一定的保證。對段及職能科室安排的工作，做到了一絲不茍抓落實(shí)，求真務(wù)實(shí)不走樣，對檢查發(fā)現的問(wèn)題，做到了認真督促整改，嚴格進(jìn)行考核，反復抓、抓反復。對安全上的關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵問(wèn)題，做到了親臨現場(chǎng)、親自部署、親自解決。對車(chē)間的安全隱患，能深入調查研究，積極穩妥改進(jìn)。
四、找準差距，正視不足，努力修正工作薄弱環(huán)節
雖然一年來(lái)在工作、學(xué)習和自身建設方面取得了一些成績(jì)，但實(shí)事求是的講，與組織要求和職工期望還有一定差距。尤其在機車(chē)質(zhì)量工作方面，一直以來(lái)整備作業(yè)任務(wù)繁重，檢驗組人員匱乏，保質(zhì)量、保正點(diǎn)問(wèn)題還沒(méi)有從根本上得到解決，以及自身努力不夠等原因，與集團、段對整備工作的要求相比，與兄弟單位取得的成績(jì)相比，還有相當距離，今年5月份連續發(fā)生2起責任機故，給我敲響了警鐘，今后我要更加關(guān)注工作中的薄弱環(huán)節，正視不足，揚長(cháng)補短，統籌兼顧，合理用力，努力對工作薄弱環(huán)節給予改進(jìn)提高，補齊“短板”，為我車(chē)間的安全生產(chǎn)作出更多、更大的貢獻。
我的述職到此結束，謝謝大家！
此致
敬禮
述職人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
職工年度述職報告3
歲末新年，意味著(zhù)新的成長(cháng)。在過(guò)去的20xx年度里，我又在忠源中學(xué)這個(gè)溫暖的大家庭，并在大家的幫助下度過(guò)了緊張繁忙而又充實(shí)的一年。
新的學(xué)年里我在承擔地理學(xué)科的教學(xué)工作同時(shí)還繼續擔任了新的班主任工作，期間，我也曾有過(guò)很多困惑和辛苦，但是在同事們的幫助和學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心下，我還是和我班各科任課老師一起圓滿(mǎn)完成了本學(xué)期學(xué)校賦予的各項使命。在此，我要真誠的感謝給予我幫助和關(guān)心的各位同事和領(lǐng)導。
曾記得有優(yōu)秀班主任經(jīng)驗報告會(huì )曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“班主任在，學(xué)生能做好，這個(gè)班主任基本合格;班主任不在，學(xué)生能做好，這個(gè)班主任很優(yōu)秀;可是，如果班主任在，學(xué)生仍不能做好，那么這個(gè)班主任無(wú)疑是失敗的�！蔽乙赃@個(gè)理念為目標堅決不做失敗的班主任而爭取成為一名優(yōu)秀班主任。
下面我將自己本學(xué)年工作中的一些體會(huì )總結如下：
一、言傳身教，以誠取誠，放下師道的架子。
孔子說(shuō)過(guò)“其身正，不令而行;其身不正，雖令不行�！毖詡魇巧斫痰幕痉绞�，身教是言傳的有效手段。在我耳邊我常常聽(tīng)到這樣的話(huà)語(yǔ)“老師自己都做不到，還要求我做!”可見(jiàn)，教師的言行對學(xué)生的影響有多大。所以，當我要求學(xué)生做到時(shí)，我總是要求自己首先做到。譬如這個(gè)學(xué)期我基本上早晚兩個(gè)7：00都是先于學(xué)生感到班級，無(wú)形中學(xué)生也就很少遲到的了，同時(shí)我也經(jīng)常下到宿舍了解情況。
要讓學(xué)生真正感到在這個(gè)班集體里面，老師是其中的一員，與他們是平等的，班主任首先應表明這一觀(guān)點(diǎn)，告訴學(xué)生在這群體中，老師只不過(guò)是領(lǐng)頭雁而已，這樣說(shuō)更應這樣做。班級大事大家拿主意，然后集體作決定，節不可專(zhuān)制獨裁，為追求一種所謂的威嚴而失去人心。比如班規的制定，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就嚴格執行。執行時(shí)，人人都是裁決者，班干部或班主任是執行者。這樣一來(lái)，誰(shuí)也不愿去違反自己作出的規定，即使犯了規也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地，同學(xué)們的自覺(jué)性、集體榮譽(yù)感會(huì )在無(wú)形中形成。
在班級大型活動(dòng)，班主任熱情投入其中，想方設法努力與同學(xué)們一道去共創(chuàng )偉績(jì)。班級受損，班主任要勇于承擔責任，不能一味地責備學(xué)生，相反還應鼓勵或正確引導。班級事務(wù)，自己能做的，努力動(dòng)手去做。地上的紙屑，課桌上的擺設等，走進(jìn)教室同學(xué)們都在認真學(xué)習，那么彎彎腰，動(dòng)動(dòng)手，擦一擦，拖一拖，學(xué)生會(huì )看在眼中，自然會(huì )潛移默論。切忌亂批評指責，然后指手畫(huà)腳一番。
二、尊重學(xué)生，關(guān)愛(ài)學(xué)生，進(jìn)行科學(xué)管理。
冰心說(shuō)“有了愛(ài)便有了一切”。教書(shū)育人是教師的天職，而育人應該是班主任的首要天職。如何育人?我認為，愛(ài)學(xué)生是根本。愛(ài)學(xué)生，就需要我們尊重學(xué)生人格、興趣、愛(ài)好，了解學(xué)生習慣以及為人處世的態(tài)度、方式等，然后對癥下藥，幫助學(xué)生樹(shù)立健全、完善的人格。認真批改每周的周記，鼓勵學(xué)生說(shuō)出自己的心里話(huà)，通過(guò)這個(gè)平臺拉近了我和學(xué)生的距離，而在學(xué)生的《周記》中，他們都紛紛向我表示了感謝。這些感謝的話(huà)語(yǔ)，促使了我更加嚴格的要求自己，更加努力的投入到工作中，因為我不可以辜負孩子們那一雙雙求知的雙眼。
我以為：每個(gè)孩子頭腦中都有兩個(gè)自我，一個(gè)好我，一個(gè)壞我。學(xué)生思想的過(guò)程就是好我與壞我做斗爭的過(guò)程。如果好我勝利的時(shí)候多，他們就會(huì )進(jìn)步，就會(huì )慢慢的邁向成功;如果壞我占了上風(fēng)，他們就會(huì )退步，就會(huì )慢慢的走向失敗，最后弄的一事無(wú)成。所以，我作為班級的組織者、管理者、領(lǐng)導者和教育者，特別注意適時(shí)的對孩子們予以正確的引導，幫助他們克服困難，走向進(jìn)步。一個(gè)孩子曾經(jīng)跟我這樣說(shuō)“老師，今天那個(gè)高年級同學(xué)打我，我當時(shí)真的很生氣，真想跟他打�？墒俏抑廊绻艺娴哪菢幼�，肯定又會(huì )讓您麻煩了，也肯定會(huì )讓我父母傷心的。我不想再讓您失望，也不想再讓我父母傷心，因為我還想好，我不想讓別人以為我真的是不可救藥了”。
三、班主任做個(gè)標準的天平。
平等地對等每個(gè)學(xué)生，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，不偏袒優(yōu)生，漠視差生，這是班主任工作中至關(guān)重要的一環(huán)。班主任在管理過(guò)程中，優(yōu)生犯了規，要嚴肅處理，差生心理脆弱，本身就有自卑感，又最易犯錯，因而處事過(guò)程中，切忌傷他們的自尊，心平氣和地說(shuō)理教育，有耐心地去引導他們才是最好的方法。他們一旦有一丁點(diǎn)兒進(jìn)步要大力表?yè)P，讓他們找會(huì )自信。另外一個(gè)班級中，無(wú)論男女，不管優(yōu)劣，班主任都應從生活學(xué)習，思想意識等各方面地去關(guān)注。平時(shí)多走進(jìn)他們，談心交流，利用班會(huì )課共同解決一些矛盾，讀一些好文章進(jìn)行引導;努力走進(jìn)他們的生活，了解他們的思想，再走進(jìn)他的心靈。因而班主任要扮演好教師、朋友、父母等多重角色，也只有這樣才會(huì )贏(yíng)得同學(xué)們的尊重、依賴(lài)，形成一股強大的班級凝聚力。
四、協(xié)調各科平衡，平等對代科任教師。
班主任是一個(gè)班的主骨心，不讓學(xué)生重主科、輕小科，尊重主科教師，無(wú)視小科教師，這一點(diǎn)也很重要。這一平衡工作首先班主任自己要有一個(gè)正確的指導思想。學(xué)生對科任教師的反映，科任教師對同學(xué)的看法，班主任要及時(shí)了解，在中間發(fā)揮好橋梁與潤滑濟的作用，并且要有持久性。特別要求學(xué)生平等對等任何一科教任教師，不因自己的好惡而有所偏愛(ài)。這不僅是學(xué)習的'問(wèn)題，更是一個(gè)修養與品德的問(wèn)題。學(xué)生尊重各科教師，教師樂(lè )得走進(jìn)這個(gè)班，學(xué)習的效果可想而知。所以在這個(gè)學(xué)期的學(xué)業(yè)成績(jì)中我們班有出色表現，大部分同學(xué)進(jìn)步明顯，大部分老師都說(shuō)我們班的學(xué)習氣氛紀律不錯，也出現了很到部分學(xué)習刻苦的學(xué)生，特別是內宿生學(xué)習都很積極。
五、拿起表?yè)P的武器。
表?yè)P是一種很好的教育手段，哲學(xué)家詹姆士說(shuō)過(guò)“人類(lèi)本質(zhì)中最殷切的要求就是渴望被肯定，而學(xué)生更是如此�！辟澝朗顷�(yáng)光、空氣和水，是學(xué)生成長(cháng)中不可缺少的養料。我們班主任作為教育者，不妨拿起表?yè)P的武器。對學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步都予以發(fā)自?xún)刃牡谋頁(yè)P和贊賞，努力讓我們的每個(gè)孩子都能感覺(jué)到自己的進(jìn)步。
又如，班級梁玉燕同學(xué)工作能力不錯，但學(xué)習成績(jì)差，缺乏自信，我發(fā)現后積極鼓勵，表?yè)P她的優(yōu)點(diǎn)，現在她的成績(jì)進(jìn)步了，還被評選為班級團支部書(shū)記，深的同學(xué)信任也是老師的得力助手，還當選了學(xué)生會(huì )干部。
但是，我認為表?yè)P要注意對象，注意時(shí)機，注意場(chǎng)合，注意分寸，否則表?yè)P可能會(huì )變成另一種味道，甚至會(huì )被人以為是諷刺、挖苦等等。
六、轉變教育觀(guān)念，樹(shù)立允許學(xué)生犯錯誤的教育觀(guān)念。
作為教師，我覺(jué)得我們在教書(shū)育人時(shí)應該用發(fā)展的眼光去看待每位學(xué)生，應該樹(shù)立允許學(xué)生犯錯誤的教育觀(guān)念。但是寬容并不是縱容放任的自流，并不是缺乏必要的批評和指導。我覺(jué)得，當學(xué)生犯了小錯誤時(shí)，我們一定要冷靜處理;對于大錯，我們一定要以學(xué)校的規章制度為依據，先與家長(cháng)取得聯(lián)系，爭取家長(cháng)的配合，從而達到學(xué)校、家庭齊抓共管的目的�，F在的學(xué)生很多都是獨生子女，他們的獨立意識非常強。處于青春期的他們，躁動(dòng)不安，情緒不穩，容易陷入迷茫，對外界事物很敏感，很容易走向極端。這時(shí)候的他們猶如風(fēng)雨中的一棵小樹(shù)，又猶如波濤洶涌的海面上的一葉扁舟，迫切需要外界的關(guān)注和安慰。就像釣到大魚(yú)一樣，用力一定要舒緩的當。如果我們老師不能寬容，過(guò)分苛求，違背生理成長(cháng)規律，我想我們的孩子也許就被我們不經(jīng)意的一句話(huà)或一個(gè)動(dòng)作給毀了。
七、注意加強對后進(jìn)生的教育工作。
在我們普通中學(xué)，學(xué)習或是紀律較差的學(xué)生很多，這些學(xué)生常是很多人歧視的對象，老師嘆氣，同學(xué)瞧不起，甚至連有些家長(cháng)自己也搖頭，由于學(xué)習成績(jì)差，他們處處低人一等，被置于班級的“陰暗角落”。經(jīng)驗告訴我們：我們應該尊重、熱愛(ài)、理解學(xué)生。沒(méi)有師愛(ài)，就沒(méi)有教育;教師的愛(ài)，應高于友愛(ài)，齊于母愛(ài)。我們應該知道：無(wú)論孩子多差，他也一定擁有自己的特長(cháng)。也許我們無(wú)法幫助一個(gè)孩子提高成績(jì)，但是我們可以設法幫助一個(gè)孩子克服他自己的缺點(diǎn)，幫助他樹(shù)立人生的自信，讓他盡可能多學(xué)一點(diǎn)，少浪費一點(diǎn)時(shí)間。其實(shí)，每一位學(xué)生的心靈深處都是一個(gè)廣闊的世界，那里面有日月星辰，有江河山川、花鳥(niǎo)草蟲(chóng)、社會(huì )人生、階級政黨，真、善、美、假、惡、丑，都存在其中。這關(guān)鍵就在于我們教育者的正確引導。我想，如果我們每位班主任每位教師都能意識到這點(diǎn)，多給點(diǎn)我們的后進(jìn)生以關(guān)懷、希望，我想我們的教育是不是會(huì )更加完善了呢?
職工年度述職報告4
自從畢業(yè)之后就加入了銀行的大家庭，作為這個(gè)大家庭的新人，我在接受著(zhù)大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長(cháng)，讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉變?yōu)楹细竦你y行人。
過(guò)去的幾個(gè)月里，在大家的諄諄教導之下，自己在一步步地成長(cháng)。雖然自己一直在進(jìn)步，但我深知成績(jì)是要汗水來(lái)鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累也要堅持，爭取做的更好。因為是在高溝，這個(gè)xx市經(jīng)濟實(shí)力相對較強的鄉鎮，做生意的人很多，客戶(hù)量也很多，每天每個(gè)人的業(yè)務(wù)量自然也很多。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己：要在工作中認真認真再認真，即使客戶(hù)再多、壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎，一定要嚴格按照行里規定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
