個(gè)人年度工作述職報告
在現實(shí)生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的個(gè)人年度工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人年度工作述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
你們好!
我叫XX，現在任XX行政部保潔主管。我是XX年XX月進(jìn)入XX后勤工作一直至今。曾做過(guò)XX餐廳服務(wù)員、小賣(mài)部售貨員、客房服務(wù)員，XX年XX月升為客房領(lǐng)班，XX年XX月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人，2次獲得集團雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進(jìn)的動(dòng)力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的.管理和監督：做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會(huì )，傳達上級的決議和指令，執行和檢查工作落實(shí)情況;培訓員工的基本工作技能和一些日�？己�。工作內容：負責XX項目的衛生指導和清掃;紅林新都H、K棟衛生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓和日�？己说�。XX年在公司領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿(mǎn)意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)防范。
第二，制定標準，提出方案。
第三，提高效率，遇事有主見(jiàn)。
第四，節約成本，從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述，請領(lǐng)導和同事指導和提出意見(jiàn)，謝謝大家。
述職人：XX
XX年XX月XX日
個(gè)人年度工作述職報告2
我于20xx年10月25日開(kāi)始到貴公司工作，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中，不知不覺(jué)已經(jīng)二個(gè)月。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著(zhù)自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面，我就這二個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導與同事作個(gè)簡(jiǎn)要述職報告，以接受大家評議。
一、技術(shù)培訓和作風(fēng)紀律方面：
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學(xué)習，對現實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗，對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習生活方面：
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習，除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外，我還自費購買(mǎi)幾本涂料學(xué)參考書(shū)。二是向領(lǐng)導學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我師。我覺(jué)得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì )整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來(lái)，由于離家較遠(與其它同事相比較)，而且加之對生活習慣一時(shí)很難不適應，造成工作學(xué)習的耽誤。通過(guò)二個(gè)月的體驗以及在領(lǐng)導同事們的關(guān)懷與培養下，認真學(xué)習、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報，不僅能夠彌補自己耽誤的`工作學(xué)習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢(qián)、對名譽(yù)、對權力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我的追求。說(shuō)句實(shí)在話(huà)，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。
三、工作體會(huì )：
在二個(gè)月的工作學(xué)習中，我在學(xué)習、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習過(guò)程中，我深深體會(huì )到，公司是一個(gè)團結奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jì)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
(三)要揚長(cháng)避短，不斷完善自己
在這段時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距，且與系統內的領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。
以上是自己工作二個(gè)月來(lái)的基本情況小結，不妥之處，懇請領(lǐng)導批評指正。
總之，經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
個(gè)人年度工作述職報告3
轉眼間我已從事幼教事業(yè)三年多了，在過(guò)去的三年工作中過(guò)得很有意義又有挑戰性。
我熱愛(ài)幼教事業(yè)，平時(shí)各方面都能?chē)栏褚笞约�，認真履行崗位職責。在每個(gè)學(xué)期，我都能認真鉆研業(yè)務(wù)，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高自身的水平，虛心求學(xué)、大膽嘗新在工作中吸取經(jīng)驗發(fā)揮長(cháng)處，經(jīng)過(guò)努力各方面技能都取得了相當大的進(jìn)步。以下是我自己對這幾年的工作總結：
一、政治思想方面：
本人思想端正，認真貫切“黨”的教育方針，對工作有奉獻精神、熱愛(ài)幼兒，作風(fēng)正派品德良好，為人師表，盡忠職守，關(guān)心每一位幼兒，對幼兒有一顆熱誠的愛(ài)心。
二、日常工作：
�。�1）保育方面一向粗心的我，經(jīng)過(guò)多年的努力和改進(jìn)，已不斷進(jìn)步，我知道保育是保教工作中重要的一環(huán)，我根據以往的經(jīng)驗認真地開(kāi)展工作。早接時(shí)，我能主動(dòng)向家長(cháng)詢(xún)問(wèn)幼兒的身體狀況，不時(shí)用手摸他們的頭。一發(fā)現幼兒有不適，就馬上記錄在晨檢本上，能做好家園保育工作隔離患傳染性疾病的幼兒。早操后，督促幼兒上衛生間，多飲開(kāi)水�；顒�(dòng)時(shí)，根據天氣變化適當教育幼兒添減衣服，活動(dòng)后，記得讓幼兒整理好衣服，上衛生間、飲水。每天做好活動(dòng)室的衛生清潔工作，從而減少幼兒的發(fā)病率，保證他們身體健康成長(cháng)。
�。�2）教學(xué)方面在過(guò)去的三年里我曾經(jīng)擔任過(guò)小班、中班、大班的主班老師，在教學(xué)上，我刻苦鉆研各科教材，教具準備充分，能認真上好每一節課，課堂上用生動(dòng)有趣的語(yǔ)言，靈活地運用各種教具進(jìn)直觀(guān)教學(xué)，教學(xué)時(shí)能面向全體，不偏愛(ài)某一幼兒，堅持多操作，多討論的原則，經(jīng)常對個(gè)別能力差的幼兒進(jìn)行輔導，課后用不同的游戲幫幼兒復習知識，例如：和小朋友玩不同的游戲�！氨纫槐取��！澳阏覍α藛�？”使原來(lái)枯燥的知識變得有趣起來(lái)。在數學(xué)教學(xué)方面，平時(shí)，我注意培養幼兒動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)鬧的習慣，設計游戲讓幼兒在玩中掌握，學(xué)習新知識，讓抽象的難掌握的知識變得通俗易懂。
�。�3）語(yǔ)言教學(xué)方面：我鼓勵幼兒大膽講出他們現有的知識發(fā)散幼兒思維，讓每一位幼兒都有機會(huì )發(fā)言，我注重幼兒的思想教育。在社會(huì )課的教學(xué)中，我啟發(fā)幼兒談?wù)劇拔沂窃鯓雍托∨笥严嗵幍?？”、“我會(huì )和爸爸媽媽說(shuō)謊話(huà)嗎？”等談話(huà)活動(dòng)，讓每一位幼兒學(xué)做一個(gè)誠實(shí)守信的好孩子。
根據教學(xué)工作的需要，學(xué)期布置環(huán)境，因地制宜地為幼兒創(chuàng )設教育化、幼兒化美觀(guān)的環(huán)境，積極地為幼兒選編補充教材制作教具。工作之余，我經(jīng)常閱讀有關(guān)幼兒教學(xué)的書(shū)籍、報刊等，大膽嘗試新教法，積極參加每學(xué)期園內的公開(kāi)教研活動(dòng)，由于平時(shí)努力堅持及改革創(chuàng )新，工作取得相當不錯的成績(jì)還得到領(lǐng)導和同事的好評。
�。�4）家長(cháng)交流方面：老師和家長(cháng)通過(guò)交流，可以了解幼兒在家和幼兒園的情況，所以，家長(cháng)和老師的交流顯得尤為重要，每天放學(xué)后，我都及時(shí)向家長(cháng)反映該幼兒當天的紀律與學(xué)習的情況，做好的給予及時(shí)的鼓勵和表?yè)P，做得不夠的請家長(cháng)配合，助幼兒糾正。如發(fā)現缺席的幼兒，我及時(shí)打電話(huà)與家長(cháng)問(wèn)候幼兒的身體健康狀況，切實(shí)做好家園同步工作。
三、其他方面
本人自參加幼教工作以來(lái)能?chē)栏駡绦杏變簣@的制度，對工作認真負責，與同事友好相處，團結合作，在教學(xué)中多與同事交流心得，互相學(xué)習，取長(cháng)補短，齊心合力共同搞好幼兒園的工作。以上是我這一年來(lái)經(jīng)過(guò)自己的努力和拼搏所取得的一點(diǎn)成績(jì)，但離上級的要求還很遠呢，在今后的改造中，我一定會(huì )不斷努力竭盡所能，把工作做得更好，再創(chuàng )佳績(jì)。
個(gè)人年度工作述職報告4
各位領(lǐng)導，在座的各位同志：
