部門(mén)主管年度述職報告（通用18篇）

　　在現實(shí)生活中，我們使用報告的情況越來(lái)越多，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編整理的部門(mén)主管年度述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　部門(mén)主管年度述職報告 篇1

　　大家好！今天我非常榮幸受公司的委托作年度生產(chǎn)總結報告�，F就去年的工作總結如下：

　　去年是我們公司具有挑戰性的一年，在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此，我代表公司向大家表示衷心的'感謝！下面就20xx年x月至今的工作情況我向大家報告如下：

　　1、去年我們在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在平穩過(guò)渡中完成了生產(chǎn)部人事結構改革、生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監控和車(chē)間環(huán)境的改善。

　　2、工價(jià)問(wèn)題基本上我們做到在合乎情理之中，堅持以人為本、定點(diǎn)定量、確保工人日工資達到要求標準、員工薪金進(jìn)一步提高。促進(jìn)了員工之間相互幫助，自由競爭、共同進(jìn)步。

　　3、生產(chǎn)數量上也有較大的增長(cháng)率，在車(chē)間各主管的精心管理下，月產(chǎn)量提升幅度較大，產(chǎn)品質(zhì)量有了提高。

　　4、規范管理，日日提升。生產(chǎn)例會(huì )的準時(shí)召開(kāi)、建立各部門(mén)的培訓例會(huì )制度，給管理人員的一個(gè)溝通、協(xié)調、學(xué)習的機會(huì )。并及時(shí)掌握車(chē)間人員、機械設備、品質(zhì)、衛生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況，反饋上報總經(jīng)理，給予處理意見(jiàn)并協(xié)助處理�？偨Y了過(guò)去好的一面，其實(shí)我們也存在很多不足。從各個(gè)部門(mén)也能發(fā)現，產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)、節約意識差、紀律性薄弱，還有很多沒(méi)按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。

　　部門(mén)主管年度述職報告 篇2

　　回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jì)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jì)是來(lái)之不易的，這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著(zhù)科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負責人，只不過(guò)是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：

　　一、加強管理、保障安全

　　銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著(zhù)這一原則，多次與部門(mén)內部人員討論制度的問(wèn)題，對原有的崗位責任進(jìn)行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門(mén)全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時(shí)，為部門(mén)內部配備了移動(dòng)值班電話(huà)，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網(wǎng)系統整體可用率達到xx%以上的目標。盡管我們的地區網(wǎng)系統在20xx年時(shí)頻繁出現波動(dòng)，但通過(guò)我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

　　二、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施

　　在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競爭�？傂袨闈M(mǎn)足市場(chǎng)競爭需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn)，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn)，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

　　以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設備的客戶(hù)操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶(hù)取款操作；自助查詢(xún)機系統改造，增加了查詢(xún)機中的.理財一互通的代理功能等。

　　三、把握全局、團結協(xié)作

　　我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來(lái)，我堅持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀(guān)的分析有關(guān)科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

　　科技部門(mén)身為銀行的二線(xiàn)服務(wù)管理部門(mén)，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團結和協(xié)調，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內部員工的團結，我認真實(shí)行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀(guān)點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨斷專(zhuān)行，不剛愎自用。對每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭功諉過(guò)，爭權奪利的現象。

　　四、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象

　　一年來(lái)，我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀律建設，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著(zhù)力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機關(guān)部門(mén)形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來(lái)，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養自己指導實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng )造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng )新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門(mén)的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導，我始終堅持要給員工創(chuàng )造學(xué)習和鍛煉自己的機會(huì )，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì )價(jià)值。

　　五、總結經(jīng)驗、改進(jìn)不足

　　經(jīng)過(guò)一年多的工作，取得了一定的成績(jì)，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

　　1、由于我參加工作時(shí)間不長(cháng)，社會(huì )經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

　　2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

　　20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對一線(xiàn)員工的技術(shù)支持，我認為應該從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：

　　1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

　　2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線(xiàn)員工及客戶(hù)提供穩定的系統環(huán)境。

　　3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進(jìn)行規范控制。

　　4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應用培訓。

　　5、及時(shí)快捷的相應業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項系統開(kāi)發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。

　　回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jì)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績(jì)，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

　　部門(mén)主管年度述職報告 篇3

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　根據飯店的統一安排，我在這里向大家進(jìn)行述職。在座的各位應該絕大部分都認識我，但可能也有極少數的不知道我是誰(shuí)，還是先讓我作一個(gè)自我介紹吧：我叫xxx，現任客房部經(jīng)理。我是去年7月進(jìn)入xx飯店工作的，進(jìn)入xx飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實(shí)習了一個(gè)月，后于去年xx月被任命為人事部經(jīng)理，至今年xx月初，由于工作需要調任客房部經(jīng)理。下面我將進(jìn)入飯店工作以來(lái)的工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報，請大家對我的工作進(jìn)行評議，我真誠的希望得到各位領(lǐng)導和同仁的批評和指正。

　　我本是學(xué)工科的，畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久，在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長(cháng)為一個(gè)企業(yè)的負責人。能夠成為管理近xx名員工的企業(yè)負責人，雖然曾經(jīng)也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠遠無(wú)法滿(mǎn)足自身發(fā)展的要求，為了追求更高的目標，我一直在尋求機會(huì )。時(shí)至xx年xx月份，xx區委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者公開(kāi)選拔考試，我毅然的報名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時(shí)，根據自身的愛(ài)好，我選擇了xx飯店，就這樣我義無(wú)反顧地跨進(jìn)了自己向往已久的服務(wù)行業(yè)，并志在用父母給我的熱心腸來(lái)實(shí)踐服務(wù)的真諦。

　　初涉飯店行業(yè)，我對飯店專(zhuān)業(yè)知識一無(wú)所知，為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識，熟悉xx飯店的有關(guān)情況，我除了上班時(shí)間在工作中積極請教外，業(yè)余時(shí)間我借來(lái)或買(mǎi)來(lái)相關(guān)資料和書(shū)籍，認真進(jìn)行學(xué)習領(lǐng)會(huì )�？尚业氖�，進(jìn)店后不久，飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)習，讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理，對飯店各點(diǎn)的情況也可以進(jìn)行較全面的了解，我充分把握這個(gè)絕好的學(xué)習機會(huì )，及時(shí)調整自己的心態(tài)，轉換角色，摒棄管理者的身份，深入實(shí)際，認真實(shí)踐，以高標準嚴格要求自己。幾個(gè)月實(shí)習后，我感覺(jué)沒(méi)有白費，我學(xué)業(yè)了不少的東西。在后來(lái)的工作中也充分證明，實(shí)習對我從事飯店管理工作確實(shí)受益匪淺。

　　在我擔任人事部經(jīng)理期間，帶領(lǐng)部門(mén)一班人，嚴格執行飯店各項人事勞動(dòng)管理制度，協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動(dòng)管理工作。在選人用人上，堅持標準，不循私情，積極為總經(jīng)理諫言獻策，選聘合格的人員進(jìn)入飯店工作，選拔優(yōu)秀的員工擔任管理職位；

　　在政策運用上，充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識，認真研究落實(shí)有關(guān)人事勞動(dòng)政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系，盡量做到企業(yè)和員工兩得利；

　　在部門(mén)管理上，高標準、嚴要求，部門(mén)內的各位成員積極要求上進(jìn)，各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間，同時(shí)管理著(zhù)員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經(jīng)常聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，關(guān)注每一個(gè)細節，做好每一件事，用好每一分錢(qián)，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導和員工的好評。