今年1月份，由于工作關(guān)系，我被行里調到了綜合柜員的崗位上，綜合柜員強調一個(gè)柜員的綜合能力，在業(yè)務(wù)上熟練，不容有錯，在營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)上也要面面俱到。但當我剛到里面時(shí)，一切都很陌生(畢竟我從未上過(guò)柜臺)，是梁行長(cháng)和汪主任耐心的教我如何扎帳，如何審批報表以及綜柜工作中的各種注意點(diǎn)。他們以其多年的工作經(jīng)驗讓我很快進(jìn)入了這個(gè)角色。在這近一個(gè)月的工作中，我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì )：
一是服務(wù)，任何工作都強調一個(gè)服務(wù)，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。很開(kāi)心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，大家團結友愛(ài)、互相幫助(偶爾之間會(huì )有些貧嘴)，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點(diǎn)，就是任何心情都不能帶到工作當中。
二是業(yè)務(wù)知識，全球經(jīng)濟變化很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標準也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)知識落到實(shí)處，不能憑自己想象或者道聽(tīng)途說(shuō)，任何事情都要講求一個(gè)根據，辦事也要做到細心。
三是營(yíng)銷(xiāo)，xx銀行是一個(gè)很年輕的銀行，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，我們要大力的營(yíng)銷(xiāo)，讓更多的人知道郵儲銀行，熟悉郵儲銀行。這就需要我們每一個(gè)員工對營(yíng)銷(xiāo)技巧和銷(xiāo)售產(chǎn)品的學(xué)習。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營(yíng)銷(xiāo)，而不顧業(yè)務(wù)規范和辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì )服務(wù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼，必須做到融會(huì )貫通，才能做好這份工作。
以上就是本人的述職報告，沒(méi)有最好，只有更好�；厥走@幾個(gè)月，總結這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，展望未來(lái)，描繪以后的天空，一定更藍。過(guò)去的學(xué)生時(shí)代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應該再以學(xué)生的身份，再以學(xué)生的角度去思考問(wèn)題，應該認真總結經(jīng)驗，努力學(xué)習擔責上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠的主角�；蛟S我們都不能預料未來(lái)的路有多坎坷，擔子有多重，但一起走過(guò)了不平凡的20xx，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，因為我們屬于永遠的大家庭，我們時(shí)時(shí)刻刻在準備著(zhù)迎接明天的挑戰。
20xx年對我來(lái)說(shuō)，是加強學(xué)習，克服困難，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(cháng)的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的.道理，從中體會(huì )到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習、改善，并不斷進(jìn)步。
現將工作狀況總結如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動(dòng)地學(xué)習農行的各項操作規程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著(zhù)我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會(huì )到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(cháng)道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實(shí)領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，透過(guò)對客戶(hù)的研究從而到達了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意，透過(guò)自身的努力來(lái)維護好每一位客戶(hù)。
其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達標，但是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更就應加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)帶給方便、快捷、準確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到農行這個(gè)大家庭中，用心應對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫忙。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創(chuàng )造出更多非凡的業(yè)績(jì)。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營(yíng)目標需要透過(guò)帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿(mǎn)腔熱情所打動(dòng)，農行的服務(wù)處處體現著(zhù)“客戶(hù)第一”的理念。在農行工作過(guò)程中，逐漸地，我也明白了“以客戶(hù)為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過(guò)激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶(hù)共生共贏(yíng)境界的現實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶(hù)輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶(hù)不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿(mǎn)熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個(gè)小細節，精益求精，激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎;細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶(hù)為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內心深處，又要深入到客戶(hù)內心世界中，真正把握客戶(hù)的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想，正確地理解客戶(hù)的需求，客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(cháng)期的理解和信任。此刻社會(huì )日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿(mǎn)足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì )視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務(wù)意識，切實(shí)為不同的客戶(hù)帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹(shù)立服務(wù)意識，而不能被動(dòng)、機械地應付客戶(hù)，要時(shí)刻把客戶(hù)放在內心，要經(jīng)常站在客戶(hù)的角度來(lái)思考自身的表現。還要求我們及時(shí)、準確把握客戶(hù)的內心真實(shí)需要，要能急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。不同的客戶(hù)需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區分客戶(hù)、細分市場(chǎng)：對于普通客戶(hù)形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門(mén)招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時(shí)間、節約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶(hù)需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶(hù)放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過(guò)程中，要嚴格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規，防止過(guò)頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫忙下，我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話(huà)說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會(huì )才越多。因此，今后我會(huì )用心認真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機會(huì )，做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在新的一年中，我會(huì )一向持續“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點(diǎn)：
一、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神
比爾蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“每一天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì )給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì )無(wú)比興奮和激動(dòng)�！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng )造了他的財富?是職責與激情!我認為職責是一種人生態(tài)度，是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現，而激情則是職責心的完美體現，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì)，更為我們構筑了和諧的企業(yè)。職責促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將激情填滿(mǎn)我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識
身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范潛力，全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個(gè)“有心人”。
“沒(méi)有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來(lái)，其實(shí)不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益潛力。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識
規章制度的執行與否，取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線(xiàn)柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據，監督授權業(yè)務(wù)的合法合規，嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范，抵制各種違規作業(yè)等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學(xué)習才能不斷創(chuàng )新。知識造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的農業(yè)銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達!