大家好！
我叫xxx，19xx年出生，初中文化，中共黨員，現任xx村支委、計生專(zhuān)干。根據政府工作安排，現將本人20xx年來(lái)學(xué)習、工作情況做好如下述職，請予以評議。
一、學(xué)習思想情況
一年來(lái)，我認真學(xué)習鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習黨在農村的路線(xiàn)、方針、政策，通過(guò)學(xué)習和參加第二批黨員先進(jìn)性教育�！靶W(xué)教”等一系列活動(dòng)，增強了黨性，正確樹(shù)立了自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，為更好地開(kāi)展工作奠定了堅定基礎。
二、本職工作情況
一年來(lái)，我村順利通過(guò)了縣計劃生育檢查，工作上能積極完成上級布置的各項工作，協(xié)助村兩委搞好中心工作，熱心于計劃生育事業(yè)。
我村是合并村，本人主要負責計劃生育工作。計劃生育工作情況，軟件資料多、工作量大，在政府和計生辦的領(lǐng)導下，在村支兩委配合下，在廣大黨員村民組長(cháng)支持下。我村每年都要正常為已開(kāi)始育教婦女開(kāi)展四次查環(huán)查孕工作，對50周歲以下育齡婦女每年都上門(mén)進(jìn)行四次健康訪(fǎng)視，對已懷孕婦女每月上門(mén)進(jìn)行隨訪(fǎng)對應落實(shí)手術(shù)對象，我及時(shí)與她們取得聯(lián)系，要求她們堅決執行計劃生育改革。在期內該上訪(fǎng)的上了環(huán)，該結扎的結了扎。計生獎扶、特扶已在我村全面實(shí)施。
在流動(dòng)人口管理方面，由于我村外出務(wù)工、經(jīng)商人員較多，這給計劃生育管理帶來(lái)了很大的'難度，例如我村今年就出了幾例政策外生育及早孕、早育現象�，F已按照國家計生政策進(jìn)行了處置。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來(lái)，在各級領(lǐng)導和在座各位及廣大村民的幫助、支持下，雖然取得了一些成績(jì)，但存在著(zhù)很多的不足。主要是自身學(xué)習還需加強，自身素質(zhì)有更進(jìn)一步提高，計生業(yè)務(wù)知識，掌握了不全高活動(dòng)人口管理存在的漏洞，開(kāi)拓創(chuàng )新意識不強等。在今后工作中需要上級領(lǐng)導的協(xié)助，靠在做各位及廣大村民支持和村兩委同志協(xié)助，我將認真做好計劃生育工作推向新臺階。
以上述職不妥之處，請各位領(lǐng)導、同志們批評指正。
謝謝大家。
此致
敬禮！
述職人：xxx
xx年xx月xx日
個(gè)人年度工作述職報告5
各位領(lǐng)導，各位評委，同志們：
我是眼科護士長(cháng)，今年xx歲，本科學(xué)歷，技術(shù)6級，文職3級，于20xx年任眼科護士長(cháng)，20xx年晉升為副主任護師。20xx年被聘為全軍衛生技術(shù)資格考試命題委員會(huì )委員，20xx年被第二軍醫大學(xué)聘為兼職副教授。任職以來(lái)，在各級領(lǐng)導的幫助教育下，我刻苦學(xué)習，積極工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。先后三次被醫院表彰為“優(yōu)秀醫務(wù)工作者”，兩次被評為“優(yōu)秀婦女”，所在科室、黨支部?jì)纱伪会t院表彰為“全面建設先進(jìn)科”，兩次被評為“先進(jìn)黨支部”，1次被評為“醫德醫風(fēng)先進(jìn)單位”和“學(xué)習成才先進(jìn)單位”�，F將工作述職報告如下：
注重政治學(xué)習和思想修養。
作為一名黨員干部，我積極參加院里組織的各項政治教育和理論學(xué)習及文化體育活動(dòng)。熱愛(ài)本職工作，遵守職業(yè)道德，從不以權謀私，多次受到患者表?yè)P。身為科室黨支部成員，能帶頭執行上級黨組織的決議，積極配合科主任、支部書(shū)記的工作，廣泛團結同志，注重做好護士班的經(jīng)常性思想工作。
加強病區管理和技術(shù)創(chuàng )新。
作為一名護士長(cháng)，我注重從嚴要求自己，處處以身作則，在護理工作中做到了嚴格、細致、規范。嚴格護理操作規范，落實(shí)護理工作“三查七對”制度，在工作中一絲不茍，堅持節假日查房和夜查房制度，各項護理指標經(jīng)專(zhuān)家檢查均達標，任期內未發(fā)生任何醫療事故和明顯差錯。在此基礎上，我注重提高業(yè)務(wù)水平和科研創(chuàng )新能力。認真閱讀各類(lèi)護理雜志及有關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)籍，對科室的急救藥品、急救器材做到了如指掌，定期檢查，及時(shí)補充，及時(shí)維修，確保能滿(mǎn)足臨床所需;對本科室各種護理儀器能正確掌握、熟練操作;對難度較大的.護理工作，能親自操作或指導護士進(jìn)行。認真做好帶教工作，提高授課能力和科研水平，在干好工作的同時(shí)，為第二軍醫大學(xué)實(shí)習生授課20余學(xué)時(shí)，親自帶教實(shí)xxx修的護士，對她們進(jìn)行細心指導。同時(shí)，我結合工作實(shí)踐，認真總結經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文，先后發(fā)表學(xué)術(shù)論文8篇，在學(xué)術(shù)會(huì )議上交流文章4篇。
任現職以來(lái)，盡管取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足：
一是在科室規范化管理上有時(shí)還不細致、不大膽;
二是在日常護理工作中創(chuàng )新能力還不夠強;
三是鉆研新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的能力還不夠強。在今后的工作中，我將積極推行人性化服務(wù)，營(yíng)造舒適、溫馨的服務(wù)環(huán)境;立足醫院、科室實(shí)際，瞄準國際、國內醫學(xué)前沿，學(xué)習現代醫院護理管理知識，了解最新護理技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷提高護理技能和操作水平。
以上報告，請各位領(lǐng)導，各位評委、同志們批評指正。
個(gè)人年度工作述職報告6
下午好！
20xx年6月1日，本人通過(guò)應聘，進(jìn)入公司綜合管理部檔案管理工作崗位。主要負責公司檔案管理、收、發(fā)文等綜合方面的工作。入職以來(lái)，深受領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助，工作順利的開(kāi)展。下面就我的工作情況作以下述職：
一、履行職責及工作情況
工作以來(lái)，我始終以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)完成本職工作，把以往的實(shí)踐經(jīng)驗應用在工作中，嚴于律己，克盡職守；團結同事，積極溝通工作中存在的問(wèn)題。不斷地提高自己的工作能力，立足本職工作。
前期參與整理了公司管理規定中的《收、發(fā)文管理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理辦法》。通過(guò)整理這些管理辦法，進(jìn)一步深刻了對日常工作開(kāi)展的流程和要求。
在處理公司收、發(fā)文時(shí)，合理、準確地整理文件內容摘要，并按公司收、發(fā)文標準進(jìn)行排版打印、傳閱到相關(guān)領(lǐng)導、部門(mén)，并做好后期回執工作和存檔工作。
在檔案管理方面，根據已經(jīng)整理出的相關(guān)《檔案管理辦法》，結合公司實(shí)際，在檔案工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識等方面，不斷學(xué)習、借鑒油田公司檔案管理好的經(jīng)驗和方法，應用于我的工作中。梳理以前的存檔資料，建立健全現有資料的存檔規范。
在處理綜合事務(wù)方面，當接到會(huì )議通知時(shí)，及時(shí)請示、確認參會(huì )領(lǐng)導，會(huì )議前提醒，并提前做好相關(guān)準備工作，會(huì )后將整理的會(huì )議內容，按領(lǐng)導要求傳閱并存檔。公司組織的會(huì )議，做好會(huì )議的通知、會(huì )前準備、會(huì )議資料存檔工作。領(lǐng)導出差，做好出差登記和差旅費用報銷(xiāo)。按文件類(lèi)型上傳各類(lèi)發(fā)文、周會(huì )議經(jīng)要，并做好存檔。按時(shí)上報部門(mén)周總結、部門(mén)考勤表。完成部門(mén)領(lǐng)導和公司領(lǐng)導交派的其它各項臨時(shí)性工作。
二、學(xué)習情況及個(gè)人存在的不足：
能進(jìn)入公司，讓我倍感榮幸，尤其是能和這么多高學(xué)歷、高職稱(chēng)的同事在一起工作，給我增加了無(wú)形的動(dòng)力，我會(huì )用積極的心態(tài)去改變，在完成本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習、多總結，讓自己從多方面進(jìn)步�，F在工作已步入正軌，總結自身還有很多的不足，需要不斷學(xué)習和提高，一是，面對處理臨時(shí)性工作時(shí)，工作思路不夠清晰，問(wèn)題考慮得不周全，很多工作處理得還不夠完善；二是，檔案管理方面，檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面；這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
三、工作目標
1、在今后的工作中，我將更加努力，爭取把工作做實(shí)、做細、做在前面。注重學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，善于解決工作中存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
2、積極參與公司組織的各項活動(dòng)，遵守公司的各項管理規定。加強與同事間的溝通、學(xué)習，配合，切實(shí)提高工作效率和質(zhì)量。
3、不斷提高自身的安全、環(huán)保意識，認真學(xué)習安全知識，做到“想安全、懂安全、會(huì )安全、能安全”。
四、具體思路和措施
1、全面提高自己在處理收、發(fā)文的`文書(shū)整理質(zhì)量，認真做好傳閱、發(fā)送、存檔工作。
2、按照公司《檔案管理辦法》進(jìn)一步做好檔案資料的整理、歸檔，盡量保持存檔資料的完整，以備查閱。
3、加強學(xué)習，通過(guò)學(xué)習來(lái)提高自身的綜合素質(zhì)，在遇到問(wèn)題時(shí)，以全局的高度，從整體利益看待問(wèn)題，解決問(wèn)題。