　　在調客房部工作后的近四個(gè)月時(shí)間里，在房務(wù)總監同志的親自指導下，在部門(mén)各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發(fā)展，原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部，我先從熟悉客房各項管理制度著(zhù)手，對原有的制度認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )，我深知管理制度在管理中的重要性；

　　同時(shí)，積極掌握各項規范，對每一個(gè)細小的規范都力爭做到心中有數；

　　在管理中遇到的一些突發(fā)事件，及時(shí)向總監請教解決辦法，對不太明確的規范，也及時(shí)向總監請教，并將獲得的經(jīng)驗記入筆記本中。

　　在工作中，我認真實(shí)踐自己的崗位職責，做好職責所要求的各項工作，雖然有時(shí)因經(jīng)驗的久缺難以達到完美的效果，但我都盡力去做，力爭做到。在嚴以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭當表率，我努力做到不以經(jīng)理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下，我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛生、趕房間，和領(lǐng)班一起驗收OK房；

　　在會(huì )議接待較緊的情況下，我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅，布置會(huì )場(chǎng)，進(jìn)行遞茶送水。我真的以為，和大家干在一起，我學(xué)到了不少東西，我也感到非常的充實(shí)。

　　其實(shí)，以我的專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗，我深知自己不是一個(gè)好的經(jīng)理，我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來(lái)彌補知識、能力和經(jīng)驗的不足。我時(shí)時(shí)注意自身的`角色和形象，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實(shí)實(shí)在在干事，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，嚴格要求自己，認真扎實(shí)的干好每一項工作。同時(shí)，我深知學(xué)習的重要性，我抓住一切機會(huì )，向書(shū)本學(xué)，向xx老師學(xué)，向同事們學(xué)，走出去向外學(xué)，用科學(xué)的理論、xx老師們成功的管理經(jīng)驗、同事們現成的業(yè)務(wù)總結以及其他酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗來(lái)充實(shí)和完善自己。

　　我經(jīng)常在想，自己的進(jìn)步離不開(kāi)飯店的良好發(fā)展，所以我真心希望xx飯店能有好的發(fā)展，好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展，我想提出以下幾點(diǎn)建議：

　　一是需要完善中長(cháng)期發(fā)展計劃，對飯店三年、五年、十年乃至更長(cháng)時(shí)期內的經(jīng)營(yíng)思路作出戰略規劃，艱讓員工有進(jìn)取的方向，有追求的目標，一步一個(gè)腳印的向目標邁進(jìn)。

　　二是事例現有資源，充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無(wú)形資產(chǎn)，涉入資本市場(chǎng)，搞好資本運營(yíng)，來(lái)彌補飯店行業(yè)微薄的利潤。

　　三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進(jìn)行相應調整，真正做到以人為本，新生人，關(guān)心人，樹(shù)立為人服務(wù)的觀(guān)念；

　　把人力當成資本，當成能帶來(lái)更多價(jià)值的價(jià)值，而不只是把人力當成成本，算人頭賬；

　　把人力資源開(kāi)發(fā)放到首位，開(kāi)發(fā)和使用并重，加大員工培訓經(jīng)費的投入，使員工在工作的同時(shí)得到更好的發(fā)展。穩定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應變成為飯店發(fā)展的重要保障；

　　四是加強信息化建設，充分利用現代信息技術(shù)，對外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，對內增強信息的溝通，實(shí)現資源共享。

　　最后我想說(shuō)，如果說(shuō)我所在的部門(mén)工作有一定的成績(jì)，如果說(shuō)我個(gè)人的工作有點(diǎn)成效的話(huà)，這要歸功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。

　　部門(mén)主管年度述職報告 篇4

　　20xx年就要過(guò)去了，總結一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過(guò)去的一年，是我們部門(mén)全體員工奮力開(kāi)拓的一年，更是每個(gè)倉儲成員接受挑戰，逐步成長(cháng)的一年。為從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備�，F將20xx年倉庫內勤工作總結如下：

　　一、工作回顧及感想

　　自今年x月份進(jìn)入本公司以來(lái)，在辦公室擔任文員工作。x月份時(shí)，因倉庫沒(méi)人管理，便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進(jìn)倉庫的時(shí)候對業(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　二、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作

　　我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領(lǐng)導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，現已基本勝任本職工作。

　　三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數目和進(jìn)貨、配貨數目清晰準確

　　從x月份以來(lái)，逐步針對各種車(chē)型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊�；�于這項工作的完成，在沖壓車(chē)間和采購部同事的.協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時(shí)由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務(wù)部門(mén)的工作。

　　四、堅持定期整理倉庫

　　認真細致的做好各種車(chē)型配件的入庫出庫工作，根據各種車(chē)型進(jìn)行歸類(lèi)擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時(shí)也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個(gè)長(cháng)期基礎工作。

　　五、認真做好每月的對賬工作

　　經(jīng)過(guò)四個(gè)月的接觸，對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作，保證各項數據準確無(wú)誤，與財務(wù)部門(mén)做好對接手續。

　　六、存在的不足

　　1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續努力。

　　2、車(chē)型種類(lèi)繁多，對各種車(chē)型宏觀(guān)上把握比較容易，微觀(guān)掌握還需下大力氣。

　　3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時(shí)性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。

　　七、20xx年工作計劃

　　1、繼續加強學(xué)習，增強對本職工作的了解，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務(wù)。

　　2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。

　　3、堅持定期整理倉庫，及時(shí)處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉庫緊張現象。

　　4、認真完成領(lǐng)導安排的其他工作。

　　新的一年，也是一個(gè)新的開(kāi)始，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應有的努力。

　　部門(mén)主管年度述職報告 篇5

　　時(shí)光如梭，轉眼間—xx學(xué)年已經(jīng)逝去，在夏天到來(lái)時(shí)我和冶金技術(shù)081班的同窗們在一起走過(guò)了大二的美好時(shí)光�；厥走@學(xué)年，這是我們真正思考大學(xué)、尋找目標、確定目標并為之努力的一個(gè)學(xué)年，這是我們更加團結友愛(ài)、收藏寶貴記憶、譜寫(xiě)青春紀念冊的一個(gè)學(xué)期，這也是我們這一屆班委繼往開(kāi)來(lái)、辛勤付出、與全班同學(xué)共同進(jìn)步的意義非凡的一個(gè)學(xué)期。

　　回顧我們班委的這學(xué)期的工作，我們班級建設取得了不少成績(jì)，當然也存在一些不足;為此做個(gè)總結，以便下學(xué)期的工作能夠更順利地開(kāi)展。

　　一、精簡(jiǎn)的崗位組合

　　根據上一屆的工作經(jīng)驗，根據各崗的工作職責，在班委的設置上進(jìn)行了精簡(jiǎn)，這一屆班委包括：班長(cháng)、副班長(cháng)、組織委員、宣傳委員、生活委員、學(xué)習委員、體育委員，實(shí)行分工分明的崗建制度。這樣的設置使我們的工作分配更加嚴格、更加合理了，辦事效率更高了。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期實(shí)際工作的證明，我們這一屆班委都是認真負責的同學(xué)，是真正為同學(xué)服務(wù)的班委。

　　二、有特色的班級建設

　　為把我們班建設為“有制度，有特色，有活力”的班集體，我們班委在這方面下了很大的努力：

　　班級考勤制度：由文明督導崗嚴格執行和核對;所以總的來(lái)說(shuō)我們班這學(xué)期出勤情況是令人滿(mǎn)意的。通過(guò)考勤制度，上課的紀律得到了保證，班里的學(xué)習氛圍表現的很濃厚。