職工年度述職報告5
一年來(lái)，我校在鎮教辦的關(guān)心支持下，堅持走內涵發(fā)展之路，通過(guò)努力，我校的育人環(huán)境和師生們的精神面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。
上學(xué)期我們學(xué)校新改造了中心路，原來(lái)的大花池擋在中央，而且破爛不堪已經(jīng)不適應當前的環(huán)境要求，我們積極爭取服務(wù)村的支持，籌得資金，對舊花池，腳下這塊路，以及旗桿進(jìn)行了改造，校園環(huán)境耳目一新，并深得群眾的.好評！
今年，我校又圍繞縣教育局的“精細化管理”的工作思路，提出了學(xué)校的管理工作首先要做到精細化并且有效，最終追求人性化、科學(xué)化的管理，推動(dòng)學(xué)校的整體工作再上新的臺階。
在學(xué)校管理中，安全是頭等大事，我校圍繞“安全教育”工作，以 “創(chuàng )造安全教育氛圍，為每個(gè)孩子的終身幸福奠基”為理念，并著(zhù)力為師生們營(yíng)造了濃郁的“安全教育”氛圍。
我們堅持校務(wù)公開(kāi)，無(wú)論大事小事，和老師們一起協(xié)商，共同出謀劃策，一個(gè)個(gè)困難迎刃而解！
在少先隊活動(dòng)中，我們舉辦了豐富多彩的活動(dòng)，古詩(shī)文誦讀會(huì )，陽(yáng)光體育冬季長(cháng)跑，慶六一匯演，入隊儀式等，每周?chē)煜轮v話(huà)進(jìn)行一個(gè)主題的教育，設立了少先隊監督崗，起到了事半功倍的效果。午休時(shí)間要求兩點(diǎn)后到校，經(jīng)過(guò)我們兩周的努力，現在兩點(diǎn)前沒(méi)有一名同學(xué)到校，這可以說(shuō)是前所未有的！另外，整個(gè)校園充滿(mǎn)文明和歡樂(lè )，打架罵人的幾乎為零！
在教學(xué)中，我們積極克服教師資源短缺，教師老齡化嚴重的現象，老師們不怕苦，不怕累，每當哪一個(gè)老師請假，課程無(wú)法進(jìn)行時(shí)，我們在崗的老師勇挑重擔，擔任多們課程。在此我敘述了這么多，只是表達了一個(gè)意思：這一年的來(lái)，我很感動(dòng)！借此機會(huì )，向大家表示衷心的感謝和敬意！
最后，說(shuō)一句話(huà)：我愿和老師們一起創(chuàng )建一個(gè)屬于我們自己的和諧，上進(jìn)，歡樂(lè )的校園！
職工年度述職報告6
同志們好：
我是xx派出所民警胡xx，現分管xx社區、六號院社區、南植社區的日常戶(hù)籍治安工作。
20xx年公安工作整體機制發(fā)生了新的變化，突出社區基礎工作，側重解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)治安問(wèn)題，為主要中心工作。在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下， 特別是在社區單位的領(lǐng)導、社區居委會(huì )和廣大社區居民的大力支持下，充分依靠社區團隊力量，特別是在下半年G20峰會(huì )、十八屆六中全會(huì )中心安保工作中，較好的完成了各項社區工作�，F將全年工作情況匯報如下：
一，轉變工作思路，堅定工作信念
隨著(zhù)市局公安工作機制思路的轉變，基礎工作擺到意向日程。年初市局前置警力到基層派出所支援基層基礎工作，體現出市局領(lǐng)導集體的堅強信念與決心，短短幾個(gè)月的工作磨合，感受到了上級工作思路轉變的目的，從而堅定了我們基礎工作的信心。在有限的時(shí)間內，我們堅持每天下社區，走門(mén)入戶(hù)開(kāi)展基礎工作，同時(shí)兼顧警務(wù)工作站值班接待工作，定點(diǎn)為社區群眾解答和處理問(wèn)題，全年為社區群眾解決矛盾糾紛問(wèn)題15件，解答戶(hù)籍、居住證、卡辦理等業(yè)務(wù)200余件。在社區工作中，堅持走到邊，沉到底，把群眾反映的問(wèn)題記在心里，爭取第一時(shí)間得到滿(mǎn)意的解決，特別是群眾上戶(hù)口或辦理其它政審等業(yè)務(wù)，需要出具證明時(shí)，考慮到同志們工作忙等原因，只要是政策范圍之內的，絕不讓群眾多跑路。
二、加強可放性案件預防工作，提高群眾的安全感滿(mǎn)意度
做好宣傳發(fā)動(dòng)，提高群眾的防范意識，筑牢轄區的安全防線(xiàn)，是降低案件發(fā)生的基礎保障。比如：針對案件的高發(fā)，在三個(gè)社區召開(kāi)各種類(lèi)型宣傳會(huì )（89份南植所請來(lái)專(zhuān)家組織專(zhuān)題消防、防詐騙宣傳會(huì )）明顯位置，張貼、發(fā)放海報、宣傳提示單，入戶(hù)發(fā)放民警聯(lián)系卡，利用社區電子大屏幕進(jìn)行提示宣傳此項工作，隨然方法簡(jiǎn)單比較笨拙，但是感覺(jué)很實(shí)用，起到了一定作用。全年南植社區從20xx年全年8起，到20xx年全年的1起立案；在紅旗村郵電所門(mén)前，設站點(diǎn)進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳資料。全年共發(fā)放張貼宣傳資料1000余份，召開(kāi)各種宣傳會(huì )12次，由于宣傳的不斷深入，群眾對可防性案件的防范意識在不斷提升，全年相繼接到群眾打來(lái)的求助報警電話(huà)40余次，如：xx社區一名群眾反映：接到一個(gè)自稱(chēng)親屬，來(lái)京急需用錢(qián)，老人感覺(jué)不對勁兒，經(jīng)過(guò)民警幫助與親屬核對后，確系根本無(wú)此事，這位群眾講：一張小小警民聯(lián)系卡，看到了社區民警的基礎工作的份量。群眾的防范意識的提高，這使我感覺(jué)到群眾對我們的宣傳記在心，有了相應的應對措施，達到了我們預期的宣傳目的。
三、加強物技防建設，提高安全感滿(mǎn)意度
居民小區物技防建設在不斷走上正軌化道路，群眾已認識到它的重要性，對這項小區硬性設施建設，群眾很是關(guān)注。在我們下社區入戶(hù)工作中，一些熱心群眾經(jīng)常為我們反映小區內監控設施、樓門(mén)對講門(mén)禁，存在的`問(wèn)題及一些好的建議，可見(jiàn)群眾對社區安全的關(guān)注度。我們把這些意見(jiàn)及時(shí)轉達到相關(guān)部門(mén)，社區中的單位、物業(yè)都很重視， 今年我們對社區許多監控探頭設施的精準度進(jìn)行了維護，有些進(jìn)行了更新和調控，從某種程度上解決了一些實(shí)際問(wèn)題，有些群眾曾經(jīng)找到過(guò)我講：謝謝你們的關(guān)注，解決了我們的實(shí)際安全問(wèn)題。全年我們相繼在社區街邊門(mén)店，動(dòng)員店主安裝簡(jiǎn)易報警攝像裝置，通過(guò)實(shí)踐得到大家認同，相繼安裝“小蟻”攝像裝置15戶(hù)，并進(jìn)行推廣；三個(gè)社區內全年不同位置完成安裝監控探頭80個(gè)點(diǎn)位。其實(shí)工作能夠得到落實(shí)，群眾安全感得到提升，主要是相關(guān)單位的領(lǐng)導的大力支持，沒(méi)有你們的決斷和財力的支持這項工作就無(wú)從談起，例如：去年我在南植社區中走訪(fǎng)群眾，反映幾號樓和幾號樓這里又偏、技防設施簡(jiǎn)陋，行政辦馬上進(jìn)行落實(shí)，裝上防護窗，安裝上門(mén)禁。在這里我也發(fā)自?xún)刃牡母屑�，謝謝你們對社區安全工作的支持，沒(méi)有你們的相助，社區安全就會(huì )淡化無(wú)從談起。
三、抓好基礎工作為中心安保工作服務(wù)
進(jìn)入下半年，主要是以G20、十八屆六中全會(huì )的安全保衛為中心工作�，F在社會(huì )上各種矛盾問(wèn)題十分突出，根據要求必須全力以赴，保證社會(huì )面的穩定，抓好基礎工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。為此我們相繼開(kāi)展了一些有針對的工作，白天社區了解情況，晚間清查，以及重點(diǎn)單位的檢查看護等，在此期間克服許多難以說(shuō)出的和遇到的困難，大家都在為中心工作忘我的工作，通過(guò)走訪(fǎng)入戶(hù)，對原來(lái)不知情、不掌握的情況，一些潛在的問(wèn)題隱患，得到進(jìn)一步了解。這次“兩大安�！惫ぷ�，整體標準要求極高，對發(fā)現的一些問(wèn)題，有針對性進(jìn)行分化和解決，從而保障了G20、十八屆六中全會(huì )安全 工作的地區穩定，做到了以點(diǎn)保面的外圍工作。
四、明年工作計劃
20xx年，為進(jìn)一步推進(jìn)安全社區建設，最大限度預防和減少社區內各類(lèi)案事件的發(fā)生，全力實(shí)現“發(fā)案少、秩序好、社會(huì )穩定、群眾滿(mǎn)意”的工作目標。