4、嚴格要求自己，注重細節，特別是在處理臨時(shí)性工作時(shí)，合理安排手上的工作，得當處理各項臨時(shí)、緊急工作。
最后，誠摯的感謝領(lǐng)導和同事在工作中對我的關(guān)心和幫助，在以后的工作中我會(huì )更加努力，發(fā)揮出自己的愛(ài)崗敬業(yè)精神，認真負責的工作態(tài)度，做好本職工作。努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
個(gè)人年度工作述職報告7
今年以來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在局領(lǐng)導班子和系統干部職工的積極配合下，我始終堅持依法決策，依法行政，認真履行職責，踏踏實(shí)實(shí)干事，圓滿(mǎn)完成了本職崗位上的工作任務(wù)，促進(jìn)了文物旅游局的建設。
一、跟據區委、區政府關(guān)于2011年開(kāi)展慣徹落實(shí)全市“萬(wàn)名干部下基層，轉變工作促發(fā)展”活動(dòng)的安排，我帶領(lǐng)工作組主要做了以下工作
1、文物旅游局作為西花園槐園社區的聯(lián)系點(diǎn)單位，我深入基層、貼近基層，親身聽(tīng)取群眾的呼聲，深入了解社區民情、民意，我帶領(lǐng)工作組多次深入社區分別對男、女、老、中、青不同層次的居民進(jìn)行了上門(mén)專(zhuān)訪(fǎng)和調查，聽(tīng)取了居民和群眾的意見(jiàn)。工作組前后走訪(fǎng)調查住戶(hù)，認真創(chuàng )建“民情檔案”，摸清社區的基本情況，并積極做好宣講教育工作，使社區居民明確這次活動(dòng)的主要任務(wù)和宗旨。拉近了干部和群眾的距離。
2、抓好社區黨的建設。把抓好社區黨組織建設放在突出位置，使社區黨組織在社區建設中能充分發(fā)揮領(lǐng)導核心作用。堅持對新轉入黨組織關(guān)系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區黨員實(shí)行“三必訪(fǎng)”制度，關(guān)心、愛(ài)護社區黨員。通過(guò)黨員先鋒臺、黨員一人一崗以及開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)社區黨員的`熱情，積極參與創(chuàng )建文明社區，為社區獻計獻策，在社區建設中發(fā)揮先鋒模范作用。
3、為圓滿(mǎn)完成這項工作，我通過(guò)對開(kāi)展干部下基層幫扶活動(dòng)和部署，充分認識到開(kāi)展本次實(shí)踐活動(dòng)，是進(jìn)一步增強廣大干部的宗旨意識、服務(wù)意識，群眾觀(guān)念的需要，是強力推動(dòng)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的具體行動(dòng)，是構建干群關(guān)系的及時(shí)雨。為推動(dòng)該項活動(dòng)奠定了堅實(shí)的基礎�？傊�，通過(guò)下基層活動(dòng)，增進(jìn)了干群之間的關(guān)系。進(jìn)一步轉變了干部的工作作風(fēng)，我們還將一如既往的，繼續持積極的態(tài)度，做好協(xié)調服務(wù)工作，真正推進(jìn)各項工作又好又快發(fā)展，邁上新的臺階。
二、強化措施，重點(diǎn)突破
一年多以來(lái)，自己團結和帶領(lǐng)班子成員，認真貫徹執行區委、區政府的重大決策，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，強化工作措施，突出工作重點(diǎn)，不斷實(shí)現各項工作的新突破，較好地完成了各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬� 旅游方面
1、根據市旅游局“關(guān)于在全市旅游行業(yè)全面深入開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作的通知”我局對轄區內63家旅行社，17家星級酒店、36家待評星酒店進(jìn)行了細致的安全檢查。確保了區旅游行業(yè)全面深入開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治活動(dòng)取得實(shí)效。
2、進(jìn)一步強化旅游接待服務(wù)質(zhì)量，豐富假日旅游市場(chǎng)。廣泛宣傳《中國公民出旅游文明行為指南》、《中國公民國內旅游文明行為公約》，倡導游客理性出游、文明出游，全面提升文明素質(zhì)，維護國家形像。
3、做好旅游信息，積極做好客流的引導工作，為廣大游客創(chuàng )造一個(gè)良好的旅游環(huán)境，樹(shù)立我區旅游業(yè)的良好形像，共同打造“誠信大同”旅游目的地。
4、按照上級旅游部門(mén)的通知，我局組織了對全區旅游行業(yè)直接從業(yè)人員進(jìn)行了普查，并把普查到的結果上報到了市旅游局。
5、組織全區文化旅游系統職工學(xué)習貫徹落實(shí)《旅行社條例》及其《實(shí)施細則》等法律法規。
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1、根據省“三普辦”要求按照市文物局的具體安排，開(kāi)展對全區文物普查重要不可移動(dòng)文物古跡進(jìn)行普查。經(jīng)普查共有不可移動(dòng)文物146處，其中古遺址5處、古建筑28處、近現代文物13處。申報篩選市級文物保護單位，區級文物保護單位。
2、為更新觀(guān)念，提高工作水平，我局參加了全省文物局長(cháng)工作會(huì )議。
3、今年，我局對編寫(xiě)《大同市城區第三次全國文物普查工作報告》高度重視，聘請專(zhuān)家多次進(jìn)行實(shí)地調研，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，詢(xún)問(wèn)了當年普查員，明確了工作任務(wù)，認真學(xué)習編寫(xiě)大綱，按照大綱的要求，落實(shí)了人員、經(jīng)費和辦公場(chǎng)地，詳細地編寫(xiě)了《大同市城區第三次全國文物普查工作報告》，報告共分七個(gè)部分，在報告詳細闡述了普查工作的背景、基本情況、工作方法、普查成果以及文物保護工作的實(shí)施。
4、積極配合市文物局組織的關(guān)于 “全國文化遺產(chǎn)日”宣傳活動(dòng)的準備工作。
5、我局到我轄區內的文物景點(diǎn)，進(jìn)行了認真調研和實(shí)地分析，做到底數清，情況明。
6、我局撰寫(xiě)的《城區文物旅游宣傳冊》正在印刷，必將對我區的文物旅游方面起到積極的宣傳作用。
三、強化隊伍，改進(jìn)作風(fēng)
任職以來(lái)，自己始終把文物旅游系統班子和隊伍建設當作首要任務(wù)來(lái)抓，堅持抓學(xué)習、抓整頓、抓形象、抓提高，努力造就一支素質(zhì)高、作風(fēng)好、求真務(wù)實(shí)的干部職工隊伍。
一是加強學(xué)習教育，提高綜合素質(zhì)。
二是建章立制，規范管理。
三是廉潔勤政、帶好班子。
以上是我任職以來(lái)的工作情況，懇請各位領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn)，以利我自己在今后的工作中，不斷克服不足，進(jìn)一步履行好自己的職責，使自己為建設好文物旅游名區做出應有的貢獻。
個(gè)人年度工作述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家上午好!
我叫XX，是分管XX保潔工作的副主管。今天，公司召開(kāi)XX年度保潔工作總結表彰大會(huì )，借此機會(huì )，向各位領(lǐng)導匯報一下，我在XX年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現的問(wèn)題和不足，請各位領(lǐng)導加以批評和指正。
XX年是不平凡的一年。作為保潔員，我們擔負著(zhù)XX鎮各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領(lǐng)導及鎮村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是XX鎮XX村人，自XX年X月至XX年X月?lián)未灞嵭〗M組長(cháng)以來(lái)，我團結同事，對工作認真負責，服從領(lǐng)導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。XX年8月底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領(lǐng)導提升為副主管，安排分管XX鎮東片13個(gè)村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領(lǐng)導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：
一、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗，認真學(xué)習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛生情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。
二、與組長(cháng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì )議，宣傳公司制定的'各項規章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長(cháng)要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮創(chuàng )建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過(guò)近4個(gè)月的努力工作，XX鎮各村衛生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛生保潔工作，我專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē)，每天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì )在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛(ài)，我也只有更加努力的工作，來(lái)回報他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創(chuàng )全國文明生態(tài)鎮做出一份貢獻。
謝謝大家!