　　我們班還設立了各崗分管的宿舍管理制度、活動(dòng)管理制度等，使我們班真正成為了“有制度”的班級體。

　　班級學(xué)風(fēng)建設：學(xué)習交流崗還會(huì )通過(guò)各種渠道，給同學(xué)們提供與學(xué)習相關(guān)的信息;還積極組建了學(xué)習興趣小組。通過(guò)班委及全體同學(xué)都共同努力，在我們班形成了良好的學(xué)習氛圍。很多同學(xué)都取得了很大的進(jìn)步。這學(xué)期開(kāi)始，很多同學(xué)都已找到了目標，所以都自覺(jué)地勤奮學(xué)習了，在班內形成了很好的良性競爭氛圍。

　　我們班委還在各方面的細節上都下了努力，如：為使班會(huì )變得更加活潑，我們加進(jìn)了游戲環(huán)節;為解決春游選址難的問(wèn)題，提高討論的效率，我們班委進(jìn)行了各方調查、實(shí)地考察等;同時(shí)，我們班委也積極地、很好地完成了學(xué)院領(lǐng)導、老師交待的各項任務(wù)。

　　三、青春紀念冊

　　我們班組織了一次芒碭山一日活動(dòng)。這是我們班委、團委精心策劃的，為的是能在大學(xué)四年中留下更多共同的記憶，譜寫(xiě)我們的青春紀念冊。我們班大部分同學(xué)都參與了這次秋游活動(dòng)，活動(dòng)內容主要有：歷奇游戲、野炊、露營(yíng)等。通過(guò)游玩，增進(jìn)了我們的互信，使我們更加團結了。相信我們也會(huì )永遠記得野炊時(shí)煮出來(lái)的菜的味道，回味露營(yíng)的新奇，還有那篝火晚會(huì )、娛樂(lè )活動(dòng)、真心話(huà)大冒險等。這是我們共同的寶貴的記憶。

　　我們班參加了校運會(huì )。在這次的`運動(dòng)會(huì )，班委為準備工作、后勤工作、比賽組織工作都付出了很多的汗水，整個(gè)運動(dòng)會(huì )體現了我們班同學(xué)的團結友愛(ài)、積極進(jìn)取，所以我們也獲得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。在這次運動(dòng)會(huì )，我們又收藏了很多的記憶：比賽中同學(xué)的活力、還有那加油吶喊聲、還有出場(chǎng)時(shí)展現的班級風(fēng)貌……

　　一個(gè)個(gè)感人的瞬間寫(xiě)進(jìn)了青春紀念冊。我們班建立了班級博客，把精彩瞬間寫(xiě)進(jìn)了照片，作為永遠的記憶，永遠的驕傲。根據計劃，我們這學(xué)期考完試后還有年末聚餐等。

　　我發(fā)現我們班的同學(xué)都是很熱愛(ài)我們班的，所以都已經(jīng)懂得珍惜我們在一起的時(shí)間，收藏共同的記憶，譜寫(xiě)我們的青春紀念冊。這就是我們冶金技術(shù)081班。

　　部門(mén)主管年度述職報告 篇6

　　根據縣安全生產(chǎn)委員會(huì )辦公室《關(guān)于保質(zhì)保量完成xxx安委會(huì )安全生產(chǎn)巡查反饋意見(jiàn)整改落實(shí)工作的通知》（安辦發(fā)〔20xx〕53號）文件要求，我鄉高度重視，嚴格對照17項共性問(wèn)題和7條具體問(wèn)題認真開(kāi)展整改工作，逐項分析提出整改措施并及時(shí)建立問(wèn)題整改臺賬，明確責任人，限期開(kāi)展整改工作�，F將整改落實(shí)情況報告如下。

　　一、高度重視，精心組織

　　認真貫徹落實(shí)市、縣關(guān)于xxx安委會(huì )安全生產(chǎn)巡查反饋意見(jiàn)整改落實(shí)工作的通知要求，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，堅持“發(fā)展決不能以犧牲安全為代價(jià)”的紅線(xiàn)，深刻認識不足，全面整改落實(shí)。堅持安全第一、預防為主、標本兼治、綜合治理，把安全風(fēng)險管控挺在隱患前面，把隱患排查治理挺在事故前面。堅持關(guān)口前移，超前辨識預判崗位、區域安全風(fēng)險，通過(guò)實(shí)施制度、技術(shù)、工程、管理等措施，有效防控各類(lèi)安全風(fēng)險;加強過(guò)程管控，通過(guò)構建隱患排查治理體系和閉環(huán)管理制度，強化監管執法，及時(shí)發(fā)現和消除各類(lèi)事故隱患，防患于未然，限度減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生、降低損害程度，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

　　二、對照問(wèn)題清單進(jìn)行整改

　　1、上級部門(mén)的.來(lái)文及時(shí)安排部署下去，確保安全生產(chǎn)工作及時(shí)開(kāi)展到位，不拖拉。

　　2、根據我鄉實(shí)際，重新制定有針對性和指導性的預防重特大事故措施，達到措施精準，施救精準。

　　3、加強事故隱患排查整治力度，要求各行政村每月上報一次隱患排查，發(fā)現隱患立即整改，絕不拖延。

　　4、對發(fā)現的隱患立即整改，對整改不到位的村、鄉屬單位發(fā)整改指令書(shū)，嚴肅“回頭看”，確保整改落實(shí)到位。

　　5、根據本鄉安全形勢的需要，制定切實(shí)可行的應急預案，使預案有針對性，實(shí)用性強。

　　三、下一步工作打算

　　為了進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作，我鄉積極開(kāi)展進(jìn)村入戶(hù)宣傳，使安全知識深入到為一位群眾中，增強群眾安全防范意識；繼續做好安全生產(chǎn)的各項工作，確保我鄉群眾的生命財產(chǎn)安全和穩定發(fā)展。

　　部門(mén)主管年度述職報告 篇7

　　時(shí)間像過(guò)隙的白駒，轉眼在凱利公司工作已經(jīng)兩年零一個(gè)月了，我的收獲和感觸很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將近兩年來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下：

　　一、辦公室方面：

　　在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導們的耐心指導和幫助，在這樣好的工作氛圍中，要求自己，以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作的不足，及時(shí)地和領(lǐng)導溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的公司職員，這讓我在較短的時(shí)間內熟悉和掌握了辦公室的`工作內容和一系列的工作流程。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。

　　二、財務(wù)方面：

　　認真做好庫房保管的賬目工作，協(xié)助李總處理一些財務(wù)方面的大小事宜，對外單位結算工作做到盡職盡責、無(wú)差錯、不遺漏，熟練掌握他們的結算流程，不怕困難，勇往直前、認真探索、總結方法、加強與他們的溝通，認真做好結算工作。

　　三、緊固件方面：

　　從進(jìn)貨包裝送貨結算的工作流程，從開(kāi)始的摸門(mén)不著(zhù)到現在的熟練掌握可以說(shuō)讓我徹底領(lǐng)悟到工作的艱辛和賺錢(qián)的不易。在緊固件工作流程中可以很愜意的說(shuō)是處處碰壁、由于我們初出茅廬接手緊固件項目，某些細節工作做得不是很到位，對四公司、一廠(chǎng)客戶(hù)溝通比較少，導致異常情況的不斷發(fā)生，我深感抱歉。在以后的工作中，一定加強與商家、客戶(hù)及領(lǐng)導同事之間的溝通，使之降低成本、加大顧客滿(mǎn)意度、杜絕矛盾的發(fā)生，減少意外情況帶來(lái)的損失，達到緊固件利潤最大化。