我們將在所領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，在社區居委會(huì )、社區團隊力量和全體居民的大力幫助下，積極進(jìn)取，克服困難，腳踏實(shí)地，為構建平安社區做出我們的貢獻，請大家監督我們的工作，多提一些好的建議，共同創(chuàng )建最安全社區。
職工年度述職報告7
時(shí)間就像小偷，偷走你的青春，偷走你的激情，偷走你有限的歲月。初到xx的情景好像就在眼前，一轉眼已經(jīng)四年了。感嘆時(shí)光的流逝，又不甘于歲月的蹉跎，于是乎只有與時(shí)間賽跑，努力而又努力。
來(lái)xx四年我倍感溫暖與親切，同事們對我都很好，像親人一樣，有事互相幫助，相互包容，讓你每一天都心情愉快�？吹叫陆虒W(xué)樓拔地而起，心里樂(lè )滋滋的.，使我有幸自己最后三分之一的教學(xué)生涯在這么美麗的學(xué)校度過(guò)。
20××學(xué)年，我仍然任教書(shū)法，周課時(shí)16節。我努力上好每一節課，每節課的作業(yè)都認真批改，寫(xiě)得好的學(xué)生及時(shí)發(fā)星級獎?wù)�，調動(dòng)學(xué)生的積極性，其中203班，302班，502班的學(xué)生書(shū)寫(xiě)水平有明顯的好轉，社團里的學(xué)生興趣濃厚，他們喜歡寫(xiě)字課，上課非常安靜，水平也有明顯提高。黃x雨、楊x榛鋼筆字獲縣藝術(shù)節二等獎。六月上旬選拔了比較出色的13名學(xué)生參加xx市比賽，從五月下旬開(kāi)始每天訓練，水平有較大突破。
每月更新布置學(xué)校宣傳欄一次，使學(xué)校窗口更亮麗，每月參與教師教學(xué)札記評比一次，做到嚴肅認真，公正公平。
在個(gè)人方面，20××年9月《懸針豎與垂露豎》一文發(fā)表于《教改導報》，校本教材《朱老師教寫(xiě)字》參加xx縣優(yōu)秀校本教材評比獲一等獎。在xx老年大學(xué)兼職古代歷史，《老年大學(xué)古代歷史教材選編的原則與依據——以先秦事跡六十講為例》發(fā)表于《xx老年教育研究》。我努力學(xué)習，勤于筆耕，散文《xx老年大學(xué)——老年人的樂(lè )園，也是我的樂(lè )園》發(fā)表于《xx報》，雜文《誰(shuí)來(lái)托住將要掉下的最后一根稻草》發(fā)表于《竹鄉文學(xué)》。
課余時(shí)間還參與學(xué)校校園文化建設，努力為學(xué)校的發(fā)展添磚加瓦，盡微不足道的努力，有些時(shí)候常常是力不能至，心向往之，總之一心希望學(xué)校好，希望xx小學(xué)越來(lái)越美麗。
由于任教學(xué)科的特殊性，校內聽(tīng)課數量不足。不過(guò)我空班時(shí)間從不浪費，本學(xué)期初編寫(xiě)了校本教材《朱老師教寫(xiě)字——第十冊詞語(yǔ)盤(pán)點(diǎn)》和《朱老師教寫(xiě)字——第八冊詞語(yǔ)盤(pán)點(diǎn)》供學(xué)生練習，最近又編寫(xiě)了《朱老師教寫(xiě)字——第二冊語(yǔ)文要點(diǎn)》、《朱老師教寫(xiě)字——第三冊語(yǔ)文要點(diǎn)》，準備下學(xué)期使用。
學(xué)無(wú)止境，教無(wú)定法。
孔子曰：學(xué)然后知不足，教然后知困，知不足，然后能自反也；知困，然后能自強也。我將努力在“知不足”與“知困”中自反和自強，以期教學(xué)相長(cháng)。
職工年度述職報告8
又到述職的時(shí)候了，作業(yè)輾轉反側，回顧這一個(gè)還沒(méi)有過(guò)去的學(xué)期，涌上心頭的是兩個(gè)詞語(yǔ)：感謝和反思。本學(xué)期，我擔任三年級語(yǔ)文學(xué)工作和班主任工作，回顧這一學(xué)期的教學(xué)工作，現從以下班主任工作和教學(xué)工作兩個(gè)方面加以總結。
班主任工作：
1.良好班風(fēng)的建設。暑假中看到北京巨山小學(xué)的“我負責、我能行、我快樂(lè )”的口號，我覺(jué)得從整體上改變學(xué)生的狀態(tài)，提升了整個(gè)班級的風(fēng)貌。
2.習慣的養成。我們班的教室在校長(cháng)室的旁邊，門(mén)廳的正前方。一二年級的時(shí)候我做的很多，但是這樣我覺(jué)得并不是長(cháng)久之計。于是開(kāi)始關(guān)注各種細節和學(xué)生自理能力的培養。特別是一日常規和打掃衛生的習慣。
3.與各科老師的溝通。三年級以后，考試的`科目增多了，與各科教師的溝通尤為重要。在平時(shí)的工作中經(jīng)常與各科教師交流溝通，自覺(jué)承擔班主任的工作。各科教師找到我一定盡力完成。
4.家校溝通。和家長(cháng)的交流分為平時(shí)和周四家長(cháng)到校時(shí)。平時(shí)注意交流，特別是家長(cháng)到校的時(shí)候，主義態(tài)度和語(yǔ)言。
教學(xué)工作：
1.課堂教學(xué)中，努力體現教育新理念，提高課堂教學(xué)效率。
課堂是學(xué)生獲取知識與培養能力的主要陣地。這一學(xué)期，我在這一方面狠下功夫。為了上好每一節課，我課前認真鉆研教材，吃透教材，并結合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創(chuàng )設輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言，形成群言堂。以學(xué)生為主體，構建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導主動(dòng)探究，自主獲取知識。提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵后進(jìn)生，提供更多的機會(huì )給他們，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習興趣�，F在本班學(xué)生喜歡上語(yǔ)文課，學(xué)習興趣比較濃厚。
2.通過(guò)多途徑培養學(xué)生各種能力與習慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
�。ㄒ唬┻\用多種途徑，培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣。
針對本班學(xué)生好勝心強的特點(diǎn)，一個(gè)月后評選語(yǔ)文學(xué)習積極分子，這樣促進(jìn)學(xué)生自覺(jué)守紀，養成良好的學(xué)習習慣。此外，每日組織一位"小老師"領(lǐng)讀，既培養學(xué)生的組織能力，又培養學(xué)生的朗讀能力。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，本班學(xué)生上課熱情高漲，自我組織領(lǐng)導能力都得到了鍛煉。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)多種方法，培養學(xué)生愛(ài)閱讀課外書(shū)籍的良好習慣，提高學(xué)生的寫(xiě)作能力。
首先為激發(fā)學(xué)生的寫(xiě)作興趣，我從作文的選題入手，另外，積累大量的語(yǔ)匯是寫(xiě)好作文的關(guān)鍵。我充分利用課前一分鐘，借助故事，作文佳作，讓學(xué)生邊聽(tīng)邊記好詞好句。平日每天輪流，一位學(xué)生在黑板上摘錄好詞好句，要求其余學(xué)生讀讀記記。平時(shí)還經(jīng)常組織學(xué)生到圖書(shū)館閱讀書(shū)籍。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的嘗試，本班學(xué)生的詞匯量大大增加，寫(xiě)作能力也有了比較明顯的提高。
3.加強培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
本班學(xué)生存在著(zhù)差異，為促使每位學(xué)生能在原有的基礎上都有所發(fā)展，我"抓兩頭，扶中間"，注重培養優(yōu)生的特長(cháng)，同時(shí)，在班中成立"互助"小組 ，利用結對子形式，以?xún)?yōu)生來(lái)帶動(dòng)差生，課外加強輔導工作，課堂中創(chuàng )設機會(huì )，給予鼓勵，樹(shù)立后進(jìn)生的信心，培養學(xué)生的學(xué)習興趣，促使每一位學(xué)生都有提高�？傊�，本學(xué)期以來(lái)，我盡心盡力做好自己的教學(xué)工作，不斷嚴格要求自己，努力汲取他人的長(cháng)處，不斷更新自己的教學(xué)理念，并運用到自己的教學(xué)的實(shí)踐中，使每一節課都能取得良好的教學(xué)效果，使每一位學(xué)生都能真正提高自己的語(yǔ)文素養。
職工年度述職報告9
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好!