述職人：XX
XX年XX月XX日
個(gè)人年度工作述職報告9
按照縣委組織部的安排，我是20xx年3月1日加入到同步小康駐村工作中的，我們_村駐村工作組由_和我3人組成，現就_村駐村工作組開(kāi)展工作以來(lái)的情況向各位領(lǐng)導報告，不當之處敬請批評指正。
一、抓政策宣傳，提高駐村知曉率。
一是宣傳形式多樣，通過(guò)召開(kāi)村支兩委會(huì )、村民代表會(huì )等形式宣傳駐村工作的目的和意義。
二是宣傳內容豐富，以鄉制定的小康實(shí)現程度監測表為抓手，挨家挨戶(hù)進(jìn)行統計，借機宣傳了十九大、全國兩會(huì )等精神，同時(shí)協(xié)助收取了適齡老人養老險，既推動(dòng)了工作，又提高了駐村工作組在村民中的知曉率。
三是宣傳渠道寬廣，把平時(shí)駐村工作的心得整理成信息發(fā)布在黨建網(wǎng)、組工網(wǎng)等網(wǎng)站，提高了村駐村工作組的知曉率。
二、制規劃引領(lǐng)，增強致富信心。
一是制定村發(fā)展規劃和工作組計劃，通過(guò)走訪(fǎng)調研，了解村民對發(fā)展的想法，征求村支兩委意見(jiàn)，制定了xx村3年發(fā)展規劃，同時(shí)根據職能權限擬定了工作組年20xx年度工作計劃，理清了發(fā)展思路，指明了發(fā)展方向。
二是以項目作支撐，指引村民小康路，一方面引導公司在村域內建洗選廠(chǎng)，該廠(chǎng)預計投資1500萬(wàn)，現已完成選址，征地工作基本結束。按照約定將修建一條長(cháng)4.2公里，寬4.5米寬的機耕道，道路涉及用地由公司出資補償，道路建成后村民和公司共用，此路正在修建中。該廠(chǎng)的用工優(yōu)先考慮村村民，投產(chǎn)后將解決數十個(gè)村民就業(yè)問(wèn)題。另一方面引導景區開(kāi)發(fā)，現公司正在同村、支委商討開(kāi)發(fā)事宜，一旦達成協(xié)議，村集體經(jīng)濟將達百萬(wàn)以上。
三、注重矛盾調解，構建和諧村寨。
一是注重矛盾排查，通過(guò)走村串戶(hù)、村民反映、村支委打聽(tīng)等多種渠道了解村民矛盾，梳理匯總，逐一調查。
二是注重矛盾化解，將收集到的矛盾認真研究，組織調解，現已調解矛盾12起。調解不成的引導通過(guò)法律途徑解決。比如：_爭議事宜，工作組與村支兩委多次調解，因雙方都不讓步，引導他們杜絕上訪(fǎng)，依法維權。
四、強黨建指導，提升堡壘戰斗力。
一是黨員創(chuàng )業(yè)帶富效果明顯，20xx年村支兩委成員烤煙種植都在50畝左右，每戶(hù)年收入預計10萬(wàn)元。取到了良好的示范帶頭作用。
二是黨建工作扎實(shí)有效，今年5月xx村被省委組織部評為“五好”黨支部，駐村工作組參與創(chuàng )建后期的資料收集、整理、歸檔。6月25日縣委組織的半年目標交叉檢查，xx村標準化黨建獲得了98.5分的好成績(jì)，排名全縣十鄉鎮第一；駐村工作檢查90.5分（總分92分，知曉率5分和半年述職3分統一沒(méi)查），在全縣73個(gè)駐村工作組排名第3名。
五、重民生服務(wù)，提高駐村滿(mǎn)意度。
一是通過(guò)小事見(jiàn)真情，把村民的`煩心事當成自己的事來(lái)辦，每件小事的辦結，都會(huì )得到村民的好評，比如_，家養5頭母豬，去年因母豬體重不夠沒(méi)能買(mǎi)上保險，今年想買(mǎi)保險沒(méi)門(mén)，我到鄉政府農業(yè)中心了解后答復他每年7——10月買(mǎi)即可，_感到十分高興。
二是通過(guò)搞活動(dòng)密切黨群、干群關(guān)系。在今年六。一兒童節期間，駐村工作組協(xié)調了4000余元錢(qián)為村里的30多位中小學(xué)生購買(mǎi)了書(shū)包等學(xué)習用品，召開(kāi)現場(chǎng)發(fā)放會(huì )，邀請了修文實(shí)驗小學(xué)、實(shí)驗幼兒園得部分學(xué)生與_村的兒童共度六。一節，增加了駐村干部與村民的感情，提高了村民對駐村工作的滿(mǎn)意度。
雖然，目前我們的駐村工作雖取得了較好的成績(jì)。但是，還有一些不足之處，我們應戒驕戒躁，通過(guò)總結和虛心學(xué)習其他駐村工作組的成功經(jīng)驗，不斷地拓展思路，充分挖掘潛力，以更好地開(kāi)展好駐村工作，盡限度地造福和服務(wù)好_村村民。
個(gè)人年度工作述職報告10
不知不覺(jué)，一年的時(shí)光又在忙碌中匆匆而過(guò)，在這一年里，我嚴格按公司要求辦事，積極主動(dòng)做好本職工作，維護公司的利益，下面我就我這一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導作一匯報：
在萬(wàn)家福工作期間，以公司“企業(yè)管理年”為動(dòng)力，加強我們賣(mài)區的制度建設、管理建設、品牌建設等，調動(dòng)員工的工作積極性，經(jīng)過(guò)共同努力，圓滿(mǎn)完成公司下達的銷(xiāo)售、利潤任務(wù)。在這段時(shí)間里，我主要做了以下工作：
一、靈活機動(dòng)，不斷完善業(yè)務(wù)建設
1、積極抓好年關(guān)，促進(jìn)銷(xiāo)售。1月份正值陰歷的臘月，是人們忙著(zhù)辦年貨的時(shí)候，這是我們服裝針織鞋帽賣(mài)區的黃金銷(xiāo)售季節，這個(gè)時(shí)間的銷(xiāo)售對我們完成全年任務(wù)至關(guān)重要。為此，我們特召開(kāi)調度會(huì )，根據這個(gè)時(shí)間的銷(xiāo)售特點(diǎn)，將羽絨服、羊毛衫、皮鞋、西服作為銷(xiāo)售重點(diǎn)，制定每天的計劃，細分任務(wù)到個(gè)人，充分調動(dòng)大家的積極性�！跋橛稹薄懊啦ㄑ拧钡奶刭u(mài)活動(dòng)，是我們的亮點(diǎn)，吸引了大批的人，為了應付這忙碌的場(chǎng)面，我們賣(mài)區a、b類(lèi)員工，加班加點(diǎn)，幫忙賣(mài)貨。在賣(mài)區全體員工的努力下，1月份我們的銷(xiāo)售取得了顯著(zhù)的成績(jì)，六個(gè)賣(mài)場(chǎng)全部超額完成銷(xiāo)售計劃，比去年同期增長(cháng)86%。
2、通過(guò)特價(jià)促銷(xiāo)拉動(dòng)銷(xiāo)售。萬(wàn)家福附近村莊較多，消費者消費水平偏低，他們更看重實(shí)惠，為聚集人氣，我們積極做好特價(jià)讓利活動(dòng)。在一樓大廳申請特價(jià)攤位，根據季節特點(diǎn)不斷推出應季特價(jià)商品，像夏季做的童涼鞋、拖鞋，每天的銷(xiāo)售都在200雙以上，春秋季做的羊毛衫、休閑服、外套等都吸引了大批的消費者。在春節、“五一”“十一”等重大節日，都推出了大量特價(jià)商品，特價(jià)旅游鞋10元一雙，童涼鞋2元一雙，皮鞋69元一雙，購物還進(jìn)行贈送。這一系列活動(dòng)，既拉動(dòng)了我們賣(mài)區的銷(xiāo)售，也為超市聚起了人氣。
3、做出自營(yíng)商品的特色。自營(yíng)商品主要是采取現款進(jìn)貨一次性買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)，這樣購進(jìn)的商品，在價(jià)格上占絕對的優(yōu)勢。三月份羊毛衫賣(mài)場(chǎng)從煙臺一次性買(mǎi)斷購進(jìn)了 20800套“榮超”運動(dòng)服，以發(fā)放、贈送內部職工福利券的形式搞特價(jià)促銷(xiāo)，同時(shí)開(kāi)展批發(fā)業(yè)務(wù)，在十幾天的時(shí)間內，我們就批發(fā)零售出9400多件。針織賣(mài)場(chǎng)從萊陽(yáng)一次性買(mǎi)斷購進(jìn)一批床上用品，皮鞋賣(mài)場(chǎng)一次性買(mǎi)斷購進(jìn)560雙“波仕龍”男士皮鞋，以特惠價(jià)銷(xiāo)售。自營(yíng)商品一次性買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)，有力的拉動(dòng)了我們的銷(xiāo)售，擴大了影響，以后我們可在充分做好市場(chǎng)調研的基礎上，繼續實(shí)行買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)。