　　四、個(gè)人問(wèn)題：

　　做事勤勤懇懇、愛(ài)崗敬業(yè)、具有吃苦耐勞的工作精神，堅忍不拔的意志力，遵循好事耐磨、不達目的誓不罷休的工作精神抵擋外單位人員及某些工作中的言語(yǔ)沖撞、批評、訓斥，給自己的成長(cháng)天平增加了很重的砝碼，也是我工作中難得的、很好的歷練。由于我初出茅廬，經(jīng)驗和閱歷上的欠缺，工作中不免出現某些差錯或是不愉悅，為此我深感抱歉。我承諾在以后的工作中，控制情緒、增加耐心、客服馬虎的壞習慣、加強溝通、認真做事、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，力求為公司做出最大的貢獻。

　　五、個(gè)人建議：

　　為加大公司規模，杜絕矛盾的發(fā)生合理分配員工工作，工作中各盡其責，責任到人，杜絕不必要的矛盾的發(fā)生。

　　六、個(gè)人期待：

　　為答謝公司領(lǐng)導的支持與厚愛(ài)、工作和生活中的關(guān)心和照顧，想要在凱利公司長(cháng)期發(fā)展下去，規劃未來(lái)的發(fā)展前景，明確目標，積極向上。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。

　　部門(mén)主管年度述職報告 篇8

　　又是一年的工作總結，來(lái)xx已經(jīng)有xx個(gè)月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時(shí)光飛逝。

　　一、工作崗位

　　做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車(chē)費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務(wù)比較多。

　　二、工作內容

　　出庫跟單：定時(shí)更新銷(xiāo)售出庫報表，及時(shí)了解貨品進(jìn)出情況。每天和廠(chǎng)長(cháng)了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄，及時(shí)跟蹤采購部貨品情況，不能及時(shí)出貨的向業(yè)務(wù)反應。整個(gè)跟蹤貨品過(guò)程井然有序，出貨時(shí)候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規格，爭取做到零錯誤。不過(guò)在這跟單過(guò)程中，很多的心酸感覺(jué)不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長(cháng)中的一個(gè)過(guò)程，所以當感覺(jué)自己不被理解時(shí)，我想的是要學(xué)會(huì )理解他人。

　　車(chē)費跟蹤：老實(shí)說(shuō)在這個(gè)方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開(kāi)始由于管理方法不對，支出的錢(qián)沒(méi)有按時(shí)記錄，甚至數錯錢(qián)，沒(méi)辦法，到核對時(shí)候，錢(qián)對不上數，只能自己補錢(qián)上去。發(fā)現做每件事情都有個(gè)過(guò)程需要自己克服，得到教訓之后進(jìn)出的每筆錢(qián)我都有一個(gè)完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫(xiě)每份報銷(xiāo)核對好每份金額。

　　貨款追蹤：按時(shí)收回私人貨款，做好系統記錄，避免忙中出錯。

　　退貨處理：清楚客戶(hù)退貨屬性，退貨數量，提醒倉庫及時(shí)處理。

　　業(yè)務(wù)禮品：隨著(zhù)公司的發(fā)展，送禮品肯定是少不了的。比過(guò)去一年更得心應手，積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。xxx的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規格統一。每次打包高檔禮品，發(fā)現很多規格臨時(shí)決定，并不是固定的。禮品應選擇不易長(cháng)蟲(chóng)的，像雪菊很容易長(cháng)蟲(chóng)，而且損耗又大。

　　樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點(diǎn)，這個(gè)問(wèn)題始終還是沒(méi)一個(gè)完善的制度，倉庫還是沒(méi)一個(gè)習性去配合好這關(guān)，始終都是認為有些貨沒(méi)必要留底。每次出貨都需要我和廠(chǎng)長(cháng)兩個(gè)人去叮囑去留底，不然都是于事無(wú)補。我個(gè)人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個(gè)人全權負責管理，不用經(jīng)過(guò)文員。

　　三、個(gè)人年終評價(jià)

　　對比去年，這一年得到的的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開(kāi)“塵”這個(gè)字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動(dòng)幅度較大，有時(shí)候生產(chǎn)力趕不上。老實(shí)說(shuō)，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠(chǎng)貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過(guò)的。但是，不管再忙，都會(huì )分清主次，沒(méi)有去年的盲目，下班前都會(huì )先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的'回想耳邊經(jīng)常會(huì )浮現x總去年對我說(shuō)的一句話(huà)：今日事今日畢！這一年，我覺(jué)得無(wú)論是處事方面還是面對倉庫管理問(wèn)題，都比去年進(jìn)步很多，成熟很多。本年度，開(kāi)始涉足于“管理”領(lǐng)域方面，彌補了20xx年的遺憾。20xx年，關(guān)于責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏！

　　四、對其他部門(mén)建議

　　生產(chǎn)部：廠(chǎng)長(cháng)需花多點(diǎn)時(shí)間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花時(shí)間在人員工作分配的問(wèn)題上面與注重貨物質(zhì)量問(wèn)題。還有培養新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，了解貨的性質(zhì)，可以減少廠(chǎng)長(cháng)自身的工作量。

　　采購部：由于公司業(yè)務(wù)日益龐大，議采購部招多一人培養。貨源不及時(shí)，客戶(hù)催貨，為趕生產(chǎn)，去托運部自提貨物次數日益增長(cháng)，運費方面增添，然后導致生產(chǎn)部加班增多，時(shí)間不足備貨沒(méi)抓緊質(zhì)量，導致退貨增多，重復送貨，運費資金額大。

　　業(yè)務(wù)部：和客戶(hù)溝通送貨的時(shí)間問(wèn)題能延長(cháng)就延長(cháng)，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問(wèn)題。在自身時(shí)間允許的情況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率。更清楚了解自己客戶(hù)貨品質(zhì)量問(wèn)題。

　　20xx年，有很多期待，希望工作更上一個(gè)階梯，多花時(shí)間在管理工作方面！我希望在未來(lái)的一年，無(wú)論是在工作安排還是在處理的問(wèn)題上，全面考慮，對自己嚴格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升！

　　這一年里，感謝各位領(lǐng)導給予我這個(gè)平臺，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照，感謝行政主任在日常工作中的指導，她的很多話(huà)語(yǔ)使我獲益匪淺！雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，我會(huì )多向各位同事學(xué)習，多與大家溝通交流，我相信明天會(huì )更美好！

　　伴隨著(zhù)新年的伊始即將臨近，最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jì)蒸蒸日上，生意興隆，財源廣進(jìn)，在xx中綻放出耀眼的光芒！祝各位同事身體健康，萬(wàn)事如意！20xx年，我們一起努力奔跑！

　　部門(mén)主管年度述職報告 篇9

　　由于倉庫是一家醫院存放藥品的核心部分，做好倉庫的日常工作就是實(shí)習生最佳的實(shí)習目標和方向。在倉庫首先要對整個(gè)工作流程有一定的了解。在倉庫的最主要職責就是：負責藥品的驗收、養護。打印銷(xiāo)售清單。揀貨。復核。發(fā)貨等。藥品的養護為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記倉庫溫濕度，設備使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架干凈，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著(zhù)相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養護知道，確切的把課本的理論知識應用到工作中去。

　　一、倉庫工作流程。

　　1、打印銷(xiāo)售清單，打印銷(xiāo)售票和銷(xiāo)售清單，注意核對藥品的品名。數量。收貨人信息，如有問(wèn)題，應及時(shí)反饋。

　　2、揀貨，根據先產(chǎn)先出，近期先出原則，按批號發(fā)貨，同時(shí)，進(jìn)口藥品及整件藥品應附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種、規格、批號、數量準確無(wú)誤，質(zhì)量符合有關(guān)規定。如有質(zhì)量問(wèn)題，應及時(shí)通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后，核對無(wú)誤，在銷(xiāo)售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認，將藥品及清單交由復核人員復核。