20xx年來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的的支持幫助和指導下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進(jìn)步，并取得了一定的工作成績(jì)，現就我多年來(lái)的工作、學(xué)習情況，作一個(gè)總結匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)
在過(guò)去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養和提高，自覺(jué)貫徹執行黨和國家制定的路線(xiàn)、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強自身的思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);
二、愛(ài)崗敬業(yè)，注重培養自己的團隊精神和協(xié)作意識，自覺(jué)實(shí)現自身價(jià)值
在日常的工作中，以自身實(shí)際行動(dòng)加強愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為委派會(huì )計，每天認真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，協(xié)調好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開(kāi)展。牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監督，定期開(kāi)展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
三、恪守規章制度，履行崗位職責
在過(guò)去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規，認真履行崗位職責。辦理會(huì )計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準確地使用會(huì )計憑證、科目和帳戶(hù);堅持當時(shí)記帳、當日核對，做到要素齊全、內容真實(shí)完整、數字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶(hù)核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認真落實(shí)“實(shí)名制”規定，登記好相關(guān)證件手續等等。每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會(huì )計報表時(shí)做到內容真實(shí)、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數字銜接一致。
四、增強防范意識，落實(shí)“三防一�！�
能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實(shí)各項防范措施，把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴格按“三防一�！钡�.要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話(huà)，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的能及時(shí)向上級匯報等等，確保二十四小時(shí)不失控，同時(shí)加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無(wú)事故。
五、有成績(jì)也有不足之處
經(jīng)過(guò)幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長(cháng)足的進(jìn)步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習的積極主動(dòng)性還不夠，尤其是對新變更的制度、規章的學(xué)習還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續努力學(xué)習，不斷豐富自已的專(zhuān)業(yè)知識，為成為一名合格的委派會(huì )計而奮斗。
謝謝大家!
職工年度述職報告10
我是企業(yè)的一名普通員工，在工作中，我積極工作，踏實(shí)肯干，認真學(xué)習團結群眾，得到了同志們的普遍信任和支持，20××年一月，我榮幸的被班組推薦為作業(yè)區的職工代表。
作為一名基層的職工代表，我深知自己的思想認識和表達能力都很欠缺，通過(guò)作業(yè)區領(lǐng)導的鼓勵和班組員工的信賴(lài)，我不斷學(xué)習各種知識，了解作為一名企業(yè)員工該有的職業(yè)精神，知道怎么才能做一名懂得感恩的員工。
今年年初廠(chǎng)召開(kāi)的.職工代表大會(huì )上，我第一次領(lǐng)略了作為職工代表的風(fēng)采，在會(huì )議召開(kāi)之前，我廣泛的聽(tīng)取基層員工的意見(jiàn)和建議，認真做好筆錄，把一線(xiàn)員工的心聲當做是自己的心事，光我們運行一班員工提出的意見(jiàn)和建議就有6條之多，具體有生產(chǎn)上，建議水井，水表前端安裝過(guò)濾器，安裝這個(gè)過(guò)濾器的目的就是保護水表不受雜物的影響，減少檢**表的次數。
生活上提議冬天電暖氣風(fēng)扇噪音太大，影響員工的身體健康，環(huán)境上提議總站男員工休息室安裝空調，能在炎炎夏日里，男員工干完活回來(lái)能有個(gè)涼爽舒適的休息環(huán)境。等等。
職工年度述職報告11
20xx年9月，我就任xxxx銀行董事長(cháng)，在各級領(lǐng)導的指導下，認真履行職責，積極做好本職工作，較好地完成了自己負責的各項工作任務(wù)�，F將履行崗位職責情況報告如下。
一、忠于職守，認真負責
(一)認清形勢，把握方向。村鎮銀行是新形勢下農村金融的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，截至20xx年三季度末，全國共組建村鎮銀行超過(guò)450家，九臺農商行已發(fā)起設立13家。作為長(cháng)春南關(guān)惠民村鎮銀行首任董事長(cháng)，我充分體會(huì )到了緊迫感和危機感，必須要調動(dòng)一切積極因素，規劃設計好未來(lái)發(fā)展方向、階段、步驟與保障措施，把長(cháng)春南關(guān)惠民村鎮銀行做強、做精、做大，在長(cháng)春南關(guān)惠民村鎮銀行發(fā)展史上留下濃墨重彩的一筆。
(二)統一思想，堅定信心。就職后，在班子成員基本穩定，人員配置逐步完善的情況下，我把統一思想觀(guān)念，明確市場(chǎng)定位、發(fā)展戰略和目標作為首要問(wèn)題來(lái)抓。主持召開(kāi)班子會(huì )議，將班子成員思想統一到總行對村鎮銀行的愿景上，統一到總行的發(fā)展戰略和目標上，堅定發(fā)展信心，堅持宣傳與服務(wù)并舉，產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并重的指導思想，突出村鎮銀行機制體制的特點(diǎn)，開(kāi)好頭、起好步。
(三)強化措施，夯實(shí)基礎。在我行的起步和開(kāi)局之年，帶領(lǐng)全行一起克服國家宏觀(guān)經(jīng)濟調控緊、開(kāi)業(yè)時(shí)間短等諸多不利因素的影響，努力繼續推進(jìn)各項工作，各項業(yè)務(wù)指標完成情況良好。截止20xx年12月31日，我行各項存款余額為50358萬(wàn)元，完成計劃112%;各項貸款余額7819萬(wàn)元，信貸資產(chǎn)五級分類(lèi)全部是正常類(lèi)貸款;完成中間業(yè)務(wù)收入14.01萬(wàn)元;實(shí)現撥備前利潤308.99萬(wàn)元，完成指標103%。為我行20xx年的快速發(fā)展打下良好的'基礎。
(四)加強內控,嚴把風(fēng)險。始終認真貫徹落實(shí)村鎮銀行管理部要求，堅持發(fā)展業(yè)務(wù)與風(fēng)險防控并重。一是建立健全了本行的各項風(fēng)險管理和內部控制制度。根據相關(guān)文件要求建立了風(fēng)險評估規定的各項制度，初步構建全面風(fēng)險管理模式和完整獨立的風(fēng)險管理體系。二是加大力度開(kāi)展合規文化建設年活動(dòng)和“三項整治”工作，制定了相關(guān)實(shí)施方案，全面部署了各項工作目標、措施和要求，確保增強制度的有效性和執行力，規范員工從業(yè)行為，嚴控相關(guān)領(lǐng)域操作風(fēng)險、道德風(fēng)險和信貸風(fēng)險，努力實(shí)現依法、合規、穩健發(fā)展。三是加強案件防控能力，尤其對關(guān)鍵崗位進(jìn)行有效控制，防止盜取客戶(hù)資金、信貸詐騙等刑事案件，堅決遏制信息系統安全等重大責任性事件。年度內，我行未發(fā)生經(jīng)濟、刑事案件，無(wú)責任性事故和危害性事件，保持了和諧穩定的經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境。
(五)以人為本，提升隊伍。一是各項人事工作進(jìn)展順利，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了切實(shí)保障。積極與勞務(wù)派遣公司溝通合作，將各項人事關(guān)系捋順，做到層次分明、邏輯清晰，完成了全體員工的合同簽訂工作，做到用工規范、有據可查;確定了正式員工的五險一金待遇水平，主動(dòng)與長(cháng)春市醫保、社保、公積金中心進(jìn)行溝通，目前，正式員工五險一金已全部繳存或補繳完畢。二是加強隊伍建設，逐步提升員工綜合素質(zhì)。首先，針對新員工較多的實(shí)際情況，制定了一系列幫助員工快速成長(cháng)的培訓計劃，有針對性的列出了培訓時(shí)間表，先后組織十余次業(yè)務(wù)技能考試，使員工增強了學(xué)習業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，培養了積極向上的意識，將理論學(xué)習與業(yè)務(wù)實(shí)踐有機結合，切實(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，其次，采取實(shí)習生現場(chǎng)跟班、內部經(jīng)驗交流、輪流擔任大堂經(jīng)理等多種方式充分發(fā)揮現有骨干員工的輔導和帶動(dòng)作用，迅速提高新員工業(yè)務(wù)水平和溝通能力。最后，完成各崗位員工配備工作。根據專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、勝任能力與性格特點(diǎn)落實(shí)了各人員的崗位，明確了各自崗位職責，努力做到“主動(dòng)經(jīng)營(yíng)人才”，逐步實(shí)現人力資源管理從被動(dòng)適應業(yè)務(wù)到以業(yè)務(wù)為導向的轉型。