4、簽訂代理業(yè)務(wù)。我們在搞好各項特賣(mài)活動(dòng)的同時(shí)，不斷調整思路，針對羽絨服賣(mài)場(chǎng)計劃大，季節性強的特點(diǎn)，為確保該賣(mài)場(chǎng)全年銷(xiāo)售計劃的完成，我們幾經(jīng)努力，憑借公司雄厚的實(shí)力，與6月6日與東營(yíng)實(shí)力公司——海鹽華倫天奴有限公司簽訂了華倫天奴羽絨服膠東半島的總代理資格，確保了我們的利潤。在6月26日我們成功的召開(kāi)了各縣區經(jīng)銷(xiāo)商座談會(huì )，落實(shí)華倫天奴的批發(fā)業(yè)務(wù)。
5、實(shí)行品牌的優(yōu)勝劣汰。品牌建設對我們的長(cháng)期發(fā)展至關(guān)重要，為打造我們賣(mài)區品牌，我們嚴格品牌管理，實(shí)行品牌先申報，后上貨制度，對質(zhì)量差的'商品堅決不予上貨。對現有經(jīng)營(yíng)品牌，根據實(shí)際情況，壓縮小牌，取消雜牌，對經(jīng)常出現質(zhì)量問(wèn)題的予以取締，引進(jìn)名牌，提高商品檔次，樹(shù)立起我們的質(zhì)量信譽(yù)品牌。
二、完善管理
1、嚴格商品管理。我們服裝針織鞋帽賣(mài)區聯(lián)營(yíng)單位多，經(jīng)營(yíng)品牌廣，商品容易出現良莠不齊的現象，為保證商品質(zhì)量，維護顧客利益，我們加強了對商品的質(zhì)量管理，加大了驗收力度，制定驗收制度，從經(jīng)理到員工明確各人責任，從根本上杜絕三無(wú)產(chǎn)品上柜，保障顧客的利益。
2、落實(shí)好公司的規章制度。隨著(zhù)公司管理制度的不斷完善，組織員工學(xué)習公司的各項規章制度，并做到學(xué)以致用，能領(lǐng)會(huì )運用到日常工作中。對公司的改革，采取宣傳、引導、教育及個(gè)別談話(huà)相結合的方式，端正員工思想，統一認識，保證公司各項改革的堅決執行。
3、加強人本管理。針對聯(lián)營(yíng)促銷(xiāo)員流動(dòng)性大，素質(zhì)相對較低的現實(shí)，每天早上利用班前時(shí)間，由各賣(mài)場(chǎng)主管帶領(lǐng)進(jìn)行培訓、學(xué)習，練習說(shuō)好第一句話(huà)，學(xué)習抓住顧客的需求介紹商品，商品陳列等。我和其他主管根據公司的規章制度及我們賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際，具體制訂了各項管理措施，加強員工管理，并實(shí)行經(jīng)理、主管輪流值班制度，落實(shí)檢查制度的執行情況。
4、加強消防培訓。消防安全一直被公司作為重點(diǎn)來(lái)抓，我們根據公司的統一要求，對員工進(jìn)行有關(guān)消防知識的培訓，并統一組織考試，不合格者繼續培訓。積極配合安保部，落實(shí)賣(mài)區的消防責任人名單，將消防器材落實(shí)到人，對二樓游戲廳進(jìn)行消防安全整頓，消除了存在的火災隱患。
十一月、十二月在麥迪隆的工作情況：
一、全力以赴，抓好店慶工作。我于10月27日調到麥迪隆工作，11月15日是麥迪隆的周年店慶，剛到麥迪隆就馬上召開(kāi)主管會(huì )議，籌備店慶活動(dòng)。我們首先做好充分的宣傳準備工作。我們在賣(mài)場(chǎng)內外面掛起了火紅的燈籠，營(yíng)造節日氣氛。做店慶dm，并派出大量的人發(fā)放。dm甚至發(fā)到了坊子、寒亭，廣泛的宣傳，是我們店慶成功的首要前提;誘人的特價(jià)引來(lái)消費者。店慶期間，麥迪隆和供應商攜手共同推出了大量的超低價(jià)商品，這成為吸引消費者的主導因素。限時(shí)搶購雞蛋，白菜、芹菜8分錢(qián)一斤，易拉罐9角錢(qián)一聽(tīng)，大米2.38元一斤，特價(jià)西服49元一套，……這一系列的特價(jià)活動(dòng)，有力的吸引著(zhù)顧客;團結一致促銷(xiāo)售。店慶時(shí)間，人流一下子倍增，后勤人員一有時(shí)間就到賣(mài)場(chǎng)來(lái)幫忙。文娛大餐拉人氣。店慶期間，麥迪隆還組織了豐富多彩的文藝演出，既有自己舉辦的，也有與可口可樂(lè )、澳優(yōu)奶粉聯(lián)合搞的，這些演出既有演員的精彩表演，還有與現場(chǎng)觀(guān)眾的互動(dòng)演出，中間不時(shí)發(fā)放禮品。氣派的場(chǎng)面，優(yōu)美的音樂(lè )，搞笑的游戲，有力的吸引了過(guò)往的人流。
二、加強完善管理。麥迪隆經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展，管理上不斷完善，但仍存在一些漏洞。針對退貨制度亂，手續不完善，經(jīng)常有供應商反映少貨的現象，制定了退貨管理制度，嚴格退貨手續，明確規定了各負責人的責任，做到出事有按可循，有人負責，并在驗收處做上卷連門(mén)，定時(shí)開(kāi)放，防止人員隨便進(jìn)出，減少了商品丟失。針對倉庫人員進(jìn)出隨便，經(jīng)常發(fā)生少貨，偷吃貨的現象，制定了倉庫管理制度，嚴格倉庫進(jìn)出管理。對賣(mài)場(chǎng)布局進(jìn)行調整，適當壓縮洗化、百貨、工藝小家電賣(mài)場(chǎng)，撤掉部分銷(xiāo)量不暢的商品，擴大服裝賣(mài)場(chǎng)，引進(jìn)部分名牌商品，特別是引進(jìn)名牌皮鞋，健全商品品類(lèi)。
三、做好自營(yíng)商品。我和吳家紅及相關(guān)賣(mài)場(chǎng)責任人協(xié)商，通過(guò)充分的市場(chǎng)調研，購進(jìn)大量自營(yíng)商品。利用前一陣白菜比較便宜的的機會(huì )，購進(jìn)大量白菜及芹菜、西紅柿等，由于是直接進(jìn)貨，價(jià)格相對便宜，我們搞的特價(jià)活動(dòng)吸引了大批的人前來(lái)?yè)屬�。冬季�?lái)臨，又到商品城購進(jìn)許多圣誕、新年禮物、賀卡及一些絲巾、手套等，由于價(jià)格低，銷(xiāo)量都比較不錯。
在集團公司及連鎖超市的領(lǐng)導下，經(jīng)廣大員工的共同努力，麥迪隆取得了一定的成果，逐步受到消費者的認可，銷(xiāo)售額有了大幅增長(cháng)，但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足，管理人員經(jīng)驗欠缺，管理還不到位，業(yè)務(wù)基礎差，名優(yōu)品牌商品有待進(jìn)一步引進(jìn)等。針對不足，我們將在XX年做好以下工作：
1、規范進(jìn)、出口管理�，F在麥迪隆仍存在商品丟失問(wèn)題，主要是兩“口”問(wèn)題，即進(jìn)口驗收處，出口收銀臺、防損。建立相關(guān)制度，確定工作流程，獎懲原則，明確責任。進(jìn)行培訓教育，增強相關(guān)人的責任心，確實(shí)保障超市利益。
2、規范供應商管理�，F在麥迪隆的供應商多、雜，我們將對他們摸底，對那些沒(méi)有實(shí)力，商品銷(xiāo)量不暢的予以撤柜，引進(jìn)有實(shí)力的供應商，擴充暢銷(xiāo)商品的排面;規范理順與供應商的合同，統一標準，對聯(lián)營(yíng)單位，我們要有保底收入，承包單位，承包費一律追繳齊，否則堅決撤柜，樹(shù)立我們的威信。
3、多勞多得，提高員工積極性。盡量將我們的員工反聘給廠(chǎng)家，一家承擔不了，就多家承擔，提成比例由我們從貨款扣除，直接發(fā)放給員工，確保職工收入。對自營(yíng)理貨員，為充分調動(dòng)起積極性，我們計劃不再吃大鍋飯，一個(gè)大賣(mài)區提一樣的比例，而是賣(mài)什么的提什么，多勞多得，少勞少得，不勞不得，刺激員工積極做好工作。
4、將職工食堂開(kāi)起來(lái)。為讓職工吃到熱乎乎而又便宜好吃的飯菜，體現公司的“親情管理”，讓職工感到家的溫馨，也為現在收入不算高的職工省下點(diǎn)錢(qián)，我們計劃充分利用三樓的閑置資產(chǎn)，將職工食堂辦起來(lái)，改善大家的伙食。
5、做好招商引資工作�，F在麥迪隆三樓大部分資產(chǎn)閑置，四樓北區則自開(kāi)業(yè)到現在就一直沒(méi)得到利用，造成資源的嚴重浪費，對麥迪隆的形象也造成一定的影響，我們將在總公司及連鎖超市的協(xié)助下，積極做好招商引資，爭取早日將三、四樓的閑置資產(chǎn)利用起來(lái)，增加超市的收益。
以上是我這一年的工作述職及今后的工作打算，請公司領(lǐng)導審閱。
個(gè)人年度工作述職報告11
尊敬的董事會(huì )各位領(lǐng)導：
您們好!