　　3、復核，復核人員根據銷(xiāo)售清單上的品名。規格。數量。批號。有效期。生產(chǎn)產(chǎn)商，數量，質(zhì)量狀況進(jìn)行復核，復核檢查無(wú)誤后，在清單上復核人一欄簽名。將倉庫留存聯(lián)按單號排序，每天整理，按月裝訂成冊，作為倉庫發(fā)貨記錄備查。

　　4、發(fā)貨，經(jīng)出庫復核無(wú)誤的藥品，應按規定拼箱包裝，注意應遵循藥品包裝原則，確認收貨人、收貨電話(huà)、收貨地址等信息，將收貨人信息寫(xiě)在藥品外包裝上或填寫(xiě)發(fā)貨簽貼在外包裝上，將藥品擺放發(fā)貨區，注意核對收貨人。發(fā)貨清單號。發(fā)貨件數。與司機簽收交接。

　　在倉庫工作步驟過(guò)程中需注意一些事項：如倉管員在揀貨過(guò)程中注重對藥品的.品名、數量、規格、批號、質(zhì)量狀況，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷(xiāo)售清單，廠(chǎng)檢。在復核過(guò)程中復核員倉管員注意核對藥品的品名。數量、規格、批號、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、數量是否與銷(xiāo)售清單一致，檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況，注意隨貨產(chǎn)檢批號。在發(fā)貨過(guò)程中倉管員注意核對藥品的數量。收貨人、收貨電話(huà)、收貨地址。

　　倉庫規范化管理建議：各崗位分工明確，倉管員，質(zhì)管員做好本職工作，穿戴工作服，搬運工作配備搬運工。倉庫地板粉塵問(wèn)題須解決。

　　二、心得體會(huì )。

　　藥品的管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，對藥品的管理和養護等專(zhuān)業(yè)知識必須熟悉。每個(gè)想踏入醫藥行業(yè)的人，都必須經(jīng)歷醫藥倉庫管理的這第一步，現在我已經(jīng)邁出了這一步，我感謝這個(gè)機會(huì )，讓我邁出的第一步。未來(lái)我會(huì )更加努力，學(xué)好做人做事，盡我所能干好醫療事業(yè)。

　　部門(mén)主管年度述職報告 篇10

　　20xx年，在領(lǐng)導的教育和領(lǐng)導下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學(xué)習理論知識和各項規章制度、總結工作經(jīng)驗，使我很快適應了倉庫管理工作�，F在，我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接，并能夠在細節中發(fā)現問(wèn)題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學(xué)習的時(shí)間里，我也對自己出現的錯誤，以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓。在這里，我將這段時(shí)間的學(xué)習、思想和認識總結如下：

　　加強學(xué)習，嚴格執行專(zhuān)業(yè)化流程操作。

　　進(jìn)入倉庫工作，我首先在高溫庫房學(xué)習六天，之后在股二成品庫學(xué)習。我對高效、專(zhuān)業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開(kāi)始，看到同事們不停地忙碌，忙著(zhù)發(fā)貨、備貨、做記錄，每個(gè)人都分派有自己的任務(wù)，緊張而有序地進(jìn)行著(zhù)。高溫庫的來(lái)往業(yè)務(wù)復雜，但是有一套長(cháng)期以來(lái)積累的經(jīng)驗，幫助了同事們把工作分成幾個(gè)步驟，最后總能把工作圓滿(mǎn)地完成，不出一點(diǎn)差錯。

　　通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，我開(kāi)始試著(zhù)發(fā)貨，先是查詢(xún)備貨(按照先進(jìn)先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數量)，出庫，最后核對票據和出門(mén)證的完整性，做好發(fā)貨過(guò)程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個(gè)發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習階段，對于任何一種細節我都小心翼翼，認真觀(guān)察，并有了獨到的見(jiàn)解。最近兩天，我開(kāi)始試著(zhù)頂崗，在當班同事的指導下，我認真學(xué)習、總結經(jīng)驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導我今后的工作。以后，我也會(huì )加強學(xué)習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。

　　要對數據敏感、負責，票據與實(shí)物相符，不得有絲毫懈怠。

　　在工作中，對數據(包括票據數據和實(shí)物數據)敏感是一個(gè)庫管員工作者必備的素質(zhì)，發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉，都是實(shí)物的運動(dòng)，在庫管員的`監督下負責票據與實(shí)物相對統一，沒(méi)有誤差。在我進(jìn)入倉庫工作時(shí)，第一件事便是學(xué)習產(chǎn)品碼放信息，對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數量以及注意要點(diǎn)熟悉于心，打好了這個(gè)基礎，之后的工作就好做了許多。

　　在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經(jīng)常教導我說(shuō)，我們的工作沒(méi)有可能大概好像，只有是與不是，在我們對某種數據有一絲的懷疑時(shí)，就要立即查詢(xún)，這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生，同時(shí)也消除了存在的隱患。

　　存在的不足及今后努力的方向。

　　在管理工作過(guò)程中，我雖然工作認真、積極主動(dòng)、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細地觀(guān)察和學(xué)習，但我感覺(jué)還不夠;今后我將加強學(xué)習，做好個(gè)人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經(jīng)驗。同時(shí)，我也認為輪崗帶來(lái)的好處，能夠加強各成員和各環(huán)節的緊密性和協(xié)調性，使每個(gè)人都成為全才，成為專(zhuān)業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導們的批評和指導。

　　現在是信息化、自動(dòng)化時(shí)代，有許多的體力和腦力勞動(dòng)都轉眼間變得模式化簡(jiǎn)單。

　　部門(mén)主管年度述職報告 篇11

　　一年來(lái)，在上級公司和領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效�，F就一年來(lái)本人的思想政治、學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：

　　一、思想政治

　　在思想政治上能相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。一年來(lái)，本人能夠堅持對時(shí)事政治和本職業(yè)務(wù)知識。能按時(shí)認真地參加服務(wù)部的學(xué)習和討論，從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平。

　　二、工作情況

　　做為服務(wù)部主管，我負責分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務(wù)工作。一年來(lái)，本人比較圓滿(mǎn)地完成了分管范圍內的各項工作及各級領(lǐng)導布置的臨時(shí)任務(wù)。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后xx一處公寓，在xx新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著(zhù)手，提前準備，在搬遷過(guò)程中緊盯在現場(chǎng)，與服務(wù)部各位領(lǐng)導密切配合，對于新場(chǎng)所的設備、設施進(jìn)行徹底檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)解決，通過(guò)一系列的工作，圓滿(mǎn)完成了公寓搬遷工作。

　　進(jìn)入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責任重大，在x月份便開(kāi)始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過(guò)一個(gè)月的全面檢修、保養，提前15天供暖。同時(shí)加強日常維修保養，確保設備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現象的發(fā)生，避免了因小事而出現故障，為供暖工作提供了保障。同時(shí)，組織維修班對各場(chǎng)所冬季“三防”設施設備進(jìn)行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時(shí)參與制定了冬季保供暖措施，為各項工作提供了安全保障。

　　隨隊服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的'一項專(zhuān)門(mén)工作，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與幾名隨隊服務(wù)人員密切配合，能夠做到提前進(jìn)入、提前安排。施工完畢后，會(huì )同中心相關(guān)部門(mén)做好各項收尾工作，一年來(lái)沒(méi)有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。