二、攻堅克難，精益求精
我行成立不到一年，很多事情仍處于“摸著(zhù)石頭過(guò)河”階段，在這種情況下，我帶領(lǐng)全體員工始終堅持市場(chǎng)取向，遵循經(jīng)濟規律，迎難而上，嚴格管理，扎實(shí)工作，推動(dòng)各項工作平穩快速發(fā)展。
(一)以身作則，親力親為。身為公司董事長(cháng)，我首先模范遵守了公司各項操作規程和制度的規定，并且在各項業(yè)務(wù)開(kāi)展方面，基本上都是親力親為，直接參與搞調查、作評審。一是對主要項目帶領(lǐng)員工去考察、論證和分析，教導員工正確科學(xué)開(kāi)展調查，注重培養訓練員工，有時(shí)還利用個(gè)人資源做些題外調查、特別調查，力爭做到調查客觀(guān)、全面、準確，所收集的信息能真實(shí)反映情況。二是允許和鼓勵所有員工參與業(yè)務(wù)評審，幫助和訓練員工分析業(yè)務(wù)的可行性，找出風(fēng)險點(diǎn)，拿出防范與化解風(fēng)險的措施，教育和訓練他們的思維方式、調查取證方法。三是在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中，注重案例的分析、講解，與他們一起在“干”中學(xué)，在“學(xué)”中干。四是不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習。給別人一碗水，自己就必須有一桶水。上任以來(lái)，我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習，在繁忙的業(yè)務(wù)工作中，仍然始終堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷充電，通過(guò)學(xué)習，不斷拓寬知識領(lǐng)域，改善知識結構，增強理論指導解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(二)穿針引線(xiàn)，搞好協(xié)調。我經(jīng)常向上級監管部門(mén)領(lǐng)導匯報工作，各級領(lǐng)導也對我行的發(fā)展十分關(guān)注和和關(guān)心，經(jīng)常對我行的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了科學(xué)指導，同時(shí)，我還注重傾聽(tīng)班子成員和職工的意見(jiàn)與建議，能較好地將宏觀(guān)政策向員工傳達，將“上情下傳”與“下情上達”有機結合，努力做好監管部門(mén)與股東、村鎮銀行管理部與員工、銀行與企業(yè)的紐帶。
(三)提煉內功，加強合作。一是把切實(shí)加強制度建設作為我行“提煉內功”的第一要務(wù)。借鑒總行成功經(jīng)驗與先進(jìn)做法，特別注重開(kāi)展建章建制工作，通過(guò)規范制度來(lái)規范公司運行、運轉與運作，切實(shí)做到以制度管人，以制度約束人，用制度規范日常行為，做到辦理每一事項都有制度可依，做到有章可循，依章辦事。從目前開(kāi)展的業(yè)務(wù)看，基本上處于安全無(wú)風(fēng)險或者風(fēng)險可控制狀態(tài)。二是加強銀保合作。在與擔保公司合作過(guò)程中，我們本著(zhù)“良性互動(dòng)、平等互利、共同發(fā)展”的原則，開(kāi)展實(shí)際有效工作。
三、查找不足，借鑒經(jīng)驗
幾個(gè)月來(lái)，各項工作還存在著(zhù)一些差距和不足，主要有以下幾個(gè)方面：一是精細化管理仍需加強，目前，我行處于起步階段，金融服務(wù)能力和部分員工能力有待加強，部分工作還較為粗糙，沒(méi)有形成合理的工作程序。下步工作將著(zhù)重抓好操作規范、流程優(yōu)化等工作，突出“鏈條短、速度快”的優(yōu)勢，進(jìn)一步提高服務(wù)能力和工作效率。二是對先進(jìn)經(jīng)驗的學(xué)習還不夠及時(shí)，九臺農商行已投資籌建13家村鎮銀行，每家都有各自的優(yōu)勢，尚沒(méi)有及時(shí)吸收成功經(jīng)驗，缺乏深層次的研究，擬在近期加強與各兄弟村鎮銀行的溝通，進(jìn)行調研學(xué)習，吸取成功經(jīng)驗，彌補我行不足。
我到長(cháng)春南關(guān)惠民村鎮銀行工作4個(gè)多月了，時(shí)間不長(cháng)，感受很多。各位班子成員和全行員工的努力工作、勤勉敬業(yè)深深感動(dòng)著(zhù)我。我自己有決心積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力改正存在的缺點(diǎn)，不斷充實(shí)完善自己，更加創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，為九臺農商行及長(cháng)春南關(guān)惠民村鎮銀行健康快速發(fā)展貢獻自己的力量。
以上述職，請予評議。
職工年度述職報告12
各位領(lǐng)導、同志們：
自擔任職工代表以來(lái)，深感肩負的責任和重擔，始終覺(jué)得有無(wú)數雙熱烈、期盼和信任的眼光盯著(zhù)我，無(wú)時(shí)不在鞭策、提醒我既是一名部室負責人，更是一名要為職工講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事的職工代表。在工作中，我堅信，只有職工才是工作的評判官，只有群眾滿(mǎn)意了，我的工作才算合格了。因此，擔任職工代表以來(lái)，我始終以全市郵政工作會(huì )議和職代會(huì )精神為指導，圍繞中心，服務(wù)大局，團結和帶領(lǐng)辦公室全體人員，積極主動(dòng)地完成了各項目標任務(wù)。作為職工代表，我也在為職工服務(wù)的過(guò)程中，得到不斷升華和提高�，F將今年以來(lái)履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
一、理清工作思路，制定工作要點(diǎn)
要當好職工代表，首先必須干好本職工作。而工作的好壞，首先必須有一個(gè)好的思路。辦公室承擔著(zhù)我局行政、黨委、紀檢監察三項職能，如何在眾多職能中把握規律，理清頭緒，更好地抓落實(shí)、出成效，必須有一個(gè)清晰的工作思路。因此，辦公室認真貫徹全市郵政工作會(huì )和職代會(huì )精神和省局辦公室、黨務(wù)工作部、紀檢監察工作要求，堅持以領(lǐng)導提出的“嚴謹嚴格、客觀(guān)務(wù)實(shí)、開(kāi)闊開(kāi)朗、耐心恒心、機智靈活”的要求，制定了綜合辦公室“建設一支隊伍、突出兩個(gè)重點(diǎn)、強化三大職能、實(shí)現四個(gè)轉變，增強五種意識”的工作思路，堅持在工作中轉變觀(guān)念，突出重點(diǎn)，明確職責、強化協(xié)作，高標準、高質(zhì)量、高效率地完成各項工作。同時(shí)，根據省局黨務(wù)工作部、市直工委、省局監察室的有關(guān)要求制定了20xx年黨建工作要點(diǎn)和紀檢監察工作要點(diǎn)、黨委中心組理論學(xué)習計劃、政研會(huì )工作要點(diǎn)等黨建工作要點(diǎn)和計劃，從而為全年黨建工作有條不紊推進(jìn)指明了方向。
二、加強隊伍建設，全面提高素質(zhì)
要做一名合格的職工代表，首先必須加強自身學(xué)習，為推進(jìn)各項工作開(kāi)展奠定堅實(shí)的基矗
我堅持把強化理論、業(yè)務(wù)學(xué)習作為提高隊伍素質(zhì)的重要途徑，常抓不懈，并提出了要以政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好為目標，全面加強辦公室隊伍建設。在理論學(xué)習方面，分階段對辦公室理論學(xué)習進(jìn)行安排，積極探索和改進(jìn)學(xué)習方法，通過(guò)全體工作人員集體學(xué)習、自學(xué)，學(xué)以致用等多種學(xué)習形式，強化學(xué)習效果。力求通過(guò)強化政治意識、大局意識、責任意識和服務(wù)意識，加強思想建設，今年以來(lái)，利用每周學(xué)習時(shí)間，先后組織開(kāi)展了黨章、社會(huì )主義榮辱觀(guān)、“讓機關(guān)大門(mén)向群眾暢開(kāi)”、“全面提高領(lǐng)導發(fā)展的能力”、“沒(méi)有研究就抓不好落實(shí)”等各種理論知識。在業(yè)務(wù)學(xué)習上，以網(wǎng)上辦公為契機，抓公文處理流程規范，推動(dòng)公文管理“有序運作，無(wú)縫銜接”。今年是網(wǎng)上辦公的開(kāi)始，各項工作都處于起步階段，我們通過(guò)兩次大規模培訓，讓大家了解網(wǎng)上辦公的基本流程和操作程序。
為了使網(wǎng)上辦公效率更高，操作更便捷，我們又針對每個(gè)人提出的問(wèn)題進(jìn)行百問(wèn)不厭的指導和幫助，可謂手把手的教，并對容易出現的具體的，形式上的問(wèn)題，發(fā)通知進(jìn)行解釋規范，經(jīng)過(guò)半年運作，目前大家已經(jīng)基本掌握了網(wǎng)上辦公技能，網(wǎng)上辦公已經(jīng)順暢運轉，效率日漸顯現。以文字把關(guān)為重點(diǎn)，嚴把材料關(guān)，深入一線(xiàn)，加強調研，力求精益求精。對材料的起草和修改，我都本著(zhù)實(shí)事求是，尊重規律的嚴謹態(tài)度，尊重科學(xué)、重視制度的理性精神，深入基層，加強調研，團結和帶領(lǐng)辦公室全體人員去思考、去探索，力求出精品、出亮點(diǎn)。為了加強信息和新聞報道工作，近期，又出臺了《晉城市郵政局信息及新聞宣傳報道管理考核辦法》，力求信息和新聞宣傳工作有目標、有組織、有制度、有考核。以ISO9001貫標工作為依托，探索貫標工作與企業(yè)管理相結合的最佳途徑，力促企業(yè)基礎管理水平的提高。近期印發(fā)了《晉城市郵政局近期需要落實(shí)重點(diǎn)規章制度的通知》，堅持強化執行，加強內控，突出重點(diǎn)，重心下移四項原則，加強企業(yè)管理，夯實(shí)發(fā)展基礎，并制定了最基本規章制度落實(shí)分解表，不斷推進(jìn)企業(yè)基礎管理。以辦出高水平的會(huì )為要求，要求各種會(huì )議做到超前考慮，及早部署，會(huì )前訂出會(huì )議詳細的議程安排進(jìn)度表，會(huì )中盡心盡職搞好服務(wù)，會(huì )后總結經(jīng)驗和不足，力求通過(guò)辦會(huì )鍛煉大家的組織協(xié)調、統籌考慮能力。同時(shí)，認真組織大家學(xué)習《20xx年市直機關(guān)黨的工作會(huì )議文件匯編》、《機關(guān)黨建工作規章制度文件匯編》等各種黨的規章制度，不斷掌握和熟悉黨的理論知識，提高綜合素質(zhì)。