我是xx，現任xx物業(yè)管理有限公司經(jīng)理一職。首先很高興在此給各位領(lǐng)導匯報我一年來(lái)的工作，同時(shí)也從內心由衷的感謝xx集團及各位董事給我帶給了這么一個(gè)展現個(gè)人潛力的工作平臺。
20xx年是不平凡的一年，從20xx年元月?lián)挝飿I(yè)公司執行經(jīng)理，到20xx年7月正式任命成為xx物業(yè)公司經(jīng)理，我深知自我身上肩負的職責是何等的重大，還有集團公司各位領(lǐng)導對我的信任和殷切期望。我有很多感恩，也有很多感觸，其中不僅僅有來(lái)自實(shí)踐工作中與各位同仁共同成長(cháng)總結出來(lái)有利于公司后期經(jīng)營(yíng)發(fā)展供參考的經(jīng)驗成果;同時(shí)也有來(lái)自各位領(lǐng)導在我實(shí)踐工作中對我的指導和教誨，讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的寶貴財富。
物業(yè)公司瑣事繁多，很難有時(shí)間靜下心來(lái)總結自我的成績(jì)和不足之處，這天，我想借這個(gè)機會(huì )，靜思總結針對自我一年來(lái)的成績(jì)和不足，特向董事會(huì )各位領(lǐng)導匯報如下：
一、履行崗位職責的工作實(shí)績(jì)：
一年來(lái)，我能?chē)栏癜凑占瘓F公司成立xx物業(yè)的初衷，嚴格按照董事會(huì )的指導思想及董事會(huì )各位領(lǐng)導對我的要求，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展物業(yè)公司的各項工作，為xx地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作。
1)嚴格執行xx集團公司和物業(yè)公司董事會(huì )的決議，全面按照20xx年年初制定的經(jīng)營(yíng)思路“以人為本，注重細節，提升潛力，穩步拓展“實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。理解集團公司及物業(yè)公司董事會(huì )的領(lǐng)導，負責物業(yè)管理公司全面工作，對公司負責。
20xx年，xx物業(yè)公司實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收，截止20xx年xx月31日，經(jīng)公司財務(wù)報表統計：(不在此反映，見(jiàn)諒)。在自xx物業(yè)成立以來(lái)，公司的各項經(jīng)營(yíng)工作取得了質(zhì)的突破，不僅僅沒(méi)拉集團公司的后腿，同時(shí)還超額完成了集團公司下達的各項任務(wù)指標。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展。
2)透過(guò)擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計劃、經(jīng)營(yíng)目標，組織公司各方面的力量，實(shí)施集團公司確定的各項工作任務(wù)和各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟指標，推行行之有效的經(jīng)濟職責制，保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標的完成。并透過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì )，總結、檢查前期工作，布置今后工作任務(wù)。指導各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展日常管理工作，并考核各部門(mén)經(jīng)理工作績(jì)效，對升、降、調及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。
20xx年，作為xx物業(yè)的一名當家人，凡事總是站在公司的角度，從公司的大局出發(fā)，處理方方面面的關(guān)系，做到善盡職守，從內心深處珍惜集團公司各位領(lǐng)導給我帶給的這么一個(gè)事業(yè)平臺，心懷一顆感恩的心，強化職責心和敬業(yè)精神，對工作認真負責，按照集團各位領(lǐng)導的辦事風(fēng)格，誠信做人，踏實(shí)做事，不斷提高自身的駕馭和管理潛力，并具有奉獻精神，不在小事上斤斤計較，但在處理大事時(shí)也絕不含糊。
特別是在處理公司原則性的問(wèn)題上，首先確保公司的利益不受損失，同時(shí)做到作為總經(jīng)理要敢于擔當，為老板分憂(yōu)解難。
透過(guò)20xx年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了許多做人的道理，做人就應對得起自我的良心，要做到以“誠”待人、真誠做人，決不能做一個(gè)表里不一的人。同時(shí)也讓我明白了作為公司的當家人，必須要充分明確個(gè)人的使命，將個(gè)人價(jià)值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔負起企業(yè)發(fā)展的重擔。在人事細節管理上要多一個(gè)心眼，在公司的勞資關(guān)系處理上多進(jìn)行預見(jiàn)性思考和防范意識，妥善處理好公司的勞資風(fēng)險。
3)擬訂物業(yè)公司內部經(jīng)營(yíng)管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據物業(yè)管理公司職能，決定人事架構與部門(mén)人員調配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營(yíng)管理工作。
20xx年度根據xx物業(yè)公司的實(shí)際運行狀況，根據該行業(yè)的特點(diǎn)，保安人員和保潔人員流動(dòng)性較大，開(kāi)拓思路想具體辦法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》，不僅僅穩定了基層員工的人心，還充分調動(dòng)了基層員工的用心性，為公司的良好發(fā)展起到了推進(jìn)作用。同時(shí)對各小區客服中心增加了工齡工資，對每滿(mǎn)一年的員工每月工資遞增二十元。對調動(dòng)員工的工作用心性和歸屬感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新，增強公司的市場(chǎng)應變潛力和競爭潛力。
20xx年3月，透過(guò)對夷陵區物業(yè)市場(chǎng)行情的摸底，成功完成香山。鳳凰城xx#樓的物業(yè)服務(wù)費提價(jià)備案。同時(shí)，透過(guò)市場(chǎng)化加大物業(yè)盤(pán)活存量，實(shí)施重點(diǎn)項目“突圍”戰略。20xx年8月相繼完成了“xx東郡“及“香山。福久源”兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂，完成年初制定的項目拓展目標。至此xx物業(yè)管理規模將到達xx萬(wàn)方，為進(jìn)一步提高xx物業(yè)品牌及公司市場(chǎng)競爭力帶給了有力的保障。
5)注重做好對外溝通、對內協(xié)調工作，持續與政府及有關(guān)部門(mén)之良好關(guān)系。咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主各種寶貴意見(jiàn)，與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導各部門(mén)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護業(yè)主權益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。
20xx年，xx物業(yè)公司不僅僅實(shí)現經(jīng)濟效益豐收，也在xx市和夷陵區多次獲獎，實(shí)現社會(huì )效益和品牌建設雙豐收。今年以來(lái)，物業(yè)公司用心響應各級政府號召，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞禮貌單位建立目標，深入推進(jìn)“安居xx，成就夢(mèng)想”品牌的建設，在服務(wù)業(yè)主、精細管理、品牌建設上下功夫，公司取得了一系列榮譽(yù)稱(chēng)號。
�、傧鉿x小區在20xx年1月被房地產(chǎn)管理局、房地產(chǎn)協(xié)會(huì )聯(lián)合評定為“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)小區”。
�、�20xx年3月，公司所托管的香山。xx小區被xx市xx區政府和xx區委聯(lián)合評定為“禮貌小區”。
�、�20xx年4月，xx物業(yè)公司所管理的香xx因“門(mén)前三包”工作突出，榮獲“xx區門(mén)前三包先進(jìn)單位”。
�、�20xx年6月公司被xx區區委、區政府聯(lián)合評定為“三城聯(lián)創(chuàng )先進(jìn)單位”。
�、�20xx年xx月，xx物業(yè)管理公司憑借良好的社會(huì )形象被夷陵區房管局和區房地產(chǎn)協(xié)會(huì )聯(lián)合表彰為“行業(yè)先進(jìn)單位”，并作為行業(yè)先進(jìn)單位代表向全區房地產(chǎn)行業(yè)作了工作經(jīng)驗匯報。
�、薷上驳氖窃谝荒暌欢鹊膞x市物業(yè)管理協(xié)會(huì )20xx年度大會(huì )上，用心發(fā)揮“帶給服務(wù)、反映訴求，規范行為“的職能，xx物業(yè)公司以其活躍的行業(yè)表現成為全市一百八十家物業(yè)企業(yè)中僅有的二十家獲獎單位之一，被授于20xx年度xx市物業(yè)管理協(xié)會(huì )“優(yōu)秀會(huì )員單位”。
同時(shí)，在處理與業(yè)主的關(guān)系上，崇尚一個(gè)“和”字。始終把“提高業(yè)主滿(mǎn)意度，建立和諧社區”放在首位。
一是協(xié)調配合集團公司按要求依法在成熟小區組建選舉業(yè)主委員會(huì )，在共同學(xué)習相互幫忙的同時(shí)，與業(yè)委會(huì )搞好關(guān)系，共同為小區業(yè)主謀福利。20xx年xx月28日，及時(shí)簽定了香山花園的后期物業(yè)服務(wù)合同合同，約定責權利關(guān)系，并按報批的新的物業(yè)服務(wù)費實(shí)施收費，使該小區在20xx年的工作打開(kāi)扭虧為盈的局面。同時(shí)領(lǐng)導各小區用心參與社區事務(wù)，“愛(ài)國愛(ài)家愛(ài)主人”(業(yè)主)的良好風(fēng)氣己在公司構成，良好的社區合作及親密的業(yè)主關(guān)系，讓xx物業(yè)公司的全體職員對物業(yè)服務(wù)工作的未來(lái)充滿(mǎn)了信心。
二、存在的不足之處和管理中的經(jīng)驗教訓：
回顧一年來(lái)的工作，感覺(jué)到自我還存在很多不足，主要表此刻：
1)在人力資源的開(kāi)發(fā)與利用上，還需進(jìn)一步下功夫，提高管理隊伍的工作潛力與水平，使管理與服務(wù)逐步走向標準化、規范化、科學(xué)化。在培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，充分調動(dòng)員工的用心性，提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強化。
20xx年，公司發(fā)展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財務(wù)人員力量薄弱，此刻管理面積37萬(wàn)多平方米，住宅近3000戶(hù)，還有超多的商鋪與車(chē)庫，xx的.介入與投標預算等前期工作，固定人員xx0多人，今年流動(dòng)人員近100人，人員的進(jìn)出給公司辦公室和財務(wù)帶來(lái)很多的工作不便，工資的考核，費用的結算，工作的移交，特別是小區和部門(mén)主管新來(lái)人員的上崗，對工作環(huán)境和工作流程需要花費精力進(jìn)行崗前培訓，比方說(shuō)，小區前臺收費員，工作性質(zhì)實(shí)際上是公司的分出納，進(jìn)行日常的收費、記帳、水費充值以及小區業(yè)主投訴報修等等工作，人員的離職，存在著(zhù)給公司造成經(jīng)濟損失的隱患，對此應加強重要崗位的人員社會(huì )狀況摸底，加17咳嗽迸嘌檔牟莆竇喙埽降低公司財務(wù)漏洞及資金風(fēng)險17
2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴格按照國家優(yōu)秀示范小區標準帶給服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。把打造xx地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng )xx市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向。進(jìn)一步強化各級管理人員的安全職責意識，健全各類(lèi)安全、消防制度，嚴格落實(shí)各項防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上，還需下必須功夫，在實(shí)際工作中，還需逐步總結出一套適合x(chóng)x物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度，做到審核各部門(mén)具體操作流程，實(shí)現管理的科學(xué)化、規范化。
3)在制定物業(yè)公司月、年度財政預算上，還應做到更加精細化，合理使用資金，監督費用收支狀況。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，彌補物業(yè)經(jīng)費不足，提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。在公司的財務(wù)管理上，還應進(jìn)一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務(wù)預決算方案，審核財務(wù)報表，在董事會(huì )授權的額度內審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項開(kāi)支，合理控制費用支出，健全內部監控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節支的潛力。
4)在推廣xx物業(yè)服務(wù)品牌上，還需進(jìn)一步樹(shù)立品牌服務(wù)，發(fā)揮“弘客會(huì )”及《弘》雜志的特點(diǎn)，在市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng )造機會(huì )在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎上，打造出本市乃至湖北省的物業(yè)管理新品牌。