　　三、工作中存在的問(wèn)題

　　一是協(xié)調平衡工作不太理想。主要表現在有些事情協(xié)調不全面，協(xié)調不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；二是管理工作粗放，不夠精細，落實(shí)不到位，缺乏監督檢查的力度。

　　四、下步工作設想

　　鞏固成果，吸取教訓，進(jìn)一步明確分管場(chǎng)所工作的指導思想，細化職責分工，牢固樹(shù)立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。掌握特點(diǎn)，總結規律，提高工作水平。增強創(chuàng )新意識，不斷提高服務(wù)水平。一是繼續保證各項工作的有序運轉；二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調作用，積極協(xié)調內外、溝通上下；三是進(jìn)一步做好督促檢查工作，深入場(chǎng)所了解落實(shí)情況，并及時(shí)做好信息反饋；五是做好領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作。

　　部門(mén)主管年度述職報告 篇12

尊敬的領(lǐng)導：

　　忙碌而充實(shí)一年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將本年度工作情況述職如下：

　　一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jì)

　　我與相關(guān)部門(mén)合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了相關(guān)部門(mén)的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動(dòng)監察隊等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。

　　按照公司財務(wù)標準化制度規定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場(chǎng)地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準確、細致地進(jìn)行費用的預算與控制。

　　作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標，然后結合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

　　二、本年度取得的進(jìn)步

　　通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的.合作，了解的xx的整體運作流程，感染和學(xué)習到了公司的團隊協(xié)作精神；深切體會(huì )到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識，學(xué)習了xx的相關(guān)知識；通過(guò)獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

　　三、本年度工作的反思

　　也許是因為之前缺乏在xx企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開(kāi)始對企業(yè)的運作流程和規則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監督作用；個(gè)人對xx相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對xx知識、法律法規、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習和理解；因個(gè)人所負責的工作較雜，有時(shí)會(huì )沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)，我將加強個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

　　四、本崗位工作的思路及具體措施

　　繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通；精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出；做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細化流程和記錄；按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績(jì)效考核管理制度，建立部門(mén)和員工個(gè)人年度KPI指標；建立員工溝通平臺，通過(guò)招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才；保持與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

　　部門(mén)主管年度述職報告 篇13

　　在過(guò)去的一年里，圍繞xx年信貸管理工作的基本思路，以規范管理深化年為主線(xiàn)，嚴格控制和防范信貸風(fēng)險為核心，貫徹國家金融政策及法規和市行指示精神，增強市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)與管理意識，繼續調整轉變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與管理模式，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開(kāi)展了以下工作：

　　一、鞏固和開(kāi)拓兩不誤，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)

　　1、以?xún)?yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)，穩定既有的客戶(hù)資源。

　　首先，高度重視我部現有的客戶(hù)。針對大客戶(hù)特點(diǎn)，成立了由經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理牽頭的大客戶(hù)組，重點(diǎn)客戶(hù)，重點(diǎn)服務(wù)，有效控制風(fēng)險，優(yōu)先保證其各項業(yè)務(wù)。對于長(cháng)期穩定的中小客戶(hù)，在規范經(jīng)營(yíng)的前提下，經(jīng)常、及時(shí)地做好與客戶(hù)的密切聯(lián)系，樹(shù)立人性化的信貸文化。必要時(shí)，親自與經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理深入客戶(hù)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，為企業(yè)提供積極的融資方案，為穩定客戶(hù)提供了必要的保證。

　　其次，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶(hù)多，承擔著(zhù)xx集團、xx電腦等大客戶(hù)的管理和服務(wù)工作，結算量大，管理和服務(wù)難度較大。面對這一實(shí)際情況，我部率先在xx系統內試探性地創(chuàng )立了出賬平臺管理和服務(wù)模式，實(shí)踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險，具有十分重要的意義。目前，這種模式已經(jīng)在xx系統得到了認可。

　　2、防范風(fēng)險，規范經(jīng)營(yíng)，不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。

　　我部為了在防范風(fēng)險、調整結構的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)付出了艱辛和努力。

　　第一，利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢，不斷開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶(hù)宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢，取得了比較好的效果；

　　其次，開(kāi)闊思路，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶(hù)發(fā)展，以點(diǎn)帶面。授信客戶(hù)的增加，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　二、強化管理，降低風(fēng)險，取得綜合效益最大化

　　1、統一認識，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。

　　隨著(zhù)國家多種宏觀(guān)調控政策的出臺，我們所面對的客戶(hù)群體也發(fā)生了很大的變化，形勢復雜。面對這種情況，我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶(hù)經(jīng)理，務(wù)必要保持清醒的頭腦，務(wù)必要保持穩健的工作作風(fēng)。思想指揮行動(dòng)，為了統一認識，經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習上級行的'有關(guān)部門(mén)文件和規章制度，要求大家將《xx銀行xx年信貸指導意見(jiàn)》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理十六點(diǎn)意見(jiàn)》認真貫徹落實(shí)。

　　為了規范經(jīng)營(yíng)，防范風(fēng)險，我部加強了對資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)的調整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中，我部停止了不規范的業(yè)務(wù)。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部為了更好的執行銀監局和上級行有關(guān)文件，更加嚴格的防范信貸風(fēng)險，結束了與xx股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，僅此一戶(hù)減少我部存款xx萬(wàn)元。

　　在信貸投向方面，業(yè)務(wù)轉型。我部大力開(kāi)展了具有真實(shí)貿易背景，手續完備，風(fēng)險較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠(chǎng)商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù)，新開(kāi)發(fā)了xx、xx等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶(hù)，降低了信貸風(fēng)險，在金融行業(yè)競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶(hù)，穩定了存款。

　　2、建章健制，嚴格執行信貸業(yè)務(wù)審批程序。

　　為了便于信貸人員學(xué)習和開(kāi)展業(yè)務(wù)，我部將有關(guān)的文件、規章制度整編成冊，并根據我部所面對的具體業(yè)務(wù)，制定出相應的實(shí)施細則。

　　根據我行授信項目報批的有關(guān)文件規定要求，我部對每個(gè)上報項目都嚴格執行部貸審討論會(huì )先討論后上報的工作程序。在貸審討論會(huì )上，全部與會(huì )人員對所要上報的項目認真討論，杜絕走過(guò)場(chǎng)，幫助經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理完善授信方案，完善防范風(fēng)險的措施。我部貸審會(huì )認真的工作態(tài)度和嚴謹的工作風(fēng)格曾多次受到上級行有關(guān)部門(mén)的認可和表?yè)P。

　　在辦理出帳手續的過(guò)程中，我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理與出帳審批人員隔離，由出帳平臺的人員專(zhuān)門(mén)辦理出賬手續，避免了潛在的信貸風(fēng)險。

　　3、嚴格落實(shí)授信項目的動(dòng)態(tài)信息監控。

　　貸后管理工作是信貸管理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節。在過(guò)去的一年里，我部要求全體客戶(hù)經(jīng)理能夠按照上級行的要求認真做好貸款xx級分類(lèi)工作，而不是把該項工作當作一項數據統計任務(wù)去完成。對動(dòng)產(chǎn)、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)，我部能夠按照要求按時(shí)查庫，嚴格質(zhì)押物出入庫手續，在總行、分行對我部的多次檢查中，未出現任何問(wèn)題，并得到上級行的好評。

　　三、營(yíng)造團隊精神，全面提高客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)

　　我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習等方式，樹(shù)立了正氣，培養了全局觀(guān)念和團隊協(xié)作觀(guān)念，首先，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險會(huì )直接影響到信貸風(fēng)險。尤其是今年以來(lái)，獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗。我部通過(guò)對信貸人員培訓，就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神，樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市場(chǎng)。

　　部門(mén)主管年度述職報告 篇14

尊敬的領(lǐng)導、各位同仁：

　　大家下午好!