三、把握工作重點(diǎn)，增強工作實(shí)效
1、積極主動(dòng)，認真履行工作職能。一是當好參謀助手。根據局領(lǐng)導的總體工作思路，辦公室構思起草了全市郵政工作會(huì )議的主報告，國家局、省局調研和視察指導我市工作的匯報材料、經(jīng)驗材料等各類(lèi)材料多篇。二是貫徹領(lǐng)導意圖。為有力地推動(dòng)全局各項重大決策的貫徹執行，為解決基層關(guān)心的熱、難點(diǎn)問(wèn)題，為方便各縣(市)局、各專(zhuān)業(yè)單位辦事，根據局領(lǐng)導要求，健全和完善了督查工作制度，按照立項、辦事、催辦、辦結歸檔的程序，按照嚴格工作程序、強化辦事時(shí)限，認真做好協(xié)調的要求開(kāi)展督查，使全局各項決策和工作達到“交必辦、辦必果，果必報”的要求，做到督查事項件件有著(zhù)落，事事有回音，真正做到了督在點(diǎn)子上，查在關(guān)鍵處，提高了工作的前瞻性、針對性和時(shí)效性。
同時(shí)，為促進(jìn)機關(guān)工作運轉效率的提高，使機關(guān)工作做到有計劃部署，有跟蹤督促，有檢查落實(shí)，制定了機關(guān)方針目標管理辦法，按照年目標、月計劃、周安排、日必做的要求，把各項工作落在實(shí)處，并采取定量考核與定期測評的辦法，對機關(guān)工作進(jìn)行測評打分，從而催生動(dòng)力，產(chǎn)生壓力，確保把全局的各項決策、任務(wù)落到總體要求上，落到具體行動(dòng)上，體現到具體成效上。三是輔助領(lǐng)導決策。辦公室是全局的信息中樞，為領(lǐng)導提供有價(jià)值的信息和決策依據，是辦公室工作的一項重要內容。兩年來(lái)，辦公室以數量多、質(zhì)量高為目標，抓住信息反饋和信息調研兩個(gè)環(huán)節，認真篩選，廣開(kāi)渠道收集，捕捉信息來(lái)源，深入基層調查研究，及時(shí)編發(fā)反饋信息，不斷提高信息的使用價(jià)值。信息的提供，不僅為市局領(lǐng)導決策提供了依據，而且還為指導基層經(jīng)營(yíng)工作發(fā)揮了積極的作用。四是宣傳企業(yè)形象。辦公室在搞好為領(lǐng)導服務(wù)的`同時(shí)，始終堅持正確的領(lǐng)導重要工作思路以及全市郵政在經(jīng)營(yíng)、建設、改革、管理、發(fā)展等方面的先進(jìn)經(jīng)驗和做法。此外，辦公室還及時(shí)認真地完成《山西郵政年鑒》晉城卷、晉城郵政大事記、合理化建議等文稿的編寫(xiě)。這些稿件的發(fā)表對于上下溝通和交流，凝聚全市職工的工作干勁，創(chuàng )造郵政良好的內外環(huán)境，宣傳郵政企業(yè)形象都具有十分重要的意義。
2、以身作則，發(fā)揮好班長(cháng)作用。作為部室負責人，要帶領(lǐng)大家干好工作，就必須身先士卒，身體力行。首先，時(shí)時(shí)保持一種緊迫感和責任感，做到身先士卒，對一些難事、大事，自己身體力行，親自抓好督促落實(shí)。其次，運用“彈鋼琴”的辦法，抓主要矛盾，統籌安排，正確處理大事與小事的關(guān)系，力爭在紛繁的事物中奏出和諧的樂(lè )章。第三，參與政務(wù)、管理事務(wù)，搞好服務(wù)，努力實(shí)現政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)一體化，三者齊頭并進(jìn)，防治顧此失彼。同時(shí)，從辦公室的工作特點(diǎn)出發(fā)，不斷強化自身建設，建立健全各項制度，推行目標管理，在抓主要、抓重點(diǎn)、抓協(xié)調、抓實(shí)事、抓管理、抓落實(shí)上狠下功夫，推動(dòng)了辦公室工作的高效運行。
3、搞好協(xié)調，履行好溝通上下左右的職責。協(xié)調上下左右關(guān)系是辦公室的重要職責，直接關(guān)系到機關(guān)部門(mén)的運行效率，關(guān)系到整個(gè)機關(guān)的同頻共振。在協(xié)調時(shí)注重做到：一是加強辦公室內部協(xié)調。日常工作由各自按照分管職責獨立完成，以每個(gè)人的“獨擋一面”來(lái)實(shí)現辦公室整體的“抓好全面”，重大活動(dòng)，重要任務(wù)，集中力量，全力以赴。二是加強上下協(xié)調，力爭吃透上情，了解下情，有效溝通上下級信息，確保政領(lǐng)暢通。三是加強與部門(mén)之間的協(xié)調，力求協(xié)調一致，保證機關(guān)工作協(xié)調運轉。
4、帶好隊伍，增強辦公室整體活力。在日常具體工作中，通過(guò)抓學(xué)習、抓培訓、抓管理，從工作作風(fēng)、工作紀律、精神面貌、辦事效率等方面入手，教育職工牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”和“機關(guān)工作一盤(pán)棋“的思想，注意工作方式方法，建立完善了各項工作環(huán)節的程序、標準、規范和運行機制，保證了各項工作有序運行。
職工年度述職報告13
新的一年即將來(lái)臨，在過(guò)去的一年里，我作為出發(fā)作業(yè)場(chǎng)一班的工班長(cháng)，帶領(lǐng)全體職工順利完成了上級領(lǐng)導下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。一年來(lái)，認真貫徹落實(shí)上級黨委的各項要求，在政治上、思想上、行動(dòng)上、自覺(jué)與黨組織保持一致，堅決擁護部長(cháng)提出的鐵路“跨越式發(fā)展”和“構建和諧鐵路”的號召，在段黨委和車(chē)間黨支部的關(guān)懷和領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)的完成了一年的各項工作�，F將我在工作中取得的成績(jì)和存在的不足之處向各位領(lǐng)導、各位代表匯報如下：
一、在工作方面
作為一名基層管理者，我能夠做到在工作中恪守己律。認真落實(shí)執行上級下達的各項工作任務(wù)和文件精神，并在日常的班組管理建設與工作中體現出來(lái)，且能夠扎實(shí)有效地開(kāi)展，不搞“形式主義”。做到思想上重視、制度上健全、措施上得力。要求自己以及全體職工要牢固樹(shù)立“安全第一”的思想和“顧大局、識大局”的意識，確保每日的工作得以順利開(kāi)展，列車(chē)質(zhì)量和暢通得以充分保障。
在班組基礎管理建設中，我充分利用“民管會(huì )”和點(diǎn)名、碰頭會(huì )的機會(huì )，發(fā)揚民主管理、人性化管理、和諧管理，針對班組職工提出的意見(jiàn)和建議認真聽(tīng)取，仔細分析，結合實(shí)際給與采納；
能夠充分發(fā)揮班組黨、團員、骨干分子和五大員的模范帶頭作用，合理利用人力資源，群策群力，共同完善和健全班組各項管理制度及基礎建設，認真填寫(xiě)班組各類(lèi)管理臺賬。對于職場(chǎng)管理，我對班組的定臵管理嚴格要求，讓職工都能夠養成良好的習慣，強化班組自控性的建設；
現場(chǎng)管理中，抓住“關(guān)鍵點(diǎn)、關(guān)鍵車(chē)、關(guān)鍵人、關(guān)鍵設備”的安全卡控，嚴格列車(chē)質(zhì)量監控、抽查制度，及時(shí)發(fā)現現場(chǎng)工作中的違章違紀行為，對于當事人給予教育、糾正和談心，并且落實(shí)到實(shí)際整改中，以防他人的重蹈覆轍。通過(guò)不懈地努力，班組各項管理工作得以順利開(kāi)展，安全生產(chǎn)有序可控。
二、在學(xué)習方面
能夠認真自覺(jué)地參加支部的各項政治、黨員的相關(guān)學(xué)習活動(dòng)，清晰地認識到自己作為一名黨員和工班長(cháng)所應履行的職責，做好班組基層的“排頭兵”。在生活中始終嚴格要求自己的言行舉止，時(shí)刻牢記自己的黨員身份，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭和表率作用，以身作則，能夠遵紀守法，遵章守紀，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。對于職工反映的合理化意見(jiàn)和建議，能夠及時(shí)向上級反映，做好上級與職工群眾的橋梁紐帶工作。在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，由于今年班組的人員調動(dòng)情況十分頻繁，老職工的大量流失給班組的日常檢修工作帶來(lái)很大的挑戰。于是班組充分利用間休時(shí)間和業(yè)余時(shí)間，大力開(kāi)展崗位業(yè)務(wù)技能的"理論知識記集中化學(xué)習和實(shí)作的練兵活動(dòng)。班組新職工經(jīng)過(guò)技術(shù)尖子的帶領(lǐng)，通過(guò)系統的學(xué)習和練兵，在段競爭上崗中全員順利通過(guò)，并且新學(xué)員在阜運用車(chē)間首屆高職生技能比武中也取得了突飛猛進(jìn)的成績(jì)。在10月份，班組多人次在路局、段的電氣化安全知識抽考中得到獎勵。通過(guò)業(yè)務(wù)能手、技術(shù)骨干的幫帶作用，使職工理論與實(shí)踐能夠相結合，故使班組的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得以長(cháng)足的進(jìn)步和明顯地提高。而作為我本人通過(guò)學(xué)習也對自己的管理水平方面獲益匪淺。
三、在生活方面