三、今后的工作設想及對自我的簡(jiǎn)要評價(jià)，并證明自我的態(tài)度：
xx物業(yè)公司發(fā)展到這天這個(gè)地步，對一名稱(chēng)職的總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，既是機遇，也是挑戰。因為公司有著(zhù)良好的物質(zhì)基礎，如果說(shuō)有欠缺的話(huà)，那就是管理的整體優(yōu)勢沒(méi)有得到充分調動(dòng)和體現。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調動(dòng)和體現，又不是一朝一夕之功。
“一個(gè)偉大的理想，一顆善良的心“，20xx年，作為物業(yè)公司的經(jīng)理，我將從下方的問(wèn)題上下功夫：
首先，進(jìn)一步強化明確總經(jīng)理的職責。在董事會(huì )的指導下，全面處理公司的各項事務(wù)，兼顧股東、員工、客戶(hù)等各方利益在市場(chǎng)上競爭，同時(shí)對董事會(huì )負責。
其次，加強自身修養的提煉學(xué)習，進(jìn)一步提高個(gè)人的潛力，不僅僅要有高-瞻遠矚的經(jīng)營(yíng)眼光;不畏風(fēng)險，敢作敢為的魄力;允許員工出錯，勇于擔當的包容之心;能充分調動(dòng)下屬和員工用心性的人格魅力。
第三，在日常工作中，我會(huì )從以下方面具體著(zhù)手：
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤。
如果不緊抓這點(diǎn)，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象，公司也會(huì )陷入困境的。在這方面，如何有效調動(dòng)全體人員的用心性，幫忙他們開(kāi)拓市場(chǎng);加強財務(wù)管理，使資金周轉到達最佳狀態(tài);居安思危，嚴把風(fēng)險關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識，保證公司應對市場(chǎng)的潛力;協(xié)調各個(gè)部門(mén)，努力使公司運作成本最小化等等，都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。
2、團結班子。
“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好�！敝挥谐掷m團結精神的團隊才會(huì )用心去做事。超多的事實(shí)證明，企業(yè)發(fā)展到必須階段，經(jīng)營(yíng)的成功不僅僅取決于總經(jīng)理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是“一個(gè)人”的企業(yè)，而就應是一個(gè)‘團隊’的企業(yè)。在我們公司各個(gè)部門(mén)之間，雖然大的派系沒(méi)有，但小的部門(mén)主義還是存在的。經(jīng)常會(huì )出現為圖本部門(mén)辦事方便，而強硬的要求其他部門(mén)配合的現象出現。
因此，在實(shí)際工作中，做到善于傾聽(tīng)部門(mén)負責人的推薦和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責備和壓擔子。實(shí)際工作中，超多的工作是需要部門(mén)間的配合才能夠順利完成的，當出現問(wèn)題和抱怨的時(shí)候，肯定是在某個(gè)環(huán)節出現了弊端，如果不及時(shí)和妥善安置，往往會(huì )管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發(fā)下屬，培養下屬。
在做這方面工作的時(shí)候，避免出現一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內工作職責、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工明白xx物業(yè)公司是一個(gè)公平的群眾，公司能夠為每一位有志向的員工晉升機會(huì )，與公司同發(fā)展、共進(jìn)步。
4、抓大放校在今后的工作中，做到對于有才能的人要委以重任，對于那些有才干但沒(méi)有機會(huì )發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自我的工作重點(diǎn)在于協(xié)調各部門(mén)間的關(guān)系，檢查工作進(jìn)度及結果。
作為一名總經(jīng)理，在處理問(wèn)題的同時(shí)，更重要的是找尋這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源，然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾，就會(huì )使下屬喪失創(chuàng )造力。在總經(jīng)理的位置上，把握做什么事情都有一個(gè)整體概念;給下屬一個(gè)游戲規則，一個(gè)思路，讓他們放手去做，這樣就能夠避免總經(jīng)理“一把抓”的局面。同時(shí)注意把握權力下放并不等于放下權力，管理不是放任自流，聽(tīng)之任之。對人對事，應選賢舉能，論事責功，一切以成果為重。
5、按標準實(shí)施管理，20xx年的工作重點(diǎn)將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級和ISO9000質(zhì)量管理體系認證，讓所有的工作都有流程和程序。同時(shí)做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責之一就是透過(guò)管理者代表檢查其運行的有效性，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。非特殊狀況出現，絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標準和規則。
6、善于平衡各部門(mén)間的關(guān)系。
部門(mén)之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì )產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時(shí)候都是出于要做好本部門(mén)工作的良好愿望產(chǎn)生的，這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。
在新的一年里，我將在集團公司的領(lǐng)導下，在物業(yè)公司董事會(huì )的帶領(lǐng)下，與班子成員和全體同志們團結一致，扎實(shí)工作，聚精會(huì )神抓學(xué)習，精雕細刻抓管理，發(fā)揮長(cháng)處，克服不足，以主人翁的精神，為xx物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上匯報，如有不當之處，敬請董事會(huì )各位領(lǐng)導批評指正。
個(gè)人年度工作述職報告12
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好！
彈指一揮間，轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)去�；仡欉@一年的工作經(jīng)歷，有挑戰也有機遇，有充實(shí)也有疲憊，感觸良多。一年來(lái)，在領(lǐng)導及同事們的大力幫助和關(guān)心支持下，虛心求教、努力實(shí)踐，通過(guò)自身的努力，本人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)�，F將本人一年的思想、學(xué)習及工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、個(gè)人思想素質(zhì)方面
我深知作為財務(wù)部工作人員，必須具備愛(ài)崗敬業(yè)的精神，任勞任怨的態(tài)度，同時(shí)還要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)。為了不辜負領(lǐng)導的期望和同事們的.信任，更好的履行職責，就必須不斷的前進(jìn)。因此在做好本職工作的前提下，我始終把學(xué)習放在重要位置，克服日常工作繁忙的困難，堅持學(xué)習，為自己“充電”，取得了在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上的長(cháng)足進(jìn)步。
二、個(gè)人工作方面
經(jīng)過(guò)一年的深入學(xué)習和刻苦鉆研，我逐漸對農民城款項來(lái)源類(lèi)別以及支用和農發(fā)行的具體業(yè)務(wù)更加熟悉。作為一名財務(wù)人員，始終牢記會(huì )計崗位職責，認真履行財經(jīng)紀律，本著(zhù)認真負責的態(tài)度盡職盡責的完成工作，在工作遇到問(wèn)題時(shí)，我沒(méi)有聽(tīng)之任之，而是帶著(zhù)一顆學(xué)習的心，主動(dòng)請教與探討，及時(shí)解決問(wèn)題，并認真總結，慢慢積累經(jīng)驗。具體完成工作如下：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期核對現金與銀行賬目，做到及時(shí)核對，及時(shí)處理，確保銀行、現金賬與銀行對賬單相符。
2、對于前來(lái)繳款的農戶(hù)及時(shí)開(kāi)出收據，收回現金存入銀行，杜絕坐支現金。對于所管理的農民城收款收據，及時(shí)整理保存，形成電子表格，妥善管理。本年度已完成xx戶(hù)xx人的收款，其中貧困戶(hù)xx戶(hù)xx人，非貧困戶(hù)xx戶(hù)xx人。
3、積極與農發(fā)行銜接，及時(shí)支付工程款。
4、自覺(jué)協(xié)助會(huì )計整理會(huì )計資料，確保會(huì )計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，統計會(huì )計報表準確、完整。
5、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
三、存在的不足和努力的方面
我在20xx年度的工作中雖然取得了一定的成績(jì)，但與領(lǐng)導們的要求還有一定差距，主要體現在：工作不夠大膽，專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。
一年來(lái)的工作讓我深深體會(huì )到，作為財務(wù)人員，無(wú)論具體做什么，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè )趣，做到日新月異，從改變中尋求創(chuàng )新。我深知，只有不斷迎接新的挑戰才能成長(cháng)，我已為自己制定了下一年度的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好充實(shí)自己，扎實(shí)工作，以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)迎接新的挑戰。
個(gè)人年度工作述職報告13
近年來(lái)，福新社區為做好社區環(huán)境衛生工作，通過(guò)爭創(chuàng )國家環(huán)境保護模范城市、“公民道德”、“健康知識”、“我愛(ài)我們的家園”等活動(dòng)，提高了社區居民愛(ài)護家園，維護社區環(huán)境衛生的良好習慣�，F將三年工作總結如下:
一、建立健全各項規章制度
福新社區黨委高度重視社區環(huán)境衛生工作，首先成立了環(huán)境衛生領(lǐng)導小組，由社區主任擔任組長(cháng)、副主任擔任副組長(cháng)，制定了各項規章制度和措施，強調了保潔員上崗職責和制度。做到任務(wù)明確，責任落實(shí)，機制健全。這些規章制度的建立，使福新社區的衛生工作有組織、有計劃的進(jìn)行，并達到預期的效果。
二、大力加強環(huán)境衛生宣傳工作
根據水部街道愛(ài)衛辦的部署，為使社區環(huán)境衛生工作做的更細更好，社區堅持每二月更換一次環(huán)保宣傳專(zhuān)刊;在各小區醒目位置宣傳環(huán)保標語(yǔ);訂閱全年《環(huán)境報》，以定期出專(zhuān)刊的形式，開(kāi)展維護社區環(huán)保宣傳，倡導文明。在XX年文明城區創(chuàng )建期間，進(jìn)一步擴充社區環(huán)保志愿者隊伍，開(kāi)展定時(shí)定點(diǎn)巡邏工作，倡議廣大社區居民自覺(jué)環(huán)保，維護環(huán)境。
三、深入開(kāi)展除“四害”工作
做好滅“四害”工作，是創(chuàng )建國家衛生城市的一項重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的繁衍季節，為預防和減少疾病的發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。為此，社區投入大量資金，購買(mǎi)鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實(shí)行統一時(shí)間、統一行動(dòng)、不漏戶(hù)，有效地控制了老鼠，蟑螂的蔓延。三年來(lái)，我們組織社區全體工作人員深入轄區為居民投放蟑螂藥共5000袋，滅鼠藥共600包，并取得了良好的效果。
四、全面加強無(wú)物業(yè)小區管理整治
三年來(lái)，社區重點(diǎn)針對泮洋新村、小橋巷、環(huán)衛宿舍等無(wú)物業(yè)小區開(kāi)展重點(diǎn)整治工作，其中多次對泮洋新村實(shí)行小區整體環(huán)境改造。XX年3月，泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積，引起堵塞外溢，嚴重影響了居民的'日常生活環(huán)境，我社區及時(shí)安排工作人員及吸污車(chē)進(jìn)場(chǎng)作業(yè)，及時(shí)解決該問(wèn)題，并在區園林局的幫助下，解決了泮洋新村內樹(shù)枝擾民的問(wèn)題，修剪并移植了幾株危及墻面、電線(xiàn)的巨型榕樹(shù)，還對新村內公園的綠化情況進(jìn)行補植補種，社區并安排專(zhuān)人對該補植區域進(jìn)行定期澆灌、維護。XX年3月14日，及時(shí)清理了環(huán)衛宿舍內堆積多年的生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾，有效改善了小區內的生活環(huán)境。
今后我們將繼續加大工作力度，努力做到貼近群眾，貼近生活，貼近實(shí)際，為創(chuàng )建環(huán)境優(yōu)美、治安穩定、文化氛圍濃厚的社區而努力。
個(gè)人年度工作述職報告14
各位同仁：
大家好!