　　20xx年就要過(guò)去了，今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告，今天我的報告分為兩個(gè)部分：過(guò)去一年的主要工作和20x的工作計劃。

　　第一部分，20xx年主要工作：

　　本人于20xx年4月份在x連鎖人事部任文員一職，于20xx年七月調任x任一線(xiàn)主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了x各部經(jīng)理的理解和支持，使得初來(lái)乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理x先生、副總x女士、財務(wù)部x女士的信任和指導之外，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。

　　第一，人事部是一根紐帶，從橫向來(lái)看他聯(lián)系著(zhù)x各個(gè)部門(mén)，從縱向來(lái)看也將x的領(lǐng)導與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對x各部門(mén)的大小事務(wù)了如指掌，在過(guò)去的工作當中本人本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度加強自己對x的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!

　　第二，人事部門(mén)主要是起人力資源調配的作用，在x負責人的領(lǐng)導下，合理配置人員以限度地為x獲得利益而工作。具體工作項目主要有：x員工結構總體規劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、x內部員工的流動(dòng)、員工的`工資管理、員工的考核、員工的職稱(chēng)管理等方面。

　　第三，隨著(zhù)洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系，尤其是�？图坝邢�費能力的顧客群體，因此人事部也在x領(lǐng)導的支持和關(guān)心下著(zhù)手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪(fǎng)的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息，在浴園的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭取主動(dòng)。

　　第四，在就職期間，除了加強對一線(xiàn)各部門(mén)的崗位監督，也針對薄弱環(huán)節對各崗位進(jìn)行相應調節，并對各部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責與服務(wù)流程、禮節禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓。

　　第五，出任x主管以來(lái)，在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應現在的工作，逐漸的融入一線(xiàn)營(yíng)業(yè)的隊伍當中。

　　第二部分，20xx年的工作目標;

　　在即將到來(lái)的20xx年，我和我的同事將繼續努力，具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

　　第一，我們將致力于維護浴園賓客關(guān)系，積極建立VIP客戶(hù)的關(guān)系管理，通過(guò)我們的努力積極建立有效的客戶(hù)檔案，使得VIP客戶(hù)的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當中。第二，樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的思想，并將這一思想通過(guò)培訓與管理，使得每個(gè)員工都能在工作當中實(shí)現“想客戶(hù)所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來(lái)源、顧客忠誠、顧客創(chuàng )利的目的，是一個(gè)將顧客關(guān)系轉化成營(yíng)業(yè)利益的反復循壞過(guò)程。

　　第三，一線(xiàn)運營(yíng)主管在浴園必須以身作則，敬業(yè)樂(lè )業(yè)，作風(fēng)正派，儀容大方。自信、果斷、沉著(zhù)、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營(yíng)主管的自我要求，作為今天報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議!

　　部門(mén)主管年度述職報告 篇15

尊敬的領(lǐng)導、各位同仁：

　　大家下午好!

　　20xx年就要過(guò)去了，今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告，今天我的報告分為兩個(gè)部分：過(guò)去一年的主要工作和20x的工作計劃。

　　第一部分，20xx年主要工作：

　　本人于20xx年4月份在x連鎖人事部任文員一職，于20xx年七月調任x任一線(xiàn)主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了x各部經(jīng)理的理解和支持，使得初來(lái)乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理x先生、副總x女士、財務(wù)部x女士的信任和指導之外，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。

　　第一，人事部是一根紐帶，從橫向來(lái)看他聯(lián)系著(zhù)x各個(gè)部門(mén)，從縱向來(lái)看也將x的領(lǐng)導與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對x各部門(mén)的大小事務(wù)了如指掌，在過(guò)去的工作當中本人本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度加強自己對x的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!

　　第二，人事部門(mén)主要是起人力資源調配的作用，在x負責人的領(lǐng)導下，合理配置人員以限度地為x獲得利益而工作。具體工作項目主要有：x員工結構總體規劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、x內部員工的流動(dòng)、員工的.工資管理、員工的考核、員工的職稱(chēng)管理等方面。

　　第三，隨著(zhù)洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系，尤其是�？图坝邢�費能力的顧客群體，因此人事部也在x領(lǐng)導的支持和關(guān)心下著(zhù)手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪(fǎng)的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息，在浴園的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭取主動(dòng)。

　　第四，在就職期間，除了加強對一線(xiàn)各部門(mén)的崗位監督，也針對薄弱環(huán)節對各崗位進(jìn)行相應調節，并對各部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責與服務(wù)流程、禮節禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓。

　　第五，出任x主管以來(lái)，在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應現在的工作，逐漸的融入一線(xiàn)營(yíng)業(yè)的隊伍當中。

　　第二部分，20xx年的工作目標;

　　在即將到來(lái)的20xx年，我和我的同事將繼續努力，具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

　　第一，我們將致力于維護浴園賓客關(guān)系，積極建立VIP客戶(hù)的關(guān)系管理，通過(guò)我們的努力積極建立有效的客戶(hù)檔案，使得VIP客戶(hù)的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當中。第二，樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的思想，并將這一思想通過(guò)培訓與管理，使得每個(gè)員工都能在工作當中實(shí)現“想客戶(hù)所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來(lái)源、顧客忠誠、顧客創(chuàng )利的目的，是一個(gè)將顧客關(guān)系轉化成營(yíng)業(yè)利益的反復循壞過(guò)程。

　　第三，一線(xiàn)運營(yíng)主管在浴園必須以身作則，敬業(yè)樂(lè )業(yè)，作風(fēng)正派，儀容大方。自信、果斷、沉著(zhù)、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營(yíng)主管的自我要求，作為今天報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議!

　　謝謝大家!

xxx

　　xx年xx月xx日

　　部門(mén)主管年度述職報告 篇16

　　20xx年歲末將至，轉眼間我在公司工作已經(jīng)六個(gè)月了。十分感激公司給我這個(gè)發(fā)展鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的提高，并能較好的完成各項工作任務(wù)。能遵章守紀、團結同事，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度。發(fā)揚樂(lè )于助人的優(yōu)良作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。翻看這六個(gè)月的走過(guò)的工作道路，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的時(shí)光，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習，以及公司領(lǐng)導和同事的幫忙，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著(zhù)很多不足之處，但應當說(shuō)付出了不少，也收獲了很多�，F就20xx年的工作情景總結如下：

　　一、努力完成好各項業(yè)務(wù)工作

　　第一、陜西省消費品市場(chǎng)協(xié)會(huì )工作：

　　1、組織籌備會(huì )議的各項分管工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理調查、選取會(huì )議地點(diǎn)；會(huì )議涉及的各項文字材料的準備和整理；發(fā)放會(huì )議請柬和收集回函工作；會(huì )議使用幻燈片制作；會(huì )議用品采購以及會(huì )場(chǎng)布置準備工作；會(huì )議期間協(xié)助組織協(xié)調及會(huì )議攝影工作。

　　2、會(huì )后相關(guān)文件材料修訂整理工作；

　　第二、養老年審工作：

　　填寫(xiě)各項相關(guān)表格及校對信息；到養老年審機關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。

　　第三、人事輔助工作：

　　建立員工電子信息卡；新增員工指紋錄入；網(wǎng)絡(luò )招聘工作；員工灶考核工作；醫保繳費工作；月底考勤輔助工作；中秋節月餅接收及發(fā)放統計工作。