我作為一名黨員，在生活中始終嚴格要求自己的言行舉止，時(shí)刻牢記自己的黨員身份，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭和表率作用，以身作則，堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛(ài)。并利用各種學(xué)習的機會(huì )來(lái)提高自己的道德修養和政治素質(zhì)。在班組日常工作中，隨時(shí)關(guān)注、掌握職工思想動(dòng)態(tài)，了解職工工作中的思想波動(dòng)情況，特別是對住勤人員的思想動(dòng)態(tài)更是要細致入微，幫助職工減輕思想上的包袱、生活中的負擔、精神上的壓力。住勤職工李東民在12月份時(shí)與妻子離婚，留下僅上初中的兒子一人在家生活，他的精神上壓力很大，致使在工作中時(shí)常出錯。我了解了這些情況后，及時(shí)將問(wèn)題與上級領(lǐng)導反映、溝通，并和他談心，共同商討解決的方法。對于病、困職工定期與班組骨干進(jìn)行走訪(fǎng)，幫助他們解決一些實(shí)際困難，讓職工們都能夠“輕裝上陣”，全力投入到本職崗位中去。另一方面，加強班組的團結，增強班組的向心力與凝聚力，共同努力創(chuàng )建“和諧班組”。
四、存在的不足與整改預想
1、在現場(chǎng)抽查管理中，發(fā)現有違章違紀的現象，偏重于口頭上的批評教育，不能完全去落實(shí)到考核制度上，存在“好人主義”，從而也就不能真正去遏止兩違現象的發(fā)生。
2、學(xué)習不平衡，在學(xué)習內容上憑個(gè)人喜好，自己喜歡的、感興趣的知識就多看，不喜歡的就少看，甚至是不看，例如對業(yè)務(wù)書(shū)籍看得較少；
在學(xué)習時(shí)間上隨意性大，學(xué)的時(shí)候可能集中較長(cháng)時(shí)間學(xué)習，計劃性不強；
沒(méi)有養成良好的學(xué)習習慣，自覺(jué)性、主動(dòng)性不強，忙于其他個(gè)人事務(wù)。
3、在工作中缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新的精神。一方面，工作的標準要求不夠高，僅滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，滿(mǎn)足于面上不出問(wèn)題，滿(mǎn)足于干完干成，按部就班，求數量與求質(zhì)量沒(méi)能有機地結合起來(lái)；
另一方面，工作的積極主動(dòng)性不夠強，缺乏創(chuàng )新意識和創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，缺乏年輕人那種朝氣蓬勃、斗志昂揚的.工作熱情，缺乏開(kāi)拓精神。
在今后的工作中，我將努力做到：
1、加強對現場(chǎng)“兩違”的查處力度，及時(shí)發(fā)現不安全因素，防微杜漸、防患于未然，杜絕現場(chǎng)簡(jiǎn)化作業(yè)及違反勞動(dòng)紀律現象。本著(zhù)“四不放過(guò)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，深入現場(chǎng)、卡控到位，絕不敷衍于表面，抓住“四個(gè)關(guān)鍵”和“出發(fā)作業(yè)場(chǎng)六防細化措施”的要求所在，針對電氣化線(xiàn)路的開(kāi)通后，對特殊、惡劣天氣的設備、作業(yè)和人身勞動(dòng)安全的監督、控制步步到位，及時(shí)發(fā)現并遏制安全隱患，掌握應急處理措施。發(fā)現問(wèn)題時(shí)及時(shí)查處，及時(shí)消除、整改，杜絕好人主義現象。
2、養成良好的學(xué)習習慣。自覺(jué)、主動(dòng)、平衡地安排自己的學(xué)習計劃和學(xué)習內容。合理安排、化解個(gè)人事情與工作學(xué)習的沖突，以工作為重點(diǎn)，以大局為主，加強對業(yè)務(wù)書(shū)籍的學(xué)習，進(jìn)一步增強自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
3、對每日的工作高標準、嚴要求，不能僅滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，滿(mǎn)足于面上不出問(wèn)題，滿(mǎn)足于干完干成，按部就班，要使每天的工作數量與質(zhì)量能有機地結合起來(lái)。摒棄以往的懶散和惰性，抓住班組基礎管理，從最基礎最細微的問(wèn)題起手，做到“抓大而不放小”。日常工作中經(jīng)常思考班組工作中現在存在需要解決的問(wèn)題和今后需要考慮的問(wèn)題，做到“未雨綢繆”，“小事不過(guò)夜，大事不過(guò)周”，扎實(shí)安全基礎管理。與此同時(shí)，不斷地增強工作的積極主動(dòng)性和創(chuàng )造性，提高并樹(shù)立起朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情，力爭在新的一年中，使自己的管理水平與綜合素質(zhì)以及班組的整體工作得以共同提高，再創(chuàng )新績(jì)。
我的述職到此結束，謝謝大家！
職工年度述職報告14
尊敬的醫院領(lǐng)導：
我來(lái)到xx工作已有x年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務(wù)，積極主動(dòng)認真地學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，
我感覺(jué)通過(guò)每月對護理知識的理論和實(shí)踐地鞏固，受益良多。在專(zhuān)業(yè)知識和工作能力方面，我本著(zhù)“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的.管理工作及醫療文書(shū)的整理工作，認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
職工年度述職報告15
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好!
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)間，充實(shí)而忙碌的20xx年已經(jīng)漸行漸遠。20xx年對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是非同尋常的一年。這一年的六月，我應聘到xx公司擔任人事部經(jīng)理，揭開(kāi)了職業(yè)生涯的嶄新一頁(yè)。屈指算來(lái)，到現在我已在xx公司工作了五個(gè)多月了�；仡欉@一段時(shí)間的工作，我感觸很多。五個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒(méi)有什么轟轟烈烈的大業(yè)績(jì)，但我是在用心地做好每一件事，并努力使xx公司的人事管理工作更規范、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀(guān)。從這個(gè)角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時(shí)間以來(lái)的工作情況做一回顧與匯報：
一、建立健全各項規章制度，使人事管理工作更加規范
俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規章制度都是xxxx年以前制定的，一直沿用到現在。由于企業(yè)面對的客觀(guān)環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動(dòng)等方面的變化，這些"過(guò)期"的'制度已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，企業(yè)人事管理規章制度方面幾乎處于"真空"狀態(tài)。
為了扭轉這一局面，我工作后的"重頭戲"之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業(yè)的實(shí)際情況，建立健全各項規章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時(shí)間以來(lái)，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20xx年員工績(jì)效考核實(shí)施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動(dòng)合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學(xué)管理、規范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作，夯實(shí)人事管理基礎工作
我公司現有員工xxxx人，除公司本部外，還包括下設的xxxx、xxxx、xxxx三家分公司，員工區域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經(jīng)理以來(lái)，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規范的員工管理檔案方面開(kāi)展了一系列的工作：首先，我帶領(lǐng)部門(mén)員工完成了"員工第二檔案"的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次，我和部門(mén)同志一道，以貫徹執行新的勞動(dòng)合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動(dòng)合同及時(shí)終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他**行為的員工的勞動(dòng)合同予以解除。
這些工作說(shuō)來(lái)容易，但卻是一項"大工程"，耗時(shí)耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過(guò)程中，弄不好還會(huì )得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我帶領(lǐng)大家圓滿(mǎn)地完成了這一工作任務(wù)。通過(guò)這樣一次"拉網(wǎng)"式的梳理和審查，我們夯實(shí)了人事管理基礎工作，為員工績(jì)效考核等一系列管理工作規范的制定和實(shí)施奠定了堅實(shí)的基礎。
謝謝大家!
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
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