回顧過(guò)去的一年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿(mǎn)完成財務(wù)部各項工作的同時(shí)，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時(shí)準確無(wú)誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績(jì)。當然，在取得成績(jì)的同時(shí)也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導和同仁匯報：
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
組織財務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì )計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來(lái)。我們在年初即進(jìn)行了會(huì )計電算化的實(shí)施，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數據初始化和三個(gè)月的手機結合，全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應用與操作，財務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節約了時(shí)間，還大大提高了數據的查詢(xún)功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎，使財務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持�；旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至 12月收繳銷(xiāo)售款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著(zhù)“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準確、及時(shí)，沒(méi)有出現過(guò)任何差錯。全年累計實(shí)現資金收付達2億3757萬(wàn)元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動(dòng)最終都將以財務(wù)數據的方式展現出來(lái)。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節省各項開(kāi)支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據12824張，處理會(huì )計憑證2179張，準確無(wú)誤地出具各類(lèi)會(huì )計報表無(wú)數。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴格的規章制度。長(cháng)天公司從無(wú)到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過(guò)去的一年中，財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務(wù)管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
財務(wù)部除要認真負責地處理公司內部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來(lái)手續，，并圓滿(mǎn)完成了對統計、工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開(kāi)，各經(jīng)營(yíng)管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7 月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開(kāi)展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時(shí)財務(wù)部還全面承擔了8月份開(kāi)始的銷(xiāo)售收款和銀行按揭工作，在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場(chǎng)建設的順利進(jìn)行，及時(shí)償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資2.6億元，償還到期貸款4500萬(wàn)元。資金的成功運作保證了長(cháng)天和東方公司的正常運轉，更是繼續樹(shù)立了東方公司“AAA資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動(dòng)以來(lái)，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營(yíng)銷(xiāo)。為了公司的長(cháng)足發(fā)展，財務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達到積累企業(yè)信譽(yù)的目的`。我部于3月—5月向銀行申請房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款3000萬(wàn)元。期間收集、整理了大量資料，編制各類(lèi)貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導的視察，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使我們對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導做了大量的財務(wù)分析和市場(chǎng)調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷(xiāo)售價(jià)格、租賃價(jià)格，出臺各項招商政策和調動(dòng)招商積極性和主觀(guān)能動(dòng)性提供財務(wù)參考。
由于董事長(cháng)、總經(jīng)理正確的決策和超前的預見(jiàn)，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績(jì)。根據財務(wù)統計數據截至12月31日，門(mén)店銷(xiāo)售：297個(gè)、住房銷(xiāo)售262個(gè)，成交率72.44%，成交額11560萬(wàn)元，實(shí)收房款9301萬(wàn)元，尚有未收房款20xx萬(wàn)元，資金回收率為 82.62%;預定門(mén)店67套，收取定金139萬(wàn)元。出租自有門(mén)店82套，收取定金59萬(wàn)元，出租率53.25% 。在這5個(gè)月中，財務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點(diǎn)，尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現了兩部門(mén)不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款2391萬(wàn)元，創(chuàng )該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績(jì)。
時(shí)光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務(wù)部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項經(jīng)營(yíng)費用的控制上，在規范財務(wù)核算程序、統一財務(wù)管理表格上，在及時(shí)準確地向公司領(lǐng)導匯報財務(wù)數據，實(shí)施財務(wù)分析等方面都相當欠缺。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒(méi)有很明確嚴格具體科學(xué)的要求;要么就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。這些應該是20xx年財務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位長(cháng)天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務(wù)與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持，謝謝大家。
個(gè)人年度工作述職報告15
您好！
不經(jīng)意間，一年的時(shí)間又一次過(guò)去了，作為xx公司xx崗位的員工，我在各位領(lǐng)導的指揮下，嚴謹、順利的完成了這一年的工作任務(wù)。
20xx年來(lái)，我們公司遇上了很多的困難和危機，但是，正如老話(huà)所說(shuō)“危機即使機遇！”我們順著(zhù)領(lǐng)導指揮的正確路線(xiàn)，積極熱情的發(fā)揮著(zhù)自己的工作能力，為公司的發(fā)展提供了充足的動(dòng)力！最終，我們轉危為安，將本是危機的情況，化作了我們高登的墊腳石！這不是我們某一個(gè)人的能力，而是在領(lǐng)導積極引導下的整個(gè)團隊，整個(gè)xx集體所共同貢獻的努力，才造就了如今的盛況！
如今，值此年末，我在此對自己在20xx年來(lái)的努力、改進(jìn)、拼搏與收獲做如下總結匯報。
一、思想上積極的轉型
今年是不平凡的一年，面對工作中問(wèn)題和市場(chǎng)的壓力，工作已經(jīng)不容得我們以過(guò)去那種悠閑散漫的心態(tài)去完成工作，完成任務(wù)！
所謂“養兵千日，用兵一時(shí)”，我們作為xx公司的兵卒，在公司遇上危機的時(shí)刻，更應該積極奮進(jìn)，發(fā)揮出自己的力量。為此，才更加的需要正確思想和心態(tài)，在工作中發(fā)揮出我們真正的實(shí)力！
在思想上，我積極分析領(lǐng)導的.教誨和講話(huà)，認識到自己工作的責任和意義，并在工作中以仔細、嚴謹的態(tài)度去適應工作的變化，找準方向后，積極奮進(jìn)，一步步的取得工作的成績(jì)。
其次，我在自身對工作的責任心上也進(jìn)行了反思和鞏固，確立了工作的重要性，并在工作上為自己定下目標，定下規定，讓我在工作中能朝著(zhù)更準確的目標和方向去努力！
二、積極加強個(gè)人能力，提升工作質(zhì)量
在工作中，我對工作的主要改進(jìn)方式是通過(guò)領(lǐng)導的培訓與教導。這是最真切的，來(lái)自領(lǐng)導的指點(diǎn)和方向。為此，在培訓上，我認真學(xué)習，積極反思，認識公司的目標和方向，并在工作中積極的鍛煉自己。
當然，想要做好工作不能僅僅只靠培訓，在工作上，我還通過(guò)自我的擴展，加深了自己對工作的了解，并與領(lǐng)導和同時(shí)們積極探討，為公司的前進(jìn)計劃貢獻自己的思考和力量。
三、自我總結
一年來(lái)，我通過(guò)積極努力的在工作上的奮斗，取得了較為出色的成績(jì)。但通過(guò)自身的分析，卻依舊能發(fā)現許多細節上的不足。所謂“細節決定成敗”，在這些細小的方面，我一樣不能放松自己！
在新一年的工作中，我一定會(huì )認真的認識自己，改進(jìn)自己，遵循領(lǐng)導的指揮，在新的一年里取得更加耀眼的成績(jì)！
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