　　第四、六號院工作：

　　多次到六號院進(jìn)行攝影、攝像取證；測量六號院部分建筑物面積；繪制六號院沿街建筑物平面圖；整理、裝訂六號院照片等取證材料。

　　第五、監控系統維修維護工作：

　　協(xié)助辦公室對大樓監控系統進(jìn)行檢查，對老舊的監控設備進(jìn)行更換，對一些死角新增了監控設備，并對監控設備及附件進(jìn)行市場(chǎng)采價(jià)，研究制定更換及新增監控設備可行性方案。

　　第六、其他工作：

　　對公司各部門(mén)及駐電子大樓財稅服務(wù)部計算機及網(wǎng)絡(luò )故障進(jìn)行處理；領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

　　以上各項工作都能按期按量較好的完成，無(wú)論是本職工作、輔助性工作還是臨時(shí)性任務(wù)，我都會(huì )盡心盡力，給每一項工作都畫(huà)上比較圓滿(mǎn)的句號。

　　二、加強學(xué)習提高個(gè)人素質(zhì)

　　首先，學(xué)習體會(huì )公司企業(yè)文化，把敬業(yè)當成習慣，把忠誠作為信念，誠信于企業(yè)，忠誠于領(lǐng)導。自覺(jué)加強相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習，提高修養和業(yè)務(wù)水平。認真聽(tīng)取領(lǐng)導提出的各項批評意見(jiàn)，以更好地促進(jìn)工作。隨時(shí)關(guān)注學(xué)習工作相關(guān)的新知識、新形勢、新技術(shù)。其次，虛心向身邊的同事們請教，多聽(tīng)多看多想多做，努力提升自身各項業(yè)務(wù)水平。

　　在這六個(gè)月里，我在工作和學(xué)習中逐步成長(cháng)、成熟，深知自身還有很多不足，比如工作本事和創(chuàng )新意識不足，業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，期望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督和指導：

　　1、自覺(jué)加強學(xué)習，學(xué)習理論知識，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習同事們的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，主動(dòng)去工作，在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自我。

　　3、繼續提高自身修養，強化工作意識，努力成為一名優(yōu)秀的職員。

　　新的一年有新的氣象，應對新的任務(wù)新的壓力，我也應當以新的.面貌，更加以積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在本職工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高。我相信在我今后的工作中，我還是會(huì )一向不斷的努力，不斷的提高的，人生路還有很長(cháng)，奮斗的時(shí)間也還有很長(cháng)，我需要一向不斷的努力下去，我相信我在今后的工作會(huì )更加的努力，我會(huì )為公司的發(fā)展做出我的貢獻！

　　部門(mén)主管年度述職報告 篇17

尊敬的領(lǐng)導：

　　回首過(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，可以說(shuō)這一年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況述職如下：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作

　　我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　公司已制定了完善的規程及考勤制度，行政組織召開(kāi)工作安排布置會(huì )議與年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。要加強與員工的交流，要與員工做好協(xié)調，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

　　四、加強檢查，及時(shí)整改

　　經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

　　在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的`提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　五、存在的不足

　　對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。

　　六、下步的打算

　　積極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，公司的明天更美好！

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

　　部門(mén)主管年度述職報告 篇18

尊敬的領(lǐng)導：

　　在過(guò)去的x年中，我履行了一個(gè)學(xué)習部成員應盡的職責，在自己的職位上做好自己的本職工作，同時(shí)也為組織做了我應盡的一些貢獻。下面我將從對部門(mén)的理解和認識、工作的總結和感悟以及近期工作展望三方面開(kāi)展我的述職。

　　首先是我對所在部門(mén)的認識：學(xué)習部通過(guò)組織多種形式的活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，提高同學(xué)們學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，加強廣大同學(xué)的專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)拓寬同學(xué)們的.知識面，為廣大同學(xué)創(chuàng )設一個(gè)優(yōu)良的求學(xué)環(huán)境。

　　一、工作簡(jiǎn)介

　　1、通過(guò)多種形式，組織各類(lèi)學(xué)術(shù)討論、學(xué)術(shù)競賽、學(xué)術(shù)報告會(huì )、辯論等活動(dòng)，促進(jìn)良好的校園學(xué)術(shù)氛圍的營(yíng)造。

　　2、檢查各班的學(xué)習情況，監督各班學(xué)生制度的執行。

　　3、著(zhù)眼于服務(wù)同學(xué)，鍛煉同學(xué)，幫助同學(xué)解決在學(xué)習中遇到的困難，做好溝通教與學(xué)的橋梁。

　　作為副部，工作主要為兩部分：對內，聽(tīng)從安排協(xié)助部長(cháng)進(jìn)行成績(jì)計算、活動(dòng)策劃、資料整理等工作。對外，組織本部干事查課以及組織各類(lèi)講座。

　　接下來(lái)就我個(gè)人在學(xué)生會(huì )一年半的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結：學(xué)習部的工作主要從日常查課、學(xué)期初成績(jì)計算、組織講座以及各種學(xué)術(shù)競賽。

　　二、參與的工作

　　1、每學(xué)期初計算全院成績(jì)；

　　2、日常查課，基本上除第x周和x周之后每周至少查一次課；

　　3、參與策劃組織算成績(jì)講座；

　　4、參與策劃組織四六級經(jīng)驗交流會(huì )；

　　5、參與策劃并主持趣味知識競賽；

　　6、xx系列知識講座的事前準備工作。

　　在一年的工作中，我對責任有了更深的認識：熱情不能維護一分堅守。選擇學(xué)生會(huì )可以是一時(shí)熱情，可是重復平淡的工作會(huì )磨滅熱情；愛(ài)好容許一時(shí)沖動(dòng)，但工作不允許。最初選擇學(xué)生會(huì )是抱著(zhù)對自己大學(xué)生活負責的態(tài)度。而學(xué)習部的經(jīng)歷使我明白：責任感不應該只是針對自己。對部長(cháng)的選擇負責，就不應輕言放棄；對同事的期待負責，才有不須言說(shuō)的默契。一個(gè)部門(mén)才能限度的發(fā)揮它的作用和職能，才能和其他部門(mén)一同配合，而更好的為學(xué)生會(huì )、為廣大的長(cháng)大學(xué)子服務(wù)。

　　三、對下一年工作的展望

　　1、在部長(cháng)的帶領(lǐng)下，除整個(gè)學(xué)生會(huì )制度建設外建立自己的部門(mén)管理制度，規范內部工作細則。致力于部門(mén)內部建設和認可度的提升。

　　2、創(chuàng )建學(xué)習部?jì)炔縳x群等網(wǎng)絡(luò )交流社區，增進(jìn)內部成員的交流，促進(jìn)緊密合作。

　　3、在工作中觀(guān)摩、在學(xué)習中進(jìn)步，提升能力完善自我。本著(zhù)為學(xué)生服務(wù)的宗旨，優(yōu)化學(xué)習部形象。

　　副部的工作就像一杯檸檬水：沒(méi)有部長(cháng)工作濃墨重彩的份量、更多時(shí)候我們是名單中的那個(gè)“等”字，嘗不到受人矚目的甘甜；但比起淡而無(wú)味的普通工作，它又有自己獨特的要求和感悟，恰如檸檬淡淡的清香。一片檸檬的留香時(shí)間是xx小時(shí)，我認為這份工作帶給我的體會(huì )和收獲是長(cháng)久而珍貴的，將伴隨我在學(xué)生會(huì )的所有時(shí)間直到最后。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

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